第一篇:如何电话通知面试最有效?
如何电话通知面试最有效
1.选择合适的时间电话,一般选在10:00-11:00,14:30-16:00打电话,可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候,可再约时间,详情可看后面。
2.电话接通,礼貌问候
HR:您好,请问是某某吗?
得到确认后,HR:请问现在通话方便吗?
如果方便可继续接下来的通话,如果不方便,可再约时间
3.自报家门,确认求职意向。为避免求职者海投,误投,这是很关键的一步
HR:您好,我这边是某某公司,是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历,请问您现在是在寻求某某方面的工作吗?
求职者如回答否,那礼貌道别。如回答是,可继续
HR:请问您是处于在职状态还是离职状态?不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗?我们单位是在某某地点,不知道离您家的距离怎么样?/我留意到您住在某某地,离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点,有些求职者会先放弃,往往会排除掉一部分人,这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。
4.如应聘者对路程无异议,时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。
HR:您好,现在天气比较热,过来一趟又比较远,我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容,需要三分钟的时间,您看可以吗?
如果应聘者OK,可沟通公司的主营业务,人员情况,工作内容,让应聘者对公司及工作有个大概影响,如果应聘者感兴趣的话,接下来就可以邀约面试了。
HR:不知道最近这2天是否有时间可以安排来公司面试一趟,您看是上午方便还是下午?我们面试的流是。。大概需要2个小时,您看约在这个时间好吗?
如果是公司急需的人员,又处于在职状态的话,一般这么沟通
HR:您在职的话不知道工作日是否好安排时间?
如果候选人可以在工作日,那就在工作日约好时间,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。
HR:您工作日不方便的话,您看晚上或者周末哪个时间方便?
有些合适的人员因为可能不便于请假但又对OFFER很敢兴趣,这个时候,只能安排在如何电话通知面试最有效
晚上或周末的时间,HR只能牺牲下下了。(这个可能是属于个人情况,但效果还不错,但是会占用HR个人的情况,不建议广泛使用)
5.约定面试时间后,发邮件通知,并且发送短信。
邮件中一般会说明地址、路线,如果有些候选人住的地方我比较熟悉,会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热,邮件中会温馨提示,天气炎热,注意防暑。
发送短信是跟一位同行学习的,这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线,不用再拿笔记上,如果有突发情况(如找不到路,有事来不了)都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者,也会提高我们的邀约成功率。
以上5点做下来比较繁琐,但是用起来确实效果还不错,在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的,这是与候选人的第一次沟通,体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。
1、你好,请问你是×××吗?(确认对方身份)
2、我是×××公司××部门的招聘专员,我叫×××(让对方知道你是谁)
3、现在和你通话方便吗?(确保对方有时间在注意你说话)
4、我们在×××渠道收到你应聘我们公司×××部门××职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的,现在大家的警惕性都很高,别贸然出来让人家过来面试)
5、我们在对你的简历初审后,决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的,但是不要说“觉得你符合我们的要求”之类的话)
6、面试时间安排在×××,地点在×××(什么路,多少号,什么大楼,几层,几室),你看你方便吗?(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的,而不是你强制安排的)
7、如果需要的话,你可以记一下面试的时间地点,我可以再重复一遍。
8、你到公司后可以找前台××小姐,她会引导你到我们人事部,也可以直接要求找我,我的名字是×××(让人家知道到公司来该找谁)
9、你有什么问题需要问我吗?
10、如果你时间上有变更,请打我的电话,或给我短信,我会尽力为你安排下一场面试(是否安排下一场那是你的事,不过至少知道有人不会过来了。)(最好能给对方提供一个手机号码,这样对方取消面试可以发短信,通常在事后反悔的时候发短信更容易,不信你自己试试,当你想对某人反悔的时候,打电话和发短信哪个让你心理压力更大)
第二篇:电话通知面试技巧
第一步:接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步:电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:(1)对陌生来电的反映;(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;(4)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及需要准备的资料;(5)谈话是否简洁。
第三步:要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的:(1)确保对方了解并记下面试的安排;(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。
建议,求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是hr电话面试的重要目的,对应聘者进行初步筛选测试。
第三篇:电话通知面试话术(本站推荐)
一、您好!请问是XXX吗?
