第一篇：小百户镇兴隆小学安全总结
小百户镇兴隆小学2013——2014下学期安全工作总结
学校安全工作直接关系着师生的安危、家庭的幸福、社会的稳定。做好学校安全工作，创造一个安全的校园环境十分重要。我校现有教职工29人、学生362人，占地面积4500m2。近几年，针对部分家长、学生安全意识不强的现状，我校把“安全无小事，时刻保安全”作为各项工作的出发点和落脚点，落实领导责任制，成了创建领导小组，形成了由校长总负责、安全专干具体抓、其他领导配合抓、落实人员专门抓、突出问题重点抓、全体教师共同抓的安全工作格局，切实做好职责范围的安全工作，创建了“市级平安和谐校园”,为全体师生正真营造了一个和谐平安的校园环境。下面将本学期安全工作汇报如下：
一、完善制度，落实责任
我校结合实际，坚持学习制度。及时学习上级有关指示精神，把握内涵，领会实质，增强工作的主动性和自觉性。制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、传染病防治、自我逃生演练、地震应急演练、火灾应急演练、学校常规管理值班、门卫管理、危险物品管理、食堂食品卫生安全管理、校外食品小卖部监管、集会和大型活动安全管理、安全隐患整改、安全经费保障、安全报告等制度，制定了火灾事故、群体性事件和突发事件、被盗案件、食品中毒事件、防讯排洪、地方病防治、学生突发急病、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应安全制度的执行责任一一落实到校长、副校长、教导主任和全体教职工，形成人人有责任、人人有担子的安全管理体系，平时利用主题班会、校会、升旗仪式、宣传栏、校园广播、电视等途径，做好宣传，并根据学校具体情况开展多种形式的“安全日、周、月”系列活动。
为了使全体教师确立“人人都是安全工作者”的观念，主动把学校安全工作与各自的实际工作结合起来，增强“安全第一，预防为主”意识，在思想上建立起一道安全防护线，学校在与全体教职工签订《创建“市级平安和谐校园”目标管理责任书》的同时，制定了安全工作责任追究制度，明确各类人员的安全责任，特别突出执行安全责任的奖惩措施，做到制度建立、责任明晰、奖惩分明，保证学校安全管理无一真空、无一漏洞。
二、配套硬件，完善设施
学校按上级教育、公安部门要求，添置了多个灭火器，设置了安全警示标语，安排楼道执勤教师和学生，标明了上下楼道中线，校园监控设备。
三、加强检查，排除隐患
我校学生来自农村，针对学校安全的薄弱环节，我们加强了学校安全防范，始终如一地坚持定期和不定期的安全排查，及时发现隐患，确保万无一失。一是开学第一周，学校安全工作领导小组开展校园安全大检查。在检查中，一一列出检查项目和明细，明确检查范围、重点，对学校校舍、教学设备、消防设施、学校食堂等逐一进行全面检查，确认无安全隐患，并经相关检查人员签字后，方可在开学时投入使用。对检查出的安全隐患，学校立即组织整改，确保开学时正常使用。
二是加强常规性的安全检查。学校对重点安全部位，强化警钟长鸣意识，做到时时检查、处处留心，严加防范。建立并严格执行“各班学生每天晨检观察制度”，并详细记载检查情况。对检查中发现的问题或安全隐患，立即采取措施，切实整改。
三是每学期结束及重要的节假日等，学校都要组织安全工作领导小组成员进行专门巡查，及时发现在使用过程中损坏或有隐患的设施和器械，并立随时进行维护，假日中安排专人进行值班巡查，切实预防校园安全故事的发生。
四是每月20日上报安全月报表，做到真实具体，并差缺补漏，把安全隐患消灭在萌芽中。
学校建立了安全月查制度，通过安全月查，安全领导小组发现校门周边200m内一直存在无证经营或不符合食品卫生安全管理要求的小摊、小店、流动摊贩，对学生的食品卫生安全管理造成了严重隐患。为了学生的健康成长，消除学校周边的安全隐患，学校在加强学生食品卫生安全教育的同时，多次向上级工商、城-管等部门打了书面请示报告，请求取缔学校周边无证经营的小摊、小店、流动摊贩，目前未能彻底根除，但情况有所好转。
