集团信息化调研问卷

第一篇：集团信息化调研问卷

K/3ERP需求调研指南-财务供应链篇

信息化需求调研问卷

金蝶软件（中国）有限公司

2012年5月

信息化需求调研问卷

目

录

一、总体调研（General）......................................................................................................4

二、财务部分（Financial Management）........................................................................5

（一）总账管理（General Ledger）................................................................................5

1、总体情况.......................................................................................................................5

2、业务核算.......................................................................................................................5

（二）应付款管理（Account Payable）......................................................................6

1、总体情况.......................................................................................................................6

2、付款管理.......................................................................................................................6

3、报表...............................................................................................................................7

（三）应收款管理(Account Receivable).........................................................................7

1、总体情况.......................................................................................................................7

2、收款管理.......................................................................................................................7

3、报表...............................................................................................................................7

（四）现金管理（Cash Management）......................................................................8

1、总体情况.......................................................................................................................8

2、现金管理业务...............................................................................................................8

3、报表...............................................................................................................................8

（五）发票管理（Invoice Management）.....................................................................9

1、总体情况.......................................................................................................................9

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信息化需求调研问卷

2、发票管理.......................................................................................................................9

三、物流控制部分(Logistics Control)..............................................................................10

（一）采购业务（Procurement Management）..........................................................10

1、总体情况.....................................................................................................................10

2、供应商管理.................................................................................................................10

3、采购计划.....................................................................................................................11

4、采购申请.....................................................................................................................12

5、采购订单.....................................................................................................................12

6、采购接收.....................................................................................................................13

7、其他.............................................................................................................................14

（二）销售管理（Sales Management）......................................................................14

1、总体情况.....................................................................................................................14

2、销售人员.....................................................................................................................15

3、销售预测.....................................................................................................................15

4、销售合同.....................................................................................................................15

5、销售订单.....................................................................................................................16

6、销售发货.....................................................................................................................17

7、其他.............................................................................................................................18

（三）库存管理（Inventory Management）......................................................................19

四、协同办公部分（Coordination Office）...................................................................20

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信息化需求调研问卷

五、xxxx高层管理者关注的信息化建设内容..............................................................21

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信息化需求调研问卷

一、总体调研（General）

1.概述xxxx经营范围，产品线和主导产品。

2.概述xxxx目前主营业务的现状及成长性预测。

3.xxxx短期的发展目标以及长期的发展战略？xxxx计划如何实现既定的规划？

4.xxxx近几年的产值及销售额。

5.组织结构图，列出各主要部门的人员，职责。

6.概要描述xxxx的运营模式。

7.请描述目前xxxx网络及硬件应用基本情况。

8.现有的软件系统存在哪些不足？本次信息化建设需要解决哪些问题，其中最迫切的什么问题？

9.xxxx有没有考虑过信息化建设的总体规划和实施步骤？

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信息化需求调研问卷

10.xxxx对信息化的主要需求及期望目标？

二、财务部分（Financial Management）

（一）总账管理（General Ledger）

1、总体情况

 财务部门的组织架构及部门职责？人员分配情况？

 xxxx有几套财务账，之间关系如何？有无内部往来业务？

 财务制度是否健全，这些制度的落实情况如何？

 目前财务体系中有没有使用管理系统（应收、应付、总账、报表、现金、固定资产等），使用情况如何？

2、业务核算

请大致描述目前所使用的会计科目结构？xxxx如何定义会计年度。

请简要描述xxxx各类凭证的制单、审核流程（收款、销售、支出、转账等）。

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信息化需求调研问卷

在xxxx财务结账过程中经常会出现的问题是什么？

月末货物已到而发票未到如何处理？采用何种价格暂估？

xxxx有无独立进出口权？业务如何出来哩？有哪些外币业务?

（二）应付款管理（Account Payable）

1、总体情况

 xxxx是否制订了相关应付款管理制度，落实情况如何？

 有没有一个完整的组织结构体系对应付款进行管理？

2、付款管理

 xxxx对付款有什么样的处理策略，哪个部门有最终的付款决定权？在什么样的情况下，付款要通过总经理批准？

 经常使用哪些支付方式？

 对应付余额是否进行账龄分析？账龄如何分时段？

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信息化需求调研问卷

3、报表

目前有哪些主要应付款报表？多长时间制作一次？

（三）应收款管理(Account Receivable)

