第一篇：我国家具业营销
我国家具业营销
自改革开放以来，中国家具业获得了长足发展，行业整体水平不断提升。未来五到十年，在国际家具产业转移的大背景下，中国家具业将迎来第二个高速发展期。“二次创业”阶段的到来，使更多人开始关注家具业的出路到底在哪里，规模、渠道、品牌，还是自主设计，起初业内各执一词。然而当中国家具业经历了原始积累、初步发展到群雄混战、发展受阻几个阶段后，家具生产与家具流通企业都意识到了要想把更多的产品卖出去，就需要一个更加贴近市场发展形势的销售通路，营销渠道作为企业一种关键性战略资源，需要更好的培育与发展。
一、我国家具业营销渠道主要模式
传统的家具企业为占领市场，在营销环节主要采取了三种模式：一是通过各地代理商代销，二是各地自租场地销售，三是在大型家具商场或百货商场进行展销。基于此三种经销方式，目前家具企业主要通过以下渠道销售：
（一）大型专业家具商城。由生产厂家或经销商在家具商城内租用场地进行展销，这是目前大多数家具生产企业采用的销售模式。
（二）品牌专卖店。一般是制造商品牌单个独立店，以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。
（三）百货商场开辟某一层作为家具经营场地。这是我国家具销售较早运用的模式。
（四）招标采购。这是近年出现的较引人注目的家具销售方式，大部分是以政府采购方式进行。
二、我国家具业营销渠道目前存在的问题 １．渠道理念落后
渠道是市场营销４Ｐ中重要的一环，且随着市场经济的发展，其他３Ｐ已经不能成为企业战胜竞争对手、获得市场份额的关键要素。我国大部分家具企业市场营销还处在“产品观念”阶段，甚至还不能称为营销，只能称为销售，往往只重视４Ｐ中的其他３Ｐ，而忽视了渠道在市场营销中的重要地位，没有把渠道提升到竞争战略层面去发展渠道、规划渠道，更不要说进行渠道管理。
２．流通业态落后，阻碍家具业进一 步发展
我国家具业虽然拥有多种销售模式，但仍然以比较原始的大型摊位租赁制综合市场为主。这种营销模式，虽然在相当长的一段时期内推动了家具产品的销售与生产的发展，但随着市场的日益完善，逐渐表现出流通成本高、流通速度慢等弊端。而且，目前国内的大多数卖场实际只是场地业主，发挥的仅为招商功能，不参与厂家或商家的经营，使厂家的管理和营销受到限制。这些弊端都阻碍了家具业的“大市场、大流通”格局的形成，也势必会影响家具业的进一步发展。３．渠道结构单一，销售难以形成网 络化
中国的家具生产企业在一级渠道大部分选用的都是经销商，特别是占大多数的中小企业，多是通过经销商在各自区域租场地进行销售，对于多种营销渠道的建设还在摸索之中，虽然有的中小生产企业有能力自租场 地，但由于成本较高，也只能在一些重
要战略市场布点。同时，家具生产企业为避免自己的产品在同一城市进行市场竞价，采取了一个城市只供给一个经销商的策略，阻碍了市场网络的扩展。因此，渠道结构的单一性与市场拓展的局限性，势必难以形成互动的网络化销售。４．经销商忠诚度不高，缺乏协同效应２１世纪的竞争不再是单个企业之
间的竞争，而是营销链之间的竞争，这种竞争一个最基本的条件就是营销链上下游之间的协同效应。而家具生产企业与经销商之间几乎完全是现钱现货交易，很多企业对经销商也没有任何合同约束，这种松散的合作关系，导致了经销商忠诚度不高，再加上渠道结构的单一性，难以形成家具销售的网络化，使得营销很难产生协同效应，缺乏厂商互动。品牌、设计、技术做得再好，缺乏效益相关联的营销网络，也无法在销售上取得更大的突破。５．忽视终端管理
多数家具企业经营者都比较关注量的扩张，总希望多开几家店，达到遍地开花的效果。认为家具只要到了经销商那里就算完成销售任务，而忘记了家具的真正购买者是最终用户而不是经销商，开的店再多、铺的点再多，不加强对终端的管理、服务，消费者不愿进你的店购买你的产品，那么销售额永远也不会上去，真正的市场份额也不会扩大。家具具有特殊性，对家具 的摆放与布置要求很高，而多数家具销售终端，商品陈列和摆放凌乱拥挤，没有给消费者创造家居情景体验，缺乏情调和内涵，致使现场吸引度不够，难以让消费者产生共鸣。对经销商及营业员培训不足、缺少专业知识、服务创新缺乏，很难提供优质服务。
二、我国家具业营销渠道对策分析 １．建立正确的渠道理念
