网站搜索设计兼顾SEO及可用性的网站设计心得（五篇材料）

第一篇：网站搜索设计兼顾SEO及可用性的网站设计心得

网站搜索设计:兼顾SEO及可用性的网站设计心得

内容简介

一般来说，SEO针对的是站外搜索，而可用性则针对站内用户体验，对一个成功的网站而言，二者缺一不可。然而，过去在实际运作中，二者经常是相互脱离的，没有人将这两种重要的工具放在同一个层面进行详细的剖析。本书在这方面进行了卓有成效的尝试。

书中详细阐释了在与Web可用性之间取得平衡的方式，不但深入说明了搜索引擎、指数、机器人标签等优化工具，而且针对如何利用这些工具影响SEO以及如何提升网站的用户体验，提供了一系列行之有效的解决方案。

对专业设计人员而言，本书提供了一个全新视角，有助于你设计出更完美的网站。它概念清晰，论述精辟，详略得当，即使非技术背景的读者也能轻松地阅读，任何希望创造更优质用户体验的网络从业人员都能从中得到启发。

目录

第1章 理解搜索可用性

1.1 有关搜索的不同观点

1.1.1 SEO

1.1.2 网站可用性

1.2 信息线索

1.3 搜索可用性为什么很重要

1.4 小结

第2章 信息线索和搜索引擎

2.1 有关查询行为的不同看法

2.1.1 已经丢失的信息线索

2.1.2 不相关或劣等的搜索结果

2.2 如何在搜索结果中提供信息线索

2.2.1 网页标题

2.2.2 网页描述或页面摘要

2.2.3 URL结构（网址）

2.3 Web搜索引擎的三类查询

2.3.1 引导型查询

2.3.2 事务型查询

2.3.3 信息型查询

2.4 小结

第3章 引导型搜索——我能去哪里

3.1 以寻求引导为目的 3.1.1 实例1：首页

3.1.2 实例2：登录页面

3.1.3 实例3：分类和频道页面

3.2 搜索结果和引导型查询

3.3 引导型查询的指征

3.4 针对引导型查询进行优化

3.5 小结

第4章 信息型搜索——我能了解什么

4.1 以获得信息为目的 4.1.1 实例1：快讯

4.1.2 实例2：问题和答案 4.1.3 实例3：列表

4.2 搜索结果和信息型查询 4.3 信息型查询的指征

4.4 针对信息型查询进行优化 4.5 小结

第5章 事务型搜索——我能做什么 5.1 以处理事务为目的 5.1.1 实例1：购物 5.1.2 实例2：娱乐

5.2 搜索结果和事务型查询 5.3 事务型查询的指征

5.4 针对事务型查询进行优化 5.5 小结

第6章 信息线索和登录页面 6.1 寻读行为

6.1.1 利用可用性测试预判搜索者的需求 6.1.2 避免冰山效应 6.1.3 避免误导性链接 6.2 定位行为

6.3 弹簧高跷：负面的搜索行为 6.4 小结

第7章 搜索可用性与网站的成功 7.1 通过网站类型来衡量搜索可用性 7.1.1 利用搜索可用性来销售产品和服务 7.1.2 利用搜索可用性来卖广告 7.1.3 对现有的产品和服务提供支持 7.2 员工内部网的搜索可用性 7.3 常见的搜索可用性目标 7.3.1 靠前的SERP排名 7.3.2 跳出率

7.3.3 网站使用时间和页面浏览量 7.4 小结

第8章 改进搜索可用性人人有责 8.1 栅栏上的洞：有关视野的故事 8.2 提升搜索可用性需“举全村之力” 8.2.1 图形设计师与搜索可用性 8.2.2 网络文案与搜索可用性 8.2.3 市场沟通专员与搜索可用性 8.2.4 可用性人员与搜索可用性 8.2.5 管理层与搜索可用性

8.2.6 市场调研人员与搜索可用性 8.2.7 IT人员与搜索可用性

8.2.8 信息架构师与搜索可用性

8.3 小结

第9章 如何改善网站的搜索可用性

9.1 理想的测试参与者

9.2 反向卡排序测试

9.3 一对一实地访谈

9.4 功能显著性测试

9.5 首页预期测试

9.5.1 第一步：点击功能可见性测试

9.5.2 第二步：预期内容测试

9.6 内容页上的8秒可用性测试

9.7 观察引导型查询

9.8 检查站内搜索数据

9.9 品牌认知度测试

9.10 检查你的出错提示

9.11 自由探索测试

9.12 解构常见的偏见与误区

9.12.1 误区1：它就是灵丹妙药

9.12.2 误区2：可感知网站速度与真实网站速度

9.12.3 误区3：竞争者都是对的

9.12.4 误区4：无需用户反馈就能把网站设计好

9.12.5 误区5：因为是同类中最好的，人们自会迁就它

9.12.6 误区6：3次点击后你就会失去用户

9.12.7 误区7：用户才是问题

9.12.8 误区8：用户永远都是对的

9.12.9 误区9：可用性测试百分之百准确

9.12.10 误区10：用户可以通过点击知道链接的作用

9.12.11 误区11：可用性准则会让你的网站成功

9.12.12 误区12：网站是我自己的 9.13 小结

序

在英格兰北部约克郡谷地的深处，人们喜欢漫步在博尔顿修道院和“窄谷”之间的一片树林中，享受身心的愉悦。“窄谷”是一段在当地颇为知名的水域，沃夫河的河床从这里陡然变得深邃、狭隘，其最窄处大约只有2米宽（http://），正适合那些希望寻求刺激的人进行冒险。但是，飞跃到对岸的举动是非常危险的，因为落脚的岩石都非常湿滑，如果不慎跌落到湍急的河流中，卷入深不见底的潭底洞穴，几乎无人能够生还。

每当我思考搜索的现状时，就会想起这个不可逾越的峡谷。现在的搜索是一片广阔的社会语义学领域，其间遍布坑洞、缺口和裂隙，而这些裂缝中有许多都是由于严格的专业化分工所造成的。设计师、开发人员、信息架构师、搜索引擎优化专业人员以及Web分析师都因为各自独特的技能而体现出自身价值，但他们突出的技能往往伴随着狭隘、单一的视野，再加上他们各异的专业词汇，导致团队工作很难做到最佳。