1、总体情况

 xxxx是否制订了相关应收款管理制度，落实情况如何？

 有没有一个完整的组织结构体系对应收款进行管理？

2、收款管理

 一般从发货到货款回笼需要多长时间，各品种有否不同。

 对应收余额是否进行账龄分析？

 xxxx坏账审批的流程和坏账准备金的管理情况。

 应收款是否纳入采购员或者部门的考核体系？如何考核？

3、报表

目前有哪些主要应收报表？多长时间制作一次？

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信息化需求调研问卷

（四）现金管理（Cash Management）

1、总体情况

 xxxx是否制订了相关现金管理制度，落实情况如何？

 xxxx采用什么样的现金管理模式？和集团是什么样的关系？

2、现金管理业务  如何进行银行对账？

 如何编制现金流量表？

 是否做现金预测方面的工作，如何做？

 如何制定xxxx付款计划？

3、报表

 资金管理方面的主要报表？

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信息化需求调研问卷

（五）发票管理（Invoice Management）

1、总体情况

 有没有发票管理的制度，落实情况如何（包括应收发票、应付发票）？

2、发票管理

 每月的发票大致数量（增值税发票、普通发票）？

 应付发票是否需要和采购单或验收入库单匹配，应收发票是否需要客户签收的送货单或销售出库单匹配？

 运费，杂项费用如何处理？

 费用发票的审批与入账流程如何？

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信息化需求调研问卷

三、物流控制部分(Logistics Control)(以下内容由xxxx根据具体内容，按业务分分别详细填写)

（一）采购业务（Procurement Management）

说明：了解xxxx采购管理的概况、规模及业务流程。xxxx应尽量提供详细的文字说明。

1、总体情况

(1)xxxx有几个采购部门? 是如何划分采购部门的? 每个采购部门的主要业务是什么?

(2)每个采购部门是否划分采购小组? 每个采购小组的主要业务是什么?

2、供应商管理

(1)采购部门对供应商是如何管理的? 是否有分类原则? 有无对供应商进行询价、报价管理？

(2)采购部门对供应商的价格是如何管理的? 按照什么原则确定与哪家供应商订货?

(3)现行的供应商认证与管理工作是怎样运作的？如何对供应商进行质量资质监控？采购部负责哪些工作？

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信息化需求调研问卷

(4)采购部门对供应商的供货质量和时间是如何考核的? 是否对采购物品有确定的采购提前期? 采购提前期是如何制定的?

(5)有无对供应商进行考核或评估？除质量指标外，还有哪些指标？

(6)有无计划建立与供应商协同信息平台（如：供货商可以在线查看订单信息并完成确认；供应商通过协同平台可以实时查看到客户的委外订单执行情况等）？

3、采购计划

(1)采购部门有几种采购计划? 各种采购计划是如何制定的?

(2)xxxx总共有几种采购方式或途径? 划分的原则是什么? 各自的特点是什么?

(3)各个采购方式的流程是什么？

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信息化需求调研问卷

4、采购申请

(1)采购申请的提交、变更和批准怎样处理？是否所有采购都需首先提交采购申请

(2)是否所有采购需求都有请购单? 请购单是否有审批流程? 如果有审批流程是什么?如果没有请购单, 采购需求是如何处理的?

5、采购订单

(1)是否所有物品的采购都有采购订单? 采购订单是否都是根据请购单做的? 如果没有请购单采购订单是如何做的? 采购订单是否有审批流程? 如果有审批流程是什么?

(2)如果有采购订单, 与供应商签定生效后是否严格按照订单执行? 生效后的订单还允许修改吗, 怎样修改?

(3)采购物品到货是否必须有采购订单? 如果有采购订单, 所收货物与订单不一致时如何处理? 收货单的填制和确认过程(包括人员)?

(4)对固定（稳定）供应商，是否存在一揽子协议或框架性协议的方式？除了标准采购订单，还有几种采购订单？ 如合同、协议等。

(5)采购订单的审批流程是怎样的？

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信息化需求调研问卷

采购订单生成后，是否存在调整的情况？如果存在，会有哪些情况？它们的处理、审批程序是怎样的？

(6)采购合同中对质量条款有何约定？

6、采购接收

(1)货物运抵仓库后，是否进行数量与质量的验收？由哪个部门负责？有没有先入库再进行入库验收的情况？

(2)采购接收是否与采购订单核对，由哪个部门负责？是否知道仓库接收的这批货物对应哪一个采购订单，如何得知？

(3)入库验收（包括质检）需要多长时间？质检入库流程是怎样的？

(4)到货后检验质量和合同不符如何处理? 如果到货数量与单据不符时如何处理?

(5)对于一个订单，但是供货商分批发货（接收）的情况下是如何处理的。

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信息化需求调研问卷

7、其他

(1)采购部门对采购员的业绩是如何考评的?

(2)目前采购管理中的难点是什么? 对应用计算机系统管理采购业务有哪些需求和建议?

(3)请提供目前使用的各种（外报、内部）报表种类和主要内容。

(4)其他要补充的内容

（二）销售管理（Sales Management）

说明：了解xxxx销售管理的概况、规模及业务流程。xxxx应提供详细的文字说明。

1、总体情况

(1)

xxxx有几个销售部门? 是如何划分销售部门的? 每个销售部门的主要业务是什么?

(2)xxxx的销售体系如何？

(3)

每个销售部门是否划分销售小组? 每个销售小组的主要业务是什么?

