家具行业营销新方向

第一篇：家具行业营销新方向

家具行业营销新方向

2010年11月29日 来源：转载 【大 中 小】

核心提示：据中国互联网资讯中心(CNNIC)7月15日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月底为止，中国网民规模已达4.2亿人，年增长率为31.8%。报告还显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和 29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

据中国互联网资讯中心(CNNIC)7月15日发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2010年6月底为止，中国网民规模已达4.2亿人，年增长率为31.8%。报告还显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和 29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

在E时代，网络似乎已经渗透到我们生活的各个方面，从衣饰、食品、数码到美容、运动、创意服务甚至虚拟的游戏币等等，都能通过网络购买。而被誉为改变整个社会经济运行方式的电子商务也在近年和家具业紧密联系在一起。家具业和互联网结合究竟呈现何种现状？家具业电子商务如何成功运作？家具业消费者'低关注度、高卷入度'的特点以及家具产品及服务的非标准化属性是否会阻碍家具业电子商务的发展？这些问题值得我们思考。

最近几年，家具行业对于网络的认知度大幅提升，越来越多的家具企业开始运用互联网进行品牌推广、网络营销。网络品牌广告也越来越被企业所接受，而家具企业对于网络在线商城的投入也持续增加，家具电子商务正方兴未艾。

1、家具业网络营销的发展轨迹

在家具业的网络营销史上，最早发展起来的是以'阿里巴巴'为代表的B2B业务，不少中小企业由此踏上了网络销售的道路，在大的网络平台上开小店，寻找海外买家。类似于'阿里巴巴'模式的网络家具专业平台也涌现出许多，另外，还有一些针对国内需求所开发出的家具'门户'类网站，但在模式上并无创新点，无非是以企业和产品展示为主，只起到信息沟通的目的，产品成交依然是在线下实现。

之后，较大的或较有创新意识的家具企业纷纷开始建立其官方网站，通过网站宣传企业和产品。与此同时，家具卖场也开始建立类似的官方网站，通过网站介绍其卖场的相关信息，以及入驻其中的品牌信息。但是，这些网站也仅仅是起到宣传作用而已，并无商品的线上成交。

在此期间，也有网站尝试'网上展示+体验店销售'的模式，如曾被评为'中国最具投资价值企业50强'的'家居易站'，但这个成立于2004年的公司在2009年6月由于资金链破裂向法院申请破产清算。分析其失败的原因，模式上的失败可能是最主要的，其'家装公司+团购网+篱笆商城'的模式，以体验馆结算中心作为经营核心范畴，这与传统的卖场并无区别，而以低价作为唯一的卖点，则背离了家居建材标准化程度低、讲究空间亲身体验(摸质感、闻气味、看色泽)的行业本质。

但近期，随着网络支付手段和工具的成熟，以及网购的快速兴起，一些家具企业和家具卖场突破了原有的网络营销模式，围绕网上销售运营网站，取得了令人瞩目的成绩。以下分析网络卖场和家具网络专卖店的两个案例，供读者参考。

2、家具网络营销的两种模式

2.1从传统卖场走向网络商城--好百年的转型

作为一个创建于1999年的老牌家具卖场，好百年家居连锁企业(以下简称'好百年')拥有两大家居零售品牌--好百年家居(HOBA)、美庭品位家居(METEN)，以及全新的家居商业模式--好百年网上商城(Hobalife)。截止2009年底，已在国内大中城市开设了近20家大型家居连锁商场，并拥有1600个厂家、3500家经销商资源。

在2008年全球金融危机之前，好百年的商业模式与其他家具大卖场并无本质上的区别，主要的利润来自商铺的租金收入。但与其他卖场所不一样的地方是好百年设有自己的研发部，该部门要负责公司家具产品发展战略、发展规划、年度研发计划的制订，组织和实施公司家具产品OEM/ODM的全盘工作。这也为好百年走向网络卖场打下了产品研发和采购的基础。

金融危机带来的消费者收入下降让好百年开始更加关注用网络的手段来吸引80后消费者的注意力，因为网购这种高性价比和便利的手段，正是这部分消费者所看重的。2008年底，伴随着深圳罗湖网络体验旗舰店的开张也正式推出。

目前，Hobalife网上商城在线销售的家居商品多达几万种，都按照好百年自己的体系编码，规模相当于一个10多万平方米的大型实体商场。面积达1.5万平方米的好百年网络商城体验中心就是针对家具这一特殊商品而设置的线下实体展示平台。

好百年网络商城的产品主要针对25～35岁之间的80后消费群，以时尚简约且价格实惠的现代风格的商品为主。而好百年家居实体店经营的产品主要是法式宫廷、意式设计、北欧简约等风格，针对有购买力的中高端消费者。所以二者互不影响重叠，是一个互补关系。

