第一篇:解放思想 锐意进取——赴深圳、上海青年干部考察团考察报告
解放思想 锐意进取——赴深圳、上海青年干部考察团考察报告
本文作者:醉倚青鸾
为了学习发达地区先进发展理念和宝贵经验,开拓眼界,进一步扩大我县招商引资成果,推动项目工作的开发实施,2月9日至2月17日,由县招商局局长王新华、经贸局副局长覃珠斌、商务局副局长李伟等,带领青年干部培训班8名学员,一行共13人,赴深圳、上海进行了招商引资与学习考察活动,现将考察学习情
况汇报如下:
一、考察概况
2月10日,考察团来到考察第一站深圳。根据学习考察计划安排,学员们首先参观了深圳国贸大厦,考察了深
圳贤泽投资有限公司,听取了公司的发展介绍以及招商项目的策划、包装和投资平台建设、运作等相关专业知识。同时,大家还参观考察了锦绣中华•民俗村、欢乐谷等标志性旅游景点的开发建设,并对东门、华强北两大近100万平方商业旺区进行了大体了解。
2月13日,考察团来到中国金融中心上海,在上海弘绿环境科技有限公司吴建国董事长的安排下,考察组先后参加了与加州美华联合商会、美国康荣国际投资有限公司、上海蝉之翼实业有限公司的招商洽谈会,并听取了吴建国董事长关于企业成长、商务礼仪及上海投资环境的讲解。
此次赴深圳、上海学习考察活动日程紧,内容多,全体成员感触颇深,受益匪浅,对我县各项社会事业发展存在的差距有了更加直观的了解。通过学习,对招商引资项目的策划、包装、商务谈判等方面有了进一步的理解和掌握。
二、深圳、上海经济和社会发展的
主要经验
深圳在广东南部,毗邻香港,东西长,南北窄,地势呈现东南高,西北低,多为低丘陵地,西部一带是滨海平原,全市面积2020平方公里,辖6区,1980年由全国人大批准设置为经济特区,在短短的28年里,深圳从一个小渔村发展成为初具规模的现代化城市,2007年实现全市亿元,人均GDP79221元,是全国(除港澳台)首个人均GDP突破一万美元的城市,同时,也是一个无农村的现代化国际大都市,三大产业结构比例为::,拥有34个中国名牌产品,城市综合竞争力和城市生活质量综合指数稳居内地城市首席。到2010年,深圳将建设成为中国高新技术产业基地和区域性金融中心、信息中心、商贸中心、运输中心及旅游胜地,将成为现代化的国际性城市。
上海作为全国四个直辖市之一,辖18个市辖区1个县,面积平方公里,总人口万,是中国最大的经济中心和全球
最大的贸易港口,拥有综合开发区8个,国家级开发区3个,市级工业园区10个,肩负着面向世界、服务全国、联动“长三角”的重任。2007年,全市生产总值亿元,三大产业结构比例为∶∶,第三产业比重已连续9年保持在50%以上。在这个土地面积仅占全国%、人口占全国1%的城市里,完成的财政收入占全国的八分之一,港口货物吞吐量占全国的十分之一,口岸进出口商品总额占全国的四分之一。今日的上海,已经发展成为一个国际化大都市、全球重要的经济和贸易中心。一些提案也提出上海会成为未来的全球城市。国际主流媒体更将上海形容为“世界经济发展最快的典范”。
深圳、上海两市改革开放锁取得的巨大成就,归其原因:虽然两地有其自然的地理优势,有国家适当倾斜的经济政策和支持,但更主要的是得益于两市人民与时俱进,解放思想,不断开拓创新,真抓实干,这也是两市率先实现小康社会的关键。两市虽然走在了全国的
前面,但并未就此停滞下来,而是始终与时俱进,解放思想,以加速发展作为自身的第一要务。紧抓中国加入WTO的发展机遇,充分发挥地理优势,锐意进取,大力发展外向型经济,走高科技发展之路。
三、对我县发展的几点启示
首先,要紧抓机遇。勉县作为全国重灾县之一,在恢复重建和扩大内需过程中,中省市给予了政策、资金、产业、人力等方面的大力支持。如果说深圳、上海是改革开放给了发展的机遇,那么灾后恢复重建和扩大内需就是给了勉县一个历史性的发展机遇,这个机遇抓不好,对全县43万人民、对历史都是不负责任的表现,只有全县上下一盘棋,凝聚合力,把政策吃透、用活,才能将恢复重建和扩大内需工作做好、做到位,从而提升我县的基础性建设水平。
其次,在四大突破方面,急需调整产业结构。虽然我县工业在整个汉中、甚至整个陕南地区都占有重要的席位,但应该看到,在经济危机来临的时候,重工业还是受到了很大的影响,如何抓住全球经济危机这个经济低谷时期,加快工业园区基础建设,延长工业产业链条,发展循环工业,提高单位产值,降低能耗,为迎接工业经济复苏做好准备,我认为这应该是今年工业发展的重点问题。
在旅游资源开发方面,我认为现在缺少的就是宣传,尽管我们举办了诸葛亮文化旅游节、研讨会等宣传活动,但此次深圳、上海之行,许多客商甚至不清楚汉中,更不用说勉县。“俯12全文查看
第二篇:解放思想 锐意进取——赴深圳、上海青年干部考察团考察报告
本文作者:醉倚青鸾 好范文原创投稿
