网店的总结反思改进计划

第一篇：网店的总结反思改进计划

网店的总结 反思 改进措施

一、总结

网店运营成功要做到以下几点

1、设计

1）主页设计

网店的主页是吸引流量的关键点，所以搞好一个网店，关键是搞好一个主页,我们做的是美妆产品，所以选用了阳光明媚型的版面。2）局部页面设计

①“店标”店标作为店铺的标志，体现自己的个性、店铺经营的内容，能够给人以深刻的印象。这样让人感到真实、亲切和可信赖，我们的店名是HiNature，主打绿色无污染的美妆产品，所以设计了一个绿色的店标。②“宝贝分类标签”它位于店铺左侧，可以用图片形式表示产品分类，可以让人看上去很有特色。

2、营销推广的实施

a.去各大论坛去发贴.像在新浪博客上。

b.发贴要留名。所以要设计比较好看的签名贴，以便能吸引别人的眼球，这您不就又有机会了吗。

c.利用其他网站进行宣传。大家都知道人人网与天涯是很好的搜索引擎，大家可以好好的利用利用哟。

d.聊天工具。聊天工具最常用的也就有QQ、旺旺了，e.邮件宣传。不要认为是垃圾邮件多发一些，达到目的就可以了。f.充分利用橱窗推荐、掌柜推荐。

3、关键字的设计

1）见效快：充值后设置关键词价格后即刻就可以进入。

2）关键词数量无限制：可以在后台设置无数的关键词进行推广，数量自己控制，没有任何限制。

3）关键词不分难易程度：不论多么热门的关键词，只要你想做，你都可以进入前三甚至第一。

二、反思

在店铺的建设运营中我也发现了以下几点问题：

1、商品价格安排地不合理

网店少了实体店很多成本，所以价格应低于实体店的价格，但同时要保证店铺盈利。

2、商品的照片存在问题

“凑和”的图片结果却大大影响顾客判断和挑选感受。网络销售第一感观就是图片，一张好的图片胜过千言万语，但我却看不少人图片有的长短不

一、有的灰暗阴沉、有的背景杂乱、有的仅此一张没有其它细节介绍、3、商品“功能”文字介绍过于敷衍

把商品的功能、特性、型号、质地、风格、甚至保养方法等等尽数表达清楚，是促进成功成交的前题；

三、改进措施

1、合理的安排价格

2、做好图片的美化工作

3、商品功能介绍部分详细化。

4、注意店铺的装饰和布置，需要我们发挥想象和审美能力，展现产品的时尚、高品位，体现店主的专业、诚信，突出店铺的优质服务。

5、不断学习与商品相关的专业知识

开店的同时首先熟悉产品的种类、特点和使用知识，对于一个一问三不知的店家，顾客就能放心购买他的东西了，专业的服务会让顾客亲身感受到产品的品位，感受到购买商品的快乐。

第二篇：英语备课反思与改进计划

英语备课反思与改进计划

根据英语课程标准,基础阶段英语课程的任务是:激发和培养学生学习英语的兴趣,使得学生树立信心,养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略,发展自主学习的能力和合作精神,使得学生掌握一定的英语基础知识和听、说、读、写的技能，形成一定的综合语言运用能力。

为了达到上述要求在教学中我采用课前、课中、课后备课方式

一、课前备课

课前备课即教案预设，要粗线勾勒。如果教案设计精心过了头，就与新课标的精神相悖了。教师“精心”设计的教案，往往多从教师“教”的层面考虑，而新课标则侧重于学生的“学”。要求学生做到“自主、合作、探究”。因此教案预设宜粗不宜细。只安排主要任务，创设问题情境，提供学习资源。

