民政事务窗口简介五篇范文

第一篇：民政事务窗口简介

板桥社区民政事务窗口简介

板桥社区认真为民办事，坚持以人为本、实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。社区工作人员通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。

1、最低生活保障；

2、救灾救济；

3、申请重度残疾人生活补助；

4、殡葬管理；

5、医疗救助申请；

6、临时救助申请；

7、100岁老人以上生活补助申请；

8、90岁老人以上生活补助申请；

9、军烈属慰问及残疾军人优抚补助；

10、流浪乞讨人员救助。

第二篇：民政事务委员会初稿

1、为什么要建立民政事务委员会

国家总理温家宝说，当人民群众遇到困难时，想到的第一个部门就是民政部门，要找的第一个干部就是民政干部。做好民政工作，最重要的是要对群众有深厚的爱，有真挚的感情，了解民情、反应民意、改善民生。“去民之患，如除腹心之疾。”人民群众的事情涉及特闷的切身利益，再小也是大事。

基层民政是民政工作的基础，也是社会主义和谐社会建设的保证。做好基层民政工作，对于把党和政府的爱民之心、亲民之义和为民之举落到实处，对于加强社会管理和维护社会稳定，具有十分重要的意义。

因此，我镇党委、政府积极响应中央关于民政工作的要求，大力弘扬伟大的沂蒙老区传统，不断深化“关爱功臣”活动，坚持“双向奉献协调发展、求真务实注重实效、发动群众自觉参与、统一领导齐抓共管”的指导思想，为进一步巩固和发展民政工作成果，努力提升民政工作整体水平，不断推进民政工作健康发展，提出了建立建立村级民政事务委员会的要求，力求为和谐社会、经济和国防建设又好又快发展提供有力的保障。

2、怎样建立民政事务委员会

基层民政事务委员会范化建设的 实 施 方 案

为进一步规范我镇基层民政工作，推进基层民政事务委员会基础设施建设，切实保障改善民生，结合我镇实际，特制定本实施方案：

一、指导思想

深入贯彻落实科学发展观，从保民生、保稳定、保增长的高度，充分认识基层民政事务委员会规范化建设的重要意义，夯实基层民政工作基础，提升基层民政工作水平，真正把基层民政事务委员会建设成为民服务的形象窗口，更好地维护好、保障好广大基层人民群众的切身利益，共享科学发展成果。

二、规范化建设的目标任务和主要内容

基层民政事务委员会范化建设整体目标是建设设施齐备、人员得力、管理严格、运转高效、服务优良、群众满意的规范的基层民政事务委员会。

（一）明确工作职责

各村民政事务委员会的工作职责主要包括：

1、贯彻执行国家、省、市有关民政工作的法律法规和方针政策，制定并组织实施本村民政事务发展规划和工作计划。

2、负责做好村级低保对象申报、核查、审核、管理工作，全面落实村级最低生活保障制度；负责医疗救助、助学等救助的申报、审查和管理工作，及时足额发放各类救助资金。

3、负责做好农村五保对象供养工作，准确掌握五保对象生活情况，及时足额发放五保供养金。

4、负责做好救灾救济工作。及时、准确核查报告灾情，排摸掌握困难群众情况，及时发放救灾款物，妥善安排灾民生活；指导、协调灾后灾区重建和灾区生产自救、互助互济工作。

5、负责做好临时救助和六十年代精简退职人员及其他特殊对象的基本生活救助工作。

6、负责做好重点优抚对象服务管理工作，全面落实各项优抚政策，及时足额发放各类优待抚恤补助金，积极开展双拥活动。

7、负责落实老年人优待政策，维护老年人合法权益，抓好基层老年人协会建设，组织开展老年教育和文体娱乐活动。

8、负责村务公开、民主管理及基层群众自治组织建设和村民自治活动的开展，积极开展社区服务，推进社区建设。

9、负责做好殡葬管理相关工作，积极推进殡葬改革。

10、开展慈善捐助和经常性捐赠活动。

11、负责做好村级民政信访、信息、民政政策宣传、咨询、档案管理等工作。

12、承办镇委、政府等上级民政部门交办的其他工作。

（二）配备工作力量。

根据民政工作职能要求、所辖区域人口和民政对象数量，各民政办专职工作人员人数配备标准为：2万人以下乡（镇、办）配备2名民政专职工作人员；2万人以上乡（镇、办）配置3名民政专职工作人员。民政办公室设主任1名，选派热爱民政事业、政治业务素质高、热心为群众服务、具有较强组织领导能力的同志担任。其人员异动需报县民政局同意并备案。

各村委员会应充分考虑到基层民政工作直接面对群众、政策性强、工作量大、工作要求高等实际情况，要把热爱民政事业、政治业务素质好、热心为群众服务、基层民政工作经验丰富的同志充实到民政工作中来，同时保持专职民政工作人员的相对稳定和工作的连续性。

各村要确定一名民政协理员，协助乡、镇、街道办事处民政办做好本村的相关工作。

（三）改善办公条件

1、办公场地：按规定须配备三室（办公室、接待室、档案室），且总面积不得少于60㎡。名称统一为：“XX乡（镇、办）民政办公室”，同时加挂“XX乡（镇、办）社会救助工作站”的牌子。

2、办公设施：所有民政办配备电脑、打印机、电话、复印机、数码相机、档案柜、空调，并落实信息化建设的相关配套设施，以适应电子政务建设的要求。每个工作人员在民政办应配备办公桌椅，档案柜不少于2个，有接待群众来访和办事时方便群众就坐的基本设施。

3、规章制度：按照便民利民的原则和政务公开的要求，在市民政局的统一指导下制定各项规章制度、办事流程，实行政务公开，并要全部公示上墙。（见附件）

4、宣传栏和民政救助对象公示栏:必须高标准建立长久、耐用的政策宣传栏和民政救助对象公示栏，对社会救助等政策进行宣传和按要求对救助对象进行公示。（见附件）

5、档案资料整理:要求按照档案部门的要求和市民政局统一的标准、格式将历年来的各种民政台账、资料进行整理装订建档，做到规范无差错。同时规范档案管理,城乡低保对象、医疗救助对象、五保对象、救灾救济对象、抚恤定补对象等各类民政工作对象的资料齐全、详实可靠，符合档案管理的要求，并建立电子台帐。（见附件）

