计划准确率文章

第一篇：计划准确率文章

“计划准确率”作为考核指标值得商榷

日期：2007-8-22

计划准确性对于任何一家公司都是很重要的，尤其是快速消费品行业，尽管达不到100%准确，但作为一项追求的目标是非常有必要的，但把“计划准确率”作为考核指标却是值得商榷的。下面以N公司的绩效指标设计为例进行分析。

N公司是一家从事床上用品经营的民营企业，营销模式是代理和直营，其营销系统包括商务部、销售部、市场部，商务部负责计划制定和订单处理，销售部负责渠道开发和维护，市场部负责品牌建设和新产品推广方案的设计。

在制定商务部的考核指标时，客户方有人提出以“计划准确率”指标来考核商务部计划的准确性，并给出计算方法：计划准确率=实际的销售量/计划预测的销售量。在讨论中，笔者提出了不同意见，认为计划准确率不能客观、准确地反映其计划工作的优劣，计划准确率高并不代表计划准确性一定高。

开始时，客户提出以销售额为依据计算计划准确率指标，即计划准确率=实际销售额/计划预测的销售额，按照这个计算公式，计划准确率一方面受实际销售额的影响，另一方面又受到预测销售额的影响。因为销售额由销售量和销售价格决定，销售价格是计划部门无法控制的，因此，作为计划部门一般是无法控制实际销售额的，它只能影响计划销售额。从理论上讲，企业在制定年度销售计划时，会要求计划部门根据市场趋势、市场反馈的信息及历史数据制定计划提交最高管理层审批，但实际上，企业的最高管理层除根据计划部门提供的计划建议外，更多地考虑战略要求、股东的期望等，最终的计划会高出计划部门提出的计划，甚至高出很多，因此计划部门对于计划销售额的影响力也是非常有限的。这样就导致用两个计划部门无法控制或影响力有限的指标来考核计划部门，这显然是不客观的、也是不公平的。另外，如果坚持要考核计划部门，还会产生所谓的“合谋搏弈”，即计划部门联合市场、销售等部门共同游说最高管理层降低计划，这显然违背了发挥绩效管理导向功能的原则。

以销售额为依据计算计划准确率的提议被否定后，又有人提出以销售量为依据计算计划准确率，这种变通是否可行呢？为了回答这个问题，我们先回顾设立这个指标的目的，该公司由于计划管理薄弱，多年来造成大量的库存积压，既有成品积压，也有原材料的积压，为从根本上解决这个问题，必须通过提高计划的准确性以在控制合理库存的同时又保证及时向客户提供足够的产品或服务。那么以计划准确率作为考核指标能否实现这个目的呢？我们举一个例子，假定公司有三种产品，计划部门的计划是1号产品——100件，2号产品——200件，3号产品——300件，总的计划是600件，但实际需求可能是1号产品——300件，2号产品——200件，3号产品——100件，总的需求也是600件。对比发现，1号产品计划比实际需求少200件，3号产品计划比实际需求多出200件，在产能足够的情况下，尽管1号产品计划有缺口，但经过努力最终满足了实际需求，按照前述计划准确率的计算公式，总的计划准确率达到100%，但任何人都明白这样的结果是不符合公司设立这一指标初衷的，因为虽然计划准确率的目标是达到了，但1号产品有200件缺货，3号产品有200件积压。那么问题出在哪里呢？有人说是应该以单品计划准确率替代总的计划准确率，客观地讲这样的替换有一定道理，但仍然不能解决根本问题，因为同样会发生“合谋搏弈”，计划部门为达到目标要求，当客户要求的产品没有现货时，计划部门很可能会引导客户购买有现货的产品，这种行为虽然可以控制库存，但由于不符合客户的实际需求，损害客户的利益，最终损害公司的长远利益。所以无论是考核总体计划准确率还是考核单品的计划准确率都很难实现公司设立这一指标的最初目的——控制合理库存并及时提供市场所需要的产品或服务。