渠道不仅仅是用来销售产品的通路，而且是提升企业竞争力的有效手段。家具业“二次创业”的突破点在渠道，那么就必须对渠道有一个更科学、合理的认识，树立正确的渠道理念： ２．渠道是品牌重要的传播途径
在家具业中，通常将媒体广告、新闻公关作为品牌传播的主要途径，而利用销售渠道的展售陈列把家具的风格、特色，品牌的形象、内涵等信息传达给消费者的方式则常常被忽略，处于次要地位。品牌形象利用大众媒体传播，让消费者感受到的只是一个知名度，而在专卖店中消费者能实实在在地接触到品牌产品的售后服务、产品质量、品牌价值。专卖店为消费者提供的是一个专业性强、信任度高的优秀品牌产品购买场所。家具生产商要全面提升企业的知名度、美誉度，就必须进行渠道品牌化，让渠道成为品牌发展与实现销售的首要选择，成为品牌建设的第一桥头堡。３．渠道管理应更重服务
现代的家具企业营销渠道，不仅要对渠道进行销售上的管理，更要为渠道注入服务理念，进行渠道服务。在与经销商合作初期，可以协助经销商在当地选择硬件设施较好、管理专业的家具商场，并利用自身与家具商场的良好关系，帮助经销商在场内取得客流量高的位置。合作中期，对经销商以及销售人员进行阶段培训，协助经销商做好顾客的售前消费引导、售中商品指导、售后使用辅导等方面的专业知识服务，把对经销商与对顾客的服务纳入到企业营销渠道的日常管理中。４．渠道是满足消费者个性化需求的 媒介
随着家具市场不断扩大，消费者的需求呈现出个性化、多样化，如何满
足消费者日益增长的个性化需求，成为家具企业面临的巨大挑战。除在产品以及技术上进行创新满足消费者需求外，以销售渠道为媒介进行厂商与消费者之间的信息沟通也是满足个性化需求的重要途径。一方面，作为信息桥梁的经销商可以及时将消费者的个性化需求信息反馈给厂商，以便厂商掌握消费者的喜好，投其所好生产产品。另一方面，经销商将厂商的最新产品介绍给消费者，帮助消费者更好地了解家具流行趋势。５．多元化渠道，打造网络化市场
任何一个名牌都要有强大的市场体系作为后盾和支持，需要有广泛而有效的市场网络去推进和提升。家具企业的市场体系若要从无到有、从区域到遍布全国乃至走向国际化，就必须使渠道多元化，满足不同阶层、不同消费方式消费者的需求。利用多种渠道如品牌独立店、自营连锁、分公司、家居广场，以及极具发展前景的特许经营专卖店、网络销售，打造企业多层次、全方位的市场网络。６．家具特许经营专卖
先进的生产与落后的流通使家具业自然而然产生营销“瓶颈”。特许经营无疑是解决这一疑难杂症的良药。特许经营使拥有品牌、技术、管理的企业通过标准化的复制迅速扩大规模、占领终端市场，不需要处理店与店之间复杂的问题，只需有一个紧密的加盟网络、相应的管理人员与先进的管理手段，就可开展专卖业务。当然，家具业的特许经营并不是一件容易的事，目前要想在我国家具业取得成功，生产商必须做好以下几点：①建立科学的品牌运作管理系统，培育可供转让的成熟特许经营品牌，利用优秀的品牌文化吸引、掌控经销商；②加强规范化运作，制定一套较为成熟的管理 制度和控制体系，建立物流中心，实行统一配货、统一核算，发挥特许经营的
规模效用，使特许经营真正成为统一整体；③运用现代化的管理手段，加强企业的信息化建设，促进内部的业务配合、信息传递，使整个特许经营连锁体系的服务统一、质量统一。７．网络营销
网络的发展改变了人们的生活方式和消费习惯，不管买什么，人们在购买之前都喜欢上网搜一搜，看一看。处在网络时代的家具企业也要与时俱进，力争成为网络营销时代的弄潮儿。网络营销在国内正处于相对发展的阶段，机会多、成本低、形式灵活，对于中小企业是机会无限的舞台，而对大企业来说则是有益的补充。网络营销可以为家具企业与终端消费者搭建起一个直接对话的平台，有很强的互动性，信息传递更加及时、准确。通过网络团购、网络调查等营销手段，扩大了企业接触的市场面，帮助企业更快更准地寻找潜在顾客，同时也降低了消费者的购买成本，获得双赢的效果。８．深度营销，谋求营销链系统协同 效应
