第一篇:天天特价活动总结
2017年6月8日活动总结与分析报告
一、活动效果
1、店铺流量
非活动日常访客30左右,浏览量42左右; 6月8日活动当天流量:
总访客:1111 PC端访客:58 无线端访客:1053 总流量:2268 无线端流量:106 无线端流量:2162
2、流量来源
流量来源分析:通过天天特价活动入口访客共有1043(987+56),占当天总访客的93.88%。
3、成交情况
加购205件,支付76件,支付金额1142.4元,客单价15.03元。
二、经验及问题总结
1、通过参加活动店铺活动流量增长猛增,活动款直接销售76件,并带动其他链接销售,通过此次活动,产生了一定的销量,提高了信誉度,积累了客户和人气。
2、主要问题
(1)信誉度过低:在一定程度上提高了跳失率,影响转化;(2)付费流量过低:在一定程度了降低了店铺的权重与人气,使店铺流量来源过于单一;
(3)DSR动态评分偏低:动态评分偏低降低了转化;
三、下步措施
通过此次活动,积累了经验,发现了不足,积极改进不足在下次活动中我们着重从以下几个方面改进:
1、立即采取措施提高DSR动态评分:提高产品质量、加强客服服务技能及态度的培养、提高发货速度及售后服务速度。
2、活动前后提高付费流量的比例。
第二篇:如何参加淘宝天天特价活动
申请报名加入天天特价对商品有一定的要求,具体如下:
1、报名商品月销售量在100件以上,评价在4.5分以上,至少10个记录有评语(好评中不能出现商品质量的负面评价),之前没有其他折扣的销售记录(比如销售记录中一直保持原价119的销售记录,没有出现过99之类的销售记录);
2、单件商品全国包邮;
3、活动价为销售记录中价格的1—5折(优先考虑折扣低的):饰品的折扣不高于3折,女装不高于4.5折,化妆品不高于4.5折;
4、报名数量:300—3000之间;
5、商品必须热销(参加活动前一个月内原价销售):且必须有细节图;
6、报名宝贝必须保证全新商品,不能是:违禁品、保健品、无证食品、成人用品、二手闲置、清仓货或其他淘宝违规商品;
7、凡食品类报名参加活动,商品页面必须体现卫生许可证。报名时出示食品生产日期和保质期(临近保质期还差3个月的商品不允许报名)。如果是快速更新的商品出示目前正在销售商品的生产日期和保质期,熟食干货类需说明大致保质期;
8、凡护肤化妆类报名参加活动,自有品牌需3折包邮左右,知名品牌可适当放宽至5折;
9、一个月内没有参加过天天特价活动的商品 ;
10、报名的商品在保证限量的前提下还留有一定的余量(比如报名的数量是200件,就要保证有250件的商品,以防止意外情况的出现),保证3天内能够发货;
11、参加活动后1个月内不能以更低的价格或者相同的价格销售,可以参加其他的官方活动但是活动价要比天天疯抢的活动价格高。(一旦发现卖家没有做到将加入黑名单);
12、审核通过后不能无故要求取消活动资格。
具体网址可以旺旺我(十二月0522),我也是淘宝卖家,欢迎来我店里选购玩具礼品,母婴用品,早教用品(我的店铺地址:http://etaoke.taobao.com/)。
第三篇:天天特价关联营销方案
天天特价关联营销方案--金冠世家--2011.10.24(星期一)xiexiebang.com www.xiexiebang.com10月份开始,天气渐渐转凉,到现在已经进入牛仔裤的销售旺季,天天特价关联营销方案。
本店选择了一款非常时尚的牛仔裤参加本次活动。
现如今卖简约牛仔裤的卖家太多,这部分买家的可选择余地很大,而还有喜欢个性一些的,时尚一些的买家他们的需求也是很强烈的,相信我们这款牛仔裤可以很好的契合他们的需求!
关联营销方面,我们根据自己多年牛仔裤的营销经验和数据分析,规划方案《天天特价关联营销方案》。给出了如下几点:
一、牛仔裤+皮带套餐
男士购买牛仔裤同时选择购买皮带的几率是很大的,根据买家的这个需求,我们会拿出店里面销量最好的,最受买家欢迎的皮带,做一个搭配减价的促销,尽量满足买家的需求。
二、牛仔裤+牛仔裤套餐
我们会拿出几款风格类似的牛仔裤做一个套餐的形式,买家购买2条以上会减价同时包邮费,这样可以增加客单价。
三、牛仔裤+送礼品
我们会选择几个实用的礼品送给买家,让买家在得到实惠的同时还有惊喜。
更多的方案,我们也在积极的准备中,相信一定能创造一个销售的高峰!
