第一篇:每月优秀员工评选办法
开心捞优秀员工评选标准
为了提高员工工作质量、充分调动员工的积极性,发挥每个员工的主观能动性及上进心,增强内部之间的凝聚力,展现优秀员工风采,树立开心捞的对外形象,公司决定开展评选优秀员工活动。
一、优秀员工评选范围:开心捞时尚火锅各店前厅所有员工。
二、优秀员工设置
1、每月优秀星级员工: 公司将以月为单位,评选出每月优秀星级员工;时间在次月2日之前完成,企划部将在次日进行公布。
三、优秀员工评选办法及奖励
1、评选办法:
(1)人数设置1-3名。
(2)进行星级制评选办法:分为一星、两星、三星(为最佳优秀员工)。
(3)星级的晋升:一星晋升为二星,二星晋升为三星,层层叠加。
(4)星级的评判:前厅主管根据员工的工作实际,对工作优秀的员工晋级。将晋级的员工上报总经理审批,总经理做员工最终星级的评判。
(5)晋级的员工要通过考试考核,公开竟争、合理录取,内容分三个方面:
1演讲形式:围绕“开心捞时尚火锅”如业务技能方面、接待操作、语言□表达等。
2提问形式:员工要回答相关的业务知识和菜品知识。□3现场操作形式:员工要按标准的服务操作程序进行实操,同时要善于处□理随机应变的意外情况和宾客的投诉。
(6)考核将由总经理、经理、主管及监督人员共同参加。
2、奖励:
(1)公司企划将被授予一颗星、两颗星、三颗星照片张贴在每月最佳优秀员工栏内保留一个月(三颗星的员工照片贴在最中间)。
(2)获得一颗星的员工奖励100元现金或是等同金额的其他奖励;获得两颗星的员工奖励150元现金或是等同金额的其他奖励;获得三颗星的员工奖励200元或是等同金额的其他奖励。
3、奖励设置:
每月10日召开员工大会,总经理直接给获得星级称号的员工颁奖。
四、评选的标准
(一)一星
1、以店为家,安心工作,在本餐厅工作満1个月以上者。
2、服务主动、热情、耐心、诚实、周到、卫生。
3、服从领导安排,出勤守时,不迟到、不早退、不旷工。
4、主动热情的接待每一个宾客,常受到宾客的好评。
5、有较强的学习能力,有端庄的仪容仪表。
6、在服务过程中面带微笑,有较强的语言表达能力。
7、能虚心听取他人意见和批评与自我批评。
8、当月出勤率为100%者。
(二)二星
1、二星服务员标准以一星服务员为基础。
2、积极带头严格遵守本餐厅和部门的各项规章制度,同时未触犯者。
3、端庄的行为举止。
4、工作积极主动模范带头。
5、服从管理和调配。
6、熟练的业务技能。
7、熟悉本酒楼各种菜品的基本性质,当好宾客参谋。
(三)三星
1、三星服务员标准以二星服务员为基础。
2、为公司利益不计个人得失,有高尚的职业道德和个人的综合素质。
3、要为领导分担工作,担当领班角色。
4、善于处理各种宾客的投诉。
5、高水准、高质量的服务技能。
6、有较高标准的贵宾接待水平,为公司员工树立良好形象。
五、标准的执行
1、被评星级的员工,总经理和主管,监督员随时进行监督和考评。
2、如发现员工触犯工作标准2次以上者,则取消本月评星级荣誉资格。
3、因服务不周而被客人投诉1次者,则取消本月及次月评星级荣誉资格。
4、这种评比择录每月进行一次。
5、如连续3个月被评为三星服务员经总经理批准即可升为领班。
六、本办法最终解释权归企划部所有。
第二篇:《优秀员工评选办法》
优秀员工评选办法
很多企业在年终评比、选优时,经常会出现评比、选出的员工不“优”的问题。本人创新了一种新的评比、优选方法,经过全体员工的参与,良好的设置关键指标,选出的“优秀员工”,很好地体现了先进性、代表性、合理性、激励性等特点,起到了良好的榜样示范、激励作用。以下是具体的评选办法。
XX公司2002优秀员工评选办法
为了弘扬我公司的企业精神,展现我公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,公司决定今后每年开展评选“十位优秀员工”的活动。