对于家具企业，深度营销是对现有家具厂商合作理念甚至合作模式的一种升级。它要求企业的资源要向渠道倾斜，利用渠道资源，发挥整体价值链效用。家具企业在深度营销中更需要解决区域市场的建设与完善，以区域为单位开发市场，全面解决家具市场散乱无序的问题。营销价值链上的经销商，要在厂家的帮助下更好地整合资源，以区域为单位进行区域联动，对本区域市场进行精耕细作和为客户提供更贴近的增值服务，增强竞争能力。此外，深度营销通过有组织的努力，通过以企业为核心构建的营销价值链，可以提升客户关系，提高经销商的忠诚度，易于形成成熟而稳定的营销网络，从而保证厂商有效互动，产生强大的品牌冲击力。■
第二篇：盘点2011中国家具业十大营销
盘点2011中国家具业十大营销“事件”
【世界家居时报网】
2011年，家具行业前进的道路似乎越来越艰难。但即便是在恶劣的环境下，一些企业仍然以30%的速度在高速成长。时代变了，市场变了，同时也需要我们的改变。品牌亟需建设，新兴渠道亟需探索，思路亟需改变„„传统家具制造业犹如玻璃上的苍蝇，前途一片光明，就是没有出路。
只是我们仍然没有放弃，也不愿放弃，因为心中不变的是家具人的情怀。转眼又到年关，记者在此特别策划“2011年中国家具行业年终盘点”一文，回顾这一年走过的道路，这一年的付出与收获。
一、慕思：娱乐营销
营销事件：2011年3月14日，慕思携手华谊兄弟在东莞发起了一场“明星倡导健康睡眠”运动。著名主持人陈鲁豫、黄健翔担任司仪，谭咏麟、李宗盛、赵薇、吕方、黄健翔、鲁豫、陈楚生、尚雯婕、何洁、牛奶咖啡及果味VC等十多位明星齐聚一堂。
记者点评：慕思发起的“明星倡导健康睡眠”运动是行业内首次非常典型的“明星营销”活动。明星无疑是对普通大众最有影响力和号召力，而又最缺乏健康睡眠的群体。慕思将自身倡导的“健康睡眠”理念巧妙地与明星群体的特性结合，采用明星现身说法的形式，阐发“健康睡眠”的重要性，可信度高、公信力强，不仅避免了一般明星代言或营销时明星光芒遮住了本身代言产品的窘境，而且最大程度地传播了慕思的核心理念。
从“明星倡导健康睡眠”运动、到受聘成为明星“健康睡眠顾问”，慕思已绘制出了自己独具特色的“娱乐营销”路线图，把缺乏睡眠的明星群体与“健康睡眠”结合，不但展现了慕思高超的营销技巧，更推动了整个行业营销模式的创新与升级。
二、皇朝：体育营销
营销事件：2011年8月12日，第26届世界大学生夏季运动会在深圳开幕，皇朝家私作为本届大运会办公及生活家具赞助商，主要为大运会设计制作体育场的座椅以及沙发、床等赛事专用家私，其中运动员宿舍使用的家私有17000多套；这些家具制作采用了奥运标准，对质量与环保有严格的要求。
记者点评：继北京奥运会、广州亚运会后，皇朝家私又一次与世界级体育盛宴牵手携作。体育营销给皇朝带来的品牌美誉度以及背后的附加值，是无法用金钱来衡量的。皇朝的业绩每年都呈两位数增长，这应该是品牌转化为销售的一个很好的佐证和支持。当消费者选择品牌的时候，看到一个奥运的标志或者是大运的标志，会对皇朝的产品更加的信任，凭借三张体育赛事“身份证”，皇朝家私提高了在消费者心目中的品牌知名度和美誉度。
皇朝家私是为数不多的上市家具企业之一，其股价在成为2008年奥运会赞助商之前的两个月一直在1.4-1.5元水平徘徊，但成为奥运概念新贵后，股价突破1.6元，而在奥运会闭幕式的当天，该股的开盘价在0.77元已经徘徊数日，前后股价变化近1元。
三、皇朝：草根营销 营销事件：2011年香港皇朝傢俬推出“筑梦皇朝 魅力蜕变 年薪30万寻找民间代言人”网络选举活动，网友们可以通过上传生活照、视频展示个人风采，更可采用文字表达自己的个性，秀出你的“蜕变宣言”，成为万众瞩目的草根明星，并获得30万代言年薪。此次香港皇朝傢俬大力推出“筑梦皇朝 魅力蜕变”全国大型招募活动，旨在选拔出一位平民化的大众代言人，与消费者进行深度互动，同时帮助有着明星梦的人们实现自己的梦想。
目前，这一活动已经吸引了数十万网友的关注与参与，媒体、论坛、微博，都出现了关于这场海选活动的言论。参与这次海选的选手们虽然大都是草根阶级，但都十分优秀，他们通过照片、视频、博文大秀才艺，吸引粉丝为其投票。记者点评：除了体育营销以外，皇朝家私在2011年的营销活动可说是精彩纷呈。如果说体育营销大大提高了皇朝家私的美誉度的话，那么草根营销则运用论坛、微博等网络互动工具，迅速的将皇朝品牌渗透到目标消费人群。此次的营销活动可以说是覆盖面积广、目标精准。
四、简爱：爆破营销
