办公自动化活动总结

第一篇：办公自动化活动总结

2015年职业技能活动办公自动化比赛总结

谭俊敏

我校电子信息专业部于2015年6月举办了面向本部的办公自动化大赛，通过此次比赛考核了本部学生对办公基础软件的运用水平，并提高了同学们对办公软件Word、Excel、PowerPoint的重视程度。此次办公自动化比赛是我们部自成立以来举办的第一次竞赛类大型活动，有其新颖独到之处，也有一些欠缺需要思考。

一．活动背景和目的：

作为技能活动月的活动，旨在使本部学生重视计算机基础知识，并多加运用。办公自动化是信息化社会的产物，为让所有我们学生能够尽早适应这个快速发展的时代；同时也为那些热爱办公室自动化的同学提供一个展现自我的舞台。本次比赛是为增强同学们对计算机实际操作能力的兴趣。

二．参赛对象：

本次办公自动化比赛面向电子信息专业部所有学生。

三．比赛具体流程：

1.机房即比赛场地的布置以及比赛题目的选取 2.参赛同学在计算机上随机抽取题目 3.参赛同学在规定时间内完成题目

4.由专业的计算机老师对参赛同学们的完成情况进行评分，将从中评出一、二、三等奖6名，优秀奖3名。5.比赛结束后的场地清理

四、活动预期与效果： 预期：本次比赛规模大，我部也做全面宣传，同学们热情度高，积极踊跃报名，在预赛和决赛期间都积极提前到赛场做好充分准备。效果：比赛现场参赛同学非常认真地做题，没有出现混乱的场面，本次比赛的认可率较高，老师和同学们都认为这是一次很有意义的活动。

五．活动缺陷与不足：

1.本项目在宣传上不突出，赛场氛围不够。由于经验缺乏，在赛前只做了电源和卫生方面的督查，赛场布置这方面欠缺，沟通不到位。因此，没有达到预想的效果。

2.比赛现场纪律管理不到位，有少数交头接耳。3.比赛内容以及方式古板，未见创新。

六．活动改进 ：

1.活动方案的确立要及时，并且与本部门管理人员和老师及时沟通，并认真听取建议。

2.比赛之前，对赛场场地进行全面检查，赛场布置氛围活跃，宣传要到位。

3.活动现场要有专门人负责纪律维持，任务分配要到位

七．活动所得：

负责此次活动，让我得到了进一步的工作锻炼，通过活动更加明白了团结协作的重要性。这次活动的一些不足会给我提供很好的教训以及经验，为本部门今后的发展尽自已最大的努力。

第二篇：办公自动化活动计划

“办公自动化”大赛活动策划书

——机械与材料工程系学生会文体部

活动主题：跟上信息时代，壮大团队力量 活动目的：

为了积极开展创先争优活动，全面推进大学生素质教育，激发学生自主学习科学文化知识的兴趣和积极性，提高大学生的计算机技能和实践能力，发挥他们的个性化创新能力，增强他们的就业竞争实力，满足以多层次、复合型、应用型为目标的人才培养要求，有效地促进学风建设，达到增强学生应用理论知识解决实际问题的能力。同时，为了让学生会干部更加熟练的掌握办公软件的基本操作，提高工作效率，促进学生会新成员之间的学习和交流，提高学生会的整体综合实力。

活动时间：2010年4月22日（周日晚6：30-8：00）活动地点：南徐学院机房（待定具体机房）面向对象：机械与材料工程系全体学生会成员 举办单位：机械与材料工程系学生会文体部 活动简介：

通过此次比赛的形式，使系学生会学生对现代信息化办公有更深的认识，对于学生会存在很多的学生不能熟练运用基本的office办公软件的现象，借此次活动的机会，促进学生们相互学习、查阅资料，增加自己对信息技术的操作能力。同时，也起到提高学生会的工作效率的作用，锻炼学生会成员的技术性能力。人员安排：

