第一篇:实习论文1
优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
摘要:大量的实践证明,凡优秀教师在上课前,都很认真地做好准备工作,有的反复修改教学设计方案,他们所做的教学设计方案,许多都成了青年教师学习参考的材料。而案例分析更是教师总结经验,不断反思,不断进步的途径之一。教师不断总结和积累教学经验,在中学的教学中十分重要。
关键词: 优秀教师 案例分析 心得体会 教学经验
教师要更新观念,特别是中学教师更应该改变现有的教育模式与管理理念,给中学生以发展的时间和空间,加快课程改革的研究与实施,从而推进素质教育。许多青年教师往往会借鉴老教师或优秀教师的教学经验和教学设计方案,从中体会出自己所教的学科的教学心得。新教师借鉴优秀教师的教学设计方案及其教学经验,对每个学科的教师教学都是有用的。对优秀教师的案例分析更是新教师总结经验,不断反思,不断进步的重要途径。
一、中学语文优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
完成中学语文教学设计,是语文教师不断总结和积累教学经验的过程,也是语文教师提高文化科学知识和语文能力的过程。因为完成中学语文教学设计的过程,需要教师不断提高和完善自己的语文能力。如通过钻研中学语文教学大纲和熟悉语文教材,确定教学目标,理清教学思路的过程,会转化为教师教学活动的指导思想及必要的知识;通过研究教学目标的落实,教学内容的重点和学生的实际情况,选择适合学生接受能力,促进学生发展,实现教学目标的途径和方法,从而会提高教师本身的思想水平、知识水平和教学能力。
由此不难看出,中学语文教师要上好课,必先学会制定中学语文教学设计方案,学会根据不同的教材、不同年级的学生完成不同的语文教学设计。这是保证教师顺利地、成功地走上讲台、完成教学任务的第一步。中学语文案例分析的目的是对以往的教学进行反思,小结,它的最终目的是使中学语文教学实现最优化。所谓最优化,就是教学投入少,而又能达到高效率,使全班学生的语文学习都能达到优良水平。要实现中语文教学的最优化,必须做到以下几点:
1、立足于促进学生的发展中学语文教学的本质,让学生的发展应该是德、智、体、美全面的发展。在语文教学中,就是要全面提高学生的语文素质。“发展”和“传授”是根本不同的概念,“传授”主要靠教师的灌输,学生被动的接受;而“发展”主要靠学生内部的动力作用,使自身的素质和个性得到提高。教师要给予必要的、适当的指导、激励。中学语文教学应培育中学生热爱祖国语言文字和中华优秀文化的思想感情,指导学生正确地理解和运用祖国语文,丰富语言的积累,使他们具有一定的听说读写能力,养成良好的语文学习习惯。在教学过程中,使学生受到爱国主义教育、社会主义思想品德教育和科学思想方法的启蒙教育,培养学生的创造力,培养爱美的情趣,发展健康的个性,养成良好的意志品格。语文素质也就是做人的素质。通过语文教学要促进学生语文素质的全面发展。
2、体现学语文和学做人的统一中学语文教学既要教语文、学语文,也要教做人、学做人。其实学语文和学做人二者是统一的。通过语文课学生既学语文、又学做人,是由语文学科的性质决定的,是由语文教学的目的任务决定的,也是由语文教学内容所决定的。要提高学生的语文素质,完成语文教学目的,所选的教材篇篇都蕴含着真、善、美的因素。有的课文描写的是大自然的美景;有的课文歌颂了伟大领袖和英雄人物的高尚道德和感人事迹;有的课文介绍了伟大的科学家、思想家、文学家的创造发明给人类带来的物质文明、精神文明生活的动人故事;有的课文揭露了旧社会儿童悲惨的生活等等。课文中人物喜怒哀乐的情感表达,揭示了作品的思想内涵,学生阅读这些作品,其思想感情很自然地会发生变化,会逐步懂得
做人应该坚持什么、学习什么、反对什么。往往一篇文章所反映的光辉形象或动人情节或优美景色,会在学生的人格形成中起巨大作用,会在其一生中留下难以磨灭的印象,是促使其成长的巨大动力。只要学生对作品语言有透彻的感悟,必然会受到潜移默化的思想情感的熏陶;学生也只有感受到语言的思想情感,才能真正掌握作品的语言。二者是密不可分的。学语文和学做人二者是必然统一的。
语文教学的思想性多限于思想认识的提高,而“做人”的内涵主要表现在行动上。要求学生在学习语文过程中,在提高语文能力的同时,不仅要提高思想认识、丰富情感,而且要形成良好的行为习惯。就是不仅在于“知”,而且要利于“行”。不过这不能立竿见影,而要日久天长地熏陶、积累。
二、中学数学优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
数学究竟是什么呢?数学是对现实世界的一种思考、描述、刻画、解释、理解,其目的是发现现实世界中所蕴藏的一些数与形的规律,为社会的进步与人类的发展服务。数学教育的核心问题是学生学习过程的优化,即怎样使学生主动地、有效地、合理地学习需要的数学。在数学教育逐步由“应试教育”向“素质教育”转轨的过程中,我们需要更新观念,开拓创新,大面积提高教学质量,更改现有的教育模式与管理理念,给学生发展的时间和空间,加快课程改革的研究与实施,推进素质教育。下面是在教学过程中所得的体会:
1、让数学教学联系实际生活
新《数学课程标准》指出:“数学教学要紧密联系学生的生活环境,从学生经验和已有知识出发,创设有助于学生自主学习、合作交流的情境,使学生通过观察、操作、归纳等活动,掌握基本的数学知识和技能,发展他们的能力,激发对数学的兴趣以及学好数学的愿望。” 数学源于生活,生活中的数学是最具有鲜活力的,一切脱离生活实际的教和学都显得苍白无力。在我们的生活中,到处都充满着数学,教师在教学中要善于从学生的生活中抽象数学问题,让学生熟知的生活数学走进学生视野,进入课堂,使之产生亲近感,变的具体、生动,诱发学生的内在知识潜能,使学生主动地动手、动口、动脑,想办法来探索知识的形成过程,以达到对自我生活、心理需要的满足,获得成功的喜悦感。为此,有的优秀数学教师经常引导学生提供他们所熟悉的经验,充分利用学生现有的知识经验和他们所熟悉的事物组织教学,使学生能较好地感知和理解所学的内容。
数学学习应该是一种有广泛的思维空间和实践空间,且生动有趣的学习活动,学生是可以用心去体会感悟的。而以往的数学学习,常常使学生们感到离自己的生活实践太远,枯燥乏味。其实,数学学习完全可以将学生的学习范围延伸到他们力所能及的社会生活和各项活动之中,将教育和生活融为一体,让学生获得更多的直接经验和感受体验。教给学生思维方式与思维的习惯,让学生去体会感悟数学的智慧与美。
2、精心准备,认真备课
数学教学是一门艺术,备好课是搞好艺术的基本条件。每一课都要做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备。要备起点,所谓起点,就是新知识在原有知识基础上的生长点;要备重点,重点往往是新知识的起点和主体部分,备课时要突出重点;要备难点,所谓难点,即数学中大多数学生不易理解和掌握的知识点;要备交点,即新旧知识的连接点;要备疑点,即学生易混、易错的知识点。
3、培养学生自主学习数学的能力
每个学生都是一个独立的人,学习是学生自己的事情,这是教师不能代替也是代替不了的,教师只是起指导作用,现行教学改革要求改变单纯接受式学习,讲究从“一刀切”教学向关注个体差异的教学转变,强调发现学习、探究学习、研究学习及自主学习。因此,培养学生自主学习数学的能力显得十分重要,这不但有利于学生能更快更好地掌握吸收所需知
识,学会学习,还能培养他们的探索能力、解决问题的能力、应用意识和创新精神。
4、培养学生在数学课堂上的参与意识
