第一篇:保安考核规定
1.0 目的
盈盛物业保安考核规定
规范管理部各项工作,正确评价保安员日常工作,提高保安员的工作积极性,督促保安文明上岗,认真值勤。2.1 迟到、早退扣5分
2.2 无故脱岗、空岗、漏岗、睡岗未造成严重后果扣5分。2.3 无故旷工扣5分(超过工作时间30分钟未到,并未请假者)。2.4 不严格执行请假制度扣5分。
2.5工作中发生意外或失职/责不及时上报主管领导的;扣5分 2.6 上班期间在岗上饮酒后扣5分(酒后停止上岗,特殊原因除外)。2.7 上班时间不按要求穿着工装和佩带工牌扣2分。
2.8未能认真遵守节能降耗规定,造成资源轻微浪费的;扣2分
2.9不按规定填写各种记录、弄虚作假、交接班物品不清楚、不按时将记录归档,扣2分。2.10工作松散、仪容、仪表不整扣2分。
2.11使用规范用语(包括对讲、打招呼等),否则被检查发现一次扣2分。2.12在工作时间做与工作无关的事情或处理私人事务的;扣2分。
2.13不按公司要求在会议、培训等期间接打手机或手机响铃影响他人及现场气氛等,每次扣2分。2.14不按规定使用通讯设备、保安器材扣2分。
2.15忽视安全危险警告标示但未造成不良影响或后果的;扣2分。
2.16 利用公司设备、设施、工具、场地等干私活,情节轻微者除没收物品外,另扣2分;情节严重予以辞退。
2.17 经批准,擅自开启或使用非本职工作范围内的设备、仪器或设施等,发现一次扣2分。2.18未按公司管理制度、规定从事工作,对公司或相关部门产生轻微影响的扣2分。2.19忽视安全危险警告标示但未造成不良影响或后果的;扣2分。2.20 在岗嬉笑、打闹、吸烟、工作期间吃零食、嚼口香糖,每次扣2分。
2.21 对工作中发生的各种问题熟视无睹,不及时处理、不及时上报扣2分,造成重大失职根据公司相应制度另行处罚。
2.22屡犯(二次)轻微行为过失的;扣5分。
2.23衣帽、鞋子、手袋等物品应放在更衣室内(宿舍),严禁随意放在办公桌椅及地柜上,每发现
一次扣2分。
盈盛物业保安考核规定
2.24不服从公司或上司工作安排和管理的;扣10分。
2.25违反公司规章制度、操作规程等行为,造成轻微事故、安全隐患(指使事故将要发生的)或造成损失的(经济损失在500元以下);扣5分
2.26试图掩饰其他员工所犯的行为过失或过错,对其他员工所犯的行为过失或过错提供不真实的情况的;扣5分
2.27 上级领导交办的工作没有。及时反馈信息每次扣2分。
2.28违反工作场所安全管理规定但未造成不良后果或经济损失的;扣2分。2.29不服从公司或上司工作安排和管理的;扣2分。
2.30 在小区内实施偷盗或是协助他人犯罪者给予开除处分。扣5分。2.31在工作场所吵闹,扰乱办公秩序的;扣2分。
第二篇:保安考核样稿
安保考核内容
一、考评原则、方式
考评办法,坚持公平、公正、实事求是的原则。应按月将考评结
果考评情况予以公布。
二、考评程序、措施
(一)保安员、领班考评分为奖励分(加分)和惩罚分(扣分),每个分值为5元,加分、扣分均须依据考评标准严格执行。扣分须由本人、领班、主管签名,并做到有记录。
(二)考评时间为每月25日至次月24日。
(三)被考评人不设基准分,加分、扣分均从0分开始。
(四)考评措施:
保安工作考评标准
一、加分标准
1、抓获偷自行车嫌疑人加10分/次。
2、抓获摩托车盗窃嫌疑人加20分/次。
3、抓获入园盗窃嫌疑人加20分/次。
4、抓获乱贴广告人员,并将其带到保安部登记、处理(清洗干净)加4分/次。
5、举报保安员敲诈游客、索取好处、弄虚作假、徇私舞弊、打架骂人、擅自脱岗、酗酒闹事、赌博、随意检查、扣押他人证件或物品等违法违纪行为,经查实后,给举报人加10-40分/次。
7、抓获抢劫嫌疑人,个人加20-40分/次,或集体加60-100分次。
8、发现火灾事故及时报警,并积极参与灭火行动者,个人加20分/次,或集体加100-200分/次。
9、收到游客、用户表扬信加2分/次。收到锦旗加10分/次。
10、为游客、用户挽回重大经济损失加40-80分/次。
12、拾金不昧者,酌情加10-40分/次。
13、协助公安机关破获杀人、放火、爆炸、绑架等重大刑事案件加60-100分/次。
16、抓获偷盗机动车辆、自行车、入园盗窃、抢劫嫌疑人的,须由当地公安机关证实。
二、扣分标准
(一)值班执勤
1、上班迟到、早退、看书报、听收音机、闲坐(巡逻)、各扣2分/次。
2、上班睡觉或饮酒上班扣8分/次。
3、违反停车场交接班制度,对进出车辆不登记、记录不全或手续不清扣2-5分/次。
4、脱岗5分/次。
5、对擅自在开挖路面、施工、装修;乱堆放余泥、杂物、垃圾、乱摆卖、乱搭建等情况不管不问并不及时报告扣5-10分/次。
6、未按时按质完成任务扣1-5分/次。
7、填写表格(签到表、登记表等)不规范扣4分/次。
11、呼叫不回应(属人为因素)扣3-10分/次。
(二)仪容仪表
1、不按要求理发、留长指甲扣1分/次。
