2014年1月现代人员测评试题和答案

第一篇：2014年1月现代人员测评试题和答案

2014年1月高等教育自学考试现代人员测评试题

（课程代码00463）

重要提示：

1、本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1、从狭义上说，人员测评的内核就是____测评 A．举止相貌 B．身体状况 C．智慧才能 D．人员素质

2、通过不断的学习和实践活动，不健全的素质可以健全起来，缺乏的素质可以获得不同程度的补偿，一般性的素质可以训练成为特长素质，这说明，素质具有 A．稳定性 B．可塑性 C．差异性 D．分解性

3、高等教育自学考试的合格线是以普通高校相同学历层次、相同课程的结业水平为参照标准。这种测评标准属于

A．参照常模 B.参照效标 C．无目标测评 D．参照物标

4、“高个之中选高个”或“矮个之中选高个”的相对性测评，特别需要把最优秀的求职者与一般性的合格者区分开来，便于雇主录用，应该采用

A．选拔性测评 B．配置性测评 C．考核性测评 D．诊断性测评

5、人员素质测评的前提条件是

A．个体间的素质共性 B．个体间的素质差异 C．个体的遗传素质 D．个体的社会素质

6、对公司员工的能力进行量化测评，从 C．由于最后不再考虑少数人的意见，容易失去一部分信息 D．具有科学的检验手段

11、具有“孤僻、行动迟缓，善于观察细小事物，情感发生较慢且持续很久、体验深刻，具有内倾性”特征的人属于哪种气质类型？

A．胆汁质 B．多血质 C．粘液质 D．抑郁质 12认知测验测评的是认知行为，而人格测验测评的是 A．管理行为 B．决策行为 C．社会行为 D．个体行为

13、具有“深思熟虑、善于分析、善于综合、轻率、武断、主观、自以为是”特征的品德属于 A．态度型品德特征 B．意志型品德特征 C．情绪型品德特征 D．理智型品德特征

14、广义的投射技术是指那些把真正的测评目的加以 的一切间接测评技术。A．表现 B．隐蔽 C．联系 D．解释

15、____具有诊断与预测功能，可以判断一个人的能力优势与成功发展的可能性，为职业

选择、人员配置、职业设计与开发提供科学依据。

A．成就测验 B．能力倾向测验 C．智力测验 D．态度测验

16、面试中，声音占行为传递信息的

A．7% B．38% C．55% D．67%

17、面试中，所谓____原则是指主试人应该从多方面去把握考生的内在素质，应从整个的行动反应中系统地、完整地测评某种素质，而不能仅凭某一个行为反应就下断言。A．客观性 B．目的性 C．全面性 D．标准性

18、除特殊要求外，一般不要提那些使考生难堪的问题，但 A．结构面试除外 B．小组面试除外 C．压力面试除外 D．逐步面试除外

19、通过询问面试对象的教育、工作、家庭成长等问题来了解面试对象的求职动机、成熟度、专业技术背景等要素的面试题型是

A．行为型 B.情景型 C．背景型 D．智能型

20、是一种程序而不是一种具体方法，是多重测验组在逻辑上的延伸，是组织选拔管理人员的一项人事评价过程称为

A．测验 B．面试 C．评价中心 D．情景模拟

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分．共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

21、工作绩效的表现形式主要体现在

A．工作效率 B．工作任务完成的质与量 C．工作中所取得的经济效益 D．工作中所取得的社会效益

E．工作中所取得的时间效益

2014年1月现代人员测评试题和答案

22、影响加权的因素有

A．测评主体 B．测评目的 C．测评对象 D．测评时期 E．测评角度

23、人员素质测评量化就是通过测量手段来揭示素质的哪些特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识？ A．数量 B．质量 C．心理 D．个性 E．多维

24、直接采用主观经验进行加权时，要注意的原则有

A．权重分配的合理性 B．权重分配的变通性 C．权重数值的模糊性 D．权重数值的归一性 E．权重数值小数后的精确度

25、个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括 A．个性倾向 B．知识 C．个性心理特征 D．教育程度 E．技能

26、人格测评按其具体对象，可以分为品德测验与 A．气质 B．态度 C．兴趣 D．个性 E．需求

27、测评质量的检验分析，其主要指标有

A．信度 B．独立性 C．区分度 D．效度 E．效标

28、情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体表现在素质和哪几个方面的相似性上？

A．内容 B．水平 C．品德 D．条件 E．能力

29、项目质量的考评指标主要有

A．适合度 B．区分度 C．信度 D．独立性 E．选择率

30、差异情况分析包括____差异分析。

A．理论 B．实际 C．整体 D．个体 E．水平

三、名词解释题（本大题共4小题；每小题3分，共12分）

31、绩效考评

32、类别量化

33、价值观

34、管理游戏

35、评价中心

2014年1月现代人员测评试题和答案

四、简答题（奉大题共4小题，每小题5分，共20分）

36、简述测评标准体系建构的步骤。

37、与其它人员素质测评的形式相此，面试有哪些相对独特之处？

38、简述公文处理的操作流程。

39、简述选拔性测评的主要特点。

五、论述题（本题12分）

40、试述人员素质测评的功用。

六、综合运用题（本大题13分)

41、某公司拟招聘人力资源部经理，请构建该职位的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。

2014年1月现代人员测评试题和答案 2014年1月高等教育自学考试现代人员测评试题答案及评分参考

（课程代码00463）

一、单项选择题

1——

5、DBBAB 6——

10、CCBBD 11——

15、DCDBB 16——20、BCCCC

二、多项选择题

21、ABCDE

22、ABCDE

23、AB

24、ABCD

25、AC

26、BC

27、ABCDE

28、AD

29、ABDE 30、CD

三、名词解释题

31、主要是对主体工作后结果的分析与审定。(2分）具体地说，是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定。（1分）