（四）落实办公经费。各乡（镇、办）要对民政办公室的宣传、办公设备购置等办公经费给予保障,足额预算并及时及拨付民政事业经费。

三、具体实施步骤

（一）各乡、镇、街道办事处在2011年4月底前明确建设要求，制定详细的建设方案，并书面报告到市民政局。

（二）由市社会救助局牵头，并结合救灾救济、优抚、基层政权建设等相关业务股室的政策宣传、档案管理等具体要求，根据规范要求指导建设完成民政办公室的规范化建设。

（三）2011年年底前，由市民政局组织人员对乡（镇、办）民政室规范化建设进行专题检查验收。

（四）支持有条件的乡、镇、街道办事处建设包括民政服务大厅、档案室、物资库等功能齐全的高标准民政室（其中单独设立的办事大厅面积不少于50平方米，综合大厅的所占面积不少于25平方米、物资储备库不少于15平方米）。

四、工作要求及激励措施

（一）办公场地设置合理、室内美观整洁、基本设施规范统一。

（二）民政办公室规范化建设时应考虑基层村（居委会）基本硬件设施和政务公开。

（三）基层民政室的工作人员配备必须由各乡、镇人民政府、街道办事处的红头文件予以确认，并报民政局备案。

（四）基层民政室的各种硬件设施必须是民政办专用。

（五）鼓励乡（镇、办）按照高标准基层民政办公室的要求，建立服务大厅。

（六）激励措施：对于完成民政室规范化建设乡、镇、街道办事处，按照其投入经费的多少，市民政局予以支持一半。

3、如何开展工作

一、保障民生

就是切实保障困难群体、特殊群体和优抚群体的基本生活权益，维护社会公平。主要途径：通过社会救助，有效保障困难群体的基本生活权益，发挥保障民生的“兜底”作用；通过社会福利事业，扶老、助残、救孤、济困赈灾，提高孤老、孤残、孤儿等特殊群体的保障水平；通过优抚安置，维护优抚安置对象的合法权益；通过促进慈善事业发展，为慈善受助者排忧解难。

二、发展民主

就是完善基层群众自治制度，加强城乡社区建设和管理，培育发展社会组织，促进社会安定有序。

主要途径：通过深化民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的实践，引导社区基层群众自我教育、自我管理、自我服务；通过搭建社区基层社会服务平台，把社区建设成为管理民主、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。

三、服务社会

就是提升民政事务的公共服务水平，推动社会协调发展。

主要途径：通过区划调整、边界治理、地名公共服务工程、婚姻管理服务、殡葬改革、儿童收养、社会工作人才队伍建设等，为全体人民提供基本公共服务。

民政主要工作任务： 一是社会救助： 低保、低保边缘、五保、临时救助等工作；

二是优待抚恤：做好各类重点优抚对象定补优抚金发放等工作；

三是基层组织建设：做好居委会建设、社区建设等工作； 四是专项社会事务：做好殡葬管理、地名管理、婚姻登记等工作。

民政工作者的职业要求 要具备“为民七心” 爱心——体别要关心最困难、最可爱、最可怜的人和最悲伤的人、忠心——要忠于职守、甘为孺子牛

诚心——把百姓的事业作为自己的事情来办，着重理解、关心每一个民政对象。绝对不“忽悠”

操心——发扬“四千万”精神，经常到困难群众家走走，勤于发现和解决问题

净心——对己要严，重小节，防微杜渐，警钟长鸣 耐心——耐心细致地做工作，遇事不急躁，冷静不发火 细心——树立细节决定成败理念，掌握好辖区内的相关情况

高残重残户、重病户

1.定期上门走访，询问健康状况，丰富自身医疗常识，对应注意的健康事项进行督导

2.制定特殊户的健康档案，联系社区指导医生，定期检查。

3.成立居民健康协会，由有健康经验的住户讲述自身恢复的方法，由居民自行管理，定期邀请医生开展健康讲座。

4.定期出版健康宣传黑板报，让残疾户重病户能直观的看到相关知识与政策。

5.对于无生活来源但尚具有一定劳动能力的特困残疾人，与就业办一起，为其联系简单的手工加工活，使其有一定收入。

6.对于有高残重残或重病的复员军人家庭，空巢老人、高龄老人

1.对空巢老人和高龄老人的信息实时更新，确定能联系到老人的亲人朋友，以便出现问题及时联系。

2.有专人负责，定期走访、谈心，积极为老人解决问题。

3.联系同楼道或同楼的热心群众，结成帮扶对子，做到一家带一老，老好全家好。

4.对患重病的老人重点注意，联系医生，定期上门医治。对需要住院进行治疗的，联系医院，尽快就医。

5.不定期开展快了晚年协会，组织老年人活动，增加老年人生活乐趣。

特困户、五保户

1.做好救济金的发放工作，做到及时、准确、到位 2.定期对进行走访，了解思想情况，排忧解难。3.组织有能力的居民参与到社区建设，做好居民自治工作。

4.成立居民自治小组，对社区内殡葬管理、地名管理、婚姻登记等工作及时与居委会进行通报与联系。

第三篇：民政事务工作流程

民政事务工作流程

-----南苑社区民政工作流程

来源：南苑社区 时间：13-01-17 09:05:05

民政事务

社区城市居民最低生活保障、低收入家庭办理程序

一、所需材料

1、户口本、身份证及复印件；

2、有单位的需提供工资收入状况证明；

3、失业人员需提供失业证；

4、户主近期一寸免冠照片4张；

5、人户分离人员需提供居住地相关家庭收入情况证明；夫妻之间户口不在一起的需提供结婚证明；

6、患重病者要提供县级以上医院出具的近期《医疗诊断书》和门诊病历及治疗发票原始单据。

7、有残疾的需提供《残疾人证》；

8、民政部门认为需提供的其它证明材料。

二、办理程序

1、社区设立民政事务窗口，负责集中受理城市低保、低收入家庭（含医疗救助和临时救助）申请，同时须向申请人员一次性告知受理申请所需的各种相关证明材料。负责接待群众来访，解答群众的各项救助政策咨询。公开办事程序、救助政策、公布投诉举报电话、设立举报箱。

