第一篇:企业文化调查
企业文化调查
测控091 28号 林宗云
企业要保持稳定和持续地发展,企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。尽管目前还没有人能给“企业文化”下一个非常确切的定义,但是它至少具有以下几方面的属性:
(一)企业文化是企业为达到经营成功而形成的,并在企业的经营过程中企业员工共同遵循的,反映企业意志的价值理念;
(二)它是企业经营管理的深层次思想的反映;
(三)它是融汇民族与时代精神、企业特色的企业精神;
(四)是承前启后、继往开来,不是腾空而出的;
(五)是有血有肉有生命力的,它能唤起员工无限的热情和冲动。但有些企业对企业文化认识上存在一些问题,对它的认识存在片面、机械、僵化的现象,这些误区总体来说有以下几种情况。
企业文化政治化。认为企业文化单纯就是新时期企业的政治思想工作,完全以贯彻中央及地方政府的指示精神为主。个别人把讲奉献、学雷锋时刻挂在口上,并不考虑实际工作的效果。认为企业的任务就是管好企业,创造效益;只要求企业员工讲奉献、讲艰苦奋斗,不讲价值的回报,不讲激励机制,不能很好地调动员工的积极性和创造性。
企业文化口号化。有的企业,你走进大门,就会发现从走廊、办公室到各车间的墙上到处可见形形色色、措词铿锵的标语口号,如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”、“创新”等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格;能否在全体员工中产生共鸣;能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用;是否有本企业的特色,恐怕有的连企业决策者本身都说不清楚。有人张口就讲“以人为本”,但什么叫“以人为本”呢?怎么体现出来“以人为本”?没有具体措施、办法、行动,这是把企业文化空泛化、形式化、口号化的典型现象。
企业文化的文体化。有的企业把企业文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷建立舞厅,成立音乐队、球队,并规定每月活动的次数,作为企业文化建设的硬性指标来完成。客观来说,这些对企业来说是必要的,它能增进友谊、沟通感情,但这些可能是部分文体爱好者的事情,不能靠此去挖掘人才、发现人才和留住人才,因为企业毕竟不是专业文体团体,这是对企业文化的浅化。
企业文化的表象化、僵化。有人认为,企业文化就是创造优美的企业环境,注重企业外观色彩的统一协调,花草树木的整齐茂盛,衣冠服饰的整洁大方,设备摆放的流线优美。有人认为,企业文化一旦制定就长此以往,百年不变等等,殊不知企业文化也需要创新。有的企业为了留住人才,提高优秀人才的待遇,虽然也制定了评选优秀人才的措施,但是在操作时却不能坚持原则,拉关系走后门,结果是一些真正优秀的人才没有评上,一气之下辞职跳槽,不但心没拴紧,而且人也没有留住。
对企业文化认识的曲解或片面,主要表现以上几方面。除此之外,还有的认为是企业的规章制度,企业员工的文明礼貌,道德风范,企业的知名度等种种错误的看法,这些都是不全面、不科学、不深刻的。其实,企业文化的建设要经历一个漫长的过程,而不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企业家和员工在经营企业的过程中去塑造、培养和发展。文化是要有底蕴的、有根基的。每个企业都有自己不同的创业和发展的轨迹,由此而形成不同的企业文化特色。一个企业的优秀与否,不仅要看昌盛期,更要看困难期;不仅要看发展期,还要看它的创业期。如果企业在遇到困难,受挫折时,全体员工还能保持统一的思想,同舟共济,知难而进,百折不挠,这个企业的优秀文化就真正形成了。下面,我就根据国外著名企业IBM、思科和英特尔公司企业文化的特点,谈一下我国企业如何借鉴著名企业经验塑造适宜我们民族特色的企业文化的粗浅认识。
