第一篇:TTT培训课程大纲
TTT培训师培训
【课程对象】企业培训师、内训师
【课程目标】
1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位:表演、主持、演讲、教练、专家
2、教授每种不同型格的学员掌握相应的授课及控场技巧
3、完成培训师应有的基本训练:课件写作、PPT美化、正确的发声训练等等
4、现场指导学员设计其相应领域的课程大纲
【课程大纲】
第一部分
培训开场互动
一、开场
1、相互认识
A.讲师以预先设计的风格完成自我介绍 B.分析自我介绍中所使用的语言技巧
2、课程介绍
3、游戏破冰
4、氛围推动
二、互动
1、课前调研
A.以问卷引导形式,使学员展开自评 B.根据学员自评结果,对学员进行能力分类
C.做分类描述,并指定适合其特长的授课风格,比如分别为:表演型、主持型、演讲型、教练型、专家型等
2、培训分组
D.将具有相同特长的学员划为一组,并指定组长 E.做“自画像”游戏,使大家相互认识,加深了解 F.引导学员设置小组口号,并指定其成员具体职责
3、订立奖项
G.声明激励措施:冠军组将获得4G、8类学习光碟
4、安排任务
H.通过问卷调研形式,对学员整体情况进行摸底
I.结合相应需求,调整课程内容,确定授课重点
J.根据学员特长,以小组形式,对学员进行互动任务分配,分别如:
a.“表演型学员组”需自导小品或话剧一个,可模仿或截取电影片段; b.“主持型学员组”需安排一次引导式主题辩论,或同类别节目; c.“演讲型学员组”需组织一次小组内的演讲比赛,或同类别节目;
d.“教练型学员组”需设计一个引导受众自发学习的计划,及编写教练手册; e.“专家型学员组”需通过设计个人形象,以逐项展示授课中的需关注细节等
第二部分
讲师型格的自我定位
一、角色认知:
1、成为培训师的好处是什么?——成就动机分析
2、区分好坏培训师的依据是什么?——成功讲师指标细分
3、评价培训师的依据是什么?——培训师基础素质模型分析
4、成人学习的基本特点是什么?——成人学习心理分析
5、成人学习体会金字塔研究——教练式学习分析
6、培训师自我提升的四个阶段
二、学员定位:
1、引导学员做好四项分析:
A.个人特长; B.个人喜好; C.工作需求; D.课程受众
2、根据这四项分析,结合前面的调研,最终帮助学员确定他们的授课风格:
A.表演型学员组——体验式教学——角色扮演法 B.演讲型学员组——启发式教学——案例分析法 C.专家型学员组——顾问式教学——常规讲授法 D.主持型学员组——互动式教学——小组讨论法 E.教练型学员组——沙盘式教学——组织学习法
三、对应指导
1、开场训练
A.“开场白”重要性分析,及设计流程介绍
B.“开场白”设计方法归纳总结:
a.引述法——权威数字新闻历史
b.幽默法——意想不到的方式
c.发问法——假如你正在„„
d.关系法——与人机构有关
e.故事法——历史故事自己的故事
f.就地取材法——由当天的天气或喜闻乐见的趣事 C.介绍开场过程中的心理调节问题
a.分析课堂上紧张情绪的来源
b.介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚
2、常规训练
A.语言表达训练
a.发声训练
b.语音语调
c.朗读训练
d.语言组织 B.肢体仪态训练
a.课堂禁忌
b.走动、站姿
c.微笑、表情
d.手势配合
C.介绍开场过程中的心理调节问题
a.分析课堂上紧张情绪的来源
b.介绍克服紧张情绪的六法、七决、四金刚
3、技巧训练
A.“案例分析法”
a.学员关注
1)选择正确的发问时机 2)五种专业的提问技巧 3)课堂提问的正确步骤
4)掌握正确的应答技巧
b.思维调动
c.知识衔接
d.授课趣味——“案例教学七步法” B.“小组讨论法”
a.“点评”的要领与技巧
b.“控场”的要领与技巧
1)有效观察方法 2)正确引导技术 3)疑难问题解决 4)集中学员注意力的方法
C.“角色扮演法”
a.“应变”的要领与技巧
1)“忘词”怎么办? 2)遇刁难怎么办? 3)会场不安静怎么办? 4)被学员问倒怎么办? 5)听众反应平淡怎么办?
