第一篇:工作日志是你一天工作的总结
工作日志是你一天工作的总结,所谓总结是总结经验,得出教训,一天工作中最重要的心得是什么?最重要的不足是什么?明天计划做哪三件事对我们的工作或个人成长有影响,再看看昨天的承诺,今天做到了吗?没有做到是为什么?
第二篇:营业厅一天工作日志
营业厅一天工作日志
1、所有员工进店半个小时前之前必须先吃好早餐;
2、提前30分钟,早上到店里的第一件事就是更换衣服,按公司规定的服饰穿戴工作服、工号牌;女营业员将长发盘起,用网套固定。不得穿漏趾凉鞋。着装干净整洁。
3、上班前20分钟开展店堂卫生工作。清洁门外停车区、客户区、工作区、销售区。
4、在开门迎客之前要做到三检:货品上柜,检查货品是否完好,整理货品、价签;检查店内设备、设施,如有问题,及时联系维护人员,设施损坏及时修理;检查当日所需各类票据是否备好,如小票、发票、收据等。并预备好所需零钱,具体金额及面值依据实际情况来定。
5、到上班时间,打开店门,迎接顾客;
6、登陆66服务器和营帐系统公告板,检查有无新发布的信息和文件,并将其下载,打印存档,研究,落实。有疑问及时联系渠道管理人员。
7、迎接顾客:普通话、礼貌用语、三声服务、双手递接、唱收唱付、主动推介、业务熟练、首问负责、站立服务,坐办业务。态度温和、声音清晰有力、语气轻柔和缓、音量适中,语速中速。亲切周到,如沐春风。姿势协调优雅、动作轻缓利落。
A:收费人员职责:热情接待,收取用户预存话费等费用;唱收唱付,认真核对手机号和用户姓名;防止错收;先收钱,再确认、最后确定输入打发票;主动宣传、讲解资费政策、交费方式、使用费结算周期、营业网点等业务知识;双手递接,找零和发票交到用户手中。
B:卡号销售人员职责:先了解用户话费构成、费用额度、漫游区间、使用习惯,然后主动推介,详细解答,分析优势、讲解交费周期、交费方式、费用明细等问题,同时根据开号的时间(如上半个月、下半个月、月尾,某些资费的扣账)分析、解释可能会给用户带来的疑问,并推荐解决方法。
C:咨询人员职责:热情接待,受理客户业务咨询。
8、营业时间间隙,保持店面整洁、物料更新、货柜整洁,补充货物,加强业务学习,如:最新宣传品、业务手册、66服务器培训文件、公司文件、商品的用户手册、各种资料。
9、中午时间,人员稀少,可以安排轮流外出午餐,严禁店员将午餐带入营业厅进餐。午餐时间限制在30分钟以内。
10、中午时间,人员稀少,可以安排营业人员轮流在顾客看不到的店员休息区小憩片刻,但切记一定要到顾客看不到的区域!在回到工作区时,就会精神抖擞。一定不要给顾客留下疲惫的感觉。
11、下午下班前30分钟前准备进行盘点,统计当天业务发展数量、业务变更数量、现金情况、货物情况、发票使用情况,物料使用情况、当天费用情况、确定需要补充的货物、物料、资料、发票情况。17:00前将营业款存入联通公司指定账户。
