TTT培训总结

第一篇：TTT培训总结

TTT培训总结一、三天培训总的感受

2010年10月12日--2010年10月14日到总部参加了为期三天的TTT培训。很久都没有尝试在一段时间只专注一件事情，平时在分公司，你在一段时间考虑这个问题的时候，其它的问题会接踵而至，琐碎，反复，思考，继续。而在总部参加TTT的这几天让我仿佛回到高中时代，在顶着压力的状态下，只专心做一件事情，这种感觉很好，很充实。

白天听老师讲课，晚上准备第二天的培训内容。原以为自己会很紧张，找不到方向，也准备了很多资料，后来发现一个都用不上还是得重新思考。通过这次TTT也让我知道，有时候人的成长是在不知不觉中进行的。还记得刚到培训部，总部领导面试我的时候紧张得一句话说不出来，语速超快。有时甚至大脑一片空白。而这次，我知道自己是可以控制自己的，我可以有意识的调整自己的站姿，语速，虽然紧张但自己可以控制，起码别人看不出来。

对于分到的课题，一开始没有思路。于是开始思考，开始回忆以前的所有经验。猛的发现自己的知识储备少得可怜，真的是可以用非常可怜来形容。开始百度，谷歌，不好意思，没有你要的。在已经找不到出路的时候，又突然灵光一线，灵感大发。好在我逻辑思维能力算是比较清晰。当理清的思路，知道课题要走的方向后，我明白我可以很安全的把这个课程讲完。但是创新，就需要拥有有更多的知识储备。米不够，第一次感觉非常惭愧并汗颜。

二、以下记录的是在整个TTT培训中受到的启发和自己的打算，希望自己好好学习这些经验，从而进步。

1、开场亮底

在TTT培训的开场，茱莉亚让我们分组讨论了自己在培训中遇到的三个最困扰的话题，并为我们做出了解答。当然在解答完后，老师也大致知道了我们的水平是怎样的（你提问题的水平与自身专业能力是成正比的）同时也知道我们最感兴趣以及最薄弱的点在哪里？这个过程称之为亮底，从而保证你所上的课程与学员的实际能力可以匹配。

在即将开展的加盟培训中，关于节假日的课程安排，就可以改变一下授课的思路。先抛出提纲或几个点，由大家分组讨论在节假日中最困扰自己的以及在各自市场做得最好的。从而了解大家的一个情况以及水平。然后再根据大家提的问题有针对性的培训大型节假日筹备的相关内容。也可以让大家的参与度更高，而不是我一个人在上面讲。

2、站在学员的立场来讲课

其实这个道理很早就明白，但是运用在工作中真的是少之又少。可能人都是习惯从自己的角度出发，更多考虑我能做什么而不是你需要什么。比如以企业文化为例，以前我只知道给员工上企业简介的课程最重要的一点是要让员工对公司有信心，从而产生归属感，那么首先自己要先打动自己。调动自己的积极性。但对于企业文化就是一味的灌输，没有想到如何让他们接受并付之行动。

但茱莉亚告诉我们，在培训前问下自己，他们为什么要来听你的课。对于新员工来说学习企业文化有什么好处？所有文化、理念的东西最终我们要把它转化为行动，表现在行为上。那么你就可以告诉员工学习了企业文化后可以缩短大家与企业的磨合期，在我们的企业什么样的行为是得到认可并嘉奖的，什么样的行为是你做了会被骂的。并以此举一个案例来证明。

3、关于案例设计

案例的设计一定要有戏剧化的效果出人意料，而不能太平淡，没有转折。比如像我讲的关于赞美的课程其中用了一个关于我刚做完头发别人赞美我，问我在哪里做的头发的例子就太过普通，没有悬念也没有转折。别人听了前面讲的内容后就能猜到后面的内容，没有戏剧性。而就算是店铺的例子也要进行加工，把它变得具有戏剧性。选取案例的时候也不能太过随意，要紧扣自己所讲的主题。

4、关于米和水

如果把我们的知识储备比喻为米，把我们的方式方法比喻是水。那么没有米再多的水也做不了饭。都是米，没有水，吃到嘴里都是硬的难以下咽。只有米和水都有了，你才可以很自如的考虑今天是做米饭还是煮粥。于是我开始思考我和米与水之间的距离。

