2013年某某科医生对护士工作质量满意度调查小结

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第一篇:2013年某某科医生对护士工作质量满意度调查小结

2013年××科医生对护士满意度调查小结

本年度我科医生对护士工作质量满意度调查采取发放问卷的形式,于2013年12月25日,以科室在职医生人数为准发放问卷,共有9个医生参与此次测评,发放满意度调查表9份,收回9份,参与率达100%,满意率达95.89%。调查的基本情况如下:

4.11%满意不满意95.89%

一、存在问题:

1.部分护士在处理医嘱时不够及时、准确; 2.对于病人早期的病情变化发现不够及时。

二、医生的意见和建议:

1.护士应该加强责任心,及时、准确的处理好医嘱,发现医嘱错误等及时与医生做好沟通;

2.护士应该按时巡视病房,关心、安慰患者,及时帮助患者解决各种生活、疾病带来的困扰,早期发现病情变化,为诊治提供良好时机,减少并发症的发生。

三、原因分析: 1.部分护士工作责任心不强,对查对制度落实不到位,未及时、准确的处理、执行医嘱;

2.护士未按时巡视病房,与患者沟通交流不到位,进病房巡视时观察病情不仔细。

四、整改措施:

1.继续加强我科人员工作责任心教育,加强职业道德建设,认真履行好岗位职责;

2.护士长发挥指导、检查作用和质控效力;

3.合理排班,将人力资源利用最大化,督促护士按时巡视病房,与患者多交流,做到勤巡视、仔细观察,及时、早期发现病情变化;

5.将满意度调查与护理人员考核相结合,促进护理人员在临床工作中更注重自身技术及工作态度,如责任心、服务态度、技术水平等,利于工作质量的提高;

6.认真组织科室人员进行核心制度学习,并认真运用在临床上。

五、医生提名最满意护士:××

×××

××科

第二篇:手术医生对手术室护士满意度调查

手术医生对手术室护士满意度调查

各位医生:

为进一步提高手术室护理服务质量,请您选择下列项目如实填写,作为服务质量持续改进的依据,谢谢您的合作!

1、手术室护士的无菌观念及消毒隔离

(1)强

(2)一般

(3)差

2、手术室护士的服务态度

(1)最满意的护士:

(2)最不满意的护士:

3、洗手护士对手术步骤配合熟练的护士是 姓名:

4、巡回护士对手术步骤配合熟练的是 姓名:

5、护士对器械及物资准备充分的是 姓名:

6、护士对手术器械和物资认真清点的是 姓名:

7、护士对专科设备操作熟练的是 姓名:

8、护士对精密仪器、贵重仪器清洁保养

(1)满意

(2)一般

(3)不满意

9、对手术体位摆放满意的护士是 姓名:

10、请您对手术室护士服务提出宝贵意见:

巴东县人民医院护理部

****年**月**日

第三篇:医生对护士工作满意度调查表

呼吸科医生对护士工作满意度调查表 为更好的了解示范病区医生对优质护理服务示范工程活动的工作开展情况,通过所接触的护士在护理过程中的实际表现,请您在以下项目中给予客观、公正的评价,十分感谢您的配合。

1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱:

①是②否

2、您认为护士的服务态度如何:

①满意②一般③不满意

3、您对护士专业知识如何评价:

①满意②一般③不满意

4、您认为护士是否能详细掌握患者病情:

①是②一般③否

5、您对护士抢救应急能力如何评价:

①满意②一般③不满意

6、您认为护士的操作技术水平如何:

①满意②一般③不满意

7、您对护士的职业形象如何评价:

①满意②一般③不满意

8、您对护士的沟通能力如何评价:

①满意②一般③不满意

9、您对科室医护配合是否满意:

①是②一般③否

10、您和科室护理人员相处是否融洽:

①是②一般③否

呼吸科护士工作满意度调查表 护士同志们:

十分感谢您的参与,填写过程中不需署名,只需如实填写您对本科开展优质护理服务示范工程活动工作的真实感受。

1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利: ①是②一般③否

2、您认为目前的工作环境和氛围如何:

①满意②一般③不满意

3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系: ①是②一般③否

4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实: ①是②一般③否

5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可: ①是②一般③否

6、您对目前待遇是否满意:

①是②一般③否

7、您与同事工作关系是否融洽:

①是②一般③否

8、您的工作职责是否明确:

①是②一般③否

9、医院是否为您提供很好学习机会:

①是②一般③否

10、您是否能从工作中体验到一种成就感:

①是②一般③否

11、您对目前所从事工作总体满意度如何:

①满意②一般③不满意

年月呼吸科医护人员满意度调查情况记录

时间

调查人数

满意度

最满意护士

最不满意护士

分析

原因

整改措施

改进效果追踪

第四篇:住院病人对护士工作满意度调查

2013年第三季度住院病人 对护士工作满意度调查结果分析

为提供优质的护理服务,帮助护理人员及时发现工作的不足,更好的改进工作,九月中旬,护理部抽取个别科室对住院病人对护士工作满意度展开调查,调查项目主要包括对护理工作整体印象、护理人员操作技术水平、专科疾病健康宣教等十二个,评价结果分为满意、基本满意、不满意三个等级。

一、调查结果

本次共发放问卷200份,收回191份,有效问卷191份。整体满意度为93.02%,具体结果如图1.在十二项调查结果中满意度较高的为病区护理工作整体印象、提出问题时护士是否耐心解答、护士与患者交流是否态度热情、用语文明三项,满意度均为94.24%;而满意度较低的为护士操作技术、病房环境是否满意两项,均为90.05%。具体结果如图2。

2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查结果不满意度0.44%基本满意度6.54%满意度基本满意度不满意度满意度93.02% 图1 2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查结果

2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查各项目结果分析95%94%93%满92%意91%率%90%89%88%87%病区护理工作整体印象病房环境、介责绍任全护面士主管医生病房设施、规章制度介绍全面护士操作技术护士做治疗注时意是事否项告知目的、护士是否经常巡视病房护士是否给康予指饮导食、活动等健寻求帮助时护士是否及时解决病房环境是否满意提出问题时护士是否耐心解答护士与患、者用交语流文是明否态度热情患者做手说术明或注检意查事,项护士是否

图2 2013年第三季度住院病人对护理工作满意度调查各项目结果分析

二、原因分析

由图2可以看出护士操作技术、病房环境是否满意两项明显低于其他项目满意度,护理部深入科室与临床护理人员进行交流,得出主要原因如下:

1、院内低年资护士数量较多,缺少丰富的临床经验,患者缺乏信任。

2、临床护理人员与床位数比例较低,护理工作琐碎繁多,护士压力大。

3、患者家属、探视人员多,难于管理。

三、整改措施

1、护理部加强新入院人员岗前理论知识及20项技术操作培训。理论知识集中培训为期两周,操作培训分批分科为期四周,力求人人合格。

2、护理部对全院千余名护理人员实施分层级管理,针对不同资历共分N0、N1、N2、N3四个层级,严格培训,严格考核,严格晋阶晋档。

3、护士长加强科室护理人员培训,加强患者陪人、探视管理制度,加强保洁人员工作监督。

第五篇:护士对护理工作满意度调查汇总

护士对护理工作满意度调查汇总

为了深入、真实了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,我们定期对护士进行护士对护理工作满意度调查。

此次共发放调查表65份,调查人员均为临床一线护理人员,共回收65份。

1.护士普遍认为工作压力大,社会评价不高,安全感较差。2.对护理工作环境及设施满意。

3.护理管理人员重视和关注护理人员的利益和需要,认同和尊重护士价值,为护士提供促进自身专业素质及能力培养。

4.对现有月薪和待遇基本满意。5.后勤保障工作基本满意。

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