与实体店相比，网络商城有着更为低廉的价格优势。好百年网上商城30%的商品采用ODM、OEM方式生产，能使生产成本最小化；60%以上的商品采用海量订单采购，挤去了中间商利润泡沫，使采购成本大幅降低；网络虚拟展示又能有效节省场地租金、水电、人工等费用支出。因此，网上商城所售商品价格比市场同类低30%～50%，这也是网上购物与实体店相比最具吸引力的地方。比如，其推出的北欧风格的卧室四件套仅售3699元，包括1.8米的床，1.82米的衣柜、床头柜和梳妆台各一个。顾客如果在网上订购，可以通过跨行网上支付、支付宝、财付通三种方式支付，并加上从深圳到全国指定城市的运费，或者在体验店自行提货。网站承诺90天内商品质量'三包'、180天内免费维修服务。但目前只提供深圳、上海、杭州、郑州四地的上门安装服务。

据好百年家居连锁股份有限公司营销总监杭咏近期透露[2]，目前这一渠道的销售还在探索阶段，销售额对好百年整个业态供销有限，但好百年更看重的是此销售渠道，一来是对现有渠道的弥补，二来也是在未来电子商务浪潮中抢得先机。

'好百年现有七大价值环构成的价值链，包括研发、采购、分销、电子商务、品牌加盟、物流和招商，通过这条价值链，你会发现我们把传统的通过招商赚取利润放在企业盈利来源的最后一位。'杭咏说，前六个价值环节针对的都是好百年自有品牌。好百年通过网络商城对其价值链进行重构，在家具流通业内是一个值得期待的探索。

2.2网购也疯狂--曲美的网络版图

国内高端品牌曲美家具(以下简称'曲美')总是在行业里开风气之先河，网络营销也是如此。我们可以看看曲美在网络上的足迹：曲美企业网站--曲美商城--曲美淘宝商城店。

如同大多数家具企业一样，曲美企业网站的主要功能是企业整体形象与品牌宣传，以及全系列产品的展示，并不具有网上实时交易的能力。对消费者而言，通过这个网站只能对这个品牌有一个初步的印象，实质的产品体验与消费还需走进实体店中才能够完成，所以这类网站对于营销来讲作用极其有限。

面对传统渠道受到金融危机的影响，2008年的12月曲美确定了渠道协同电子商务的立项工作，经过7个月的调研论证准备实施，2009年6月曲美'e世界'网络商城上线。据中国B2B研究中心称：曲美'e世界'网络商城是国内独立家具品牌厂商所成立的首家网络直销产品销售平台，开启了中国家具行业品牌网络直销的创新之路。

曲美网上商城彻底打破了企业网站'只能看不能买'的品牌静态推广模式，实现了网络实时虚拟购物，并协同传统零售店渠道，实现货品配送、安装、换货等一系列的售后服务。曲美总裁赵瑞海说：'这个电子商务平台，不是现在我们看到的简单的买个衬衫、买本书，以邮寄的方式做；现在我们是跟全国175个城市将近700家体验店联合开展电子商务的工作。这个叫'鼠标加水泥'。'

与实体店经营的主要面向中高端群体的产品系列相比，曲美为网上商城专门开发了针对年轻消费群体的以时尚简约风格位主的产品，实现了产品的差异化，充实了曲美整个产品系列；同时，采取批量式的集中化生产模式，从生产的源头开始降低成本并免去中间环节，以出厂直销价格推向网络特价平台，并合理协调经销商之间的利益，发挥'渠道协同'优势，实现网络低价。'名品低价'的模式也是网上购物吸引消费者最大的优势和亮点。据曲美总裁赵瑞海在同年9月在上海展上的表态，该网上商城的营业额增长率达到30%以上。

继成功搭建'e世界'B2C网络营销平台尝到了甜头后，曲美于2009年年末又涉猎国内最大C2C网购平台淘宝网，与其联手重磅推出了曲美家具官方淘宝旗舰店。

曲美淘宝商城可以说是曲美网上商城的延续，它借助淘宝这样的强势平台在短时间内集聚大量人气，通过'秒杀'、'团购'等促销活动再次拓展了其线上销售渠道，以特价品吸引了很多关注曲美却买不起曲美产品的网民注意(如其推出的团购特价品1张餐桌4把餐椅售价为2401元)。以南非世界杯期间为例，曲美参与淘宝商城世界杯组团央视营销新模式，从6月12日到6月29日，在央视最热门的世界杯期间获得了大量的曝光机会。在此期间仅淘宝网店就吸引了近100万独立IP用户的访问，完成交易多达1000多笔。至7月底这个团购已接到近6000个订单。即便传统大卖场搭建类似于淘宝这样的网络平台，也不可能聚集如此众多的人气。所以，家具品牌在网络上如果希望'借船出海'，也会搭载在那些真正用网络模式来经营的B2C平台上，而不是传统大卖场的网络版。

