第一篇:自由点卫生巾营销策略
自由点卫生巾营销策略 锁定目标人群 央视的调查中,消费者为什么对卫生巾产生疑问?这说明一个问题,就是现在的消费者越来越理性,对自己使用的产品越来越想了解的更多,只有对产品了解,才能够放心的使用。这是消费者消费心理成熟的表现,但绝大部分消费者还是非理性的,因此,谁能取悦“上帝”,谁就能获得“上帝”的恩赐;而谁能最好地取悦“上帝”,谁就能销售更多的产品,取得更多的发展机会。
首先女性非理性消费的表现是受到打折、促销、广告等市场氛围的影响。第二种表现则是易受到人为气氛的影响。另外,朋友的影响力也不容忽视。第三种表现就是情绪化消费。所以对于任何一个产品,是不可能全部“通吃”的,只有锁定目标消费人群,产品定位准确,切中目标人群的需求点,以点带面,通过运做,小产品也能做出大市场。自由点卫生巾1)给消费者描绘出使用后的感觉
在广告传播中,要媒体上讲,要在POP上表现,在终端,要让促销员不断的说,形成一个氛围,大部分消费者就会有从众心理,从而产生购买。用了之后,确实象你说的那样,她不就相信了吗?再者,女性消费者有分享的天赋,她会告诉更多的人。如脑白金的主诉求润肠通便,改善睡眠,哪些第一批使用者,用后大便的确好了,睡眠的确改善了,他多年的毛病改掉了,他不高兴吗?他一高兴,就告诉和他一样的人。
2)给消费者最好的服务
为了达成目标,要满足消费者的需求。你的服务体现在你能让消费者得到什么?也许只是一句关心的话,也许是你让消费者了解了一个她从来不知道的用途,也许是你尊重每一个消费者,最主要的是你解决了消费者的疑惑,满足了她的需求。只要消费者满意,就是最好的服务。
3)告诉消费者一个真实的产品
消费者买卫生巾的目的是使用,不是送礼。那么,消费者为什么要买你的产品?那是因为你的产品的利益与同类不一样,你真真正正做到了为消费者着想,你的差异化正好满足了消费者的那种需要。
营销策略——生产厂家如何更好的营销? 1)产品 2)价格
3)广告 4)营销方式 5)促销方式 因此,采取适当的促销手段,增进消费者对本企业及其产品的好感,是开拓市场的重要途径。
第二篇:汪东城代言卫生巾,自由点不走寻常路
汪东城代言卫生巾,自由点不走寻常路
文│本刊记者 戴丽丽
纯爷们儿代言女性用品,我和我的小伙伴们都惊呆了!
上月初,芒果台选秀节目《快乐男声》比赛间隙,一则台湾偶像男艺人汪东城代言的广告不断滚动播出:宽敞明亮的排练厅里,汪帅领着一群青春美女大跳热舞,同时不忘用眼神放电:“那几天,不自由,就像机器人。女人就要自由点!自由点七日无感卫生巾,薄到0.1,薄得好自由!”
该广告刚一播出就在微博上引发热议:“毁三观”、“无节操”、“雷死人不偿命”、“真心想戳瞎双眼”“这是逆天的节奏啊”„„吐槽大军蜂拥而至,汪东城更获封内陆首位“大姨夫”和新生代“妇女之友”等多项“荣誉称号”。虽被质疑“为赚钱节操碎一地”,大东本人依然十分淡定:“就是个正常的代言,没什么。”
同一时刻,该话题跃居微博综合热搜榜冠军位置,随后蔓延至QQ弹窗、百度热门关键词、搜狐等门户网站各类媒体,无论消费版还是娱乐版无一不是焦点所在。视频网站上大家也纷纷主动寻找这条广告,点击量可观。
美男计 “震惊”了的网友纠结之处在于,帅哥代言女性用品必然不了解产品效果,无法保障真实性,故感叹“厂商真疯狂”。
但百亚国际卫生巾品牌部部长肖锋告诉《广告主》,他们在众星云集里选则汪东城实则经过了一番深思熟虑:“他是自由点的品牌代言人,而不是产品代言人!随着经济的发展,消费者对于购买产品,早已不是简单的产品本质的追求,而是品牌附加值的追求。自由点是一个有内涵和理念的品牌,而非仅仅卖产品。因此汪东城是自由点的品牌代言人,他展示的是自由点的品牌个性与关爱女性、追求自由的精神,而与产品无关。况且卫生巾的产品质量但凡消费者使用过后都会了解,女性‘那几天’要求很高,卫生巾好不好只能自己说了算。” “目下只做产品赚不到钱,企业都在品牌上发力。”肖锋表示,自由点的市场推广也没有主打产品的功能特点,而是走情感交流的路线,“汪东城是我们能排查到的现有男明星资源里与品牌调性最符合的一位。” 