为了学习发达地区先进发展理念和宝贵经验,开拓眼界,进一步扩大我县招商引资成果,推动项目工作的开发实施,2月9日至2月17日,由县招商局局长王新华、经贸局副局长覃珠斌、商务局副局长李伟等,带领青年干部培训班8名学员,一行共13人,赴深圳、上海进行了招商引资与学习考察活动,现将考察学习情
况汇报如下:
一、考察概况
2月10日,考察团来到考察第一站深圳。根据学习考察计划安排,学员们首先参观了深圳国贸大厦,考察了深圳贤泽投资有限公司,听取了公司的发展介绍以及招商项目的策划、包装和投资平台建设、运作等相关专业知识。同时,大家还参观考察了锦绣中华•民俗村、欢乐谷等标志性旅游景点的开发建设,并对东门、华强北两大近100万平方商业旺区进行了大体了解。
2月13日,考察团来到中国金融中心上海,在上海弘绿环境科技有限公司吴建国董事长的安排下,考察组先后参加了与加州美华联合商会、美国康荣国际投资有限公司、上海蝉之翼实业有限公司的招商洽谈会,并听取了吴建国董事长关于企业成长、商务礼仪及上海投资环境的讲解。
此次赴深圳、上海学习考察活动日程紧,内容多,全体成员感触颇深,受益匪浅,对我县各项社会事业发展存在的差距有了更加直观的了解。通过学习,对招商引资项目的策划、包装、商务谈判等方面有了进一步的理解和掌握。
二、深圳、上海经济和社会发展的主要经验
深圳在广东南部,毗邻香港,东西长,南北窄,地势呈现东南高,西北低,多为低丘陵地,西部一带是滨海平原,全市面积2020平方公里,辖6区,1980年由全国人大批准设置为经济特区,在短短的28年里,深圳从一个小渔村发展成为初具规模的现代化城市,2007年实现全市GDP6765.4亿元,人均GDP79221元,是全国(除港澳台)首个人均GDP突破一万美元的城市,同时,也是一个无农村的现代化国际大都市,三大产业结构比例为0.1:50.9:49.0,拥有34个中国名牌产品,城市综合竞争力和城市生活质量综合指数稳居内地城市首席。到2010年,深圳将建设成为中国高新技术产业基地和区域性金融中心、信息中心、商贸中心、运输中心及旅游胜地,将成为现代化的国际性城市。
上海作为全国四个直辖市之一,辖18个市辖区1个县,面积7037.5平方公里,总人口1888.46万,是中国最大的经济中心和全球最大的贸易港口,拥有综合开发区8个,国家级开发区3个,市级工业园区10个,肩负着面向世界、服务全国、联动“长三角”的重任。2007年,全市生产总值12001.16亿元,三大产业结构比例为0.8∶47.3∶51.9,第三产业比重已连续9年保持在50%以上。在这个土地面积仅占全国0.06%、人口占全国1%的城市里,完成的财政收入占全国的八分之一,港口货物吞吐量占全国的十分之一,口岸进出口商品总额占全国的四分之一。今日的上海,已经发展成为一个国际化大都市、全球重要的经济和贸易中心。一些提案也提出上海会成为未来的全球城市。国际主流媒体更将上海形容为“世界经济发展最快的典范”。
深圳、上海两市改革开放锁取得的巨大成就,归其原因:虽然两地有其自然的地理优势,有国家适当倾斜的经济政策和支持,但更主要的是得益于两市人民与时俱进,解放思想,不断开拓创新,真抓实干,这也是两市率先实现小康社会的关键。两市虽然走在了全国的前面,但并未就此停滞下来,而是始终与时俱进,解放思想,以加速发展作为自身的第一要务。紧抓中国加入WTO的发展机遇,充分发挥地理优势,锐意进取,大力发展外向型经济,走高科技发展之路。
三、对我县发展的几点启示
首先,要紧抓机遇。勉县作为全国重灾县之一,在恢复重建和扩大内需过程中,中省市给予了政策、资金、产业、人力等方面的大力支持。如果说深圳、上海是改革开放给了发展的机遇,那么灾后恢复重建和扩大内需就是给了勉县一个历史性的发展机遇,这个机遇抓不好,对全县43万人民、对历史都是不负责任的表现,只有全县上下一盘棋,凝聚合力,把政策吃透、用活,才能将恢复重建和扩大内需工作做好、做到位,从而提升我县的基础性建设水平。
其次,在四大突破方面,急需调整产业结构。虽然我县工业在整个汉中、甚至整个陕南地区都占有重要的席位,但应该看到,在经济危机来临的时候,重工业还是受到了很大的影响,如何抓住全球经济危机这个经济低谷时期,加快工业园区基础建设,延长工业产业链条,发展循环工业,提高单位产值,降低能耗,为迎接工业经济复苏做好准备,我认为这应该是今年工业发展的重点问题。
在旅游资源开发方面,我认为现在缺少的就是宣传,尽管我们举办了诸葛亮文化旅游节、研讨会等宣传活动,但此次深圳、上海之行,许多客商甚至不清楚汉中,更不用说勉县。“俯
第三篇:名师考察团赴江苏、上海小学考察报告
名师考察团赴江苏、上海小学考察报告
2012年12月15日至12月24日,我们名师考察团一行46人,在赵春露院长、曾凡老师和徐苏燕老师的带领下,在江苏、上海参观考察了七所小学并聆听了相关讲座。10天的学习考察,所见所闻颇多,感受良多,我将从以下三点谈谈这次考察带给我的启示。