鉴于2002年八月份前已在每月进行了优秀员工的评选活动,2002年8月份后暂停了优秀员工的评选活动,因此2002年只评选五位优秀员工。
一、评选方法:
根据公司五个系统的特征和员工岗位的多重性,为了体现和增强评选的先进性、代表性、权威性,我们采取的方法是:先由基层推荐,然后分生产中心、质量部等系统和营销中心、财务中心、行政人事部等系统的两大系统进行初选、由对应两个考评小组分别进行初评,最后经总经理例会讨论确定。
二、具体步骤:
1、成立两个考评小组:
(1)第一考评小组:成员包括生产中心、质量部等各部门的关联人员(具备客观分析问题能力、较为公正的人员,不一定全是领导);负责对生产中心、质量部等系统的员工进行考评;
(2)第二考评小组:成员包括营销中心、财务中心、行政人事部(具备客观分析问题能力、较为公正的人员,不一定全是领导);负责对营销中心、财务中心、行政人事部等系统的员工进行考评;
2、基层推荐:
采取无记名方式投票、推荐,每位员工需推荐本部门员工一名,同时推荐本系统其他部门员工一名。
3、初选:
各小组根据各系统的投票情况,依据得票数量多少的顺序,分别初选生产中心、质量部系统等的7人,营销中心、财务中心、行政人事部系统的3人。
4、综合考评;
根据考评的因素或指标,由两个考评小组对初选的员工进行综合考评,依据考评分数的高低,在生产中心、质量部系统中评比出4人,在营销中心、财务中心、行政人事部系统评出2人。
5、总评:
依据两个小组考评的结果,在总经理例会上讨论,最后确定20028——12月份的五位优秀员工。
三、推荐和考评时的主要因素和依据是:
1、思想品德、敬业精神、对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度;
2、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度、对本部门职能的实现和工作成效的贡献程度;
3、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通能力、团结同志的效果;
4、关心员工、互帮互助的热情和效果。
四、表彰和奖励:
对于被评选为2002优秀员工的同志将给以通报表彰,同时颁发证书和800元的奖金。
五、推荐、考评、表彰的时间:
2002年优秀员工的推荐、考评、表彰的时间为:2003年1月1日——2003年1月10日。
XX有限公司
2002年11月15日
2002优秀员工评价考评表
被测评人:得分:
1、思想品德(正直、善良、正义感):
很好:5分;较好:4分;一般:3分;较差:1分;很差:0分;
2、敬业精神(对企业的忠诚度、对岗位的热爱程度):
很高:5分;较高:4分;一般:3分;较低:1分;很低:0分;
3、受员工尊敬或信赖的程度:
很高:10分;较高:8分;一般:5分;较低:2分;很低:0分;
4、关心员工、团结同志、互帮互助的热情和效果:
很好:5分;较好:4分;一般:2分;较差:1分;很差:0分;
5、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度:
很高:10分;较高:8分;一般:5分;较低:2分;很低:0分;
6、对所在系统、所在部门职能的实现和工作成效的贡献程度:很大:10分;较大:8分;一般:5分;较小:2分;很小:0分;
7、与员工的沟通能力和效果:
很好:5分;较好:4分;一般:2分;较差:1分;很差:0分;
第三篇:优秀员工评选办法
优秀员工评选办法
为增强企业凝聚力,表彰先进树立楷模,引导员工敬业爱岗,激励员工奋发上进,形成人人争当先进、人人争为公司发展做贡献的良好氛围;真正达到鼓励先进,鞭策后进的目的,展现我优秀员工的风采;公司决定开展评选 “优秀员工”活动。为此,特制定优秀员工评选办法:
一、奖项指标和设置:
优秀员工()名,以月度为单位。
二、参选人员条件:
总体概况:经理及经理以上人员,未违反公司各项规章制度,无事故发生的全体人员。
1、对改进公司工作,提高服务质量有重大贡献者;
2、为业主/租户提供热情、耐心、周到的服务,受到业主/租户表扬者;
3、在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议,使公司在管理中取得良好经济效益者;
4、在各类报纸、杂志或学术研讨会发表有关物业管理论文者;
5、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者;
6、控制开支、节约费用有明显成绩者;
7、廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出者;
8、见义勇为、舍己救人,或做好人好事,事迹突出者;
9、拾金(物)不昧,主动上交者;
10、敬业爱岗、工作勤恳、任劳任怨,模范遵守公司规章制度者;
11、在社会各类媒体上受表扬者;
12、其他符合奖励的行为。
三、评选办法:
1、由员工填写《优秀员工提名表》。
2、《优秀员工提名表》里要写清被评选人的真实例子,不要客套话。
3、提名不受部门限制,只有是商场工作人员,均有被提名权。
4、保安和保洁人员享有被提名权,没有提名权。
5、每月15日所以员工均要准时上交《优秀员工提名表》。
6、投票每月 日截止,日后的提名视为无效。
7、提交名单最终由人事部,总经办共同商讨决定。
四、奖励种类:1、2、3、五、注意事项:
(一)各部门要将本办法传达到每位员工,造成表彰先进树立楷模、激励员工奋发上进的氛围。
(二)各部门要以认真负责的态度,实事求是评价员工的工作表现和 工作成果。
(四)评优过程中,应注重对客观优秀事迹的收集和验证,优秀员工 通报表扬; 年终考评加分;
奖励奖金;优秀员工获得 元人民币的奖励。
人选应能够获得多数员工的认同。
(六)评选过程中要保持各层级间进行充分沟通,各部门要按照本办法规定的时间进度,落实评优工作,按时上报。
六、表彰和奖励:
公司将于评选后对被评为优秀员工的同志给以表彰。
1、奖励金额:每人奖励 元。
2、若员工在一个季度内两次被评为优秀员工,额外奖励 元。
3、在商场一楼的布告栏张贴优秀员工照片,让优秀员工成为我们的楷模。
物业管理处
总经办
第四篇:优秀员工评选办法
甜橙宾馆“优秀员工”“微笑使者”评选方案
一、目的
为了激励员工的工作积极性,表彰先进,弘扬力争上游,争当先进的企业文化,希望一方面能更好的提高员工的职业素质及宾馆的服务质量,另一方面能充分挖掘工作表现优异的员工和优秀事迹,所以拟定本方案,针对全体员工进行优秀员工和微笑使者的评选工作。
二、评选原则
1、优秀员工和微笑使者的人选应以各部门基层员工为主;
2、优秀员工和微笑使者的人选应能够获得多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客优秀事迹的收集和验证;
4、评选尽量保持各管理层进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、成立优秀员工和微笑使者的评定小组
宾馆成立评定小组是确保评选活动在宾馆管理层控制之下进行,也是必要的保障。同时由于评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方的认可,并营造了客观和公平的工作氛围。
1、优秀员工评定小组的组成: 成 员:宋 总 闫 总 赵经理 孙经理
2、评定小组的职责:
1)召开优秀员工和微笑使者的评定会议,安排评选各项具体事宜;
2)组织全体员工以投票的形式进行评选;