从设立计划准确率指标的地分析，我们发现最好的办法就是直接考核单品缺货率和库存量两个指标，库存量指标比较容易考核，数据收集比较容易；而单品缺货率指标需要有信息系统支持，但由于该公司信息系统建设相对滞后，无法支持这些信息的获取，很难收集相关的信息数据，导致在目前的条件下很难对这个指标进行考核。那么单独考核库存量指标是否可以呢？只要稍做分析，即可发现这样做的不合理性，同样会发生“合谋搏弈”，因为受到这一指标的约束，计划部门会努力游说最高管理层降低计划数量（金额）而导致缺货。所以单独考核库存量指标是没有意义的，达不到保证供货的目的，必须寻找一个能够对

库存量指标进行约束的指标。那么应该用什么指标来约束呢？

根据该公司的部门职能分工，商务中心有两项关键职能——计划和订单处理，计划是根据市场信息和市场趋势及历史数据分解制定每月的生产计划，该计划为滚动计划，即每月底制定后两个月的计划，到下月底时先修订次月计划并提出再下月的计划，以尽可能确保计划的准确性。订单处理包括接受客户的订单并根据客户订单结合公司的市场策略和品牌定位为客户提供配货指导，同时处理此前的积压品。根据该公司的实践经验和床上用品的销售特点，配货指导的合理性对于客户的销售业绩会产生很大的影响，按照该公司营销副总的说法，它比渠道中心的作用还要大，至少不低于渠道中心的作用。既然如此是否可以用单店销售额指标来约束库存量指标呢？通过与渠道中心、品牌中心、商务中心等总监的研讨，大家一致认为提高单店销售额的关键因素之一就是及时提供符合市场需求的货品组合，为确保这一点，需要商务中心的计划具有比较高的准确性，否则无法保证及时提供符合市场需求的货品组合，从这一点分析，完全可以用单店销售额指标来约束库存量指标，以实现即可以控制合理库存又可以确保减少缺货率、及时提供符合市场需求的货品组合。

接下来的问题是提升单店销售额是否符合公司的市场策略？该公司最近几年的销售额增长基本是依靠店面数量扩张来实现的，是一种粗放的增长方式，随着竞争的加剧及几年来店面数量的高速扩张，应该是说已经完成了“跑马圈地”的任务，再大幅度增加店面数量的空间已经非常有限，未来相当长一段时间的市场重点应该放在品牌建设、提升终端店面形象，通过提高单店销售额来拉动销售额增长，以实现品牌经营——这已经是公司上下共识的市场策略，因此渠道中心设立了单店销售额指标。根据上面的分析，单店销售额的提升需要商务中心有效配合，否则单独依靠渠道中心显然很难做到。

实际上，无论是总的计划准确率、还是单品计划准确率，也无论是库存量指标还是缺货率指标相对于销售额来讲都是过程性指标，而单店销售额才是一个结果性的指标。所以即使该公司将来具备了缺货率指标的考核条件，单店销售额指标仍可继续作为一个结果性指标在考核中占有一定的权重，以弥补缺货率指标和库存量指标等过程性指标的不足。

益华时代顾问 张铁军

第二篇：库存准确率提升计划

仓库盘点准确率提升计划

一、目的仓库的库存准确率是综合反映仓库管理水平，同时也是把握公司库存资产的准确性，以利于进行成本核算的重要基础。为了做好盘点工作的准确性、有效性。使盘点的结果能反映实际的库存，检验账物数目是否一致，特制定本计划提高盘点准确率。