b.“幽默”的要领与技巧
1)幽默素材 2)幽默形式 3)幽默表达 4)幽默禁忌
c.“角色扮演法”教学方法流程设计
D.“组织学习法”
a.教材教案的编写
1)教案的定义
2)教案编制的三大理念与四大要素 3)教案编制的过程 4)良好的教案特色
b.四类学员解析
1)感受型学员教法
2)反思型学员教法
3)理论型学员教法
4)实用型学员教法
c.“组织学习法”教学方法流程设计
3、培训游戏
A.创新游戏 B.激励游戏 C.沟通游戏 D.团队游戏
四、学员试讲
1、课程设计
A.由学员自行设计时长约在10分钟的培训课程,须满足以下要求:
a.必须涉及到课程开发的各关键项:比如包括开场、结尾等 b.必须结合个人特长及所在岗位的工作需要进行设计 B.由各小组讨论通过所设计课程,并进行集中评价
2、全员演练
A.组织全员演练,每人控制在5~10分钟之间 B.进行录像,并就关键问题进行研讨
3、组织点评
A.学员讨论,共同打分,分组给以点评意见 B.讲师给以指导意见
4、内涵提升
A.为学员指定学习资料,确定内涵提升的方向 B.引入潜意识学习理论,为学员打造高效学习习惯
5、知识回顾
A.对两天内所学的所有知识,进行一次大回放 B.组织课堂现场问答,并进行评分
6、学习计划:分别帮助每位学员制定个人学习计划
第三部分
培训知识回顾
一、对比演练:
1、给出主题,由各小组重新设计各自的开场白
2、同样由每组抽取一人,进行一分钟时间的mini演练
二、总结优化
1、组织对角小组点评,并进行教练式修正
2、总结在演练当中需要特别注意的相关事项
三、完美示范
1、志愿组合,群策群力,重新策划
2、进行标准化完美示范
四、知识回顾
1、本节所学
2、安排下节内容—由“专家型学员组”做授课演示
五、课程结束
1、给获奖小组颁发奖品
2、致辞感谢,组织课程评估
第二篇:TTT培训大纲
企业TTT课程大纲
课程背景:
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼,文化的传承和积淀就需要管理者的传播,企业内部传播的方式有很多种,其中培训就是最有效的传播方式。一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者,一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师,他们是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力,进而达到胜任企业内训师的工作岗位。课程目标:
通过2天 培训+辅导+演练,本课程能帮助您突破如下难题和困境:
已经接受过TTT培训但为什么上到讲台却手足无措? 企业并没有现成的课程,该拿什么来讲给学员听? 自我感觉演绎能力非常强,为什么学员还是反馈没学到实用的东西? 面对铺天盖地的资讯和材料,该如何整合成可以拿来培训的教材?
教学方式
培训+辅导+实战演练
讲师:汪明升(详情见讲师介绍)
课程大纲
第一部分:开启篇
第一讲:培训在企业中的定位
第二讲:培训与教育的区别
第三讲:成人学习心理、学习路径图
第四讲:培训课程成功的要素
第五讲:影响学习的因素
第六讲:培训师承担的角色
第七讲:优秀培训具备的8个特征第二部分:流程篇
第一讲:专业培训师形象及台风设计 第二讲:完美声音的训练
第三讲:如何控制和缓解紧张情绪 第四讲:培训师暖场四步曲
第五讲:课程导入十二法
第六讲:培训师经典5中语言组织方法 第七讲:培训师课程收尾三步曲
第三部分:方法篇
第一讲:如何打造培训的影响力
第二讲:怎样激发学习者的—VHF法 第三讲:课程设计和课程开发的要点
第四讲:教案的编写流程及培训方法设计原则 第五讲:课程组织五线谱
第六讲:常用培训方法集成第七讲:培训现场管理与控制
第三篇:烟草企业TTT培训大纲
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课程背景
一、内训师角色定位及岗位员工学习特点
二、讲台基本功训练
三、培训基本流程掌握
