佛山市健康医疗信息技术交流大会总结

第一篇：佛山市健康医疗信息技术交流大会总结

佛山市健康医疗信息技术交流大会总结

在2016年10月22日参加佛山市健康医疗信息技术交流大会，此次大会是紫晶存储公司、新领域公司、佛山第一人民医院共同协办大型信息技术交流会，借此次会议推广公司产品与医疗行业数据安全保存的解决方案，让更多医院、卫计委等能深刻了解公司产品可以在医疗行业数据存储提供安全、方便、合适的解决方案。对此次会议我有以下几点心得：

展会前做足充分地准备十分重要。公司对这次会议非常重视，已提前一个月做好参展设备的选型和大会的计划。从这次会议中就可以看出我们公司还是比较用心地准备，这离不开领导的重视、同事之间的配合。在这次会议中也存在着一些不足，希望我们在下一次的会议做得更好。

1.这次参展的设备有ZL1800S和BD3S，由于设备比较重，请工厂的同事在发货时告诉物流公司在御货需要配备工具。比如手动叉车和带有围板的货车配送。这次物流公司配送的车是没有带围板和手动叉车，完全靠公司同事和新领域公司工作人员一起御货，花费大量的人力和时间，再加上不够专业。为了安全起见，建议以后参展的大型设备还是叫物流公司配备工具会比较好。

2.充分做好设备出厂的测试，检查设备运行情况，能够在演示中顺利的完成。在这次参展的设备由于服务器缺货，工厂赶工的原因，在出厂时没有经过严格的测试。导致设备在会场出现故障。系统不能正常进入WEB界面，数据库不能启动；另外BD3S也是在查找数据并调盘的时候，设备没有反应，系统不会调动光盘。3.设备的配件发货不齐全，没有按照清单中所列出的交换机、显示器和鼠键等。因为设备到会场还需要这些配件来调试。如果没有这些配套来调试，会影响整个系统的演示效果，所以希望工厂下次准备充分些。

4.了解、熟悉公司产品。我们充当着公司产品与客户的媒介，我们对产品的介绍直接影响到客户的购买意愿。因此对产品的特点、参数要非常熟悉，在给客户进行讲解的时候才能够体现我们的专业性。对客户的问题，我们要专业性的解答。给客户更加了解我们的产品的功能。突出产品的优势。在这次展会我们向医院的领导认真的介绍产品的性能、用途；演示设备整套工作流程，得到很好的评赞，几家医院了解后产生购买意愿，直接咨询价格并且回去要做预算购买设备等现象。

5.团队意识。作为一个团队，配合也是不可或缺的，要有强烈的团队意识，我们不是个体，是一个集体，只有一个团队配合好了，分工明确才能够达到预期的效果。在会议中，我们都用心安装设备，有些部署线路、有些去解决没有带齐的配件，还有的负责系统的调试。出现问题，大家齐心协力想办法，经过大家的努力，整个部署工作顺利完成。

6.在收集客户的资料时，应该有个本子签到和盒子来存放名片。这次准备得不够，没有盒子来给客户放名片，这个是我们不足之处。

7.很多客户对我们的产品不了解，以为我们只是做光盘，这时我们更要跟客户耐心的讲解，我们不单止是做光盘还是做光存储设备，让客户了解一下产品的原理，具体是怎样将数据存入我们的设备。针对此次医疗会议我们要突出我们光存储能为医院系统做些什么。能为医疗行业解决他们整套系统的存储。特别是PACS（影像系统）资料的存储。

8.在展会中，我们也可以多了解其他展商的产品，收集他们的资料；互相沟通。例如宣传料和名片。同时也可以给他们我们公司的宣传资料，让他们也了解我们公司的存储产品。以便以后有合作的机会。

9.在有代表性的领导来参观，在讲解过程中将画面拍摄下来。能为自己的产品做宣传。10.整理资料，及时跟进。

参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是： 客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。

联系客户：给客户发邮件，邮件中体现出参展的内容，感谢客户的关注。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。若参展中有与客户的合影照片，顺便发过去，做为纪念。回复客户：邮件发出去以后，陆续会收到一些回复。对这些回复要认真阅读，掌握客户的真实的想法，针对客户的回信内容及时复信。如果客户需要就某产品的报价，那就专门为客户制作报价单。

再次跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就诱导他购买产品，按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们发了邮件，客户没有反应，一个礼拜后再发一封与上次有所变化的邮件或电话询问结果。以便我们确定此客户后续合作的可能性。