二、根据每月盘点的结果分析，影响库存准确率的因素的大部分原因是

1、小配件及部分小料铝材数量杂多，难于盘点，影响了准确率；

2、供应商不够规范，货号与物料混乱；

3、抽盘时处于正常领料中，账务还没有处理，盘点容易出现误差；

4、退库配件材料过于频繁及零散。如返修门拆下来的配件，基本上不配套。造成点数混乱。

三、针对仓库的实际情况加之以上因素分析，为提高每月库存准确率，制定以下改善方案。

1、对原材料仓的物料进行盘点分类，集中精力控制主要物料：

A类物料允许盘点错差范围为0，A类物料单价大于10元；主要包括： ①.原材料如铝材、钢板、线条、ABS板等；

②.配件如锁具、吊轮、大拉手、胶条等；

③.工具易耗品如手电钻、计算器、拉钉枪等；

B类物料允许盘点错差范围为±1%：即：单价在5元—10元之间的物料允许错差范围为±1%；B类物料主要是配件，如合页、地轮以及部分灯格；

C类物料主要包括：

①、单价在5元以下的装饰灯格类、铝角码、彩头包装、图册，允许盘点误差范围为±2%，②、单价在1元以下的物料允许盘点误差范围为±4％，主要是：

a、配件、包装等，如：包装纸、接头类、铁角码、、螺丝、垫片、拉片、螺母等，其中五金类小件主要按称重进行盘点；

b、还包括部分铝材小料：如实心条、格条、F型扣条、封边条、窗头压线，由于料小量多，清点困难，考虑实际情况，允许4%的误差（按支数）。

2、抽盘时，A类材料要占总盘点项数的90%以上，以把握重点。

3、对退库的配件整套要及时入库，零散的可以集中放置，能退回供应商的退货，不能退的用来做售后。对尾数要全面清点数量。发料时先发尾数，小件的物料最好整件发放。

4、进出仓库的每一项物料都要有单据，否则不给办理入库或出库手续，可以按生产单发料的按单发料，其他一定要有相关管理人员的签字才能发料。

5、各仓管要坚持做好仓库的账务工作。每天所有的物料进出所产生的单据仓管员要及时处理与录入，做好日常收、发、管工作，加强日常培训教育，仓库每个员工都知道仓库工作的重要性。提高物料保管人员责任心和工作积极性。认真做好仓库流水账，尽量避免账实不符。

6、仓管要坚持每天抽查仓库的账物状况，抽查项次不得低于5项，对于每次盘查，抽盘发现的盘盈盘亏的物料，要立即分析原因，及时采取补救措施，做出差异分析，提出整改措施，明确相关人员所应担负的责任。

7、整理仓库,按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理到位。

8、仓库的工作烦琐需要细致对待，细心管理。对仓库人员的要求高才能保证企业的正常的运作，数量的准确性，备料、购料中的及时性都直接影响到企业的生产运作。所以在平时要加强仓管的培训，让他们了解仓库工作的重要性。

四、奖励与处罚

1、每月考核盘点数据准确率达到95%到100%的仓库，给予奖励50-100元/次；

2、每月考核盘点数据准确率达到90%到95%的仓库，给予奖励30元/次；

3、每月考核盘点数据准确率在70%到80%的仓库，给予处罚30元/次；

4、每月考核盘点数据准确率低于70%的仓库，给予处罚50-100元/次；并限期整改，连续3个月库存准确率低于70%的，将进行淘汰，对仓管员调离岗位或辞退。

5、各仓库在每月盘点考核中，总误差金额超过本仓库库存金额1%的或者单项误差金额超过5000元的，将不参与奖励，并视情况给予最低处罚50元/次。

6、新员工在入职转正后参与奖罚。

五、通过对以上计划的实施，以期使仓库盘点准确率进一步提升，最终达到90%以上的准确率。

以上计划，请领导批示，如无异议，将于2012年11月起执行。

第三篇：机电运转工区严抓材料计划的准确率

机电运转工区严抓材料计划的准确率

机电运转工区为认真贯彻落实“两提一降”活动，在狠抓成本控制，提高计划的准确性，材料的合理使用性及生命全周期管理方面下功夫，力争把成本降到最低，机电运转工区依据工作实际，制定材料计划准确率采取了相应措施。

