2007年全国冷水机组市场总结报告

第一篇：2007年全国冷水机组市场总结报告

2007年全国冷水机组市场总结报告

一、产品概述

冷水机组包括离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、溴化锂吸收式冷水机组、活塞式冷水机组和风冷冷水机组产品，其中冷量在150kW以上的冷水机组主要有离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、溴化锂吸收式冷水机组和活塞式冷水机组，活塞式冷水机组由于压缩机技术的原因，目前已经很少应用，广泛运用的主要有离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、溴化锂吸收式冷水机组三种产品。冷量在150kW以下的冷水机组，主要产品为风冷冷水机组。

吸收机、螺杆机和离心机的冷量范围是部分覆盖的，因而销售市场是关联或直接竞争关系。特别值得强调的是，吸收机和离心机的冷量范围是几乎完全重合的，因而将构成直接的竞争关系。冷量为150--1400kW之间是螺杆式机组主要销售领域。冷量为700--4500kW之间使用离心机组和吸收机组的数量占绝大部分。而且在700--1750kW之间，吸收机、螺杆机和离心机的市场是相互重

风冷冷水机组产品作为一种小型化的冷水机组产品，曾经由于其灵活方便，广受可分割型建筑的欢迎，占据了相当大的市场份额，但是随着近年来来多联机市场的壮大，风冷冷水机组受到了强烈的冲击，市场萎缩很严重。

二、市场综述

据统计，2007年，我国大型冷水机组市场总量为120亿元左右，其中吸收式冷水机组为29亿元，螺杆式冷水机组为37亿元，离心式冷水机组为18亿元，活塞式冷水机组为6亿元，风冷冷水机组为30亿元。吸收式冷水机组的市场占有率呈下降趋势。螺杆式冷水机组的增长速度较快，离心式冷水机组依然保持着稳定，而活塞式冷水机组则继续保持下降趋势。风冷冷水机组保持着一定的增长趋势。

1、吸收式冷水机组

吸收式冷水机组市场的表现比较集中，6个品牌的市场总占有率达到了近90％。远大销量遥遥领先，荏原、双良和大连三洋位居其后，销量差别不大。LS空调的发展十分迅速，正在向前几大品牌靠近，而开利的表现则欠佳。

2、螺杆式冷水机组

螺杆式冷水机组的品牌数量较多，但较为强势的特灵、约克、日立、顿汉布什、麦克维尔、开利6大外资品牌。其中特灵和约克的表现最为突出。螺杆式冷水机组超过1亿元的有天加、申菱、盾安、大金和吉荣。1亿元以下的多数为国产品牌，可见螺杆机式冷水机组市场目前仍然还是外资品牌占有绝对优势。

3、离心式冷水机组

目前国内离心式冷水机组的大部分市场主要由欧日美一些制冷企业所占据。比较有名的企业如特灵、约克、开利、麦克维尔、AXIMA（原苏尔寿）、茬原、三菱等依靠先进的技术及良好工艺主导离心冷水机组市场，国内企业主要有美的通用。随着社会的发展，用户需要的冷量越来越高，另外由于节能的要求使得离心机组拥有越来越广的市场。一些国内空调厂家如海尔、格力及美的（与重庆通用合并）纷纷推出自己的离心式冷水机组。

4、风冷冷水机组

风冷冷水机组的品牌比较多，从目前来看，比较突出的品牌有约克、开利、特灵、麦克维尔、大金、扬子、劳特斯、盾安等。与其它冷水机组市场都是外资品牌占据绝对优势的情况不同的是，风冷冷水机组的品牌格局以国产品牌占据优势地位。

三、品牌分析

开利：

素有“空调之父”的开利是离心冷水机组的发明者。同时，开利也是最早进入中国的一个外资品牌。其主要产品有：吸收式冷水机组、离心式冷水机组、螺杆式冷水机组、活塞式冷水机组、雷霆系列螺杆式风冷冷水机组、杰作系列涡旋式风冷冷水机组、杰作系列涡旋式风冷热泵机组、涡旋式风冷热泵机组、直燃型吸收式冷温水机组、蒸气双效型吸收式冷水机组、蒸气单效型吸收式冷水机组、温水型吸收式冷水机组等2005年开利冷水机组销售额达5亿元左右，其中吸收式冷水机组达1.2亿元左右，螺杆式冷水机组达1.8亿元左右，离心式冷水机组达2亿元左右。2006年开利冷水机组销售额达6亿元左右。其中吸收式冷水机组达1.3亿元左右，螺杆式冷水机组达2.2亿元左右，离心式冷水机组达2.5亿元左右。2007年开利冷水机组销售额达6.8亿元左右。其中，螺杆式冷水机组与离心式冷水机组增长较快。

开利大型冷水机组主要销售区域：上海、湖南、山东、重庆、天津、广东、北京、辽宁、福建、浙江、江苏等。以华北、华东区域销量最好。主要树立的样板工程有：北京电信局、天津市总医院、沈阳东方酒店、上海闵行区中心医院、广州中石化大厦、沈阳21世纪大厦、天津铜锣湾广场、重庆大都会广场、福州香格里拉大饭店、深圳威尼斯皇冠假日酒店、广州新白云机场、湖南省人民医院、杭州浙二医院、苏州索尼工厂等。

特灵：

特灵作为美国知名品牌，自进入大陆以来，销量也非常显著。据了解，特灵冷水机组有：整体式水源热泵、水冷离心式冷水机组、冷水机组控制器、水冷螺杆式冷水机组、水冷涡旋式冷水机、风冷螺杆冷水机、风冷螺杆冷水（热泵）机组、风冷涡旋冷水（热泵）机组、分体式风冷涡旋冷水（热泵）机组、水冷柜机、分体式水源热泵等产品，由于其产品质量过硬且与设计院关系非常密切。特灵在市场运作方面，通过挖掘注重环保和节能的客户，向他们提供真正的有价值的服务，不断以组织旅游等形式，有效的推动其经销商的销售积极性，提升他们对特灵品牌的忠诚度。仅管近两年来，在原材料上涨的情况下，特灵将其冷水机产品价格做了一定的上调，并采取各方面积极措施，改善运行成本结构，降低运营成本，为其完成销售打下了良好的基础。目前主要销售的区域有：华东、华北、华南、华中等区域，具体来讲在天津、北京、江苏、上海、广东、西安等地销售比较突出。2005、2006、2007年冷水机组销售额分别为：3.5亿元、4.3亿元、5亿元左右。典型的冷水机组样板工程有：中山香格里拉大酒店、重庆希尔顿酒店、成都双流国际机场、长沙火车站、哈尔滨国际会展中心、深圳地王大厦、北京国贸大厦、武汉销品茂购物广场、苏州三星电子等。

约克：

作为五大品牌之一，自进入中国市场以来，凭借着过硬的产品质量、雄厚的技术力量和良好的售后服务，是约克在中国市场快速发展的三个重要原因。据了解，约克自2005年12月被江森自控收购之后，约克就调整了业务重点，以楼宇管理设备提供作为主业。约克深谙中国楼宇管理系统市场份额增长主要来自于二、三线城市，于是将加快二、三线城市的网络建设作为其在2006年工作的重点，这与中国目前大力发展二、三线城市的思路不谋而合。随着其对中国市场的进一步开拓，约克品牌在冷水机组方面占据了绝对的优势。目前约克生产的冷水机组有：风冷往复式冷水机、涡旋式冷水机组、风冷冷水机组、离心式冷水机组、螺杆式冷水机组等。主要集中在华北、华东、华南等区域销售非常不错。其树立的样板工程有：香港会议展览中心、香港中环广场、北京东方广场、国家大剧院等。

麦克维尔：

麦克维尔主要生产的冷水机组产品有：WDC离心式冷水机组、数码变容量水冷多联中央空调、小型风冷冷水热泵机组、大型风冷单螺杆式热泵机组、PES单螺杆式冷水机组、模块式风冷冷水热泵机组、大型整体式风冷冷水机组、“旋风”系列水冷柜机、WHS单螺杆式冷水机组、大型整体式风冷热泵机组、WSC离心式冷水机组、PFS单螺杆式冷水机组、ALS大型风冷单螺杆式冷水机组、WMD水冷单螺杆式冷水机组、WMC系列磁悬浮离心式冷水机组、MHZ/MCZ风冷涡旋式机组、PFSXE单螺杆式冷水机组。其涡旋式冷水机组主要在深圳工厂生产，离心式冷水机组主要在武汉工厂生产，螺杆式冷水机组在深圳和武汉工厂均有生产。麦克维尔开发研制的R134A冷水机组是目前COP值最高的机组。2005年麦克维尔冷水机组销售额达4.8亿元左右，2006年销售额达5.2亿元左右，2007年销售额达6.8亿元左右。