公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。

第二篇：国税信息技术交流材料

一、推进征管工作组织方式变革

（一）加强对应用需求的统筹

信息技术的持续快速发展，使得技术应用需求不断增长和扩充，而来自决策层、管理层和执行层的几乎每一个应用需求都需要征管资源的配套。面对应用需求快速增加、征管资源供给总量不足的现实，决策层必须建立健全识别应用需求的重要性、急迫性和可实现性的工作机制，改变过去分工组织、分别统筹、分散推动的领导模式，加强决策高层的内部协调，以及时、准确地确定信息技术应用和征管资源投入的重点，保证技术、业务和行政管理资源的配套，力争税收管理有限资源的效率最大化。

（二）加强对任务的管理控制

随着信息化建设及其应用工作的深入，原有的分税种管理模式不能适应综合征管工作的要求。为此，必须合理界定计统、征管、数据应用团队、税政业务部门，以及稽查局等在税源管理工作中的定位及其职责，并相应规范工作流程和标准。要加快建立健全各部门之间的税源管理工作协调机制，避免出现管理层多头推动，基层疲于应付的现象。同时，基层也要正确认识当前税源管理任务的艰巨性，积极落实好决策层、管理层的工作要求。

（三）加强对业务关系人的组织

信息技术和网络技术提供了强大的协同工作手段，可以把散落于不同部门的人力资源有效组织起来，共同完成突发和临时性专项工作任务。为此，未来税务组织机构在运作过程中，应根据工作的需要积极建立跨职能、跨部门，具有高度柔性化的团队和项目运作机制，围绕任务组织最合适的执行人员，依靠流程驱动业务展开，最大限度地发挥有限人力资源效用，降低管理和运行成本。

二、推进税收征管模式变革

（一）税收管理的重点应从前台转向后台

信息不对称是税收管理中长期存在的现实，在这一约束条件下，税务部门是通过各种审批在前台进行拦截，但效率很低，而事后粗放式管理的成本又很高，效果也不好。随着信息技术的飞速发展，税收管理工作正日益演进为：依托先进的信息技术手段在前台有效采集信息，在后台基于信息分析、处理的科学化、精细化，提高税收征管事前预警防范能力，增强事后打击精确性、有效性，形成全新的管理模式。其核心的内容在于依托数据大集中的优势，全面强化数据管理和应用工作，建立基于风险评价的税收征管制度体系。这一制度设计的关键在于税务机关的管理和打击的重点对象是涉嫌违法的纳税人，服务的重点对象是守法纳税人。

（二）税收管理活动应从单一模式向协同模式过渡

传统的税收管理主要依靠单一部门独自处理税收管理事务，很少有其他相关部门相互配合，因而所处理的税收管理事务比较简单、重复，问题反馈渠道也仅限于上下级部门之间线性沟通模式。在信息管理的模式下，信息分散在不同的管理部门，单一部门无法满足现代税收管理的需要，不同管理部门的协同作业将是信息化条件下税收管理的基本模式。首先是在税务机关内部各个不同的职能部门之间实现协同，在纳税人统一视图的基础上对纳税人进行统一管理，为其提供专业化、高质量的服务。其次是税务机关与其他部门之间实现协同。在统一的电子政务平台上为纳税人提供统一从开业至结业的“一站式”服务，同时利用各部门的信息源对纳税人的税收遵从状况做出准确的判断，营造一个公正、公平的税收环境。

三、推进征管组织机构变革

（一）加快组织机构的适度扁平化

从纵向结构上，精简原有流程下的中间管理层职能，逐步推进组织机构的扁平化。根据信息技术的支撑能力，重新界定分工原则和管理跨度标准，减少上层与下层之间的信息节点和环节，减少决策在时间和空间上的延迟。并通过适度授权，进一步增强基层税收管理员的自主性，激发其积极性和创造力。在此过程中，一方面要做到分权与集权适度，强化岗位权责衔接；另一方面要提高人力资源素质，保证税务人员业务能力适应岗位技术含量要求。