一、观察与感受
感受一:专家引领,理论提升
我们有幸聆听了四位专家的专题讲座,这些讲座分别是:《回归普适与朴素:基础教育教学创新的品质》、《“办好学前教育”的实践解读》、《小学教学专业标准的制定与解读》和《平静中做教改》,每位专家的讲座内容都不同,内容丰富,理念超前,可以说是对我教育理念、教育方法的一次洗礼与提升,使我受益匪浅。印象深刻的是杨启亮教授《回归普适与朴素:基础教育教学创新的品质》的报告。杨教授从“为什么要主张四个方面回归普适与朴素”、“教育的目的”、“课程的困惑”和“方法的思考”等四个方面对基础教育的问题进行了精辟的剖析。
杨教授给我们诠释了什么是朴素,他指出:“朴,就是未经雕琢的意思。素,原样,是什么就是什么,原汁原味。”“普适,是普遍合适。”基础教育创新的品质应当是普适与朴素。但是当前社会存在着浮躁、浮华的现象,存在着一定的形式主义,这势必对教育产生严重的影响。
接着杨教授讲到了教育的目的,即基础教育的目的是为了什么?他指出,基础教育是终身教育的基础,是培养适应社会、自食其力、能负起社会责任的普通劳动者,基础教育要以人为本,要关注全体学生,特别是弱势群体。
在谈到课程的困惑这一问题,杨教授说,当前中国的基础教育考业负担非常严重,有句话影响深远:“不要让孩子输在起跑线上。”恰恰这句话让孩子增加了巨大的心理压力,甚至产生很多学生自杀的现象。中国历史上从来没有像现在这样产生如此多的因为压力无法承担学习压力而自杀的现象。这种教育甚至让学生连基本的体育课业也让步了,忽视了学生的健康,导致学生身体体能下降,一些高校连3000米、5000米长跑也取消了,这不得不说是个悲哀。
最后,杨教授谈到了回归普适和朴素的方法。一是要慎言创新。二教法是最朴素和普适的一种方法。三合适的方法,顺其自然就好!--教学自然、儿童自然、教师自然。
普普通通的实例、朴实无华的言语、独特的见解,让我们见识了一位与众不同的教育家。也留给我诸多的思考:
1、教育要均衡,要关注弱势群体;
2、切实减轻孩子的考业负担势在必行;
3、教育要回归自然。
然而,反观当前,基础教育的浮躁、浮华、形式主义,这一切的一切,是谁造成的?作为一线老师,很多事情的改变不是我们力所能及的,例如,名校的打造,一考定终身的体制等问题。只要高考这根指挥棒还在,那么,各级部门势必会组织各种筛选的考试;一有考试,势必排名排序;为了名次,教师势必想尽一切办法。那么切实减轻学生课业负担就很难落到实处了。
作为我,或许我能做的,就是让我的课堂自然、朴实、普适,让我的学生享受课堂的自然、乐趣、幸福,爱上学习。
感受二:特色鲜明、底蕴深厚。我们考察的7所学校历史悠久,有的属于百年老校。风风雨雨百年中,一届又一届的学生,一代又一代的老师,一任又一任的校长,他们不断传承和提炼,走出了主题鲜明富有特色的办学之路。南京夫子庙小学的“夫子”文化,学校的一切活动、课程都是基于孔子文化而形成的,而且挖掘的很深入、很全面、很细致。我最感兴趣的是“开笔礼”,一年级入学就到学校对面的大成殿举行“开笔礼”,穿上汉服、写人字、点朱砂、撞钟,隆重的仪式让孩子们一入学就浸润在夫子文化中。长江路小学倡导“和谐教育”,以著名特级教师王兰、刘军为代表的优秀教师群体以“爱职业、爱儿童”为职业精神,营造和谐校园、构建和谐课程、实施和谐管理、打造和谐文化,让师生在充满智慧的校园中和谐共生。苏州市金阊新城实验小学推行和合教育,传承与发扬以“和”为根基的中华传统文化,以“学为乐、和为贵”为校训,打造出了自己的教育科研特色。上海日新实验小学以“为学生的一生发展奠基”为办学宗旨,全面塑造有国际视野背景、身心健康活泼、有丰富创造力、有责任心的、有一定英语交流能力的、具有今日和未来幸福生活能力的儿童,成为一所社会广泛认同的好学校。
感受三:环境优美,育人有方。我们考察的学校都比较重视校园文化建设,充分发挥放大校园文化在全面育人中的作用,着力打造优美和谐校园。走进夫子庙小学,整个校园呈明清建筑风格,雕梁花窗,飞檐出甍,闹中取静,古朴清幽。行走在校园之中,无处不感到一股浓郁的孔夫子文化氛围,进门处的小景观题名为“亦乐泉”;升旗台前刻着大大的八个字:学而不厌,诲人不倦;操场中央竖立着巨大的孔子对着学生授课的雕像;操场的围栏上雕着三个大字“仁”、“礼”、“信”;雪白的墙壁上排着一大块长竹简,上面雕着“星星论语”;每个教室门口的班牌上都会写有一句孔子的名言……就从校园文化来看,可以说处处皆有文化,处处皆有内涵。漫步在苏州金阊新城实验小学的校园,处处都能感受到一种“和合”的氛围。文化墙上是“踢好球、读好书、做好人”、“君子和而不同,小人同而不和”的标语。教学楼里,展示本地风土人情的文化标牌和师生各类活动画面、以图文并茂的形式展现在教学楼醒目的墙壁上。与其相呼应的,是楼道内安全警示语、温馨提示语、教育引导语,细心和关爱无处不在。而教室内的“名人名言、古诗美文”标牌则催人奋进,发人深省。诗情画意的综合楼里,一幅幅美不胜收的绘画作品,一件件温馨、贴心的装饰品。校园两侧的花坛旁,像诗一般的提示语让人在赏心悦目的同时,多了一份环保意识。而踏进日新的校园,我更感受了一个“新”字。校园处处洋溢着浓浓的艺术气息,过道两边是学生的作品,有记忆画、油画、剪纸等等;拾阶而上,楼道也挂着一张张校园活动和教研活动相片。教室里也布置得精致有序,尽可能利用地方陈列孩子们的作品。每一间房、每一面墙、每一根柱、每一个景点都成为育人的场所,时时充盈雅致、处处陶冶情操,让学生耳闻目睹受教育、时时处处受激励。