四、安全教育，常抓不懈
在狠抓安全管理的同时，我校针对农村学生安全意识差的问题，将安全教育作为中心任务，注重学生安全意识的提高和良好安全行为习惯的养成，从根本上防止人为安全事故的发生。
一是通过周一升旗仪式“国旗下讲话”和每日晨会、黑板报、校园宣传橱窗、班队活动、法律知识及交通法规讲座、消防安全逃生演练，每日“放学前一分钟安全教育”等，对学生进行《小学生日常行为规范》、《xx小学学生礼仪》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育，还开展了形式多样的安全教育活动，如“安全知识竞赛”、“自办安全手抄报展评”、聘请法制辅导员为师生“以案说法”、观看安全教育图片展、作文竞赛等多种形式，提高学生的安全意识，扩展了学生的安全常识。
二是加强家校联系，共同做好学生的安全教育与管理。对学生实行在校时间的监控和上学、放学时间的监控，印发《告家长书》、开办家长学校等形式，加强学校与学生家长的沟通和联系，共同做好如传染病防治、小学生寒暑假的教育和管理等，与学生家长进行及时的沟通，向家长及监护人宣传学生校外安全注意事项、家长如何管理好子女在家庭的各种安全行为及学生校外安全的防护措施，增强学生家长重视子女安全的自觉性和防范意识。
三是学校每学期开展“安全卫生节”活动。为了强化师生的安全意识，学校每学期都利用“安全卫生节”，组织全校师生开展丰富多彩的活动，并结合创建“健康促进学校”开展系列活动，让全校师生在活动中提高自我防范意识和能力，丰富自己的安全卫生知识，同时学校指定专人在宣传栏的相关专门栏目中定期进行安全卫生知识的宣传和讨论。
四是强化养成教育。为了培养良好的学风，确保校园无安全事故，我校结合校本课程《成长的足迹》，持之以恒地在全体学生中开展“做好‘三管’(管好自己的口、管好自己的手、管好自己的脚)，争当‘五好’(文明礼貌好、安全行为好、遵纪守法好、学习习惯好、勤俭节约好)”教育活动，重点抓了交通安全教育、上下楼道“轻声慢步，文明谦让”教育、课间活动“四不”教育(不追、不跑、不打、不闹)、放学路上“八不”教育(不在放学路上逗留，不乱买零食吃，不损坏群众物品和庄稼，不进电子游戏室和网吧，不与社会闲杂人员或外校生结伙，不私自下河游泳，不准打架斗殴，没有经过家长的允许不到同学或亲戚家)等，并做到周周有安排、有重点、有检查、有评比、有总结，严格训练，反复要求。为了发挥学生的主体作用，学校还以评比“星级班级”为杠杆，利用红领巾监督岗对学生早晨上学、课间纪律、上下楼梯、交际礼仪等实行自主管理、评价，逐步让学生从“要我这样做”转变为“我要这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
五、同心协力，共创市级平安和谐校园
我校在张彦坤校长的带领下，同心协力，齐抓共管，共同努力，于6月13日通过了市级平安和谐校园的验收。
总之，本学期在我校师生共同努力下，我校实现了校风校纪明显好转学生遵纪守法率达100%;学校无校舍、教学设施等方面的安全隐患，无火灾事故，无入室盗窃事件，无治安问题，无严重体罚和变相体罚学生事件，无一例安全责任事故发生。确保了我校师生学习工作地良好环境。
小百户镇兴隆小学 2014年6月25日
第二篇：小百户镇兴隆小学汇报材料0（精选）
小百户镇兴隆小学汇报材料
陆良县小百户镇兴隆村兴隆小学始建于1956年，辖区有兴隆、新庄、摆基、新村四个自然村，总人口3771人，在校学生386人（女生160人，男生226人）,其中寄宿生176人（女生75人，男生101人），全校共开设12个教学班，有教职工32人，其中专任教师29人（男教师14人，女教师15人）工勤人员2人。