活动负责人：陆鑫 卢栋梁

活动策划人：陆鑫

指导老师：史老师

安老师

韩老师

计算机常老师

评分人员：常老师

团总支成员

机房申请：刘翔宇

拍照负责人：卢栋梁

机房秩序：夏伟峰

朱显阵 赛前准备：

1、邀请常老师作为指导老师，与与老师商讨比赛题目的采用方法以及

题目的类型；

2、3、活动流程：

1、各部门部长提前一周通知部门成员题目的类型，督促对于计算机操作薄弱的学生根据题型查阅资料或者相互讨论，也可根据部门的情况，请部门精通办公自动化软件的学生给予部门培训；

2、赛前到场，告知比赛操作规范，参赛同学不得讨论、喧哗、查阅资料，由各部门部长相互监督；

3、交卷后，由计算机老师培训团总支学生如何评分，团总支成员在本着公开公平公正的原则进行评分；

4、公布比赛结果，颁发奖状奖品。意外情况：

1、2、经费预算：

奖状6张（含外壳）

12元

奖品

笔记本（大）*1

20元

笔记本（中）*2

30元

笔记本（小）*3

30元

纪念品

50元

共计142元 比赛开始后15分钟，没有到场的算弃权处理； 遇到电脑死机等，换机器重新答题，时间适当延长； 申请机房，以及横幅的制作；

评分方法由指导老师给予团总支学生培训演示。

第三篇：办公自动化培训总结

2012年-2013学期

办 共 自 动 化 培 训 总 结

2012-04-20 软件学院 计算机协会

办公室自动化是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。办公自动化没有统一的定义，凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。软件学院联合计算机协会举办了办共自动化培训，此次培训持续长达两个月，共培训24个课时。

培训包含以下课程： Windows XP：掌握Windows XP的启动与退出；键盘和鼠标的操作；桌面、任务栏及其窗口、对话框的组成及操作；；熟练掌握文件和文件夹的创建、重命名、选取、移动、复制和删除等基本操作；初步掌握控制面板的使用及Windows XP 常用设置；了解附件中常用工具的使用。

文字处理软件Word2003的使用：如：文档的排版，表格制作与编辑，图片、以艺术字的插入和格式设置等；掌握Word软件的各种使用技巧,不仅会使,而且要在方法和速度上逐步提高,能进行Word文档的各种编辑和处理,在今后的工作中熟练使用,能综合并熟练运用本章的各种方法编辑和修改Word文档.演示文稿制作软件Powerpoint2003的使用：会创建演示文稿，能比较熟练地进行幻灯片版式的设计,能够熟练地向幻灯片中添加文字、图片、声音及视频剪辑等对象，演示文稿的制作、幻灯片的编辑、幻灯片放映方式的设置以及一些多媒体技术的应用都是我们实训的内容。初步认识计算机办公应用Office。

此次注重了计算机维修培训课，共八个课时，也取得了很好的效果。

培训效果

1.通过本次实训，协会会员收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次培训课的开展也离不开软件学院刘显老师以及张立恒老师的帮助，只要我们向他提问题他都细心指导，详细地解答我们的问题，让我们在实训中学到更多的知识。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。

2.Excel与Word的操作部分我还欠缺部分技能与方法，而且操作熟练程度还有待提高，所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

3.在实训过程中同学们不懂就问，同学之间互相提问、解答，学习气氛浓厚，假如我们能把这份学习氛围带到以后的学习中去，我相信我们班会变得更加优秀。

部分学员的培训心得体会

转眼间，培训就要结束了，在这次办公自动化的培训课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这些培训当中伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情了。这些天我学到

了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实在是获益匪浅啊。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，了解到可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。通过这些天对办公自动化的实训，了解到了利用计算机来工作不但可以们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。所以我要真诚的感谢老师和讲师对我们的教导，也希望以后能有更多的机会锻炼自己，在当代这个以信息时代为主题的社会里，计算机技术高速发展，将信息技术应用于对现代企业的管理日益普及。计算机技术不但可以提高信息的处理速度和提高信息处理的准确性，更重要的是，可以进一步的解放劳动力，将他们分配到更需要人力资源的岗位上去，从而加快社会工作的现代化、综合化的发展步伐。引入计算机信息系统，不但为企业管理部门节省了不必要的开支，更重要的是提高了我们个人的工作效率。