可以说，曲美通过'网上商城'这样的电子商务平台，用低成本的方式实现了与消费者的对接。同时，通过为网络消费者特别研发与传统渠道不同的产品的方式(曲美的15个产品系列中只有6个可以网购)，以及与原有渠道实现合理的利润分成模式，曲美实现了不损害原有的渠道经销商的利益并帮助其开拓了市场，使之愿意为曲美的网上订户提供当地的售后服务，从而保证了产品的整体品质和品牌美誉度。不论是曲美网上商城还是曲美淘宝旗舰店，它们在成功实施网络销售，实现经济利益的同时，从另一个角度也在更大范围内推广了自己的品牌，这也是传统的企业网站所不能企及的。

3、展望

家具网络营销、家具团购网络化目前仍处于初级阶段，且作为一种销售平台，网上家具展示商城暂时不可能一蹴而就取代实体店的位置。甚至在国外已经试水网络营销多年的宜家家居，在国内也未敢开通网购平台。尽管网络家具营销还有诸多的困难，但是在不久的将来网络家具营销将会成为必然的趋势。

当80后、90后成为主流消费群体之后，我们将对的是那些伴随着计算机和网络长大的消费者，他们的消费模式必将和老一辈消费者有区别。虽然家具是一种在销售上极为重视体验的产品，实体店销售不可或缺，但是，如何通过网络来扩大品牌影响力，是家具企业必须重视的。

第二篇：未来营销新方向-体验式营销

未来营销的新方向——体验式营销

一、体验经济时代的到来

随着经济的发展、社会型态的变迁以及科技、信息等产业的蓬勃发展，人们的需求与欲望，消费者的消费型态都发生了显著的变化。

以前人们喝酒通常在家里或饭馆中，但现在的许多年轻人偏喜欢泡酒吧，去体验那种模糊的集体活动的气氛以及满足交际的需要。

卡拉0K在日本出现以后，立刻风靡全球，主要是满足了顾客娱乐、自我实现、自我表现的心里需要。

麦当劳在跨入21世纪，也一改过去的“欢乐美味，在麦当劳”，“百分之百顾客满意”等口号，力推“欢乐欢笑每一刻”的品牌形象，创造一种互动的欢乐气氛，让顾客觉得好玩、有情趣．用体验来达到顾客满意，进而增加顾客重复购买。

种种新的产业和消费模式一再向我们表明，一个新经济时代已经到来了。1998年，约瑟夫·派因二世与詹姆斯·吉尔摩在《体验经济时代的来临》一文中宣称：体验式经济时代已经来临。

随着体验经济的到来，消费者的需求变化主要可以概括为下面几点：

1．从消费结构看，情感需要相对物质需要的比重增加。消费者在注重产品或服务的质量的同时，更加注重情感、心理方面的需要和满足。

2．从消费的内容看，大众性的标准化产品日渐失势，消费者对个性化的产品或服务需求越来越高。

3．从价值目标看，消费者从注重产品本身的使用价值，转移到注重产品使用时的感受。

4．从接受产品的方式来看，人们已经不再满足于被动地接受企业制造好的产品或服务，而是要实现自身需求与企业生产的互动，主动参与产品的设计与制造。

5．消费者的公益意识不断增强，在满足自身需要的同时，开始关注环境保护等公益问题。

体验经济时代的到来，要求企业必须以新的理论来指导其经营活动，其中最主要的方面就在于企业的营销观念上。体验式营销适应时代的发展应运而生了。

二、体验式营销的应用特点

体验式营销(ExperientialMarketing)要求企业必须从消费者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Re·late)五个方面，重新定义、设计营销策略。此种思考方式突破了“理性消费者”的传统假设，认为消费者的消费行为除了包含知识、智力、思考等理性因素以外，还包含感官、情感、情绪等感性因素，也就是说，在消费时是理性与感性兼具的，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。

在实施体验式营销时，必须着重认识和把握下面几点：

1．研究消费情景，关注产品或服务对顾客的整体价值。

一个产品或服务的价值往往不容易在购买时立即得到肯定，而常常在顾客购物前、中、后的体验中逐步得到认可，此时顾客的整体体验就成为增加顾客满意度和品牌忠诚度的关键因素。营销人员不应孤立的去思考一个产品(质量、包装、功能等)，而要通过各种手段和途径(娱乐、店面、人员等)来创造一种综合的效应以增加消费体验；不仅如此，而且还要注意社会文化因素，考虑消费所表达的内在价值观念、消费文化和生活意义。企业应注重与顾客之间的沟通，发掘他们的心理需要，站在顾客的角度，去审视自己的产品和服务提供的实体价值和虚拟价值。