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信息化需求调研问卷

2、销售人员

(1)有否完整的销售人员业绩评估策略，实施情况如何。

(2)销售人员的客户公关记录有否严格的报备制度。

(3)如何防止销售人员侵害xxxx利益，有什么具体措施。

(4)

销售部门对客户是如何管理的? 是否有分类原则?

(5)如何实现同客户的对账、催款，具体由哪个部门负责？

(6)有没有长期大宗协议客户？如有，如何管理？

3、销售预测

(1)xxxx进行销售预测的依据及方法？

(2)销售预测的如何确认？流程是什么？

4、销售合同

(1)

销售部门对价格是如何管理的? 是否给不同的客户有不同的价格政策?

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信息化需求调研问卷

(2)

xxxx总共有几种销售方式或途径? 划分的原则是什么? 各自的特点是什么?

(3)销售部门有几种销售计划? 各种销售计划是如何制定的(包括制定时间, 方法, 计算公式, 制定部门, 制定的物品细度等)?

(4)销售合同是如何形成的，有没有审批过程？目前有哪些种类？

(5)销售合同是由哪个部门负责管理，如何管理？

(6)

是否与客户签定长期销售合同? 签定销售合同的原则是什么? 销售合同对后期的销售行为起到什么控制作用? 销售合同号是如何编制的, 最大位数是多少?

5、销售订单

(1)

是否所有物品的销售都有销售订单? 销售订单是如何做的? 销售订单是否有审批流程? 如果有审批流程是什么?

(2)销售人员是如何接收订单的，接受客户订单以后，销售人员如何处理？

(3)出口订单与国内订单在处理方式上有何联系和不同？

(4)销售合同中对质量条款有何约定？

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信息化需求调研问卷

(5)如果有销售订单, 与客户签定生效后是否严格按照订单执行? 生效后的订单还允许修改吗, 怎样修改?

6、销售发货

(1)销售提货单是否根据销售订单才能做? 提货单的填制和确认过程(包括人员)如何? 开提货单时是否有限制条件? 提货单是否有期限控制?

(2)销售提货时如果提货数量与提货单不符时如何处理?

(3)是否有非销售情况物品发货(如赠送等)? 如果有是如何处理的?

(4)xxxx由哪个部门负责产品的发货运输，发货计划如何制定，如何安排不同的运输方式（自运、托运；路运、海运、空运）？

(5)是否对要发货的订单作发货启运计划？计划内容是否包括：车辆、运费方法、车辆的体积、重量等?有否现成的装车单格式？

(6)如何进行客户收货确认，客户签收的单据是否作为对账的依据？

(7)同托运企业采用怎样的结算方式？

(8)是否有详细的销售记录，能否进行批号（单件号）销售跟踪，如何管理？

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信息化需求调研问卷

(9)是否有销售价格调整时为客户补款处理? 如果有是如何做的?

(10)是否有销售清单? 如果有销售清单是否是根据销售订单开的? 如果不是根据销售订单开的, 销售清单是如何开的? 什么销售方式才能有销售清单? 销售清单号是如何编制的, 最大位数是多少? 审批流程如何?

(11)销售发票的开立有几种依据? 具体开发票的流程? 开发票时是否有限制条件? 审批流程如何?

7、其他

(1)销售部门对销售员的业绩是如何考评的? 是否有佣金制度? 如果有原则是什么?

(2)目前销售管理中的难点是什么? 对应用计算机系统管理销售业务有哪些需求和建议?

(3)请提供目前使用的各种报表种类和主要内容及价值。

(4)其他要补充的内容。

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信息化需求调研问卷

（三）库存管理（Inventory Management）

说明：了解xxxx库存管理的概况、规模及物品分类的原则。xxxx应提供文字及图表的详细说明。

(1)

描述xxxx库存管理模式和情况。包括xxxx共有多少仓库、各仓库隶属的部门、各仓库管理物品的情况等信息。

(2)仓库中物品的分类原则是什么?

(3)仓库中物品是否有编码? 编码原则是什么? 仓库中物品如果按照批次管理, 批次编码原则是什么? 仓库中物品如果按照单件管理, 单件编码原则是什么?

(4)仓库中物品如果按照货位管理, 货位编码原则是什么?

(5)销售出库的类型有哪几种？是否存在捐赠、领样、试用等形式？

(6)什么情况下会对库存中的物料进行调拨，在xxxx内部是否比较多？

(7)材料在库存之间的调拨流程是怎样的，尤其是异地调拨是如何处理的？

(8)物资盘点处理的方法和流程？（全面盘点或抽查盘点）盘点周期为多长？库存盘点结果的财务处理？与财务对账周期为多长？

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信息化需求调研问卷

(9)仓库中每种入/出库类型业务的详细流程如何(包括开单部门, 经过什么过程到达仓库, 仓库如何处理该业务, 处理后是否需要与其它部门联系, 如何联系等)?