当然，这些合作中的分歧也会在用户体验上造成裂隙，导致用户因为无效的搜索而深感沮丧。由于Google的成功，我们建立了很高的期望，但常常又会因为站内搜索糟糕的现状而备受打击。而随着互联网日渐庞大、难以驾驭，甚至强大的Google也无法保持自己的步调。用户距离他们寻求的答案之间的沟壑越来越宽，也正因此，对于可寻性（findability）的前景而言，你手中这本书的重要程度显而易见。

Shari Thurow是极少数勇于在SEO和Web可用性二者之间探索互惠方案的专家之一。因此，她知道在哪里以及如何放置垫脚石，并搭建桥梁。她既通晓链接分析和网站等级划分的算法和语言，又了解用户心理及各种寻求信息的行为。在本书中，Shari和她的合著者Nick

Musica将会向你阐释如何设计出对搜索蜘蛛和用户都友好的网站，从而使哪怕是新手的用户也能顺利找到网站，并在其中自由游弋，而不是一头扎向深渊。

现在，如果你真的疯狂到试图独自飞越深渊，尽管去尝试。但如果你更希望找到一条安全的路径，不妨读一读这本书。我在对岸等你！

Peter Morville

《随意搜寻》、《Web信息架构：设计大型网站》作者

理解搜索可用性

一个贴近用户、便于搜索的网站，对网站的访问者和网站背后的公司都有好处。访问者能够轻松地找到他们需要的内容，圆满地完成目标，然后满意地离开。公司则能够因顾客满意而得到回报。然而，搜索引擎优化人员和网站可用性专家关注的是搜索可用性的不同方面。如果运用整体分析的方法，拓展这两类人员的视野并整合他们的技能，就能提升网站流量、潜在客户数量、销售业绩以及顾客的满意度。不过，我们首先需要理解搜索可用性的真正含义。

如果要人们说出自己对“搜索”一词的理解，你会得到五花八门的回答。在互联网上，Google已经成了“搜索”的代名词，例如“在第一次见面之前我Google了他的名字，以便了解一些有关他的信息”。也有人会在脑海中浮现出福尔摩斯故事中的一幕：一只警犬在犯罪现场四处嗅探，寻找线索。更有人会将出门上班前翻箱倒柜找钥匙和“搜索”联系起来（见图1-1）。甚至家庭野餐期间玩的寻宝游戏也可以叫做搜索。显然，“搜索”一词的含义是多方面的，它依赖于具体的环境——在网上或现实生活中都是如此。

图1-1 既然人们在网上习惯于使用Google查询，那么现实中求助于Google来找钥匙似乎也是可以理解的

1.1 有关搜索的不同观点

对于互联网来说，很容易理解为什么“搜索”一词只会和搜索引擎联系起来。网上搜索的两大视觉线索分别是：一个标记为Search的按钮和一个文本框，用户可以在文本框中描述自己需要的信息、目的地或者想执行的动作。在美国，每个月都有数十亿次搜索发生在Google、Yahoo和Microsoft

Live上。数百万网站都有自己的站内搜索引擎。因此，考虑到Web搜索和站内搜索的巨大使用量，无数人都会在网上搜索与搜索引擎之间划上等号。图1-2和图1-3分别展示了两种搜索引擎，二者的界面中都包含了一个Search按钮和一个文本框。

图1-2 Web搜索引擎

Web搜索引擎，例如Google，是一种用于发现、检索、分析和显示万维网信息的工具。而站内搜索引擎则是一种检索、分析和显示某个具体网站中有关页面片段信息的工具。

图1-3 站内搜索引擎

然而，人们在网上寻找内容时，并不是只有商业搜索引擎这一种途径。人们可以通过报纸、户外广告、电视节目、广播节目甚至是口口相传来记住某个网站，然后直接访问它。他们可以在浏览器的地址栏中直接输入网站的网址（URL），参见图1-4和图1-5。

图1-4 当前Firefox浏览器的网页地址栏（笔记本和桌面电脑版）

图1-5 Apple的iPhone上的网页地址栏

此外，人们可以通过点击电子邮件、手机短信或在线广告中的超链接找到网络内容；还可以点击某个网站中的链接前往另一个网站，也就是用俗称的冲浪或上网浏览方式寻找。当人们通过这些途径来寻找内容时，其实仍旧是在“搜索”，即使他们看不到熟悉的文本输入框和搜索按钮。

对于互联网来说，搜索可用性指的是用户通过检索（搜索及查询）、导航（浏览）等手段，寻找和发现内容的难易程度。此外它也指用户在找到或发现所需内容时的满意程度。因此，说一个网站很“好用”就意味着用户在寻找所需内容时不会遇到阻碍。换句话说，也就是用户会对自己搜索的过程感到满意。

对于互联网来说，搜索可用性指的是用户通过检索（搜索及查询）、导航（浏览）等手段，寻找和发现内容的难易程度。

因为用户可能会使用多种技巧来寻找、发现网络内容，所以搜索可用性不仅与查询行为相关，还与浏览行为（即点击超链接从一个网页到另一个网页）相关。人们通过多种方式来寻找网络内容，而不只是通过商业搜索引擎。

SEO专业人员和可用性专家关注的是搜索可用性的不同方面（见图1-6）。下面让我们看看这两类人分别关注些什么。

1.1.1 SEO

传统上，SEO是一种为整个网站进行设计、文案创作、编写HTML代码、脚本和程序的过程，旨在提高网站或网页吻合特定关键词的几率，提升其在搜索结果列表中的排名。大多数人都把SEO视为一种在线营销策略。许多SEO专业人员只关注于Web搜索引擎优化（见图1-7），这是因为他们对SEO的理解存在偏差。他们只知道围绕搜索引擎来设计和编写网络内容，但却忽略了人

