第一篇：经典话术及故事
1．三球促成话术
保险是一种无形的商品，人们很难认识它的意义，也很难深刻地体会它的巨大作用。因此，推销保险时如果只是一味讲道，论是非，就很难奏效。智慧的人寿保险推销大师常常会利用一些形象、生动地媒体或道具加以演示讲解，让准客户直观、具体地认识抽象的保险意义，达到顺利促成的目的。
斯通先生就是这相一位大师。在长期的寿险推销生涯里，创造出一套有道具演示的三球促成话术。在促成时，如果准保户因保费问题拒绝时，他就采用这套话术，成功率非常高。
马丁：“你讲得有道理，保险是好，但是保费太高，过一段时间再说吧。”
斯通取出一小玻璃球 是这样小，这样轻，您完全感觉不出来已经把它装入口袋里了。只要在衣袋里放上两三天，就完全把它忘掉了。”
紧接着，他又拿出一个棒球，对马丁先生说：“这个球虽然也能放在衣袋里，尽管您也能到处走，可是在您举手投足间，都会感觉出棒球的存在。”
再接着，斯通又拿出一个海水浴场使用的大橡皮球，把它吹起来后这样说：“像这样大的球，您无论费多大的劲，也不可能把它放进衣袋里。人寿保险和这是完全一样的。按照您现在的年龄，如果今天就投资人寿保险，您要付出的保险费恰好与您把小玻璃球装在衣袋里一样。对您来说是微不足道的，您很快就会把投资保险这件事忘掉。如果您以后再投资保险，那就好像把棒球装进口袋里一样，即使您能勉强投资，也总是感觉有负担。另外，如果您推迟太久的话，到那时就好比想把海水浴场用的大橡皮球装放放口袋里似的，尽管您想投资也是不可能的了。因为不是超过投保年龄，就是体检不过关。
马丁先生，您今天可以对投资与否不做决定，可是您自己对于„拿玻璃球、拿棒球、还是拿大橡皮球‟的问题正在犹豫不决。因此，为了您和您家人的幸福，我就要积极向您建议，请拿玻璃球吧。这样做，对您一直是轻松愉快的，对于您的家人也会带来可靠的保障。”
马丁：“哎呀，这我可没有想到过呀！”
斯通见时机已到马上促成，说：“今天的玻璃球价钱是4380美元，对您来说，按年交，还是半年交，哪种交费方式，您认为最适合呢？”
马丁：“年交比较好。”（点评：用三个不同的球比喻保费的不同，将准保忘掉的思想从保费多少上诱导到球的轻得上。三个具体、可感的道具实体，马上就让准保户十分容易地作出选择，从而顺利促成签单。）“二十九天”保险话术
原一平先生曾拜访了一位非常有责任感，十分关心家人的先生。虽然这位准保户完全有能力投保，但原一平先生劝说他投保时，他却提出各种借口，进行一些琐毫无意义的拒绝。原一平认真地思考后，认识到只有改变方法，运用新的、更有吸引力的话术，方有成交的希望。因此，就有了如下的对话：
原一平凝视，微笑地对着准保户说：
“先生，我真不明白您为什么还那么犹豫不决！您已经对我说了自己的要求，而且您也有足够的国量支付有关保险费，你民爱您的家人。不过，我好象是对您提出了一个不适合的保险方式。也许我不应该让你签订这种保险，而且该让您签订„二十九天‟保险”。
稍做停顿，原一平紧接说道；
“关于„二十九‟保险总是我想简单地说明一下。一是，这种保险的保险金额和您所提出的是相同的；二是，满期给付金也是和您要求的完全相同；三是，„二十九天保险‟还有两个特约条件，那就是如果您万一失去支付能力而元力交纳保险费，或者因为事故而造成死亡时，则约定„免交保险费‟和„发生灾害时增额保险‟的条件。这种„二十九天保险‟的保险费，只不过是政党规模保险合同保险费的一半。单从这方面来说，它似乎能符合您的要求。”
听到这里，准保户吃惊地瞪大眼睛，脸上放出异彩说道：
“那么，如果根据我的经济状况，比以前所说的就更歙合适了。查是，所谓„二十九天保险‟到底是什么意思？”原一平先生依然微笑、凝视着准客户说：
“先生，„二十九天保险‟是这样的：就是您每月享受到保险的日子是二十九天。比如这个月，就是这个四月份，有三十天，您可以得到二十九天的保险，只有一天除外。这一天可以任由您选择，您大概会选择星期六或星期天吧？”
停顿片刻，然后，原一平略有迟疑地说：
“这可不太好吧？恐怕您这两天要呆在家里，如果按专家的统计来说，家里这个地方最容易发生危险的地方。”原一平专注地看着准保户，让他想一想，过了一会，见没有反应，于是又说道： “从公平的角度来盾，先生，即使您让我马上从您家出去，那也是情理之中的事情。我说了不应该说的事情，我显然忽略了您的家人将来的幸福，而您却是对于家人责任感很强的。然说明这种„二十九天保险‟时说过，您每月一天或两天没有保障，我担心您会想：如果我死去或被人杀害时将会怎么办？”
“先生，请您放心，保险行业虽然有各种各样的保险方式，但目前我们公司产未认可这种„二十九天‟保险。我只不过冒昧地说说而已。那么，为什么还要说呢？如果是您的话，也一定会想，无论如何也不能让您的家庭处于无依无靠的不安状态，您大概会有这样的感受吧，先生难道不是吗？
“我确信，像您这样的人从一开始就知道那种保险的价值，它规定，保户在一周七天内一天缺，在一天24小时里连一小时也不拉下，不管在什么地方，也不管您在干什么，都能对您进行保障。为了您的家属受到这样的保障难道不正是您所希望的吗？”原一平一席话深深打动了准保户的心。准保户高兴地投保了保费最高的那种保险。原一平在他的推销生涯中，曾反复使用这套话术，虽然不是百分之百成功，但也十拿九稳。
（点评：杜撰一个新颖、奇特的“二十九天保险”，引起好奇心，奠定再深入交谈的基础。然后用投保时短，保费低来抓住准保户的心。从责任、爱心和保险三个方面反复讲述保险的意义和作用。避免了枯燥和简单的说教，但要注意一定要履行最大诚信原则的义务。）鹅与金蛋话术
齐藤竹之助：“如果您不介意，请你设想：您有一只每天会生金蛋的鹅。您有一只鹅和一大堆金蛋。一天，我对您说：“我是为卖保险的。”你的保险或者为鹅买，或者为金蛋买，不能两个同时买。那么请问，您的保险或者为鹅买，或者为金蛋买，不能两个同时买。那么请问，你要为哪一个保险呢？”准保户：“我会为鹅买保险。”齐藤竹之助：“对，你说得对极了，每个人都会这样说。但是，实际上你们不过是白说而已。”准保户：“你的话是什么意思啊？”齐藤竹之助：“我重复一次，你是白说的，你不介意的话，请问你有汽车吗？”准保户：“买了。”齐藤竹之助：“有没有买保险？”
准保户：“有的。”齐藤竹之助：“保了多少”准保户：“我不记得了。”齐藤竹之助：“它写明在汽车的保险证书上——实际上的现金价值。你拥有房子吗？”准保户：“拥有。”齐藤竹之助：“买保险了吗？”准保户：“买了。”齐藤竹之助：“买了多少？”准保户：“确实数目我不清楚。”齐藤竹之助：“大约是抵押贷款的数额。你手上的钻石戒指真美啊，买保险了吗？”准保户：“买了。”齐藤竹之助：“你保了多少？”准保户：“保了它的实际价值。”齐藤竹之助：“你看，你不是说了等一起没有说吗？汽车、房子、钻石戒指是什么？它们是鹅生的金蛋，对吗？你就是生金蛋的鹅。但是您本末倒置，为金蛋买保险，而忽略了重要的鹅。
你每年收入四万元，假使您多活30年，你下半生的价值是多少？其他的睡入不算，就以上面的每年睡入来说，您的未来价值120万元。如果有一天你发生问题，你的家人可以从120万元中获得多少利益？你只买20000元的保险，这那里相称。
您可能会说我这个人寿险代理人头脑不正常，怎么叫我买12万元这么大数目的保险？当然，您是不会买这么大的。其实我也不会这样建议。如果我建议您买上100多元的保险，或者低一些，它的80%吧，这简直是跟您开玩笑。
就事论事，你应当买一单保额在您现有的2万元和您照理应有的12万元之间的保单，这就是说，保额适中，不但你付得起，而且会付得很轻松。如此，每天可以节省10元……（点评：先解决准保户他需要买保险的问题，再解决他需要买多少的问题。讲完最后一句话，看准客户的反应，定一个每天可以节省的具体数目，就是保费。请注意一点，对准保户的支付能力要有一定的了解，不可太多，也不可太少。）红灯止步话术
这个话术是美国一位寿险行销顶尖高手在百万圆桌协会（MDRT）国际会议上交流自己的成功经验时讲的一个著名话术。柴田和子在会上听到后，认为十分好，在回到日本后，又根据自己行销需要重新包装使用。
不管是开车上下班或是兜风，总不可能一路绿灯到底；同样的，人生也有高峰，有低谷，有时是红灯。因此，您也需要稍停脚步，重新思考一下自己的人生。您现在遇到黄灯，甚至是红灯，然而您却毫无察觉，因此，我要请您止步，停一来思考一下，就这样继续下去好吗？
（点评：有指挥交通的红、黄、绿灯比喻人生之路的变幻莫测，新颖、别致、独到，引导准保户好好思量一番。）
人生到处潜伏状难以察觉，无法预料的危机，但每一个人却总是认为自己可以一帆风顺。别忘了，道路旁不正堆着一辆辆撞得七零八落、面目全非的肇事车辆吗？它们在前一分钟也是一路平坦顺畅，跑得飞快的车辆。人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。您现在遇上红灯因此暂时止步，但要请您理解，红灯是上天恩赐我们的人生转折点。我现在所做的只是为取得一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟佻说得口沫横飞，各项保险以及这张保单，真正是为了您与家人设计的。您买保险，我赚到佣金，我感谢您。但是，将来理赔的保险金额可是支付给您的家人，是您家人的福祉。
（点评：公路上不都是好车，也有被撞坏的车；棺材里不都是老人，也有年轻的人。有红灯防止被撞，有保险防止家庭贫穷。）
我们保险业务员是在为您与您的家人提供是好的建议。这也是最适合您的保单。因此，就购买这份保险吧！您投不投保对我没有什么关系，但是能否挑选到一位有能力的行销人员来为您规划晚年生涯，可是左右着您的人生方向。因此，请您做最好的选择，我会一直在这里。请替自己买个保险，让我为您规划终身保障。
（点评：使有正面积极的词汇，反复劝告，一次又一次促成。）
“别和猴子一样”话术
对于不肯投保的人，柴田和子常常会开玩笑似地笑着说：“咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！”
