第一篇：XX大酒店PA各岗位工作程序及标准
XX大酒店PA各岗位工作程序及标准
1、大堂清洁服务标准
地面清洁
（1）夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光，定期上蜡。操作时应有示意牌或围栏绳；（2）白天用地坪拖把循环迂回拖擦，维护地面清洁；
（3）拖擦地坪应按规定路线行进终点时，抖清依附在拖把上尘灰；（4）避开客人和客人聚焦的区域，客人离散后，再补拖；（5）客人进出频繁和容易脏的区域重点拖，并增加次数；
（6）遇下雪和雨天在大堂进口放置踏垫，放置“小心路滑“告示牌。门庭清洁
（1）夜间对酒店门口庭院清扫冲洗；
（2）夜间对门庭口标牌、墙面、门窗及台阶进行擦抹；（3）白天对下班门窗的浮尘、指印脏渍进行揩擦。大堂扶梯、电梯清洁
（1）夜间对大堂扶梯和电梯进行清洁；（2）擦亮揩净扶梯扶手、档杆和玻璃挡面；
（3）夜间对电梯清洁保养，揩擦梯门、擦轿厢四璧、梯内镜面、天花板、灯泡，定期对电梯门、壁进行打蜡上光；
（4）白天对扶梯、电梯进行循环清洁维护。大堂墙面、柱面清洁
（1）夜间对墙面、柱面进行掸擦；（2）定期对墙面、柱面上蜡。大堂家具清洁
（1）夜间对在大堂内所有台、桌、凳、椅等家具及烟具、灯具、标牌和示意牌、栏杆、立式烟筒、烟缸、台灯、服务台、大堂经理进行清洁打扫；
（2）白天家具、标牌、栏杆、台灯进行循环揩灰；（3）及时倾倒并揩清立式烟筒；
（4）勤换客用烟缸、确保烟蒂不超过3个；（5）茶几、地面有纸屑等杂物，及时拣起擦净。
2、客用洗手间清洁服务标准 准备
（1）备好清洁剂、擦巾、空气清新剂；（2）检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。清洁
（1）按顺序擦拭清洁面盒、水龙头、台面、镜面；（2）清洁恭桶及便池；
（3）揩拭厕所内门、窗及瓷砖、墙面；（4）拖净厕所内地面；（5）喷酒适量空气清新剂；（6）洗手台上摆放鲜花；
（7）配备好卷纸、香皂、擦手巾、衣刷等用品。
3、清洁大理石地面及使用尘推的程序及标准
（1）准备工作
选用准备合适的尘推、喷上除尘剂及辅助清洁工具（吸尘器、笤帚、畚簸）。（2）进行操作
A、从一端开始按一定方向向前，从里到外推尘，平行地来回往复，行进过程中不能抬起尘推。
B、拐弯时，尘推适度转向，始终保持将尘土往前推。
C、尘土及杂物积到一定程序时，应将其推至一边，用辅助工具将其除净。（可用吸尘器，也可以用扫帚和畚簸）
D、如需要则可更换干净的备用推头。
C、尘推用完后应掸净或用吸尘器吸净挂起存放。
D、视灰尘污染程度、客流量的情况，保持地面光亮、无尘、无脏迹。（3）结束检查
A、工作结束后，收拾清理所携带工具和辅助工具。B、按照有关要求自我检查。
4、清洁地毯程序及标准和日常维护（1）日常维护
A、每天需用吸尘器把地毯上的尘地吸干净。B、保证地毯无灰尘、无纸屑、无杂物、无污迹。
C、吸地毯时如发现污渍或破损，首先弄清楚污渍的类型破损的情况及时报告领班。D、保持地毯的整洁、干净。（2）清洁准备工作
A、集中地毯清洗设备、清洗剂及其它辅助器材。
B、由被清洗部门指定专人尽可能搬掉家具或移动装饰物品，免于损坏和相互推卸责任。C、主动清洗到地毯的每个边角。（3）进行操作
A、打开房间的门窗（或走廊通道）使室内通风、或开足空调换气。
B、根据待洗地毯的面积大小及脏污程度，配置适量的清洗剂，一般为浓度1：20，水温不超过摄氏50度。
C、用地毯去渍剂原液，局部清除地毯上的点、片污迹和重油污渍。
D、用洗地机将配置好的清洗剂进行面上清洗，边喷洒边磨刷，喷一道、磨三道，道道相接联，步步后退直到全部完成。
E、用吸水器将磨刷过的地毯吸干。
F、清洗走道地毯，必须在洗完的地毯上盖上报废床单，以防地毯未干前踩上污迹。G、在常温下和通风条件较好的情况下晾二小时以上或用手试摸地毯表面，确认晾干后，由使用部门恢复原状。
（4）结束检查作表
A、工作结束后，收拾清理所携带工具，并将洗地机、吸水器，外表擦洗干净，将磨地刷拆下洗净，收拾好其它清洗器材，一并送往指定的工具房存放。
B、按照有关要求，自我检查工作或由服务部门签单验收，并记录报告领班。
5、清洁花盆及花槽
（1）每天留意清理花盆及花槽内的杂物、烟头，并保持干净。（2）清理时，发现缺水、枯萎、病虫害及时报告领班，做好报修整理。（3）根据花草公司要求对花草进行日常养护，如浇水、除虫。
6、清洁顶壁灯罩及送出风口
（1）每天用干抹布擦试触摸到的灯与罩表面灰尘，十天进行次清洁。
（2）高空灯泡，灯罩在有安全措施的情况下进行大清洁。
（3）工作中检查灯具是否正常，时刻保持灯具、灯罩的整体清洁美观。（4）视情况擦洗空调格送出风口及保护网，清洁后安放原位。（5）工作中发现设备损坏、不正常工作及时报告领班做好报修。（6）按季度做计划清理。
7、清洁烟缸及立式痰桶
（1）对大厅休息处台面及总服务台面的烟缸要随时清理，并按规定摆放整齐。（2）立式痰桶要保持石米洁白干净，表面光亮，无污迹。（3）将立式痰桶里的杂物清理干净。注：每天清洁两次，此外随脏随清。
8、清理广场外围地面及车道台阶程序和标准
（1）准备高压水枪、洗刷地机、扫把、垃圾斗、垃圾袋、化油剂、去污剂水桶等。（2）将门厅地脚板（垫）拉开、放好，清扫干净车道地面、台阶上的沙粒、杂物。用化油剂清除汽车遗留的油污，用高压水枪冲洗石材地面、台阶。
（3）视脏污程序配对去污剂，用洗刷地机进行磨洗，将地面残留全部冲洗干净。（4）清除积水、把地面装饰物及墙面（柱）擦干净。
（5）清扫外围的所有地面，使地面无烟头、泥沙、果皮、树叶、纸屑等垃圾杂物。（6）清拾所有院内的各种杂物，清理所有范围内的水沟、下水道保证排水畅通。（7）视脏污程度、用高压水枪进行冲洗，冲洗地面时不要将水冲溅到过往客人及车身上。（8）工作完成后，将高压水枪的胶管盘好，收拾整理工具、用品存放到指定位置。（9）外围矮墙、旗台、喷水池边可用同样方式冲洗。注：每周清洁一次。
9、大理石地面翻新、晶面处理程序（1）准备工作
A、清洁大理石地面，并擦干勾缝。
B、准备洗地机、吸水机、翻新浆、晶面剂、百洁垫、钢丝垫。C、避开客流高峰时间，以免影响正常营业。
D、操作前在清洗区域周围布置警示牌和护程，以免滑倒客人。E、按清洗面积，科学、定量地使用清洁剂，杜绝浪费。F、检查机器设备并试运行，注意安全。（2）进行操作
A、每1.5平方地面配翻新浆一汤匙，用洗地机配百洁垫磨40分钟，清水清洁并吸干地面。
B、每15.平方地面配晶面剂一汤匙，用洗地机配钢丝垫均匀磨至晶面剂干燥为止。（3）结束检查
地面光亮、光滑无磨痕，灯光直射无明显散光。（4）日常维护
A、用尘推日常除尘，如有积尘用抛光机抛磨。B、对于日常易磨损的部位可局部翻新处理。
D、提醒客人及员工不要在地面上推、拉、砸、摔硬质物品，以免划伤地面。
10、公共区域灭害
（1）每天将清理出垃圾集中至垃圾桶内做封闭并及时清运到垃圾站。必须保持各楼层垃圾存放处的清洁卫生，垃圾桶要摆放整齐，保证地面无遗留垃圾，尽量减少异味。
（2）填平、铲除蚊、蝇、鼠等的滋生地。（3）发现害情及进报告并采取灭害措施。
（4）参加灭害员工要注意自我保护意识、防止药物感染，尤其是剧毒药物。
11、公共区域主要部位清洁卫生的程序与标准 大厅
大厅是饭店一天24小时使用的场所，是饭店中客流量最大，最繁忙的地方，需要进行连续不断地清洁保养，使大厅始终保持清洁美观，给客人留下美好的印象，大厅清洁的主要任务有：
（1）推尘和抹尘
大厅的大理石地面，在客人活动频繁的白天，需不断地进行推尘工作。遇到雨雪天，要在门中放上存伞架，并在大门内外铺上踏垫和小地毯，同时在入口处不停地擦洗地面的泥土和水迹。每天夜间12点以后用磨光机磨光一次，使之光亮如镜。大厅内有地毯处每天要吸尘3-4次，每周清洗一次。
服务员必须不断地巡视大厅各处，对大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、座椅、沙发、玻璃门，指示牌等，要不间断地擦拭，使各处达到光滑，无浮尘、无小迹、无手印等痕迹。定时给家具上蜡并擦拭铜器。
（2）倒烟灰
大厅休息处要随时清理，更换烟缸，保证烟缸内不能积三个以上的烟头。替换烟缸时，必须用托盘将干净的烟缸盛着，先用干净的烟缸将有烟头的烟缸盖上并一起拿掉，放到托盘里，然后将另一个干净的烟缸换上。
（3）整理座位
将客人使用过的沙发、茶几、桌椅及桌上的陈列品随时整理归位。如有垃圾、果皮、纸屑等立即清理。
2、公共洗手间 公共洗手间是客人最挑剔的地方，如果有异味或不整洁，会给客人留下很不好的印象。所以饭店必须保证公共洗手间清洁卫生、设备完好，用品齐全。
公共洗手间的清洁工作可分为一般性清洁工作和全面清洗工作两部分。一般性清洁工作主要包括：及时做好洗手间的清洗消毒工作，做到干净、无异味；将卫生间的香皂、鲜花等摆放整齐，并及时补充更换；擦亮不锈钢或电镀器具（镜子），使之光亮、无水点、无污迹；根据酒店实际情况，在接待VIP客人时要热情为客人递送香皂、小毛巾，定时喷酒香水。
全面的清洗工作主要是洗刷地面及地面打蜡，洗刷墙壁等。为了不影响客人使用洗手间，此项工作通常安排在夜间或白天客人较少时进行。
3.电梯
饭店的电梯有客用电梯、员工用梯、工作电梯等多种，其中尤以客用电梯的清洁最为重要，因为客用电梯也是客人使用频繁的地方，卫生质量要求很高。
客用电梯的厅壁、镜面、按钮、栏杆及地面等需要经常不断地进行清洁和保养，对电梯内的烟头、纸屑、杂物等，要随时清理干净。电梯的地毯特别容易脏，一般可采取每天更换星期地毯的办法来保持其干净无污迹。
4.饭店周围环境
这里所说的周围环境是指饭店外、属饭店负责的区域、地段以及饭店周围。对于饭店负责的区域、地段及周围必须每天多次清扫，并定期进行水洗，以保持饭店周围的环境优美，给客人及社会公众留以整洁、美好的印象。
5.垃圾处理
要经常对垃圾喷洒药物，然后装进垃圾桶加盖，以便杀死虫害和细菌并定时将垃圾运往垃圾处理场，必须保持各楼层垃圾存放处的清洁卫生，垃圾桶要摆放整齐，保证地面无遗留垃圾，尽量减少异味。
第二篇：PA岗位奖罚标准
PA岗位奖罚标准
一、奖励
1、工作认真、服从分配、获得书面表扬一次奖2分。
2、拾金不昧、根据价值奖3-10分。
3、为部门争得荣誉的，视情况奖3-10分。
二、考勤
1、迟到早退10分钟以内的扣2分，迟到早退1小时按旷工半天处理。
2、未签到签退或者代签到签退发现一次扣2分。
3、培训或开会无故缺席者，一次扣3分。
4、未经允许私自调休、换班每次扣5分，造成空岗按旷工处理。
三、仪容仪表
1、仪容仪表未达到酒店要求的，发现一次扣2分。
2、工服掉扣、破损、褶皱不平、污渍较多（工作造成除外），发现一次扣2分。
3、在楼层或公共区域大声喧哗或跑跳，发现一次扣3分。
4、在对客服务中，用手指或笔杆指点客人，引领手势不对者，发现一次扣2分。
5、工作时间使用粗言秽语、行为粗鲁者，发现一次扣2分。
四、纪律
1、工作时间睡觉、看小说、报纸者，发现一次扣5分。
2、工作时间打私人电话聊天（3分钟以上）者，发现一次扣3分。
3、私自带外人进入酒店区域，使用客用品、客用设施设备者，发现一次扣5分。
4、上下班不走员工通道，经提醒后，发现一次扣2分。
5、发现问题不报修或报修后不记录、不交接者，发现一次扣3分。
6、上班时间坐在马桶上、PA间等处休息者，发现一次扣5分。
7、上班时间做私事或私自会客者，发现一次扣3分。
8、工作时间无故离开工作岗位、串岗（主管、领班不知道你的去向）者，发现一次扣4分。
9、当班时间嬉戏、打闹者，发现一次扣3分。
10、参加培训和会议过程中不认真、不记录者，发现一次扣3分。
11、规定时间内未完成工作任务且未经批准私自下班者，一次扣5分。
12、在公共区域见到客人视而不见或回答客人问话未用敬语者，视情况一次扣2分。
13、使用机器不登记、不记录者，经提醒后，发现一次扣2分。
14、清洗地毯不干净（有明显污渍的、经鉴定不属于清洗原因的除外）或未按要求程序清洗的，发现一次扣3分。
15、浪费酒店物品、清洁剂、易耗品者，发现一次扣5分。
16、故意损坏使用工具和酒店各种设施设备者，发现一次扣20分。
五、日常卫生
1、车道、风雨棚：有烟头（3个或3个以上）或杂物经管理人员提醒后20分钟未清扫，发现一次扣2分。
2、客用卫生间：员工在卫生间时，地面、大理石台面、面盆、镜子、水龙头有水迹、污迹及赃物；马桶、小便器内有尿垢、污渍，外侧有污渍、尿渍；垃圾桶、木隔板、及壁画有灰尘、污渍。以上每项发现一次扣2分。
3、电梯：电梯门及镜面有手印，厢面有灰尘，地毯有污渍、杂物。以上每项连续半小时未清洁的，发现一次扣2分。
4、大堂地面有杂物、污渍、水迹，大堂地垫有杂物，以上每项连续半小时未清洁的扣2分。
5、立式痰桶：不得有烟头（3个或3个以上）、外侧有痰迹、污迹，连续20分钟未清洁的，发现一次扣2分。
6、花草：花盆内有烟头等杂物，连续20分钟未清洁的，发现一次扣2分。
7、楼梯：楼梯有杂物，扶手、栏杆、铁艺、窗台有灰尘，连续半小时未清洁每项扣2分。
8、PA间门口：地面有杂物、污渍、工具堆放杂乱、当班人员清洁不及时，发现一次扣2分。
9、每班次下班前清洁机器，整理PA间，否则一次扣2分。
六、其他
1、上班时间在工作区域抽烟者，发现一次扣5分。
2、不服从分配，抗拒、顶撞上司者一次扣5分。
3、遭客人投诉的，视情节轻重扣2-20分。
4、领班、主管对下属违纪行为不能及时予以督导者，视情况扣5-10分。
5、领班、主管对公共区域卫生不合格又不能予以督导者，视情况扣5-10分。
6、侮辱、谩骂酒店管理人员扣20-50分。
7、违反操作规程，造成严重后果的扣20-100分。
8、搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响部门及酒店声誉的扣20-100分。
备注：
1、此制度为打破PA干好干坏、干多干少一样的原则;
2、原则上以批评教育和指导为主；
3、被部门经理、酒店领导点名批评过的从重处罚；
4、以上条例未尽事宜视情况进行奖罚，有当值领班、主管或在场管理人员酌情处理。
5、十一、十二月份为试运行阶段。
第三篇：PA部各岗位工作职责及工作流程
PA部各岗位工作职责及工作流程
一、PA部主管工作岗位职责
1、对上级负责，认真完成上级下达的各种指示和任务；
2、全权负责本部门的运作，制定岗位职责和工作流程，保证其良好的运作；
3、主持班前和班后会议，检查员工的仪容仪表是否符合要求，并分配好当天的工作岗位，下达有关指示，总结每天的工作情况；
4、负责本部门员工的考勤，排好更期表、岗位分配表，并处理好员工的请假、交接班、迟到、违纪等事宜；
5、全权参与奖惩制度，做到奖罚分明，充分调动员工的工作积极性；
6、做好部门员工的思想道德教育工作，充分认识本职工作的重要性，不断的提高工作效率和工作质量；
7、营业中巡查各个工作岗位，检查员工的工作状况，督导员工按规定做好各项工作；
8、参加公司和部门的各项会议，认真听取上级领导的工作指示和建议，改良部门的运作和工作质量，不断提高管理水平；
9、做好公司废品的回收与销售工作，充分利用资源，禁止浪费现象发生，并将收入所得全部款项交给公司进行登记；
10、认真登记公司的所有用品、用具、杯具等损耗情况，并将实际情况及时反映给上级领导，严格控制公司的成本。
11、精简员工人数，发扬勤俭节约，吃苦耐劳的优良传统和精神，提高整体人员素质；
