与行长的谈话（最终版）

第一篇：与行长的谈话（最终版）

与行长的交谈记录及感受

2005年7月份，农行又迎来了新一批新员工入行。我们一行十几个新人来到了塘厦支行，受到了塘厦支行领导们的热情迎接，让我们深深感受到领导对我们新员工的体贴爱护及塘厦农行这个大家庭的温暖。

才刚到这陌生的塘厦，刚安顿好住宿，行长便安排人带我们熟悉塘厦的地理环境工作环境及人情风俗习惯等，还特地吩咐食堂给我们做适合我们口味的菜式，生怕我们新人不习惯。等基本的事情都安排妥当之后，行长竟然百忙之中抽空找我们谈心，使我们受宠若惊。

交谈是在一个完全没有拘束的氛围中进行的。没有严肃的气氛，张行很亲切的问寒问暖，诸如住宿环境啊，气候、伙食、地方语言是否习惯啊，是否有水土不服啊，几乎我们能想到的，张行都问到了，就算是我们没想到的，张行也为我们想到了。当时我们就非常的感动，心想，行长有那么多大事要忙，那么多大事要操心，怎么还有精力来关心我们这么新员工呢？还在我们非常感动的时候，有一件事让我们更加的感动，让我们时刻记在心里。那时候我们有个新人知识无意的提到宿舍厕窗户有点小，有点不太通风。我们都不在意，很多人甚至没注意到有人说到这句话，但是我们敬爱的张行却记在心里了，第二天，当我们回到宿舍时，我们惊讶的发现，我们所有人的厕所都装上了崭新的排气扇，通风效果非常好。看到这些，不禁让我们肃然起敬。我们没有亲自去感谢张行，却深深地记在心里，我们会用自己的行动来回报张行，回报农行。

在交谈中，行长还提出一些农行目前的情况及我们应该努力的方向，主要有以下几点。

一、用工制度的合并。作为全球市值最大的银行，农业银行在上市后，同工同酬的制度越来越明显。相比以前，现在的合同工和正式工实行了同工同酬。例如，工资的统一，绩效的统一，以及福利的统一。最近每位员工又都有了公积金，在未来的工作中，这两种用工制度将完全合二为一。这种制度将大大提升每位员工的工作积极性，为农业银行的发展提供了有力的条件。

二、吃的苦，耐的住寂寞。作为我们刚进行的新员工，我们应该有这种理想，这种抱负。因为在自己的岗位上，自己对有些业务还不熟悉，我们不能因为某个业务难做，不会做就推给其他同事，当我们遇到困难，我们正应该积极面对，只有当我们遇到困难，克服困难，才能让这个困难变成我们自己拥有的，才能让自己掌握某个技能，提升自己的业务水平。趁我们现在还年轻，我们更应该把心思放在工作上，耐住寂寞，做出一些成绩。

三、切忌眼高手低。作为一个刚踏出校门的学生，我们更应该清楚地认识到这一点。我们没有经验，社会阅历也不是那么丰富，从事最基层的工作不要感到委屈，柜台真是我们学习各种业务的好场所，我们要老老实实的做人，踏塌实实的工作，扎扎实实的学习。中国在面向商业化发展，银行也只会为你的能力和素质去买单。所以充分盘点竞争力，正确评估自身状况才是最佳选择。

总之，这次座谈会让我们认识到，机会只青睐于有准备的人，学历不等于能力。我们应该努力学习业务，不断补充专业知识结构，在做业务中，在工作中还应该多关心网点的发展，支行的发展，沉下心来认真做事，创造一个自己的大舞台！

第二篇：行长任职谈话

一、加强内部控制建设对商业银行经营管理的重要性

1、完善的内部控制机制将风险管理放在首位。对经营中面临的风险包括信贷风险、流动性风险、利率风险、市场风险、操作风险、法律风险、策略风险、信誉风险等进行有效的识别和评估，把商业银行内部控制制度和风险管理技术的重视程度提高到一个新的高度，有助于内部控制制度和职能的有效执行。