2、在接到居民的低保、低收入家庭的申请和相关证明材料后，5个工作日内，网格责任人协助窗口工作人员共同入户调查、邻里走访，依据其家庭实际状况，核算其家庭收入，同时填写入户调查登记表。

3、入户调查后，及时召开民主评议小组会，对低保申请人家庭情况进行评议。评议时应充分了解低保申请家庭的情况，民主评议应采用无记名方式使与会人员充分表达意见，并当场公布评议结果，做好民主评议记录。

4、对民主评议无异议的低保申请人进行公示，张榜公示要求在社区公示栏公示外，还应到低保申请人所居住的楼栋和单元楼梯口进行公示，时间不少于5日。公示内容包括拟批准享受低保户主姓名、家庭人口数、保障人口数、收入状况、困难原因。对公示期内的投诉举报要做好记录。

5、社区对公示无异议的低保、低收入申请家庭提出审核意见，同时由分管民政工作负责人签字并加盖公章，上报区民政局审批。

6、市民政局审批后，社区及时对新批准的低保户、低收入家庭进行二次公示，公示内容增加保障金额，3日无异议的发给《低保证》、《低收入家庭救助证》，对未获批准的家庭五日内书面说明原因。

社区居家养老服务办理程序

一、居家养老服务享受条件：市区户口、70周岁以上、低保对象且独居的老人，可享受政府购买的每天1小时服务；市区户口、70周岁以上、低收入对象且独居的老人，可享受每天半小时服务。

二、居家养老服务种类：主要是买菜做饭、清洗衣被、打扫居室、陪医陪购等；

三、居家养老服务方式：居家养老服务对象可与上门服务人员协商，每天享受政府购买的规定小时服务，也可集中时间享受规定小时服务。

四、居家养老申请程序：

1、凡符合规定条件的老人，由其本人或其子女到所在社区提出申请，填写《铜陵市居家养老服务政府补贴申请评审表》。人户分离（老年人居住地与户口所在地不统一）的对象，可在居住地的社区申请。申请时应提交申请人的户口簿、身份证和低保证复印件（同时交验原件），2寸近期照片4张；

2、社区受理申请后，进行初评，签署“社区初评意见”，并组织审核评估，评估结果在社区公示3天。经公示无异议的，由社区负责人签署“社区评审意见”，报送区民政部门审批。

社区城乡困难群众医疗救助办理程序

申请享受城乡困难群众大病医疗救助的人员，向户口所在地的社区提出书面申请，并出具有关证明材料，填写《二连市城乡困难群众大病医疗救助申请审批表》。城乡困难群众大病医疗救助，由其户口所在地或实际居住地社区负责审核，并将有关材料和初审意见报送区民政局审批。

申请所需提供的资料

1、证明申请人身份属性的证件；

2、参加各种商业保险、基本医疗保险、补充医疗保险或新型合作医疗的凭证和赔付证明；

3、社会帮困情况证明；

4、定点医院的诊断证明、出院记录、医疗收费收据和必要的病史资料。

社区城市临时救助办理程序

一、申请临时困难救助的家庭，由户主向户口所在地的社区提出书面申请，如实提供家庭成员相关证明材料。社区通过入户调查、社区访查等形式，对上报材料进行核实，召开社区评议小组成员会议，形成初步意见张榜公示，无异议的，由申请人正式填写《临时困难救助申请表》，根据救助家庭的实际情况提出初步意见，连同相关证明材料上报区民政局审核。

二、申请所需提供的资料

1、家庭实际收入状况证明，以申请临时困难救助前6个月的平均收入情况计算。户主属企业职工的，由户主所在单位劳资部门出具证明，单位负责人签字，其它人员由个人据实填写，社区居委会进行初审、调查。对无固定工作的居民比照《二连市城市居民最低生活保障工作操作规程（试行）》中的相关规定核算收入。对有弄虚作假行为的，一经查实，除对已领取的临时困难救助金如数追回外，由所在社区备案，两年内不予批准临时困难救助。

2、需家庭支出的医药费用证明，是扣除医疗单位按规定减免的费用、医疗保险和单位已报销的费用，以及各种互助互济和参加商业保险赔付医疗保险金以后剩余的部分。以医保或农村合作医疗定点医院出具的诊断书、费用单据、有关病历材料、报销费用证明等进行综合考虑。药店出具的发票不能作为证明材料。

3、需家庭支出的学生上学的学费证明，以学生所在学校出具的发票为准。

4、困难家庭在申请临时困难救助前6个月中得到的社会救助资金，计入家庭收入。

社区《残疾人证》办理程序

一、申请条件

具有本社区户籍的居民

二、申请材料

本人身份证、户口簿、市级以上医院诊断书（即病历）和疾病证明，2寸免冠彩色相片4张。

三、办理程序

1、申请人到二连市残疾人综合服务中心做残疾程度鉴定。

2、取得残疾评定证明书后，申请人或亲属携带申请材料至所属社区开具证明，并领取申请表。

3、社区审核后，填写《二连市残疾人基本状况登记表》，加盖公章，报区残联，区残联在20个工作日内上报市残联审批。

4、市残联批准后，社区7日发给《残疾人证》。凭《残疾人证》享受法律、法规、政策、文件规定的权益保障。

社区《残疾人特殊困难救济补助》申请条件

一、重度残疾人申请条件

凡经市残联康复中心评定为肢体、听力、语言、精神、智力一级和视力一、二级的残疾人可申请困难救济补助。需提供的资料：申请人需提供本人户口簿、身份证、残疾人证和市联福康复中心开具的评定证明书及复印件。