麦克维尔冷水机组主要销售区域有：广东、福建、海南、广西、北京、上海、湖南、山东、重庆、天津、浙江、江苏、河南、四川等。以华南、华北区域销量最好。主要树立的样板工程有：北京华远百鸟园、广州百脑汇、义乌小商品城、北京电视台、宁波金隆中心、烟台万华聚氨酯公司、淮安锦纶化纤公司、石家庄东方新世界中心、山东华泰纸业公司、深圳五洲风情、深圳凯宾斯基酒店、世纪联华苏州园区联丰广场、长沙天心世界大厦、绵阳市体育馆、郑州正大世纪易初莲花超市、成都市新城市广场等。

大金：

作为全球唯一一家同时生产空调和冷媒的企业，大金始终以“致力于维护地球环境，提高环境质量并作出重要贡献”为使命，以各类先进的技术降低能源消耗，减少废弃物排放，最大限度地对各类资源进行回收再利用。大金主要的冷水机组产品是螺杆式冷水机组。其产品主要销售上海、江苏、浙江、山东、天津、北京、河北、福建、广东等地区，主要以华东地区销售较好。2005年大金冷水机组的销售额为1.5亿元左右，2006年的销售额约为1.8亿元，2007年约为2亿元。其主要样板工程大连民族学院、中科院上海硅酸盐研究所、上海工程技术大学、上海电视台、余杭图书馆、浙江老年大学、中国福利会少年宫、广东实验中学、太仓市地方税务局等。

美的：

2006年11月25日，美的在重庆基地正式下线国内第一台变频离心式冷水机组，美的同时向全国宣布在大型中央空调的高端领域，外资品牌独霸市场的局面将被打破。美的主要生产的冷水机组有：C系列螺杆式冷水机组、LB、LBS、LC和LCS四大大系列产品离心式冷水机组、A系列数码涡旋模块式冷水机组、W系列水冷冷柜、S系列分体式水源热泵式冷水机组。2005年美的冷水机组销售额是0.9亿元左右，2006年美的冷水机组销售额是2.3亿元左右，2007年美的冷水机组销售额是3亿元左右。

美的冷水机组主要销售区域有：广东、福建、海南、广西、北京、上海、湖南、湖北、山东、重庆、安徽、天津、浙江、江苏、河南、四川等。除西北区域销量要差一些以外，其余各地区销量均年年增长。主要树立的样板工程有：浙江联达化纤、泰山核电站联营有限公司、浙江泰山核电站、河北石药集团、广州国际贸易中心、安徽淮北市东方百货、汇其乐大酒店、宁夏警卫局培训基地、四川大学艺术学校、湖北通讯管理局、安徽徽州大剧院等。

海尔：

作为国产强大的品牌海尔中央空调，自1998年投入生产中央空调以来，凭借自身的技术实力，品牌知名度不断提升。到目前止，其生产的冷水机组有：水冷型：海尔R134a变频水冷螺杆机组、海尔R134a磁悬浮变频水冷离心机组、海尔R134a地源热泵中央空调、海尔水冷螺杆机组、海尔水冷柜机、海尔水环热泵机组等；风冷型：海尔风冷螺杆冷（热）水机组、变频风冷模块冷（热）水机组、风冷模块冷（热）水机组等。目前销售领域已在全国得到大面积推广，且在北京、广州、上海、重庆、浙江、江苏、山东、天津、湖北、陕西、河北、湖南、四川、云南、新疆等地销售情况不错。从2005年——2007年，海尔中央空调冷水机组的市场份额持续上升，以年平均60％销售增长率递增。三年期间树立的样板工程有：四川雅龚江锦屏水电站、淮安市楚州区汽车站、北京五谷道场、天津三河汇福粮油集团、宝安区沙井镇文丰酒店等，北京2008奥运工程有：首都体育馆、北京老山自行车馆、北京工人体育场、北京大学体育馆、北京工业大学体育馆等。

格力：

2005年格力开始自主研发离心式冷水机组。2007年格力在制冷展上展出了双级离心式冷水机组。格力自主研发的冷水机组是目前业内尖端的技术产品。格力主要的冷水机组有：C系列离心式水冷冷水机组、LL系列双螺杆式水冷冷水机组、LD系列三转子式水冷冷水机组、LH系列满液式水冷螺杆冷水机组、LM系列螺杆式风冷冷（热）水机组、TH系列风冷恒温恒湿空调机组、MB模块式冷水机组、DF/DL柜式冷水机组。2005年格力冷水机组销售额达0.6亿元左右，2006年销售额达2亿元左右。2007年销售额达3亿元左右。

格力冷水机组主要销售区域有：广东、福建、海南、广西、北京、上海、湖南、湖北、山东、安徽、重庆、天津、浙江、江苏、河南、四川等。以华东、华南、华中区域销量最好。主要树立的样板工程有：安徽徽州大酒店、湖北中南民族大学工商学院、广西荣和山水、四川金玉阳光酒店、福建建阳胜德山庄、江西宜春国光百货、陕西洽川宾馆、江苏昆山南亚公司、天津泰达集团、安徽淮南凤台县岳张集张北矿等。广州日立：

广州日立成立于1998年。主要生产的冷水机组有：螺杆式冷水机组、离心式冷水机组，吸收式冷水机组。广州日立凭借着在制冷专业上拥有的众多核心技术，以及在各种产品上所拥有的技术优势和丰富经验，不断将产品推陈出新。2005年广州日立销售冷水机组达2.5亿元左右。2006年销售额达4.3亿元左右，2007年销售额达5亿元左右。

广州日立冷水机组主要销售区域有：广东、福建、海南、广西、北京、上海、湖南、湖北、山东、重庆、天津、浙江、江苏、河南、安徽、四川、东北三省等。以华东、华南地区销量最好。主要树立的样板工程有：广州广天科技、东莞市民广场、北京长城饭店、北京中国大饭店、清华大学、上海东方新世纪学校、嘉兴文化中心大剧院、杭州通信广场、四川安蓉大酒店、成都经济电视台、成都华西医科大学附一院、上海石化总厂等。

盾安：

盾安作为民营企业的代表，其生产的主要冷水机组产品有：水冷半封、满液式、风冷式螺杆式冷水机组、水冷、风冷涡旋式冷水机组、风冷涡旋式冷水(热泵)冷水机组、风冷螺杆式冷水(热泵)机组、水冷柜式冷水机组、双工况水冷冷水机组。2005年盾安销售冷水机组达1.5亿元左右，2006年销售额达2.1亿元左右，2007年销售额达3.2亿元左右。

盾安冷水机组主要销售区域有：广东、福建、北京、江西、上海、湖南、湖北、山东、重庆、天津、浙江、江苏、河南、安徽、四川等。主要以华东、华南区域销量最好。树立样板工程有：宁波天坤空调技术发展有限公司、舟山市中医骨伤联合医院、重庆赛格尔国际大酒店、中国正泰集团、浙江大学、武汉轻轨、青岛帝威国际大厦、湖北信息产业厅、中国联通四川分公司、中国工商银行江西分公司、广州中信大厦、广东大亚湾核电站、江苏君悦大酒店等。

LS空调：

2005年，LS集团在山东青岛城阳区投资2亿元人民币建设新的中央空调生产基地。主要生产的冷水机组有：直燃型溴化锂吸收式冷温水机、直燃型溴化锂吸收式三用机、焦化行业专用型制冷机、蒸汽型溴化锂吸收式制冷机、热水型溴化锂吸收式制冷机、满液式螺杆型冷水机组、干式螺杆型冷水机组、离心式冷水机组。2005年LS空调销售冷水机组达2亿元左右。，2006年销售额达2.8亿元左右。2007年销售额达4亿元左右。

LS空调冷水机组主要销售区域有：北京、上海、湖南、湖北、山东、重庆、天津、辽宁、吉林、陕西、黑龙江、新疆、浙江、江苏、河南、安徽、四川、广东等。主要以东北、西北、华东、华北地区销售较好。树立样板工程有：天下第一城、吉林化纤、武汉铜锣湾广场、青岛市立医院、北京LG大厦、北京现代盛世、长春世纪王朝大酒店、大连现代凯旋广场、大庆绿阳春酒店、杭州新昌制药、湖南涟源钢铁集团、佳木斯政府、南京新港开发区LG化学工厂等。

顿汉布什：

自1995年投产以来，烟台顿汉布什工业有限公司不断引进开发新产品，产销量迅速增加，产品遍及全球各地。当前主要冷水机组产品有：立式全封闭螺杆冷水机组、公牛式系列螺杆冷水机组、半封闭螺杆冷水机组、风冷螺杆冷水机组、风冷螺杆热泵机组、风冷单冷螺杆冷水机组、分体式水源热泵机组、风冷分体式冷（热）水机组、水冷柜式空调机组、模块化风冷分体式空调机组、风冷分体式单联管道机、小型风冷冷热水机组等。销售网络主要集中在华北、华东、华南、华中四大区域市场。特别在上海、江苏、浙江、北京、天津、广州、山东、湖北、四川、陕西等省销量比较突出。树立的样板工程有：南京地铁、深圳地铁二号线、中国奥运鸟巢项目等。

