懒、难、满总结

第一篇：懒、难、满总结

懒，难，满学习总结

学习就怕满、懒、难，心里有了满、懒、难，不看不钻就不前。永不自满，边学边干，蚂蚁也能搬泰山。

一、自身存在的主要问题 :

1、作为一名洋河酒厂业务员，自学意识不够强，没有“钻研”精神。不善于“钻”劲和“挤”劲抓紧点滴用于学习，自己的业务素质在学习方面提高不够快。

2、虽然辛辛苦苦、兢兢业业，但是结果却不尽如人意，工作提高幅度不大，面对这样的窘境，我却用“没有辛劳，也有苦劳”这样的话来安慰自己了，缺乏进取精神。

3、学习时间，学习的内容和学习效果没有落实到位，老觉得自己忙，事情多，干完工作后又以累做借口，不深入业务知识，觉得这几年的工作经验足以应对工作，造成工作创新不够，开创不了新局面。

4、日常工作中与时俱进，开拓创新的思想树立得不够牢固。在具体工作中思路不宽，只满足于完成基本任务，没有深入学生中动态的了解情况。有时只注重实用主义“急用先学”不注重知识全面、系统学习，靠经验工作，创新能力不强。

二、我存在以上问题的主要原因是：

1、“懒”表现在报账不及时，打报告不及时，出现问题不能及时反馈给领导。对移动访销不能及时清除零拜访，仅仅按照公司最低要求安排自己工作。

2、“难”主要表现在固守自己原有的知识面，固守陈旧的工作方法，不善于了解客户的心理特征，不善于分析客户的销售状态，业务手法不灵活，不善于激发客户的销售热情，自己工作吃力。工作遇到困难克服困难的方法不多，埋怨却多。

3、“满”主要表现每天学会一点业务知识，就会满足。与客户客情维系好，就会沾沾自喜。

三、懒、难、满以上问题及原因总结

确定自己工作目标，工作任务，明确自己今天要做什么，怎么做，如何做好。今天的事今天必须做好，晚上做好总结体会（例如自己的工作方法，举一反三）。然后制定明天自己做要做的工作计划。

第二篇：满浮散懒庸工作总结

1234镇开展“满浮散懒庸”专项治理活动工

作 总 结

全市“满浮散懒庸”专项治理活动开展以来，1234镇在市委、市政府的正确领导下，在市活动办及督导组的精心指导下，在全镇机关干部、村支两委干部及社会各界的监督支持下，高度重视、积极行动，着力查摆问题、研究问题、解决问题，将治理活动的过程转化成了解放思想、转变作风、推动工作的活动。现将活动开展情况总结如下：

一、动员部署迅速，积极主动召开专题会议

全市“满浮散懒庸”专项治理动员会召开后，我镇高度重视，立即召开了党政班子会研究部署全镇的“满浮散懒庸”专项治理工作，成立了以党委书记***为组长，组织书记、纪委书记为副组长、各班子副职为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在镇纪委，***同志兼任办公室主任；并研究制定了《1234镇开展“满浮散懒庸”专项治理暨“双心”（责任心、进取心）教育活动实施方案》，明确了各阶段的任务和治理目标。

另一方面于10月11日上午，组织召开了开展“满浮散懒庸”专项治理暨“双心”教育活动动员大会，市督导组成员及1234镇全体机关干部参加了会议。1234镇党委书记***同志作动员报告，要求全体干部用新的视野进一步深化对治理“满浮散懒庸”活动的认识，准确把握今年活动的新要求和新内涵，用扎实的作风推动活动取得新成效，强力推进1234镇经济社会持续快速发展。

二、治理活动开展的主要情况

（一）创新学习，确保成效。

一是领导带头学。班子成员坚持先学一步、多学一点，带头学习省、市委领导重要讲话，带头做好学习笔记，带头撰写心得体会，进一步提高领导干部的理论水平。

二是深入群众学。组织机关干部深入农村、企业等周边村掌握群众所思所想，了解民情民怨，及时化解不稳定因素，促进社会和谐稳定。

三是专题讨论学。通过各部门讨论、全体干部集中讨论等形式，认真梳理，深入思考，努力查找影响经济发展的突出问题，探寻推动经济跨越的新方式、新途径、新机制，使全镇机关干部的思想进一步解放，观念进一步更新，用新的视角审视过去的工作，以新的思维形成新的工作理念、工作思路和工作方法，不断提高工作创新能力。