12、稽核当天业务录入情况,已经登计的业务变更和需要上传渠道管理中心的资料是否已经上传并通知接收人。当天的发票、营业款、业务发展数等是否一致。
13、每周三统计卡号、充值卡库存,确定补库存的数量,准备现金;
14、下班时间,营业后的管理包括:作好清洁工作,收拾营业用品和设备,查看灯光、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好(锁好)等,同时还要求管理人员整理各类票据及当日物料,填写交接班记录,进行当日盘点,填写销售日报表,填写顾客意见簿,整理卫生,总结当天工作,做好关店安全工作等。下班时,用十分钟时间开个小会,总结一下当天的工作。把一天工作中的好经验总结出来,让大家共享;把工作中的不足提出来,大家一起想办法解决。把当天未完成或未解决的事情一起交流一下,确定解决方法、时间、责任人。
15、每天领取卡号领取充值卡;在前一天需了解自己G、C网卡号、充值卡库存情况及根据需要准备补充库存所需资金,提前存入指定银行账号。
第三篇:日志-有趣的一天
日志*二三事
(5月26日)早晨九点就起床了(星期六,算起的早了吧),洗漱完毕,打完水吃完饭后,我到情人坡上(只有一个女生在写作业,我来时,她刚好走了),去读书写作业,坐在树下,清晨的微风拂面而来,还有些寒意,阳光也似乎冷冷的。因为呼吸了新鲜空气,周围绿树环绕,我感觉有些微微兴奋,便打电话给S,呵呵,心有灵犀,在我提出邀请前,她就答应过来做个伴儿。
在我和S高兴地说着些什么时,最近在学校里到处游荡的“红眼狗”爬上山坡。然后在距我5米的地方躺下来,面朝太阳,作寐状。我本身就是一个怕狗的人,特别是这种外表狰狞,眼睛通红(不知道是不是得了红眼病)的monster。它趴下之前,悠悠地瞄了我一眼,我本来就战战兢兢,现在更是毛骨悚然,但我不敢轻举妄动,因为根据常识,你越跑,狗越追,我暂时准备静观其变。跟S匆匆约定后,我继续看书,太阳越来越暖了,睡意再次袭来,我揉了揉眼睛,等再睁开眼一瞧,哈哈,红眼狗不在那儿了,当我还沉浸在窃喜中时,红眼狗又晃晃悠悠地从左边小路走到刚才趴下的位置,面朝太阳,作假寐状。我立马感觉汗毛直立,不行,必须得离开,我甚至不敢走右边石子路,直接从身后草丛中下山。我不自觉地向后望,红眼狗已经站起来了,我更加惊慌,但依然强迫自己一步一步,慢慢走。等我下了坡,走了十几米,回头望,还好,没跟上来,总算松了口气,但我依然不敢放松警惕,走了几秒,又回头望,我的妈呀,这一望吓得我魂飞魄散,红眼狗正以百米赛跑的速度向我冲刺过来!
救命!救命!我加快脚步,但又不敢拼命跑,路上也没有人,我不知该向谁求救.......前面是一条胡同,我拐进去,准备躲一下,可是胡同是空旷的,一目了然,并没有什么可以躲藏的地方。怎么办?谁来救救我?!谁来救救我......正在我就要绝望时,迎面走来两个女生,我赶紧跑过去,请求她们带着我一起走,她们被我的惊慌失措吓着了,连连问,怎么了?
