党风廉政访谈问答(20120725)

第一篇：党风廉政访谈问答(20120725)

二、中层干部、职工访谈提纲共六条：

（1）根据你的了解，你单位在推进党风廉政建设过程中，在落实责任、采取措施、建立制度、加强监督方面做了哪些工作？

廉政大会，落实一岗双职（业务岗位和思想教育，廉政风险），处领导和部门长签订《廉洁从政承诺书》，完善各类考核制度，党员、支部、部门、专技人员等考核制度，每季度廉政日活动，活动形式以全部职工参加和支部组织教育。

在去年的基础上本单位今年进一步深入开展岗位廉政风险排查工作，建立廉政风险防控机制，分别对岗位风险、科室部门风险、单位廉政风险进行排查，处党政一把手和各科室部门负责人分别对落实廉政风险防控机制措施负责，签订《廉洁从政承诺书》，领导班子成员各负其责，亲自部署、亲自督促检查，落实与各科室部门的责任。

党员领导干部以中心组学习等形式，学习与岗位职责密切相关的党纪条规、法律法规，强化党性纪律观念和廉洁从政意识；开展岗位廉政风险教育，针对不同岗位的廉政风险点，促进党员干部正视手中权力，认清风险危害；开展廉政文化日活动，每季度开展一次廉政专题教育，影响和激励党员干部廉洁自律。

通过廉政考察、民主测评、领导干部述职述廉等形式加强党风廉政建设的监督工作。

（2）你认为你单位领导干部在廉洁自律方面做得怎样？

基本较好，注重自身形象，起到带头作用，对分管部门不仅抓工作，而且管好廉政工作。单位领导干部以身作则、廉洁自律，自觉遵守《廉政准则》，落实“一岗双职”的要求，自觉执行党风廉政建设责任制规定，加强廉政风险防控机制建设，带头查找岗位廉政风险点，组织科室部门职工参与岗位廉政风险查找，建立健全防控管理措施，加强自我监督和约束，并明确工作流程，提高科室部门职工的廉政风险防控意识和能力。

（3）谈谈你单位领导干部能否做到经常或定期找下属人员进行思想谈心或提醒谈话？

１、基本做到经常性和职工、部门长谈心；２、通过工会小组长了解职工思想动态；３、通过职工大会与职工进行交流和沟通，征求职工意见；４、结合高温和严寒天气，加强组织关心和慰问工作。

除了日常工作中领导班子与科室部门长谈心谈话、分管领导与科室部门职工谈心谈话、科室部门长与科室部门职工进行谈心谈话之外，单位领导干部建立了定期约见职工进行谈话以及职工可约见领导干部进行谈话的制度，了解思想动态、掌握工作情况、听取意见和建议。通过民主生活会、民主测评等形式听取职工的意见，广泛征求群众对领导班子看法和意见。

（4）谈谈你单位廉政风险防控工作采取了哪些措施？廉政风险排查是怎样开展的？

答：一是宣传教育（说明一下）；二是成立了工作领导小组；三是制定计划，时间节点表；

四、各科室风险排查

五、完善工作程序

（5）谈谈你单位在干部选拔任用、专项治理、党务公开和效能监察工作方面采取了哪些措施，成效如何？

１、干部选拔：围绕干部选拔工作由完整的工作程序和制度，报名、推荐、考核、党委讨论决定、公示、民主决策，充分发挥民主权利，优中选优，推荐优秀同志，从19位报名职工中好中选优处1正科7副科长。

２、党务公开：有方案、有组织，有操作办法，有分管具体工作的相关人员（部门和支部），网上公开、上墙公开、支部开会公开、职工大会公开，内容上包含思想建设。

３、效能监察：渣土管理是局对我处的重点，０９年列入市局效能监察重点、２０１２年继续延伸效能监察效果。配合市局监察室对生活垃圾分类中菜场垃圾、餐厨垃圾（餐厨废弃油脂）管理进行效能监察，办公房装修、资产报废（处内部）。

（6）对于加强本单位党风廉政建设，你有何建议？

答：

1、加强单位文化建设，打造“卓越废管”核心价值观，积极践行“服务、求真、贯通、乐业”的废管精神，为我处创造良好的环境提供思想保障和人文支持。

2、注重制度建设，构建防控体系。以建设岗位廉政防控机制为抓手，建立有效管用的防控制度体系。

3、深化行政效能监察，落实岗位目标责任。

建立符合我处实际情况的效能建设长效机制，为废管处营造更加优良的工作氛围。

第二篇：员工访谈问答标准--沃尔玛

沃尔玛验厂--关于人权问题的一些提问及回答（员工访谈）

1． 你叫什么名字？哪年出生的？哪里人？答：照身份证讲。

2．你进厂多久了？什么时候进厂的？

3、入厂时与公司有无签订劳动合同?何时签的合同,合同签多少年。答：有，进厂时签，3年1次。

4．工资是计件，还是计时？怎么发放？答：计时，以银行转账。

5．每周正常上班多少天?每月加班多少小时?每天上班时间怎样规定?答：每周上班5天；加班一般每天4个小时，星期六有时加8小时；

每天上班时间为8:00—12:00;13：00---17:00。晚上加班：17：30—21：30

6．工厂有没有调休的情况？

7．星期

六、星期天是否加班?每小时多少元? 答： 星期天不加班，星期六晚上不加班、星期六加班按平时的2陪(12.64元)