32、把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去，然后给每个类别均赋予不同的数字。（3分）

33、是个人对客观事物的意义与重要性的总评价，（2分）它使人的行为带有个人的某种稳定的倾向性。（1分）

34、评价中心常用的方法之一。是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动，（1分）通过观察来测评被试者实际的管理能力。（2分）

35、以测评管理人员素质为中心（2分）的标准化的一组评价活动。（1分）

四、简答题

36、(1)明确测评的客体与目的。(2)确定测评的项目与参考因素。（1分）(3)确定测评标准体系结构。(4)筛选与表述测评指标。（1分）(5)确定测评指标权重。（1分）(6)规定测评指标的计量方法。（1分）(7)试测并完善测评指标体系。（1分）

37、对象的单一性；内容的灵活性；信息的复合性；交流的直接互动性；判断的直觉性。（每个要点1分）

38、被试者假定为接替或顶替某个管理人员的工作，在其办公室的桌上堆积着一大堆亟待处理的文件；（1分）要求被试者在规定时间内对各类公文材料进行处理，形成处理报告；（2分）评价人员通过观察此过程中其行为表现，对被试人员的计划、组织、分析、判断、决策、分派任务的能力进行评价。（2分）

39、(1)整个测评特别强调测评的区分功用。（1分）(2)测评标准的刚性最强。（1分）(3)测评过程特别强调客观性。（1分）(4)测评指标具有选择性。（1分）

(5)选拔性测评的结果或是分数或是等级，这一点较之其他测评类型特别明显。（1分）

五、论述题 40、(1)评定。（2分）(2)诊断反馈。（2分）(3)预测。（2分）(3)资源配置科学化。（2分）(5)人力资源合理开发。（2分）(6)有助于人力资源的优化管理。（2分）

2014年1月现代人员测评试题和答案

六、综合运用题（本题13分）

41、(1)任职资格条件。（3分）(2)招聘方案。

——公开报名，通过媒体公布招聘的基本条件。

——资格审查。（3分）

——素质测试，要求包括笔试、面试、评价中心、体检等环节。（3分）

——考富培训与误差控制。（2分）

——效度与信度分析。

——公示。（2分）

2014年1月现代人员测评试题和答案

第二篇：现代人员测评 复习题

一、单选

5、人员测评在人力资源管理领域中，主要测评的是人员素质及其（D）A、举止相貌 B、身体状况 C、智慧才能 D、工作绩效

6、区分度，是指项目把具有不同素质水平的被测适当区分开来的（A）能力。A.鉴别 B.操作 C.管理 D.考查

7、复本信度，是指测评结果相对于另一个非常相同的测评结果的（A）程度。A.吻合 B.变异 C.准确 D.满意

10、（C）一般是指手势、身势、面部表情、眼色、人际空间位置等一系列能够揭示内在意义的动作。

A.动作 B.行为 C.体态语 D.情感

6、在进行人口数据统计时，将性别公成“男性”和“女性”，然后用“1”表示“男性”，用“2”表示女性。这种量化形式属于（A）

A、类别量化 B、模糊量化 C、等距量化 D、当量量化

7、由有经验的人通过直接观察方法，记录被观察者某一时期的工作内容、原因和方法而不干扰其工作的工作分析方法，叫做（A）

A、观察法 B、工作者自我记录法 C、主管人员分析法 D、访谈法

8、下列形式不是工作分析的测评内容标准化过程中的具体表现形式的是（B）

A、工作目标因素分析法 B、工作形式因素分析法 C、工作内容因素分析法 D、工作行为特征分析法

1、下列哪一种评价中心形式被认为是最有效且使用频率最高的？（B）A、管理游戏 B、公文处理 C、演说 D、面谈

2、测评质量的检测中，对结构效度的分析常采用（A）

A、实证法 B、蓝图对照法 C、专家比较对照法 D、相关系数法

9、在确定测评指标权重的方法中，加权者依据自己的经验权衡每个测评指标的轻重直接加权是指（D）

A、专家加权法 B、比较加权法 C、对偶比较法 D、主观加权法

10、权重分配要反映测评对象的内部结构和规律，防止权重分配不当而脱离实际或产生偏向。这反映了权重分配的（D）

A、变通性 B、模糊性 C、归一性 D、合理性

6、在知识测评中，某一多项选择题有35人做对，15人做错，则该项目的适合度为（A）A、0.7 B、0.3 C、1 D、0.43

7、对测评结果进行整体差异分析时，常见指标是（A）

A、标准差与差异系数 B、众数与标准差 C、平均数与相关系数 D、百分位数与方差

8、甲在某项素质测评中的Z分数为0.01，则甲水平为（D）

A、优秀水平B、十分差水平C、中等偏上水平D、中等水平

9、为了区分被测评者的差异，尽量拉开分数档次，对测评分数的综合宜采用（D）A、累加法 B、平均综合法 C、加权综合法 D、连乘综合法

18.在测评时，测评者因某种主观臆断的逻辑定势而产生的测评误差称为（B）。A．光环效应误差 B．定势效应误差 C．期望效应误差 D．近因效应误差

19.所谓效度是指测评结果对所测素质反映的真实程度，实际测评到的内容与我们所想测评内容的一致性，反映的是（B）。A．结构效度 B．内容效度 C．关联效度 D．项目分数效度 20.项目的独立性分析，一般是采用项目间分数的相关系数来揭示，当相关系数越大时，说明独立性越（D）。