二、低保特困户残疾人申请条件

享有城乡居民最低生活保障并持有残疾人证的本市常住户籍残疾人，可申请医疗康复费补助。需提供的资料：申请人需提供本人户口簿、身份证、残疾人证和最低生活保障证原件及复印件。

三、临时性特殊困难补助申请条件

凡具有本市户籍并持有残疾人证的残疾人，发生下列临时生活困难的，内可随时申请一次性临时困难补助。

1、子女就读中、小学校或特殊教育学校无法缴交学杂费的。

2、安装假肢、矫形器、实施肢体矫治手术等，无法支付费用的。

3、住房临时困难的。

4、突发重病住院或罕见病症住院治疗，重度精神病人长期住院治疗等，家庭经济困难的。

5、发生火灾、水灾、交通事故、房屋倒塌等重大意外事故，造成家庭经济困难的。需提供的资料：申请人需提供本人户口簿、身份证、残疾人证原件及复印件，突发重病和实施矫治手术的还需要提供市级以上医院开具的相关证明。

四、残疾人大学生困难补助申请条件

凡考取国家承认学历的高等院校，包括电大、远程网络教育、成人自学高等教育等，并持有残疾人证的本市户籍残疾人。

需提供的材料：申请人需提供本人户口簿、身份证、残疾人证原件及复印件。一年级残疾人大学生需提供录取通知书、学生证等可证明在校就读的相关资料；二年级以上的残疾人大学生需提供上述资料外，还需附上本人上一学年考试成绩单、学分证明，对修读学分制的残疾人大学生需提供完成学分的合格证明。

社区办理老年人生活津贴所需材料

1、本人身份证原件及复印件2份。

2、个人申请书1份。

3、户口簿原件及复印件（二连市非农业户籍满30年、年龄达70周岁证明）。

4、近期1寸免冠照片5张。

5、填写《二连市老年人生活津贴申请表》。

社区办理离退休人员丧葬费所需材料

1、户口簿原件及注销页复印件（需有注销时间及公章）。

2、殡仪馆火化证明原件及复印件。

3、居民死亡医学证明书原件及复印件（若是公安部门出具的死亡证明，需注明死亡原因及死亡时间）。

4、申报人身份证复印件（若办遗属补助，需两份复印件）。

5、以申报人姓名开户的建行存折帐号复印件（与申报人身份证复印在同一页纸上）。

社区办理供养亲属所需材料

1、死亡退休人员与其供养亲属户口簿原件及一份复印件（死亡退休人员页需标明注销，如办理其配偶享受，其婚姻状况需注明丧偶）。

2、死亡退休人员死亡证明、火化证明。

3、抚恤金享受者户口所在地社区出示无业无收入证明（加盖社区章）。

4、抚恤金享受者身份证原件及两份复印件。

5、如年龄不符合标准（男大于18岁、小于60岁，女大于18岁、小于55岁）需提供市级劳动能力鉴定委员会出具的其丧失劳动能力鉴定表。

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第四篇：民政事务办工作总结

民政事务办工作总结

民政事务办紧紧围绕“为上分忧，为下解困”的工作宗旨，认真履职尽责，开拓创新，把解决民生、维护民权放在工作首位。在党委、政府的领导和上级部门的指导下，精心组织，抓好落实，高质量圆满地完成了2014年各项工作目标，创新工作上取得了一些工作经验在省市推广，受到上级领导的肯定与好评。

一、2014年目标完成情况

(一)农村低保工作。严格按照市县民政目标要求，在各村(社区)均配备了1名低保救助专职工作人员，明确岗位职责，有效的推动了低保救助工作向规范化、常态化、服务化发展。在低保申请程序上，严格按照个人申请，入户调查，民主评议，公开公示的城乡低保申办程序，全面落实应保尽保。同时，对城乡低保对象开展不定期巡访，通过网络平台信息比对、召开低保评议会、长期公示、听取群众意见等方式，了解家庭实际情况，对符合低保条件的及时纳入低保，对已脱贫人员及时清理取消低保待遇。截止2014年11月，我镇现有城镇低保13户19人;农村低保320户618人，均做到资金依时足额发放到位。全面完成了城乡低保民政统一购买城乡新合医疗保险任务。

(二)救灾救济工作。通过“走基层”，结合群教活动，进一步收集困难救助信息，针对个别家庭因病或突发事故而造成临时困难，有重点地帮助和扶持。一是困难临时救济。通过自然灾害、春荒、冬令救助、村(社区)紧急救助、困难群众临时救助、优抚对象医疗救助等专项救助，救济(助)临时困难家庭、民政对象300余人次，解决低保学生助学、困难家庭就医、受灾群众自建等救济物资20余万元;二是民政重大疾病医疗救助。通过申报解决城乡低保、五保、优抚、低收入家庭就医困难200余人次，救助资金10余万元;重大疾病补充救助26人次，救助资金2.5万元;三是做好送温暖捐助活动。利用“重阳、国庆”期间，在双新、红旗村开展捐赠活动，向两村困难老人、儿童、优抚对象捐赠御寒衣物。按规定开展“慈善一日捐”活动，共募集善款2220元。

(三)五保供养工作。开展不定期入户走访，了解五保需求，建立五保“一户一档”，针对散居五保明确所在村(社区)领导责任,同监护人签订照料承诺书，确保他们有生活健康有保障，完善长效照料机制。截止11月，全镇共有五保户147人，其中：散居五保67人、集中80人。(四)优抚工作。一是做好重点优抚对象定补发放工作。做到不错不漏，截止11月，已对我镇95名(退伍军人21人、带病回乡军人24人、复员军人：38人，伤残军人12人)重点优抚对象做好了发放。二是落实重点优抚对象医疗救助。通过优抚对象医疗救助专项资金，按政策比例给予救助，今年共救助3人次，救助资金5230元;三是狠抓退役军人维稳工作。将“8023”等部队退役军人的维稳作为优抚重要工作，成立维稳工作领导小组，制定相应应急预案，按照维稳工作原则，各村(社区)、相关部门按照分工，协调一致，密切配合，确保突发事件得到及时处置。2014年全镇无退役军人群体性非正常上访事件发生;四是建立优抚对象服务站。创新在红旗、双新村建立了优抚对象服务试点“军人之家”，成效显著。