8．周一至周五晚上一般加班多少小时?每小时加班费多少元? 答：周一至周五晚上一般加班3-4个小时，加班按平时的1.5陪(9.48元)。

9．劳动节和国庆节是否放假? 是否有过加班? 若加班则加班费每小时多少钱? 答：都有放假，没有加过班。若加班,每小时是正常班3倍(18.97元)。

10.公司有没有有薪年假，有多少天?有薪婚假多少天?有薪产假多少天?有薪丧假多少天?

答：有，做满一年的员工有5天年薪假;有薪婚假是3天或13天;有薪产假是90天;有薪丧假是3天, 陪产假10天，要出示有效证明。

11．有没有享受过有薪年假？什么时候放的？ 答：有，自已有事可休年假。

12．生病请假有没有工资？

13、迟到/旷工有没有罚款?旷工1天扣多少工资?答：没有罚款，旷工扣当天的工资

14．你们公司具体有哪些法定假?各有多少天的假期? 答：共11天, 元旦(1天)、春节(3天)、国庆(3天)、五一(1天)端午节(1天)中秋节(1天)清明节(1 天)(宣传板上写有)

15、公司什么时间发薪? 底薪多少?答：每月18号;1100元。

16、今年过年放假多少天？有没有给工资？17． 上个月工资发了多少？有没有工资条？有没有签名确认？一个月签几次工资条？ 答：按人事部提供的工资条回答； 有 ；有 ； 一个月签一次

18．公司有没有为员工购买保险?答：有。

19．工厂是否有强迫员工劳动或者故意延长劳动时间的现象（如：加班不来要扣钱或义务返工等）? 答：工厂没有强迫员工劳动或故意延长劳动时间的现象。

20．员工犯错,公司管理有没有打骂员工的现象?

21．在厂内保安对员工出入如何对待?有无搜身的情况?答：没有搜身。

22．请假是否要申请,一般情况下工厂是否都批准? 答：请假要申请,都会批

23．辞工有没有扣钱?工资是否立即发放?

24．生产线是否有离位证?如果有事需离位,怎么办?生病能不能请假?请病假扣工资吗?

答：没有,向管理人员说一声,管理人员会作出安排。可以请病假, 请病假出示医院的证明不扣工资。

25．公司是否收取押金及押证件（身份证、护照等）的现象?答： 没有

26．工厂有多少人? 车间有急救药品吗?答：1500左右;有急救药品

27．生产线上有无防护手套、防护眼镜？

28．公司提供吃住吗？ 答：公司提供吃住,有宿舍。

29．消防演习一年几次? 车间有没有消防器材?如果发生火灾怎么办? 车间/宿舍都有消防疏散演习吗?

答：都有,消防演习一年有两次;车间有消防器材/走火路线图;如果发生火灾就逃离现场。

30．工衣一年发几件?有没有扣工衣款?答: 有工衣，3件；不扣工资，一年发2次（夏装、冬装）;

31．入厂时有没在接受厂方的培训?培训内容有哪些?工作累不累?对工厂有什么其它意见?

答: 入厂时接受过厂纪厂规的培训；还好，;对工厂没有其它意见。

32．下班时间（包括中午、下午休息时间）是否可以自由出入工厂、宿舍？答：可以

重点注意事项：

★公司没有童工（年满16岁）

★.我司所有员工在合理通知工厂的情况下拥有自由离职的权利，无任何罚款、扣款规定，也没有实际罚款过。

★员工平均每周七天至少休息一天(1个月有休息四天)

★每周加班时间不超过32H,一天上班时间不超过14H

★全同所有部门均为计时，无计件。

★在审厂时审核员问什么答什么，不要答非所问或不问乱答；若在回答问题时不是很清楚的话就说“不记得了/不清楚，你去问行政部或我们主管 ”

华泰-系统部

第三篇：示范校相关问答-访谈备用

示范校建设相关问答

1．关于示范学校，中央发布了哪些主要文件？

答：关于示范学校，教育部、人力资源社会保障部、财政部（下称三部委）发布了许多相关的文件，其中主要的文件有：

教育部《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》（教职成〔2010〕13号）

三部委《关于实施国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划的意见（教职成［2010］9号）

三部委《国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目管理暂行办法》（教职成［2011］7号）

三部委《关于申报2011国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目的通知》（教职成厅函［2011］46号）

三部委《关于公布“国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划”第二批立项建设学校名单的通知》（教职成厅〔2011〕4号）教育部《关于实施国家示范性职业学校数字化资源共建共享计划的通知》（教职成司函［2011］202号）