因为自己的思想还是比较传统的，所以基本上授课的风格属于较平的那种，不会演亦不会手舞足蹈，那么水相对来说已经欠缺。既然如此，那么我一定要让自己的米丰富起来，让自己的课程更有深度以及更有用处。所以，往后的日子里，在记忆力还没减退的时间里，赶紧多看些书，多学知识，多装些米。

5、发动群众斗群众

关于这个小技巧印象最深，特别是老师在把这个方法讲给我们听了以后，我发现茱莉亚老师经常会用这个方法，并且效果很好。而我在这一方面就很欠缺，当遇到坎的时候往往选择挖掉坎或者干着急，而不会找一个有效的方法绕过这个坎。对于培训现场的突发事件的处理能力以及控场能力还有很大的提升空间。还要进一步思考更多，更好的方法以及做更充足的准备。

6、关于课程开发

以前对于课程开发没什么概念，比如总部给一个资料就觉得应该是权威的，但是有很多东西还是要结合分公司的实际情况。但也就仅仅只是在授课时将某些内容稍加改变。而未曾想过就某一点问题进行深入研究从而使它更贴切终端。

培训在分公司里还有一个很重要的工作就是将好的经验、好的做法变成可以流传的东西，就算原来的一批人不在了，按照以前的思路去做还是可以少走很多的弯路。比如像茱莉亚说的，她发现男装的衬衫卖得不好，于是就专门开发一个如何做好衬衫销售的小课程予以推广，继而积少成多。那么其实我们在店铺也可以就某一个比较紧急的问题寻找解决方案并开发成课件。那么这个在以后是可以一直流传的。以此类推，对于直营做得较好的一些经验也可以将它变成课件，变成标准化的操作手册一直流传。我想这个应该是培训部门另外一个比较重要的职责。

7、关于理论的讲解

在讲理论定义的时候不要用理论去讲理论，可以用几个关键的行为或者容易理解的词汇

去解释。比如关于赞美可以用A 发自内心的真诚的；B 指向具体的人或物；等一些标准来定义，凡是符合这些标准的就属于赞美。想到这不禁让我想起在冬装培训中对于渔夫褛的定义也是受到这一点的启发。什么样的款式称之为渔夫褛？符合以下三点：

1、款式为宽松舒适的版型；

2、连帽；

3、有牛角扣。符合以上三点的就可以称之为渔夫褛。

8、关于礼仪

茱莉亚留给我最深的印象是在整个课程结束后，在稍微有些吵闹的环境下，对大家鞠的最后一躬。她的表情，动作的幅度，体态都非常优雅，真的是非常优雅。我回家后自己也对着镜子试着鞠躬，没有一点感觉。我在想，就算是在我们看来最简单的一个鞠躬，也许也是练习了很多次以后，当你的肌肉已经形成条件反射，才能够做出最美的角度吧！于是思维开始游离，当我到她这个年纪的时候是否也可以如此优雅呢？自己以前比较忽略的地方就是自己的礼仪以及行为举止，那么以后只要是讲课都应该化妆，同时注意自己在学员面前说话的内容以及语气，时刻谨记为人师表，不要太过随意。别人任何一点的成功都不是平白来的，需要成千上万的积累才行。

三、最后引用荀子《劝学》中的一段话激励自己用心积累。

荀子曰：“不积蹞步，无以至千里；不积小流，无以成江海。骑骥一跃，不能十步；驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。”这次TTT收获很大，希望以此次为戒，予以坚持到底。

张燕

武汉店铺培训部2010年10月28日

第二篇：TTT培训总结

TTT培训总结

2011.7.28-7.30三天的时间，我很荣兴的参加了王誉凯老师主讲的企业内部培训师的培训，也很感谢厂里给我这么好的培训机会，这次培训使我收获很大，也有许多需要总结的地方，这些对我以后的工作（特别是对开展培训工作）都会有很大帮助。

一、我的个人感觉

1、初进教室，巧妙的课堂布局、精心的分组引起了我的观注，于是我带着自己要学习的内容和学习热情专心的投入了培训。

2、似乎又回到了上学时，课堂上有同学们共同学习的氛围、课下有师生共同研究的激情；白天紧张听课，晚上还要体会白天学到的内容，也不得不为第二天的培训作思想准备。这种感觉很好，很充实，很有趣。