2．以顾客的消费体验为导向设计、制造和销售产品。

当茶叶被当成“货物”贩卖时，价钱十分低廉；经过精细的加工、包装，成为“商品”时，其价格就得到大幅提高；当其加入了“服务”，在环境幽美、典雅的茶室中出售，一杯最少要几十块至一百块；但如果让茶的品质与品尝方式相结合，成为一种香醇、美好、高品味的“体验”时，一杯就可以卖到上百块甚至是好几百块钱。几乎同样的商品，在不同的情境中使得顾客的到了不同的内心体验和认同，产生不同的附加价值。以顾客的体验为导向，可以从新的视角发现新的细分市场，开发出顾客满意的产品。

3．通过营销活动与顾客沟通时，必须注意顾客既是理性的又是感性的。

一般的说来，顾客在消费时经常会进行理性的选择，但也会有幻想，有对感情、欢乐等心理方面的追求。企业不仅要从顾客理性的角度去开展营销活动，也要考虑消费者情感的需要，要“晓之以理，动之以情”。

4．体验营销要有一个“主题”，让顾客切实感受到企业所要展现的体验价值。

体验营销是一个包含严格的计划、组织、实施和控制等的完整管理过程。体验营销要先设定一个“主题”．也就是说：体验式营销必须从一个主题出发，并且所有服务都围绕这主题，或者其至少应设有一个“主题道具”(例如一些主题公园、游乐区、或以某主题为导向设计的一场活动等)，不能让顾客感觉自己的体验毫无特色。同时，树立具有特色的主题也是建立差异化竞争优势的需要。

5．体验式营销方法和工具具有多种来源。

人的需要和欲望是多方面、多层次、并随着时间和环境的变化而变化的，因此其体验需求也具有多样性。体验式营销的方法和工具种类繁多，并且这些和传统的营销又有很大的差异。企业要善于寻找和开发适合自己的营销方法和工具，并且不断的推陈出新。

6．必须细致、周密地考虑企业的体验营销战略。

体验是非常复杂的心理感受，没有两种体验是完全相同的，人们只能通过一些标准，来将体验大致分成几类不同的体验形式比如，有的学者将其划分为：娱乐体验、教育体验、遁世(Escapist)体验和美学(Esthete)体验。企业的营销人员与其将大量精力投入一些特别的个别体验，还不如首先探讨一下营销战略，考虑自己要为顾客提供哪一类体验形式，并如何才能提供不竭的体验价值和永久的新奇感受，更好地为企业创造竞争优势。在一个英明的战略决策下，企业的各种具体营销策略才能相互配合，显示巨大的竞争力。

可见，如果说传统经济的特征是主要依靠产品的功能强大、外型美观、价格优势来赢得市场，那么体验经济就要求企业从生活与情境出发，以服务为重心，以商品为素材，创造消费者的感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。体验式营销从产品、服务为顾客带来的内心体验为出发点，提出了新的营销理念，在新闻娱乐、交通运输、一般工业品、高科技产品、金融服务、宾馆饭店、旅游设施、店堂环境设计、网站建设等领域都有着广泛的应用价值，是增加品牌价值、树立公司形象、吸引顾客、增强顾客忠诚度的有力武器。

三、中国企业应用体验式营销理念应注意的几个问题

体验式营销是首先在美国提出的，是一定的经济、社会发展水平和文化环境的产物。体验式营销思想在中国企业中应用时，必须与中国的实际相结合才能收到良好的效果。

首先，体验式经济的特征是社会物质产品高度发展，人们的需要日益多样化、个性化，并且日益追求精神、情感方面的满足。我国的经济发展很不平衡，农业经济、工业经济、服务经济以及体验经济在同时并存，体验式营销在各地的实施环境也大不相同。对于那些刚刚满足温饱或者勉强达到小康水平的地区来说，体验营销实施的外部条件就不够充分。但随着中国经济的腾飞，体验式经济所占比例将不断增大。

其次，体验式营销的兴起是由于企业的产品或服务在质量、功能上已作的相当出色，以至于顾客对商品质量和功能的追求相对淡化，而追求更高层次的“特色和利益”。如果企业在其产品或服务的质量、功能上搞的一团糟，这样不仅不会给顾客带来全新的体验，反而会带来负面的体验，导致消费者的厌恶因此，对于目前大多数的国内企业来说，在关注体验式营销的同时，一定也要重视传统的特色与利益营销。

