工作总结报告及计划

第一篇：工作总结报告及计划

个人年度总结及新年计划

转眼间又要进入新的一年—2010年。新的一年对我们来说既是一个充满挑战，机遇，希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经一个多月了，对于专业不是物流，也不是会计的我来说，知识的短缺迫使我要努力工作和虚心向别人学习。在此，我先将一个多月来的工作总结，并向公司报告如下：

一个多月来，本人自觉遵守公司规章制度，工作认真负责，积极配和其他同事做好工作。在担任财务的这段时间，我学到了许多校园里学不到的知识和经验。回顾这段时间的工作，我在思想上，学习上，工作上取得的新的进步。但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还不够高，实践经验较少，办公技能还不强，个别工作做得不够细致。这些都有待于在今后的工作中加以改进。

根据本人的实际情况，及公司的工作的需要，我制订了新年度的工作计划： 首先，我制订了一个与自己实际况较为相符的学习计划。学习，对于刚出来实习的我来说，更需要适时的根据需要来调整自己的学习方向，以弥补我在财会知识方面的不足。2010年我的学习目标就是，尽快通过学习，取得本职工作所需的相关资格证书。

其次，在工作中总结经验，提高工作效率，做到每日事情每日毕。每天把出货情况列明，并核对好帐目，如实反映公司财务状况，做到我们的目标—零差错。

最后，增强责任感，增强团队意识，积极主动地把工作做到点上，落到实处，我将尽我最大能力减少领导的压力。

以上是我对2010年的工作计划，虽然还不成熟，请领导指正。火车跑得快还要靠车头带，我相信新的一年里，在领导的带领和全体同事的共同努力下，公司的业务会蒸蒸日上。

报告人：***

第二篇：工作总结报告及计划

工作总结报告及计划

尊敬的领导：

我是新进的员工袁永琼，我来杭州温氏家纺有限公司已经三个星期了。电子商务运营，是我第一次接触了解这个职务，也是我在以往所有的工作中付出最多的，也倾注了很多的精力。我非常感谢公司的领导和各位同事一直以来对我的帮助，我还记得从我进公司的第一天起，公司的一切都令我感到新奇，直到现在也是，我仍然对工作中很多问题不明白。不过，我会一如既往的好好学习，把我们公司的产品知识，企业文化，企业理念，最重要的是我的工作职责，我要尽心尽力，解决工作中的难题。

进公司以来，在公司领导和同事的帮助下，我逐渐了解并掌握了我们公司的产品工艺流程，以及产品的基本信息。

首先我先谈谈面料，我们公司的常用防羽面料有40支（133*100）、60支（140*140）、80支（180*180）支，面料按颜色种类可分为素色和印花。按照织造的种类有平纹、提花（大提花、小提花）

羽绒是长在鹅、鸭的腹部，成芦花朵状的绒毛，成片状的叫羽毛，也叫毛片。区别鸭绒和鹅绒最大的特点就是味道，鸭绒有较重的腥臭味，鹅绒几乎没有味道。羽绒根据不同的含量进行分类，含绒量有10%、15%、20%、30%、50%、70%、80%、90%、95%。

其次是产品的基本工艺及流程。我们公司生产的产品一般流程是下单、采购、车间生产、入库。其中车间生产包括裁剪、缝制、检验、充绒、缝口、后道检验、包装（打包）。被子的种类 夏凉被、子母被、切穿被、立衬被。被子的规格：150*210、、180*220、200*230、220*240cm。

床垫：单层和双层 规格：120*200、150*200、180*200、200*200cm 枕芯：单层，双层 规格：48*74、45*70cm。

靠垫：规格：40*40cm、45*45cm、50*50cm、55*55cm、60*60cm、65*65cm、70*70cm 切穿被：裁剪、烫熨、滚边（包括商标、四角夹攀）双止口、切线、检验、充绒、封口、行棉、打包、装箱

立衬被：裁剪、烫熨、贴立衬、滚边、剪衬、合缝、双止口、检验、充绒、缝口、检验、打包、装箱

单层床垫：裁剪、烫熨、贴立衬、滚边、剪衬、合缝、单止口、检验、充绒、封口、打包、装箱 双层床垫：裁剪、烫熨、贴边、内缝、拉立衬、充绒、行棉、（加单层床垫）滚边、剪衬、合缝、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱

单层枕芯：裁剪、烫熨、滚边、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱

双层枕芯：裁剪、烫熨、贴边框、滚边、双止口、检验、充绒、封口、打包、装箱 靠垫：内缝、检验、充绒、封口、打包、装箱

还有，在进入公司以来，在柴继峰、徐浩、胡廷民等领导和同事的悉心指导与帮助下，我目前在跟星800这个团购网，慢慢的能逐步独立的运作一个小的团购商城，这对我来说是一个很大的进步与激励。在和团购网站谈合作的工作当中，有进步也有挫折，通过和他们的交流，我通过对比与权衡，逐渐的掌握一些技巧，使我工作起来更有效率，也很容易分辨出哪些可以合作，哪些要多运用一些技巧。

我个人的一些小提议，可能不专业，只是我自己的看法。就像尤总说的，我们要走出去，多了解，多学习，多调查，研究、把握市场发展变化的趋势，结合我们自身的产品特点，经常地做一些产品的创新研发。只要产品实用性强，并且款式吸引人，服务好（销售的时候还可以送一件我们品牌的小产品，这样有利于增加我们的老客户），价格上再有一定的优势，加上我们做的一些有效的宣传，相信我们产品销售前景一片大好。

我最近看了水星、罗莱、博洋他们的产品，他们是家纺行业比较热销的品牌，他们产品定位和我们一样是中高档，但是企业所做的产品是面对大众人群，所以我们产品也不能放弃低端市场，这就要求我们的产品种类要多一些，主推中高档同时也需要面向低端市场，开发简单实用的产品，比如我们的品牌毛巾、袜子，或者化纤纤维被子等，适当的建立低成本运营的模式。

作为一个新人，我还没有完全的适应及熟悉公司的运作，尤其是电子运营这一块，做为 新一代的职场婴儿，我深知优秀的网站运营人才，要求具备行业专业知识，文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。所以，我会对我自身这一块加强努力学习，从实际出发，讲效率，并且要花费更多的时间在工作与学习上，为公司更好更长远地发展出绵薄之力！

此致

营销部 袁永琼 2012年12月30日

第三篇：总结报告及计划

2014年工作总结及2015年工作计划

--------杨树旗

工作总结

不知不觉间来金沙湾已一年了，回顾这一年，有太多太多的第一次，太多太多让我难忘的时刻。第一次来到金沙湾的雪天；第一次接待客户，讲解沙盘；第一次四月的开盘肆意大卖。在不断的磨砺之中不断成长。

2014年2月6日，我提着重重的行李来到金沙湾售楼部，开始投入忙碌的工作，半个月后，经过我的努力学习及公司严格的考评，我终于成为了金沙湾的置业顾问，顺利开始接待客户。到如今我在这里工作已经一年，从之前对金沙湾模糊的认识到现在如在自己的家一般，自己也真正爱上了这个小区。一年的时间，在张总、姜总、张经理的指导下与和同行共事的过程中自己在销售方面很多地方都有了很大的提高。然而，也有很多不足的地方需要去改进，所以对这一年来的销售工作进行总结，从而发现问题，得到更大的进步，也从中去寻找自己需要学习的地方，完善自己的销售水平！

在销售工作过程中，整个的销售流程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有了真正的认识。从那些已购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我体会到了许多销售心得。我也许还不是做的很好，但我还是希望能提炼出一些可以长期汲取的东西。

第一、要在最平常接待当中，始终要保持热情、耐心的对待每一组来访的客户，因为成交的客户就是在他们当中产生的。

第二、做好客户的登记，记录尽可能的要详细，以方便后期及时进行回访，在客户再次到访时做到心中有数。

第三、做到经常性约访客户，常常与新客户沟通，促进成交。进一步发展成朋友，从而产生更多的客户。使客户第一时间了解小区的工程进度，加强客户的购买信心。做好沟通工作，最大限度的为客户后顾之忧，完成成交。