教育部《关于加强国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划相关项目管理工作的通知》（教职成司函［2011］249号）（《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》、《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》、《中等职业教育改革创新行动计划（2010-2012年）》、《教育部关于充分发挥行业指导作用推进职业教育改革发展的意见》（教职成〔2011〕6号）、《教育部关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》（教职成〔2011〕9号）

2．示范学校建设指导思想是什么？

答：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻党的教育方针，全面推进素质教育，全面提高学生素质。坚持以服务为宗旨、以就业为导向、以质量为核心，深化教育模式改革，推进教育机制创新，着力提高育人效益，突出学校办学特色。坚持中央引导、地方为主、分区规划、分类指导，强调行业参与、校企合作，学校自主创新、具体实施，确保建设计划的落实，推动中等职业教育科学发展。

3．示范学校建设总体目标是什么？

答：从2010年到2013年，中央财政重点支持1000所中等职业学校改

革创新，形成一批代表国家职业教育办学水平的中等职业学校，大幅度提高这些学校办学的规范化、信息化和现代化水平，使其成为全国中等职业教育改革创新的示范、提高质量的示范和办出特色的示范，在中等职业教育改革发展中发挥引领、骨干和辐射作用。

4．示范学校示范什么？

答：示范学校应该是先进办学理念的示范，勇于改革创新的示范，一流培养质量的示范，鲜明办学特色的示范。我们也可以这样理解，示范学校并不是指硬件上的示范，而是指软件上示范。

5．示范学校建设的目标、重点与核心各是什么？

答：示范学校建设必须以提高人才培养质量为目标，以深化办学模式、培养模式、教学模式和评价模式改革为重点，以推进工学结合、校企合作、顶岗实习为核心，适应经济发展方式转变、现代产业体系建设、企业岗位用人和技术进步的需求。在资金安排上，向国家重点发展的产业、战略性新兴产业、先进制造业特别是装备制造业、现代服务业、现代农业、战略性新兴产业等领域的学校和项目倾斜。在建设内容上，重在强化内涵，创新体制机制，提升教育质量，原则上不支持基础设施建设。

6．示范学校的“七大重点任务”是什么？

答：示范学校的“七大重点任务”是：改革培养模式，改革教学模式，改革办学模式，改革评价模式，创新教育内容，加强队伍建设，完善内部管理。可以概括为“四项改革”、三项支撑“。（后来人们又加了一项任务――信息化资源建设。）

7．办学模式改革的重点是什么？

答：办学模式改革的重点是：以服务经济社会发展为宗旨，完善政府主导、依靠企业、充分发挥行业作用、社会力量积极参与，公办与民办共同发展的多元办学模式。通过整合、调整和园区建设等方式，优化办学资源配置，增强学校办学实力。联合相关行业、企业以及其他职业学校共同组建职教集团，促进集团成员之间优势互补。建立辐射机制，带动农村、西部和民族地区薄弱学校共同发展。

8．培养模式改革的重点是什么？

答：培养模式改革的重点是：以培养学生综合素质为目标，重点加强职业道德教育、职业技能训练和学习能力培养。改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式，密切与企业等用人单位的联系，实行工学结合、校企合作、顶岗实习。立足校企资源共享、互利共盈，促

进校园文化和企业文化紧密结合，促进知识学习、技能实训、工作实践和职业鉴定等功能的整合，推动教、学、做的统一，实现学生全面发展。

9．教学模式改革的重点是什么？

答：教学模式改革的重点是：以适应职业岗位需求为导向，加强实践教学，着力促进知识传授与生产实践的紧密衔接。创新教学环境，构建具有鲜明职业教育特色的实践教学环境。创新教学方式，深入开展项目教学、案例教学、场景教学、模拟教学和岗位教学，通过数字仿真、虚拟现实等信息化方式，在教学中普遍应用现代信息技术，多渠道系统优化教学过程，增强教学的实践性、针对性和实效性，提高教学质量。

10．评价模式改革的重点是什么？

答：评价模式改革的重点是：以贡献和能力为依据，按照企业用人标准构建学校、行业、企业、研究机构和其他社会组织等多方共同参与的评价机制。建立以贡献为导向的学校评价模式和以能力为核心的学生评价模式。突出技能考核学生的学习，促进学校课程考试与职业资格鉴定的衔接统一，提高学生综合职业素养，引导学生全面发展。围绕社会需求评价学校的办学，动态适应国家和当地经济社会发展需要。

11．创新教育内容的重点是什么？

答：创新教育内容的重点是：以人才培养对接用人需求、专业对接产业、课程对接岗位、教材对接技能为切入点，深化教学内容改革。根据产业发展规划和企业用人需要，建立专业设置的动态机制。建设国内领先的精品专业。建立由行业、企业、学校和有关社会组织等多方参与的教材建设机制，针对岗位技能要求变化，在现有教材基础上开发补充性、更新性和延伸性的教辅资料；依托企业研发适应新兴产业、新职业和新岗位的校本教材。创新教材展示方式，实现教材、教辅、教具、学具、课件和网站等多种介质的立体化融合。