营销事件：2011年7月16日，简爱家居商业连锁机构联合深圳传世嘉业国际营销策划公司打造的“粤西首届万人疯狂抢购会”爆破销售的活动现场。此次爆破营销在江门家具营销史上具有划时代的意义——两天830万的销售业绩树立起江门家居市场新的标杆。
记者点评：终端爆破的实质其实就是大规模、大声势、有的放矢的促销，环视家具行业目前的二三级市场，这种促销其实已经非常普遍，也确实取得了实效。“即使是以前价格高高在上的广东一线品牌，到了二三级市场，普遍的一个动作就是，降价。毕竟，营销大师科特勒说过：没有降价两分钱不能抵消的品牌忠诚度。在中国市场上，目前最好的营销武器，还是规律、有节奏、有策略地降价。”
五、宜家：情感营销
营销事件：2011年9月，宜家“让梦想超越空间”系列活动依次拉开了帷幕，通过宜家社区网站在消费者中征集“百万居家梦想”，并在微博、豆瓣、开心网等社会化媒体平台上进行传播，激发广大消费者发挥自己的“小创意”，实现居家“大梦想”，把巧妙的方法和创意分享给更多人。
记者点评：宜家在微博、SNS社会化媒体平台上的营销动作连连，除了深化品牌有亲和力、充满创意、能带给人惊喜与灵感的一贯形象外，更加注重通过线上互动与消费者进行贴近沟通，从而提供相应家居解决方案，帮助消费者筑造属于自己的梦想空间。
自去年9月底开通微博以来，宜家家居不断在其官方微博展出新产品、新展间，并开展公益活动等，吸引粉丝将近13万人，成为家居类微博粉丝数排名第一的品牌。通过微博与粉丝建立一种平等的、平和的、朋友般的联系，有了这种情感联系，当粉丝有产品购买需求的时候就会首先想起宜家。在消费者心里种 下一颗种子，去呵护它，等到适当的时候，种子自然会发芽。从这一角度讲，宜家的社会化媒体营销更倾向于播种口碑，通过产品展示和话题引导加深消费者对品牌 的认知，这也正是其社会化媒体营销策略。
六、红星美凯龙：集群式广告营销 营销事件：2011年4月，红星美凯龙“梦之队”系列广告在央视黄金时段持续上演。红星美凯龙总裁车建新联袂家居行业几大品牌掌门人登台央视，“梦之队”成员包括：芝华仕副总裁李建宏、喜梦宝总裁金方可、圣象执行总裁郭辉、欧派总裁姚良松、舒达中国区总裁施莉琳、曲美总裁赵瑞海。
记者点评：此举开创行业品牌联合宣传的先河。“梦之队”的打造反映出中国家居业开始着力在品牌集群效应和社会价值等方面采取统一行动，能够在增进消费者了解家居行业的同时，大幅提升品牌的关注度。“梦之队”的出现印证了红星美凯龙在家居流通业的行业号召力，将大大推动家居行业的产业化进程。
这种集群式的广告创意及投放模式，在广告史上尚属首次。一如央视中心何主任所言：“红星美凯龙联合各优质家具厂商拍摄“梦之队”系列广告片，是开行业品牌 传播先例的大事件，品牌集群广告的推出，且以系列形式呈现在CCTV屏幕，将促进中国家居产业健康发展，也将在媒体传播行业成为典型品牌营销案例。
七、斯可馨：公益营销
营销事件：2011年9月3日，由斯可馨家居和华夏箐英主办、斯可馨家居（邳州）生活馆协办的斯可馨馨系孩子成长•人文关怀大型公益主题活动全国巡讲“智慧父母 成就孩子梦想”第一场邳州站在邳州电影院盛大举行，国内最顶尖孩子成功教育大师叶坚定老师亲临现场，与近千名邳州0-18周岁父母现场传授孩子教育问题。
记者点评：公益营销弱化了家具商家的功利性，消费者更容易接受，也更愿意参与。通过教育大师的现场指导，巧妙的将斯可馨品牌渗透到消费群体，使斯可馨成为消费者心目中的权威儿童品牌。
八、仁豪：旅游营销
营销事件：2011年3月14日，仁豪家具公司与中国家具销售商联合会共同主办的“厂商共舞，板木飞翔”全国销售商年会暨高峰论坛在东莞嘉辉会酒店隆重开幕，并评选出2010“卓越贡献奖”优秀经销商。为表彰广大经销商朋友们对“迪诺雅”、“摩迪卡”品牌发展和产品销售的重要贡献，公司奖励优秀经销商们“马尔代夫七天双人游”，以表达公司对经销商合作伙伴的真挚关怀和浓浓谢意，寄望2011年广大经销商朋友再接再厉，与迪诺雅、摩迪卡品牌再创辉煌业绩。
记者点评：经销商一直以来就是家具企业的先锋部队，优秀经销商对家具品牌的忠诚度对家具企业来说至关重要，有效维护优秀经销商的品牌忠诚度，则是家具企业开疆辟土的重要武器。无论是对经销商还是对消费者，旅游营销一直以来就是家具企业管用的手法，不过最常用的也是最有效的，在旅游途中，培养与优秀经销商的战友感情，才能在以后的开疆辟土中并肩作战。
