100个日常交际技巧经验总结

第一篇：100个日常交际技巧经验总结

100个日常交际技巧经验总结

题记：有这样一句话：没有交际能力的人，就象陆地上的船，永远到不了人生的大海。虽然简单，但富有哲理。这话充分说明一个问题：生活中，无论有多么强的能力，多么好的条件，如果没有良好的的人际关系，那么你就无法取得成功，自然也就不会得到生活的幸福和身心的健康。究竟如何营造与构建一个良好的人际关系网呢？下面100句经典经验，愿对你有些许帮助……

1、人，应当象“人”一样，永远向上而又双脚踏地。

2、与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

3、在选择别人时，也要让别要想选择自己，在考验别人时，也要让别人考验自己。

4、睁着双眼，不等于正视现实。

5、为每一位上台唱歌的人鼓掌。

6、自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

7、一个人如果抛弃他忠实的朋友，就等于抛弃他最珍贵的生命。

8、清清楚楚看昨天，扎扎实实抓今天，高高兴兴看明天。向昨天要经验，向今天要成果，向明天要动力。

9、宁肯与好人一起咽糟糠，不愿与坏人一起吃筵席。

10、你真诚地自我肯定，你更有雅量肯定别人。

11、一般不做自我辩护，但可以澄清一些观念、一些选择、一些是非。

12、不要把过去的事全让人知道。

13、话多必失，人多的场合少说话。

14、有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

15、一个年轻时只顾自己的人，将会变成一个非常吝啬的人，老来便是一个无可救药的守财奴。

16、如果我们想法交朋友，就要先为别人做些事——那些需要花时间、体力、体贴、奉献才能做到的事。

17、暗中劝戒你的朋友，一定是大庭广众中称赞你的朋友。

18、永远不与任何人包括对你最不友好的人纠缠。你搞你的人际纠纷，我忙我的业务工作。

19、尊重不喜欢你的人。

20、人生道路上的每一个里程碑，都刻着两个字“起点”。

21、人际关系的天敌是“猜测”，破解密码是“真诚”！

22、不急于表现自己，也不急于纠正旁人，再听一听，再看一看，再琢磨琢磨。

23、友谊编制的时候一针一线，小心而漫长；但只要抽出一根主线，友谊之墙就会坍塌，这根主线就是——“信任”！

24、不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

25、谄媚讨好别人，其实是缺乏自信。

26、如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

27、切勿：被他人帮了一把，很快就忘了；但被别人踩了一脚，却一直忘不了！

28、不随便拒绝人，也不随便答应人。不许愿，不吊人家胃口，不在无谓的事情上炫耀自己的实力。

29、尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

30、我宁愿得到善意的争辩，不愿面对冰冷的沉默！

31、永远不要以为任何你接触的人比你傻比你笨比你容易上套。

32、与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

33、用手写的信函比较有亲切感，给人的感受也不一样。

34、分享：有形的东西越分越少，无形的东西越分越多！

35、只要肯开口赞美别人，你将会是最大的赢家。

36、气质是关键。如果时尚学不好，宁愿纯朴。

37、挑选朋友要慎重，更换朋友要更慎重。

38、破裂的友谊虽然能恢复，但却再也达不到亲密无间的程度了。

39、有一种人总希望别人在耕种时身强力壮，收获时却染病死去。

40、一个人虽然可以选择许多路，但不能同时走两条路。

41、自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

42、第一次敢于嘲笑你自己的时候，你便成熟了。

43、要想得到别人的友谊，自己就得先向别人表示友好。

44、命运与时势紧紧相连。善于审时度势，努力发掘自己，就能成为自己命运的主宰者。

45、文明带来和谐，亲善才能产生幸福。

46、能对你开怀直言的人，便是你的挚友。

47、跟着好人学好人，跟着师婆跳假神。

48、生活的风风雨雨是一把无形的刻刀，在给每个人雕像。

49、对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

50、看别人骄傲，其实是自己自卑。

51、君子与君子以同道为朋；小人与小人以同利为朋。

52、蒙住自己的眼睛，并不等于世界就漆黑一团了；蒙住别人的眼睛，并不等于光明就属于自己的了。

53、最容易跌跤的地方不是高山而是平地。掉进深谷里的人，只有向上才能找到出口。