第四、在工作之余加强房地产相关知识的学习，提高自己的业务水平，在面对客户提一些专业性问题时，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己，从而促进销售的成功。

第五、在与客户谈判过程中，学会运用销售技巧，营造购买的欲望及氛围，与同事做好SP配合，适当的逼客户尽快下单。

第六、端正心态，积极做事。无论做什么工作没有一个良好的心态，就都做不好。在工作中态度决定一切，尤其是长期不成交时，态度最能反映出自己的价值观念。积极、乐观者会认为是个人能力、经验的不完善，乐意不断改进和发展自己，而消极、悲观者则总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活及人生。

第七、树立目标，时时问自己，为了什么，所要的是什么？不断坚定自己的信念而勇往直前。我坚信只要方向正确，方法得当，一步一个脚印，踏踏实实，终能抵达终点，做到最好的自己。

第八、在对工作保持长期的热情时，需要有“不待扬鞭自奋蹄”的龙马精神。在本命年里的我恪守自己的本分，真心对待每一组客户，坚持做好自己能做好的事。向着我的人生目标毅然前行。

工作计划

在新的一年里有太多的欣喜与期待。在机遇与风险并存的一年，压力愈来愈大，离成功也是感觉越来越近。努力做好自己依然是自己不变的信条。

2015年，已然过去了一月有余，新的一年是我一个全新的开始。品味故去一年在金沙湾的整个过程，其乐无穷，在先行者的帮助与教导下，想法更是焕然一新。在接下来不断销售实践过程中，我希望可以快速成长，积极成为一个名副其实的置业顾问。

目前，金沙湾这个项目虽然已接近尾声，但根据目前的销售情况更应该制定更合理的营销计划。要加深对项目细节的认识，更全面的向客户推售小区的整体价值。合理规避客户忌讳问题，在个别工程细节上改善好。针对个别欠款客户提出的地暖管、窗户等，做到既要给客户满意的答复，又要让客户痛痛快快的掏钱。

把未成交客户再次分类，针对客户意向的强弱，把他们按三类进行划分，及时跟进各类类客户，对待意向不强客户，积极发掘其周围人是否有需要；对意向一般客户，及时跟进，加深其对产品信心，在准现房上提高他的购买欲，促进其意向转变。对于意向较好的客户，积极使用一些销售技巧，加强同事间SP配合排除其顾虑，促进其短期内成交。

在新的一年我将以更加饱满的精神状态迎接新的机遇与挑战，再接再厉做到最好。最终实现自我价值；做到与公司一起共同繁荣。

智和地产金沙湾售楼部置业顾问：杨树旗

2015年2月6日星期五

第四篇：月工作总结报告及计划

月工作总结报告及计划

我本人自6月18日抵达惠民鼎盛国际广场项目，到目前12天的时间，下面就关于这12天的工作做总结如下：

在这十二天的时间里前面的三天在熟悉项目，后续的9天时间电话邀约客户及登门拜访，正对之前罗经理所签约的商家联盟商户进行了跟踪熟悉，同时也出去走访拓展部分的新商户；并且也通过网络的渠道拓展品牌商次主力店，其中有两天的时间是出差去往周边县市庆云、乐陵拓展主力店及次主力店商家。

具体工作情况如下：

网络拓展商户以KTV和商务宾及连锁品牌餐饮，有6家；基本没意向。没有对外扩张的计划。

通过实地走访惠民县城西门大街、南门大街、故园南路、文安中路共走访商户有50家，没有意向的有20家。观望的有11家，拓展有意向商户19家，次主力店1家（金马健身）。其中餐饮有3家，服装8家，鞋子有5家，娱乐健身会所1家，工艺礼品2家.商户所关心的问题有：

1、项目什么时间能够竣工交房？

答：鼎盛国际广场一期项目会在明年的五六月份交房。

2、目前商铺租金价格是多少，怎么算租金？

答：地理位置不一样，租金价位也就不一样，房租的租金是按建筑面积来算，均价是在一块多点。

3、项目定在什么时间开业？

答：目前还没有定开业日期，确定了具体时间，会告诉大家。

4、有没有招商优惠政策

答：目前没有优惠政策，但是我们可以更具您的需求面积及业态，能申请的会尽量申请优惠政策；如：免租、免税、免物业管理费政策等

5、目前你们公司项目都定位做哪些行业?