数学课堂通常是被认为比较枯燥、缺乏生动和激情,因此,努力创建既宽松、富有人情味又便于学生善于思考、乐于探究的教学环境显得尤为重要。让学生在课堂学习活动中形成正确的学习方式和对数学的态度,只有当学生体会到数学的乐趣,学生才会主动感悟数学,数学教学才能为学生的未来发展服务。
课堂教学效果很大程度上也取决于学生的参与情况,这就首先要求学生要有参与意识,加强学生在课堂教学中的参与意识,使学生真正成为课堂教学的主人,这是现代数学教学的趋势。为此,在数学课堂上应充分让学生“动”起来。即让学生的个性表露出来,思维活跃起来,手脚解放出来,这将会极大地提高教学效率。
三、中学英语优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
中学英语的学习对于中学生是较为困难的,有很多学生在上课时更本就听不懂老师讲的内容。有的新的英语教师上课时就不知该怎么办,不知道怎样进行英语教学,就连一些老英语教师也不太了解英语课堂的教学技巧。但是,一些优秀的英语教师通过自己多年的教学经验总结出中学英语教学必须进行有效地教学,而在英语教学中教师要做到有效教学就应该做到以下几方面:
1、要进行有效教学,教师必须提高自身素质与专业知识水平
有效教学要求英语教师具有精深的专业知识,较强的语言表达能力和交际能力,具有较广博的世界人文地理知识;同时,教师须具有较强的教育教学能力,能够自如地驾驭教材和课堂教学过程,了解新教材特点,恰当地制定教学计划,合理地安排教学内容,有效地组织课堂教学活动。所以,我们必须不断地学习以更新自己的专业知识,并深入研究教材,研究学生,绝不能闭关自守、满足于现有的成绩而寸步不前,要多接触名师,学习新的教育教学方法和理念,并付诸实施。
2、要进行有效教学,课堂教学中必须多信息、高密度、快节奏
所谓多信息,指的是课堂教学要增加学生接触外语语言材料和信息量。在教学过程中,让学生多听些生动、有趣、幽默的对话和短文,让学生在愉悦中潜移默化地获得信息,积累素材,丰富知识,激发兴趣。随着教材的加深,逐步提高听和阅读外语语言材料的质和量。通过长时间的积累,学生的视野拓宽,信息量加大,听、说、读、写的能力大大提高。
高密度是指学生外语实践的量大面宽。教师讲解多,必然减少学生练习、实践的机会。要改变这种局面,就要激励学生积极学习,提高外语实践的密度。教师要充分调动学生学习的积极性,使学生主动积极参与各项外语活动。高密度要求在同一水平的基础上的教学内容并列和反复地进行语言基础知识和能力的训练,并在理解的基础上从听、说、读、写各种不同角度展开,以增加外语实践的量和外语实践的人数。
快节奏指的是学生学习和操练的节奏要交替紧凑。当然所谓的“快”不是指一味的进度快,而是教学节奏明快,练习转换、环节交替紧凑,语速正常,学生操练外语的内容和学生轮换操练的频率要快速、协调。为了节省组织教学的时间,师生之间要达成一种默契,可借助于一些手势语、体态语和暗示来表达教师的要求。在课堂上老师与学生都必须用正常语速,用外语提问只说一遍的好习惯,以保持明快的节奏感。对于那些注意力不集中的学生不进行批评指责,而是采用对他们进行提问的方式提醒他们注意。而对于新教的句型和语言知识,连续三、四位学生进行快速的重复操练也是必要的,目的是为强化和掌握新知识,一旦学生初步掌握新的语言知识,就应该加强听一遍就作答的常规训练,以加快节奏。
3、要进行有效教学,必须巧用智慧
随着时代的发展,只会埋头苦干的教师已经不能适应改革的步伐,他们古板的教学方式也会受到现代学生的厌恶,所以他们的教学大部分是无效教学。新时代的教师应在先进的教育思想和教育理念指导下,学会工作,学会学习,并学会有智慧地“偷懒”。
首先,教师要培养学生有自主学习的意愿,激发学生的学习动机,培养他们的学习兴趣,要创造良好的学习习惯,掌握相关的学习策略。其次,要创造良好的学习氛围,采用各种适当的方式,给学生以心理上的安全和精神上的鼓舞,并注意培养学生的自律能力,注意教育学生遵守纪律,与他人友好相处。最后,教师要把着力点放在引导转化上。
在课堂上,由教师主导的课堂应逐渐让学生来替代。教师只负责把当堂课的新授知识教授给学生,让学生主动去把握重点与难点,并发挥优生的作用,让他们当小老师,带动那些接受能力差的学生,使他们互帮互学、互相合作。并把学生分成四人一小组,一名优生,两名中等生,一名后进生。为了防止合作学习的过程中个别学生懒于动脑,组内必须分工明确:每一组设组长一名,负责敦促执行;设记录员一名,负责本组合作学习中发现的问题或讨论的结果;设记时员一名,确保本组人员在规定时间内完成任务;设汇报员一名,代表小组在班内交流学习成果。并且规定:每个成员都必须动脑动口;每组学生不仅自己要学好课上所学内容,而且必须义务帮助同组的其他成员搞好学习。每周一次英语测试,通过测试的成绩来评选“优胜小组”,并适当地给予奖励。对于那些成绩不理想的小组也不批评指责,而是让每个成员找出失败的原因,争取下次考出好成绩。在课余,让班干部组织对当天所学的英语知识进行巩固复习。这样,教师“懒”了,课堂活了,学生乐了,学习效果明显了,这才是真正的有效教学。
四、中学物理优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
中学物理对于很多学生来说是一门难学的学科,对于基础一般的学生来说它更是“老大难”。因此,对于年轻物理教师怎么教以及教好这门学科也是一大难题;物理教师教学就困难重重了,但是如果年轻的物理教师肯多借鉴一下老教师或物理优秀教师的教学设计与他们的一些教学案例,就会有很大进步。老教师或物理优秀教师在教学中会做到以下几点:
1、重视把握教材
以书为本,这就要求老师要对教材有整体的把握,并且充分了解课本上的每一节在整个章节中的作用以及学生要掌握到什么程度,只有老师心中有数才能做到有的放矢,统筹兼顾。而把握教材我认为应该从以下几个方面入手:第一是认真阅读整套物理课本,注意观察知识点之间的联系。第二是做近年来的高考真题,注意高频考点在教材中的分布。第三是多听有经验教师的课,注意重点、难点的处理方法。
2、多角度了解学生
根据新课程改的要求,学生是课堂的主体,课堂上注重启发引导式教学方法,传统的灌输式教学模式不利于21世纪的中学生能力的培养;怎样才可以最大程度得启发学生呢?首先,必须了解学生基础,了解学生所需的教学方式方法,然后才能“对症下药”。对于了解学生的现状我觉得可以从以下几个方面入手:第一是课后和学生进行交流,了解学生的听课情况。第二是注意观察学生对提出问题的反映,了解学生的思维动向。第三是认真批阅学生作业,作业完成情况可以反映学生的存在的问题。
3、充分驾驭课堂
新课程改革不仅是教材的改革,也是教学方式方法的改革;与传统的教学相比,对老师素质要求提高了;因此,教师能否驾驭课堂成为教改成功与否的关键。对于驾驭课堂我的体会是:第一是充分认真地备课,预先设想授课中可能出现的种种问题。第二是激发学生的学习兴趣,在课堂上牢牢抓住他们的注意力,第三是在课堂上机智灵活。多与学生进行交流
4、及时总结反思
每上完一节课,总感觉还需要改进的地方还很多,例如板书、引入的方式、例题的选择、课后的小结等等,然后我在需要改进的地方在备课本注明并写下反思,两年下来真是让我受益匪浅。让我再一次体会到“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年反思有可能成为名师”的真谛。
五、中学化学优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
1、发挥教研组集体智慧,群策群力