（二）强化宣传，营造氛围。

在专项治理活动中，我镇充分发挥新闻媒体和机关宣传板报的作用，镇里制作了三条横幅悬挂于办公楼外；制作了一个版面，将实施方案、领导小组等陈列在大厅内；公布了治理举报电话（**********），设立了征求意见箱，将镇里的电子显示屏设立成工作专栏，随时通报活动情况，及时对机关学习讨论活动进行广泛宣传，对先进典型和经验做法给予充分报道，营造了领导高度重视、全镇机关干部主动参与的良好舆论氛围。

（三）征求意见、积极查摆。

一是印发了党政班子及班子成员个人征求意见表200余

份，范围包括机关干部、村干部、人大代表、企业负责人、镇直单位等，广泛征求社会各界的意见和建议，强化作风建设和效能建设。

二是召开离退休老干部、部分村干部、大企业所涉及村干部、人大代表等不同层次的座谈会，让大家畅所欲言，对影响我镇重点项目建设或对信访稳定问题处置不力等问题提建议想办法。

三是在机关干部中开展“进村访户”行动，通过机关干部特别是党员领导干部进村入户，面对面解决群众困难，密切党群关系，转变干部作风，维护干部形象。

（四）强化督导办案，严格责任追究。

为使专项治理活动不走过场，1234镇由党政办、纪检、文化服务中心和督查办组成督导组。对各部门活动开展情况及各部门的作风纪律、服务效能、政务公开、依法行政等情况进行明察暗访。同时镇纪委不断加大办案力度，坚持有案必查，有查必果，有责必究，把查办案件贯穿活动始终。截止目前，我镇纪委已查办信访件11起，办案5起，处理6人，有效的震慑了一批违法违规党员干部，同时达到了处理1人，教育1片的目的，使广大党员干部顶风违纪、推诿扯皮、效率低下、阻碍工程等问题有所收敛，促进了项目建设。

（五）结合重点项目，促进工作推进。

我镇为了使活动取得实效，将治理活动和当前工作结合起来，整体推进。一是扎实开展“两委”换届选举工作。按照领导包片，干部包村、村干部包组的工作方法，按照程序扎实推行换届选举工作；二是深入开展干线公路环境综合整

治工作，迅速展开调查，制定整治方案，围绕沿线治脏、治乱、治差，搞好沿线两侧三堆、广告牌匾、私搭乱建、店外经营等整治工作，积极推动干线公路沿线环境明显改善；三是积极推进 “3+1”工作，本着“谁主管、谁负责”的原则，各部门明确任务分工、切实履行职责、狠抓工作落实，确保组织有力、推进有序、治理有效。

三、科学建章立制，巩固活动成果

从治理五种不良风气的需要出发，1234镇结合全镇实际，进一步建立健全了长效机制。

一是建立完善了加强领导班子建设和干部队伍建设的长效机制，修订了《1234镇机关干部绩效考核办法》，考核对象适用于镇全体机关干部，制定了详细的考核办法；

二是建立完善了《1234镇政府机关管理制度》，具体详细来客接待制度、车辆管理制度、机关考勤制度、机关值班管理制度、学习会议制度、督察制度和财务管理制度；出台了《1234镇关于鼓励加快工业经济发展的奖励办法》，进一步强化了民主监督，增加了公开透明度；

三是建立健全了矛盾纠纷调处“大信访、大排查、大调处”机制，集中解决了一批遗留问题。一月来，我镇100余名矛盾调解员到村入户，深入1000余户家庭，共排查矛盾30起，解决27起，切切实实为群众解决了长期存在的一些影响民生的问题，一定程度上建立健全了以镇村“廉情公示”、镇村财务管理、村级集体资产管理等为主要内容的村务监督管理机制，从源头上遏制了各类腐败现象的发生，全镇上下形成了一片风正气顺、干事创业的局面。