A．高 B．低 C．大 D．小

二、名词解释

4.顺序量化 ： 根据素质特征，首先对素质排序，然后后进行赋值的量化方法。

41、考核性测评 ：以考核为目的的测评方法

1.考核性测评：又称鉴定性测评，以鉴定与验证某种（些）素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。

2.顺序量化：先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋以相应的顺序数值。

42、信度：是指测评结果反映所测素质的准确性。

43、气质

是个体中那些与神经过程的特性相联系的行为特征，是个体心理活动和外显行为中所表现的某些关于强度、灵活性、稳定性等方面的心理综合的特征。3.态度答：是个体对某型的人、事物、机构以及观念的较为稳定的行为倾向

37、量化

答：即数量化，指给事物以数字形式的表示。人员素质测评化就是通过测量手段来揭示素质的数量特征与质量特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。4.评价中心答：以测评管理人员素质为中心的标准化的一组评价活动。5.品德：是指个体身上那些与社会有关的稳定的行为倾向总和，是一个人在社会情景中所表现的独特的动作、思维和情感方式的一套社会行为习惯。

36、素质测评

答：测评主体采用科学的方法，收集被测评者的主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标系作出量值或价值的判断过程。

44、无领导小组讨论

对被侧者进行分组，并不指定领导者，使被侧者自由讨论，从而对被测人员素质进行测评的方法。

三、简答

43、简述情景设计应注意的问题。答：应注意的问题：（1）相似性；（2）典型性；（3）逼真性；（4）主题突出；（5）立意高，开口小，挖掘深，难度适当。

13.评价中心失败的原因是什么?(1)没有充分的准备与计划(2)准备工作过于累赘

(3)评价中心的结果被错误使用或根本不用(4)评价结果缺乏预测效度(5)得不到高层主管的支持和帮助

40、简述人员素质测评的作用。答：人员素质测评的作用：

主要功用：评定；诊断反馈；预测。

其他功用：有助于资源配置和科学化；有助于人力资源开发；有助于劳动人事的优化管理。

45、诊断性测评与其他测评类型相比有哪些主要特点？

答：诊断性测评的主要特点：

1.测评内容或者十分精细，或者全面广泛。2.诊断性测评的过程是寻根究底。3.测评结果不公开

4.测评具有很强的系统性。

46、测评标准体系建构应遵循哪些基本原则？

答：针对性原则，完备性原则，简练性原则，明确性原则，独立性原则，可操作性原则，合理量化的原则

45.简述测评标准体系建构的步骤 答：⑴明确测评的客体与目的。⑵确定测评的项目与参考因素。⑶确定测评标准体系结构。⑷筛选与表述测评指标。⑸确定测评指标权重。

⑹规定测评指标的计量方法。⑺试测并完善测评标准体系。

41、简述行为事件访谈法的步骤。答：行为事件访谈法的步骤：

（1）找出两组样本。其中一组表现优秀，一组表现一般。（2）由受过专业训练的人员对这两组样本分别进行访谈。

（3）对访谈材料进行精细的编码，再通过统计分析找出存在的区别的胜任的特征。47.评价中心情景设计要注意哪些问题？ 答：⑴相似性 ⑵典型性 ⑶逼真性 ⑷主体突出

⑸立意高，开口小，挖掘深，难度适当。

47、大幅度中主考官司易犯哪些错误？

答：1.第一印象效应2.晕轮效应3.强调应聘人员的负面材料4.对职位缺乏了解5.受录用压力影响6.面试次序影响7.身体语言和性别的影响

48、评价中心情境设计要注意哪些问题？

答：1.花费大，代价高 2.应用范围比较小3.应用范围比较小4.评价中心法质量难以鉴定5.存在不可克服的误差

46.简述面试的主要功能与作用。

答：⑴可以有效地避免高分低能者或冒名顶替者入选。⑵可以弥补笔试的失误。

⑶可以考察笔试与观察中难以测评到的内容。

⑷可以灵活、具体、确切地考察一个人的知识、能力、经验及品德特征。⑸可以测评个体的任何素质。

42、简述提高面试质量的方法。答：提高面试质量的方法：

答：面试从设计、组织、实施到最后的录用，是一个系统的工程，要提高面试的质量，应该按一定的程序进行。面试的组织与实施可参与以下程序进行；（1分）精选面试考官；（2）对面试考官进行培训；（3）告诉每位考官提供一份好的职位说明书；（4）告诉每位考官注意什么；（5）告诉每位考官如何有效地利用所“看”到与“听”到的信息，正确、客观地解释被试者和行为反应；（6）采取评判表形式使各位考官的评判方式趋于一致；（7）对整个的面试操作提出统一的原则性需求。

14.测评指标体系的设计程序是什么?(1)工作分析,根据测评目的,对被测评对象的工作内容,性质,责任,环境以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解各类人员所应具备的能力,知识,技能等,初步确定出素质测评指标

(2)理论验证,依据人员素质测评的基本原理和理论基础,对设计的素质测评指标进行论证使其具有一定的科学依据.(3)指标调查,依据工作分析所确定的指标,运用测评指标体系的设计方法,进行指标调查,以确定测评指标体系.在进行指标调查时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确,完善,可靠.(4)反馈修订,为了使确定好的指标更趋合理,还应对其进行修订.确定哪些测评指标是必要的,哪些测评指标是可以省略和简化的.四、论述、2、结合实际，试述素质测评的主要原则。