当准保户听了生起气来时，她就运用“别和猴子一样”的话术加以说明。
虽然您面孔长得不象猴子，但在想法上却和猴子差不多，不会储蓄，多少花多少，过了今天，不知明天的生活费在哪里，在这一点上，您和猴子没有两样。
是吧！猴子先生。
（点评：让准保户心情起伏，是吸引其注意力的高招。把人比作不会储蓄的猴子，两者联系自然，贴切，谈吐机智而幽默。）
人到了某个时期，都一定会思考自己的晚年。担心亲人或身边的人突然发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就会对自己的未来感到不安与忧虑。十几、二十岁如花似玉的小姐，一定会认为自己不会变成老太婆，认为自己的脸不会长皱纹，要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。而明在如此，却仍不愿投保的人，只能说他们跟想一口气光手中栗子的猴子是没有两样的。
又有一些人，宁愿为自己只有二十万分之一的失火机率的房子投保火险，也不愿不为自己购买人寿保险，这些人虽然不能说他们是猴子，但也是奇怪的了。因为房子只有微小的失火机率，而人却是个个都会死。照理说应该先投保人寿保险再考虑火险。然而人们却反而是先考虑火险。生命报销了，就一切都落空了。有人主张“一死百了”身后的事顾不了那么多，也不必负那么大的责任，因此不必为自己投那么多的保险。当然这是每个人的选择自由。正是由于有这种人存在，以致因为他们的死亡而使子女和家庭陷入不幸的悲剧不断地发生。（点评：深入剖析“看现在不想将来”、“重财不重人”、“顾自己不顾家人”三种人的弊端，言之有理，语重心长。）
人寿保险包含的是一份爱心，要不要将爱心融入人寿保险，这并不是死后的问题，而是生前的课题，千万别做猴子。
十六、“我不相信人寿保险”
我说：“如果认为寿险只是卖一张纸，老实说我不相信它。不过，如果你不介意，请问你需要养家吗？”
他说：“当然要。”
我问：“你需要给妻儿住的地方吗？”
“当然”他说。
我又问：“是否需要给他们足够的衣服？”
“是的”。他说。
我再问：“你为什么要给家人这些东西呢？”
他说：“因为我爱他们，提供他衣、食、住、教育等是我的责任。”
我说：“假设明天你意外地丧生在大卡车下，这些需要是否随着你的逝世而消失呢？”
“当然会。”他说。
我说：“既然如此，你说要为他们提供衣、食、住、教育等需要又会什么保障？在这里，我所变煌就是为你设计一份保单，为你和这人提供一个保障。使你的家人在你无论出现什么状况都能做到衣、食、住、教育不致中断……”牛腹蓄乳
从前有一位很好客的人，想开一个完好会，邀请亲戚朋友，和名人贵宾来吃饭。当地的饮食习惯以牛乳最上品，既然欲请许多宾客，必然要准备牛乳。可是从那里弄来那么多的牛乳呢？于是就想了一个办法——牛乳积蓄在牛腹中，把所有的母牛和犊牛分开，不给小牛吃奶。还用嫩草青叶饲养母牛，以便生出更多的牛乳。
到了宴客那一天，主人把所有的母牛都牵出来，想当场挤奶请客。可是挤来挤去不出一滴牛乳来，很多宾客看到了这种情形，等得不耐烦了，纷纷离席而去。埋怨说：“这哪里是请客，简直吊人胃口，戏弄人嘛！”主人本来想讨人好感，扬自己的面子，结果矫其反，大大地失了面子，真是很不偿失。
本来积蓄是人类的的智慧的表现，可是如果积蓄方式不当，就会事与愿违。世间万事，尤其是钱财，必须要适时、适地、适人地运用，才能万事畅通。个人 家庭要有适当的积蓄以备身体不适、气候不适，或发生天灾人祸时使用，如同“积谷防饥”。提示：
人寿保险就是平时存小钱，万一时领大我，因此是最科学、最先进、最可靠的积蓄方式。如果将钱都投资在生意上，那不是和牛腹蓄乳一样吗？ 病室探访者
每个人寿保险行销人员都至少有一个自己最喜欢的说服别人的看家故事，用来开启客户的保险意识，或引发购买动机，或促成签单。美国人寿保险行销员米切尔·库德有一个切中要点的故事。这个故事使库德顺利地签下了数以千计的保单。
“先生，当您动过大手术在家疗养期间，将有三个人会在第一在到府上探望您的病情，您的牧师拜访您，告诉您，他为您点燃一根蜡烛，向您祝福，同时很高兴您正在康复中。”第二个访问者是您的医生。他将再检查一下您的身体，告诉您手术非常成功，要您不必担心，因为几个月之您就可以起订到处走动了，当然，他还会交给您帐单。”第三个访问者就是您的保险代理人。他不仅送您一束鲜花，而且送给您一张支票，付清您住院及医生护士的费用。当然，还有一张薪资给付支票，保证您生病期间照常领到薪水。先生，哪一位拜访者最受您的欢迎呢？ 提示：
牧师很好，但只能给精神安慰。医生很好，便要付给他医疗费。
保险代理人不仅给您精神慰藉，而且带来经济保障。
服务——勿以善小而不为
有一天，我正准备出去展业，在营业部职场门口碰到一位手里拿着保单的小姐。
“请问，这里是平安保险公司吗？” “是的，请问您有什么事情？”
“这样的，我去年买的意外险到期了，怎么办理续保？” “噢，您先请里面坐，请问您贵姓？” “免贵姓祝，祝英台的祝。”
我接过她的保单仔细查看。“祝小姐，您的这份保单正好今天到期，应该马上办理续保。”我一边说一边拿出意外险投保单开始填写，经询问得知这位祝小姐还买了一份平安长寿和附加住院医疗，半年前还因肠炎住院得到了公司得理赔，已婚，在中国银行工作。尽管是一份27元的意外险，我还是认真对待，填好以后还就她所买的保险为她做了一个分析，考虑到她单位有医疗，建议将住院医疗更改成补贴型的住院安心，这样可以避免冲突。
几天后，我收到了公司的新契约审核通知书，要求附上祝小姐肠炎住院的出入院证明。当天下午我在中国银行找到了祝小姐。“您好！看来要麻烦你一下。由于你半年前曾受过公司的理赔，按照公司的规定，需要附上一份当时的出入院证明。”
“可是半年前理赔的时候我已经向你们公司提供过证明了。” “是吗？”
“是不是不好买？要不就算了吧，反正我这里也不会出什么意外。”
“你误会了，其实这是公司的核保规定，不是好不好买的问题，而是一个手续问题，要不你回家找一下原始的出入院证明。” “好吧，那我回去找一下。” “我晚上过来拿好吗？”
“这样吧，你明天早上到这里来一下，我不知道还能不能找到，有的话我就带过来。”
“本来这样也行，但因为我明天早上八点前就要到公司开会，如果你今天能给我的话，我明天就可以帮你办好。” “好吧！”说完，祝小姐写了她家的地址给我。
晚上，我带着《平安保险报》、《客户服务报》来到祝小姐家。“你好，祝小姐，为了方便你了解我们公司，我带了两份报纸给你。” “谢谢！我找过了，没有找到，估计已经丢掉了。” “不要紧，你还能记住出院的大概日期吗？” “日子我记得，是4月18日。”
“这样吧，我帮你查一下好了，查到后我留一份复印件给你，这份证明对您以后的复查也许会有帮助的。”
“那真是太麻烦你了，你比以前那个业务员好多了。”
第二天我到那家医院住院部，费了不少周折，终于找到了祝小姐出入院的存根，并迅速送到公司。同时也办妥了附加险的变更事项。二十天后，保单下来。我当晚就将保单送到祝小姐家，并与祝小姐就寿险的意义和功能以及她的肠炎病情做了简单交流，时间不超过半小时。
后来几天，我走访了一些做医生的客户，结合祝小姐的出入院证明，询问了这种病情的有关情况，讨教了一些需要注意的地方，收集了一些这方面的文字资料，连同一套计划书，趁祝小姐午休的时间，送到了她工作的中国银行。我用了十多分钟的时间和祝小姐谈了一些需要注意的地方，并强调了：一个人可以不买保险，但一定要了解保险。
几天后，祝小姐打电话给我，问了几个问题。由于电话里说不方便，征得祝小姐同意后，当天晚上我就去了她家。
进门以后，首先询问了她的病情调理情况，然后再涉及到保险计划书。当天，祝小姐的爱人就签下了5份康泰。签单后，我在交谈过程中又了解到祝小姐的母亲没有医疗保障。祝小姐表现出对老人的医疗保险的兴趣，询问了一些情况。我当即表示明天就会送一份计划书过来。第二天，我又顺利签下了祝小姐母亲的保单，以健康险、医疗险为主，保费2000余元。
在后来的半个月中间，我通过祝小姐的介绍又签下了她的两位同事的保单，并在中国银行积累了20多个准客户。2000年6月份祝小姐为刚出世的孩子投保了育英年金4份，8月祝小姐的爱人投保了5份世纪理财。
点评：
推销，首先是人品的推销，客户从你手里购买保险，往往基于对你人品的认可。以前我们经常说售后服务，其实真正的服务应该贯穿于营销的全过程。售后服务重要，售前和售中服务同样重要。
两雄相争谦虚者胜
记得去年十一月的一天，我兴冲冲来到了某中学教务处。通过前两次拜访，一位姓张的老师约好了今天签单。见了面不等寒暄完，张老师却突然冷冷地说：“我考虑再三，决定不在你这里买了，准备重新挑选一个保险代理人，也不买你推荐的投连产品。”听了他的话，我仍然笑着对他说：“买保险是长期的事，您的确是要慎重考虑，考虑好之后，如果需要随时打我的手机，保证随叫随到，请不要错过一个好业务员，为你终身保险服务。”说完我便起身告辞。
走出办公室门后，我的心里很不是滋味，就这样打道回府了吗？不。为什么这位教师突然改变主意？我一定要弄个水落石出。于是我来到了隔壁的政治教研组，一边为老师讲解保险知识，一边了解那位张老师的情况。原来，前一天张老师的一个学生——中国人寿的业务员刚来过，约的也是今天上午签单。这位政治老师也正准备从这位中保业务员那儿了解一些情况。知道了实情后，我心里感到非常不安。原来是半路上杀出个“程咬金”。我在心里告诉自己，不到最后决不罢休。我对那位政治老师说“你们真的很不错，不管购买哪家公司的保险产品，说明你们很有保险意识”。我接着对他说“楼上语文组三位老师约好了上午叫我去他们办公室，但他们现在都有课，能不能让我在您这里坐一会儿？”那为老师非常热情地说：“可以，这里有报纸，你边看边等吧。”说句实话，我是在等那位中保业务员。
果然不到半个小时，那位业务员来到了教务处。因为在隔壁，而且我有意在听，整个过程我听得非常清楚。当张老师再次提及投连产品时，她说：“千万不能买这样的产品。您知道吗，那是血本无归的产品，平安是什么样的公司知道吗？股份制公司，不牢靠的，友邦是美国的，万一中美关系不好了，他们把自己的公司撤回去怎么办？„„”