(10)

仓库中物品是否有高/低储报警控制? 如果有是如何制定的?(11)

仓库中物品存放时间是否有限期控制? 如果有是如何制定的?(12)目前仓库管理中的难点是什么? 对应用计算机系统管理仓库业务有哪些需求和建议?

(13)

请提供目前使用的各种报表种类和主要内容及价值

(14)

其他补充内容。

四、协同办公部分（Coordination Office）

说明：此部分内容为主要了解xxxx对协同办公系统的主要需求。（1）xxxx日常的办公事务主要包括什么？

（2）公文的日常管理什么情况？有什么样的内容、流程和制度？

（3）xxxx内部主要的审批事务包括什么？范围是主要在那些方面？如果将这些流程放在协同办公系统中实现，xxxx认为主要从那些方面开始？主要涉及那些审批流程？

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信息化需求调研问卷

（4）xxxx有没有自己的知识管理和沉淀体系？在知识管理和知识沉淀方面有什么样的设想或者期望？

（5）xxxx的资源管理，如办公用品、车辆等方面是什么样的管理情况？有什么样的要求？

（6）目前日常管理中的难点是什么? 对应用计算机系统进行日常管理有哪些需求和建议?

（7）对通过协同办公系统来进行员工的互动沟通方面有什么样的期望和设想?