九、美克美家：互动营销
营销事件：2011年5月30日，美克美家“美家汇”家居设计大赛正式拉开帷幕。网友通过新浪微博、新浪专题页面上传喜欢的家居照片，获得网友有效支持票数最多的前10名爱家达人将获得千元大奖，同时，取得晋级升级赛的机会，与美克美家专业设计顾问、知名设计师携手，成3人强大的决赛团体参赛队，深入网友家中，进行专业装扮改造，以改造前、中、后3张图片，展现改造前后的突出变化，以及风格美家的打造效果。
记者点评：微博、论坛等网络互动工具越来越多的被家具企业运用，来增进与粉丝、网友的互动，将家具品牌渗透到目标群体。目前，家居行业尚无消费者认知的知名品牌的现状下，谁先占领消费者心目中的家具品牌空白，谁就能在未来的竞争中占领一席之地。美克美家此次的营销活动，通过网络聚集了大量的目标客户，提高了美克美家的品牌认知度，同时，通过线下的设计师与网友的共同置家，凸显了美克美家的优势，提高了美克美家品牌的美誉度，一箭双雕。
十、香港家协：品牌集群营销
营销事件：10月30日-11日6日，由香港家协主办，香港贸易发展局、香港品牌发展局、香港品质保证局等支持，第六空间大都会合肥家居CBD承办的2011香港（国际）家具节将首次登陆合肥，掀起一股香港家具狂潮！
记者点评：香港家具文化节自2005年创办以来，迅速取得巨大成功，家具节的文化随着逐年的举办而越来越丰满，其影响力和规模也随之扩大。每一次家具节的成功举办，都对当地的香港家具品牌销售起到了决定性的推动作用。香港家具品牌抱团出击，通过香港家具品牌集群推广，来打造香港家具品牌的整体名片。六年来，香港家具节的脚步遍布厦门、杭州、宁波、苏州、成都，合肥„„香港家具品牌也逐渐走进中国腹地。本文来自:173piao.net 互动社区:www.xiexiebang.com
第三篇：打造家具业国际品牌
打造家具业国际品牌
家具金凤凰打造国际品牌的战略规划
可口可乐公司的 CEO 说：“我们卖的是水，顾客买的是品牌”。只是卖水，可口可乐能成为世界500 强，这就是品牌的价值。金凤凰集团多年来专注于家具的生产，专注于品牌价值的提升，一直在为打造国际品牌而努力。国际品牌应该怎么来打造？那我们首先应该明确国际品牌的定义和特征，国际品牌是指在国际市场上知名度、美誉度较高，产品辐射全球的品牌，例如可口可乐、麦当劳、万宝路、奔驰、爱立信、微软、皮尔·卡丹等。那么国际品牌又有哪些特征呢？
1、具有广泛的知名度、认知度、美誉度、偏好度、满意度、忠诚度等，金凤凰也在努力策划集团形象影视片广告篇在相应媒体播放，形象平面广告，网络推广宣传活动，提升企业知名度；完善导入企业VI，逐一对公司内部环境、展厅、店面、进行全面升级。再到凤凰之声、凤凰之家的企业文化宣传。立体的给外界一个新宣传形象，努力提升企业的认知度。
金凤凰也获得中央首长的高度评价，并题词“技术精湛，为国争光”，能够获得这样的美誉是值得骄傲的；而且天师集团的李金元、红牛的集团严彬用也是金凤凰的家具，还有雅戈尔李总的酒店和会所选用的也是金凤凰的家具，他觉得金凤凰的产品不错，后来他的家里也选用了金凤凰，这些人都是成功之人，却对金凤凰家具有特别的偏好。
金凤凰力求客户的满意度的目标是100%，保证每件产品都经过严格的检验方可出厂，而且对品质的要求是产品拿到十二点的太阳下去看要没有任何瑕疵，以高标准来定义自己的产品，消费者对金凤凰的产品是非常认可。对于购买过金凤凰产品的顾客，很多人在再次选购家具的时候都还是选金凤凰，他们也会极力的推存给他们的朋友们，可见金凤凰卖出去的是家具，回来的不仅是满意，还有忠诚。
2、能引领业界的发展方向。金凤凰在力倡新古典家具风格的同时，深度挖掘细分市场，为中年成功人士研究开发了引领世界潮流的专用家具，保留了古典家具的神韵，采用现代的工艺制作，王金凤总裁将这种风格命名为“现代经典”；“现代经典”风格家具，得到意大利、西班牙、美国设计大师的认同，填补300年来欧式古典、新古典家具与现代家具、中式家具之间的空白，为家具业树立了一面旗帜。
3、具有国际市场营销能力，国际品牌在某种程度上可被称为“无国籍品牌”。它以世界市场为舞台，利用众多国家的资源，在世界很多国家开展市场营销活动。