1、结合实际，试述面试的内容与标准。

1、与其他层级的管理者相比，试述高层管理者胜任特征模型呈现的特点。22简述测评标准中评语的写作技巧。

2、试述素质测评方法改革的趋向。

2、面试题目如何设计。

五、综合运用

1、请设计招聘方案，并举例说明面试的六种基本提问方式。

2、用人员测评理论和方法设计一个测评方案。

第三篇：现代企业管理试题及答案

名词解释：（每题4分，共40分）

1、产权：产权是经济所有制关系的法律表现形式。它包括财产的所有权、占有权、支配权、使用权、收益权和处置权。以法权形式体现所有制关系的科学合理的产权制度，是用来巩固和规范商品经济中财产关系，约束人的经济行为，维护商品经济秩序，保证商品经济顺利运行的法权工具

2、股东会：股东会是由全体股东共同组成的。

3、国有独资公司：国有独资公司是指国家单独出资、由国务院或者地方人民政府授权本级人民政府国有资产监督管理机构履行出资人职责的有限责任公司。国有独资公司符合有限责任公司的一般特征：股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部法人财产对公司的债务承担责任。但同时国有独资公司是一种特殊的有限责任公司，其特殊表现为该有限责任公司的股东只有一个——国家。这是《公司法》为适应建立现代企业制度的需要，结合我国的实际情况而制定的。

4、股票：股票是一种有价证券，是股份有限公司在筹集资本时向出资人公开发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据股票持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的可转证的书面凭证。股票代表其持有人（即股东）对股份公司的所有权，每一股股票所代表的公司所有权是相等的，即我们通常所说的“同股同权”。

5、市场营销：市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。

6、企业战略管理：企业战略管理可以定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任、所面临的机会与风险，重点讨论企业经营中所涉及的跨越如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。

7、生产现场管理 现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理，是生产管理的重要内容，也是生产系统合理布置的补充和深入：

8、质量管理：质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动

9、财务管理：财务管理(Financial Management)是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分，它是根据财经法规制度，按照财务管理的原则，组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说，财务管理是组织企业财务活动，处理财务关系的一项经济管理工作

