调研问卷

第一篇：调研问卷

一、概念：大型超市式“培训广场(TrainingMall)是一种新型的现代培训理念和经营方式。所谓培训超市是借鉴当代超级商场管理的新模式，将求学者摆在培训的核心位置，改变以往由培训机构为求学者设定培训内容，求学者被动接受的旧模式，代之于求学者自己根据自己的需求，在教育结构提供的丰富并且与现实生产和发展紧密结合的培训课程中选择，从而充分体现求学者学习主体的作用。

二、培训超市的优劣势

1.培训超市与一般培训的不同之处表现在以下几个方面：

其一，培训超市为求学者提供的学习课程呈多学科、多层次、多类型结构。课程本身既可自成体系，又相互联系，共同构成系统的、多学科的、多层次的、实用的、按能力模块为主体构架的培训课程体系。

其二，培训超市的课程学习是互相关联的。企事业单位和学习者个人可以根据不同的需要、不同的目的，在教育机构提供的培训课程中选取自己需要的课程。教育机构将为每个前来求学者建立终身学习档案，实行学习经历积累，并根据课程的内部相关性，根据课程与技能模块之间的内在关系进行转化。

其三，培训超市推行“教、学、做”“三明治”教学方法进行教学。“教”就是教师向学习者的知识传授和手把手地教授实际操作的能力；“学”是指学习者在教师“教”的基础上通过自己阅读书籍、查询资料、认真思考等活动，深化对相关知识的理解，掌握操作要领；“做”是指学习者在教与学的基础上，通过自己实际工作岗位的实践，在教育机构模拟场地的实训，根据学习的要求亲自动手操作，在实际的工作中加深对知识的理解，练就过硬的实际操作能力。

2.面对企业，培训超市可以根据企业的实际需要，为企业量身制定培训计划；面对个人求学者的培训，培训超市通过了解其学习背景、条件、要求等为其推荐适当的课程，与求学者一道制定适合其个人发展的学习深造计划。

3.这跟我们平时去大超市买东西会比较便宜是一个道理的，种类多、数量大就会便宜.（因为超市是统一采购的）。比方说：1000家企业一年参加10次培训，那么聚成公司只请10个老师来统一讲课就可以了，费用自然也就低了。当然，这里所说的降低90%成本，准确来说应当是单指“门票”的费用而言的。企业培训应当考虑综合成本，如：时间成本、机会成本、1效益成本等等

以下作简单分析：

（1）时间成本

这里的时间不仅是指上课的时间，还包括了去上课的路上时间，由于很多企业离上课的地点较远，有时甚至要提前一天赶到，所以这方面也不得不考虑进去。

（2）机会成本

公开课的开课时间和内容都是由举办方安排的，假如一家企业在上半年就急需《时间管理》的课程，而培训公司却在下半年才安排有这方面的公开课，这时如果企业等到下半年才参加学习的话，那么企业就错失了最佳的培训时机。间接造成的损失那也是一种成本！

（3）效益成本

培训最重要的是要有针对性才会产生效果，而这洽好是大型公开课最大的弱点，因为现在的公开课基本上都是些通用课程，且课程内容也很宽泛，这在一些急需解决具体问题的学员或企业来说，能有用的内容也就很少了。我们说没有用的东西成本是最贵的。

三、培训的超市主要模式及实例1.上海“学习广场”模式。

上海紧缺人才培训事务服务中心借鉴了ShoppingMall的概念，在去年提出要建一个TrainingMall，这是一个集培训、考试、发证和人才咨询、中介于一体的人才培训广场。这个TrainingMall选址在地铁一号线汉中路站出口处的汉中大厦，可用面积3.2万平方米。以后入驻这里的将多数是中高层次的培训项目，其中包括本市紧缺人才培训工程推出的100多个项目，此外，还会吸引世界级的培训机构进驻。

“学习广场”是国内培训市场最近出现的一种全新运作模式。在学习广场里，培训机构可以根据市场的需求，按照超市货品陈列一样，向市场陈列展示自己所能提供的各类培训服务，供各类用人单位和个人选购。而有培训需求的用人单位和个人，也能像逛超市一样，在这里选择各类培训信息。据悉，新区的学习广场面积2500平方米，其中包括培训教室、多媒体厅、交流展示区、阅读休闲区、信息发布区等。