劳特斯：

经过多年来的技术研发，当前生产主要冷水机组有：水冷螺杆式冷水机组、风冷模块式冷热水机组、小型风冷冷热水机组、变频风冷冷（热）水机组、水源热泵、风冷螺杆式热泵冷水机组、水冷满液式冷水机组等。销售区域已不断扩展到全国各地，目前其冷水机组在北京、上海、浙江、江苏、沈阳、成都、陕西、山东等地销量特别出众。实现2005年到2007年三年销售额分别为1.35亿元、2.08亿元、3.3亿元，三年平均增幅达到56%。在全国典型的样板工程有：邵阳路桥公司、中国人民解放军65133部队、浙江昱辉阳光能源、中国人民银行临沂市中心支行、黑龙江省农科院、青岛加洲风情酒店等。

双良：

江苏双良空调设备股份有限公司是中国中央空调行业的领导企业（溴化锂中央空调行业内唯一的上市公司），全球最大的中央空调生产基地，于1982年创业起步，经过20余年的专注与创新，以科技创新为本，使双良具备了强大的技术研发能力，不断适应社会发展需求；双良中央空调的机组品种达200余种，拥有中央空调的技术专利39项，已为全国各行各业提供了20000多台优质制冷机组，产品远销世界一百多个国家和地区，参与制定了溴化锂制冷机、智能化锅炉等。当前主要生产的冷水机组有：蒸汽型溴化锂吸收式冷水机组、直燃型溴化锂吸收式冷热水机组、溴化锂吸收式热泵等。通过多年市场积累，由于其产品质量不错，加上价格优惠比较明显，因此销量每年均呈现出较大幅度的增长趋势。主要在北京、天津、重庆、四川等区域市场销量比较好。2007年双良中标国家奥林匹克体育中心，为双良在行业内树立了新的形象。另双良冷水机组树立的样板工程还有：北京清华大学、经济日报、卢湾区政府、重庆紫光化光、首都机场、天津滨海机场、奥运北京会议中心等。

奥克斯：

奥克斯中央空调以“提供节能舒适环境解决方案”为产品核心理念，凭借强大品牌效应、齐全产品阵容、精湛生产技术、完善服务体制，近年来致力于“节能·环保”式的冷水空调机组。主要冷水机组包括轻巧型模块风冷冷（热）水机组、户用冷水（热泵）机组、风（水）冷柜机空调机组、分体水环热泵机组、水冷螺杆式冷水机组、风冷螺杆式热泵/冷水机组等，进而为国内外客户提供“全程关爱，亲情服务”售后服务。据统计，其主要销售区域在江苏、浙江、上海、山东、陕西、河南、辽宁、天津、广州等，作为商用空调工业新秀2005年冷水机获得2500万元销售额，2006年冷水机组销量达8000万元，2007年在销售渠道、产品重整前提下，至今销量已近6000万元。

2006年5月AUX中标卡塔尔一个特大工程，采用56台风冷螺杆机，用于两座办公大楼和一座酒店，金额高达2800多万元，堪称当时行业内最大出口订单；南京苏果连锁型超市，选用AUX轻巧型模块共100余套，又成功摘得一千万工程；山东作为冷水机使用重点区域，海阳市观海平台、济宁市邹城县千泉街道办事处、泰安市金桥服装城等，都充分说明了AUX冷水机追求上乘品质的决心所在。

长虹：

长虹作为中央空调行业的后来者，凭借长虹40多年的军工科技，10余年的空调制冷技术基础，长虹中央空调生产规模逐年扩大。目前在全国建有10大营销管理中心，26个办事处，10个大型中转库，22个常规产品仓库。生产、研发、市场、服务规模逐年提升。当前，主要生产的冷水机组有：风冷式冷水机组、分体风冷式冷水机组、风冷模块式冷水机组、风冷螺杆式冷水机组、水冷螺杆式冷水机组、水源热泵机组、水环热泵机组和水冷柜机等产品，长虹中央空调在冷水机组方面不仅种类齐全，性能稳定、质量上层，且进入市场较早，深受用户喜爱。因此，冷水机组也为长虹的销售重点，以华东、华中、西南地区销量较好。

自2005年长虹冷水机组销量从8000万元到2006年的1.2亿元，长虹通过对销售政策进行调整后，在华北、华南、西北地区也加大了对大型冷水机组、螺杆机组项目的投入力度，冷水机组占长虹中央空调的销售比例将得以进一步提升，到今年长虹冷水机组销量达到了1.8亿元。其冷水机组典型样板工程有：大连美国国际学校、北京富乐山酒店、句容中医院、呼和浩特VIP公馆、深圳湘江老厨、四川绵阳菌业有限公司、东莞合隆制衣有限公司等。贝莱特：

贝莱特中央空调一直把产品的研发作为立足市场的根基,并逐渐在市场中占据了一席之地。贝莱特经过多年对产品的研发，目前，贝莱特冷水机组产品主要包括：水环热泵、空气源热泵、变频水机、地源热泵,、风冷冷(热)水机组、水源热泵、水冷冷水机组等。由于贝莱特强大的企业规模及实力，目前产品在全国已得到大面积推广，主要销售区域有：东北地区、华北地区、华中地区、华东地区及西部地区，其中以辽宁、山东、北京、湖南、浙江及广西等地的销售较为突出。

据了解，2005——2007年的贝莱特在全国的销售额分别为：2亿元、3.8亿元、4.5亿元、05年——07年典型的样板工程有:：北京世豪国际公寓、济南通联花园、济南长途汽车站、赤峰市政府、江西防洪调度中心、锦州疾病预防中心、宜昌市夷陵区人民政府、荆门八方国际大酒店、浏阳河大剧院、广西高级人民法院等。

同方川崎：

据了解，同方川崎采用日本川重热冷技术。从1899年创设至今，川重冷热一直是世界领域里吸收式冷温水机关键技术变革的原创者和领导者。2005年10月，基于SIGMAACE平台开发的世界第一台三效吸收式冷温水机(COP值1.75）研制成功并商业化销售，将全球制冷界多年的梦想变成现实。同方川崎目前生产的主要冷水机组包括蒸汽型吸收式冷温水机组和燃气性吸收式冷温水机组。销售区域主要为：华北、华中、华南、西南等。其中在北京、天津、长沙、杭州、成都等地的销售情况相当不错。典型的样板工程有：李宁（中国）运营中心、西班牙（天津）歌美飒风机、日本（长沙）平和堂商场、湖南商业银行、北京新京报。

双鹿：

据了解，目前双鹿生产冷水机组主要有：风冷模块冷热水机组、水冷模块冷热水机组、水源热泵机组、水冷式螺杆冷水机组、水冷涡旋式冷水机组等。通过多年在中央空调行业的努力，目前在华东、华北、华南、华中等区域均有销售，其中主要在北京、大连、长沙、内蒙古等几地销售情况不错，其冷水机组在2005年、2006年、2007年（至10月份）三年销售额分别为3000万元、4000万元、2500万元。树立的典型样板工程有：湖南长沙金色大帝娱乐城、山东滕州宾馆（四星级）等。

国祥：

优良卓越的质量和诚信的售后服务使国祥能够创立40年来，业务不断茁壮强大，并逐步迈向国际市场。因为能够满足顾客最高要求水平，因为不断的创新与开发，使得国祥产品能够成为德国西门子、法国ALSTOM、日本三菱等长期供货商。2007年国祥将工厂正式搬迁至上海松江，开始了国祥新的成长。其主要生产的冷水机组有：模块式风冷热泵机组、风冷管道式空调机、吊顶暗装式风冷空调机组、满液式冷水主机、风冷热泵机组、风冷管道式空调机、螺杆冷水机组、环保型螺杆冷水机组。2005年国祥冷水机组销售额达0.9亿元左右。2006年销售额达1亿元左右。2007年销售额1.3亿元左右。

国祥冷水机组主要销售区域有：浙江、江苏、上海、福建、湖北、北京、河南、山东、重庆、成都、广东、天津、湖南、江西等，主要以华东区域销售较好。树立样板工程有：杭州世贸大厦、杭州萧山机场、湖北腾云楼宾馆、宁波港税局、浙江高等法院、江西宜昌国光超市、厦门国际会展中心、厦门松柏大厦、秦山核电站、广东发展银行、武汉蓝天电脑等。

天加：

天加空调设备有限公司是中英合资专业生产中央空调的制造商和销售商。其主要生产的冷水机组有：模块化风冷式冷（热）水机组、水冷螺杆式冷水机组、风冷螺杆式冷（热）水机组、水冷螺杆式乙二醇机组、风冷空调箱式恒温恒湿机、满液式水冷螺杆冷水机组R22/R134a/、满液式水源螺杆热泵机组R22/R134a、模块化水冷式冷水机组、水冷涡旋式冷水机组、模块化热回收风冷式冷水机组。2005年天加销售冷水机组销售额达1.5亿元左右。2006年销售额1.8亿元左右。2007年销售额2.2亿元左右。