二、您好!我是XX公司!您在智联招聘网上(58同城网)投过简历,您的简历经过筛选,基本符合我公司的面试要求,现在通知您参加面试!请问您现在是在太原吗?
A.如果回答是:好的,我们的面试时间是XXX,(如不方便,通知其他时间,周一至周五上午10点,下午2:30或3:00或3:30或4:00)公司地址您记一下:XX,坐车可在X站下车,XX附近,届时如有问题请与我联系,电话是XXXX,谢谢!再见!
B.如果回答不是:哦,因为我们的面试地点在太原,为提高面试成效,请您来太原之后与我们联系,联系电话是XXX,谢谢!祝您生活愉快,再见!
三、应对话术(如问到薪资、地点等不知道的事项):不好意思,我是负责通知面试的招聘专员,因应聘我公司的人员众多,我这边只安排面试事宜,具体内容面试时我们会一一详解,谢谢体谅!祝您面试愉快!
第四篇:电话通知面试的用语
电话通知面试的用语 [注意点] ●和对方说话时千万要保持一种平和的态度,向求职者展现公司的良好精神面貌,以说清公司的要求和目的,与对方达成协议为宗旨(不在违背公司和个人原则)●达成协议后再说明具体面试的时间、地点、如何达到本公司等相关细节问题 ●面试后要在最短时间内通知面试结果
●通知面试时首先要正式介绍自己,告知对方简历来源及他申请的我公司何种岗位,再问其目前是否在职(以清楚对方目前是否仍在求职中)然后就是面试时间,给予对方公司具体地址及常规的交通线路。最后是自己的联系方式。
●最好将面试地点时间公司名称电话联系人以E-mail方式发送给对方,以免人家在公车上或嘈杂之处没有记清楚。
1、初试通知
1)您好,请问您是**吗?
2)这里是浙江某有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职
位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)3)请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?
4)很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方 便来我公司吗?
5)面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等
6)我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司
B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司
6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们 7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是0571-***** 8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)
9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:
A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资 B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:
“某某先生/小姐/女士,您好!这里是浙江某有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?
3、录取通知:
(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。)“某某先生/小姐/女士,您好!这里是浙江某有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。请问您还有其他疑问吗?
4、辞谢邮件:
(对于落选者,用人单位可以用发送邮件的形式来通知面试结果,既节约招聘者的时间,又避免应聘者的尴尬,以免求职者接到电话误以为是录用通知)辞谢邮件如表2 表1 浙江某有限公司面试通知 尊敬的**先生/女士:
感谢您对公司的关注!诚邀您于*月*日上/下午**点至我公司参加**岗位面试。如临时不能准时到达,请提前来电告知,谢谢!
行政部 *** ***年**月**日
联系电话:0571-******* 公司地址:************* 公司网址:www.xiexiebang.com 公交路线:
A乘坐K****/767至****路口下车,即可到我公司
B杭州汽车东站,乘坐K***/**,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司 表2 尊敬的**先生/女士:
感谢您对我****公司的关注和支持!您在日前来我公司进行了愉快的面谈,您的专业知识和优秀的才能给我们留下了深刻的印象,但由于我公司目前无法给您合适的平台,故此次未能取得与您共事的机会。您宝贵的资料已在我公司人才库保留,如今后有合适的机会,我们将与您联系!
祝您事业顺利,生活愉快!
浙江某有限公司 行政部 ****年**月**日
第五篇:电话通知面试的技巧
电话通知面试的技巧
胜、败往往存乎于一念之间。战场上的所谓常胜将军,无非是身经百战且勤于思考,而职场上的招聘官们又何尝不是如此呢?