12、安排好收市工作，搞好垃圾的清理与搬运，保持公司营业场所良好的清洁环境。
二、PA部清洁工岗位职责
1、服从上级的指挥完成各自的岗位工作；
2、每天将清理的垃圾及时送垃圾站，不得隔夜；
3、营业时间结束时要及时将杯、碟送到洗杯间，要做到小心轻放，避免碰撞以减少损耗；
4、及时清扫客人吐出的污物及丢弃的杂物，保持楼面清洁；
5、严格按要求清洗杯、碟做到一浸、二刷、三冲、四清毒。
6、保证楼面有充足的杯、碟使用，并符合卫生标准。
7、每天对杯、碟的损坏数量进行登记，分清是楼面损坏，还是本部门损坏；分清是自然损坏或人为损坏。
8、回收废物纸皮，易拉罐等集中卖出，钱款交回公司财务部，任何人不得占已有。
三、PA部公共客用洗手间服务员岗位职责
1、每天必须在8点以前清洁干净区域卫生，整齐着装，端庄的仪容、仪表，精神饱满的站位迎接客人的到来。
2、服务中必须使用“晚上好，里面请”“请慢走”“祝您玩得开心”等礼貌用语。
3、在工作区域内，不得出售任何物品，未经客人同意，不得按摩，更不能向客人强行索取小费等。
4、洗手间内要充足供应免费纸巾，并保持男洗手间每个尿槽内应有三个臭丸。
5、洗手间洗手台、地面、玻璃等不得有水迹、污迹。马桶、尿槽应保持无污渍、无污垢、无异味。
6、洗手间内所有超薄电视都要调到外国电影或音乐台，并保证洗手间内设施、设备的完好无损，如有损坏，照价赔偿。
7、上班时间严禁在场内来回窜动，更不能走出公司。
四、PA部工作服务流程
一、营业前
1、按时上班，穿着整洁
2、班前例会，听取PA部主管的工作安排；
3、备好营业前的一切工具及用品。
二、营业中
1、清扫大厅或KTV包房走廊卫生。
2、遇到客人呕吐到大厅或走廊立刻清扫干净，并用空气清新剂清除异味。
3、负责清洗客人用过的各种杯具、水果盘、小食碟等。
4、负责把空酒瓶或其它垃圾按指定路线运送到公司外垃圾房。
5、中途服务中，路上遇到客人或上司要主动打招呼。
6、当有服务员告知区域或包房洗手间有客人喝醉酒呕吐时，要立刻拿工具清扫干净，不得不理采服务员。当进入KTV包房时，一定要先敲门（一轻两重）清理卫生时，若客人打赏小费，一定要礼貌致谢，拾到客人物品要上交领导。
7、吃霄夜时，一定交接有序，不可以空岗。
8、营业中要不断巡视全场每一个角落的卫生情况，做到即时清理。
9、收、搬杯具等其它玻璃器时，一定要分类放置，轻拿轻放，以防损坏家私。
10、营业中，对清洁卫生工作认真负责，随叫随到不可以睡觉。
三、营业后
1、清洗完所有客人用过的杯具、水果盘、小食碟，并分类放置好。
2、清理运送完场内所有空酒瓶和垃圾，不得让垃圾过夜。
3、整理好酒吧内的空纸箱放到指定位置。
4、听从PA主管的工作安排，工作完毕后，打卡下班，并关掉PA部一切电源，锁好门窗下班。
四、PA部清洁剂的介绍
1、TR-101地毯清洁剂
特性：适用于干泡清洁机及各种纤维质家俱 比例：1：30（稀释剂：水）
2、地毯除渍剂
特性：清除地毯上的水溶性污渍，如茶渍、咖啡渍、果汁渍等。比例：1：5（稀释：水）
3、地毯除油喷剂
特性：清除地毯上的顽固性油渍
4、清洁蜡 特性：适用于金属、塑胶、油漆面家俱及大理石墙身的保养、清洁、打蜡 比例：1：1（稀释剂：水）
5、酸性清洁剂
特性：适用于清洁马桶、洗手盆、马赛克、痰盂等瓷器用具 比例：1：2－5（稀释剂：水）
6、碱性清洁剂
特性：适用于洗手间的各种瓷面、浴缸、大理石、搪瓷、硬塑料等的清洁 比例：1：5－10
7、玻璃水：主要用于擦拭镜面和装饰玻璃。
8、空气清新剂：有些含浓郁香味，目的是将臭味掩盖，也能起到一定灭菌和清新空气的作用。
三、PA部各岗位日常清理规程
（一）大堂卫生清洁规程
1、地面干拖（云石、大理石地面）
（1）使用喷有静吸尘剂的干拖进行工作；
（2）将尘拖平放地面上，直线方向推尘，尘拖不可离地；将地面的灰尘推往较隐蔽的地方；
（3）每拖尘一次后，用吸尘机吸干净尘拖上的灰尘；
（4）推尘每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数；
（5）每次推尘后应及时将地面灰尘，垃圾打扫干净，地面不能留有脚印、污迹。
2、家具及云石台的清洁保养
（1）用半干半湿毛巾抹干净家具及云台上的灰尘。
（2）将家具保养蜡均匀喷在家具或云石台上；喷蜡不能过多，以免积聚灰尘。（3）用干毛巾将家具蜡均匀地涂抹，边喷边抹，重点擦除污迹，达到光亮清洁。
（二）烟箱的清洁
（1）用镊子将烟头、杂物清干净，用废纸把烟箱面上的口痰污迹抹干净。（2）每隔15分钟巡查清理烟箱一次，视客流量情况增加清洁密度。
（3）交班前把烟箱碟清洗干净，用布抹干烟箱盖。工作时小心轻放烟箱盖。以免造成响声。
（三）外地垫的清洁
（1）每天用吸尘机吸地垫上的杂物纸屑，每晚揭开地垫，用扫把将地面灰尘、沙粒扫干净；
（2）用湿地拖拖干净地面；
（3）待地面风干后，将地垫放回原位。
（4）每周更换冲洗地垫一次，内外地垫铺放要求整齐对称。
（四）大理石舞池地面的清洁（1）洗地
①自动洗地机的操作，将清洁剂按1：20的比例兑水注入清水箱内； ②装好吸水刮后，启动电源开关，放下洗地刷和吸水刮，扳动水制开关； ③启动吸水机电源，手推操纵杆，以60米/分钟速度前进，洗地和吸水同步进行； ④洗地机洗地时，行与行之间要互叠10公分，以免漏洗；
⑤洗地完毕后，要用干毛巾将地面特别是边角位的水迹抹干净，以免影响打蜡质量。（2）地面打蜡、抛光
①进行打蜡时，首先要检查机上喷壶是否加满保养清洁蜡； ②将控制杆调切到合适的高度；
③机体底盘针座接合抛光垫，保持机身底盘与地面平衡；
④接通电源，按动机身电源开关，使底盘转动，当手柄提升时，机身向右移动，当手档向下时，机身向左移动；
⑤当操纵机械从左至右移动时，拉动喷蜡控制杆将蜡水喷出，由底盘抛光垫蜡水均匀涂在地面上；
⑥打蜡前，用干地拖将地面灰尘，砂粒拖干净；打蜡时，落蜡要均匀，上下互叠10公分，每推100公分距离喷蜡一次； ⑦喷蜡完成后，换另一干净抛光垫进行地面抛光；
⑧抛光推进速度应保持在50米/分钟为宜，来回抛光3-5次，直至光亮为止。
（五）电梯清洁保养
①打开控制箱，按动指定按扭，使电梯停止运行；将电梯停在指定楼层操作，每次只能停一部电梯；
②将“正在工作”告示牌放在电梯门前；
③用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面；镜面玻璃、不锈钢门要求达到光洁、明亮、无手印及污迹的效果；
④用家具清洁蜡清洁天花顶及木器装饰部分； ⑤用不锈钢清洁剂清洁电梯不锈钢门； ⑥用吸尘机吸边角位和电梯门轨的砂尘； ⑦用湿布抹干净地面和门轨的灰尘；
⑧地面干后，装上地脚保护板进行蜡抛光；地面大理石喷磨均匀，抛光的光亮度要高； ⑨工作完成后，取出保护板，把控制按钮恢复原位，关上控制箱，恢复电梯正常运行。
（六）KTV厅房地毯的清洗 ①用吸尘机对地毯进行吸尘处理；
②用地毯除迹剂清除地毯上的各类污迹及香口胶； ③按比例将地毯水兑水后加入电子打泡箱内； ④将150转/分钟的洗地机套上地毯刷，接上电源； ⑤打开泡箱开关，将泡沫均匀地擦在地毯上；
⑥控制擦地机的走向，由左至右，保持40米/分钟的速度为宜； ⑦操作机械在地毯上来回洗刷3—4次，上下行距互叠10公分； ⑧用毛刷擦洗边角位，抹干地毯上的泡沫； ⑨用地毯擦洗边角位，抹干地毯上的泡沫； ⑩工作完毕后，用清水冲洗泡箱和地毯刷；
（七）沙发、凳椅的清洗 ①将地毯水兑水后加入电子打泡箱内，同时抽洗机的水箱加入清水； ②用除迹剂除去沙发凳、餐椅上的污迹；
③将打泡箱和抽洗机的喉管、吸头、手刷分别连接好，接好电源； ④启动泡箱开关，手拿毛刷，待泡沫从喉管排出，然后刷洗； ⑤扶手、坐垫、沙发脚等部位要重点刷洗； ⑥启动抽洗机电源开关，吸头紧贴椅面吸洗；
⑦边喷水边吸水进行抽洗，反复抽洗3—4次，尽量把水份吸干； ⑧最后用吹干机把沙发凳、餐椅吹干。
（八）铜器的清洁
①倒少许擦铜水在干毛巾上； ②均匀将铜水涂在铜器上； ③用力擦去铜器上的污迹；
④待铜水干后，用干净毛巾抹干净铜器的铜水，直至铜器光亮；
（九）玻璃、镜面清洁的操作
①发现玻璃沾有污迹时，用玻璃刀铲除污迹物； ②把清洁毛头套在伸缩杆上； ③按比例兑好玻璃水； ④将毛头浸入玻璃水中；
⑤将浸有玻璃水的毛头按在玻璃上推擦；
⑥用另一伸缩杆套好玻璃刮，从上至下刮玻璃上的水迹； ⑦最后用干毛巾抹去玻璃脚上的水迹；
（十）客用洗手间的卫生清洁
1、镜面、云石台、洗手盆的清洁 ①用玻璃清洁工具进行操作；
②将浸有玻璃清洁剂的清洁粉头贴在玻璃上上下推抹； ③用玻璃刮刮去玻璃上的水迹； ④用干毛巾抹去遗留的水迹。⑤将清洁剂喷在洗手盆及洗手台上。⑥用清洁百洁布刷洗盆面及台面上的污迹。⑦用清水将清洁剂冲洗干净。⑧用干毛巾将水迹抹干净。
⑨用金属除迹剂及不锈钢水将水龙头金属污迹除干净。
2、坐厕、尿槽的清洁
①将清洁剂倒入水勺中，用清洁毛球将清洁剂均匀地涂在坐厕及尿槽周围。②用力将坐厕、尿槽中的污迹清洁干净。③如有水锈迹可加少许酸性清洁剂进行清洁。④用热水将清洁剂冲洗干净。
⑤用干毛巾将水迹抹干，再用消毒水将坐厕板、尿槽消毒一次。⑥将地面水迹拖抹干净。
3、坐厕水箱清洁
①关闭进水箱的阀门，按下水掣，放走水箱内的水。②小心打开水箱盖，并放在安全的地方。③用少量的酸性清洁剂倒入水箱内。④用手刷将水箱内壁四周洗刷干净。
⑤打开进水阀门，用清水将箱内污水冲洗干净。⑥将水箱盖盖好。
十一、垃圾房清洁操作
1、日班操作程序
①打扫员工通道地面卫生及清洁宣传栏玻璃； ②将各部门运送来的垃圾整理包装好； ③清洁垃圾房地面卫生； ④搞好“门前三包”卫生工作；
2、中班操作程序
①处理各部运送来的垃圾；
②配合街环卫站及时运走垃圾，做好登记工作； ③加强巡查“门前三包”地段卫生清理工作； ④冲洗垃圾房地面及拖抹员工通道地面； ⑤清洁员工内部洗手间。
3、夜班操作程序
①处理夜班垃圾； ②清洁员工通道地面卫生； ③冲洗员工内部洗手间；
④清洗“门前三包”地段地面卫生。
十二、蟑螂的除治
①蟑螂喜暗怕光，一般白天隐蔽，晚上活动，所以要抓住蟑螂的活动特点去灭杀。②经常搞好室内外环境卫生，堵塞可供蟑螂栖居的缝洞，厨房和仓库堆放的物品应该经常清理检查，随时清除卵夹。
③各种食品应装好、盖好、餐具、容器、灶台用后要清洗干净，剩饭菜及时处理，使蟑螂无食可觅。
④用化学防治的方法灭蟑螂，投毒饵法、药笔涂封法、滞留喷洒法。
十三、使用“除四害”药物应注意的事项
“四害”是蝇、蚊、鼠、蟑螂。除“四害”的药物有敌敌畏、敌百虫、菊脂类药喷洒剂、灭蚊片、蚊香。还有灭鼠用的毒饵、粘鼠胶，有灭蟑螂用的毒饵。
在使用除四害药物时，人们应注意保护自己，不被药物污染自身以致造成损失。如喷洒药剂时要戴口罩，人要身置上风，以防喷洒的药物随风飘向自己身上，最好是半眯眼，防止药物刺激眼睛。此外，放置毒鼠、蟑螂等毒饵，最好是晚上才放，放在小孩拿不到的地方，以防小孩无知食入口，点蚊香则要注意防火，不要挨近易燃物，最好是用铁瓷盘等盛装燃点。
四、PA部对物品、用具的保洁与保养
（一）、用具的保洁
1、玻璃器皿
玻璃器皿在保管工作中应做到：
（1）分类洗涤。洗涤程序是：用冷水冲后去污洗涤，浸泡消毒，清水冲洗。器皿洗净后要控干水并用洁净的巾布揩擦。
（2）揩擦。揩擦玻璃器皿时动作要轻，力度使用得当，以免造成损坏。每块餐巾揩擦4-5个酒杯，达到无水痕和手纹，呈现光、洁、涩、干、透明光亮状。
（3）存放。玻璃器皿存放时应按不同规格、种类分档存放，切忌堆叠码放，以免挤压碰撞而破损。如发现有残破裂痕的玻璃器皿，应捡出停止使用。
2、餐具消毒
A、煮沸消毒；B蒸气消毒；C干热消毒；D化学消毒
（二）物品的保养
1、地毯的保养
地毯在使用过程中保管得当与否是地毯使用寿命长短的关键。
（1）日常清洁与定期保养相结合，铺有地毯的厅房每日营业前应进行吸尘保洁工作，每晚营业工作完毕后应将地毯上的纸巾、杂物清除掉。在日常工作中，发现地毯局部有油污、痰迹等，应及时进行局部清洗；遇有汤、水、酒洒在地毯上时，要进行吸湿处理，以免地毯受潮霉烂。同时，地毯要进行定期清洗保洁。
（2）毯上毯及散铺毯的保管，毯上毯及散铺毯的使用与满铺地毯不同，毯上毯及散铺毯是时用时收，用时应先将场地清理打扫干净再铺上，收藏保管时，先要吸掉灰尘、清理干净并撒放樟脑丸，然后打卷包封，储藏于干燥、通风的地方（有条件的应配设地毯架），防止虫蛀、霉烂。
2、地板的保养
（1）胶地板的保养：又称人造树脂地板，由纤维、颜料及填充物制成。在做保养时，应避免接触油类溶剂、避免用水过多和碱性清洁剂、温度过高低、砂磨等。
（2）硬地板的保养：又称非树脂地板，如：三合土地面、大理石、人造大理石、木地板、水松木地板、瓷砖等。硬地板有一共同点即有气孔。如果砂砾、清洁粉粒等进入后地板就会被破坏。在地板表层打蜡可对砂砾等的进入起到抑制作用。在清洁保养地板时要注意以下几点：
A、避免使用无抑制剂的酸性清洁液或碱性过强的清洁液。B、避免使用洗擦剂和砂粉类。C、避免硬地面起沙尘。D、避免使用粉状清洁剂。
3、电器设备的保养 A、电视、功放的保养
（1）要防止酒水、果汁等酸、碱物的进入，以免日后引起金属件生锈或原件断裂，从而导致点唱系统不灵。
（2）清洁房间时，要用干布或毛软刷擦去电器上的灰尘。（3）咪头要防止进酒水，严禁用力敲打。
（4）要尽量避免搬动电视、功放、音响等，以防事故的发生。
4、墙面的保养
（1）墙面一般为软包，墙纸或各式新型材料板块组成。（2）定期对墙面进行吸尘。
（3）如要对墙面进行清洁时，要先小范围测试是否掉色，以确定选取清洁方式及清洁剂。
（4）墙上的挂画进行镜面抹尘，完后挂放端正。
五、PA部吸尘器的消防安全使用与保养
1、使用前应检查电压是否符合供电标准，电源线有地接地装置，各零部件是否完善好用。
2、使用家用吸尘器要求室内保持干燥、通风良好，空气中无易燃、可燃、腐蚀性气体存在，以防引发爆炸事故，酿成灾害。
3、家用吸尘器连续使用时间不能超过1小时，以免电动机过热烧坏或电机短路而引发火灾。
4、不能用吸尘器来吸取铁钉、图钉、金属粉末以及液体、粘性物体或纸屑、粉尘等，以防发生故障，引起火灾或爆炸事故。
5、使用时如发现漏电或电动机温度过高和异常声响，应立即停止使用，请专业人员进行检修。
第四篇：物业公司各岗位工作标准
物业公司经营部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项经营性收益的工作开发和管理。
二、工作标准
1、建立健全各小区经营档案，做到分门别类、帐物详实。
2、对各小区经营项目提出可行性建议和报告。
3、对各小区已出租房屋、车位锁进行管理。并及时办理租赁合同和续签合同。
4、对批准项目进行规划，并监督施工，确保施工质量。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司经营部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在部长领导下对各小区车棚人员和经营工作进行管理。对各小区房屋、车位锁出租等进行统计管理。
二、工作标准
1、熟悉各小区车棚的情况，对管理人员及经营情况建立档案。
2、对各小区房屋、车位锁的出租建立档案，及时通知承租人办理续租手续。
3、对各小区车棚管理人员进行常态化管理，监督车棚的收费标准和情况。