2、将内部控制管理的要求和措施真正落实到实处。健全完善的商业银行内部控制机制能够以内部管理要求为宗旨，能够对法人治理结构下的各方进行真实的监督和控制，通过内部控制管理的实施到位，能够有效提高商业银行风险预警和风险化解能力。

3、完善的商业银行内部控制机制能够有效协调和约束股份制经营管理中的董事会、股东和管理层等方面的关系，即利益相关者的关系，使委托代理下的各方利益能够得到有效的保证和协调。商业银行股份制经营模式下，董事会、股东和经理人存在着利益相关的委托代理关系，利益相关人之间在非正常情况下必然存在利益的对抗和冲突，这种利益的对抗和冲突必须要以适当的方式来调节。内部控制机制在股份制经营理念对董事会、股东及经理人三方权利和责任的规定指导下，通过对三方的行为监督和控制，从而实现对三方利益的相应调节，使商业银行股份制经营中的委托代理关系平稳发展和延续。

4、在完善的现代法人治理结构下，通过完善健全的商业银行内控机制的监督控制，商业银行的企业信息得以充分批露，在这种完善的内部控制体系下，披露的信息具有较高的真实公平性，从而会引导银行监管部门如中央银行、银监会的监管深度、频度、广度加深，有利于提升法人治理结构的有效性，最终提升商业银行资本资源效率。

二、目前抚州农商银行存在哪些重点领域风险，有何针对性

防范和化解对策。

(一)存在的风险

1、信用风险。信用风险是我国商业银行所面临的最大风险,又叫违约风险,是指债务人(主要是借款人)不能依约偿还借款本息或延期偿还本息而带来经济损失的可能性。信用风险主要表现为资金使用者信誉较差，债权债务人之间的关系倒臵；企业间随意拖 欠货款，形成“债务链”；企业的坏帐造成银行的不良资产比例偏高；有些企业甚至通过恶意破产来逃避银行债务等等。

2、流动性风险。指银行没有足够的现款清偿债务和保证客户提取存款，使银行信誉遭受损失而形成的风险。流动性风险往往是导致银行被兼并、接管、破产、倒闭的风险。它是我国商业银行面临的最基本的风险。银行资金来源主要是城乡居民的短期暂时闲臵资金，而银行信贷资金的投放以大型基本建设项目、住

房贷款为主，放贷资金回收期长、资金的周转率低。一旦市场状况发生变化，银行就会面临支付困难。如果不能保证存款的按时支付，就会严重损害银行的信誉，银行就有可能发生危机。

3、管理操作风险。指银行在运作过程中因账务或机构设臵不合理、分工不协调、规章制度和操作规范不严谨以及操作手段落后等内部管理原因，而可能使银行遭受损失的风险。管理操作风险在于银行内部控制及公司治理机制的失效。这种失效状态可能因指令、记账、结算错误，失误、欺诈，业务操作不当，违规、帐外经营等，未能及时做 出反应而导致银行财务损失，或使银行的利益在其他方面受到损失。管理操作风险的其 它方面还包括信息技术系统的重大失效或其它灾难等事件。

4、市场风险。市场风险指由于市场价格的变动而导致银行的表内和表外头寸会面临遭受损失的风险。其主要表现为利率风险、汇率风险和价格风险。利率风险是指银行的资产、负债在利率波动时发生损失的可能性。这种风险不仅影响银行的赢利水平，也影响银行资产、负债和表外金融工具的价值。它是商业银行未来面临的主要风险，由于我国长期实行利率管制，利率风险主要表现为一种体制风险，随着利率市场化改革的推进、市场定价领域的拓宽和利率波动范围的扩大,必然对我国商业银行的生存环境和经营 管理产生重大影响。汇率风险又称外汇风险，是指银行在持有或运用外汇的活动中，因汇率变化而蒙受损失的可能性。价格风险是指由于资产重臵或贷款抵押品价格变化，使