2、上班弯腰驼背、东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰或不戴工作证、不按规定着装上岗执勤扣2-5分/次。
3、制服和便服混穿、着制服穿拖鞋扣4分/次。
4、着制服时挽裤脚(衣袖)、边走边吃、手插口袋扣2-10分/次。
5、几人同行(着制服)时,搭肩挽背、嬉笑打闹扣2分/次。
6、业余时间着制服办私事扣4分/次。
(三)队风队纪
1、工作中懒散、搪塞、敷衍、出工不出力扣2分/次。
2、顶撞领导或不服从工作安排扣3-10分/次。
3、违反请销假制度扣1-6分/次。
4、将公共物品占为己有扣4分/次。
5、内部闹不团结、挑拨离间、吵架打架扣4-10分/次。
6、无故不参加集体行动(早操、劳动、整治活动、布控、堵截)扣2-10分/次。
7、参加集体活动搞特殊化,造成不良影响扣1-5分/次。
(四)礼节礼貌
1、对上级领导或外来参观、检查人员不起立、不敬礼扣4-10分/次。
2、对问路人不礼貌,有损公司形象扣2分/次。
(五)学习训练
1、无故不参加学习、训练者扣5分/次。
2、不做学习笔记或训练不积极扣2分/次。
3、在学习或训练中连续三次受批评扣5分。
4、学习或训练考试不及格扣2-10分/次。
5、对岗位职责、权限不明确扣2-10分/次。
6、应知应会等常识、技能不能按要求掌握扣4分/次。
(六)内务卫生
1、私留外人住宿或超过作息时间规定就寝、归队扣2-10分/次。
2、私接电线、用电炉扣3分/次。
3、铺面不整、摆放杂物扣2分/次。
4、个人物品(帽子、洗漱用品)不按指定位置摆放扣1分/次。
5、在宿舍内喧哗、打闹,影响他人休息扣1分/次。
6、在墙上乱张贴、钉钉子、挂钩扣2分/次
第三篇:保安规定
苏荷时代保安员奖惩规定
为了维护苏荷时代的正常秩序,提高服务质量,调动保安员的积极性,规范苏荷时代保安员爱岗敬业、积极工作,特制定此规定:
一、奖 励
第一条、对改善经营管理,提高服务质量有重大贡献的奖励50元。
第二条、见义勇为、奋不顾身、保护集体、宾客财产生命安全作出重大贡献的奖励50元。
第三条、发现事故隐患及时排除,避免集体、宾客财产受损,有重大贡献的奖励50元。
第四条、接待宾客服务态度好,为集体制造良好声誉的奖励50元。
二、处 罚
第一条、工作时间内未按规定着装的罚款100元。
第二条、工作时间内手插裤兜、长发、染怪异发型、手拿帽子的罚款100元。
第三条、上班迟到、早退、串岗、执勤玩手机游戏、闲聊的罚款100元。
第四条、工作不积极、不主动、消极怠工,带情绪的罚款100元。
第五条、对上级或职能部门的问题不按时整改的罚款100元。第六条、上岗执勤饮酒的,着装吸烟的罚款100元。
第七条、着装做与保安工作无关的活动和工作的罚款100元。第八条、未按规定到培训中心参加培训的罚款100元。
第四篇:保安考核细则
长乐市赤屿中学保安员绩效考核实施细则
为进一步加强学校校园安保工作,规范学校保安管理,提高校园保安勤务工作质量,根据《福建省中小学校幼儿园保安员管理工作暂行规定》,结合我校实际情况,特制订我校保安员绩效考核细则:
一、学校保安员资质
学校保安员上岗前须参加保安培训单位组织的培训,并经设区市公安机关考试成绩合格,取得保安员证后,方可正式上岗。
二、组织实施
校园保安考核工作实行校长负责制,学校成立以行政主要领导任组长,分管领导任副组长,学校安稳干部及校园民警参加的考核工作小组,并定期对学校每名校园保安的履职情况进行检查,并建立考核分数统计表和检查、考核台账。
组长:黄立平副组长:王剑文
组员:欧文平、陈亮、李春风、黄勇、黄少珍、王木钗
三、计分细则
考核时按照本办法规定的标准实行扣分制,如多次违反相应项目规定的,可按照标准重复扣除相应分值,每个大项目的分值扣完为止,不计负分。共设4个大项22个小项,基础分值100分,有下列情形之一的,依照标准对被考核保安扣除相应分值:
(一)、队伍建设(20分)
1.拒不执行公安机关的监督、决定、命令的,发现一起扣10分;
2.拒不执行所在学校、校园民警合理工作安排和决定,发现一起扣10分; 3.无故不参加县公安局和派出所组织的各项学习和活动的,一次扣5分; 4.不按规定执行请销假制度的,一次扣5分;
5.上班迟到、早退一次各扣3分,旷工一次扣10分,迟到早退三次以上按旷工一次处理。
(二)、内务管理(20分)
1.办公场所环境脏、乱、差的一次扣2分;
2.上学、放学重点时段不按规定携带保安装备的一次扣4分; 3.上班时间不按规定着装和佩戴标识的一次扣2分。
(三)、勤务工作(60分)
1.不按规定协助校警开展校园大门的定点执勤及校园周边的巡逻防控,每次扣5分;
2.不按要求填写巡查登记、工作日志等各项簿册、每日下班前未履行工作交接程序的,一次扣3分;
3.对“校园保安职责”、“十二条规定”不熟悉的扣3分; 4.对校园的规模、重点部位等基本情况不了解的,扣3分;
5.对视频监控、报警器、保安装备等不能熟悉掌握使用的,扣3分; 6.不按规定配合学校开展安全检查的,每次扣5分;