这次“满浮散懒庸”专项治理活动，使我们在思想观念、工作作风、纪律意识等方面经受了一次全新洗礼，进一步增强了我们图强思变、干事创业的胆略和志气，我们将时刻牢记使命，高标准、搞质量的完成各项目标任务，奋力实现“十二五”的各项工作目标任务。

1234镇”满浮散懒庸”治理办公室

2011年12月14日

第三篇：＂散、懒、庸、浮、满＂心得体会

＂散、懒、庸、浮、满＂心得体会

通过我队组织开展的“五治活动”学习动员会相关活动，我对开展“五治活动”有了深刻的认识，根据“散、懒、庸、浮、满”五种现象认真开展了自我对照检查。现将近段时间以来的活动心得体会汇报如下：

首先是开展“五治”活动的重要性和必要性。我认为开展“五治”活动关系到我队的各项工作持续稳定，关系到各项工作不断创新和提高。同时，也是对一个人工作态度、责任感的衡量。

其次是根据工作实际我对“五治”活动的认识。“散”表现在工作中自由散漫，上班迟到早退，干与工作无关的事情，不遵守单位各项纪律； “懒”表现在工作懒惰拖拉、推诿扯皮，责任心不强，得过且过； “庸”表现在能力不足、业务水平低下，不胜任岗位职责；“浮”表现对待工作思想浮躁，不能沉下心来做事情，存在敷衍了事的心理。“满”表现在工作共自认为干的很好，不思进取，不能精益求精。

再次是我认为开展好“五治”活动要做好以下工作。第一，最根本的是解决思想和认识问题，只要心中装有全局的发展和创新，只要人人都树立了全局观念，就不愁“散、懒、庸、浮、满”五种现象得不到根治；第二，要不断学习和善于学习，包括自www.wzzg.net身业务的学习和政治素养的学习提高。当今社会面临着许多新问题，新矛盾和新内容，只有不断更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提出新的思路和见解，才能在食品药品监管工作中开拓创新，才能能解决问题。做到工作不软、不庸；第三，要脚踏实地认真做好本职工作，严格按照工作程序和执法程序办事。要树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。做到不拖，要当场能解决的就当场解决，当场不能解决的要限时解决，不能解决的要做好解释说明工作。做到不浮不躁，要克服华而不实，漂浮虚荣的工作作风，作勤勤恳恳，求真务实。遇事不推，一切都要被征地群众群众利益为出发点，不急功近利，更不能计较个人得失，要勇于承担责任。

第四篇：袁满三年总结

阳城镇大学生生村干部

工作总结

回首大学生村官干部的职业生涯已经整整三年，三年以来，我完成了由一名大学生到村干部角色的顺利转变。从政治上的一窍不通到日常工作中的得心应手，从对农村工作的完全陌生到群众的信任眼神，其中的步履艰辛使我的人生经历又浓浓地添了一笔。三年以来，我在上级组织部门的深切关怀下，在乡镇领导、同事的热心帮助下，我努力学习毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观，并注重理论与实践的紧密结合，使我取得了在竹园村工作中的累累硕果，现将有关工作情况总结如下：

一、总体来讲，竹园村各项工作进展顺利，工作思路明确，各项制度建设健全，班子战斗力强，努力为村民群众办实事好事，保质保量地完成上级部门交待的各项任务。

一、发挥党员先锋，提高党员素质，加强班子建设。

一是充分发挥党员先锋模范作用。竹园村两委组织党员7.23洪灾、灾后重建、平安建设期间保安巡逻，并安排党员在安全片工作中担任片长、组长。本村党员灾后重建进度在全镇各村排在前列。这一现象充分说明了在组织领导方面，我村广大党员干部能够充分尽到一名共产党员的职责。

二是加强党员思想素质教育。竹园村定期组织党员学习，通过学习以提高党员的思想素质。此外，还组织党员定期接受科学发展观教育并及时探讨学习中的心得体会。党员、干部的思想素质取得较大的提高。