银行蒙受损失的可能性。

5、法律风险。法律风险是指银行因不完善、不正确的法律规定而造成同预计情况相比资产价值下降或负债增加的可能性。同时，现有法律有可能无法解决与银行有关的法律问题，或者影响银行的法律可能会有变化。在开拓新业务时，或交易对象的法律权力不明确时，银行尤其容易受到法律风险的影响。

6、其他风险。银行管理过程中的突发事件，如被盗、遗失、自然灾害等带来的资 金损失。这些风险主要由不可预测的自然力和社会矛盾所引发。

（二）防范和化解风险对策

1、建立灵敏的风险预警指标体系

银行风险的发生是以一系列经济指标的恶化为先兆的。因此，建立一套灵敏的风险预警指标体系，对于及时发现潜在的风险因素，调整策略，制定措施，实现对风险的事前防范和控制具有积极意义。一般来讲，这是一种传导机制，这种传导运作系统由四大部件构成：预警组织机构→预警操作工具→预警实施过程→预警防范措施。具体来讲，风险预警指标体系应该包括三个大的方面：一是宏观经济环境方面的指标，包括 GDP 的实际增长率、通货膨胀率、财政赤字水平、国家外汇储备总额、股票指数变动等；二是金融体系的基础监测指标，包括资本充足率、存贷款比率、贷款质量比率等； 三是对外开放指标，包括外汇储备可供进口月数、经常项目差额占 GDP 的比例、债务率等。

2、加大不良资产处臵力度，做到依法清收 在处臵不良资产上，要措施得力、人员到位、借用合力、抓住成效；在清收不良资产中，要明确目标、落实责任、严格考核、奖惩分明。同时，主动争取政府部门、法院、工商、税务等部门的支持，正确行使债权人权利，依法清收不良资产。

3、增资扩股，增强抵御风险的能力。争取政府部门的支持，按照银行监管部门的要求和市场原则开展增资扩股，并使股本金与业务发展规模相匹配，为进一步发展奠定基础。在增资扩股中要严格按《公司法》等法规的要求，规范增资扩股行为，纠正以贷款虚假入股的问题，并逐步清收虚假入股贷款，避免新的风险发生。

4、大力发展无风险的中间业务。银行既是整个社会的融资中心，又是结算、信息、咨询等服务中心。为了规避外部风险，银行在发展传统信贷业务的同时，还应多发展中间业务，这是壮大自身实力，增强抵御风险能力的有效途径。

5、强化风险防范意识。首先，要把防范风险意识贯穿于银行员工的每一项活动中，并深入到银行内部每一 个部门中，使他们在注重工作成果的同时，要善于查找和发现可能出现的风险。防止由于马虎大意和侥幸心理导致不应有的损失。其次，不能畏惧风险。银行是经营信用和管理风险的行业，不可能追求零风险，我们不能因为有风险就退缩，而要勇于面对风险。再次，要意识到风险是可以预防和化解的。尽管风险具有不确定性的特

点，但只要本着 认真负责的态度，是可以认识它的，并通过采取一定的措施控制它。只要在金融部门内部形成风险意识氛围，开展金融风险管理就具备了条件。

6、强化内部稽核制度，加大查处力度 对超越权限，有章不循违规违纪者要严肃处理，追究责任，保障制度执行的严肃性，形成真正意义的制度约束机制。同时，对稽核部门人员隐瞒不报、弄虚作假情况要严肃追究责任，要从规范自身的经营行为入手。

三、目前抚州农商银行推进小微企业金融服务工作开展情

况，取得哪些成效及存在的问题、建议

（一）推进小微企业金融服务工作开展情况。

1、基本情况

根据小微企业规模小、资金少、需求小、用款急的特点，我行细化贷款手续，缩短贷款审批时限，通过评级、授信、抵质押品评估和贷款审批“四合一”流程，随贷随评，严格执行限时办结制度，提高了贷款发放效率。同时全辖****余人的客户经理队伍积极深入有信贷需求的小微企业，帮助小微企业客户解决实际困难，同时为企业提供发展建议。截止2012年三季度末，我行累计发放小微企业贷款****万元，扶持个体工商户****户，累计表内外授信*****万元，小微企业贷款余额 *****万元，无不良贷款。