（二）加快组织机构的专业化、虚拟化

从横向上进行机构重组，按纳税人与税务机关的互动关系和税源特征推进管理的专业化。一是对纳税人发起的业务，包括咨询、受理、征收、核批、救济，由纳税服务机构来承担相应职能。其中，征收业务应利用网络技术加快虚拟化进程，逐步转移到网上办税服务大厅办理。二是税务机关主动管理和服务纳税人的业务，包括巡查核查、调查、评估、税法宣传，由税源管理机构承担相应职能。三是税务机关以强制纳税人履行义务为主的业务，主要包括税务检查、稽查，由税务稽查机构来承担相应职能。四是结合税源构成情况，成立专业化管理的大企业管理局、中小企业管理局和反避税调查局等。

（三）建立风险管理和纳税服务网络化组织体系

首先，建立以风险管理（纳税评估）中心为枢纽的管理架构。主要是承担宏观税负、行业分析和微观分析等分析工作，通过专业评估系统的打分评判、预警提示，结合专家识别和经验分析等代替以往纯粹人工计算、分析及评价过程，及时发现纳税申报异常情况，并综合评价纳税人潜在风险。风险管理（纳税评估）部门负责向基层税源管理部门及其税收管理员、稽查部门提供管理和稽查对象指引，同时，收集和整理基层税源管理、稽查部门反馈的纳税人行为动向信息，提出改进管查措施及信息系统的意见和建议。其次，建立以专门纳税服务机构为核心的纳税服务组织体系。把目前征管部门的纳税服务职能分离出来，成立专门的纳税服务机构，全面统筹涉及纳税服务的各项工作。主要是负责纳税人服务渠道建设（办税服务厅、网上虚拟办税服务厅等）、纳税人统一视图管理、纳税人权益保障、纳税服务质量检查和评估等工作。

四、推进业务流程变革

（一）推进分散处理向集中处理转变

分散化处理的业务流程是影响效率的一个重要因素。在信息化条件下的大批量业务的处理，在达到一定的数量级后信息系统促进效率提升的作用非常明显。以纳税人提交资料的影像档案处理为例，应进一步减少前台信息输入，将大部分的信息录入工作进行集中处理或外包，减少人力资源和计算机资源消耗。同时，应建立集中审批机制，将无附件审批（如延期申报等）、有附件但不需现场调查的审批（如票种核定、超限量购买发票、购票特批等）业务，进行集中处理，这样既可以保证标准的统一，又可进一步优化资源配置，促进管理效益的增长。

（二）推进流程的串行向并行转变

在信息化的支持下，税收业务审批过程中的数据可以充分共享，同时，信息系统可以轻而易举地完成人工无法同时处理的多项任务，所以，信息化条件下，无前置条件的业务流程从串行转变为并行成了必然趋势。如税务登记注销，在人工的条件下，其业务流程中的若干环节如收缴证件、清缴税款、缴交发票、注销资格、查询是否在案等环节必须以串行的方式逐项进行，甚至在该环节无审批事项时也必须签署意见。而在信息化的条件下，以上环节可以由系统事前检查，系统自动审核后，逐项列出未结事项交给纳税人办理；在办 的过程中，可以采用并行的方式，大大节约纳税人的时间。

（三）推进逐级审批向单环节业务主办转变

在人工的条件下，业务流程设计为逐级审批有其必然意义。逐级审批既可以保证上级对下级的监督，避免腐败滋生；又可以保证同类业务审批标准的统一，公平对待业务申请者。而在信息化的条件下，如果审批标准可以设置为硬约束，则业务的逐级审批成为冗余，对于这样的业务审批就应予以精简。此外，信息化已经提供了足够的手段对业务进行监控分析，业务流程可以从审批制逐渐转变为备案制，这也是信息化给业务流程重组带来的选择之一。

此外，还应围绕组织（部门）和个人业务绩效提升这个主题，依托信息技术手段，建立健全内部知识管理机制，完善部门绩效管理和人员绩效考评制度，并加大行政监督和问责的力度等。

第三篇：医疗健康信息咨询服务

医疗健康信息咨询服务(一)服务内容 序号 项目 项目说明（1）

会员本人的日常伤、病和医疗疑问的解答与建议 1)常见急症处理建议 常见急性伤、病处理的咨询 2)日常疾病预防和治疗建议 常见疾病预防和治疗的咨询 3)症状、体征答疑 根据会员自述症状、体征，分析身体健康状况及解决方式的建议 4)季节病的预防与治疗建议 针对在不同季节容易高发的疾病，提供预防和治疗方面的建议 5)康复建议 提供疾病、术后康复建议 6)体检方案建议及体检报告解读 为会员量身设计体检方案，并为会员解读报告，及提出进一步保健、治疗建议 7)各种医疗报告的解读 根据会员提供医疗报告，分析并解释病情（2）