那位业务员还在滔滔不绝地讲，这时我拿起展业包，走进教务处，对张老师说：“张老师，我这里有一份资料非常好，刚才忘了给您，现在我给您送过来。”说完我把一本鸿利建议书递给他。当张老师打开建议书的第一页开始浏览时，我转身与中保业务员交换名片，并交谈起来：“看您的气质我觉得您一定是一位优秀业务员。”
“还可以吧。”
“请问您加入中保几年了？” “三年，你呢？”
“三年了呀，我入平安才半年，我得好好向您学习学习，特别是你们中保许多方面是值得我们学习的，今天能有这个机会，真是我的荣幸。”
“不要这么客气，有什么需要尽管说。”
“我觉得中保许多产品非常好，友邦的产品也相当不错，我们平安的许多产品也非常适合各个层次客户。”
“蔡先生，你是我见到的第一个赞美别家公司好的人，这一点我非常佩服。”
“不要佩服，因为我为人原则就是这样，实话实说，是非分明。您这么优秀，我可不可以问问您这个月的业绩是多少？”
“不算多，到昨天为止，我做了二万多，在部门也算可以了。那么你呢？”
“我一般，由于我们公司市场占有率高，信誉也好，所以做起来比较轻松。到昨天为止我做了三万五千多，不过不算好，我们部门的好几个人都已经做了十六万多了。”
“那有什么希奇，你们平安公司产品好。” “别这么说，大家的产品都很好。”
我话音刚落，不知怎么，她连说三遍“是你们的产品好”，说完之后，她也觉得很尴尬，脸很红。我及时退出，告诉张老师我约了三楼语文组的老师，下次再来拜访他，然后转身对中保业务员说下次有空再向她请教。
过了两天，我到语文组收保费的时候，特意到教务处找张老师。不出所料，那天当场签到了两份投连保单。
随后的三个月中，有五位老师在我那里买了共16份投连产品。
点评
当产生同业间的竞争时，用豁达的心态对待别人要比拼命诋毁别人要来的更明智。作为保险从业人员来讲，建立“保险市场各家公司都是赢家”的观念，来维护整个行业，才能维护住自己的终身事业。
每 桶 四 美 元
从前在美国标准石油公司，有一位小职员叫做阿基勃特。他在远行住旅馆时总是在自己的签名下面写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。他因此被同事们叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件时候说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我倒要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。这是一件谁都可以做到的事情，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华、能力在他之上，可到最后，只有他成为了董事长。
书外人语：
一个人的成功，有时纯属偶然。可是，谁又敢说，那不是一种必然？有许多不起眼的小事情，谁都知道该怎么做，问题在于谁能坚持做下去。
4．尊重同行等于抬升自我
事情发生在1996年的5月，那天我正在设摊介绍保险。有一中年男士直接向我要了一张名片，并要求第二天早上10点到他们厂办公室去介绍保险，说完就走了。
不管是真是假，第二天我准时来到了指定地点，一进办公室就看到一批人围着一位身穿西装的男士，正在听他讲些什么。他们见我进门都抬起了头，凭着直觉我敏锐地觉察到那位男士一定是其它保险公司的业务员，而见天这里的人就要当场看一看、听一听、比一比，哪家保险公司的产品好。
一股强烈的战胜欲充溢着我的全身。我是最棒的！我暗自为自己鼓劲。于是我很大方的介绍说：“我是平安的，张先生约我今天来向大家介绍保险。”在人群中我一眼认出了他，微笑着向他走去。张先生简单地介绍了我，我趁势递了一圈名片。
当我将名片递给那位西装革履的男士时，见其面露窘色，于是我出其不意的说：“看这位先生气度不凡，一定是友邦的朋友，能不能交换一张名片？”那位先生一呆，红着脸，不情愿地递了一张名片，看得出来他刚才肯定说过我们平安的不是。我接过名片念了一遍，接着说：“友邦和我们平安一样，也是一家非常优秀的保险公司。上海的寿险个人营销理念还是友邦首先引入的。”
这时一位大姐问：“那么，到底是投保平安好，还是投保友邦好呢？”我马上接口说：“其实两家公司都不错，各有风格。比方说：友邦的险种比较侧重于死亡给付，如果你想你不在了以后给子女一份资产留作纪念，那么选择友邦的不错。而且它的意外医疗险也不错，费率不很高保障也较全面。与友邦相反我们平安的险种侧重于生存给付，如果想自己退休后多一笔养老金，或为自己的子女准备一份教育婚嫁金，我们平安的少儿险和长寿险就很受欢迎，其实一切最主要的是你需要什么样的保障？”
一席话后，我看有几位朋友在点头，于是就拿出相关的产品展示资料给大家讲解了起来……
整个办公室的职员后来都在我这里投保了少儿险和长寿险，有部分人投保了友邦的意外医疗……
点评：
同业竞争是一个永远不可避免的问题，最主要的是你如何处理这其中的关系。像文中的业务员不卑不亢，尊重同行，业务精通，这才是客户心目中的专业形象，同时也是他们首选的代理人。尊重同行等于抬升自我。早会剧本
每 桶 四 美 元
从前在美国标准石油公司，有一位小职员叫做阿基勃特。他在远行住旅馆时总是在自己的签名下面写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。他因此被同事们叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件时候说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我倒要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
这是一件谁都可以做到的事情，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移，乐此不疲。嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华、能力在他之上，可到最后，只有他成为了董事长。
书外人语：
一个人的成功，有时纯属偶然。可是，谁又敢说，那不是一种必然？有许多不起眼的小事情，谁都知道该怎么做，问题在于谁能坚持做下去。
成功就是如此简单
-----早会运作方案
1、司歌、公司训导、公布昨天业绩
2、问题：你每天都在坚持作的事情是什么？
目的：引进每天都在作的事情，大多数是一种习惯。问题：你认为怎样才能成功？
3、“每筒四元”的小故事。说明一个道理：“一个人的成功，有时纯
属偶然。可是，谁又敢说，那不是一种必然？有许多不起眼的 小事情，谁都知道该怎么做，问题在于谁能坚持做下去。”
4、案例分析----赵素清（乡村市场）
新人作心得分享，主持人引导他们每天要坚持6访，每天看一
篇关于金融知识的文章。事情很简单，但是简单中却有着不平
凡的毅力，简单的事情坚持去做，就会走向成功！主持人分析 新人的误区，告诫新人不要只重视大单、大事，更重要的是要
坚持做好基础工作，这样才会再寿险的行业里长久的发展下
去！
新人举手表态，并请推荐人与主管作监督和督促。
营业科的自主经营（夕会、二次早会）
主管的心得分享，主持人引导主管每天要坚持作基础管理工作 和对新人的辅导,一个优秀的团队需要一个认真负责的领导。
每周定期开夕会，对员工的问题进行统一的解决和辅导。（同
时对主管施加压力，新人已经表态，主管们要身先士卒）
5、分享后放映碟“相信自己”（零点乐队）全体员工一同起立（配合动作）
6、鼓舞大家的士气，结合降息宣传材料，树立大家的信念“坚持就是胜利”。
（备注：可以结合公司的任何激励方案和相应的国家政策的调整）附件：除上述的小故事，还需要准备一些鼓舞人心的歌曲，如果是年节还需准备一些小礼物。
第二篇：保险小故事及实用话术
讲故事说保险（寿功理念激发需求）
故事一：又喜又悲的故事（客户群：我已经买了，不需要了。）三个骑士在黑夜的沙漠中行走，忽然传来一个声音，让他们每人拾一些石头装在口袋里，那个声音说：“明天太阳升起的时候，你们会又喜又悲。”天亮了，他们去看那些石头，他们真的又喜又悲，喜的是他们尽可能的拿了，悲的是——当时为什么没有多拿一些。很多购买了保险的人，在领取保障金时，也有这种又喜又悲的感觉。
故事分析：存款利息可计
风险成本无价
储蓄是一种积累资金的方法，存一万领一万，加上几元的利息，需要充分的时间，才能达到预定的金额。在有意外变故发生时，储蓄是“自救”，自己靠自己，有可能辛苦的积蓄不足于支付庞大的开销，家庭经济迅速“衰落”。积蓄攒的是利息，其实并不多。积蓄是一种美德。
保险是事先预计风险的方法，事先预估到风险所花的金额，在危难时提供的现金。在有意外事件发生时，保险是“互助”，以众人之力解一人之难，你和你家庭的经济才不至于“剧降”。保险攒的是保障，真正划算。保险是一种真爱，是一个周全的人生计划。提问话术：
您想过花点小钱为自己及家人带来充足保障吗？
您希望您在生病时的医疗费、住院费有人帮您分担吗？ 您知道保险其实就是帮您留住钱、创造钱吗？
故事二：牧师的儿子（客户群：有几个人都跟我说过保险了，我想比较一下再作考虑。）
一个牧师在家里看护小孩，他的妻子出门买东西去了。小孩很调皮，闹的牧师不得安宁，最后牧师想了一个办法，他找了一张印在杂志上的世界地图，然后将它撕碎，对儿子说：“儿子，只要你将这个地图拼好，你要什么我就给你买什么。”牧师想，儿子一定要用一天的时间才能拼好，谁知十分钟过去，他的儿子就拿着拼好的地图找他，牧师非常惊讶，问到：“儿子，你怎么这么快呢？”儿子回答：“这个地图后面有个人像，我只要把人拼对了，地图就错不了”。牧师恍然大悟，“对了，只要人选对了，世界就错不了了”。选择正确的人，我们才能可以拥有正确的世界。
故事分析：是选择公司还是选择……?