《终极一班》、《绝对达令》、《原来是美男》等剧集的热播为汪东城赢得了响亮的名声,与他联袂有助于提升自由点的知名度和美誉度;他读书时学习美术,广告模特出道,后自学唱歌跳舞表演,堪称“跨界达人”,拥有很多不同的面貌,鬼马、深情、奔放、内敛„„在业有“最百变艺人”的称号,这样的性格正是Slogen“零感百变自由点”的真实写照;二者在目标受众上也高度重合,汪东城的粉丝以小女生居多,这群90后、95后正是自由点想要吸引的主要消费者;而且汪东城来自台湾地区,思想开放,不会像内地明星那样有诸多忌讳。
不一样
坚持“冒天下之大不韪”请一位男性代言人,是因为自由点希望在激烈竞争中寻求突围。放眼整个行业,邀大牌女星助阵的做法不胜枚举:苏菲的Anglebaby、护舒宝的蔡依林、高洁丝的桂纶镁,即使自由点之前的代言人也是阿sa、范冰冰,消费者已经产生审美疲劳。“我们要玩不一样的东西。”百亚国际从高层始贯彻这样的意识,唯有创新才可能有出路,做有意思的品牌才能吸引消费者互动进而接受产品。提出又否定了各种思路、方案之后,“万红丛中一点绿”的差异化代言人想法浮出水面。而自由点一向的行为准则都是“决定了就往前走,哪怕不成功也要做第一个吃螃蟹的人”,于是这个“石破天惊”的策略很快得以执行。一旦影响不好或超出控制怎么办?百亚国际同时为潜在的风险做足准备。广告投放的第一个星期就收到反馈,最初相当一部分人对男人代言卫生巾表示“刷下限”,“恶意炒作”,自由点随即通过微博等进行公关处理,试图将舆论向正面引导。
男星代言卫生巾在大陆虽属首次,但在其他地区却早有先例。罗志祥、贺军翔、林宥嘉等颇具人气的青春偶像都曾与台湾地区的卫生棉品牌进行商业合作,且宝岛民风开放,一线男明星也是面膜、唇彩、内衣等女性用品品牌争相追逐的“当红炸子鸡”。类似举动在香港、韩国各处也都屡见不鲜。
“我们将这些案例传播出去。”肖锋感到庆幸,“好在当今的国内市场比较开放,大家也能理解这种现象。况且我们不是一味地炒作,而是从品牌角度出发倡导整个社会在关爱女性方面刷新观念,开放地接纳一些新东西。”
多媒体
肖锋特别介绍了TVC的创意:女生经期的身、心总有不自由的束缚感,不能自如地动,像个机器人。因此广告开始用机械舞作为载体,形象地表现出目标消费者——学生在舞蹈室、图书馆和白领在办公室不自由地行动。当汪东城告诉大家要“嘿,自由点”后,超级薄的一片自由点卫生巾将为这些美丽的姑娘们解除后顾之忧,达到身心自由,让她们在舞台上自由舞动起来,将自己最光鲜的一面毫无顾虑地展现出来。其中,突出产品功效的是汪东城伸手在屏幕上划了一条线,这条线实为自由点“无感七日”卫生巾的横截面图,其产品超级薄到0.1cm,是行业之最。
百亚国际将这则广告进行了节奏分明的多媒体整合投放:前期的一两个月,志在聚焦,由湖南卫视打头阵,并且挑选重点栏目:《快乐大本营》是卫生巾品牌必争之地,中间时段的插播广告数量不多,但7度空间、护舒宝、苏菲、高洁丝接连不断,自由点当然也不会错失这一要塞;还有《快男》及之后的连续重播、暑期下午档《青春独播剧场》、周六下午重点栏目重播等。后面则将扩展到品牌重点区域的省级卫视。面向大众的传播之后,还有比较精准的网络广告,覆盖门户、视频网站等领域。
“但是相比线上投放,线下的公关和品牌推广活动才是我们真正的优势。”肖锋透露,自由点的落地活动几乎辐射重点区域内的所有城市,在卖场、校园、社区等开展丰富多彩的迷你秀、现场变妆系列互动游戏,促销员cosplay成品牌形象的卡通娃娃,向围观人群介绍产品、合影拍照,点对点地与消费者进行深入互动。“惟其如此方能拉近彼此距离,让他们真切感受产品功效和品牌内涵。”
走出去
相比其他快消品,卫生棉尽管称不上大行业,但却比较成熟,品牌集中度高:以护舒宝、苏菲、高洁丝为首的跨国品牌牢牢占据前几名;国产品牌则以恒安一家独大;其他多是区域性品牌,门槛不高因而低端杂牌占主流,竞争激烈。