会员本人遇到的各类就医疑问的解答 1)推介医院 在远盟网络医院范围内根据会员需求推介优质医院、特色科室及医学专家 2)就医指导 根据会员病情协助会员选择科室，解决就医困惑 3)住院指导 住院手续办理及注意事项相关咨询（3）

特定人群医疗问题咨询 1)幼儿 幼儿常见病及日常护理、疫苗接种等咨询 2)女性 妇科常见病及孕期护理常识，孕产期随检计划咨询 3)老年人 常见老年疾病的预防和治疗、心脑血管疾病的预防和治疗、日常保健等咨询

4)差旅人员 差旅地多发病、高发病相关医疗问题咨询（4）

突发流行性疾病和传染病的医学知识普及与指导(二)特别说明 1.医疗健康信息咨询内容仅供参考不作为诊断治疗依据； 2.医疗健康信息咨询服务不是电话诊疗，实际诊疗活动请选择在相关医疗机构进行(三)服务区域 不限服务区域，只要拨打远盟产品服务说明上指定的免费（长途）服务电话均可享受服务。

(四)服务方式 拨打远盟 7×24 小时双语服务热线：400 910 5511

(五)服务流程图

第四篇：浅析医疗信息统计分析

浅析医疗信息统计分析

于金华 潘丞中

医疗卫生管理者的水平高低, 很重要的一点在于他们掌握和分析信息的能力。医疗信息是领导决策的基础和指导工作、实施有效控制的保证，通过对诸多医疗信息进行统计分析, 来确定和调整医疗卫生事业的发展, 可使其在现代化竞争大潮中立于不败之地。因此, 在新形势下, 如何对各类医疗信息进行统计分析，把各类原始数据进行归纳、总结, 对比分析, 并为各级领导提供决策依据, 是目前医疗统计工作中急需解决的问题医疗信息统计分析的含义及重要性

医疗信息统计分析是对医疗卫生机构在业务过程中产生的大量原始数据进行分类、汇总, 分析各数据间的内在联系和动态变化, 得出结论, 提出管理咨询建议, 为领导的决策提供依据。它是医疗信息系统处理的末端环节, 是医疗卫生统计工作的最终目标, 没有医疗信息统计分析, 统计工作是不完整的。试想一下, 一个医院, 若只有简单的由各类原始数据汇总而成的统计报表, 各级领导难于从纷繁复杂的统计报表中发现对决策有用的信息;一个地区, 若没有医疗信息统计分析, 则医疗卫生主管部门的领导无法从各类医院上报的统计数据中发现本区的医疗发展变化疾病分布流行和控制状况以及医疗资源的分布状况;一个国家, 若没有医疗信息统计分析, 则其卫生政策的制定缺乏足够的科学依据。由此可见, 小到一个医院, 大到一个国家, 都需要有医疗信息统计分析来为领导的决策服务，使领导能在最短的时间内了解所属范围内的医疗卫生状况及医疗质量, 能在最短时间内作出有效的决策。医疗信息统计分析的现状

目前我国各级卫生管理部门对医疗信息统计分析工作均比较重视, 各地区基本上成立了卫生统计信息中心, 负责对本地区的医疗信息进行收集、整理、统计分析, 而各类医院对医疗信息统计分析的重视远远不够。目前我国医疗信息统计分析工作开展较好的只有部分军队医院, 而各地的各类综合性医院绝大多数都没有专人负责医疗信息统计分析工作, 有部分医院也只是局限于把各类统计报表按期装订成册, 对部分医疗质量指标的升降稍加描述, 并没有非常具体的原因分析及横向或纵向对比分析, 更不用说对院内或地区内的疾病构成及医疗费用等的对比分析, 也无具体的分析报告。究其原因, 一方面是由于统计人员自身知识的欠缺以及对统计分析工作认识上的不足, 对如何利用信息重视不够, 以至于昂贵的计算网络及设备只被用于数据的录人和存储, 医疗信息在完成了报表汇总生成统计, 打印后被束之高阁, 信息的利用处于较低水平, 仅满足日常业务性决策需要, 而对管理性决策和战略性决策等较高层次决策无能为力ln;另一方面是由于各类医院领导还没有充分认识到医疗信息统计分析的重要性和作用, 认为只要统计室按时上报各类统计报表即可, 对于报表中有的数据或报表中没体现但已为统计室收集整理的各类医疗信息并没有进行提炼加工成可供利用的信息资源。医疗信息统计分析的作用.3.1 医疗信息统计分析能为领导和管理部门提供决策依据在医疗信息中, 一是效率指标, 它包括病人流动J清况, 床位周转情况等;二是质量指标, 它包括治疗情况, 手术情况, 诊断符合情况等;此外还有疾病构成地区分布及流行情况, 病人年龄和性别情况, 医疗费用等情况。定期对这些医疗信息进行统计分析, 把静态数据变为动态信息, 使医疗信息成为管理者决策思维的源泉, 为各级领导和院内职能科室提供可靠的依据, 各级领导根据这些信息和数据, 作出相应的改进措施, 制定出相应的政策。因此, 准确及时、可靠的信息反馈和统计分析是领导决策的依据