金凤凰曾为西班牙国王府、哈萨克斯坦总统府、马来西亚议会提供过家具配置工程，也为世界上十大豪华游轮制造商Aker yards集团进行过游轮家具配套。在国外市场部的努力，我们成功打造出了国际市场，意大利、英国、法国、西班牙、美国、伊朗、迪拜、泰国、埃及等等一些国家都是金凤凰家具销售市场。
4、具有高度的文化理念。品牌的背后是文化，国际品牌的知名度、品质认知度、联想度和忠诚度自然来自品牌所代表的产品内在质量和性能，同时品牌的文化内涵和魅力所带给消费者的超值享受，正是消费者愿意为品牌付出的价值。品牌文化的丰富内涵支撑着品牌的知名度和美誉度，使品牌的影响深入到消费者的内心，落实到消费的行动上，从而提升了消费者对品牌的忠诚度。
“用心追求完美”、“把每件家具当做自己的亲人”。在这里看到的是家具，体会到的是艺术，感受到的是文化。这是金凤凰的主题文化。金凤凰拥有的核心理念就是：领航中国，与世界同步。家具金凤凰，拥有就是价值。目标就是要做世界最顶级的家具。
5、拥有国际化的团队、国际化的品质及国际化的服务。
国际化的团队：“百年品牌，以人为本”。金凤凰现在在努力打造一支最优秀的精英团队，这支团队必须具备有激情、有责任心、有自信、有战斗力的团队，因为只有这样才是最有发展的团队，才能成为行业里的精英，让金凤凰一直保持行业领先的必要条件。
国际化的品质：国际品牌的品质是无可挑剔的，因为它们非常注重产品的品质，品质优良，消费者才会选够你的产品，才会对产品所对应的品牌及企业有所信赖。金凤凰对品质的要求是非常严格的，上面有提到是在中午十二点的太阳下没有任何瑕疵才算合格，对产品的环保要求也是按照目前国内最高的最可信赖的十环标准。只有这样才符合金凤凰做世界顶级品牌的目标，“质量是企业的生命”这是金凤凰给品质的定义。
国际化的服务：金凤凰一直在重点抓服务意识，接待客户开始，从车队、到前台、再到业务，要有周到的全员服务意识，并制定标准化的接待流程，每个服务都要体现出金凤凰对客户的热情与真诚，每段介绍都体现出金凤凰对家具的专业与执着，让顾客认同金凤凰、赞扬金凤凰。
朝着“建精英团队，造百年老厂，树国际品牌”的目标去努力，我们相信打造国际品牌不是梦想，因为金凤凰要做的是家具行业的领航企业。
第四篇：美国家具业简介
美国家具业及其相关的制造业（包括厨柜）目前主要集中在三个地区，一个是中西部地区，它们包括：密歇根州、印第安纳州、俄亥俄州、威斯康星州、伊利诺斯州；其二是南部地区，它们包括：北卡罗来纳州、密西西比州和弗吉尼亚州；其三是西南部地区，它们包括加利福尼亚州、新墨西哥州和德克萨斯州。美国家具业最早从东北部地区即纽约、宾夕法尼亚和新英格兰发展起来的，后来向中西部地区转移，接着再向南部地区转移。每一次的转移实际上是移向制造成本更低和优质硬木资源丰富的地区，这种“制造能力的转移”在北美和海外的大多数产业中均为如此。现在，美国家具产量最大的12个州所生产的家具占美国本土制造的家具和厨柜的三分之二。
家具及其相关产业中最受到全球化负面冲击的部门是木制家具业，其中包括厨柜业、木制民用家具、木制办公家具和软体家具。自1997年至2005年，除厨柜以外的家具产业，已失去就业岗位108,000个，或者说占21%的工人失业。
不幸的是，如同许多批量生产的消费品一样，民用家具已成为一种更像是大宗类的“普通商品”，销售量取决于价格。消费者主要感兴趣的是看起来不错的家具和看起来值钱的家具。他们不再把家具视作是一件值得花钱的东西，不再是伴随他们童年生活的东西，或者是值得保存的古董。这样，消费者在家具上花的钱就越来越少，而电子类的小玩意、家庭娱乐设施、旅游和休闲也把消费者的钱袋里的钱掏走了。由于在市场上拼价格，美国家具制造商的利润大大地缩水了，但是生产成本却在不断上升。这就对利润产生了严重的挤压，结果使对工厂和设备的投资大幅地下降，最终导致了许多美国家具工厂的技术和设备大大地落伍了。
全球化对美国木制品业的冲击
全球化对家具业各分支部门贸易的冲击使美国制造商的处境变糟。自1992年至2005年，所有家具产品的进口（包括民用家具、社团用家具和办公家具，但不包括厨柜）从41亿美元增加到236.5亿美元，几乎增加了200亿美元，或者说增长了477%。在这一期间，从中国的进口从2.08 亿美元增加到108亿美元，几乎增加了110亿美元，或者说在13年里，增长了50倍。