买保险要不要比较？回答是肯定的。如何比？有人喜欢比条款，看哪个便宜，哪个划算，这其实是误区。因为保险公司的建立与运做，都由国家保险监督管理部门审查与监督，保险条款与费率也必须经保险监督管理机构批准，所以都大同小异，不存在有大区别。因此，选择买保险，我们应从以下三个方面入手：
1、选择最适合自己的险种；
2、选择信誉好的公司；
3、最主要的选择诚实、专业负责的业务员。
综合比较后，选择一个忠诚服务的业务员至关重要。故事三：小偷的忌讳（客户群：我宁愿把钱存到银行里。）
有一个小偷，在商场行窃时，被人抓住了，小偷被抓到了警察局，在审讯室里，警察发现这个小偷是个惯偷，而且很少失手，于是好奇地问他：“你能告诉我，一般人怎样减少扒手带来的损失呢？”扒手回答：“很简单，只要不把所有的钱放在一个口袋里。”
不要把所有的鸡蛋都放在一个篮子里，多一个篮子少一份风险。
故事分析：树干与树根
多数财务专家都同意，个人和家庭的财务计划应分两大部分：树干与树根。树干是消费性投资以追求利润为目的，满足人们日益增长的物质需要。树根是保障性的投资，既保险，提供人们基本的生活保障，维持生活品质。在追求高利润的同时，必然会带来高风险，只有通过保险来规避，才能提供家庭经济的营养，不至于家庭经济的“死亡”。可能一阵风会把树枝刮断，一把火把树干烧了，但只要树根在，家庭经济就可以籍此重生。提问话术： 您的家庭理财是分为树干与树根两部分么？ 树根与树干的比例合适吗？
当有飓风袭来时，能确保家庭经济不会受到影响吗？
故事四：狮子与老鼠（客户群：我有的是钱，还要你帮我理财？大客户、高端客户、富人群）一只狮子躺在树下打盹，一只老鼠走过来问到：“大王，您需要我帮忙吗？”狮子鄙视着老鼠说：“我是百兽之王，你那么小小的个子，能帮我什么，快滚开。”过了几天，狮子在森林中中了猎人的陷阱，被绳索帮在了树上，正当它痛哭不已时，老鼠跑过来，用牙齿咬断了绑在狮子身上的绳索，使狮子重新获得了自由。一只小老鼠给强大的狮子以自由，有时一点小小的投资也会给我们带来一生幸福。故事分析：有钱人需要买保险
财富积累不容易，谁都希望自己的财富不断增长，然而现实生活中太多的风险，使我们即使拥有财富也不能安然无忧；意外的灾难，银行的贷款，对手的陷阱，加之有时儿女的不孝，到最后真正属于自己的资产少之又少，一旦我们无法充分掌握财富时，我们的心血就会一点一滴的流失。保险，是一份真正的资产，不光是购买和领取时可以避税，巧妙的转移和保有了财产，同时在公司遭遇不测时，保单不会受影响，可以完整保留，使辛苦积累的财产不至于一夜间化为乌有，籍此也可以成为东山再起的资本。提问话术：
1、没有救生工具的豪华游艇安全吗？
2、您能保障您的财产永不遭遇风险吗？
3、如果有一天您无精力去管理您的财产，您认为他会自动增值吗？
故事五：蚂蚁与蚱蜢（客户群：我现在做生意，收益很不错，保险能赚几个钱？）秋天近尾声，即将冬眠前，蚂蚁们辛勤地找食物贮存，蚱蜢先生却在一旁笑它们傻。“现在才秋天，冬天还没到哪！”蚱蜢先生说。“就快要到了，所以我们要赶快准备。”说罢，蚂蚁们又继续搬运食物。这一年的冬天忽然来早了。蚂蚁们在温暖快乐的气氛中享用丰盛美食，而蚱蜢先生，冷的直打哆嗦，没有东西填腹，饥寒交迫下，就这样可怜地死去了。故事分析：保险与生活
人生就象一片汪洋大海，隐藏着无数危机，如果我们只一味关注钱的收益，而忘了自身的保障，当风暴来临时，家庭就会沉没于人生的汪洋中。只要我们拿出一点钱来买一份保险，虽然目前看来收入好象少了一点，但它使家庭收入永不间断，都拥有安定生活的保障。
故事六：农场主的故事（客户群：孩子还小的很，需要什么保险）从前有一个农场主，有两个儿子，在他儿子长大时，他问他的儿子：“儿子，你需要我给你什么呢？” 大儿子回答：“父亲，把家里的土地给我吧！” 小儿子回答：“父亲，给我买一份保险，让我上学去吧！”
过了几年，农场主的财产被火烧光了，大儿子的土地土地也被没收了，而小儿子因为受到良好的教育，依然过着舒适的生活。又过了几年，小儿子领取了保险公司的保险金，他得以继续深造，而大儿子的土地再也收不回来了，他只有在农田里辛苦一生。
故事分析：保险是您送给孩子的四个红包
进入社会就象跨过一个大门槛，作父母的要想孩子长大以后有出息，就要给他预留一些本钱，让他不致输在起跑线上。面对竞争激烈的社会，为了让孩子获得平等竞争的机会，保险可让您提早以较少的支出保证子女日后必不可少的费用：它是孩子的教育基金；是孩子成长的费用；是踏上社会的本钱；是成家立业的基础。它会在您遇到重大事故时替您完成心愿让孩子受到良好的教育，在孩子的每一步成长中都有您的影子。
提问话术：
您是否希望您的孩子有个美好前途？ 您知道抚养一个孩子需要多少费用吗？
您可以一直保证提供足够的保障给孩子吗？
万一家庭发生变故，您认为您能保证孩子的教育不受影响吗？ 故事七：富翁与金子（客户群：我现在身体健健康康，不需要保险）
有一座华丽的邸宅，住着个大富翁，他吃的是山珍海味，穿着锦衣绸缎，可是他并不幸福，他晚上总是做恶梦，因为他担心万一他的财产失去了，他就会过一个穷人的生活。一天早晨起来，他听见土地公公在唱歌，他就把他的苦恼给土地公公说了，土地公公说：“这样把你的金子给一袋我，我保证在你生病或遇到其他风险事故时，给你五袋金子，在你老了的时候，每月都给你半袋金子。”富翁同意了。从此，他再也不做噩梦了。财富重要，让财富安宁更重要。故事分析：保险是幸福家庭的安全带
对安全有正确认识的人都知道，开车系上安全带是最基本的安全措施，不管你开的什么车，以什么速度行进。在生活中也如此，不论我们收入多少，生活负担有多重，都应该为自己系上一条安全带，买一份适合自己的保险，在一路顺风时带给我们安心与经济上的收益，备而有用；一旦遇到坎坷时，也能避免使我们遭受最坏的际遇，得到最安全的保障
提问话术： 您知道吗？
交通意外事故中重伤概率是21.42%；
心脏病突然发作（如果年龄超过35岁）危险概率是1/77； 我国医疗费用每年以20.84%速度递增。
您认为这些风险发生率的资料只是冰冷的文字吗？
故事八：好人与上帝（客户群：我觉得现在的生活很好，买保险没必要）
从前有一个好人，非常善良，有一天，他在路上遇到了车祸，然后他的灵魂飞上了天堂。在天堂的门口，上帝却不让他进去，他很不服气：“我对家人那么好，做了那么多的好事，为什么不能进天堂？”于是，上帝指着人间让他看，他看见自己的孩子因没钱交学费流落街头，他的妻子正在帮别人洗衣裳贴补家用，而他的老母亲白发苍苍不能安享晚年，他还没看完就大哭起来，上帝对他说：“虽然你是个好人，却不是个好丈夫、好父亲、好儿子，当然不能进天堂。”听到这里，好人流下了悔恨的泪水。故事分析：家庭与保险
“泰坦尼克”沉没了，带着豪华与悲哀，因为豪华的船上，竟没有足够的救生艇。家庭也好比一条船，一家之主就是掌舵的船长。也许你有十足把握，令家庭之舟安然、幸福地航行，但仅凭一人之力，很难抵挡突如其来的意外撞击。作为船长，我们怎能不为自己的船准备足够的救生艇？作为家长，我们怎能漠视风险的存在呢？尽应尽的责任，维持不虞匮乏的生活，保全既有财产。作为一家之主更有责任为家庭作好风险规划。用投保来转移自己肩上的风险。提问话术：
你是否感到机遇可遇而不可求？
你是否有时会这样感叹：当初如果抓住了这个机会„ 你是否承认：
你正在为过去的等待而付出不必要的代价？
第三篇：话术
康师傅酸菜仔鸡面，优选地道酸菜，遵循川式代代相传腌制工艺，滤净、起盐、封实3大步骤，并配上鲜嫩仔鸡，火锅细煮精炖，麻中带酸，酸中带香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。
发件人: 130391江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊 发送时间: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江苏企划营运处 江苏直营组;130391 江苏企划营运处 淮连推广专员 刘亭;130393 江苏企划营运处 连云港推广专员 孙娇娇
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
大家请留存
From: 1A036 上海企划部营运科量贩推广 陈晓华 Sent: 2011-8-31(星期三)11:57 To: 130381 浙江企划营运处浙江直营组主管 陈聪;130381 浙江企划营运处 杭州推广专员 郑鑫强;130391 江苏企划营运处江苏直营MO主管 牛琦珊;1303A1 安徽企划营运科 合肥推广专员 汪海中;1303A2 安徽企划营运科 阜阳推广专员 朱文忠;1303B1 苏南企划营运科 常州推广专员 王智瑶;1A036 上海企划部营运科连锁推广 徐晨;1A036 上海企划部营运科量贩推广 唐琦雯;1A036 上海企划部营运科量贩推广 徐园园;1A036 上海企划部营运科量贩推广 王颖婷 Cc: 1A036 上海企划部营运科主管 董鸿方;13038 浙江企划营运处 主管 梁磊副处;13039 江苏企划营运 主管王明明科长;1303A 安徽企划营运科 主管 孙淼;1303B 苏南企划营运科 主管 俞勇
Subject: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！
各位领导、同仁： 上午好！
9月1日起，乐购系统的促销员办证资料需要使用新的表格。
1、供应商驻场人员核准表（样表见附件）
其中厂商编号：10000961 交易商品部门：食品杂货
大分类为23日用品，中分类为2303面条
2、规范促销员进场需提交资料：
a)供应商驻场人员核准表（原件、复印件）
b)身份证（原件、复印件）
c)健康证（原件、复印件）
d)1寸证件照一张
e)驻场人员会办单（须加盖公司公章）
f)驻场人员管理协议书（须加盖公司公章）
g)企业法人营业执照副本复印件（须加盖公司公章）h)促销员人员个人基本资料表（须加盖公司公章）
i)促销人员与厂商签订的聘用合同书（须加盖公司公章）
j)介绍信（须加盖公司公章）
以上，谢谢！
发件人: 1A0131 上海直营 KA规划组 刘庆 发送时间: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企划部营运科量贩推广陈晓华
主题: 转发: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
晓华:
乐购的促销人员从9月1日起就要用新的表格了!