4、认真执行月考核制度，对分管的各小区车棚要严格考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司业务部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司各项设施设备的安全运行及特种设备的年检等工作。
二、工作标准
1、认真学习国家安全生产法律法规、熟悉了解特种设施设备的管理办法。
2、对各小区设施设备建立台账，对容易出现事故的电梯等设备要加强管理。
3、严格履行安全职责，有权禁止违章作业，对危及人身安全的情况，一经发现立即纠正。
4、严格执行月考核制度，对分管的电梯安全和消防工作要认真考核评分。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部业务员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在综合部长的领导下，负责物业公司机关及各物管站的标准化建设和管理工作。
二、工作标准
1、做好公司各类文件的收发及管理工作。
2、做好公司机关和各物管站内业资料的整合和管理工作。
3、做好公司信息采集、整理、传送、反馈、存档工作。
4、做好公司机关文秘、打印和各种图版及规章制度的制作工作。
5、认真执行月考核制度，对所分管小区的内业要严格按照考核标准进行考核评分。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部副部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助综合部长进行日常管理工作，负责公司文秘及其它管理工作。
二、工作标准
1、做好月度工作计划及各种报表的编写和填报工作。
2、物业公司重要文件及物业公司年终总结的编写工作。
3、做好公司固定资产及各类工具、机具、办公家具的建帐登记工作。
4、认真执行月考核制度，对所分管小区的绿化、设施设备要严格按照考核标准进行考核评分。
5、做好对所属各物管站的安全管理、服务质量、设备质量及每周工作计划的检查和考核工作。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司综合部长岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责综合部各项管理工作。
二、工作标准
1、认真履行各项规章制度，把好人劳及材料关，做好人事管理，材料管理工作保障。
2、做好后勤工作，为公司机关及各物管站提供及时的工作保障。
3、严格执行月考核制度，对所分管小区员工、保安的劳动纪律要严格按照标准认真执行，考核评分。
4、根据领导的指示及要求，认真做好迎检及会议的布置和接待工作。
5、协助经理做好本部门人员之间及与其他相关部门（单位）的协调沟通工作。
6、做好对公司车辆的安全管理和司机的管理确保安全行车。
7、完成上级交办的其他工作。
物业公司记工员岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责公司人事劳资工作和材料保管、发放及公司各项开支的报销工作。
二、工作标准
1、根据公司需要，做好劳动力的安排和协调办理员工调入调出的相关手续。
2、做好公司的考勤统计和劳动工资的管理工作，并负责办理员工请假、销假等手续。
3、做好公司职工办公用品和劳保用品的保管和发放。
4、做好公司每月产生的劳务、办公及材料支出的统计和发票的核销签字工作。
5、做好员工各种信息档案管理和会议记录。
6、认真执行月考核制度，对所分管小区的备品、房屋、工具间（杂物间）、考勤，要严格按照考核标准进行考核评分。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司经理安全职责
一、坚决执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和各项安全生产法律法规。
二、组织员工进行安全知识的培训、学习、提高员工的安全意识。
三、制定安全目标、工作计划，开展各项安全检查、消除安全隐患。
四、组织员工学习消防知识，检查消防责任制和操作规程及执行情况。
五、定期检查消防设施设备，特别是电梯等重点区域的安全情况。
六、对存在的安全问题，一经发现，立即整改，必要时向上级机关及质安科汇报，共同采取措施，确保安全生产。
物业公司经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责公司的管理和经营工作，制定和落实各项工作目标，建立健全各项规章制度。
二、工作标准
1、做好物业公司的各项管理工作，为业主提供良好的服务。
2、做好物业公司的经营管理工作，使物业公司进入一个正常的运行状态。
3、做好物业公司的成本计划和公共设施设备的更新完善计划。
4、做好对相关负责人的思想及工作积极性的调动工作，促进各物业小区的工作正常有序的进行。
5、做好对管辖小区各项工作的完成情况进行考核考评工作，完善各项规章制度。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。
二、工作标准
1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。
2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。
3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。
4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司副经理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
协助物业公司经理的日常工作，主管公司业务部经营部工作。
二、工作标准
1、做好物业公司各项业务的计划、报批工作。
2、做好各小区的设施设备的管理工作。
3、组织各站员工进行安全知识学习、业务培训，建立各项安全制度。
4、组织开展各项安全检查、消除安全隐患、发现违章及时纠正。
5、制定、修订公司各项管理制度，并监督实施。
6、协助经理协调各部门（单位），各物管站之间的关系。
7、完成上级交办的其它工作。
物业公司助理工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
在业务部长的领导下，负责各小区的设施设备的台账和施工图纸的绘制。
二、工作标准
1、建立各小区设施设备的技术档案，并做到规范完整。
2、协助工程师做好小区维修和设施设备改造维修的技术工作。
3、做好小区规划及维修的图纸绘制工作。
4、做好公司各种证照的年检年审工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司工程师岗位职责和工作标准
一、岗位职责
全面负责物业公司各小区的设施设备维修与改造的预算、规划及施工。
二、工作标准
1、对各小区需维修改造的设施设备提出计划。
2、对各小区已批准的改造维修项目进行规划制定预算。
3、对各小区改造维修项目进行施工质量监管。
4、做好各小区设施设备量的统计保管工作。
5、完成上级交办的其它工作。
物业公司党支部书记岗位职责和工作标准
一、岗位职责
负责物业公司党支部、各党小组基础建设工作，制定、落实支部建设工作机制，开展好党内活动，做好职工思想教育工作，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，落实党组织的各项工作精神，加强党员党性教育确保党员队伍的稳定发展。
二、工作标准
1、及时组织职工学习宣传贯彻党的路线、方针、政策和上级会议、文件精神。
2、做好职工思想政治工作，掌握职工思想动态，做好入党积极分子培养工作，化解矛盾纠纷，促和谐、保稳定。
3、抓好支委班子、党小组、党员队伍的建设。
4、认真准备召开好“三会一课”，定期组织党内活动及时收缴党费加强对工会、共青团工作领导。
5、组织开展“三创三无”“党员包保安全风险点”等党员活动。
6、完成上级交办的其它工作。
物业公司党务助理岗位职责和工作标准
一、岗位职责
做好物业公司宣传报道工作，检查、监督、指导党小组各项工作的开展，协助支部书记完成各项党务工作，完成党支部有关文件材料起草。
二、工作标准
1、按时收集编发公司的物业简讯，及时报道公司职工先进事迹。
2、起草党支部工作计划、总结等。
3、定期对党小组开展的党员活动情况进行检查指导。
4、及时指导党小组开好小组会议。
5、做好“三会一课”的有关工作。
5、完成上级交办的其它工作。
综合部文秘岗位工作标准
一、工作职责
1、负责物业公司档案管理、健全物业公司各项内业资料工作。
2、负责协助综合部长撰写公司计划总结工作。
3、负责物业公司各项重要会议的记录工作。
4、负责物业公司所辖各小区标准化建设工作。
5、负责物业公司的各类文件的上传下达工作，完成上级交办的其他工作。
第五篇：煤矿各岗位工作标准
工 作 标 准
汇
编
贵州贵得金矿业投资管理有限公司
二0一二年六月六日
主 任：白财富 副主任：闫留喜
主 编：张建军
编 委：郑望胜校 对：闫
曹先池 胡 侠
彦
张 栋张 云 赵振权 郭振武 张小平姬小明 侯宏波卢新国 张继洲 袁立东陈锡友王誉洁
目
录
第一章 领导工作标准..............................................................................8 董事长、总经理(矿长)工作标准.............................................................8 常务副总经理（常务副矿长）工作标准................................................9 总工程师工作标准..................................................................................10 安全副总经理（副矿长）工作标准......................................................10 机电副总经理（副矿长）工作标准......................................................11 后勤副总经理（副矿长）工作标准......................................................12 第二章 安全系统工作标准....................................................................13 安全监察部长工作标准..........................................................................13 安检员工作标准......................................................................................14 闭环管理人员工作标准.........................................错误！未定义书签。培训人员工作标准..................................................................................15 入井人员应知应会..................................................................................16 安全防治基本知识..................................................................................17
（一）自救器使用方法..........................................................17
（二）自救呼救技术..............................................................19
（三）各种灾害发生时的应急措施和避灾方法..................20 第三章 生产系统工作标准....................................................................25 调度室主任工作标准..............................................................................25 调度室副主任工作标准.........................................错误！未定义书签。调度员工作标准......................................................................................26 调度通讯维修工工作标准.....................................错误！未定义书签。井下煤质跟班人员工作标准.................................错误！未定义书签。生产技术部部长工作标准......................................................................26 生产技术部巷修技术员工作标准.........................错误！未定义书签。地质测量部部长工作标准......................................................................27 地质测量部主管测量副部长工作标准.................错误！未定义书签。地质测量部主任工程师工作标准.........................错误！未定义书签。地质技术人员工作标准..........................................................................28 水文地质技术员工作标准......................................................................29 地质工工作标准......................................................................................29 探煤厚工工作标准..................................................................................30 测量主管工作标准..................................................................................30 测工工作标准..........................................................................................31 支架修复工工作标准.............................................