第一篇：物联网专业建设--博星卓越
博星卓越软件—向无数高校提供较教学软件产品，支持高校实验教学！
一、物联网专业建设背景
(一)物联网行业发展现状
我国在物联网领域的研究较早，10年前就启动了传感网研究，目前正加紧研发“物联网”技术。2009年10月，中国研发出首颗物联网核心芯片“唐芯一号”。2009年11月，总投资超过2．76亿元的11个物联网项目在无锡成功签约，项目研发领域覆盖传感网智能技术研发、传感网络应用研究、传感网络系统集成等物联网产业多个前沿领域。2010年3月5日，温家宝总理在政府工作报告中，明确将“加快物联网的研发应用”纳入战略性新兴产业的发展任务。2010年国家工信部和发改委出台系列政策支持物联网产业化发展。2020年之前我国将规划3．86万亿元的资金用于物联网产业化发展。从目前物联网相关产业发展来看，物联网领域主要环节，如器件设计和制造、短距离无线通信技术、网络架构、软件信息处理系统配套、系统设备制造、网络运营等均已具备一定的产业化能力，并在第二代身份证、奥运门票、世博门票、货物通关等领域得到应用。
(二)物联网产业人才需求分析
从物联网产业链的角度来分析，物联网产业主要有感知控制、数据传输和数据处理三个环节。感知控制主要通过感知设备来对物获取感知信息，涉及到物联网中的硬件系统，这个环节需要电子设备技术人员以及芯片设计和制造人员；当物的信息被感知到，就可以通过数据传输到数据处理环节对数据进行分析、控制，从而进行应用，这个环节主要是通过网络进行传输，涉及到计算机网络和通讯技术，因此需要通讯和计算机网络人员；数据处理环节主要对传输过来的数据进行处理，涉及到系统分析，因此需要系统设计、系统应用和系统管理人员。
根据以上物联网产业特征分析，物联网人才需求可以概况为三类：电子设备技术和芯片设计技术人才；计算机网络和通讯人才；系统集成和应用人才。
二、物联网专业建设的思路 博星卓越软件—向无数高校提供较教学软件产品，支持高校实验教学！
(一)物联网专业建设-人才目标岗位分析
根据物联网市场人才需求特征和高职人才培养目标，高职物联网专业应培养具有物联网基本理念，具有物联网行业相对应岗位必备的理论知识和专门知识，具有较强的物联网岗位操作能力、一定的系统开发能力，能从事物联网技术及物联网系统管理工作的高技术应用型专门人才。由于物联网是一个多学科交叉、应用复杂的专业领域，因此在物联网专业人才培养过程中，可以选择不同方向来进行人才培养。根据物联网产业特征，面向的职业岗位主要有：感知设备或芯片设计、IT网络管理和应用、系统集成与开发、物联网管理与应用等岗位。
(二)物联网专业建设-人才培养方向
物联网专业是以计算机科学与技术、电子科学与技术、通信工程、控制以及软件工程、管理工程等多个学科相融合的综合性专业学科，因此在一个专业内要学习整个物联网相关知识是不现实的，所以物联网专业人才培养可以根据岗位目标定位，面向四个方向来培养。
物联网感知设备方向。主要涉及感知终端的设计和应用，包括各种传感器的设计，如温度传感器、压力传感器、光传感器等，以及芯片设计和应用技术，如射频标签以及嵌入式芯片开发等，要求学生掌握一定的电子设备知识、数字和模拟电子知识、嵌入式开发知识等内容。
物联网通讯方向。这个方向主要解决数据传输环节问题，要求学生掌握计算机网络和通讯相关知识，具有通讯系统的运行维护与管理能力，通信设备的安装、调试和故障排除能力。
物联网开发和集成方向。物联网是一个系统解决方案或者说是系统集成，实施前要经过详细的规划和设计，因此物联网的开发人员需要兼有IT系统解决方案设计方面的才能和物联网硬件技术相关知识，要求学生具备物联网相关知识，同时具备系统工程开发和集成能力。
物联网管理和服务方向。从物联网应用方面来看，物联网其实是一个应用管理系统，可以实现定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面等管理和服务功能，因此该领域又需要大量的既懂得物联网知识、IT技术又懂得管理的信息管理类人才。博星卓越软件—向无数高校提供较教学软件产品，支持高校实验教学！
(三)物联网专业建设-人才知识和能力要求分析
物联网从对物的感知到数据传输，再到数据处理和控制，每一个环节都需要不同的知识和技能，因此在每个环节对学生的能力要求也不同。从以上四个培养方向上来分析，物联网专业人才知识和能力要求主要集中在以下几个方面：掌握物联网工程与技术的基本理论；具有开发物联网终端设备的软硬件基本能力；具有构建、运行维护物联网的基本能力；具有与行业专家合作，对融合物联网后的信息系统进行管理的能力；了解与物联网有关的法规与发展动态。
(四)物联网专业建设-课程体系的建立
课程体系的建立是实现专业人才培养目标的重要环节，也是人才培养的具体表现。主要围绕学生基本道德品质、职业素养、职业核心能力的培养，同时兼顾一定的知识面和专业延伸，来构建物联网专业课程体系。根据培养方向不同，物联网专业课程体系由一个平台和四个专业模块构成，如图1所示。
(五)物联网专业建设-实践教学基地的建设
为了提高物联网专业人才的技术含量，加强物联网专业人才的技能培养，必须开发和建设物联网专业实训演练基地。由于目前物联网实验建设没有一个完整、成熟的方案，因此要在原来实验室的基础上进行改建或者自建。一是自主研制物联网实验室，包括多媒体传感节点、温度传感器节点、RFID节点以及多种传感器节点实验室。二是搭建物联网融合实验室，包括传感器节点、网络传输节点、数据处理和控制节点，实现完整的物联网系统功能。三是与不同行业的相关企业合作建立校外实训基地。学校与不同的物联网企业合作，利用企业资源为学生提供实验平台来弥补学校没有相应领域实验室的不足。
三、物联网专业建设应注意的要点
(一)物联网专业建设应确定专业以及专业的独特性
在专业设置中，首先要考虑教育对象的就业需要，专业的设置具有明确的职业定向性，物联网专业就是培养既懂得物联网知识又拥有物联网相应技术的综合人才，有了明确的定位，才能对博星卓越软件—向无数高校提供较教学软件产品，支持高校实验教学！
课程和教学实践进行规划和实施。同时，在强调智力技能培养以外，还应考虑教育对象的态度和对这一职业理解力的培养。
(二)物联网专业建设应考虑目标多元化和兼容性
高职教育的培养目标不只限于正规的学历教育，还必须实施非学历教育，要发挥专业的独特优势，多元办学目标并举。
(三)物联网专业课程体系开发突出职业性
课程开发应以满足企业对人才素质和知识结构的要求，强调“职业”又突出“能力”。
第二篇：博星卓越网上商城使用说明书
博星卓越网上商城
使 用 说 明 书
制作：北京博导前程信息技术有限公司
目录
第一章 网上商城系统后台使用说明简介.......................................................................4 1.1管理员...................................................................................................................4 1.1.1登录............................................................................................................4 1.1.2修改密码....................................................................................................5 1.2订单管理...............................................................................................................5 1.2.1订单一览....................................................................................................5 1.3分销管理.............................................................................................................13 1.3.1分销商品..................................................................................................13 1.3.2分销一览..................................................................................................15 1.3.3分销流水..................................................................................................15 1.4财务管理.............................................................................................................16 1.4.1提现申请..................................................................................................16 1.5商品管理.............................................................................................................18 1.5.1分类管理..................................................................................................18 1.5.2创建商品..................................................................................................21 1.5.3商品一览..................................................................................................24 1.6物流工具.............................................................................................................25 1.6.1运费方案..................................................................................................25 1.6.2方案一览..................................................................................................27 1.7系统管理.............................................................................................................27 1.7.1网站设置..................................................................................................27 1.7.2账户..........................................................................................................28 1.7.3商户维护..................................................................................................28 1.7.4客服..........................................................................................................30 第二章 商户后台使用说明简介.....................................................................................31 2.1商户后台管理员登录.........................................................................................31 2.2订单管理.............................................................................................................31 2.2.1订单一览..................................................................................................31 2.3分销管理.............................................................................................................35 2.3.1分销商品..................................................................................................35 2.3.2分销一览..................................................................................................37 2.3.3分销流水..................................................................................................38 2.4商品管理.............................................................................................................38 2.4.1分类管理..................................................................................................38 2.4.2创建商品..................................................................................................40 2.4.3商品一览..................................................................................................43