(五)殡改工作及基层基础设施建设。宣传文明绿色殡葬，严格殡改制度，完成全年火化率达100%的目标;市级新增目标，中孚社区办公及活动用房建设，由民政匹配资金30万元，自筹资金40余万元，预计12月底主体完工。

(六)残联工作。一是完成残疾人“量服工作”目标。2014年镇残联为856名残疾人制定了个性化服务方案，为残疾人提供有针对性、有实用性和可行性的个性化实践服务;做到个性化服务全镇全覆盖，网上核查信息达100%覆盖;二是做好残疾人就业服务。全年组织156名残疾人开展种养殖培训;为25名残疾人提供企业岗位;为20名残疾人发放了种养业扶持金;发展了10户残疾人种养植大户;三是做好残疾人帮扶救助工作。为需要轮椅、盲杖、拐杖、助听器、代步车等助残物资的残疾人积极对上争取，及时发放到残疾人手中;按时发放残疾人机动轮椅燃油补贴、居家托养补贴、建房家庭设施补贴等各类残疾人专项补贴，切实解决他们的生活困难;四是完善残疾人信访维权。成立了官仓镇残疾人维权工作站，今年，为两名残疾人提供法律服务，挽回损失十万余元，并解决了一名残疾老人的瞻养问题。

二、2014年亮点工作情况

(一)建立全市首家农村居家养老服务中心。

3月，整合红旗村、双新村办公资源，率先建成了XX市首个村级居家养老中心——XX县馨园公益服务中心，采用政府购买服务的形式，以政府为主导，以家庭为核心、以村委会为依托、以专业化服务和志愿者服务相结合，为红旗村、双新村60岁以上老年人提供居家养老服务，以解决日常生活困难。自试营运以来，老年群众反应热烈，每天到中心活动的老年人络绎不绝，成为老年人活动的主要场所。受到了市县领导好评，已做为样版在全市推广，县民政局已向市民政局申请工作一等奖。

(二)运用政策鼓励建立全县首个私营养老产业。

运用社会化资金，在双新、红旗村境内建立了一家微型养老机构——官仓镇玉皇山养生园，园区建设面积5000余亩，园区总体设计有田园养生和森林养生两个养生主题，有效推进我镇老龄事业发展，为全市推广养老产业社会化推广经验。

(三)代表全县接受省级“双拥模XX县”创建迎检。

5月，在县“双拥”办的指导下，我镇建立了优抚对象服务站，并成立了XX市三圈城首个村级优抚对象服务点(试点)—“红旗村、双新村军人之家”，服务点的成立切实解决了基层优抚工作中出现的新情况、新问题，及时了解了优抚对象的生活、住房、医疗等困难情况，及时落实了各类优抚政策，化解了优抚对象思想矛盾，减少了信访，促进了我镇社会和谐稳定。11月，我镇作为全县创省级“双拥模XX县”迎检点，“军人之家”作为XX县“创建双拥模XX县”示范点，接受了省、市部门的检查，得到了上级领导的好评。

(四)依托依法治村工作完善村规民约取得成效。协同镇司法所在双新村开展“以法治村”创建活动，督促双新村采取“三进一审一定”制度，将公共环境卫生、社会治安、志愿服务、公共设施维护、移风易俗、精神文明建设、生产秩序、集体资产处置等与村民生产生活息息相关的条款写进了村规民约，成为规范全村村民的行为和道德标尺。村规民约在充分征求民意和尊重民意，充分得到群众认可。双新村的村规民约制定得到了上级部门的肯定，于11月上旬，双新村的“村规民约”制定，作为全县示范点召开现场会;11月下旬，接受市级相关部门督查。同时也作为与XX县交流汇报的内容之一。2014年以来，县民宗局在县委、政府的正确领导下，在市民宗局的指导下，紧紧围绕县委县政府的决策部署，坚持民族团结、宗教和谐的工作方针，重点抓七个方面工作。

一、扎实推进“法律进寺庙”活动

以“发挥正能量，共筑中国梦”为法律进寺庙活动主题，我局扎实推进法律进寺庙，加强宗教教职人员的教育培训，切实提高宗教教职人员和信众的法制意识和法律素养。一是将“宗教政策法规学习月”活动同“六五”普法相结合。以学习月活动为切入点，在宗教活动场所拉开普法教育的学习、宣传高潮，做到学习月活动同“法律进寺庙”共同推进，互相促进。二是制定方案，有组织实施。结合新津实际，制定了《关于开展“宗教政策法规学习月”活动，促进“法律进寺庙”实施意见》，做到目标明确、内容具体、责任到人，有组织，有计划地推进“法律进寺庙”活动。三是宣传引导，营造普法氛围。印制了《发挥正能量共筑中国梦——开展法制宣传月活动，推进法律进寺庙》的宣传海报。四是编印资料，普法内容丰富。编印发放了《宗教法规文件汇编》50本、宗教民族政策知识宣传资料近千份，《宗教慈善法规汇编》、《成都民族知识民族政策宣传册》等资料50余本。五是分层次开展，增强普法针对性。除了集中组织学习，参加市上组织的培训外，各宗教活动场所根据各自情况开展开式多样的普法宣传学习活动，组织、引导宗教教职人员、常住居士等信众学习宗教政策和相关法规。