我希望在以后的日子里还有这样的活动，锻炼自己提高我们的工作和学习能力等。

软件学院

计算机协会

2012-04-20

第四篇：办公自动化实习总结

四川工程职业技术学院

顶岗实习总结报告

专业：计算机应用

班级：10级办公自动化

姓名：王斌

学号：201012050188

指导老师：曹冰

转眼间，实习就结束了，在这次顶岗实习中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。实习伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务，“时不待我，怎可驻足？”也许是最适合形容当时我的心情。短短的三个月，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实为获益匪浅。在老师的指导下，我们结束了为期三个月的顶岗实习。不管是开始在公司做的文员还是后来被调到销售部做销售。通过这次实习我学到了很多知识并增长了见识。

公司人际关系以及小组协调.在公司里是分组进行工作的,我进入的组是文案组,主要负责文案策划和日常文件的书写打印等工作.在这种工作氛围中是十分令人兴奋的,感受到一个小组分工协调的真正高效让人欣喜。

和上司之间的沟通和员工沟通.初到公司,作为一个新人要谦虚学习,不懂的就要问.在这过程中我不仅要处理好和同级员工之间的关系,还要时常和上司沟通,保持良好的关系.比如在我进入一个公司后,接到的第二个任务是一份文案策划,但是当时主管由于时间紧急并没有说的非常清晰,反而给工作增添了麻烦,在不明主题的前提下我写的文案自我感觉十分松散,并不好.所以在和同组的员工商量好我决定主动找主管好好沟通以便使工作能更好的进行下去.当天下午我找到了主管,说明来意之后主管反而主动为上午的事情向我道歉,在我说明来由之后和我认真探讨了文案的主题.这件事使我受益匪浅,同时我也深深感叹实习公司良好的企业文化氛围.三个月的实习时间,能学到的东西是非常多的,收获的不仅仅只有工作经验,更有知心会意的朋友.这三个月的实习令人难忘.通过三个月的实习，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。本次实习，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次实训还培养了同学们耐心的学习作风和自学能力，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

实习的时间虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础。

实习内容 在实习的第二周，我参与了公司培训项目，在项目初期，我负责了课程ppt的制作。ppt制作对我来说是非常熟悉的了，由于计算机办公自动化专业，所以我对PowerPoint、excel、word等软件接触很多。可是当我真正接手幻灯片制作时才发现，之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。我看了之前的一系列培训ppt,发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画头。而我对这些却是一窍不通，所以在接下来的一周，我是边制作边学习。虽说是制作ppt,可是要用到的软件绝不止Microsoft PowerPoint那么简单。在制作过程中，我接触photoshopimageready、ulead videostudio、CorelDraw、光影魔术手、logomaker以及3d max.有些软件我之前接触过，上手还比较容易。

1在实习的第六周中遇到了很不愉快的事情。工作中难免会挨上司的批评，以前在电视剧中看到过这样的情景，也听不少人说过这样的情节。但是发生在自己身上是，还是第一次。事情是这样的，周一的时候公司有一客户打电话过来质问他买的公司软件怎么比公司标价高。我开始礼貌的跟他说明了价格的缘由。但是客户发火骂人了之后我就把电话直接挂了。事后公司的老总知道后狠狠的批评了我一番。在以后的不管是上班还是自己做生意都凡事遵循顾客是上帝。