10、人力资源管理：人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程

第四篇：现代管理学试题及答案

一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。自考赢家

1．管理科学是随着工业的发展而逐步形成和发展起来的，一般认为，管理科学始于美国管理学家

A.梅奥 B.泰勒

C.马斯洛 D.卡斯特

正确答案：B（1分）

2．管理过程学派的理论基础是

A.管理组织理论 B.古典管理理论

C.科学管理理论 D.一般管理理论

正确答案：D（1分）

3．蓝海战略理论中所谓的“红海”是指

A.没有竞争的市场 B.未来有前景的市场

C.未曾开辟的新兴市场 D.业已存在的饱和市场

正确答案：D（1分）

4．下列对预测与决策关系的表述，不正确的一句是

A.预测是为决策服务的 B.预测贯穿于决策的全过程

C.决策是预测的前提条件 D.决策和预测关系密切

正确答案：C（1分）

5．由美国著名政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是

A.理性决策模式 B.渐进决策模式

C.集团决策模式 D.精英决策模式

正确答案：B（1分）

6．在决策体制中，主要承担发现决策问题、提供决策预测研究以及参与决策方案设计、评估和论证任务的是

A.决策中枢系统 B.决策咨询系统

C.决策执行系统 D.决策监控系统

正确答案：B（1分）

7．在管理思想史上，首次提出“非正式组织”概念的美国学者是

A.巴纳德 B.德鲁克

C.卡斯特 D.戴维斯

正确答案：A（1分）

8．组织生命周期理论认为，组织在成熟阶段后期，官僚主义盛行，文山会海普遍存在，组织将陷于

A.领导危机 B.失控危机

C.硬化危机 D.自主性危机

正确答案：C（1分）

9．人事分类主要有职位分类和品位分类两种，近代人事品位分类始创于

A.日本 B.美国

C.英国 D.法国

正确答案：C（1分）

10．领导者非强制性影响力产生的因素是

A.职位因素 B.品格因素

C.资历因素 D.传统因素

正确答案：B（1分）

11．根据经济人假设理论，领导者在管理中要采取的管理方式是

A.实行严密的组织控制

B.给下属提供更多的自我实现的机会

C.重视非正式组织的存在D.按照不同人的情况采取不同的管理方式

正确答案：A（1分）

12．赫茨伯格认为，提高劳动生产效率的关键在于

A.使工作丰富化 B.提高工资水平

C.加强监督管理 D.提高技术能力

正确答案：A（1分）

13．关于亚当斯的公平理论，正确的表述是

A.职工的工作态度与生产积极性主要取决于他们所获报酬的绝对量

B.职工的工作态度与生产积极性不取决于他们所获报酬的相对量

C.职工的工作态度与生产积极性与他们所获报酬的绝对量和相对量无关

D.职工的工作态度与生产积极性既取决于他们所获报酬的绝对量，又取决于相对量

正确答案：D（1分）

14．在下列沟通方式中，具有轮式和链式沟通的优缺点，沟通速度快，组织成员满意程度低的沟通方式是

A.圆周式沟通 B.环式沟通

C.全通道沟通 D.Y式沟通

正确答案：D（1分）

15．具有严肃性、规范性、准确性等特点，被各种组织广泛使用的沟通类型是

A.书面沟通 B.口头沟通

C.反馈沟通 D.上行沟通

正确答案：A（1分）

16．某市在拆迁过程中，面对拆迁户多、范围广、要求各异，在这种情况下管理者宜采用的协调方法是

A.建议说明 B.行政处罚

C.酝酿协商 D.冷处理

正确答案：C（1分）

17．按照主管人员与控制对象的关系，控制可以分为

A.生产控制和质量控制 B.间接控制和直接控制

C.复合控制和动态控制 D.成本控制和资金控制

正确答案：B（1分）

18．在控制类型中，面向未来，比较经济的控制是

A.前馈控制 B.现场控制

C.实时控制 D.反馈控制

正确答案：A（1分）

19．某公司发生安全生产事故，公司领导根据其知识和经验对问题进行分析，提出解决方案，这种决策方法属于

A.头脑风暴法 B.德尔菲法

C.个人判断决策法 D.模拟决策法

正确答案：C（1分）

20．系统分析最基本和核心的原则是

A.整体性原则 B.优化原则

C.模型化原则 D.层次性原则

正确答案：A（1分）

21.20世纪70年代首先提出系统分析的层次性原则的人是美国著名运筹学家

A.申农 B.维纳

C.西蒙 D.萨蒂

正确答案：（1分）

22．在目标管理过程中，分配资财所属的环节是

A.目标的制定 B.目标的实施

C.目标成果评价 D.目标的监控

正确答案：D（1分）

23．在社会调查中，要求以事物和现象的真实状况为调查的前提和依据，它所体现的基本原则是

A.客观性原则 B.相关性原则

C.整体性原则 D.层次性原则

正确答案：A（1分）

24．反映社会进步或社会发展的指标是

A.肯定性指标 B.自变量指标

C.中性指标 D.主观性指标

正确答案：C（1分）

25．下列选项中不属于目标成果评价内容的是

A.目标评价主体 B.目标状况

C.目标实施手段 D.工作态度

正确答案：A（1分）

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。自考赢家

26．美国学者戴维斯认为，管理职能可以划分为

A.决策 B.计划

C.组织 D.协调

E.控制

正确答案：ABCE（2分）

27．根据决策所具有的条件和可靠程度的不同，决策可以划分为

A.风险型决策 B.程序化决策

C.确定型决策 D.非确定型决策

E．非程序化决策

正确答案：ACD（2分）

28．研究者通过对领导者行为的研究，找出领导者行为与领导效率之间的关系，从而形成的领导行为理论有

A.领导作风理论 B.领导方式理论

C.领导四分图理论 D.管理方格理论

E．领导行为连续统一体理论

正确答案：BCDE（2分）

29．按照麦克利兰的成就需要理论，有效管理者的需要结构是

A.高度权力需要 B.高度成就需要

C.高度社交需要 D.适度成就需要

E.低度社交需要

正确答案：ABC（2分）

30．全面质量管理的工作程序有

A.计划环节 B.实施环节

C.营销环节 D.检查环节

E.处理环节

正确答案：ABDE（2分）

三、判断说明题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.全通道沟通虽然速度快、准确性高，但组织成员满意度低。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：(P235)

全通道沟通即组织与组织、组织与人员、人员与人员可以不受任何限制地互相沟通，沟通者享有平等的地位，所以这种沟通不仅速度快、准确性高，而且组织成员的满意度也高。

2.职位分类是以人为中心的人事分类制度。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：(P145)

职位分类是根据工作性质、权力大小、责任轻重、所需资格条件以及工作难易程度对组织中的职 位予以分门别类，是一种以事为中心的人事分类制度。

3.组织的信息管理系统的有效与否，是衡量该组织的管理控制系统水平高低的重要标志之一。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：(P354)

信息对于组织的重要性是不言而喻的，因为，信息是组织实施管理与有效控制的基础。信息管理 系统就是组织内部负责信息处理的系统。

4.全面质量管理强调预防式管理。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：(P299)

全面质量管理理论认为，仅靠产品或服务生产过程中的检验不可能达到目的，只有采取先进、规 范、预防性的措施，将质量问题消灭在萌芽之中，才能达到目的。因而，全面质量管理特别注意 “未雨绸缪”，通过建立一整套质量保证体系达到防患于未然。

5.领导四分图理论认为，对组织和对人都关心的领导者，其工作效率与领导效能必然也高。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：(P183)

这种类型的领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要，是一种理想的领导方式。

四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

1.简述事业部制的优缺点。

答案：(P122)事业部制的优点是有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构 ；有利于增强事业部领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性；有利于 促使各事业部开拓市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益；有利于培养和 考核干部，提高管理人员的素质。事业部制的缺点是：职能机构重叠，管理人员多，管理费用大，各事业部之间协调困难，易出现 本位主义，忽视企业整体利益等。

2.简述目标管理的特点。

答案：(P284)

（1）注重管理实效，是一种成果管理。

（2）实行参与制度，是一种民主管理。

（3）实行自我控制，是一种自觉管理。

3.简述抽样调查法的优点。

答案：(P366)抽样调查法的优点有：一是调查成本低；二是速度快；三是应用范围广，抽样调查 可广泛应用于社会调查的各个领域。

4.简述职位设置的原则。

答案：(P129~131)职位设置的原则有：

（1）作业内容的相似性。主要是各项任务在管理职能上的相似，故又可以称为专业化原则。

（2）工作任务的整体性。主要是指将密切联系的有关任务尽量归并由一个职位承担。

（3）工作环境的一致性。工作环境的相对集中，便于建立熟悉、协调的工作关系。

（4）精力集中原则。一个人在一个时期内只做一件重要的事情，同一职位的诸任务在开展时间 上应能够相互错开。

（5）工作丰富化原则。即每一职位都要安排一些重要的、有一定难度、具有挑战性的、有相当 自立决策权的任务，增强任职者的工作责任感。

（6）任务均衡原则。同一机构的相同规格的职位，要考虑他们之间任务的难度、复杂性和工作 量的均衡，防止苦乐不均。

（7）因事设职原则。职位是组织的细胞，职位设置合理，可以使各职位协调、有序地工作。

（8）最少调整原则。应尽量照顾现有职位安排，便于工作的连续性，减少风险。

5.简述沟通在协调中的作用。

答案：(P229~230)沟通在协调中的作用主要表现在：

(1)沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提。人员在 管理活动中的行为是否协调，取决于他们的思想觉悟和道德品质。而人们思想觉悟水平的提高，良好道德品质的培养，不仅需要自身的学习与修养，也需要上级的教育、下级的建议、同级的 忠告；需要相互交流，增进了解，取长补短，共同提高。