54、要更多去探望处在危难中而不是正在走红的朋友。

55、兄弟不一定是朋友，但朋友往往是兄弟。

56、不要把别人的好，视为理所当然。要知道感恩。

57、因为有利可图才与你结为朋友的人，也会因为无利可图而与你绝交。

58、世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。

59、有时要明知故问：你的钻戒很贵吧！有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？

60、为人还是为己，是一个人挂在自己的名字下的一幅内心世界的写生画。

61、看别人霸道，其实是自己惧怕权威。

62、有益的聊天使用权人高尚、充实、奋发，庸俗的言谈使用权人低下、空虚，消沉。

63、当然，自己要喜欢自己。但绝对不能自恋。

64、喜欢纠正别人，其实是掩饰自己弱点。

65、友谊永远不能成为一种交易；相反，它需求最彻底的无利害观念。

66、想要有朋友，先要够朋友。三峡在线觉得无论是在生活中还是在网络中都应该是这样。

67、说话的时候记得常用“我们”开头。

68、不能用温情征服对方的人，用殴打也征服不了对方。

69、“经验”很多时候是人们对“错误”的称呼。

70、同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

71、没有任何一个有钱人，可伟大到不需要朋友。

72、怀疑别人排斥，其实是不能接纳自己。

73、只有把目光对准地平线的人才能找到自己的正确道路。

74、坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

75、谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。

76、哪里没有相互间的和睦，哪里就没有生活的富裕。

77、没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

78、玩弄别人感情，其实是自己情感受过伤害。

79、一步登不上高山，但一步不慎，却能从悬崖上掉下来。

80、如果你在表演或者是讲演的时候，如果只要有一个人在听也要用心的继续下去，即使没有人喝采也要演，因为这是你成功的道路，是你成功的摇篮，你不要看的人成功，而是要你成功。

81、你拥有自尊，你更能尊重别人的自尊。

82、老是爱欣赏自己脚步印的人，只会在原地兜圈了。

83、不要向朋友借钱。很多的时候都是因为“钱”这个东西失去了很好的朋友。

84、友谊是两颗心真诚相待，而不是一颗心对另一颗心的敲打。

85、榕树上的“八哥”在讲，只讲不听，结果乱成一团。学会聆听。

86、友谊往往是由一种两个人比一个人更容易实现的共同利益结成的，只有在相互满足时这种关系才是纯洁的。

87、先做人，后做事，只有做人到位，才能做事成功。

88、没有弄清对方的底细，决不能掏出你的心来。在网络中经常看见很多这样的案例。

89、友谊，好比一瓶酒，封存的时间越长，价值则越高；而一旦启封，还不够一个酒鬼滥饮一次……

90、不要“逼”客人看你的家庭相册。

91、论断别人，其实是缺乏自我肯定。

92、你真诚地接纳自己，你更能真诚地接纳别人。

93、要走好明天的路，必须记住昨天走过的路，思索今天正在走着的路。

94、你要欣赏自己的价值，就得给世界增添价值。

95、不必什么都用“我”做主语。

96、给别人一个帮助你的机会，让他享受助人后的快乐，同时你享受被帮助的快乐！

97、显示出对别人的欢乐不屑一顾的样子，那是侮辱了别人。

98、你真诚地爱自己，你更能真诚地爱别人。

99、把未出口的“不”改成：“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后，会给你打电话”……

100、如果你看到一个帖子还值得一看的话，那么你一定要回复，因为你的回复会给人继续前进的勇气，会给人很大的激励，同时也会让人感激你！比如说这一帖。呵呵……

第二篇：日常交际礼仪

日常交际礼仪

一． 商务人员的交往礼仪——会面礼仪

日常交际礼仪是指在与他人见面时应遵循的礼节规范和行为准则，包括：

1.称呼礼仪

2.问候礼仪

3.介绍礼仪

4.握手礼仪

5.名片礼仪

（1）称呼与问候

 案例鉴赏：张冠李戴的肖总

大海公司的肖总为了参加在该市举办的经济技术开发洽谈会，已准备了很久。他一心想借此机会寻找一家合作伙伴，以拓展更大的市场。

就像想象中的那样，洽谈会上来了不少肖总非常向往合作的企业，有几家也对大海公司的项目表示感兴趣。也许是连日的操劳或是过于兴奋，肖总在和这些公司负责人洽谈时，竟然连续发生了把人家姓名张冠李戴的现象，引起了对方的反感。他们觉得头脑如此不清晰的合作者，经营能力值得怀疑，因而都取消了合作的打算。

