第一篇：2017年半年度工作汇报7月5日
XXX
二零一七年7月8日
巩固基础管理 提升服务细节 2017年上半年工作总结下半年工作计划
尊敬的领导： 您好！
2017年上半年，XXXX管理处在XX的英明领导下，在总部各职能部门的指导和大力支持下，在各兄弟单位，各外联单位的大力协同下，在管理层和全体员工的共同努力下圆满的完成了总部2017年上半年下达的各项工作要求和工作任务，完成了年初项目制定的各项工作计划。2017年上半年项目围绕巩固基础管理，提升服务细节开展各项日常服务工作，从服务效果和管理结果上得到了广大业主的肯定和表扬，业主通过口头、表扬信和锦旗的方式表示认可和感谢。2017年上半年是XXX管理处管理工作稳中求进，稳步提升的半年，在这半年里项目紧跟总部领导步伐，按照XX提出的管理和服务两条主线，以现场管理为主，发现问题举一反三；以强化培训的方式提升全体员工的综合素质，提高服务质量，以各种方式与业主交朋友，开展社区文化活动，为下半年提高各项管理工作奠定了良好的基础，现将经营管理情况向总部领导进行汇报。
2017年上半年通过客服部、保安部、环境部三大部门管理层通力协作，通过全体员工的辛勤付出，紫润茗都管理处完成了公司总部年初制定的硬性指标，实现总收入XXXX元，收费率达到XXXX。清缴2017年前陈欠XXX户，金额XXXX元。较2016年提前一个月实现收费率XXXX的目标。
2017年上半年管理处围绕XXX提出的“在新一年里我们如何保住社会品牌，保住十几年来创立获得的成果，确保全年质量稳定”的总体方向，从人员管理、现场质量管理到后勤管理以及能源管理，从做好便民服务到开展有偿服务以及各项服务细节提升，管理处按照XXX提出的三个围绕，即围绕企业做管理、围绕业主做服务、围绕品牌做亮点，与各部门共同制定出全年工作计划和实施步骤，采取各项管理措施，保证项目各项工作平稳进行，按时完成。
在基础管理方面，我们明确要做样板项目、管理无死角的目标，从人员管理、现场质量管理、后勤管理、能源管理四个方面同步抓。人员管理方面通过对不饱和岗位的重新核定；对现场区域的重新划分；对现各岗服务人员工作能力的测评；最终核定管理处人员岗位设定XXX人，半年来实际服务人员XXX人。员工培训是实现物业服务企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证，通过各部门每月最低两次培训一次考核的方式，结合当期项目现场管理重点，设定培训目标，达到员工对当期工作态度的转变，对公司认可，对管理者认可，对自己的岗位认可；通过培训达到基层员工工作流程明晰，操作娴熟；管理者熟悉管理范围，明确工作标准，掌握业务知识；组织全员重新学习《员工手册》，将员工手册中的知识贯彻应用到实际工作当中。会议是在任何一种组织中落实管理工作的重要形式之一，不可或缺。我们也不例外，通过周例会、专题会、全体员工大会等项目会议对员工存在的违纪现象，发生的突发事件，业主提出的疑难客诉提出杜绝和解决的方案，并举一反三。每次会议目标明确，从当前现场管理状态，确保达标的内容，过程简单明了，抓住每次工作的重点、要点，对当期工作有要求，有完成时限，有具体责任人。制度是企业经营活动的体制保证，是员工的行为准则，以各项制度强化做为项目的日常管理手段，确保劳动纪律，达到工作要求。2017年上半年各部门按照公司百分制考核，结合项目制定的考核办法，共罚款XXX元，同期较2016年少XXX元。2016年多的部分是因为2月份扫雪违纪罚款，2017年此类违纪情况杜绝。