天加冷水机组主要销售区域有：广东、福建、北京、江西、上海、湖南、湖北、山东、重庆、天津、浙江、江苏、河南、安徽、四川等。主要以华东、华南区域销售较好。树立样板工程有：北京中南海、无锡鑫特尔科技有限公司、安徽万润发超市、山东金宇轮胎有限公司、宁波万盛喷涂、深圳市民广场、天津海事法院、海口会展中心、南京奥体中心、内蒙古自治区党政机关办公大楼、宁波中级人民法院等。

台佳：

自进入中国市场以来，台佳高质量的产品、卓越的技术以及完善的解决方案在行业中倍受瞩目。台佳更是螺杆式冷水机组的领跑者。其公司主要生产的冷水机组有：水冷螺杆冷水机组、风冷螺杆冷水(热泵)机组、风冷涡旋冷水(热泵)机组。2005年台佳销售冷水机组达1亿元左右。2006年销售额达1.8亿元左右。2007年销售额达3亿元左右。

台佳冷水机组主要销售区域有：广东、福建、北京、江西、上海、湖南、湖北、山东、重庆、天津、浙江、江苏、河南、安徽、四川等。主要以华东、华北地区销售较好。树立的典型样板工程有：西安榆林榆星宾馆、湖北福星科技股份有限公司、湖北铁道部第四设计院、吉粮天俗生物开发有限公司厂房、杭华油墨化学有限公司、武汉大学、山川医用器材公司西厂区注射器车间、南阳普康制药、中国人寿保险股份有限公司、嘉峪关市东湖游客街道服务中心等。

富田：

上海富田空调冷冻设备有限公司创立于1995年12月。2004年富田研发制造了新一代高效能螺杆冷热水机组。该机组比一般机组节能百分之二十以上。富田主要生产的冷水机组有：FTR系列风冷屋顶式热泵机组、FTA系列风冷螺杆热泵机组、风冷全年使用机组、FTA系列风冷涡卷热泵机组、SNOWING系列水冷式螺杆冷水机组、水冷柜机、水冷恒温恒湿机组、高效型水冷冷水机组、标准型水冷冷水机组。2005年富田冷水机组销售额达0.8亿元左右。2006年销售额达1.6亿元左右。2007年销售额达2亿元左右。

富田冷水机组主要销售区域有：浙江、江苏、上海、福建、湖北、北京、河南、山东、重庆、成都、广东、天津、湖南、江西等。主要以华东区域销售较好。树立样板工程有：浙江绍兴文理学院、淄博云鹏房产、联华绍兴店、新华社新闻大厦、成都高新区法院审判法庭综合楼、江西妇幼保健院、上海汉钟、空军雷达学院、合肥通用机械研究院、昌硕科技（上海）有限公司、宁波安迪光电有限公司等。

汇中：

一直致力于最先进的技术，强大的产品开发能力的中美合资汇中。以风冷模块为主导，体现其高品质的性能，健全的营销网络，完善的售后安装服务等。汇中主要的冷水机组产品有：模块式风冷冷热水机组、水冷螺杆式冷水机组、水源、地源热泵螺杆机组等。其产品主要销售于北京、天津、上海、江苏、浙江、安徽、河南、山东、湖北、四川等地区。主要以华东、华北地区销售较好。其名下冷水机组典型样板工程有：南京托斯卡纳俱乐部、上海春天花园、杭州四季青服装市场、北京联通公司办公楼、荆门市委党校综合楼、通州区银地大厦、北京小汤山别墅区。

荏原：

1992年，荏原首次投资中国，先后设立了烟台荏原、青岛荏原环境、嘉利特荏原泵业等十余家独资或控股企业。荏原主要的冷水机组产品有：RFW蒸汽型吸收式制冷机、RED直燃型吸收式冷温水机、RCD直燃型吸收式冷温水机、REW蒸汽双效吸收式制冷机、RCW蒸汽双效吸收式制冷机、RAW大型蒸汽双效吸收式制冷机、热水单效型吸收式制冷机、RCP系列模块型/冷却塔一体型直燃机、RHSBW-HS螺杆壳管式冷水（热泵)机组、RHS系列螺杆模块机组、RTA系列离心式制冷机。其产品主要销售于北京、天津、河北、山东、陕西、山西、东北三省、内蒙古、新疆、上海、江苏、浙江、河南、广东、福建、湖北、湖南等地区，主要以华北、华中、华东地区销售较好。其名下冷水机组典型样板工程有：中华世纪坛、北京中关村科贸中心、北京首都国际机场、上海宝山钢铁公司、联邦制药成都公司、台州国际会展中心、宁波市政府、连云港行政中心、天津丰田、山东省人民政府、济南火车站、广东茂名石化、龙口南山集团、上海图书馆等。

第二篇：2011年一季度全国房地产市场总结报告

2011年一季度全国房地产市场总结

今年1月26日“国八条”给不平静的房地产行业再起波澜，也使的原本不太清晰的市场形势变得更加模糊。如今，两个月已经过去，整个一季度市场运行情况如何？从中又能看出什么样的端倪？以下从政策调

控、全国市场、区域市场三个层面给予总结。

第一部分，调控政策的梳理与解析

一、出台背景

2010年一轮又一轮调控政策出台之后，抑制了部分需求的释放，绝大多数城市成交面积同比下降明显，但一、二线城市20%～47%的房价涨幅，依然无法达到起初“遏制部分城市房价过快上涨”的调控要求，在此背景之下，2011年初有史以来最严厉“国八条”政策正式出台。

二、政策内容

梳理本次调控政策及地方细则，发现“国八条”在深化“促供应、抑需求、调结构、重监管”这一纵向基本调控思路的同时，又在横向调控思路上明确了调控政策落实结果的“问责制”。

横向“问责制”体现在：“国八条”在明确地方政府责任的同时，量化落实目标，界定处罚措施，旨在强化地方政府的执行效果；截止目前已有36个城市相继出台细则，共有60多个城市现已公布了地方房价调控目标，这与2010年4月“国十条”政策后各地保持沉默形成鲜明对比。

四方面的“纵向深化”体现在：

“促供应”：量化保障房和商品住房用地的供应要求，同时引导土地出让形式弱化地价对房价的负

面影响；

“抑需求”：禁购、限购、限贷、税收等调控政策范围扩大、力度加强；截止目前已有36个城市出台限购细则，重庆、呼和浩特、拉萨、合肥四个应出台限购实施细则的城市目前仍未落实地；“限购令”的严厉

程度在购买资格和限购范围两个方面存在差异；

“调结构”：加大并量化保障房尤其是公共租赁住房的建设目标，进一步构建“租售并举”的住房体系，同时对保障房的融资、建设、运营及管理等方面的地方落实方式进行细化；

“重监管”：要求各部门各地方全面完善包括土地信息、住宅信息、个人信息在内的房地产监管信息系统，加大信息审核与信息公开的力度，减少市场环节的执行漏洞；

三、政策目标

由此可见，“国八条”既有广度、又有深度、还有执行约束，政策本身似乎已经无懈可击。但社会各界各种质疑绵延不断，他们疑惑一味抑制需求能否解决最终的供需问题？他们疑惑“限购”“禁购”这类带有明

显的计划经济色彩是否是历史的倒退？

深入分析可以发现，政策目标并非只“限供应”不“促需求”，而是不同时期各有侧重：

短期政策调控目标是 “遏制部分城市房价过快上涨”，目前主要通过“限贷”“限购”等行政手段压制购房需求，避免短期内市场非理性繁荣，为长期各种供应的顺利推出争取时间；若近期房价控制效果不明显，不排除更为严历政策继续加码。

长期政策调控的目标是缓解行业内的供求矛盾，主要通过各类金融监管、市场监管措施促使商品房市场有效供应的形成，并通过加大保障房建设等手段，建立“商品房+保障房”双轨体系，最终实现数量上、结

构上的供需平衡。

第二部分，全国一季度市场分析

本部分从一级市场、二级市场、三级市场、租赁市场四个方面进行全方位解读。

为便于分析政策对市场的影响程度，现根据限购政策的落实细则，将目前已经出台限购细则的城市分

为三类：

一线城市：包括北京、上海、广州、深圳。

限购政策严厉的二线城市：主要指限购范围覆盖全市、限购门槛高、无明确限购截止期限的城市，包括天津、南京、杭州、苏州、大连、厦门、宁波、无锡、银川、武汉、温州、西安、南昌、海口、西宁、乌鲁木齐、佛山。

限购政策不太严格的二线城市：主要指限购范围仅限主城区、限购门槛低、有明确限购截止期限的城市，包括长沙、青岛、昆明、济南、贵阳、成都、长春、哈尔滨、太原、石家庄、南宁、福州、三亚、沈

阳。一、一级市场

一线城市土地市场萧条，限购政策不严的二线城市交易相对活跃。不同季度数据比较发现，一季度一线城市、限购较严的二线城市土地成交面积同比下降最为显著，降幅分别为41%、43%；而限购较松的二线城市十分平稳，环比降幅不足1%；具体到一季度各月，3月与1月相比，一线城市、政策较严的二线城市、政策较宽松的二线城市降幅分别为89.1%、38.8%和25%，一线城市下降更为明显。

