优秀校园经理经验总结2015.3.10

第一篇：优秀校园经理经验总结2015.3.10

优秀校园经理经验总结

一．了解爱学贷产品信息

1、关注爱学贷官网，微信，热销的产品信息熟知，比如IPHONE6整个系列的价格，及版本参数。

2、随时关注官网发布的活动内容。

3、及时与上级领导沟通，了解公司福利政策

4、能够熟悉爱学贷的下单，查学信网，还款，发货等工作流程

5、清楚售后的操作方式

首先要对业务熟悉，运用自如，客户的问题都能对答如流，耐心解答客户的一问一答，签约之前提前自觉联系客户，告知需要准备什么，避免麻烦多走流程。

二、寻找准客户及宣传工作

学校的学生都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

比较重要的是自己的人脉圈，现在这个社会，越往后去，最大的资源就是人脉资源，因此我们要拓展自己的人脉，先从熟人做起，向身边人介绍爱学贷，了解爱学贷，并且让他们帮助我们做出推广和宣传。

推广宣传的时候一定要把我们爱学贷的特色宣传出来。如收货的时间快、支持全网分期、额度大这三点都是很多分期公司不能满足的。

在面对学生如何宣传方面：人海战术就是为广泛宣传的方法。学生群体非常广泛你所用的宣传方法也不能从一而终不改变的，必须要做到对什么样的学生有什么样的宣传方法，一定要做到随机应变。

1、分析观察学校的情况，在学校开展有效的宣传

2、发单页要全面，尽量做到人手一张

3、每一张宣传单上都写好自己的手机号，微信号，QQ号和推荐码，因宣传单页上的客服电话很忙，并因学生心理，都会选择你所留下的本校经理号码所咨询。而且有的学生不善于语言交流，这样他们会加你的微信等进行咨询。

4、建立新生群，提前到百度贴吧、城市论坛等地方宣传。在每年学弟学妹们入学的时候，多在群里帮他们回答些问题，在新生中建立好感和威信。

5、利用晚上的时间，去各宿舍广交好友，并讲述爱学贷分期的好处，做直销宣传。善于运用网络营销，微信、QQ、以及各种网络论坛，经常发些小广告等。

6、去人群较多的地方进行宣传，中午的食堂,晚上的宿舍,晚自习的教室,周日的学校门口,都是定期要发单页,扫楼的地方，让学生在每一段时间内都会看到爱学贷的宣传单页，这是最原始但也是最有效的宣传方法。

7、单页不仅在寝室，教室发，趁没人上学的时候每排桌子放点。包里随时放点传单，吃饭的时候丢几张，去图书馆的时候丢几张。传单也可以贴的，如教学楼，寝室，食堂，校内超市，洗衣房，水房，厕所等。

8、贴海报、挂横幅、活动场地的申请涉及到学校相关管理机构，需要有良好的沟通能力，有的时候还要善于打游击战。

9、创新的点子。校园经理要利用身边有校联社,学生会的干部等资源，可以自主的选择一些好的推广方法。这就要求校园经理有好点子、好创意，能以最小的成本获得最好的宣传效果。经常参与和组织一些这样的活动，如新生开学季送自编新生手册、圣诞包场放电影、春游、篮球赛等，都可以取得较好的效果。

10、学校大型活动，将爱学贷的二维码印在门票或学校单页上，让同学们时时掌握公司的活动。

三、制定销售计划

制定推广销售计划，按计划销售，这是完成推广销售任务的第一步，也是最关键的一步。推广销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。

四、了解顾客的需求

要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法，定制合适的分期数，然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。同时了解顾客需要什么，什么热卖，推荐给他们。

把客户当朋友，这个最重要，因为你不知道一个客户会给你带来多少潜在的资源，要站在客户的立场想问题，设身处地的为他着想，这样的销售方式才能快速的建立信任关系，达成销售目的。

五、维护老顾客，开发新顾客

进行顾客关系管理，意思就是与新老顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。

如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进 维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的，要以诚待人，以你最优质 最独特的服务感动顾客。偶尔简简单单的几句温馨友好的话，客户和你成为了朋友，与此同时也能为你带了更加多的订单。

1、与客户成为朋友，建立信赖感

2、对于学生的咨询我都会非常礼貌非常耐心的进行回答，并且告诉学生自己就是本校的在校学生，让没有分期过的同学可以相信分期的可靠性。

3、及时了解爱学贷的最新活动动态，第一时间把优惠活动分享给身边的同学，包括已经办理分期的同学。

4、在跟那些犹豫不定的同学交流时，可以帮他分析其中的种种，不论最后是否成单，给同学留下一个良好的印象，就是做到了宣传，也是一份收获。

5、和同学交流宣传时，注意留意他们的动态以及表情。

6、及时与他人沟通，最好是一针见血的解释清楚，同时尽量的留下一点思想空间，让同学能及时的想清楚我们爱学贷与其他机构的区别。

7、签约时，多与签约的同学交流，特别是通过宣传或者转介绍决定分期的同学，分析总结成功签单的人群的特点，和有效的宣传销售方法。

8、在实际工作中，当顾客在成交后，要回返已购买生商品的客户，与客户交流有什么问题要及时解决，经常询问有什么需要帮助的，比如产品使用如何、还款是否顺利等等，让客户记着你的好，记着爱学贷分期的好，做到客户不由自主的为自己转介绍。

9、要留下他的顾客资料，当遇到天气转变、新的活动、或者新品到货，都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，同时细心地记下他们的姓名及特征，遇到能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

10、不能太啰嗦，不能引起同学的反感。

11、电话要随时保持畅通，经常登录QQ和微信，随时要和新老客户交流。

六、勤快，能吃苦,脸皮要厚

第一要素就是要勤快，还要善于总结,同时也为自己积累销售工作的经验。梳理思路，明确方向，在未来的工作中，我将更以公司的经营理念为坐标，将自己的工作能力和学校的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力！就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧）