现场管理是基础管理板块当中最重要的部分，按照现场总体环境达到“内无尘、外无土、树木无杆枝、绿地无露土、鲜花品种多、主路无车、楼前楼后零杂物”等管理标准，以广场、各主要出入口及人员密集的区域为管理重点，通过各项会议、培训强化员工发挥主人翁精神，强化各自区域范围内外怎么做，要求全体员工走过路过不放过一个漂浮物，形成全员拾捡垃圾；全员关闭单元门；全员管理拾荒者、外来者的良好氛围。通过管理者坚持每日下现场，携带小本随手记录发现的问题当场整改，整改不了的想办法解决并跟踪检查落实到位，对当期高发违纪或其他管理现象召开专题会总结现场中存在问题所带来的管理漏洞或弱项提出管理措施。通过保安部主管级每月四次、项目两次夜查对值岗员工在岗状态，地上及地下各区域违停车辆进行抽查，多次检查员工值岗状态良好，无睡岗情况。通过贴条、销卡、锁车等方式达到地上主路无车，地下车辆按位停放。通过对绿化见密补疏的方式对各区域上一年提前做下一年的移栽补栽计划，今年共栽植新鲜花卉40000棵；小叶丁香200棵；模纹草坪950平；播撒各类花籽、草籽20600平；移栽乔木41棵，灌木277堆。以保活保美为总体养护原则，成活率达98%以上，通过召开绿化季节性专题会，抽调内保洁、地库管理员协助绿化抗旱浇水，拔草施肥，外请绿化专家对病虫害做现场指导，提前做好各项防范措施。目前绿化养护良好，病虫害得到有效控制。后勤管理工作的内涵绝不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径。为各部门人员服务才是后勤工作者的出发点和落脚点。自从上半年办事员和食堂人员调整之后，新人都能够很快的融入到整个团队当中，学习和适应能力、工作责任心很强。无论是从各部门人员关系协调上，食堂卫生和饭菜质量和制作花样上，还是库房管理上较前期有所提高，固定资产每月盘点一次，资产账务相符率100%。大家彼此配合默契，实现了后勤保障工作的能力，发挥了后勤保障的作用。得到了各部门、员工的一致好评。能源管理是我们成本管控中重要的部分，通过对全体员工教育、宣传，强化节能降耗的思想意识，对各部位节能降耗工作在2016年的基础上进一步要求，通过专人管理，加大日常检查力度，及时分析各点异常情况，及时解决达到“节能降耗，向节约要效益”的目标。2017年用水部位45处，共发生水费XXXXX元，同比2016年多用水XXXX元。原因一：污水处理费由原来的XX元/吨上涨到XX元/吨；原因二：2017年较2016年干旱，共有8处绿化浇水量增加，发生水费XXX元。共有3处较2016年节省，共节省XXX元。用电部位65处，共发生电费XXX元，同比2016年节省电费XXX元。其中有两个部位电费较2017年增加XXX元，原因一：水系开放时间提前、延长开放时间；原因二：电梯用电量、单元公共用电、维修用电量增加。三个部位较2017年电费减少XXXX元，原因是减少用电部位、用电时间以及更改用电设施。
在日常服务方面，我们明确要在原有服务的内容和项目类别上增加，在原有服务的质量和细节中提高。我们通过日常工作与业主交朋友，从浅显到深入，与业主建立良好而融洽的和谐关系；我们坚持“首问责任制”坚持“来有迎声，问有答声，怨有歉声，帮有谢声，走有送声”的文明服务态度和用语。我们通过日常工作中走过路过主动帮助业主提重物；主动背年龄大的业主上下楼；主动搀扶腿脚不方便的老人；巡逻中发现小孩无人监管，主动抱回监控室看护，等待家人认领；业主家遇到突发事件，我们快速到达现场施以援手，用我们的行动真正体现|“急业主之所急”，真正做到帮助业主解难。不管我们季节性的工作有多忙，任务有多重，我们仍然坚持晚上免费加班两小时，为业主收发邮件达XXX件；仍然坚持拜访空巢老人XX余次，为老人们做一些力所能及的事情；仍然坚持房屋代租代售XX户；仍然坚持婚礼服务XX户等等。