12．加强队伍建设的重点是什么？

答：加强队伍建设的重点是：以改革教师培养、评聘和考核为核心，注重提高教师的德育工作能力、专业教学能力、实训指导能力等综合素质。创新人事分配制度，形成吸引人才、稳定队伍的激励机制。改善教师队伍结构，聘用有实践经验的行业专家、企业工程技术人员和社会能工巧匠等担任兼职教师。落实教师在职进修和企业实践制度，加强专业带头人、骨干教师和中青年校长培养，提高队伍整体水平。

13．完善内部管理的重点是什么？

答：完善内部管理的重点是：以制度建设为基础，全面加强学校内部管理，提高规划、执行、质量监测和服务能力。建立健全各项规章制度，包括建立规范的招生和考试制度、严格的学籍和教育教学管理制度、健全的财务管理和资产管理制度、科学的教师考核评价制度等。同时，建立规范的电子学籍、教务和资产等信息系统，保证学生等信息的全面准确；不断提高学校管理的规范化、现代化和信息化水平。

14．实施示范学校建设计划对各地有什么要求？

答：要求各地要创新以下五项“工作机制”，营造良好工作环境。以职业教育部门联席会议为理顺体制关系的载体，建立各级政府职责明确、各部门密切配合、社会各方共同参与的职业教育新机制制；以经常性对话协商机制为载体，建立教育部门与行业企业教产合作新机制；

以职业教育改革发展咨询委员会和教学改革创新指导委员会为载体，建立保障职业教育科学决策新机制；

以加强重大课题科研为载体，建立企业家、教育工作者、各领域专家共同参与和推进改革创新的新机制；

以学校与企业一体化建设为载体，建立和完善校企合作新机制。

15．实施示范学校建设计划对各相关学校有什么要求？

答：根据三部委对相关学校提出如下的建设要求：

1）项目学校要建立校企合作长效运行机制。制定相关规章制度，解决企业参与办学、兼职教师聘任、实习实训基地共享等问题。要与企业共同设计、共同实施、共同评价重点建设专业人才培养方案、制定规章制度，实现校企协同管理。按照弹性和灵活原则组织实施教学，支撑工学交替的开展。有效实施“双证书”制度。充分利用信息技术改革教学模式，创新教学方式，提高管理效率。

2）项目学校要制定师资队伍建设规划及具体实施方案。要将企业经历和实践锻炼作为专任教师评聘和任用的基本要求，新进教师一般应具有2年以上企业工作经历，在职教师要定期到企业参加实践或接受职业技术培训。

3）项目学校要制定项目建设总体目标和分阶段目标，要有可量化的考核指标体系；项目预算科学合理，管理措施具体可行；建设责任

落实到位，管理制度规范健全。中央专项资金主要用于支持教育教学内容改革、校企合作人才培养模式创新、师资队伍建设及学校规范化管理等方面，严禁用于基本建设及大型设备采购等。

16．示范学校的基本条件是什么？

答：示范学校的基本条件可以归纳为以下六个方面：

1）管理水平较高。学校领导班子结构合理，管理机构健全；办学方向准确，思路清晰；发展规划科学，实施有力；模范执行国家教育方针政策、法律法规和有关规定。

2）办学实力较强。学校办学条件符合国家相关标准。有一支与办学规模相适应的数量充足、结构合理、素质优良的专兼结合教师队伍。具有满足专业教学需要的校内外实习实训条件，信息化建设成效显著，现代化水平较高。

3）事业发展较快。近年来学历教育招生和非学历培训人数较多并且持续增加。建立了办学条件好、工学结合紧密、教学质量高、就业前景好的若干骨干专业。毕业生就业率、就业质量较高。

4）改革创新突出。改革意识较强，运行机制灵活，与市场贴近度高；广泛吸引行业企业参与办学，建立了稳定有效的校企合作机制和顶岗实习制度。内部管理改革措施到位，建立了吸引人才、稳定人才的制度和机制。

5）服务能力较强。学校发展方向、专业设置和办学模式能够适应当地经济社会发展需求；培训质量和效果社会认可度高。建立了跨省、跨地区招生工作机制，具有对其他中等职业学校开展帮扶和辐射的能力。

6）政策环境较好。当地政府重视，中等职业教育与普通高中教育基本实现了协调发展；职业教育办学经费有保障；中等职业学校学生资助政策管理体系健全。

17.示范学校遴选的具体条件是什么？

答：每年的具体条件可能有所变化，以2011为例，示范学校的遴选条件是五个方面共20条。这五个方面分别是：学校管理方面，基础条件方面，校企合作方面，教育教学方面，办学效益方面。

18.示范学校遴选条件中有哪些量化的硬杠条件？

答：在五个方面共20条的示范学校遴选条件中有以下一些量化的硬杠条件：

1）校园占地面积一般不少于100亩，建筑面积一般不少于7万平

方米；

2）设备总值不低于1500万元（生均5000元）；

3）生师比为16：1～20：1；“双师型”教师占专任专业课教师的80%以上；专任教师中本科以上学历的占90%以上，具有硕士研究生学历或学位的占5%以上，正式聘任高级职称的占25%以上。