还好吗?我颤抖着回答说,有..只狗..正.在追..我...我的眼睛始终没离开胡同口,正在我快要疑心是不是由于恐惧而产生了错觉时,红眼狗从胡同口跑过,我看见前面有一个垃圾桶,我又怀疑其实它只是饿了,下来找东西吃而已,然而它并没有在垃圾桶旁边停下来,它跑过了垃圾桶,在前面几米处左右瞄了瞄,似乎在寻找些什么,然后仿佛并未发现目标,就直接跑回山坡上去了。而我,跟着那两个女生,寸步不离,我的心还砰砰乱跳着,一想起红眼狗的眼神,就不禁打寒颤。她们刚好跟我住在一栋楼,我就跟着她们一起,直接回宿舍了。
等S来时,我才敢下楼去,我跟她讲了红眼狗的事,她觉得很奇怪,因为红眼狗在校园内游荡多时,并未听说它咬过谁,而且,每次她偶遇红眼狗,双方互相瞄一两眼,然后,各自走开。为什么红眼狗要追我呢?难道因为我早上出门穿了双红鞋?难道因为我侵犯了它的地盘,打扰了它晒太阳?不管是什么原因,我想我再也不敢穿红鞋了,再也不敢独自去情人坡了,再也不敢独自走集思桥了——那一带是红眼狗的地盘。我真心觉得大家应该发扬爱心,把红眼狗送到动物医院去。
经历了一个惊心动魄的早晨,接下来的时间就正常而平淡地多了。我们商定去归元寺玩,先坐758,再换乘401,经过几小时的晕车,我们终于到达了位于汉阳的归元寺。买了门票(10元,没有学生票)后,我们进寺,开始参观,里面各种各样的佛祖菩萨,唯一相同的是它们面前总摆着一个功德箱(用于捐赠)。寺庙早通了电,殿顶上是华美的吊灯,供奉的香案上摆着许多塑料假花,佛经从广播中传出(虽然依然使我着迷,总觉得不如真的唱经那么有韵味),和尚也是蓄发的,虽然很短。归元寺到处弥漫着破落腐败的气息,很难想象古时香火鼎盛、信徒参拜的景象,现在却要靠着游人观赏,玩耍式地跪拜,靠着门票(投的往往是一元纸币或硬币)与功德箱度日(1.在某种程度上会让人疑心为敛财,毕竟积少成多2.或许作为文物,有国家的专项拨款也不一定),人们的信仰在某种程度上已经完全颠覆了(神的时代与人的时代),不知该让人赞扬还是哀叹。游人们最感兴趣的就是龟池了,一
入门就有一个龟池,但完全不能与正殿前的相比。先一个显地太过小家子气,正殿前的就气派多了,池中有两个巨大的石雕莲花座,仿佛专为乌龟沐阳而设,(那天刚好是晴天)你可以看到每个莲花瓣上都爬满了乌龟,景象颇为壮观(可惜没有相机,无法拍照)。在没看到寺门之前,我一直以为是“龟元寺”,看了庙门才知是“归元寺',不过我觉得如此叫”龟元寺'也未尝不可。
逛到下午三点,便再无可逛(本可逛到下午六点),我们都还没去过武大校园,便决定去武大感受一下百年老校的气氛。或许我们该在开樱花的时候来,至少还能看看樱花,今天本来就是放假,到处人都很少,只觉得操场上运动的人很多,老旧的建筑物并不能引起我们的兴趣,或许我们该感受的是它的人文精神吗(我们觉得武大的男生还是普遍有点书卷气的,而女生好像普遍较朴素,不知是否对)?最后我们只能有点失落地离开了。华师就在武大对面,所以我们顺便去华师校园逛逛(我还没逛过),进去之后,终于发现,老校就是老校,建筑物真的很老旧了,唯一新的是新建的图书馆(怎么有点像我们的泡面桶?),我们真的兴趣索然了,走出校门的时候,发现了广场上的喷泉,挺新奇,但果然每个学校都是一样的,喷泉百年不遇啊(不遇校庆什么的就只是个摆设罢了)。
最后,我们决定去逛街(果然,只有逛街能让女生永远不失去兴趣),结果是,本来要买的东西没买,其他东西买了一堆,不过我们依然很happy~男生:女生的心思你别猜你别猜,你猜来猜去也猜不明白!女生:都懂吧~