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。

七、组建校园团队

一、发展爱创人。找好对的爱创人很重要，爱创人的选择方法我觉得应该具备这几点：

1、人际关系较好。

2、语言表达能力较强，3、也是最重要的一点，要有上进心，有挣钱欲望的同学。

这样的同学做爱创人会有很有很大的成效，发展的爱创人不仅仅只需要数量，更重要的是质量和个人能力。

二、以身作则也是很重要的，不要以为自己团队里的爱创人会像你一样对工作认真负责，兴许有的会吧，但是作为他们的领导，我们要以身作则，例如发单，我们要冲在前面，用实际行动告诉他们传单应该怎样去发，面对形形色色的人或者客户我们应该怎样去处理，这样一来，久而久之，他们也会感染上你的气息，为你做出更多。

三、每周一次例会，培训及传授技巧给他们，与爱创人之间交流沟通，帮助爱创人解决在工作中遇到的问题，如自己解决不了的问题，与城市经理沟通，做好承上启下。

带领的团队要时时刻刻保持应有联系，及时了解下面人的思想动态，保持一种青春的斗志。

四、思考与坚持。

为什么要思考？思考可以发现各种问题，促进我们进步，要接受新的理念，保持一种正思想，然后树立目标勇往直前，不能看眼前的利益，利益是永远的，人的思想是物价的，我们要在团队之中交流各种想法，可能会碰出不一样的火花，同时校园经理要懂得各个爱创人的专长，放去哪个岗位上，要保持团队协作能力，让团队保持年轻人应有的朝气，学会换位思考。

还要坚持不懈的努力，有困难，要克服，适量的给自己点压力，给爱创人团队人员压力，这样才有动力。

总结

最后一点也是最重要的一点，我认为是自身，校园经理对待事物的态度对待事物的方法可能直接导致事情的成败，多多找找自己的原因，完善自己，提高自己，无论是在发单还是面签的时候都要展现自己的气质，因为毕竟这才是最重要的，说话注意场合，说话注意分寸，一方面有利于自己的工作，另一方面更有利于自己未来的发展，将自己全面化。

第二篇：优秀校园主管经验总结

2011优秀主管工作总结

一、计划书：

1.根据自己学校的具体情况指定，不讲求华丽，讲求效用性和可操控性。2.内容包括整个工作流程（招人，培训，向旧生推广，向新生推广，管理人和物，送产品）。

二、招人：

A.男女比例：女生多一点好！

在去年快结束工作时，我试过跟场，跟过一个女生去女生宿舍推销，和跟过一个男生到男生宿舍推销。女生去女生宿舍推销的效果不错，但是男生去男生推销的效果比较差。但是女生去男生宿舍推销的比较好。

三、招人渠道：

A.自己的同学，朋友。B.学校的勤工俭学部门。C.学校的群，论坛。D.张贴海报、派发传单。

四、业务员考查方法：

A.面试；考察一个人的思维能力、表达能力和公关能力、销售能力。

B.培训。在培训时可以观察他们的专注程度，对推销的困难的态度，答疑时所问的问题，都可以考察到他们对这份工作的态度。

注意：确定下来的推广员一定要进行资料的详细登记。

要考虑的事：招的人数，在100：1到50：1之间，最好是后者，人多了虽然比较难管理，但要考虑人员流失的问题。按上一年的经验，人员流失很严重，期末招的那批人，到开始的时候走了一半，而且，有些人觉得自己做不来（1、因为自己的能力；

2、因为是学生干部，要负责新生工作，没时间顾及兼职、等等诸多原因和借口），在工作开展时，人员会不断流失，和不断地招人。但也有特例，有一个学校上一年招的人能力都很不错，而且很团结和配合工作，只走了几个！

五、培训：

第一次会议：

参加人：(全体业务员)

1、激励

A.这份工作的优点说明。B.公司和产品等的介绍。

C.带动队员的情绪，并对这份工作充满自信

2、工作前要准备

A.心情；每进一次进门都要换上好心情。

B.物品；样刊，宣传单，征订合同，笔，笔记本，零钱，学生证，身份证（可以增加信任），要登记的表格做好登记。

注意：强调要好好保护物品，不随意派发，特别是销售工具。

第二次会议 参加人：（全体业务员）

1、队员间的模拟训练。

2、工作中要注意的问题，会出现的情况。（先由队员来说）

3、可以分组，选出小组长。第三次会议： 参加人：小组长

对小组长进行激励，说明其的工作任务。

六、宣传：

1.可以同学校的学生组织合作，学生组织要招新，所以他们也要向新生推销自己，可以利用这点来合作。

2.我上年就是在暑假时把产品简介发到新生群，学校的论坛、大学城论坛等等，只要可以宣传产品的地方，都发了简单的广告，至少让同学们知道有这份产品的存在。

3.还值得一提的是，上一年我们某学校除了贴上自己的海报外，在确保安全的情况下，把对手的海报撕下来！如果学校允许，海报可以贴在每栋宿舍楼下最好。

七、要准备的事物

1.物品：

A.新生宿舍分布情况，因为这个非常重要，所以放在第一。这使工作顺利和快速进行的重要条件。

B.各种表格，要根据自己学校的具体情况进行修改！C.软件的准备：

1)销售心态（积极的、主动地、空杯的、双赢的、包容的、自信的、行动的心态）2)业务知识：你必须要非常的了解自己的产品。

1你要介绍你是谁；○2你要销售什么；○3你要销售3)在销售的过程中，你一定要记住：○

4如何证明你讲的真的？○5为什么他非要跟你买；○6为何他是现的产品对他有什么好处；○在买，不是以后才买？

2.要了解情况：

A.学校的宿舍管理情况。例如，我们学校的宿舍是比较乱的，同一栋宿舍，同一层楼，会出现不同学院，不同年级，有时甚至同一间宿舍，也有不同年级的情况。B.学校对校园推销的态度和处理方式。

C.主管在开展工作之前还要对可能出现的情况进行估计，找出应对策略 3.工作开展

注意：

A.主管在老生开学前一星期回校，推广员在老生开学前三天回校，做准备工作。主管还要做好有大量人员流失的准备，开学前一两星期，再确认有多少人做，有多少人不做。并招新的推广员。