再次，发展体验经济，开展体验营销，要注意防止人们的道德水平下降以及社会交往的进一步下降。我国是文明的东方国家，社会发展必须坚持物质文明与精神文明并举。比如，现在体验经济发展最快的网络娱乐业中，许多淫秽产品大行其道，给人们的思想观念造成巨大的危害；另外，网络环境是虚拟的，长期沉浸其中，使人们之间的直接交往明显减少，给社会、以及个人带来危害。

最后需要指出的是，无论是生产和销售“体验式产品”的营销人员，还是消费“体验式产品”的顾客来讲，都要转变一些传统观念。无论生产还是消费，都是为了使人们生活的更加美好。要热爱生活，以积极的心态去体验人生，讲究生活的质量、品位。在生活中追求美，保持青春的激情和浪漫，以一种“体验”的心态去生活，去工作。

第三篇：家具行业营销培训发言稿

本周在陈总的工作安排下,营销部门分两组进行了模拟案例分析和讨论，此次案例分析前我们也经过了两周的培训和学习，这次阶段性的培训也告一段落。每个人对xx公司和办公家具行业及专业知识的认识也得到了提升，这样的培训和模拟讲析是非常有必要继续保持下去的。

所谓“商战如战场”，把公司比喻成一个军队，我们正如一把利刃，在展现自我的同时我们也在时刻磨砺自己，为将来的每一场仗做着准备。与此同时，我们的企业领导也多次为我们带来了丰富且精彩的培训课程。企业领导人的独具创新思想，得到了省、市、区企业的关注和政府的政策支持，社会各界人士的认可和欣赏，为今后我们的营销奠定了坚实的基础。我坚信通过我们的艰苦奋斗和辛勤耕耘，我们一定会化蛹为蝶，为企业成长和行业进步作出贡献。而作为销售一部的组长，结合近日的系列培训工作，使我明白：“一个懂得总结的团队，是有发展的，一个善于吸取经验和教训的团队，是一个成熟的团队，而一个具备总结与反思能力的团队，也会茁壮成长。”在此我对部门的工作进行总结并对相关问题给予建议，以期对今后的工作有所推进：

尽管下面要说的是专业知识的培训，但是专业知识可分为行业（办公家具）知识和商务谈判（业务谈判）技巧，一方面着重的是产品知识，方案规划及配置。另一方面是销售技巧和商务谈判事项。

一、专业知识

从对自身企业文化的认识，客户项目信息的八要素。了解到作为销售员应该做到设身处地的为客户着想，提出有针对性的或者多元化可选的办公环境规划方案，产品配置。演练中两个小组各自努力尝试将最好的一面展现给“客户”，突出了各自的亮点，重点。一次次的案例演练在突显各自问题的同时也提醒了我们，应该更努力的去学习和完善自身的专业知识。

建议：定期产品专业知识培训和模拟演练，对今后所参与的项目进行项目研讨会议，组织人员工厂考察和项目安装现场配合，在产品见识上得到更加生动的理解。

二、商务谈判

商务谈判也建立在专业知识的基础之上，二者相辅相成。熟话说“人靠衣装马靠鞍”销售人员的着装肯定会为商务谈判赢来敲门砖。在介绍自己产品之前应帮助客户一起建立对产品的购买特性，在这点上面更多的做到聆听和询问，从客户口中了解他的意图，流程和需求。当然客户更多的会注重我们的产品或企业或个人会给客户带来什么样的好处，客户可能关心产品是否更新、更科技、更环保、最知名，是不是能提高办公效率。客户在购买的时候关心的问题是花费，并非一味的想降低价格，真正关心的是花的钱是否物有所值，还有产品的可靠性或者销售员的可靠性，是否能兑现所有对他的承诺。回到此次演练中更多的是专业知识的讲解演练，而在原本觉得枯燥的方案推荐演讲中，让整个演讲过程抑扬顿挫，充满活力，却是我思考的问题。跟大家分享一个客户案例：在IBM公司经常可以看到这样的“怪事”：一大早，班车到公司后，很多人下车后就疯狂往大楼的门口跑，速度非常快。其实这时候还没到上班的时间，为什么大家都一窝蜂往办公室跑？原来公司的相关政策迫使员工珍惜每分每秒。例如销售部和市场部并不是所有的员工都有自己的办公桌，而是几个人共用一个办公桌，所以大家都想第一时间抢占办公桌，以便尽快整理资料后及早去见客户，争取有更多的时间和客户一起度过。那么没有办公桌的同事怎么办呢？只能在客户那里度过，这也促使销售员用更多的时间去拜访客户，和客户一起度过。说明了良好的商务谈判技巧在实际项目跟进过程中会得到更加深刻的理解和提升。