3、培训前天真的感觉自己也掌握着一些各方面知识，也有一点自己的智慧，但通过参加此次培训真的感觉自己脑子里储备的知识真是少得可怜，老师像个无事不通的“神”，班里的同学都足智多谋，聪颖过人。

4、三天的时间感觉好快，快到了我来不急回味，来不及彻底消化……，很希望再次参加这样的培训，我想一定会有更多收获。

二、培训的主要收获：

1、营造良好的学习氛围是培训的第一步

王老师渲染的教学氛围着实让人有所获，他首先把我们每个人详

细合理分组，并循环定位，使每一位学员都能在最好的位置用心学习、领悟真知；课堂上理论与游戏结合，使大家在学习中游戏着、团结着、快乐着。

2、课堂互动的重要

王老师在整个课程中，大量地使用了互动式教学，如故事讲解、小组讨论、问题解答（咨询）、案例分析、讲评式教学等方法，使我们在亲身参与，互相答疑、沟通中，真正体会感悟到了作为培训师应掌握的知识技巧和正确方法，促使我们深沉的思考回味。

3、课程的合理安排 — 龙头、猪肚、凤尾

通过培训我还意识到，原来一些课程的枯燥乏味的最根本原因，就是没有合理安排课程，没有体现课程的亮点及核心内容，从前到后都像在流水。

4、“编、导、演”技巧

一名优秀的培训师不仅要做好课件、还要合理构思串通，最重要的是如何“演”好你的课，让学员因为喜欢听你的课而来用心听课。

5、明确培训师的地位，理解演讲者与培训师的区别

培训师是按照组织的要求，结合学员的需求，运用适当的技巧和方法而进行的课堂沟通。其目的是通过改变员工行为来提高组织绩效，所以学员是重点，侧重考虑学员的感受；演讲侧重于自我展示。

三、通过培训后开展培训工作的提升思路

1、深入车间学习知识、积累经验（实践出真知），确保自己专业知识和技能的“专”、“深”、“新”。因为教学内容是课程的核心，培训师

必须知识丰满，所以我要通过自己的学习和经验积累不断使教学内容丰盈实效。

2、尽量丰富教学形式，平时我们的许多培训都存在机械宣贯式的教学方式，往往是老师在台上卖力地讲，学员在台下努力地听，也不见得有多少能彻底听懂的，就算有听懂的也一会儿就忘，达不到培训的效果。我想通过积累故事、知识游戏等方面来实现趣味教学。

3、我们现实中的培训，课堂沉闷，师生不交流，信息不沟通，难于辨别培训效果，往往认为：学员参加完了培训，考试合格了，就万事大吉了，王老师的培训让我认识到了我们工作的差距，我会努力将培训形式与内容有机结合，相互促进，更好的达到培训目的，实现培训目标。

4、把学员放在第一位，多留心、关注学员的意向、动态、感受。

我认为，培训后不断的自我完善是最重要的，它不仅仅是简单地地完成了培训任务，检验我们培训的功底如何，重要的是，它能够弥补不足，提升培训水平。培训工作任重而道远，相信通过不断完善一定会不断进步，我会不断提升自己，努力成为一名优秀的内部培训师。2011、8、1