（8）对于移动办公（即云管理应用）方面有什么样的设想或者期望？

（9）其他补充内容

五、xxxx高层管理者关注的信息化建设内容

（1）xxxx高层管理者最关注的管理内容有哪些？

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信息化需求调研问卷

（2）xxxx高层管理者希望借助信息化实现的管理报表有哪些？能否提供表样？

（3）xxxx高层管理者希望借助信息化实现的监控指标有哪些？

（4）xxxx高层管理者应用信息化管理系统的场景有哪些？可多选如：台式机、笔记本、IPAD、IPONE等

说明：可根据贵公司对信息化建设方面的理解、设想、规划和期望，给出一些补充和建议。

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第二篇：农业信息化调研问卷

2010 年 农 业 信 息 化 调 研 问 卷

1、您的性别是？（）A．男B．女

2、您的年龄是多大？（）

A．20岁以下B．21-30岁 C．31-40岁 D．41-50岁 E．51-60岁 F．60岁以上

3、您的文化程度（）

A．初中及以下B．高中 C．大专 D．本科及以上

4、您从事的工作是？（）

A．农村农业生产大户 B．基层农技员 C．农业管理人员D．其他人员

5、您的家庭拥有电脑吗？（）A、有

B、没有

6、您认为农业信息化可以促进农业现代化或农业农民经济增收吗？（）

A．不会B．不清楚 C．有促进作用但不是很大 D．有很大的促进作用

7、您单位有多少台电脑？（）

A．0台B．1-5台 C．5-10台 D．10台及以上

8、您获取农业信息的渠道有哪些？（）

A．同事、朋友B．电视、广播 C．报纸、杂志D、网络 E、其他

9、您能熟练的使用计算机网络获取信息吗？（）

A．不会B．还行 C．熟练 D．运用自如

10、您参加农业信息化技术培训的次数？（）

A．0次B．1-2次 C．3-4 D．5次以上

11、您登陆过农业信息网吗？（）

A．从未登陆过B．偶尔登陆过 C．经常登陆D．查找农业信息时才登陆

12、您最需要哪类信息？（）

A．农业新技术B．最新农业政策 C．农业市场动态 D．农业新品种信息E．其他

13、您认为信息技术对农业发展的那些发面有促进作用？（）

A．农业经营市场化B．农业产品标准化 C．农业生产规模化 D．农业经济产业化E．现代农民

知识化

14、农业领域信息化发展的不利因素？（）

A．村镇、农村信息化基础设施落后 B．农业信息技术人才短缺C．农业信息技术普及应用难度大D．领导不重视

15、您认为农业信息网站不吸引自己的原因？（）

A．现状信息多，趋势信息少B．信息滞后、更新太慢 C．适应面窄，指导性不广D．前沿最新技

术介绍的少E、有些信息不实用

16、您愿意为获取有用的农业信息而支付适当费用吗？（）A．愿意B．不愿意

17、您在生产经营中对信息的需求强烈吗？（）

A．生产经营规模大，很需要信息B． 家庭农业生产只为满足家庭口粮，无所谓信息有无

18、您有过应用信息增加收益的经历吗？（）

A．有 B．没有

19、什么因素能影响您对信息的利用?（）

A．文化水平B．针对性，信息要适合利用者的具体情况C．资金问题 20、如果有农业信息化技术培训，您愿意自费参加培训吗？（）A．愿意 B．不愿意

21、一般情况您都在什么地方上网了解信息？（）A．自己家里B．单位里 C．网吧D．其他地方

22、本县农业局、畜牧局是否有专人负责信息服务工作？（）

A．是B．否

23、请问您所在乡镇所属村庄具备联入互联网条件的比例？（）A．0 B．20%以下C．20%-50%D．50%以上

23、您们乡镇或者县区安装了那些信息化系统？（）

A、业经营管理信息系统 B、镇企业管理信息系统 C、能源及环境监测管理信息系统 D、栽培

计算机模拟系统 E、生产管理计算机辅助系统

F、生产计算机咨询系统 G、生产管理模拟

系统

H、国农电管理决策支持系统

I、市（县）农业规划预测系统 J、麦玉米品种选育

专家系统 K、小麦计算机专家管理系统 L、水稻主要病虫害诊治专家系统

M、农务通系统 N、农教通系统 O、配方测土施肥专家系统

P、其他（请说明系统名称）：

谢谢您的配合！

第三篇：中小企业信息化需求调研问卷

中国中小企业信息化需求及现状调研问卷

目前中小企业在我国的经济总量中占重要地位，对国民经济的发展也起着越来越重要的作用。然而，中国中小企业信息化发展滞后，企业管理软实力薄弱，严重制约了中小企业生存与发展壮大。

为了获得我国中小企业信息化的真实、准确、及时、完整的数据，支持科学制定促进中小企业信息化的政策措施，决定开展全国中小企业信息化调查工作。

一、调查的目的、方法、样本及实施

(一)调查目的全国中小企业信息化需求及现状调查工作的成果要有助于对全国中小企业信息化的基本情况做出准确判断，并为政府制定促进中小企业信息化的政策措施提供科学依据和基础数据。

(二)调查组织

由中国中小企业协会和赛迪网联合具体实施对各地中小企业的信息化调查工作，具体负责问卷设计、组织实施和管理、数据分析和撰写《中国中小企业信息化需求及现状白皮书》等工作。

(三)调查对象

调查对象主要为企业总经理/总裁、分管业务或者信息化的副总、信息化主管或者企业综合管理人员。

(四)调查内容

调查内容包括：影响中小企业信息化建设的主要问题；中小企业信息化的基本情况；企业在信息化方面的规划；企业信息化对政府和发展环境的要求；企业对信息化产品和服务的价格与质量等意见。

(五)样本选取

根据国家统计局《统计上大中小型企业划分办法》对不同行业大中小型企业的划分标准。

二、企业基本情况

1、企业名称：

2、通讯地址：

3、邮政编码：

4、企业员工总数：

5、信息化管理人员数：

6、2010年总销售额：

7、主营业务：

8、企业性质属于：A、国有企业

B、集体企业

C、三资企业

D、股份制企业

E、民营企业

F、其他

9、行业代码：划分方法：01 电子制造业；02 计算机服务和软件业；03 建筑及装饰业；04 金融；05 咨询；06 教育/培训；07 专业技术服务；08 公共服务；09 系统集成；10 房地产；11 物流；12 纺织/服装；13 机械/装备；14 汽车；15 食品/饮料/烟草；16 石化；17 能源；18 商业；19 交通；20 其他