2.5系统管理.............................................................................................................44 2.5.1账户..........................................................................................................44 2.5.2店铺设置..................................................................................................47 2.5.3客服..........................................................................................................48 2.5.4提现记录..................................................................................................48 第三章 商城微信端使用说明简介.................................................................................49 3.1首页.....................................................................................................................49 3.1.1 购物流程.................................................................................................51 3.1.2 前台商铺.................................................................................................57 3.2 购物车................................................................................................................60 3.3 用户中心............................................................................................................62 3.3.1 设置管理.................................................................................................62 3.3.2 订单管理.................................................................................................63 3.3.3 代理商品市场.........................................................................................64 3.3.4、我的代理商品.......................................................................................65 3.3.5、我的钱包...............................................................................................66 3.3.6 收货地址管理.........................................................................................70 后记...................................................................................................................................71 反馈卡...............................................................................................................................72
第一章 网上商城系统后台使用说明简介
导言：
博星卓越网上商城系统中包括后台、商铺后台、手机端三个端口，系统通过对每一种使用者身份确认，该使用者方可登录进行有关操作。在本章中主要讲述后台管理员身份使用者相关使用说明。
后台管理员主要是对整个系统的使用者和内置的基础数据进行管理，包括订单管理、分销管理、财务管理、商品管理、物流工具、系统管理、微信推广。后台管理员在此系统中可以完成发货、取消订单、分销发布商品、处理提现申请、处理退货/退款申请、添加商品分类、添加商品、创建物流方案、设置网站、添加商户等操作。通过对整个系统使用和内置基础数据的设置管理，保障后台与商铺以及手机端的正常操作。
1.1管理员
1.1.1登录
后台管理员登录的具体操作步骤：
后台管理员直接进入软件登录页面，如下图所示：
图1-1-1系统登录页面
在上图中用户名称一栏填写系统预设的后台管理员端用户“administrator”。在密码一栏中输入预设的密码“123123”，输入验证码。单击“登录”按钮，就可以
直接进入管理员端页面。
1.1.2修改密码
在后台管理员页面右上角点击修改密码，进入修改密码页面，如下图所示：
图1-1-2修改密码页面
输入旧密码、新密码、确认密码，密码要求为6-18位字符，点击保存，密码修改成功。
1.2订单管理
1.2.1订单一览
进入后台系统管理员端页面，单击左上方的系统导航的“订单管理->订单一览”，进入到订单一览页面。如下图所示：
图1-2-1订单一览页面
1.2.1.1搜索订单
在订单一览页面，搜索框中输入订单编号、收货人、收货人电话，点击放大镜搜索，订单一览页面会显示搜索结果。
通过下拉列表时间筛选、付款状态、订单状态、物流状态选择之后进行搜索。
选择点击查询等待发货、等待买家付款、等待买家确认收货、退款/退货、交易成功、交易关闭的订单，则显示订单状态为相应状态的所有订单。
1.2.1.2查看订单
在订单一览页面，显示不同订单状态下的所有订单，点击订单状态为交易成功的一个订单查看，则显示订单详情。如下图所示：
图1-2-1-2订单详情页面
1.2.1.3发货
在订单一览页面点击订单状态为等待发货的订单进行查看，点击订单详情页面右上角的发货按钮，页面出现选择快递公司和确认发货按钮，如下图所示： 6
图1-2-1-3-1发货页面
选择快递公司，在快递单号提示框中输入快递单号，点击确认发货，页面提示是否确认发货的信息，如下图所示：
图1-2-1-3-2确认发货提示页面
点击确定，发货成功，提示信息如下图所示：
图1-2-3-3发货成功提示页面
如果要取消发货，点击发货页面右上角的取消发货，则取消发货。
1.2.1.4取消订单
在订单一览页面，点击订单状态为等待付款状态的订单查看，点击订单详情页面右上角的取消订单，如下图所示：
图1-2-1-4-1取消订单页面
页面出现确认取消订单提示，如下图所示：
图1-2-1-4-2发货成功提示页面
点击确定，订单取消成功，如下图所示：
图1-2-1-4-3发货成功提示页面
1.2.1.5退货退款
手机端选择申请售后服务，退款类型为：我要退款，是否收到货物为：已收到
货物或者未收到货物，申请提交成功之后，后台订单一览中该商品的状态变为申请退款，如下图所示：
图1-2-1-5-1订单状态页面
点击操作中的查看，进入处理退款页面，如下图所示：
图1-2-1-5-2处理退款页面
点击右上角的处理退款，页面出现处理退款的操作提示信息，如下图所示：
图1-2-1-5-3处理退款信息页面
如果同意退款，点击同意按钮，页面提示确认同意退款信息，如下图所示：
图1-2-1-5-4同意退款确认页面
点击确定，操作成功，点击取消，取消退款操作。
如果不同意退款，点击拒绝，可输入拒绝原因，页面提示确认拒绝信息，如下图所示：
图1-2-1-5-5拒绝退款确认页面
点击确定，拒绝退款成功，页面提示操作成功，点击取消，取消拒绝。
手机端选择申请售后服务，退款类型为：我要退货，申请提交成功之后，后台订单一览中该商品的状态变为申请退货，如下图所示：
图1-2-1-5-6申请退货订单页面
点击操作中的查看，进入处理退货页面，如下图所示：
图1-2-1-5-7处理退货页面
点击右上角的处理退货，页面出现处理退货的操作提示信息，如下图所示：
图1-2-1-5-8申请退货处理页面
如果同意退货，点击同意退货按钮，页面提示确认同意退货信息，如下图所示：
图1-2-1-5-9确认同意退货页面
点击确定，操作成功，点击取消，取消退货操作，如果同意退货申请操作成功后，订单的状态流转至下一流程，如下图所示：
图1-2-1-5-10已收到货物，同意退款页面
点击页面右上角的已收到退货，同意退款按钮，页面出现确认退货处理页面，如下图所示：
图1-2-1-5-11确认退货处理页面
如果同意退款，点击同意退款按钮，页面提示：确定同意退款请求？点击确定，退款操作成功，点击拒绝退款，拒绝成功。
如果不同意退货，点击拒绝退货，可输入拒绝原因，页面提示确认拒绝信息，如下图所示：
图1-2-1-5-12拒绝退货确认页面
点击确定，拒绝退货成功，页面提示操作成功，点击取消，取消拒绝。
退货成功后，商品管理中商品一览页面商品的库存会相应的增加，出售情况会相应的减少。
备注：直销和分销的商品退货流程是一样的，退货后都会在商品管理的库存和出售情况中体现。
1.3分销管理
1.3.1分销商品
单击左侧的“分销管理->分销商品”，进入到分销商品页面。如下图所示：
图1-3分销商品页面
1.3.1.1 选择商品
在分销商品页面单击“选择”按钮，进入到选择商品信息页面，选择所要分
销商品所在的分类，点击搜索。如下图所示：
图1-3-1分配班级页面
在搜索出的商品页面，选择需要分销的商品，单击“确定”完成商品选择。
1.3.1.2 发布商品
在分销商品页面，输入分销数量、利润提成比例、过期时间，如下图所示：
图1-3-2商品发布页面
佣金金额=分销商品单价*分销商品数量*利润提成比例
分销商品页面会自动显示佣金金额，点击商品发布，商品分销成功。
备注：
1、分销数量要当前商品的库存数量；
2、过期时间应大于分销时的时间；
3、佣金金额应小于账户余额；
1.3.2分销一览
1.3.2.1 查看分销商品
在分销商品页面发布商品成功后，点击分销一览查看分销的商品列表。如下图所示：
图1-3-1分销一览页面
1.3.2.2 搜索分销商品
在分销一览页面，通过选择商品所在目录搜索商品、或者输入商品名称进行搜索。
1.3.2.3 创建分销商品
在分销一览页面，点击创建分销商品，页面会跳转至分销商品页面，详情请参见1.3.1分销商品
1.3.2.4 其它操作
批量下架：在分销一览页面，选择需要批量下架的商品，点击批量下架，将商品进行批量下架。
批量删除：在分销一览页面，选择需要批量删除的商品，点击批量删除，将商品进行批量删除。
1.3.3分销流水
当分销的商品交易完成后，点击分销流水可以查看分销的商品提成等信息。
如下图所示：
图1-3-1分销流水页面
1.4财务管理
1.4.1提现申请 1.4.1.1 查看提现
点击左侧财务管理->提现申请，页面会显示所有提现申请的信息。如下图所示：
图1-3-1提现申请页面
1.4.1.2 搜索提现
在申请提现页面，可以通过选择申请人类别、状态、开始时间、结束时间、输入申请人进行搜索。
1.4.1.3 处理提现
点击某一个提现申请操作中的查看，进入到处理申请页面。如下图所示：
图1-3-1处理申请页面
如果同意提现申请，点击同意按钮，页面提示确认提现申请信息，如下图所示：
图1-3-1同意提现提示页面
点击确认，处理提现成功，取消则放弃处理。
如果不同意提现申请，点击拒绝按钮，页面提示确认拒绝确认信息，如下图所示：
图1-3-1拒绝提现提示页面
点击确认，提示处理成功，拒绝提现完成，如下图所示：
图1-3-1处理成功页面
1.5商品管理
1.5.1分类管理
单击左侧系统导航的“商品管理->分类管理”，进入到分类管理页面。如下图所示：
图1-5-1分类管理页面
1.5.1.1 添加分类
在分类管理页面，点击添加分类添加顶级分类，在添加顶级分类页面输入分类名、排序、选择是否热门、输入权重、选择状态是否可用，如下图所示：
图1-5-1-1-1添加顶级分类页面
点击保存信息，提示平台分类保存成功，如下图所示：
图1-5-1-1-2保存成功提示页面
添加完顶级分类后，可以在分类管理页面顶级分类的操作中，点击添加子类，或者在分类管理页面下拉列表中选择顶级分类，点击添加分类按钮，添加二级分类，二级分类添加页面如下图所示：
图1-5-1-1-3添加子分类页面
在设置子分类页面输入分类名、排序、选择是否热门、输入权重、选择状态是否可用，点击保存信息，保存成功，二级分类添加完成。添加三级或者更多级分类时，在下拉列表哦中选择顶级、二级...分类,点击添加分类进行添加。
1.5.1.2 编辑分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询出的分类操作中点击编辑，进行不同级别分类的编辑，可以重新编辑分类名、排序、权重等信息，如下图所示：