发件人: Franky Wang 王一君 发送时间: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 汤雨燕;Anna Zhang 张婷婷;Anson Huang 黄亮（培训生）;Cindy Liu 刘萍;Dong Zhang 张青;Edward Yang 杨晔;Elva Cao 操凤麟;Gao Fang 高芳;Gloria Gu 顾清;Hui Xia 夏辉;Jackie Zhu 朱海俊;Jacky Liu 刘立;Jaelene Chen 陈捷婧;Jay Jiang 蒋杰;Jerry Zhao 赵浩颉;Jessen Xu 许爱军;Jessie Yang 杨琳;Jie Xu 徐洁;Joyce Xie 谢娟;Juan Li 李娟;Judith Kuang 匡静;Kamiu Zuo 左叶斌;Kernel Sun 孙黎仁;Leena Sun 孙丽娜;Lei Sun 孙蕾;Lisa Zhou 周瑛;Lucia Yang 杨艳;Lynn Gao 高凌燕;Max Pan 潘宏伟;Patrick Jiang 姜振宇;Patrick Zhang 张耀;Peter Liang 梁斌;Renny Lu 陆艳云;Roger Dai 戴正;Sabrina Xie 谢珮;Sharon Guo 郭丹丹;Sherry Shen 沈虹;Shining Shen 沈晓英;Steve Tao 陶达仁(商品部管理培训生);Tony Xu 徐骏;Vicky Wu 吴赟;Xiao Feng Hui 惠晓峰;Yin Chen 程殷;Yingying Song 宋莹莹;Yubao Zhao 赵玉宝 抄送: Andy Chen 陈淳恩;Perry Peng 彭涛
主题: 华东促销员系统升级,重要！一定要仔细看，否则促销员无法办证进场！重要性: 高
各位：
公司现在规范促销员进场手续，并会用系统记录促销员明细，已考核每个分类每个门店的促销员是否达标
重点是：促销员核准表用第2个附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分类，中分类请务必填正确，这些全会记录到系统里，如果不填，则无法办证进场，如果填错，进的人会算到别的分类
第3个附件请务必发给厂商请他们知晓并要做到
9/1开始正式执行，正好会涉及到大渡河和镇江的促销员，请各位立即通知厂商，并且保证表格信息完整
有问题请直接问我，谢谢！
发件人: Jane Dai 戴洁
发送时间: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊;Jan Wang 王娟;Huimin Chen 陈慧敏;Charlie Liu 刘秋勇;Catherine Yang 杨准;Wendy Liu 刘宝铭;Anna Zhu 竺灵君;Monica Qu 屈吟;Lily Yu 虞冬芳;Kerry Wang 王晨;Lily Zhang 张黎黎;Amy Chen 陈理;Hansen Jiang 姜子寒;Lei Ye 叶磊;Jennifer Zhang 张月圆;Franky Wang 王一君;Kevin Xu 徐剑青;Kitty Bu 步婷玉;Wenqing Chen 陈雯清;Ashley Sheng 盛文洁;Ashley Pan 潘曦;Jiani Chen 陈佳妮;Lin Xu 徐琳;Joy Qiu 裘晓辰;Sidra Zhang 张歆;Ying Cao 曹颖;Susan Zhang 张箭;Kim Jiang 姜震宇;Lan Lan 蓝兰;Yu Zhou 周瑜
抄送: Ruby Wu 吴惠如;Jia Xu 许佳;Peter Li 李岩川;Peter Cheng 程永革;Andy Chen 陈淳恩;Wayne Zhang 张维;Lance Lu 卢才国;Vanny Fan 范敏芳;Sunnie Tao 陶静 主题: 华东促销员系统升级 重要性: 高
Dear all
感谢大家抽空参加了我们安排的培训，附件“供应商驻场人员核准表”可以开始使用了，请通知所有华东的采购，我们从9月1日起正式启用附件新版的“供应商驻场人员核准表”，届时如果促销员不能提供该新版核准表，将影响办理进场的手续。
感谢大家对华东促销员管理工作的大力支持，周末愉快！
Best Regards Jane Dai 戴洁
第四篇：参考话术
保险销售话术：当客户说经济困难时如何应对
客户对于保险，往往心存疑虑或不满，没钱只是一个借口。此时，我们应该利用保险销售话术来让客户放下心防。我们应先通过电话预约然后再见面沟通，需要了解客户的真实资料和背景，以一个专业人士的身份针对具体情况具体分析，并尽可能获得业务员的协助，一定要弄清楚真正原因，然后运用有效保险销售话术“对症下药”。
1、客户：我付不起保费，我不需要保险。
外勤保险销售话术：“xx先生，如果真是这样，您就更需要保险了，在我从事保险工作几年来，我深深体会到，有钱的人，并不一定需要保险。因为我们没有钱，万一生了病（或者子女生了病），又哪来的钱去付庞大的医药费呢？而你投的这份保险可以帮你支付，交的保费却又不多。
“xx先生，假如医生说：您或您的家人，必须住院动手术，您会和医生说：对不起！我付不起医药费用，不用手术了。您会和您的子女说：„孩子，对不起，因为爸爸没有钱负担您的医药费‟吗？所以，xx先生，为了您家的医药费用，为了您子女的教育，为了我们将来年老的退休金，您每天支付xx元，难道不值得吗？难道您说付不起吗？”
2、保险销售话术：更何况寿险的特色，就是以最少的钱，来创造最大的保障，即使是没有钱的人，每天节省一点，就能拥有这份保障。就如我们买一双鞋一样，起初感觉紧一点，穿上去不大舒服，但是过一段时间之后，就和缴水电费一样自然，成为生活上必要的支出，而成为习惯，等到将来年老期满的时候，领到一笔可观的金钱，来做孩子的教育及结婚费用，以及自己的养老费用，不是很快乐吗？”
3、保险销售话术：“客户先生，有一次我到医院，看一位朋友，在急诊室看到一个小男孩，大概是擦伤的，脸上都是血，医生替他擦药检查的时候，他一点也不叫疼，只是狠狠的握紧了拳头，大家都夸他好勇敢。后来，医生告诉爸爸，孩子必须赶快开刀，否则就有失明的危险，但是做父亲的却只低低的说了一句：„我没有钱‟。说完就牵着孩子要往外走，这时，孩子猛然嚎啕大哭起来，后来，我常常会想起那个小男孩，不知道他现在怎么了？”
“客户先生，做父母的怎么能忍心说付不起医药费，而让自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心说付不起保费，而让自己的孩子有一天三餐不继，没办法接受完整的教育呢？”让这份保单继续有效就是您对孩子的关爱，对家庭的责任啊！
4、保险销售话术：“汪先生，您可以化整为零，每月只需攒下XX元。至于您认为保费贵，我们不妨来探讨一下，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费，这些费用才是昂贵的费用，而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用就要留给太太小孩去承担，甚至转变为债务，您忍心看到这种状况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，给自己一个万全的准备，让家人减少不必要的负担，您说呢？”
5、保险销售话术：您可真会说笑话，像您这样的成功人士会没钱？您是不是对我们公司的服务或条款有想法，不过没关系，如果有什么您可以直接向我反映，我把意见带回公司，我们也好改进啊。
6、保险销售话术：暂时没钱也没关系，公司对于像您这样一时困难的客户提供了一定时间的宽限期，您可以在这段时间内再准备准备。另外，我们还要作一个调查：您对自己所买的保险以及公司的服务还满意吗？
7、保险销售话术：有句老话：穷人买保障，富人买身价。如果经济状态暂时困难就更得精打细算。越是没钱就越要有保险意识，万一发生意外，有保险公司出面，生活保障不会受到太大影响，您说对吗？
8、保险销售话术：王先生您好，困难是暂时的，谁都会遇到的。但决不应该考虑放弃保障，因为越是这样我们的家庭越是需要保障。您觉的我说的在理吗？您看宽限期末快到了，为了不使您的保单永久失效，请务必在下个月的16号以前把保费交了！
9、保险销售话术：您太谦虚了，以您的经济实力，这点保费对您来说根本不是什么问题。您看您每天抽这么多烟，要花多少钱呀。只要您每天少抽几根烟，保费都有了，而且还有利于您的健康。
10、保险销售话术：您如果只是暂时的周转不灵，就要让保单失效，那么将失去这份保障，而且退回的钱也不多，以后等年龄大了再投保，相同保障还要多交保费，多不合算啊。还不如现在合理安排一下财务状况，继续交费，留住这份保障吧！
11、保险销售话术：赵师傅，越是经济困难，越要考虑周全，保险不是奢侈品，而是生活必须品，家有保险心中不慌，您每次发工资要留出生活费，同时也留出保险费，有保障的生活才是正常的生活。您不要再犹豫了，实际上您也不至于困难到没有这一点保费，对吧？您看我明天过来吧。
12、保险销售话术：我认为像您这样的成功人士，现在保费还没交，肯定不是什么经济原因，是不是对我们公司还不太了解，对条款内容还不太清晰。看您的家这么漂亮，布置得这么温馨，保险当然也不能少，其实保险就像您家的防盗门，给您的家庭提供绝对的安全和保障。让我再给您细细讲讲这保险的利益。
13、保险销售话术：王先生，从您的家庭装饰、言行举止可以看出，您绝对不是一个经济拮据的人。您在其它投资方面都很成功，其实保险更是一种没有风险的投资，况且当风险来临时，它还可以为您减轻家庭负担，这样的投资对于像您这样有头脑理财又有方就人更需要了。
14、保险销售话术：您是担心生活变化，对将来经济状况没有信心吧！那么您是否想过，万一经济状态不佳，又遇上不测事件，您该怎么办了？您还是留着这份保障，将这些问题交给保险公司，自己一心一意工作，去挣钱是不是更好？所以，您还是将保费交了吧！
15、保险销售话术：您现在退保，对我公司来说经济上并没有什么损失，可对您个人而言损失就大了。您目前的经济上的困难应该是暂时的，您不妨想一下其它的办法。况且我们公司对于像您这种状况的客户给予了一定的宽限时间，如果您实在因为经济困难交不起了，可以选择减额减保等方式，把损失降低到最小程度。希望您好好考虑一下。
16、保险销售话术：“有什么不能有病，没什么不能没钱”。您现在经济的困难只是暂时的，相信以您的能力一定可以渡过这个时期。您现在更需要保障，千万不可因为一时的困难而放弃了这份保障。您买了这么好的保险，保险公司就是您坚强的后盾，俗话说背靠大树好乘凉，保您一家幸福平安。
17、保险销售话术：您当初毫不犹豫地办理了这份保险，肯定也考虑到以后的缴费能力，而且您投保的险种，普遍都比现在的或将来的险种划算，如您现在选择退保或减保，损失也会很大，而且我相信，您现在的经济困难只是暂时的，如果您再过两年经济能力好转了再办保险，可能就没有您现在投保这么便利，投保条件也会更加苛刻。所以，我觉得您还是应该想办法把这期的保费交了。
18、保险销售话术：常言说“钱多有多花，少有少花”，在生活情况并不好的情况下，保险更能显示出应对突发意外的保障性和重要性，再说保险也是一种强制性的储蓄，保险能为您积累一笔不少的财富呢！如果您实在交不起，您可以和您的子女商量一下，看他们能不能帮您交，到时他们受益就是了，这样也体现了他们对您的孝心，您老了也有所保障，您说呢？（针对年纪大的客户，可建议其子女进行交费，而是受益人变更为子女）
19、保险销售话术：我很理解您的处境，谁都会遇到暂时的困难，您可把全年的保费分解为12个月，每月只存几十元（几百元），就可以化大为小，化整为零，不知不觉就把钱存够了，这样的话就应该没那么紧张了，而且还可以把您对爱人和孩子的爱延续下去呢！