图1-6 SEO专业人员和可用性专家都只关注搜索可用性的一部分。而用户却有4种搜索行为

图1-7 许多SEO专业人员只关注于Web搜索引擎优化

SEO并不是为了搜索引擎而对网站进行的优化。相反，SEOhttp://）中会有指向该研究院官方网站的链接。

图1-8 SEO专业人员同时也关注链接开发度

SEO专业人员关注可用性专家并不关注的搜索可用性领域，而他们中的绝大多数也都不会像可用性专家那样与真实用户进行面对面的交流。

现在让我们看看可用性专家都关注些什么。

1.1.2 网站可用性

和搜索一样，可用性一词也会有各种各样的对应场景和理解。实际上很多人甚至从未听说过可用性这个词。如果你在大街上或者电梯里问一个普通人可用性是什么意思，他的回答很可能让你摸不着头脑。对这个词的一种比较常见的理解，就是把可用性（usability）拆成两个部分来理解：使用（use）和能力（ability）。这种做法的结果就是将可用性想当然地定义为一个人使用某种东西的能力。套用到网站上，人们就会认为：“我可以使用我的网站。所以它肯定有可用性，对用户肯定是友好的。”

不幸的是，这种理解尽管常见却是错误的。因为对于网站来说，可用性与个人主张之间完全没有关系。网站的可用性是以任务为导向的。可用性专家通过可用性测试来衡量用户完成特定任务的效率及其满意程度。

对网站可用性的更详细介绍，请参见http://。

通过对网站进行可用性测试，可用性专家们衡量的是以下几个方面。

有效性（effectiveness）访问者能否通过你的网站满足自己的需求？他们是否能轻松地获得想要的信息、找到目的地或者明确自己的操作？

效率（efficiency）访问者在你的网站上需要多长时间才能实现自己的目标？完成基本的任务需要多少个步骤？网站上有哪些元素会妨碍访问者达成目标？

可学习性（learnability）新的访问者在学习使用你的网站时，是否感到便捷和轻松？网站上有哪些元素能帮助访问者建立起合适的思维模式？

可记忆性（memorability）再次访问的用户可能需要经过回忆才能继续高效地使用你的网站，这个过程是否快速和轻松？

错误预防和恢复（error prevention and recovery）没有任何网站能够100%地避免错误。你的网站是否允许用户轻松地从错误中恢复？

满意度（satisfaction）达成目标的能力将极大地影响到用户的满意程度。如果测试的参与者能够轻松、高效地达成目标，他们的满意度就会很高。如果他们遭遇了过多障碍，即使最终仍然能够达成目标，他们的满意度还是会很低。试问测试者会向其他人推荐不能让他们感到满意的网站吗？

就算人们表示喜欢或经常使用你的网站，也并不意味着它就具有良好的可用性。即使是整个焦点小组的意见，也并不一定和可用性测试所观察到的实际情形相吻合。因为人们不愿意在众人面前出丑，所以往往会刻意掩盖自己遇到的问题或麻烦。有时候甚至就算他们找不到需要的内容，也仍然会声称喜欢这个网站。人们在评估自己的行为时通常很难保持客观。

可用性专家深知与真实用户进行一对一互动以及实地研究的价值。他们切身体会到，用户体验的好坏并不取决于产品经理、市场经理、管理层甚至SEO专家的评判，而就算是来自用户的积极评价也不足信。除非你亲眼观察到用户圆满地完成了任务，否则就无法断定用户体验是好是坏。可用性专业人员对搜索可用性的关注仅限于用户已经进入网站之后，通常以网站主页作为起点（见图1-9）。他们一般不会考虑用户究竟是如何来到这个网站的。

图1-9 可用性测试通常在网站内进行，一般都从首页开始

最后，在网站可用性领域，搜索可用性一词通常都被用于描述站内搜索引擎的用户友好度（见图1-10）。也许SEO专业人员和可用性专家都没有意识到，SEO专业人员运用的一些技巧往往会让站内搜索的结果更加精确。换句话说，因为许多SEO技巧使页面的内容变得更加以关键词为中心，所以人们在网站内进行搜索时会得到更加准确的结果。

图1-10 可用性测试通常在网站内进行，包括对站内搜索引擎的测试

当SEO专业人员和可用性专家的工作无法协同时，问题就会出现，然而有时双方对此甚至毫无意识。比如说，SEO专业人员在网页中加入过多关键词会导致页面变得无法使用。而为精简页面中的文字内容，可用性人员会删除页面中的一些重要关键词，从而导致页面对访问者和搜索引擎来说都变得模棱两可。这种做法的结果，就是用户体验和商业利益两败俱伤。

可寻性专家Peter Morville曾经清楚地指出，人们不能使用他们找不到的东西。SEO专业人员使内容更容易通过商业搜索引擎被发现；网站可用性专家则使内容更容易在网站中被发现。而在这两者之间，起到穿针引线作用的则是信息线索。人们需要信息线索来寻找和发现所需要的内容。下面让我们来看看所谓的信息线索到底是指什么。

有关Peter Morville的陈述请参见http://。

信息线索的概念源自帕罗奥多研究中心 的Peter Pirolli、Stuart Card及其同事们所提出的信息觅食理论（Information Foraging Theory）。参见Information

Foraging Theory: Adaptive Interaction with Information一书（纽约牛津大学出版社，2007年出版）。

1.2 信息线索

每个网页都会包含许多图形和文字指示，以帮助用户导航（我能去什么地方）、定位（我现在在什么地方）并评估各种内容的价值（我是否应该点击这个链接）。这些文本和图片就是信息线索。如果信息线索很明显，人们就会点击；如果信息线索不明显，甚至无迹可寻，他们就不会点击。要想让网页的内容易于查找，就必须给出清晰的信息线索，并在整个网站中保持一致。

如果信息线索很明显，人们就会点击。

在网站上，定位是用户通过参考点判断自己位置的一种行为，目的是建立“方位感”。比如说，面包屑链接能够帮助人们理解自己正位于网站的哪一个层级，例如：首页

> 茶叶 > 绿茶。我们将在第6章深入讨论定位。

在日常生活中，我们每天都会面对各种各样的信息线索并据以做出反应，只不过自己意识不到罢了。比如说，当你搭乘电梯时，电梯内的按钮和灯光就提供了信息线索。如果你按了标记为“3”的按钮，电梯就会带你到第3层。如果按了“5”，就会到第5层。如果按的是LOBBY（大堂），那么电梯就会带你到大堂。

然而，电梯里的信息线索并不总是那么清晰。图1-11和图1-12显示了同一栋楼中的两套电梯按钮。在1号电梯中（见图1-11），如果你想前往大堂，应该按哪一个按钮呢？