三是加强两委班子建设。我们要求班子成员做到明确分工，形成团结、廉洁、高效、务实、开拓、创新的班子集体。做任何一件事情达到党员群众百分之百满意。2008年至2011年以来我村灾后重建、自来水改造、农户翻建房屋、土地补偿金分配、阳板公路建设等事项中出现许多村民之间、村民与村集体、村民与其他单位之间的纠纷，竹园村两委干部做到答复让人人满意，调解让人人满意，维护村民权益让人人满意。

二、健全各项制度，加强民主管理。一是注重长效机制，竹园村把制度建设当作村两委工作的重要内容，建立各项制度，如会议制度、财务公开制度、干部管理制度等，要求成员依章行事，保证工作落实；坚持推进党务、村务公开制度，将作置于群众的监督之下，建立党员代表议事会、村民代表议事会、村民理财小组，“三个议事组织”，坚持议事组织参与村级重大事务的决策，像今年土地改造、低保、五保评审等事项都必须经过议事组织同意后，方可执行。

二是注重过程民主。第一、注重各种制度制定时民主。竹园村在指定制度前全面按照“四议两公开”工作法公开征求群众意见，做到制定的各项制度合理合法又合乎民意。第二、注重大小事项决策时民主，无论是占地补偿款分配、集体种地及种地收益分配、粮食直补，还是发放老人生活补贴等，都征求村民代表意见，甚至还进入每家每户征求意见。

三是注重民主监督。竹园村做到了决策让群众参与，过程让群众监督，村务向群众公开，促使村务管理更加公开透明。此外，发挥村民代表大会、民主理财小组、民主监督小组的职能用，坚持没一季度公开一次村务、财务。

三、关注民生问题，加强村内社会事业建设。

竹园村在发展生产、经济事业，解决村民生产生活实际问题的同时，不断筹措资金用于大力发展本村的公益事业，积极为群众办好事实事，让广大人民群众充分享受生产发展的成果。

一是搞好村内环境整治，让村民居住干净整洁。由于阳板公路建设，村道路凹凸不平，并有大量的土石，再加上今年翻建的农户较多，路边有大量的建筑沙石，导致今年的环境治理工作非常艰巨。竹园村先后组织人员对道路土石进行清运，对道路进行全面平整，对主干道进行整体清扫。为建立环境治理长效机制，竹园村定期采集对阳板公路建设中的群众意见，为保障群众的环境利益制定了更为严格的管理制度。

二是做好本村各种福利，解决民生问题，帮扶弱势群体，使村民享受更多的利益。发放了本村20多位老人2008年以来的老人生活补贴费，同时选出特别关注对象，对于2011年的无保、低保人员的补贴优先发放。对于退耕还林的补贴，我村坚持按亩数为单位定期发放。

四、加强利益导向，搞好计生服务。今年我村无一例计划外二胎，这源于村民们“少生优生”意识逐渐提高，对计划生育工作的认识逐渐改变，同时也是村两委不断提高育龄群众、独身子女利益导向的结果。首先登门为育龄群众送知识、送药具、送技术、送宣传品，让大家认识到计划生育的重要性，少生优生的优越性。

五、全力做好治安、民调、交通等工作，确保奥运安全，让村民生活安全。继续加强组织专人巡逻的安保工作。同时通过一系列宣传，教育村民提高防范意识，对违法乱纪行为和可疑人员，及时上报村两委班子或派出所。此外，村两委建立了安全片管理，对本村各个小组，制定由有群众基础，身体健康，责任心强的党员和群众担任主要负责人。村两委对安全片管理模式进行管理，对安全片的各片长和组长制定了严格的管理办法。在平安建设期间，我村组织15名安保工作者对我村进行24小时巡逻，确保村民24小时安全。今年我村未发现一例重大事件，无偷盗、毁坏公共设施案。在做好治安保卫工作的同时，我们还做好民事调解工作，把问题解决在萌芽之中，解决民事纠纷多起，促进了邻里家里和睦团结。此外，我们还做好本村交通安全宣传工作，提醒本村村民出行注意交通安全。加强社会治安综合治理，有效地保障了村集体及个人财产的安全。