二、课中备课

课中的备课实际是第二次备课。教学过程中学生的创新是“想不到”也是无法“设计”的。而这样的“想不到”又常常是课堂教学中的闪光之处、亮点所在。因此课前备课不能是定案，只能是预案。因此教师的调控非常重要。这就要求我们教师在教学中要留心察言观色，根据具体“学情”。备课调整后的教学，不是老师牵着学生走，而是学生思维推着老师走，使学生的个性得到充分、自由发展。老师既不扼制学生的看法，又不搁置学生的问题，而是顺着学生的思维探究下去，时时刻刻都体现“心中有人”的教学理念。

三、课后备课

教学反思是从经验型教师走向专家型教师的重要手段，要在教学反思中促进教师专业化成长。每堂课结束或多或少有点得失、感想和体会，教师要认真进行教学反思，撰写教后录（即课后备课），不断破解在教学过程中的难题，不断探究与解决教学目的和教学行为的矛盾，提升教学实践合理性，努力形成自己的教学风格和特色，使自己成为学者型的教师。

基于以上考虑，我做了以下改进计划：

1、必须坚持以学生为主，让学生在任务型中感受到英语的乐趣，教师只作为一个引导者，学生在完成不同任务的过程中互相帮助、合作、自主解决问题。

2、在注重听、说、读、写能力提高过程中，要让学生养成英语思维的习惯，不求面面俱到，务求重点突出，形成系列。

四、对集体备课的反思及改进：

目前，集体备课一月每人一次，有些流于形式，我认为每学期每个学年组精心备课一节真正是全组成员集体智慧的结晶，在集体讨论中各人的思路不同，方法各异。经过商讨，最后形成的设计才是最佳的。也能使各自有了真正的提高。能举一反三，触类旁通。

第三篇：反思改进计划制定指导意见

成都锦江区“建立教育质量评价监测体系，促进区域教育质量全面提升”项目

反思改进计划制定指导意见

发展性评价成败的关键在于这种评价是否成为了被评价者（包括个体和组织）自我诊断、自我反思、自我教育、自我调整的过程，从而达到自主发展的目的。通过项目学校教师和家长的共同努力，锦江区已经完成了前测工作，并在项目组专家团队的指导下项目研究人员完成了前测数据的分析和结果反馈工作。现已进入到项目学校和教师基于测评结果反馈报告的反思改进阶段。

一、项目组总体安排

1.计划提交时间：2012年 月 日。

2.参与人员：每个项目学校在学校层面的反思改进计划1篇；每位参评教师反思改进计划1篇。

3.反思改进提交办法：为避免文章接收有误，请学校收集整理本校的所有文章后统一发送到：

4.文章署名：请在文件名和文章内容上都注明作者姓名及单位。

二、学校组织

学校的项目研究是一个行动研究的过程。行动研究包含研究（归因）、行动和评估三个循环往复的阶段，实际上也是一个不断证伪的过程。完成一次行动研究的过程，也就是自身看问题、做事情方法改变的过程；这种改变比提升一分两分成绩、做出一节两节好课的意义更大、更持久。为此，学校可以从以下方面来组织本校的项目研究工作：

1.通读本校反馈报告，确定本校反思改进工作重点，撰写学校反思改进计划。2.组织参评教师通读教师个人反馈报告，确定自身反思改进工作重点，撰写教师反思改进计划。

3.根据学校和教师的反思改进计划开展集中讨论，组织经验总结和交流活动。4.根据反思改进的计划，开展校本教研工作，促进师生自主发展。

/ 2 成都锦江区“建立教育质量评价监测体系，促进区域教育质量全面提升”项目

5.及时总结典型教师反思改进过程中的成果和经验。

6.参加项目反思改进工作学期总结会，借鉴他校经验，完善本校反思改进工作。

三、反思改进计划内容

1.反思改进计划要基于在学校/教师的前测结果，选取其中的一个或若干个待改进问题，有针对性地制定反思改进计划。

2.反思改进计划应该包含结合反馈报告的数据分析、结合教学实际的原因分析、及下一阶段的具体改进方案等内容。

3.发展性评价研究强调“前测-反思改进-后测-进一步反思改进”这样的研究过程，最终我们的研究成果体现在学校或教师根据收到前测测评报告的体会和认识、针对具体问题所采取的反思改进措施和实施情况、后测测评报告所印证的改进成效以及进一步的改进思考等方面。