图1-11 在1号电梯中，前往大堂的信息线索不够明显，令人困惑

我们对在1号电梯中使用按钮的人进行了观察，他们脸上出现了迷惑的表情，按下按钮时犹豫不决。他们不确定哪一个是能带自己前往大堂的按钮。

大部分人都猜测标记“1R”和“1F”的按钮最有可能是，但他们不明白缩写的“R”和“F”分别代表什么意思。

还有些人认为大堂并不总是位于一楼，于是准备按下标记为B或D的按钮。他们猜测字母B应该是地下楼层（Basement）的缩写，这导致他们更加困惑。然而，没人知道字母D代表什么。

最后，许多人都会忍不住脱口而出：“哪一个是去大堂的按钮？”

有意思的是，就在同一栋大楼中，另一部电梯的情况则截然不同（见图1-12）。如果你进入2号电梯想前往大堂，需要按下的按钮显而易见。

图1-12 在2号电梯中，前往大堂的信息线索非常明显

当我们观察使用2号电梯内按钮的人们时，没有发现谁有犹豫或疑问的迹象。人们直接按下标记“1F”的按钮，因为通过明确的信息线索，他们可以准确地判断出该按钮能带自己前往大堂。在这个特定的例子中信息线索由两个要素构成：文字LOBBY以及它与对应按钮的相邻位置。

根据格式塔视觉原理，相邻放置的物品会体现出相关性。我们称之为“邻近性原则”（Principle of Proximity）。参见http://。

另一个能强烈地表现出信息线索的例子，就是你在大型商场中可能会看到的地图，也就是指示牌，如图1-13所示。

指示牌能帮助人们理解自己在商场中身处的位置。上面有一个图形指示（五角星）和相应的文字标记You are here（你在这里）。另一处文字标记First Floor（一层）让人们知道自己所在的楼层。

与此同时，这个指示牌还通过多种方式告诉人们能前往哪些地方。人们不会只从一个出入口进出商场，每个大商场都会有多个出入口，甚至还有些商场会包含好几个侧楼，每个侧楼都有一个主要出入口。此外，人们还能通过某个独立的店铺进出商场（例如图1-13中布鲁明戴尔百货店的指示牌所示）。

图1-13 布鲁明戴尔百货店的这块指示牌通过图形和文字表达出信息线索，帮助购物者明确自己所在的位置，以及其他能去的地方

从这一点来说，网站和商场颇为类似，因为它们都有多个出口和入口。当人们抵达某个网站时，并不一定身处首页，尤其是使用了Web搜索引擎的访问者。他们可能会“落”在网站中的任何一个页面，因此访问者需要在页面上看到包含信息线索的文本或图示。如果他们看不到任何提示，就会立即离开。让我们看一下美国国家医学图书馆网站改版前后的对比。

2002年，美国国家医学图书馆网站的首页如图1-14所示。

图1-14 美国国家医学图书馆网站2002年时的首页，信息线索不明显

这个首页上的信息线索对于医学图书馆的馆员们来说可能很有效，但不适用于其他访问者。比如说，MEDLINE和MEDLINEplus各代表什么？这两个词以文本和图片的形式在首页中多次出现，但页面中并没有解释它们为什么很重要，也没有说明为什么点击这些链接就能让人们了解保健信息。由于页面中没有提供足够的信息以表明这些链接的价值，人们恐怕不会乐意深入浏览。更糟的是，Health Information（保健信息）下方的文字也不像能点击的链接。

现在让我们看看美国国家医学图书馆网站改版后的首页，如图1-15所示。

图1-15 新的首页为用户和搜索引擎提供了更有效的信息线索

改版后的首页为用户和搜索引擎都提供了更有效的信息线索。就算你不熟悉MEDLINEplus，也能明白点击链接后将会看到哪些内容。MEDLINEplus区域包含了说明性的文字，告诉人们可以为患者、家人和朋友查询保健和用药信息。网站的这一部分显然是为消费者而非医学专家准备的。与医学专业无关的人物图片和注释文字传达出比单独的MEDLINEplus强烈得多的信息线索，而且其对象包括了所有的网站访问者：不管是门外汉、图书馆员，还是医学专家。此外，附加的文本也能显著增强网页的搜索引擎友好度。

该网站所使用的照片非常有利于传达信息线索，因为家庭中通常是女性做保健方面的决定。如果网站这一部分的目标受众是医学专业人士，那么使用医生、护士或者身穿白大褂的单人或多人照片会更好。

1.3 搜索可用性为什么很重要

如前所述，一个对用户和搜索引擎都很友好的网站将会为访问者和企业本身都带来好处。对访问者来说，好处是能够更轻松、高效地达成目标，同时获得很高的满意度。对企业来说，好处是能够提升网站流量、潜在客户数量和销售业绩，以及拥有更多满意的用户。

忽视或降低搜索可用性将会给企业造成巨大损失，不仅会影响销售和形象，还会引发顾客投诉、增加广告和人员开支。如果网站的内容很难查找，可能会导致企业产生以下的损失。

如果人们发现很难找到自己需要的内容，他们将不再使用你的网站。

当人们需要做选择时，毫无疑问会倾向于最简单的那个选项。这一点在互联网上尤其普遍，因为你只需点击一两下就能前往其他可能对用户更友好的网站。

如果人们认为某个网站中没有自己想要的内容，他们就会迅速离弃这个网站，而不会把商品加入购物车，不会为产品写评论，也不会加入网络社区。而且，由于他们记住了这是一个用户体验很差的网站，基本上也不会再访问它。而这些都是因为：

他们根本找不到自己想要的内容；

网站把找寻过程弄得很麻烦；

找到的内容并不是他们想要的。

如果人们必须使用某个很难用的网站才能找到想要的内容，他们会尽可能少地使用这个网站。

如果某个网站对用户并不友好，即使他们需要其中的内容，他们也会尽可能不使用它。访问者常常会为了不使用这些网站而想出详细的应对方案，并与其他人分享。

比如说，我们常常看到人们使用Google来直接搜索并打开某个网站的某个特定页面，原因就是网站的导航系统过于复杂，或者URL（网页地址）过于难记。

如果你的网站很难让人找到想要的内容，就会浪费访客宝贵的时间。

如果网站对用户和搜索引擎都不怎么友好，那么访问者就得花费不必要的时间来寻找想要的信息。他们会花更长的时间来学习如何使用你的网站，而那些他们不常执行的任务也会需要更长时间才能完成，同时可能会导致更多错误。