三、调查问卷

(一)企业信息化现状

1、请问贵单位现有电脑（含台式机、笔记本电脑）的数量是：

A、200台以上

B、100-200台

C、50-100台

D、50台以下

2、贵单位信息化总投资中：

A、硬件购置占%；

B、软件购置占%；

C、运营与维护（含IT人员、管理工具、安全、备份、能源等成本）占%；其中外包服务项目占总运维投资的__5___ %

3、贵单位选购现有信息化系统的理由，主要是：（可多选）

A、价格便宜

B、运行稳定，维护成本较低

C、产品与企业需求较契合D、产品兼容性好

E、产品使用简便

F、产品可靠性高

G、品牌知名度高

H、其它__________

(二)企业信息化应用评价

4、目前贵单位的信息化应用现状可做如下评价：

A、企业信息化体系完善，工作成效显著

B、企业信息化体系形同虚设，工作量大，IT管理部门资源有限，难以有效开展

C、部门信息化实现的不错，但企业总体信息化不是很好

D、企业信息化已开展，但信息化效果不明显

5、您认为目前国内中小企业信息化服务市场存在哪些不足？（可多选，最多3项）

A、价格不合理

B、可靠性差

C、易用性差

D、升级困难

E、运维专业水平有限且成本高

F、实用性不强

G、售后服务差

H、其他

(三)企业信息化建设规划与需求

6、贵单位在借鉴信息化建设成功案例时，一般会倾向于借鉴哪一类案例？_______（单选）

A、同行业国际知名企业B、同行业国内知名企业C、国际知名企业（不关注是否同行业）D、国内知名企业（不关注是否同行业）E、规模相近的同行业企业F、其他

7、贵单位通常通过何种渠道获取信息化产品、服务及解决方案等相关信息？

A、当地经销商

B、行业媒体（请说明

C、行业网站（请说明

D、政府类媒体（请说明

E、政府类网站（请说明

F、同行推荐

G、其他（请说明

(四)企业信息化建设面临的主要问题

8、您认为，中国中小企业信息化推进的困扰主要是：多2项）

A、中小企业对信息化的作用认识不足

B、中小企业信息化需求复杂

C、信息化建设周期一般较长

D、难以对IT系统效果进行量化评价

E、其他

9、您认为目前信息化产品与服务最急需改进的是什么？（单选）

A、建设周期问题

B、价格问题

C、易用性问题

D、个性化问题

E、可靠性问题（可更有效预防运维问题的发生）

E、其他

五、办公信息化发展现状

10、与其他品牌相比，您觉得微软的产品：

-价格：A、很高B、适中C、便宜

-兼容性：A、很好B、一般C、较差

-可靠性：A、很好B、一般C、较差

-产品与企业需求契合度：A、很好B、一般C、较差-产品实用性：A、很强B、一般C、较弱

-服务：A、很好B、一般C、较差

-理念：A、超前，不适合中国市场B、领先，引导应用C、一般

第四篇：有关农村信息化需求的调研问卷

有关农产品销售网的调查问卷

敬爱的朋友：

您好！为了更好地落实浙江省人民政府关于加快推进农业信息化工作的通知，加快农业信息化建设，我们组织了此次调研。本次调查分两个阶段：分别对农业系统管理人员、基层农民进行层次性资料收集，随机抽取作为调研对象代表，您是其中之一，希望听取您对本地区农业信息化建设需求的相关情况的意见和建议。本次调查不用填写姓名，答案没有正误之分，敬请您客观评价并给予配合和认真填写，在每题的答案中选择并打勾。衷心感谢您的支持和配合！

一、基本情况调查：

1．您的性别： A、男 B、女 2．您的年龄：

A、25岁收下 B、26-35岁 C、36-45岁 D、46-55岁 E、56岁以上 3．文化程度：

A、大专以上 B、高中/中专 Ｃ、初中 D、小学 E、其它＿＿＿＿ 4．您家的年收入是：

A、3000元收下 B、3000—6000元 C、6000—10000元 D、10000—15000元 E、15000—20000元 F、20000元以上

二、调查内容：

1．以下哪些销售工具是您拥有的？（可多选）

A、收音机 B、电视 C、电话 D、电脑 2．您家是否有电脑并能够使用？

A、有，会使用 B、有，不会使用 C、没有，会使用 D、没有，不会使用（选A 或B则继续回答下面问题，选C 或D则跳到第5题回答）3．如果您家有电脑，是否已经开通网络能够上网？

A、是 B、否

4．您平时使用电脑上网主要做些什么？

A、了解农业信息 B、网上采购销售产品 C、玩游戏等休闲 D、其他＿＿＿＿

5．您现在主要通过何种途径得到农产品的信息？

A、电视、广播等媒体 B、网络 C、政府宣传 D、其他＿＿＿＿ 6．以下有关农业信息化建设的措施，您知道哪些？（可多选）

A、百万农民信箱工程 B、数字农业信息网 C、“三电合一”工程 D、农村信息员培训服务 E、其他＿＿＿＿ 7．您是否使用过网络“农民信箱”？

A、经常使用 B、很少使用 C、没有使用 8．当您在使用网络“农民信箱”等农业信息化工具的过程中遇到问题时，一般会通过以下哪种途径解决？

A、农技110咨询 B、询问相关技术人员 C、查询相关资料自行解决 D、其他＿＿＿＿

9．您是否访问过数字农业信息网？ A、是 B、否 若访问过，您最关注的是哪些信息模块？（可多选）

A、农技110咨询

B、农业技术资料 C、农业统计资料 D、市场价格行情 E、各地农业信息

F、农业招商引资 G、全国供求行情

10．您是否把自己的农产品通过数字农业信息网进行信息发布和销售？ A、经常有 B、很少有 C、没有

11．您认为参加农村信息员培训是否有助于提高技能增加收入？ A、效果明显 B、意义不大 C、不知道 12．您认为对您帮助最大的农业信息化措施是：

A、百万农民信息工程 B、数字农业网 C、“三电合一”工程 D、农村信息员培训服务 E、其他＿＿＿＿

13．您认为农业信息化建设过程中需要突出解决的首要问题是什么？（可多选）A、设备欠缺 B、资金投入不足 C、宣传力度不够 D、人才缺乏 E、技术落后 F、管理不当

14．您认为农业信息化对农村发展最重要的帮助是什么？

A、增加农民收入 B、提高农民素质 C、提高农业竞争力 D、加速农业信息的传播 E、其他＿＿＿＿

15．如果在您所在地区的农业信息化建设过程中需要您参与筹资（出钱），您愿意吗？

A、愿意 B、勉强愿意 C、不愿意

16．您认为加快农业信息化建设的有效办法是：（可多选）

A、政府支持 B、增加资金投入 C、加强技术培训 D、扩大宣传力度 E、农业大户的带动 F、志愿者服务 17．针对目前农业信息化的现状，您有什么好的意见或建议？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