列出了几种家具和厨柜市场中进口家具所占的份额，现在美国国内的家具消费中，进口产品占了28%（不包括厨柜），而在13年前，这个比例是9%。2005年，美国家具市场中，进口产品所占份额在民用家具中是55%，在厨柜中是11%，在软体家具中是19%，在木制办公家具中是21%。
木制民用家具产业是受进口产品重灾的部门，进口产品的主要来源列于图2，中国是最重要的出口国。自1998年以来，从中国的进口增长了 525%，在这8年中，它增加了6倍有余。其中的主要原因是，自20世纪90年代早期以来，台湾家具业在大陆的迅速发展，这是由于台湾家具业拥有企业管理的专门人才、资金、对美国市场的了解和其它有关的人才。
1.寻找自己具有竞争力的新型的正在成长的市场
硬木锯材的最大用户是木制零件业，它们包括木线条、细木工件、橱柜、家具和楼梯零部件、地板条和其它硬木制品。由于家具业的萧条，该产业已经转移了他们的主要客户群，从家具业转向建筑业/住宅修缮和厨柜业。通过更好地了解顾客需求和确立细分市场，他们来适应因为家具业改变了状况。
2.由“普通商品”的产品及其服务向“定制商品”及其服务转型
美国是一个高工资的国家，在许多普通商品类的市场中不可能保持竞争力，而低成本的制造商在这方面具有更多优势。
在家具业中，许多家具制造商与终端客户之间缺少联系，过多地是依赖零售商来获得顾客需求和期望方面的信息。
家具业必须学会如何接近终端客户，如何来为他们提供产品，并且保证自己赢利。这就需要拥有更好的营销能力、更好的销售网络、精益生产和柔性制造能力、即时的供应链运营能力、供应链管理、创新思维和领导能力、对员工更好的教育和培训等等，总之是一种新的商务模式。如果整个供应链的各环节能协同工作，这个模式就能建立起来。供应链包括所有主要环节的整合，从木材资源到制造过程再到营销，使顾客达到最高的满意度。
3.建立相关的优势中心或聚集竞争优势
根据迈克•波特在他最近的一本著作《竞争论》(OnCompetition)中的定义，“集聚是指地理上接近的、互相关联的一群公司，在特定的领域拥有协同的机构，通过共同利益和互补性联系在一起”。北卡罗来纳的高点是木制民用家具集聚的一个典型例子。在经济全球化的时代之前，实力较强的大公司拥有大量资源，可以想象他们彼此会发生竞争，几十年来他们一直这样，但还是可以赢利。但是在今天，这些公司是通过产业集聚，与其它国家的公司进行竞争，不再是“在后面一个峡谷里的锯木厂”。
我们的看法是，美国家具业在竞争谋略上一些明显的疏忽是，没有作有效的市场分析，未能与顾客沟通，未能建立起“柔性的制造策略”，未能保持与国外的同步发展。柔性的制造策略是采用精益生产和高效的生产技术，但是如果市场情况发生了变化，也拥有迅速改变生产能力（在几个小时内）的能力。
高工资经济条件下的发展战略
在高工资经济条件下取得成功有许多重要的发展战略，最重要的是的一条必须依靠创新，在“定制产品”中取胜，这意味着必须在产品的设计、装饰、营销、配送上取得优势，占领高端的“定制产品”市场，在这个市场上，消费者愿意付出更多的钱来满足自己的需求。从制造方面来说，工厂必须尽可能实现自动化，以获得最大的生产效率，提高劳动生产率，因此，可能要采取新的技术和“精益生产”(leanmanufacturing)来降低成本。同时，发达国家由于工资较高，所以要在工人的教育和培训、新产品的开发和研究方面加大投入，从而培养出工人具有特殊的技艺，创造出高级产品，卖出好价钱。如果我们继续生产普通商品类的产品，提供的是低层次的服务，那么我们将不断地丧失国内市场，拱手让给劳动力丰富而且价廉的国家。
美国家具制造商的运营策略
有许多运营策略可供美国家具制造商选择，其中的一些可以混合使用，许多公司采取了多种运营策略。一些较大的家具制造公司用得最多的策略是，进口更多的家具，通过自己拥有的销售通道卖出去，更多地是做零售业务。简单地说，就是关掉自己的工厂，成为批发商和零售商。
在零售通路上，他们利用自己的品牌来吸引消费者，把产品放到低工资成本的国家例如中国去制造，它的赢利来自于零售价与制造价的级差。这种做法正在走下坡路，原因是他们的中国供应商也在开发自己的直接销售通路或零售渠道。