特点：以教育培训为基础，开展各类紧缺人才的培训、职业资格认证培训，以及适应新区环境的制造类企业高级人才培训等，形成人才培训、资格认证、综合素质提高的系列产品。

22.农村党员培训“超市自选”模式

由柳州市市委组织部、市基层办、市农业局主办的村“两委 ”干部专项培训班正在市畜牧兽医学校进行，这是农村党员和种养大户“超市自选培训 ”系列培训班中的一个。每年对农村党员进行一次以上轮训，培养爱农、懂农、务农的新型职业农民。

超市自选培训，即农村党员根据农村发展的实际需要和个人的学习需求，自主选择喜爱的学习内容、授课老师、培训地点和学习时间。

特点：根据农村党员的学习热点和季节性、阶段性的学习需求，以“固定课堂 ”和“流动课堂 ”相交叉，“大型课堂 ”和“微型课堂 ”相结合，集中时段或利用农闲、雨天、赶集日、晚上等空闲时间，组织师资深入各培训地点进行巡回讲学、上门培训。

3.“公务员自主选学”超市培训模式

北京海淀区推进公务员培训模式的创新，为公务员设置40门自选面授培训课程与70门网络培训课程，构建了“集中面授+网络远程培训+视频点播”三位一体的公务员超市培训模式，有效缓解了“工学矛盾”。

自选面授培训课程每周一期，每月月初公布本月的培训课程，授课教师既包括专家学者，还包括政府高层管理人员。公务员可以根据自身需求自主选择培训的内容、时间。网络培训课程分为政治理论、政策法规、公共管理、通用能力、综合知识等九大类，全区公务员可以登陆“网络培训超市”，自由选择。上半年，海淀区“线上、线下”公务员自主选学培训超市共计培训5800余人次。在容县，有一个另类意义的“超市”，深受广大党员干部的喜爱。就是该县进行的党员干部培训模式改革实践的产物——“干部教育在线培训超市”。

自学或培训，网络变成一所管理学校

容县人民法院干警参加本院组织的“干部教育在线培训超市”学习后，惊喜地发现自己今后有了一个最讲实际的“指导老师”。

据了解，为了使党员干部能够轻松在线学习，容县去年10月开始建设“干部教育在线培训超市”，科学合理设置这一网络教育平台的栏目，其中单独设置了干部培训板块，有学员注册、在线点播、学习文档、在线考试、互动交流、学员后台管理等六大系统，党员干部可以灵活自助学习，点击鼠标就能轻松到“在线培训超市”自由选择所学内容。同时，也可以

3由单位组织集中学习、考核工作，因为这一平台的“在线测试”系统可以设置测试题，由学员自主或单位安排学习并测试，电脑自动阅卷，当场亮分。这一教育学习模式，突破了常规集中培训在时间、空间、次数上的限制瓶颈，解决场地、师资、经费等问题。

“干部教育在线培训超市”是教育培训模式的一项改革，切实提高了党员干部的工作能力和工作效率。在容县人民法院了解到，该院组织干部参加“在线培训超市”学习取得了很好的成效，法院工作人员的办案能力得到提升，案件的调解率、审结率较往年有了大幅提升。

特点：将培训超市与网络相结合，线上学习，线下实践。

4.“定项创业培训超市”模式

在成都市成华区的“创业项目超市”里，只要想创业，便可申请最高20万元两年期贴息贷款、可从一堆创业项目里挑选适合自己的、创业前有专人培训、实体店选址还有专人提供指导意见„„由成华区就业服务管理局一手打造的“创业项目超市”面向创业学员开始服务，这种“成华区定项创业培训模式”在全国尚属首创。

（1）私人定制创业——测评创业倾向，70个问题“把脉”发财路

在龙潭街道同乐社区里，集创业项目、创业培训、创业资金一条龙服务的“定项创业培”开课。将首批启动了冷锅串串香、美甲、化妆、社区瘦身馆、社区瑜珈馆、植物染发等5个定向创业培训项目，并向未来老板们详细介绍各个创业项目的经营特点、营销重点以及预计启动资金等。