第五篇：中小企业信息化建设与发展调研问卷

XX市中小企业信息化建设与发展调研问卷

企业名称：

填 写 人：

调 研 人：

调研时间：年月日

XXXXXXXXXXX印制

第一部分企业基本情况

企业名称：法人代表：所属行业：所有制形式：主要产品（或服务）：企业员工总数：专科学历以上员工数：20XX年末企业总资产（万元）： 20XX年企业营业收入（万元）：地址：电话：网址：电子邮箱：

第二部分企业信息化建设情况

1、【填空】企业信息化建设投入情况

企业信息化建设开始于年，累计投入万元。其中，硬件类固定资产投资万元，软件类固定资产投资万元，系统维护、升级与相关培训、咨询等费用万元。20XX年信息化建设总投入万元。

2、【多选】企业信息化建设资金的主要来源是？〔〕

A.企业自有资金，占 %B.银行贷款，占%C.政府补贴，占%D。其它：，占%

3、【单选】从事信息化管理的机构及人员情况是？〔〕

A.有常设机构和专职人员B.无常设机构，有专职人员C.无常设机构，有兼职人员D.无机构和人员

4、【单选】企业信息化主管人员是？〔〕

A.无信息化主管B.副总级CIOC.副总经理D.信息化部门经理E.部门经理兼任

5、【填空】从事信息化管理与建设的工作人员数量

有信息化专职人员人，兼职人员人。其中，具体负责信息化工作（一线）人员人。

6、【多选】信息化管理部门（或人员）的职责包括？〔〕 A.信息化整体或专项规划B.信息化项目具体实施和管理C.信息化资金申请及使用安排D.设备日常维护和故障处理E.参与公司发展重大事项讨论

7、【单选】信息化建设规划（预算）方式是？〔〕

A.单列的信息化整体（或）预算B.分散在企业总体预算中C.无成文的信息化预算

8、【填空】信息化办公设备及其数量

现有服务器台、台式计算机台、便携式计算机台、路由器______台、交换机台、无线通信设备台、（）台、（）台。

9、【单选】信息化管理和应用软件属于下列哪种类型？〔〕 A.无任何软件B.单机版管理软件C.网络版单独管理软件D.集成型管理软件

10、【单选】信息化管理和应用软件的来源是？〔〕

A.无任何软件B.通过网络或其它渠道免费获得C.自行开发D.聘请专业公司量身定制

11、【单选】内部网络（局域网）建设现状是？〔〕

A.没有内部网络B.拥有一个以上的局域网，但彼此不联通C.已建成IntranetD.已建成Extranet12、【多选】接入Internet的方式是？〔〕

A.没有上网B.（利用电话线）拨号C.专线（如DDN）D.宽带（如ADSL）E.光纤F.其它：

13、【单选】门户网站的管理方式是？〔〕 A.无门户网站B.虚拟主机C.主机托管D.自行管理

14、【单选】信息化系统（平台）建设现状是？〔〕

A.无信息化系统B.满足基本数据录入和电子邮件收发的低级系统阶段C.满足基本办公需求，实现初级ERP应用的中级系统阶段D.实现OA、ERP、CRM等诸多功能的准高级系统阶段E.各子系统内容丰富并实现协同化办公的高级系统阶段

15、【多选】现有哪些维护系统安全的措施？〔〕

A.防（查杀）病毒软件B.防火墙C.入侵检测软件D.物理隔离机制E.安全审计系统F.灾难备份系统G.数据传输安全（VPN）功能H.虚拟专用网I.邮件加密系统J.其它：

16、【多选】已经实现哪几个方面的信息技术应用？〔〕 A.办公自动化（OA）B.产品设计与制造（CAD/CAE/CAM）C.企业资源管理（ERP）D.生产管理与控制E.供应链管理（SCM）F.人力资源管理（HRM）G.财务管理（FMS）H.客户关系管理（CRM）I.商业智能（BI）J.电子商务（EC）K.其它：

17、【单选】电子商务交易的主要模式是？〔〕 A.B2BB.B2CC.B2GD.其它：

18、【单选】电子商务系统（平台）的建设模式是？〔〕 A.无电子商务系统B.独立系统C.综合性信息化系统的子系统D.借助其它企业的电子商务系统E.利用行业（或地区）电子商务平台