为了让业主切身感受到我们的服务在不断的创新和提升中，我们对广场小树林进行路面改造，增加桌椅；对2个地下车库排水沟进行隐蔽改造，让业主开车更顺畅，停车更方便；对业主私属部位如花园，阳台的排水沟，杂物进行深度清理，排除隐患。对雨前的平台、坡屋面进行检查，清理，提前采取各种防范措施；对雨后维修的重点部位建立台账，一对一回访。我们为了快速实现网络化服务，在原有添加微信的基础上，上半年共添加业主微信XXX户，使我们和业主的沟通更方便，快捷，利用微信公众号让业主不用出门实现交纳物业费，查看园区各种动态、信息。增加室内服务内容，通过线上、线下全方位的服务业主。通过引进2台平衡车巡逻，2台清扫车地上、地下清扫，1台垃圾车清理垃圾，设备的投入不仅使我们的物业管理档次提升，还使我们的服务高效，清理频率增加，细节提升。
时间如梭，转眼间下半年已过去半月，回顾这半年，要感谢XXX对我们的精心培养，感谢各部门的精诚合作，感谢全体员工的辛勤付出。上半年我们没有取得突出的成果，都是在极其平稳的状态下完成各项工作，在完成各项工作的同时我们也在不停的总结和反思我们管理当中存在的问题，更多是人的问题，管理者自身的问题。作为一个一线管理者，我们自身管理方面的能力有多少?离领导要求的各项指标差距有多大?对自己的角色定位准不准，员工工作的能动性，责任心够不够？工作细节不到位的具体原因是什么等等问题。下半年我们将通过培训、现场模拟练习、一对一沟通等方式提升管理者的自我管理能力，提高业务水平，调动全员工作能动性。
服务无止境，满意无终点。2017年下半年，继续围绕“巩固基础管理 提升服务细节”，实现收费指标达98%，目标99%，以最大限度节能降耗，向管理要效益。继续利用各种机会与业主交朋友，继续在现场管理当中找重点部位，找难点部位，找质量强化点，找管理弱项，同时开展多项文化活动，细化服务，深入管理，将每一项服务做精，做专。2017年下半年带头管理好自己，带头遵守规章制度，带头树立企业形象，带头吃苦在前享乐在后，带头学习，传递正能量，带头坚持每日下现场，坚持每月夜间检查。带领紫润茗都管理团队谦虚，好学，实干，上下同欲将2017年的各项工作划上圆满的句号。
XXXXX管理处
XXXX
2017年7月8日
第二篇：半期工作汇报
半期工作总结
这学期已经过半，回顾这半学期以来担任行政助理一职，既有欣慰，也有遗憾，既有成绩，也有不足。在领导、同事的指导和帮助下，我较快适应了这项新任务，我也始终要求自己在总结和反思中调整、进步，争取协助学校行政工作更顺利地进行。
我每周会抽半天时间到学校办公室坐班，让自己能更快熟悉办公室工作的内容和程序。经过这段时间的摸索、学习，我对行政工作有了一定的了解，工作起来也更上手更流畅。办公室行政工作的基本任务是辅助学校作出各项决策、日常接待工作、会议管理、档案管理等。虽然办公室工作看上去游离于各种管理之外，实际上又存在于各种管理之中，起到了对内统筹管理，对外联络协调的作用，所以做好行政工作能规范内部管理，有效地减少工作的摩擦，增进各部门的配合，提高效率。
以下是我对这半学期行政助理工作的总结：
一、九月，学校举办了教师节庆祝活动，我主要负责节目的审订、活动组织协调、主持人选拔、培训以及串词的整理审核工作。各年级老师在繁忙之余抽出时间排练节目，使我的工作能顺利开展，各部门领导也及时和我沟通，提供好的建议，使得这次庆祝活动能成功地举办。