企业文化再造是推动企业前进的原动力,企业文化是核心竞争力之一。企业文化至少可分为核心层和外围层。核心层是指企业的经营理念和价值观念。从IBM、思科和英特尔最终确定“客户至上”的经营理念和“服务客户”的价值取向看,产品竞争是由技术竞争力决定的,技术竞争力是由制度竞争力决定的,而制度无非是物化了的理念的存在形式。因此,可以说理念才是第一竞争力,谁拥有正确的、不断创新的理念,谁就具有最强的竞争力。企业文化的外围层是企业员工的行为模式。IBM和思科公司认为,员工行为模式是企业理念和价值观念的外在体现;员工队伍的素质、企业内部群体协作与配合,以及团队精神,成为企业活力的源头。在企业内,必须打破传统的等级制,大家是平等的,在此基础上,相互服务和支持。
企业文化是企业核心竞争力之一,企业学习力的竞争则是重中之重。建立学习型组织和流程再造,是当今最前沿的管理理论。美国排名最前面的25家企业中,有80%的企业都应用这一理论。而IBM、思科公司和英特尔都是应用这一理论的样板。通常说,企业间的竞争说到底是人才的竞争,实际上这个说法如果再进一步往深处说,应该是学习力的竞争,学习力对于企业来讲才是最重要的。
IBM和思科公司充分发挥网络作用,每个职工都有自己的网页,公司和员工可以随时通过网络沟通,从网上获得重要信息。公司还引导员工逐步做到工作学习化,学习工作化。员工可以在网上了解企业情况,找到自己所需的相关信息和知识。工作中可能遇到的各种各样的问题,可在网络里找到公司设计的情景题,有多种方案供选择。员工想提高自己,随时可以上公司网页,进行自助培训,页面上有详细的培训步骤。而我国企业在网络建设上虽有奋起直追之势,许多大企业都先后建立了内部网络,一些大企业内部的一些子公司又建立了适合自己特点的局域网络,应该说是硬件基本具备,但在充分利用上还有一定差距,必须抓紧调整思路,在运用上下功夫。
具有团队精神是企业获得巨大成功的基础条件。IBM和思科公司推行契约式管理,为高级人才提供最好的发展机会和实现自我价值的平台,以“与员工共同发展”的企业文化和企业美好前景吸引人才,不断增强团队的凝聚力。他们强调“客户、员工、股东”三满意,在实现“客户利益最大化”同时,实现公司利益与员工利益“无缝对接”,极大地激发了员工的积极性和创造力。
应该说,未来中外企业在产品、技术和管理等方面的竞争将日趋激烈,中西方企业文化的较量也会日益凸显出来。卓越的企业家是卓越的企业文化的人格化,企业家作为企业文化的第一设计者,其素质和决策力越来越重要。目前,我国的世界级知名企业家和产品还比较少,在打造独具特色、世界领先的企业文化方面也有很大差距。诚然,我们应该学习、借鉴包括美国在内的世界上任何国家的先进经验,但不能照搬照抄,而应该在学习、借鉴中扬弃和剔除不适宜我们的东西,创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化,打造出世界级的中国企业家和名牌产品。
第二篇:企业文化调查
企业文化调查
欢迎参加本次答题
Q1 您认为您的工作是否受人尊重
(单选题)
A.受尊重
B.比较受尊重
C.不受尊重
D.不知道
E.从来没有想过
Q2 在中国平安保险公司工作,您最想得到的是什么
(单选题)
A.高薪酬
B.社会的尊重
C.自身能力的提高
D.自我价值的实现
E.其他
Q3 在中国平安保险公司工作您是否有强烈的自豪感
(单选题)
A.有
B.有时有
C.没有
D.不知道
Q4 您对您目前的工作是否满意
(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.不满意
D.很不满意
Q5 您是否对自己所作的工作有成就感
(单选题)
A.有
B.有时有
C.没有
Q6 您觉得公司内部是否给您提供了较好的工作机会
(单选题)
A.是
B.一般
C.没有
D.不知道
Q7 您觉得公司对员工职业发展的设计是否明确
(单选题)
A.是
B.一般
C.不明确
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D.不知道
Q8 您认为哪些因素的改善可以提高您的积极性
(单选题)
A.给个人施展才华的机会
B.收入增加
C.能得到系统培训
D.制定吸引人的长远目标
E.福利好
F.人际关系融洽
G.工作环境改善
H.业余文化生活丰富
I.医疗保障
G.工作有挑战性
Q9 您认为员工对公司提出意见和建议时,公司的反应是
(单选题)
A.友善接受
B.有所反应
C.毫无反应
D.不能接受