学校占地面积4332平方米，教学楼建筑面积1387平方米，学校设有图书室、实验室、多媒体教室、校园广播网等，2009年先后投资100多万元新建了现在的教学楼，2012年又新建学生宿舍537平方米，学校充分利用现有空间广栽花草树木，使校园绿化面积达最大限度种植了草坪，目前绿化面积达36%。现在学校基本形成了四季有绿树，鲜花经常开的优美校园，整个校园环境美观洁静，为师生创造了一个清新的教育氛围。
我校根据地理环境和现有的建筑、场地、经济条件，规范校园文化的各种物质载体，从每个墙壁的文化布置到每个教室每个办公室的命名，都蕴含着育人的态度、情感和价值观。在各层楼设置了名人名言、校园名言等，每层楼都有一个主题，一楼“国学诗香”、二楼“七彩童年”、三楼“成长印迹”。教室外的墙壁上有学生的美术、书法、绘画作品展示。教室的布置也非常整洁、新颖，充分体现班级特点，有展示学生个性或优点的栏目(评优栏、作品展示栏、公告栏、学习园地、有个性化的班徽等)，并定期更换。
在学生宿舍管理方面。我校在文化建设上是花大力气，下大功夫。给学生的学习生活提供一个文化氛围。在学生的食堂，学生宿舍的通道，时时看见温馨提示，处处彰显人文关怀。为了给学生一个优美和谐舒适的环境，学校在学生食堂及学生宿舍实行了美化建设，宿管员每天的宿舍要求通风及对宿舍被褥、用品等摆放都有明确和具体的要求和操作规程。在干净卫生的基础上，他们大力开展文明宿舍创建活动，提出建设“简朴、高雅、文明、和谐”宿舍的要求，宿舍中创建寝室文化。为了让学生进入宿舍就有一种美感，学校帮助学生联系，统一定制学生床上用品，统一定制，既实惠，有美观。并且在床上用品上还一印制了“兴隆小学”的字样和相应的编号，实行编号管理。
学生新宿舍没有防盗设施，学校立即采取措施。给学生寝室各层都安上防盗窗。并且对每一张床铺重新焊接，确保学生的人身安全。在食堂方面学校层层把关，绝不疏漏。在送货人每天送货的时候，由事务长通知值周领导值周教师一起验货，保证学生的就餐货物的质量。值周领导或值周行政还在学生就餐时亲自进行监督和管理，对食堂的饭菜质量、卫生等方面不定时的进行检查，荤素搭配，科学合理。有利于学生的成长需要。
第三篇：小百户镇老母小学安全工作总结
小百户镇老母小学安全工作总结
2011～2012学年（上）
在中心学校周枫老师的带领指导下，在老母小学校长王云良老师的大力支持下，老母小学本学期的安全工作圆满完成了，现将工作总结如下：
一、老母小学的安全工作怎样抓？ 主要围绕三个方面来抓：
1、抓教育
2、抓防范
3、抓管理 教育的目的在于提高师生的安全意识，培养师生的安全防范、应急能力。
防范的目的在于创建平安校园，将学校的安全事故率降至最低。
管理的目的是要让安全的各项教育、防范工作协调、持续、持久的正常运转。
具体做法： ㈠、教育
提到教育就让我们想到教什么、学什么，怎样教、如何学？
①对于教职工
学习的课本就是各级各类的安全工作文件、安全工作会议精神，各种法律法规及师德师风规范等。本学期共计：11份。学习方式：安全工作会议
自学
集体学习
专项培训等。本学期共计：42次/人。
②对于学生
课本就是我们自拟的《老母小学学生行为安全规则读本》。
如何学: A每天“一讲三播” ○课间操做完，值周值日教师讲安全。
早上起床播《老母小学学生行为安全规则读本》。中午吃饭时播《老母小学学生行为安全规则读本》。下午吃饭时播《老母小学学生行为安全规则读本》。
B每周“四个一” ○一次安全学习反思座谈会（周日晚）一堂安全教育课（周五最后一节）一次安全事故影视观看 一次安全应急演练 ㈡、防范
防范工作的目的是确保师生人身、财务安全，校园设施设备安全。我校紧紧围绕中心学校安全工作会议上的“15防”为主要内容，结合我校实际以交通安全、食品安全、消防安全、财物财产安全、预防楼道拥挤踩踏、预防犯罪分子闯入、预防雷电、各类活动、疾病预防和宿舍管理作为重点开展了以下工作。