正确地称呼人，是商务人员应具备的基本素养之一。它表明你懂得在交往中尊重别人，使交往对象感到被承认、尊重和信任。

得体、恰当的称呼，不仅反映自身的教养、对商务伙伴的尊重程度，甚至还影响双方关系的发展程度。

 含义：指的是人们在交往应酬时，用以表示彼此关系的名称用语。

称呼的规则：

 注意避讳

 称呼恰当

 照顾习惯

 在商务交往中，称呼要求庄重、正式和规范。在称呼他人时应使用尊敬的衔称，一般是“就高不就低”。

 通用的称呼：

 使用（行政）职务的称呼：李局长、张经理，马主任、刘科长等；

 使用学位头衔、技术职称的称呼：博士、律师、教授、工程师、会计师等含金量较高的职称或学位；

 使用行业称呼：警官、老师、医生、司机等；

 使用泛尊称（按性别不同）：先生、女士、小姐、夫人等；

 直呼姓名：一般限于同事、熟人之间。

商务交往中失敬的称呼：

 不用无称呼：没有称呼是失礼的，是没修养的标志。

 不用替代性称呼：如用号码代替客人，一号、二号……

 不用非正式称呼（庸俗称呼）：哥儿们、兄弟……

 不用非正式的简称：黄局、李处、倪董……

 不用地方性称呼:伙计、师傅、大妈、大叔、大哥、大姐（内地与北方）……  不使用错误称呼：常见的是生僻姓氏的误读，如：区、乐、仇、单、解、卜、任、尉迟等。

几种称呼的正确使用

同志

 志同道合者才称同志。如政治信仰、理想、爱好等相同者，都可称为同志。改革开放之后，这一称谓的使用率相对减少，如在同一党内，同一组织内，对解放军和国内的普通公民，这一称呼皆可使用。但对于儿童，对于具有不同政治信仰、不同价值观、不同国家的人，尽量少使用或不使用。

老师

 这一词原义是尊称传授文化、知识、技术的人，后泛指在某些方面值得学习的人。现代

社会，老师这一称谓一般用于学校中传授文化科学知识、技术的教师。目前，老师这一

称谓在社会上也比较流行，有时人们出于对交际对象的学识、经验或某一方面的敬佩、尊重，常常以“姓+老师”来称呼对方。

先生

 在我国古代，一般称父兄、老师为先生，也有称郎中（医生）、道士等为先生的。有些

地区还有已婚妇女对自己的丈夫或称别人家的丈夫为先生的。目前，先生一词泛指所有的成年男子。

师傅

 这一词愿意是指对工、商、戏剧行业中传授技艺的人的一种尊称，后泛指对所有有技艺的人的称谓。在现代交际中，采用师傅这一称谓即称呼工、商、戏剧行业中传授技艺的人。但是，在我国北方使用比较频繁，人们对不认识的人都称呼师傅。