第三篇：TTT培训总结

TTT培训课程总结

感谢公司给予了我这次参加培训的机会，还要感谢本次培训中付出辛苦努力的老师们！现就本次TTT培训具体内容归纳如下：

a)参加此次培训后的收获

1.老师们的精彩诠释，本人对培训师以及培训的重要性有了全新的认识；

2.有效的系统的熟悉温习了公司业务，并通过讲师们对课件的讲解

充分理解并掌握了课程要点；

3.掌握了基本的培训理论知识以及培训技巧，对日后整个培训工作

展开有非常大的帮助：

4.对总部接口人员及其他分公司督导认识了解，为以后展开协作性

工作奠定良好的基础。

b)针对本次培训有关现场组织、培训内容、时间安排、讲师水平的看法

对于此次培训的现场组织，培训内容，时间安排，讲师水平，我看法是：

1.从现场组织上来说，组织的严谨，科学。课堂气氛轻松活跃、时

间掌控很好、内容井井有条。

2.培训内容安排上，课程赶排合理，紧密。细节准备得非常完善，重点突出，但是培训课件内容更新有些滞后，实操性培训时间过

少；

3.总体培训时间安排稍显紧张，许多理论知识及实操性培训还是需

要时间强化及演练以便讲师发现学员问题及时更正；

4.讲师水平方面，通过几天培训可以看出每位讲师都是作了大量的前期工作，并在培训中运用了各种方式讲述安排课程。

c)各位参加培训后，日后相关培训工作如何开展和相应的计划安排

本次培训后，我近期安排了以下几项培训及考核内容

1.第一步，对新入职员工进行整体系统培训并赶排时间考核；

2.第二步，针对运营通报中提及事项对全体员工进行有针对性培训；

3．第三点，对全体员工进行服务礼仪培训，提高门店服务水平。

008-6-26

第四篇：TTT培训

活动名称: TTT培训

活动开始时间: 2012-03-16 09:30

活动结束时间: 2012-03-17 16:30

主办方: 中国人力资源前沿网（上海合拓企业管理有限公司）

报名截止: 2012-03-14 09:30

活动类型: 培训

活动地点: 国顺路138号A8 酒店

活动费用: 1800

限制人数: 30

【课程背景】

ttt是英文“thetrainer training”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程，企业的发展，必须要要考虑员工的素质提升的途径，在培训系统的建设之中，首先要建设的队伍就是内部培训师队伍，因为他们是高效科学培训系统的构架者，培训过程的执行者。

【课程收获】1，提升培训眼睛表达能力；

2，明白培训应遵循的一般规律，掌握教育学心理学的基本理论； 3，掌握培训师如果设计课程、如何控场、提升授课技能

【课程对象】 本课程适合需要在培训领域提高自己培训授课技巧，提升自己的表达能力的职业人士；如：职业培训师、企业内部培训师、培训主管、培训专员等需要提高自己培训技能的专业人士。

【课程大纲】

第一部分破解培训 ■团队公约及训练原则

■培训师的角色

1）培训授课中四大角色 2）企业中六大角色

■培训中学员学习过程推动

■培训的两大关键线索

■成年人六大学习特点

第二部分培训表达

■ 名人演讲表达分析与应用

奥巴马、马云演讲中的五大高效演讲技能

■ 培训表达的三大核心

三茅活动平台 HR的借力成长通道：http://hd.hrloo.com/

■培训表达之炼声音

■培训表达之炼胆量

■培训表达之炼嘴巴

第三部分培训呈现技巧

■成功ttt的关键

■登台：30秒自我介绍分析与第一印象构建

■破冰模板及训练

■凤头：量身定做开场白与训练

■猪肚：内容呈现

■豹尾：精彩结尾

第四部分培训方法应用

■效果呈现六步法

■效果深化七大培训方法

第五部分控场技能

■苏格拉底式教学

■发问九技

■互动激发四法

■ptt学员六大刺激

■培训课堂六大类型学员

■七步完美处理难缠学员

■ 自身问题处理与自我控制

讲师介绍：

范一智老师中国人力资源前沿网 首席讲师

国际高级注册职业培训师、国际职业培训师协会特约理事、全国20强优秀培训师、青年培训师论坛十佳培训师、曾任国内多家知名企业商学院院长与顾问 国际职业培训师协会、中国总裁网、特聘高级培训师；

从最底层的销售代表开始,历经多个行业、整合学习,凭实战经验，逐步成为企业高级管理人员与合作伙伴； 专研销售训练、培训师技能、有效沟通、口才表达、商务谈判，专业为企业提供中高层及优秀管理干部提供实战训练解决方案。

授课特点：

完全实战 生动活泼互动演练全面专业

帮企业打造卓越销售团队, 提升团队战斗力；帮助企业构建一流培训师资,打造高效培训体系

主要课程：

《高效能主管的五项修炼》

《ttt培训师培训中阶课程》

《卓越销售人员的五项修炼》

《成功从优秀员工做起》

《ttt企业培训师培训》

服务过的公司：

中国人寿、中国平安、国美电器、中国移动、中国电信、中国联通、交通银行、建设银行、农业银行、深发展银行、协亨手机、卓达房产、立邦油漆、新海油漆、中山日化、欧雅壁纸、优阁壁纸、日本积水化学、上海航空、第九城市、甲骨文、沃施园艺、江海证券、中芯国际、巴比馒头、优丽雅特布艺、圣象地板、罗莱家纺、堂皇家纺、莎鲨家纺、水星家纺、红星美凯龙……

