IT系统集成部年终总结

第一篇：IT系统集成部年终总结

IT系统集成部年终总结

为了进一步统一认识，强化管理，突出重点，也为了不断提高保密工作向法制化、规范化水平迈进，下面和小编一起来看看怎么写吧！

IT系统集成部年终总结【1】

来到东亚电子一转眼已有半月有余，能成为东亚的一份子，我感到十分荣幸。在这里可以充分展现我们的能力，发挥我们的特长，体现并提升我们应有的价值。对我来说新工作刚刚起步，在这几天里我感触很多，在这里我做出如下总结：

一、工作回顾、加入东亚电子这个“大家庭”让我倍感温暖，在此我感谢各位同事的关照与工作上的帮助。刚入公司时，对系统集成工程了解程度也是比较简单，特别在设计和施工上有许多不懂的地方。经过这几天的学习让我逐渐融入了这个充满活力的行业，对前景有所了解。前一段时间是有一些盲目，刚开始工作不知从何做起，现在心里已经渐渐清晰明了，压力也少了许多，多的是更多的友善沟通，和同事间的互帮互助。

二、工作计划

公司现在主要以工程和售后为主，工程中无论是弱电工程还是系统集成我都是很有兴趣做的，但是弱点系统知识还掌握的不好。学知识就要做到熟能生巧，举一反三，这样才能在应用的时候做到融会贯通。我将用一部分时间来学习弱点系统，通过电脑查资料，看专业书籍的方式，在一个月内了解它，熟悉它。对弱点的熟悉也会使系统集成知识更加丰富，对写系统集成方案会有很大帮助。

今后工作主要以系统集成方向为主，编写系统集成方案，对系统集成进行设计规划和技术施工。工作期间要做到，多看、多学、多想、多交流。这段时间活不是很多，就要多看别人的方案，多在网上查看方案，分析案例和施工方法。熟能生巧边看边练，努力提高自己对设计的了解，等到真正做项目工程时能学的更快，懂得更多，更专业。

三、努力方向

在系统集成上，有许多不足的地方要学会自省，对施工中用到的东西不会不懂的就要立即去查，或者问同事，问于哥和杜哥，虚心向他们学习，同事的经验要比我多的多是我学习的榜样。刚开始肯定会有好多问题，比如说：技术表达不准确、理解的有错误等，在做方案时要是弄不明白会出很严重的错误的，这都是必须面对和解决的。

在公司里，敏捷的思维和全面的思考是必不可少的，要学会站在多种角度来看问题，这方面我做的不够好，古话讲“三思而后行”，说话要讲方式方法，要想一想再说，特别是对待客户上，要准确分析客户的需求，还要让客户能听的懂技术点，让客户觉得我们是在帮着他来买东西，我们所做出的正是他所想要的，这样赢得客户对我们的信任，工作自然好办了。有多余的时间就不能浪费，要多根经理学习，建立起自己的一套学习方法，不断锻炼自己的胆量和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作。

IT系统集成部年终总结【2】

加入熙菱也有快一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,从北京艾威康来到上海熙菱感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前两个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在分公司领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从维护老客户到拜访新客户陆续不断,虽然附出的劳动没有得到太大成果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不没有希望.成功是给有准备的人。

在分公司各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，努力完成自己所承担的工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户。

2、向客户请教要做到不耻下问，不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与建议。

3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

4、知已知彼，扬长避短。

第二篇：2014年系统集成部总结及计划

系统集成部2014年工作总结

及2015年计划

2014年一晃过去了，在我们展望2015年的同时，我们有必要回顾一下过去的一年，总结一下过去我们的工作中的经验教训、缺点及不足。

系统集成其实就是将各个系统无缝的衔接在一起，使各个系统间风格一致和统一,其中心工作是工程方案设计、编制工程预算、制作投标文件、提供施工图纸、组织技术交底、施工过程的技术指导、组织日常技术讲座、技术培训等。

总的来说，系统集成部过去一年的工作还算是平稳有序。过去一年由于人员变动缘故，所以一直处于一种调整的状态，系统集成的现有人员设计方案及预决算水平也很薄弱且高低不一，所以有些东西执行起来的还是比较困难的。需要通过不断的学习、不断的历练来适应新工艺、新材料、新技术，所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。总的来说整体的工作平稳有序，但是与公司年初期望的状态还有很长的路要走。

现将2014年工作情况以及2015年工作计划简要汇报。

一、2014年系统集成部主要完成的工作有：

二、经验总结、主要问题与不足分析 经验总结： 1）、由于客观因素，系统集成部今年的人员变化性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个部门没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进程，甚至导致某些项目的设计进度和设计质量，对公司造成了一定影响。但是，在这公司领导及同仁的共同努力下，我们还是平稳地挺过来了。