二、负责学校网站的管理工作。学校的网站是家长了解孩子在校情况、学校最新动态的重要平台，因此每个版块都需要悉心管理，争取给家长更全面的校园信息，学校开展的重大活动，作下的重要决议，都需要及时、准确地以新闻加图片的方式向社会发布。在管理网站上，我丝毫不敢疏忽，学校开展的大小活动、各项决议都及时更新，同时搜集家长对网站的建议，争取更好地利用这一资源，使家长满意、放心，更可扩大学校在社会中的影响力。
三、每周务必进行一次全校早读、午读、晚自习的巡查，发现问题及时和相关部门或年级交流。期间还是会出现一些问题，特别是晚自习，学生疯跑打闹的情况还时有发生，为确保学生安全，维持好的学习氛围，晚自习的课间十分钟必须文明休息。如若发现问题，我都及时地制止，或联系班主任进行教育。
四、坚持每周到各年级听课学习，不仅可以取长补短，提高自身教学水平，还可以了解我校教师专业发展动态。新教师由于经验不足，不管在教学上还是管理班级上都存在一些问题，需要我们及时地纠正、指导，提出好的意见和建议，争取共同进步。
其实，行政助理这项工作需要一定的经验和技巧，还需要我继续请教、学习，
第三篇：半期工作汇报
2010年秋季学期野坝小学
仪器室、实验室管理半期工作汇报 半期以来。在学校各级领导的关心、配合下，学校实验室管理工走上了正轨，作为实验管理员个人来说，也在从思想到行动、从理论到实践等方面较好地完成了自己的任务。努力做到了管理工作和和教学工作的紧密结合，有力地促进了实验教学的顺利进行。具体工作汇报如下：
1、开学初就认真制定了2010年秋季学期工作计划和实验室课程计划、实验目录，并对实验室的所有仪器进行了盘存工作。
2、开学初期就排出了三至六年级的四个班的固定的实验室座次表，并制订了由小组为单位的组长负责制。使学生进入实验室后，有序就做，并在实验后由课代表和小组长进行清点、整理、清洁工作。
3、继续加强仪器室和实验室的安全保卫工作
不仅在平时教学工作中指导学生正确、安全的使用实验仪器设备，而且还对部分学生进行了灭火和防触电急救的的专题讲座，并定期检查实验室用电线路的安全情况。
4、继续做好实验室仪器的科学管理工作，努力做到仪器存放系列化和保管科学化，并做好仪器的保养、防腐、防潮、防尘、防蛀等工作。
5、实验教学是一个系统过程，教学时既要重过程，也应该注重结果，为此，在半期中，首先我在器材和其它事项上做了充分的准备，1
然后我 一个一个地讲解、指点、把关，从而使得动手操作进行基本做到了有条不紊。
三年级主要是以观察为主，四年级已经做了演示实验两个、分组实验一个、五年级已经做了演示实验四个、分组实验两个、六年级已经做了演示实验五个、分组实验五个、6、继续实践着实验器材的“节约”行为
一些自己能够制作和组装的器材，我不惜花费时间和精力进行自制和组装工作。
其它的工作依然杂碎而繁多，仪器的保养工作，日常的卫生扫除，仪器的归类摆设，帐簿的及时盘整和填写„„在仪器橱的摆放布局上也费了一番思索，下了一番工夫。
在看到成绩的同时，我也深感在不少方面还存在问题，反思一学期来的工作，认为存在的问题主要有：器材、资料的进出记录不及时，有时临时借用不记账且不按时归还，而自己碍于颜面又不好意思多说。另外，对个别仪器的使用方法，特别是不少旧仪器，因找不到对应的说明书而处于空白状态，各种科技活动及自制教具工作因经费问题根本不上档次等等。
面对着教学工作和实验准备及仪器保管双重任务，我的感受真切而又自私：身不由己！“既得抓紧教学，还要维护、管理好两室，绞尽劲脑汁地想着如何让实验室再上点儿档次，因而常常是忙得一塌糊涂，工作生活也倍感压力。
野坝小学仪器室、实验室
第四篇：一岁半工作汇报