召开机电内部经营专业会，以最低的成本，获得最大的产出，满足矿井生产的需求。共同探讨关于材料、配件如何合理使用，如何在保证安全生产的情况下，降低综合成本的好办法，好方法及合理化建议。严格控制材料领用管控流程，借鉴高庄矿的先进经验，实现物资全生命周期的全过程控制，通过科技创新提升管理水平。提高计划的准确性，上报材料必须单位负责人、工程技术人员签字把关，材料员汇总上报。使用单位领用的材料单据，必须执行单位领导签字，专业审核盖章，项目领导签字，项目人签字方可。为提高计划的准确性及合理使用性，各单位负责人、技术人员、材料员要合理布局、超前准备上下功夫，杜绝急用计划现象的发生。各单位上报计划的准确率不低于85%，否则对单位负责人及材料员罚款，急用计划一般不与审批，特殊情况下由专业负责人签字后审批。单位材料员做好月度、季度分析，关于材料的合理使用性，计划准确性的准确率统计上报，倒数的单位分别对负责人、技术员、材料员罚款。专业组人员、项目有关人员要不定期进行跟踪检查，对长期闲置，乱丢乱放现象，工程质

量低劣现象督导，一经发现对责任单位罚款。项目负责人根据实际需要审批单据，并留存根，建立台账，确保控制目标的完成。项目负责人及单位材料员根据自己的管理范围，制定相应的措施及目标分解细化到班组，确保把目标控制在指标之内。

第四篇：行政计划经典文章汇总

为了让行政的工作开展更加顺利，效率更加提升，制定好计划是少不了的。今天小编在这给大家带来行政计划，接下来我们一起来看看吧!

行政计划1

一、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承洁→办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2.领会，要完佺理解、遵照领导的意图办事。

3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员。

然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

二、对未来工作的计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各冷钆件的收发工作。

(3)做好锻值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

(4)协助办公室主任做好公章的管转载自，请保留此标记理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作，(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安佺保卫工作。

(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

2.在行政工作中，我将做到以下几点：

(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

(3)做好直工服务：及时纺将集团员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。

(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。

(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

行政计划2

立足本部门的基本工作职能以及我以往工作经验对20__年行政人事部的各项工作进行如下设计和规划。希望通过这些有计划的工作能够进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，保证公司的运营在既有组织架构中进行。完成公司个职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供依据。建立及时有效的绩效考核制度与机制并与薪资挂钩，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神，增强企业凝聚力等等。从而提高以行政人事管理为核心的公司整体管理水平，通过行政人事部计划、执行、落实、监督、修正工作，带动各个职能部门的规范有效工作。

目前行政人事部虽然在原有的工作制度原则基础上对各项工作虽有一定的规范流程但还是存在以下的重点各类问题。

1、员工基础信息、档案等资料缺失和不规范。员工档案、劳动合同等不完整。

2、招聘工作，“招人难，留人难”直接影响正常的运营工作。

3、员工在职期间异动工作不规范，如入职、离职、调动等本部门没有完全把控。

4、培训工作，没有计划性和系统的组织监督。5、考核工作，还没有形成考核循环管理，不能反映员工工作表现。

6、薪酬管理工作，目前薪酬制度还不健全和完善，缺少员工薪资管理的依据。

7、还没建立内部纵向横向沟通机制从而难以逐步形成的企业文化，不能控制员工流动率及劳资关系。

8、公司人力资源调配不够，员工工作单一积极性不能调动。

行政计划3

岁末临近，新春将至，不知不觉20__年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番：“盘点”、也是对自己的一种鞭策。20__年是公司生产经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时也是公司市场大发展，支撑体系优化，企业形象增强的一年，面对新形势，20__年行政部的工作计划是：在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用，前稳服务阵地，超前发挥承上启下，综合协调，参谋助手，多方沟通，督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，做好如下工作.一、加强公司企业文化建设及宣传

企业文化是公司文化，是老板的文化。是企业中长期形成的共同理想，基本价值观，作风，生活习惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中创造的精神财富的总和。对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣，目的，需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观，最高目标，行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象，通过宣传，教育，培训和文化娱乐，交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量、为公司总的战略目标服务。

企业文化内容如下：

1、公司简介。

2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业发展战略、企业发展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。

3、企业文化辅助：开展篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、演唱比赛、野外拓展训练、书法等活动。

4、开展技术标兵评比，员工技术比武等活动。

二、优化后勤保障

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必须要有一个坚强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度，优化对食堂，宿舍，水，电，办公用品的监管。优化零星修缮，部分固定资产的的申报监管，优化卫生，环境，车辆等监管(按程序)。