四月中旬，公司对人员做了大规模的调整。把有些部门过多的人员调配到了销售部。我们实习生也就成为了销售部的一员了，刚刚接触销售简直是一窍不通。整天面对的是电话，打给根本就不认识的人。询问需不需这种产品，刚开始还还一点。经过上一周感觉特别的枯燥乏味。不过值得庆幸的是上一周成功的出单了，客人定了一套产品。虽然只有一套但也是对我大大的鼓舞。我将再接再励将销售量提上去。五月初公司安排我们两人在北京出差.在北方尽量拉拢一些新客户，面对陌生的面孔和我们公司销售的都是北方人看来前景并不好的产品。实在是有些无从下手。都说北方人比较豪爽其实利益观念非常的强，所以工作有相当大的难度。我们先去北京收藏协会和正点投资公司，在他们的帮助下我们拿到了一些老客户的电话和资料。就开始整天的打电话，如果有客户对产品有兴趣，我们就带上产品的样本去他处供他产考。在北京前两周了都还没有出单.公司的销售经理打电话询问情况.虽然上司没怎么说我们但是感觉还是很不好意思.还好在这周五一节的时候北京朝阳区的刘先生有意了解文化大革命全版邮票，我们带上样本去他家，之后他很满意可以发货。我们就联系公司从成都发货。

三个月的实习印象比较深刻的就是会议成果的汇报。这次作业的汇报和以往方式是一样的，都是每小组一名代表上台通过PPT方式汇报。但不同的是，这次是模拟公司会议的形式，有邀请嘉宾、主持人等，和公司正式会议形式很相似。可能是我们班的准备工作做得不够，会议前的布置显得一团糟，还好最后可以很快的得到解决。当我们遇到困难时我们首先应该分析问题的原因，再去寻找解决问题的办法，而不是毫无头绪的乱撞。经过这件事，我发现我们同学的解决问题的能力还是需要提高的，只有找到我们的不足，才有利于今后的工作和处理事务的能力。

在培训期间，当然我们也会遇到一些操作上的难题，有时候需要老师对我们进行指导，但也有些时候只要自己耐下心来自己琢磨，困难也就迎刃而解。有些题目自己不会或者已经遗忘，在仔细思考之后依旧想不起来，这时候请求老师或者同学帮忙，记忆比较深厚，相信以后都不会再忘记了，可以通过这些方法点滴的积累自己的学习经验，逐步地提高自己。

反关当今社会，我们国家正在以讯雷不及掩耳之势向前发展。作为新时期的大学生，尤其是一名普通的专科生，我们所要掌握的技能也应该更加熟练与精湛。只有这样，我们才不至于被淘汰与冷落，才能在今后有一席之地。

实习心得

我总结了干这个类似于电话销售的工作不能对一个客户抱太大的希望，应该更多的发掘意向客户。没事的时候多和这些人沟通，多关心这类的客户。对于出了单的客户之后也更要保持联系。争取能够长远发展.与挡架者搞好关系。下 2

面就是我做电话销售的心得与体会：

在和客户沟通时候，要把他们当成总经理或熟悉的朋友那样对待，在电话中始终保持微笑，友好的态度，并可请求他们的帮助，在与他们的互动中，以留下良好印象为基本目的，同时在熟悉之后，抓住适当的时机请求他让你与老板或经理通电，这就要求你必须感觉非常地敏锐。

一：说好第一句话，建立初步信任。开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的？比如，保险公司和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是陈宁华先生吗？我是招商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。

二：懂得应付对方的反对，即使你已尽全力，助手仍然坚决拒绝，那你就应当找到适当的论据来对待她。别一味相信她说的那一套：当她说“留下你的电话号码，呆会儿我们回复”，或“经理在开会，我不知道什么时候结束时“，千万不要当真！这时应问她什么时候才能找到经理。如果你感到她的回答还是谎话就别留下姓名，晚点再来电。如果她要你发一份传真过去，则建议你说资料太多，告诉负责人的E-mail为佳。因为发E-mail的话可以得知老板的电子邮箱，这有时是非常有用的，因为他能不经“过滤”地直接收到信息，只要他感兴趣的话就可立即回电话。因此你在再致电助手时可以对他说，老板在E-mail中说了可以直接与他通电话，这样她就不容易再挡驾你了。

