第一篇:公司多措并举做好行风建设和优质服务工作
公司多措并举做好行风建设和优质服务工作
为进一步提升供电服务质量,切实发现和解决公司系统行风建设和优质服务存在的突出问题,消除工作中的薄弱环节,近期公司多措并举,全力做好行风建设和优质服务工作。一是由公司领导带队组织开展明察暗访活动。此次明察暗访的对象是公司系统服务窗口、基层班组和供电所,检查重点是供电服务标准、服务承诺履行情况和行风建设规定执行情况等内容,通过检查发现工作中存在的问题和不足,及时整改,提升服务水平。二是制定《公司关于行风优质服务反映问题的调查处理暂行办法》,进一步规范客户反映问题的处理流程、处理时限和对处理结果的监督考核,确保问题得到及时有效的解决,提升客户用电满意度。三是公司监察审计部会同营销部等相关职能部门,对“行风在线”等渠道反映的用电问题开展深入调研,组织基层供电所长、班组长等人员进行座谈,分析原因,制定措施,落实整改,并形成调研报告,坚决杜绝类似问题再度发生。四是加强与市纪委、纠风办等行风评议部门的交流沟通,配合开展公司现场行风评议工作,及时了解行评情况,争取行风评议部门的支持与理解,确保公司在行风评议中取得优异成绩。
第二篇:多措并举 深化行风建设
多措并举 深化行风建设
为加强社区全面建设,不断改进工作作风,坚决治理“庸懒散拖贪”现象,狠抓行风示范社区建设,按照创建行风建设示范社区的有关要求,不断提高社区干部和社区工作者的综合素质和业务水平,以岗位创优为着力点,力争做到政治坚强、队伍过硬、制度健全、办事公开、廉洁高效、便民利民、创先争优、群众满意的行风建设示范社区,努力打造“团结稳定、充满活力、富有效率”的社区工作者队伍。南昌路社区居委会主任安永红在八一街道全体工作大会上表态发言,采取五项措施,争取在年底通过行风示范社区的创建。
一、加强队伍建设,提高人员素质。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断强化政治思想教育,认真落实党员干部和社区工作者的培训计划,坚持理论学习和业务知识学习相结合,争创学习型社区,争当学习型干部。坚持内强素质,外树形象,使每个干部和社区工作者达到政治强、业务精、作风实、形象好。工作中,注重点滴养成,从小事抓起,从小事做起,坚持在反复抓、抓反复,反反复复抓落实上求实效,力争使全体社区工作人员真正达到“政治合格、业务过硬、作风优良、服务到位”的目标要求。
二、健全管理制度,强化内外监督。为确保各项工作制度的贯彻落实,社区成立行风评议窗口单位建设和治理“庸懒散拖贪”领导小组,负责各项任务的落实,以制度管人,以制度管事,规范工作人员的行政行为,以坚决治理市委、市政府提出的机关效能建设责任追究的16种情形和效能投诉的21种行为依据,严格落实考勤制度和请销假制度,不断规范办公秩序,通过强化制度的落实,增强凝聚力和战斗力。群众监督是最为真实有效地监督,工作作风正不正要看群众满意不满意。为强化服务质量,真正发挥群众监督的作用,社区坚持实行内外监督,建立社区监督员,自觉接受行风评议员和群众对社区工作的监督检查,定期听取他们对社区工作的意见。在社区设立意见箱和投诉电话,广泛征求群众意见,对存在的问题,及时予以解决,努力做到群众满意。
三、强化服务质量,推行党务、政务公开。通过多种公开形式,使党务、政务公开监督工作逐渐向规范化、程序化方向发展。利用宣传栏、橱窗、公示栏等将社区“六站一室”的办事流程、办事要求、办事承诺等内容进行公开,自觉接受群众评议和社会监督。通过大力实施党务、政务公开,形成自觉接受社会监督的良好氛围。防止管理不力、有章不循、服务不到位、行政效能低下、违纪等行为的发生,强化党风廉政建设和行风评议工作目标责任制的落实,使行风建设工作贯穿于全年社区建设的始末。