在达成合作的前提下一定是要付出更多的艰辛和汗水，多次的客户拜访或许会换来一次谈判的机会，多次的谈判机会可能会得来一次的成功合作。正是因为如此，更应该做到客户就是我们以后生活中的一部分。非常珍惜公司领导及营销部门之间的培训学习，希望在今后的工作中，我们也能同舟共济，共创辉煌！

第四篇：家具行业怎样做微营销

随着微信通讯服务软件微信的深入人心，微信公共平台一经推出就备受瞩目。业内人士认为，微信说到底只是一个工具，商家如果不能为客户创造价值，隔三岔五推送的信息就成了 “信骚扰”，效果适得其反。

朋友圈成生意圈

去年夏季以来，东莞不少家居品牌商家纷纷建起微信公众平台，寄望于低成本挖掘潜在客源。

“以前我们做建材的找客户很难，拿到业主资料要挨个打电话推销，效率低下不说，还经常碰一鼻子灰。”王先生说，偶然发现微信批量加好友的软件后，他尝试将数万个业主号码一次性导入自己的微信号，让原本陌生的业主成为朋友圈的一分子，这样对方就可以看到自己每天发布的木门促销内容了。

“用软件添加业主，大约有30%的业主会回应成功。”王先生说，试水微信营销第一个月，通过朋友圈沟通拉来几位顾客，总成交额超过10万元。这种几乎零成本的广告效应让他感到窃喜，开始花费更多精力研究微信。微信粉丝4万多

美丰家具王先生坦承，公众平台开通运营以来，虽然已经吸引了4万多粉丝，但转化率十分有限，线上微商城还未接到过订单。

“现在很多功能还在摸索阶段，不知道从哪个点上集中发力。”他表示，粉丝加进了只是完成了第一步，要粘住这些粉丝并产生效益，必须得有过硬的干货内容，这正是公众平台面临的最大短板。近期，他计划整合东莞的装饰公司、设计师资源，组建300人规模的微信群，加强业界的互动及资源共享，“等到粉丝数量足够多，帮客户推送一条信息也能收个一两千元嘛”。

调查发现，目前有不少家居卖场及品牌商家已陆续建起微信公众平台，但信息推送频次、内容架构等方面均存在不少问题，见到效益的则更是寥若晨星。

“微营销”易成“信骚扰”

很多商家都是跟风注册了微信公号，对如何用好这一沟通利器缺乏必要的认识，公司计划3月中旬启动微信营销项目，届时再考虑是否聘请专业人员或机构来维护、更新平台的内容。

无论是家居商还是其他商家的微信平台，应该思考的是到底能为用户创造何种价值、带来哪些真正的实惠，这样才能引来更多粉丝，粘住有效的粉丝，进而产生可观的效益。

第五篇：2008年首届家具行业品牌营销高峰论坛

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

2008.11.20

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

目录

一、活动背景„„„„„„„„„„„„3P

二、活动策划思路„„„„„„„„„„4P

三、活动内容构建„„„„„„„„„„5-6P

四、活动推广策略„„„„„„„„„„6-7P

五、活动特色及效果预测„„„„„„„7P

六、主/承办单位简介„„„„„„„„„7-9

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

2008年

面对家具业突如其来的“寒流” 我们困惑过 但是

这个“冬天” 并不“寒冷”

一次家具业头脑的“热带风暴” 登陆了！东莞 家具

让我们共同吹响

品牌观念的“突围号”！品牌打造的“集结号”！

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

一、活动背景

随着国际贸易环境的日益复杂，面对突如起来的“华尔街金融风暴”，加上东莞的产业结构正在调整，加工贸易利润空间只会越来越少。倘若再依靠“三来一补”这种低层次、高能耗的高度密集型发展模式，东莞市整体经济将只会日渐疲软。此时的东莞市场经济发展的需要正逼迫广大本地加工制造企业走内销创品牌之路。

品牌，能托起一个企业，也能托起一座城市。无论东莞以往在品牌上有怎样的缺失，在创造品牌上又有多难，在我市提出由“国际制造业加工基地”向“现代国际制造业品牌城市”转变近两年后，市委、市政府在“十一五”期间联合出台了《名牌带动战略实施方案》，市政府印发《东莞市实施名牌带动战略联席会议工作制度》及《东莞市实施名牌带动战略联席会议成员单位工作职责》确立以经贸局牵头的名牌带动战略联席会议制度„„至此，从市政府到各职能部门，在组织上的多个职能部门联合保证，资金上的重奖，八项重大措施的制定，都足以显示出东莞对加快城市产业转型、品牌提升，共同发出了寻找品牌之路的决心。