第四篇:普通高中班主任的一天-班主任工作日志
普通高中班主任的一天
我是高二班主任,今天早上我把手机定在6点钟,昨天我是5点半起床,六点多我骑车走在路上,因为躲闪七中一个走错路的初中生,连车带人重重地摔倒在马路上,胳臂到今天还疼。这几天路很滑,走得早的话,路上没有路灯(不知为什么路灯好几天没亮了),途中会迎头遭遇七中学生,初中生多不太理会交通规则,就几天,晚走会吧,安全第一。要是高一或者高三时候,这个时间可就太晚了。
走出来的时候天有些亮了,六点五十到达学校,教室里很安静,学生们在自习,有两个学生未来。我在教室里照看着学生背书,没有一个月时间就要考试了,文科生需要背的东西很多。
7点20上课,我从教室里走出来,我是下午的课。
喝了口水,想起昨天听的一堂课,教务主任要上交的体会没写,赶紧写!写完又写了本学期的班主任工作总结。完后又趴在电脑上做16课的学案。期间电话响,昨天约的家长到了,她儿子因为带手机、非正常交往被学校处分,跟家长交谈了几十分钟,刚坐下,电话又响,又一家长打来,昨晚女儿电话回家哭哭啼啼,因为头发不合格被我批评,又跟家长沟通十多分钟,家长很通情达理,约好下午来校领女儿出去把头发整理好。复又坐下,期间又有两个电话,是家长给学生请假的电话。广播响起,高二全体班主任五楼会议室开会,这是第四节课下课,平时不开会我得看着学生上讨论课。开会的 时候,看着领导讲话,我才想起来早饭没吃。会准时在第五节课上的时候完了。
回到办公室,从包里拿出个鸡蛋,我的早餐。
我终于在第五节课上了一会儿的时候把学案做好了,赶紧发给四楼的打字室,又赶紧爬到四楼去取打印稿,顺路把那份体会连同组内另外两个人的一并交到四楼的主任室,顺路又上了趟厕所。我刚到打字室,打字员就说我没填加附件,赶紧电话通知办公室同组张老师发上来。(班主任工作http://)拿着学案稿和昨天发上去的寒假作业稿赶紧下楼,怎么也得在上午弄完,下午得印刷并且发到学生手里。
11点多了,又把早已经准备好了的测试题剪辑粘贴好,等我弄好,11点28了,得去吃中午饭了。
午休的时候又接一电话,家长因孩子打针晚来会儿。
下午第六节课刚下,电话又响,上午约的来领孩子弄头发的家长来了,一看电话4个未接电话。
第七节课下的时候,我已经筋疲力尽。
看完学生做完眼保健操,我坐在办公室里校对上午拿下来的那摞儿假期作业稿,修正装订完在我向班级走的走廊里,政教干事告诉我:所有班主任要到科技楼唱歌(为元旦准备节目),好几张题都没做完,我坐在教室后面做了两张试卷。发现班级有个男生下午没来,赶紧核实,回到办公室给他父亲打电话,原来他爸爸忘记该通知我—他病了,叮嘱完家长再以后得请假,五点了,学生吃饭放学时间到了。
办公室里喝口水,在淘宝里闲逛不一会儿,今天没来的一个女生来找我,这是个跟家长关系很紧张的学生,她告诉我昨晚被爸爸揍了,我把双手放在她的肩膀上,捧着她的脸:你啊你,怎么就不听老师的话呢,你学了那多知识都白学了啊,从国际关系到重大改革,哪里没有妥协的事情啊,我们刚学的一战后的美国不也在巴黎和会上妥协么,那时候的美国向英法开战了么?后来不是在华盛顿会议上占足了便宜吗!要学以致用,你爸爸打了你,不是光你疼,你爸爸他疼在心里,这是两败俱伤的事啊。你从现在表现的好一点,不就是坚持不到一个月的时间么,假期你就好过了吗,看来咱不但要学习知识也要学习处理事情的本事啊------她点点头退后一步,给我鞠了一个90多度的躬。