填写“创业倾向性测评表”，测评表共有69个选择题和一道计算题。其中不乏创业实战中将面对的选择题，如“假设要卖10盒小甜饼，以以下两种方法同样有效的话，我更愿意选择：A逐户推销；B自己建一个网站”。

创业培训班早在2003年成华区便已开展，初期仅进行培训授课，后期针对成功创业人员进行咨询服务。“但这两种模式的创业率都不高，很多人学习后但找不到创业项目，于是又进行了创业服务‘升级’——一方面提供创业项目，一方面是量身打造个性化创业项目。”据悉，去年，成华区就业服务管理局联合省社科院、成都理工大等机构专家，创新建立了TSA创业项目研发小组，把研发成果和创业培训相结合，形成了定项创业培训模式，其中便包括有这套定项创业倾向测评题。“根据测评的结果，给学员提供适合他们个性和思维方式的创业项目，从而提高创业成功率。”

（2）政府全程服务——从创业项目到资金，政府一条龙服务搞定

由政府部门协调，安排学员到实体店进行实战培训。培训结束后，将挑选出30名合格学员，根据项目需要，可申报最高达20万元的两年期贴息贷款支持。、成华区就业管理局与合作银行已达成协议，由政府给予担保向创业人员提供从5万元到20万元的小额贷款作为创业启动资金。两年内，贷款利息也由政府给予补贴。对于成功创业的学员，经审核后还将给予5000元至1万元的一次性创业补贴。两年后，创业人员一次性还清贷款。

目前，成华区的“创业超市”实体店位于建设路52号，目前“超市”里已有社区瑜珈馆、串串香、化妆店等36种创业项目。到今年年底，计划将创业项目发展至120个，培训创业学员500名。

特点：与政府合作，测评创业倾向，私人定制创业；政府全程服务，从创业项目到资金，政府一条龙服务。

5、“职业培训超市”模式

“攀枝花市职业培训超市”的运行，市民可通过网络平台和实地信息平台获取各种职业（创业）培训项目、师资配备、开班情况等动态信息，并根据个人求职需要进行快捷报名。同时，在网站“用工信息”栏中，培训学员可随时查询全市人力资源市场的用工信息。“职业培训超市提供了一站式培训和求职平台。”攀枝花就业服务管理局相关负责人介绍，超市采取三级网络工作模式，各定点职业（创业）培训结构和实地信息平台为第一级网络；各县区人社局和就业局为第二级网络；市人社局和市就业局为第三级网络。

孟津县人社局结合农村劳动力技能要求和市场需求建立“培训超市”，推行 “培训-就业”自选服务。

该局经过层层筛选，确定县就业训练中心、农广校、平乐牡丹画学校、方圆驾校、农机驾校、送庄职高、朝阳职高等几所实力强、信誉好的培训机构作为全民技能振兴工程培训基地。广大农村劳动力可根据自身特点和兴趣爱好选择计算机操作、电气焊、种植、养殖、牡丹画、家政服务等培训工种，并可就近选择培训学校，自主选择白班或晚班课程。为使培训与市场需求有效对接，该局深入企业了解用工需求，加强校企合作，培训后直接推荐就业。目前，已有512名农村劳动力通过培训超市获得了一技之长，走上就业之路。

特点：将网络平台和实地信息平台相结合，采取三级网络工作模式通过培训基地进行职业

5培训，推荐就业。

经济效益方面：1000家企业一年参加10次培训，那么只请10个老师来统一讲课就可以了，费用自然也就低了。培训超市可以有效降低培训成本，尤其是上海学习广场模式可以有效解决紧缺人才的培训问题，同时还可以吸引外国培训机构前来参与项目极大的减少了成本。社会效益方面：公务员自主选学培训超市模式构建了“集中面授+网络远程培训+视频点播”三位一体的公务员超市培训模式，有效缓解了“工学矛盾”。理论结合实践，有效提高工作效率和改善处事方法，提高政府服务水平；定向创业培训超市的成功运行让实体店位于建设路52号的成华区“创业超市”迈向成功，目前“超市”里已有社区瑜珈馆、串串香、化妆店等36种创业项目。到今年年底，计划将创业项目发展至120个，培训创业学员500名。促进了创业的成功，而职业培训超市”的运行，市民可通过网络平台和实地信息平台获取各种职业（创业）培训项目、师资配备、开班情况等动态信息，并根据个人求职需要进行快捷报名。同时，在网站“用工信息”栏中，培训学员可随时查询全市人力资源市场的用工信息。培训超市不仅为本地企业输送了大批人才，实现了劳动力就业本地化转移，还为许多农民实现了在家门口就业创业的梦想。