(2)沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提。管理 组织应采取积极措施，引导组织成员正确认识组织目标，处理好个人目标与组织目标的关系；正 确认识管理的方式方法并能熟练运用，这一切同样离不开沟通。

(3)沟通可以克服阻力，实现协调。化解管理中的矛盾与冲突，克服阻力，使组织资源合理配置，实现整个管理组织运转协调，也需要沟通。

(4)沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一。为满足外部环境的要求，适应外部环境的变化，与外部环境保持协调，管理组织必须在与外部环境之间建立畅通的沟通 渠道，加强沟通。

五、论述题（本大题共10分）

1.试述各种领导方式在管理活动中进行综合运用时应注意的问题。

答案：(P193~196)领导方式是领导者在领导活动过程中对下属的态度和行为的具体表现，是领导 过程中领导者、被领导者及其作用对象相结合的方式。就目前来看，领导方式主要有强制命令方 式、疏导教育方式、物质激励方式和榜样示范方式等。各种领导方式各有特点，在运用时要注意 以下几点：

（1）注意发挥各种领导方式的优势。每一种领导方式都有其长处，其作用点是不一样的。在运 用时要充分认识到各种领导方式的特点，发挥其优势作用。

（2）充分认识各种领导方式的局限性。每一种领导方式都有其自身的局限性，领导者在选择运 用领导方式时要充分了解各个领导方式的不足，注意扬长避短。领导者的任务就是发挥领导水平，根据管理对象的特点和要求，灵活选择，合理使用领导方式。

（3）系统、综合地发挥领导方式的结构优势。各种领导方式都有其自身的特点，彼此之间并不 矛盾，可以结合使用。只有各种领导方式的综合运用，才能实现相互补充，相互促进，发挥其结 构优势。

（4）注重榜样示范方式和疏导教育方式的运用。

六、案例分析题（本大题共10分）

1.某化工厂，经有关部门批准，决定从德国引进一套X产品生产线。该生产线投产后，我国在 这方面的生产技术可望接近发达国家的水平，有利于出口创汇，发展外向型经济。因此，该项目 得到了各级政府部门的积极支持，工厂为此成立了专门的“项目攻关小组”。厂方负责攻关的人 员往返省、市呈请审批盖章，一般需要2至3天时间。该项目从申请到安装调试，历经三个寒暑，盖了800多枚印章，复印了38万张报告以及相关书面材料，损耗了一台复印机，跑瘫了一辆面 包车，知情者无不惊诧。

(1).你认为逾时三年，盖章八百的根由是什么？如何克服？

答案：这是一个综合性案例，主要考查学习者对组织理论掌握的全面性、理解的透彻性，有一定 的难度。解答时重点把握三个方面，其一，印章多的根由是什么？是组织体制问题，是层级设置 太多、部门划分过细、审批环节众多所致。其二，逾时三年的根由是什么？是作风拖拉、官僚主 义、衙门作风所致。其三，申请一个项目复印了数十万张的书面材料，反映出机关工作中的文牍 主义、形式主义。从上述三大问题出发，可以找出解决问题的方法措施，比如机构改革、简政放 权、作风建设等。

