第一篇:办公室半年工作总1(xiexiebang推荐)
翼城县中医医院办公室 2012年上半年工作总结
王俊龙
一、加强学习,不断提高自己的政治水平和业务素质。俗话说:“肚里有知识,手中方法多”。办公室工作要求我不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间时刻注重认真学习专业知识和相关管理理论,订阅了《办公室业务》、《新闻与写作》、《读者》、等杂志不断更新自己的知识结构,拓宽知识面,逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分,还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习,开阔了视野,拓宽了思路,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。我始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。(一)、履行工作职责,深化服务职能。医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事、接待的过程来体现的。办文、办会、办事、接待是办公室最基本、最大量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,半年来,我院办公室审核发出的各种文件148个,共计拟写各类总结、汇报、请示、计划、情况说明等应用类文书34份,填写各类报表10余份,较为圆满的完成了任务。关于办会,圆满完成2011年度工作总结暨先进表彰大会、三好一满意活动推进会、中医中药中国行大篷车活动培训会、全院职工大会、病休人员座谈会、医疗安全知识培训班、外聘专家讲座、院科两级干部会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院每月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。在附属楼工程建设中,协助院长完成附属楼规划许可证、节能认证、施工许可证等手续办理,附属楼于5月4日公开招标,县建公司中标,工程于5月9日破土动工,目前已完成灰土挤密桩处理、地基处理、基础内砌筑、地沟(砌筑、抹灰及盖板安放)、+0以下条基回填土等,完成投资105万元。关于接待,认真做好省、市、县各级领导的视察接待工作和职工群众来访接待,今年共计接待各级领导43人次,接待职工群众来访20余人次。另外,我与赵院长分别于3月10日、3月20日、3月30日前往长 治、太原参加医学院学生毕业洽谈会,为我院人才建设补充新生力量;及时督促相关职能科室完成了春节离退休职工的慰问、福利发放、各种证件的审验等工作。
(二)、规范工作程序,不断创新工作机制。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,从制度上保证了办公室工作持续、高效、有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、救护车使用等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
上半年,办公室共计查岗17次,全院迟到早退22人次,罚款420元,我院文印及复印共用纸张107包,合53500张,救护车行驶17942公里,按标准收费7962元。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。我牢固树立团结出战斗力的思想,首先抓好科内团结协作。经常性通过谈心方式不断加强科内人员协调意识,促进了团结,形成了合力。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。三抓协调办事能力。通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。在加强自身建设的 基础上,我与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室的工作其他部门找到了也要完成,不能让工作出现真空。半年来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,成天都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,就难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备条件。自进入2012年以来,我坚持踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