第二篇：问卷调研

留学培训有奖意向调查表

（非常感谢您配合我们的调研，我们会全程对您的个人信息进行保密，不会泄露您的个人信息作为商业用途）

我们会在所有参加调研的同学中随机抽取10名赠送雅思口语畅销书籍一本（短信通知）

委托机构：启德学府

1，你有考虑要出国留学吗

A，是B，否

2，如果有出国留学的想法，原因是（可多选）

A，国外教育水平比较高，希望提高素质学到知识B，看看外面的世界，长长见识 C，今后找工作容易D，为移民国外做跳板E，家长的期望F，追随社会趋势

3，如果你有出国留学的想法，你准备去哪个国家呢

A，美国B，英国C，加拿大D，澳大利亚E，其他__________

4，你出国准备参加那些语言类考试（可多选）

A，雅思B，托福C，GMATD，GREE，其他_________

5，你是否愿意周末期间参加培训？

A，愿意B，不愿意

咨询人姓名：____________联系电话：________ QQ：____________

留学培训有奖意向调查表

（非常感谢您配合我们的调研，我们会全程对您的个人信息进行保密，不会泄露您的个人信息作为商业用途）

我们会在所有参加调研的同学中随机抽取10名赠送雅思口语畅销书籍一本（短信通知）

委托机构：启德学府

1，你有考虑要出国留学吗

A，是B，否

2，如果有出国留学的想法，原因是（可多选）

A，国外教育水平比较高，希望提高素质学到知识B，看看外面的世界，长长见识 C，今后找工作容易D，为移民国外做跳板E，家长的期望F，追随社会趋势

3，如果你有出国留学的想法，你准备去哪个国家呢

A，美国B，英国C，加拿大D，澳大利亚E，其他__________

4，你出国准备参加那些语言类考试（可多选）

A，雅思B，托福C，GMATD，GREE，其他_________

5，你是否愿意周末期间参加培训？

A，愿意B，不愿意

咨询人姓名：_______________联系电话：______________ QQ：_______________

第三篇：调研问卷

MES项目文件

MES项目调研问卷

MES系统业务调研提纲为了深入了解公司MES项目现状，本文作为MES调研问卷提纲，指引双方就关注业务进行深入了解和探讨MES主要的业务流程，从而为实施MES整体解决方案奠定基础。同时，在项目调研的过程中对于需增补的调研事项，将持续对此文档进行修订。调研内容