四、TTT讲台授课技能提升方法
五、培训过程中的沟通与互动控场
六、课程开发需求与设计
七、《PPT课件制作》
八、培训案例解析及TTT教法强化 解决问题
1.掌握岗位员工学习特点 2.培训过程中的授课技巧 3.沟通与控场技巧 4.培训工作流程 5.课程开发需求与设计 6.各线岗位知识培训案例解析 7.TTT教法强化突破 8.实战演练强化突破 9.课程总结疑难解答
讲师: 赵斌
课程来源:http://www.xiexiebang.com/jiangshi/zhaobin/
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课程时长 12 H 课程大纲 第一天上午 8:30-12:00 讲台基本功训练 授课发音语言表达
把话说得明白(措辞、语速)把话说得有力、动听
声音的高低起伏,语调的抑扬顿挫训练 金字塔结构表达法 流程式表达法 TTT基本技法
手法、眼法、身法、步法 互动:三分钟才艺表演 上场与下场
现场演练:上场与下场
如何配合不同培训内容进行场地布置及培训道具的利用
培训基本流程掌握 内训师工作流程:调研、制作、授课、评估、流程把握
讲师: 赵斌
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内训师应关注的几大要点(目标、时间、现场、内容、原则)
TTT讲台授课技能提升方法 一堂培训课程的准备、开场和结束 引人入胜的开场,有效的开场白 声音表达技巧 肢体语言技巧
TTT培训法:讲授法、研讨法、指导法、个案法、角色扮演法、视听法、游戏法等等通过培训了解教学方法对培训效果的影响
培训过程中的沟通与互动控场 增强自信,克服怯场的技巧 突发状况处理技巧
多种提问技巧及应对学员提问的技巧 演练:现场应对提问 控制局面技巧
分析学员状态、让不同类型的学员参与进来的技巧 第一天下午 14:30-17:00 如何围绕行业特点进行有效的需求分析:问卷调查、访谈、培训绩效分析
需求分析五步骤:确认问题、确认原因及方案、学员分析、制定技能标准、确定课程方向
讲师: 赵斌
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针对课程内容涉及 课程设计
课程设计原则:课程目的 课程内容 受训人员
主格调类别:讲解风格、游戏加讲解风格、训练风格、理论咨询风格、实践操作+案例分析风格、鼓励风格、温情风格、启智风格。
设定目标、设计课程大纲(一级目录大纲、二级大纲要项、三级大纲技能及动作要点)全体学员分为四组,针对TTT培训法,每组指定一种培训方法,提供之前比较熟悉的教程,选定人员,进行上台演练,要求演练者运用所学技巧:每组15分钟 讲师进行点评与建议提示:30分钟 第一天晚间 18:30-20:30 《PPT课件制作》 《相关辅助试卷设计》 课件的总体制作原则 课件素材的收集和整理 课件制作要关注的几个要点
案例分析:PPT课件设计的注意事项 如何突出主题 图表与结构模型的应用
讲师: 赵斌
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课件视觉效果设计 利用直观文本创造有利观点 趣味图片的应用
针对培训内容设计检测试卷 检测试卷设计技巧 检测试卷设计风格及结构
课后作业:要求学员根据课堂讲授技巧,根据讲师提供的主题结合工作岗位制作PPT课件。
作业评改方式:电子版统一发送公司备存,讲师后期将每位学员课件中不足给予点评或辅导并将评估成绩发送公司人事部。
第二天上午 8:30-12:00 各线岗位知识培训案例解析及TTT教法强化 内训师培训工作流程:调研、制作、授课、评估、流程把握
回顾现场授课六大技巧(流程编排与内容设置、控场、情绪控制、现场气氛互动、声音表达、肢体语言)
实战模式一解析:头脑风暴(根据授课内容设计头脑风暴)
实战模式二解析:案例技巧开发分析(营销、物流、专卖法规、综合管理)
讲师: 赵斌