图1-5-1-2编辑分类页面
1.5.1.3 删除分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，在操作中点击删除，可以删除不同级别的分类。
1.5.2创建商品
在左侧系统导航栏中点击商品管理->创建商品，进入创建商品基本信息页面，如下图所示：
图1-5-2-1创建商品页面
商品名称：商品名称必须为1-100个字；
商品分类：必须选择到至少到三级分类才能添加商品；
商品图片：商品图片上传一张之后系统自动按不同大小显示三张，此图片将会 在手机端商品页面滚动显示；
成本价：商品的成本价，单位：元，成本价必须为精确到小数点后两位长度小 于10位的小数类型；
销售价：商品的销售价格，单位：元，商品售价必须为精确到小数点后两位长 度小于10位的小数类型；
优惠价：商品的优惠价格，也是实际的商品交易价格，单位：元，优惠后价格 必须为精确到小数点后两位长度小于10位的小数类型；
库存：商品的库存量，库存应为小于4位的整数,且必须大于限购数；
商品条码：商品的条码号，且具有唯一性，商品条码必须长度为2-18数 字或字母； 重量：商品的重量； 体积：商品的体积；
运费方案：可进行选择，在物流管理->运费方案中添加；
每人限购：每人限购件数，限购数量应为小于3位的整数,且不能大于库存数；
有无发票：可选择有发票、无发票； 有无保修：可选择有保修、无保修；
库存计数方式：可选择支付计数、下单计数，如果选择支付计数，商品的库存
在商品购买并付款后进行相应的减少，如果选择下单计数，商
品的库存将在商品订单提交之后进行相应的减少； 售后说明：商家的售后信息；
上架设置：可选择立即上架、暂不上架。
在商品基本信息页面点击图文说明标签，如下图所示：
图1-5-2-2图文说明页面
添加必要的商品说明图文、可以是文字信息，或者图片信息。在商品基本信息页面点击商品相册标签，如下图所示：
图1-5-2-3商品相册页面
点击上传图片上传商品的图片，图片建议尺寸为700px*500px；
商品基本信息、图文说明、商品相册添加完成后，点击发布，商品发布成功，如下图所示：
图1-5-2-1商品发布成功提示
1.5.3商品一览
在左侧系统导航栏中点击商品管理->商品一览，进入商品一览页面，如下图所示：
图1-5-3-1商品一览页面
1.5.3.1 查询商品
在商品一览页面，选择商品所在目录、状态、商品类别、或者输入商品编号、商品名称，点击商品查询按钮进行商品查询。
1.5.3.2 商品下架
在商品一览页面点击某一个商品操作中的下架，如下图所示：
图1-5-2-1商品下架提示
点击确定，下架成功，点击取消，取消下架。
1.5.3.3 其它操作
修改商品：在商品一览页面点击某一个商品操作中的修改，进入商品详细信息页面，同图1-5-2-1创建商品页面，进行修改商品信息。
创建商品：点击创建商品按钮，详细信息请参见1.5.2创建商品。批量下架：选择多个商品，点击批量下架按钮，将商品批量下架。批量上架：选择多个商品，点击批量上架按钮，将商品批量上架。批量删除：选择多个商品，点击批量删除按钮，将商品批量删除。
1.6物流工具
1.6.1运费方案
在左侧系统导航栏中点击物流工具->运费方案，进入创建方案页面，如下图所示：
图1-6-1-1创建运费方案页面
方案名称：方案名称必须为3-160个字符；
概要说明：方案的概要说明信息； 商品地址：商品所在的地址； 区域限售：可选限售、不限售；
计价方式：可选按件数、按重量、按体积； 运送方式：可选快递、EMS、平邮；
勾选快递后，页面提示添加区域和运费，点击添加，出现设置指定区域页面，如下图所示：
图1-6-1-2设置指定区域页面
勾选需要运送的区域，点击确认，如果选择的是限售方案，在不同的区域设置不同的首费和续费等信息，添加成功，如下图所示：
图1-6-1-3限售页面
如果选择的是不限售方案，除了需要在指定区域设置运费外，还需要在默认运费中设置首费和续费信息，如下图所示：
图1-6-1-4不限售页面
点击保存并返回按钮，运费方案创建成功。
1.6.2方案一览
在左侧系统导航栏中点击物流工具->方案一览，进入方案一览页面，如下图所示：
图1-6-2-1方案一览页面
通过输入方案名称，点击查询方案进行方案的查询，也可以点击添加物流方案创建新方案，页面及操作详见1.6.1运费方案
1.7系统管理
1.7.1网站设置
在左侧系统导航栏中点击系统管理->网站设置，进入网站设置的基本设置页面，如下图所示：
图1-7-1基本信息页面
可设置网站标题、联系电话、邮箱地址、热门搜索信息。点击保存信息，网站基本设置信息保存成功。
1.7.2账户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->账户，进入账户信息页面，显示账户的用户名和用户余额，可点击账户充值进行充值操作。如下图所示：
图1-7-2账户信息页面
1.7.3商户维护 1.7.3.1 查询商户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->商户户维护，进入商户维护页面，如下图所示：
图1-7-3-1商户维护页面
在输入框中输入店面名称、商户名称、联系电话，点击查询商户进行查询。
1.7.3.2 添加商户
点击商户维护页面的添加商户按钮，可以添加商户，如下图所示：
图1-7-3-2添加商户页面
登录账户：商户的登录账户名，登录账户必须为2-18个字符,不能输入特殊字 符，且登录账户具有唯一性；
登录密码：登录密码必须为6-18个字符；
确认登录密码：确认登录密码与登录密码需一致；
姓名：商户的姓名，姓名必须为1-8个字符,不能输入特殊字符；
性别：可选保密、男、女；
联系电话：商户的联系电话，需要正确的电话格式； 邮箱：商户的邮箱，需正确的邮箱格式；
店铺名称：店铺的名称，店铺名称必须为1-50个字符； 地区：店铺所属的地区；
经纬度：可点击查询店铺所在的具体经纬度，经纬度信息的准确性直接影响手 机端能否获取到店铺的信息，经纬度必须为精确到小数点后12位的小 数类型,小数点前不能超过18位；
所在学校：所在学校必须为1-50个字符,不能输入特殊字符； 状态：可选激活、冻结；
点击保存信息，店铺信息保存成功。
1.7.3.3 批量删除
选择需要批量删除的商户，点击批量删除，商户批量删除成功。
1.7.4客服
在左侧系统导航栏中点击系统管理->客服，进入客服，点击页面右侧最近会话，查看与买家的聊天记录信息，如下图所示：
图1-7-4客服页面
第二章 商户后台使用说明简介
2.1商户后台管理员登录
商户后台管理员登录的具体操作步骤：
商户后台管理员直接进入软件登录页面，如下图所示：
图2-1-1系统登录页面
在上图中用户名称一栏填写系统预设的商户后台管理员端用户“***”。在密码一栏中输入预设的密码“******”，输入验证码。单击“登录”按钮，就可以直接进入管理员端页面。
2.2订单管理
2.2.1订单一览
进入后台系统管理员端页面，单击左上方的系统导航的“订单管理->订单一览”，进入到订单一览页面。如下图所示：
图2-2-1-1订单一览页面
2.2.1.1搜索订单
在订单一览页面，搜索框中输入订单编号、收货人、收货人电话，点击放大镜搜索，订单一览页面会显示搜索结果。
通过下拉列表时间筛选、付款状态、订单状态、物流状态选择之后进行搜索。
选择点击查询等待发货、等待买家付款、等待买家确认收货、退款/退货、交易成功、交易关闭的订单，则显示订单状态为相应状态的所有订单。
2.2.1.2查看订单
在订单一览页面，显示不同订单状态下的所有订单，点击订单状态为交易成功的一个订单查看，则显示订单详情。如下图所示：
图2-2-1-2订单详情页面
2.2.1.3发货
（一）直销商品发货
在图2-2-1-1订单一览页面中点击订单状态为等待发货且已经确认的订单进行查看，点击订单详情页面右上角的发货按钮，页面出现选择快递公司和确认发货按钮，如下图所示：
图2-2-1-3发货页面
选择快递公司，在快递单号提示框中输入快递单号，点击确认发货，页面提示是否确认发货的信息，如下图所示：
图2-2-2-4确认发货提示页面
点击确定，发货成功，提示信息如下图所示：
图2-2-3-5发货成功提示页面
如果要取消发货，点击发货页面右上角的取消发货，则取消发货。
2.2.1.4取消订单
在订单一览页面，点击订单状态为等待付款状态的订单查看，点击订单详情页面右上角的取消订单，如下图所示：
图2-2-1-6取消订单页面
页面出现确认取消订单提示，如下图所示：
图2-2-1-7发货成功提示页面
点击确定，订单取消成功，如下图所示：
图2-2-1-8发货成功提示页面
2.3分销管理
2.3.1分销商品
单击左侧的“分销管理->分销商品”，进入到分销商品页面。如下图所示：
图2-3-1分销商品页面
2.3.1.1 选择商品
在分销商品页面单击“选择”按钮，进入到选择商品信息页面，选择所要分销商品所在的分类，点击搜索。如下图所示：
图2-3-1-1分配班级页面
在搜索出的商品页面，选择需要分销的商品，单击“确定”完成商品选择。
2.3.1.2 发布商品
在分销商品页面，输入分销数量、利润提成比例、过期时间，如下图所示：
图2-3-1-2商品发布页面
佣金金额=分销商品单价*分销商品数量*利润提成比例
分销商品页面会自动显示佣金金额，点击商品发布，商品分销成功。
备注：
1、分销数量要当前商品的库存数量；
2、过期时间应大于分销时的时间；
3、佣金金额应小于账户余额；
2.3.2分销一览
2.3.2.1 查看分销商品
在分销商品页面发布商品成功后，点击分销一览查看分销的商品列表。如下图所示：
图2-3-2-1分销一览页面
2.3.2.2 搜索分销商品
在分销一览页面，通过选择商品所在目录搜索商品、或者输入商品名称进行搜索。
2.3.2.3 创建分销商品
在分销一览页面，点击创建分销商品，页面会跳转至分销商品页面，详情请参见1.3.1分销商品
2.3.2.4 批量下架
在分销一览页面，选择需要批量下架的商品，点击批量下架，将商品进行批量下架。
2.3.2.5 批量删除
在分销一览页面，选择需要批量删除的商品，点击批量删除，将商品进行批量删除。
2.3.3分销流水
当分销的商品交易完成后，点击分销流水可以查看分销的商品提成等信息。如下图所示：
图2-3-3-1分销流水页面
2.4商品管理
2.4.1分类管理
图2-4-1分类管理页面
备注：
1、商铺添加分类只能添加三级分类的子分类
2.4.1.1 添加分类
在分类管理页面，选择系统三级分类后点击添加分类添加顶级分类，在添加顶级分类页面输入分类名、输入权重，如下图所示：
图2-4-1-1商铺分类添加页面
点击保存信息，提示商品分类保存成功，如下图所示：
图2-4-1-2保存成功提示页面
2.4.1.2 编辑分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询出的分类操作中点击编辑，可以重新编辑子分类名、排序、权重信息，如下图所示：
图1-4-1-3编辑分类页面
2.4.1.3 删除分类
在分类管理页面，选择不同级别的分类，点击分类查询，在查询处分类任意行点击操作栏中的删除，可以删除分类。
2.4.1.4 分类查询
在分类管理页面，选择系统分类或者填写分类名称，点击名称查询按钮进行分类查询。
2.4.2创建商品
在左侧系统导航栏中点击商品管理->创建商品，进入创建商品基本信息页面，如下图所示：
图2-4-2-1创建商品页面
商品条码：商品唯一标识，只能输入数字
运费起始价:最低运费价格，输入“0”表示免邮费 每件增加运费：多购买一件需要增加的邮费 其他说明参考1.5.2创建商品
在商品基本信息页面点击图文说明标签，如下图所示：
图2-4-2-2图文说明页面
添加必要的商品说明图文、可以是文字信息，或者图片信息。在商品基本信息页面点击商品相册标签，如下图所示：
图2-4-2-3商品相册页面
点击上传图片上传商品的图片，图片建议尺寸为700px*500px；
商品基本信息、图文说明、商品相册添加完成后，点击发布，商品发布成功，如下图所示：
图2-4-2-4商品发布成功提示
2.4.3商品一览
在左侧系统导航栏中点击商品管理->商品一览，进入商品一览页面，如下图所示：
图2-4-3-1商品一览页面
2.4.3.1 查询商品
在商品一览页面，选择商品所在目录、状态、商品类别、或者输入商品编号、商品名称，点击商品查询按钮进行商品查询。
2.4.3.2 商品下架
在商品一览页面点击某一个商品操作中的下架，如下图所示：
图2-4-3-2商品下架提示
点击确定，下架成功，点击取消，取消下架。商品上架同商品下架操作。
2.4.3.3 修改商品
在商品一览页面点击某一个商品操作中的修改，进入商品详细信息页面，同图2-4-3-1创建商品页面，进行修改商品信息。
2.4.3.4 创建商品
点击创建商品按钮，详细信息请参见2.4.2创建商品。
2.4.3.5 批量操作
批量下架：选择多个商品，点击批量下架按钮，将商品批量下架。批量上架：选择多个商品，点击批量上架按钮，将商品批量上架。批量删除：选择多个商品，点击批量删除按钮，将商品批量删除。
2.5系统管理
系统管理：账户、店铺设置、客服、粉丝一览、提醒处理。
2.5.1账户
在左侧系统导航栏中点击系统管理->账户，进入账户信息页面，显示账户的用户名和用户余额，可点击账户充值进行充值操作。如下图所示：
图2-5-1-1账户信息页面
2.5.1.1账户充值
点击账户信息页面充值按钮出现充值页面.如图所示：
图2-5-1-2充值金额页面
图2-5-1-3确认充值提示
在充值页面输入充值金额以及确认充值信息后，页面会跳转至支付宝支付页面。在支付宝页面使用手机扫描二维码或者登录支付包帐号进行支付。
图2-5-1-4支付宝支付页面
2.5.1.2提现申请
点击账户信息页面提现申请按钮进入申请提现页面，如图所示：
图2-5-1-5提现申请页面
在提现申请页面填写提现到的银行、卡号、姓名、以及金额备注后点击申请提现按钮。出现如图成功提示。
图2-5-1-6提现申请成功提示
2.5.2店铺设置
在左侧系统导航栏中点击系统管理->店铺设置，进入店铺设置信息页面，如下图所示：
图2-5-2-1店铺设置页面
在店铺设置页面对商户信息进行维护，网上帐号（账户唯一不能变动）、姓名、性别、Banner、商家店标、联系电话、邮箱、微信帐号、店铺名称、店铺介绍。
2.5.3客服
在左侧系统导航栏中点击系统管理->客服，进入客服，点击页面右侧最近会话，查看与买家的聊天记录信息，如下图所示：
图2-5-3-1客服页面
2.5.4提现记录
点击左侧财务管理->提现记录，页面会显示所有提现记录的信息。如下图所示：
图2-5-4-1记录页面
第三章 商城微信端使用说明简介
登录微信号，扫描二维码，关注微信公众号，点击进入“进入公众号”其界面如图3-1所示：
图3-1 公众号首页
点击左侧图标可进行聊天。
3.1首页
点击“首页”进入首页主界面。如图3-1-1-1所示：
图3-1-1-1 首页界面
