工作总结问题方案

第一篇：工作总结问题方案

月工作总结问题解决方案

问题一：

在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做，发给采销的异常在售商品，解决太慢

分析：采销作为一个业务部门，同时也承担了跟供应商的沟通，对供应商后期的维护工作，商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那，但是作为服务部门，也不能小视。

解决方案：采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分，首先要引导供应商自己去维护自己的商品，至少对于审核反馈的问题要及时处理，发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日，否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估（供应商在一个内小时解决的，会给供应商加1分；供应商三个工作日内解决的，不扣分；超出三个工做日的扣2分）

问题二：

后台供应商下架的功能被屏蔽，给供应商的商品新旧替换造成了困扰，只能和我们一个一个说让我们禁售

解决方案：供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的，但是我们为了丰富页面上商品的数量，而把它屏蔽掉了，这个功能是否真的要屏蔽，相关相关 部门共同讨论决定。

问题三：

未上线商品跟踪维护不到位，有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线

分析：一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本，理由要把供应商跟进到位，包括商品上传、在售商品的维护，但是因为人员的离职工作没有交接到位，导致很多“被遗忘”的供应商

解决方案：

审核、采销是两个密切联系的部门，人员的离职工作一定要交接到位，要把工作落实到具体的人员身上，并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门，也便于后期的沟通。

问题四：

客户普遍反映商品价格偏“高”

分析：由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因，相应的价格也会有所偏差，以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。

解决方案：

市场：市场要正确的引导，其一，严格来说，供应商、厂家网、客户本来是站在同一战线上的，他们的利益是成正比的，客户给给供应商带来了量，供应商就会给客户更优惠的价格，同时也会跟配合厂家网，价格优惠了又会吸引更多的客户去消费，这是一个良性循环的过程。

其二，不同渠道商品价格有偏差很正常，这是属于正常的 市场行情。举个例子，一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远，但是没有人会觉得奇怪，那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品（图片一样，实物是不是一样不考虑），在淘宝跟在天猫价格也会相差很大，就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格，作为不同的平台，价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。

审核部：

一、把所有在售供应商全部整理成一份表，分别按类别对供应商的所有价格情况进行摸底，家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查（包括其他平台的价格情况）每天两个小时的在售商品的抽查，（计划每天五家），其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查，正常情况下20SKU以下的全部审查，大于20个，小于50个在售的，按50%的比率进行抽查；大于 50小于100个 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100个SKU的，按20%的比进行抽查，发现有价格异常的商品及时通知采销跟供应商沟通，三个工作 日内解决。

二：会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术(本周解决），包括哪些商品价格价格确实偏高，哪些价格算是正常的，我们需要跟哪些平台去对比价格，哪些平台价格是没有可比性的。

第二篇：查办问题方案方案

“查摆问题、开展批评”工作实施方案 为切实解决教师队伍中存在的工作不主动、办事不用心、履职不尽责等问题，要求对照理论思想、党纪党章、师德师风、行风“四面镜子”，查找四风表现，突出问题，端正“庸懒散软”的不良作风，进一步加强师德师风建设，办人民满意教育。为此，结合我校实际，特制定本实施方案。

一、工作目标

针对教师队伍中存在“庸懒散软”等方面的突出问题，大力开展治庸问责行动，为创建强校提供组织保证和作风保障。具体目标为：

（一）师德师风更加良好

以开展“查摆问题、开展批评”行动作为深化教师师德师风建设的有效载体，领导教师恪尽职守，尽职尽责，改掉不作为、乱作为、庸碌无为、有责不负的现象，逐步树立尽责为荣、失职为耻的责任意识，形成顾全大局、团结协作的风尚，让敢抓敢管、敢于担当成为领导教师的自觉行为，形成奋勇争先、蓬勃向上、积极进取的良好局面。

（二）办学行为更加规范

提高管理水平，规范办学行为，使学校建设成为管理规范、安全文明、校风良好、人民满意的和谐校园。

（三）教育效果更加突显

学校权责更加明晰、行为更加规范、运转更加协调、信息更加公开，工作效率进一步提高。失责可罚、渎职可究、违法违纪可查处的机制基本建立。教育成效显著。

二、实施范围

全体领导、教师。

三、治理重点

通过治庸、治懒、治散、治软，大力整治教师队伍中存在的“得过且过”、“有令不行”、“有禁不止”、“不作为、慢作为、乱作为”等“庸懒散软”问题。具体对以下行为进行重点治理：