化学教研组的全体老师中虽然有老教师,他们有多年的化学教学经历,也都积累了一定经验,但面对二期课改的新教材,都是新手。首先,应认真参加市组织的新教材培训,虽然在炎热的夏季,虽然路途遥远、交通不便,但都自始至终认真学习。然后让老师们分头通读全册教材,了解教材的总体脉络和布局,这对整体把握教学是很有好处的。例第一章《化学的魅力》,重在培养学生学习化学的兴趣,感知化学与生活的密切关系,了解学习化学最基本的一般方法。这样,我们在实施第一章教学时,就把情感目标放到比较突出的地位。第三步我们再集体讨论教案。经分工,由一名教师主讲,再集体补充、修改,往往在初始拿出的教案还是很陈旧的(难该习惯),但经过集体讨论后的教案一定有发展、有突破、有新意,大家感觉到集体智慧的能量是很大的。
2、“填补”新教材的“空白”,学生智能得以发展
新教材的版面上有很多“空档”,有的空档是实验的现象、结论,还有一些是问题的解释,这与老教材有明显的差别,我们开始觉得很不习惯。我们反复讨论是以怎样的方式“填补”这些“空档”,若直截了当地告诉学生,那么编写者的意图就变成要我们老师去填空,这显然是一种误解。我们认真学习二期课程标准,体会到这是留给学生发展的空间,决不能简单地由老师包办代替。于是教材上安排的问题讨论,我们都认真地组织学生讨论、交流、尽量由学生自己解决,教材上安排的实验,或由老师演示,或由学生完成,然后归纳现象、推出结论。即使是家庭小实验也鼓励学生去尝试,然后交流.但实验受很多条件的影响,各自得到的现象和结论完全有可能不一致,那么如何去面对考试呢?我们组织学生分析原因,然后得到比较客观的(一致的)结论,而且一般要求学生能在课本上记录下来,以便复习巩固(毕竟考试是不可避免的)。
“填补”教材“空白”的过程,是引领学生探究的过程,是学生习得知识、又发展了能力的过程,新教材用得好,学生一定发展得好。
3、改变学习方式,让学生学会学习
如果学生仍以接受性学习方式来学习新教材,那么会碰到很多“不方便”。因为与老教材比,“可接受”的内容明显减少了,教材的体系并不是把所有的知识很现成地呈现给学生的,所以迫使学生一定要改变学习方式。首先迫使教师要培养学生改变学习方式,变接受性学习为探究性学习。在课堂上,老师要放手让学生自己决定探究方向,选择自己的方法,在这个过程中,教师要及时发现其“成果”,帮助学生必要的自我评价和自我调整,当学生获得初步结果时,教师应督促学生进行自我检查,自我反思,当 探究遇到困难时,教师不把解决问题的方法、答案直接告诉学生或作过多的提示讲解,而应作为一个鼓励者和启发者,作适当点拨,启发学生思考,真正让学生主体解决问题。同时,在提倡学生主体学习的过程中,应加强对学生合作意识的培养,通过表达和表演,增长沟通与交流的能力,理解别人的观点或做法,善于反思自己的思想和实践,从而作出判断,这不仅能提高学生目前的学习水平,而且培养了将来走向和谐社会所不可或缺的基本生存和发展能力。
4、抓住学科特点,在实验中提高学习能力
二期化学新教材抓住了化学是一门理论指导下的实验学科的特点,在实验教学上给了学
生发展的充分的空间,与一期教材不同的是不仅化学实验的内容增加了,而且形式从原来的演示实验、学生实验,拓展到家庭小实验和实验设计。家庭小实验是要求学生学会就地取材,体验化学实验的兴趣,并感悟生活和化学的密切联系,所以我们一般都不轻易放弃这些实验,布置学生回家做,而且老师也在家中做,然后再交流实验情况,理解实验的目的、原理、现象和结论。实验设计是二期新教材提出的新的高要求,即使是完成一项很初级的设计,也要求学生对实验原理有一定的认知基础,对实验仪器的功能有初步了解,对实验装置的组合有一定经验,而且不乏有创新的意识。所以看似一个简单的设计,也是一项高级的综合性活动,对二期新教材实验教学的要求,正如县教研室汤老师在“解读新教材”的讲座上提出的四步曲:知道怎样做?学会如何做?理解为什么这样做?想想还可以怎样做?前二步是培养学生的动手、协作能力,第三步就需要理性的思维(实验不单纯会做就行),对每一种仪器(装置)的使用、对每一步实验的操作都要理解。第四步就是创新,是思维的高境界。
今年中考的两个简答题,都是实验载体。一题是实验探究的过程,解决了一些问题(NaCl中除去Na2CO3杂质),又发现了新的问题(引进了新的杂质),从而进一步探究,产生新的方案。一题是介绍了实验室制备氧气并测定其体积的全部装置和全过程,要求学生能解答实验中的某些问题,并在理解实验的基础上,归纳本实验目的(而不是以往的先填目的),要求考生很完整地理解“别人(试题)”完成的实验,才能正确答题。我认为这正体现了课改实验教学的方向。
通过对新教材教学的实践,使一些化学教师深刻体验到:新教材给他们改变课堂教学的模式,让学生学会学习,使学生全面发展提供了平台。只要教师勤于学习,勤于思考,大胆实践,不断反思,则在学生获得发展的同时,教师自身也得到了发展。
六、中学优秀教师教学设计与案例分析的心得体会
中学知识对于中学生是比较基础的,但是中学的教学对于中学教师是很重要的,也是较难的,中学教师应创设民主和谐的课堂教学氛围,使学生勤于动脑,善于发言;养成良好的课堂习惯,使学生在讨论交流的氛围中学习。而且要求中学教师在提高自己业务水平的同时,必须加强自身修养,对待学生必须循循善诱,树立“一切为了学生、一切服务于学生”的意识,努力创建平等、民主、和谐、教学相长的新型师生关系,实现学生的个性的充分自由发展。
教师还应做到教给学生的知识是具有新意的,能真正被学生理解,就需要教师充分估计学生,了解学生,一切从实际出发,准确地把握教材,根据学生的需求大胆改造教材。但我们部分教师满足现状,知识结构陈旧而不思更新,眼界狭窄,本身拥有的有效知识量低,再加上缺乏教学艺术,导致了教学质量的低下。
教师要做到创设民主和谐的课堂教学氛围,教给学生的知识是具有新意的,就要有丰富的教学经验。但是对于刚刚出来的年轻教师就是缺乏教学经验,许多年轻教师往往会借鉴老教师或优秀教师的教学设计方案和他们的教学技巧,从中得出自己在所教学科的教学心得体会。新中学教师借鉴优秀教师的教学设计方案及他们的教学经验,对每个学科教师的教学都是有用的。优秀教师的案例分析会给我们年轻中学教师带来极其丰富的教学经验,会让我们在自己的教学实践中受益匪浅。同时我们新教师在对优秀教师的案例分析中得出一些自己的心得体会和经验总结。对优秀教师的案例分析更是新教师总结经验,不断反思,不断进步的重要途径。
以上是我对中学教学中部分科目教学的反思与总结。内容上或多或少会有些不足和片面性,在以后的教学中,我将会不断的改进,努力提高自己的教学水平和教学能力,使自己适合不同层次学生的教学,做一名优秀的中学教师。
第二篇:实习论文
酒厂实习报告
一,实习时间:2012年1月12日——2012年1月19日 二,实习地点:河南省驻马店市平舆县永乐仙酒厂
三,实习目的:实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。我要学会认真负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
四,单位发展史:河南省永乐仙酒厂建于1958年,座落于五谷丰登、人杰地灵的中原腹地--平舆,总占地面积9万平方米,拥有固定资产6800万元,职工789人,高中级职称技术人员152人,年产优质曲酒6000吨,饮料1500吨,年销售额达8200万元,是豫南重要的白酒生产基地。
永乐仙酒厂的主要产品:永乐仙系列酒,红河谷系列国宴酒,灵芝仙系列保健酒,高、中、低档七十多个品种。此外还生产饮料、红河谷矿泉水、花生奶、红河谷冰热饮水机等其他产品,对外承揽工程安装、机械加工、包装彩印等各项业务。
河南省永乐仙酒厂现为国家二级企业,河南省一级企业,省食品行业先进企业,省重合同守信用企业,1998年被省技术监督局命名为省质量之星企业,永乐仙酒厂以质量求生存,以科技求发展,充分利用技术、人才及品牌规模的优势,实施低成本快速扩张战略,走集团化经营发展道路,目前以河南省永乐仙酒厂为依托的集团公司,屹立于中原大地,成为河南省酿酒行业一颗璀璨的明珠。