这两个星期HR部门的首要任务是招聘一名销售代表。眼前放着三份经筛选后的候选人简历。现在不是招聘的黄金季节,而销售经理却只给了HR部门15天的时间,我和助理Linda能在如此短的时间内通过主动搜索招聘简历库,能找到三份还算像样的简历已属不易,我需要这三个候选人能尽快来参加面试。
不料,下午1点,Linda向我汇报了今天的面试邀请结果:3个候选人,其中1个明确表示不来,1个等回电,最后1个拒绝接电话。Linda有些沮丧,因为好不容易找到的3个合适的候选人,没曾想一个也召唤不来,而销售部门的经理限令HR部门15天内招到人,整天像逼债似的要人。
我先安慰了一下Linda,然后让她复述了一遍今天给候选人打电话的过程。情况是这样的:
第一个候选人王小姐的手机,给她打了三次电话,前两次没接电话,第三次就直接挂断了;第二个候选人周先生接电话的时候说要开会了,问他什么时候有空,他说开完会他打回电过来,结果到现在还没打过来;而第三个候选人朱先生说他已经接了另一个公司的offer,他也不考虑来面试。我和Linda逐个分析这三个候选人的情况。我问Linda:“你考虑过没有,第一个候选人王小姐,为什么会不接你的电话,甚至最后挂断电话?”
Linda说:“这个我还真不清楚。”
我说:“我们换位思考一下,假设现在你是候选人王小姐,有几种可能会让你拒绝这个陌生来电?”
Linda思考了一下,说:“可能我手机没有带在身上,所以开始没接到,后来,当我拿到手机,再次看到这个号码时,我不清楚是谁打来的,所以先摁掉,然后再打回电查询。”
“问题是后来你也没有接到她打的回电,你用的电话是直线,而且我们公司的电话机提供未接来电显示,所以可以排除掉这种可能。”
“第二种可能是,我以为这是骚扰电话,所以就不接。” “骚扰电话惯用的是非实名制手机号码或声讯号码,没有见过用座机打的,所以也可以排除掉这第二种可能。”
Linda答不上来了。为了让Linda有一个直观的认识,我让Linda配合我做一个情景再现。因为我的手机号码是上海的,我让Linda用座机打我的手机。不一会儿,在我的手机上显示出以“0512”为区号的我们公司的电话号码。
我问Linda:“你看一下这个来电显示号码,有什么奇怪的吗?”
Linda一脸疑惑:“这就是我们公司的号码,没有什么奇怪的呀?”
我笑答:“假如现在你是上海的这位王小姐,你看到这个号码后第一反应是什么?”
Linda若有所思:“外地电话?”
“对!从简历上看,王小姐的户口和居住地都在上海,而我们公司在江苏省T市,因为王小姐使用的是上海的手机,当你用公司座机拨打她的手机时,她的手机上会显示这个江苏省的陌生来电,这个既不是她的亲戚朋友或者客户的电话,也不是在上海的某个招聘单位的电话,所以这个王小姐就选择了拒接。你用手机打她的手机再试试看。”
Linda问:“你刚才说,手机也可能是骚扰电话,她难道不会拒接吗?”
我说:“有这个可能性,但手机号码不会暴露机主所在的位置,而一般人都有好奇心,会先接通听一下是谁打来的,确认是骚扰电话则立即挂断。”
Linda又问:“我担心她一听我们公司是江苏省的,她又要挂电话怎么办?”