二、抓好涉藏涉疆稳定工作，维护国家安全。切实扎实抓好涉藏涉疆维稳工作。在昆明“3.1”事件发生后，第一时间传达省市稳定工作会议精神，抓好“3.1”事件安全稳定工作，对全县宗教活动场所进行稳定排查。二是联合县委统战部向全县各镇乡和相关部门下发了《关于进一步加强民族宗教工作的紧急通知》，加强民宗工作组织领导，对不稳定因素进行排查。三是召开全县宗教团体和宗教活动场所负责人会议，传达全市民宗工作会议精神，就安全稳定工作进行安排部署。四是同全县宗教活动场所签订《安全稳定责任书》，并在全县宗教活动场所进行安全稳定隐患排查。五是加强同公安国保、流管办等部门的联系，相互配合，形成民宗工作合力。

三、做好春节、庙会安全工作，确保节日安全。重点是抓好春节期间和老君山、观音寺、先主寺“三大庙会”期间的安全工作。制定《县民宗局春节庙会期间安全稳定工作方案》，全面排查，多次检查，指导相关场所排除安全隐患，制定安全工作方案。做到安全工作提前谋划、提前部署、提前检查，确保除夕之夜和庙会期间数十万信教群众和游人安全，无一安全人身事故发生。

四、强加民宗四级网络建设，维护社会稳定。适应新形势下民族宗教工作的需要，把民宗网络建设作为深化民族宗教工作的支点，打造四级民宗网络建设。将现有的县、镇、村三级民宗网络建设延伸到村民小组，组建起县、镇、村、组四级民宗网络体系，做到民族宗教工作村有负责人、组有信息员，真正实现民宗网络服务的全覆盖。充分发挥四级民宗网络在宣传党的民族宗教政策，及时发现问题、协调纠纷、化解矛盾，维护社会稳定中的积极作用。

五、环境综合治理，提升综合形象。进一步加大了宗教活动场所环境综合治理力度，重点加强了老君山道观、观音寺环境综合治理工作，强化检查和指导。在办公旨费很紧张的情况下，仍挤出经费请人对老君山庙会后卫生进行大清扫，并专题就老君山环境卫生情况进行调研分析，向县领导提出将老君山纳入城市公园统一管理的建议，进一步提升老君山及周边区域整体形象，服务新津旅游建设。

六、加强教育培训，提高宗教教职人员素质。将全县宗教活动场所主要负责人纳入县委统战部的党校培训计划，全县四个宗教团体和11个宗教活动场所的负责人参加了2014年党外代表人士培训班，进行为期两天的集中学习。先后5次召集全县宗教场所负责人集中学习《宗教事务条例》等相关法规，增强依法开展宗教活动意识。组织进行专题培训，对全县近30名主要教职人员开展反邪教的专题教育培训，提高对邪教的识别能力，自觉维护社会稳定。同时，县佛教协会、县基督教爱国会等团体组织教职人员50余人参加市相关协会组织的培训。

七、加强民族工作促进民族团结。结合民族工作新形势的需要，3月初，向全县各镇乡下发了《关于进一步加强民族宗教工作的紧急通知》，加强民族工作领导，健全民族工作机制。完善四级民族工作网络，建立全县民族信息员制度。加强基础信息工作，对全县少数民族、流动少数民族、少数民族干部、少数民族学生等情况进行摸底调查，掌控情况。做好少数民族服务工作，先后接待、办理少数民族身份更改等事宜7人次。

20**年，在市委、市政府的重视支持下，在省民政厅的正确指导下，全市民政系统紧紧围绕“保二争

一、科学跨越”的要求，深入践行“以民为本、为民解困、为民服务”的宗旨，充分履行“保障民生、发展民主、服务社会”的职能，维护了社会稳定，体现了公平正义，促进了社会和谐，为我市经济社会又好又快发展提供了有力的保障。

一、主要工作成效

（一）社会救助保障水平有新提升。

今年以来，我局不断强化为民服务理念，规范救助管理，提升服务水平，城乡社会救助体系保障水平不断提升，困难群众生活的“最后一道防线”更加稳固。

一是规范社会救助管理。我局认真贯彻落实市委、市政府下发的《关于建立健全社会救助帮扶体系的意见》，牵头拟定成员单位职责，梳理了配套政策，组织起草、印发了《关于认真贯彻落实的通知》和《XX市机关单位“一帮一”帮扶活动方案》，在我市初步形成了统一规范的社会救助体系。积极开展社会救助“阳光行动”，市本级XX县市区分别召开动员大会，并联合相关部门对城乡低保、农村五保对象进行全面清理核查，全市共取消城镇低保对象4250人，新增875人；取消农村低保对象2890人，新增1197人；取消五保对象796人，新增125人，做到了动态管理的应保尽保、应退尽退。

二是加大社会救助力度。目前，全市共有城镇低保对象4.77万户，8.53万人，人均补差为165元/月，累计发放资金1.67亿元，其中市区城镇低保保障线标准从今年元月起由270元提高到300元，人均补差为190元/月。全市共有农村低保对象4.9万户，10.5万人，月人均补差64.8元，比上年提高了19.8元，累计发放资金13966万元。对暂不符合低保标准，因刚性支出导致生活困难的家庭，建立了临时救助制度，共发放救助资金230余万元。在保证困难群众参加城镇医保和新农合的基础上，建立了“资助救助、门诊救助、住院医疗救助、临时医疗救助”四位一体的医疗救助制度，全市共投入救助资金2015万元，救助城乡困难群众141925人次。城乡低保、临时救助、医疗救助等各项救助水平均走在全省前列。

三是营造社会互助氛围。通过加大慈善、福彩宣传力度，开展大型慈善捐赠活动，我市社会互助氛围不断增强。截止12月12日，全市共计发行彩票1.526亿元，与去年同比增长33.3%。目前，已超额完成1.43亿元的目标任务，预计年底可突破1.6亿元。“迎新春送温暖”慰问困难群众200人，发放慰问金40万元；“金秋助学活动”市本级筹集资金190万元；“金叶慈善卡”筹集资金75万元；为青海玉树灾区人民重建家园募集了善款1500万元。