回顾这半年来的工作,如果说有一些成绩,这主要与院领导的支持和认可是分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但我深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,从而使许多工作做得不够细。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,今后,我将进一步完善自己,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
第二篇:街道团工委半年工作总
神颠三倒四到
二O一O年上半年,幸福路街道团工委在街道党工委的坚强领导下、共青团天山区委的正确指导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入学习实践“科学发展观”为抓手,从街道实际出发,围绕街道中心工作,以推进德育教育为龙头,开展内容丰富、形式多样的文化生活,凝聚青年,突出特色,服务大局,认真落实团区委年初下发的共青团工作要点,为街道三个文明建设起到了积极的推动作用。
一、深入开展理论学习,进一步提高青年思想素质
在工作中,街道团工委将思想教育放在突出位置,把深入学习实践“科学发展观”重要思想和十七届四中全会、中央新疆工作座谈会、自治区七届九次(全委)扩大会议、乌鲁木齐市委九届十次(全委)扩大会议精神作为首要任务来抓。通过座谈会、专家授课、阵地宣传等形式用先进的思想武装青年的头脑,提高青年的思想觉悟,使社区内的广大团员青年进一步坚定共产主义理想信念。利用“小巷板报”、“小巷科普宣传栏”、市民学校等宣传阵地,不断加强社区青年的思想道德建设和文明知识的宣传力度,加强对社区青年的爱国主义、集体主义教育;积极引导广大青年投身到维护社会稳定的工作中区,引导团员青年树立和落实科学发展观,以实际行动为新疆经济社会跨越式发展和长治久安做贡献。
以建立社区援助站和开展共建活动为组织载体,通过为社区开展美化环境、援助孤残、义务服务、义务家教、知识培训等形式多样的活动,发挥学生的自身优势,为辖区企事业单位和居民的生产生活服务,为辖区三个文明建设服务,同时培养了青年学生的公民意识、奉献精神和服务能力,全面提高了青年学生的素质,并且促使青年学生更好地熟悉社会,了解国情,增强了社会责任感和历史使命感。
四、开展系列活动,促进民族团结,庆祝“五四”青年节
为深入开展第28个民族团结教育月活动,进一步巩固和加强民族团结,认真学习贯彻胡锦涛总书记关于新疆形势和新疆工作的重要讲话,紧紧围绕自治区党委确定的“民族团结是各族人民的生命线”和“谁是我们的敌人,谁是我们的兄弟姐妹”这一鲜明主题,深入贯彻市委九届八次全委(扩大)会议,围绕区委八届七次全委(扩大)会议精神,按照团区委的部署,街道团工委深入抓好民族团结教育工作,营造团结、稳定、和谐的社会氛围。
庆祝“五四”青年节,团工委开展了一系列的纪念活动。组织团员、青年参观烈士陵园,追忆风雨革命历程,学习优良革命传统,缅怀革命英模先烈,进一步坚定理想信念,激发广大团员青年积极投身到推进新疆经济社会跨越式发展和长治久安的历史大潮中。
以上是二○一○年上半年的的工作总结,下半年团工委
第三篇:办公室半年工作及问题
办公室半工作总结及问题
一、主要工作内容
1、档案整改
成立档案检查工作领导小组,通过组织学习和检查、整改,规范了各条线档案装订、归档的标准。
督查各部门档案归档、整改进度,并配合各部门档案归档工作。
目前,分公司2014年1季度公文档案已全部归档,2013公文档案已按总公司办公室最新要求整改完毕,已全部归档;分公司2014年1季度承保档案已归档,2013承保档案归档工作已完成70%,剩余案卷资料正在抓紧装订中;2014年1季度理赔档案除个别未决案件,其余基本归档完毕。分公司2013年理赔档案由于案件量大,正在逐步按照时间顺序倒推进行分类、整理、归档;2013、2014年1季度已回销的保单财务联已全部归档完毕。
2、人才的引进
加大了招聘力度,拓宽了招聘渠道; 参加了市人才市场及校园招聘会。
上半年招聘财务部会计岗1人、客户服务部综合内勤2人查勘员2人、业务管理部综合内勤1人及人事行政部部实习生1人,其中3名客服部员工及1名业管部内勤在经过2个月试用期的学习后均顺利通过了转正考试,正式成为公司员工。
3、员工的培训
为了加强各部门员工之间的交流,及时准确地把握最新行业监管动态,分公司定于每周三下午定为周培训日,经过一定时间的积累,使得全体员工对公司和工作的思想上都有了统一的认识。
除了2次外部单位培训(消防安全知识培训、“紧急急救、健康知识”)外,还开展学习了书记讲话、监管文件、承保条款、财务报销制度、车险理赔条款以及反非法集资的相关内容等。