网上商城首页界面左侧是商品分类名称，选择自己需要购买的产品所在的 名称，点击后右侧会显示出相应的产品。在首页上方输入框中输入想要购买的产品名称或是想要的商铺名称，点击后面的符号搜索即可。如图3-1-1-2所示：
图3-1-1-2 搜索页面
点击商品可查看详情，亦可进行购买。
第三篇：博星卓越客户关系管理软件实验报告
《客户关系管理》期中报告
博星卓越客户关系管理软件
实验报告
成绩
一、软件简介
博星卓越客户关系管理教学实验系统是在对成熟的商用客户关系管理软件的应用经验广泛调研和总结的基础上，根据客户关系管理教学最新主流知识体系的内在业务逻辑设计开发的。系统以销售计划的制定和执行为主线，包括了销售前、中、后期的所有围绕客户关系建立、维护、巩固而进行的人、财、物等相关企业资源的整合、管理、监控。系统除了提供现代信息和网络技术条件下的客户关系管理实战型模拟实验外，还提供了对手工条件下客户关系管理工作的认知性实验。通过这两种的结合，使学生更加全面、深刻地理解客户关系管理以及现代技术条件下的客户关系管理的新特点，从而加深对客户关系管理的理论知识的理解，帮助学生灵活运用这些知识，提升企业的客户关系管理水平。
通系统过全程的客户关系处理过程将所学的知识贯穿起来，了解在客户关系管理中的各个部门配合关系 理解现代信息化、网络化条件下的客户关系管理新特点 通过客户关系管理软件系统的使用，为以后实施和运用客户关系管理软件打下基础
二、软件操作过程
在此次实验当中我担任的是服务人员客服的角色，我完成的任务主要是，实验三客户管理，至少添加5条客户记录；实验八订单管理，至少添加5条订单记录；实验十客户服务，至少添加5条客户服务记录；实验十一分析决策，数据分析决策。以下是实验的详细过程：
实验三：客户管理
根据客户的情况，对客户进行录入，分析，分类处理，通过这个过程促进服务人员对客户的理解，帮助企业作出良好的决策，同时完善企业各类型客户的数据库。
1． 客户档案截图：
（绿箭公司已转为代理）
2.代理管理
我们可以把已经输入的客户转为代理管理，进入代理管理列表页面后可以根据代理编号代理姓名等查询已转为代理的公司信息，同时还可以增加、删除、修改、查看代理信息。通过高级查询查询所需要的代理信息。3.潜在客户
我们可以在潜在客户页面对潜在客户信息进行输入、搜索、编辑等操作。潜在客户实验相关截图：
4.竞争对手
我们可以在竞争对手页面对潜在竞争对手信息进行输入、搜索、编辑等操作。竞争对手实验过程相关截图：
5．实验总结：
通过系统对不同客户进行分类录入使我意识到通过系统对客户分类是至关重要的，它能帮助我们有效识别客户。准确的客户识别对于服务的有效性和适当性至关重要。分类后有助于企业对进行更快捷准确的决策，加快服务人员工作效率。满足各类客户的需求，使公司更快更好地发展。
实验八：订单管理
我们在订单管理页面可以快捷方便睇查看、编辑、增加、终止订单，对订单进行管理。
1． 订单管理
订单管理实验相关截图：
由于订单里面涉及到产品，所以我先为之前新建的公司增加了一些产品，例如：
新建订单截图：
编辑订单信息：
2.回款计划管理
在回款计划的页面，我们可以实现对订单的定义、维护、查询等操作。同时我们可以定制一些适合我们客户的计划，例如分期收款等计划，也可以在手款截止日期前，点击提醒按钮，提醒相关工作人员收款。回款计划实验截图：
3.订单执行管理
订单执行管理相关截图：
4.订单账目管理
在订单账目管理页面，我们可以查询出相关订单，并且查看订单的金额和已付金额。了解订单的最新账目情况。订单账目管理实验相关截图：
5.欠款账目管理
在欠款账目页面我们可以清楚看到已经欠款的账目和该账目的最新情况。欠款账目管理的实验截图：
实验总结：
通过订单管理页面和里面的功能，我们可以清楚看到我们与客户合作的订单最新清况，同时可以清楚地看到订单的款项是否到位，这有助于公司对客户的管理和了解，更有助于我们实施和完善售后服务。
实验十：客户服务
1.反馈受理和处理
在服务任务管理页面我们可以实现对服务任务查看、删除、增加、编辑等操作。
反馈受理和处理实验截图：
2.客户关怀 在客户关系页面，我们可以对相关客户进行查询，这样有助于我们理解现有客户情况。
客户关怀实验截图：
2． 对象挖掘
在对象挖掘页面我们可以方面地找出企业的价值客户。对象挖掘实验分析：
3.产品档案管理
在产品档案管理页面，我们可以进行产品信息查看、编辑等操作。方便客服人员对产品情况进行详细了解。产品档案管理截图：
实验总结：
系统的这个功能能帮助我们及时有效地出利客户反馈的信息，有助于提高客户或合作活便对企业服务管理的信心，使企业运作更流畅，增加企业美誉度。
实验十一：分析决策
在系统的分析决策页面，我们可以对客户、代理客户、潜在客户、竞争对手、员工表现，和相关销售信息进行统计分析。为企业的决策提供依据，形象地给管理者展示分析结果。
1． 市场活动分析
在市场活动分析界面我们能清楚地查询到在指定时间内不同活动类型和部门含下属的市场活动分析，这能帮我们了解到各个部门甚至员工的工作情况。
市场活动分析截图：
2.销售情况分析：
在销售情况分析界面我们能清楚地查询到在指定时间内不同部门含下属的销售情况分析，这能帮我们了解到各个部门甚至员工的工作情况。
3.服务反馈分析 相关截图如下：
4.客户排行分析：
5.员工分析
员工分析页面可以帮助我们针对个别员工进行相关的了解和分析，方便行政部门对员工进行正确引导和调配。
6.销售时间分析
在销售时间分析页面我们可以，清楚地查询到不同时间的销售金额和销售情况。截图如下：
小结：由于2013年6月19日是班级上课时间，期间我们用系统进行了多次模拟实验，所以可以明显看出6月19日的销售金额和销售数量大幅增长。
三、对博星卓越客户关系管理软件的客户数据进行分析。
相关截图如下：
分析结果：由上面各截图可知，存在客户满意度不够高，消费反馈次数较多等问题，这急需得到解决。
启发：客户数据的处理录入和合理利用能帮助公司更快更好的发展。在系统使用过程中我意识到客户数据分析能帮助我们有效识别客户。准确的客户识别对于服务的有效性和适当性至关重要。合理配置资源。企业的资源往往是有限的，企业需要将有效的资源更合理的进行配置和应用，而要实现这一些，精确的客户分类是不可或缺的。只有通过有效的客户分类，企业才能在资源配置上合理的区分不同类型客户的需求，把合适的资源投入在合适的客户身上，从而在客户身上获得最合理的投入与回报比率。
同时我们可以通过客户反馈等系统功能为客户提供个性化服务。满意的客户服务是建立客户忠诚，保证企业持续获利的基础。客户的差异性要求企业能够准确的理解客户的个性化服务需求，并基于对不同客户的差异化需求理解来提供并管理服务过程。只有这样，才能提供主动的客户服务，并使面向客户服务达到真正的效果。
客户数据能帮我们深入了解客户巩固核心客户市场。一个竞争行业中的企业不可能在所有的客户市场中都占有优势。正确的核心客户市场定位与客户选择策略对于企业的可持续盈利和价值增长至关重要。客户分类能够帮助企业准确定位具备战略优势的目标客户市场，并引导企业集中资源与核心客户市场，从而不断巩固企业在核心客户市场中的竞争优势。
四、实验体会
本实验项目以博星电子商务模拟系统为平台，模拟商务环境中各种商务角色的运作过程。本实验中设计了会计、客服人员、生产主管、服务主管、销售员、销售经理等角色。小组中各角色之间需相互配合，完成商务流程。
通过这次模拟实验,我对于博星系统有了越发周全的了解。我的角色是客服人员。通过模拟流程，了解了客服人员的工作流程以及客户、货物、订单之间的业务关系和电子商务的基本框架和初步应用。在实验的过程中，最重要的是知道了自己的不足之处，并在老师和同学的帮助下得到了很大的完善，以后别人再问电子商务如何运作,就不会无言以对了。整个流程不仅要自己认真完成也需要各方的协调，并且知道了每个角色的赢利点。
通过做实验的过程让我知道看上去简单的事物做起来并不简单，需要花费时间和精力去学习。的事物做起来并不简单，需要花费时间和精力去学习。对于这次实验最大的感触就是我对客户关系管理有了更深的认识。它能使我们更加了解客户的需求和反馈，同时能使我们针对自己的服务进行改进。
博星卓越软件优点：
1、博星卓越CRM是其CRM理念、方法与软件技术的完美结合，它提供了功能强大的数据库存储各种客户信息，便于员工快速查询客户信息，使企业对客户不再“陌生”，使客户在与企业的交往过程中感觉自己倍受企业关注；它提供了客户信息分析功能，帮助企业关注客户与企业交易的细微变化，识别出企业的价值客户、价值变动客户和问题客户，从而有针对性的采取相应的行动：感谢或者鼓励价值客户，与问题客户充分沟通，消除误解、解决问题，最终避免客户的流失。此外，CRM提供了客户挖掘功能，帮助企业分析客户的交易行为特征，发现客户潜在的需求，让企业“比客户更了解客户”，从而有的放矢的进行销售，增加客户的满意度。
2、有强大的分析功能可对客户，合作伙伴，竞争对手，市场，销售，产品，员工，服务的信息，进行统计和分析。并为企业发展提供决策依据。
3、有良好的服务功能，博星系统在服务功能方面，有非常全面的表现，无论是处理服务反馈还是为客户维修产品，都提供专门的功能进行管理。对于所销售产品具有一定工艺特征、需要为客户提供很多后续服务的企业都提供了很好的功能支持。缺点： 博星系统可以建立会员升级等多个CRM项目，培养潜在客户，使他们最终成为公司的用户;对于已是会员客户，我们根据他们不同的星级，提供不同的服务和互动会员活动，以提升用户对产品进而是公司的忠诚度，提高销售和交叉销售，并保持忠诚度。另外，还有值得一提的是，因为有了强大的技术支持，使得网站个性化、智能化的功能吸引了更多的重复访问者;而前台和后台数据库的大集中，使前台的数据跟踪和后台的数据分析得以实现，这为更好的收集客户的信息，需求和反馈、评估并制定有针对性的服务提供了科学准确的资料。针对CRM项目实施，我们需开发了诸如收集网上客户声音的调查系统，方便用户取得网上服务等等而大幅提高了工作效率和客户满意度。小结：
通过这几次实验，我了解到博星卓越软件的具体使用方法，理解到了企业相关人员怎么用运用专业软件对客户进行管理。知道了很多大型企业都必须使用客户关系管理软件或者系统对客户进行管理，对市场进行分析。即了解到客户关系管理对企业的重要性，更明白了使用企业专业的软件来进行管理和分析客户和各种市场活动不是一个人就能解决的事情，其实必须要团队的合作分工，按照一定的步骤来对各种数据等进行有效分析，了解到哪些方面需要达到改善然后提出可行的CRM策略以及管理战略。
第四篇：博星卓越网上商城使用说明书
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博星卓越网上商城系统
使 用 说 明 书
(版本：V1.0)制作：北京博导前程信息技术有限公司
0 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
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系统简介
博星卓越网上商城系统是针对电子商务实践教学，专注于培养网上开店与运营而设计的实训软件，适用于高校电子商务及相关专业。本系统以电子商务网上购物为主要流程，涉及到买家与卖家的角色转换，模拟了网上购物、销售与管理等服务。其功能主要包括商品管理、会员管理、订单管理、进销存管理、促销活动管理、交易管理、配送管理与支付管理等。
系统功能
在博星卓越网上商城系统的支撑下，学员能够通过系统实施商品检索、购买、购物车、支付、订单与交易管理、配送与支付管理、在线咨询/评价，以及团购、促销等买家功能，同时也能够通过认证获得卖家权限，实施店铺管理、商品管理、促销与活动管理、团购管理、配送与支付管理等功能。
系统作用
★ ★ ★ ★服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 通过对本系统的学习，助于学员了解网上商城的相关知识。掌握网上商城的买卖角色的实践操作。掌握网上商城的销售技巧与促销手段。
通过对本系统的学习，可以使学员快速适应行业电子商务岗位的要求。北京博导前程信息技术有限公司
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目 录
第一章 首页................................................................................................1
1.1进入首页.......................................................................................................1 1.2导航菜单.......................................................................................................3
第二章 帮助中心.......................................................................................5 第三章 账户管理.......................................................................................6
3.1 注册.............................................................................................................6 3.2 登陆.............................................................................................................6 3.3 商城购物......................................................................................................8 3.3.1选购商品....................................................................................................8 3.3.2商城店铺..................................................................................................10 3.3.3账户管理（我是买家）.............................................................................12 3.4商城开店.....................................................................................................21 3.4.1申请店铺..................................................................................................21 3.4.2账户管理（我是卖家）.............................................................................2服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