今天是很重要的一天,有一件很重大的事情那就是我家心宝18个月了,早上去体检,毛重11.5kg站着量身高82cm,均中上.掌声鼓励~~~~很遗憾的是被妈妈传染感冒了,咳嗽很厉害,我自己都咳的肺要吐出来了!惨烈阿!心宝也咳的止都止不住,还好暂时肺和气管都正常,而且今天已经明显好转了!先上点pp有以前的也有今天刚拍得,晚上爸爸回来还要拍,到时明天再补上吧心宝迷上画画写字了,随便画条直线就跟我们说是楼下的狗或者什么她自以为得东西,然后我们还非的很惊讶的说哇真的呶!更郁闷的就是家里的沙发床单都是她的大作,不知道以后会不会很值钱阿,要不就先不洗了?以下都是18个月当天拍得-这个18个月的小家伙会自己吃饭,会简单交流,会狠狠的拍我的马屁,会耍赖装哭不听话,会帮我干活,会给我捣乱......每天都有很多很多的让我意想不到的事情,会惹我生气也会逗我开心,气的时候真想狠抽一顿,喜欢的时候又想狠狠地亲住不放,其实我很清楚我的宝贝不是第一眼的美女,不算美丽,却是一个不折不扣古灵精怪的小精灵.只要每次惹我生气了看到我瞪着她的时候她会立刻双手捧住我的脸对我左亲右亲直到把我亲笑了她就知道警报解除了又继续捣乱去了!唉这么个东西真是拿她一点办法都没有啊!现在也知道挑自己喜欢的衣服鞋子穿了,万一给穿的不是自己挑的那就非的扯下来才算数,这臭美的劲头阿不知道像谁!其实我很想对心宝道歉,打心里我知道心宝是个乖孩子,从出生到现在晚上从来没有闹过夜,吃饭睡觉很多事情都没有让我费过心,即使在我生病被迫断奶的时候也表现得相当出色一次都没有哭,可即使这样在很多时候当她只是如她年纪一样的发脾气闹别扭时还是被我毫不留情的揍了,小屁股曾一不小心被我打红了,有时候我也觉得自己对她要求太高了,可是她不乖的时候我又忍不住去呵斥她甚至揍她,对于一个好妈妈我还有很远的路要走,希望心心能原谅我啊!看心宝的滑梯秋千阿~~~~~~忽略杂乱无章的房间吧,书房现在就是给心宝堆东西的了 从来不需要我们担心吃饭的心宝,吃完后自己还会擦擦嘴对我们说:囡囡饱饱.18个月的生日小蛋糕还和爸爸妈妈一起分享哦,不过吃了半天也只是让一对小雪人光荣下岗而已!
第五篇：半期工作汇报及研讨会
半期工作汇报及研讨会
开学做好了与学生见好第一面。提出“做人做事、做学问”的口号
一、在军训期间，提出“狼团队”理念并在军训中表现优秀，获得“军训会操表演第二名”
二、2个班级共有学生94名。国庆前夕，与每一位学生面对面交流；国庆期间用2天假期与88名学生家长接通了电话并就学生相关情况和家庭条件做了沟通和交流。其中有4个学生系单亲家庭，困难家庭学生较多，总体上掌握了学生情况。
之后对于单亲家庭及困难学等生在心里上有消极倾向的学生进行了沟通，学生都表态要积极向上做好自己的人生发展。
三、班级建设上。
班干部培养机制
民主选举产生班委
四、根据学生(自身性格特点、家庭情况，优点缺点、将来的机会、资深议员等)情况，对学生进行系统指导进行swot分析，完成了学生的职业生涯规划。
五、转户工作，2个班级44名农村户口。转户16人。
六、纪律建设。制定版规，形成日常考核。
七、社团活动的指导（动漫社）
获得的成绩：班级已经进入正轨，特别是制造班已经能在班委的领导下进行自治。维修班级的纪律已经大有好转
存在的问题及改进的办法
部分同学思想上有不良倾向，对此进一步的与学生沟通化解其不好的想法。
未来的工作方向：
1、在保证学生学习的前提下，进一步提升学生的组织、管理能
力。
2、通过一定突进指导学生参加社会实践工作。
工作精神：1 责任心、上进心，以学生为本
2有步骤的开展学生社团活动
3对班级的管理要形成规范的机制体制
4教师自身工作、亲情教育、严谨
5对学生的管理与自我管理
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