1.1 生产管理

1)生产管理相关的组织架构、管理范围和管理职能，提供组织架构图；

2)各级别人员的权限设置——层级划分、职位划分；

3)现场管理的区域划分，提供最新的布局图；

4)公司目前有哪些管理软件？是否用到ERP？

5)生产流程总图；

6)公司目前共有几个车间？每个车间具体完成哪些任务？

MES项目文件

7)每个车间有几条生产线？

8)车间有没生产线的分流、汇聚情况？有的话，哪些车间存在？

9)每个车间分别有几个工作中心？

10)工作中心的划分依据是什么？

11)目前有多少种产品？有多少种工艺路线？

12)销售部门如何下发生产通知单，并由哪些部门相关人员进行审核、批准？

13)由谁编制主生产计划，是否编制月计划、周计划、日计划？需要哪些相关部门审核、批准？

MES项目文件

14)生产计划细化到车间还是到每个工位？

15)是否有对一些产能瓶颈的工序排产计划？有多少产能瓶颈的工序？

16)新产品的研发和试制的流程？

17)是否有返修、改制订单，这类订单如何处理？

18)目前的生产模式：是按订单生产还是按库存生产，还是其他？

19)订单是怎么生成的，是否有ERP系统生成订单？

20)给MES的生产订单包括哪些元素？

21)车间生产计划的下达周期、方式和途径？

MES项目文件

22)如何控制生产过程的进度？

23)产品的各加工环节中需要记录的信息；

24)车间生产计划执行如何追踪、跟催和考核？

25)车间生产计划变更的原因有哪些及变更后的处理步骤？

26)车间员工一次是否可得到多个生产任务？可选任务进行加工生产？

27)各车间的产品之间有何关系，是如何流通的？

28)各车间的组织架构，提供车间蓝图；

MES项目文件

29)目前生产线人员是否分班次？若有多个班次，如何进行交接班？

30)车间是否存在多工位操作的员工，还是定岗定位操作？

31)人员考核方式？按次还是按时间？

32)工人薪酬是计时还是计件方式进行结算？

33)若按工时计算，工时的标准由哪些部门制定？

34)工人工资结算流程；

35)是否存在外包？外包工资结算流程

MES项目文件

36)产品的工艺流程，各加工环节中需要记录的信息有哪些；

37)生产车间、机器设备、工作组、生产能力如何核算；

38)生产能力如何规划？

39)目前设备产能对生产的影响为主要因素还是员工为主要因素？

40)如何应付生产波动？

41)车间排产如何考虑生产能力以及其他的限制？

42)车间是否有电子看板，在电子看板上展示什么信息？

43)看板管理流程；

MES项目文件

44)车间5S流程

1.2 生产执行

1)生产准备的流程，需要作哪些工作，这些工作要耗费多少时间，需要哪些人完成，中间流转的单据有哪些？

2)车间生产订单下达的方式和途径，车间员工如何获取生产任务？

3)车间生产的控制、跟踪和考核方式？

4)如何统计在线产品？

5)产品和生产工艺流程图；提供目前的产品种类，生产线条数，工艺流程图；

6)在制品的跟踪是按件还是按批次跟踪？是否采用条码跟踪？如采用批次跟踪，是否有批次分割或合并的情况？

MES项目文件

7)产品是否有关键件物料，对于关键件物料如何标记跟踪？

8)各工序的数据收集流程是怎样的？是否需要采集设备参数？哪些设备参数需要采集？

9)各工序是怎样报工的，是按班次上报还是每天上报？是上报一次还是多次？

10)返工流程是怎样的？是回到原工序返修还是有另外的返修工序？如回到原工序返修的话，对计划的影响怎么处理？如果是批次管理，返修件的物料编码是怎样的？是否要拆分出来另起一个批次？

11)车间生产（调整、插入、延后、暂停、项目变更等）和终止的处理方式；

12)对于人员、设备、工艺不合理等情况引起的车间异常如何处理？是停线还是将该批次产品下线，后续产品继续生产？

MES项目文件

13)当出现物料短缺或脱期现象时的处理办法；

14)生产过程发现料不合格、物料挂错等现象时的处理办法；

15)是否存在跨工位取料？

16)生产过程是否严格按照工艺路线进行？还是产品可以跨工位生产？

17)目前车间现场上工序产品转到下工序是否进行自检、互检？

18)是否有跨车间转序，转序是否需要交接单据或者其他手续？

19)车间现场是否有外协部门进行线上加工生产？

MES项目文件

20)车间产品有无加工到某工序，然后转到外协厂家继续加工，外协加工完成是否返回车间继续加工；其流程是怎样的？

21)车间生产完工入库流程；

22)转外协产品完工入库与车间生产完工入库的流程是否一样？有不同点请指出；

1.3 工艺技术管理

1)是否有委托技术开发，具体什么流程？

2)公司技术开发流程；

3)技术资料收发流程；

4)工艺技术改善流程；

MES项目文件

5)技术资料变更通知流程；

6)是否存在车间现场工艺资料修改？需要哪些部门人员审核、批准？

7)提供某一款产品的从开始到成品的工艺路线与BOM表；

8)物料定额与工艺方案制定流程；

9)一个产品的BOM是否可以有不同的物料配置；

10)目前BOM在哪个系统中进行管理？是否有通过接口与其他系统关联？

11)BOM、工艺路线变更的处理，涉及哪些部门要做调整？

MES项目文件

12)对于在制产品的BOM变更如何处理？

13)对于在制产品的工艺路线变更如何处理？

14)车间现场如何获取变更？

15)生产加工中需要的图纸、工艺指导书如何下发？

16)车间现场是否有工艺师？增加返工工艺的工艺路线、物料是否现场添加？

17)客户需求变更或者技术变更如何反馈给相关部门？

1.4 物料管理

1)库房基本情况，仓库的归属部门，仓库的分类标准与每类仓库的作用；规划中各类仓库数量、分布位置、库存能力；

MES项目文件

2)是否有分货区、货位管理，请说明管理规则；

3)目前物料管理有没使用某些系统软件?有的话是什么软件?其功能是?