2002年诞生的自由点在这场角逐中最锋利的武器是品牌优势。名字首先取得妙——现代社会,面对工作、家庭各种场合,女性普遍压力山大。当竞品们都在防漏、保护、安全等理性的基础诉求上做文章时,标榜“来了跟没来一样,释放身体心灵”的“自由点”更容易让消费者产生情感上的共鸣。
其次是品牌个性鲜明。90到95后那群年轻时尚的女性,外向、张扬、肆意、自我,她们不在乎外界的眼光,高端大气又怎样,只要有个性就OK。正如她们喜爱的动画人物小丸子说的:“我是一个很有原则的人,我最大的原则就是看心情。”而自由点表达的也是“想干嘛就干嘛,想怎么变就怎么变”。
扎根川渝大本营十多年来,自由点虽然没有做大,但一直坚持中高端路线,调性时尚潮流,保证了血统的纯正,在覆盖的区域有良好的口碑。“这些年砸下的基础很坚实。”肖锋说,他们一直在等待那个走向全国的机缘。汪东城的此次代言或许正是这个机会。“现在知名度有了提高,但许多人还不了解我们的品牌内涵,接下来自由点势必乘胜追击,借机快速拓展至全国区域,重心放在美誉度的转化,将关怀带给更多的女性朋友。”肖锋最后说,“品牌营销才刚刚开始,后面还有更长的路要走。”
第三篇:点金财富管理中心营销策略
点金财富管理中心
一、VI系统建立
包括VI系统中的名片、胸牌、文件夹、插页、档案袋、信纸、便签本、宣传册的执行到位。其中宣传册由点金配合九策完成(参照极元财富和希骏资本的宣传册,点金方面出具宣传册的初步内容)。
二、内功修炼
团队培训
1、点金背景文化对外说辞统一,主要通过文字说明和培训,让业务人员的进行企业文化、公司背景、经营范围等方面的培训,并给出统一对外宣传和接洽时的说辞。
2、产品的SWOT分析,对外宣传产品时切中要点,通过通俗、有吸引力的收益率作为宣传的重点。
3、电话营销说辞统一,主要流程是:反复推敲确定电话营销说辞通过会议进行培训 通过情景演练检验成果发现问题进行针对性解决。
4、流程统一,为了避免不必要的问题出现,从第一步数据库的建立开始到电话营销、理财规划师接触客户、成交到后期维护等都需要有一个统一规范的流程进行有效管理。
5、经济术语宏观经济知识培训,最终目的让每位业务人员成为专业的理财规划师,起码是能够扮演好理财规划师的角色,主要实现方式是通过网络、会议、培训等实现。
三、电话营销/渠道整合电话营销
1、电话营销首先在说辞上统一后,首先需要进行电话数据库的建立,电话数据库的购买主要是针对全球通用户、银行金卡用户、奔驰宝马用户等(九策吴总会给后亮亮电话,专门出售电话号码。)
2、年前在经过相应培训后,可以进行电话营销的工作,年前对电话营销的成绩不进行考评,这块内容在年后所有的培训完成并有了一定的数据库资源的积累后进行绩效考核。
渠道整合1、银行捆绑:主要是通过在银行的VIP通道发放宣传单页;在银行摆放X展架/易拉
宝;在银行柜台旁设咨询处,这块工作,九策吴总将给余总一份南京市各银行
主任的电话及详细情况。
2、与茶吧、咖啡吧、高档餐厅、高档消费场所等合作摆放宣传物品。
3、与加油站合作,操作手法就是购买点金产品或者加入点金俱乐部的会员可以获取一
定的优惠券,操作模式与某银行信用卡模式类同。
4、期刊、DM直投 搜集目标企业个人的信息,将期刊、DM直投到目标客户群手中。
5、与报刊亭合作 类似苏果等超市的合作办法,首先收集目标地区的报刊亭位置,与
报刊亭合作将宣传页插入到相应的报纸内。(价格:2角/张 九策吴总报)
四、会议营销
1、前期的数据库电话营销、报纸夹页等系列宣传的营销成果的最终目的是通过会议营销的多种形式进行产品的销售。会议营销模式可以多样化,通过户外烧烤、亲子游、自驾游、节假日活动、社区行等形式实现。
2、会议营销的前提就是建立会员制。会员制在整个营销过程中是必不可少的,因此在前期我们必须将涉及到会员的相关层面的内容确定下来,主要包括入会标准,即会员的分类,不同类型会员的要求,不同类型会员享受的待遇,会员时限的设定,会员的激励机制等。
需要准备的:
1、宣传手册文案
2、电话营销说辞
3、团队建设
4、数据库建立
第四篇:调味品售点营销策略(写写帮推荐)
调味品售点营销策略分析