感受四: 师资优化,课堂高效。优质的师资队伍是办好学校,提高质量,培养更多的优秀人才的关键,也是学校可持续发展的根本。考察的学校都非常注重师资队伍建设,夫子庙小学在充分调研的基础上,以提升教师的个人能力以促进教师的专业成长,围绕“聚星轩”“思辩苑”“博学坊”,充分发挥名教师的传帮带作用,努力培养具有“夫子气”的智慧型教师。这些学校更为关注的是课堂教学。苏州长江路小学的“和美课堂”、新苏附小的“自主学习”等等。这几天,学校也给我展示了一些课例,授课老师大多是年轻的教师,他们基本功扎实,教态亲切、自然大方,印象深刻的是上海日新实验小学的《the jounary of little water drop》,首先教师清新自然,就像个邻家小女孩,毫不做作,一口漂亮的英语,整节课思路清晰、过渡自然、一气呵成;其次,教法新颖,如导入时运用fly a paper plane游戏,既激发学生的兴趣,又让学生在不知不觉中击破难点,扫清阅读障碍;在复述故事时,借助思维导图帮助学生理解文本;还觉得一个“实”,老师这节课上得很扎实,导入--故事整体输入--故事回顾--复述故事--重编故事,培养了学生的阅读能力,拓展了学生的思维,同时也非常注重小组合作,让学生有足够的时间自主学习、探究。
感受五:素质教育,特色纷呈。上海日新小学各项活动内容丰富多彩:艺体教育方面:创意剪纸系列课程、剪纸、围棋课、长跑、游泳、合唱、电子琴、舞蹈等;民族节日系列活动;社会考察系列活动:野营、野宿,旨在培养学生的自主能力、促进学生素质的发展。阅读方面:每日自由阅读一刻、每周经典阅读、每年举办读书节,让阅读成为一种生活方式、成为一种习惯,不愧为一所多元性、国际化的实验学校。上海师范大学附属外国语小学基于上海大都市对人才的要求开展双语教学,他们的快乐reading、快乐morning,校本教材走遍地球村,英语节等等,双语文化氛围特别浓厚,创出了双语教学机制。
二、思考与感悟:
思考一:先进的教育理念是教育发展的根基
思考二:优质的师资队伍是学校发展的灵魂
思考三:深厚的文化底蕴是培育人才的沃土
思考四:高效的课堂教学是素质教育的保障
思考五:丰富的特色活动是学生发展的根本
三、启示与设想:
作为一线教师,我更多关注的是教育理念的提升、自身素质与教学能力的提高:
(一)、教育理论的提升
江苏、上海的教育改革和发展目前之所以走在全国前列,其中一个非常重要的因素就是江苏、上海在基础教育改革与发展中能依靠雄厚的当地高校资源,利用高校对教育理论和教育实践的研究,理论先行,用先进的教育理论指导教育实践。
作为老师,特别是名教师培养对象,系统的理论知识是必不可少的。之前总是抱怨自己没有时间读书,其实是一种懒性在作祟。为提高理论水平,必须给自己压力、动力,应该培养自己的阅读习惯:一读教育理论:精读导师组推荐的书籍和其他相关书籍,并做读书笔记;二读教育报刊:了解同行在思考什么;三读人文书籍:拓展自己的人文视野。“在这个喧嚣的的年代,只要坚守者内心的良知与理想,自觉拒绝世俗的诱惑与时尚的挑逗,一个有追求的教育者还是可以有所作为的,甚至还可以走得足够远”。我相信,只要能以平和之心坚持下来,理论方面定能有所提升。
(二)、教学能力的提高
我目前正在主持《小学生英语“自主阅读”能力初步形成的研究》、《小学生自主写作能力的培养》课题研究,在自主学习这一方面的理论有一点认识,我将继续这一理念的学习,并把这一理念转变为自己的教学改革和教学研究,融入教学实践,研究小学英语自主学习的教学模式,通过上公开课、示范课,不断磨练,提高自己的课堂教学能力,形成自己的教学风格。
(三)、自身素质的提升
此次考察学习,我感触最深的是上海的英语教育,无论是学校的重视,还是老师的素质、学生的水平无疑都走在全国前沿,特别是几位英语做课老师的素质,她们一口漂亮的口语,娓娓动听,使我感到还是有差距的。我将制定详细的计划,并落实到行动,提高自己的英语口语水平。
为期10天的考察活动结束了,我会把自己的学习体会积极内化,实施于自己的工作之中。同时也感谢项目组各位领导、老师的辛勤工作,感谢一路有你们的陪伴!谢谢!