称呼的技巧

初次见面更要注意称呼

 初次与人见面或谈业务时，要称呼姓+职务，要一字一字地说得特别清楚

称呼对方时不要一带而过

 在交谈过程中，称呼对方时，要加重语气，称呼完了停顿一会儿，然后再谈要说的事，这样能引起对方的注意，它会认真地听下去。

关系越熟越要注意称呼

 与对方十分熟悉之后，千万不要因此而忽略了对对方的称呼，一定要坚持称呼对方的姓

+职务（职称），尤其是有其他人在场的情况下。

二．问候礼仪

与人打招呼，是尊重他人的表示。

 问候的基本规矩（顺序）：

 地位低者应先向地位高者问候；

 男士应先向女士问候；

 晚辈应先向长辈问候；

 主人应先向客人问候。

问候的方式：语言问候和动作问候

1.语言问候：

 你好！

 早上好——上午10点以前

 晚上好——太阳落山之后

 语言问候总的原则：越简单越好。

 节日的问候、新婚的问候、不幸时的问候

2.动作问候

 口头问候、书信问候、电话问候、贺卡问候、送物问候

 动作问候：点头、鞠躬、握手、拥抱、吻礼等。

 双方近距离相遇，一般使用语言问候；经常见面的人相遇时，可只点头相互致意；在特定场合（酒会、舞会）双方距离稍远时一般点头即可。

 在涉外交往中，与外国人见面时，根据交往对象、场合的不同，动作问候也不同。

 对日本、朝鲜等一些东方国家的人，最常见的礼节是鞠躬；

 欧洲人和美洲人常见的礼节是拥抱和握手，有时握手后还伴以吻礼。

3.致意

 微笑致意

 举手致意

 点头致意

 欠身致意

 脱帽致意

三．介绍礼仪

 介绍是商务交往中经常使用的方式，是商务活动开始的标志。

 介绍分：自我介绍和为他人作介绍；介绍自己的目的是为了结识某人或大家。

 在许多社交场合，为了结交一些朋友，需主动介绍自己，这就是自我介绍。

1.介绍顺序:

给别人作介绍应遵循的原则：让尊者优先了解对方情况

 具体顺序

 把地位低者先介绍给地位高者；

 把年轻者（晚辈）先介绍给年长者（长辈）；

 把男士先介绍给女士；

 把公司人员先介绍给客户。

 未婚介绍给已婚

以上几种方式，共同点是：介绍时遵循“尊者居后”原则，即先把身份、地位较低者介绍给身份、地位较高者，让尊者优先了解对方的情况，以表示对尊者的敬重之意（但在口头表达上，则是先称呼尊者，然后再介绍）

自我介绍应注意：

 自我介绍的顺序；

 介绍时内容要全面、时间要简短；

 介绍时要自然大方，表达清晰，同时要把握好介绍的分寸；

 介绍时若单位和部门头衔较长，要注意第一次介绍时使用全称，以后才可以用简称。

第三篇：日常交际礼仪

日常交际礼仪

(一)宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

(二)舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

(三)拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点： 

(1)自报家门(姓名、单位、职务)。

(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间。

(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪： 

(1)要守时守约。

(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主

人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

(4)跟主人谈话，语言要客气。

(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动 伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

第四篇：水利工程日常经验总结

日常经验记录

1.复制网上文档经过记事本转载后只有纯文档，会弃掉颜色等图案。2.CAD圆弧变直线后用特性恢复.3.三检制

a、工程质量三级检查制度，自检→质检→监检”。

b、施工单位采取“自检、互检、专检”相结合的工程质量检查管理制度，各级设立专职质量检查工程师和质检员，持证上岗，对施工过程的质量实施检查控制。

4.三宝”指安全帽、安全带、安全网； “四口”指楼梯口、电梯井口、预留洞口、通道口。“五临边”指：尚未安装栏杆的阳台周边，无外架防护的层面周边，框架工程楼层周边，上下跑道及斜道的两侧边，卸料平台的侧边。

5.安全两管五同时，两管是指管生产必须管安全，五同时是指在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作。6.工程管理 方面的 专业术语

三控制：成本控制（工程）、进度控制（工程）、质量控制（工程）两管理：（工程）安全管理、（工程）资料管理

一协调：对外关系协调（业主、施工、监理、审计、设计院、工程相关行政管理部门等）7.各大员的主要工作内容和责任如下： ①、质检员：主要负责工程质量的监督检查； ②、施工员：主要负责带领作业班组照图施工；

③、监理员：履行的是监理的责任，它监理单位设立的岗位； ④、测量员：主要负责工程定位、放线等工作； ⑤、材料员：主要负责材料的供应和管理；

⑥、安全员：主要负责施工现场具体的安全管理工作。土木五大员有：施工员

预算员

质检员

材料员

安全员 水利五大员有：施工员

资料员

质检员

材料员

安全员

建筑五大员有：施工员

预算员

质检员

材料员

安全员 8.记事本所在位置：开始--所有程序—附件—记事本

9.2011年8月27日进口塔机到场，当时租赁吊车为30吨，吊车行走路面宽不小于4.5米，操作宽度、长度均应大于6.5米，事前应将会车场地及堆放场地考虑周全，以免影响吊装进度，50吨/米塔吊9.6车长约有4车，塔机架子轮廓尺寸长、宽均为2米，塔机最重旋转部分为6吨左右，吊车（30吨）到基座中心距离不应大于10米。