4、固定资产管理
通过频繁组织固定资产的盘点工作,加强对固定资产的日常管理。与财务部联动的盘点机制,保证了固定资产的实物账务一致。
在盘点过程中,发现了资产管理上的问题,部分资产长期闲臵,是资源利用上极大的浪费。在总公司的协助下,将该类固定资产统一调拨重新分派,解决了问题,优化了资源配臵。
5、渠道系统对接
4月17日已成功实现与较大代理渠道的承保数据对接,通过线下的操作将我司每天的保单数据导入对方系统,并将此前的所有承保数据一次性导入。由于目前快速录单系统暂未开通批单功能,所以批单数据尚未能实现每天导入。
由于监管部门对中介机构管理要求不断的提高,全国性的专业代理机构要求有自己独立的业务系统。对于通过代理公司承保的业务,均需要记录在代理公司内部的系统当中,目前大部分代理公司的做法是在保险公司的系统中录入,生成保单后再通过代理公司系统录入一遍,造成工作量的增加。我司的系统对接功能,大大提高了代理公司的工作效率,有效节省了对方的人力,从而加强了合作的粘着性。
6、POS系统推进
前期协助总公司推动通联POS的上线,后期与业管联动对新的POS进行了测试,在对无线和固定2种POS机具的反复测试后,发现了不少系统BUG和通联程序的漏洞,使其在正式上线时避免出现类似问题导致业务受阻。正式上线后,也不断对于使用中的特殊情况进行演练,及时发现在正式环境中使用频繁后可能出现的问题。
二、存在的问题与解决的方法
1、缺乏主动性
对于公司各业务条线新系统或者新功能上线的前期工作缺乏主动介入。没有与各部门做好联动,尽可能早的提出对新系统的具体需求,或者是提出合理化建议,或当地特殊的监管要求等。系统测试阶段又缺乏对可能存在的问题进行周全的测试与考量,使得系统在上线之后存在部分无法完善的漏洞,或者是需要花费很大代价去解决的问题,造成了资源的浪费。
解决方法:
(1)加强前期开发过程的介入,在知悉系统改造或新增后,第一时间与业务部门联动,加强与总公司的沟通,及早的提出系统需求的想法和思路,以及当地监管存在的有悖于其他地区监管环境的特殊要求。
(2)加强对系统测试的重视,建立测试联动机制,业务条线接到测试通知后第一时间通知IT,通力进行测试,从业务和技术多个角度方面对系统进行全面的测验,尽可能发现问题,并及时反馈至总公司业务部门和信息部。
2、合规内控
缺乏对合规工作的重视,除了加强了档案管理并少量参与了业务流程工作外,没有从根本上起到合规指导的作用。缺乏向分公司各部门传达总公司合规工作的指导,没有按计划开展专项审计,使得内控工作滞缓、懈怠。合规手段欠缺,指导思想匮乏,使得对各业务条线工作的督导疲软。
(1)建立长期有效的奖惩机制,加大合规岗位对各业务流程的介入,加强对业务一线工作者对于洗钱、垄断、商业贿赂、非法集资等金融违法行为的警惕性,通过培训加强全员对此类违法行为的认知,使得每个人在日常工作中都具备风险识别的能力,从而保证了公司经营活动的合规性。
(2)落实审计计划,在半结束前,开展单证审计工作,以保证完成2个专项审计的工作计划。6月底完成与被审计单位沟通审计时间和内容;获取相关资料,通过非现场审计进行初步的风险评估分析;审计方案的拟定,确定审计范围、项目组成员及拟实施的审计程序等事宜。确保7月完成审计实施的主要工作,8月形成完整的审计报告并跟踪落实后续整改情况。
第四篇:办公室半年工作情况汇报
慈利县公路局办公室2011年上半年
工作情况汇报
局办公室上半年在局领导的关心和支持下,全体同志团结一心,围绕全局中心工作,踏实履行职责,努力提升服务水平,发挥办公室协调、督查、管理、服务职能。积极完成各项工作和领导交办的各项任务,在向单位“合格的窗口,称职的管家”形象更近了一步。为了保持这种工作态势,促成办公室工作上新台阶,现将半年工作作简要回顾,请领导和同志们指正。
一、精心办文,业务能力不断提高
目前,我局正处于向地方政府融合的阶段,频繁的行政公文互往是沟通汇报的主要形式,我们深感责任重大,惟恐办文质量影响工作,所以,办公室十分注意办文质量,严把三道关。一是拟文主题关。拿准拟稿人拟稿主旨,保证公文不会偏离发文初衷,在每次核稿阶段,多方了解客观情况,洞察写作意图,基本做到文能达意,文能凑效。二是文字校核关。字斟句酌,仔细校核,有效控制了字句疏漏。三是收发文关。严格按照公文处理办法程序办文。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理。
上半年共撰写和校核各类请示报告30份,为领导草拟当前重要工作专题报告5份,平行函件25份,下发文件16份。文件内容包含公
1路建管养各主业及当前重点工程建设项目前期工作,还涉及同人大代
表、政协委员、地方政府沟通等事务,尽管文件数量内容繁多复杂,基本做到了急文急办、急件急送。没有因为我们办文而延误工作,而