4)是否有库位编码，其编码规则是？

5)是否存在同个物料多个仓库拥有库存的情况？

6)若有新物料,新物料编码编制的流程？由哪些部门审核？

7)旧物料编码更换的流程？

8)采购部门如何获取采购需求，即采购流程是怎样的？

9)若有外协生产，是否需要外协采购？其流程是？

MES项目文件

10)车间生产现场是否有仓库？生产时直接从现场取料？

11)物料管理的方式是怎样的？是单件还是批次管理？

12)如果有在制品仓库，出入在制品仓库的流程和质检流程是怎样的？

13)在制产品编码的规则？

14)车间现场每个工位是否有待料区？

15)目前物料配送是精确配送到每个工位还是集中配送到车间现场某个点；

16)原材料是否采用条码跟踪？是件次跟踪还是批次跟踪？

MES项目文件

17)仓库盘点的周期是多长，对盘亏、盘盈的处理方式是怎样的？

18)原材料仓库的采购收货作业流程是怎样的？是否有收货检验？退货的流程是怎样的？

19)原材料采购入库完成，在发料时发现不合格品，如何处理？

20)呆滞物料处理流程？

21)仓库是如何获取生产用料的配送需求的？

22)生产物料领用的业务流程（需注意不同类型的物料之间，领用流程是否存在区别？物料的配送模式是否涵盖推式和拉式的配送模式），特别是业务流、数据流和信息流之间的控制关系，绘制流程图；