2）、对于弱电智能化工程设计或提交预算前，对施工现场的勘察是十分必要的，特别是用户不能提供相应图纸时。本工作中，在勘察现场做了一些工作，但今后仍需要在此方面加强力度，现场实地勘察必须做到100%；

3）、本施工交底做的很不好，可以说系统集成部本项职能缺失，基本上未给项目经理进行技术交底。而技术交底在实际施工中却起到重要的主导作用，施工过程中如果没有技术交底就像“盲人摸象－不知是何物”技术交底做出了对材料准备、主要施工器具、施工工艺、交底内容等的要求。今后施工技术交底不能再以口头的形式进行，而必须以书面的形式形成，以便具备可追溯性，防止出现施工错误或质量问题后，我司和项目部扯皮。

4）、在今年参与方案及报价的几个项目中，每次基本上都能顺利及时的完成领导派发的任务，确保销售工作的正常运行。积极配合项目经理做好项目实施过程中相关方案、预算报价类文档的编写制作，和监理方方协调提交相关硬件设备各类报审文件。认真仔细配合工程部完成设备安装调试及协调工作。在这些项目的建设过程中，我也逐渐学习和积累了一些做方案、预算报价的的知识和经验，我们部门也从以前对项目方案了解甚少，到现在的对方案报价流程有了一定的认识，这些一定会成以后工作的宝贵财富。

5）、从2014年一些简单的、复杂的、周期长的设计预算工作中，使我们懂得了今后部门内必须合理安排时间、合理分工，计划有序的以集中原则根据项目的轻重缓急做好设计预算工作。缺点和不足：

1）、对行业专业知识了解还不够多、不够细，另外在项目建设中和业主方打交道的时候欠缺一定的经验技巧,有时显得底气不足； 2）、项目图纸不够完善、交底率不够，造成工程部后期工作的加重及与施工队、甲方的扯皮推脱现象，有损公司形象、影响工期； 3）、未能做到100%实地现场勘查，闭门造车、纸上谈兵现象严重，造成设计与甲方思路、现场环境脱节不符；

4）、未按公司年初要求，定期对技术人员进行专业知识培训； 5）、项目设计与现场施工脱离。未对项目施工过程进行有效查验、监督，对是否按照系统设计之产品和方案施工置若罔闻；

6）、部门项目设计资料管理混乱，没有专人进行整理归档进行管理，对后期需要图纸、报价溯源造成困难；

7）、设计前期对项目设计及集成范围理解不清、不透彻，结果就是一个项目做了很长时间，总感觉做不完，就像一个“无底黑洞”。用户总是有新的需求要我们做，就像用户在故意刁难一样，造成公司总是疲于应付，从而带来项目周期拖长、回款超期，导致资金占用，项目成本超出预算、客户满意度降低、公司信誉受损等一系列后果。以后工作努力方向：

1、在以后的工作中除了要积极学习公司下发红头文件和专业方面知识外，还要补充系统集成方面项目管理知识，将自己学习到的知识积极运用到项目设计中去；

2、设计思路必须要清晰，以认可的形式表达出来，比如文字、图表或某种标准，能被甲方参与人理解，绝不能含含糊糊、模棱两可，避免为后期施工带来“范围黑洞”，为公司减少材料及用工成本浪费；

3、加大对甲方需求分析的把握程度。项目在设计阶段的难点往往表现在对客户需求分析不明确、设计人员技术不熟练、沟通不到位，再者客户不习惯或不愿意去跟着工程商的思路走。作为设计部门，必须提醒甲方重视需求分析的重要性，采用必要的手段和方法进行引导，同时也应深入需求调研中去；

4、经常深入施工现场，重视与甲方项目负责人沟通、交流，即确保项目正常施工技术支持的同时，尽最大限度的开发新项目，使老带新项目不至于从设计部流失。

5、作为系统集成部，在项目建设方案编制及预算的过程中将会面对着各方面及人员的复杂关系，在项目中的一言一行都代表着公司的利益，因此我们一定要搞清楚在项目中所处的角色和定位。在这个前提下，我们还要具备较好的技术能力和较好的应变沟通能力来处理和协调在项目实施过程中遇到的和项目中各单位角色的各种问题。

三、2015年年工作思路与措施

2015年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步拓宽思路，积极进取，立足更高的起点，坚持更高要求，实现更好的发展。2015年工作思路：