四、项目组联系方式

电 话：010-58802924 邮 箱：xljk@bnu.edu.cn 联 系 人：王昌山

成都锦江区

“建立教育质量评价监测体系，促进区域教育质量全面提升”项目组

北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室（代章）

2012年7月16日

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第四篇：改进计划半年总结专题

成都军建烧伤医院

2016年上半改善医疗服务工作总结

成都军建烧伤医院于2015年12月23日建立以来，半年来努力完善医院人员配置、硬件、软件设施，并在一定范围内逐步开展临床诊治工作。在工作中我们充分认识到“改善医疗服务”的重要性，通过对照国家卫生计生委《2016年深入落实进一步改善医疗服务行动计划重点工作方案》认真分析，查找问题，总结如下：

1.预约诊疗。我院建立以来，逐步试行多种预约诊疗，改善患者就医体验。通过电话、窗口、诊间、义诊等多种方式为患者提供预约诊疗服务。一般情况下建议复诊患者先行预约。试行半年期间，病人总数量较少，预约病人数量少，多渠道预约有待进一步完善。

2.日间手术。我院在现有条件下竭力推进日间手术，限于病人和病种原因，半年来仅实施少量日间手术（不包括门诊手术），日间手术开展有待进一步完善。3.医疗质量。医疗质量持续改进、完善医疗服务体系和推进分级诊疗制度建设是一项长期持久的工作，我院以强化重点病种及医疗技术质量管理和费效比控制、加强平台专业医疗质量管理与控制，逐步提升基层医疗质量安全水平，着力落实提升医疗质量、保障医疗安全、维护人民群众健康权益。

4.信息推送。目前我院在推广信息推送方面还比较欠缺，通过手机信息、电话等途径提供诊疗信息推送服务很少，医院还没有开设新媒体、微平台等创新服务，还不能利用微信、短信等形式向患者提示异常检查检验结果信息。为患者提供检查检验结果以及就诊项目、药品、单价、总费用等查询服务方式仍停留在工作人员通过口头、电话和书面报告沟通层面。多种创新方式的信息推送的待于进

一步拓展。

5.结算服务。我院在结算方式上采用传统实时结算方法。患者可在清单上签字认可后由工作人员完成结算手续。

6.药事服务。目前实行的传统的药事服务，通过药房工作人员在窗口当面几患者进行用药指导。

7.急诊急救。半年来急救病人极少，对急救病人设有院前急救绿色通道。8.优质护理。通过加强对护理人员培训，继续深化“以病人为中心”的服务理念，落实责任制整体护理，持续改善护理服务。

9.中医医疗。我院设有中医科、中西医结合科、康复治疗科等中医特色科目和中药房，努力满足患者中医医疗服务需求；为患者提供中药用药加工等服务。10.人文关怀。医院大力提倡医院文化建设，以多种形式开展健康教育和风险沟通等，发挥医院文化对构建和谐医患关系的引导作用。提高医务人员对医患沟通和人文关怀重要性的认识，加强医务人员人文教育和培训，提高沟通能力和服务意识。及时了解患者心理需求和变化，做好宣教、解释和沟通。

综上所述，我院作为新建立的基层民营医院，许多工作仍有待于进一步提高完善，我院将认真按照上级主管部门的要求和患者反映强烈的问题，有针对性地提出改进措施，努力持续改善医疗服务，进一步改善患者就医体验，增强群众获得感；同时提升医疗质量，保障医疗安全，维护人民群众健康权益。

第五篇：网店运营计划方案

网店运营计划方案

品牌服装争对市场需求，入驻淘宝网店，必备的几大条件。

一． 品牌定位，注册一个适合网店运营的品牌，形成自已独具的品牌文化，更主要的是定位争对一定消费群体产品风格与价位。时刻掌握市场流行趋势，开发结合品牌文化的流行风格产品，推向市场，占领一定市场份额，达到销售业绩的不断提升。