究其原因，各类城市政策力度梯度形成了不同的市场预期，影响了开发商的决策，促使更多拿地需求流向政策较松的城市，导致政策较松的城市总体成交状况较好。

在供地目标的约束下，随后几个季度土地供应会有较明显增长；政策宽松的二线城市土地市场将会更加火爆，而调控压力巨大的一线城市土地市场恐难有突出表现，或将平淡收场。二、二级市场

除限购不太严格的二线城市“量价齐升”之外，一季度大部分城市二级市场“量跌价滞”。数据显示，一季度一线城市二级市场成交量同比去年下跌4.9%，限购较为严格的二线城市微涨6.8%，限购不太严格的二线城市猛涨45.0%；一线城市和限购较为严格的二线城市成交价环比去年四季度分别下跌3.3%、5.0%，而限购不太严格的二线城市价格反而上涨10.1%。

一季度二级市场成交量同比涨跌不一，源于地方执行政策松紧不同引起的供应、需求影响程度出现分化，导致限购政策较严的一线城市及二线城市成交量下降，限购政策宽松的二线城市成交量反而有所上涨。季度成交价格尚保持上升趋势，源于目前仍处于政策适应期，市场预期不明朗，开发企业对价格的调整非

常谨慎。

预计近期供应处于试探性释放阶段，需求或被抑制或观望而萎缩，成交回落，价格波动；之后，随着供应进入实质性放量阶段，需求阶段式跟进，成交将逐步回涨企稳，价格或在小幅调整后企稳。

在时间次序上，执行宽松的城市可能将很快进入上述“回涨企稳”阶段；而限购严格的一二线城市，或

还将经历至少1-2个月的试探期。三、三级市场

一季度整体三级市场成交呈现量跌价升的态势。一季度各城市三级市场成交量环比降幅在22%-49%之间，同比降幅11%-37%之间。一季度成交均价同比均有上涨，最高涨幅达23%，环比杭州、苏州小幅下调。

一季度各城市成交量同比下跌，主要源于供应、需求双双萎缩：供应萎缩主要是因为禁购”措施使部分业主认为拥有房产显得弥足珍贵，持有或转售为租是当前通胀环境下保值的最佳途径；另一部分业主对市场预期不明朗，持房观望。三类需求也同时减少，拥有多套房产的投资性需求已被政策排出购房行列；改善性需求多需先卖后买，谨慎观望；刚需迫于购房资格及对市场预期不明，有效需求减少。

一季度绝大多数城市成交价格同比上涨，主要源于过去一年各季度价格上涨的累计。而一季度部分城市成交价格环比有所下降，多因郊区低价区域交易比重上升所致，实质性降价并未出现。

预计短期内供应惜售及观望双重情绪及需求的全面萎缩，将导致成交持续回落，价格波动；随着二级市场成交量的逐步回涨企稳，将带动三级市场供应将试探性释放，需求将选择性跟进，致使成交量缓慢回

升、价格企稳。

四、租赁市场

一季度各城市租赁成交量同比明显上涨。除北京仅微涨3%之外，其他城市涨幅在15%-61%之间。一季度中，3月与1月相比，租赁成交大幅增长，北京、上海、天津、南京成交单数翻番。

一季度各城市租赁交易同比上涨，主要源于政策促使供应、需求大幅上涨：即短期房价上涨可能性不太大，大量待售房源流向租赁市场。而受资格限制及市场预期等因素的影响，部分购房需求或观望或失去

购房资格，大多转购为租。

鉴于租赁市场供需两旺的发展趋势，未来一段时间成交量仍将保持高位，且将继续呈季节性规律。

综合全国一级、二级、三级、租赁市场来看，“国八条”政策效果初显，成功控制了房价增长过快的城

市的市场热度。

第三部分，北京一季度市场分析

一季度北京各级市场的特征与全国一线城市市场表现基本一致： 一、一级市场

一季度北京一级市场极为冷清，仅有5宗住宅用地成交，3月份出现全月零成交，与去年3月一天产

生“三地王”的情况形成鲜明的对比。二、二级市场

一季度二级市场成交呈现量跌价升的态势，其中成交量同比、环比分别下跌28.0%、41.0%，成交均价

同比、环比分别上涨14.5%、7.5%。

一季度中，“京十五条”效果显著，出台后日均成交套数、成交均价纷纷下滑，较“国八条”出台前，日均成交套数下降58.5%，成交均价下降11.2%；此外，“京十五条”出台后，六环外成交比重加大，呈向远郊发展趋势；低总价楼盘较受青睐，高端楼盘严重滞销，2000万以上的豪宅项目仅成交13套，同比缩减78%。三、三级市场

一季度三级市场成交也呈现量跌价升的态势，其中成交量同比、环比分别下跌12.6%、22.4%，成交均

价同比、环比分别上涨19.0%、2.2%。

在一季度中，京十五条后环比“国八条”前成交量下降62.4%。此外，城八区成交比重有所下降，成交均价小幅下调；低总价房源成交比重大，抗跌性较强。

四、租赁市场

一季度北京市租赁市场成交呈现量价齐升的态势，其中租赁成交同比、环比分别上涨3.1%、8.2%，租

金均价同比、环比分别上涨17.6%、1.8%。

“京十五条”出台后，整体成交量有了进一步上涨，周均涨幅达到21.1%，其中东、北部热点租赁区域

成交量上涨明显。

五、关联分析

随除以上各级市场的特征之外，北京市各级市场之间或之外还有以下关联特征：

三级市场需求流向二级市场：“新十五条”出台后，三级市场供应因惜售或观望快速萎缩，二级市场则仍有部分开发商试探性放量，因此，部分三级市场购房需求被迫流向二级市场；

买卖市场需求流向租赁市场：因为购房资格问题以及房价上涨预期不高，部分二、三级市场需求转向

租赁市场；

住宅市场需求流向商住市场：被新政打压的投资性需求逐步转向不限购的非住宅市场，其中商住项目

吸纳大部分流出的需求；

北京区域需求流向周边城市：受限于限购政策的刚性、改善、投资类需求开始考虑周边燕郊、固安等

区域项目，大北京概念逐步增强。

六、市场预测

参考北京市场各级市场特征与联系，结合目前的供需发展形势，我们认为未来：

一级市场：

在《2011年北京市土地供应计划》2550公顷住宅用地的指标下，随后几个季度土地供应会有较明显增长，一级市场竞争的激烈程度取决于二三级市场的回涨情况。

二级市场：

短期内，供应处于试探性释放阶段，需求或被抑制或观望而萎缩，成交回落，价格波动——“京十五条”实施初期，供需均处于观望状态，仅有个别开发企业试探性推盘，导致成交量回落，价格因成交量较低而

呈现波动特征。

中长期来看，随着供应进入实质性放量阶段，需求阶段式跟进，成交将逐步回涨企稳，价格或在小幅调整后企稳——结合供应、需求发展趋势来看，随着成交下滑，企业资金压力加大，加之政策对供应的多方刺激作用，供应将大幅释放，以刚性为主的购房需求逐步跟进，成交量缓慢回升，价格企稳。期间，不

排除部分项目低价促销，导致成交价格回调。

三级市场：

短期内，供应惜售及观望双重情绪及需求的全面萎缩，将导致成交持续回落，价格波动——“京十五条”实施初期，供需均处于观望状态，导致成交量回落，价格因成交量较低而呈现波动特征。

中长期来看，随着一手供应放量导致三级市场成交回涨，三级市场供应，尤其改善型供应将选择性跟进，成交量缓慢回升，价格企稳——结合供应、需求发展趋势来看，随着开发商实质性放量引起二级市场成交量回涨，以置换性供应为主的业主将逐步跟进释放房源，成交量缓慢回升，价格企稳。

租赁市场：

鉴于北京租赁市场供需两旺的发展趋势，未来一段时间成交量仍将保持高位，且将继续呈季节性规律。

第三篇：中央空调冷水机组操作程序

中央空调冷水机组操作程序1、2、3、开机程序：冷却水泵→冷冻水泵→冷却塔→冷水机组 停机程序：冷水机组→冷却塔→冷却水泵→冷冻水泵 开机前注意事项（重要）：确认所要开启的机组供电线路是否正常→机头预热是否满24小时→冷水机组冷却水、冷冻水进出水阀是否在开启位置→吸、排气阀门是否在开启位置，以上内容有一项为“否”的不能开机。

4、开启冷却、冷冻水泵前要确认所开的水泵前后进出水阀在开启位置，不使用的水泵如果有反转现象须关闭进水阀门。

5、凡空气开关处关停位置的冷水机组、水泵、冷却塔，要投入使用的，必须先询问维修人员是否可以投入使用，否则禁止合闸。

6、运行中注意事项：

A：开机程序操作完成，要等压缩全部起动运行正常后方可离开。

B：水泵空开跳闸，有异响可关闭后换开其他水泵。

C：冷水机组有异响或空开跳闸，要及时通知维修人员，开关闭该机组，换开其他机组。D：运行中要观察水压，机组高压、低压是否异常，有异常情况要及时通知维修人员。E：经常巡视冷却塔水位，风机是否正常，有异常情况要及时通知维修人员。