调味品业想称雄于市场,终端争夺是关键。调味品业的终端售点可细分为菜场粮油店、便利店、连锁商超、大卖场和餐饮等。企业要针对不同的终端售点制订不同的营销策略,菜场粮油店和便利店注重的是利润空间,连锁商超和大卖场注重的是品牌和促销推广政策,小餐饮店注重的是价格,而大酒店等大餐饮场所看重的是品牌,不同的终端售点有不同的需求,调味品企业就要结合不同终端的需求特点来制订针对性的竞争策略。小型调味品企业想稳固并立足本地区域市场,中型调味品企业想寻求更大的市场覆盖面,大型调味品企业更存在傲视全国市场的野心,而要达成这样的企业经营目标,品牌建设是必然的趋势,整合品牌营销是调味品竞争的必然阶段。
售点营销是通过对购买者的心态和购买行为的研究,分析影响他们心态行为的因素,针对购买者进行的、在零售终端以不同的产品分别占领不同的消费品渠道终端售点顾客的心理定位。直接打动购买者的新型营销策略。太太乐通过两个渠道细分和售点的定位来找出、明确产品市场发展的方向和增长的空间。并且通过售点定位策略,实现在全国鸡精市场占有 42%市场份额。
太太乐根据各渠道要求特点和定位目的,构想策略配合,无论是促销活动,还是市场活动,均以各渠道售点定位为主题,突出和推广不同售点定位的产品,加强在各渠道消费者心中的定位,从而影响其购物决策,并吸引其大量购入和快速消耗产品。太太乐在调味品市场份额的逐步增加,实际上就是市场定位成功。
作为调味品其主要的终端渠道为餐饮和零售,太太乐通过两个渠道细分和售点的定位来找出明确产品在市场的发展的方向和增长的空间。
售点营销
(一)餐饮渠道的售点细分和定位。
如何有效开发和维护是调味品行业面临的新课题,而餐饮渠道的细分和定位策略是调味品企业占领餐饮市场的重点策略之一。企业只有在选择目标市场以后,才进一步确定企业在目标市场上的位置--定位。对于调味品而言,餐饮是调味品的主要消费市场,餐饮既是终端用户也是调味品的最大的客户群,但是不
同餐饮售点的特点各不一样。
1、调味品餐饮渠道售点的影响因素分析。太太乐经过调查发现,餐饮店店主在选择调味品时,通常受到两个因素的影响:一是调味品的品质;二是调味品的价格。在市场上尚无主要品牌时,餐饮店店主更看重价格,而在市场上存在主要品牌时,餐饮店店主则更看重调味品的品质。在现实状况下,餐饮店店主在选择调味品时,还可能受到调味品品牌或看到其他店使用的调味品而产生的从众心理影响,但前提是该调味品的品质与其生意好坏有直接或间接的联系,这种联系是受到其他生意好的店的反馈信息影响的。太太乐就利用大餐饮店、龙头餐饮店的示范效应,来影响其他餐饮客户选择使用太太乐产品。市场反应表明,尽管太太乐产品价格偏高,但依然在各餐饮店中出现畅销的局面。
2、调味品餐饮售点的细分。太太乐对餐饮渠道进行详细的售点细分和定位,不仅根据不同细分餐饮客户进行相应的定位,而且还有利于销售业代的考核。我们从太太乐细分的餐饮渠道分析看出,对于宾馆类、火锅及酸菜鱼类、小吃类消费群,更注重鲜度,而且,这几类客户在实际中的使用率最高,因此,业务员在推销过程中就可以针对这几类客户采用相应的应对技巧和方法,然后在使用鸡精或味精的客户中推荐其他的品项,增加餐饮客户使用太太乐产品的品项,从而增加销售量、弱化销售风险。太太乐的产品--鸡精和味精仅仅是众多调味品中的一小部分,要想打败竞争对手脱颖而出,就得有产品的个性特点,并且具备独特的、对手短期内不可模仿的优势。于是太太乐根据不同产品在菜肴中发挥的不同作用进行分类突出,促使餐饮客户和厨师对于太太乐系列产品使用的功能有了明确认识,并在制作菜肴中着重使用。
3、寻找和定位未开发渠道售点。太太乐作为一个市场竞争者,还试图寻找为许多消费者所重视的和未被占领的定位,通过寻找这样的支点,以微妙地改变强弱之间的力量对比,并由此发现竞争对手的弱点,有效对其薄弱环节进攻。
(1)寻找餐饮活动赞助。太太乐通过赞助餐饮活动,如赞助中央电视台的″满汉全席厨艺争霸赛″和开展太太乐厨师俱乐部等活动吸引更多的厨师加入到太太乐产品的大家庭并加强紧密联系,达到品牌广告宣传的效果,同时协助厨师可以更好的将太太乐产品使用在所制作的菜肴中。