网站需要更多的修改和优化。

如果在为网站制定需求、设计或编程时没有考虑到搜索者的需求和能力，那么该网站很可能会在后期需要更多的修改和优化。结果呢？企业不得不安排更多的员工和时间，以便弥补网站本应在发布之前就解决的问题。

1.4 小结

本章内容要点如下。

在网上，搜索和搜索引擎密不可分，是因为在一个标记为“搜索”的按钮和一个文本框中，用户可以描述自己需要的信息、目的地或者想执行的操作。

搜索可用性指的是用户通过检索（搜索及查询）、导航（浏览）等手段，在网站中寻找和发现内容，最后达成目标的难易程度。

SEO专业人员和网站可用性专家分别关注搜索可用性的不同方面。

SEO并不仅仅是为了搜索引擎而设计、编写网站。最有效、最实际的SEO是针对搜索引擎用户对网站进行优化。

SEO专业人员关注的是人们在抵达某个网站之前的查询和浏览行为。可用性专家关注的是人们在抵达网站之后的查询和浏览行为。

网站可用性以任务为导向。可用性专家通过可用性测试来衡量用户完成特定任务的效率及其满意程度。

网站可用性反映的是有效性、效率、可学习性、可记忆性、错误预防能力和满意度。它与焦点小组的意见无关。

Peter Morville有一句名言：人们不能使用他们找不到的东西。

在网站可用性专家和SEO专业人员之间穿针引线的是信息线索。

信息线索包含图形和文字指示，它们帮助用户导航（我能去什么地方）、定位（我现在在什么地方），并评估各种内容的价值（我是否应该点击这个链接）。

要想让网页的内容容易查找，就必须让你提供的信息具有诱人的价值，同时还要在网站中处处表现出其诱惑力。

媒体评论

“Shari和她的合著者Nick Musica将会向你阐释如何设计出对搜索蜘蛛和用户都有好的网站，从而使哪怕是新手的用户也能顺利找到网站，并在其中自由游弋，而不是一头扎向深渊。”

——Peter Morville，信息架构领域创始人

“搜索引擎友好度与网站可用性本是两个迥然不同的主题，但在Shari和Nick的妙手调和下，二者就像花生酱配巧克力，冰激凌加蛋糕，草莓拌奶油，滋味绝佳，不容错过！”

——Danny Sullivan，Search Engine Land网站

“我本人作为一个专业顾问，已经将这本书中的所得

成功应用于我许多的项目中，其中包括美国保德信金融集团的项目。无论是致力于SEO的专业人员，还是即将踏出校门的学生，都绝对应该读一读这本书。”

——Tracy A.Wehringer，SEO专业顾问

“我一直从事交互可用性方面的工作，对SEO所知有限。而这本书为我在这两个学科之间架设了一个完美的桥梁。事实上，这本书就像一座宝库，展示出许多令人惊异的藏品，让我能够迅速将它们融入到我的工作之中。”

——Jeffrey Korn，交互可用性专业人员

“本书围绕可用性?供了一系列度量方法，能够帮助你为工作建立一个投资回报率的计算模型。此外，我还喜欢书中充满趣味的插图，它们让我在阅读过程中始终保持一种愉悦的心情„„这本书不但能够开拓你的眼界，同时也令你意识到可用性无处不在。”

—— B.Tripathi，互联网行业10年资历

第二篇：《搜索网站》教学设计

《搜索网站》教学设计

杨国庆

教案背景：现代社会早已进入了网络时代，利用互联网帮助我们解决在学习和生活中遇到的问题，已经成为了现代人必须掌握的一项基本技能。如何通过搜索引擎在海量的网络世界中快速、准确地找到我们需要的信息则是这项技能的最高要求。初中生对网络已有所接触，不少学生可能也使用过搜索引擎，但事实上许多初中生对搜索引擎的基础知识和使用方法还只是一知半解，因此，通过信息技术课的学习使初中生对搜索引擎有一个简单的了解，并掌握搜索引擎基本的使用方法显得非常及时和必要。

教学课题：“网海捞针”亦有方───认识和使用搜索网站

教材分析：本节是陕西科学技术出版社初中《信息技术》七年级下册第三章《网上搜索和下载软件》的第一节。在培养学生信息素养上，这节内容属于 “信息的识别与获取”的相关知识。现实生活中，我们在挑选信息获取途径时互联网越来越受大家青睐，但如何在互联网上快速查找到所需信息呢？了解和使用搜索网站就显得特别重要了。本节课的设置目的就是通过学习让学生在知识层面对搜索网站有一个简单的认识，在操作层面掌握搜索网站基本使用方法从而完成信息的有效获取，为后期信息的加工和处理打下基础。

教学目标：

1、知识与技能

⑴了解搜索引擎的基础知识。

⑵掌握全文搜索引擎常见的的使用方法。

⑶培养查找信息时关键词的提取和搜索方法的挑选的能力。

2、过程与方法

通过情境创设引入搜索引擎，通过任务驱动展开搜索引擎相关知识的学习。

3、情感态度与价值观

⑴意识到日常生活和学习中遇到的问题我们常可以使用搜索引擎来解决。⑵应该自觉维护网络信息的版权。教学重点与难点：

搜索引擎的基础知识及全文搜索的基本使用方法。（重点）对查询信息关键词的分析提取及搜索引擎的使用方法的选择。（难点）

教学方法：在网络环境下，利用多媒体课件和直观演示法、任务驱动法，让师生有目的地互动，让学生通过自主学习、合作学习完成课程目标；

教学过程：

一、情境引入

同学们，随着年龄的增长，你们会接触越来越多的知识，但人又不可能知道所有的知识，肯定还有许多我们想知道，但又还不太了解的知识。到目前为止，你最感兴趣，但又不了解的知识是什么？想一想，把你最想了解的问题写下来。

我这里也有一个2008年北京奥运会吉祥物福娃的宣传短片，也是网上找到的，给大家看看。【播放视频片段，创设情境，激发兴趣。既能活跃课堂气氛，又能培养学生民族自豪感。】 提问：五个福娃分别代表什么含义？