“庸”的行为：就是思想平庸、能力平庸、工作平庸。主要表现为：安于现状、因循守旧、按部就班、不求有功、但求无过；对上级决策和部署执行不力，看似忙忙碌碌，实则碌碌无为；只占位子，不愿尽责，不思进取，遇到问题绕道走，碰到矛盾就上交，缺乏事业心和责任感，打不开工作局面等。

“懒”的行为：就是懒于学习、懒于做事、懒于创新。主要表现为：不想干事，得过且过，不作为，慢作为。工作只讲待遇，不讲奉献，只顾个人利益，不顾集体利益，缺乏大局意识、服务意识和创新意识；大事做不来，小事又不做。工作拖拉，推诿扯皮，敷衍塞责，效率低下等。

“散”的行为：就是纪律松散、作风涣散、形象懒散。主要表现为：有令不行、有禁不止、我行我素、为所欲为；作风粗暴，态度冷硬；组织纪律观念差，制度形同虚设，自由散漫，上班迟到早退、上网聊天、玩游戏，开会开小差、玩手机、打瞌睡，有事不请假，外出不报告，协作意识不强等。

“软”的行为：就是组织瘫软、监督稀软、管理松软。主要表现为：班子软弱涣散，没有凝聚力和战斗力；怕接触矛盾，怕深入群众，遇到问题不敢直接面对、大胆负责；履职能力弱，对职责范围内的违法违纪行为监管不到位、处置不得力等。

四、实施步骤

实施工作将分宣传发动、对照自查、整改完善、总结提高四个阶段进行。

第一阶段：宣传阶段。主要成立工作机构，制定方案，动员部署。

1．成立机构。学校成立以任俊利校长为组长，曹志远副组长，张宝立、王庆辉、隋青松、赵一明为成员的“查摆问题、开展批评”行动工作领导小组。

2．制定方案。召开学校领导班子会议，查找自身存在的问题，结合本校实际，认真制定治庸问责工作实施方案，明确“查摆问题、开展批评”行动的目标任务、工作环节和工作措施。

3．动员部署。召开“查摆问题、开展批评”行动动员大会，校长作动员报告并全面部署“查摆问题、开展批评”行动。提高广大教师对开展“查摆问题、开展批评”行动重要性、必要性的认识，增强参与“查摆问题、开展批评”行动的自觉性、主动性。

第二阶段：对照检查。主要开展专题学习，认真自查，加强整改。全体领导教师结合各自岗位职责，集中排查突出问题。全方位开展自我剖析，多渠道查找在思想品质、能力素质、履职尽责和纪律作风方面存在的问题。

1．认真自查。注重教师思想状况调查，及时把握教师的思想状况和工作情况，进行思想政治工作形势分析。严抓上班迟到早退不到位、上网聊天、玩游戏，开会开小差、玩手机，有事不请假，外出不报告等自由散漫现象。

2．沟通谈心提醒。深入开展谈心谈话交流活动，做到“四见面四必谈”：与上级有关领导、同级班子成员、分管单位负责同志、和

教师见面。谈问题、谈原因、谈建议、谈措施，深入征求意见。谈心谈话主要内容要作好相关记录。

3、撰写检查材料。领导班子及其成员对照务实清廉要求，认真撰写对照检查材料，分析问题原因，剖析思想根源，明确努力方向，提出整改措施。对照检查材料对联系实际不够、问题找得不准、剖析根源不深不透、整改方向和措施不明确的，要责其认真修改。

第三阶段：整改完善。主要是完善制度，开展评议。

1、召开专题民主生活会。围绕“立师德、正师风、治庸问责”这一主题，按照加强领导班子思想政治建设的要求，紧密联系领导班子作风建设的实际，针对“庸懒散软”等问题，尤其是班子中存在的回避矛盾、不敢碰硬、不敢担当、不讲原则、一团和气、战斗力不强等问题，召开一次领导班子专题民主生活会，认真开展批评和自我批评，对查找出的问题进行深刻剖析，分析问题产生的原因，并有针对性的提出整改措施。

2．抓好一批正反面典型。大力宣扬作风建设方面的好人好事，通过自查自纠活动，树立一批能力强、作风实、业绩好、群众认可的正面典型。同时抓一些“庸懒散软”、群众意见较大的反面典型。参照上级组织的“明察暗访”和开展“面对面”评议等活动，使“正风”行动切实取得成效，切实提高群众的满意度。各校要及时向 “正风”行动领导小组办公室报送正反典型材料。

第四阶段：总结提高。主要是全面总结，建立长效机制。将自查自纠的突出问题及整改措施，形成高质量的整改报告。对存在的“庸懒散软”等问题全面开展督查问责工作，切实提高教师干实事、抓质量、求发展的主动性和责任感，培育团结、廉政、实干、创新的班子精神。