F：冷水机组和水泵之间安装有保护装置，水泵不开，冷水机组不能起动，水泵跳闸或水压不足会引起冷水机组停机。

7、8、开机台数及机号请询问空调方面人员。开机时间：

风机：开门营业前半小时开启商场风机，关门停业前10分钟关风机。

冷水机组：夏季（5月-10月）先开冷水机组再开楼层风机。春秋季，先开风机，再开冷水机组，具体时间根据天气变化而定。关门前半小时关闭冷水机组、冷却塔、冷却水泵，冷冻水泵在关门前15分钟停机。

9、风机滤网清洗：每天冲洗2层楼，4天完成一个循环，租用九菱公司2-4层风机房滤网要在开门营业后半小时内清洗完毕，以免影响其销售，清洗完毕一定要关好水阀，并检查地漏排水是否畅通。

10、其他不明之处请咨询空调方面人员。

第四篇：市场工作总结报告

工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结，可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。下面就让小编带你去看看市场工作结报告范文5篇，希望对你有所帮助吧

市场总结报告1

经过大家一个多月的辛苦准备工作，第一期二手市场活动在我们部门的童鞋们的共同努力下，终于成功举办啦!在第一期二手市场举办的那个星期，我真的好激动啊!因为这就像是自己当初种下的种子一样，看着自己独立所负责的活动马上就要结出成果了，所以收获的喜悦真的是抑制不了的啊!

此次活动是由我、叶双利、宋薛豹三人组成的小组策划并实施完成的，自己作为这个小组的负责人员，真心的感觉到此次活动真的很有挑战性、可以让人学到很多东西!现在，站在一个局外人的角度来看，自己虽然为此次活动的举办付出了很多，包括时间、精力，最终也算是圆满的一个结果，但中间真的有很多过程尚待改善，这一点也是我在这个活动举办之前就已经意识到的。现将我此次活动过程中发现的问题总结如下：

1.此次活动的策划书虽然得到了学长学姐的表扬，我们也为策划书忙了将近半个月，中间也曾请教过有经验的部长们，也曾为活动的宣传特地做了一份策划书，但，在活动举办的前前后后，还是暴露出了很多问题，而这，在策划书中是没有考虑到的，因此，我们的策划书还是做得不够详细，或者说我们的思维还是没能真正明白活动的所有相关信息及流程。

1)例如很多东西像摊主登记表格，摊位证的准备，摊主须知等都是在活动举办的前几天才忙着准备的，这个就没做好;

2)还有在摊主招募时的交接班人员安排也考虑得不够细致，害得白菜值班时都没找对地儿，所以下次得在招募前给每位值班的孩子发个信息，交代清楚相关信息;3)在二手市场举办的当天的工作安排，也没提前安排好，这个也得好好注意;

2.在二手市场举办的前两天，我们还收到了同学的报名信息，这也从另一方面反映出我们的宣传力度不够大，导致很多同学不知道我们的二手市场，而我们就什么时候悄无声息地举办了，这是非常失策的，因此，下次我们应该将我们的重点放到宣传这一块，请信息部的孩子帮帮忙，做做地标和树标，其他的宣传方式当然还是得继续发扬光大的!

3.出于对中心物质的考虑，部门相关干事的奖励，我们决定下次举办二手市场时，对每顶帐篷收取一定费用，对托卖的摊主收取营业额的一定比来作为对干事的回报，因为我觉得一天干下来真的挺累的;

4.自己虽然作为小组的负责人，但总觉得自己的管理还不到位，有时候会觉得和他们会配合得不怎么默契;还有很多工作总觉得没安排好，没分配好，往往会把一个人累得不行，而另外的人很闲，关于这个问题，有和朱部长讨论过，所以从他那里，知道作为一名小小的管理者尚且如此，那学长学姐肯定也挺累的，但他们做得那么好，可想而知是付出了多少啊，不觉间，感觉他们好高大啊，是我学习的好榜样!

这期二手市场中间虽经历了很多坎坷，但最终还是成功的出现在了我们的面前，也许质量不那么好，但还是有很多地方是值得学习的，从此次的活动中，我明白了很多，在下一次的二手市场中，我会好好发扬此次的优点，规避此次的缺点，在下次的活动中，再接再厉，与我们二手市场的其他人员，与部门的孩子们，与中心的童鞋们一起努力，一起加油!

市场总结报告2

现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从____年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。

一、杭州市场部经营情况

____年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。

二、杭州市场部管理现状

片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。

三、大区后勤管理情况

1、仓库

经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。

2、品牌梳理

经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构

3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。

四、存在问题及分析

1、大客户大包袱，____年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。

原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。

2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。

3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。

市场总结报告3

对销售的各个品牌重新进行划分重新定位，刚刚过去的一年里。确立相应的客户市场。加大空白市场的开发力度，开发新客户20余家，今年的系统操作下，预计明年的市场将会有大幅度的提升。发货旺季时，积极联系车辆、发货，尽可能的保证客户的需求，不使市场出现断货的现象。搞好农化服务，抓好试验田，及时跟踪，为公司产品在山东市场的销售奠定良好的基础。

要把握好现在和将来。以下方面的考虑上，没有辉煌的过去。今天我参加部门主任职位的竞争：

梅花香自苦寒来”道理。不断培养吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。公司组织的学习争做式优秀员工的活动中，深深懂得“宝剑锋从磨砺出。认真学习，体会精神的精髓。10月8日参加fst精神革新训练，进一步加深了爱岗敬业，积极主动的品质，养成能吃苦耐劳、团结奉献的良好品质。工作中踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，努力把工作做得。

平时爱读营销方面的书籍，拥有虚心好学、开拓进取的创新意识。热爱是的教师”热爱业务工作。也浏览了一些有关政治、经济方面的书籍。金大地工作后，系统学习了有关业务知识和各类公司精神，已经具备了一个业务人员所必需的业务知识。工作中，严格要求自己，勇于实践，积极开拓业务市场。还学到管理的知识，能够进行日常管理，各种数据报表的制作等。

____年里，如果能够竞聘成功。会一如既往的尊敬领导，团结同志，踏实工作，锐意进取，做好以下的工作：

做细市场。消灭空白市场，继续加大市场开发力度。进一步开拓市场。构建一个立体市场销售网络。抓好大客户，抓好渠道建设，建好客户档案并随时跟踪回访。

做好团队组织的假设。结合实际工作的经验，加强学习型组织的建立。不断学习提高，充实完善自己，促进各业务人员素质的提高。和大家一道努力把业务部建成团结合作、亲密无间、所向披靡的团队。

出发时要做工作安排，制定详细的工作计划。平日的工作中。制定一个详细的工作计划。把任务分解到每个季度、每个月份、每一天，做成表格，不断进行激励自我前进。

加强服务意识。深入一线为客户搞好服务，搞好农化服务。与客户同吃同住，为客户开拓市场、帮助客户送货。加强对本企业的宣传，提高的知名度和美誉度，宣传产品形象，起到终端拉动的作用。做好农化服务，抓住真正消费者—农民。

完善客户档案。____年里，加强客户关系。会把大部分的时间留在客户那里，帮助客户宣传、铺货。深入到每一个乡镇、自然村，解市场、把握市场，做好农化服务。还要加强对客户档案的管理。将客户分类，区别对待，和客户保持良好的联系。

锐意进取。发扬“艰苦创业、努力拼搏”精神，扎实工作。和以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，与客户打成一片。注重在实践中摸索经验、探索路子。

会尽职尽责勤奋工作，相信我不会辜负大家的希望。与公司荣辱与共，和同事们共同缔造金正大辉煌灿烂的明天。

还需要实践的检验，以上是下一步工作的想法。还需要领导和同志们关心帮助支持。如果我竞争不成功，将一如继往好好工作，并努力查找克服自己的不足，争取更大的进步。

市场总结报告4

不知不觉我做这份市场研究工作，三四个月过去了，但是我觉得这三四个月过的很迷茫，很堕落!

我为什么这么说相信了解我的人肯定都知道里面的事情!

这段时间自己真的很没有意义，白白浪费了我大好青春的三四个月，人的一生有几年是大好青春，而在这几年里又有几个这么三四个月，现在回想起来真是让我后悔，让我后怕!

这样的浪费我真的浪费不起!再说说工作，这几个月工作也弄的一般，虽然工作是有一定的难度，交通也有一定的限制，但是这不应该是你不好好工作的理由!现在我真是又急又怕，完全没有了思路，我的市场该怎么弄，我以后的路该怎么走……

好了，说说计划吧!首先我要尽快回到市场上去，好好研究自己的工作，听听别人的见解，俗话说听人劝吃饱饭!再次我要马上弄好自己的思路，市场该怎么去开发，一心一意用到工作中去!最后当然是要把自己的收入提上一个新的水平!

今年已经过去，我对自己的评价是上半年还算满意，下半年不满意!不过让我活下来了，明年我会活的更好!