讨论：你会通过什么方式去查找问题的答案？回答：如何通过电视、报纸、广播、网上搜索等，提问：哪种手段会更加方便？（回答：网上搜索，引出信息技术手段的优越性。）

通过网络查找信息成了我们常用的一种方法。互联网是个资源的海洋，里面有各种各样的信息与资源，很多情况下，互联网里都有我们所需要的信息，关键是如何把这些信息找出来。毕竟

网络信息量太大了，如何快速、准确地在互联网上查找到我们所需的信息呢？这就是我们本节课要学习的内容。

二、搜索网站基础知识

同学们知道，互联网中的信息包罗万象，每天都有新的网站出现，大量网页在不断更新。在互联网中查找信息就好比大海捞针，没有好的方法是不行的，大家通常是怎么查找网络信息的呢？（请学生回答）

许多同学用到了百度、谷歌，大家知道这类网站的专业术语叫什么吗？ 下面请同学们打开桌面文件“搜索引擎常识.doc”，花5分钟进行自学，了解搜索引擎的基础知识，并思考几个测试题。

反馈小结测试结果，点名邀请学生回答习题，巩固搜索引擎基础知识。

三、搜索引擎的使用方法及技巧

通过自学，同学们已经对搜索引擎的基础知识有了大概的了解，我们先看一看目录索引的搜索网站，比如新浪【www.xiexiebang.com】,打开新浪主页，我们会看到许多栏目的信息，有新闻、娱乐、博客、教育等等，我们可根据自己的需要浏览相应的栏目。

目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。接下来我们通过百度搜索网站，结合实例和大家一起学习全文搜索引擎的使用方法。

搜索网站的和操作步骤： ①输入搜索引擎网址

②在搜索框中输入关键词

③点击搜索按钮

④在搜索返回结果中选择查看

关键词概念：关键字就是你输入检索框中的文字或字符，也就是你想让因特网为你寻找的信息

实例一：查询有关太阳黑子的信息。如果让你查找，你会怎么做？（提问）

与学生一起分析：首先对要查询的信息进行准确定位，确定要找的信息是太阳黑子的描述、成因、还是图片等，准确定位后，再选择对应查找类型（网页、图片、MP3、视频、地图等），最后筛选关键字输入后进行查找。（演示操作过程）

实例二：查询广州大运会开幕式上门的信息。思考并回答此例的关键字是什么？（提问）

关键字可以有多个吗？如果可以输入时有什么要求呢？（提问）分析：此例的关键词可以是“大运会之门”，或查找与“大运会”和“之门”同时有关的信息，当我们要使用多关键字进行搜索时，各个关键字之间需用空格分开，起到并且的意思。

实例三：要搜寻关于“武侠小说”，但不含“古龙”的资料。思考并回答此例的关键字是什么？（武侠小说、古龙）

分析：有时候，排除含有某些词语的资料有利于缩小查询范围。百度支持“-”功能，用于有目的地删除某些无关网页，但减号之前必须留一空格。

可使用如下查询：[武侠小说 –古龙]（演示操作过程）百度快照的使用

搜索结果中的某些网页打不开怎么办呢？（提问）

当我们需要查看一个搜索结果但又无法打开该网页时，可以使用”百度快照”来帮忙。百度搜索引擎已先预览过各网站，拍下了网页的快照，为用户贮存大量的应急网页。点击每条搜索结

果后的“百度快照”，可查看该网页的快照内容。百度快照不仅下载速度极快，而且您搜索用的关键词均已用不同颜色在网页中标明。

练习巩固、反馈提高

学习了搜索引擎这么多的使用方法，大家是不是都摩拳擦掌想一试身手了呢？ 下面就请同学们按小组完成桌面上”搜索练习.doc”的相关习题。提问练习答案、挑选的关键字和搜索方法。有针对性的进行讲解部分练习题。

我们查找到的网络信息能随意使用吗？（提问）

讲解有版权声明的网络信息，我们在使用时应注明信息来源和作者，如有必要应征得作者同意方能应用。尊重他人的信息作品，获取他人信息时注意及时记录信息来源、作者等信息，合法地的使用他人作品。

还有许多计算机病毒通过互联网传播，在获取网络信息时，还应当注意防范计算机病毒。课堂小结

尽管查找网络信息就好比“大海捞针”，但只要找对工具和使用好方法我们就能事半功倍。通过本节课的学习我们认识了“网海捞针”的工具——搜索引擎，也学习了它的使用方法，希望今天所学能帮助大家更好的利用网络来提高自己。

板书设计：

搜索网站

教学反思：

学会搜索引擎的使用对提高初中生的信息素养显得特别重要。本节课的教学设计考虑到了初中生的学习基础，知识讲解起点较低，循序渐进的引导学生学习搜索引擎的基础知识和使用方法。通过任务驱动讲练结合，注重学生在实践的过程中体会搜索引擎的使用方法。整节课的实际效果还算可以。有待改进之处在于练习题的挑选上可能还要再进行一些衡量和筛选，以使其更有针对性。

附1 自学材料：“搜索引擎常识.doc”

搜索引擎知识面面观

认识搜索引擎：

搜索引擎是指自动从互联网搜集信息，经过一定整理以后，提供给用户进行查询的系统。英特网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，所有的信息象汪洋上的一个个小岛，网页链接是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎，则为你绘制一幅一目了然的信息地图，供你随时查阅。一句话，搜索引擎就是查找网络信息的工具。搜索引擎工作原理：

1、抓取网页

每个独立的搜索引擎都有自己的网页抓取程序。网页抓取程序顺着网页中的超链接，连续地抓取网页。被抓取的网页被称之为网页快照。由于互联网中超链接的应用很普遍，理论上，从一定范围的网页出发，就能搜集到绝大多数的网页。

2、处理网页

搜索引擎抓到网页后，还要做大量的预处理工作，才能提供检索服务。其中，最重要的就是提取关键词，建立索引文件。其他还包括去除重复网页、分词（中文）、判断网页类型、分析超链接、计算网页的重要度、丰富度等。