六、高度重视，扎实治理环境。

一是高度重视。成立了环境综合整治领导小组，以村党支部书记吴新有为组长，亲自抓该项工作，本村两委班子所有成员同志负责日常工作。

二是通过张贴条幅、宣传页等形式，宣传“村容整洁”。对遵守“竹园村村民环境标准”“严禁焚烧秸秆”的农户进行典型宣传，让广大群众理解支持综合治理工作，为环境综合治理工作开展创造了一个良好的舆论氛围。

三是组织群众大规模打扫。具体分为三步实施。首先从村干部及其亲属开始清理，利用3天的时间,给村民做出样板进行具体示范。其次全体党员、村民代表带头清理。利用2天的时间清理完毕。再有全民动手共同清理。此外，集中开展了治理活动,彻底清除村内卫生死角死面。通过以上步骤，促使村里的环境大变样子，促进环境治理得民心，顺民意！

六是对村内基础设施进行了整治。不惜投入大量资金，硬化了道路、平整道路、进行绿化。

七、稳抓产业发展，切实提高群众收入。为扩大产业发展，稳步打造竹园经济产业亮点，2008年至2011年我村陆续投入资金13余万元筹建年产25万余袋的香菇袋料生产基地，集约式的发展模式，使我村香菇产业在集中生产、集中探讨、集中进步的同时获得了可人的成绩，乡党委书记杜威业同志曾多次鼓励我村要扎实稳进抓发展，切实提高群众的经济收入。同时，我村成立了以袋料香菇为主导产业的专业督察小组，副乡长张建东同志任组长，吴德林、张春建同志为技术督查员。这样一来，使群众在增长经济收入的同时又有了一份技术保障。

八、具体工作顺利开展，细节工作刻不容缓。

1、抓好换届选举，选好班子队伍。为改变农村工作中错综复杂的领导与群众中的矛盾问题，我村严格按“两推一选”操作选举，防微杜渐，消除舞弊，敢于较真；争取镇党委与群众的支持和参与；抓主要矛盾，做好村民代表和广大党员的思想工作，将组织的意图变成群众的意愿。经过选举组建，思想好、作风正、能力较强的同志被推上领导岗位，这为农村长远发展提供了可靠的保障。

2、着力搞好“三个代表”学教活动，着手开展“保持共产党员先进性”教育活动。多次召开支部会议，综合开展有利于农村工作的各项活动，比如：查思想，整顿发展意识不强的问题；查组织，整顿班子软弱涣散的问题；查工作，整顿抓落实不到位的问题；查作风，整顿不按规矩办事的问题。结合去年制定的各项规章制度，一年贯彻始终，通过经常性的思想教育，促进村务工作正常化、规范化。年末，按照部署，召开了保先教育动员大会，启动保先教育。

3、实行“村务公开”及“党务公开”，推进民主决策、民主管理和民主监督。落实“村务公开”，通过努力，达到了内容、时间、程序、形式、监督等六个规范，转变了以前混沌的状况，真正做到了“给群众一个明白、还干部一个清白”。开展党务公开，扩大干群的知情权、参与权和监督权。根据党员的政治思想、健康状况和优势特长等因素，设立了治安调解、公益事业维护等岗位，制定岗位职责，并推举产生了相应的责任人。发展党员实行全程联名推荐，以层层推举，道道把关，确保组织发展的严肃性和纯洁性。

二、刨穷根子，加强基础设施建设和集体经济建设。支部引导并带领群众通过“四议两公开”筹资筹劳修自来水工程，并协调解决阳板公路等方面的矛盾。

2011年，统一思想，采取灵活多变策略，化解了部分债务。

三、出金点子，推进农业结构调整，促进农民增收。

运用组织手段，以将党员干部培养成发展能手，将发展能手培养成党员干部为载体，以市场为导向，依靠科学技术，因地制宜，逐步推进农业结构调整。

1、将支部建立在田间地头，推进科技致富。争取上级政府扶持，选定竹园组为黑李示范基地，实行“四统一”：统一供种、统一播种、统一技术指导、统一销售，支部搞好服务，聘请农技专家示范指导，播放电教片，组织发展能手去其它村观摩学习等，提供产前、产中、产后服务。2 优化组合，形成凝聚效应。