10.调压井公路路肩堡坎二次开挖花费属安排不当所致，造成二次开外不再计费，之前应该先砌筑在开挖路面，以免开挖堆积物造成二次开挖。

11.挖机安排上没有进行总体规划，造成挖机工作量严重不饱满，损失金额不小。

12.工程施工前征地范围线对工程施工影响较大，狭窄沟谷地段开挖时放坡困难，征地应放宽丈量，保证工程正常施工。

13.工程资料应及时跟上施工进度，否则后患无穷。14.油菜河工程公路部分存在的通病如下：

①、路面坡度及中心、工程量与设计偏离较大，由于工程参数没有按照设计执行，导致工程量大大增加，路面线型不协调，给验收工作带来后遗症。②、路边堡坎基础处理不规范，有可能造成质量事故。15.油菜河工程隧洞部分存在的通病如下：

①、隧洞成型差，超欠挖较大，支洞地板坡度没有按设计放线，底板起伏不平，积水较为严重。16.word编辑表格后出现空白页怎么消除：①把光标移到最末文字后按delete键删除判断，②段落—固定值——输入1—确定③工具选项卡里去找隐藏标记或文字。17.工地上工的准确人数必须知道，以便发放劳保等物品时参考。

18.电子表格中以显示精度为准（四舍五入后显示的数据）进行计算的设置方法：工具—选项—重新计算—勾选以显示精度为准—确定。

19.下划线不掉头时将鼠标直接移动到下一行后，开始重新下划线即可。20.cad 画图时圆弧变成折线怎么办：选折线

—特性—线型—确定即可变成圆弧 21.显示和隐藏转换：工具—文件夹选项—查看—选择显示或不显示—确定即可 22.忽略的拼音打法是“hulue”。

第五篇：日常交际礼仪知识

日常交际礼仪知识(3篇)

（一）宴请礼仪

宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。剔牙时，要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

（二）舞会礼仪

参加舞会时仪表、仪容要整洁大方，尽量不吃葱、蒜、醋等带强烈刺激气味的食品，不喝烈性酒，不大汗淋漓或疲惫不堪地进入舞场。患有感冒者不宜进人舞场。尚不会跳舞者最好不在舞场现学现跳，待学会后再进舞池。

一般情况下，男士应主动有礼貌地邀请女士；如果是上下级的关系，不论男女，下级都应主动邀请上级跳舞。跳舞时舞姿要端庄，身体保持平、直、正、稳，切忌轻浮鲁莽；男士动作要轻柔文雅，不宜将女士拢得过紧、过近；万一触碰了舞伴的脚部或冲撞了别人，要有礼貌地向对方额首致歉。一曲终了，方可停舞。男舞伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞伴则应点头还礼。除此之外，还应讲究文明礼貌，维护舞场秩序，不吸烟，不乱扔果皮，不高声谈笑，不随意喧哗，杜绝一切粗野行为。

（三）拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

（1）自报家门（姓名、单位、职务）。

（2）询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。

（3）提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。

（4）在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，对对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪：

（1）要守时守约。

（2）讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

（3）主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

（4）跟主人谈话，语言要客气。

（5）谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

一、拜访礼仪

1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点：

（1）自报家门（姓名、单位、职务）。

（2）询问被访者是否在单位（家），是否有时间或何时有时间。

（3）提出访问的内容（有事相访或礼节性拜访）使对方有所准备。

（4）在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后，向对方表示感谢。

2、拜访中的举止礼仪

（1）要守时守约。

（2）讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。

（3）主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。

（4）跟主人谈话，语言要客气。

（5）谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。

二、宴请礼仪

1、宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一，恰到好处的宴请，会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时，赴宴前应修整仪容以及装束，力求整洁大方。