1．加大成熟人才引进力度，期望再引进成熟人才，调整系统集成部人员设计层次架构，更好地适应公司业务发展需求。2．根据销售工作需要，善始善终做好方案设计前与甲方沟通、市场调研级加大现场勘查力度等，为客户提供一对一的解决方案。解决好方案、预算与图纸的一一对应问题，争取少出差错、不出差错。设备选择要最大限度的采用合格供方产品目录内的产品。如有例外，要及时做好与采购、工程的等部分的沟通工作。3．重视技术交底工作，交底率争取要达到100%。坚持做到开工前提供图纸，并确保图纸已经经甲方负责人签字确认。按图纸交底，并做施工前培训。交底图纸必须由系统集成部、工程部、施工项目部三方统一签字存档，如若发生变更，必须按照以上程序再次签字确认，以此明确责任、杜绝扯皮、减少返工、提供效率。4．加紧对新进的人员的培养，制定详细的培训计划，争取使他们在半年时间内能独立承担起1-2个子系统设计工作，并使有能力的人员快速成长。定期安排对工程部技术员的培训，形成一种相互学习、相互交流的气氛，一方面能丰富各位设计人员的知识结构，另一方面又能锻炼各设计人员的演讲口才和交流水平。5．多渠道手机市场信息，做好每月技术培训工作。定期或不定期地邀请专业厂商或合作伙伴来进行技术交流及培训现有技术人员，拓展各设计人员、工程技术人员的知识层次和对新产品、新技术的了解和掌握，做到与时俱进。

6．加强部门人员管理，即要做到人性化管理、又要做到紧张有驰；加强部门内部激励制度建设，尽量做到人尽其才、多劳多得。7.为确保公司项目能顺利中标、工程施工能够顺利进行，2015年系统集成部要加强工程方案的个性化设计工作，努力提高自身理论知识，加强对新技术的学习、新产品的了解，加强对公司员工专业技术培训，针对项目要求和实际情况，制定出切实可行的设计方案，培养优秀的设计团队，为公司承接大项目做好基础工作。

8.注重施工过程的检查监督工作，确保按图施工，确保所使用的产品与设计相符。发现问题及时解决，杜绝设计与施工两张皮、各管各的情况发生。原则上各主要工序都应该有检查，并做好检查记录。9.建立健全本部门的基础工作，包括设计图纸、交底记录、现场查验记录等。对现有项目及未来项目的设计方案、预算、图纸等相关资料分类建电子文档。此项工作要有专人负责，尚在质保期内或未完工的项目，资料不完整的，要尽快补齐。

任务大小不一，处理时间长短不同，但是，我们都是保质保量，按时完成，尽最大的努力做得更好。过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作，希望能够再接再砺，同时也加强自身的业务能力，工作中与同事多沟通，多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来。

回顾一年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与公司领导的要求还有一定距离。在2015年的工作中，我们将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。

第三篇：2014上半年系统集成部总结及计划

系统集成部2015年上半年工作总结

及下半年计划

2014年上半年一晃过去了，在我们展望下半年的同时，我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的上半年。总结一下上半年我们的工作，掰着己的手指头数一下，看看做过多少让自己自豪的事情，做过多少让自己觉得满意的事情。

总的来说，系统集成部上半年的工作还算是平稳有序。前半年由于人员变动缘故，所以一直处于一种调整状态，系统集成的现有人员水平也很薄弱且高低不一，所以有些东西执行起来的还是比较困难的。需要通过不断的学习、不断的历练来适应新工艺、新材料、新技术，所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。总的来说整体的工作平稳有序，还没有达到期望的一种状态。

现将2011年工作情况以及2012年工作计划作一简要汇报。

一、2014年上半年系统集成部主要完成的工作有：

二、经验总结、主要问题与不足分析

由于客观因素，系统集成部今年的人员变化性，是历年来最大的，几乎是大换血，与新成立一个部门没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度，甚至导致某些项目的设计进度和设计质量，对公司造成了一定影响。但是，在这公司领导及同仁的共同努力下，还是平稳地挺过来了。需要勘察项目现场，我们就实地勘察现场；需要加班加点赶时间，我们就连续奋战；需要互相配合，就互帮互助。在部门里，人员之间的团队凝聚力，在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点，我们都做到了。

三、15年下半年工作思路与措施

15年下半年要针对工作中存在的问题和不足，结合公司全年责任目标，进一步拓宽思路，积极进取，立足更高的起点，坚持更高要求，实现更好的发展。14年工作思路：

1、2、定期或不定期地邀请专业厂商或合作伙伴来进行技术交流及培训现有技术人员，拓展各设计人员、工程技术人员的知识层次和对新产品、新技术的了解和掌握，做到与时俱进。