第四篇:赴深圳、上海、温州考察报告及心得体会
赴深圳、上海、温州考察报告及心得体会
20xx年12月1日我们一行来到温州市乡镇下的一个村的“沪川大酒店”,我留意观查了酒店的环境,建筑特色、绿化、灯光、装潢、员工服务以及整个管理都给我留下了很深的印象。下面是我对酒店考察的一点感想。
餐厅服务小姐在为宾客点菜时,服务殷勤,动作规范,态度和谐。但以前由于管理者为了增效,给员工们下达销售指标,造成小姐不时的向宾客推销价格不菲的菜肴,努力的来完成自己的指标。这样的服务,客人会满意吗?作为管理人员,我们是不是应该进行换位思考呢?如果我们的小姐适时的向客人提醒,要适量点菜,以避免浪费;或者通过询问客人的口味来推荐合适的菜肴,这样的服务会让我们的宾客更为满意。
大家都知道要重视宾客的感受,因为宾客是饭店员工的衣食父母。但我们在工作中是否真正从宾客去考虑问题呢?很多时候都还是不够的。因为对宾客的满意纯粹理解为服务态度的话,可能有些肤浅了。服务需要不断研究客人心理,让宾客从心底感到满意才是硬道理。
成本只能消耗的,而资源是能开发,资源是能升值的。管理大师彼得—德鲁克曾写到:“员工是资产和资源,不是成本和费用。”他所强调的是人的价值,因此把员工当作资源还是成本,这就是体现了酒店营经管理者的战略眼光和价
值观,也是决定企业成败的关键。
不能否定,现在的制度,往往都没有很好的执行,而经常受到个人主观的控制,甚至有很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上差异,关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点,即它是一种责任,一种对企业和自己的责任。不规范执行制度,造成制度形成虚设。一方面使企业浪费了制定制度的人力工本支出,更重要的是向员工们间接展示了企业不严谨的工作态度和思路。即使是以红头文字所定的制度,就必须执行。如果制度不合理,应及时进行修改,使之完善。西方的著名管理学家麦格雷戈的“热火炉定律”,就非常形象表达了一个企业规范执行制度原则。
“只要你敢碰它,它就烫你,而且当时就烫你,第一次就烫得很厉害;它只烫你碰它的那部分,而不会烫你全身;对谁都一样——谁碰它,它就烫谁;你不碰它,它就不碰你”。这里的“热火炉”,当然指的就是制度和规范,其实这样执行制度才可以理解为人性化的管理。人性的认识,是一个逐步深化的过程,对人性面的理解不是简单以待人深厚善良为标准,它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上,大家已经具备了一种行为规范,才可以将所谓人性化的软化管理,按照我们国家目前素质情况下,人性化的管理应该更多的用在关心员工工作之外生活和
奖励员工的出色的表现这方面。
21世纪了,大家都知道知识的重要性,也会经常谈起学习的紧迫性,而且还会时不时的埋怨企业给的机会太少或者冒出“因为工作太繁忙,没有空闲时间进行学习”等等话题。但是,很多都忽略学习的目的是什么,都是为了提高处事能力,使工作得到上司和下属们的肯定,使生活过得有价值感。按照逻辑学推理法,在工作实践中学习更为直接有效。比如,在努力完成任务的过程中,就可以获取新的知识和经验。但我们很多同志对待领导下达的任务,经常喜欢寻求做不好的理由,进行推脱。接受任务时,不是自己开动脑筋,而是先问领导应该怎么做。实际上,我们因此而错过了很多学习、提高的机会。因为我们在接受任务时,其实就是获得一个学习的平台。用心和认真落实的过程,是一个不断需要充实的过程,是一个不断需要付出的过程。所以,只要我们对每一项工作都用心去做,认真负责去做,那么就能获得提高工作能力的好机会。
学习环境的问题也是如此。我们经常喜欢依赖于我们的周围氛围,但是却忽略了最主要的一面:我们自己是否真的具有学习的欲望?如果具有这种渴望,不会因一些主观可以控制的因素,来阻止学习知识,不会长时间等待一个特定机会,也不会在乎周围没有学习的气氛等等,因为环境是自己创造的,处处都可以学习。所以,可以这么说,我们很多人
缺乏的不是学习机会和环境,而是没有具备需要真正学习的思想。“学然后知不足”说明这个道理。
饭店管理与物业管理有相似之处,或许算不上一门高深的学问,在学术领域大概只是一门应用学科。然而,从事过这方面管理的人都会觉得,要管好并不容易。饭店或小区就像一个小社会,各种各样的事情都会出现。因此要求管理者具备较高的素质和专业水平。
制度的完善和市场的竞争,使我们这些饭店管理者面临着新的挑战。我们必须迅速全面提升自我素质和能力,适应不断变化的形势,才不至于被市场所淘汰。
酒店管理同物业管理有许多相同之处。通过对酒店的参观、学习和考察,使我对我现在从事的物业管理工作有了全新的认识,发现了我们同沿海经济发达地区物业管理水平的差距。下面就物管公司今后的发展方向谈谈我的想法。
1、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业
首先严把员工招聘关。今后在招聘公司管理人员时必须是具备物业管理专业知识的人才;招聘维修人员时必须是具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员时必须属退伍军人,并对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都要进行严格考核挑选。积极做好员工的入职、在职培训工作。今后对新招聘的员工必须进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作做到心
中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。积极倡导“工作就是学习,工作就是创新,在学习中工作,在工作中提高”理念,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,在员工中形成一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,公司的管理服务水平和管理效益得以提高,树立良好的公司企业形象。