1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。

2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。

3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。

4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。

5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。

6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施，完善管理制度

7、加强车辆的停放工作。

8、加强环境卫生的监督管理

9、做好与公司各部门的协调配合工作。

三、强化安全保卫

评比一个企业的强大，好坏，盈利，亏损，就在于这个企业势必是具备有一个安全感。所以要安全就得强化公司员工的安全意识、提高保安人员的思想素质和业务水平，加强“四防”工作，落实保安管理制度，培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出，公务访客，车辆物品出入，消防安全。做好防火、防盗、防灾，防破坏、防职业安全事故等管理。同时对员工进行安全教育，贯切落实：“安全第一，预防为主”的指导思想。创造一个安宁祥和的工作，生活环境，保证公司财产和公司员工的人身及合法财产的安全。

1、建立健全安全保卫管理制度，落实安全生产经营责任制。

2、建立健全消防安全制度，强化消防安全管理，管理到位、层层落实到人，层层签订责任书。开展消防灭火演练。

四、开展员工思想教育培训工作。

1、公司形象教育培训。

2、员工行为礼仪教育培训。

3、办公职场的教育培训。

4、安全教育培训。

五、完成上级领导交办的临时工作任务。

行政计划4

__年，全市司法行政工作要围绕“一个目标”，实施“三大工程”，打造“四大平台”，创建“四大中心”。即：围绕“全省首批优秀司法局”的目标定位，按照一线实战单位要求，实施全民法律素养培育工程、司法行政系统能力提升工程、创新创优开拓工程;积极打造大调解、社区矫正、法律服务、法制宣传“四大平台”;加快建设阳光社工服务中心，社区矫正对象集中教育中心、心理咨询指导中心，刑满释放、解除劳教人员技能培训中心。

__年工作目标：6个100%，1个98%以上，1个30%以上，2个3%以下，1个递增20%。即:公务员学法培训率达到100%，专业调解员培训率达到100%，刑满释放、解除劳教人员帮教率达到100%，社区服刑人员教改率达到100%，专业社工培训率达到100%，诚信法律服务单位达标率达到100%;各类矛盾纠纷调处率保持在98%以上;省级优秀司法所达到30%以上;刑满释放、解除劳教人员重新犯罪率，社区服刑人员又犯罪率控制在3%以下;法律援助办案数比__年递增20%。具体目标和措施是(一)以提升全市法治化水平为目标，充分发挥法制宣传教育在法治通州建设中的基础性和先导性作用

“实”字当头抓重点，提高法制宣传教育全民性。一要突出抓好以领导干部为龙头的公务员学法工作。要深入开展社会主义法治理念教育，增强各级党委依法执政的意识，增强各级政府依法行政的能力和水平，增强各级干部和国家机关工作人员依法办事的素质和本领。年内，组织一次全市大型法制讲座，安排不少于两次的市委中心组集体学法活动。公务员学法要做到“每月一法”，统一学法资料和内容。10月份，组织全市普法考试。二要突出抓好青少年学法工作。各级学校要把法律知识教育纳入教学计划，做到法制教育师资、计划、教材、课时“四落实”。要继续深入开展“送法进校园”、“送法进课堂”、“我与家长同学法”等活动。要落实法制副校长法制讲座制度。上半年，建立1-2家青少年法制教育基地。三要突出抓好企业经营管理人员学法工作。要针对国际金融危机影响下，企业面临的法律问题，围绕宏观调控、扩大内需、结构调整、改革开放等新形势下的新需求，安排企业经营管理人员的学法内容，开展有针对性的普法活动，提高企业决策层和管理层应对复杂情况的法律水平。要继续深入开展“普法万里行”活动。要充分发挥商会、工商、税务等职能部门的作用，共同抓好企业经营管理人员学法工作。四要突出抓好农民学法工作。要以学常用法、做懂法人为切入点，开展农村普法活动。重点宣传调解、诉讼、信访、征地拆迁、农村宅基地使用、土地流转、劳动就业、社会保障等与农民利益息息相关的法律法规。4月份，在农村普遍开展“小课堂、小竞赛、小讲座、小演出、小”五小普法宣讲活动。要健全“以镇为主导、村(居)负责制”的普法机制。农村干部学法要做到“四个有”，即：有计划、有师资、有教材、有活动。要加强农村普法阵地建设。村村做到“六个一”，即：每村建好一个法制宣传栏、办好一个广播栏、办一个法制学校、配备一名法律志愿者、每个村民小组培养一名法律明白人、每户发一本法律知识读本。