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实战模式三解析:多种游戏(分组类游戏、沟通游戏、主题类游戏)实战模式四解析:角色扮演(角色扮演教学 搭建教学布景)实战模式五解析:小组任务(小组任务设计与布置)第二天下午
授课风格
擅长将理论知识与案例分析、体检式教学、情景教学模式有机结合。
授课风格逻辑严谨,生动幽默,信息量大,能调动现场气氛,与学员互动交流多。并能够将企业实战与理论研究相结合,用实际案例分析,满足不同客户的需求。以课程理论体系结构严谨,课程内容丰富充实,案例贴近工作,讲授深入浅出感染力强为特点。能根据学员类型和接受程度采用不同授课形式,灵活掌握讲师讲授、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动游戏等多元化培训方法和手段,于全国各地授课数百场,获广泛好评。服务客户
安徽中烟、山东中烟、河南中烟、中建三局、中石油,中国电信、中国移动、中国平安、中国建行、华南城房产集团、祥源房产集团、蓝鼎房产集团、金大地房产、华润雪花、美的集团、日立机械、美菱集团、国祯集团、两淮科力有限公司、格力凯邦电器、航嘉电器、欧力电器、香飘飘集团、兔宝宝新材料、浙江华数传媒集团、新华集团、新华出版集团、红牛集团等。
讲师: 赵斌
课程来源:http://www.xiexiebang.com/jiangshi/zhaobin/
第四篇:TTT三段式进阶课程大纲(共)
杨文利老师TTT三段式进阶课程大纲
杨文利老师经过对西方最先进的教学理论研究,结合自身大量培训实践的体会,总结和梳理了TTT三段式进阶课程内容和方法,已经培训过诸如三星(中国)、中海油、北京自来水集团、国家电网、赶集网、中视广信、博维航空、蒙羊集团、网康科技和丹姿集团等实施过培训,均得到空前的好评。
杨文利老师主张分享是一种能力,更是一种自信,通过TTT三段式的进阶培训,学员将收获海量的PPT模板,足够后续工作中使用多年;杨文利老师也会结合受训企业的行业和特性,为学员们创建标准化的课程包模板,帮助学员们迈出授课的第一步;杨文利老师更会在每个培训阶段为学员进行一对一的点评,帮助学员取得立竿见影的提升。
基于本课程为教学方式的传授、课程开发经验的分享和演讲技巧的训练,所以综合采用了多种教学方法,如:讲授法、图解法、视频赏析法、小组辩论法、游戏法、角色模拟法、情景演练法、小组讨论法、沙盘模拟法和现场考核法等。确保学员们在轻松又紧张、快乐又不断反思的学习氛围中提升自身的演讲能力和课程开发能力,为企业的价值理念传播、工作经验的分享和实际组织绩效的提升打下坚实的基础。
初级TTT训练 培训目标:使学员敢于并能够准确全面表达自己的思想,并初步具备培训基础课程的技巧。
一、TTT的含义和培训目标
(一)TTT的含义和发展背景
(二)TTT的培训目标和本培训的大致安排
二、企业设置内训师的用意(略)
三、担任内训师的五大收益(略)
四、经营个人品牌的核心(略)五、一分钟自我介绍和综合点评
(一)全程录像首位不间断的自我介绍
(二)综合点评和要点回顾
六、克服紧张情绪的7种方法
(一)心理暗示法
(二)关键学员法
(三)运动调节法
(四)反复演练法
(五)面部瑜伽法
(六)音乐调适法
(七)设备调适法
七、内训师的形象礼仪规范
(一)服饰礼仪规范
(二)教学设备礼仪规范
(三)站姿、坐姿、走姿和手势礼仪规范
(四)表情礼仪规范
(五)语音语调礼仪规范
八、成年人的学习特征分析(略)九、六种常见的开场白
(一)新闻发布式
(二)悬疑提问式
(三)背景叙述式等 十、六种常见的结束语
(一)新闻发布式
(二)总体回顾式
(三)激励祝福式等
十一、脱口秀训练和综合点评
(一)脱口秀的流程解析
(二)脱口秀的标准示范
(三)脱口秀的主题选取
(四)小组内部演练和代表发言
(五)综合点评和后续练习建议
十二、向金牌主持人学习破冰
(一)破冰的来由和意义
(二)破冰的流程和技巧
(三)主持人的9大发言流程
1.问候大家:自然亲切即可
2.自我介绍:简单明了、切记冗长繁杂 3.说明主题:交代主题背景、确切说明主题 4.活动主旨:培训目标要了解