B.刚进行推销的一两天，两个两个地上门推销，可以互相配合。之后，能力强的可以单独行事。

八、推销：

1.学会准备：

A.出门前检查物品是否带齐。

B.了解学校对学生考四级的相关规定（有没有实行机考等等），例如影响毕业等等问题。C.我们要对自己的产品充满信心。这就要在推销之前把销售宣传单目录册等仔细阅读看一次，了解和挖掘自己的推销产品优点卖点，这样会增加把产品推销出去的信心。D.要熟背资料：产品的优点，内容。这样，进门后就不会无话可说。2.进门：

敲门后就进，不要等。如果见到他们在忙其他事，好像洗头，我们就不要打搅，下次再去。进门后要有礼貌，表示友好！送上自己最亲切的笑容，然后问好！并现出是师兄师姐的身份。这样的效果很好！

3.推销时间：

1、新生报到那天前一晚上开始（有新生会提前报到），新生军训那天为第一征订阶段，并进行总结并安排下阶段工作。

2、总体时间大致为新生报到时起半个月。4.原则：先做朋友，后做生意。

做朋友

A.从哪里来，拉关系，如同乡。或营销人员可以先了解下交通路线，教他们怎么回家等等。

B.介绍学校，学校的怎么去教学区。学校的一些情况，或者他的专业情况，教学和宿舍管理情况。

C.日常生活，哪里购物，安全情况。做生意

A.心态：我们不是来推销资料的，而是来把一份好英语学习产品真诚地介绍给同学。

B.技巧：

1、真实性，对产品真实的介绍，只要特出产品的优点和特色。

2、对比认知：产品的全价是130元，赠品的原价是。。现在折扣只要130元就可以获得全部。

C.拒绝退让：如果顾客还在考虑是否买我的产品，我们可以多几次次登门（一个寝室可以连续去很多次，有可能会被你的这份执着所打动）。但如果别人真的不需要，就不要强求，做不成生意，多一个朋友也不是坏事。

D.每做好一笔生意都集中登记在一张表，当他们在犹豫是否订购时，可以拿出来说，已经有。。人在你那里征订啦，增加他们购买的决心。

5.下订单：

A.写票据要字体清晰，内容具体。最好是人订户自己在票据上写清楚姓名和宿舍地址和联系方式，最好宿舍电话和手机号码（首选）都留，方便日后售后服务工作。B.要分清楚哪一张是给顾客，哪一张是保留。C.可以先收订金。

D.一定要说明产品的配送时间。

6.出门：每次出门都要做成功与失败的总结。假若屡次失败，要换上好心情，迎接新挑战。

注意：

1)不可以于同学闹僵，如果出现问题，马上联系主管，等主管出面直接解决，切记大事化小。

2)每个寝室逗留的时间要好好控制，最少15分钟，最多25分钟。上一年，很多同学就顾着闲聊差不多一个钟才出宿舍门（会浪费我们的最佳销售时间）。3)提防假币，用铅笔在钱上签名或做好号码登记，并签名确认。

九、推销过程中的一些问题：

1.当有人想订其他报纸杂志时：反问其为什么想订那份产品，然后帮其分析那份产品对他有什么不适合的地方，再推荐我们的产品。

2.当推销时发现他们宿舍已经订了其他报纸杂志时：没关系，可以经过说服，仍会订我们的产品。

3.新生军训时会有很多比较闷的“会议”，要是有新生成员的小团队，可以建议新生把带上我们的资料，可以顺便宣传一下。

4.看风，可以一个人进去推销，一个人在门外看风，当其他对手或推销员来时可以扮是新生，说不要他们的推销产品。还可以有扮演宿管。5.把握主动权，自己留他们的联系方式。

十、管理：

1.分区分组管理，每间宿舍落实到具体的营销人员。

A.全队会议。会议要定期召开，最好两天一次，有特殊情况例外。B.小组长的工作：每天要向主管汇报该组当日的工作情况及出现的问题 C.管理队员： a)每天的小组会议，把工作持之以恒。

b)要求队员汇报当日的工作情况。进行最好成绩公布和赞扬，鼓励其他队员努力工作。

c)说出推销过程出现的问题，大家进行交流，找出对策。

d)我们全队是平等互利的关系，除了工作还是朋友，所以工作期间要对点沟通，互相帮助。

D.管理物品：

a)领取：每次领取的物品不用多，一开始时宣传单5张，收据5张即可，工作一两天后可根据具体情况进行调整。

b)登记：物品的进出要做详细的登记。组长负责该组的物品领取，在主管那里做好登记。队员在组长那里领取物品时，也要做好登记。物品有：表格（可不作登记）、宣传单、票据等。登记内容：什么物品和取走的量，取走的人，和经手人，日期等。票据要记好编号。

注意：收据非常重要，最好主管直接管理。

十一、送货：核对收货人，这个非常重要。因为，出现收据上填错宿舍地址，把货送错宿舍，那个宿舍以为那是送给他们的产品。还有些室友收到产品也不会看清楚，以为是自己订的，好几星期也不还给别人。

十二、实践证明：

工作优秀的营销人员都有精美的荣誉证明！

营销人员培训

一、知识准备：对公司及产品进行介绍，产品与四级的关系，学校与四级的关系。例如外语专科学校规定学生一定要过四级或者六级，要考六级的前提就是考好四级等等；还有相关竞争对手的分析。

二、心理准备：端正营销人员的心态，让他们对这份推广工作有充分的认识.我们做的不是见不得人的事，我们是把好的产品带给那些有需要的人。作为主管要懂得强调，只有有勇气的人，才能做好这份工作，这是挑战自己，锻炼自己，证明自己的绝好时机。对队员说，你们既然来到了这里，相信大家能力都很强，只是苦于没有一个机会来证明自己，强调这份工作给他们带来的机遇。告知队员，公司会发相关证明给他们，这是对他们的肯定。