从实际出发,今后我们将严格参照lS09000质量体系运作,逐步制定和完善严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。然后根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
2、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在此次考察过程中,我亲眼看到了沿海一些星级酒店的管理模式、他们的管理给我了很大的启发。今后我们的物业管理服务,应向“一站式客户服务、一站式资讯管理、一站式数码社区”三大体系发展,就是利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。全面提倡“一站式服务”、“最
佳保安”的特色管理服务。从而,实现高效的管理运作,解决业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升服务效率,提高业主满意度,提升物业管理服务的水平和服务质量,最终提升我们公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
3、积极推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
20xx年我们将重点开展“顾客互动年”活动。成立小叶榕业主俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建互动的顾客关系,营造浓厚的社区氛围和良好的居住环境。为下一步元方房地产公司的房屋销售和开发打下良好的基础。
4、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于小区设备管理,要重新建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问
题及时解决。如对电梯,保安监控系统,消防报警系统,公用的供水、供电网络系统,水电表、剪草机,加压泵每月定期检查一次,以确保正常使用。等等。
5、把保安队伍打造成公司的一道亮丽风景线
星级酒店保安的严格管理和彬彬有礼的形象给我的考察过程留下了深刻印象。酒店保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对酒店实行24小时的安全保卫。针对沿海星级酒店的保安管理。下一步我们将积极建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成小叶榕物管公司的一道亮丽的风景线。
短暂的考察转眼而过,回顾考察过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过考察,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,开阔了眼界,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精华。
通过考察,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。
第五篇:赴广东经贸考察团考察报告范文
本文作者:醉倚青鸾 好范文原创投稿
为了学习发达地区先进发展理念和宝贵经验,进一步开阔视野,更新观念,启迪思路,更好地破解我县突破发展中的难题,激发部门、企业干事创业动力,10月10日至15日,县长王山稳、副县长毛建平带领有关部门、金融单位、企业主要负责人一行20人,赴广东顺德、梅县等地进行了学习考察。现将考察学习情况
总结如下:
一、考察概况
(一)家电王国:顺德
10月11日早,考察团驱车赶往考察第一站顺德。顺德是佛山市的一个区,位于珠江三角洲腹地,北临广州,毗邻港澳,面积806平方公里,境内绝大部分是江河冲积的平原。全区辖4个街道、6个镇,108个行政村,89个居民区。户籍人口116万人,流动人口86.9万人,旅居港澳台及国外顺德籍同胞、华侨50多万人。顺德是中国著名的制造业基地,是“中国家电之都”、“中国涂料之都”,2006年三大产业结构比例为2.4:62.3:35.5,工业总产值达2562亿元,增长25.1%。家电、机械装备、精细化工和家具等支柱产业,产业链条完善,名牌企业和产品众多,专业物流市场发达。其中,家电及其配套产业产值约占工业总产值的一半,是全国最大的空调器、电冰箱、热水器、消毒碗柜生产基地之一,是全球最大的电饭煲、微波炉供应基地。
考察团首先参观了位于顺德的中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一——美的集团总部,在接待人员的指引和介绍下,考察团依次参观了美的历史馆和产品展览馆。历史馆以美的成长史为脉络、图文并茂,实物展示,追述了美的各个关键发展阶段的重大事项,清晰再现了一个生产塑料瓶盖的作坊式街道企业一步步发展为以家电为主,涉足房产、汽车、物流、进出口贸易、信息技术、金融等领域,品牌价值达272亿元,名列“中国企业五百强”第71位的大型综合性现代化企业集团的艰辛、奋进的创业历程,美的人百折不挠、艰苦奋斗的创业精神和放眼世界、勇创一流的高远气概都让大家无比钦佩、深受感染。产品展览馆里陈列的那些琳琅满目的各类各时期产品,不但向大家展示了现代科技的巨大魅力,更用无声的语言揭示着在激烈的市场竞争中,美的始终一路高歌猛进的奥秘,那就是面向市场、思变思进、科技创新。参观完美的后,考察团与顺德区政府有关负责人举行了座谈会,双方分别介绍了各自经济社会发展情况,考察团就我县的招商项目与对方进行了交流推介。
下午,考察团又参观了国家AAAAA级物流企业、广东省高新技术企业――华南物流钢铁交易中心,华南(国际)物流钢铁交易中心建设总投资6亿元,占地30万平方米,是一个集钢铁网上交易、网上信息、销售、仓储、深加工、配送、包装和金融质押服务于一体,以高新科技、高度集约、完善配套、超大规模为显著特征,为钢铁生产厂家、贸易商和终端用户提供“全方位、一站式”服务的“多位一体”的现代化国际钢铁物流中心。置身于宽大整洁、运作规范的交易大厅,看着实时动态显示产品种类、价格、交易信息的电子屏幕以及方便快捷、完全电子化的工作平台,考察团成员们赞叹不已,昔日心中抽象的、模糊的物流企业概念一下子变得清晰具体、触手可及。之后,大家又参观了“中国家具商贸之都”――顺德区乐从镇国际家具博览中心,穿梭于时而雍容华贵、时而精致典雅、时而大气凝重的风格迥异的家具世界,大家仿佛进入时空隧道,历史现代、异域风情交错呈现,恍若梦幻,大家不得不打心眼里佩服顺德人精湛的技艺、充沛的创造力和敏锐的商业头脑,更不由得不反思自身的差距。