（二）救灾应急管理工作有新进展。

一是救灾应急工作科学高效。今年，我局组织修订完善了《XX市自然灾害救助应急预案》，明确了28个各职能部门和有关单位的职责，形成了调度科学、反应快速、分工协作、职责明确的救灾应急机制。今年我市遭受了4次较为严重的洪涝灾害，全市共有57个乡镇、8个街道办事处均不同程度受灾，倒塌房屋4538间，损坏房屋7659间，受灾人口达到187.5万人，经济损失达到11.82亿元。我市及时启动了救灾预案，最大限度的保障了受灾群众的生命财产安全，有效维护了灾民群众的基本生活权益。国家减灾委专家委员会主任秦大河率国家减灾委专家组赴株洲调研后，对我市救灾减灾工作给予了充分肯定。二是灾后重建工作有序推进。为了保障我市受灾困难群体的住房，今年省民政厅下达我市恢复重建任务1530栋、农村危房改造1000栋。省市两级政府先后下拨救灾资金1850万元，各县市区财政也作了相应配套，专项用于灾区的民房恢复重建。目前，我市民房恢复重建数量1854栋，超额完成任务21.2%，已竣工1122栋，竣工率72.7%。农村危房改造已完成1000户，完成年任务的100%。同时，市政府为民办实事下达农村安居房1000栋任务，目前，已建成农村安居房1115栋，超额完成11.5%。10月11日-14日省民政厅督察组对我市进行了全面督查，对我市民房恢复重建、农村危房改造、农村安居房建设工作竣工率高、入住率高、补助资金到户快，给予了表扬。

三是居民防灾减灾意识明显加强。5月12日在全市启动了减灾防灾宣传周活动，通过资料发放、广告宣传和防灾演习等形式，进一步强化了群众的防灾减灾意识。XX县借助开展千名干部下乡驻村活动，要求下乡驻村干部人人做宣传员，向广大基层群众广泛宣讲防灾减灾应急知识；XX县组织了万人防灾减灾签名活动；XX区组织泰山学校3000多名师生进行应急疏散演练，近20个部门工作人员与师生进行面对面的防灾减灾宣传，泰山路街道泰西社区和嵩山街道湘银社区被授予“全国综合减灾示范社区”荣誉称号。

（三）双拥优抚安置工作有新举措。

一是双拥创建成效明显。会同军分区政治部完成了《XX市创建“全国双拥模范城”五连冠实施方案》及创建“全国双拥模范城”申报工作。坚持把双拥国防教育纳入全民教育体系，开展领导干部军事日、双拥国防月等活动，营造了良好的双拥氛围；“三送”（送蛋奶、送技术、送服务）活动受到部队官兵和省双拥办的充分肯定。2010年XX市庆祝“八一”建军节双拥文艺晚会以“军歌嘹亮”为主题，充分展现了我市“军爱民、民拥军”的光荣传统。年底，我市顺利通过省里的考核，被评为“省双拥模范城”，为2011年创建“全国双拥模范城”打下了坚实的基础。二是优抚政策落实到位。严格按程序、政策和标准及时协调财政下拨了城市五区老党员生活补助、抚恤补助资金、“两万三千”关爱优抚对象活动补助资金1890.27万元；妥善处理了79参战烈士亲属要求赴广西、云南扫墓上访事件及部分二炮退役人员、伤残军人、转业士官上访问题。对重点优抚对象，在落实各项优抚政策，支持他们参加城镇医保和新农合的基础上，再实施大病医疗救助和住房救助。

三是安置改革稳步实施。退役士兵的安置继续实行指令性安置与一次性经济补偿安置相结合的办法，并加大了退役士兵培训力度。2010共接收退役士兵和转业士官1663人，需安置623人，已安置511人，安置率达到82%，其中，自谋职业374人，发放自谋职业补偿金686.38万元，自谋职业率为60%。

（四）基层政权和社区建设有新突破。

一是社区建设以创新求突破。在市委、市政府的重视支持下，我市出台了《关于进一步加强社区建设的意见》，社区自治机制、共建机制、组织机制和保障机制得到进一步完善，明确市财政拨付城市四区和云龙示范区社区的工作经费，由每年每个社区4万余元增加到7万元，市、区两级财政拨付社区工作经费的比例由1：1调整为1：1.5。积极探索社区管理体制改革,在XX区和XX区试点推行“政居分设+选聘结合+公共服务”的管理模式，进一步强化了社区党组织的核心作用、居委会的自治作用和政务中心的服务作用。

二是城乡统筹以试点求突破。根据《XX市城区城乡统筹实施方案》，我局组织制定了《XX市统筹城乡发展改革工作社会管理社区化、城中村整治撤村建居实施方案》，加快了统筹城乡发展和农村社会管理社区化进程。组织起草了《关于推进农村社区建设试点工作的意见》，明确了“试点先行、探索推进、由点到面、全面深化”的工作思路，紧紧围绕统筹城乡发展改革，创新农村社区建设模式，构建农村社区服务体系，加强农村社区基础设施建设，重点推进云田、松西子、仙庾和星光等4个新农村建设综合示范片的农村社区建设试点工作，并要求各县市区也要选择3-5个村开展试点。

三是村务公开以难点求突破。下发了《关于进一步加强村务公开民主管理工作的意见》和《关于做好村务公开和民主管理“难点村”治理工作的通知》，对村务公开内容、方法步骤、主要措施等方面进行了规范。同时，积极指导各县市区搞好村务公开、民主管理“难点村”的治理工作，每个季度向省民政厅报送整治情况。7月，组织对全市村务公开、民主管理工作进行了交叉检查。