19、【多选】电子商务已经应用在以下哪些环节？〔〕

A.企业形象展示和产品信息发布B.采购与销售等意向性洽谈C.原材料采购 D.产品销售E.与上下游企业实现信息交互F.其它：20、【单选】企业资金流转方式是？〔〕

A.现金支付B.银行划转或汇款C.网上银行支付D.采用第三方支付软件支付E.其它：

21、【填空】20XX年电子商务交易额

20XX年网上交易笔（次），实现交易额万元。利用电子商务实现采购额万元，占采购总额的%；利用电子商务实现销售额万元，占销售总额的%。（说明：通过网络沟通并达成交

易和采取在线支付方式均被认为开展电子商务交易）

22、【单选】物流环节主要依靠下列哪种方式？〔〕

A.自营物流或自行配送B.邮政物流C.第三方物流D.其它：

23、【多选】以下哪些环节在实施信息化建设后显著提高？〔〕 A.采购与销售渠道畅通B.研发、制造与生产成本降低C.营运与库存成本降低D.资金周转速度加快，资金利用率提高E.产品质量提高，生产率提高F.销售量增加，销售额增长G.流程控制与管理能力提高H.成本核算能力与帐务结算能力提高I.统计、报表与决策能力提高J.员工效率提高K.与合作伙伴及产业链关系进一步密切L.客户满意度提高，品牌提升M.其它：

24、【多选】比较而言更重视以下哪些信息化应用效果？〔〕 A.生产效率与产品质量提高B.销售量与销售额增长C.企业内部资源得到高效整合D.业务之间的集成性增强E.决策与控制能力提高F.人力资源优化与工作效率提升G.其它：

25、【多选】以下哪些问题制约企业发展电子商务？〔〕 A安全支付与安全保护不到位B.网上商家缺少诚信或难以信任C.缺少真正需要的网上信息和服务D.没有可以信赖的第三方电子商务平台E.物流体系的支撑能力薄弱F.相关法律法规尚不健全G.其它：

第三部分企业信息化发展需求

26、【多选】在选择第三方电子商务平台时重点考虑以下哪些因素？

〔〕

A.尚未考虑B.费用C.信息量D.知名度与人气E.支付安全F.平台信用G.交易便捷H.其它：

27、【单选】与企业自行发展电子商务相比更希望进入哪种平台？〔〕

A.本地行业电子商务平台B.本地跨行业（综合）电子商务平台C.全球性行业电子商务平台D.全球性跨行业（综合）电子商务平台

28、【多选】实施信息化系统建设时重点考虑以下哪些因素？〔〕 A.尚未考虑B.费用C.合作伙伴可靠有信誉D.短期效果E.长期持续效果F.是否符合企业真实需求G.是否可随企业发展升级H.其它：

29、【多选】信息化建设近期规划的重点内容是？〔〕

A.办公自动化（OA）B.产品设计与制造（CAD/CAE/CAM）C.企业资源管理（ERP）D.生产管理与控制E.供应链管理（SCM）F.人力资源管理（HRM）G.财务管理（FMS）H.客户关系管理（CRM）I.商业智能（BI）J.电子商务（EC）K.其它：30、【多选】亟待信息技术解决以下哪些问题？〔〕

A.库存管理混乱B.产能不足C.财务工作庞杂D.人力成本高E.进销存环节漏洞F.回款不及时G.产品推广不力H.企业宣传推广不足I.规模发展滞后J.管理成本过高K.产品线混乱L.生产管理混乱M.其它：

31、【多选】希望我协会在促进电子商务发展方面开展哪些工作？

〔〕

A.促进本地电子商务企业协同发展避免恶性竞争B.推动信息技术企业与传统企业合作C.引导搭建行业（或地区）电子商务平台D.组织面向企业人才的培训E.加大对信息化和电子商务知识的宣传

32、【多选】希望本地政府在促进电子商务发展方面开展哪些工作？〔〕

A.完善电子商务相关法规B.完善人才培养机制C.加快信用体系建设D.加快安全支付体系建设E.完善现代物流体系

33、【填空】企业信息化建设的总体目标是：

34.【填空】希望在企业信息化建设方面得到的任何支持：

35、【填空】您的任何建议或要求：

英文释义

CIO：Chief Information Officer，首席信息官。Intranet：企业内部网。Extranet：企业外部网。

VPN：Virtual Private Network，虚拟专用网络。DDN：Digital Data Network，数字数据网。

ADSL：Asymmetric Digital Subscriber Line，非对称数字用户线路。CAD：Computer Aided Design，计算机辅助设计。CAE：Computer Aided Engineering，计算机辅助分析。CAM：Computer Aided Manufacturing，计算机辅助制造 OA：Office Automation，办公自动化。

ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划。CRM：Customer Relationship Management，客户关系管理。SCM：Supply Chain Management，供应链管理。HRM：Human Resource Management，人力资源管理。FMS：Financial Management System，财务管理系统。BI：Business Intelligence，商业智能。EC：Electronic Commerce，电子商务。

B2B：Business to Business，企业与企业之间的电子商务应用。B2C：Business to Customer，企业与消费者之间的电子商务应用。B2G：Business to government，企业与政府部门之间的电子商务应用。