3)统计每月客人对全体员工口头和书面表扬或者投诉的次数;
4)对员工投票选出来的前五名,由评定小组对其进行筛选。
四、优秀员工和微笑使者的评选办法
(一)限制被评为当月优秀员工和微笑使的条件: 凡有下列情况之一者,不得评为当月优秀员工和微笑使者:
1、当月未达到满勤;
2、当月迟到、早退2次(含)以上的;
3、当月有违反宾馆规章制度受到批评并被处罚款20元以上的;
4、对有特殊业绩但入职不满三个月的员工评为优秀员工和微笑使者,须经总经理批准。
(二)符合被评为当月优秀员工和微笑使者的条件:
1、上班不迟到、早退,当月全勤(不请病假和事假),无行政处罚。
2、入职需要满三个月(含三个月)的员工;
3、工作积极、主动、热情、服务周到,并且能微笑服务客人;
4、思想品德、敬业精神、对宾馆的忠诚度、对岗位的热爱 程度;
5、适应其岗位工作要求的工作技能及其娴熟程度,对本岗 位职能的实现和工作成效的贡献程度;
6、对宾馆业务熟悉,不因服务技能和态度遭客人投诉。
7、服从工作安排,高效、准确地完成上级下达的任务。
8、能多次受到客人的口头或书面表扬;
9、严以律已,严格按《管理手册》的要求约束自己,并给别的员工做好表率。
五、优秀员工和微笑使者的名额及奖励措施
(一)优秀员工和微笑使者的名额及晋升步骤:
1、每月会评选出优秀员工和微笑使者各1名;
2、如蝉联三次优秀员工将晋升为季优秀员工;
3、如蝉联三次微笑使者将晋升为微笑大使;
4、如蝉联四次季度优秀员工将晋升为“甜橙之星”;
5、如蝉联四次微笑大使将晋升为“甜橙形象大使”。
(二)奖励措施:
1、每月的优秀员工和微笑使者各奖励100元;
2、季优秀员工和微笑大使各奖励200元;
3、“甜橙之星”和“甜橙形象大使”将奖励1000元。
六、优秀员工和微笑使者评选的流程
1、需要宾馆全体员工参加会议,并将带有所有员工姓名的表格发给员工,并需要全体员工划出想选择的优秀员工和微笑使者的候选人;
2、由一名员工监督畅票,并由一名评定小组成员计票,统计出获得票数前五名的优秀员工和微笑使者的候选人名单;
3、公布当月客人对全体员工口头和书面表扬或者投诉的次数;
4、会后由评定小组对五名候选人进行评定,评选出优秀员工和微笑使者;
5、由评定小组筛选选出当月的优秀员工和微笑使者,并在员工早班会和员工宣传栏公布结果。
第五篇:月度优秀员工评选办法
一、目的为了给收费员创造一个积极向上的工作氛围,调动员工的工作积极性,全面了解、评价职工的工作业绩,弘扬收费员的职业素质精神,充分发掘人才、运用人才,鼓励先进、鞭策后进,同时为了加强职工对收费工作的认同感和归属感,也为单位的长远发展提供优秀的储备人才,充分调动广大职工的积极性和创造性,特制定本方案。
二、评选名额
1、每月评选“月度优秀员工”2名
2、评选标准
1)、工作积极主动,热爱本职工作,能吃苦耐劳,工作责任心强;
2)、对本岗位工作技能熟练,并能不断学习和创新;
3)、对驾乘或同事服务热情,踏实守信,乐于助人,尊重上司及同事,有良好的团队合作精神;
4)、全年收费额排名为全体收费员的前30%;
5)、一年内未有受到过司乘人员投诉,无重大争执发生,内无扣罚记录;
6)、以站为家,爱站如家,上班出勤率100%(有病假、事假的不予评选
7)本项优秀人员较侧重于一线收费人员。收费科长不予评选。
三、评选程序
1)收费岗亭全体人员,根据评选标准和实际情况制定出符合条件的参选候选人;
2)月度度优秀职工的选举,需按分配的名额进行选举,选举采取不记名投票方式;
3)综合选举结果主要靠民主选举,最终汇总得出;
4)优秀职工的最终选举结果,将在收费站优秀员工表彰会议上公布;
四、表彰和奖励
1)、获奖人员将全站通报进行表扬;
2)、颁发《月度优秀员工》荣誉证书;
3)、给予月度优秀职工个人200元的现金奖励;
4)、获得各种荣誉的优先申报权;