（五）社会公共服务有新拓展。

一是强化专项社会事务管理。积极稳妥地做好行政区划调整工作，落实市委、市政府打造千亿产业园区的要求，争取省厅支持，指导云龙示范区、XX区、XX区、XX区、XX县调整了相关乡镇及村级区划。大力推进地名公共服务工程建设，完成了85%的乡镇地名设标任务；积极开展创建平安边界活动，完成了省界湘赣线的联检工作。深入开展婚姻登记规范化建设活动，全市80%的婚姻登记机关被认定为全国婚姻登记规范化建设示范单位，今年全市共办理结婚登记28531对，全部符合法定结婚年龄，登记合格率达到100%。成立了殡葬管理办公室和执法大队，实现执法管理与经营分离，殡葬秩序、殡仪服务及殡葬收费得到了进一步规范。

第五篇：乡镇民政事务工作总结

乡镇民政事务工作总结

2015年以来，我乡在县民政局和乡镇府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十八大全会精神，坚持围绕县委县政府下达的各项责任目标及县局年初安排的各项工作任务。全面落实科学发展观，开拓创新，求真务实，全心全意为民政对象办实事，办好事，在各项工作中做出了突出成绩，为构建和协社会及新农村建设做出了积极的贡献。现将我乡一年来民政工作情况总结如下：

一、救灾救济工作

1、救灾、大病救助和五保供养

在社会救助工作中严格按照国家政策XX县局文件规定执行，并得到了县局领导的大力支持和帮助。在救助过程中认真掌握救灾款物的使用原则和使用范围，做到灾民个人申请、村委会和村民代表民主评议、张榜公示、持村委会介绍信上报镇级评议审核、填写四联单票据由主管领导签字核发。做到有灾就救、救助及时。全年累计发放救灾款约14.7万元、享受救灾救济户198户，约300人。大病医疗救助约300人，救助资金约12万元。五保供养户53人，共补助资金83980元。使我乡的弱势群体真正体会到了党的温暖和关怀。今年，我乡有一户因灾倒房的困难家庭得到了救助。

2、敬老院工作

乡敬老院现有集中供养人员28人，敬老院实行院长负责制管理办法，下设会计、炊事员、服务员，我所不定期对敬老院的坏境、安全、饮食等进行检查，年末由乡政府组成考核组对他们量化考核。在日常工作中做到了管理民主、财务公开、日常生活采购手续完备。

二、农村低保工作

我乡2015年1月开始，在全乡实施了特困户救助工作，我们按照政策规定，严格申请审批程序，全年总共确定救助对象约290户，约580人。今年，我乡共新增农村低保户27户，65人；调整农村低保户19户，调整后减少了10人，调增了11人，调整了城市低保户0户0人；取消不符合低保资格的农村低保8户，10人。今年我乡共发放农村低保资金115万多元。

三、双拥优抚工作

双拥优抚工作我们始终坚持“三个到位”：一是领导到位。乡政府成立了以乡长为组长，主抓民政工作的常务副乡长为副组长，财政所、民政所、司法所、派出所、劳保所、卫生院等单位领导为成员的领导小组，经常把军号子工作放在重要位置；二是资金到位。全乡现有残疾军人3人，带病退伍人员8人，三属2人，以上人员的抚恤和生活补助已按标准发至12月份。我乡现有农村义务兵7人，优待金按每人每年8306元的标准，于今年10月份全部兑到位。同时，按照“三好”标准，做到选送好入伍的，服务好在伍的，安排好退伍的，特别是对那些年轻有为、政治素质高的退伍军人，作为村后备干部，优先考虑选拔进入村两委班子，让他们为我乡经济发展，群众脱贫致富发挥作用；三是优惠政策到位。对“三属”、在乡老复员军人、残疾军人等优抚对象中的困难户经常走访，实行了生活救助。我乡所有优抚对象免费加入了2015年年农村新型合作医疗。这些优惠政策的落实，使重点优抚对象生活难、看病难问题得到了解决。

四、自身建设不断加强

一是充分以第二批先进性教育活动为契机，民政所现有职员都是共产党员，所里充分利用这次教育活动加强理论知识学习，增强党性认识和提高服务人民群众水平，通过这次教育活动使站属人员的大局意识、服务意识、公仆意识和廉洁自律明显增强，工作作风明显转变。二是积极参加县局组织的各种两培训，尤其是参加民政部组织的业务知识培训，使我们基层民政工作者在理论上和具体业务上都受益非浅，从而能够更好地开展民政工作，更有效地服务民政对象。三是深入开展同延安精神建设延安和向周国知同志先进事迹教育活动，增强职工争做“为民模范”的意识，激发起职工做好本职工作的荣誉感和责任心，全力塑造了民政干部队伍为民、务实、清廉、公道的良好形象。

五、基层政权建设

巩固第九届村委会换届工作成果，我乡辖15个行政村，第九届村民委会换届选举后，我们多次对村委干部进行培训，以干部素质，理清发展思路。目前，我乡15个行政村班子健全，村干部群众基础好，工作热情高，自富带富能力强，能充分发挥战斗堡垒工作。

推行村务公开，民主管理是加强基层民主政治建设的重要举措，既符合民心，又顺应民意。一年来，我乡严格执行村务公开制度，规定定期对村里的政务公开。并多次组织民政所、乡纪委联合检查，对坚持好的表杨，对假公开，公开内容缺项的村，进行批评并责令重新公开，把各村的政务公开栏真正办成了干部连心墙，群众的明白墙，社会的稳定墙，干群的连心墙。

六、其他方面工作

婚姻登记管理：今年，我所共登记结婚对数对，出具无婚姻登记证明0次。婚姻登记按标准装订档案、做到不缺项、不漏项。

财务管理：按省厅要求，乡财政所设置了《民政事业费专帐》，各项专项资金使用合理，每季度报帐核销款项和财政所、信用社都账账相符。三联单、四联单填写规范，签批手续完备，资金发放及时无沉淀滞用现象。

一年来，我乡民政工作虽然取得了一些成绩，但与兄弟乡镇相比，还有一定的不足，离上级的要求，还有较大差距。民政工作千头万绪，任重道元。今后，我们将按照权为民所用、情为民所系、利为民所谋的要求，努力拼搏，开拓进取，进一步把民政工作干实，干好，为构建社会主义新农村，创建和谐社会做出新的贡献。