错误！未定义书签。采煤队队长工作标准..............................................................................31 采煤队值班（常务）队长工作标准......................................................32 采煤队机电队长工作标准.....................................错误！未定义书签。采煤队技术员工作标准..........................................................................33 采煤队副队长（跟班）工作标准.........................错误！未定义书签。采煤队材料员工作标准.........................................错误！未定义书签。采煤队质量验收员工作标准..................................................................34 采煤队班组长工作标准..........................................................................35 采煤队采煤工工作标准..........................................................................36 采煤队端头采煤工工作标准..................................................................37 采煤队攉煤工工作标准.........................................错误！未定义书签。采煤队放顶煤工工作标准......................................................................38 采煤队刮板输送机工工作标准..............................................................39 采煤队打眼、注水工工作标准..............................................................40 采煤刮板输送机、转载机司机工作标准..............................................41 乳化液泵站司机工作标准......................................................................42 采煤队运料工工作标准.........................................错误！未定义书签。采煤队绞车司机工作标准......................................................................43 采煤队信号工工作标准..........................................................................44 采煤队电修工工作标准..........................................................................45 采煤队生产班机修工工作标准..............................................................46 采煤队单体柱工工作标准.....................................错误！未定义书签。采煤队替棚工工作标准..........................................................................47 采煤队两巷维护工及卫生工工作标准..................................................48 采煤队看工具、看料工工作标准.........................错误！未定义书签。掘进队队长工作标准..............................................................................49 掘进队副队长工作标准..........................................................................50 掘进队技术员工作标准..........................................................................50 掘进队材料员工作标准.........................................错误！未定义书签。掘进队质量验收员工作标准..................................................................51 掘进队班组长工作标准..........................................................................52 掘进队打眼工、注水工工作标准..........................................................53 掘进队掘进工工作标准..........................................................................53 掘进队攉煤工工作标准.........................................错误！未定义书签。掘进队刮板输送机司机工作标准..........................................................54 巷修队队长工作标准.............................................错误！未定义书签。巷修队副队长工作标准.........................................错误！未定义书签。巷修队技术员工作标准.........................................错误！未定义书签。巷修队材料员工作标准.........................................错误！未定义书签。巷修队质量验收员工作标准.................................错误！未定义书签。巷修队班组长工作标准.........................................错误！未定义书签。巷修工工作标准.....................................................错误！未定义书签。巷修队打眼工、注水工工作标准.........................错误！未定义书签。第四章 机电系统工作标准....................................................................55 机电运输部部工作标准..........................................................................55 设备管理员工作标准..............................................................................56 防爆检查员工作标准..............................................................................57 电气设备管理员工作标准......................................................................58 供电管理技术员工作标准......................................................................58 机电队队长工作标准..............................................................................59 机电工工作标准......................................................................................60 地面变电所配电工工作标准..................................................................61 低压变电室配电工工作标准..................................................................62 主副井提升机司机工作标准..................................................................62 通风机司机工作标准..............................................................................63 空气压缩机司机工作标准......................................................................64 主排水泵司机工作标准..........................................................................64 水泵司机工作标准..................................................................................65 胶带输送机司机工作标准......................................................................66 机电维修工工作标准..............................................................................67 第五章 通风系统工作标准....................................................................67 通风部部长工作标准..............................................................................67 通风部部员工作标准..............................................................................68 测风员工作标准......................................................................................69 测尘员工作标准......................................................................................70 通风队队长工作标准.............................................错误！未定义书签。瓦斯检查员操作标准..............................................................................71 隔爆设施安装工操作标准......................................................................73 防尘工操作标准......................................................................................73 风筒工操作标准......................................................................................74 通风设施工操作标准..............................................................................75 仪器发放工操作标准..............................................................................79 监测监控工操作标准..............................................................................80 监测监控主控值班员操作标准..............................................................82 爆破工（放炮员）工作标准..................................................................82 第六章 经营、后勤系统工作标准........................................................86 财务部长工作标准.................................................错误！未定义书签。会计工作标准.........................................................错误！未定义书签。出纳岗位工作标准.................................................错误！未定义书签。经营部部长工作标准..............................................................................86 生产计划员工作标准.............................................错误！未定义书签。