五点三十八,学生们都回到教室,把那个受处分的学生找出来,他在短信里跟校外女生约好了去旅馆,告诫他处理好跟女生的关系,不该做的事不能做,不是这个年纪做的事更不该做,不但影响现在也影响将来,男生要有责任感。
五点五十五广播里公布两个处分决定,其中两个女生为一个男生厮打而受到留校察看的处分,我看着学生,学生看着我,彪悍!我们都笑了,找了个男生站起来,说说听到这件事的感想,他腼腆地说:不应该。除非是严肃话题,一般情况下我跟学生都是互动交流。这几天刚考完试,就又得迎接期末考试,他们很累,活跃下气氛,我给他们讲了我这一天,我讲几句他们讲几句,我说我不善言谈,他们一起不同意,觉得我能讲知识丰富,我说不必恭维我,我知道自己很清楚。我们一起大声笑———离开班级时候六点十五,这是我每天正常下班的时间,若有晚课,两节八点半回到家,三节九点回家,高一或高三有时候10点多,宿舍如果有事半夜得打车去学校,我有三回这样,有一次冬天的十一点半在大街上找网吧里的学生。
路很滑,东港的大道上,一半是路一半是雪,路是车碾出来的,路亮晶晶的,小汽车贴着我身边驰过。今天我六点四十回到家,边熬药,边码下这些字。
第五篇:大学生村官的一天 工作日志
工作日志
我租了蛋蛋车跑遍了东梁所有的自然村,决定做沙棘茶。刚开始创业的时候没有人理解,所有的人总都觉得我头脑发热异想天开,在所有人眼里沙棘不过是一种没有人要的野草一样的植物罢了。沙棘汁有人听说过,可是沙棘茶却是闻所未闻。没有人相信我一个小村官能做出什么新产品。我激动的把想法告诉所有的人。然而,从他们的眼神里,我只看到两个字“怪物”。
刚开始工作的时候大约是四个月还是六个月没有发工资,身上没有钱,东梁的饭实在吃不下去,习惯了吃了米饭和菜,到了这里只有面和死咸死咸的汤,汤是用陈年的番茄酱(或者说是过期的)加盐用水兑成,就这过期的番茄酱被大师傅视若珍宝,每餐过后必定锁在橱柜里。偶尔乡里领导来开会,饭菜便会极大的改善,我们可以舔盘子。舔盘子,顾名思义就是领导吃剩下的菜汤我们可以吃了。就是骄傲的我也抵挡不住饥恶的诱惑舔过两次,事后每每想起肠胃翻滚,后悔不已。因为学医怕营养不良和便秘有两次竟然趁发师傅给领导做完凡未及锁葱之际偷了两根做水果。胃病也是在这时落下的,当时连回家路费都没有了。我躺在走风漏气的会议室,夜夜冻醒,一睡着就梦到吃大餐。奇迹,以前不吃土豆,现在梦里却经常梦到,有时候垫在头下当枕头的衣服就湿了,我不知道是口水,是汗,还是眼泪。我是外地人,只有我一个人住乡里,别人都回家了。一床夏被,我从家背来,从夏天盖到了冬天——东梁没有秋天。
那一天发工资了,那天之后,我没有再吃乡里食堂的饭。我借了十快钱坐在去县城取了一百回来,给自己狠狠的改善了一次,我去饭店点了两包方便面还加了两个荷包蛋,还要了不要钱的辣椒和醋玩命地倒。我拿处十五的路费,站路边等了三个小时从西烟回太原的车,这车比盂县到太原的便宜5块大洋呢,省下我还可以请振文下馆子吃顿放便面加鸡蛋,人家请我两次了。我给老妈买了巧克力花了十七,给老爸买瓜子花了十八,还买了若干廉价水果,一回家,我妈就哭了。吃饭的时候,证明了我对土豆的饥渴,当时我去药店称是94斤。刚去的时候是104斤,一度达到150斤。
后来就创业了,挫折连着挫折,一路挫过来,最困难的时候,躺在床上两天没闭眼没吃饭没说话也没上厕所,起了一嘴泡,后来打了一天电话,未果。新来的乡长知道了,跟我说,:钱不用着急,我借给你。后来就真借给我了,再次深深的感谢他。后来还遇到了好多困难,县组织部领导特别是马科长经常关心帮助我,市委组织部李部长卢主任为我的事情东奔西走,忙前忙后,协调各个环节各种关系,每每想到这些,感动不已