(二)文化旅游之都:梅县
梅县是此行考察的重点。梅县位于广东省东北部,梅州市中部,距广州443公里,全县总面积2755平方公里,总人口61万,旅居海外华侨和港澳台同胞共80多万人,是叶剑英元帅的故乡,是客家文化的发祥地,素有“华侨之乡”、“文化之乡”、“足球之乡”、“客家之都”的美誉。梅县四面环山,中间为梅县盆地,山地占总面积的22.l%,丘陵占55.4%,盆地占22.5%,素有“八山一水一分田”之说。全县矿产、水力和森林资源非常丰富。主要矿藏以煤、铁、锰、石灰石为主。水能蕴藏量40万千瓦。全县森林面积280万亩,森林覆盖率达69.4%。,其自然条件、地理环境与我县极为相似。境内旅游资源丰富,有列为国家重点文物保护单位、全国红色旅游经典景区的叶剑英纪念园,国家AAAA级景区、全国农业旅游示范点雁南飞茶田度假村和雁鸣湖旅游度假村等著名景区。近年来,梅县立足自身优势,大力发展工业经济,加快城市开发建设,着力打造客家传统文化体验游、农业生态休闲游融为一体的旅游品牌,经济社会得到长足发展,先后被国家评为“水果百强县”、“全国文化先进县”,授予“中国金柚之乡”、“中国山歌艺术之乡”等光荣称号。
10月12日至14日,在梅县政府和宝丽华新能源股份有限公司(宝新能源)的精心安排下,考察团重点参观考察了宝丽华集团下属的雁南飞茶田度假村及宝新能源下属的梅县荷树园电厂、梅县大新城盘古步行街等企业和城建项目。
为了便于实地考察,当地政府和宝新能源特意安排考察团住在雁南飞茶田度假。刚进山门,路旁错落有致的树木花草、山坡上一垄垄整齐翠绿的茶树,让大家眼前一亮,旅途的劳顿一扫而光。走进房间,从阳台俯
瞰,群山翠绿,红砖红瓦的仿客家围屋建筑点缀其中,交相辉映、格外醒目,让人心旷神怡,物我两忘。沿着景区幽静曲折的碎石小道信步而行,处处佳木欣荣、芳草遍地,花团锦簇,飞瀑散珠,路边精心设置的奇石、刻字、鸽屋、古色古香的茶舍,和周围环境浑然一体,宛若天成。走进获得国家建筑最高奖鲁班奖的围龙大酒店,那精巧自然的客家装饰、独特可口的客家饮食、富有客家文化内涵的文艺表演、随处可见的格言文化小品相互映衬,打造出了一个优美、高雅、舒适的世外桃源、人间仙境。置身于如诗如画般的度假村,考察团成员无一不对这样大手笔、高起点、高品质的农业旅游开发所震撼、所感染,赞不绝口,连连称奇,进而对我县的旅游开发也情不自禁展开了热烈的讨论,纷纷表示必须按这样的好思路来做大做强我们的旅游产业。
到梅县第二天,考察团听了著名经济学家谢百三关于证券投资的专题演讲,随后参观了荷树园电厂
二、应学习借鉴的宝贵经验
短短6天的学习考察,考察团每一位成员无不被广东发达的经济、开阔的视野、开放的胸怀、超前的发展理念所折服,所启发,大家都觉得收获很多,不虚此行,尤其以下几点,对于我县推进突破发展、构建和谐勉县具有重要的启迪和借鉴意义。
(一)紧扣发展,致力创新。
广东经济发展程度远非内地可比,但就在遥遥领先的情况下,他们没有沾沾自喜,停滞不前,而是紧扣发展第一要务,与时俱进,勇于创新,再接再厉,加快发展。以顺德为例,改革开放以来,他们充分发挥政策、地缘和人文优势,解放思想,改革创新,顺利实现了从农业经济到工业经济,从计划经济到市场经济、从农村到城市、从封闭社会到开放社会的巨大跨越,连续3年挤身于全国经济百强县之列,在此基础上,近年来顺德以增强区域综合竟争力为核心,大力实施自主创新战略,继续加强对经济社会的超前引导与公共服务,努力推动经济社会的全面协调可持续发展。他们充分利用区内有利条件,加快公共研发服务平台和企业研发机构建设,建立并完善了以市场为导向,政府为引导,企业为主体,中介服务、资金支持及政策环境为支撑的技术创新体系。区内现有国家级企业技术中心2家,省市工业技术研究中心28家,企业博士后工作站13家。区内聚集国家级、省级高新技术企业173家,省级民营科技企业148家,专利申请累计突破3万件,连续十年居全国同级单位前列。,拥有中国驰名商标8个,中国名牌产品26个,省著名商标49个。2006年,完成生产总值1058.42亿元,增长21.5%,工业总产值2562亿元,增长25.1%,地主财政一般预算收入55.6亿元,增长17.4%,全区场城市居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别达22280元和9798元,分别增长7%和5%。梅县雁南飞茶田度假村最初源自农业综合开发项目,但当地政府和广东宝丽华集团着眼长远,创新思路,将三高农业、生态农业与旅游业有机结合,融茶叶种植、加工与旅游、度假于一体,把其打造成一个先后荣获国家AAAA级旅游景区、全国高产优质高效农业标准化示范区、全国青年文明号、省农业龙头企业等二十多项荣誉称号的开放型旅游度假区,取得了良好的社会效益、经济效益和生态效益。由此可见,正是持续不断的创新,才为地方和企业发展提供了不竭动力,才刷新了一个又一个记录,创造了一个又一个奇迹。
(二)精益求精 打造特色
无论顺德还是梅县,在经济发展和企业发展上都始终坚持依托优势、突出特色、精益求精的理念,任何一项工作,任何一个项目,不做则已,要做就做最好,做独一无二。顺德4个街道、6个镇中,大良被授予“中华餐饮名镇”、北滘被授予“中国家电制造业重镇”、伦教被授予“中国木工机械重镇”、乐从镇被授予“中国家具商贸之都”、中国塑料商贸重镇“、龙江镇被授予“中国家具材料之都”和“中国家具制造重镇”、均安镇被授予“中国牛仔服装名镇”、陈村被授予“世界盆景赏石博览之都”。广东宝丽华集团下属的雁南飞茶田度假村、荷树园电厂和其下属房地产开发公司开发建设的梅县大新城盘古步行街、围龙居商住区,将客家独有传统文化和现代元素巧妙结合,打造出了独具特色的生态文化景观,在继承发扬了客家文化的同时,彰显了独特品位和魅力。尤其是其中的一草一木、一石一字,都精雕细作、煞费苦心、独成一景,精典雅致、让人赏心悦目,无限遐思。
(三)以人为本 和谐发展