五,实习内容:
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往 锻炼自己的表达能力,学会与人交流。在工作过程中研究方法,认真准备。指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。
光阴似箭,岁月如梭。一晃一个周的实习生活已经过去了,在最近的 几个月的实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
我的实习生活是从2012年1月12日开始的。实习一开始,由于快要过春节公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,减少了做基础工作的时间。一开始我主要负责管理产品销售的单据,用电脑准确地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将第二天的销售订单拿回公司总部,为了保证第二天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的订单,在我一开始的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
我原本是一个挺内向的人,不是很善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,这种生活习惯也许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开始我的工作做的很差,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通,交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的生活方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人发展的需要,也是时代和社会发展的趋势。
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。
我实习的公司由于自身的原因曾经拖欠外地一生产厂家一笔数目相当可观的货款,我们公司拖了很久才将货款支付给对方公司,虽然对方公司没有因为此事而中断了两家公司的合作关系,但是从此以后我们公司每次订货都要预先全额支付给对方公司货款,使我们公司在资金运作上处于更加被动的地位,并损坏了公司在其他合作伙伴心目中的信誉,影响了和其他合作伙伴的合作。
在实习过程中,我遇见了很多这样的事情,这让我更加深刻地体会到诚信在人们日常生活中的重要作用,一个人只有诚信做人,才能在自己有困难的时候得到别人的帮助,从而顺利地完成自己想要做的事情;一个企业只有诚信经营,才能使自己的经营活动更加顺利的展开,即使企业遇到了一时的困难,其他企业也会因为其以往的诚信经营,而给予力所能及的帮助,帮助企业度过难关,在激烈的市场竞争中做大、做强;一个国家也只有具备了诚信的民族品质,才能在激烈的全球竞争中取信于其他国家,为其国家的发展创造一个良好的周边环境,让我们整个国家在一个更加和谐的周边环境里去积淀更深的民族文化内涵和历史底蕴。
认真作好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的,在实习单位中,我一开始做一些基础性的工作,慢慢地我开始做财务工作,这让我深深地感觉到认真作好每一个细节的重要性,因为每一个数字都关系到公司财务数据的准确性,自己的一不小心就会给公司和同事造成相当大的损失。这就要求在日常生活中原本不很严谨的我努力作好每一个细节。自己在工作中的一次次失误深深地刺痛我内心深处的每一根神经,这样的环境迫使我更加严格地要求自己,努力把日常工作作好,作到尽善尽美、精益求精,让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构,提高自身的工作水平。
通过近几个月的实习,我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识,这些知识需要我们在实践去发现、去总结。在实习单位中有许多同事,他们没有受过正规的大学教育,但是他们仍然作出了良好的业绩,在公司占据了一席之地,为公司和个人都带来了良好的效益。这一切证明了实践出真知,实践是认识发展的动力和源泉。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过几个月的实践学习,我学到了学多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
第三篇:实习论文
实习报告
目录
一、实习公司简介
二、实习过程
三、实习总结
一、实习公司简介
宁波博洋集团成立于1994年,是中国纺织行业进入市场经济后首批进行现代化企业改制试点的企业之一,经过十余年的发展,从一家仅有几百个职工的织布厂跨越到目前拥有数十亿元资产、16000多名员工,涉足家纺、服装两大产业及房产、商业、产业投资三大项目,控股旗下30余家企业的综合性集团公司。
宁波博洋服饰有限公司是宁波博洋集团直属的服饰有限公司,成立于1994年。“唐狮(tonlion)”和“艾夫斯(ITISF4)”是公司旗下的两大休闲服饰品牌。公司从设计、采购、销售一条龙发展到以经营为工作重心,把采购、生产采取社会化分工协作的方式转移到既有生产技术优势,又有成本优势的珠江三角洲生产基地。即公司先注入品牌的设计理念,再通过公司科学、完善的管理把这些品牌逐步推广。即实行“虚拟生产”。
“艾夫斯(ITISF4)”是继“唐狮(tonlion)”品牌之后成长起来的另一个重点品牌,也是特许经营模式。持续两年以50%以上的速度迅猛增长,并迅速突破亿元销售,网络遍及华东、东北和西南等地。
二、实习过程
为期一个月的实习分别在直营店铺、公司销售部和物流部进行。
(一)店铺体验
实习收获
一、在店铺每日工作
8::30上班
早班开店门,开收银机、电脑,店员整理仪容仪表。
早班开B时:
店长讲话:近期销售目标,阐述目标制定原因,为导购理清思路。
早班组长讲话:今日销售总目标,依个人情况制定个人业绩目标;
划分卖场负责区域;
值日、货品整理安排。
10:30 开始迎宾营业
早班的“小士兵”在各自岗位做好接待顾客,完成业绩。
3:00 晚班开B,早晚班交接。早班在加班结束后收B
早班做当天营业总结。
晚班主管开会:安排晚班工作。
21:00—22:00 据店长或主管安排晚班收B。
晚班做当天业绩总结。整理卖场,关收银机、电脑,关水电,关店门。
二、个人学习情况
(一)了解店铺日常运作
三大块:
1.员工管理
(1)员工仪容仪表:工服统一,指甲保持干净,女员工要化妆,头发扎起。
(2)员工考勤:迟到早退、请假做好登记。加班提前安排。
(3)对员工工作质量的要求:每日完成业绩;与顾客接触做到“6个接触点”;对货品款式、价格、卖点及每日活动要了如指掌;为顾客挑选合适的产品,注重成套搭配,能明确顾客的购买价位。
(4)收开B时,对员工进行业绩分析、总结,并适时激励 员工。
2.货品管理(1)货品的选择
(2)货品的摆放:对于滞销品和新品,主推新品;新品和畅销款分开摆放;要经常调整卖场货品,保持新鲜度;做好橱窗陈列。(3)货品的仓储:以仓管为直接负责人。
收货、退货、补货、清点、调拨要准确、及时。
熟悉并利用好公司ERP系统。
仓库要摆放有条理,及时整理,能保证迅速找到货品,存成业绩的完成。
3.卖场管理