2008年东莞家具行业已经正式走上了一条品牌突围之路！

思路决定出路，实现东莞家具企业品牌突围，首先要实现东莞家具企业思想突围，勇于 实施“走出去”的品牌思路，敢于有创造一流国内家具品牌的设想；其次要练好企业内功，包括要加强设计创新、质量控制、提高家具生产管理水平等，提高产业附加值，增强企业的市场信心，以品牌俘虏消费者；

为此，我们筹备举行“东莞市首届家具高效整合趋势高峰论坛”，它是根据我们在珠三角的家具产业调研结果而为本土东莞企业专门举行的大型活动，旨在解决东莞企业创建品牌过程中观念上的困惑，积极宣传我市的名牌战略、名牌政策方针，为东莞本土家具企业及全社会注入系统的品牌理念。促进东莞家具企业对自身产品及品牌的领悟，注重自主创新、技术创新、质量创新，增强家具企业产品的综合市场竞争力。

二、活动策划及实操思路

高峰论坛的成功与否，在于受众对其的关注程度、认可程度以及所产生的实际意义大小。任何一种思想的转变，都要经历一个认知的阶段；同理，提升东莞家具企业品牌意识，解决东莞家具企业自创品牌的困惑，将是一个潜移默化的过程。

我们对活动进行如下定位——

◆树立一种形象。本次活动是一次全市的、大规模的、高层次的、对东莞企业影响

深远的品牌观念革命。

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

◆宣传一种趋势。活动中大力宣传“品牌立市、品牌强企”是现代城市竞争和企业

竞争的一种必然趋势。

◆传达一种声音。活动中大力宣传政府为创名牌而制定的各种政策，表明政府态度和决心，以增强企业争创名牌的信心。

◆解决一种困惑。通过本次活动解读有关品牌构建问题，对东莞家具品牌现状进行全面的梳理，从多个层面引导企业科学地创建品牌。

我们对内容进行如下规划——

◆ 开展专题讲座：针对东莞企业普遍存在的困惑，针对性地邀请国内著名品牌专家来莞开展品牌创建、管理、营销等方面的专题讲座。

◆ 进行互动交流：对东莞本土企业的品牌成功案例进行剖析，与到会者共同分享成功经验，并通过酒会的形式为到会者搭建起近距离接触国内经济学者、台湾塑造品牌专家、银行家以及优秀企业家的平台。

◆ 开创企业绿色融资通道：在强烈的经济危机下，企业的生存和发展是离不开资金链、物质链的。在东莞市10亿资金大力支撑下，我们要为家具企业的内销提供强大的投融资通道，建立绿色平台。

三、活动内容构建

目的：

1、解决东莞家具行业企业创建品牌过程中观念上、思想上的困惑，提供与金融系统单位充分沟通的机会，创建融资平台；

2、大力宣传品牌重要性，解读家具品牌构建问题，在全市范围吹响家具企业品牌观念的“突围号”、品牌打造的 “集结号”；

3、宣传世纪绿洲楼盘文化内涵，增加楼盘的关注度、美誉度，带动人气进行口碑传播，为二期开盘做潜在客户储备；

主

题：2008首届东莞家具高效整合趋势论坛 主办单位：

华南报业发展部《let’s go·粤港直通》杂志社

联合主办单位：

厚街香堤雅境 支持单位：

东莞市金融办 东莞名家具俱乐部

支持媒体：东莞电视台、东莞电台、东莞阳光网、东莞日报、《南方都市报纸》、《深

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

圳特区报》、《广州日报》、香港《大公报》、《文汇报》等媒体大力支持；

支持网络：中国名家具网 指定赞助单位：（待定）

本次活动官方网站：http://www.xiexiebang.com/ 邀请嘉宾：（拟定可选教授）

艾

丰——原《人民日报》经济部主任，后任《经济日报》总编辑，现任中国工

业经济联合会副会长，中国名牌战略推进委员会副主任，中国发展研究院院长、中国名牌培育委员会主任、中国新闻文化促进会副会长；

郑新立——中共中央政策研究室副主任、中国政策科学研究会常务副会长 林毅夫——北京大学中国经济研究中心、世界银行副行长兼首席经济学家 樊纲——经济学博士，中国社会科学院研究员，中国社会科学院研究生院教授；现任中国经济体制改革研究基金会秘书长，国民经济研究所所长