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第一章 首页
1.1进入首页
用户打开浏览器，在浏览器的地址栏输入登陆地址，点即进入即可进入博星卓越网上商城系统首页如图1-1所示： 服务热线：400-006-1231
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图1-1 博星卓越网上商城系统首页 服务热线：400-006-1231
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用户可以通过点击导航菜单项，进入其他各个子页面如图1-2所示：
图1-2导航菜单
系统导航菜单
登陆、免费注册、首页、购物车、帮助中心、我的账户、商铺
登录：点击进入会员登录页面； 注册：点击进入会员注册页面； 首页：点击查看系统平台首页；
购物车：点击进入后查看购物车内已选择和添加的商品；
帮助中心：点击进入后查看会员在此平台的操作方法和规则；
我的账户：会员登陆后点击进入会员首页，查看会员的买卖信息； 商铺：快速浏览查看商城内的商铺信息； 购物导航菜单
首页、最新商品、推荐商品、所有分类、特惠专区、品牌专区、购物资讯
首页：点击查看平台首页；
最新商品：点击进入后查看卖家最新发布的商品； 推荐商品：点击进入后查看推荐商品；
所有分类：点击进入后查看在此平台发布的所有商品的分类； 特惠专区：点击进入后查看特惠商品列表； 品牌专区：点击进入品牌专区；
购物资讯：点击进入查看商城最新购物资讯； 最新公告：商城的最新公告；
订单查询：根据订单号对订单进行查询； 热卖排行：显示热卖商品排行； 最新资讯：显示商城最新资讯； 商城新闻：显示商城新闻； 帮助导航菜单
购物指南、配送方式、支付方式、我的订单、后续服务、帮助中心
购物指南：点击子菜单进入查看怎样购物；
配送方式：点击子菜单查看配送时间和范围、配送费收取标准、商品签收等信息；
支付方式：点击子菜单查看货到现金/很行卡支付、第三方网上支付、如何使用储蓄账户等信息；
我的订单：点击子菜单查看如何查询订单、订单状态、订单的操作等信息； 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com
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网站:http://www.xiexiebang.com 后续服务：点击子菜单查看退换货原则、退货流程、换货流程等信息； 帮助中心：点击子菜单进入找回密码、常见问题、建议意见和联系我们等页面。
服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 第二章 帮助中心
点击系统导航菜单的帮助中心进入帮助中心页面如图2-1所示：
图2-1帮助中心页面
在帮助中心大家可以根据左侧菜单栏查看例如付款、退换货、安全问题以及操作的帮助信息。服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 第三章 账户管理
进入商城首页后无论是否注册会员都可以浏览商城的商品信息和其他图文信息，但是如果要在商城购物或者在商城经营店铺就必须注册为商城会员。
3.1 注册
在首页导航菜单点击我要注册，进入注册页面，如下图3-1-1所示：
图3-1-1注册页面
在注册页面输入会员名称、电子邮件、验证码设置密码、选择密码保护问题并填写答案，然后勾选我已阅读并同意《商城服务条款》，点击同意以上条款并注册，系统提示注册成功后自动跳转至登陆页面。
注：如果注册时填写的信息格式不正确或者系统提示其它原因不能完成注册的，请修改信息后重新注册。
3.2 登陆
完成注册进入登陆页面如下图3-2-1所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com
图3-2-1登陆页面
在登陆页面输入会员名、密码、验证码之后点击“登陆”，页面跳转至商城首页，页面左上角会显示“您好，（会员名）欢迎您回来”如下图3-2-2所示：
图3-2-2成功登陆页面
点击右侧的“我的账户”进入账户管理页面，点击“退出”退回到未登录状态的商城首页。服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 3.3 商城购物
3.3.1选购商品
会员登陆商城系统后，可以在商城的所有商品展示模块浏览商品信息，点击任意商品图标即可进入该商品的查看页面如图3-3-1所示：
图3-3-1商品页面
在商品页面可以可以查看到该商品更详细的信息如上图所示，选择购买件数后点击加入购车弹出窗口如图3-3-2所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 图3-3-2添加购物车页面
注：如果没有登陆系统会提示添加并跳转至登录或注册页面。点击继续挑商品按钮返回该商品页面，点击查看购物车页面跳转至如图3-3-3所示：
图3-3-3购物车页面
购物车显示物品照片、物品名称、市场价、商城价、数量和价格小计等信息，会员可以进行删除、修改数量、更新购物车、继续购买好进入收银台等操作，点击进入收银台页面显示如图3-3-4所示：
图3-3-4提交订单页面
会员该页面输入收货人信息选择付款方式和配送方式后点击提交订单页面显示如图3-3-5所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com
北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 图3-3-5提交订单提示信息
当会员选择不同的付款方式（比如支付宝、网银支付等）时，会有不同的提示，后续操作流程基本一致，这里不再一一列举，后续的支付和管理参考3.3.1章节的账户管理（我是买家）部分。
在上图3-3-1页面中还显示商品所在店铺的其他信息如店铺名称，店主、店铺信誉等，点击相关按钮查看相关信息（该部分内容参考章节3.3.2商城店铺部分）。
3.3.2商城店铺
图3-3-6商城首页
点击图3-3-6商城首页右上角的店铺，页面跳转至商城店铺页面，如图3-3-7所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com
图3-3-7商城店铺页面
该页面显示部分商城店铺和最新产品评论，会员可在该页面按商铺类型、关键字、店主、商铺类别进行店铺搜索。点击任意店铺进入该店铺页面，如图3-3-8所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com
图3-3-8店铺首页页面
该页面显示店铺档案、推荐商品、特价商品、店铺介绍、店铺公告、留言信息、友情链接等信息，会员可以在该页面进行搜索店铺商品、点击查看各个子菜单给店主留言等操作。
如果要购买该店的商品，直接点击该商品，之后的步骤同3.3.1选购商品部分。
3.3.3账户管理（我是买家）
进入我的账户后点击我是买家，页面显示如图3-3-9所示：
图3-3-9我是买家页面
该页面显示会员名称、会员等级、会员积分等信息，会员可在该页面进行进入我的主页，退出管理、交易管理、账户管理、站内短信管理、个人信息管理。
（一）交易管理
交易管理包括（1）订单中心、（2）交易评论和（3）我的投诉。（1）订单中心
点击图3-3-9页面中的订单中心，页面显示图3-3-10所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com
图3-3-10订单中心页面
该页面显示订单号、下单时间、订单金额、收款金额、订单状态、付款状态和物流状态等信息，会员可以安定单号进行查询和查看退货流程，点击任意订单号显示该订单信息，如图3-3-11所示：
图3-3-11订单详细页面
在该页面会员可以查看到更详细的订单信息以及进行操作、查看有关反馈和投诉维权等操作，点击操作页面显示如图3-3-12所示： 服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
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图3-3-12定单操作页面
在该页面会员可以对该订单进行支付、签收物品、删除订单、添加反馈、评论卖家、可会退款、确认退款和退货流程等操作。（2）交易评论
点击图3-3-9页面中的交易评论，页面显示图3-3-13所示：
图3-3-13交易评论页面
该页面显示来买家和卖家的评论，点击即可查看。（3）我的投诉
点击图3-3-9页面中的我的投诉，页面显示图3-3-14所示：
图3-3-14我的投诉页面
该页面显示维权投诉和物或举报信息。服务热线：400-006-1231
产品咨询邮箱：sales@bjbodao.com 北京博导前程信息技术有限公司
网站:http://www.xiexiebang.com 维权投诉显示投诉人、被投诉人、原因、投诉时间和操作等信息会员可进行查看详细信息等操作；无货举报显示投诉人、被举报商品、卖家、举报时间和举报原因等信息。
（二）账户管理
账户管理包括（1）账户信息、（2）会员积分、（3）收货地址管理和（4）收藏。
（1）账户信息
点击图3-3-9页面中的账户信息，页面显示图3-3-15所示：
图3-3-15账户信息页面
该页面显示会员信息、个人信息、联系信息和业务信息，会员点击操作按钮页面进入如图3-3-16所示：
图3-3-16操作页面
在操作栏会员可以对订单信息、资金明细、点卷明细等资料进行查看和修改。（2）会员积分
点击图3-3-9页面中的会员积分，页面显示图3-3-17所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-3-17会员积分页面
该页面显示积分来源内容、获得积分数、获得时间、处理者和备注等信息，会员可进行查看详情等操作。（3）收货地址管理
点击图3-3-9页面中的收货地址管理，页面显示图3-3-18所示：
图3-3-18收货地址管理页面
该页面显示收货人的各项信息，会员可以对其进行编辑和删除，点击添加收货地址页面进入图3-3-19所示：
图3-3-19添加收货地址页面
在该页面输入或选择收货地址信息，点击保存完成操作。服务热线：400-006-1231
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点击图3-3-9页面中的收藏页面显示图3-3-20所示：
图3-3-20收藏页面
该页面显示收藏商品的图片、名称、价格、收藏时间，点击商品名称查看商品，点击删除删除收藏商品。
（三）站内短信
站内短信包括（1）反馈信息、（2）撰写信息、（3）草稿、（4）收件、（5）发件和（6）废件（1）反馈信息
点击图3-3-9页面中的反馈信息，页面显示图3-3-21所示：
图3-3-21反馈信息页面
该页面显示留言时间、留言类别、留言内容和操作等信息，点击留言内容进行查看，点击删除进行删除。（2）撰写信息
点击图3-3-9页面中的撰写信，页面显示图3-3-22所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-3-22撰写信页面
在该页面输入收件人、主题和短息内容，然后可以选择发送、保存和清空。（3）草稿
点击图3-3-9页面中的草稿，页面显示图3-3-23所示：
图3-3-23草稿页面
该页面显示消息主题发送时间和操作等信息，点击消息主题查看内容，点击删除进行删除。（4）收件
点击图3-3-9页面中的收件，页面显示图3-3-24所示：
图3-3-24收件页面
该页面显示消息主题、发件人、发送日期、已阅和操作等信息，点击消息主题进行查看，点击删除进行删除。（5）发件
点击图3-3-9页面中的 发件，页面显示图3-3-25所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-3-25发件页面
该页面显示消息主题、发送日期、已阅和操作等信息，点击消息主题进行查看，点击删除进行删除。（6）废件
点击图3-3-9页面中的 废件件，页面显示图3-3-26所示：
图3-3-26废件页面
该页面显示消息主题、发件人、发送日期、已阅和操作等信息，点击消息主题进行查看，点击删除进行删除。
（四）个人信息
个人信息包括（1）个人资料、（2）修改密码和修改资料。（1）个人资料
点击图3-3-9页面中的个人资料，页面显示图3-3-27所示：
图3-3-27个人资料页面
该页面显示会员信息、个人信息、联系信息和业务信息，点击操作按钮页面进入操作页面如图3-3-28所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-3-28操作页面
在操作栏会员可以对订单信息、资金明细、点卷明细等资料进行查看和修改。（2）修改密码
点击图3-3-9页面中的 修改密码，页面显示图3-3-29所示：
图3-3-29修改密码页面
在该页面输入旧密码和新密码点击保存完成操作。
（3）修改资料
点击图3-3-9页面中的 修改资料，页面显示图3-3-30所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-3-30修改资料页面
该页面显示会员信息、个人信息、联系信息、业务信息，点击相关按钮可以进行查看和修改，最后点击保存设置完成操作。
3.4商城开店
3.4.1申请店铺
会员登陆系统后在首页点击我要开店或者进入我的账户后点击申请店铺页面跳转至如图3-4-1所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-1申请店铺页面
在该页面输入店铺名称、公告、店铺及、介绍选择店铺类型、主营商品、店铺风格上传店铺banner、店标、图片认证、身份认证然后点击保存，如果信息无误系统提示如下图3-4-2所示：
图3-4-2系统提示页面
到此，会员的店铺就已经开张了。系统提示成功后页面回自动跳转至商品添加页面。
3.4.2账户管理（我是卖家）
进入我的账户后点击我是卖家页面显示如图3-4-3所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-3我是卖家页面