以人为本、科学发展是上至中央、下至民众的共同呼声,广东再次抢抓机遇,率先一步,走在前列。以宝新能源下属的荷树园电厂为例,该场按照“资源综合利用、资源循环利用、企业循环发展”的思路,投资建成2×135MW煤矸石劣质煤发电机组,形成了开发资源、节省能源、净化环境的资源综合利用和循环利用的发展体系,得到了国家政策的大力支持,走出了一条变废为宝、高效节能的科学发展之路,推动企业步入了效益提高、永续发展的良性发展轨道。按照公司规划,未来几年将实施建成的陆丰甲湖陆上风电场(10万千瓦)、陆丰甲湖海上风电场及陆丰湖东发电厂(8×100万千瓦超级节能环保机组),将使宝新能源成为全国最大的清洁新能源基地,使公司发展成为同时拥有高效节能清洁火电、风电、水电及其他清洁能源的大型集团化新能源电力龙头。在内部员工管理上,该场始终坚持“企业的竞争力最终是企业文化的竞争”的理念,将“人文关怀”的精髓贯彻到具体的工作细节,通过提炼内容丰富的格言文化,倡导全体员工认真学习做人做事哲学,真正成为一个品德高尚、有益于社会的文化人,极力为员工创造一流生活环境、一流工作环境、一流发展环境,用环境留人,用环境育人、用环境激励人,培养职工主人翁意识,增强公司向心力和凝聚力,使企业发展始终充满生机和活力。
(四)政企联动 合作双赢
在多年的实践中,广东各地政府与企业之间构建了政企互动的良好平台,建立完善了政企沟通交流的良好机制,形成了紧密融洽的政企关系,实现了政府企业“双赢”目标。顺德区政府从服务企业发展着眼,整合公共资源,积极为境内企业提供信息服务平台和创新研发平台,打造外部环境。梅县政府非常重视工商联、商会、行业协会建设,并通过发挥这些机构的桥梁、纽带作用,实现政府对企业的引导、服务和双方实时交流沟通。考察团参加的经济学家谢百三金融知识专题演讲活动,地点就放在梅州市委礼堂,虽然是星期六,但市上四大班子领导、各县区主要领导全部到场,各地企业通过工商联、商会组织,也纷纷到会聆听演讲,场面宏大,听者如云。企业也以发展地方经济为己任,始终保持与地方政府发展思路、决策相一致,以高度的社会责任感,积极参与地方建设。宝新能源自觉从梅州市提出的“开放梅州、工业梅州、生态梅州、文化梅州”四大战略的大局出发,积极寻找企业与政府合作的结合点、共振点,响应农业综合开发和发展旅游产业号召,创建了雁南飞茶田度假村,投身梅县城市开发建设,利用自身技术、人才、设备优势,建成了围龙居、盘古步行街、梅县人民广场等一大批城市标志性精品建筑,提升了城市品位,塑造了城市形象,收到了良好的经济效益和社会效益,实现了政企双赢。
三、几点启示
(一)解放思想 加快发展
我县与梅县有着十分相似的地理环境和自然条件,而且客观地看,我县有着梅县不能比拟的区位优势,特别是西汉高速的全线贯通,我县作为京昆高速黄金通道上的一个重要节点,其承接经济发达区域的辐射和聚集生产要素的条件更优、机会更多,但为何经济发展却远远落后于梅县?其关键原因,就是思想解放不够、观念更新不快。为此,我们必须在思想观念上走出盆地意识,以更高远的眼光、更宽广的胸怀、更开放的姿态来引领和推动经济的突破发展。要学习经济发达地区不甘人后、勇创一流的拼搏精神,坚决摒弃得过且过、不求无功、但求无过的保守观念,增强加快发展的责任感和紧迫感;要学习经济发达地区敢为人先、敢于创新的开拓精神,坚决摒弃墨守成规、畏首畏尾的自卑心理,增强干事创业的胆气和豪情;要学习经济发达地区富而思进、再上层楼的进取精神,坚决摒弃小富即安、小进即停的守成思想,大气魄、大胆略、大手笔、大踏步地推进突破发展各项工作,努力缩小与周边县区及经济发达地区的差距。
(二)改进作风 真抓实干
作风是事业成败的关键。本次考察所到之处,广东人勤奋敬业、务实细致、精益求精的作风着实让人敬佩。他们在每一个细节、每一个环节上都力求完美、力求精品,在每一件简单的工作上都力求创新、力求做出不简单的成果。要实现我县的突破发展,就须力戒敷衍飘浮,只求过得去、不求过得硬的不良作风,不空谈、不争论,沉下心、埋头干,求实效;就须力戒迟缓拖沓、等待观望的不良作风,认准的事,坚定信心,雷厉风行,说干就干;要注重每件工作的每个细节,一丝不苟,扎扎实实,不留死角,务求精细。
(三)利用资本市场 拓宽融资渠道
制约我县经济发展和骨干企业发展的主要因素是资金问题。多年来,我们总是依靠争取上级补足、银行信贷、地方财政直接投入、招商引资等被动性举措来解决这个问题,却忽视了利用资本市场募集资金的主动性举措,而发达地区却早早涉入资本市场,分享了很大一块蛋糕,为自己发展赢得了支持,聚集了后劲。顺德现有上市公司5家,56家企业进入上市筹备阶段或表达了上市意向,其中进入上市筹备阶段的15家。宝新能源自1997年上市以来,10年间公司总资产由上市前的2亿元增长到52亿元,净资产由1亿元增至33亿元,公司总市值由8.5亿元增至190.36亿元,公司获得大量资金后快速发展壮大,现代企业管理制度得到深化完善,管理日趋规范高效,公司走上了快速、持续、健康的良性发展之路。我县应在继续做好招商引资工作的同时,选择有基础、有条件的1至2家骨干企业,引导其积极做好上市筹备工作,或通过聘用专业化投资顾问公司全权负责其上市筹备规划的制定及指导、执行,成熟一个,上市一个,成功一个、带动一批,既解决了企业瓶颈制约,加速了企业和本地优势产业的发展步伐,又规范了企业管理,降低了企业管理成本,增加了税收。
(四)强化企业家队伍建设 提升企业发展质量
整个考察过程中,大家有一个共同的感受,一个企业是否能够永保生机和活力,实现快速、持续、健康发展,企业家自身的经营理念、战略眼光和自身素质至关重要。只有加强我县企业家和企业专业人才队伍建设,才能推动我县企业向着更大、更强、更高的目标前进,从而提高企业的整体发展水平和质量。一是要为企业家相互学习、交流提供平台。在充分好发挥县工商联的桥梁纽带作用的基础上,成立县企业家协会,形成定期联系制度,促进企业之间、政企之间、银企之间的沟通交流,形成政、银、企三方目标一致、步调一致、紧密融洽的共赢关系。二是由政府搭桥,通过企业家协会适时邀请知名专家、学者、教授来勉,为企业家讲授现代经济、金融、管理学知识,提高企业家自身素质。通过协会组织企业家们经常走出勉县,到经济发达地区、到知名企业学习考察,开阔眼界,创新思路,激发更大的创业激情。三是充分发挥企业人才基金的先导作用,建立健全吸引企业各类专业人才的优惠政策,通过企业培养和全国引进相结合的办法,尽快缓解我县企业发展人才匮乏的问题,为企业持续发展提供强有力的智力保障。