我们的看法是，美国家具业在竞争谋略上一些明显的疏忽是，没有作有效的市场分析，未能与顾客沟通，未能建立起“柔性的制造策略”，未能保持与国外的同步发展。柔性的制造策略是采用精益生产和高效的生产技术，但是如果市场情况发生了变化，也拥有迅速改变生产能力（在几个小时内）的能力
第五篇：家具营销计划
家具营销计划
我个人认为首先做一下产品定位和市场分析，来确定可能的潜在客户有哪些。您代理的是一大品牌家具，价位属中高档，其消费群体必然有可观的收入和一定的经济基础。从整个家具市场来说，主要购买者包括以下几个群体：
1.购买新房者。新的房子自然要配新的家具，这是中国人的传统习惯。
2.新婚夫妇。很多新婚夫妇仍然是主要的购买力量。
3.因家具款式过于陈旧想更换家具款式的消费者。
宣传是提高家具销售量的第一步也是非常重要的一步。做好宣传后，会吸引足够的人气和潜在客户的到来，还会为下一步消费者的购买打下良好的基础。
明确宣传对象，尽可能缩小范围，不但会降低宣传成本，而且提高了广告的效率和精准度。您不希望在广告方面作过多投入，因此电视广告这种需要投入过多，受众范围非常大的宣传方式首先被否定。结合受众目标和产品特性，建议以传单和海报的宣传方式为主，如果您经济条件允许的话还可以采用电台广播的方式。宣传时有以下几点需注意：
1.宣传时，产品定位首先要清楚，欧式品牌，中高档产品，因此不要轻言降价促销，自损身段，不到万不得已，绝不打价格战。宣传口号，我推荐的是“〃〃〃〃〃家具，打造高品质生活”，定位是追求高品质生活的高收入人群。是采用哪种高级进口木材作为原材料，哪种
风格设计，产品有何与众不同之处，品牌地位如何，这些最好都讲清楚，一定要突出产品的差异性、2.传单的制作。传单的制作需要下大本钱，决不能草草了事，您需要将这种欧式家具的最美一面通过传单展示出来，各种精美的家具款式要在传单上尽量都有，要通过这份传单充分调动消费者的好奇心和购买欲，要让消费者忍不住来看看这传单上的家具到底什么样。当然了，这说的可能有点夸张，不过要尽量通过这份传单展示店家的实力。
3.个人认为传单的发放地点有讲究，建议要覆盖这几个地方： 1 房地产销售中心婚姻登记所婚庆公司你所在商场半径一公里内人流较大的地方
4.寻求合作者。建议合作者为房地产商，婚庆公司，可以和其协商建立初步的合作协议，相互为其推荐顾客，或者交换客户资料，因为其顾客中有很大一部分是相同的。甚至可以省去前面的传单发放，由这些合作者代为发放，毕竟发传单的人不可能天天守在那儿。
第二，要把所有最漂亮的家具展示出来，不要把最好的款式放在仓库中。
面对面的营销是最重要的一环，它关系着交易能否成功。因产品为中高档产品，除非消费故意在价格上纠缠，否则不要在价格中纠缠过多。如果顾客对产品表现出一定的兴趣，销售人员应着重介绍产品
特性，品牌内涵，以科学的数据和品牌辉煌的经历来让消费者了解熟悉这个品牌，消除消费者猜疑、犹豫的购买心理。毕竟，家具这种东西属于大宗物品，需要经过认真考察和深思熟虑，特别是一个陌生的品牌，难免会产生不信任感，销售人员的一个重要任务就是通过介绍产品和品牌来让顾客产生信任感。除此之外，向顾客介绍时，应着重突出产品的差异性，你和别人的家具不同，顾客才来买你的，而不是仅仅因为价格。
采用体验式营销方式，顾名思义，就是创造更多的机会，从目标受众的角度着眼，让消费者体验，获得真实的、鲜明的感受。前面已经提到要把最精美的家具摆放在最显眼的位置，这样做还不够，要让消费者摸个够，试个够，千万别说“不买别摸”这种蠢话，不要打击
消费者的购买热情。很多人逛商场是瞎逛，看到了喜欢的就买，女人尤其是这样，而女性往往是相信自己体验过，因此千万不要“守身如玉”。
对待客户的态度一定要好，尤其是售后服务，作为一个新的品牌，前期是口碑形成的关键阶段，如果有一个顾客不满意，他所带来的负面效应可能是让你损失至少十个顾客。可以开展这样一个活动，让已有的顾客介绍新的顾客，如果介绍的顾客交易成功，可以赠送一份礼品给介绍他来的顾客。
我相信只要认真对待肯定会打开销量，取得开门红，祝您财源广进！
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