20、保险销售话术：您现在拒绝保险认为很聪明，等将来保险拒绝您的时候将是您的一大悲哀。保险就是像水一样是生活中的必须品，有钱的人喝可乐，没钱的人喝白开水，但都离不开。有钱的人可以买身价，没钱的人就买保障。所以您还是把保费交了吧。
21、保险销售话术：我知道您是个对家庭极其负责任的人，您负担了全家的生活费用，压力很大，但是以您的能力而言，这一点保费是难不住您的，更何况身为一家之主的您其实是最需要这份保障的，如果您自己都没保险，其他就更难保障了，您说不是吗？希望您能为了您的家庭再慎重地考虑一下。
22、保险销售话术：张先生困难是暂时的，我们保单的宽限期就是为此设置的，您可以利用这段时间想办法筹措一下资金，我想当初您买这份保险，一定是出于现实生活的需要而购买的，相信您一定会度过难关的。保险是可以退掉的，但是风险是退不掉的，所以还是请您慎重考虑一下。
23、保险销售话术：xx先生，不知您想过没有，您可是整个家庭的支柱，越是经济困难的时候，您就越需要这份保障来保证家人的生活；更何况以您的理财能力，区区这一点保费算得了什么呢？即使经济上有点困难，也只会是暂时的，不会对您有什么影响吧！
24、客户：我现在生活负担太重，没钱买保险？
保险销售话术：我很理解您现在的处境和心情，可是越是经济困难，您就越需要保障，因为作为一家支柱的您，万一有什么意外，今后您的一家老小将如何生活？如果您确实经济困难，可以先办理减保，等经济好转后，再恢复，您看如何？ 通过我们的保险销售话术thldl.org.cn，相信客户一定会心动的。
25、客户：其实我很想续保，可就是没钱？
保险销售话术：其实保险在我们生活当中是一种必不可少的东西。如果在身体健康，收入稳定的情况下都觉得没钱，万一有什么意外发生时不是更没有保障来源了吗？越觉得没钱，越要为将来着想呀！
26、保险销售话术：以您现在的状况并非经济上真正困难，您是对公司的服务还是条款有什么疑虑，我可以给您解释一下，也希望您能把真实想法告诉我，以便我能更好地为您服务，同时也希望您能提出好的意见，更好地树立我们公司的形象。（诊断真实原因话术）
27、保险销售话术：即使真是经济有困难，也是短暂的。如果错过缴费期，有可能您会付出比这笔保费更大的代价。因为疾病以及意外是不分时候的，他们不会等到您经济好的时候才出现，如果生病就算是经济再困难也得用钱去治，到时候您的负担将会更大。倒不如每天省下一点钱，给自己买个保障。
28、保险销售话术：大姐，您的处境我非常理解。保险是雨伞，是备用的，是您对家人的责任和爱心。您若就这么放弃了，就等于天晴的时候把伞扔了，就等于抛弃了对家人的爱和责任。当风雨来临时您和您的家人该怎么办呢？来我们一块想想办法吧。
29、保险销售话术：大哥，您所说的我非常相信。凭您的个人能力和魄力您一定会安全度过难关。目前困难对您只是暂时的。相信您的明天会更好。保险的功用我不说您也很明白，它是责任，爱心，给予和分享。就如同您的事业一样重要。您看，我月底来为您收怎么样？
很多人不愿交保费，并不是因为没有钱，而是因为他们把保险看的很轻，家庭责任也没有摆在第一位，那自然稍有困难就交不起保费。而疾病、意外等种种问题不会等到您有能力交保费的时候降临。
等过一段时间再说
为什么要让最急迫的事情延迟到变成一件悔恨莫及的悲痛？
太多人经常拿“不急着现在办，等过一段时间再说吧！”这句话来作籍口，到底保险是急还是不急呢？
急不急，要看状况而定。我通常作这么样的分析——
没钱买衣服，凑合一下还可穿；没有豪华的花园别墅，普通公寓还可以住；没有新进口车，开开二手国产车或骑机车也可以到达目的地；没有闲钱去饭店，小餐馆一样可以酒足饭饱；然而保险不赶快买，出了事，没有替代品，当事人将后悔莫及，妻儿必须花相当长时间去重建，才能恢复到当事人说不急时的居家水准。
因此，没有新衣服，也可以出门；没有新房子，老房子一样住；没有新车，照样上街；一天不吃饭，不会饿死。
但一天没保险，小心了，最好不要到外面去，因为一旦出了事，一家大小可能长期没新衣服穿、没汽车坐、不能上饭店，甚至一辈子租房子。
一般人出国旅游，总会询问旅行社是否有办旅行保险，有的人觉得只保两百万不够，又自己向保险公司加保。这是因为出门舟车紧迫，看起来危机重重。没错！飞机掉下来，侥存的机会渺茫，但事实上，更加统计，飞机出事率是四百万分之一，而高速公路上的汽车出事率是五千分之一，搭安全性高的飞机会想到保险，每天上高速公路与危机搏斗却说保险不急。这哪里说得过去呢？
我们都看过很多一家之主以各种理由，包括孩子还太小、房子刚买、贷款未还清等籍口延迟买保险，结果在尚未买保险之前就发生了事故，未亡人茫然失措，担心的事也一一应验。小孩的学费负担不起，房屋贷款不知何年才能还清，这些后果往往是始料不及的！
付不起保费
如果您的公司宣布减薪20%，要不要接受，会不会受不了？
我建议好友老王要为家人买一份保险，因为他家五口只靠他一个月三万多薪水维持，最需要一份保险来依靠。
但他却说：“付不起保险费了，我这个月已经透支了，哪还有钱买保险，何况保费这么贵，我哪买得起？”
我说道：“保险买不起？或许是吧，但有个状况您必须了解。现在景气不是很好，若是您得老板因公司运营不佳，下了一道解困方案：大家一律减薪20%，不愿意接受得人，可以立刻辞职。试想，您是要拿微薄得离职金走路呢？还是接受减薪20%得安排？为了家小，您大概还是得委曲求全，而我现在不要您收入的20%，我只要您拿出10%就可以买到足以维护一家大小风险的保障，您真的会受不了吗？”
老王沉吟一番，又说：“你说的没错，但一下子拿出收入的10%买保险，好象太贵了。”
我问道：“老王，您并不一定要一次就拿出三、四万元买保险，您可以化整为零，以半年缴、季缴或月缴来分摊。至于您认为保费贵，我却不这么认为，我认为一个人失去谋生能力，太太小孩的生活费用、教育费、医疗费等，才是昂贵的费用，而这些又不能不付。若是一家之主平时没有准备，万一发生事故后，这些费用要留给太太及小孩去承担，甚至转变为债务，谁忍心看到这种状况发生呢？为什么不趁年轻力壮能赚钱的时候，买一个理想的保险，由自己想办法来付费呢？
“或许您会以为保险费用都很高，事实上不是这样的，您想拥有什么样的保险，能负担多少保费，我们会根据您的财力及状况提供适当的保额及内容，您全家获得保障，付费也不太吃力，这才是一个合理的保险。”
我死后钱给别人领，不需要买保险
人在危急时才会想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己危急时父母要依靠谁？
尽管保险日趋普及，但有些人的观念仍不是很清楚。
有一天，我在老客户那儿聊天时，他们公司一个二十多岁的业务员在一旁说：“我不用保险，我自己一个人，死了钱给别人拿，我有什么好处！”
我随即说：“你怎么可以这么说呢？”再用教训的口吻对他说：
“你实在太不孝顺和不负责任了！如果你爸妈现在在身边，听了你这样讲，心里作何感受？”他不敢吭声。
“他们养育你一、二十年，为的是什么？总是希望你能出人头地，在社会上创一番事业，光耀门楣，或者希望到了晚年，因为你的关系而不虞衣食匮乏。”客户和他都注意听着。
“我相信你也希望自己有那么一天能功成名就，但是这个社会变数太大了，很多变化有时不是我们可以掌握的。单以安全性而言，你也知道身边有太多危机时时在威胁我们。假如一个单身汉，在还没有功成名就时，不小心发生事故，不论是意外还是重大的疾病，如果可以马上走，那还算好，一了百了，省得其他人麻烦，顶多筹措一笔费用料理后事罢了。麻烦的是，通常不会立刻就走，有时在病床上拖死拖活的好一段时间。如果这样的话，受罪的是谁？庞大的费用谁来支付？。。。”
话还没讲完，他很快插嘴说：“公司已替我办了劳保！”
我说：“谁没有劳保？但劳保只不过负担一般医疗费用。发生大事故时，家人不会去找昂贵的特效药吗？还有长期的看护费用呢？疗养费用呢？要是万一治疗无效，劳保最高身故给付不过四十五个月投保薪资而已，你能够不够处理善后或回报父母养育之恩呢？”
他不敢回话，但应了解这些含义。我再作出结论：“这些费用平日就要想到，父母恩情深似海，不可须臾淡忘，如何回报应仔细思量。人只有在危急时，才会想到有父母可以依靠，而是否曾想到，你有危急时父母要依靠谁呢？下次不要再说自己一个人，死了钱给别人拿，不需要买保险这种话，好吗？”
让我考虑几天
你该把宝贵的时间用在经营和发展企业的运作上，而把不是您专业的保险问题留给我来处理。
在我为食品公司的邱老板介绍完保险理念和投保项目后，他虽然原则上同意投保，但仍然要我让他考虑几天。
我立刻分析：“对的！邱老板，您在付保险费之前，是应该多加考虑，但我想您可以先把申请工作做好，节省一些不必要的时间，因为这样一份高保额保险，公司在接受上也需要时间去评估，所以我建议您先填妥申请书，填好后我们再来研究您需要考虑的问题。”
邱先生没有做声，我再说下去：“您一定在想，参加这样一份保险，到底是对还是不对？其实这是不必担心的，很多和您一样成功的企业家，他们也都买了这样的保险，而且在投保前也是加以慎重研究和分析，最后放心地委托我们办理，他们所担心和考虑的事，一定和您大同小异，他们能接受这份保险，已是足堪信任的一个有力理由。”
邱先生点点头，同意我的说法，说道：“这点我相信，不过我是在想这份说明书中项目这么多，我到底是全部保还是保一部分就好？”
我回说：“邱老板，既然这样，您更应该马上研究，因为假如没有立刻处理，等我去后，您才发觉有些细节必须由我解释和说明，这么一来，岂不是更浪费您宝贵的时间。”
邱先生点点头，我再说下去：“邱老板，我想基本上您已经认同这份保险不错，也大致了解其中细节，所以不要再延误了这几天的时间，时间对您这位成功的企业家而言，永远是不够的，所以您应该把宝贵的时间用在企业经营和发展的运作上，而把不是您专业的保险问题留给我处理。邱老板，我相信我可以成为您最适合的保险代理人，您愿意给您自己和我这样的机会吗？”
第五篇：话术
如果你不敢张口就先练习眼神，练习微笑，保持微笑用眼睛盯住路人无论男女，直到他们眼 神先离开，你必须直面失去价值的恐惧，没有任何可依靠的，唯一靠的是达到目标的信念。----墨菲斯 MR.PUA 【打开】 ——停顿符号 “嗨——你的眼睛像梅花鹿” “嗨——头发挺漂亮的——在哪里买的” “嗨，你们两个是姐妹？你是坏人——她像是好人” “嗨，你在等人吗——是在等我吗” “嗨——我是个羞涩的人——但我觉得我应该来和你打个招呼” “嗨——我只是和你打个招呼——因为在酒吧，你的清纯外表有点吸引我” “嗨——我想认识你——因为你的气质有点吸引我” “嗨——我想认识你——因为，如果我不过来，一会一定会后悔” “嗨，从你眼神中我看出来——你希望认识我，所以我过来了” “嗨——你运气不错——因为我在和你说话呀” “嗨，你认识我么——仔细看一下，不要因为我帅而不好意思看” “嗨，看了我那么久，怎么也不打个招呼” “嗨，你认识我吗，看来你是个羞涩的女孩” “嗨，你第一次来吗，难怪你不认识我” “嗨——告诉我除了外表，你还有没有内含” “嗨——谢谢你——这里很热——你眼神很冷，站你边上很凉快” “嗨——你挺漂亮的——如果我不是同性恋——你还真是我的菜” “嗨——你们不能坐这儿”——“因为是我说的：）” “嗨，美女，我房子已经装修好了，车也买好了，嫁给我”（微笑调节）“嗨——谢谢你，这里很冷，而你的眼光很温暖” 【开场白】