(2)寻找鲜度衡量指标。太太乐很早以前就经过研究,认为鲜度是可以计量 2 的,所以太太乐的产品在餐饮渠道推出加鲜味精、鲜味宝和鸡精,这样做有以下两个优势:鲜味的技术优势不宜模仿;明确提出更能刺激消费者消费的购买欲望。寻找和定位未开发渠道售点的策略的制定和实施,使得竞争对手立刻陷入了跟进策略,只能望″鲜″兴叹。
(二)零售渠道的售点细分和定位。
零售渠道的细分也是太太乐渠道售点细分和定位的重点之一。太太乐将零售的渠道细分为烟杂店、农贸菜市场、小型超市、便利店、中型超市、中型连锁超市、仓储超市、大型连锁超市、卖场(中资)、卖场(外资)10个不同类型的售点。零售所面对的消费者主要是家庭消费者,但是由于地利的条件也会影响周边的餐饮客户。
中国的区域广大加之零售业态的发展不均衡,导致零售售点各具地方特色。太太乐还分析不同零售业态的个性规律及其在渠道和消费者心中的定位,配合太太乐的品牌、产品及定位策略,通过有针对性的市场活动加强与售点的各自目标消费群的沟通,以维护和提高太太乐现有消费群的忠诚度,同时寻找和吸引了新的消费者,大大提升了太太乐产品的销量。如,2002年,麦德龙在武汉的武昌店开张时就邀请了武汉市几百家餐饮酒店客户,因为麦德龙明确的目标客户就是餐饮和企事业单位的大批量及系列的消费品购物。零售售点会根据不同的类型及业态针对相应客户群
零售售点的不同业态可以看到,面对的不同的目标客户开展工作不同,因此,保证太太乐产品销售在不同售点有较强的针对性,增强目标消费者的购物忠诚度。分析不同售点可以通过产品定位更好的找到细分客户。同时,我们还可以看到,不同地点的仓储超市面对的客户群体也是有相当大的区别,而且通过售点的定位和细分结合太太乐的产品规格的细分和强化定位还可以发现新的商机及销售增长的空间。
市场策略
1、餐饮售点肩兼顾风俗习惯
我国地广人多,各地的食品、口味差异巨大,比如沿海以清淡、海鲜为主,内地则以重口味、麻辣为主,因此餐饮售点也各有侧重。但很多调味品企业面对全国的餐饮市场,或始终生产同样的产品,或不对产品在菜肴中发挥的特点进行 3
分类突出,或采用不偏不倚的统一渠道政策,导致厨师对产品功能没有明确认识,产品很难被重点使用、指定购买。2、零售售点分别对待
不同业态的零售售点,其目标消费者有很大差异;由于我国零售业态发展的不均衡性,导致各地售点之间各具特色,业态相同、地点不同的售点,其客户群体也会差距悬殊。但很多调味品企业对此不加细分,定位模糊。餐饮渠道的售点细分和定位。餐饮是调味品的主要消费市场,它既是终端用户也是调味品的最大客户群。餐饮店店主在选择调味品时,产品的品质和价格是主要因素。另外,龙头餐饮店、经营优秀的同行也会带来显著的示范效应。3、餐饮售点对策
针对以上客户的特性,太太乐企业采用了相应的销售策略:宾馆:由于此类客户账期太长,厂家不宜采用分公司直接供货的方式,可以与经销商联合(通过给予市场支持等方法,让经销商向宾馆供货)。这样既减少了厂家风险,也方便了宾馆采购。火锅或酸菜鱼馆:销售代表要强调A产品不粘锅底的特征,帮助客户认识到鲜味与生意的关系。对计较价格的客户,可以推荐价格较便宜但鲜度指标相差不大的产品,并对客户比较单位鲜度的价格。4、客户和销售政策的细分定位。
根据餐饮客户各自不同的采购特点,太太乐企业还有选择地进行产品组合策略。比如,小吃店主要采购的产品包括:油盐酱醋、味精、香料(茴香、花椒、罗汉果等)、鸡精、调味素等调味品。因此,太太乐公司根据各个产品在菜肴中发挥的特点进行了分类,在销售过程中进行突出,促使相应售点的决策者对产品功能有更明确的认识。产品品质若能过关,就会增加他们的使用和指定购买的次数,厨师之间也容易产生口碑效应。5、售点关系生动化管理
一个企业为了获得更多的利润,它必须要得到社会的认可,所以它要树立CI。太太乐的关系生动化主要是指品牌和产品的展现给客户(经销商)的消费者的CI形象。通过日常营销,太太乐的业务人员与客户建立起营销关系网,市场部由此与客户产生联系,进而促进与消费者之间的交流,最终,形成一个独特的生动化关系网。通过以上方法,方便了销售代表迅速找出工作重点,增强 4