卖场气氛的营造:播放适合本店铺的背景音乐;店内展板、海报、POP及时更换,摆放合理;
店门口安排好迎宾人员喊“小蜜蜂”不间断;店内适时广播告知当日活动,欢迎顾客。
(二)营业活动:(1)营业前:
为正常营业做好准备工作;
分工,分配业绩目标;
卖场货品调整和补货;
有新品时,先给导购介绍新产品卖点;
当日有活动,要做到活动明确化;
卖场卫生打扫。(2)营业中:
主管时刻关注员工业绩,并跟进、督促。适时广播,告知活动、营造气氛;通告员工业绩。
导购做到“6个接触点”,接待顾客,努力完成业绩目标。
淡场时,店长、主管与导购进行交流,做小游戏等,带动员工积极性。
(3)营业结束后:
两组交接,场区交接具体到人;财务交接要账目清楚。每日重点:收B
收B时:回顾当日业绩;
汇报员工收货、业绩;
对不足之处提出,要求改进;
对第二天事务进行提前安排。店铺运营一切以业绩为主。
三、学习接待顾客、完成成交
F4服务模式:
“6个接触点”—亲切招呼,轻度接触,邀请试穿,促成成交,收银服务,送宾服务
1.在前场迎宾,是每日实习的必备内容;
2.在老员工的带领下,认识货品,了解这段时间的销售重点; 3.在一旁跟随其他导购观察学习接待顾客、促成成交的整个过程。4.亲自接待顾客,有成功敲单,也有失败。进行总结。5.四、发现的问题
个人发现的问题,或许早有员工已经提过,或许所提问题是源于自身对公司运营其他方面不了解所致。所以“知其所以然”是现阶段实习要解决的。
1.与顾客接触时,如何克服主观,不要把个人意见和审美观强加给顾客,要从侧面引导顾客。
2.保证服务质量与导购人员要促成成交急切心里的平衡。3.公司ERP系统有新旧之分,员工对新系统还不够熟悉。
(二)公司销售部
公司销售部是每个区域经理下辅助一名内支援人员。区域经理负责对外跟进,需要在外跑市场,而内支援是在公司内部辅助区域经理来完成客户订单。即区域经理主外,内支援主内。
实习收获
1.掌握内支援的岗位职责
销售部门是连接公司和客户的桥梁。将客户的销售需求和货款问题及时反馈给公司,并作出应对。同时也把公司的措施\方案文件加工后反馈给客户。
内支援岗位分别负责目前公司的五大销售区域,是连接公司和客户、公司各相关部门的重要联络员。
内支援岗位是辅助客户经理,在客户经理出差时负责代理、加盟商各项业务支持、服务指导工作,最大限度满足客户的销售需求。
在关于内支援的岗位说明书上对该岗位的职责以有了清晰的认识。
2.内支援的日常作业
新店开店准备工作、关店操作、发退货及调拨的下单和跟进、货款管理、促销方案执行及促销品跟进等。(1)开新店的流程
1.拓展部先与客户确定店址、店面规模、合同等方面的事宜。
2.根据拓展部给出的《开业协调单》,确定所需的衣架、模特的数量。
3.客户先汇款,并将汇款回执单传真给公司,再向公司下单。
4.销售部确定客户所需货品后再向物流部下单。
5.后期跟进。
新店开业各项准备工作:辅料核算、备货核算、POP跟进和销活动赠品的落实(2)发货流程
发货分为期货发货和日常补货。在客户期货发完后,才可进行日常补货。同时,必须是款到后发货。
店铺上传补货单---内支援审核---管理中心确认是否有钱(没钱的第一时间通知客户打款)----传真到仓库----查看货品是否配出----物流发货
(3)退货流程
店铺上传退货申请单-----内支援根据实际可换货量进行审核(如有不能退的货品或超出量,跟客户沟通,把货品拿出)----审核完毕通知店铺退货,同时把退货审核单给到仓库---定期查看货品是否有退。
3.销售部日常工作接触部门
(1)企划部:主要涉及店铺道具、陈列和POP方面的事务。
(2)管理部:主要涉及计算核算客户退货、账务方面的事务。
(3)拓展部:涉及客户方面的关于合同、产品质检报告、开业协调单的事务。
(4)人力部:主要是订货会的后勤工作。
(5)物流部:与其关系很密切。涉及关于发退货、发退货差异方面的事务。
(6)经营分析科:涉及客户业绩报表上传、店内活动申请方面的事务。
4.ERP操作
公司的ERP系统是日常工作的基础,也是贯穿整个公司业务流程的。
实习期间在测试版的ERP上进行了练习。但涉及的不是很全面。要熟练掌握还需在日常工作中进行实践和更多的操作实践。
5.对博洋服饰运营的了解
博洋服饰采用的是虚拟生产。公司负责设计和销售,生产外包给宁波和中山的服装厂。
架构:董事长——品牌总经理——人事行政部/拓展部/设计部/生产部/销售部/物流部/企划部/管理中心,各部门各司其职。
职能:
董事长控制整个公司的宏观运作。
品牌总经理为执行者与整体协调人,负责品牌的运营。人事行政部负责人事行政后勤等。拓展部寻求客源(代理商/加盟商)。
设计部作季度产品开发(一般春夏为一季,秋冬为一季)。每年四季度作开四次订货会。
生产部负责订货会后产品下单生产,货品质量控制。销售部跟进客户(加盟商,自营店)售后服装,配货。物流部负责货品的调配流动。
企划部负责企业形象策划,店铺陈列等等。管理中心负责与客户相关的财务事项。
二、发现的问题
1.熟练掌握公司的ERP系统,对于新员工会感觉有些吃力。更多需要实际的操作,参与到业务当中。
2.销售部的工作和其他部门密切联系着,其他部门在处理相关工作时如何与销售部步调基本保持一致。
(三)物流部日常工作熟悉
艾夫斯的物流部是公司实行虚拟生产的重要环节。
很庆幸公司把在物流部的实习安排在最后,让我带着在店铺和销售部实习时的一些个人的疑问去那里得到解答。
在店铺实习时,以及生活中自己的逛店时的疑惑是,店里的服装色彩斑斓,这不同款式、不同码的一件件衣服是怎么到达店铺的,而且是在不同城市、不同位置的店铺里? 在销售部内支援岗位实习中,AD岗位的日常工作之一就是给物流部下单,单子上会有款号、件数,乍一看,纷繁复杂,这些出货单在物流部是怎么被利用的?它又有有什么样的作用?
物流部的实习分别在新款仓、特卖仓实操参与。
新款进仓后,经过卸货、抽检后上架,出货组的配货人员根据出货单上的货品要求在已由货架组上好货的货架上配齐货品,如有不足,要标明清晰。再经由扫描组扫描、打装箱单装箱,打包组对货箱打包、理货,最后是发货托运。F4的服装在不同的货车上被运往全国各地的店铺,最终经我们店铺人员的服务到达消费者手中。
出货单是由销售部通过ERP下到物流部的,是物流工作的主线。每一张出货单的高质量、高效率完成是对公司销售的最大支持和保障。
在物流部的工作,每天的机械重复很多,要能耐住性子,需要踏实和一些技巧。在物流部刚开始那两天,在配货时我找了好久也没有找到出货单上的裤子,急得我都踢箱子了。做了几张单子下来,知道是要在配货时熟记各种货物的摆放位置,同时多向同事询问,更重要的是要戒除自己的浮躁。
在物流部的实习中,仅以个人之见看到一些问题:
1.仓库货物摆放有些混乱,尤其是特卖仓。是否可以重新对仓库进行布局,同时用色彩鲜明的颜料在地板和墙柱上作出明显的区域划分标志。这样可以让工作人员迅速找到所需,也可以督促工作人员物归其位。
2.物流部的工作是有些枯燥,同时工作人员工作时间久了会有疲惫和懈怠,而造成出货错误。让员工之间更多一些欢声笑语,气氛更欢快一些,会让工作更有效率的完成。
3.目前,艾夫斯品牌在迅速发展,对物流有了更高的要求,要更大量、更高效的保证每笔订单的出货。但就现状来看,公司物流场地不足,尤其是特卖仓。怎样才能在不大量增加仓库租赁成本前提下满足场地需求。
三、实习总结
(一)从博洋服饰的营销渠道看中国服装行业的经营模式
博洋服饰旗下的“唐狮(tonlion)”和“艾夫斯(ITISF4)”采用的直营店和加盟、代理混合的经营模式。浙江地区的店铺多为直营店,其他地区基本是加盟和代理形式。