7.学生在校期间、夜间及周末不履行校内巡逻、报警监控值守、值班和学生离校后的清校工作职责的,每次扣5分; 8.对工作遇到的复杂、重大事项,发现的隐患未及时向学校和校警报告的,每次扣5分;
9.发生案件、事件、事故未迅速报警或临危退缩的,每次扣10分; 10被校园、群众反映或举报工作不负责任等问题,经查属实的,一次扣5分。
11.被上级部门检查到问题的,按应扣分双倍扣分。
12.校园保安员有下列行为之一的,由公安机关予以训诫,并每次扣20分,情节严重的,吊销其保安员证;违反治安管理的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(1)、非法限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人的;(2)、非法扣押、没收他人证件、财物的;(3)、阻碍依法执行公务的;(4)、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷的;(5)、侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息的;(6)、有违反法律、行政法规的其他行为的。
13.严厉禁止以下行为,违反规定的,一律予以辞退;触犯刑律构成犯罪的,一律依法追究刑事责任。(1)、严禁违反校园门卫管理制度,不查验和办理登记手续,放任社会车辆和无关人员进入校园。(2)、严禁值班时睡觉、饮洒、打牌、玩游戏或擅离职守从事与勤务工作无关的事情。(3)、严禁值班期间不按规定巡逻、巡查。(4)、严禁接受报警或指令后不履行职责、行动迟缓、贻误战机。(5)、严禁对发现的安全隐患、案件线索和影响学校师生安全的信息迟报瞒报。(6)、严禁随意关闭监控、报警系统和删改、扩散监控影像资料以及报警记录。(7)、严禁散布有损校园新型警务体制建设形象的言论。(8)、严禁在值班室留宿他人。
四、考核奖惩方式
考核实行四个等级,即优秀(95分以上含95分)、称职(85分至94分)、基本称职(75分至84分)、不称职(75分以下)。凡每月考核都为优秀、称职等级的保安,予以发放奖金。
附则 1.本办法由学校考核小组负责解释。本办法自2013年9月1日起施行,并认真将保安员的履职情形予以一一记录,在次月5日之前,将保安员履职情况录入学校综合管理和信息交互平台的《保安工作情况月报表》,并按规定在次月10日之前发放上个月的绩效奖金;
2.学校设立保安员工作奖励基金,对认真履行职责之外还能主动承担学校其他工作,受到学校师生和群众好评的学校保安员,予以适当奖励。
长乐市赤屿中学 2013.9.5
第五篇:保安考核试卷
保安考核试题
一、填空题【每空1分】
1、工作态度要服从领导、严于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效。
2、服务态度要______、______、______、______、______、______。
3、仪表仪容要服装______、正确佩戴______、不吃______食品、不留长指甲和______。
4、接听电话必须要说您好、通话时不使用免提、在岗时间尽量不要打私人电话(除急事外)禁止拨打长途电话。
5、保安部的任务是要负责做好防火、防盗、防爆、防破坏四防工作。严格消防管理、落实消防责任制、及时消除火灾隐患。积极配合公安机关打击违法犯罪活动。
6、保安班长要监督本班员工执行上级各项____________和____________。检查本班本岗位各项工作情况、并及时向上级______、做好保安器材的______和______工作。
7、对讲机使用人负责保管和使用对讲机,禁止____________或____________使用,发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁____________。
3、8、突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告___________或___________。
(2)简要说明事发的__________、__________、__________、__________及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,__________现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意__________的情况变化。(6)对纠纷事件应及时了解__________,积极_____,劝阻_____,平息_____。
9、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)__________发现或接报商场内有人盗窃,应马上抓获现场__________。如力量不够,用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告商场保安中心,简单说明现场情况,并监视现场等待保安中心的指令。