该页面显示店铺名称，可以选择查看我的店铺和退出管理，卖家管理分为
（一）商品信息管理、（二）商铺管理、（三）信息管理。
（一）商品信息管理
商品信息管理主要包括（1）商品分类管理、（2）发布商品、（3）出手中的商品、（4）已出售商品和（5）订单管理。（1）商品分类管理
点击图3-4-3页面的商品分类管理，页面显示如下图3-4-4所示：
图3-4-4商品分类管理页面
该页面显示顶级分类、序号、分类名称、商品类型、排序、状态、操作等信息，店主可在此页面进行添加同分类、查询、对已有分类进行查询、编辑和删除等操作。
在查询栏输入分类名称点击查询按钮即可查看相关信息，如果要添加分类点击添加同分类，系统会弹出如图3-4-5页面所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-5编辑或添加子分类页面
在该页面填写或上传相关信息后，点击保存设置系统提示操作成功后返回列表即可查看已添加信息。
（2）发布商品
点击图3-4-3页面的发布商品，页面显示如下图3-4-6所示：
图3-4-6添加商品页面
点击图3-4-6页面店铺基本信息进入页面如图3-4-7所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-7基本信息页面
在该页面输入或选择相关信息后点击其他商品添加按钮进入其他信息 点击图3-4-6配件进入页面如图3-4-8所示：
图3-4-8配件页面 服务热线：400-006-1231
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点击图3-4-6页面介绍及图片进入页面如图3-4-9所示：
图3-4-9介绍及图片页面
在该页面上传商品原图和商品缩略图（可以选择根据原图自动生成缩略图），填写商品简介和详细介绍后完成操作。
点击图3-4-6商品相册进入页面如图3-4-10所示：
图3-4-10商品相册页面
在该页面点击添加相片，然后上传相片、添加描述后完成操作。点击图3-4-6页面相关商品进入页面如图3-4-11所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-11相关商品页面
在搜索部分输入商品关键字搜索出商品，选择商品后点击相关商品，点击或批量设置或取消相关相品。
点击图3-4-6页面相关文章进入页面如图3-4-12所示：
或
设置和取消
图3-4-12相关文章页面
在搜索部分输入文章关键字搜索出商品，选择文章后点击相关文章，点击或批量设置或取消相关文章。
点击图3-4-6页面搜索优化进入页面如图3-4-13所示：
或
设置和取消服务热线：400-006-1231
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图3-4-13搜索优化页面
在该页面可以对标题、关键字和描述进行优化。
但以上所有必填信息填写完成后，点击保存，系统提示操作成功后，页面回到继续添加页面。（3）出售中的商品
点击图3-4-3页面的出售中的商品，页面显示如下图3-4-14所示：
图3-4-14出售中的商品页面
该页面显示出售中的商品名称、所属分类、商城价格、库存数量和操作，操作分为查询、编辑、删除和批量删除。
（4）已出售商品
点击图3-4-3页面的已出售商品，页面显示如下图3-4-15所示：
图3-4-15已出售商品页面
该页面显示出售中的商品名称、所属分类、商城价格、库存数量和操作，操作分为查询、编辑、删除和批量删除。（4）订单管理
点击图3-4-3页面的订单管理，页面显示如下图3-4-16所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-16订单管理页面
该页面显示订单号、用户名、下单时间、商品金额、订单金额、订单状态、付款状态和物流状态等信息，管理员可在此页面根据以上内容对订单进行查询等操作。
点击任意订单页面跳转至该订单页面如图3-4-17所示：
图3-4-17订单处理页面
该页面显示订单信息、付款信息和发退货记录以及反馈记录，点击相关按钮查看先关页面，点击操作按钮弹出如图3-4-18所示操作框 服务热线：400-006-1231
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图3-4-18操作栏
店主可在该操作栏进行修改订单、确认订单、取消订单、订单作废、银行汇款支付、现金支付、退款、发货、退货已收、结清订单、客货已签收和删除订单信息等操作。
（二）商铺管理
商铺管理主要包括（1）基本设置、（2）店铺留言、（3）友情链接添加、（4）友情链接管理、（5）商铺简介、（6）商铺客服管理和（7）导航管理。（1）基本设置
点击图3-4-3页面的基本设置，页面显示如下图3-4-19所示： 服务热线：400-006-1231
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图3-4-19店铺基本设置页面
该页面显示的是会员申请店铺时填写的店铺资料，店主可在这里进行修改，修改后点击保存完成操作。
（2）店铺留言
点击图3-4-3页面的店铺留言，页面显示如下图3-4-20所示：
图3-4-20店铺留言页面
该页面显示留言主题、留言者、留言时间、是否恢复和操作等信息，操作分为查询、查看、回复、删除、全选和批量删除。
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网站:http://www.xiexiebang.com（3）友情链接添加
点击图3-4-3页面的友情链接添加，页面显示如下图3-4-21所示：
图3-4-21友情链接添加页面
在该页面输入链接名称、链接地址等信息，点击保存完成操作。（4）友情链接管理
点击图3-4-3页面的友情链接管理，页面显示如下图3-4-22所示：
图3-4-22友情链接管理页面
该页面显示已添加链接的标题、点击数、优先级、审核状态和操作等信息、操作分为编辑、删除、全选和批量删除。
（5）商铺简介
点击图3-4-3页面的店铺简介，页面显示如下图3-4-23所示：
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图3-4-23店铺简介页面
该页面显示店铺简介，输入店铺简介后点击保存完成操作（6）商铺客服管理
点击图3-4-3页面的商铺客服管理，页面显示如下图3-4-24所示：
图3-4-24商铺客服管理页面
在该页面根据提示输入商铺客服信息，点击保存完成操作。（5）导航管理
点击图3-4-3页面的导航管理，页面显示如下图3-4-25所示：
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网站:http://www.xiexiebang.com 图3-4-25用户商铺导航页面
在该页面输入或上传商铺导航相关信息点击保存完成操作
（三）信息管理
信息管理主要包括（1）买家留言/回复、（2）点评管理、（3）添加支付方式、（4）支付方式管理、（5）添加银行账户、（6）银行账户管理和(7)送货方式管理。（1）买家留言/回复
点击图3-4-3页面的买家留言/回复，页面显示如下图3-4-26所示：
图3-4-26买家留言/回复页面
该页面显示留言主题、留言者、留言时间、是否恢复和操作等信息，操作分为查看、回复、删除、全选和批量删除。
（2）点评管理
点击图3-4-3页面的点评管理，页面显示如下图3-4-27所示：
该页面显示相关商品、评价标题、评论时间和操作的信息，操作包括查看、删除、全选和批量删除。
图3-4-27点评管理页面
（3）添加支付方式
点击图3-4-3页面的添加支付方式，页面显示如下图3-4-28所示：
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图3-4-28添加支付方式页面
在该页面输入或选择支付方式的相关信息，点击保存完成操作（4）支付方式管理
点击图3-4-3页面的支付方式管理，页面显示如下图3-4-29所示：
图3-4-29支付方式管理页面
该页面显示已添加支付方式的排序、平台名称、支付平台、商户ID、手续费和常规操作等信息，常规操作包括编辑、删除、全选和批量删除。（5）添加银行账户
点击图3-4-3页面的添加银行账户，页面显示如下图3-4-30所示：
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图3-4-30添加银行账户页面
在该页面输入、选择或上传银行的相关信息，点击保存完成操作。（6）银行账户管理
点击图3-4-3页面的银行账户管理，页面显示如下图3-4-31所示：
图3-4-31银行账户管理页面
该页面显示已添加银行的LOGO、账户名称、开户行、账户、权重、状态、常规操作等信息，常规操作包括编辑、删除、全选和批量删除。（7）送货方式管理
点击图3-4-3页面的送货方式管理，页面显示如下图3-4-32所示:
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网站:http://www.xiexiebang.com 图3-4-32送货方式管理页面
该页面显示配送方式的名称、描述、保价费用、是否货到付款、作者、版本、是否安装等信息，操作包括查询、选择是否货到付款、设置区域。
点击货到付款下的按钮选择是否货到付款，点击配送方式后的设置区域显示如图 3-4-33页面所示：
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图3-4-33编辑/添加配送区域页面
选择添加配送区域后点击保存完成操作。
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第五篇：博星卓越招投标使用说明书
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博星卓越招投标管理教学实验系统
使 用 说 明 书
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目 录
第1章 管理员端子系统.................................................................................................1 1.1管理员登录...........................................................................................................1 1.2班级管理...............................................................................................................2 1.3教师管理...............................................................................................................3 1.4机构管理...............................................................................................................5 1.5信息管理...............................................................................................................6 1.6银行.......................................................................................................................9 1.7修改密码.............................................................................................................12 1.8系统初始化.........................................................................................................13 1.9帮助.....................................................................................................................13 第2章 教师端子系统...................................................................................................14 2.1教师登录.............................................................................................................14 2.2班级管理.............................................................................................................16 2.3课程管理.............................................................................................................17 2.4文章管理.............................................................................................................26 2.5资源中心.............................................................................................................26 2.6在线考试.............................................................................................................27 2.7信息管理.............................................................................................................29 2.8银行.....................................................................................................................34 2.9密码修改.............................................................................................................34 2.10帮助...................................................................................................................34 第3章 学生端子系统...................................................................................................36 第1节 学生端公用模块.........................................................................................36 3.1.1资源中心....................................................................................................36 3.1.2写文章........................................................................................................36 3.1.3在线考试....................................................................