3、加强部门内部制度建设和激励制度建设，既要做到人性化管理，又要做到紧张有驰、人尽其才、多劳多得。

回顾半年来的主要工作，我们虽然取得了一定的成绩，但与公司领导的要求还有一定距离。在14年的下半年工作中，我们将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。

第四篇：系统集成部部门简介

系统集成事业部部门简介

随着公司业务领域的不断扩大，卓朗科技在系统集成领域不断取得新的突破。为顺应市场需求，公司于2010年成立智慧城市事业部，2011年改组为系统集成事业部。致力于在系统工程科学方法的指导下，根据用户实际需求，运用自身优秀开发能力，将智慧城市诸多先进技术及产品整合到各类型行业应用中，为市场提供优异的定制性服务，促进城市信息化向前发展。

长久以来，部门一直努力协助客户建立稳定高效的信息化系统，即协助客户规划、建设和维护高性能的网络系统、可靠的网络安全建设及智能建筑系统，并在业界树立了良好的口碑。

系统集成事业部，专注于政府及行业智能监控与安全管理业务、行业解决方案以及各类企事业信息化解决方案等系统集成业务，是国内技术领先的系统集成业务提供商。

在行业解决方案领域，依托公司云计算数据中心强大的运算与存储能力，致力于智慧政府、智慧城市综合管理、智慧商业、智慧医疗、智慧交通、智慧电力等领域提供解决方案；在系统集成业务领域，致力于政府及行业智能监控与安全管理业务。为客户提供安全防范、综合布线、楼宇对讲、公共广播等智能管理与应用的定制解决方案。实现与用户早期平台或前端的互联互通，为客户构建可靠、可扩展、可运营的交互式视音频流媒体平台；在企事业信息化解决方案领域，提供政务信息化建设、项目管理系统、协同办公管理系统等多领域服务。

目前，卓朗科技的云计算服务网络已经覆盖全国多个地区，并在当地设有相关办事服务机构。凭借着日益成熟的经营理念和专业水平，协助用户获取更强的竞争力。系统集成事业部下设软件开发部、解决方案部、项目销售部、工程实施部等子部门。员工拥有专业的技术知识，并在大型网络系统、远程通讯、办公自动化、系统技术支持和软件编写方面拥有丰富的经验。

全面满足，不断超越，勇创新高，打造行业领跑者形象是系统集成事业部不断追求和奋斗的目标。对城市发展的不断探索激励着部门全体员工以智慧感知未来，以科技改变生活，将智慧注入到城市的各个角落。

第五篇：系统集成考试总结

系统集成考试总结

首先，很高兴能够跟大家有这么一次一起探讨的机会。很幸运这次能够通过系统集成考试。说实在的，这次的考试我准备了至少有一个多月的时间，因此我并不觉得自己找到了什么事半功倍的方法，这可能使大家有些失望，但我仍愿将在这次考试中的一些体会、得失写给大家，希望能给下一次进行这类考试的同事们一些帮助和启发。

首先，先花1周左右的时间把教程泛泛地看了一遍，简单了解一下教程中都有些什么内容，每个章节具体在哪些位置，哪些章节比较重要，通过第一次看教程一定要知道这些。然后就是比较仔细的看一遍教程，这个阶段我认为需要3周至一个月的时间，每看完一章，就做一些课后习题练习一下，考察一下本章节学习的情况。再然后就是直接做最近几年的考试真题，至少要做两遍。最好在考前的两个周左右时间久开始做真题。在做第一遍的时候，弄明白考试中哪些是重点，哪些是难点，然后不明白的地方再仔细查看一下教程的相关章节。做第二遍的时候你会发现，上一次会做的题目这一次可能不会，或自己原来理解得不对，经过这一轮的复习，你对知识点的理解又加深了一步，这一遍你可以将你认为自己没有完全吃透或重要的题目做标记，然后再重点看这部分题目。在考试之初，我认为下午的案例分析是比较困难的，最不容易得分的。但是，经过这次考试之后，我认为选择题可能更加困难一点，因为选择题的知识点比较杂，比较散，有些知识是书本上没有的，需要靠平时积累的知识去推理。上午的试题，我认为还是要多做一些真题，因为在考试中经常会碰到一些类似的题目甚至是原题。对于下午的试题，我采取的办法是，把历年的案例分析考试范围和频率做一个总结，比如成本管理和进度管理方面出题比较多，针对一些常见的案例情况归纳出通用的答案，分析历年的真题，可以发现案例分析题题型并不是很多，只要注意。归纳后标准答案，需要花时间记忆。

以上是我对这次系统集成项目管理工程师考试的一些心得体会，虽然很不成熟，但却是我的坦言肺腑，如果能对大家有所帮助的话，我将深感荣幸！