4）毕业生“双证书”取证率达90%以上；

5）近三年来，年均学历教育在校生规模原则上达4000人以上；

6）近三年毕业生就业率达95%以上。

第四篇：三甲复评审之药剂科访谈问答

药剂应知应会问答

1、国家基本药物制度的主要内容有哪些？（1.2.5.1 访谈内容）

答：（1）完善国家基本药物目录管理。（2）建立基本药物生产供应保障机制。（3）建立基本药物集中生产配送机制。（4）建立医疗机构基本药物配备和使用制度。（5）强化基本药物质量保障体系。（6）完善基本药物支付报销机制。（7）完善基本药物的价格管理机制。

2009年8月，我国启动国家基本药物制度建设。

2、什么是基本药物？（1.2.5.1 访谈内容）

答：基本药物是指适应基本医疗卫生需求，剂型适宜，价格合理，能够保障供应，公众可公平获得的药品，主要特征是安全、必需、有效、价廉。我院基本药物包括国家基本药物目录品种和广西区增补基本药物目录品种。

3、目前执行《国家基本药物目录》哪一版（1.2.5.1 访谈内容）答：2012年版，于2013年5月1日施行。

4、医疗机构基本药物配备和使用制度。（1.2.5.1 访谈内容）

答：自治区卫生厅规定：三级医疗机构基本药物目录品种配备使用比例必须达到30%以上；基本药物收入占药品总收入比例不低于30%。医疗机构应优先使用国家基本药物。

5、优先使用国家基本药物的具体措施和考评机制。（4.15.4.1 访谈内容）

答：我院2012年制定的《广西壮族自治区民族医院配备和使用基本药物的实施方案》规定，优先使用国家基本药物的具体措施：

1、属基本药物的品种优先遴选，列入基本用药供应目录。

2、将本院属基本药物目录印制发放到医生手中，利用HiS系统标识基本药物品种等方便临床医生识别。

3、分解指标。规定各临床科室及每个医生的基本药物收入占科室或个人药品收入比例不得低于30%，并与年终评先评优、效益工资挂钩。考评机制：（1）、落实处方点评制度。对处方或医嘱点评发现不优先使用基本药物的医生扣罚当月效益工资100元/例。年终评先评优扣5分/例。（2）加强对基本药物临床应用进行监测和评价。对不优先使用基本药物的科室，连续2个月基本药物的药占比不达标的科室，给予通报批评，并进行诫勉谈话；连续3个月基本药物的药占比不达标，低于30%的，每降1%扣罚科室效益工资500元。年终评先评优，全年不达标的，每降1%扣10分；超30%以上的，每超1%加10分。

6、医师或药师如何取得麻醉、第一类精神药品处方权或调剂资格？（3.5.1.1 访谈内容）答：医师或药师须经麻醉药品和精神药品使用知识和规范化管理培训、考核合格后，才具有处方权和调剂资格。

7、麻醉药品、第一类精神药品应如何管理？（3.5.1.1 访谈内容）答：应设立基数，实行三级（一级药库、二级药房、三级临床科室）、五专（专人负责、专柜加锁、专用处方、专用账册、专册登记）和批号追踪管理。

8.为门（急）诊患者开具麻醉、第一类精神药品，处方常用量是多少？（3.5.1.1 访谈内容）答：根据《处方管理办法》第二十三条规定，为门（急）诊患者开具麻醉、一类精神药品：注射剂每张处方为一次常用量；控缓释制剂，每张处方不得超过7日常用量；其他剂型，每张处方不得超过3日常用量。盐酸哌替啶处方为1次常用量，仅限于医院内使用。哌醋甲酯用于治疗儿童多动症时，每张处方不得超过30日常用量。

9.为门（急）诊癌症和中、重度慢性疼痛患者开具麻醉、第一类精神药品，处方常用量是多少？（3.5.1.1 访谈内容）

答：根据《处方管理办法》第二十四条规定，为门（急）诊癌症和中、重度慢性疼痛患者开具麻醉、一类精神药品：注射剂每张处方不得超过3日常用量；控缓释制剂，每张处方不得超过15日常用量；其他剂型，每张处方不得超过7日常用量。10.为住院患者开具麻醉、第一类精神药品处方有何规定？（3.5.1.1 访谈内容）

答：根据《处方管理办法》第二十五条规定，为住院患者开具麻醉、一类精神药品处方应当逐日开具，每张处方为1日常用量。

11、处方或用药医嘱转抄、执行核对的程序（3.5.2.1 访谈内容）

答：程序：1.开医嘱、处方或进行治疗时，应查对病员姓名、性别、床号、住院号（门诊号）。2.执行医嘱时要进行“三查七对”：摆药后查；服药、注射、处置前查；服药、注射处置后查。对床号、姓名和服用药的药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。3.清点药品时和使用药品前，要检查质量、标签、有效期和批号，如不符合要求，不得使用。4.给药前，注意询问有无过敏史；使用毒、麻、精神药品时要经过反复核对；静脉给药要注意有无变质，瓶口有无松动、裂缝；给多种药物时，要注意配伍禁忌。