中国服装企业大多以家族企业管理模式生存于市场,主要集中在珠三角、长三角及闽南沿海一带。虽然各家有各家的营销模式,有的很辉煌,有的很暗然,究其原因,除了市场本身在不断变化以外,更多的是营销模式的不断出新,形成了一种适者生存的竞争态势。
服装作为一个面向跨地域经营的商品,因此服装企业对营销渠道的有效管理,也就成为服装企业的核心竞争力之一。
服装营销渠道主要组成分为:
1、分公司或总代理;
2、专卖店或加盟店;
3、商场的柜台场地。
道在角色及履行职能方面各有侧重:
司或总代理起到了地区的物流中心、促销中心及管理中心的作用;
店或加盟店作为特许经营的方式起到了直面消费者、维系品牌形象、方便消费者购买的作用;
专厅专柜更多的体现在提升品牌知名度、扩大品牌影响力及在客户二次消费时产生心理暗示的作用。
分公司、办事处的分支营销机构曾长期作为服装营销渠道的主体而存在。服装行业内分公司体制下的经营模式,其实就是产供销一条龙的推动式经营,极容易造成销售假象,实际上只是进行了产品库存的转移,并没有形成有效的销售;在扩大市场的同时也造成了机构臃肿、人员浮动、管理难度加大等经营困境。
专卖店(连锁)加盟形式因不受产品竞争的地域限制、方便掌握末端通路、企业藉由同业或异业通路整合提升的优势,越来越受到众多服装品牌企业的欢迎。例如,劲霸男装自02年开始大规模招商,二年内发展到2700多家品牌专卖加盟店,为中国发展最快的企业之一。
在商场租赁场地或柜台进行产品销售是持续了几十年的常规营销模式。基本上可分为两种形式:一种是进行开放式经营、单独设立场地并独立销售、由场地所有方进行集中式资金管理的百货商场,象九牧王大多数终端就是商场柜台和店中店的模式。另一种是场地所有方只提供场地的使用权,进行简单的物业管理,产品销售商负责销售及品牌形象维护,并直接在场中设立专卖店。例如众多五星级酒店底层的精品服装街都是这种形式,广东的大多数服装企业采用的就是这种模式。
2008年9月,以网络购物为主要业务的新兴B2C电子商务公司——太平鸟魔法风尚服饰有限公司成立,魔法风尚网购社区应运而生。博洋服饰同样拥有自己的网购业务。
现在或将来比较流行的经营模式有三种:
第一:多品牌,终端控制,代表企业——百丽。第二:虚拟经营,代表企业——美特斯邦威。
第三:网络经营,代表企业——凡客(虽然个人觉得凡客现在渐渐有点走偏了,结果会是怎样,现在来说都是为时过早,但是凡客现在的成功确是无可置否的,这也将会是一个新的趋势。)
(二)博洋服饰以及中国服装销售企业的 1.请外国模特拍宣传册
中国服装业界都流行请外国模特拍摄广告的现象,极力表现产品的欧化风格。确实要承认,欧美等地的模特在表现力方面要稍胜一筹。但是要搞清楚,我们的服装品牌主要面对的还是黄皮肤的中国人。这种做法是有待改变的。2.攥紧流行趋势这个法宝
国内影响力大的成衣品牌,通过自己公司内部的研发班底对流行趋势科学地进行预测,并有了很好的市场回报。流行预测和发布也大大缩减了成衣品牌研发生产的成本,控制了品牌发展的节奏,推动了品牌的战略性发展。能否把握服装的流行趋势将成为品牌战略成功与否的关键。
3.单一品牌不再包打天下
不同年龄、个性、价值的消费需求不一样,不但要求产品的个性化,更要求品牌的细分化,在同一档次中针对不同消费个性都会进行品牌细分。我们需要推出多样的子品牌,每一个品牌都有自己的目标市场和目标消费者,彼此之间才不会打架或撞车。博洋服饰就是如此。其休闲服饰就有“唐狮(tonlion)”和“艾夫斯(ITISF4)”两大品牌。此外还有德玛纳、33layer高端女装品牌。美特斯邦威旗下也有“ME&CITY”和美邦两大品牌。4.体验式竞争显山露水
消费者的接触体验将是品牌推广和提升销量最好的载体,如终端中的空间、环境、人员、陈列、形象、促销等体验,都会令消费者深刻体验品牌的性格和氛围,导致直接购买,还有现代网络的网上购物商场的体验,实现从被动接受到主动和互动接受的转变。现在的终端店铺很注重店铺氛围和服务,加强对店铺人员的服务标准培训和考核。
07级工商管理(2)班
杨媛媛
实习论文——宁波博洋服饰公司
第四篇:实习论文
中国高尔夫球业在中国的发展现状及趋势
摘要:
中国高尔夫球产业作为旅游业的一种分支,一直以来都留给人们的是一种“贵族运动”却在二十一世纪后开始了一个全新的发展时期,全国各地纷纷成立俱乐部,据不完全统计,到目前为止,我国高尔夫球场已达200家左右,那么在这个新兴的产业背后是怎样的,高尔夫球产业在中国的现状,存在的问题,以及以后的发展的趋势会怎样呢?
关键字:中国高尔夫球产业现状趋势
1高尔夫球在中国的发展历程:在世界范围内的传播过程中,高尔夫运动曾于19世纪末来到中国。1889年,英国殖民者在香港成立了中国最早的高尔夫俱乐部——皇家香港俱乐部;1896年,中国上海高尔夫俱乐部宣告成立,标志着高尔夫运动正式进入中国。但是,现代高尔夫运动在中国真正意义上的开始,却已是在中国改革开放之后。1984年,中国第一家高尔夫俱乐部——广东中山温泉高尔夫俱乐部成立,荣高棠老先生在这里挥出了中国现代高尔夫的第一杆。不过,当时绝大多数中国人对“高尔夫”这个名词,对高尔夫运动,对高尔夫球场都是相当陌生的。
从1984年到1994年的十年间,中国的高尔夫运动可以说是在默默无闻中蹒跚前行的。直到1994年的日本广岛亚运会,中国选手张连伟获得高尔夫男子个人赛银牌,林丽茹、黄丽霞获得女子团体赛铜牌,高尔夫才开始逐渐在国内升温。同年,深圳天应体育用品公司成为中国第一家代理世界著名高尔夫球具品牌(Callaway)的企业。1995年,第一届“Volvo中国公开赛”在北京国际高尔夫俱乐部举行,翻开了我国高尔夫运动崭新的一页。
2高夫尔在中国的发展现状:二十一年来,中国高尔夫球产业得到了迅猛发展,在改善投资环境、吸引外商投资、促进经济发展、提高国民素质、提供就业机会、上缴国家税收等方面作出了显著的贡献,并带动了赛事运作、草坪机械、球具制造、服装生产、高球旅游、房地产开发、人才培养、高球传媒、文化艺术品等相关行业的发展,成为中国高尔夫产业的主干和依托。
2.2在高尔夫球场建设方面,目前,全国的高尔夫球会(或称俱乐部)已发展到200多家,投资规模超过650亿元人民币,年营业额超过39亿元人民币。以目前高尔夫球会行业20%的营业税率计,全行业每年缴纳的税款仅营业税一项就超过7.8亿元人民币。当然,高尔夫球场不仅是数量上的增加,在球场整体品质也有了很大提高。这些年,来自中国香港与台湾地区的投资商与发展商,先后在大陆投入了约40亿美元用于建造高尔夫球场,使中国成为继美国、日本、加拿大、英国后的世界第五大高尔夫国家,中国的一些高尔夫球场已经接近于世界级球场的水平。特别值得一提的是,目前中国拥有了世界上最大的球场——180洞的深圳观澜湖球场。
2.3高尔球人口方面,近些年,由于中国经济的快速增长和各方的宣传推动,国内出现了一大批爱好高尔夫运动的消费人群。有调查资料表明,目前
高尔夫俱乐部的入会消费人群每年以 10% 的比例增长,在广州、深圳、上海、北京等发达地区,增长率达到25%左右。据估计,国内的高尔夫消费人群目前已达100 万人左右,此外,还有大量韩国、日本、台港澳等国家和地区的高尔夫旅游者来内地打球,保守估计,一年有30-50万人次。据中国社会科学院对外公布的信息,我国中等收入阶层正在以每年1%的比例增长。1999年我国中等收入阶层比重为15%,2004年达到20%。按我国13亿人口计算,扣除9亿农村低收入人群和3亿中小学生,目前有能力进行高尔夫消费的人口近2000万,每年将增长20万潜在高尔夫消费群,2020年可能突破5000万人。
值得注意的是,在中国高尔夫运动发展初期,全国各个球场打球的人基本以外籍人士为主,外籍人士与本土人士的比例甚至达到9:1。而现在,无论在广东还是在北京,本土人士比例都大为增加。特别是在广州、深圳,当地球场打球的本土人士已经远远超过外籍人士,外籍人士与本土人士的比例基本上是4:6或者3:7,北京也是如此。