资金计划员工作标准.............................................错误！未定义书签。工资管理员工作标准.............................................错误！未定义书签。调配员工作标准.....................................................错误！未定义书签。供应部部长工作标准..............................................................................87 供应部副部长工作标准.........................................错误！未定义书签。采购员工作标准......................................................................................87 计划员工作标准.....................................................错误！未定义书签。会计员工作标准.....................................................错误！未定义书签。仓库管理员工作标准..............................................................................88 火工品管理员工作标准..........................................................................88 电锯工工作标准.....................................................错误！未定义书签。运销部部长工作标准..............................................................................89 运销部副部长工作标准.........................................错误！未定义书签。司磅、开票、复验员工作标准..............................................................89 煤场捡煤块人员工作标准......................................................................90 煤场管理除尘工工作标准......................................................................91 清扫洒水管理员工作标准......................................................................91 工农办主任工作标准.............................................错误！未定义书签。工农办副主任工作标准.........................................错误！未定义书签。工农办工勤人员工作标准.....................................错误！未定义书签。综合办主任工作标准..............................................................................91 小车司机工作标准..................................................................................92 打字文印员工作标准.............................................错误！未定义书签。档案管理员工作标准..............................................................................93 干部餐厅服务员工作标准.....................................错误！未定义书签。公寓楼管理员工作标准..........................................................................94 干部澡堂工工作标准..............................................................................94 职工澡堂工工作标准..............................................................................95 职工食堂服务员工作标准.....................................错误！未定义书签。职工食堂厨师工作标准..........................................................................95 服务队清洁工工作标准..........................................................................96 服务队勤杂工工作标准.........................................错误！未定义书签。摩托车房工作标准..................................................................................96 污水处理管理人员工作标准..................................................................97 保卫部部长工作标准..............................................................................97 保卫部副部长工作标准.........................................错误！未定义书签。保卫部保安队长工作标准......................................................................98 保卫部办事员工作标准.........................................错误！未定义书签。门岗工作标准..........................................................................................98 第一章 领导工作标准
矿长工作标准
一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、法律、法规及上级有关指示、规定，全面抓好矿安全生产、经营管理工作。
二、严格审核、签发各系统的资金计划、规章制度、有关文件。
三、定期主持召开安全办公会议，研究、部署安全生产工作，及时解决安全生产中的重大问题，对本矿无力解决的重大隐患，应按规定权限，向上级有关部门提出报告。
四、在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，统筹部署好安全工作，在安排审批生产建设计划时，将安全技术、劳动保护措施纳入计划，按规定提取和使用安全技术费用，保证安全投入。
五、经常深入井下，了解掌握安全生产情况，解决安全生产中的重大问题，完成上级规定的下井次数。
六、矿井发生事故后，必须立即采取措施，组织抢救，做好抢救指挥工作，并按规定及时上报，严格按照“四不放过”原则对事故调查分析。
七、重视安全教育培训工作，对本单位职工进行安全生产教育和培训，保证职工具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度，掌握本岗位安全操作技能，对未经安全生产教育和培训合格的职工，严禁上岗操作。
八、积极组织开展安全生产竞赛、评比活动，对安全生产的先进集体和先进个人予以表彰或奖励。
九、定期向上级报告安全生产工作情况，认真听取职工意见和建议，接受职工群众监督。
十、关心职工，按规定为职工配备保障安全生产所需的劳动防护用品。不断改善职工生活、作业条件，为职工创造良好的生活和工作环境。
十一、健全完善公司（全矿）的部、队设置，合理配置管理技术人员，加强人才培养。
十二、定期组织召开公司(矿务)会议，研究决策涉及安全生产、经营管理、人事调整等重大问题，统筹部署本矿安全、生产、经营等各项工作。
常务副总经理（常务副矿长）工作标准
一、协助董事长、总经理（矿长）贯彻执行党和国家以及集团公司安全生产方针、政策，做好全矿的安全生产工作。
二、组织制定、修定和审批安全生产规章制度、安全规程和安全技术措施，并安排组织实施。
三、牢固树立“安全第一”的思想，支持安全部门的工作，按照“三大规程”组织生产。
四、经常深入井下，了解掌握安全生产情况，解决安全生产中的重大问题，完成上级规定的下井次数。
五、组织开展安全生产大检查，落实重大隐患的整改，协助矿长组织重大工程的验收移交。
六、定期召开安全生产工作会议，分析安全生产动态，研究解决存在的问题。
七、矿井发生重大事故时，要立即赶赴现场组织抢救，协助矿长按“四不放过”的原则组织追查、并制订相应的防范措施，严防同类事故重复发生。
八、正确处理安全与生产的关系，当安全与生产发生矛盾时，必须把安全放在首位，做到不安全不生产。
九、安排好公司（矿）领导24小时调度值班，并监督落实，按时组织召开安全调度会议，协调处理好各级安全生产工作。
总工程师工作标准
一、协助公司董事长、周经理（矿长）做好分管范围内的技术管理工作。
二、贯彻上级有关安全生产方针、政策，结合规章制度，积极组织制定本单位安全技术规程并认真贯彻执行，完成矿下达给本系统安各项工作指标和任务。
三、认真组织制定审查本企业安全技术规定和安全技术措施项目，保证技术上切实可行。
四、定期主持召开区队、部室工程技术人员会议，分析本矿的安全生产形势，认真研究解决安全技术问题。
五、在组织新装以及技术改造项目的设计施工和投产时，要做到安全措施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产，把好设计审查关和竣工验收关。
六、做好安全生产新工艺、新技术、新装备的推广应用，安排好安全技措的工程项目，用好安全技措资金，并检查其效益的发挥。
七、加强对矿井反风演习、五大自然灾害预防与处理计划的制订、设计、地测等工作的安全实施与管理，严防出现事故。
八、经常深入井下，了解掌握安全生产情况，解决安全生产中的重大安全技术问题，完成上级规定的下井次数。
九、参加重大事故调查、分析，并做出技术鉴定。
十、对职工进行经常性的安全技术教育。
安全副矿长工作标准
一、协助矿长贯彻执行党的安全生产方针和国家安全法律、法规以及上级有关安全生产的指标、规定，做好全矿安全管理工作。
二、协助矿长召开安全办公会议，定期召开安全例会、督促、检查矿属各部、队落实党的安全生产方针及安全生产责任制，完成公司下达给本矿的各项安全指标。
三、组织全公司（矿）性的安全质量大检查，严格执行《矿山安全法》和《煤矿安全规程》，督促有关部、各施工现场进行检查评估，坚持“四不生产”原则，建立健全各项规章制度，严防事故的发生。
四、协助生产副总经理（矿长）抓好全矿的质量达标工作，严格质量达标巡回检查、评定、验收、考核、奖惩等工作，做到质量标准化工作有序开展。
五、矿井发生死亡或重大事故，协助矿长立即组织抢救并进行调查、勘查，并按照“四不放过”原则，主持追查分析事故的会议，拿出初步处理意见，向公司（矿）安全办公会汇报。
六、严格检查落实重大安全技术措施或项目，认真对各部、队安全指标进行考核，及时奖惩兑现。
七、经常深入井下、现场，完成规定入井指标及井下巡回检查工作，掌握矿井安全生产的隐患和全矿安全生产的动态，并提出针对性措施。
八、研究决定安全技术部门的机构设置和人员配置。
九、组织全矿职工的安全技术培训，不断提高职工安全意识和技术素质，并不断开展安全生产竞赛活动，总结先进经验，奖励先进集体和先进个人。
十、协助董事长、周经理（矿长）制定全矿安全工作计划和奋斗目标，认真检查、部署落实情况。
十一、认真督促检查各单位安全生产工作的贯彻执行情况。
机电副矿长工作标准
一、协助董事长、周经理（矿长）贯彻执行党和国家以及集团公司的安全生产方针、政策，按照谁主管谁负责的原则，抓好矿井机电、运输管理工作。
二、认真督促检查分管单位的安全生产方针、政策、法令以及安全生产责任制的执行情况，完成矿下达给本系统的各项工作指标和任务。
三、教育本系统职工树立“安全第一”的思想，严格按照“三大规程”组织安全生产。
四、组织制定、修定和审批机电设备安全管理规章制度和安全技术措施，并组织实施，抓好机电设备的安全检修。
五、经常深入井下，了解掌握安全生产情况，解决安全生产中的重大问题，完成上级规定的下井次数。
六、按时参加安全办公会议，组织机电运输方面的安全大检查，对查出的隐患落实整改，制定安全防范措施。
七、发生重大事故时，要立即赶赴现场，组织抢救，并按“四不放过”原则，组织本系统职工追查、分析、处理。
八、组织好新技术、新设备的试验和推广工作。
九、积极组织本系统参加安全生产竞赛活动，总结先进经验，奖励先进集体和个人。
十、做好机电设备大修的安全管理和外来抢修人员的安全教育。
十一、定期召开本系统的安全生产工作例会，分析本系统安全生产动态，及时解决存在的问题。
十二、制定本系统工作计划，并认真检查监督落实情况。
后勤副矿长工作标准
一、协助矿长贯彻执行党和国家以及集团公司的安全生产方针、政策，抓好全矿生产福利、工农关系、医疗卫生、教育培训工作。
二、对本系统各部门的工作落实情况进行认真检查监督。
三、健全医疗保障体系，开展职业病预防和健康检查，防止传染病发生，建立和完善创伤急救所需机构、人员、设备和设施。加强对危急工伤的急救工作。
四、积极开展工农共建工作，协调矿和周边农村的关系，确保矿区稳定的外部环境。
五、认真部署我矿治安综合治理及防火、防盗工作，定期检查本系统存在的安全隐患，并及时整改。
六、督促检查职工生活福利设施、卫生保健设施的设置和合理使用，抓好“两堂一舍”，做好防高温、防寒、防煤气中毒等工作。
七、组织追查本系统的事故，并按照“四不放过”原则进行追查分析，如矿井发生重大事故，立即赶赴现场，协助矿长做好抢救、急救和善后工作。
八、积极组织开展职工教育培训和文化活动工作，提高职工素质，丰富职工文化生活。
第二章 安全工作标准
安全监察部长工作标准
一、在安全副总经理（安全矿长）领导下，做好业务范围内安全质量标准化和技术管理工作。
二、保证国家和企业安全生产法令、法规、指示和有关规章制度在本矿的贯彻执行。
三、协助安全副经理（安全矿长）认真组织开展安全管理，做好部、队作业规程、措施的审批工作。