四、注重以人为本,优化服务质量。社区提出了“仪表大方,行为端庄,语言文明,服务热情,环境优美”的口号和“四规范、五服务”的行为准则(便民设施摆放要规范、室内花草摆放要规范、柜台物品摆放要规范、办公桌椅摆放要规范的“四规范”和坚持微笑服务、文明用语服务、站立接待服务、首问负责服务、佩证上岗服务的“五服务”),推行了服务承诺制、首问责任制、限时办结制、一次告知制、否定报备制、岗位责任制、公示制等,使工作人员有章可循,有据可依,服务大众,以人为本,营造团结友好、务实高效、努力争先的工作氛围,并在全体社区工作人员中大力营造出文明做人,文明说话,文明办事,文明服务的良好氛围。
五、坚持以民为本,确保群众满意。紧紧围绕“改善民生年”这一主题,坚持“群众第一、民生至上”的观念,想群众之所想、急群众之所急、办群众之所需,认真落实市委市政府提出的一系列惠民实事,把群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准,聚精会神、一丝不苟地抓好工作落实,以扎实的工作、优异的成绩迎接建党90周年。
南昌路社区党支部
南昌路社区居委会
二〇一一年三月二十八日
第三篇:多措并举、做好防火工作
毕拉河林业局多措并举、全面做好春季森林防火工作
入春以来,毕拉河林业局高度重视森林防火工作,采取了一系列有效措施,力争在今年的春季防火工作中再创佳绩。
一是强化领导,落实责任。春防前期防火指挥部召开2次春防准备工作会议,林业局召开了1次专题春防工作会议,出台了《森林防火扑救应急预案》,调整和充实了森林防火指挥部领导机构,明确了工作分工,落实了包片任务。严格执行行政首长责任制,把森林防火责任落实到人,并且签订了防火责任状。
二是加大宣传力度,增强全民防火意识。林业局在全诺敏地区利用广播、电视等多种形式,广泛深入地开展《森林防火条例》的学习、宣传活动,印制防火彩旗300面、出动宣传车5台,指挥部1台,每个管护站保证1台;散发森林防火宣传单5000份;全民森林防火自觉性不断增强。
三是狠抓火源管理,严控野外用火。全局上下始终坚持宁紧勿松、宁严勿宽、管严、管死的原则,狠抓野外火源管理,严格办理入山登记手续,在自然村屯较多的地区,管护站成立了巡护大队,落实管护站护林员个人责任区,做到早发现、早上报、早处理。
四是加大跟踪检查力度。林业局、森林防火指挥部、森林公安局组成专门检查组,实施不定期巡查、抽查,发现问题严肃处理。
五是加强队伍建设,增强战斗力。林业局在原有的5支专业森林消防队伍中又充实了80余名青年骨干力量、举办了扑火专业技能培训班,为各管护站补充了大量的扑火机具,全面检修和保养扑火设备。使扑火队伍的快速反应能力和扑火作战能力全面增强。
六是加强值班值宿、确保信息畅通。森林防火期内,全局各级指挥人员和护林人员全部上岗到位,防火瞭望人员坚守岗位。切实加强森林防火值班指挥调度工作,坚持24小时值班制度,领导亲自带班。值班人员全面掌握火情动态,做好值班、值宿记录,一旦发生火情迅速上报,并及时掌握扑火进展情况,确保火情信息通畅。
第四篇:多措并举做好人口普查工作
多措并举做好人口普查工作
人口普查是一项重大的国情国力调查。依法普查、科学普查,客观摸清人口信息,有利于全面把握我国国情,为促进经济社会全面协调发展提供重要依据;有利于我们党及时发现问题,及早地预防和化解各种可能引发的问题。因此,我们必须全面落实科学发展观,抓实地做好人口普查工作。
在此次全国的人口普查的工作中,我们取得的一定的成果,但同时也发现存在的一些问题。一方面,普查员的工作能力有待提高,不能很好地应对人口普查工作中出现的各种特殊情况。同时,人口普查的宣传力度不够,人们对人口普查工作不了解。另一方面,对于人口普查工作中出现的新问题、新情况,不能及时有效地应对,例如:一人多户、有户无名等。
为此我们应该多措并举做好如下几方面的工作。