学校层面：
1、每周一次安全工作会议，共20次；
2、明确责任意识，签订安全责任书210份；
3、建立19项安全应急预案，共进行了19次安全应急演练活动；
4、上课期间实行封闭管理，落实门卫检查登记957人次；
5、课间休息为预防楼道拥堵踩踏，指定人员看管楼道820多人次，在放学、课间操、下自习实行错时制和路队制；
6、对于各类集体活动及体育课活动建立预防措施，对外出活动实行审批制度，本学期共审批外出9班次；
7、学生定期体检，每日询问三检：晨检、午检和晚检。新生入学做好预防接种登记，定期接种，抓好疾病预防，建立健康档案，本学期预防接种276人次，建立健康档案171份；
8、加强住校生管理，尤其是学生宿舍的管理。（卫生、消毒、通风、晚睡点名、门窗管理、电路检修等）
9、食品卫生安全
①柴、粮出入库登记
②采购检查落实
③米粮、洋芋、肉的翻弄管理 ④后勤人员的体检与培训 ⑤生食检查、熟食检查、采样、菜样公示、卫生消毒、饮用水的看护与发放及学生意见的收集。
10、配备灭火器，定期检查更换，配备应急灯，抓好安全通道管理；
11、定时对校舍、电路等进行检查维修共9次。
12、加强财物财产管理，做好财产登记，对固定资产实行24小时专人监控及录像监控；
13、加强在校学生的心理健康教育共513人次。认真落实管制刀具的收缴，共计收缴375人次；
14、管好有毒易燃易爆的物品、实验室的药品的检查与使用登记；
15、加强走读生的管理，教师与家长定时接送；
16、做好校园及周边环境的综合治理，张贴警示标语，树立警示牌；
17、值日教师实行夜间巡校；
18、各室各设备专人负责；
19、建立特殊事故的处理与登记档案；
20、加强节假日的看校管理，层层签顶安全责任书；
21、一天一次安全检查，抓好值日教师交接班的管理；
22、各室制度、疫情转报电话及报告程序上墙。
班级层面： 做好一日六常规工作：
1、“一访”（每位教师每天寻访一名学生的生活学习情况，为其排忧解难。）
2、“二看”看好学生的早晚用餐。
3、“三送”最后一节课的教师必须把走读生送至大路上。
4、“四检”任课教师对学生晨检、午检、晚检及晚睡点名。
5、“五监督” 监督晨扫、监督午扫、监督晚扫、监督课间操、监督睡觉。
6、“六点名”每节课教师必须点名，落实学生情况。
㈢、管理
1、成立三层领导小组，校长为组长，是学校安全事故的第一责任人。
①学校与村委会相协调的群防群治组织领导小组； ②教师队伍安全领导小组； ③学生安全组。
2、建立了45项工作制度，15项工作计划。
3、抓好安全检查
①一日安全隐患巡查 ②安全检查一日台帐 ③一周安全常规 ④一月安全巡查总结 ⑤填安全月报表上报中心学校。
4、加强与校外人士的联络，抓好校园及周边环境的综合治理。
5、加大宣传力度，扩大教育影响面，利用“村校联建”、“开学典礼”、家长会及教师家访等机会营造“平安老母”的育人氛围。
6、做好对各室、各块、各班、各人安全工作的协调、监督与评价。
二、对于老母小学的安全工作，以我个人片面的看法做出的一些打算：
我认为安全是一门学科，是一门集所有知识与技能于一身的综合学科。比仿说：骑车转弯容易摔倒（离心力）、电工师不容易触电（对电的认识）、如何避雷（科学）、怎样设计的建筑更美观、更安全（数学、美术、物理知识的体现）„„ 人们常说你做这件事有把握吗？这里就担着风险，风险就是不安全的因素，所以安全就成了把握学、成功学，从这个意义上说安全更是一种思想，是人们追求的最高境界的学问，它源于生活，用于生活。就此想法，我对我校今后的安全工作做以下打算：
1、本学期学校安全工作体系不健全，行动迟缓，下学期我打算在开学前做好各块工作的设计与准备，一开学就让它随学生入学一同正常运转；