三、物品准备：告知营销人员在工作过程中，需要带齐相关证件，这样有利于订户相信自己。在营销人员上门的过程中，应尽量避开学校保安等一些障碍，这样做不是说我们怕他们，而是省去不必要的麻烦，争取时间，抢占市场。假如真的被保安看到，在远处时就直接走掉，稍后再来，如果被抓到，不要跟保安冲突，女生表情丰富点，一般都没事的，男的也不要火气太旺要跟他们解释，说我们是正当的，不是骗钱什么的，说些书籍对新生的好处，或者自己的一些难处，希望他们通融。总之，营销人员要灵活应变，这也是他们能力的一个体现。不过保安一般都不会太难为大家的。这个还只是上楼问题，最关键的是进入宿舍直接面对顾客。如果你的产品再好，连跟顾客面对的机会都没有，什么都是白搭！当然第一天新生刚刚报到，一般都不会把宿舍门关上的，因为新生刚到的时候，有爸妈或着其他亲戚朋友在，大家要选好时机推销。第一天刚到，父母最关心的都是先把床铺弄好，还有购置相关的生活用品，但是不能因为这样，人家忙，没时间理就自动放弃机会，其实父母在的时候是更好的推销机会，因为父母都关心自己的学习，只要对学习有益，父母都会掏钱为孩子购买，毕竟我们的产品不贵，平均下来一份才十几块左右，还有很多赠品。例如：在广外，第一天上午到中午，整体的业绩都是比较一般的，这时要懂得鼓励队员，把以上情况说清楚。下午和晚上都会好转很多，所以要鼓励队员抓住时间。

四、进门：对于有关门的宿舍，敲了门就直接进去，然后顺手就把门给关上，这样做，很有好处，一就是可以避免让保安看到，二就是可以给其他的竞争对手形成屏障。进了宿舍，要对宿舍情况大体扫描一次，对不同的人说不同的话，其中，顾客大体是怎么样的人，从桌 面的摆设可以参考，例如，有些人可能带来了自己高三的一些书籍，你可以说，你以前也用过这样的书，或者你可以说自己有弟弟或者妹妹也在读高三，问他们（新生）这本书如何，好的话自己可以推荐给自己的弟弟妹妹，他们（新生）推荐完了，就轮到你来推荐好资料给他了。你也可以说自己是师兄或者师姐来看望她们，拉了家常客套话之后，就可以推销我们的产品了，当然其中时间要把握好，一个宿舍以6－7分钟为宜。

五、第一印象很重要，营销人员不能穿得太出众，要有礼貌，仪表要适合自己和工作特点，这也是为我们以后职场打拼积累经验。男生一般以开门见山的方式进行推广；女生可以走亲和路线。在谈话的过程中，要控制好内容，很多新生都会问到大学的生活，及自己的专业，还有一些会问学生会什么什么的，营销人员要耐心地回答她们的问题，但是要把握好时间，如果对方确实很多问题要问，跟她们做朋友，以后一起出来吃饭时交流，要及时回到订书籍的事情上来。

六、找出意见领袖。什么是意见领袖，也就是当你说话是，那个人特别喜欢接话，你就得从他开始，或者一个人说得话，其他人都比较同意的人。如果拿下了第一个人，那么其他舍友也有很大的机会被你拿下。从这里也可以看出，我们工作开始的时间就是第一个新生报到的时间，对于每一个宿舍来说，第一位到宿舍的人订了我们的产品后无形中会成我们的支持者，在你再次到这个宿舍推销的时候，第一位征订者会帮我们说话，从消费者心理行为上，可以得知，当顾客在决定买一个产品之前，总会有很多的顾虑，但是当决定购买后，就会十分相信自己的判断，并且会向周围的人推荐这个产品，可见第一市场是多么的重要。

七、要有最坏的打算：什么是最坏的打算，不就是推销失败吗？可见最坏的打算也并不见得很坏，所以没什么可顾虑的了，就要坦然面对失败，即使在上一个宿舍推销失败了，也不用怀疑自己的能力，不要把失败的心情带到下一个宿舍，要知道一个真正的强者，就是懂得如何保持冷静的头脑。失败了一次不要紧，也是一种收获，收获了一份失败，其实就是积累了一次经验。当然如果自己一而再而三的失败.那可就得检讨自己的方法是不是不对。如果真的努力了，还是没有什么多大的效果，也不要怀疑自己的能力，只能说明自己不适合这种工作。你的才华在这里是大材小用了！

八、当顾客以没有零钱或者钱不够时.为了充分体现我们的产品的信誉.我们可以先把样品或者其他什么给订户，然后跟顾客收取少量订金，充分争取每一个顾客。在给订户开订单的时候要注意用硬纸隔开，以免毁坏其他订单。收钱的时候要注意假币的辨别。如果不放心，可以当着顾客的面把钱的号码写起来。还有就是每做一份订单，订单上要当场填好营销人员的名字和联系方式。还有就是都要在表格填好相关的资料，这个直接关系到后期送货工作，而送货工作又直接关系到公司信誉和品牌信誉以及营销人员本人信誉的问题，所以要对营销人员强调，让队员有充分的认识。

业务员培训及征订工作所遇到相关问题的探讨

组建团队时，其中有几点值得注意的就是，人数的保证，男女比例的保证，女生营销人员绝对是主力！所以应多招收。

一、主管的任务：

1.组建自己的团队。了解自己的同伴，团队人员，关系网。其中关系网，很重要，利用好自己的关系网，可以说是事半功倍。具体体现在，团队的组建，招收人员时，可以跟学校相关部门合作，例如，在广外去年，我就是跟学院的勤俭部门合作，部门那边负责推荐人员过来。当时我组建团队的时候，做两方面准备，部门推荐是其一，另外是自己在QQ群上发信息，在搜狐博客上建立了一个个人主页，让同学上去浏览信息，我在主页上，写了相关的文章，还有就是报名表格，让有意挑战自己的同学，把表格复制后，填好自己的信息，发到我邮箱，通过建立自己团队的QQ群，方便联系。值得注意的就是，招募营销人员的时候，自己的招聘公告的措词要简洁有力。还有就是叫身边的朋友互相介绍，各个主管们可以根据自己实际情况，灵活运用。