答：目前包含的业态有，文化路沿街做品牌步行街，靠着东北面东门大街沿街做大型的购物中心，在我们项目的D区沿街做餐饮美食，靠北面是做商务宾馆等；在我们项目A区有农贸市场，小商品城。在C区外围沿街是做品牌，内部还没有具体定位。

金马健身所关心的问题如下：

1、租金的价位

答：租金都是在0.4-0.5元/每平方/每天。

2、面积要在2000-4000平方米，是否有充足的空间面积。

答：您所需要的的楼层面积都有，C2单层的面积四楼、五楼每层的面积都有1600多平；在D区的楼层面积都有1100多平；有五层都是框架结构的。

3、是否有充足的停车位

答：无论您是定位在C2还是D1楼下都有充足的停车位，并且上下都有电梯。

4、合同签订的期限，希望最短也得5年

答：这个都没有问题，可以签8年10年都可以，到时候可以具体商议。

5、付款方式，是一年一交还是怎么样，假设如果趸交房租是否会有优惠

答：根据你做需求的的面积，趸交房租方面肯定有优惠，给予一定的优惠政策，具体什么优惠后续都可以细谈。

尚客优所关心的问题有：

1、开业日期

答：现在目前还没有定具体的开业日期，定了日期会提前通知。

2、租金怎么计算

答：租金价格如果是在D1三楼租金是建议租金是在0.4-0.5元/每平方/每天；但是客户期望的是在0.35元/每平方/每天。但是进过互相沟通，理想位置是在，C2三楼，客户期望价格是在0.45元/平方米/天。

3、如果我把房子租了下来，后续房子卖出去了，到时候签的合同还有效吗？

答：你放心完全是有效的，到时候即使房子卖出去了，但是不会有任何的冲突，因为销售的时候是带租约销售的，这一块是会在合同里面体现出来。

出差走访的意向商户有庆云幸福时光，幸福时光要向公司汇报；福新茗茶七月份与同行老乡一起组队过来考察项目，想在本项目开辟茶叶市场。

关于工作建议：

1、希望能尽快确定招商租金及优惠政策方案

2、确定租赁合同方案

七月份工作内容:

七月份主要跟踪次主力店，尚客优、金马健身、尽快确定下来；幸福时光、福新茗茶跟踪邀约到项目进行实地考察！其次文安中路做餐饮足疗进行重点跟踪回访。

报告人：杨香丁

日期:2014年7月2日星期三

第五篇：翱翔计划基地工作总结报告

浅谈在翱翔计划中如何培养学生

摘要在翱翔计划中，利用 关键词：

自2008年3月北京市成立青少年科技创新学院，启动“翱翔计划”以来，北京市京源学校作为地理学科基地校，承接翱翔计划旨在突破现有教学模式培养科技拔尖创新人才，并积极创造条件让翱翔学员“在科学家身边成长”。我们京源学校给自己承担的翱翔计划定位为：1.高水平研究性学习的探索者和示范者；2.教师专业发展的推进器；3.创造性人才和小小科学家的摇篮。作为基地校指导教师，我将要从下面几个方面来来反思我们的计划课程以及对学生的培养。

翱翔计划是对从高中选拔出来的高素质学生的培养。被选拔上的学生我们称其为翱翔学员。

一、开发课程，让翱翔学员在翱翔课程中走进研究。

北京市教委颁发指导性文件《北京市青少年科技创新学院翱翔计划选修课程方案》。京源基地校在此基础上建设自己的“翱翔计划地理课程”。

“翱翔计划”地理课程由过渡性课程、专业拓展课程、考察实验课程和小课题研究四个模块构成。

1.过渡性课程。包括两大内容：（1）、科学家是什么样的人，通过各高校教授的交流及高校安排对知名学者的访谈，让学生感受科学家是什么样子。中国有句老话，叫“未做事、先做人”，对于科学人才的培养也是如此，对于学生的科学素养和科学人格的培养，我们认为很