【时间】2012年3月16日-17日（周六）9：30-16:30

【地点】上海 a8酒店 培训会议室

【费用】1800元/人(含培训费、讲义资料费、午餐)

【联系方式】

联系人：梁老师范老师

qq：800008163

电话：021-***3传真：63596382-8006

手机：******

邮箱：york@hr163.comfanxu@hr163.com

活动URL: http://hd.hrloo.com/show/1094

第五篇：TTT培训总结

TTT培训总结

我很荣兴的参加了7.4-7.9六天的时间TTT的培训，也很感谢学校这么好的培训机会，这次培训使我收获很大，也有许多需要总结的地方，这些对我以后的工作都会有很大帮助。

一、我的个人感觉

1、初进教室，巧妙的课堂布局、精心的分组引起了我的观注，于是我带着自己要学习的内容和学习热情专心的投入了培训。

2、似乎又回到了上学时，课堂上有同学们共同学习的氛围、课下有师生共同研究的激情；白天紧张听课，晚上还要体会白天学到的内容，也不得不为第二天的培训作思想准备。这种感觉很好，很充实，很有趣。

3、培训前天真的感觉自己也掌握着一些各方面知识，也有一点自己的智慧，但通过参加此次培训真的感觉自己脑子里储备的知识真是少得可怜，老师像个无事不通的“神”，班里组里的同学都足智多谋，聪颖过人。

4、三天的时间感觉好快，快到了我来不急回味，来不及彻底消化„„，很希望再次参加这样的培训，我想一定会有更多收获。

二、培训的主要收获：

1、营造良好的学习氛围是好课堂的第一步

老师渲染的教学氛围着实让人有所获，他首先把我们每个人详细合理分组，并循环定位，使每一位学员都能在最好的位置用心学习、领悟真知；课堂上理论与游戏结合，使大家在学习中游戏着、团结着、快乐着。

2、课堂互动的重要

老师在整个课程中，大量地使用了互动式教学，如故事讲解、小组讨论、问题解答（咨询）、案例分析、讲评式教学等方法，使我们在亲身参与，互相答疑、沟通中，真正体会感悟到了作为教师应掌握的知识技巧和正确方法，促使我们深沉的思考回味。

3、课程的合理安排—龙头、猪肚、凤尾

通过培训我还意识到，原来一些课程的枯燥乏味的最根本原因，就是没有合理安排课程，没有体现课程的亮点及核心内容，从前到后都像在流水。

4、“编、导、演”技巧

一名优秀的教师不仅要做好课件、还要合理构思串通，最重要的是如何“演”好你的课，让学员因为喜欢听你的课而来用心听课。

5、明确师生的地位，理解演讲者与教师的区别

教师是按照组织的要求，结合学员的需求，运用适当的技巧和方法而进行的课堂沟通。其目的是通过改变学生行为来提高课堂效率，所以学生是重点，侧重考虑学生的感受；演讲侧重于自我展示。

三、通过培训后开展工作的提升思路

1、继续学习知识、积累经验（实践出真知），确保自己专业知识和技能的“专”、“深”、“新”。因为教学内容是课程的核心，教师必须知识丰满，所以我要通过自己的学习和经验积累不断使教学内容丰盈实效。

2、尽量丰富教学形式，平时我们的许多教学都存在机械宣贯式的教学方式，往往是老师在台上卖力地讲，学生在台下努力地听，也不见得有多少能彻底听懂的，就算有听懂的也一会儿就忘，达不到教学的效果。

3、把学生放在第一位，多留心、关注学生的意向、动态、感受。我认为，今后不断的自我完善是最重要的，它不仅仅是简单地地完成了培训任务，检验我们培训的功底如何，重要的是，它能够弥补不足，提升教学水平。教学工作任重而道远，相信通过不断完善一定会不断进步，我会不断提升自己，努力成为一名优秀的教师。