5.活跃气氛:一分钟点燃现场的能量
6.强调纪律:明确指出并通过互动获得学员的支持 7.介绍老师:饱含热情和激情
8.调动热情:引导好奇和好学的现场气氛 9.掌声雷动:带动自己才可能带动全场
十三、控场和应变能力训练
(一)如何面对学员的提问
(二)如何面对学员的质疑
(三)如何面对学员的挑战
(四)如何处理学员的分神
(五)如何吸引学员的注意
(六)如何激发学员的兴趣
(七)示弱示强的技术
十四、轻松玩转PPT
(一)PPT母版的设置和妙用
(二)PPT不为人知的7大快捷键
(三)PPT的封面和封底设计
(四)PPT的导航系统
十五、学习成果展现和一对一综合点评
(一)学员呈现
(二)杨文利老师对学员提出3点突出优势
(三)杨文利老师对学员提出3个改进空间
中级TTT训练
培训目标:使学员能自主备课并综合掌握多种教学方法,调动培训现场气氛并保证课程进度。
一、如何搜集和整理培训内容
(一)书籍资料的阅读和查阅
(二)新媒体时代的资料搜集
(三)专家领导的经验借鉴
二、建构培训内容的逻辑性
(一)从WHAT到WHY
(二)从WHY到HOW
(三)时间序列
(四)重要性序列等
三、确立培训内容的要点、重点和难点
(一)要点
(二)重点
(三)难点
四、学员分组确定研发课题并初步准备
五、内训师应掌握的图片处理技巧
六、狸窝视频转换器的使用技巧
七、先进的教学方法介绍:讲授法
(一)讲授法的含义和讲解
(二)讲授法训练和点评
八、先进的教学方法介绍:提问法
(一)提问法的含义和讲解
(二)提问法训练和点评
九、先进的教学方法介绍:图解法
十、先进的教学方法介绍:视频分析法
十一、先进的教学方法介绍:案例讨论法
十二、先进的教学方法介绍:小组讨论
十三、先进的教学方法介绍:组间学习法
十四、先进的教学方法介绍:现场演示法
十五、先进的教学方法介绍:小组辩论法
十六、先进的教学方法介绍:头脑风暴演绎法
十七、先进的教学方法介绍:团队列名法
十八、先进的教学方法介绍:情景模拟法
十九、先进的教学方法介绍:建构主义法
二十、先进的教学方法介绍:游戏法
二十一、先进的教学方法介绍:体验启发法 二
十二、明确培训所需的教学物资清单 二
十三、学员综合呈现和点评
高级TTT训练
培训目标:使学员能自主开发课程并创新适宜的教学方法,紧密配合企业的培训需求和人才成长计划。
一、培训效果反馈的18个量化指标
二、培训的组织实施和完善
三、如何有效控制培训的时间进度
四、培训课程从开发到实施的流程
(一)确认培训需求(二)搜集培训信息(三)整理培训思路(四)制作培训大纲(五)确定授课方法(六)设计授课节奏(七)制作培训课件
(八)完善和调整课件的局部细节
五、培训需求调研的方法
(一)问卷调研(二)绩效分析法
(三)岗位胜任力模型分析(四)电话访谈法(五)关键事件法(六)经验判断法(七)专业测评法
(八)新媒体信息分析法(九)行为观察法
(十)确立培训主题的六大思路
六、结构化思维训练
(一)从What到Why,再到How(二)5WHYS分析法(三)鱼骨图分析法(四)思维导图的妙用(五)培训主题的逻辑展现(六)第一级主题的理论基础(七)第二级主题的案例分析
(八)第三级主题的实操性和针对性(九)整体培训内容的五点要求
七、标准课程包的构成要素分析
八、课程大纲模板分享和讲解
九、课程进度表模板分享和讲解
十、如何创新适宜的教学方法
(一)六种感官立体刺激学员
10.关注学员的听觉:语音语调、音频和抑扬顿挫
11.关注学员的视觉:自身形象、手眼身法、PPT和教具 12.关注学员的感觉:同理心、微笑和现场客观物理环境 13.关注学员的思考:提问、引导和启发 14.关注学员的触觉:教具或类比 15.关注学员的嗅觉:教具或类比(二)学员容易记住的五类内容 1.开头的内容 2.结尾的内容
3.重复的内容:主题不变、话题新鲜 4.特别的内容:教学的创新
5.类比的内容:用既有的知识理解新知
十一、教学版本和学员手册的四点区别十二、一张纸、一堂课的秘诀
十三、发声技巧和护嗓秘诀
十四、内训师的胜任力模型分析
十五、内训师的职业素养