2。4高尔夫球运动的教育和科研方面,除了一些专业体育高校和高校的体育专业开始越来越重视高尔夫球的教学外,还有一些高校专门设立了与高尔夫相关的专业,为高尔夫运动及俱乐部管理培养专门人才。
在高尔夫运动开展比较早也比较发达的广东、海南等省,已有多所大学设有高尔夫经营管理方面的专业,如:广州大学旅游学院、海南大学旅游学院、暨南大学深圳旅游学院等,其中海南大学旅游学院除了了设有大专、本科班外,还开办了高尔夫管理专业硕士点。更让一般人想不到的是,在深圳大学,还设有专门的高尔夫运动学院。该学院始建于1995年,是我国第一所培训高尔夫专业管理人才的高等专业学院,属民办公助性质。学院设俱乐部管理专业和草坪管理两个专业方向。培养目标是使学生掌握高尔夫运动管理及相关行业工作所必备的专业知识和技能,具备策划和组织大型赛事能力,现在有全日制本科生近一百人,且还在不断扩大规模。
2。5高尔夫球赛事方面,据中国高尔球协会公布的有关资料,现在我国每年由中高协组织的赛事就多达四、五十项,有些比赛已成为亚洲巡回赛、欧洲巡回赛和世界巡回赛的一部分。今年就有5场欧巡赛在中国举办,中国人在自己家门口就观赏到了顶级水平的世界级赛事。这样密集的高水平赛事安排,全世界除英国之外,再无例可循。
3虽然高尔夫球产业在中国日益发展,也被很多人们所接受,但必竟算是新兴的产业,我们也必须看到,中国高尔夫的发展还存在很多问题和一些难以调和的矛盾。
3.1高尔夫行业缺乏整体产业导向、政策支持和法律法规保障
在中国,高尔夫虽然已经发展了20余年,但在政府层面一直缺乏明确的产业政策和行业规范,更不用说制定相应的法律法规,使高尔夫球场在土地审批、区位规划、区域协调、税收归口等方面几乎无法可依,无章可循。某些地方政府以自制政策为依据,实施项目规划审批等行政行为,造成了球场用地性质不明、土地审批程序混乱等问题。同时,高尔夫行业被定性为娱乐行业,课以23%的高额税赋,其体育运动的本质被扭曲。
3.1.1没有明确的产业政策,使得投资来源非常单一,全部由企业投资,投资模式也非常单调。目前投入运营的200家俱乐部几乎清一色是会员制球场,公众型球场只有深圳的一两家。投资成本低、经营管理相对简单的小型、社区型球场少之又少,高尔夫消费的高、中、低层次没有划分出来。
3。1。2政策不明、导向不力,导致了社会舆论对高尔夫的妖魔化,进而形成了许多耐人寻味的悖论。高尔夫被划定为娱乐行业,这种行政划定给社会公众加深对高尔夫的误解提供了更具权威性的注解,造成了很多人“高尔夫是腐败滋生地”的认识。许多人质疑高尔夫在中国的发展,但许多城市的形象宣传片中,却又把外商在当地球场挥杆的画面放在突出的位置,以此表明当地的国际化程度、开放形象和经济水平。
3。1。3政策制定者对于高尔夫促进经济社会发展的积极作用认识不够。这样就让球场投资商承担了很大的政策风险,每一次经济波动或宏观调控,高尔夫行业都首当其冲,受到影响和波及。
3。2球场建设盲目上马、审批混乱、占用耕地
2002年2月初,北京市发展计划委员会在一次信息披露会上指出,在目前的高尔夫球场建设审批过程中缺少一个权威部门的认定,缺乏科学、规范、严谨、合理的程序,缺少完备的土地使用手续。一份某省关于高尔夫球场建设情况的调查显示,这些球场的立项批准机关有省政府、外经贸委、计委等部门,而用地审批机关多为地方国土部门;土地取得的方式基本是协议出让,另有租赁、划拨、招标等形式,还有的根本就未办理出让相关手续;占地最大的近5200亩,其中占用耕地近1800亩;有的球场球道区与配套设施占地比例几乎达到1:1。这些项目,有的采取租赁农民土地的方式,有的地方政府采取先将某片土地规划为绿化用地,然后作为绿化项目由开发商建设高尔夫球场;有的则采用化整为零的方式,逃避国家审批。这些越权批准的高尔夫球场,在“审批”过程中大都违反土地利用总体规划,很多球场在项目批准设立后才调整规划,在一些地区形成了“规划跟着领导走”、“规划跟着违法走”的不正常现象,国土资源主管部门对土地利用的规划和管理职能受到极大削弱。
实际上,高尔夫球场建设用地与耕地占用之间的矛盾并不大。国家体育总局2003年年底立项,由中国高尔夫协会和北京林业大学草坪研究所共同承担“中国高尔夫消费状况和土地利用情况”科研课题。到目前为止,课题组已对广东省的25家球场、湖北省的3家球场、北京市及其周边地区的12家球场进行了实地踏查(其他地区的球场正在继续调查之中),其中79.5%球场的绝大部分用地在建球场之前为河滩地、海滩地、荒坡、荒山、荒地、疏林地、绿化带、废弃鱼塘,甚至还有臭水沟和垃圾场等;20.5%的球场中极少部分用地涉及低产农田和果园。高尔夫球场建设是占用土地面积大、资金投入也相对较大的项目,球场建设的行政管理混乱必然会造成高尔夫球场的区域不合理发展,从而导致行业内的恶性竞争,造成土地资源和资金的浪费,使高尔夫产业陷入发展的怪圈,最终使高尔夫球运动发展停滞甚至倒退。中国是发展中国家,又是农业大国,高尔夫球场发展过快必然会在一定程度上出现和农民的土地矛盾问题,而解决好“三农”问题事关国家稳定大局,政府部门肯定会高度重视。如果过度无序发展将会迫使政府制订更具体的限制性政策,使高尔夫球进入“政策冰冻期”,那么就会大大减慢高尔夫球发展速度。
3。3球场经营状况不容乐观
中国的大部分高尔夫球场建设,实际上是在20世纪90年代以后特别是进入21世纪以来大力发展起来的。在很短的时间内,由十几二十家突然发展到200家左右,确实给世人以“球场建设速度过快,数量过多”的感觉。但是,与人口数作比,我国的球场数量还远远不够。不过,应该看到,高尔夫运动在我国还未能
象美国那样走向平民,消费还很昂贵,使得我国实际上的高球人口很有限。而高球场是高投入和高税收的,这就迫使球场收取高费用,高费用又把很多人挡在高球场外,以致形成了“高投入、高税收、高消费、高亏损”的怪圈。我国高尔夫球场的消费基本实行的是会员制,随着球场的增多,发展会员变得越来越困难。前几年,深圳地区球场数量激增后引发会员证销售大战,导致会员证市场秩序大乱,进而形成“蝴蝶效应”波及全国,造成全国范围内会员证市场一蹶不振,教训不可谓不深刻。同时,球场还要支付员工工资、草坪维护等大笔费用,光靠打球,很难养活球场。据了解,目前国内50%左右的高尔夫球场存在亏损。
日本的教训就是个很好的例子。据统计资料,2002年日本有102家高尔夫球场因经营不利而关张,2001年则是81家,这也是日本历史上破产球场首次超过100家。关张的高尔夫球场负债总额超过200亿美元,是历史最坏纪录的2001117亿美元的近两倍。
如何改善球场的经营管理,增加收入,确实是俱乐部经理们要认真考虑的一个问题。
3。4球场环境保护问题缺乏研究
高尔夫球场的建设到底对生态环境有没有影响,一直以来众说纷纭,争论不休。有些人认为,高尔夫草坪对土壤的要求非常高,它不仅需要一定的坡度,还需要一层细沙,上海、江苏的一些高尔夫球场的细沙就来自长江边的马鞍山、铜陵等地,有的球场还是从国外进口的,然后在沙层上摊一层土来植草。为了保持草坪形态,防止小草疯长,要对草坪施用抑制剂;为了让草生长,又要施用大量的化肥。因此,高尔夫球场浪费水、使用大量农药化肥,必然会影响生态环境。而另一些人认为,除了用水量较大外,高球场对环境的影响并不是负面的。据北京林业大学对北京某球场的研究,他们把养在球场人工湖的鱼拿到国家质检总局检测,发现人工湖的鱼含有的农药残留量低于一般鱼。