3、提供检索服务

用户输入关键词进行检索，搜索引擎从索引数据库中找到匹配该关键词的网页；为了用户便于判断，除了网页标题和网址外，还会提供一段来自网页的摘要以及其他信息。

常见的搜索引擎分为两类，一类是目录索引：

目录索引虽然有搜索功能，但严格意义上不能称为真正的搜索引擎，只是按目录分类的网站链接列表而已。用户完全可以按照分类目录找到所需要的信息，不依靠关键词进行查询。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的雅虎【www.xiexiebang.com】、新浪【www.xiexiebang.com】分类目录搜索。另一类是全文索引：

全文索引又叫关键字索引，是名副其实的搜索引擎，国外代表有谷歌【www.xiexiebang.com】，国内最知名是百度【www.xiexiebang.com】。它们从互联网提取各个网站的信息（以网页文字为主），建立起数据库，并能检索与用户查询条件相匹配的记录，按一定的排列顺序返回结果。

认识百度：

百度【www.xiexiebang.com】是目前全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立于北京中关村。百度的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。“百度”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案•元夕》词句“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执著追求。

关键字

搜索框

搜索按钮

测 试

1、用一句话描述一下什么是搜索引擎。

2、搜索引擎通常分为几类，分别是什么？

3、最大的中文搜索引擎是什么？

4、你能简单描述一下搜索引擎的工作原理吗？

附2 课堂巩固习题：“搜索练习.doc”

1、王菲所唱的流行歌曲《传奇》的歌词作者是谁？ 答案： 关键字： 方法：

2、2014年世界杯在哪个国家举办？ 答案： 关键字： 方法：

3、世界最重要的IT高科技产业基地硅谷位于美国的哪个州？ 答案： 关键字： 方法：

4、查找有关中国航空母舰的图片？ 答案： 关键字： 方法：

5、“海上生明月，天涯共此时。”出自哪位诗人的哪首诗？ 答案： 关键字： 方法：

6、求除诗人李白以外五首唐诗作品。答案： 关键字： 方法：

7、求北京大学的历史。答案： 关键字： 方法：

8、求徐志摩的《再别康桥》英文稿。答案： 关键字： 方法：

10、关于搜索技巧的信息。答案： 关键字： 方法：

第三篇：网站SEO自然搜索流量变化原因分析

网站SEO自然搜索流量变化原因分析

文章来源：（www.xiexiebang.com）

网站流量是大多数网站生命的基础，所以提升网站流量也成了很多站长必须要做的事情。虽说有流量不一定有转化率，不一定有钱赚，但是我们还是希望自己的网站流量大大的，而这一点从遍地开花的SEO培训和SEO博客就能看出来，SEO就是为提高网站的自然搜索流量服务的。既然在搜索引擎平台上玩游戏，肯定会受制于搜索引擎，也就是说自然搜索的流量肯定是会有变化的。网站通过对关键词，页面结构，内容撰写，链接与锚点的调整等手段，可以影响自然搜索流量的变化，一起分析下影响自然搜索流量变化的几个原因。

1、网站收录量

网站页面被搜索引擎的收录数量是影响自然搜索流量的第一个原因，收录量的多少会直接影响网站获得流量的来源。但需要注意这里的一个二八定律，即大部分页面的收录量变化不会对网站流量造成显著变化，通常只有很少一部分关键页面的变化才会对流量造成影响。

当网站在搜索引擎的收录量发生变化时，我们看到最直观的变化就是关键词的数量变化，带来流量的关键词数量变少了，但流量本身的波动可能并不大。而当收录量开始增加时也同样如此。收录量作为获得搜索流量的一个门槛，短期不会对流量造成明显影响，但长期来看还是需要我们关注的。

2、标题描述优化

标题和描述的优化是影响自然搜索流量的第二个原因，虽说搜索

引擎已经淡化这几个标签，但是我们还是要好好利用，哪怕只有一点作用。这和SEM的创意优化很像，都是通过对搜索结果中标题和描述内容的优化来吸引访客眼球，通过点击率来提升排名，通过提高点击率来增加流量。

注意：单一页面标题和描述的修改同样不会立刻带来流量的显著变化，因为一个词带来的总流量是有限的。但当我们统一修改某一频道或一类页面的标题和描述模板时，肯定会对网站流量造成影响。

3、排名与外链

排名与外链是影响自然搜索流量的第三个原因，也是最重要的。排名的变化直接影响流量的变化，第一页与第二页的流量有着天壤之别，而外链则是影响排名最主要的一个因素。排名对流量的影响是即时的，外链对流量的影响是长远的。这也是为什么SEOER要努力将关键词做到第一页甚至前三名的原因。访客从上致下浏览网页，没有好的排名就意味着访客在没有看到你之前就离开了。外链则是影响排名最主要的因素之一，所以我们会看到SEO的外链专员广泛交换和购买外链。

4、竞争对手

有人的地方就有江湖，有流量的地方就有竞争。对于自然搜索流量也一样。热门搜索关键词是每个网站都关注的地方。在我们不断优化网站，购买外链，提高排名时，竞争对手也没有闲着。所以，竞争对手的动作和优化思路也是影响自然搜索流量变化的重要原因。

5、网站内部调整

什么是网站内部调整?可以是细微的调整也可以是改版。对于搜索引擎来说，改版是网站最大也是最混乱的一次内部调整。搜索引擎需要重新来认识这个网站的结构和内容。所以网站内部调整是影响自然搜索流量的第五个原因。每次改版对于SEO来说都是痛苦的，因为他意味着太多的改变。对于搜索引擎也是一样。搜索引擎需要重新收录新页面，这个过程会同时影响到前面介绍的几个方面。

6、服务器状态

服务器状态是影响自然搜索流量的第六个原因。网站的所有页面都保持在服务器里，如果服务器在蜘蛛访问运行不稳定，或者直接宕机。那么一定会影响搜索引擎对页面的收录，并且进一步影响排名或流量。当服务器状态不稳定时，蜘蛛就会停止对网站的抓取。并且对于搜索引擎来说，为了保证访客的搜索体验，也不会给一个不稳定的网站很高的排名。而收录，排名都直接影响网站的流量。所以服务器对SEO影响很大。