“强”字当头抓创新，提高法制宣传教育针对性。一要创新普法理念。要把教育群众与培养群众、塑造群众结合起来，把对群众单纯的法律知识普及与培养广大群众的法律素养、法律信仰结合起来，把解决群众法律缺失问题与解决群众实际涉法问题结合起来，增强广大群众学法用法的自觉性和能力水平。二要创新普法方式。要切实把法治文化建设作为新时期推进普法工作的“倍增器”，运用文化的特有功效，使群众的法治素质和群众的道德素质、思想素质同步提升。要充分利用电视、广播和网络媒体等现代传媒，开展普法宣传。要继续办好《平安法治通州》电视专栏，使之成为普法特色品牌栏目。要充分利用童子戏、通剧等传统特色剧种开展法制宣传，开发通州法治文化地方特色。要加强法治文化阵地建设，探索建立法治文化展览馆。要加强法制文艺团(队)的建设，引导基层创作出富有乡村特色，喜闻乐见，农民想看、爱看的法制文艺节目，继续组织文艺下乡活动。要组织开展通州民俗法治活动，挖掘通州法治文化特色。8月份，开展优秀法治书画评选。三要创新普法手段。要在完善电视、广播、报纸等传统宣传媒体的基础上，努力适应人们阅读习惯的改变，积极依托普法网站、法制短信、车载电视、法制动漫等形式开展普法工作，扩大覆盖面，增强渗透力。

行政计划5

一、招聘

内容：招聘是长期的过程，根据公司情况人员缺口比较大，现主要是招业务员为主，通过一段时间的招聘成效一般，总结原因有以下几点：

1、目前手头上的事较多，没太多的时间去操作;

2、现公司主要是以网络招聘为主，我们公司未有主动注册，在招聘人才方面没主动性，效果不好也是一方面;

3、公司的相关制度不健全，公司相关决策和相关处事方法经常变动，新进来的感觉不稳定;

4、新员工进来后没有个系统的培训，感觉不正规;

5、相关管理的方法和素质也有一部分原因。通过以上几点，在这里我想提几点可行性建议：

1、从长期发展来考虑，有必要在一些招聘网站上注册会员，例如温州人力资源网、58同城等，一季度的费用约1200元，半年的费用约1800元，一年的费用约2800元;

2、培训制度一定要健全，具体操作下面会有详细介绍;

3、规章制度不能太死，制度的制定主要是运用，再严禁的制度不去用，跟没有没区别，主要是制定合理的制度，并用在该用的地方;

4、管理平时说话、做事要多注意素质。

二、培训

有人说：最好的福利是培训，最佳的投资是教育。在我看来相对应的员工对公司最大的回报就是忠诚。本公司一直没有个合理科学的培训体系，从公司发展的前景来说是很不健康的。所以我觉得这个是我们要解决的，下面介绍目前遇到的一些问题，列出几点建议：1、因目前培训的对象主要是事业部的员工，所以我想事业部拿出个培训方案，根据事业部方案做出科学的培训方法和培训计划;2、内容方面我想：主要是灯具的知识为主，在配以交际技巧、相关的礼仪、业务流程、规章制度、公司的发展方向和前景等;3、相关的资料和PPT希望程总支持;

三、相关制度的完善

公司的制度主要是为了打造一支以公司利益为至高准则，高素质高效益的团队，包括规章制度、绩效考核、薪资制度等，如果不是以这个为目的不订也罢。所以我认为订制度一定要注意几点：

1、订的制度是不是适合现在阶段;

2、订制度的目的是什么;以什么目的出发;