“查摆问题、开展批评”工作实施方案

张相公九年一贯制学校党支部

二〇一四年六月二日

第三篇：最优方案问题

一元一次方程应用

学习目标：

1.学会审题，会找相等关系。

2.学会列方程解应用题的方法。

3.培养学生分析问题、解决问题的能力

重点：学会审题，会找相等关系，会列方程 难点：培养学生分析问题、解决问题的能力

学习过程：

1．某种海产品，若直接销售，每吨可获利润1200元；若粗加工后销售，每吨可获利润5000元；若精加工后销售，每吨可获利润7500元．某公司现有这种海产品140吨，该公司的生产能力是：如果进行粗加工，每天可加工16吨；如果进行精加工，每天可加工6吨，但两种加工方式不能同时进行．受各种条件限制，公司必须在15天内将这批海产品全部销售或加工完毕，为此该公司设计了三种方案：

方案一：全部进行粗加工；

方案二：尽可能多地进行精加工，没有来得及进行精加工的直接销售；

方案三：将一部分进行精加工，其余的进行粗加工，并恰好15天完成．

你认为选择哪种方案可获利润最多，为什么？最多可获利润多少元？

2．某校师生春游，如果单独租用50座客车有20人没有座位；如果租用80座客车，可少租1辆，且余20个座位。（1）求该校参加春游的人数？

（2）出租公司租车费用是：租用50座客

车一辆250元，租用

80座客车一辆420元，如果学校只租一种车型，选择哪种车合算。

3.某商店咖啡每盒25元，咖啡杯每个8元，该店制定了两种优惠方案：①买两盒咖啡赠送咖啡杯一个；②按购买总额的90%付款

（1）某公司需要24盒咖啡，咖啡杯（多于12个），当购买多少个咖啡杯时两种优惠方式付款相同？

（2）若该公司需要咖啡10盒，想花306元购买所需物品，采用哪种优惠方式比较划算？

4．某家电商场计划用9万元从生产厂家购5．小刚为书房买灯。现有两种灯可供选进50台电视机．已知该厂家生产3种不同购，其中一种是9瓦的节能灯，售价为49型号的电视机，出厂价分别为A种每台元/盏，另一种是40瓦的白炽灯，售价为1500元，B种每台2100元，C种每台250018元/盏。假设两种灯的照明效果一样，元．

使用寿命都可以达到2800小时。已知小刚（1）若家电商场同时购进两种不同型号家所在地的电价是每千瓦时0.5元。的电视机共50台，用去9万元，请你研究(1).设照明时间是x小时，请用含x的代一下商场的进货方案．

数式分别表示用一盏节能灯和用一盏白（2）若商场销售一台A种电视机可获利炽灯的费用。（费用=灯的售价+电费）150元，销售一台B种电视机可获利200(2).小刚想在这种灯中选购两盏。假定照元，销售一台C种电视机可获利250元，明时间是3000小时，使用寿命都是2800在同时购进两种不同型号的电视机方案小时。请你设计一种费用最低的选灯照明中，为了使销售时获利最多，你选择哪种方案，并说明理由。

方案？

不为失败找借口要为成功找方法

第四篇：水果店问题方案

1、店面选址

首先要确定几个意向开店区域，这个区域一定是你比较熟悉的区域，然后再去扫商铺，所谓扫商铺就是一家家商铺 去问，要知道一般好的商铺要转让，是不会贴出来的，必须一家家去问，当然这里面有很多问的技巧，我们培训课 程里会讲。有了意向的门面之后，需要去测算路过这间门面的人流量，需要有专业的人流量登记表格和专业的设备，这些我们会免费提供给学员。

2、签订合同

签单合同第一要避免遇到假房东，现在很多门面都是二手房东转让，怎么才能够联系到真正的房东，避免上当受骗，这些我们都有培训。其次转让费多少才算合理？装修期可以要多久？房租涨幅的合理比例是多少？合同一般签几 年？房租的缴纳方式等等。

3、装修办证

装修上如何做到重装饰轻装修，达到省钱的目的？为什么能把水果店装修成田园风格？什么样水果店布局可以产生 视角上2倍效果？水果店需要办什么证件？一个月要缴纳多少税费？

4、人员招聘

如何在一个月内招齐员工？新员工工资如何制定？员工该如何培训？水果店需要几个员工？每个员工的岗位职责是 什么？如何为员工规划未来的发展方向？新员工试用期是多久？试用期工资如何计算？员工离职入职手续如何办理 ？需要给员工缴纳社保吗？