四、认真督促检查矿各单位严格执行安全法规、“三大规程”及安全措施和各项规章制度情况，监督检查公司（矿）各单位履行业务保安职责，完成公司下达的安全指标。
五、抓好全公司（矿）质量标准化工作，积极组织全公司(矿)安全质量大检查，组织旬、月质量检查验收，对公司（矿）属各部、队的安全指标严格考核，指导和监督安全检查员抓好现场安全管理工作。
六、完成规定下井班数，深入现场，严查隐患，狠抓“三违”，监督整改，了解和掌握全矿安全动态，为领导安全工作决策提供依据，帮助基层区队解决安全生产中的问题。
七、坚持原则，秉公执法，始终坚持“四不生产”原则，发生事故及时赶赴现场勘查、调查，按照“四不放过”的原则追查分析，提出针对性的措施和处理意见。
八、按时参加公司（矿）各种会议和活动，并向本单位传达会议精神，安排落实会议内容。
九、及时消除工作场所安全隐患，确保管理职责范围内不发生事故。
十、对全公司（矿）安全培训工作进行督促检查。
安检员工作标准
一、熟悉掌握《煤矿安全规程》、《煤矿安全技术操作规程》、及各采掘工作面作业规程的有关规定，并按照“三大”规程进行严格的监督检查。
二、熟知作业规程对个工作地点的质量标准要求，并对工程质量进行严格的监督检查，三、认真学习和严格遵守矿各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章指挥，违章作业。
四、严格遵守区域巡回检查制度。
五、必须在井下指定地点现场交接班，并主动向接班人员说明存在的问题，做到有记录可查。
六、认真检查现场隐患，制止“三违”，对现场隐患提出处理意见，并督促整改。
七、因停风、停电或风量不足等原因造成局部瓦斯超限时，要立即按有关规定组织撤人，并及时向矿值班领导及有关部门报告。
八、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，要第一时间如实向上级报告，按事故救援预案组织抢救，并保护好现场，做好详细记录。
九、紧持原则，秉公执法，严格遵守请示汇报制度，发现重大隐患，立即向调度室及有关领导汇报。
培训人员工作标准
一、建立公司（“五职”矿长）及部室管理人员取证情况档案；做到档案资料齐全。
二、认真组织全矿特殊工种和一般工种进行培训、取证，做好证件管理，并建立档案，做到证件无丢失，档案齐全。
三、组织好全公司（矿）新工人入井前培训、考试，并办理入井证，建立档案。
四、及时按要求完成上级下发的各项培训任务。
五、做好部内每月材料的领取、发放。
六、配合并完成部长安排的其它工作。
七、月底整理好培训报表，并及时向公司上报考核。
入井人员应知应会
一、所有上岗人员必须严格执行《煤矿安全规程》、《煤矿安全技术操作规程》，严禁违章指挥，违章作业，违反劳动纪律。
二、所有上岗人员上岗前都必须认真学习工作面作业规程或措施，经学习考核合格并签字后方可上岗作业，不合格不得上岗。
三、特殊工种人员必须经培训合格后持证上岗，严格执行岗位责任制和现场交接班制度。
四、入井人员必须佩带安全帽，携带矿灯和自救器，严格携带烟草和点火物品，严禁穿化纤衣服。
五、每个矿井必须有2个能行人的通达地面的安全出口，各个出口间的距离不得小于30米。
六、采煤工作面必须保持至少两个畅通的安全出口，一个通到进风巷，一个通到回风巷。
七、掘进工作面严禁空顶作业，靠近工作面10米范围内的支护在爆破前必须加固。
八、采掘工作面的进风流中，氧气浓度不低于20%，二氧化碳浓度不超过0.5%。
九、在井下巷道行走过程中，要走人行道，十、携带长件工具在大巷行走时，要用手提拿工具，严禁扛在肩上，以免触及架空线，并防止伤及他人。
十一、爱护通风设施和构筑物过风门后必须及时关闭，以免风流短路。
十二、入井人员上岗前严禁喝酒，禁止疲劳上岗。
十三、井下作业时，严禁进入“盲巷”，严禁随意关停局扇，严禁无风作业。
十四、井下严禁扒车、严禁在刮板输送机上行走。
十五、入井人员上岗前必须参加班前会，了解当班工作任务和安全注意事项。
十六、入井人员必须熟知信号规定，并按信号指示进行操作。
十七、井下作业中，不准带电搬迁或检修电气设备，不准随意拆卸、敲打矿灯。
十八、入井人员必须熟知本工作地点的避灾路线和避灾方法。
十九、入井人员必须听从管理人员的安排和指挥，不得擅自行动，违章作业。
二十、上下山提升过程中严禁行人，必须严格执行“行车不行人，行人不行车，行车不作业”制度。
二十一、上岗作业期间，严禁睡觉、脱岗、串岗，必须坚守岗位，按章作业。
二十二、作业结束，必须认真进行现场交接班。二
十三、严格按《煤矿安全规程》的规定处理“瞎炮”严禁将火药雷管乱扔乱放，严谨随身携带雷管、火药上井。
安全防治基本知识
（一）自救器使用方法
自救器是一种小型的防毒呼吸器具，是用于井下发生火灾或瓦斯、煤尘爆炸时防止CO中毒的呼吸保护装置，我矿现在使用的是过滤式自救器。其使用环境为氧气浓度不低于18%，一氧化碳浓度不大于15%。
一、自救器的佩戴使用方法：
1、自救器装在橡胶保护罩中，系在腰带上，穿插在腰带的外右侧，操作使用方便，随身携带；
2、掀开保护罩；
3、用拇指掀起红色开启扳手，拉断封条，扔掉封口带；
4、揭开扔掉上外壳，抓住口具，取出过滤器；
5、拉起鼻夹，将口具放入嘴内，牙齿咬住牙垫；
6、使口具片完全含在嘴唇与牙齿之间，使口部密封；
7、拉开鼻夹，夹在鼻子上，松手后夹紧鼻孔，开始用嘴呼吸；
8、摘下矿灯帽，把头带套在头顶上（一根放在头顶上，一根放在头的后面）；
9、带上矿灯帽，开始撤出危险区；
10、如外壳碰坏过滤器取不出来时，仍可以佩戴，因过滤器与外壳间有一事实上的间隙可供呼吸用。但有阻力，佩戴时用手托外壳呼吸使用。
二、自救器使用的注意事项
1、当发现有火灾或瓦斯、煤尘、爆炸的征兆或灾害事故已经发生无法消除时，必须迅速戴好自救器撤离现场；
2、佩带自救器呼吸时，会有干、热的感觉，这是自救器正常工作放热，不可取下口具；
3、撤离时要快步匀速行走，保持呼吸均匀；
4、佩带自救器后要正确判断撤退路线；尽快进入新鲜风流区；仪器的有效使用时间是60分钟；
5、自救器只供本人使用。严禁在氧气稀少的盲巷中使用。
（二）自救呼救技术
自救呼救技术主要包括人工呼吸、止血包扎，骨折临时固定，受伤矿工运送，溺水及烧伤急救技术及注意事项，它是煤矿救护工作的重要方面，一旦发生事故，不要惊慌失措，而要积极组织开展自救互救。
一、人工呼吸技术
适用于触电休克、溺水、中毒、窒息或外伤等引起的呼吸停止者，实施人工呼吸，先要将伤者运送到安全通风良好地点。腰背垫软，仰卧平放，解开领口，放松腰带，使胸部扩张。清除口中赃物，拉出舌头，防止堵住喉咙而妨碍呼吸。采用口对口吹气法时，要用手捏住伤者鼻孔，口对口将气吹入造成吸气，然后松开鼻孔，压其胸部以帮助呼气，如此反复进行，每分钟约吹、呼气14——16次。采用压胸法时，要跨越在伤者大腿两侧，两手拇指向内，其余四指向外伸开，借上半身重力轻压伤者胸部，挤出肺内空气，然后除去压力，伤者以其胸部弹性自然扩张，使空气进入肺部，如此反复进行，每分钟16——20次。
二、止血技术
伤者出血分为动脉出血，静脉出血和毛细血管出血三类，一般用纱布、绷带包扎好伤口，就可以止血。大的静脉和动脉出血，可用加压包扎法止血。操作方法：用干净的毛巾、布料、纱布盖住伤口，再用布带系紧、缠紧，并将肢体抬高，也可在肢体的弯曲处加垫，然后用绷带缠好。
三、包扎技术
包扎材料有橡皮膏、绷带、三角巾等，如现场无包扎材料时，可用手帕、毛巾、衣服等代用。其主要作用是包住伤口，防止细菌误入。操作时将伤口包严密缠紧即可。但上井后必须到医院换包。
四、骨折临时固定技术
上臂骨折固定扎法：肘关节弯曲成90度，在上臂内、外侧各夹板一块，放好衬垫，用绷带将骨折上下端固定，用布带将前臂吊于胸前，再用一条布带将上臂固定于胸部。无夹板时，用一宽布带将上臂固定于胸部再用三角巾将前臂吊于胸前。
前臂骨折固定扎法：两块夹板分别放置在前臂及手掌侧和背侧，加垫后用绷带或三角巾固定，肘关节弯曲成90度，用三角巾将前臂吊于胸前。
小腿骨折固定扎法：选用从大腿中部至足跟的夹板两块，置于小腿内、外侧，加垫后分别固定，无夹板时，也可用健肢固定。
五、受伤矿工的运送技术
担架运送法：有3-4人合成一组，小心谨慎将伤者移上担架，伤员头部在后，以便后边的人随时观察伤员的变化，抬担架的人要步调一致；向高处抬时，前面人要放低，后面人要抬高，以便伤员保持水平状态，走下坡时相反。
双人徒手运送法：使伤者坐在两个救护者相互叉成井字形的手上，伤者双手扶在救护者的肩部。
（三）各种灾害发生时的应急措施和避灾方法
一、基本原则
1、灾害事故发生以后，处于灾区和受威胁区域人员，应沉着冷静，根据灾情和现场情、况和条件，在保证自身安全的前提下，尽快采取积极有效的方法及时投入现场抢救。灾害事故控制在最小范围内，尽可能减少灾害事故造成的危害和损失。同时要迅速派人向矿调度室汇报。讲清事故发生的时间、地点、性质及危害程度灾区遇难人员人数及分布，尽快求得专业救护人员的救援。
2、如果灾害事故难以遏制，现场不具备抢救灾害条件或可能威胁到人员的生命安全时，现场人员应利用自救器等安全装备，有组织的撤离灾区。并在撤离中向波及区域人员发出警报并通知。所有人员必须保持清醒头脑，坚定安全撤出灾区的信心，并从多方面、多环节充分准备，要充分发挥核心和骨干作用，认真组织，团结互助，集体行动，选择正确的避灾路线，一起撤到安全地点。
3、如暂时无法撤离灾区时，应选择适宜的避难地点暂时躲避。避难现场顶板要坚固，支架要完整，无有害气体，有水或离水较近。如发现避难场所条件恶化，可能危及人员安全时，应立即转移到安全地点，避难线路要留下明显标记，便于救护人员寻找，在避难期间要采取喊话，敲击巷道或金属物品的方式发出呼救信号，尽可能寻找电话与井上调度联系。
二、瓦斯、煤尘爆炸事故的应急措施与避灾方法 当井下发生瓦斯、煤尘爆炸灾害事故时，都会发生强大的爆炸声响和空气冲击波，瞬间生成高温火焰，并产生大量有毒有害气体。这时，在现场或附近工作的人员，一定要沉着冷静，特别是班长以上管理人员，千万不要惊慌失措，乱喊乱跑，应积极自救互救。其自救互旧方法是：当听到爆炸声响或感觉到爆炸冲击波造成的震动气浪时，脸要朝下，头尽量低些，有水沟的地方要卧倒在水沟侧，然后用湿毛巾捂住口鼻，用衣物盖住身体裸露部分，使身体露出部分尽量减少，以防止爆炸瞬间产生的高温灼伤身体。爆炸瞬间，要尽力屏住呼吸，防止吸入有毒高温气体灼伤内脏。如此同时，迅速取下自救器，然后辨清方向，沿避灾路线尽快进入新鲜风流，两人以上要同行，互相照应，行进中注意通风情况，迎着风流方向走，如果巷道破坏严重，没法转移到较安全地点，就要选择建立临时避难硐室，在室内安静而耐心的等待救护。
三、井下火灾事故的应急措施与避灾方法
任何人发现井下火灾时，首先应立即采取一切可能的方法直接灭火，并迅速报告矿调度室。在现场的队长、带班长及班长依照矿井灾害预防和处理规定，要组织好所有可能受火灾威胁辖区的人员撤离危险区域，并积极组织人员利用现场的一切工具和器材进行灭火；电气设备着火时，应首先切断电源；在电源切断前，只准使用不导电的灭火器材进行灭火，严禁用水灭火。
当现场人员发现烟雾或明火后，如火势不大，应立即组织人员灭火，千万不可一见到就惊慌失措，四处奔逃。如火势凶猛，现场人员无法扑救时，应首先报告调度室，请求救护大队救援，然后进行自救，组织避灾，按矿预定避火灾路线撤离危险区域。
撤离时按下述方法去做：
1、每个人应迅速佩戴好自救器，向火焰燃烧的相反方向撤退，对位于发火地点进风侧的人员应迎着风流退出，位于回风侧的人员，已佩戴自救器可顺风流退出，但应尽量利用其他平行通路较快的绕过火区，到达新鲜风流的安全地点。
2、如巷道已经充满烟雾，绝不能惊慌失措。应迅速判断火灾风流方向，然后沉着的俯身摸着轨道或铁管，有秩序的撤离火区。
3、如因烟雾大迷失方向，在自救器有效时间内无法到达安全地点时，要尽快在附近找一个硐室或通风的独头巷道或风门之间暂时躲避，等待救护人员救护。
四、井下透水事故的应急措施与避灾方法 当井下发生水灾时，自救避灾方法如下：
1、现场工作人员发现透水事故报告矿调度室的同时，应以最快的方式通知附近所有人员，按矿井灾害预防和处理计划中所规定的线路撤离灾区。
2、撤离时注意往高处走，沿着上山方向迅速进入上一个水平，沿预定的避灾路线出井。
3、位于透水下方工作人员撤离时遇到水势很猛，水头较高时，要尽力屏住呼吸，拽住管路等物体用力闯过。水头过后，水势减弱，可攀附巷道壁支护或其他物体，往外撤离，直至到达安全地点。
4、当井下工作人员发现撤离通路已经被水隔断，要迅速寻找位置最高、离井筒或大巷最近的地点，暂时躲避。同时要经常敲打巷帮或管路发出求救信号。
5、当发现透水水源来自老空、老窑积水时应采取措施。如佩戴隔离式自救器，用湿毛巾掩住口鼻等，以防有害气体中毒或窒息。
6、透水事故发生后，水泵司机要立即关闭泵房两侧的密闭门，然后开动所有水泵，把水尽快排出。
7、撤离途中经过水闸门时，最后边人员要立即紧紧关闭水闸门，把水流隔断，以保护整个矿井安全。
五、冒顶事故发生后抢救煤、矸埋压人员的方法： 当工作面出现冒顶事故，煤、矸埋压住人员，现场人员不得惊慌，应按下述方法认真抢救，并派人迅速通知调度室。
1、抢救时，现场人员应认真观察冒落点的顶板、两帮情况，如发现顶板、两帮又再次，冒落危险时，要采取有效措施，由外向里逐步处理浮矸、浮煤，打好临时支护，维护并清理好安全退路，防止抢救被埋人员时再次冒落伤人。
2、抢救被煤、矸埋住的人员，首先要清理出被埋人员的头部和胸部，用千斤顶等工具将大块矸石抬起来用木柱撑牢，再将人员救出，不可用镐刨或用大锤砸打。
3、被救出的人员有外伤时，要将其抬到安全地点，脱掉或剪开他的衣服，先止血，缠上绷带。如伤者受伤较重或有骨折，要先包扎后固定，然后正确运送至医院治疗。
4、如果救出的人员已失去知觉，或停止了呼吸但时间不长，应将其放平躺下，解开衣服和腰带，撬开嘴，取净嘴里、鼻孔里的煤粉，迅速进行人工呼吸。
六、工作面或巷道发生跨面、冒顶事故后，被堵住人员的自救待救方法：
当井下发生跨面或冒顶事故后，有工作人员被堵在独头巷道或工作面内。当工作面或巷道尚有空间，工作人员可以自由活动时其自救和待救方法如下：
1、当事故发生时，应根据现场情况采取自救措施。由于该空间氧气仅能维持一定时间的呼吸，被堵人员要减少氧气消耗量，可静卧休息以延缓待救时间。
2、如果被堵人员带有隔离式自救器，在待救期间发现自己呼吸困难时，应告诉他人一起戴好自救器。被堵处若有压风管路，可打开阀门放气供氧，人员可俯在管路的出气口附近。
3、当被堵人员发现堵住出口的煤矸量不大，有可能扒通出口时，应采取轮流挖煤、矸的方法，并不定期的发出呼救信号，只开一盏矿灯节约用电。
4、在巷道或工作面的其他人员当发现冒顶或垮面事故有人被堵时，应立即汇报现场领导和调度室，组织人员迅速抢救。
第三章 生产系统工作标准 调度室主任工作标准
一、在主管副总经理（副矿长）的指导下，搞好全矿安全生产的协调指挥。
二、认真组织安全生产调度会议，按时参加各种生产会议，对有关安全生产及直接影响煤炭质量的问题做好督促检查。
三、掌握生产完成情况和生产动态，搞好综合平衡，组织均衡生产。
四、掌握采煤工作面衔接和采区准备情况，督促解决接替问题。
五、协调好安全生产活动中各单位、部门和环节之间的关系。
六、做好领导和上级调度下达的安全生产指标、命令的传达工作，认真检查落实执行情况。
七、对妨碍安全生产及煤炭质量的问题，组织有关部门及时解决。
八、发生重大事故时，在矿长和总工程师的领导下，做好抢救指挥工作。