7、SEM策略

SEM策略是影响自然搜索流量的第七个原因。SEM策略也会影响SEO的流量变化。在搜索引擎流量中，SEM流量和SEO流量有着密不可分的联系。他们既有相同的变化趋势，也会相互争夺流量。对于同一个关键词，SEM广告的排名一定会高于SEO的排名。这种情况下，SEM的广告就会抢走本来属于SEO的流量。造成SEO的流量减少。而当SEM停止投放这个关键词时，SEO的流量又会增长。总之，了解搜索引擎产生的收录和反向链接有多少，以及这个数

字占整个流量的比例，将有助于你更好的知道网站的状况。可能这个数字每天的变化会很大，但是从一个长期的时间来看（几个月）还是能知道网站大体的走势的，同时也要看看来自不同搜索引擎的流量对比。做一个好的网站分析，这些数据还是至关重要的。不要被这么多的数字给弄糊涂了，要记住这些数据，以备将来用的着。

第四篇：杭州网站设计心得汇总

杭州网站设计心得汇总

对于杭州网站设计这一块，大家一直关心的是怎样设计自己的网站?那么杭州网站设计网站制作公司蒙特就给大家分享一下我们是如何建站的：定位网站的主题和名称

网站的主题也就是网站的题材，网站设计开始首先遇到的问题。网站题材千奇百怪,琳琅满目，只要想的到，就可以把它制作出来。

每个大类都可以继续细分，比如娱乐类再分为体育/电影/音乐等小类，音乐又可以按格式分为MP3，VQF，Ra等，按表现形式分古典，现代，摇滚等。同时，各个题材相联系和交叉结合可以产生新得题材，例如旅游论坛(旅游+讨论)，经典入球播放(足球+影视)按这样分下去，题材可以有成千上万种。这么多题材，如何选择呢?遵循的原则如下：

1、主题要小而精

定位要小，内容要精。如果你想制作一个包罗万象的站点，把所有你认为精彩的东西都放在上面，那么往往会事与愿违，给人的感觉是没有主题，没有特色，样样有，却样样都很肤浅，因为你不可能有那么多的精力去维护它。网站的最大特点就是新和快，目前最热门的个人主页都是天天更新甚至几小时更新一次。最新的调查结果也显示，网络上的“主题站”比“万全站”更受人们喜爱，就好比专卖店和百货商店，如果我需要买某一方面的东西，肯定会选择专买店。

2、题材最好是你自己擅长或者喜爱的内容

比如：你擅长编程，就可以建立一个编程爱好者网站;对足球感兴趣，可以报道最新的战况，球星动态等。这样在制作时，才不会觉得无聊或者力不从心。兴趣是制作网站的动力，没有热情，很难设计制作出优秀的网站。

3、题材不要太滥或者目标太高。

“太滥”是指到处可见，人人都有的题材;比如软件下载，免费信息。“目标太高”是指在这一题材上已经有非常优秀，知名度很高的站点，你要超过它是很困难的。

如果题材已经确定以后，就可以围绕题材给网站起一个名字。网站名称，也是网站设计的一部分，而且是很关键的一个要素。你来看，“电脑学习室”和“电脑之家”显然是后者简练;“迷笛乐园”和“MIDI乐园”显然是后者明晰;“儿童天地”和“中国幼儿园”显然是后者大气。我们都知道PIII的中文名称“奔腾”，如果改为“奔跑”，可能就没有今天这么“火”了。和现实生活中一样，网站名称是否正气，响亮，易记，对网站的形象和宣传推广也有很大影响。杭州网站设计、网站制作公司蒙特的的建议是：www.xiexiebang.com1、名称要正

其实就是要合法，和理，和情。不能用反动的，色情的，迷信的，危害社会安全的名词语句。

2、名称要易记

最好用中文名称，不要使用英文或者中英文混合型名称。另外，网站名称的字数应该控制在六个字(最好四个字)以内，四个字的也可以用成语。字数少还有个好处，适合于其他站点的链接排版。

3、名称要有特色

名称平实就可以接受，如果能体现一定的内涵，给浏览者更多的视觉冲击和空间想象力，则为上品。在体现出网站主题的同时，能点出特色之处。

第五篇：网站设计实习心得实习心得

本次实习我主要负责的是网站框架的主页部分的设计与制作，我利用面向对象的方法将主页分成了五个模块，每个模块对应于一个子页面，并通过超链接将该模块与对应的子页面链接起来。主页是整个网站的基础，它既要内容充实丰富以致于不空洞，又要有一定的扩展空间以便于动态更新，因此主页在整个网站制作上占有至关重要的地位。在这个过程中主要涉及的是网页制作方面的知识，以及页面的排版与美化。

关于餐饮娱乐页面的制作就比主页简单一个，它是对主页上的一个模块的详细展示。这个页面我查阅了相关资料，利用了网上了部分图片，对武汉市的餐饮娱乐方面进行了具体的介绍。涉及到的相关技术与主页的制作一样。

另外，我还制作了地图导航页面的部分功能，主要是根据ArcGIS Server从入门到精通上

第八章的内容做的。在这个过程中，我发现很多功能比如放大缩小、漫游查询等都是以前编程实现过的，而现在这些功能直接封装在模版网页里面了，这样利用模版网页就会节省很多时间。虽然最后地图导航部分采用的是温亚威同学制作的页面，但是我还是学到了不少知识，学会了简单地图类网页的制作以及模版网页的制作方法。起码现在能够制作一幅简单的武汉电子地图了。

旅游景点页面的制作我采用了与餐饮娱乐页面的制作一样的版式和结构。不过最后还是觉得太单调了，最终采纳了温亚威同学的页面。关于对武汉市的简介页面，我也查阅了很多资料，进行了相应的设计。

在这次实习的过程中，刚开始觉得无从下手，去图书馆借阅了好多资料，发现代码看的是一头雾水。后来通过查看参考网站上的源代码，渐渐懂得了一些，开始制作的时候就有了一些思路。看来仅仅看书上的代码是不够的，还是要通过实践才能发现问题，解决问题。总之，本次实习，我学到了很多课堂上根本学不到的东西，发现了学习和交流的重要性和必要性，深感到只靠一个人的力量是不够的，只有大家互相交流，集思广益，才能更好地促进学习。在实习时，感觉到自己的基础知识还不够扎实，温故而知新，不仅巩固了所学的知识，还扩展了新的知识，例如学到了不少ASP.NET的知识。希望以后能够有更多这样的实习。