市场总结报告5

关注民生，让百姓实现“住有所居”的目标，是党委、政府的中心工作之一，也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因，促进榆林房产业的健康有序发展，按照2014年榆林市政协总体工作安排，环资委就金融危机对我市房地产业的影响，向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关

部门及规模较大的房地产企业征集相关资料，并在榆林城区进行了实地视察。为了切实搞好这次视察活动，视察前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会，就视察路线、房产企业的确定、视察内容以及视察方法广泛征求意见。视察结束后，又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会，认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场视察情况报告如下：

一、基本情况

近年来，随着住房制度改革的不断深化，我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅“三位一体”的住房供应体系，基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题，居住条件得到了很大改善，房地产市场进一步得到完善。

二、我市房地产市场的主要表现及原因分析

2、区域发展不平衡，南北差异较大。由于我市经济南北差异较大，作为支柱产业之一的房产业也存在明显的不平衡性。目前我市仅有榆、神、府、定、靖、横等北部6县区有规模较大的房产市场，绥、米、子等南部

6县区房产市场正处于起步发展阶段。同时，房价也存在较大差异。如作为全国百强县之一的神木县2014年-2014年全县共建成商品房面积60万㎡，房价高峰时一些地理位置优越的房价达到5400元以上，南部县区的房价则普遍较低，基本和我市的人均收入水平相一致。

3、投资型购房减少，消费者趋于理性。2014年以来，受诸多因素的影响，特别是房价的过快增长，导致很大一部分购房者把购房作为一个投资项目，助推了房价的强势上涨。但从2014年第三季度以来，受金融危机影响，榆林的房地产市场出现了持续低迷，投资型购房客户明显减少，一些潜在的购房者也在持币观望。一部分经济基础好且在榆林房产投资中受益的人则到西安、北京等

周边的一线、二线城市购房。消费者购房逐步趋于理性，房地产市场更是一种刚性需求在推动，泡沫成份在逐步减少，榆林的房地产市场正在逐步走向规范，走向成熟。

4、土地价格大幅上升，土地开发成本提高。土地供应和土地储备是房地产企业进行房产开发的前提和先决条件。榆林城区国有建设用地使用权招拍挂工作从2014年起实施，随着土地管理政策的严格化及供地方式的规范化，土地使用权供应方式逐步走上规范化轨道，土地使用权供应也将由经营性用地招标挂逐步完善到工业用地的招拍挂，工业用地出让最低价和土地使用权的有偿使用制度，土地价格随着榆林经济的快速发展而水涨船高。房地产企业对土地需求比较旺盛，其土地价格逐步抬高，开发成本大幅上升(见表4)：

企业自筹资金和以定金及预收款为主的其他资金来源下降，反映了房地产投资者和大多购房者处于观望状态，人心的稳定及市场信心的重建都需要时间，目前房屋销售仍处于调整期。

面对金融危机的严重影响，市委、市政府审时度势，沉着应对，制定了有针对性的政策和措施，对全市工业经济运行实施政府干预，在有效地遏制了工业经济持续下滑的势头，加之中省宏观政策的相继出台和“保稳定、保民生、保发展”目标的实施，榆林的房产企业逐步走出低谷，从第二季度开始，榆林的房地产受国家调控政策的推动，投资者信心显著增强，销售额明显增加，房地产业可以说率先从金融危机的阴影中走了出来，对榆林经济的平稳快速发展起到了积极的促进作用。

三、我市房地产业在国民经济中的支柱地位和作用

2、房地产对投资增长的贡献。对经济增长贡献40%是城镇固定资产投资，房地产开发投资对固定资产投资总额贡献比重很大：

3、房地产业对消费增长的贡献。2014年以来房地产销售额4年平均占全社会消费品零售总额的8.41%，是占消费份额最大的行业。在全球金融危机仍未见底、经济未完全复苏的情况下，扩大内需成为中国经济增长的主要推动力，扩大房地产的投资和住宅销售是扩大内需不可替代的重要选择(见表7)：

49万元同比增长16.96%。

此外，房地产业对就业增长、相关产业的拉动等作用也非常明显。

四、对规范我市房地产的几点建议

促进房地产业持续健康发展的政策有四大特征：政策方向对、政策配套性强、政策目标符合经济发展需要、政策作用符合市场改革方向。榆林房地产业近年来的迅猛发展，对于推动榆林经济快速发展，促进区域中心城市建设发挥了重要作用。

为了加快榆林房地产的健康有序发展，应加强以下几个方面的工作：

1、政府要加强对房地产业的调控和监管。房地产业的大起大落对国民经济的消极作用非常明显。所以强化政府在房地产业中的政府职责，对于促进房地产业具有重要意义。

一是要稳定房价，防止房价的大起大落。要在综合运用政府宏观调控手段的基础上，把房价控制在一个合理的、普遍都能接受的水平上，要与我们的经济发展水平相适应，与人民群众的收入水平相一致，保持房地产市场的健康平稳发展。要通过建设经济适用住房等保障性住房来平衡房价，在经济适用住房的建设过程中，既要把握规划建设时机，确保经济适用住房建设真正起到抑制房价作用;又要科学、合理地控制投放数量;既要满足城市低收入价层的住房需求，使他们“住有所居”，享受社会进步和经济发展的成果，又要尊重市场规律，不宜过分扩大保障范围，对房地产市场造成较大影响，破坏市场发展规律。同时要对低收入人群进行深入调研，摸清底子，科学合理供给，引导房价涨幅在一个合理可控的范围内。

二是定时发布房地产有关信息制度。要建立准确、真实的房地产统计信息渠道，用准确的信息数据为市委、市政府科学决策和房产企业的健康发展提供依据。要对榆林的房地产市场进行深入调查研究，通过统计分析，科学掌握购房需求信息，对购房的数量、户型、面积、位置、价格等相关统计信息进行定期发布，防止盲目建设，减少社会资源的浪费，有效解决供需矛盾，为房地产业的健康发展提供一个权威、科学的获取信息的平台。

四是要进一步规范房地产市场开发秩序。要严格依法查处“小产权房”违法用地、违法建筑行为。“小产权房”实质是违法建筑，违反土地管理法律、违反城乡规划和建设管理的法律，违反相关政策的违规房产。在国家未出台“小产权房”处理有关政策之前，对已建成并使用的要进行详细登记备案，对正在建设或准备建设的要坚决予以纠正和取缔，以维护正常的房地产开发秩序。

3、开发理念要不断提高，进一步

增强房产企业的市场竞争力。首先开发理念要与榆林发展同步。榆林城市发展的相对滞后性，使其暂时无法与同类发达城市的开发理念直接接轨。鄂尔多斯市现在人均gdp是1万多美元，超过北京、上海，创造了中国的奇迹。鄂尔多斯市除了能源的推动外，以房地产业为代表的第三产业的强势增长也功不可没。据统计，鄂尔多斯市房地产业占gdp的比重为40%多，远高于榆林房地产业18.7%的比重。未来要使榆林房地产飞速发展，必须首先加快城市发展，让先进的开发城市理念进入榆林，带动榆林房地产更好地发展。榆林房地产开发必须顺应未来发展的总趋势，走整体性、规模化发展之路。其中，政府必须强化其总体规划功能，否则必然导致开发水平参差不齐。

随着房地产业的蓬勃发展，最终整个产业必然朝着品牌化的道路发展，其中尤其体现在品牌的竞争力和营销能力上。随着房市的日益成熟，消费者也是日益理性化，尤其是房地产业本身的特点，决定着消费者必然倾向于投资那些愿意为消费者长远利益负责的开发商。所以，要想获得消费者的青睐，必须重视品牌在营销中的重要性。随着市民对房地产开发品质要求的提高，房地产企业必须建立服务至上的理念：一方面在深入了解消费者需求的基础上，对地段、交通、规模、配套、价格、环境、户型以及今后的物业管理这些都要精心考虑。另一方面也要完善今后服务意识，做到“以产品为中心”向“以消费者为中心”转变，进行细致准确的产品定位，并采取多种销售手段，把目光转向售前、售中、售后各个阶段，努力提高服务质量，从而提高产品附加值的创新。

4、公开税费项目，规范税费征管行为。据有关统计数据显示，土地出让金、税费三项合计流向政府的收入占房地产开发企业总支出的59.42%。据不完全统计，我市共向房地产企业征收的税费共50余项:

其中一些项目的收取比例弹性较大，这就给某些政府权力部门提供了权力寻租的机会，增大了腐败的可能性，同时也减少了财政收入，加重了企业负担，损害了政府形象。因此，政府要组成清查组，对所有税费项目进行一次清理整顿，对国家、省上明令规定缴纳的税费项目予以保留;对一些地方性或与国家法律、法规、规定相悖的要予以取缔，废除一些不合理的收费项目，减免一些收费项目，以减轻开发商负担，增大房地产企业的投资动力。