“我们知道,手机通话按分钟计费,你一定要充分地掌握主动,在前50秒内控制住她的情绪,你的话要非常精炼和职业化:第一,自报家门和来历;第二,询问她现在通话是否方便;第三,到这个时候她会问你公司在什么地方,她如果觉得公司远,你就问她家的具体地址在哪里,看我们公司的班车是否方便接到她;最后,告诉她面试的地址、时间、联系电话和交通,并发送一份面试通知和职位描述到她的电子信箱。如果在整个过程中感觉她有焦躁的情绪就询问她固定电话的号码,再打电话给她。”
Linda恍然大悟。她马上反应出来,第二个候选人周先生也是上海人,说不定也是这种情况。我又补充了一句:“我们在给候选人打陌生电话的时候会遇到各种各样的情况,但不管怎样,作为招聘方,我们必须把主动权掌握在自己手里,比如周先生说要开会,你不能等他开完会打回电给你,而要逼他控制时间,由你打电话给他。最好的方法就是二择一法。”
“什么是二择一法?”Linda问。
“二择一法其实就是一个心理小游戏,打个比方说,你现在打电话给周先生,他说现在又在开会,你问他什么时候有空,他肯定会说等有空了打电话给你,那你就一直等下去吧,等到天黑都不知道他什么时候有空,那么你就被他左右了。但如果你问他,是两点钟有空还是三点钟有空,我再打给你,一般情况下,候选人会在不知觉中配合你的思路去做选择题,然后你就按照这个时间跟进。”
Linda又问我,有什么高招可以说服第三个候选人朱先生。我告诉Linda,我不是万能的,朱先生如果已经接了offer,他不愿意来,我又有什么办法?但可以问他是否有朋友对这个职位感兴趣。
Linda有些不解:“我感觉有些窘,这样去问候选人会显得我们公司很没地位的,好像是我们求他似的。”
我先给Linda讲了这样一个故事:有一个男青年在年轻的时候暗恋上了一个女孩子,但是因为害羞,怕被拒绝,所以一直没敢向她表达爱意。十年过去了,他到了中年,一直未婚,但这个女孩子却经历了一次不幸的婚姻。直到有一天在一个偶然的机会他们相遇,这个男人终于鼓起勇气向他暗恋的女子表达了爱意,没想到那女子却怨恨地说,其实当年我也暗恋过你,但我一个女孩子家怎么好意思开口,你为什么不能主动一点呢?
我再进一步解释道:“这三个候选人都是我们主动搜索来的,其实和谈恋爱一样,一定要有一个人皮厚一点,否则的话可能会有一方因失去这样宝贵的机会而后悔。候选人是不可能主动打电话问我们是否有意向的,只有靠我们主动去询问候选人,如果他们说“Yes”,那么我们就成功了;如果他们说“No”,我们顶多费了点嘴皮子而已,连面都没见过,又有什么损失呢?”
Linda幡然醒悟,她决定按照我的指点,改变方式重新拨打三个候选人的电话。
1个小时后,Linda欣喜万分地来向我汇报,我就知道这次她有收获了。果不其然,第一个候选人王小姐接了手机,她表示对销售代表这个职位很感兴趣,但提出了两个疑问:第一,她住在普陀区,不知我们是否有班车?第二,她希望在上海继续缴纳四金。Linda告诉她,我们正好有一部班车停在她家附近,到公司单程只要三刻钟,比她到浦东去上班还要方便,公司可以通过外服继续在上海为她缴纳四金,不会给她带来影响。于是,王小姐接受了面试邀请。第二个候选人周先生情况和王小姐类似,在听了Linda的解释后,他也接受了面试邀请。Linda终于没能说服第三个候选人朱先生,但从他这里得到了第四和第五个候选人。朱先生确实已经接到了另一家公司的offer,但我公司的背景行业中有口皆碑,加上Linda的一番诚意打动了朱先生,于是他推荐了他的两个同事。
忙碌的一天即将过去,虽然很累,但我们HR部门今天的努力没有白费。一天之内,候选人由原来的3个突然变成0个,最后峰回路转又增加到4个,而我的助理Linda的能力也有了很大的提升。这不是充满戏剧性的好莱坞大片,而是真实地发生在我们周围的案例。很多在企业里做HR的都说人才难觅,而又有企业从不闹人荒。是必然还是偶然?很多看似偶然的事,其实往往有着它的必然性。那些总是抱怨招不到人的HR们,有多少潜在的候选人其实就这样在无意中被浪费掉了;在人才争夺日益激烈的今天,作为企业的招聘官,有多少资源可以任你挥霍? 举了通知面试的环节,我的印象非常深刻:一是他作为总经理亲自给应聘人员打电话;二是他打电话的时候,不是直接通知谁谁来公司面试,而是说,“很高兴您应聘我们公司,我们对您简历上×××很感兴趣,请问您什么时候方便来我们公司,我们当面沟通一下,谢谢!”