Q10 您对公司提供的员工培训是否满意
(单选题)
A.非常满意
B.满意
C.不满意
D.很不满意
Q11 您认为公司是否关心员工个人的成长和前途
(单选题)
A.关心
B.一般
C.不关心
D.不知道
Q12 您认为塑造企业文化是否与您有直接关系
(单选题)
A.有
B.没有
C.不知道
D.无所谓
Q13 企业的形象、业务宣传及广告
(单选题)
A.数量大,效果好
B.数量大,效果一般
C.一般
D.数量大,效果差
更多问卷模板请上问卷网 Q14 您所在的工作环境
(单选题)
A.好
B.较好
C.一般
D.差
Q15 公司及基层文化活动设施配备及利用状况
(单选题)
A.设置齐全,充分利用
B.设置较齐全,利用正常
C.应时或适时设置或利用
D.设置不全或利用率低
Q16 您认为中国平安保险公司现有的企业文化对公司发展有多大的促进作用
(单选题)
A.有很大作用
B.有一定作用
C.没有
D.说不清
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第三篇:企业文化调查
中国联通文化调查
企业名称:中国联通
联系人:
联系电话:
企业的价值观:真诚奉献,为社会为股东为企业创造持久价值
企业的宗旨:为用户提供超值的亲情服务。
企业精神:前瞻、先机;协作、团队;百折不挠;追求卓越
企业使命:打破垄断,促进电信业的改革、繁荣与发展,做世界一流、领先行业的综合电信运营商,为用户提供随时随地的享受。
评论:中国联合通信有限公司诞生于市场经济春风吹拂之际,成长于电信改革大潮激荡之间,成功于全体员工团结拼搏之中。十年艰辛,十年飞跃,中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章,也磨砺出联通人特有的精神品质,形成了联通人共同的核心价值观——真诚奉献,为社会为股东为企业创造持久价值,同时这也是联通企业文化的精髓。
中国联通客户俱乐部会员还能在通信外领域感受到联通公司浓浓的“人情味”,在生日、重大节日时,大客户会收到联通发出的短信、电子邮件、蛋糕、鲜花等问候与祝福;并享受
“衣、食、住、行”全方位的便利服务。联通公司在全国范围内建设起机场、火车站、海关、商家等绿色通道,主要体现在业务受理、安装与开通、收费体系、故障处理、全程技术服务
等五个层次上,同时也为大客户提供包括宾馆、酒店、汽车俱乐部等多领域的优先优惠服务,力求做到用户至上、用心服务的高标准。就我们学校来说联通给学生带来的服务也是有目共
睹的,它不仅在电话卡上占据了一席之地还囊括了学校校网,并且费用低服务质量好。
就企业的精神来说,前瞻、先机它作为企业行为,无论在技术上、业务上还是市场运作
上都应具备前瞻性,高度的灵敏性和把握市场先机的信心和能力,不断创新;作为员工,具
备前瞻性就要求自身不断地进行学习,不断探究和掌握最新资讯,保持对市场的高度敏锐感、判断力、创新力,才能抢占到先机。协作、团队主要体现在如果每一个部门,每一个员工都
明白企业的使命和目标,在目标一致的前提下,才能够相互沟通、团结协作,创建一流团队,朝着共同的目标奋进。联通公司作为后入市企业,只有百折不挠的精神才可能在市场环境极
其恶劣、竞争极其残酷的情形下克服种种困难,永保旺盛的战斗力;作为员工,只有百折不
挠的工作态度才能在工作中不断克服困难,突破障碍,完成工作目标和任务。追求卓越和创
新对企业来说就是追求一流的产品品质、一流的技术、一流的服务和一流的团队;对员工来
说就是每一个人在各自的岗位上竭尽全力,做到最好。
中国联通只有真正实现科学发展的水平,公司才有可能“基业长青、打破垄断”,才
有条件不断为广大群众提供优质可靠的服务,才能为员工提供较好的职业机会和福利待遇。
作为一家服务企业,中国联通既要树立在发展中求和谐、在和谐中促发展的理念,自觉履行
国有企业应尽的社会责任,积极真诚地服务社会、服务民生;又要树立合作共赢的理念,在依法经营、严格自律的基础上,不断密切与合作伙伴的互利合作关系,构建和谐繁荣的产业
链。
使命感创造目标,共同的目标吸引具有共同使命感的人聚集在一起,创造出最好的业绩,实现共同的价值观。有了一流的人才、一流的技术和一流的业绩,我们完全有理由相信,联
通公司一定能够创造出一流的企业!