3、制定的条件达到了没有，制定一个制度我们是不是有相应的政策和福利跟上;根据公司需要我会在近期将相关制度完善。

四、其他事项

规范公司相关事项包括财务、采购、行政人事;如考勤的统计等。具体工作根据实际情况而定。

行政计划经典文章汇总5篇

第五篇：如何提高电费复核准确率

如何提高电费复核准确率

我们知道电费是用户向供电企业缴纳所使用电能的费用，是供电企业经营成果的体现，而为了及时足额的回收电费，首先要求电费金额的计算是完整无误没有瑕疵的，若由于供电企业的缘故而造成电费计算错误，不仅影响了电费回收，而且容易造成用户的误解，引起一系列的行风事件，因此对供电企业来说，必须在电费正式发行之前，千方百计的作好电费复核工作，下面我结合自己的工作实际，谈一下几点看法。

一、电费复核的相关概念

1、概念

所谓电费复核，就是在抄表人员录入抄表示数，电费计算人员依据流程计算电费完毕，生成电费台帐后至电费正式发行期间电费复核人员依据抄表数据、各类工作传票、营销信息系统客户档案等资料所开展的电费复核工作。

2、内容

（1）对客户基本信息、电价执行情况核电费计算结果进行复核，确保电费发行准确。（2）对电费台帐进行复核，确保抄表信息、电费台帐、电量、电费等信息一致。（3）对电力销售相关报表进行复核，确保发行 汇总准确。（4）对电费帐务进行复核，确保帐与帐之间正确、吻合。

二、正常电费复核的一些内容

正常的电费复核应认真和会客户的户名、地址、TA及TV变比，当月抄见示数，上月抄见示数、变压器容量、损耗、电费执行情况、基本电费、力调电费、电度电费、预收电费、应收电费计算是否准确等内容。

三、具体复核过程

针对上述复核的一些具体内容，在实际工作中针对这些内容，我主要进行了如下工作：

1、核对用户的户名、地址

这种情况复核一般仅对新建户及有变更户名业务的客户进行，这时需要查询营销系统的业务申请传票，复核客户申请原因中填写的户名、地址信息是否与电费台帐一致，特别注意有些业务人员使用五笔输入法及拼音输入法时出现多种选择时由于工作纰漏而选择与申请信息不符而造成的错误，另外还有一些如XXX有限公司错误输入为XXX有银公司，XXX工厂输入为XXX工场等明显错误。

2、核对TA及TV变比

核对计费电能表的变比（计费倍率）主要从如下入手，首先剔除直接式电能表，对有互感器的用电客户，查询客户的营销档案信息，根据其变压器额定容量与额定电压、额定电流的关系（P=3UI）来合理确定允许通过的最大电流从而确定互感器的相应变比，互感器配置不准确偏大容易造成计量不准确，偏小容易造成烧坏互感器等故障，特别对增容、减容等工作传票要重点复核。

3、核对抄表示数

对抄表示数的复核主要依据示数的同比变化情况，异常码，电量情况等信息进行复核，发现电量突增突减的情况要重点核查，还要复核安装分时电能表的客户其峰、平、谷电量是否与总电量相符，还要注意一点在执行分时电价的用户电费结算月存在加减电量时，要抄录本月的峰谷指数，若不抄录直接依据上月指数录入的话可造成无法分摊加减电量峰谷的情况，引起电费差错。另外对上月带有闭门标志的估抄用户本月指数、示数翻转的客户、表计被盗的客户重点复核，对最近一月换表的客户要认真核对旧表拆回底数是否与电费票据一致。

4、变压器容量及基本电费

就实际工作情况来说，核对变压器容量主要对计收基本电费的大工业客户进行，要核对其准确性，首先查看客户营销档案信息中变压器的批准容量与结算是否一致，若不一致要查看相关业务传票是否有暂停、增容、减容、暂换、销户等相关传票。对按照最大需量计收基本电费的用户还要核对其本月抄见需量值及上月冻结值，若发现上月冻结值大于上月电费结算数据时要及时补收相应电费，对本月需量值小于计费容量的40%时要按计费容量的40%计收。对多路供电客户要重点核查其保安电源的容量情况，根据省公司文件规定，保安电源执行普通工业电价，不计收基本电费。对多路供电一主一备运行方式的客户要复核其使用状态。还有一点容易造成错误的地方在存在不通过受电变压器的高压电机时，其高压电机容量应计收基本电费。依据《供用电规则》的相关规定，对暂停时间不足15天的客户要计收全月基本电费，这一点平时工作中也经常遇到需要重点复核。