2.业务员的培训。组建好团队了，就是业务员的培训问题，主管要对自己的业务员进行培训。培训的内容大体包括以下几个方面：

介绍我们的产品，让我们的团队对自己的书籍有充分的认识，把公司和产品的背景、实力、企业文化和宗旨，简单介绍（有相关的文件）。这样做的目的是让大家知道我们从事的这份工作，是正当的，消除他们的戒备心理及其一些不必要的担忧。业务员培训的技巧及其可能遇到的相关问题，我在后面有一个板块独立开来讲。

3.前期宣传。对于宣传工作的开展有多种方式，其中利用网络可能不是一个很好的方法，因为新生刚来，几乎没有什么人带电脑来，所以传单跟海报尤其重要。有些学校是不让贴海报发传单，但是我们要尽量绕过学校的规章制度，使我们的宣传合法化。其中最好的一个途径，就是跟学校的报刊亭合作。例如广外去年就是跟学校勤工部门的书报亭合作，因为学校的书报亭是自主经营、自负盈亏，所以报亭非常乐意跟我合作。这是一个双赢的事情，所以各个主管大可不必担心他们不跟我们合作。但是其中值得注意的是，要跟报亭签合同，其中合同条款，再双方协商或者和公司领导索取合同。在这里有个建议，可以把后期全部产品的配送工作也外包给书报亭，这样以来就十分省事了！而且在送货过程中，也不会遇到学校保安的阻拦！如果跟书报亭合作了，那么海报的张贴就可以交给书报亭了，尽量张贴在新生易见之处，这一条，尽量在合同里写明。

4.过程控制跟踪。推广员在工作时，主管要注意随时跟进，了解队员的工作情况，那些区域遇到什么问题，要注意提醒推广员及时反馈。

5.订单资金保管。订单的保管问题，我去年是这样做的，我把发给每个小组的订单号码都记了起来，然后发给个小组长时叫小组长签收，然后小组长发给组中的队员时也叫他们签收，记录相应的订单号码。其中订单的发放以每人5张为宜，能力强的业务员，可以特别处理！我们每天晚上都会开个短会，目的是把营销人员的资金收回，以便统计每天的销售情况并作相应的调整，收回时将第一联订单票据一起收回，主管当面核对。为了提高效率，小组长收回各组员的，然后主管以组的形式核对收回，这样提高效率，争取时间，继续进行征订工作！其中关于假钞的问题的预防，可以把团队分组，再把组员编号，通知个组员知悉自己的编号，然后让他们在所收的钱上用铅笔写上自己的编号，确责任！

6.应注意事项及相关建议。以便明在征订工作开始的时候，会遇到很多问题，为了避免忙中出错，我买了很多信封，每个推广员的订单收据跟资金我都放在跟他们对应的信封里，以便自己回宿舍后再次核对！其中信封上应做相应注明，例如，名字，编号，订单分数，金额，还有日期，找赎等等。

第三篇：产品经理三大经验总结[推荐]

产品经理三大经验总结

当我还小的时候，出了什么毛病都爱用风油精。无论是虫叮蚊咬，晕车晕船还是感冒发烧，风油精都能派上用场。因此当我颇为自豪的向我的小伙伴炫耀道“风油精什么都能治”的时候，他的一句“风油精什么都能治，什么都治不好”着实给我泼了一头冷水。

随着我逐渐长大，我遇到了更多“万能”的产品：能刮胡子能双卡双待能遥控电视的手机、能祛痘美白淡斑保湿去黑头的面膜、能交友能婚恋能看视频能做3D特效的网站等等。而各种“闪亮”的多功能产品，带着更高昂的价格，更厚的使用说明书，已经充斥了我们的生活。

我无意斥责那些多功能产品。事实上，很多多功能产品非常成功而且确实给用户带来的便利。但也有很多的所谓“多功能”产品，让用户觉得迷茫，手足无措，甚至是沮丧和愤怒。问题的关键在于，成功的产品，无论有多少功能，总是会持续专注和优化产品的核心功能。

1.明确产品的核心功能，解决用户的实际问题。

每个产品都应当有一个核心功能，解决用户的实际问题。就像Facebook解决了人与人交往的问题，Twitter解决了信息实时传递的问题，Google解决信息检索的问题，Youtube解决了影像分享的问题。

事实上，很多互联网产品在刚开始的时候，功能都会即单一而明确。但是随着版本的迭代，各种各样新功能的增加，原先的核心功能就会不再明确甚至是被淡忘。而这些互联网产品的定义，就从“这是一个做xxx的网站”变成了“这是一个可以xxx/xxx/xxx/„的网站”。

对于一个互联网产品，它的核心功能是什么?它是做什么的?解决了用户怎样的问题?当这些问题不能用一句简单的话来回答的时候，或许就是这个产品该反思的时候了。正面的例子有知乎，虎嗅（huxiu.com），我要爱上你（51230.com），唱吧，脸萌等。

2.专注于核心功能，持续优化

好的互联网产品不仅明确自己的核心功能，而且确保自己的核心功能看起来和用起来够核心。少即是多，如刚提到的国内婚恋网站51230.com就是这一理念的成功践行者。

还是拿国外的例子来说吧，facebook将用来分享的文字输入框、来自于朋友的动态和信息，放在了首页醒目的位置上，尽最大可能的淡化甚至是摒除非核心的功能，并且对如何让用户更快速、便捷的分享和联系好友做持续的优化，不断从功能、交互、界面上强化自己的核心功能。

如上图所示，在facebook上，几乎整个首页上的功能都是围绕着与好友分享信息、获得好友的信息展开的。仅仅是在左侧导航的最下方留了APPS的入口，除此之外没有任何和其核心功能不相关的内容。(PS:笔者本来想在图片上圈一下facebook核心功能所占的区域，结果发现整个首页都是关于核心功能的,因此最终没圈„)

如上图所示，Twitter的界面亦是如此。整个首页都围绕着即时信息的分享和获得。为了突出核心功能，twitter把分享信息功能和来自他人的信息一起放到了首页最醒目的左侧，而将一些辅助信息放在右侧。