2、主要作法

一是创新担保抵押方式，在大力推广土地使用权、商业用房抵押等传统担保方式的同时，逐步探索宣传公务员担保、动产质押担保、小微企业联保、政府担保公司担保等新型担保方式。从企业多元化的现实需求入手，为小微企业提供了更大的融资选择空间。二是坚持“收益覆盖风险和成本”及“尽职免责、失职问责”的原则，适当放宽小微企业贷款风险容忍度，同时通过各类担保形式相结合的方式 降低小微企业信贷业务的整体风险，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。同时深入研究小微企业发展环境，加强主动风险管理。严格执行“三个办法一个指引”有关政策要求，把握信贷投向，使信贷资 金真正用于实体经济发展，坚决杜绝信贷资金被挪用或流向民间借贷领域。

（二）小微企业金融服务工作中存在的主要问题

一是虽然部分企业经营能力较成立之初有很大的提高，但是仍有大部分小微企业存在管理不规范、财务不透明、信息不对称、经营风险较大、担保能力不足等因素，致使对小微企业的评级授信、贷款发放有一定的难度。二是部分小微企业投放贷款后，由于大的经济环境和市场影响，企业经营波动性大，发展不稳定，造成企业偿债能力不足，易造成信贷风险。

第三篇：支行长任职谈话记录

谈 话 记 录

一、问：作为支行负责人，任职后如何处理拓展业务与风险控制的关系？

答：作为城市商业银行，首要任务是加快发展，要通过发展来解决前进中遇到的问题。**市商业银行刚刚摆脱求生存的困境，走上稳健发展之路。但目前面临的主要问题就是，发展速度不快。因此，作为支行负责人，必须埋头实干，努力工作，积极开拓市场，加快支行规模和效益的快速增长。但同时，必须牢固树立强烈的风险意识，全面了解和认真贯彻执行国家的产业政策和信贷政策，严格执行总行的信贷方针，加强信贷管理，优化信贷结构，调整信贷投向，准确把握市场供求关系和产业变化趋势，实现贷款科学决策，合理配置信贷资金，加强信用风险控制。在防范信用风险的同时，通过不断提高员工的业务能力、操作技能，加强职业道德教育，有效防范市场风险、操作风险和道德风险。作为支行负责人要时刻保持清醒的头脑，抑制发展的冲动，有效处理好业务开拓与风险控制的关系。要大力发展经济资本占用低的零售业务和中间业务，充分发挥我行的比较优势，坚持依法、合规经营，加强成本控制，本着量力而行的原则来组织业务拓展。

我的发展思路是：风险无法控制、看不准的业务坚决不

做，既要加快发展，又不能为了发展不顾风险。

二、问：结合近年来你行发生的两起金融案件，谈一下任职后如何加强内部管理，增强员工凝聚力，有效防范操作风险。

答：我支行发生的**案件和**案件，都属于操作风险案件。特别是**一案，是典型的由于员工的道德而形成的操作风险。

组织上派我到**支行，一来是对我的信任，二来是对我的考验，我感到责任重大。一方面，我要履行职责，积极配合各方完成对此案的调查和审理；另一方面，要以此案为警示，加强内部管理、加强内控制度建设、加强对员工的教育、增强员工凝聚力。具体措施：