张维迎——北京大学光华管理学院副院长、经济学教授，北京大学工商管理研究所所长,同时兼任牛津大学现代中国研究中心研究员

邀请领导（拟定）：

中国家具协会秘书长 张冰冰

中国家具协会家具专业标准制定委员会

刘曜国

东莞市人民政府

邓市长（主管工商企业）

东莞市经贸局、市外经贸局等有关部门领导及东莞厚街镇区相关领导；

邀请企业：

1、东莞家具企业；

2、东莞银行等金融机构；

3、家具产业链上的代表性企业；

活动时间：2008年12月 活动地点：厚街香堤雅境中心水池

活动宴会地点：富盈酒店（五星级）（初定）活动流程：

1）09：30—09：58 迎宾赏楼会

2）09：58—10：10会议主持人致欢迎辞，介绍参会的领导、主讲嘉宾； 3）10：10—10：15市政府领导邓市长致辞；

4）10：15—10：30 中国家具协会秘书长致辞，并对当前形势做简单介绍，以及应对策略；

5）10：30—10：50国际家俬装饰业(香港)协会领导嘉宾对参与本次论坛做

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出一些国际形势分析，并展望国内应该怎么样规避风险；

6）10：50—11：10厚街镇主管家具行业领导致辞，并对厚街镇的家具产业发展格局和规划、以及应对措施向领导们做生动描述；

7）11：10—11：30林毅夫先生就国际国内经济趋势和机遇等方面进行简单发言；

8）12：00招待午宴开始——14：30 下午论坛开始

9）14：30—15：00刘曜国先生对中国家具行业的专业评定标准和制定规则向东莞所有家具企业进行讲解和分析； 10）15：00—15：20提问互动时间（20分钟）

11）15：20—15：50艾丰先生就金融危机下的家具制造业如何走出寒冬、品牌管理等知识进行专题讲座；

12）15：50—16：10提问互动时间（20分钟）

13）16：10－16：30香堤雅境项目负责人讲述对自身品牌文化建设的初衷和诉求点，讨论在东莞产业结构升级的情况下，家具企业与房地产商如何进行品牌价值共享？

14）16：30—17：00参观互动时间（20分钟）

15）17：00—17：45东莞家具行业企业家代表（3位）分享本土品牌成功案例及创建品牌的经验心得；

16）18：00 家具论坛融资整合酒会正式开始；

四、活动推广策略

1、锁定目标企业，并辐射东莞所有家具行业企业。通过活动的形式，重点锁定东莞家具企业，专门为企业提供一次解决困惑的沟通渠道，带动其他相关企业参加本次活动。

2、通过酒会形式，广泛邀请接受相关单位参加本次活动，树立公众良好的社会形象。

3、在论坛活动中，根据家具行业企业现状，对市民认为最具知名度、最具忠诚度、最具美誉度、最具影响力、最具潜力的东莞本土品牌予以公告，引起政府、金融机构、家具企业的强烈关注和积极参与，鼓励更多的企业创建品牌、提升品牌知名度。

4、通过东莞权威以及香港的多家媒体，树立本次活动中家具行业企业的良好形象，并及时对活动实况进行跟踪报道，使活动产生持续的、广泛的影响。

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

五、活动特色及效果预测

1、活动特色： 1）规模巨大。

作为东莞首届论坛，参与人数最多，国内外家具行业权威专家、政要人物、明星企业阵容最为庞大；

2）关注率高。

这是东莞自实现名牌带动战略以来，最高层次的品牌推广活动。通过东莞名企的广泛参与、中国名牌战略推进委员会领导来莞、我市主管部门领导的出席、东莞日报及厚街镇政府的鼎力支持等等，必将引起高度关注；

3）意义非凡，影响力大。

本次活动为解决东莞企业创建品牌过程中观念上的困惑，积极宣传我市的名牌战略、名牌政策方针，为东莞本土企业及全社会注入系统的品牌理念打下了良好的基础，必将全面掀起东莞品牌革命新浪潮。

2、效果预测：

通过本次高峰论坛，在政府、专家、企业、银行四者深入交流后，促使东莞家具企业对品牌有着一个全新的认识和改观，为东莞家具企业创建品牌提供有效推广经营的思路。而政府主管部门在活动中的极力倡导，将会大大增强东莞家具企业从制造加工迈向创造品牌的信心，一次全新的品牌观念革命将会在东莞家具企业逐步蔓延，并最终成为以后全国媒体、政府部门、专家学者、企业家关注的焦点。

结束语：

不平凡的群体携手，将成就不平凡的大业！

东莞家具业——东莞的家具出口占全国一半。

“中国家具看广东，广东家具看东莞

华南报业发展部《let's go·粤港直通》——覆盖面最广、发行量最大、最具权威性个性媒体合作

全程珠三角媒体暴光 —— 一次东莞所有媒体征相报道的盛会

我们坚信：在各级领导的大力支持下，经过多家单位的紧密联手，必

2008首届东莞家具高效整合趋势论坛

将掀起东莞家具品牌思想革命新浪潮，最终产生巨大的全国辐射效应！

华南报业发展部

杂志社

2008年11月20日