5、变压器损耗

对变压器损耗的复核首先要核对变压器型号，特别对非标、八六标准的变压器要重点复核，还要根据变压器容量核对铜损系数（容量在315KVA以上的为0.01，容量在315KVA及以下的为0.015）。对当月存在暂停、销户、新装等传票的客户要复核其具体使用天数，对存在增容、减容、暂换传票的客户尤其要重点复核，因其存在着新旧变压器的更迭，对变压器损耗的计算需要分段，尤其容易出错，这就要求我们的复核人员要不断加强技能训练。

6、电价执行情况

对电价的复核主要是核对客户的营销信息档案资料，如一些普通工业客户执行了非工业电价，临时用电客户执行了普通电价，100KVA及以上的普通工业用户未执行分时，国家电价政策调整时电费结算电价是否同步调整，大工业客户永久性减容后容量达不到执行两部制电价标准时需要变更为普通工业电价，保安电源、所用变等一些特殊规定的用户用电，优惠电价的执行期限、范围等都需要复核。

7、力率调整电费情况

对执行力率调整的用户客户的电费复核，首先要核对其功率因数标准，然后依据抄见电量、变压器损耗、加减电量等信息计算客户的加权功率因数，依据国家规定的奖惩标准进行力调电费的计算，这里要注意的是对照明表计并接、串接的复核，照明表并接时其电量不参加力率计算，其电量也不执行力调，照明表串接时其电量参加力调计算，其电量也执行力调。对采取定比定量方式结算的客户其定比定量也参加力调考核。还有一个需要注意的地方，对基本电费按自备容量计收的用电客户，其基本电费不参加力调考核。

8、电度电费、预收电费、应收电费的复核

对这类电费的复核主要是核查营销系统客户档案资料，查看预收电费是否与票据一致，应收总电费是否与分类电费一致，要注意的是电费结算月存在销售折让的用户其预收金额是否与票据一致。

9、电费报表的复核

电费报表是供电企业发行的电量合电费的汇总数，在复核时首先要注意报表与发行电费票价之间的对应关系，对销售电量、电费按照类别进行统计、核算，确保行列之间的逻辑关系准确，各类基金的提取是否准确。在实际工作中，对电费报表的复核主要核对各类报表汇总数据的一致性，另外对一些明显的电价执行错误如城区用户选择综合变以下电价，供电所用户执行非综合变电价，电价的电压等级选择错误等也需复核。

10、电费抄表质量的复核

根据我公司的具体情况，现在城区已经全部采用抄表微机、红外、负控、电能量采集系统等方式完成抄表，在部分农村供电所由于抄表机的配置数量不够还存在着少部分采用抄表本抄表的情况，对这些抄表质量的复核，主要由抄表人员完成抄表数据的初步审核，然后电费复核人员对抄表数据的电量变化情况、异常码、零电量等情况进行重点复核，重点疑似用户要采取现场复核的方法确定。

四、电费复核的技术手段

以上主要介绍了日常电费复核中一些需要注意的问题，随着业务量的不断扩大，复核工作也出现了一些新的情况，主要表现在复核用户数量大，复核人员精力有限，复核手段单一等弊端，随着营销现代化的不断深入，要不断提升电费复核的技术含量，经过我公司近段时间的应用，结合营销信息系统稽查二期项目还有我公司的一些具体情况，有针对性的对容易出错的地方我们编写了一些SQL语句，发放给复核人员使用，让他们首先从这些搜索结果中发现疑似问题，从而在电费计算之前将问题解决掉，这样不仅大大减轻了复核人员的工作量，而且还提高了复核准确率，大大提高了工作效能。现罗别一些如下：