23)生产物料是否有发料检验？出库检验项目和处理过程。说明每个检验项目的作用，检验指标的确定标准，记录那些信息，检验结果对出库产生什么影响，检验结论的处理；

MES项目文件

24)各种物料出库后，是否进行标识？以何种方式进行标识（纸质单据、条码、RFID）？

25)物料发运至现场由哪个部门承担？在现场如何交接确认？

26)物料发运过程出现异常（例如物料丢失）如何处理？

27)物料配送到相应工位的依据是？若出现工艺要求工位与实际物料使用工位不符的情况如何处理？

28)生产退料（包括退原材料、退半成品以及退产成品）的业务流程。退料、退库需要那些单据，具体办理步骤，每种单据的作用；数据流如何？

29)生产退料是否存在检验项目？退库数量的确认方法和标准？

MES项目文件

30)先用料后补出库的处理流程；

31)生产过程中补料（领料单以外的超额领料）如何处理？以及审批过程；

32)在制品的管理是怎样的？是否有在制品仓库，在制品的出入库流程是怎样的？

33)车间是否有自制件，自制件是否需要做出入库？

34)是否有外协件？外协件需出入库操作不？如需其流程是怎样的；

35)线边库如何管理？对于每天或每班的线边剩余原料是否需要退回仓库？

36)线边库是否有定期盘点？盘点方式是怎样的？

MES项目文件

1.5 质量管理

1)目前哪些点需要做质检？比如采购入库检验、生产发料检验、过程检验、入库检验、发货检验等；

2)检验项的采集形式——手动？自动？

3)检验项项的定义生效，流程需要定义-审核-确认-生效？

4)是否有质量管理软件？若有，车间质检结果可现场系统中录入？

5)目前检验标准有几种？一个检验标准每种产品通用？

6)采购入库、过程检验等送检的信息以何种方式通知质量检测相关人员？

7)采购送检是否有待检区？

MES项目文件

8)对于不合格的原材料有哪些处理方式？是否存在让步放行？

9)采购入库检验结果记录的方式；

10)生产过程检验的方式有哪些，如专检、巡检、两者结合；

11)生产过程检验结果记录方式；

12)生产过程对于不同程度的不合格品的处理办法有哪些？

13)对于成品，若存在不合格项目，有没一个不合格项数量的标准，判定该产品是否可下线入库？

14)返工、返修完成是否需要再次检验？

MES项目文件

15)各工序质检的衔接是怎样的？是否必须上一道工序完工且检验合格后，才能进入下一工序？

16)是否生产过程不做检验，只做产品终检？还是生产过程抽检，产品下线终检？

17)首工序是否为必检项？

18)目前检验产品取样流程是怎样的？取样标准？

19)产品检验是否需要现场测试？测试的流程是怎样的？

20)产品送货出库是否需要检验？对于不合格产品怎么处理？

21)质量统计分析，数据来源？是否由某些系统进行统计分析？

MES项目文件

22)目前检验的方式是什么？是设备检验还是人工检测还是两者结合？有哪些检测设备？检测设备是否有自动数据采集接口？

1.6 设备管理

1)设备基础信息定义——名称、类别、资产编号、简易编号；

2)设备的监控数据类别——基本参数、加工参数；

3)新增设备需要哪些流程？

4)新增设备编码申请流程；

5)目前设备自动化的程度？

6)对于使用不同原材料的产品，使用的设备是否不同？

MES项目文件

7)目前有没采用系统软件进行设备管理？有的话是什么软件，其功能有哪些？

8)车间所有设备都是固定在相应工位使用？还是有些设备各个工位可以通用？

9)每个设备是否有其相应的负责人？

10)设备报障流程？报障手段？

11)设备维修的处理流程？故障的关键信息记录如故障件、更换的配件等信息？

12)设备保养，保养等级设置——日/月？

13)保养机制，员工保养？专业人员保养？

14)设备保养期间车间是否可以继续生产？

MES项目文件

15)设备报废流程；应用系统

1)当前有哪些生产相关的应用系统？使用情况如何？这些系统的主要功能有哪些？这些系统分别满足哪方面的业务需求？

2)现有系统与其他业务系统的连接情况？

3)现有系统的维护工作由谁负责？

4)未来会有多少人使用MES系统？

5)目前是否已经为MES系统准备好了服务器？如果有，有几台？是什么配置？

MES项目文件

6)现有系统使用过程中所遇到的主要问题是什么？哪些方面无法满足实际需要？

7)目前公司的网络情况如何？是否部署到了生产线的每个工位？每个工位是否配置了电脑？

8)目前公司哪些设备具有数据的接口功能？数据采集接口提供哪些数据参数的采集？采集方式是怎样的？

9)如果物料是通过条码标签来跟踪的，目前是否有条码打印机？有几台？

10)是否有生产看板？如果有，是通过电脑显示器还是电子屏？看板数据采集方式是怎样的？

11)对未来系统的期望？（主要侧重在系统的功能上）

MES项目文件 报表部分

1)各级部门需要关注哪些生产相关的报表？关注哪些指标？

2)生产计划制定是否有纸质单据或者电子表格；

3)订单下达，派工有哪些纸质单据或电子表格；

4)设计变更、技术变更有哪些通知单据；

5)车间现场异常上报填写哪些报表；

6)车间退补料需要填写什么单据？

7)车间生产超额领料需填写什么单据？

8)质量相关报表有哪些？如采购收货检验结果报表、生产过程检验报表等；