是有效地促进了各项工作正常开展。
保持信息畅通,做到上情下达,下情上传,准确及时。每月按时
向县委政府上报工作月报。报送政务信息,重点反映慈茶重点工程进
度,烂路治理资金困境,公路水毁等情况。政务信息工作集中反映领
导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点,向上级领导报
送了有价值的信息。
二、耐心管理,机关事务运转正常
机关事务是保障机关正常办公的必要条件。机关后勤主要是管
水、管电、管安全、管办公用品,管门面出租。2011年前后街门面
租金上涨了10%,按时收取前街门面租金12万元,正在预先做后街
各门面租用户工作,以便9月底按时完成收租任务。负责日常网络维
护,保障了38台办公电脑正常运转;巡查办公用电设施,保证了机
关安全用电,节约用电,上半年水电费(包括门面)控制在5.8万元
以内。机关门卫常年坚守岗位,克服住宿楼同办公楼连通造成的复杂
情形,管好了大门,维持了进出人员和车辆的秩序,确保了机关大院
一方平安。后勤人员勤于打扫办公室及厕所卫生,楼房虽旧,清洁常
在。
在提供后勤各类保障的同时,还加强了机关制度管理,制定并执
行机关人员上班考勤制度,实行指纹机签到,按期统计考勤结果送报
局人事股和领导;办事签呈制度、公务招待和办公用品管理办法形成常规,在实际中得到进一步落实。为了使机关管理形成长效机制,我们综合各部门管理办法,制订出全局制度汇编,规范行政权力,为管
理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
办公室值班职能得到了进一步加强,及时传达领导指示,反馈
各种信息,做到了快捷和实效,保证上下政令畅通。共受理各类电话
约1850多个,均已按规定办结,处理新闻媒体反映2件。参与防汛、抗灾应急值班,保证了防洪期间指令顺达,信息畅通。
档案管理继续加强,一是做好了档案归档工作,方便有关人员查
阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工
作。对外界提供服务,为现实工作提供参考、借鉴、凭证作用。二是
完成了2010各类文件归档工作,整理文书档案46盒,编制案卷
目录、卷内目录各三套,编制发文汇集一套,大事记、机构史、公路
史、先进表彰共六套。三是指导重点工程档案管理,认真落实和学习
交通部和省厅《公路建设项目文件材料立卷归档管理办法》,加强了
工程档案同步收集力度,使重点工程项目档案达到省市年终考核目
标,并能顺利交竣工。
三、热心细致,接待服务适度到位
我们的服务工作体现了热情、真诚、节俭和适度。发挥接待效应,密切配合各部门有效开展工作,半年参与、组织接待开餐45餐次,安排住宿88人次。接待期间,打破作息时间的概念,只要有任务,我们经常在休息时间蹲守在餐馆、宾馆为客人服务,客人吃了我们还
没有吃,客人睡了我们还在回家的路上,我们的目的是让客人满意,把事情办好,有益于工作,有益于单位。主要接待任务有:后冷验收、市政府调研、专家对重点工程前期考察、市局路政,养护专项检查、人大代表和政协委员沟通等重要招待。前5个月,局办经手的招待费
约12万元。办公室主办招待事务,遵照局招待费管理办法,严格执
行签呈制度,做到了费用有明细,事由有审批,安排有证明。
四、存在的问题
(一)领导的参谋助手作用和工作督办力度不够。
(二)信息调研工作欠缺。
五、下半年打算
(一)进一步作好办公室内部分工,重点做好工作调研,单位
绩效考核,建设投资统计,政务信息上报等项工作。
(二)协助局领导,控制公务招待费及办公用品消耗额度。
(三)熟练政务内网操作,执行县委取消纸质公文,实施公文
网络传输的决策。
二〇一一年七月二十一日
第五篇:妇产科2011年半年工作总
2011年半年工作总
斗转星移,转眼间我们即将结束2011年上半年工作,回首上半年工作,在院领导坚强领导和科室同仁共同努力下,妇产科较圆满完成了上半年工作任务。
在日常工作中科室同仁在提高科室效益增加科室收入同时,始终紧绷安全之弦,处处谨慎小心,始终以最好的精神面貌,最好的服务态度面对每一位患者,为每一位需要帮助的病友着想,在全体同仁共同努力下,上半年科室没有发生过纠纷和差错,各项工作都有了较好的发展,赢得了较好的社会声誉。
金无足赤,人无完人,我们在工作中同样存在诸多不足之处,首先科室的技术力量相对薄弱,有待提高,在工作中不够耐心和细心,对病人的讲解和宣传不到位,以致有少数患者产生误解,在以后的工作中我们将努力做到视病人如亲人,想患者之所想,急患者之所急,努力提高科室技术水平和服务质量。
以后的工作中我们相信,有院领导的大力支持和坚强领导,在科室全体人员的一致努力下,我们将取得更多更好的成绩,科室定会有更好的发展。
妇产科
2011.6.10