小组、生猪养殖小组、劳务输出小组等，定期交流，互帮互学，共同发展。

3、抓典型引路，发挥组织堡垒作用。支部重点关注敢于闯市场，甘于承担风险的发展能手，主动提供援助，协调解决香菇、林果输出等问题。

四、吹好一个调子，营造和谐环境，稳定农村，利国惠民。

1、落实为民服务。教育干部解放思想，换位思考，并建章立制，规范运作，为群众打造绿色通道，再塑干部在群众中的形象与威信。

2、做好合作医疗试点工作。我统筹安排，吃透文件，做好宣传，合理分片，使参保人数达80%以上。

3、周密部署，率先完成阳板公路、香菇基地拆迁工作。我村张春建同志的养猪场、部分群众的耕地、林木等在施工中顺利拆除，支部早准备、早实施，深入宣讲有关政策法规，化解各种矛盾纠纷，及时发放安置补偿金，拆迁安置工作通过验收，阳板公路建设有了无障碍的施工氛围。

4、计生工作常抓不懈。我坚持“少生优生”方针，攻坚克难，使本村计生综合工作取得了可喜的成绩

5、严格执行退耕还林补贴政策。准确摸底分类，精确统计核算，张榜公布，做到了毫厘不差、群众满意。

五、扑下身子，自我锻炼，做好表率。

我平时注重学政治业务、学农村经济和农村工作方法，丰富自己，严格遵守吃住在村等各项选派制度，时时处处以身作则，树好一面旗帜。

“竹园村变了!”群众如是说，我也感同身受。我正以一颗赤诚之心诠释着基层工作者的党性与尊严，同时也为自己在这基层的岗位上砥砺自己、改造农村而倍感自豪和欣慰。

袁满 2011年11月17日

第五篇：新员工满一月总结

新员工入职一月总结

曾参说“吾日三省吾身”。来到百盛一个月了，为了发扬优点，改正缺点，对自己有一个更全面、清晰的认识，现在总结如下：

来到百盛有三点最明显的收获。第一是因为刘总对我们要求

严格，我明白了不仅要能找出问题，还要能给出解决办法；不仅要有解决办法，还要通过沟通和完善制度避免问题反复发生；做一件事情不要拘泥于传统和常态，要敢于打破桎梏，要不怕犯错误，从而找到做的更好的可能性。

很庆幸我有一种执着专注的精神，和一种极其强烈的不服输的欲望。当然，对于后者，在近几年的时间中我有意识的压制其萌芽频次。因为我发现，强烈的自我存在感，会导致以自我为中心，滋生自私自利的心态，对别人的感受漠不关心。即使这样，这种不服输仍然不时冒头。因小形成的性格习惯，想要改进是一件非常痛苦，有时甚至是逼得自己嚎嚎大哭的艰难过程。前面说过的执着精神，让我不管在任何地方，只要是吩咐到头上的事情，都有一种力求完美，使劲专研的劲头。不同的是，在之前工作的公司，我的态度是比较自由散漫的，提前10分钟下班或者晚20分钟上班实在是家常便饭，领导也拿我很无奈。而在百盛，这种态度有了明显的转变。究其根源，一是我自己主观上有意识地对自己不断改进，二是读了清水龟之助的故事很受感动。

素来重视荣誉胜过自己生命的日本，有一项极高的荣誉——

“终生成就奖”，是许多杜会菁英终生梦寐以求的奖项，有无数的博学俊彦，一辈子努力的最大目标，就是为了能够获颁这项大奖。有一年，“终生成就奖”在全国殷切的瞩目当中，颁给了一个极为平凡的人物，他的名字叫做清水龟之助。