3.功能的加减法，运用之妙存乎一心

大多数的互联网产品除了核心功能之外，总是会有一些别的功能。通过头脑风暴，或是项目小组讨论而产生新的功能，我们称之为功能的加法。做加法对于任何产品任何人来说，想必都不是一件难事。通过各种方法，我们可以得到成百上千的功能列表。从众多的功能中，摒除那些用户不需要的，或是很少需要的，保留那些对用户真正有意义的功能，我们称之为功能的减法。

在互联网的产品上添加新的功能是如此容易，并且听起来又如此美好，因此人们总是乐于在自己的产品上不断的加入那些用户“可能”使用的新功能。然而随着互联网产品的新功能越加越多，随之而来是开发、维护成本的增加，产品打开的速度越来越慢，性能越来越差，老用户对产品感到陌生，新用户对众多的功能感到无所适从甚至于沮丧。因此当互联网产品添加新功能的时候，很多时候并不能获得用户量的增加和用户满意度的提升，甚至于有些时候用户满意度会不升反降。

大多数的互联网产品总是在不停的做加法，也因此总是进入产品迭代的的怪圈之中。在这种大环境下，注重功能的减法就显得尤为重要。

写在最后

其实大道至简，我个人认为，只要把握以上三个要点，都不至于偏差太远，说白了，只有持续明确、专注、优化产品的核心功能，敢于摒弃多余功能，保留对用户真正有用的功能，才能最终开发出优秀的互联网产品。

（看似随意的一篇文章，胜过大多专业书籍，有时候真理就这么朴实。）

第四篇：校园足球经验总结

2017年校园足球经验与总结

2017年是我校校园足球发展不平凡的一年，我校学生有幸参加了4月份的“区长杯”；5月份的“市长杯”；7月份的“省长杯”以及12月份的市“青少年五人制锦标赛”。12月份还迎接了市教育局相关领导和专家对我校国家校园足球复检。

2017年我校校足球队取得了建校以来前所未有的好成绩，这与校领导的支持分不开，更与带队老师的付出和学生的刻苦训练分不开。其中“区长杯”小学女队打了6场比赛，以6战全胜战绩获得卫东区首届“区长杯”冠军；小学男队也打了6场比赛，以5胜1负的战绩获得卫东区首届“区长杯”季军。“市长杯”小学女队打了8场比赛，以8战全胜战绩获得平顶山市第二届“市长杯”冠军，而且我校杨怡佳同学以15个进球获得小学女子“最佳射手奖”；小学男队打了4场比赛，以2胜2负的战绩获得小组第三名未能出线。小学女队代表平顶山参加了7月份的“省长杯”校园足球联赛，小组赛仅以1胜3负的战绩止步下一轮。市“青少年五人制锦标赛”我校组织小学男女队和中学男女队四支队伍参加，其中中学女队打了6场比赛以4胜2负的战绩获得亚军；中学男队打了5场比赛以3胜2负的战绩获得第五名；小学女队打了7场比赛以3胜4负的战绩获得第五名；小学男队小组赛打了4场比赛，1胜3负未能出线。

2017年即将结束，现将今年我校的校园足球发展的经验与不足作以下总结：

一、校足球队成绩取得经验

1，我校是九年一贯制学校这也是优势。若是小学队伍培养好的话这些学生升入初中（会有一部分去他校）后对初中校队的建设有很大帮助。例如现在这个中学女队（全是七年级）基本上都是原来得“市长杯”冠军的那个小学女队，这些学生经历了“区长杯”、“市长杯”、“省长杯”的各项比赛，积累了非常丰富比赛经验，学生自身也有实力，而且经历了大赛的锻炼，队员之间配合默契，所以这次中学女队在面对实力强大的对手时我们并不吃亏，只是场上的一些小失误使我们与冠军失之交臂。所以加强小学球队队伍建设尤其是三四五六年级的梯队建设非常重要。

2，我们有相对专业的足球队伍师资，例如贾李涵老师是专业足球体育教师，我虽不是专业足球教师但因为喜爱足球也有相对专业的足球理论和技术基础。其它体育教师虽然不怎么懂足球但也能简单教学生一些最简单的传接球技术。而且我通过这几年的课堂教学和一年的带队实践以及平时的各种网络自学和外出培训等等，也有了自己的一套教学和训练方式。基本能够满足现有的教学和校队指导工作。

3，我们有可以踢球的场地，通过课堂和社团活动加大学生足球技术的学习。

4，指导教师的辛勤付出和学生的刻苦训练，我们的队员和老师都很重视平时的训练，有不怕吃苦、不服输的精神，这一切一方面是为了学校的荣誉，另一方面也为了不断的挑战自己、挑战更强的对手、超越自己，使自己不断的提高。例如备战“省长杯”期间，每天顶着三十多度的天气训练将近3个小时；备战市“青少年五人制锦标赛”不顾寒冷每天下午训练一个小时，这期间老师和孩子没有一个叫苦的。

5，通过比赛的锻炼来提高学生的个人技术和团队配合意识。有时老师带学生在学校训练的再好，若是没有经过比赛的磨练孩子的个人意识、毅力以及团队配合意识还是不容易提高。所以多通过比赛一方面可以积累比赛经验和找到自身的不足；另一方面也可以提高学生的个人技术和意识以及在面对对手时自己如何处理球和摆正心态等等。

二、不足与改进

1、我认为现在最大的问题是我校学生整体方面缺乏技术基础，缺乏后继人才，这也是我国大力发展校园足球的原因之一，只有把校园足球普及了才能选出更多更好的足球人才。教学是普及、竞赛是关键、育人是根本、课堂是基础、机制是保障。因此从课堂入手，抓好我校学生整体，全面普及足球技术。

2、目前我校校队虽然取得了一些可喜成绩，但这成绩的背后更加凸显了问题的所在。中学、小学梯队建设不足，尤其是小学，上半年取得好成绩的那一波学生已经全部升到中学，小学基本面临无人会踢球的状况。所以必须从平时的课堂入手，抓好基础“普及”。在课堂中发现意识和技术好的加入校队进行强化提高。