9)仓库收发料有哪些纸质单据或电子单据；

10)新增物料编码申请需要哪些单据；

MES项目文件

11)物料编码更换需要什么单据；

12)成品入库有哪些单据；

13)产品送货出库有哪些单据；

14)设备添置有哪些单据？

15)设备编码申请有哪些单据？

16)设备点检、报障、维修等相关单据；

第四篇：调研问卷

大学生暑期社会实践调研问卷

各位农民工朋友：

您好，我们是浙江理工大学科技与艺术学院的暑期社会实践小分队。耽误您几分钟时间，对有关问题做一个调研，我们会对问卷内容保密，真诚地感谢您的合作！

1、您是否迫切的希望拥有杭州的户籍，以融入该城市的生活？

A.非常希望B.比较希望C.一般D.不希望E.非常不希望

2、您觉得非本地户籍让您在很多利益上受到损害严重吗？

A.非常严重B.比较严重C.一般D.不严重E.非常不严重

3、您对于您在杭州得到的权益保障满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E非常不满意

4、您对您所在的企业为您缴纳的社会保险金满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E非常不满意

5、您对于杭州的维护农民工权益的机构了解吗？

A.非常了解B.比较了解C.一般D.不了解E非常不了解

6、您是否希望加入工会，在遇到困难的时候向工会请求帮助？

A.非常希望B.比较希望C.一般D.不希望E.非常不希望

7、您所在的企业是否组织对您们的技术培训？

A.经常组织B.有时组织C.一般D.不组织E.从来没有

8、您是否希望企业提供更多的技术培训的机会？

A.非常希望B.比较希望C.一般D.不希望E.非常不希望

9、您所在的企业是否存在拖欠工资的行为？

A.非常严重B.比较严重C.一般D.不严重E.从来没有

10、您认为您在进入企业时与企业签订合同重要吗？

A.非常重要B.比较重要C.一般D.不重要E.非常不重要

11、您对您所在的企业的加班补贴满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意

12、您对所在的企业在炎热夏日的高温补贴满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意

13、您对您在杭州的生活满意吗？

A.非常满意B.比较满意C.一般D.不满意E.非常不满意

14、您在工作之余的文化生活如何？

A.非常丰富B.比较丰富C.一般D.不丰富E.非常不丰富

15、您平时的主要业余生活是什么？

A.看报刊、小说B.看电视、上网C.听音乐、发呆 D.外出散步E.找朋友聊天

16、您在工作的时候会出现心理烦躁？

A.经常烦躁B.有时烦躁C.一般D.不烦躁E.从来没有

17、您的婚姻状况是什么？

A.已婚B.未婚C.离异D.再婚

18、您选择配偶的意愿？

A.城市户口B.农村户口C.老乡D.无所谓，只要合适就好

19、您有没有想过来杭州长久工作？

A.以前想过B.正在计划C.不想D.从来没有想过

20、您当初是以怎么样的目的来杭州工作的？

A.只为了挣钱B.成为城市人C.锻炼自己D.没有想过

第五篇：调研问卷

金城学院凡客诚品鞋业的消费现状调查问卷

您好，为了分析凡客诚品鞋业市场环境做一个市场调研，很荣幸邀请您填写以下问卷调查表。本人承诺，所有调查数据仅为学术研究之用，绝不涉及个人隐私，请您放心并如实作答以帮助保证数据的有效性和可靠性，谢谢合作!

1、您的性别？

A 男B 女

2、您今年读大几？

A 大一B 大二C 大三D 大四

3、您的月生活费是多少？

A 800及以下B 801—1000C 1001—1200D 1200以上

4、您在购买鞋时重点考虑的因素?

A 质量B 品牌C款式D 价钱E服务

5、在大学期间，您习惯购买哪种款式运动鞋？

A 跑步鞋B 篮球鞋C 足球鞋D 板鞋E 帆布鞋F 其他

6、您购买鞋子时习惯选择什么样的风格？

A 前卫时髦B 另类流行C 简洁大方D 正统怀旧

7、购买鞋子想要的功能是什么？

A透气B超轻C增高D防水E气垫F抗震

8、在大学期间，您一般多久购买一次运动鞋?

A3个月以下B3-6个月C 半年以上

9、请问，您一般买运动鞋会从哪里购买？

A 大商场B 专卖店C 私人小店D 网上E 其他

10、不在网上买鞋主要的原因?

A 不信任，担心买到假鞋B 不能试穿，担心不合脚C 算上邮费，并不比去实体店买便宜多少D 其他

11、您知道凡客诚品吗？

A 没听说过B 知道但没有买过C 购买过D 经常购买

12、您喜欢在凡客购买鞋子吗?

A 不喜欢B 一般C 喜欢D 很喜欢E 非常喜欢

13、您觉得凡客哪点最吸引你？

A 价格B 质量C 款式D 品牌形象E 物流配送

14对于以下促销活动您最愿意接受的是？

A 买一赠一B 送鞋的配件C 现金折扣D 优惠券

15、如果凡客诚品开设实体店，您认为应该开在什么地方？

A 商场B 超市C 专营店D 私人代理E 其他

16、您对凡客诚品有哪些提议？

对您所提供的协助，我们表示再次诚挚的感谢！

TDS调研团队制作