2、学校的安全设施、设备不全，不规范。比仿说采样没有冰箱，防雷没有合格的防雷设施设备，防火灭火器数量不足„„这些我将尽力和领导沟通解决；
3、安全教育资源缺乏，教育素材不生动，我打算尽力收集生活中的素材，到网吧下载网络上的素材；
4、我想尝试学生安全教师平分责任制。（一个班有20名学生，2个老师教，那么每名教师承担10名学生的一切看管责任。）
5、一项工作，一种思想要以一套表册机械的程序让别人完成不难，但要构建一种风气，形成每个人心态上积极的意识却不容易，我想尝试通过各种形式，各类活动在老母行德育之风，铺文明之路。构建和谐安全的老母育人环境，期盼让安全教育伸到每一个家庭的评价中去，形成人人讲安全，事事重安全的文明新风！
小百户镇老母小学
王鸭宝 2012年1月7日
第四篇：陆良县小百户镇兴仁小学文明单位申报材料范文
陆良县小百户镇兴仁小学文明单位申报材料
我校在党的教育方针指引下，始终坚持以文明单位创建为动力，遵循依法治校、以德育人的办学理念，大力推进素质教育，切实将争创文明学校摆在学校工作的重要位置，逐步树立起团结和谐、科学发展的优良校风。回顾创建文明单位的历程，我们着重抓了以下几方面的工作。
一、统一思想，营造浓烈的创建氛围
明确文明学校创建工作的重大意义，按上级部门工作部署，建立了学校主要领导负责的创建领导小组，制订了创建工作计划，营造创建工作的良好氛围，突出文明创建的中心内容。通过召开校会、主题班会、开展团队活动、社区活动、军警校共建活动、迎国庆讲文明树新风活动、宣传公民基本道德规范，营造了浓烈的创建氛围。
二、围绕中心，与时俱进，加快创建文明学校的步伐
近年来，面对新形势下的新任务、新情况，学校以行风建设为抓手，通过每两周一次的政治业务学习机会，认真组织全体教工努力践行“三个代表”的重要思想，进一步统一认识，开拓创新，在创建文明单位的活动中，迈出了可喜的一步。学校抓住支部大会、教职工大会、年级组学习等一切有利时机，大力开展争创“学习型学校”活动。学校通过开展政治学习、业务培训、演讲比赛、学习抗震英雄教师事迹、观看录像片、撰写心得体会等活动引导广大教工深刻理解十七大、“三个代表”重要思想的精神实质；教育广大教职工发扬敬业爱岗、1
无私奉献的精神，注重正面舆论的引导；继续学习《公民道德建设实施纲要》，使教职工的道德素养不断提高。
三、以文明创建为先导，大力推进学校德育工作
学校在印发了《中共中央国务院关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》、《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》基础上，全面贯彻落实省、市、县德育工作会议精神。以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手，进一步改进德育工作的方式、方法，大力推进素质教育，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“团结和谐、科学发展”的优良校风，突出了以下五项内容：
1．强调文明创建和德育工作的有机渗透。
学校坚持每周一举行升旗仪式，实行严格而规范的升降国旗制度,并结合近代史教育、形势教育、国情教育进行国旗下讲话，增强全校生的爱国情感。与此同时，学校抓住一年来的国家大事，以征文、歌咏、诗歌朗诵比赛、文艺汇演、绘画比赛等形式，组织开展了一系列丰富多彩的活动。通过举办图片展览、党史讲座，深入开展党史、国情学习宣传，我校曾在2005年被教育局评为“德育工作先进学校”，2008年被县委评为“先进学校”。为此，我们将继续努力，争创更好的成绩。
2．以思想政治教育为基础，确立高尚的道德情操。
学校以班队活动课、晨会活动、品德与生活课教学为主阵地，其 2