一是稳定人心，查清责任，客观、公正地对有关当事人给予相应的处理。

二是积极消除案件对员工心理带来的负面影响、对我支行声誉造成的不利影响。

三是通过对案件的认真分析，深刻、生动地对员工进行职业道德、人生观、世界观和价值观教育，真正提高员工思想道德修养和职业操守水平。

四是积极配合有关部门做好案件的审理工作。目前，**一案，除正常贷款外，企业已经将欠款归还，并承担了罚息。

五是创造和谐的工作氛围，倡导以人为本的管理方式，努力创建学习型银行，使员工快乐工作、愉快生活。

六是加快发展，提高支行的经营效益，努力改善员工的生活质量和待遇。

七是进一步加强内控机制建设，狠抓制度的执行，在制度面前决不姑息迁就。

三、问：从总部部门负责人到支行负责人，如何实现角色的转换，任职后有哪些打算？

答：在总部人力资源部任负责人四年，我系统、全面地掌握了人力资源管理的理论和技术，积累了较为丰富的管理经验，这使我对经营管理好一家支行充满了信心。从事银行工作16年，我先后从事过银行会计、国际结算、信托业务等业务工作，从事过人事管理、党团工作、行政文秘工作等，对银行的基层工作十分熟悉，因此，我相信自己能够很快适应新的岗位工作。

要尽快完成角色转换，首先，在观念上要进行更新与转变，从对内的为支行服务转变为对外的为客户服务，强化以客户为导向的服务理念，全心全意为客户服务。同时，要明确目标，突出重点，作为支行负责人主要的任务就是：管方向、带队伍、创业绩。我的主要工作打算是：

（一）制定明确的工作方针，带领支行走上健康发展的快车道。经过一段时间的情况了解，我在支行提出了32字的工作方针：埋头实干、稳健发展；从严管理、人本和谐；

精益求精、全面提升；用心做事、不断创新。支行将在这一工作方针的指导下，积极工作，实现全面发展。

（二）加强人力资源管理，打造一支优秀的团队。要沉下心来，认真了解支行的每个员工的真实情况，熟悉每个员工的特点，发挥自己在特长，有针对性的做好每个员工的工作，优化人力资源结构，发挥出每个员工的潜能，有最短的时间打造一支优秀的团队。

（三）稳健经营，快速发展，形成业务特色，培育一批忠诚度高的优质客户。尽快熟悉支行的经营现状、客户结构，对支行进行全面财务分析和经营分析。在掌握情况的基础上，对支行进行定位调整，突出支行的经营特色，重点发展支行的零售业务和包括国际业务在内的中间业务，培育出一批优质的、稳定的客户群。

（四）加强内控机制建设，积极防范和化解风险。要铺下身子，认真了解银行各个环节的风险所在，完善各项规章制度，并狠抓规章制度的执行，坚决杜绝各类案件、事故的发生。

四、问：作为支行负责人，任职后，你如何调动员工的积极性，完成既定的工作目标。

答：我已经为支行制定了三年的发展规划，2010年力争全面完成总行下达的各项工作指标，主要业务指标的增长率要达到50%以上；2011年，规模和利润增长率要达到40%

以上，存款余额达到15亿元，利润达到2400万元；2012年，继续保持30%以上的增长速度，存款余额力争达到20亿元，利润超过3000万元。为实现上述目标，我将坚决贯彻32字工作方针，优化人力资源配置，积极学习和借鉴他行的先进经验，加强激励机制建设，充分调动全行员工的积极性，挖掘员工的潜力，为完成各项经营指标尽心竭力。

第四篇：与党员谈话

不久之前，韩愈同学与我就申请加入中国共产党一事展开了深刻的谈话。这次谈话在轻松而愉快的氛围中展开。此次谈话内容颇丰，并且意义深远，在谈话的过程中我们对自己的基本情况和入党动机进行了了回报，之后又与找韩愈就如何坚持入党党信念和入党后如何要求自己等问题进行了深入的探讨。通过这次谈话让我对入党又有了新的，更加深刻地认识到了入党不仅仅是一个简单的形式，入党后如何坚定党的信念，如何一如既往地全心全意为人民服务才是对一个共产党员最大的考验。

谈话中，就入党动机，韩愈对我积极追求入党给予了肯定。她指出她当初与我一样，认为在校大学生在政治上有要求，应加以鼓励，但入党积极分子应与党组织多接触，主动地参加党内各项活动，拉近与党的距离。这不仅锻炼意志品质，还可以从中学到如何为人处事。学会更多地用政治头脑与别人交流，组织能力、解决问题的能力也随之提高。在实现自身价值的同时也帮助了不少人。雷锋名言中说：生命是有限的，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去。从大学就开始培养这种为人民服务、向党学习的精神，以后到外面去工作去闯社会，自己会得到意想不到的收获。