2、在宴请排位时，客人要听从主人的安排。入座后，主人招呼，即可开始进餐，取菜时不要盛得太多，如不够，可以再取。

3、如果主人为你夹菜，要说“谢谢”。吃东西时要文雅，闭嘴，细嚼，慢咽。

4、不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时，切勿讲话。

5、剔牙时，要用手或餐巾遮住口。

6、当主人起身祝酒时，应暂停进餐，注意倾听。碰杯时，主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意，不一定碰杯。饮酒不要过量，可敬酒，但不要硬劝强灌。

上座从重视阶级地位的国家来到美国的游客，或许觉得美国并不特别尊敬显要人物。美国人向人鞠躬致敬，不会因对方的身份地位不同而特别殷勤，会多鞠几个躬。不论在家或搭乘汽车，美国人通常不会要求贵宾坐上特定的座位。礼让的情形很少，你所能见到的礼让情形，可能是请吃饭的时候，让贵宾坐在主人或女主人的右面。在某些国家里，汽车后座是上座。但在美国，私用汽车里驾驶座旁边的位子才是上座，一半是因为司机往往就是主人自己，另一半是因为坐上前面那个座位，可以清晰地看到车外的景象。体语你知道吗？两个人谈话，彼此所站的距离，随文化不同而异。

在一些国家里，人们交谈时可能站得很近，谈话下去，两张面孔常常越来越贴近。根据研究所得，美国人谈话如果跟他人站得太近，就觉得不舒服；他们最合意的距离是五十公分左右。另有一些国家的人，还喜欢站得比五十公分更远一点交谈。你会注意到美国人的另一个社交习惯，就是他们跟其他许多民族一样，说话时往往做手势。他们谈天之际，可能拍拍对方的肩膀，以示友好，或者轻拍小孩的脑袋，以示亲爱。

依照其他国家某些民族风俗来说，这种表达法可能不受欢迎，尤其是用左手来表达。许多美国人都用惯左手；在美国左右手没轻重之分，不论用左用右，都没有什么不敬。不过，在这一类的小事上，如果对方在社交场合中用双手的用法令你不快的话，你只须略加犹豫，你的美国朋友往往就明白你的意思了。静居独处美国人无静居独处之念，往往是游客难以了解的。美国人不是围墙高筑、重门深锁的国民。他们的院子通常连在一起，连篱笆亦付阙如。他们通常不经邀请，也不先通个电话，就互相过访；他们在办公室工作，总是大门敞开。他们无静居独处的念头，也许是本国历史发展的结果。

美国是个幅员广阔的国家。美国从无筑墙之城，美国人也用不着防犯邻邦。美国在初期居民极少，所以邻居非常重要，不能把他们摒诸门墙之外。邻居在艰苦创业时会提供保护和帮忙，他们彼此守望相助。从美国早期历史发展出来的这种不愿独处，只求坦然相对的愿望，游客可以从许多小的地方观察到：美国家庭可能有几间无门的房间或只有玻璃墙。假若你看见有人走出你的房间忘了关门，别认为他粗鲁无礼。帮他们，让他们知道你喜欢把门关上，要不然你就得适应新方式了。总之，你对于彼此间的不同，要忍耐。沉默美国人人都不喜欢沉默。他们会侃侃而谈，以免谈话中止，纵使片刻的停顿，亦非所愿。假若你很久没作声，美国人就会尽量设法让你加入谈论。他们也许问你是不是身体不舒适，要不要他们帮忙。不过，美国人如果不同意你所说的话，可能默不作声。

他们不出声，未必表示他们同意你的意见，而是表示他们认为同你继续辩论下去是没有礼貌的。说话爽直游客到了美国，都发觉美国人不说“废话”。这就是说，美国人答话的时候，往往简单到只说“是”、“不是”、“当然”，或极普通的一个“对”字。但简单的答语并不表示美国人怠慢、粗鲁或脑筋简单。美国人平时匆匆忙忙，跟你打招呼不外一个“嗨”。真的，你在美国居留期间，将一再听到这个招呼，几乎人人都说，不论地位、年龄、职业。不过，听惯了比较长的、漂亮话的人，也许要经过一段时间，才会对美国人的“坦言”不当一回事。美国人感到难为情时，就实话直说。遇到别人特别客气的称赞或道谢时，美国人可能难为情而不知道该答什么话好。他们不是有意粗鲁无礼，他们其实是喜欢别人称赞他们的。除了特殊的假日，例如圣诞节，美国人通常不送礼。