清华大学环境科学与工程系主任陈吉宁教授认为,高尔夫球场对环境的影响应该量化,用数据说话,每一个高尔夫球场在立项时都应该进行环境评估。目前之所以出现争论,关键是没有一个权威的研究论证。据了解,清华大学、北京大学、中国科学院等高校和研究机构对高尔夫球场是否影响环境生态的专门研究几乎为零。国内虽然有研究高尔夫球场方面的专家,但专业人才很缺,可见我国对高尔夫球场环境监评方面的基础性研究目前很薄弱。政府方面,在2000年以前,环保部门主要是把精力用于抓工业污染源,近几年来才开始关注生活污染、畜禽污染和农业污染。据有关人士透露,环保部门准备加强对高尔夫球场的环境监测。我们应该参照美国高尔夫协会制定的环境标准,结合中国的实际情况,尽快建立高尔夫球场农药施用标准、高尔夫球场建造标准、高尔夫球场草坪管理标准、高尔夫球场肥料施用标准、高尔夫球场地下排水标准等一系列标准来规范和引导高尔夫的环境管理,做到有标准可依,有管理制度来制约和引导高尔夫球场的建设和管理。
3。5高尔夫文化理念的缺失
高尔夫作为一项绅士运动,其中蕴涵着深刻的东方文化和西方文化的内涵。很多中国人打高尔夫是“只知其然,不知其所以然”,他们并不知道现代高尔夫和中国古代的捶丸有着深厚的渊源关系,只是把它当作一件纯粹的“舶来品”。因此,一方面,中国人对西方高尔夫礼仪和文化仅仅停留在照搬照抄的水平上,远没有达到深刻的理解;另一方面,又遗失了古老中国深厚的体育文化底蕴,结果是一直以来不能形成既具有国际化色彩又具有中国特色、符合国情的高球文化和理念。
有相当一部分打球的人并不是本着对高尔夫运动的热爱和对高尔夫文化的向往去消费高尔夫的,而更多的是为了彰显自己的身份和地位,认为消费高尔夫是一种身份的象征。在缺乏文化根基的情况下,高尔夫运动很容易出现泡沫和走入歧途。所以,如何在外来的高尔夫文化和传统的中国捶丸文化之间找到一个完美的结合点,提升高尔夫运动的文化品位,是将来中国高尔夫产业能否健康发展的一个重要因素。当然,这需要一个长期的文化改变,不是一朝一夕就能一蹴而就的。除了上述方面外,只有21年发展历史的现代中国高尔夫球运动还存在着许多其他问题,如人才缺乏和教育科研落后、职业运动员较少和水平参差不齐、产业本土化不高等问题。这些问题不是短时间内一个部门、单位或个人能够解决的,它有待于所有高尔夫球运动的管理者和从业者共同努力,通过综合治理和调节来适应,在发展的过程中逐步完善和解决。
结论:从史料上看,在苏格兰出现的现代高尔夫球,其形制、运动规则,甚至场地要求等与我国的古代捶丸有着惊人的相似。希望高尔夫球产业存在的问题可以和中国大多数问题一样,都是发展中的问题,找对方法,克服前进中的困难,把我国的高尔夫球运动推向更高的水平,把我国的高尔夫球产业做大做强。
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【8】张家骕;高尔夫球场可持续发展研究[D];暨南大学;2008年
第五篇:实习论文
立案登记制度的探讨
党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,要“改革法院立案受理制度,变立案审查制为立案登记制”2015年4月13号,最高人民法院通过了《关于人民法院登记立案若干问题的规定》,该司法解释出台的目的是“为了保护公民、法人和其他组织依法行使诉权,实现人民法院依法、及时受理案件”。
一、立案登记制的简单分析
立案制度,就是法院的立案庭对当事人的起诉进行审查,认为符合相关法律规定的立案条件的,便受理案件金融诉讼程序,从此开启诉讼程序的一种法律制度。新的立案登记制明确阐明,对不符合法律规定的起诉、自诉、要一次性全面告知当事人限期补正材料,逾期不能补正的下发不予受理的裁定;对当时不能觉得是否立案的,要在限期内与相关负责人主管院长商定沟通决定是否立案,逾期不能决定的,应该先行立案;无论是登记立案、立案受理,不予受理都应该出具书面裁定或其他文书,并注明日期和当事人相关的权利义务。这样做不仅使得立案能够做的有法可依,也可以让当事人在诉权不能正常行使的时候的救济也做到有法可依。
二、存在的问题
(一)社会公众对立案登记制度的错误理解
我国长期实行立案审查制度,对人民法院案件入口控制比较严格。党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》指出,要变立案审查制为立案登记制。这是保障当事人行使诉权的必要措施,也是顺应世界潮流的时代做法。然而客观上说,实行从立案审查向立案登记的快速转变,无论是人民法院还是社会公众都没有做好充分的准备,自2015年5月1日起,法院立案由审查制变为登记制之时,社会主流媒体就大肆宣扬立案登记,这种舆论绑架容易给公众造成误导,使他们错误的理解,只要有案件,人民法院都会立案并审理。比如我在实习期间,就遇到一个老太太,三番五次的跑到法院要求立案,但是我们庭长已经解释的非常清楚了,有个必要的证明材料没有不能立案,但她就说共产党为人民就得给她立案,最后只能无奈的给她立了案。因此,这样的情况无疑给人民法院造成了多余的工作压力,也挤占了社会诉讼资源。
(二)案件处理模式单一化
实行立案登记制后,案件的数量必会激增,再加上有的辖区经济发达、人口众多,纠纷也相对来说多些。面临着我国本就非常有限的办案人员,就会出现案多人少的矛盾。大量的案件进入法院,如果全部进入业务庭按照普通程序审理,法官的工作量将会大大增加,而且法官员额制改革之后,基层法院法官的数量还有所减少,而人民法院目前并没有建立较为完善的多元化纠纷解决机制,案件处理模式较为单一化,而且大量的案件也给办案人员施加了很大的压力,容易产生疲劳感,严重影响了办案质量和办案效率。
三、相应的建议
(一)做好立案登记引导
人民法院对于一项新制度的宣传应该是必须充足的而且是理性的。无论社会舆论宣传立案登记多么畅通无阻,人民法院仍需要结合实际情况,作出适当正确的宣传与告知,比如我实习所在的人民法院有诉讼服务引导,不过由于案多人少,立案法官一起办理了。对当事人到法院立案进行较为恰当充分的释明,如果并不符合法律要求的,并不能立案。人民法院要先清晰的认识实施立案登记与立案审查的差异何在以及立案登记自身的登记标准应该是什么。要让社会公众知晓,人民法院实行立案登记制度,不是依然像以前一样审查,也不是不审查,而且在充分保障当事人诉权的前提下,进行一些形式层面的审查。当然,人民法院需要做立案登记引导,社会舆论媒体的宣传也很重要,媒体宣传应当根据实际情况,而不是长篇大论的吹捧立案登记,给公众造成误解。对于媒体类似的报道,应当有稍微专业点的相关人员审查一下,确保宣传的内容符合实际情况,以便给公众正确的引导。
(二)完善多元化纠纷解决机制
人民法院处理案件并不是全部要进入业务庭普通程序审理就是司法公正,在法律的框架内寻求最有效率的解决才是好的。面对立案登记制度实施带来的大量案件压力,人民法院可以建立替代性纠纷解决机制,在起诉阶段就进行截流,把那些没有诉的意义的案件交给对应的组织机构处理,建立诉调衔接机制,为当事人提供诉前、诉中委派、委托或协助调解等一系列服务措施,引导当事人选择更适合的非诉纠纷解决方式。充分发挥人民调解、行政调解、行业调解、仲裁等诉讼外纠纷解决机制的特有优势,以促进各类纠纷都能够进入最为适宜的解决渠道,缓解法院受案压力,实现诉讼调解与诉前调解、诉讼与诉外机制的有序衔接。
四、结语
党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出“变立案审查制为立案登记制,对人民法院应该受理的案件,做到有案必立,有诉必理,保障当事人诉权”。立案登记符合保障当事人诉权的要求,也有利于发挥司法应有的功能,为当事人提供了很大的便利,同时也促进了法制社会的建设与发展。当然,一项制度的改革不能仅靠理论研究的深入,实践中也会遇到很多新的问题。因此,每个新的制度都需要在实践中进行检验,用实践中产生的影响来总结调整和改革方法,以此出台相关配套制度,这样才能真正的起到保护当事人诉权,维护社会和谐稳定的作用。