第五篇：现代教育学试题及答案

一、单选题。从下列备选答案中选出1个正确答案，将标号填在题后括号中，每小题1分，共10分。

1．首先提出普及教育的思想，并详细论证班级上课制的教育著作是（）。

A．昆体良的《雄辩术原理》B．夸美纽斯的《大教学论》

C．赫尔巴特的《普通教育学》D．杜威的《民主主义与教育》

2．世界上最早颁布义务教育的国家是（）。

A．美国 B．英国C．法国D．德国

3．“研究与教学统一”原则的提出者是（）。

A．德国教育家威廉•洪堡B．美国教育家杜威

C．英国教育家斯宾塞D．苏联教育家赞可夫

4．教育教学立足于发展关键期或发展最佳期的目的是为（）。

A．个体身心发展的顺序性规律B．个体身心发展的阶段性规律

C．个体身心发展的不均衡性规律D．个体身心发展的个别差异性规律

5．近年来，英国学制改革使传统的“双轨制”逐渐转向（）。

A．单轨制B．分支型学制C．六三三制D．五四三制

6．马克思主义认为，造就全面发展的人的根本途径是（）。

A．从事智力劳动或从事体力劳动B．既从事体力劳动，也从事智力劳动

C．接受工人、农民再教育D．实行教育与生产劳动相结合7．在欧洲，文艺复兴前，作为教育内容的“三艺”是指（）。

A．文法、修辞、辩证法B．文法、几何、天文

C．算术、几何、修辞D．几何、天文、音乐

8．课外活动是（）。

A．正规的教育活动B．非正规的教育活动

C．即有正规教育活动，也有非正规教育活动D．不能按正规与非正规划分课外活动

9．教师劳动的创造性主要是由（）的特点所决定的。

A，劳动内容B．劳动对象C．劳动手段D．劳动方式

10．少年儿童中，一般情况下智力超常与智力低下者各约占（）。

A．3％B．10％C．15％D．2．0％

二、多选题。在备选答案中选出2—5个正确答案，将标号填在题后括号中，每小题2分，共10分。

1．人的本质特点在于（）。

A．自然性与社会性的统一B．受动性与能动性的统一

C．交往性与道德性的统一D．选择性与创造性的统一E．共性与个性的统一

2．美国学制改革的特点有（）。

A．由“双轨制”向“分支型”学制演变B．“综合中学”迅速发展

C．初等教育形式多样化D．高等教育发展规模很大E．重视幼儿教育

3．在我国教育目的的精神实质中（）。

A．培养劳动者是总要求B．德、智、体等方面全面发展是质量标准

C．坚持社会主义方向是根本特点D．深化教育改革是基本途径

E．实施素质教育是保证

4．课外活动的组织形式主要包括（）。

A．政治活动B．文艺活动C．群众性活动D．小组活动E．个人活动

5．我国宪法与法律规定的少年儿童合法权利有（）。

A．生存的权利B．受教育的权利C．受尊重的权利

D．安全的权利E．平等娱乐权利

三、填空题（将正确答案填入空内，每空1分，共24分）

1．世界上最早的一篇专门论述教育、教学问题的论著，是我国战国时期的《____》。

2．中国古代学校主要包括____、____、____三种类型。

3．____和____是人的教育活动与动物的“教育”活动的本质区别。

4．从教育内容的角度看，古代教育以____为特征，现代教育则以____为特征。

5．教育对于社会文化具有____、____和____的功能。

6．在影响人的发展的众因素中，____和____是人发展的内在因素，____和____是人发展的外部因素。

7．我国现在正在进行的五四学制实验开始于____年。

8．课程现代化的三大代表人物____、____、____。

9．社区教育的实质是____与____的统一。

10．教师是____的传播者，在社会的延续和发展中起____作用。

四、解释题（每小题3分，共12分）

1．教育目的2．学校教育制度3．课程计划4．学生的年龄特征

五、简答题（每小题4分，共20分）

1．简述学校教育产生的条件。

2．简述教育对社会文化的选择功能。

3．简述当代学校教育制度发展的一般趋势。

4．教学的任务是什么？

5．现代教师的基本素质有哪些？

六、论述题（每小题8分，共16分）

1．试述学校工作为什么必须以教学为中心。

2．试论当代国外课程改革的发展趋势。

七、分析题（本题8分）

有些教师说他们没有学过教育学，但一样办了几十年教育，教了几十年课，培养出一代又一代的学生。还有些教师说，孔子没有学过教育学，但并不妨碍他成为万世师表。你认为上述观点正确吗？运用所学原理进行分析。

一.1.B2.B3.D4.A5.B6.A7.D8.A9.B10.A

二.1.ABE2.BCDE3.ABC4.CDE5.ABCD

三.1.学记2.官学 私学 书院3.社会性 意识性4.人文教育 科技教育

5.传承 选择 传播 创造文化6.遗传素质 主观能动性 环境 教育7.1981

8.布鲁纳 赞科夫 瓦•根舍因9.教育的社会化 社会的教育化

10.人类文化科学 桥梁与纽带

四.1.指教育在人才培养上期望达到的目标或预期结果，是一定社会对人才培养质量和规格的总体要求。

2.简称学制，指一个国家各级各类的学校系统具体规定着学校的性质、任务、入学条件、修业年限及彼此之间的关系。

3.又称教学计划，是国家根据一定的教育目的和培养目标制定的有关学校教育和教学工作的指导性文件。

4.指一定年龄阶段的学生在身体和心理发展上表现出来的共同的、本质的、典型的特征.五.1.第一，社会生产水平的提高，为学校的产生提供了必要的物质基础。生产力的发展为社会提供了相当数量的剩余产品，从而使一部分人可以脱离生产劳动而专门从事教与学的活动。

第二，脑力劳动与体力劳动的分离，为学校的产生提供了专门从事教育活动的知识分子。第三，文字的产生和知识的记载与整理达到了一定程度，使人类的间接经验得以传递。文字是记载人类总结出来的文化知识经验的惟一工具。只有在文字产生以后，才有可能建立起专门进行教育、组织教学的场所——学校。

第四，国家机器的产生，需要专门的教育机构来培养官吏和知识分子。国家建立后，统治者迫切需要培养自己的继承人和强化对被统治者的思想统治。

2.第一，教育根据培养人的客观教育规律进行文化选择。教育不能简单地用现成的文化对青少年进行文化传递，而必须把教育内容加工成青少年易于接受的形式。

第二，教育按照严格的标准进行文化选择。教育必须依据科学的、时代的、民族的、辩证的要求进行文化选择。

第三，教育通过多种途径进行文化选择。教育可以通过培养目标、教育过程、课程标准、教师群体等途径进行文化的选择。

第四，教育在动态发展中进行文化选择。教育对文化的选择不是静止的，而是随着社会的发展、文化水平的提高而不断变化。

3.第一，重视学前教育。当今各国普遍把幼儿教育纳入学制体系，加强幼儿教育与初等教育的衔接，扩大其教育规模。

第二，小学入学年龄提前，义务教育年限延长。随着社会的不断发展，人民的教育要求不断加强，众多国家在学制改革中提前入学年龄，一般规定5—7岁入学；义务教育年限呈现延长态势，多数国家实施7—9年义务教育，部分国家实施10—12年义务教育。