错误！未定义书签。3.1.4实验管理....................................................................错误！未定义书签。3.1.5个人信息....................................................................错误！未定义书签。3.1.6日志管理....................................................................错误！未定义书签。3.1.7计分管理....................................................................错误！未定义书签。3.1.8邮件管理....................................................................错误！未定义书签。3.1.9银行管理....................................................................错误！未定义书签。服务热线：400-006-1231
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网址：http://www.xiexiebang.com 3.1.10帮助..........................................................................错误！未定义书签。第2节 学生端实践模块.........................................................错误！未定义书签。
（一）委托招标.................................................................错误！未定义书签。3.2.1比选人........................................................................错误！未定义书签。3.2.2招标代理机构............................................................错误！未定义书签。3.2.3比选专家....................................................................错误！未定义书签。3.2.4评比专家....................................................................错误！未定义书签。3.2.5投标人........................................................................错误！未定义书签。
（二）不委托招标.............................................................错误！未定义书签。3.2.6招标人........................................................................错误！未定义书签。3.2.7评比专家....................................................................错误！未定义书签。3.2.8投标人........................................................................错误！未定义书签。服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 第1章 管理员端子系统
管理员端功能描述：管理员端有八项主要功能。其中班级管理可以进行班级的创建与删除，修改班级的分配情况，以及解除班级的分配情况。教师管理可以对教师进行密码修改、冻结，删除。还可以进行教师班级的分配以及查看。机构管理主要进行机构类型的创建以及修改以及删除操作。信息管理主要是进行招标项目、前附表、投标须知以及商务要求的填表进行相关文字的解释说明。银行管理可进行银行账号的创建以及账号的维护、激活操作。密码管理功能主要对密码进行修改。帮助系统提供实验正常进行的指导文件，以及系统初始化功能。
1.1管理员登录
管理员登陆界面如下图1-1所示。
图1-1 输入用户名及密码，登录类型选择“管理员”，点击“登录”，进入管理员端系统，如图1-2所示。服务热线：400-006-1231
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图1-2 1.2班级管理
管理员登陆系统后，点击“班级管理”，进入下图1-3所示界面。
图1-3 1.2.1创建班级
在图1-3中单击“新建班级”，进入创建班级页面，如下图1-4所示。服务热线：400-006-1231
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图1-4 填写班级名称后，点击“确定”，显示创建班级成功信息提示。
1.2.2班级信息修改
在图1-3中选择相应的班级，然后点击“修改”操作，进入下图1-5所示界面。
图1-5 可进行班级名称以及班级状态（分配与否）进行修改，注意如班级状态属于正在上课状态，则不可以进行修改操作。
1.2.3删除班级
在图1-3中，勾选相应的班级，然后点击“删除”操作，即可成功删除相关班级。
1.3教师管理
在管理员登陆页面图1-2，点击“教师管理”，进入下图1-6教师列表所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-6 教师进入系统前，需要先注册，注册完毕后，管理员端对注册教师进行激活操作。
1.3.1激活/冻结教师
选择需要激活的教师，点击“教师激活”操作，显示如下图1-7所示界面。
图1-7 弹出操作成功提示框，教师即可凭登陆秘密登陆系统。冻结教师即可选择相应教师，然后点击“教师冻结”操作，则该教师不可登陆系统。
1.3.2修改/删除教师
在图1-6页面，选择相应教师，然后点击“修改”操作，进入下图1-8所示界面。
图1-8 服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 除登录名以及教师状态不可以进行修改外，可修改教师的姓名以及密码信息，修改完毕后，点击“确定”提交信息。
勾选相应的教师，点击“删除”操作，即可成功修改教师。有些教师处于上课状态，不可随便进行教师删除操作，以免引起混乱以及不必要的损失。
1.3.3教师分配
管理员登陆系统后，点击“教师管理”下的“教师分配”，进入下图1-9所示界面。
图1-9 选择已被激活的教师列表中的相应教师，然后在可供分配班级列表中选择待分配的班级，点击“确定”，即可显示分配成功。
教师与之对应的班级分配成功后，点击“教师管理”下的“分配查看”，即可查看所有教师的分配请款以及上一步教师的分配情况，如下图1-10所示。
图1-10 如分配完毕后，需要修改，可在班级管理中对班级的状态进行“解除分配”操作，然后重新在教师管理中进行重新分配。
1.4机构管理
在管理员登陆页面，点击“机构管理”，进入下图1-11所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-11 在图1-11中，点击“新建”按钮，进入机构创建页面，如下图1-12所示。
图1-12 机构创建，主要是为了给招投标实验中添加专家信息。填写机构名称、上级单位以及联系方式等信息后，点击“确定”，即可提交相关机构信息。机构之间存在上下级的关系，可创建完上级单位后，在进行下级单位的创建。
信息创建完毕后，可对该机构进行“修改”以及“删除”操作。
1.5信息管理
在管理员登陆页面，点击“信息管理”，进入下图1-13所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-13 1.5.1招标项目
如上图所示，点击“信息管理”，即可进入招标项目页面。点击“新建”，进入下图1-14所示页面。
图1-14 以上为教学软件招标项目的创建，输入项目名称以及成本，点击“确定”，即可创建成功。点击“工程类招标”，进入下图1-15所示页面。
图1-15 输入相关的项目名称、人工费、材料费、机械施工费等信息，然后点击“确定”提交，即可成功创建相关项目。除外还可根据项目的不同，创建“政府采购招标”项目以及“医药类招标”项目。
1.5.2前附表
管理员登陆系统后，点击“信息管理”下的“前附表”，进入下图1-16所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-16 输入相关招标方式（委托招标、不委托招标），项目名称，以及相关的开标、交货等相关信息。点击“确定”即可完成前附表填写说明文字的信息，如需修改，可直接在页面修改，然后点击“修改”操作。
1.5.3投标人须知
管理员登陆页面后，点击“信息管理”下的“招标人须知”，进入下图1-17所示界面。
图1-17 填写投标须知相关文字说明，然后点击“确定”提交，如需修改，可直接在页面进行修改，然后点击“修改”提交信息。
1.5.4商务要求
管理员登陆页面后，点击“信息管理”下的“商务要求”，进入下图1-18所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-18 填写商务要求相关文字说明，然后点击“确定”提交，如需修改，可直接在页面进行修改，然后点击“修改”提交信息。
1.6银行
管理员登录页面后，点击“银行”，进入下图1-19所示界面。
图1-19 输入用户名为admin,密码为admin,点击“登录”进入银行系统，如下图1-20所示。服务热线：400-006-1231
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图1-20 1.6.1账号管理
如上图所示，登录银行系统后，直接进入“账号管理”页面，如上图1-20所示。可勾选相应的账户，然后点击“开通账户”操作，对于开通的账户，可点击“冻结”以及“激活”操作，还可点击相应账户，然后点击“删除”操作，如需大量删除操作，可勾选相应账户，然后点击“批量删除”操作。
1.6.2账务管理
点击银行系统中的“账务管理”，进入下图1-21所示界面。
图1-21 可对银行转账以及系统自动转账业务，点击“通过”操作进行处理，处理过的信息显示“已处理”状态。
1.6.3密码修改
点击银行系统中的“密码修改”，进入下图1-22所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-22 输入新旧密码，点击“确定”即可提交，管理员银行系统不可随便进行密码的修改操作。银行登录密码初次密码与管理员登陆密码一致，登录银行系统后，修改密码过后，银行登录密码与管理员登陆密码不影响。
1.6.4查找密码
点击银行系统中的“查找密码”，进入下图1-23所示界面。
图1-23 输入银行登录名，点击“查找”，即可弹出银行登录密码。
1.6.5信用额度
点击银行系统中的“信用额度”，进入下图1-24所示界面。服务热线：400-006-1231
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图1-24 可对招投标成功交易后的积分进行修改操作，积分越高则贷款额度越高。点击“新建”操作，进入下图1-25所示页面。
图1-25 输入贷款额度，相应的级别以及该级别所需要的积分，在填写相关描述文字，然后点击“确定”，即可成功创建。如上图1-24所示，还可对创建的信用额度进行“修改”以及“删除”操作。
1.6.6退出银行
在银行系统中点击“退出银行”，即可返回到银行系统登录页面，如图1-19所示。
1.7修改密码
管理员登录系统后，点击“修改密码”，进入下图1-26所示界面。
图1-26 输入旧密码，新密码以及密码确认，点击“确定”，可实现对管理员密码的修改。填写过程中，如输入错误，可点击“重置”按钮，进行重新填写。服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 1.8系统初始化
管理员登陆系统后，点击“系统初始化”，进入下图1-27所示界面。
图1-27 如上图所示，点击“确定”意味着系统初始化后所有数据全部删除(包括所有教师信息和学生信息以及管理员添加的一些基本信息)，删除后将导致全部数据归空。管理员应该慎用初始化操作。