墨菲斯原创搭讪流程 100%收号方法 嗨，你好，我想认识你 原因是你的气质吸引了我，如果我不过来，我今天一定会后悔。在北京我认识很多漂亮女孩，而你给我的感觉很友善，在这城市里边，是很少有的，我赶去见朋友，我们该交换个联系方式。（第一次拒绝）其实所有人，都是从不认识到认识的。【真诚 1】 生活中没有陌生人，只是还没认识的朋友。【真诚 2】（第二次拒绝）隔着电话我也不会咬你，【幽默 1】 我不会随便给你打电话，最多每天 100 个电话，200 个短信（第三次拒绝）我这有勇气来认识你，应该值得被尊重【打压】 这样吧，你念出来，如果我记不住，就算我们没缘分【挑战】（可以先按录音键）
生日礼物惯例（间接）你的衣服很特别，我这样问是因为,我妹妹快过生日了 想送她个类似的，你是在哪里买到的 谢谢你，那边朋友在等，先走了（时间限定）
搞笑场白（直接）“在那边看到你，觉得你气质不错，所以就过来认识一下” “我想要你的号码，等等，你不要说话” “一般人会有两种反应” “第一种是：好吧，给你咯~（举起左手）” “第二种是：“有缘再见的时候再给你吧”（举起右手）” 女孩一把吗不会给你如何她选择第二个你就走 “好的再见”快速闪人然后从另外一边过来说：“又见面了”
对眼开场（直接）我：嗨，你要对我负责噢!（MM：负什么责？）我：我被你眼睛电到了„„（MM:笑~你不是吧）我：你很像我一个女朋友，她很漂亮（MM:很开心的说 是吗）我：没有，我说的是你穿的衣服啦（眼睛，鞋，包）（MM:笑）我：其实你知道吗。（严肃）我：每个人都希望自己是独一无二的，所以我刚才那么说是出于礼貌。我：但是你真的很像她啦（嬉皮笑脸）（MM:笑）我：她是我邻居家的小女儿，今年 9 岁了，老缠着我。（MM:转头狂笑+粉锤~~）我：还说她长大要嫁给我，我跟她说叔叔应经皈依佛门
善良女孩惯例（筛选）侧身转头对着组合 “你们是善良的女孩子吗？” 她们会很疑惑 反应好的会像你解释 但这不重要 然后你看着他们 先一本正经地说 “因为只有善良的女孩 我才会跟她回家” 然后释放压力然后微笑着说 “开个玩笑，我叫***” 伸手跟她们握手
迷男龙虾惯例（自由）“嗨，晚上朋友请我吃饭，就在附近的饭店” “门口有一只巨大的水缸”（手势）“里边有只这么大的龙虾”（手势）“它很拽的眼神，盯着我”（手势指目标）”对，很像你的眼神” “你知道它在哪吗？ 我把它带来了。” “就在这里”(用手指肚子)
【打开组合开场】
嫉妒女朋友开场白
嗨，你们好，我只能说 2 分钟 有一个问题需要帮忙给点意见（不等回应，直接说问题）我一个哥们最近交了个女朋友，但他和前任女友还保持联系，偶尔发发短信 结果被现任发现了，说他不应该这样做，你觉得应该吗 OK，谢谢你给的建议（假性时间）后来有一天，他女友在他房间发现了个盒子 打开一看，全是他和他前任女友的照片，那女的炸了，要求他全都烧了 可是他不同意，结果大吵一架，你们怎么看？ 你肯定这样干过（否定目标）
挑战吃河豚惯例 哎大家，我只有 2 分钟时间（时间限制）需要你们的小看法，如果你是我，会去挑战自己去吃河豚吗？ 就是问是因为，晚上一个朋友要请我去海鲜城吃河豚 你们知道这东西的毒性，足够毒死一头大象
偷情室友开场白 有件事我想问问你们的意见，我一个朋友总是换衣她的室友和他的男朋友偷情过，所以，她 就偷看了室友的日记„„果然发现了偷情的证据她室友和她男朋友上床过„„那么，问题 是„„她该不该告诉室友偷看日记的事，指责她偷情？
如何拒绝女人惯例（预选）嗨，我只能聊 2 分钟 当你们想要拒绝一个人，但又不想伤害她的感情，你们会怎么说？ OK，昨天和几个朋友一起出去玩，朋友试图撮合我和她的一个朋友 其实她脸型长的很漂亮，是个杂志模特 不过性格气质不是我喜欢的类型，我该怎么说
女生化妆惯例（否定）嗨，大家好，我朋友和我在讨论 女生能不能看出来别的女生是不是涂了化妆品？ 因为今天几个朋友一起吃饭，女孩都说“能”，男生都说不能 你现在涂化妆品了吗？（MM 是的）啊 OK，我想你还是很漂亮的。或者 把手伸出来。（闹着玩的拍一下）
酒后的我爱你算数吗？ 嗨，我只能说 2 分钟 你们觉得喝醉后说“我爱你”算数吗？ 是这样，我的朋友喝醉了，他对个女孩说“我爱你” 是你们会当真吗？为什么？ 后续一 现在那个女孩电话短信都不回，他郁闷之极。如何对那女孩解释？ 后续二 可今天早上他又不承认了。你觉得他是什么意思？
现在那个女孩不理他，他们也是多年的好朋友，如何对那女孩解释？ 这是我的感受：一个人酒后说的话都是想说又不敢说的女人和男人接吻算出轨吗？ 如果你感觉男友会出轨，你会偷看他的 QQ 吗？（假性时间限定）我朋友觉得他女朋友在骗他，所以窃取了她的 QQ 密码，看了聊天记录，挺阴险的 不过让他发现了，他是该跟摊牌呢？还是就突然分手？ 突然提分手显得不正常，一起都两年了很少吵架很和谐 但要是摊牌的的话，那女的肯定反过来骂，他偷看隐私。这是你们女生的拿手好戏，自己不对反倒怪别人„„你肯定会这么干过。（对目标）他应该怎么办才好„„？（注意：身体语言锁定给你 IOI 的女孩）
A2 价值展示（女对男的兴趣）
KINO 惯例
放电惯例 你向我放电？（MM”没有”）把手给我（递出手）碰到手之后假装被电到抖手，能把电压调小一点吗
我像不像坏人？（KINO）（BHRR 表达方式）引诱:嗨，刚有个女孩说我像好人。你觉得我像坏人吗？ 上钩：那好吧，把你手给我借一下„„ 收线：用手和手摩擦，或拿着他的手在身上摩擦 释放：我只想看看能不能擦出点火花来。看来我们有无发展的可能，你看没有火花
心灵感应游戏（KINO+否定）相信魔法吗？我有心灵感应，我们做过测试(KINO 脸帮她去除脸上杂毛 IOD)好了。我们开始从 1 到 10 想一个数字 想好了吗？不要告诉我（打一个响指）好在这里等我，马上回来（IOD 走开一会再来）
冷读惯例
C 型笑容惯例 嗨，我发现你是 C 型笑容 我前女友是个演员，她告诉我，要想当成明星，你必须有一口漂亮的 C 型笑容。看看“时尚”杂志上的模特，她们全都有这样的笑容。除了 C 型笑容之外，还有 U 型笑容，她原来是 U 型笑容 为了改成 C 型笑容，她把整口的牙都打掉了，然后从新装上了 C 型笑容的牙。她说是因为两种不同的笑容，会给别人带来不同的感觉。（MM“那我给别人带来的是什么感觉”）
你呀？（上下打量了一下她）按理说 C 型笑容代表的是乖乖女，但是，我看你像是个坏人(MM：你怎么知道)一般的好女孩在认识新朋友是，会先做个自我介绍，而你没礼貌，当然是坏女孩啦（否定：刚发现你笑起来鼻子会动，好可爱很爱）
型男的戒指惯例 拇指=海神波塞冬，代表个体性，独立跟破除旧习食指=天神宙斯，代表主宰权利跟能量 中指=欢乐之神狄奥尼索斯，代表不敬‘叛逆跟堕落 无名指=爱神阿芙罗黛特，代表爱情、浪漫跟联系 小指=战神阿雷斯，代表冲突、独裁与竞争 没戴戒指=讯息之神赫密斯，代表友善协助跟冒险精神
表演剧本 你：我要走了，对了，你为什么选择把戒指戴在那根手指上？ 她：没有特殊理由 你：有意思，你总是戴在相同手指吗》 她：多半是吧。你：这么问是因为，有个神秘学的朋友告诉我，每个人选择戴手指会透露你的人格，我半信 半疑，但是她确实说中了我的个性。如果她没戴戒指 说：我走之前想问一声：我发现你没戴戒指，你通常不戴吗？ 然后接到上面那段，但是改说：她教我戴在哪根手指或选择不戴其实会透露你的人格。
你：在古希腊文化，手掌上的每个隆起都象征不同的神，当时的人就在对应的手指上戴戒指，以荣耀神明，然后逐一说明不同手指的意义，如果时间很充裕，就把她戴戒指的手指留到最 后再说，以制造悬疑。
拇指代表海神波塞冬————她很独立，是唯一不住在奥林帕斯山的神，而且拇指跟其他手 指分开，所以戒指戴在拇指的人通常思想独立，我行我素，不追随，喜欢自己。
食指代表众神之王宙斯————代表权力跟主宰，就像父母责骂小孩时总是摇晃食指，所以 戒指戴在食指的人们通常权力欲望比较强。
如果她说你讲的不准 你就说有时人们在潜意识是希望培养特定属性，或者被那种属性的人吸引。
中指代表欢乐之神狄奥尼索斯————他是很放纵也很快乐，喜欢解除人们的禁忌，所以戒 指戴在中指指示你不在乎别人想法，想做什么就做什么，甚至很会煽情。
无名指代表爱神阿芙罗黛特————所以我们都把戒指戴在无名指上，有趣的是，只有这根 手指有条血管直接通到心脏而不分叉，所以在这里套上戒指的人，会直触你的心灵。
如果她很轻松地允许你稍微碰触，说明你可以握她的手或碰她手指。如果她兴趣更高，你甚 至可以从手指到手臂指出他的血管。
小指代表的是战神阿雷斯————所以帮派大哥都会戴尾戒。它代表冲突，当人们在这里戴 戒指，表示他们跟自己内心有些衡突，比较 MAN，骨子里有种不服的个性。
不戴戒指得失众神使者赫密斯————他代表长途跋涉跟财富，喜欢享受好东西，但他不贪 心，他的天性是施舍，是最乐意助人的神。也富有冒险精神。所以不戴戒指的人通常心胸开 阔，喜欢旅行跟呼朋引伴。
冷读+KINO+服从性测试惯例：是虐待狂还是受虐狂 向女孩摊开双手，让女孩手放在我们的手掌上方，如果女框架强，可以说“把手给我（微笑），放上边，不许碰到我的手噢”，女孩将手放上来后，我们握住她的手看她反应，我诸侯向我 们身体方向拉动看反应。1，拒绝把手放上来（虐待狂）2，接受把手放上来，但握住立刻离开（虐待倾向）3，接受把手放上来，握住不离开，但拉动时离开（受虐倾向）4，接受把手放上来，接受握手，接受拉动（受虐狂）答案范例：握到手但拉手时不跟随，有抗拒 内心比较矛盾：很多时候你是大家眼里的开心果，其实多数时候比较内向，一般人不恩能够 真正获得你认可，你会在你在乎的人面前，忽然不知所措的紧张，但你会尽量照顾气氛，因 为你是个会为朋友考虑更多的人。不过，你时常忽略自己的感受，这对你并不太好，（接假 性时间、或中断冷读造成好奇心）看起来很随和但骨子里是很有个性的人，不想别人总说你小孩，你期望得到周围人的认同，因为你有自己想法和创造力。你是不拘泥于现状，有求知欲的人，为了自己的追求偶尔会冒 一点险，这是我欣赏的品质。但你会在关键时刻失去自己，不知何去何从。
游戏惯例
猜拳必胜游戏 我们来猜拳，信不信一把就赢你 第二把赢，都算我输，输了你请客 石头，剪子，布（PUA 只出石头）哈哈我输了，你请客 分析： 1，说完后马上进入猜拳游戏不要让她思考 2，对方出剑子的几率最大，其次是布，最小是石头，所以 PUA 只出石头 3，输了你请客 就是不论谁输都是你请
拇指大战（KINO）两个人握手，拇指竖起，同时喊 1、2、3 游戏开始，谁把对方拇指按住，就算赢。
魔术惯例（别执着魔术有一两个足以）学会一点小魔术，在空白的时候，丢出来改变气氛
泡学网魔术版区有教学视频、刘谦魔术书里有一些生活小魔术很靠谱
心灵魔术 从 1-4 想个数，算了玩提升点难度，从 1-10 想个数 我会读心术，看着我的眼睛 我就能从跟你的眼神交流里读出你脑海里边的想法 哈哈，原来你的想法是和我那个（你想在想的是„„我）是？吧（MM：不对）哈哈傻瓜，你还挺认真