3.2 医疗信息统计分析能有效提高统计工作的作用,提高统计人员的地位统计分析是统计工作中统计设计搜集资料、整理资料、统计分析信息反馈5个阶段, 中最关键的一步。如果缺少这一步或这一步做得不好, 均将降低统计工作的作用。确切地说, 没有统计分析, 统计工作就没有活力、没有发展, 也没有统计人员的地位。统计人员学会了统计分析, 善于统计分析, 积极为领导提供有效的决策依据, 领导反过来将越来越依赖统计分析, 越来越重视统计工作, 重视统计人员的培养。3 医疗信息统计分析有利促进统计信息的交流, 加快医疗卫生事业的发展以住各单位或各地区只了[4]

解本院或本地区的医疗状况, 对本院在本地区或全国医疗行业中所处的状况不大了解。通过对院内医疗信息的统计分析或地区医疗信息统计分析, 能更快更准确地掌握更多的医疗信息, 实现医疗信息资源的共享, 加快医疗卫生事业的发展。医疗信息统计分析的模式

4.1 医疗信息统计分析按分析时间可分为定期分析和随机分析定期分析是定期对各类医疗信息进行固定模式的统计分析, 定期写出统计分析报告, 以便让领导了解某一时期内的各项医疗状况, 及时作出决策。随机分析是根据领导的要求或医疗卫生状况的变化, 临时对某一方面的医疗信息进行统计分析, 及时为领导决策提供依据

。4.2 医疗信息统计分析按信息来源范围可分为医院内部统计分析、医院之间统计分析、地区之间统计分析

医院内部统计分析主要是由医院内的统计人员完成,主要对院内各科室的各类医疗信息进行横向或纵向统计分析;医院之间统计分析主要由市卫生行政管理部门负责分析各医院上报的各类医疗信息, 对同一项目

进行医院之间横向和纵向的统计分析: 地区之间的医疗信息统计分析主要由省卫生信息统计中心负责, 主要分析地区之间及跨地区医院之间的各类医疗信息,通过统计分析, 写出分析报告, 以供各级领导有针对性地作出决策。

4.3 医疗信息统计分析按分析内容可分为医疗工作效率分析, 医疗工作质量分析、疾病构成分析。医疗工作效率分析主要是对在一定时间内, 在医院现有人员、病床、设备、经费等情况下完成医疗工作的进展情况进行分析, 从而发现问题加以改正。它主要包括平均病床工作日病床使用率、病床周转次数、出院病人平均住院日等指标的统计分析。医疗工作质量分析主要是诊断质量的分析和治疗质量的分析。诊断质量分析包括对临床初诊符合率、病人入院与出院诊断符合率, 手术前后诊断符合率、临床诊断与病理诊断及放射诊断符合、病人人院到确诊的平均日数等各项指标的统计分析;治疗质量分析包括对治疗效果、出院者平均住院日、同一疾病重复住院率等指标的统计分析。疾病构成分析主要包括单病种和病例组合分析某单位或某地区前十位疾病分析前十死亡疾病分析病人年龄与性别分析、同一疾病不同单位或地区的医疗费用分析等.参考文献

l 徐一引.现代医院如何发挥病案统计信息功能.中国病案, 2 戊瞬, 5(6): 5 一6王书..统计信息与现代医院管理.山西统计, 2 0 2 , 10 : 27郭俊霞加何加强医院信息管理.中国医院统计, 2 砚x)4 , l(3): 2 73熊巨全, 董军.医院管理与医学统计.人民军医出版社, 北京,P2 01