12药师审核处方或用药医嘱规定的程序（3.5.2.1 访谈内容）

答：程序：严格执行调配的“四查十对”制度。一查处方,对科别、姓名、年龄；二查药品，对药名、规格、数量、标签；三查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；四查用药合理，对临床诊断。

13、注射剂药物配伍禁忌的注意事项（3.5.2.1 访谈内容）

答：1.输注药物时，要严格查对药物配伍禁忌表，发现问题应停止操作，立即向医生反映。

2.不能在配伍禁忌表中查到的配伍禁忌时，可采取两组液体之间用无药液体（如生理盐水）或其他无配伍禁忌的药物间隔，用时注意观察，发现不良反应立即停药。3.配伍后应仔细检查混合药液的澄明度和颜色，澄明度合格、色泽正常方可使用。4.在新药使用前，应认真阅读使用说明书，全面了解新药特性，避免盲目配伍。

5.两种浓度不同药物配伍时，应先加浓度高的药物至输液瓶中，后加浓度低的药物，以减少发生反应速度。

6.有色药液最后加入输液瓶中，以避免药中有细小沉淀及其他异物不易被发现。7.对于中药静脉配伍及中西药配伍，在临床用药过程中密切观察，发现不良反应及时上报医院不良反应监测小组。

14、静脉用药调配与使用操作规范（3.5.2.1 访谈内容）答：详见静脉用药调配与使用操作规范（《医院工作制度与岗位职责》P5375页）。

15、输液反应应急预案（3.5.2.1 访谈内容）答：

（一）立刻停止输液或者保留静脉通路，改换其余液体和输液器。

（二）报告医生并遵医嘱给药。

（三）情况严峻者就地抢救，必要时行心肺复苏。

（四）记录患者生命体征、一般情况和抢救过程。

（五）保留输液器和药液备查。

（六）及时报告医院感染科、药剂科、消毒供应中心及护理部。

（七）患者家属有异议时，立刻按紧急封存病历及反应标本的处理流程。

16、使用激素类药物的程序或规范（4.5.2.5 访谈内容）

答：程序：1.严格限制没有明确适应症的糖皮质激素的使用，如不能单纯以退热和止痛为目的使用糖皮质激素。2.冲击疗法需具有主治医师以上专业技术职务任职资格的医师决定。3.长程糖皮质激素治疗方案，需由相应学科主治医师以上专业技术职务任职资格的医师制定。先天性肾上腺皮质增生症的长程治疗方案制订需内分泌专业主治医师以上专业技术职务任职资格的医师决定。随访和剂量调整可由内分泌专业主治医师以上专业技术职务任职资格的医师决定。4.紧急情况下临床医师可以高于上条所列权限使用糖皮质激素，但仅限于3 天内用量，并严格记录救治过程。

规范：

1、严格掌握激素类药物使用的适应症、禁忌症，密切观察药物效果和不良反应。

2、激素类药物在非必要时，应尽量不用；必须使用时，应严格按照规定的剂量和疗程用药。不能将激素类药物当作“万能药”而随意使用。

3、制订个体化的给药方案，注意剂量、疗程和合理的给药方法、间隔时间、用药途径。

4、注重药物经济学，降低病人药物费用支出。

17、使用血液制剂的程序或规范（4.5.2.5 访谈内容）

答：程序：

1、对具有使用指征，需使用血液制剂时，使用科室须填写《血液制剂使用申请单》(见附表2)，由具有中级专业技术职务任职资格的医师签名，经副主任及以上医师或科主任签署意见（门诊须到医务科审批）同意后，方可凭申请单到药房领药，否则药房可拒绝发药。

2、紧急情况下（如节假日），使用科室可凭医生填写的《血液制剂使用申请单》先到药房领药，但需注明“急用”字样，且用量应当限于当天用量，过后再补办理手续。

规范：

1、临床使用血液制剂应严格掌握适应症和禁忌症，特别是人血白蛋白等使用的适应症。

2、加强血液制剂的不良反应监测，如发现和确认为严重的药品不良反应/事件或突发性的群体性药品不良反应/事件，应就地封存药品，逐级上报，并通报药品生产企业和经营企业，配合相关部门接受调查处理。

18、手术预防性抗菌药物临床应用管理制度及执行情况（4.6.5.1访谈内容）答：详见外科围手术期预防应用抗菌药物管理制度（《医院工作制度与岗位职责》P554-555页）。重点掌握1)围手术期抗菌药物预防性应用的给药时机；2）常见手术预防用抗菌药物品种。