因此，你会发现美国人接到礼物的时候很难为情，他们如果没有东西回礼，就更加如此。他们大体上是个热情不拘礼节的民族。介绍美国社会风俗跟别国社会风俗大不相同的一点，就是名字的称呼。美国人不重视“地位”，尤其是社会地位。大多数美国人都不愿意自己因年龄或社会地位的关系而特别受人尊敬，这样会令他们觉得不自在。许多美国人甚至觉得“先生”“太太”“小姐”的称呼太客套了。不论年龄，大家都喜欢直呼其名。“别称我史密斯太太，叫我萨莉好了。”称呼名字，往往是表示友善亲近。不过，你如果觉得直呼其名不好，尽可用比较客气的称呼。你可以向对方笑笑，说你已经习惯成自然，初与人见面的时候总是比较拘谨，过一阵就会直呼名字了。介绍的时候，往往是连名带姓：“玛丽·史密斯，这位是约翰·琼思。”

遇到这种情形，你可以自己决定该称呼那位女士为“玛丽”还是“史密斯小姐”。有时你们两人交谈，开头是称呼对方的姓，但没过多久，其中一人或彼此就直呼对方的名字了。你尽可自己选择，假若你不愿意一下子就直称别人的头字，而要依照你自己的习俗称呼别人，谁也不会觉得你没有礼貌。你可能会注意到，美国人聚在一起聊天的时候，几乎从不提彼此的头衔。如果你平时听惯了不离头衔的谈话，就会觉得美国人说话不客气，不近人情。你高兴的话，尽可依你本国的习惯称呼别人的名衔。美国人听你这样说话，只是觉得有趣，觉得特别。不过，假若他们谈话时不称头衔，你可别不高兴。

头衔社会阶级的差异，在美国是不受重视的，所以美国人没有家庭世袭的头衔，虽则他们对于用惯了头衔的外来客也会以他的头衔相称。美国人反而有时用职业上的头衔。这种头衔有别于家庭头衔，因为它是靠自己“挣来”的，而不是由祖先传下的。有头衔的职业，最常见的是法官、高级政府官员、军官、医生、教授和宗教领袖。这里且举几个例子：哈利法官、史密斯参议员、克拉克将军、布朗医生、格林博士（教授）、怀特神父、科恩老师（对犹太人的尊称用语）、格雷主教等。至于从事其他行业的人，则称他为“先生”、“小姐”、“太太”（音密西斯）。“Ms.”（音密丝）对已婚和未婚的女士都可适用，近年来在美国已甚为通行。

假若你跟一个美国人第一次碰面，不晓得他的头衔，但又要对他表示尊敬，那么可用“先生”或“夫人”称呼。被你这样称呼的人也许会想到你不知道该用什么称呼，于是会把正确的名称告诉你。不过，一个人除非是从事某种特殊职业，否则正式的头衔是不常用的。美国人注重友好的、不拘礼节的关系，而不注重地位头衔。美国人相信自己即使直称一个人的名字，仍一样可以对他表示尊敬。服务头衔之外，美国生活中还有别的事情，是平时受女佣、司机、厨师侍候惯了的游客，可能发觉和他在本国的情形大不相同。有的游客也许想到自己是有身份的`人，但在美国所受的待遇即跟普通人一样，因此觉得自己被怠慢了。不过，美国是个“样样自己动手”的国家。一般美国人，不管是医生、教授、商人、律师，都是自己煮饭、洗衣、上市场买东西或做其他工作。

在美国，服务是要钱的；谁都可以“买”服务，只要付得起钱就成，地位是不相干的。一个人不管干的是什么职业，如果自己动手做家务，绝对不会被人认为有什么不对。其实，许多美国人都花得起钱请厨师、司机，但他们不那么做。他们宁愿享受家庭宁静，如果家里有个请来的帮手，宁静感可能多少就会丧失掉。也有人宁愿把钱花在旅行或其他方面，而不愿付出高昂的美国工资雇人帮忙料理家务。找漱洗间一位新到美国的游客，最近有人问他，在美国第一天最麻烦的事情是什么，他毫不犹豫地答：“找漱洗间。”有些国家在大街上有明显可见或在小建筑物里面标志明显的公众漱洗间，美国可没有。