(2)保安中心接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往__________调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应__________或__________,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确__________、落实赔偿。
(4)如__________责任,应交派出所立案处理。
10、当值各岗保安员如发现商场范围内水浸,应立即将出事地点和情况报告主管,同时尽快采用就近的__________保护好受浸楼梯口,以免造成受损。
11、接到通知商场将在短时间内停电,应在停电前10分钟,用_____________通知业户。管理部派管理员提前10分钟到达商场内维持秩序,疏通消费者及业户,以免停电期间有踩踏或_____________发生。派保安员到各主要商场出入口维护秩序_________。
12、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:用________通知巡楼保安员或管理员即时到现场________;即时向当值主管报告,讲清报警地点;
将________定在报警楼层监视,并及时向相关领导汇报情况。报警地点在商场独立铺位且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须________进入现场检查,排除险情后加锁,并通知用户。
13、发现初期火警,在场人员应该:即时报告商场消防监控中心,报告内容包括火警具体_______、燃烧物_______、火势蔓延方向等;立即利用附近的______________扑救,尽量控制火势发展;消防监控中心接到火灾信息后,即时报告当值主管,密切监视报警地点情况,当值主管收到火警报告后带领____________,携带灭火器以____________到达火警现场;立即指挥在场人员进行灭火扑救;指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
14、保安员火警报警程序 :采用电话报警时,请打火警电话“_______”,报警时讲话声音要_______,要说明起火_______,物质燃烧种类,是否_______被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和部门,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可_____________电话。
15、保安人员应具备的职业道德:忠于______、勇于______ ;热爱本职工作,精益______ ;热心服务,礼貌______;清政______,奉公______ ;遵守____________。
16、保安人员应具备的素质 :高度的________;高超的________;防卫的________。
二、判断题【每题0.5分】
1、同事之间应相互帮助,在遇事时可以相互推诿。()
2、巡逻时要做到明查与暗访相结合。()
3、若发现业主需要帮助,应主动协助。()
4、巡逻中发现自己不能处理的问题,应及时向上级汇报。()
5、消监控人员应坚守岗位,不得擅离职守。()
6、发现可疑情况应立即通知巡逻人员赶赴现场核查。()
7、发现有人触电,在未关闭电源前切不可用手直接接触触电人。()
8、保安的对讲机可随意乱放乱扔。()
9、保安接班时需和交班人交接物品和需处理的事情。()
10、工作中发现有人破坏公共设施设备,应当及时的予以制止。()
11、匪警电话号码为“110”。()
12、保安在巡查时发现可疑人员应及时报告领班并跟随行踪。()
13、因工作需要,可以临时占用或堵塞消防通道。()
14、水可以扑救因电器短路引起的火灾。()
15、消防器材可以挪作他用。()
16、发现初起火灾可以不去扑救,直接拨“119”就可以了。()
17、消防主机报火警或故障直接按复位键就可以了。()
18、发现有人身上着火,可用灭火器直接喷射。()
19、火灾扑救结束后,要将情况详细记录在交接班记录本上。()
20、发生火灾时,人员贴近地面走,主要是因为烟雾是向上走的。()
21、下班后有业户申请延时,走时带走贵重物品不用登记。()
三、排序题【3.5分】
发生火警时的处理流程是()
A、保安员接到火警应立即通知管理部及消监控中心,由消监控中心通知巡逻保安立即赶到现场实地查看,并做出正确处理。
B、所有员工应听从管理处指挥,按照分工各司其职,维护现场秩序。
C、若火势较大无力自救时,应立即拨打“119”电话。
D、确认是火灾时,立即报告消防控制中心。
E、在值班记录本上详细记录事情经过,以备后查。
F、现场困有业户时,应本着“先人员后财产”的原则进行抢救。
四、简明阐述对保安工作的认识?【
7分】