二． 入驻淘宝天猫（商城），注册自己的公司。将品牌授权公司，入驻淘宝商城进行稍售。将品牌文化及整体风格体现于商城店铺页面，以视觉角度让消费者产生好感，提高其停留店铺的时间。营造良好的销售展示页面。同时进行淘宝C店的开店及店铺装修。

三． 产品开发，利用人际关系获取产品资源渠道，搭建与生产厂商的合作关系，组建开发团队，开发一系列适合品牌定位的产品，推向淘宝店铺进行销售。并对服装深入了解，进行各类产品组合，完善品牌定位风格的需求，订货尺码把握，合理订货，减少库存量。

四． 组建网店运营团队，前期人员：美工，推广人员各一名，客服两名，售后物流两名。美工：设计品牌CIS及一系列吊牌包装，美化店铺形象，结合产品风格及活动形式营造良好融洽的购物环境，处理我们产品图片形象，以最唯美的方式展现在我们顾客面前。推广人员：即时将处理好的产品上架到淘宝店铺上，以动人的文字结合唯美图片，最大化的宣传产品的优势，提高顾客对产品的购买欲望，关注淘宝各类活动即时报名参加，通过直通车，淘宝客等多种推广方法，争取最合理化推广我们店铺及产品，保证我们产品在淘宝平台及网络上的最大化展现量，并尽量节约推广费用。售前客服：即时与来访顾客沟通，向顾客推荐我们的产品，对服装尺寸及顾客身材的了解，进行合理推荐，利用一定沟通技巧，争取连带销售，提高客单价，能让顾客感觉快乐消费心情，最终达成交易，并能即时处理和解释各类顾客提出的问题，态度端正，能与顾客产生亲和力，语言流畅，打字速度快。售后物流：即时与厂家沟通产品出货时间并沟通物流货运情况，保证交易成功后的货品即时发出，跟踪发货情况，并能处理各类原因退换货问题即时处理，为公司争取最大利益，减少客观原因的损失。

五． 启用淘宝数据魔方，网店ERP软件等多种软件，从进货到销售，库存整个链条，能有效管控，合理数据分析，即时补货，促销，对售后物流即时监控。并对来年产品开发及订货提供专业建议指导。同时，通过软件手段，对客服绩效，顾客成功交易的转换率进行考核，定期培训及考核，提高客服专业水平，最终达到高效益，高业绩。

运营过程的几大注意点

1.即时把握淘宝的重大动向，深入了解淘宝对卖家的运营规则。对店铺进行调整，保证店铺良性发展。

2.针对季节性市场提前做出产品推广方案，深入了解淘宝内推广规则，跟据产品的销售情况及市场需求，最合理化推广，控制推广成本。针对部分产品价格定位及打折力度，需根据淘宝内部活动及节日活动，达到活动带来的良好效益。

3.各类产品的销售期及销售量预估，针对销售情况，即时与厂家沟通进行合理补货，退货，换款。对不良性库存产品即时促销及产品下架。

4.做好售后，及vip顾客维护工作，提高优质顾客的数量，确保店铺的稳定业绩。

总体费用预算：

（注册品牌及公司费用控制在15万-35万）。

（入驻淘宝商城押金费用5万，及淘宝商城年服务费6万/年，产品拍照

及购买淘宝店铺模版预计2万/年，推广费用（根据业绩10%金额预算）10万/年）

（订购产品费用50万，从现在开始到年底，争取做100万销售）。

（电脑打印机等办公设备3万，人员工资20万/年 前期人员美工5W ,售前两位6W，售后两位6W+推广3W）

（软件使用费4万,管易2-3万，淘宝数据模块按年费算价格不等，按需求使用付费）

总计： 5+6+2+10+50+3+20+4=100+注册品牌及公司20万+备货20万=140万