5、加强城市配套建设，提高城镇居民收入，不断提高居民的居住水平。城市配套设施建设，对于推动房地产企业的发展具有重要作用，随着人们的生活节奏的不断加快，对追求生活品质的要求逐步提高，消费者对于住房的社区配套设施的要求也越来越高。如作为消费群体中具有代表性的公务员群体也位列其中，对住房配套问题给序了相当大的关注，买房的同时更加注重了对生活品质的追求。榆林开发区作为区域中心城市建设的重点之一，近年来发展日新月异，但诸如中小学、蔬菜市场、金融等配套设施未能及时跟进，在一定程度上抑制了一部分人买房的积极性。随着市委办公小区等一部分党政机关办公大楼的相继投入使用，必将对榆林房地产市场产生积极而深远的影响。城镇居民收入的增加是购房置业的不竭动力和源泉。因此要想方设法增加居民收入，不断改善生活质量，提高生活品质。要按照科学发展观的要求，不断增加广大居民的收入，让他们共享改革开放和榆林经济快速发展的成果，不断提高和改善居住的环境和居住条件。

6、进一步放活二手房交易市场。目前，我市的二手房交易市场还处于初级阶段，规章制度、人员配备、交易场所等还不健全，交易量小，且很不规范，这对于房地产业的发展有重要影响。健康有序的房地产业离不开二手房交易市场的活跃和繁荣。因此，要加强二手房交易市场的建立、工作机构的设立和人员的配备，建立健全完善的规章制度。同时要减免部分税费，以吸引广大居民加入到这一市场上来，不断完善和繁荣这一市场，以推动榆林房地产业的健康有序发展。

总之，我们要通过不懈的努力，使我市的房地产业发展的政策方向对、政策目标准、政策力度大、政策配套完善、政策落实到位。要进一步完善房地产开发市场，积极引导房产业向规模化、集约化、品牌化方向发展，为城乡一体化建设和区域中心城市建设做出积极的贡献。

市场工作总结报告

第五篇：市场营销部2009总结报告

2009年 度 工 作 总 结

市场营销部09 年 12 月 15 日门）（部（负责人签字）

2009年 度 工 作 总 结工作目标完成情况

1.1 综述

在厂领导的正确领导和关心支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，积极开展相关工作，在持续接单的同时，继续做好已承接合同的完成工作；全面完成厂下达的产品服务及抢修任务；提高了人员的业务能力；做好了部门资料归档工作及价格调整工作；完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。

1.2 部门工作目标完成情况

1)截至2009年11月30日，柴油机共完工81台。

2)截至2009年11月30日，累计承接合同2523万元，其中，柴油机：19台，2500万元；工业性协作：15万元；备件：8万元。

3)截至2009年11月30日，实现销售收入8494.46万元，其中，柴油机：51台，7461.43万元；工业性协作：592.36万元；备件：440.67万元。

4)截至2009年11月30日，回拢资金9360.49万元，同期销售额1.04亿元，资金回拢率89.77%。

5)截至2009年11月30日，手持合同额9876.23万元，其中，柴油机：41台，9276.3万元；工业性协作：599.93万元。

6)完成了79艘船162台机的售后服务任务。其中，民品34艘船87台机： 6L20/27发电机组22台、8L20/27发电机组19台、5L16/24发电机组36台机、7L16/24发电机组6台机、8L16/24发电机组2台机、8L21/31主机2台机；军品45艘船75台机：6L20/27主机33台、8L20/27主机12台、12V20/27主机30台；提供质字令抢修服务106次，完成12V20/27主机2台、6L20/27主机2台合同终止保修服务。

1.3 履行部门主要工作职责情况

1)编制市场部经营月报表，为厂领导及时制定和调整营销策略提供依据。

2)加强了合同的管理和评审，制定标准合同文本，明确了涉及的技术性能指标、付款条件、履行担保、质量保证、违约责任、合同生效及撤销条件等合同条款，控制风

险；在承接新合同订单时，结合我厂自身技术、生产能力情况从成本、交货期以及质量等方面组织相关部门进行细致的评审，提高了合同评审的科学性。

3)加强了客户信息的管理，特别是大客户信息的管理，建立客户信息综合表。

4)加强了与客户往来文件资料的管理，并确保文件的有效性。

5)及时梳理了历年应收帐款并加以分析，提出处理意见并落实专人进行催讨。

6)为维持良好的合作关系，做好退机客户的安抚工作。

7)为适应市场变化，编制了《2009年柴油机及配件（临时）价格》。

8)落实搬迁至莘庄基地的组织工作。

9)落实海事展的参展工作。

10)结合我厂实际情况及市场趋势，编制《2010年柴油机及配件价格》。管理提升

2.1制度建设、流程优化

1)明确新签销售合同下发及合同修改流程，责任落实到人。

2)加强了售后服务管理，编制了《售后服务管理办法》，进一步提高售后服务水平。

2.2计划管理、预算执行

按照厂相关管理办法，严格按照厂领导批准下发的销售价格表进行报价及投标工作。进一步强化预算控制，降低部门管理费用及业务招待费用。

2.3业务水平

1)熟悉厂相关规章制度，并按规范办事。

2)熟悉与本部门职能相关的专业知识。企业文化建设

3.1 文化建设

通过各种宣传活动，体现人本文化；通过会议贯彻落实所部及我厂各项制度，营造和谐进取的工作氛围。

3.2 文明创建

积极落实我厂“文明单位”创建活动相关要求，通过每周的部门例会，结合部门工作实际，做好基层部门文明建设工作。

3.3 职业精神

3.3.1 工作主动性

1)积极和客户进行联系，在维护好老客户关系的同时，不断开拓新客户。

2)细分市场，加强对市场的预测能力。

3.3.2 协作精神

1)部门内部建立营销人员的沟通机制，做到信息和知识共享。

2)积极和技术部门进行沟通，获得更多技术支持。

3)积极和船东、船厂进行沟通，不断提高售后服务水平。

3.3.3服务意识

对船东、船厂的维修要求，快速做出反应，以客户满意为目标，不断提高顾客满意度。

3.3.4廉洁自律

遵章守纪，从思想上认识廉洁自律的必要性和重要性。通过会议，强化部门人员的廉洁自律意识，并从制度和流程上来规范经济活动中的行为。存在问题

4.1上年工作总结中所指存在问题的改进情况

1)合同条款不明确，存在诉讼风险。通过编制分类标准合同，明确了涉及的技术性能指标、付款条件、履行担保、质量保证、违约责任、合同生效及撤销条件等合同条款，有效控制了经营风险。

2)客户梳理不够深入，对客户要求反应较慢。通过加大梳理力度，拟定相应措施，落实到人，有效做好了退机客户的协调和安抚工作。

3)应收账款不到位，多次清理仍无起色。通过对合同和客户的梳理，落实专人对

应收账款进行催讨，取得较好效果。

4.2 本年工作中存在的主要问题，分析原因，提出对策，制定改进措施

1)能够在营销工作中独当一面的人员稀少，对市场的认识不足，把握机遇的能力还不够。要加大营销队伍的建设力度，适时引进高层次人才，同时做好年轻人员的培养工作，对现有人员进行提高业务能力的培训；采取有效的激励手段，提高人员积极性。

2)销售渠道狭窄，缺乏有效的营销手段。要细分目标市场，把握市场发展方向。加大对主流客户的营销力度，维护好和军方的良好关系。主要工作体会

1)新机型的生产逐步走向正轨，对退机客户的协调和安抚工作正常有序进行。

2)莘庄生产基地的投入使用，对我厂柴油机和增压器业务的发展、生产能力的提升，将起到重要的支撑作用。

3)部门在人力资源上缺少能独立胜任柴油机、增压器销售及售后管理的年轻员工，目前基本还依赖退休返聘人员，部门工作效率水平提升缓慢。虽然继续推行以老带新措施，年轻人员的经验得到一定程度的提高，但仍显不足。

4)我厂因各种原因，产品价格一直高于竞争对手的同类产品，应加强供应链建设，优化生产流程，降本增效，提高市场竞争力。

5)受世界金融危机影响，新造船市场持续低迷，对我厂续接订单造成较大冲击。6 需要解决的问题或提出合理化建议

莘庄生产基地已投入使用，应适时引进高层次的营销人才，建立人才梯队，储备后备队伍。制定积极有效的绩效考核制度，提高营销人员的积极性，提高工作效率。下一工作目标和重点工作

全面完成厂的经营目标，实现销售收入力争达到人民币1.64亿元，其中：柴油机

1.33亿元，增压器1282万元，备件及工业性协作1795万元；力争实现利润人民币920万元；新签合同力争达到9000万元。

为完成上述目标，重点工作如下：

1)加强市场调研和研究工作。

2)加大对竞争对手的分析和研究，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。

3)加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。

4)建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。

5)加大对主流客户的营销力度，积极承接新机型订单，提高市场占有率。

6)进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型（L+V20/27）的基础上，争取新机型(L16/

24、L21/31)早日进入军方型谱。

7)加大增压器市场开发力度，拓展NR15R、NR20R的整机市场，扩大增压器整机及备件的市场占有率。

8)进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。

9)做好产品技术服务和质量保修任务的管理，及时组织人员提供相关服务；及时收集和处理交付产品的质量信息；建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表；进一步提高顾客满意度。