调度员工作标准
一、积极督促、调度矿井安全生产、确保完成当班生产任务。
二、不出现违章指挥或调度指挥失误。
三、做好上传下达、下情上报工作。有问题积极处理，当班不能处理的应立即向主任和领导汇报。
四、准确无误地计算各种数据，填写排版和图表，并记录好资料台帐。
五、轮流深入井下了解熟悉生产情况，掌握现场生产条件和存在的问题。
六、认真做好业务保安工作，搞好安全生产，制止违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象，并做好记录。
七、按时进行交接班，做到交清接明。
生产技术部部长工作标准
一、严格贯彻执行生产技术各项方针、政策、法规以及上级有关规定、指示和煤矿“三大规程”，在公司董事长、周经理、总工程师（矿长、总工程师）的领导下，做好所属矿井采、掘、修以及矿压观测等技术管理和本部业务保安工作。
二、主动接受工作，服从领导安排，模范执行政策，全面抓好行政和业务管理工作，创造性地完成各项工作业务。
三、参加研究、编制矿井的远景规划和矿井生产作业计划，参加编制矿井灾害预防和处理计划，巷道维修计划。
四、认真组织编审工程施工作业规程和安全技术措施，行使监督、检查贯彻、落实的职责。杜绝无规程、无措施施工现象。
五、根据矿井生产作业计划，现场生产实际情况，定期主持召开部务工作会议，研究制定部内具体工作，组织协调各类人员，分工合作有计划、有步骤。
六、做好重点工程施工的生产技术指导，保证矿井采、掘平衡、技术进步的实施，随时掌握重点工程及重点工作的进程，对存在的问题及时作出相应的优化措施，做好领导的参谋。组织全部人员总结推广先进技术经验，配合有关单位不断提高采、掘、修生产工艺，提高单产、单进，降低材料消耗。
七、深入现场掌握实际情况，预测预控生产中可能出现的问题，不断提高领导管理水平，不断改进工作方法。
八、认真组织和指导部技术员搞好现场生产技术管理工作，配合总工程师组织分析生产中发生的技术责任事故。
九、不断深化部室管理工作，推行部学管理方法，关心理解部员，调动每个部员的积极性，提高工作效率、生产效益。
十、积极参加矿有关会议和活动。
地质测量部部长工作标准
一、在周经理和总工程师（矿长和总工程师）领导下，发挥管理职能，做好地质、测量、水文地质的技术工作。
二、认真贯彻执行《矿井地质规程》、《矿井水文地质规程》、《煤矿测量规程》和《煤矿防治水工作条例》等以上级和公司下发的有关规定，搞好地测业务保安，抓好地测防治水质量标准化工作。
三、根据公司（矿）生产计划安排，制定本部及各专业组的年、季、月工作计划，并组织实施，认真监督检查工作完成情况。
四、严格对本部编制的各种文字、技术资料、图表进行审查。
五、做好本部人员业务学习、技术培训工作，组织全部人员开展部研攻关、学习先进经验技术，推广地测先进技术等活动。
六、召开部务会，总结和布置工作。
七、积极参加矿有关会议和活动。
地质技术人员工作标准
一、经常深入公司所属矿井（井下）收集各种地质资料，进行地质观测、地质编录。矿井地质记录薄中描述的地质观测资料，必须于上井后两天内整理完毕，对采掘工程布置和调整有影响的地质资料要及时填绘在有关的生产用图上。进行综合分析，查明影响矿井生产的各种地质因素，解决采掘工作中的地质问题。
二、认真做好 “三书”的编制工作，按时提交；及时向有关部门提供各种所需的地质资料，按照地质规程要求及时填绘和修改地质图纸。提出的各种资料和图件必须经地测部长和矿总工程师审查。
三、做好三项评价中的瓦斯评价工作及三项评价地质落实表的填写，及上报新密分公司的逐面逐头的地质预报。积极协助进行水文地质工作。
四、经常开展业务学习。学习和推广先进部学技术，不断提高自己的业务能力和技术水平。
五、完成部长交办的其它任务。
水文地质技术员工作标准
一、经常深入公司所属矿井（井下），收集水文地质资料并及时整理。对采掘工程布置和调整有影响的水文地质资料要及时填绘在有关的生产用图上。
二、认真编写探放水设计，做好现场验收；探放老空水的资料分析整理；下达探放水停掘及复工通知书工作。
三、对井下突水点，认真观测并详细记录，建立台账。及时做好矿井涌水量观测和地表水文长观孔观测台帐。
四、协助进行储量管理工作；积极做好地质工作和三项评价中的顶板评价及落实工作。
五、完成部长交办的其它任务。
地质工工作标准
一、及时深入公司所属矿井（井下）现场收集地质、水文地质资料，准确做好巷道素描。矿井地质记录薄中描述的地质观测资料，必须于上井后两天内整理完毕，对采掘工程布置和调整有影响的地质资料要认真填绘在有关的生产用图上。
二、每月25日前完成次月的工作面地质月报工作；每月15日、月底对工作面进行两次推进度丈量工作，与相关部室联系，获取相关数据，对工作面回收率进行两次计算考核。每周五对水路水量进行检查；地面长观孔测量工作。
三、对小的水文地质问题进行现场分析处理。
四、完成部长交办的其它任务。
探煤厚工工作标准
一、认真完成煤厚钻探工作，并及时上图。
二、对临时出水点水量进行跟班观测。
三、每周五参加矿安全检查的水路、水量检查及密闭水文变化检查。
四、做好地面水文长观孔的测量工作。
五、完成部长交办的其它任务。
测量主管工作标准
一、协助部长、测量副部长做好测量现场管理工作；对测量组长和测工进行现场技术指导与培训；对测量施工难度较大的部位确定实测方案并组织测工实施。针对当前地测部实际情况，尤其应注重青年测工的培养工作。对测量出现的问题进行分析，查出原因，提出解决方法。
二、在部长、主管测量副部长领导下，做好测量的全面工作。对部长布置工作保质、保量、保安全的按时完成。
三、认真组织带领成员完成算巷道的导线测量、中腰线标定延伸，确保准确贯通；对工作面掘进中的抽门、过巷、透空、贯通等测量问题及时向部长汇报，并向相关部门下达书面通知书;对测量工作的成果负责，及时上图上账；对小井采掘活动进行监测；对所有测工进行传帮带，提高其业务素质。
四、完成部长交办的其它工作。
测工工作标准
一、遵守矿各项管理规章制度，服从领导，听从分配，在主管直接领导下搞好本职工作。
二、按测量规程要求，对巷道进行测量施工，对测量数据及时整理，进行内业计算（对算），成果及时上图上账；认真对测量仪器进行养护和调试，确保正常使用。
三、按时按有关规定完成各种图纸的描绘、填绘工作。并按规定要求进行电子信息化处理。
四、按时、准确填报采掘工程交换图和矿领导的图纸测量工程接继工作（每月两次）。
五、做好档案管理和材料管理，保证部内茶水供应。
六、完成部长交办的其它工作。
采煤队队长工作标准
一、经过培训、学习、考试，获得相应的任职资格证书，具有丰富的管理和实践经验，从事8年以上采煤工作，具备较强的组织、协调及处理队内各种事务的能力。
二、具备井下较全面安全生产知识，熟练掌握采煤施工工艺。
三、经常进行思想政治和业务技术学习，不断提高思想政治觉悟和业务技术水平。
四、组织全队干部职工按时完成矿下达生产任务及各项指标，并做好安全和质量达标工作。
五、经常深入井下，靠前指挥，具备现场解决生产实际问题的能力，落实各项安全技术措施，及时排除现场出现的各种安全隐患，防止各类事故的发生。
六、支持并积极配合采煤新技术、新工艺、新装备、新材料的推广应用和技术创新工作。
七、认真执行井下带班制度，完成规定的下井班数。
八、协助系统矿长、部长搞好各项工作。
九、不违章作业，不违章指挥、不违反劳动纪律。
十、积极参与配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项指标、安全无事故的为优良；保质保量完成各项指标、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
十一、积极参加矿有关会议，认真贯彻会议精神，落实会议内容。
采煤队副队长工作标准
一、经过培训、学习、考试，获得相应的任职资格证书并持证上岗，从事5年以上采煤工作，具备丰富的现场管理和实践经验、较强的组织、协调能力。
二、掌握采煤工作面安全生产情况，积极配合队长布置各项任务，检查、落实各项规章制度的执行，保证各项指标和任务顺利完成。
三、按时召开班前会，布置每班工作任务并对各班任务完成情况进行考核。
四、经常深入井下，掌握工作面实际情况，靠前指挥，完成规定下井班数。
五、当采煤工作面出现工程、人身等事故时，及时下井组织或安排有关人员进行处理。
六、经常参加业务技术学习，积极配合新技术、新工艺、新材料、新装备的推广应用。
七、队长不在时，主持全队全面工作。
八、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
九、积极参与、配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项工作、安全无事故的为优良；保质保量完成各项工作、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
采煤队技术员工作标准
一、具有中专以上学历，具有相应的资格证书，熟练掌握煤矿开采理论知识和 “三大规程”，能独立编制采煤工作面作业规程和各项安全技术措施，负责职工的安全技术培训。
二、在部、队领导下，全面完成本队采煤技术管理和资料管理工作。
三、认真编制作业规程和各项安全技术措施，作业规程和各项安全技术措施必须切合实际，具有针对性、可操作性，能具体指导现场作业，及时向干部职工贯彻。
四、经常深入现场，及时发现和指挥处理施工中出现的技术、工程质量和机电等方面存在的问题，完成规定下井班数。
五、自觉进行业务技术学习，不断更新知识，积极配合新技术、新工艺、新装备、新材料的推广应用。
六、协助队长完成其它工作。
七、不违章作业，不违章指挥、不违反劳动纪律。
八、积极参与、配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项工作、安全无事故的为优良；保质保量完成各项工作、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
采煤队质量验收员工作标准
一、具有初中以上文化程度、很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事5年以上采煤工作，经过培训、学习、考试，取得相应资格证书，并持证上岗。
二、自觉进行业务技术学习，不断提高业务技术水平，熟练掌握作业规程、采煤质量标准化标准。
三、配合班组长搞好安全生产，严格按照《作业规程》及安全质量标准检查验收，发现不合格工程坚决推倒重来，把好安全质量关。
四、及时处理采面的安全隐患，保证安全生产。
五、及时准确做好班评估工作，不空班漏填，如实反映工作面各种情况。
六、在搞好安全质量验收的同时，掌握工作面变化情况，及时提出合理化建议。
七、严格遵守现场交接班制度，对工作面各种情况交清接明。
八、不违章作业，不违章指挥，不违反劳动纪律。
九、积极参与、配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项工作、安全无事故的为优良；保质保量完成各项工作、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
采煤队班组长工作标准
一、经过培训、学习、考试，获得相应任职资格证书，从事5年以上采煤工作，具有丰富的现场实践经验和较强的组织协调能力。
二、熟练掌握采煤工艺、“三大规程”和采煤质量标准化标准。
三、认真开好班前会，详细布置本班安全工作、生产任务及注意事项
四、组织本班组职工按时完成队下达生产任务，并做好安全、质量达标等各项工作。
五、与工人同上同下，坚持井下现场交接班，必须把安全、工程质量等情况交清接明。
六、认真检查作业场所安全及质量状况，安全隐患及时处理。重要工序必须现场监督，做到不安全不生产。
七、对于施工难度较大或存在重大隐患地段，班组长要指派经验丰富人员操作或亲自操作，保证安全施工。
八、当机电设备出现故障时，立即组织人员配合机电工进行处理，确保安全生产。
九、积极参与、配合采煤新技术、新工艺、新装备、新材料的推广应用。
十、工作面发生人身、工程等安全事故时，必须立即汇报，并积极组织人员，采取措施进行处理。
十一、不违章作业，不违章指挥、不违反劳动纪律。
十二、积极参与、配合技术创新和新技术推广应用工作、保质保量完成各项工作、安全无事故的为优良；保质保量完成各项工作、安全无死亡事故的为合格；有死亡事故的为不合格。
采煤队采煤工工作标准
一、经过煤矿安全基本知识培训学习，考试合格后方可上岗。
二、熟练掌握炮采放顶煤工艺、作业规程、操作规程和采煤质量标准化标准。
三、了解工作面地质变化情况，检查采面地点情况，处理遗留问题。
四、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现工程、机械和人身事故，保质、保量完成采煤、架棚工作。
五、在采煤过程中，严格执行敲帮问顶制度，严格执行掐口炮，放炮后，及时检查放炮地点的支架、支护、煤墙、顶板等情况，发现不安全因素及时处理。
六、工作面出现片帮、冒顶和顶底板、煤层松软以及过地质构造带等特殊情况时，严格按照专项安全技术措施进行作业。
七、工作面出现支架歪旋、棚距不均、支柱超高、空顶、悬顶等情况时，严格按照作业规程和专项安全技术措施进行处理，保证工作面安全生产。
八、及时清理作业地点及附近浮煤杂物，保证退路畅通。收工前，多余材料按照要求送到指定地点并码放整齐，搞好工作面文明生产。
九、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤事故的为合格；有重伤事故的为不合格。
采煤队端头采煤工工作标准
一、端头采煤工必须由技术熟练、经验丰富的采煤工担任。
二、熟练掌握炮采放顶煤工艺、“三大规程”和采煤量标准化标准。
三、了解工作面地质变化情况，检查作业范围内支护情况，处理遗留问题。
四、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现工程、机械和人身事故，保质、保量完成工作任务。
五、在作业过程中，至少两人相互配合作业，必须按照作业规程规定对两尾巷及时进行回收。
六、在采煤过程中，严格执行敲帮问顶制度，严格执行掐口炮，放炮后，及时检查放炮地点的支架、支护、煤墙、顶板等情况，发现不安全因素及时处理。
七、工作面出现片帮、冒顶和顶底板、煤层松软以及过地质构造带等特殊情况时，严格按照专项安全技术措施进行作业。
八、工作面出现支架歪旋、棚距不均、支柱超高使用、空顶、悬顶及安全出口不畅通等情况时，必须及时汇报并严格按照作业规程和专项安全技术措施进行处理，保证工作面安全生产。
九、及时清理作业地点及附近浮煤杂物，保证退路畅通，收工前，多余材料按照要求送到指定地点并码放整齐，搞好工作面文明生产。
十、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十一、保质保量完成各项工作、无轻伤事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤事故的为合格；有重伤事故的为不合格。
采煤队放顶煤工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作2年以上，经过培训学习，考试合格后方可上岗。