在美国，公众漱洗间均设于加油站（都是干干净净的，免费的，不过可能要向站员索取钥匙）。机场、公共汽车站、火车站、餐馆、图书馆、大商店、戏院，以及一切欢迎大众光临的场所，都有漱洗间，你还可以走进任何一家旅馆借用“女漱洗间”或“男漱洗间”，即使你不是这家旅馆的住客。不要被漱洗间门上的名称弄糊涂了。有时上面写着“男”或“女”以及“女士”或“夫人”，或干脆叫“漱洗间”。有的在门上可能画个图形或其他标志，以示男女之别，餐馆尤其采用这种方式。女用漱洗间有时称为“化妆间”。欧洲人使用的“方便处”或“W.C”，在美国是少用的，但一般人都明白是什么意思。

对你国家的认识你可能会遇到一些对贵国知之甚少的美国人。假若有这种情形，请容忍他们。很遗憾，美国学校很少教授他国的文化风俗。美国东西两面是大洋，跟其他国家隔得很远。结果，美国人对于其他国家的文化和不同的工作方式都不大熟悉；这在其他国家也是常见的。假若美国人用你所不熟知的办法来帮你的忙，假若他们把贵国误认为是千里以外的另一个国家，请多包涵。跟别的国家相比，美国发展成为现代国家的时间极短，只有300年的光景。美国人一直忙于本土的成长，忙着修建公路，忙着建立城市，忙着为千百万的孩子制定免费教育制度，忙着发明，忙着发现，忙着为全球的利益而发展。

在这300年间，有大部分的时候全国的注意力只集中在美国本身，而不在世界。直到二次世界大战（1939-1945），美国人才开始对世界其他地区发生兴趣。社会习俗美国人的祖先来自全球各地，所以在美国境内“认可的”社会习俗，比有些国家的社会习俗要多得多。因此，到美国旅游的人如果要照自己国家的风俗习惯去做，也不必觉得难为情或有什么不对。虽然美国人不拘礼节，但是，如果你愿意在社交场合中穿着打扮得很正规，你尽管照你自己的方式做好了。你周围的人一定会接受的。不过，你能够对美国一般的习俗做详尽的了解，也是有所裨益的。

当然，这个题目范围太广，不能在这里详加探讨，下面所谈的，只是你访问美国时可能会遇到的一些常见情形。有些私人问题，在甲国可以提出来谈，但在乙国则不应该谈。比方说，美国人可能会问你：“你在什么地方工作？”“你有几个孩子？”“你的房子有多大？”“你有没有假期？”在美国人看来，这些问题不算是纯粹的私人问题。他们往往问这些话，不外是要了解你与他之间的共同点，或作为交谈的开始。

请你明白，问这些话的本意都是友善的，问者是对你表示关心，不是对你无礼。美国人自己也是这样相识的。由于美国人在美国时常搬迁，这类问题就是他们每年认识许多新朋友的常用办法。有些国家的人们几乎终生未离开过一个市镇，所以社会风俗颇为不同。游客到了这些国家，可能要过了许久，才会有人向他问起家庭、职业、居所等私人问题。但是在美国，样样事都快，美国人没时间讲究礼节。他们一定要在今天认识你，因为不久他们可能又要搬到遥远的另一个市镇去了。在一些国家里，居民的社会关系需要长期慢慢地培养。习惯了这种情形的游客一旦到了美国，可能觉得美国人的方式可怕，太注意私人问题和无礼。不过，美国人认为纯粹是私人问题的一些事，在美国也是避而不提的，否则未免太无礼了。这些问题包括一个人的年龄，他有多少钱，他的衣服和财产一共值多少钱，他的宗教信仰，和他的私生活等等。

假如有人向你提出什么问题，而你觉得这纯粹是私事，那么你尽可不答。你可以说“不知道”，或说：“在我的国家里，这个问题好怪。”再不然，你可以把话题一转，谈些不关私人的事情。你这样做，美国人不会觉得你无礼，事实上，他多半会明白你是不想回答或不想继续谈论这些私人问题。