他学科为辅阵地，强化课堂教学中思想教育的渗透功能，大力开展国情教育、良好习惯教育、心理健康教育等。此外，学校还突出抓好了“崇尚科学、反对迷信”教育，通过开展科技教育，学习科学知识，破除迷信，反对邪教，积极开展科技“小制作、小论文、小发明”等活动，使全体学生热爱科学，刻苦学习。
3．以文明创建为动力，加强对后进生的帮扶工作。
学校从孩子们的自身特点出发，结合《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》的颁布实施，聘请碧阳派出所刘新宇所长、交警大队许龙飞警官为学校兼职法制副校长，加大了法制教育的力度。
4．在文明创建活动中，强化日常行为规范养成教育。
我们结合学校实际情况，将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。以学习、落实新的《中小学守则》、《小学生日常行为规范》为重点，强化日常行为规范养成教育。学校健全行政值周、护导值日和安全制度，黑板报、卫生的检查制度，通过学校宣传橱窗及时予以反馈公布落实情况和评比结果。
5．以校园文化建设为载体，寓教于乐，进一步增强育人的科学性。学校找准了校园文化这个有效载体，以少先队活动为主渠道，营造文化，创建氛围。是以兴趣小组活动为切入口，拓宽素质教育和文明创建的内涵。根据学校实际，开展了、丰富多彩的兴趣活动，这些活动的开展不仅丰富了校园生活，陶冶了美好情操，而且培养了学生 3 的兴趣特长，取得了良好的成效。开展文明礼仪教育，“培育民族精神、弘扬孝敬美德”的活动，深化文明创建活动的主题。学校十分重视孝敬教育的实践性，学校张贴了<二十四孝>图以节假日、父母生日、教师节、母亲节、重阳节为孝敬实践日，要求学生积极参加孝敬实践活动。
四、内强素质，外塑形象，不断提高教队伍的文明素质 现代化师资队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求。只有具备了一支高素质的教队伍才能培养出高素质的人才。近年来，学校在教师队伍建设上，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证、管理上有力度、服务上有措施，大力推进“名师工程”，积极推行充分调动了广大教职工的积极性和创造性。
五、更新观念，综合治理，着力创设良好的育人环境
学校充分发挥综合治理的优势，为争创文明单位夯实基础。切实做好了校园安全保卫工作以及法律普及宣传工作，确保了学校秩序井然有序，国家财产丝毫无损。为了加强安全防范意识的教育，学校组织师生观看安全教育片，积极开展安全演练。与此同时学校还通过不定期的自查自纠，及时做好要害部门的安全防范工作，杜绝了隐患。
在总结创建工作的同时，我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级的领导下，在全校员工的努力下，与时俱进，不断地迎接挑战，为开创实小美好的明天再接再厉。
第五篇：小百户申报材料
小百户镇小百户社区居民委员会“志
愿服务居民之星”申报材料
为深入开展创先争优活动，全面推进社区党建工作，小百户居委会以“为民、便民、利民”为宗旨，积极创新方法，着力推进“一站式”服务体系建设，应用现代科技信息手段提高服务水平和效率，开展党员志愿者服务，建立健全志愿者队伍。
一、推进“一站式”服务体系建设
一是完善基础设施。完善基础设施是推进“一站式”服务建设的基础。小百户居委会积极投入资金建盖村级组织活动场所，建立了社区服务中心，根据居委会的办事职能分别设置了社会保障、合作医疗、民政等一站式服务内容。同时，配置电脑、复印机等办公用品和桌椅板凳，为工作开展提供了基础性条件。