我之前一直只考虑了入党的问题，但并没有认真考虑过入党之后的问题。通过这次谈话让我认识到了入党只是一个开始，只代表你具备成为一名共产党员的标准，但是并不代表你可以成为一名合格的，甚至是优秀的共产党员。真正的考验，是在入党之后，面对外界来自各方面的压力和挑战，我是不是依然能够坚持党的信念不动摇，坚持党的纲领不松懈；面多共产主义道路上遇到的种种困难，我是不是有着必胜的勇气和信心，这才是一名合格的共产党员所必须拥有的。

要想成为一名合格的党员，提高自身的综合素质，加强党员的修养，很有必要性，我们每一位发展对象都应该努力学习，不断地提高自身的修养，争取早日成为一名合格的共产党员。所以这次谈话是对于我个人灵魂的一次洗礼。现在我认识到了入党不仅是一种光荣，更重要的是应该有坚定的信仰，为我们党的事业出谋划策，用更多的热情和更好的务实精神支持党的共产主义伟大事业，要坦率真诚，相信党组织。经常开展批评与自我批评，使自己在思想上与党组织靠近，加强自己在社会实践各方面的锻炼，严格要求自己的一言一行，争取早日加入我们的中国共产党并且成为其优秀的一员，用党的思想来武装自己，深刻理解里面的精髓，用于指导实际行动。

短短的一个半小时的访谈在不知不觉中流逝，而韩愈的话语仍在学员们的耳畔回荡。时间在继续,每个人也在不断地变化,唯一不变的是共产党人的信仰和执着。在以后工作中,我要保持优点,改正错误,争取早日达到一个共产党人的标准。

第五篇：与家长谈话

第五章

教师其他工作口语训练

教学时间安排：

一课时 教学目的、要求：

认识教师其他工作口语运用的基本原则和要求，了解并初步掌握教师在教育、教学以外的口语运用技能。教学重点和难点：

教师其他工作口语运用的基本原则和要求，与家长谈话的要领和技巧。教学方法及手段：

讲授、练习相结合。教学过程设计：

一、课前练习

抽两学生练习一分钟说话《我喜爱的书刊》、《难忘的旅行》，两学生自由练习一分钟说话《我喜爱的书刊》、《难忘的旅行》，师生一起点评。

二、新授

（一）基本原则 ⒈转换交际角色

在其他工作语境中，交际对象不再是教育对象，双方应处于平等的地位。称谓应礼貌得体，择词要因人、因时、因地、因事而异。

⒉维护教师形象

要以得体的言谈，体现教师的职业修养和文化内涵，塑造庄重、文雅的教师形象。

⒊营造和谐氛围

要考虑不同对象的可接受性，以“心理相容”为口语交际原则，先通情，后达 理，选择对方易于接受的言谈策略。

（二）与家长谈话

⒈家长会上的讲话

应事先组织好讲话的主要内容和材料，如：介绍学习成绩、学校概况、班级概况、学生表现、需要家长配合解决的问题等等。对学生的称赞，应把成绩归功于家长，不足之处归咎于自己。

训练：假设你是班主任，模拟期中考试后的一旦家长会讲话。

⒉家访

教师应事先明确家访的目的，把握家长的个性特征和心理需求，灵活组织语言。

训练：针对班上某位女生近来上课注意力不集中，进行模拟家访。

⒊接待家长来访的谈话

教师态度要谦和，热情接待，妥善处理手头的事，迅速与家长谈话，了解家 长来访的动机。教师还应选择适宜的场所与家长谈话。

训练：一位学生扮演家长、一位学生扮演老师，模拟一场家长来访的谈话。

三、小结

今天我们学习了教师其他工作口语运用的基本原则和要求，了解并初步掌握教师在教育、教学以外的口语运用技能。

思考题及作业：一分钟说话《我的家乡》、《谈谈对环境保护的认识》。