3、我校的校园足球目前基本能做到每班一周足球课；每周一次简单的有关足球的大课间；每名学生一个足球；有相对专业的足球教师；能够“简单”的建立学校校队。但还达不到每年组织一次校级班级联赛（班里能、会踢球的很少）和校园足球文化节；每人一本足球教材；目前我校小学的足球操还需长期坚持下去，能带动班主任参与其中最好，很多学生在做足球操时有应付的感觉，而且班主任起的作用太小。足球操动作相对简单但对学生的体验球感和动作意识培养有很好作用，所以能认真长时间坚持对学生足球技术的提高和发展有很大帮助。班级联赛（校长杯）必须有，一方面有助于校园足球文化的发展；另一方面也有助于优秀队员的个人展示和能力培养；更有助于校队人才的选拔，提高我校校队的整体水平。通过长时间的引导、学校领导、师生、家长的支持，我们完全可以形成自己校园足球特色和文化。

4、校队培养训练问题，我们不能仅限于有比赛了才去组建队伍去训练。短期的训练不能让队员进行系统的练习，不能完全让队员熟悉自己场上位置和提高队员之间的相互默契感，有时对于发现的问题短期以内不容易解决。我建议梯队建设从三至六年级各个年级和班级选出2-3名学生参与校队训练，这些队员的提高有助于班级班队的整体水平的提高，也有助于年级联赛的良性相互竞争，这些梯队的建设也为以后的校队建设打下坚实的基础。同时这些梯队建设需要常年训练（可以以社团形式）使训练系统性，每周可以1-2次练习，这样不需要每天都去训练（部分家长和老师认为影响学习）。当然这些队员的选拔和校队的建设、训练和比赛需要学校领导、老师以及家长的支持。

5、学校缺乏相关的校园足球制度建设，即使有也往往是一种摆设，没有落到实处。如教师带队训练课时应当计算课时量，而不是简简单单给一些绩效补助；所带比赛成绩（为学校争光争荣誉）如何计入量化，在评优评先方面如何体现等。不能仅限于给学生物质和精神鼓励，而对带队老师仅限口头上，这样对老师是不平的，缺乏激励性的措施，我们的校园足球不会走的远的。

6、校队训练：我校缺乏一些足球训练的配套装备，例如训练用的对抗衫、标志桶、标志杆和标志碟盘等等，这些装备对于学生水平的提高有很大帮助作用。例如对抗衫可用于平时队内训练，也可用于校内联赛两队之间区分等。

7、校队对外比赛出现的问题。与强队的差距，具体出现的问题：①打不了硬仗，自信心和场上交流出现问题，自身限制技战术的发挥，在丢球后容易被对手反超，然后连续丢球；②比赛经验缺少实战经验，在场上不能合理利用技术转化技能，局部的配合，转移球不够合理；③技术环节在接球环节中出现停原地球较多，接球观察和交流能力欠缺；④防守方面，在个人防守技术和整体防守技术出现大漏洞，这个跟教练员制定的教案有直接关系，以后要在防守课中，加强防守练习。

8、安全方面：平时的训练因为在校内，大部分安全能够可控，但也偶然会出现一些不可控的安全事件发生（目前没有出现），只要指导老师课前做好认真准备一般不易出现安全问题。但对外比赛我们总是有抱着侥幸的心态，除去“省长杯”比赛有给学生买意外伤害险，其它比赛全是用的是校方责任险（当然也有一定用处）。还好在外比赛没有出现什么事情，对于我和学校来说这有点不负责任。所以以后比赛对这方面要引起重视。

第五篇：校园文化建设经验总结

同发明德学校校园文化建设经验

为进一步加强我校校园文化建设，创新我校德育工作，营造良好育人氛围，展示我校校园文化建设优秀成果，现将我校校园文化建设的几点做法汇报如下：

一、学校基本情况

吉林省通榆县同发明德学校是由原同发中学、同发小学合并而成。学校位于科尔沁草原深处，座落在距通榆县西部88公里与内蒙古接壤的边陲小镇同发牧场境内。学校始建于2012年5月，由国家总投资，台塑集团、香港应善良基金会赞助投资，共筹资667万元。新校址占地面积21300平方米，建筑面积5800平方米。教学楼，宿舍楼，幼儿园楼拔地而起，在边陲小镇成为亮丽的风景。学校现有教职工107人，18个教学班（含幼儿园），学生总数546人。

学校提出全人教育的办学理念，这也迎合了明德教育思想所提倡的教育理念。学校在文化建设方面注重环境氛围的熏陶，学校文化是学校教育的灵魂，全人教育的办学思想更注重传统文化的传承与发扬，润物细无声，让古老文化与古代文明潜移默化的滋润着每一位师生。建校以来，学校领导集体带领全校师生员工，按照全人教育的办学理念的引导下，不断进取与创新，取得了卓有成效的办学成果，几年来，学校秉承全人教育的办学理念，积极引进特色教学，创新校园文化，逐步形成了自己的办学特色，学校吸引力不断增强。

二、校园文化建设的思路

我校认为，校园文化建设是学校管理的重要组成部分，是增强师生凝

聚力、突出办学特色、提高教育质量、提升学校核心竞争力的有效载体。因此，我校始终把学校文化建设作为推动学校发展的重要战略，逐步形成了突出全人教育的办学理念，建立涵盖校园环境、办学目标、学科文化、班级文化、宿舍文化、餐厅文化等各个方面的校园文化体系，为创建文化校园、和谐校园打下坚实基础的指导思想，几年来，我校不断加强校园文化建设，逐步形成了核心突出，内容广泛，集思想性、艺术性和现代感的校园文化。

三、校园文化建设的几点做法

1、注重校园文化建设系统性。校园文化建设从根本上是校园精神、理念的建设，文化建设涉及学校工作的方方面面，如果没有一个主题作为校园文化建设的“纲”，想起什么就做什么，就很容易出现内容繁杂、主题不明确等问题，看起来热热闹闹，实际上起不到应有的效果，只有牢牢把握好学校的核心理念，才能保证学校文化建设的各个方面围绕核心相互促进、协调发展。我校非常重视校园精神和理念的建设，首先确立了“快乐成长、幸福一生”的核心教育理念，并在此基础上整理了学校精神，校训、校风、教风、学风、办学方针、办学目标等，教室、宿舍、餐厅、楼道等方面的文化建设都是围绕这个核心展开。逐步形成了一个较为系统的校园文化体系。我校在每一项文化建设的细节上都注重核心理念的体现，学校文化长廊里的内容选取都是随机抓拍了学校各项活动上的精彩瞬间，诠释了孩子们快乐、向上的风貌；学校快乐体育、快乐宿舍、快乐班级等建设也都围绕学校核心理念展开，使校园文化建设的各个部分之间形成了相互促进、协调发展，成为一个有机的整体。