测试性趣球需求 你要过河去，有四种方式可以供选择 1，一座破桥（正常的性需求）2，桥底下的一条小破旧船（性冷淡）3，和理由很多鳄鱼，踩着鳄鱼背跳过去（性亢奋）4，河这边有一棵大树，树上有很多蛇，抓着蛇尾巴荡过去（性变态）测试你对爱情的看法：假如有 10 分钟的时间可以当一种动物，你会选择？ A 狮：你总是渴望爱情，能为爱情做任何事，但你不会轻易堕入爱河。B 猫：你非常以自我为中心，认为爱情对你是可以轻易得到和放弃的东西 C 马：你不想被固定的关系绑住，你只想处处调情 D 鸽子：你认为爱情是两人互相的承诺
讲故事 你让我想起了„„的技巧在大多情况下都适用，因为人们的自恋和自我中心会让他们好奇，到底她们让你想起了什么，这样就会让女人完全注意到你之后讲的故事。
刁蛮公主惯例（角色扮演+舒适感）你很想我小学女朋友，我当时还给她起了个外号，叫小刁蛮公主，那个时候我们同桌，我记 笔记时候胳膊肘总越过三八线碰到他，他就用圆珠笔花我胳膊，我们总吵架，可突然有一天 她转校了，我忽然感到莫名的伤感，总想对她说说那个字一直没有机会。对了我们少说也有 20 年没见了。
解救女友故事（最勇敢的）我的一个前女友是个模特儿（预选性），有一次，她拍完镜头照后从停车场里出来就被几个 小流氓跟上了，当时她吓坏了，用带着颤抖的声音给我打了一个电话，我要她不用担心（主导权），我会处理这件事情的（保护爱人的能力）。那时候我正和几个好朋友做一个铁架 子，我跟他们说：lisa 遇上麻烦了，跟我来。他们二话不说，抄上几根铁棒子就和我一起上 车了。（男人领袖）一路上我一边开车一遍给 lisa 打电话，当时我真的着急了。在高速上开 了 160，（适当冒险性格）20 分钟后我到他家附近了，她也正好到，几秒钟后，我看到了 lisa 的车和她后面小流氓的车。我一气之下，一踩油门，咣的一下订到了后边小流氓的车上，然 后我和我的哥们们拿着铁棒子照他们的车玻璃就打，玻璃一下就碎了。车里的小流氓一下子 就傻了，这时候我盯着开车的人说：看看我，这是我对你做的，明白吗？你还不快点滚蛋！说完后我就举起了手里的铁棒，他们吓坏了，赶快开车就跑，到家后我就抱住了 lisa，她吓 哭了。哎。世界上怎么有这样下三滥的人。
在北京的堕落少女 哎，现在有些女孩还真是前卫：我在北京遇到过一个上海女孩，和我高谈男人该不该割包皮，我告诉她我割过，它们不相信，并且要求我脱下裤子让她看看。我知道这只是她们想和我上 床的蹩脚的借口而已，不过我确实感觉不舒服，她们只是把我看做了长了脚会跑的香肠而已。现在的女孩真是堕落„„
小弟弟被废（最糟糕的经历）PUA: 告诉你一个坏消息（悬疑转移话题）PUA:我昨天打球的时候被一个穿短裤的猥琐男用坚硬无比的膝盖撞到我的小弟弟 PUA:55555555，痛死我了，最可恶的是旁边还有两个女生 PUA:他们想笑又不敢笑，我很汗，只好对他们说，你们想笑就笑吧，别憋着 PUA:然后爆笑
PUA：更惨，N 多人望过来 PUA：你还笑 PUA:有没有人性啊（调情式打压）给 MM 粉拳 KINO PUA：安慰安慰人（引导）
A3 筛选欣赏（男对女的兴趣）你是一个怎样的女孩？或你会做饭吗？ 如果女孩认真回答你表示进入 A3 如果女孩不认真回答表示未进入 A3，你否定它或给予无兴趣指标，回到 A2
例如：BHRR（引诱，上钩，收线，释放）你会做饭吗？【引诱】（MM:会）【上钩】 天啊你真的是一个会做饭的女孩？【收线】（MM:是，我会好多，„„）（看着她表达，做一个用嘴亲她的动作）【用失格动作，释放】 【筛选】刚认识你，还以为你是个毫无情趣的女人 【欣赏】而现在，我都不知道该怎么跟你说话了（羞涩）
冷读术在交谈的应用 有一种有效地模糊，就是只谈论女人的一方面或者一个侧面，我们来看几个例子，另外，最 好在冷读中指出原因，你可以套用这样的公式：“你 X，因为你 Y”
1，告诉他们，她们一方面怎么样，而另一方面却是相反的。你有像小女孩一样纯真无邪的笑容，不过从你的眼睛里，我可以看出你有着复杂，有心 计的一面 2，告诉他们，他们有时会怎么样，而其他时候却是相反的 我想你有时不敢去冒险，害怕自己做了搬石头砸自己脚的蠢事，因为你没有勇气去尝试 新事物„„但有时你有非常富有冒险精神，我想这时的你才是真正的你。3，告诉他们，他们外在是怎么样，而内在却是相反的。你知道吗，虽然你一直在试图装做坚强，你的内心却很脆弱敏感。如果一个女人外在表现的很坚强，他很可能内心非常敏感。很多人————尤其是女孩 ————强作坚强，内心敏感，如果他们认可这点，你可以继续告诉他们，其实你也是 这样的，这很好的在你们之间建立了舒适感，亲和感和契合感，你可以继续讲一个故事 来说明你也是这样的人，来加强你们之间的这种感觉。4，告诉他们，他们假装怎么样，但事实上他们却是相反的。
我敢说，人们都觉得你非常成熟，但我更了解你，我可以从你的眼中（„„或者她的某 个表情中）看出你仍然是个小女孩
5，通过他们的身体语言，护着衣着风格，护着她们说的事，或者一些表情来冷读。你看起来很活泼，但你仍然在某些感情上压抑了自己，我知道这点，因为你站着时总喜 欢双手交叉，你害怕其他人进入你的内心世界。对于那些有点谨慎，总是双手交叉的女人么我还有另外一则惯例：这个世界上的人可以 分成两种：观众和演员。我觉得你认为你自己是观众，甚至你只愿意站的远远地看着别 人玩„„我这么说，是因为你双手抱胸，和人讲话时甚至向后靠，远离别人，不过我想，你一定希望自己有一天能登台，成为演员，成为人群中的主角，对吗？
如果你冷读时表达合适，并且冷读成功，她肯定会因为你的观点而开心，她会认为你有 一些特别的能力来了解她。而事实上，只是因为你稍微多了一些观察，准备冷读灌装材 料，记下冷读材料，为了让你在对女人做出观察之后，可以适合的冷读，适当冷读，建 立亲和感和你的奖品即可。但你感觉到他觉得你很了解她的时候————可能他觉得你 比她自己更了解她————或者他让你多告诉他一些关于他的事的时候，停止冷读
我在 A3 的绝招：真相游戏惯例 我们来玩一个游戏，叫做真相游戏，现在我就是一名侦探了 说三件最近发生在你身上的事情，其中有两件是真，一件是假，我来猜中那个假的（MM：真的吗？我不信）不信就试试，我要是说对了，你就请吃饭？（请喝酒）（MM：好的，你请定了）稍等，说之前我要将手放在你的胳膊上，这是超能力，可以感应脉搏跳动 恩，你刚才说的 XXX 事情是假的，其他都是真的！（MM:晕，你是怎么办到的？快说快说）别急，下次请我吃饭的时候我告诉你 分析:根据 NLP 理论，只要注意眼球转动方向，向右，就是在创造新的感觉景象，向左，就是在回忆以前发生的感觉景象，创造出来的当然就是假的。
C 建立舒适感 由 A3 到 C 带领女孩进入联系感舒适感对话案例
我：我们认识不长，但我觉得你是个很有个性的人，知道自己真正想要的是什么 她：其实你错了，我很没安全感，也没主张和个性，也不知道自己真正想要的是什么
【没安全感、没主张、没个性、不知道要什么，这是话题，你随便挑一个质疑他】
我：你长这么大不知道自己要什么？（质疑口吻 IOD）（停顿等待回应）
她会有两种反应 1，她：嗯，没事，没什么（不回应）(IOD)2，她：恩，因为从小„„巴拉巴拉（ioi）（进入 C 对话，开始建立联系感）
她不回应不投入谈话，说明你们不够融洽，回到 A2，你可以继续否定她 说：“天啊，光看表面真看不出来，太能装了，（IOD）然后在回来认同一下(IOI)说：“是的，我们总是想掩饰内心的不安全感” 然后带领话题“我以前就是这样„„后来，我这样去生活„„” 这样就有更多话题在 C 阶段，去建立舒适感联系感了。
你在 C 阶段你必须敢于真实表达自己的情感和感受，这样你才能带领她讲自己，打 开你们的内心世界，去共振
通过冷读找出共性
如果你和找到你和女人之间的一些公共元素——例如喜欢同样的东西】讨厌同样的 东西、或者是类似的经历、性格——这都会建立起亲和感。与女人建立共性的方法就是，在和她搭讪的前几分钟内用冷读找出共性。
我们来看一个例子，我会对女人说，我觉得你总不愿意和别人来往，而只是冷眼旁 观，因为你站着的时候总是双手抱胸，身体向后靠，甚至觉得你就像享受偷听被人 讲话一样，只愿意站在一旁“如果她认可你的冷读，那么继续。我看出来这个，是 因为我也是这样的人。如果我们是在酒吧，我可能会继续回合她用社交力学的观点 分析周围男人的搭讪，这些都不重要了，因为我已经和她之间找到了共性。得到了 亲和感——至少已经开始积累亲和感。
调情段子（舒适感阶段，偶尔小情趣改变一下谈话气氛）男：我问你几个问题，你平时吃饭用哪只手？（女：右手啊）男：那写字呢？（女：右手啊）男：那擦屁股呢？（女：右手啊）男：我们都用纸，你怎么还用手哈哈
分享经历 找到共性的一个好方法就是和他讨论经历，找出你们共有经历，不要问女人一连串问题，然 后假装你和她有着同样的经历。相反，你要做的只是用有趣、展示价值的方式和她讲述你自 己的经历和生活，例如：我和女人将我的宠物故事时，她们总会也给我讲一个关于她们宠物 的故事。这就是她试图把她的经历和我联系在一起，换句话说，她正在试图和我建立亲和感，就像我之前说的，她们为何呢建立亲和感付出越多努力，你是奖品的超框架就越稳固。
让她向你的标准努力 我之前谈到了，当女孩看到你的奖品性后，她就会试图和你建立亲和感，这是我喜欢告诉女 孩，我对生活对其他人的看法和标准是早呢么样的，我让她知道我的标准和期望，以及自己 生活的原则。
我注意到，当我告诉她们我的标准之后，她们总是试图把自己与我的标准联系起来，她们在 试图证明自己达到了标准。例如我和一个比较保守的女孩说我比较喜欢富有冒险精神的人，她通常就会开始告诉我她是多么富有冒险精神，或者告诉我她也喜欢有冒险精神的人（我们 会在筛选和测试的一章中继续讲到这个）
在你已经建立了很高的奖品性后，这个方法尤其有效。
你比她自己更了解她 另一种建立亲和感的好方法就是，告诉她你比她自己更了解他，这表明了你理解他，不过你 们可能会曲解了我的意思，我来说明清楚。
我并不是让你向他表明你是一个好的倾听者，他可以向你诉说她的心情，我的意思是，你应 该富有观察力，在她身上发现一些她自己会有兴趣的元素，这样你就在慢慢瓦解掉她对自己 的了解，而让她慢慢同意你的分析，引导她接受一些她以前从来没有想到过的关于自己的方 面。显然达到这个目的，最好的方法就是冷读。
S 阶段 S 诱惑 引向性爱的步骤 1，当你们再次回到你的房子时，说：“我明天需要早起，不过我想，你还是可以过来小坐 几分钟的”，然后带她迅速地在屋里逛逛，之后坐在床边或者沙发上。2，开始“抚摸测试”————一遍聊天，一遍开始抚摸她的头发，如果她没有反感，那么 今天晚上你有戏了 3，靠近，闻她的肩膀，然后拉他过来，紧抱她。重复这个，之后开始闻她的脖子和耳朵 4，继续这种升温，不过直到最后才吻她。记住，当她想吻你时，你可以回避开，然后挪揄 她：“不要这么急” 5，对她说：“你可以告诉我，你想要我”，等她开始下一步 6，如果她说“不”，你躺在一遍，把视线转移开，不去看他，这会让她主动过来 好你，当她来讨好你时，继续刚才的动作，让感觉升温。7，吻她，在她耳边吹气，让她更兴奋（如呼吸加快，心跳加快等等），让他说“我要”
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