三：换个时间拨打，所有的技巧都有可能无效，在这种情况下，无谓浪费精力，可以换个时间拨打：有些时间是特别适合直接联络到你想找的人的：当秘书不在时，那么你便有很大的机会联系到经理本人。根据个人的经验，通常高级管理层上班都比较早，下班比较晚，所以你可以在早上7：30到8：30期间，中午吃饭换班，晚上6点以后或周末给负责人去电。

四：以客户或咨询者身份，在没有接触到任何负责人之前，你应把你真正的目的隐藏起来，告诉对方别的理由。例如，想购买某种商品，询问资料或应聘某职位等，然后再在和负责人的谈话过程中透露你的真正意图。做销售就是为了帮助客户解决问题，没有问题，客户就不会购买。你的产品再好，如果不能让客户意识到能解决他的问题，也是没有用的。所以，在摸底之后，要引导客户让其意识到是存在问题的，并不像他想象那样完美。如果不做到这点，即使你吹嘘你的产品的性能再好，客户也难以产生实际的行动。例如在上例中：您这此职位缺了多久了？您为什么不急呢？您觉得公司为什么要设这个岗位呢？您的老板会怎样想呢？您有问过其他部门的想法吗？ 这些问题就是属于终深性提问，能够引发客户对其现状的思考，从而自我意识到是存在问题的。

实习总结

实践出真知，纵观古今，所有发明创造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力，就奢谈在未来的科研尤其是实验研究中有所成就。在实习中，我锻炼了自己动手技巧，提高了自己解决问题的能力。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的。在学校里学到的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就说如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也虚心求教，使得这期间的实习更加有意义。此次的毕业实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。为以后自己的奠定啦坚实的基础。

第五篇：办公自动化实习总结

数媒131刘青坡201301064127

办公自动化实习总结

转眼间，实习就结束了，在这次办公自动化的实习课程中，熬夜辛苦之后更多的是感慨，回想着自己是怎样一步一步地走过来的，真的说不出是什么感觉。在这一周的实习伴着我的是疲惫与紧张，就像是在和时间赛跑，争取在短的时间里有效率地完成任务。一周，短短的一周，我学到了很多东西，也更加了解自己的学习情况，实为获益匪浅。在老师的指导下，我们结束了为期一周的办公自动化实习。这次实习的主要内容包括1．掌握键盘的正确使用方法，通过指法练习，达到“盲打”要求；英文输入速度应达到每分钟120个字符；中文输入速度应达到每分钟50个汉字；2．掌握Windows XP系统的一般使用，掌握系统管理和文件管理的方法，掌握剪贴板的使用方法。3．掌握Word 2003的录入、编辑、格式化、表格、图文混排、打印输出等基本操作方法。4．熟悉Excel 2003的一般使用方法，能使用Excel处理和统计数据，输出图表，能实现简单的数据库管理功能。5．学习PowerPoint 2003，会用PowerPoint2003制作多媒体演示文稿。

6．熟练掌握电子邮件的使用方法。由于实习内容较多,所以需要一段适应时间.通过实习我学到了很多知识并增长了见识，总结如下。

通过两周对办公自动化的实习，我了解到了利用计算机来工作不但可以提高我们的工作效率，还可以方便我们的工作和学习等。本次实习，我收获颇丰，学到了很多计算机技能知识，特别是提高了一些办公自动化软件的应用能力。此次实习还培养了同学们耐心的学习作风和自学能力，增强了同学们的合作意识，提高了大家的应用分析能力等，有利于我们以后在工作上能力的发挥。所以在今后的生活学习中我会努力练习，使自己的知识体系与技能体系都能趋于完善。

实习的实践虽然短暂，但我所学到的知识颇多，我认识到实习其实是对每个综合能力的检验，要想做好手上的事，必须要有一定的动手能力，因为每个学习的过程都是理论指导实践的过程。我相信，这次的实习会为我以后的工作奠定下一定的基础！

实习人：刘青坡

2014-06-12

数媒131刘青坡201301064127