2、注重校园文化建设的长期性。校园文化是一个长期的积累过程，不可能一蹴而就，靠集中时间搞突击开展校园文化建设，往往会出现主题不突出、定位不准确、不符合学校实际等等问题。在学校资金紧张不富裕的情况下，一次性拿出大量资金搞校园文化建设，学校也难以承受。我校从2012年两校合并开始启动校园文化建设，四年来从未间断，每年都有新内容新发展。2012年末搞了“弟子规”文化墙和班级文化建设了楼道文化，提高了宿舍文化层次，创办体育节、校园艺术节，2013年对校园进行了绿化、美化，校园小区的修建，校园的硬化。2014年又对班级和室外长廊的重新布臵，几年不间断的建设，回过头来已成蔚然大观，形成今天浓厚的文化氛围。

3、注重发挥师生校园文化建设的主体作用。师生是学校的主人，开展校园文化建设必须要激发广大师生主体意识，充分调动师生参与校园文化建设的积极性，这样的学校文化才有生命力，为树立优良的团队精神，发挥师生在校园文化建设中的主体作用，学校在制定校风、校训、教风、学风和建筑物命名等过程中都反复征集师生意见，通过共同讨论后才确定，通过这种形式，师生参与校园文化建设的积极性被充分调动起来，大家各抒己见，建言献策，不仅推动了校园文化建设的顺利开展，还让校园成为寄托师生情感的精神家园。在班级文化、宿舍文化的创建过程中，学校在统一区域规划好相应的板块，内容则由师生自己动手制作，学校不指定、不包办，给师生提供了一个发挥和创造的平台，让学生体验成功的快乐。广大师生的积极参与，为学校文化不断发展提供了不竭的力量和源泉。

4、树立精品意识。浓郁的校园文化气息靠长期的文化积淀，每进行一

项文化设施建设都既要考虑独具特色，又要考虑使其长期发挥教育作用，文化设施能长期保存是基本条件，因此校园文化建设需要树立精品意识。我校就非常注重在校园文化建设中打造精品。从校园的整体布局、校园建筑的色彩搭配到小品的位臵，花池围栏的高度、颜色到文化橱窗、校务信息栏的布臵花坛内的警示标语牌都是经过精心设计的。校园西南角20米长的实验小区，标准的200米跑道给孩子们提供了无限遐想和运动的空间，学校文化墙多是出自教师之手，体现社会主义核心价值观24个字内容，色彩和谐、图案对称、造型别致，室内长廊是中国传统文化《弟子规》全文，文字雕刻在高密度pvc板上，再镶嵌上墙，保守估计这两项文化设施最起码也能保存20年以上。在教室、餐厅、宿舍等部位像这样的文化设施精品随处可见。

5、因地制宜、突出创新、充分利用校园空间。校园事事皆教育，处处皆文化。只有充分利用空间，才能使学生手之所触、目之所接都能受到校园文化的熏陶，才能使学生在潜移默化中受到教育。同发明德学校地处乡镇中心，校园面积狭小，所以非常注重立体空间的利用，行走在同发学校的校园里，到处都能感受到校园文化对思想的冲击。各种设施布置合理井然有序，夏天走进学校犹如步入花的海洋。走进教学楼、宿舍、餐厅，更是一步一景，班级量化评比台、墙壁上的学生书画作品、教室门前的班级风采榜，楼道拦板墙上的名言警句，每一个角落都能让人感受到校园文化的存在，在这样的环境中，学生时时处处都能受到美好向上的激励，继而形成积极乐观的人生态度。

6、注重把校园文化建设和学校管理、素质教育工作结合起来。校园文

化建设不是孤立的，是和学校管理、教育教学、素质教育等日常工作紧密联系互促发展的，是学校工作一个重要方面。我校始终把校园文化建设作为提升学校管理水平的突破口，实施素质教育的平台，把校园文化建设融入到学校工作的方方面面。为了丰富师生活动文化，学校每年都举办艺术节、感恩节等大型活动，这些活动的开展不仅浓厚了学校的文化氛围，更重要的是增强了学生融入学校大家庭的勇气，促进了学生的全面发展，实现了校园文化建设和素质教育的有机结合，相互促进发展。随着学校班级文化、宿舍文化、餐厅文化不断丰富，班级管理、宿舍管理、餐厅管理等学校管理的各个方面逐步走向了规范化、精细化的发展轨道。

7、建设一支优秀的校园文化建设队伍。一支优秀的校园文化建设队伍是工作取得成效的重要保证。同发学校校园文化建设工作搞得有声有色，其中一个关键因素就是建立了一支优秀的校园文化建设队伍。该校成立了由校长亲自挂帅，学校中层干部、班主任、有特长的教师、和部分学生代表组成的校园文化建设团队，大家集思广益，往往能出一些好点子新点子，从校园文化的整体设计、建筑物命名到班级文化设计、宿舍文化谋划、展板的制作都是在这个团队的指导下完成的。学校原来的办学理念、校风、校训等永久性的上墙内容多是写真或喷绘，时间长了就会褪色甚至风化毁掉，这支团队集思广益，尝试在PVC板上雕刻文字，不仅美观，还解决长久保存的问题，每个教室前的手抄报园地也是尝试了多种材料，最后确定用“海绵板+宣纸”制作，既美观大方，又方便作品摘挂更新，还有七巧板文化墙，…… 都是这支团队的杰作，可以说同发学校校园文化建设工作的每个环节，都凝聚了这个团队的心血，优秀的校园文化建设团队，推动了

校园文化建设的顺利展开。