第四篇:第一次参加天天特价后的感想
有你陪伴 我会成长
真的,非常感谢天天特价给我这次活动的机会,这个不仅是我迈出淘宝最大的一步,更是给我实现梦想最大的动力!说实话,我一直对天天特价情有独钟,但是我一直想象我这样的小卖家,是没有机会获得这样一个好的流量平台的,因为我们技术一般,创意也不咋地,没有想到,我的报名却能通过了!真是太惊喜了!
人有的时候就是这样,你没过的时候呢,觉得人家的门槛太高,你过了呢,就又觉得这个会不会是个没有效果的活动,你说贱不贱?为了查看天天特价是否真如外界所说的,只要上了天天特价,一天好几百单的传言,我到网上查看,唉!什么都有说的,有卖家卖得真的很好,有的卖家却说,一点效果也没有,光有流量,没有成交量,反正什么都有。不管你信不信,我信了,天天特价确实是我们中小卖家最好的流量和转化平台,我报名的活动今天9点结束了,我的成果晒给大家看一下:(9日:10——次日9点整)
对于销量很好的卖家来说,心里肯定会想:哼!这个也叫效果!
亲们!请不要小看这些成交量,在我的心里,它就是我要突破的瓶颈,一直店铺的平均销量只是在5单左右,一直想突破这个瓶颈,做直通车也好,店铺促销也好,一直不上不下,心情特不好,上了天天特价,一天就直上20多单,在我心里,这给我的不是销量的问题,给我的是信心的问题哦,加油!在淘宝路上,我要天天特价,天天向上!
第五篇:淘宝店铺上天天特价活动的窍门
上线前的准备工作
一般的活动都会要求悬挂活动标志、LOGO、或者宝贝名称添加特定关键词,这些按照活动提示要求,一步一步,下载图片放到自己的图片空间,添加超链接到指定网页等等,相信大部分掌柜都轻车熟路了,论坛里相关帖子也较多,在此不做重复。【天天特价】活动要求的是首页、宝贝页面左侧、宝贝页面详情添加指定图片,标题添加【天天特价】。
以上只是活动前期网店设计,算很简单很省力的,接下来算一些重要的,也是大家不太注意,容易被忽略的地方。
1:备货
我是按照报名活动数量的2倍准备的库存。首先活动报名数量是必须的,要不小心违规拉黑哦,然后接下来的几天会有延期效应,以及搭配出售的,还是准备充足的为好。
2:宝贝描述
一定要写的尽量详细,包括使用方法、使用注意事项等等,尽量减少客户咨询,要不然旺旺真的会爆掉,会让你手忙脚乱忙中出错。那就麻烦大了,如果可以的话临时请个朋友帮下忙充当下客服也是很好的选择。
3:提前包装
【天天特价】活动的产品,可以部分提前打包好。我总结了一下,75%左右的顾客只会购买参加活动的产品,只有25%左右的顾客会进行关联购买(当然跟产品本身有关系,此数据只供参考)。所以可以提前讲这75%的产品打包好,节省活动期间的压力,腾出更多的时间来处理客户问题给客户最快的回复。
4:增加收藏
使用旺宝免费淘宝收藏软件为自己的宝贝增加点收藏数量,毕竟增加收藏是不会被惩罚的,而且刷的人也挺多的,所以我也就为自己的宝贝增加点收藏人气,这样一来,我的宝贝在人气排序下的位置就会比较靠前了,成交几率也增加了许多。
5:省钱小窍门
活动期间快递会把快递费给降低一点的,我当时是每票降低一元。别小看这一元,每天节省400多元呢。这个一定要跟快递说我参加活动,他们都会配合的。
活动中的工作
千挑百选,恭喜掌柜终于在活动页面与大家正式见面了,活动期间浏览量会大幅提升(大卖家不要笑话我流量低哦)
因而客户咨询量巨大,这个时候,一个小小的窍门或者技巧,能让您节省好多人力物力的,特别是对于一些重复性的咨询问题,效果尤佳。
1:巧用旺旺快捷回复
旺旺卖家版是带快捷回复的,将一些常用的客户咨询问题解答,或者客户提醒,设置成快捷回复,真的很给力很方便哦。
从开始→系统设置,点开之后
在聊天设置里边的快捷短语,用新增就可以一条一条加上了。然后跟客户聊天时,按小键盘的“/”这个键,就会出现这些快捷短语,用鼠标点一下就ok啦„„很方便吧。
2:加加班吧
既然上活动,就加加班吧,尽量充分利用活动的时间哦。我是电脑24小时开机,但是人是早8点到晚1点在电脑前,睡觉时留一个自动回复给买家“亲,掌柜已经累到了,活动时间有限,不要掌柜我们一样可以拍哦”。哪怕凌晨2点到早上7点都会有人拍的。
3:关联销售