加强普查员的培训工作,做好人口普查工作。普查员的能力和素质影响着人口普查工作的顺利完成,加强培训至关重要。首先,相关部应组织普查员进行人口普查的知识和政策的讲座,对于普查工作中居民可能会问到的问题进行系统化的培训。其次,模拟普查工作中可能出现各种特殊场景,让普查员演练,提高其特殊情况的应对处理能力。再次,定期对普查员在普查工作中遇到的难处理的问题,进行有针对性的专项培训。让每个普查员都能够真正胜任人口普查工作。
落实人口普查宣传工作,做好人口普查工作。人们对人口普查工作的不了解,对普查员的不信任,关键是人口普查的宣传力度不够。各地方的人口普查办必须携街道、居委会普查人员,在各个小区、村子摆设展台,集中悬挂宣传横幅,给每户居民发放宣传人口普查的传单,就入户登记问题做详细的介绍,尽可能让每户居民都了解人口普查。各地方的人口普查办必须落实每户居民个人信息的保密制度,普查员入户时与普查对象现场签订《保密承诺书》,确保普查对象的个人隐私不被泄露,增强人们对普查员的信任。让每户居民都积极配合我们的人口普查工作。
建立有效的应对机制,做好人口普查工作。对于人口普查工作中出现的新问题、新情况,我们只有积极应对,有效解决才能更好地完普查工作。一方面,成立应急处理专家小组,当出现或发现新问题、新情况时,马上交由专家小组讨论处理。另一方面,应对人口普查中出现的问题而制定的政策方针,必须由相关部门监督,保证落实完成,防止落实不到位。保证人口普查工作顺利进行。
总之,做好人口普查工作离不开相关职能部门的统筹和每户居民的大力配合。只要我们全民都积极参与和配合我们的人口普查工作,相信我们每次的人口普查一定能够顺利圆满完成。
第五篇:多措并举 做好人口普查工作
多错并举 做好人口普查工作
人口普查是一项重大的国情国力调查。坚持依法普查、科学普查,客观摸清人口信息,有利于我们把握基本国情,有利于制订正确的方针政策,有利于促进经济社会全面协调可持续发展。因此,我们要多措并举,加大力度,确保人口普查工作顺利开展。——(111字)
目前,我国人口普查工作开展不顺,多方受阻,主要原因有:一是信用差。社会信用危机严重,民众担心个人隐私被泄露;二是统计难。随着居民生活水平提高,“人户分离”现象多;三是入户难。人口普查宣传不到位,民众不愿配合人口普查工作。——(110字)
为促使人口普查工作能有条不紊、高水平高效率地完成,现采取以下改善措施:——(38字)
重视民众隐私保护,做好人口普查。要确保普查对象个人隐私不被泄露。一方面,要强化宣传,提高民众对普查员的认知度,消除民众的防范之心。把担负入户普查工作的普查员照片张贴在小区门口;另一方面,要制订规章,保证个人隐私得到法律的有力保障。制作出人口普查《保密承诺书》,对普查对象的个人隐私,如住址、婚姻状况、住房状况、联系电话等做出依法保密的承诺,并在入户时与普查对象现场签订;与此同时,要接受群众监督,留下监督举报电话,确保隐私不被泄露。——(216字)
改进工作方法,做好人口普查。“人户分离”现象普遍存在,一定程度上阻碍了人口普查工作的顺利开展。对此,我们要做到具体问题具体分析,实事求是,找准问题所在,认真改进工作方法。自住户需准备好自己家人的证件,方便普查员上门直接登记,省时省力;如果是租住户,则要配合普查员工作,尽量提供房东的相关信息或联系方式。这样就能有效防止漏报、重报现象的发生,保证统计工作的有序进行。——(185字)
强化普查宣传,做好人口普查。采取有效措施,切实加强人口普查工作的宣传力度,消除民众对人口普查存在的认识误区、盲点,提高民众对人口普查重要性的认知,让入户不再难。一方面,以试点小区为平台,摆设展台,集中悬挂横幅,发放《致小区居民的一封信》,对入户登记问题作出详尽介绍;另一方面,在电视、报纸、网络等主流媒体,于黄金时段插播人口普查工作的宣传广告。使人口普查工作深入民心,家家知,户户晓。——(194字)
总而言之,人口普查工作关乎国计民生,不容有失。只要我们把人口普查工作做实、做好,实事求是,相信在科学发展观的统领下,坚持以人为本,优化产业结构,构建和谐社会,实现全面小康的奋斗目标一定会早日变成现实。——(100字)