第五篇：医疗信息简报

**县**妇产医院

医疗信息简报

（第一期）

1.我院迎接**市民营医疗机构检查 2.科室相关人员赴**学习无痛分娩 3.护理部举办工休座谈会 4.我院接受**市民政局非公企业评估

**县**妇产医院

我院迎接**市民营医疗机构检查

11月24日下午三点，2014年**市民营医院医疗质量管理考核评价小组一行在市人民医院副主任医师***的带领下分别对我院各科室进行医疗质量管理检查。检查人员分别对医院各科室的规章制度上墙及执行情况、医疗核心制度、病历和药房等进行了详细的检查，检查中又提问了科室人员对基础知识的掌握情况。检查组对检查中出现的问题当时反馈给陪同人员。各检查同志对我院的医疗质量的管理工作表示肯定，希望我院对检查中出现的问题及时整改落实。

检查结束后***总经理表示：医疗质量与安全是医疗工作的重中之重，是医院生存、发展的生命线，全院医务人员借此契机，切实树立“以病人为中心”的医疗服务理念，认真对待检查中发现的问题与不足，各科室要组织科室人员认真梳理检查中发现的问题，提出整改措施，限期督促整改，严禁流于形式。并要求大家在今后的实际工作中注重实效、不断改进服务质量，促进医院又好又快的发展。

（编辑 郑**）

科室相关人员赴**学习无痛分娩

12月6日***副总经理和***行政院长带领住院部、麻醉科等相关科室一行6人赶赴**县**妇产医院学习无痛分娩技术，在**妇产医院，学习医生参观了妇产科的设施设备，并认真听取了医院领导和科室医生的详细介绍。

无痛分娩是采用椎管内阻滞，医生在产妇的腰部硬膜外腔放置导管，镇痛泵中麻醉药的浓度相当于剖宫产的1/5～1/10，即淡淡的麻药，是很安全的。由于麻醉药的浓度很低，几乎不影响产妇的运动功能，因此在医生的允许下产妇可以下床活动；此外，产妇可以根据疼痛的程度自我控制给药，真正做到个体化，因此很方便。无痛分娩的全过程是由麻醉医生和妇产科医生合作完成的，正常的无痛分娩在产房中即可进行，无需进手术室操作。

通过此次学习，随行人员表示收获很大，回到医院后及时把所学向科室其他人员进行传达，选择适应症孕妇，和病人和家属沟通，尽早开展此项工作。

（编辑 王**）

护理部举办工休座谈会

12月12日下午，护理部在五楼小会议室组织召开了本第四季度住院病员和家属工休座谈会，参会人员有护理部、后勤处、院办等科室负责人，以及12位住院病人及家属代表。

座谈会上，护理部赵**主任带领大家学习了病人的权利和义务，向患者和家属宣教医院的护理制度，征求患者和家属对医疗服务工作的意见和建议。会场气氛热烈而祥和，患者和家属都能畅所欲言，积极发言，对医院的工作予以了肯定，同时对各部门存在的问题和一些不足的现象提出了意见和建议。与会的各科室负责人也及时和患者及家属进行了交流，表示对大家反映的问题将积极整改，切实加强落实。

工休座谈会是医院护理部的一项常规工作，每月召开一次，这项工作受到了患者的好评。这对于加强医患沟通，提高患者及家属对医院的满意度，促进医院管理内涵质量的提升,起到一定的促进作用。

（整理

郑**）

我院接受**市民政局非公企业评估

12月19日上午，**市民政局评估专家组朱**组长一行3人，到我院进行2014***市民办非企业单位规范化建设进行评估检查，朱科长指出：开展民办非企业单位规范化建设评估工作，是促进社会组织健康发展的重要举措，是改进政府管理服务的有效途径，也是今后承接政府职能转移和政府购买社会组织服务的资质条件，对于推动民办非企业单位加强组织建设、制度建设和能力建设，增强社会组织服务社会的功能十分必要。检查结束后各检查成员对我院开展的各项工作表示肯定，当场打分，此次检查，我院得分803分.朱科长当即表示，我院达到二星级非公企业标准，下一步等待挂牌。2015年希望我院再接再厉，争创三星，展望四星，为**县的百姓健康做出重要奉献。

（编辑 郑**）

报送：总经理办公室 印发：各科室

**妇产医院

二零一四年十二月