清水龟之助是一名邮差，每天的工作，就是将各式各样邮件，分送到每一个家庭。这样的工作平淡无奇，比起许多从事对于人类生活及生命改善，有着深入研究的学者专家们，清水龟之助的工作，真可说是微不足道之至。而清水龟之助之所以获得“终生成就奖”，主要的原因，在于他从事邮差工作前后二十五年的这一段期间内，清水龟之助从未有过请假、迟到、早退……等等，任何的缺勤状况。在二十五年当中，清水龟之助的工作态度，始终和他第一天到职时的做法一致。不管狂风暴雨、天寒地冻，甚至连数次日本大地震灾难当中，清水龟之助总是能够准的地将信件交到收件人的手上。是什么样的力量，让清水龟之助得以不屈不挠、持之以恒地将一件极为平凡的工作，变幻成…项伟犬无比的成就，从清水龟之助受奖时的感言中，可以看出一些端倪。清水龟之助拙于言辞，他的得奖感言，只有极简单的陈述。清水龟之助木讷地告诉所有的人，他之所以能够二十五年如一日地做好邮差的工作，主要是他喜欢看到人们接获远方亲友捎来的讯息时，脸上那种喜悦无比的表情。

清水龟之助表示，只要一想起那种令他感动的神情，即使再恶劣的天候、再危险的状况，也无法阻止他一定要将信件送达的强大决

心，这正是清水龟之助完成这项伟大成就的真正动力。

读了这个故事之后，我就发誓，除了正常休息之外，不请一天假，每天上班只能提前，不能延后，不能有任何缺勤的状况。这种态度的转变，是我觉得收获的第二点。第三点收获是不找任何借口。人们总是习惯于替自己找借口，在受到批评或者非肯定时，主观或客观的理由就涌到嘴边。卡耐基先生就曾这样写道：不论一个人做错了什么事，100次中有99次不会自责，而且不论他的错误是何等的严重。并引用了一个例子，美国大名鼎鼎的黑社会头子阿尔卡普曾说过这样一段话：“我把我一生当中最美好的岁月用来为别人带来快乐，让大家有个幸福的时光，可是我得到的却是侮辱和唾骂，这就是我变成亡命之徒的原因。”这个黑社会头子后来在芝加哥被处决，他对自己的行为也不曾自责。他自认为造福人民——只是社会误解他，不接受他而已。”毫无疑问，在受到父母或领导的责难时，我也有各种各样的借口，直到我读了如下的故事：

解放初期，聂荣臻代理总参谋长，有一天，毛泽东把他叫过去，一见面就是一顿猛批，原因是毛泽东认为一封比较重要的电报，没经过他看，总参谋部就以中央军委的名义发了。毛泽东严厉地说：“以后不能越权，凡是以军委名义发的电报，一律先送给我看了再说。聂荣臻当时就知道，毛泽东批错了人，但他没有吭声。后来，工作人员在翻查前一阶段的电报时，发现毛泽东批评的那封电报时军委办公厅主任张经武以军委名义发的。有人问聂荣臻，为什么不讲清楚，背了黑锅。聂荣臻说，讲什么啊，以后都注意点，不要再出现这种事情就

是了。

读完之后深受震撼，在某一天，因为疏忽，让前来“上访”的顾客，直接冲到了刘总的办公室。所有人都用“你惨了”的眼神看着我，我也是各种原因涌上心头，“才来一个月不太认识人；在看书一时没有注意；顾客老马识途一样的直奔总经理室而去，都没反应过来”。到最后这些都没有说出来，直接承认“是我工作没做好”。总的来说，这1个月还是算是满意的，给自己打了70分吧。不满意的地方是没有做到最尽力甚至让自己感动，晚上回家之后计划用来学习的时间一半是磨蹭过去，而非充分利用。我最大的毛病一是吃苦耐劳能力不足；二是有种拖延的习惯，喜欢先做喜欢的、轻松的事，再干痛苦的、艰难的事，时间不够便拖到明天，然后就不了了之。于此，我对自己的下月提了两个要求：第一是每天按时起床，第二是每晚8:00之前至少干15分钟不想干的事。我的意志力不太达标，就先从简单的事做起，一点点，一天天，一月月的进步！必须做到！