第三，高等教育多级化，学校类型多样化。当代高等教育基本形成低、中、高三级层次，即专科教育、本科教育和研究生教育。随着终身教育思想的传播，当代学校类型日益多样化，各国出现多种类型的学校。

4.第一，使学生系统地掌握科学基础知识，训练学生形成基本技能、技巧，发展学生的能力。使学生系统地掌握科学基础知识，是教学的基本任务，是教学的中心和基础。在此基础上，还要使学生形成相应的技能、技巧，增长他们的智慧和才能。

第二，培养学生具有坚定正确的政治方向、科学的世界现和良好的道德品质。教育性是教学的重要特点。通过教学可以使受教育者明确应为谁服务。在掌握科学文化知识基础上形成辩证唯物主义世界观，养成共产主义道德品质。

第三，发展受教育者身体，增强体质，使其健康发展。通过教学，使学生掌握锻炼身体的科学知识与正确方法，养成锻炼身体的习惯，促进身体的正常发育和机能的健康发展。

第四，增强学生心理健康，提高心理素质。教学任务之一是保持和增进学生心理健康，培养学生健康的心理品质，预防和治疗心理异常与心理障碍，正确认识自我，完善个人人格。总之，教学作为一种途径，它实现着德育、智育、体育、美育和劳动技术教育等各项教育的任务。

5.教师的任务、角色和劳动特点决定教师素质的特殊性。教师基本素质包括：

第一，思想政治素质。包括思想政治理论的武装和现代教育思想观念的树立。

第二，职业道德素质。包括对事业，无私奉献；对学生，真诚热爱；对同志，团结协作；对自己，严格要求，以身作则。

第三，科学文化素质。包括扎实地掌握系统的基础知识；较为广博的文化科学知识和良好的文化素养；文化科学发展史的知识；对文化科学的新发展、新成果有所了解。

第四，教育理论素质。掌握现代教育理论，树立现代教育思想观念，掌握教育规律。

第五，教育能力素质。包括了解学生及同学生交流的能力；语言表达能力；运用现代教育技术手段的能力；组织管理能力；教育科学研究能力。

第六，身体心理素质。有充沛的体力，健康的意识和习惯。良好的心理素质包括：具有认知过程的良好心理品质；情感意志过程的心理表现；良好个性心理特征。

六.1.第一，以教学为主是学校教育工作的特点决定的。学校的产生使教学与生活分化开来，教学成为学校的独立活动。学校工作以教学为主，是学校教育区别于工、农、商等部门的根本点。

第二，教学是实现教育目的的基本途径。在各种教育途径中，教学所占时间最多，工作比重最大，计划性、系统性更强，更能发挥学校教育作用，促进学生全面发展。

第三，历史上正反两方面的经验表明，要提高教育质量，更好地进行自我教育，学校必须以教学为主。苏联20—30年代、我国建国后的经验教训都说明，否定以教学为中心，教育质量就没有保证。而坚持以教学为中心，则可以确保教学质量不断提高。

2.当代世界各国的课程改革，尽管各有特色，但却存在着一些共同的发展趋势：

第一，重视课程内容的现代化、综合化。随着现代科学技术的高速发展，知识更新的加剧，各国的课程改革都注意删除陈旧内容，增添反映现代科技成果的新内容，尽量缩小课程内容同最新科技成果之间的差距。为适应当代科学综合化趋势加强的需要，许多国家开设了综合性课程。

第二，重视基础学科知识的结构化。80年代以来，英法德等国继美国之后出现了“恢复基础”运动，强调统一学习基准，加强基础学科，提高学生的学力水平。重视知识的结构化表现在对课程内容去粗取精，缩减描述性和经验性的知识，增强知识的理论性和概括性，突出其间的联系，把各门学科中的基本概念、定理和原理等基本结构教授给学生，保证在减轻学生负担的同时，使学生掌握基本知识和基本技能。

第三，重视能力的培养。适应培养新型人才的要求，当代各发达国家在课程内容组织过程中，都把培养学生研究、探讨和创造态度与能力作为一项重要原则，力图使组织的内容有助于把学生培养成为有学识、肯钻研，既能掌握前人大量认识成果，又能通过自己的努力不断有所发现、有所创新的人。

第四，重视个别差异。由于学生之间在兴趣、爱好、需要以及能力、基础等方面存在着一定的差异，因此，各国的课程设置都有较大弹性，既有群体共有的形式和内容，也有处方化、个别化的形式和内容，以适应不同学生的需要和发挥教师的创造性，有利于教师对学生进行个别指导。

七.1.上述观点是错误的。

第一，这些教师认为没有教育理论，一样有教育实践，他们都忽略了理论与实践之间的密切联系。历史经验告诉我们，没有实践依据的理论是空洞的理论，没有理论指导的实践是盲目的实践。教育工作者应该在正确理论的指导下进行实践，这样才能避免盲目摸索，更有效率地实现教育目的。

第二，教育理论对于每一个教育工作者的意义十分重大。从理论功能上讲，掌握教育原理有助于解释教育实践、指导教育实践、推动教育改革；从实践意义上讲，掌握教育原理有助于树立科学的教育现、提高教育质量、总结经验、探索规律，还可以为学习其他相关学科提供坚实的理论根基。缺少理论的指导，教育实践就难以取得成效，第三，孔子是个实践经验非常丰富的教师，但他不仅拥有经验，还有丰富的教育理论。“不愤不启，不悱不发”、“学而时习”、“温故知新”、“学而不思则罔，思而不学则殆”等，都是孔子总结教学经验而提出来的教学理论。这些理论反过来直接指导了教育教学实践。因此，真正重视教育实践的人，是不应也不会轻视教育理论的。