重要，因而，它是我们选修课程的 的小课题研究实质上是伴随着其他选修课程的开设，同时进行的。我 们为学生提供了专门的论文搜索途径，有专人指导他们写文献综述。同时在撰写结题报告的过程中，指导教师全程跟踪，无论是大学教授 还是中学教师，对他们的论文都是一个字一个字的看，一句话一句话 的审，论文格式的规范性，论文内容的科学性，甚至标点符号用的是 否正确，都是他们论文一次一次被返回的理由。而在结题报告会上，他们也接受了比大学生、研究生更加严格的考核。他们的结题报告完 全按照高校毕业生的要求进行，答辩的评委不仅有各大学的知名教 授，同时也有北京非常著名的教育专家和学者。

总之我校翱翔计划课程有四大突出特点：

1、针对性：这些课程专门针对学生科学认识发展的递进程序，专门为青少年走近科学铺设途径，专门针对学员走进研究生活的最大困难——选题。

例如地质大学的田毅教授精心设计推荐课题，精心设计了“ 科学领域，拓宽他的知识视野、方法视野、科技视野，甚至是学术视野，把他的零星的科学碎片组织到科学探索的道路上来。例如北京师范大学遥感实验室一个暑假组织翱翔师生三次野外实践实习，从北师大到门头沟实习GPS，到丰宁坝上看草甸土到栗钙土的变化，到延庆观测污染侧渗速率。实验室杨胜天主任、教科院课程中心杨德军主任、北师大科研处老师和翱翔师生们一起住民居、爬高山、走泥泞。

4、整体性：翱翔课程不仅有讲读内容，而且包含实验内容、实习内容、实际生活内容，还有潜藏其中的科学人格教育。例如北京四中李京燕老师为学员们讲述他带领学生跟着科学家下海南，走云南的生动故事，娓娓道来中讲述着“酸甜苦辣都是营养”。

二、认准操作思路——深入开展课题研究。1．扎根实践——走进自然。

坚持每个学员都要走进大自然，参加野外实习，组织并鼓励学员在大自然中发现问题，在野外实践中认识地理科学。2．在科学家身边成长——“泡”实验室。

坚持在假期中安排学员在实验室连续学习一段时间，即所谓“泡实验室”，让学员体验大学实验室沉静平和的常态科研生活。3．寻找 “发火点”——帮助学生确认问题，产生动机。

学生对研究学习活动的投入程度归根结底取决于他对问题的确认程度。他自己内心确认的问题，才会引发自主研究行为。因此，能否引发学生确认问题，产生动机是“翱翔计划”实施的关键。

4.建设指导教师团队——穿越边界，营造培养人才的良性生态系统。

我校是地理学科基地校，但我们联合化学、生物教师和地理教师共同指导水环境和生态恢复等课题，旨在打破学科壁垒，着力促进不同学科教师之间的团队建设.我们努力构建“翱翔计划”指导教师团队——实验室、基地校、学员推荐校之间的指导教师团队，努力促进不同学校教师之间组成教研团队。

“翱翔计划”不只是追求学生的发展，还应致力于培养一批能够培养创新人才的指导教师。只有教师发展了，学员和学校才有可能发展。如果这个项目没有促进教师发展的作用，就没有充分利用高校实验室资源。

三、成果初现——学生走进科学生活

在大学实验室教授们的悉心指导下，在学员推荐校的通力合作下，在京源基地校的精心管理下，三批来自不同学校的翱翔学员，已完成科研课题的研究，完成具有研究生水平的论文，并顺利通过了论文答辩。其中09级学员金旭的《基于DEM的北京海淀东部地区道路雨洪调查》获 高中阶段是人才成长的基础性和关键性阶段，我们努力通过北京青少年科技创新学院翱翔计划的实施，实现各高中校与首都各高校优质教育资源的真正地、深层次地对接，有效整合和充分利用首都丰富的科技资源，为每一个学员搭建一种适合于自身的、个性化的发展平台，让他们在成长中能够站在巨人的肩膀上，让他们的人生插上翱翔的翅膀，去翱翔蓝天、搏击长空！