二是建立制度，开放办公。加强居委会“一站式”服务制度建设，确保办事公开公正、服务热情周到。建立健全社区服务中心的规章制度，明确每位村务工作人员的岗位职责，严肃工作纪律，明确工作人员管理的层级审批制度，提高了工作人员办事效率。通过“一站式”的服务，群众和干部之间有了良好的沟通渠道，村民反映的问题在第一时间内得到回应和协调解决。
三是明确程序，规范办公。编制“一站式”服务工作流程，按照“受理登记、跟踪督办、反馈回复”几个环节办理。受理登记，凡群
众申请办理事项，“一站式”服务中心咨询服务台统一填写受理登记表，将主要情况记入服务台帐，并告知申请人办事程序及干部职责、服务承诺等相关情况。跟踪督办，对重要或复杂事件，由“一站式”服务中心领导带队督办，做到一般事项立即办、特殊事项承诺办、重大事项联合办、突发事项现场办。反馈回复，承办人及时将承办事项的办理结果反馈给当事人，并将办理结果记入服务台帐。提供优质服务是推进“一站式”服务建设的关键。居委会班子成员集中在大厅办公，群众办事不须再为找不到人、不知道找谁而烦恼了，真正体现“一站式”的特点。
四是加强管理，高效办公。在服务活动中，推行直接办理制、承诺办理制、联合办理制、申报办理制、明确答复制等，实施效能问责，避免责任不清、负责人之间相互推诿等现象发生，最大程度地减少因办事程序不懂、办理人员不在而造成的误时、误事的现象，确保“一站式”服务的高效运转。同时推行信访举报制，让“一站式”服务中心始终置于广大群众的监督之下，并定期或不定期对“一站式”服务中心工作进行检查。
通过社区“一站式”服务体系建设，一是居委会的办公和办事环境得到了规范和更新，体现了全新的管理和服务。二是极大方便了群众办事。服务窗口的办事程序一目了然，工作人员热情周到，群众办事方便快捷，深受广大群众的赞赏和好评。三是提高了村干部和工作人员的工作效率。由于实行“一站式”服务，简化了办事程序，工作效率都相应得到提高。四是密切了干群关系。实行“一站式”服务体
系后，村干部和工作人员都切实转变了工作作风，业务素质得到提高，群众满意度增加，树立了村干部便民、为民的形象，密切了干群关系。
二、发展壮大社区志愿者队伍，完善社会志愿服务体系
一是注重志愿者队伍建设。动员全村各社创建党员志愿者服务队伍，居委会党总支对各支部上报的党员志愿者进行审核、登记，建立党员志愿者服务队伍信息档案。确保好党员志愿者服务队伍结构多元化，组织低保对象参与志愿者服务，充分利用不同年龄层次、不同行业领域、不同区域党员志愿者的优势，切实发挥老党员的余热、青年党员的热忱、妇女党员的特长、专业党员的技术等，服务领域包括社会救助、环境保护、慈善公益、法律援助、纠纷调解等各方面，逐步实现党员志愿者活动制度化、普及化、群众化。
二是志愿者队伍围绕多个方面开展志愿服务活动。首先，帮助社区居民办实事。围绕社区居民的物质生活方面，志愿者将服务重心放在社区求助、社区优扶、社区助残、社区就业、社区敬老等服务项目上。这些服务项目与社区居民日常生活息息相关，因而开展这样的志愿服务最大限度地得到了社区居民的认同和支持，使得社区志愿活动内容丰富，贴近社区居民日常生活，得到社区居民的支持，日益壮大了志愿者队伍，也使得志愿者感受到自身的存在价值。其次，积极开展社区文化活动，丰富社区居民的精神生活。社区志愿服务站利用文体宣传志愿小分队组建了合唱、书法等文艺队，并大力动员社区居民参加，利用节假日开展丰富多彩的文化体育志愿活动，在拓宽志愿服务内容、开展文化志愿服务的同时进一步提升了社区整体文化体育水
平，增强了社区居民之间的亲和力，丰富了社区志愿服务体系。
通过小百户居委会上下的共同努力，和谐社区建设工作得到不断深化，社区服务内涵得到不断提升。小百户社区居民委员会现已符合申报“志愿服务居民之星”的各项条件，特申报社区“志愿服务居民之星”，请县委组织部予以考察。
小百户居委会党总支
2011年2月17日
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