19．围手术期（Ⅰ类或Ⅱ类切口）抗菌药物预防性应用的给药时间有哪些规定？（4.6.5.1访谈内容）

答：应在术前0.5-2小时，或麻醉开始时首次给药，以保证在发生细菌污染之前血清及组织中的药物已达到有效浓度(>MIC 90)。不应在病房内给药，而应在手术室给药。

如手术延长到3h以上，或失血量超过1500m1，应补充一个剂量，总的预防性给药时间不超过24h，特殊情况可以延长到48h。

20、抗菌药物分级管理核心内容是什么？（4.20.6.1访谈内容）答：（1）抗菌药物分三级：非限制使用级、限制使用级、特殊使用级；（2）医师经抗菌药物培训并考核合格后方具有抗菌药物处方权，医院根据医师的职称及专业背景等授予抗菌药物处方权限；（3）医师只能开具自己权限内的相应级别的抗菌药物；（4）特殊使用级抗菌药物应严格掌握用药指征，经抗菌药物管理工作组指定的专业技术人员会诊同意后，由具有高级专业任职资格的医生开具。严禁在门急诊治疗中使用特殊使用级抗菌药物。21．禁止预防性使用抗菌药物的手术种类有哪些？（4.6.5.1访谈内容）答：腹股沟疝修补术（包括补片修补术）、甲状腺疾病手术、乳腺疾病手术、关节镜检查手术、颈动脉内膜剥脱手术、颅骨肿物切除手术和经血管途径介入诊断手术，患者原则上不预防使用抗菌药物。

22、卫生部对抗菌药物合理使用有何指标规定？医院对您科室合理使用抗菌药物有何指标规定？（各科要熟知医院相关规定）（4.20.6.1访谈内容）答：（1）卫生部对三级综合医院抗菌药物合理使用指标规定：住院患者抗菌药物使用率不超过60%，门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%，急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%，抗菌药物使用强度力争控制在每百人天40DDDs以下，接受抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于30%；接受限制使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物检验样本送检率不低于50%；接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。I类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。I类切口手术患者预防使用抗菌药物时间不超过24小时。

（2）各科要熟知医院对本科抗菌药物合理使用指标规定。

23、医师或药师如何取得抗菌药物处方权或调剂资格？（4.20.6.1访谈内容）答：医师或药师须经抗菌药物临床应用知识和规范化管理培训，医师或药师经培训并考核合格后，才具有相应级别的抗菌药物处方权或调剂资格。

24、特殊药品的三级、“五专”管理制度（4.15.2.4访谈内容）答：特殊药品应设立基数，实行三级、五专和批号追踪管理。

三级管理：一级药库、二级药房、三级临床科室。

五专管理：专人负责、专柜加锁、专用处方、专用账册、专册登记。

25、对急救等备用药品管理和使用的制度与领用、补充流程的具体执行情况（4.15.2.5访谈内容）

答：详见病区备用药品管理办法（《医院工作制度与岗位职责》P530-531页）。

简单回答：急救等备用药品管理和使用的制度：各病区备用药品管理由护士长总负责，并指定专人管理，建立备用药品登记本，每月全面检查一次，包括药品数量、包装、颜色、效期等，并进行登记。

各相关病区有急救等备用药品目录及数量清单，有专人负责管理急救药品，并在使用后及时补充，损坏或近效期药品及时报损或更换。

药品使用遵循“先进先出、近期先用”的原则

药品领用、补充流程：1.病区备用药品基数以调拨单的形式到中心药房领取。2.摆放药品：各病区领药后，将药品放入抢救车（箱），注意要将药品按照效期摆放，保证在取用时先进先出、近期先用。3.药品补充：药品使用后，各病区按照使用的数量，凭记账后的处方单到中心药房领取药品补充进抢救车（箱），使抢救车（箱）中的药品数量保持基数。

26、对效期药品管理措施（4.15.2.5访谈内容）答：各小组要有专人负责，定期检查有效期药品：1.药品有效期标记明显，如有沉淀、变色、过期、药品标签与瓶内药品不符、标签模糊或涂改等情况不得使用。2.对于开启包装多次使用的药品（如胰岛素、消毒药品），应在容器外部注明开启日期，对于开启时间不详或超过保存期限的药品不得使用。3.药品使用遵循“先进先出、近期先用”的原则；每月对近效期药品做好登记，加强监控，及时退还中心药房并及时补充。

27、药品召回处置流程（4.15.2.9访谈内容）

答：处置流程：医院药品质量管理小组通知药剂科启动召回工作，药剂科下发药品召回通知单，各药库、药房、临床科室接到通知后，立即封存需召回药品，停止发放→各药房通过查找病历或处方通知用药科室或患者停止用药，提醒临床科室和患者关注召回药品存在的健康损害。并及时清点药品退回药房→各药房清点药品数量后退回药库→药库核对退回数量后封存，等待配送公司召回。