做活动关键是关联销售,通过亏本的活动产品,拉动关联产品的销量,实现整体盈利。那么宝贝页面的关联就要做好,不要太过花哨让人看不懂,也不要简单到没有什么东西。个中体会,仁者见仁智者见智吧,不同的产品不同的销售方案。比如我销售的是接烟电子烟,那么我去掉了里边很多其余同类款式的电子烟,而是只加入了平时的消耗品烟弹与雾化器,这样简单明了,还是起到了不错的作用。同时推荐大家订购淘宝官方服务的营销套餐,在宝贝图片下边就可以添加套餐,很多买家不看详细描述的,但是套餐一定会看到,效果很不错!活动期间可以定一个月试试效果哦。我是一订就停不住了,趁服务搞活动直接定一年的,呵呵。
4:省钱小窍门
活动前期让快递降价,活动期间还是可以省钱的哦。那就是淘宝客设置。相信大部分卖家掌柜都加入了淘宝客,用支出佣金的形式来引入订单而一些淘宝客也会把活动的产品大力推广,支出的佣金也很高。这点还是看卖家了,如果觉得有必要可以同时推,如果亏钱很多的话,可以适当调低佣金折扣或者临时暂停推广。如何设置佣金论坛里帖子很多,不再敖述。
活动结束后的工作
激动人心的活动结束,心情由以前的激动迷茫转为清晰,在沾沾自喜的时候不要忘记了,良好的售后服务才是王道哦。我们的口号是“您买到我们的产品,是我们服务的开始!”那么活动结束后需要注意点什么呢?
1:及时、准确发货
我们前期打包好的产品,只需要填好快递单就可以快速发货了,这样会节省很多时间哦。而且可以要求快递员全天帮忙打包呢,免费的劳力还是要用一下的,呵呵感谢申通、中通的快递员帮忙!
2:坦然的面对中差评
可能因为活动特价发货量比较多的原因,自然中差评也会相应增加,我大体算了一下2%左右吧。比平时的不到1%高出了2倍多,掌柜自然着急,但是我还是劝大家心平气和看待此问题。我归纳了如下几点:
a:活动特价,价格低到人人都有强烈的购买意愿,但是部分顾客只是被价格吸引,结果买到手以后觉得没多少作用,或者与心理预期差距比较大,所以给了中差评。
b:因为活动期间发货量大,发货时间比平时会有慢几天,也会引起部分顾客的不满给出中差评。
c:活动期间得到的评价比较多,平时一天10个评价,那么5天也就一个中差评而已,但是一天100个评价,可能天天有中差评了。
分析了以上几点,大家可以对中差评坦言一些,尽量去跟客户沟通、解释,希望客人帮忙给改哦。
活动感悟
官方的活动所带来的可观的流量、成交额这些表面现象的背后,更深层次的还有很多很多。可能很多掌柜只是看到参加活动动辄5折包邮,表面会亏钱的,但是通过活动带来的搜索入店人数增加、新客户的增加、回头客的增加、后续销量提升的增加、好评数量的增加却没有考虑进去,而这,我个人认为,正是我们参加活动所想要的结果,也是淘宝提供活动平台的初衷吧!
1:成交量的增加带来后续的成交量的提升
通过活动(好像VIP活动除外)带来的销量,虽然不计为搜索计权,但是宝贝页面显示的成交可是有哪些实实在在的成交数量在,这样顾客点击进来之后,看到销量多,因为从众心理的影响,对于决心下单起到了非常重要的作用。
2:按照销量排名名次提前
销量上去了,在买家搜索时按照销量排名,也计算活动销量的哦。所以会有更多的展现机会。
3:增加回头客
买家买过你的东西后,觉得不错,肯定会在朋友、同事之间相互推荐的,而且自己也可能还会再来的(我一个同事就自己买了一双袜子,结果我们整个办公室的人都去买),开发一个客户的成本是维护一个客户的成本的20倍左右,而参加活动是直接带来新客户的最快途径。
活动之前销售记录可惜没抓图,那时候平均每天在3~5笔左右,活动结束后,现在基本维持在每天15笔左右,成交量提升了5倍左右,而这些,我相信都是参加活动所带来的后续订单的稳步提升浏览量,活动之前维持在100左右,活动是11月28开始的,突然暴增到1000多,是平时的10倍之多。活动结束后,访客量有点回落,但是基本稳定在170左右,是活动之前的1.7倍!展现下信誉提升,之前平均每天3个左右好评,活动之后每天平均18个好评,对于我们中小卖家快速提升信誉,早日跨入“冠”级可谓功不可没。(中差评比例也提高不少)
总而言之,言而总之,all in all,参加官方活动,表面会亏钱(不管你们亏不亏,我反正是亏了),但是,活动所带来的巨大的好处,是远远超过你所付出的。加入上天再给我一次机会,我会毫不犹豫的说,我还要!假如非要加一个期限,我愿意亏一万年。