1.9帮助
管理员登陆系统后，可点击“帮助”，进行帮助文档的查看。服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 第2章 教师端子系统
教师端功能描述：教师端分为八项主要功能，班级管理可以实现对班级学生的批量创建以及激活班级成员的操作。课程管理可以对课程进行部署，以及对学生的实验报告、成绩进行管理。信息管理可对相关招标文件进行添加，以及设置银行余额得分和专家级别。银行管理可进行银行账号的创建以及账号的维护、激活操作。除外还包括文章管理、资源中心、在线考试、以及密码管理功能。
2.1教师登录
教师第一次登陆系统时，首先要进行注册，注册界面如下图2-1所示。
图2-1 选择“教师”，点击“注册”，出现如下图2-2所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-2 在弹出页面继续点击“教师注册”，进入下图2-3所示界面。
图2-3 输入“用户名”，“密码”，以及教师“真实姓名”后，点击“确定”即可成功注册。注册完毕后，等待管理员端进行激活，教师即可登陆系统。登录页面如下图2-4所示。服务热线：400-006-1231
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图2-4 2.2班级管理
教师登录系统后，点击“班级管理”，进入下图2-5所示界面。
图2-5 点击班级名称下的任意班级或者点击相应班级的“查看”操作，即可查看班级成员信息，如下图2-6所示。服务热线：400-006-1231
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图2-6 点击“批量创建学生”，进入下图2-7所示界面。
图2-7 输入年级号、班级序号以及学生编号，学生密码信息，点击“确定”，即可成功批量创建学生。
在图2-6中，点击“查看密码”，即可查看学生的登录号以及密码信息。对于已创建的学生，教师可勾选学生，然后进行“冻结”、“激活”以及“删除”操作，学生被激活后，即可成功登陆系统。
2.3课程管理
教师登录系统后，点击“课程管理”，可进入下图2-8所示界面。
图2-8 2.3.1上课部署
点击“课程管理”下的“上课部署”，进行课程的部署操作，弹出如下图2-9服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 所示界面。
图2-9 在上图中选择实验课班级，招标类型（包括软件类招标、工程类招标、政府类招标以及医药类招标），以及招标方式：不委托招标或者委托招标（这里选择委托招标），填写课程名称，以及招标次数。然后对学生进行分组，填写小组组数，选择小组分组方式：手动或者自动。最后填写课程描述。以上信息添加完毕后，点击“下一步”。出现如下图2-10所示界面。
图2-10 在上图中填写小组组名，或者使用系统默认的组名，点击“下一步”，出现如下图2-11所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-11 在上图中选择相应小组的组成员，然后选择组名，出现如下图2-12所示界面。
图2-12 点击“确定”，继续进行上面的选择小组组员以及相应小组的操作，所有小组分配完毕后，出现如下图2-13所示界面。
图2-13 此时小组成员已经分配完毕，如需要更改小组成员，可点击相应小组分配情况下的“重新分配”，然后重新进行组员的选择与添加，即可进行重新分配。如无需对小组成员分配情况进行更改，可点击“下一步”，出现如下图2-14所示界面。
图2-14 系统对学生角色进行了角色的分配。如需要重新调整角色，可点击“自动调整角色”，如无需调整，直接点击“下一步”，出现如下图2-15所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-15 上面部分为正在上课课程信息，下面的历史课程为所上课程信息。
2.3.2银行管理
点击“课程管理”下的“银行管理”，或者点击以及导航栏处的“银行”，即可进入下图2-16所示界面。
图2-16 输入用户名以及密码为admin，然后点击“登录”，即可进入银行系统，如下图2-17所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-17 如上图所示，登录银行系统后，直接进入“账号管理”页面，如上图2-17所示。可勾选相应的账户，然后点击“开通账户”操作，对于开通的账户，可点击“冻结”以及“激活”操作，还可点击相应账户，然后点击“删除”操作，如需大量删除操作，可勾选相应账户，然后点击“批量删除”操作。
点击银行系统中的“账务管理”，进入下图2-18所示界面。
图2-18 可对银行转账以及系统自动转账业务，点击“通过”操作进行处理，处理过的信息显示“已处理”状态。
点击银行系统中的“密码修改”，进入下图2-19所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-19 输入新旧密码，点击“确定”即可提交，管理员银行系统不可随便进行密码的修改操作。银行登录密码初次密码与管理员登陆密码一致，登录银行系统后，修改密码过后，银行登录密码与管理员登陆密码不影响。
点击银行系统中的“查找密码”，进入下图2-20所示界面。
图2-20 输入银行登录名，点击“查找”，即可弹出银行登录密码。点击银行系统中的“信用额度”，进入下图2-21所示界面。
图2-21 可对招投标成功交易后的积分进行修改操作，积分越高则贷款额度越高。点击“新建”操作，进入下图2-22所示页面。服务热线：400-006-1231
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图2-22 输入贷款额度，相应的级别以及该级别所需要的积分，在填写相关描述文字，然后点击“确定”，即可成功创建。如上图2-21所示，还可对创建的信用额度进行“修改”以及“删除”操作。
在银行系统中点击“退出银行”，即可返回到银行系统登录页面，如图2-16所示。
2.3.3实验控制
点击“课程管理”下的“实验控制”，即可进入下图2-23所示界面。
图2-23 可点击写信进行邮件的发送，还可查看已发送邮件以及已收到的邮件，对于已收到的邮件还可以进行删除操作。
2.3.4日志管理
点击“课程管理”下的“日志管理”，进入下图2-24所示界面。
图2-24 可查看任意班级、课程下的各个学生的操作，选择相应的班级、课程，然后点服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 击某个学生，出现如下图2-25所示界面信息。
图2-25 如上图所示，可显示学生的各项操作是否完成。
2.3.5实验报告
点击“课程管理”下的“实验报告”，进入下图2-26所示界面。
图2-26 可点击“查看”操作，查看实验报告内容，然后点击“评分”操作，对实验报告进行打分，注意分值范围为0-40分。
2.3.6计分管理
点击“课程管理”下的“计分管理”，进入下图2-27所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-27 选择相应教师下的课程，以及实验小组，然后点击“查看”，进入下图2-28所示界面。
图2-28 进入上图后，可选择相应的角色，如评比专家角色，然后点击“查看”操作，即可查看学生实验的各项成绩，如下图2-29所示。服务热线：400-006-1231
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图2-29 作为评比专家角色登录的学生的评分计算，可通过实验报告得分，洽谈得分，文章得分以及中标得分，邀请得分，银行得分，信誉得分几项的和来计算，教师还可按照分值大小进行调分操作。调分分值必须使得几项和最多为100，填写完调分分值后，系统自动计算总分。
2.4文章管理
教师登录系统后，点击“文章管理”，进入下图2-30所示界面。
图2-30 可查看学生撰写的文章，课程结束，可对该文章进行删除操作。
2.5资源中心
教师登录系统后，点击“资源中心”，进入下图2-31所示界面。
图2-31 可进行资源的添加操作，点击“新建”按钮，进入下图2-32所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-32 填写资源使用权限，其中私有资源只可以本人使用，公用资源其他教师以及学生都能看见。然后选择资源类型：文章、论文、课件或者其他。然后填写资源标题，以及资源详细内容。填写过程中还可以对文字进行相关编辑，还可以进行添加附件操作。
对新建资源还可以进行“查看”、“修改”以及“删除”操作。
2.6在线考试
教师登录系统后，点击“在线考试”，进入下图2-33所示界面。
图2-33 服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 如上图所示，可点击“新建”，进行题库的创建，对已创建的题库，可进行“修改”以及“删除”操作。
2.6.1题库维护
题库创建完成后，可点击题库维护进行试卷以及试题的创建，如点击“建筑招投标”题库，可进行学期的创建，如下图2-34所示。
图2-34 题库创建后，可根据学期的划分（创建不同学期）来管理题库，学期创建完毕后可创建不同的章节，点击不同时期的题库下的试卷，如下图2-35所示。
图2-35 点击相应的试题类型，如填空题、单选题等，可进行试题的添加，添加完一定数量下的试题，可进行试卷的创建，如下图2-36所示。
图2-36 服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 试卷创建完毕后，可点击“在线考试”进行考试的设置。
2.7信息管理
教师登录系统后，点击“信息管理”，进入下图2-37所示界面。
图2-37 2.7.1专家级别设置
点击“信息管理”下的“专家级别设置”，出现如下图2-38所示界面。
图2-38 可以进行专家邀请费用，相应级别以及积分进行添加。以上信息输入完毕，点击“添加”按钮，即可添加成功。对已添加的级别设置还可进行“修改”以及“删除”操作。
2.7.2代理申请书
点击“信息管理”下的“代理申请书”，显示下图2-39所示界面。服务热线：400-006-1231
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图2-39 可进行代理申请书的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
2.7.3投标函
点击“信息管理”下的“投标函”，即可显示下图2-40所示界面。
图2-40 可进行投标函的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。服务热线：400-006-1231
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网址:http://www.xiexiebang.com 2.7.4资质证明
点击“信息管理”下的“资质证明”，进入下图2-41所示界面。
图2-41 可进行资质证明的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
2.7.5投标报价单
点击“信息管理”下的“投标报价单”，进入下图2-42所示界面。
图2-42 可进行投标报价单的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
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网址:http://www.xiexiebang.com 2.7.6企业申明
点击“信息管理”下的“企业申明”，进入下图2-43所示界面。
图2-43 可进行企业申明的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
2.7.7代理收费报价
点击“信息管理”下的“代理收费报价”，进入下图2-44所示界面。
图2-44
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网址:http://www.xiexiebang.com 可进行代理收费报价的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
2.7.8法定代理人授权书
点击“信息管理”下的“法定代理人授权书”，进入下图2-45所示界面。
图2-45 可进行法定代理人授权书的编写，添加完毕后，点击“添加”按钮，即可提交。
2.7.9投标人处罚设置
点击“信息管理”下的“投标人处罚设置”，进入下图2-46所示界面。
图2-46 可以对投标人不签订合同行为进行处罚，修改推迟时间。取消投标人15到30分钟参加其他项目投标的机会。修改相应的时间后，点击“修改”提取。
2.7.10银行余额得分设置
点击“信息管理”下的“得分设置”，进入下图2-47所示界面。
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图2-47 可进行银行余额最高得分的修改操作。填写相应的分值后，点击“修改”按钮提交信息。
2.8银行
教师登录系统后，点击“银行”，可查看2.3.2章节银行管理的操作说明。
2.9密码修改
教师登录系统后，点击“密码管理”，进入下图2-48所示界面。
图2-48 输入旧密码，新密码以及密码确认，点击“确定”，可实现对教师登录密码的修改。填写过程中，如输入错误，可点击“重置”按钮，进行重新填写。
2.10帮助
教师登录系统后，点击“帮助”，即可查看相关帮助文档。
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网址:http://www.xiexiebang.com 第3章 学生端子系统
学生端功能描述：学生端分为八项主要功能，上课进入功能为学生进入实验的相关操作，实验报告管理以及日志管理和成绩浏览操作，个人信息可进行个人密码信息的修改，除外还包括写文章、资源中心、在线考试、邮件管理以及系统帮助功能。
第1节 学生端公用模块
3.1.1资源中心
学生登录系统后，点击“资源中心”，进入下图3-1所示界面。
图3-1 如上图所示，学生可点击“查看”，浏览教师在资源中心添加的相关学习资料。
3.1.2写文章
学生登录系统后，点击“写文章”，进入下图3-2所示界面。
图3-2 它包括添加文章，文章栏目管理以及文章版面模块的选择几项操作。点击“文
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合同查看无误后，点击“签订”按钮，此时显示合同已签订状态。
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