十六、学员课程主题研发汇报和综合点评
第五篇:TTT培训
活动名称: TTT培训
活动开始时间: 2012-03-16 09:30
活动结束时间: 2012-03-17 16:30
主办方: 中国人力资源前沿网(上海合拓企业管理有限公司)
报名截止: 2012-03-14 09:30
活动类型: 培训
活动地点: 国顺路138号A8 酒店
活动费用: 1800
限制人数: 30
【课程背景】
ttt是英文“thetrainer training”的缩写,是一门培训师成长必修的经典课程,企业的发展,必须要要考虑员工的素质提升的途径,在培训系统的建设之中,首先要建设的队伍就是内部培训师队伍,因为他们是高效科学培训系统的构架者,培训过程的执行者。
【课程收获】1,提升培训眼睛表达能力;
2,明白培训应遵循的一般规律,掌握教育学心理学的基本理论; 3,掌握培训师如果设计课程、如何控场、提升授课技能
【课程对象】 本课程适合需要在培训领域提高自己培训授课技巧,提升自己的表达能力的职业人士;如:职业培训师、企业内部培训师、培训主管、培训专员等需要提高自己培训技能的专业人士。
【课程大纲】
第一部分破解培训 ■团队公约及训练原则
■培训师的角色
1)培训授课中四大角色 2)企业中六大角色
■培训中学员学习过程推动
■培训的两大关键线索
■成年人六大学习特点
第二部分培训表达
■ 名人演讲表达分析与应用
奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能
■ 培训表达的三大核心
三茅活动平台 HR的借力成长通道:http://hd.hrloo.com/
■培训表达之炼声音
■培训表达之炼胆量
■培训表达之炼嘴巴
第三部分培训呈现技巧
■成功ttt的关键
■登台:30秒自我介绍分析与第一印象构建
■破冰模板及训练
■凤头:量身定做开场白与训练
■猪肚:内容呈现
■豹尾:精彩结尾
第四部分培训方法应用
■效果呈现六步法
■效果深化七大培训方法
第五部分控场技能
■苏格拉底式教学
■发问九技
■互动激发四法
■ptt学员六大刺激
■培训课堂六大类型学员
■七步完美处理难缠学员
■ 自身问题处理与自我控制
讲师介绍:
范一智老师中国人力资源前沿网 首席讲师
国际高级注册职业培训师、国际职业培训师协会特约理事、全国20强优秀培训师、青年培训师论坛十佳培训师、曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问 国际职业培训师协会、中国总裁网、特聘高级培训师;
从最底层的销售代表开始,历经多个行业、整合学习,凭实战经验,逐步成为企业高级管理人员与合作伙伴; 专研销售训练、培训师技能、有效沟通、口才表达、商务谈判,专业为企业提供中高层及优秀管理干部提供实战训练解决方案。
授课特点:
完全实战 生动活泼互动演练全面专业
帮企业打造卓越销售团队, 提升团队战斗力;帮助企业构建一流培训师资,打造高效培训体系
主要课程:
《高效能主管的五项修炼》
《ttt培训师培训中阶课程》
《卓越销售人员的五项修炼》
《成功从优秀员工做起》
《ttt企业培训师培训》
服务过的公司:
中国人寿、中国平安、国美电器、中国移动、中国电信、中国联通、交通银行、建设银行、农业银行、深发展银行、协亨手机、卓达房产、立邦油漆、新海油漆、中山日化、欧雅壁纸、优阁壁纸、日本积水化学、上海航空、第九城市、甲骨文、沃施园艺、江海证券、中芯国际、巴比馒头、优丽雅特布艺、圣象地板、罗莱家纺、堂皇家纺、莎鲨家纺、水星家纺、红星美凯龙……
【时间】2012年3月16日-17日(周六)9:30-16:30
【地点】上海 a8酒店 培训会议室
【费用】1800元/人(含培训费、讲义资料费、午餐)
【联系方式】
联系人:梁老师范老师
qq:800008163
电话:021-***3传真:63596382-8006
手机:******
邮箱:york@hr163.comfanxu@hr163.com
活动URL: http://hd.hrloo.com/show/1094