二、了解工作面顶煤情况、放煤状况、遗留问题及注意事项。
三、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现工程、机械和人身事故。
四、熟练掌握炮采放顶煤工艺，放煤量要协调掌握好，放煤口的位置、规格、间距、数量要符合作业规程要求，采煤、放煤等工序要配合好,实现均衡生产。
五、放煤前必须检查工程质量、瓦斯、刮板输送机等，发现问题及时处理，待处理好后，方可开始放煤。
六、在放煤过程中，时刻注意刮板输送机运行和放煤状况，发现异常现象时，及时关闭放煤口停止放煤，进行处理，待问题处理好后方可继续放煤。
七、放下大块煤（矸石）时，及时给刮板输送机司机发出停机信号，同时关闭放煤口，并让放煤口以下人员躲开，待煤（矸石）破碎以后，方可继续放煤，防止损坏设备和挤伤人员。
八、放煤后及时整理好放煤地点的工程，并把放煤口闭严。
九、放煤后及时清理放煤地点附近的浮煤、矸石、杂物，搞好岗位文明生产。
十、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十一、保质保量完成工作任务、无轻伤事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤事故的为合格；有重伤事故的为不合格。
采煤队刮板输送机工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事煤矿工作2年以上，经过培训学习、考试合格后方可上岗作业。
二、熟练掌握炮采放顶煤工艺，刮板输送机的工作原理、结构、性能。
三、作业前了解支护及刮板输送机运行情况、直线情况、遗留问题及注意事项。
四、对煤墙、推溜器、刮板输送机进行检查，并严格按照作业规程、操作规程进行操作，防止出现工程、机械和人身事故，保质、保量完成推移输送机的任务。
五、在推移输送机过程中，时刻注意观查煤墙、顶板支护、刮板输送机状况，发现异常现象时及时停止推移输送机，待问题处理好后，方可继续推移输送机。
六、推移刮板输送机机头、机尾时，必须停机推移。
七、在推移输送机过程中，发现刮板输送机有零部件损坏时，必须及时向有关领导汇报，问题处理好后，方可继续作业。
八、及时清理岗位附近浮煤、杂物，搞好岗位文明生产。
九、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤事故的为合格；有重伤事故的为不合格。
采煤队打眼、注水工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作2年以上，经过专业安全知识技术培训学习，考试合格后方可上岗作业。
二、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现工程、机械和人身事故，并保质、保量完成当班的作业任务。
三、熟练掌握炮采放顶煤工艺，了解煤电钻的工作原理、结构、性能。密切配合好放炮、架棚、推移输送机、放顶煤等工序。
四、作业前了解工作面生产情况、遗留问题及注意事项。
五、在进行打眼、注水作业前，应仔细检查作业地点瓦斯、煤墙、顶板及煤电钻的完好情况，发现问题后及时处理，确认安全后方可作业。
六、在进行打眼、注水作业过程中，要时刻观察煤壁、顶板、刮板输送机运行状况及巷道顶帮情况，发现异常现象时，停止作业及时进行处理，待问题处理好后，方可恢复作业。
七、在注水过程中，严禁擅离工作岗位，严格控制注水量及注水压力，防止水量过多，引起煤壁片帮和水到处乱流。
八、打眼、注水工作完成以后，把电钻、电缆、钻杆等码放到规定地点并搞好附近的文明生产。
九、不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤事故的为合格；有重伤事故的为不合格。
采煤刮板输送机、转载机司机工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作1年以上，经过培训学习、考试，取得相应资格证书并持证上岗。
二、熟练掌握刮板输送机、转载机的工作原理、结构、性能，会操作、会维护、会保养、会排除故障。
三、作业前了解刮板输送机、转载机运行情况、遗留问题及注意事项。
四、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现机械和人身事故。
五、在运行过程中，时刻注意观查刮板输送机、转载机运行状况，发现异常现象时及时停止运行，待问题处理好后，方可开机。
六、在运行过程中，集中精力，听准信号，及时停开机，保证工作面正常生产。
七、及时清理岗位附近浮煤杂物，收工前多余材料、配件要码放整齐，搞好岗位文明生产。
八、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，搞好自主保安。
九、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
乳化液泵站司机工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事炮采放顶煤工作1年以上，经过培训学习、考试，取得相应资格证书并持证上岗。
二、熟练掌握乳化液泵站的工作原理、结构、性能，会操作、会维护、会保养、会排除故障。
三、严格执行交接班制度，了解乳化液泵站运行情况、遗留问题及注意事项。
四、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现机械和人身事故。
五、在乳化液泵站运行过程中，时刻注意泵站运行状况，发现异常现象时，及时停机进行处理，待问题处理好后方可开始运行。
六、泵站压力和浓度达到要求，保证液压系统完好。
七、在运行过程中，严禁擅离工作岗位，根据工作面需要，及时停开机，保证工作面正常生产。
八、及时清理岗位附近及设备杂物，搞好岗位文明生产。
九、不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队绞车司机工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作1年以上，经过培训学习、考试，取得相应资格证书并持证上岗。
二、熟练掌握绞车的工作原理、结构、性能，会操作、会维护、会保养、会排除故障。
三、开车前仔细检查绞车、钢丝绳、信号装置、保险装置及轨道的完好状况，发现问题及时处理，待处理好后方可开车。
四、按照作业规程和操作规程要求进行操作，防止出现机械和人身事故。
五、在绞车运行过程中，时刻注意绞车运行状况，发现异常现象时，及时停车进行处理，待问题处理好后方可开始运行。
六、在运行过程中，集中精力，听准信号，及时停开机，保证运输正常进行。
八、及时清理绞车及附近浮煤杂物，收工前多余材料、配件要码放整齐，搞好岗位文明生产。
九、不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队信号工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作1年以上，经过专业安全知识技术培训、学习、考试，获得相应资格证书并持证上岗。
二、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现运输和人身事故，并保质、保量完成当班的作业任务。
三、作业前，仔细检查车辆、钢丝绳、轨道、保险装置、装车质量、巷道状况、按扭、声光信号等是否完全符合要求。
四、打信号前，要对装车质量、挂车、保险装置进行检查，确认无误并接到操作命令后方可发出运行信号。
五、在运输过程中，要集中精力，时刻注意运行情况，发现异常现象时，立即发出信号进行停车，待问题处理好确认安全后方可发出信号恢复运输。
六、在运输过程中，设专人把口，并严格执行“行车不行人、行人不行车”制度，坚守工作岗位，发现异常现象时，停止运输及时进行处理，待问题处理好后，方可恢复运输。
七、收工前及时清理岗位及附近的浮煤、杂物，搞好文明生产。
九、不违章作业，不违反劳动纪律。
十、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队电修工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作2年以上，经过培训、学习、考试，取得相应资格证书并持证上岗。
二、熟练掌握炮采工作面各种电气设备工作原理、结构、性能，会操作、会维护、会保养、会排除故障。
三、按照规定进行交接班，了解工作面各种电气设备运行情况，遗留问题及注意事项。
四、严格按照操作规程和电气设备检修质量标准进行检修和维护，保质、保量完成电气设备检修维护工作，防止出现电气设备和人身事故，保证电气设备正常运转。
五、在电气设备运行过程中，时刻注意电气设备运行状况，发现问题及时停机处理，禁止电气设备带病运转，待问题处理好后方可恢复运转。
六、对于重大检修项目，必须严格按照专项安全技术措施进行检修，保证工作面安全生产。
七、对于电气设备出现意外故障，长时间影响安全生产时，必须向有关领导和部门进行汇报。
八、对待修电气设备及时进行维修，保质、保量完成电气设备检修维护工作，保证工作面有一定的备用电气设备和备用部件。
九、及时清理电气设备及其附近浮煤杂物，收工前将多余材料、配件要码放整齐，搞好电气设备文明生产。
十、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十一、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队生产班机修工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作2年以上，经过培训学习、考试，取得相应资格证书并持证上岗。
二、熟练掌握炮采工作面各种设备工作原理、结构、性能和会操作、会维护、会保养、会排除故障。
三、按照规定进行交接班，了解工作面各种设备运行情况，遗留问题及注意事项。
四、严格按照操作规程和设备检修质量标准进行检修和维护，保质、保量完成设备检修维护工作，防止出现机械和人身事故，保证设备正常运转。
五、在设备运行过程中，时刻注意设备运行状况，发现问题及时停机处理，禁止设备带病运转，待问题处理好后方可恢复运转。
六、对于重大检修项目，必须严格按照专项安全技术措施进行检修，保证工作面安全生产。
七、对于设备出现意外故障，长时间影响安全生产时，必须向有关领导和部门进行汇报。
八、对待修设备及时进行维修，保质、保量完成设备检修维护工作，保证工作面有一定的备用设备和备用零部件。
九、及时清理设备及其附近浮煤杂物，收工前将多余材料、配件码放整齐，搞好设备文明生产。
十、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
十一、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队替棚工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，从事采煤工作1年以上，经过专业安全知识技术培训学习，考试合格后方可上岗作业。
二、严格按照作业规程和操作规程进行操作，防止出现工程和人身事故并完成当班的作业任务。
三、作业前必须备足防冒顶材料和支护材料及对作业段提前注水，并对作业段的支架进行检查，发现安全隐患，及时处理。
四、作业时必须严格执行敲帮问顶、先支后回、由里向外的原则，严禁出现由外向里和两个以上多段同时作业，保证作业地点安全并保护好作业段内的电缆、水管、风管、高压管等设施。
五、在作业过程中，有人员通过时，必须经过同意并停止作业，待人员通过后方可继续作业。
六、作业地点出现冒顶影响安全时，必须向有关领导和部门进行汇报，并积极采取措施进行处理。
七、当班作业段的工程质量必须达到标准要求，多余支护材料码放整齐，及时清理浮煤、杂物，搞好作业段及附近的文明生产。
八、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律。
九、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
采煤队两巷维护工及卫生工工作标准
一、具有很强的安全质量意识，工作仔细认真，经过煤矿安全知识技术培训学习，考试合格后方可上岗作业。
二、了解炮采放顶煤采煤工艺，严格执行交接班制度，了解两巷各种情况、遗留问题及注意事项。
三、在两巷维护期间，发现漏帮、漏顶时及时打帮打顶，卡缆损坏缺失及时更换、补齐，发现棚梁歪旋时，及时加强支护，保证两巷支架牢固、支护良好。发现水路堵塞、水沟变形时，及时进行处理，防止积水、乱流、冲垮巷道。
四、在两巷作业期间，保护好巷道内各种设施，时刻注意设备运行情况，搞好自主保安，按质、按量完成规定任务。
五、每班对两巷不断进行巡查，发现重大安全隐患及时汇报。
六、对两巷的浮煤、杂物及时清理，闲置物料、配件码放整齐，搞好两巷文明生产。
七、不违章作业，不违反劳动纪律。
八、保质保量完成工作任务、无轻伤以上事故的为优良；保质保量完成工作任务、无重伤以上事故的为合格；有重伤以上事故的为不合格。
掘进队队长工作标准
一、带头贯彻执行党的安全生产方针，坚决执行煤矿“三大规程”。在掘进矿长的领导下，对本区队生产任务、工程质量、文明生产、生产准备、经营管理以及行政事务全面负责，是本队安全生产第一责任人。
二、带头学习施工作业规程、措施，清楚了解掘进巷道于周围巷道的空间关系，通风、排水、压风、运输等生产系统，严格按规程指挥生产。
三、根据矿井生产作业计划、现场生产实际情况，定期召开队生产工作会议，研究制定区队的具体工作，积极完成矿下达的生产作业计划，抓好生产接替工作。
四、制定本队安全生产、文明建设的一系列措施，完善落实各项管理规章制度。
五、深入现场掌握生产实际情况，预测预控生产中可能出现的问题，不断提高领导、管理水平，不断改进工作方法。
六、组织区队管理人员搞好现场管理，主持召开生产事故分析会。
七、根据矿要求，按时参加矿召开的行政和生产会议，主持召开每天的班前会。
八、做好本区队的安全生产工作，不断提高工程质量和文明生产标准。安全上争取消灭重伤以上人身事故，工程质量和文明生产达到质量标准化一级标准。
九、积极参加矿有关会议和活动。
掘进队副队长工作标准
一、严格遵守执行矿各管理制度，认真检查监督各项工作落实情况。
二、在队长的领导下，全权处理全队的工作、安全等一切事务，协助队长做好工作。
三、认真贯彻执行党的安全方针，协助队长做好安全管理工作。
四、认真完成队长交办的任务，积极提出对安全生产、劳动管理各方面的合理建议，遇到工作中的问题及时向队长请示、汇报。
五、负责职工的安全思想教育，组织安全施工，支持班组长、生产骨干发挥模范带头作用。
六、加强顶板管理、运输、放炮等方面的安全管理。熟悉避灾路线和救护方法，发生事故后及时采取有效措施进行处理、抢救和汇报。
七、积极参加矿有关会议和活动。
掘进队技术员工作标准
一、做好本单位施工地点的技术管理、安全、质量、文明生产工作，要严标准、严要求进行管理。
二、及时编制施工作业规程，根据现场条件变化，及时
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