28、护士对患者用药过程中的反应如何与医师沟通？（4.15.3.3访谈内容）答：将用药过程的反应做好记录，书面反馈给医师。

（4.15.7.1访谈内容）

29、临床药师参与临床路径与单病种疾控工作情况。答：参与临床路径与单病种用药的审核及监控。

（4.15.7.2访谈内容）30、临床药师参与临床药物治疗相关工作的时间。答：大部分（85%）时间参与临床的查房、会诊、宣教等用药指导。

31、药师对不合理用药干预方式、程度（4.15.7.3访谈内容）答：填写《不合理用药干预表》，书面干预。程度：及时有效。32．我院是否制定有《药品处方集》和《基本用药供应目录》？ 答：我院制定有《药品处方集》和《基本用药供应目录》。33．《基本用药供应目录》的药品品规数有何要求？其中抗菌药物品种不超过多少种？ 答：三级综合医院评审要求：我院属800病床以上：西药品规数≤1200个，中成药品规数≤300个（医院制剂除外），其中抗菌药物品种不超过50种。

34、药品“一品两规”是指什么？

答：指同一通用名称药品的品种，注射剂型和口服剂型各不得超过2种，处方组成类同的复方制剂1～2种。35．医院对危险品的管理有何主要要求？ 答：（1）医院危险品重点为易燃、易爆和有毒有害物品和放射源和危险设施等；（2）作业人员熟悉岗位职责和管理要求，经过相应培训，取得相应资质；（3）有相应的危险品安全事件处置预案，相关人员熟悉预案及处置程序；（4）定期进行巡查，专人负责，有相关记录。36．哪些药品属于特殊管理药品？

答：特殊管理药品包括：麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品及药品类易制毒化学品等。

37．易混淆药品管理是怎样的？

答：全院有统一的如高危、听似、看似等易混淆药品明晰的“警示标识”。

多规药品标识

兴奋剂药品标识

毒性药品标识

麻醉药品标识

看似药品标识

精神药品标识

高危药品标识

放射性药品标识

听似药品标识

第五篇：工商局创建全国文明城市“一把手访谈”问答 - 副本

***工商局创文“一把手访谈”问答

问：作为承担创建全国文明城市主要任务的单位，您对创文工作有什么认识和看法？

答：全国文明城市是一座城市的整体素质、核心竞争力和发展潜力的一个综合体现，是所有城市品牌中含金量最高、创建难度最大的荣誉，也是最具价值的城市品牌。通过创建文明城市，将有利地推动社会经济的逐步发展，社会保障的逐步完善，城市硬件设施的逐步改善；可以让老百姓安居乐业，让观光者爽心悦目，让投资者安心托付，提高城市知名度，增强城市魅力，树立起现代文明城市新形象。也可提高人们的获得感和幸福感，激发人们维护城市形象的热情，对城市产生认同感和自豪感。

问：咱单位在创建全国文明城市承担哪些创建任务？进展情况如何？

答：我局承担的创建任务分为创建资料和实地考察两大类：其中创建资料涉及到3部分22个小项指标，包含规范文件2类、说明报告和实景图片30类、统计表格1类，要求图片每月报送，说明报告8月底前报送，目前我局已全部提前报送完毕；另外，我局承担的实地考察任务共有七大项：一是主次干道、商业大街创建工作；二是督导集贸市场创建（证照）；三是督导商场（超市）创建（证照）；四是网吧管理（证照）；五是中小学校周边环境创建（证照）；六是工商所创建；七是机关和所属服务窗口口创建。

负责、限时办结等一系列服务承诺和服务方式。目前全面推广的全程电子化更是实现了足不出户即可申请办理营业执照，为市场主体提供更高效优质的服务，使“窗口”成为展示工商风采的亮点。

三、健全消费者权益保护机制。***消费者协会强化宣传指导、规范投诉处理、切实履行12315职责，畅通消费者投诉渠道。通过向社会公布了投诉举报电话，增设“消费维权服务点”，接受群众当面投诉等多种途径，扩大了维权覆盖面，给消费者营造了放心的消费环境。

四、加强集贸市场和沿街店铺管理。切实把好市场准入，重点加大对集贸市场内无照经营行为的查处力度，严厉打击制售假冒伪劣商品等违法违规行为。加强行政指导，以创建“文明诚信市场”为抓手，促进市场不断提档升级。

五、扎实推进志愿服务工作。出台了志愿者服务站管理制度及相关服务制度，确定志愿服务的工作流程和活动项目；组织志愿者开展植树造林、义务献血、为敬老院老人洗脚理发、美化环境志愿服务、3.15消费者权益日维权宣传、12.4国家宪法日法制宣传等服务活动，切实把志愿服务活动扎实推进。

六、机关文化建设、环境建设营造浓厚创文氛围。一是通过开展主题鲜明内容丰富的道德讲堂、演讲比赛、微党课、读书会、《习近平的七年知青岁月》系列学习、重温入党誓词等多种活动，加深全体干部职工对社会主义核心价值观的认识，坚定了中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，激发了全局干部职工转变工作作风，提升工作能力的热情；二是开展“文明餐桌”活动，在餐厅内部设置“节俭养