了他们对售点销售的专业性。
总结
售点营销从本质上,是终端现场促销的一种形式。它是品牌最后改变消费者态度的30秒钟的机会,这对于为影响消费者品牌决策已经付出了千辛万苦的企业来说,不放弃最后这个机会,是有价值的。调味品企业要想发展,要想扩张,要想建立品牌,必须考虑市场的精耕细作,必须进行精细化市场推广,儿太太乐企业就将渠道细分和售点的定位,成功的营销其产品。
作为深入消费者心灵的一种手段,售点营销是必要的。但是,不能将其作为全部或者唯一的手段,这也是使用这种手段的时候必须看到的。业态多样化和渠道个性化的存在使得单一的产品策略和传统的渠道模式已不再适应多样化的业态格局。当前中国消费市场新型业态和传统业态交织并存的转型时期特征为调味品行业″密布终端″的渠道建设带来了全新的挑战。同时,售点定位的明确,也为调味品企业的品牌建设、产品策略以及渠道策略提供了崭新的提升和拓展的空间。太太乐以″渠道″为载体,整合企业品牌资源、渠道资源、产品资源以及消费者资源的″渠道整合策略″,为调味品企业适应当前业态的大环境,提供一个可行的应对方案。
第五篇:营销策略
转型后的安利把原来分布在全国20多家分公司改造成第一批店铺,以后又陆续对这些店铺进行扩充。所有的产品明码标价,消费者可直接到专卖店中自行选购,杜绝推销员自行定价带来的问题。
店铺+雇佣推销员模式
这种模式的优势:
1、保证了产品的质量。
2、提供了很好的销售渠道,店铺既是公司形象的代表,又为销售人员提供了后勤服务,直接面对的是消费者,使得消费者和政府都因为店铺的存在而放心。
3、这种模式可直接受益于安利(中国)积极的市场推广手法。
“以人为本”的直销观念
安利公司宣传其直销观念以人为本,提供既亲切又有保障的直销服务。安利的直销观念,是有感于社会日趋商业化,人们的生活节奏加快,人际关系渐转淡薄,忽略了亲切的个人服务。所以,安利公司强调市场营销道德,以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系,乐于与人分享、助人成功,这些传统美德与安利公司的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的美好愿望,也使人际关系更密切。
由于直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点,安利公司强调直销把销售成本降至最低,直销员依据公司统一规定的购货价格,直接向公司购货,在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广为宣传,规范直销员的行为,更以此取信于广大消费者。
产品策略
安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品,它所生产的数百种产品,包括家居护理用品、厨房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品,全部适宜以直销方式销售。
为了向用户提供优质产品,从筛选原料到加工、配方测试,到成品投产,都经过严格的质量检验,每项生产工序都由质量控制人员来监督,确保只有完全合格的产品才能进入市场。为了向用户提供信心的保障,安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权,安利公司只经营安利产品。
倡导“绿色营销”
安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争,必将受到更严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势。于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球”的口号,推行“绿色营销”策略。