第四篇:企业文化调查问卷
德泰酒业
公司内部企业文化调查问卷
部门:姓名:
调查说明:
一、企业文化是企业发展的内在动力,是我们在经营管理和工作中遵循的基本原则,在企业的发展中具有重要作用。为进一步挖掘和完善公司企业文化,望大家认真填写,积极建言
二、提交时间:2012年10月18日(周四)。调查问卷由相关部门部门负责人收集,统一提交至行政人事部戴薇处。
三、本卷8-10题,请于背面或另附文件
1、企业使命是一个企业所肩负的责任,您认为我们公司的使命有哪些?
2、企业的愿景是指企业的未来发展目标,您认为我们公司的企业愿景是什么?
3、企业精神是一个企业对内和对外展现出来的统一的精神风貌和风气,您认为我们公司的企业精神是什么?
4、企业的核心竞争力是指顾客重点关注的不可替代的区别于竞争对手的核心能力,您认为
我们公司的核心竞争力有哪些?
5、经营理念是指企业在经营过程中坚持的原则,您认为我们公司应该坚持什么样的经营理
念?
6、在竞争日益激烈的市场条件下,您觉得我们公司应该坚持什么样的用人理念?
7、在团队协作中,您觉得哪些原则是最重要的?
8、您如何理解公司1996年提出的“正直诚实、团队精神、全心投入、顾客导向” 管理理
念?在实际工作中,您是如何践行这些理念的?
9、您如何理解公司2001年提出的“经营中外名酒,打造百年老店”?
10、您如何理解公司2005年提出的“明智奋进”理念?在实际工作中,您是如何践行这一
理念的?
德泰酒业
第五篇:企业文化调查问卷
企业文化调查问卷
您好!
为了了解公司的文化现状,我们设计了此套问卷,其中一些问题将涉及到您本人的一些基本情况和您对公司的看法,问卷不记名,不存档,请您按自己的真实想法独立填写。谢谢您的支持与合作!
一 基本情况(请在您认为合适的选项前划“√”)1. 性别:A 男 B 女
2. 年龄:A 20—24B 25—29
C 30—34
D 35-44E 45以上
3. 文化程度:A高中以下 B高中/中专/职专 C 大专 D 本科 E 研究生及研究生以上 4. 工作类别:A 高层管理人员B中层管理干部
C 一般机关管理人员D 一线工作人员
5. 在公司的时间:A 1—2年 B 3—5年 C 6—10年 D 11—15年 E 16年以上 6. 专业技术职称:A 高级 B 中级 C 初级 D 其他
请回答下列各项问题。每个问题都反映出你所在的组织的某种状况的真实程度。
注意:
选项的含义分别为:1 — 从来不,极少;2 — 有时,偶尔如此;3 — 经常如此;4 — 总是如此,极少例外。[范例]
在这个例子中,如果你相信人们总是寻找学习的机会,则你将这项计分为(4)。在我们组织(单位)里,人们不断地寻找学习的机会。1234这里没有对或错的答案,我们只是想知道你对目前一些事物的看法。