5、设备采购

水果店最重要的两个设备：收银机、风幕柜如何选择，收银机有称和收银分开的，也有连在一起的一体机，到底那 好？风幕柜需要做多长多高最省钱？风幕柜如何做清洗？其他小设备如何选择？如打卡机、网络监控、灭蝇灯、打 包机、应急灯等等

6、水果店如何做O2O O2O是指：将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台；水果店实施O2O需要一套系统，顾客可 以通过网络来下订单；支付环节水果店需要开通微信支付、支付宝支付并且这些支付和水果店会员卡系统打通互用 ；实施环节，我们需要在店面、打包好的水果上、外卖卡片上印上二维码；线上下单要给予一定的优惠；我们会提 供全套的实施方案，并且让客户当场操作体验水果店O2O系统的神奇之处。

7、开业策划

开业如何做爆品？如何发宣传单？宣传单如何设计？开业时人员如何分工？开业如何快速收银？开业当天需要换多 少零钱？在哪里去换？开业当天如何补货？如何防止意外发生？开业气球拱门如何制作？花篮、音响、展架如何搭 配摆放？

8、水果打包上架

什么是大果、中果、小果？大果、中果一包放几个？如何打包？小果用什么包材装？如何打包？K8打包机如何使用 ？打包膜如何选择？打包好的水果如何检查？不同水果上架如何摆放？门口推头摆什么水果？中岛摆什么水果？风 幕柜摆什么水果？风幕柜里面水果打包要注意什么？

9、营业款保管 营业款和零钱如何分开保管？为什么要用零钱包、保险柜？收银机、保险柜上方摄像头的选择？如何让店长去存营 业款？营业款交接表如何填写？收银误差是怎么回事？如何看收银小票？

10、收银机调试

建立商品主档，建立商品分类，挂单操作，撤单操作，看日报表，月报表，商品销售统计排行，修改商品价格，增 加、删除收银员，收银员交接班，设置销售折扣，设置消费积分等。

11、试吃水果准备

如何选择试吃水果？试吃水果的洗切？试吃的话术？试吃流程？试吃水果的装盘？试吃水果的更新？试吃水果的报 损登记。

12、水果销售

如何定点定位销售？针对老年人如何销售？针对年前女性如何销售？针对成功男士如何销售？带小孩子的顾客如何 销售？送礼客户如何销售？收银时如何推销？如何培养老客户？老客户如何销售？

13、销售目标制定

如何计算自己店面的保本营业额？如何根据保本营业额去分解每个人的销售任务？如何根据销售任务去安排每个人 主推的水果？完成销售任务如何奖励？未完成如何惩罚？

14、水果分切装盘

西瓜、苹果、梨、菠萝、芒果、榴莲、哈密瓜等常见水果的洗切方法，如何使用打包机包装切好的水果？容易氧化 的水果如何防止氧化？各种水果刀具的使用？切好的水果装盘技巧？

15、水果果篮的制作

针对不同送礼对象，如何选择果篮中的水果？果篮篮子、扎带、玻璃纸的选择？果篮放水果的顺序？如何使果篮看 起来饱满？不同价位的果篮如何搭配水果？

16、价格标签的打印

为什么要用打印的价格标签牌，不用手写的？如何选择标签打印机？如何设计、印刷标签牌？如何选择价格标签亚 克力套？价格标签牌如何固定？价格标签打印机如何设定参数？如何导入水果价格数据？

17、促销海报的制作

为什么要选择45度角的不锈钢海报架？如何用海报笔写促销广告？不同海报笔的使用方法？如何快速清除价格信息，重复利用海报板？不同大小海报如何利用？海报的摆放位置有什么讲究？

18、补货上货

先进先出原则讲解；不同区域水果理货责任人的设置；什么时间进行补货理货操作？如何对坏果进行标记？如何快 速找到缺货的水果？

19、果品保鲜处理

不同水果的保存方式；不同水果的销售周期；那些水果需要喷水雾？那些水果需要用报纸遮盖？常见水果的成熟度 判断（香蕉、榴莲、凤梨释迦、牛油果、西瓜等）；快到期水果如何去销售？如何挑选不新鲜的水果？ 20、店面紧急情况处理 遇到停电如何处理？遇到顾客退货如何处理？顾客说水果吃坏肚子如何处理？员工偷拿水果如何处理？员工切水果 切到手指如何处理？买单排队顾客抱怨如何处理？店面设备停止运转如何处理？遇到有人来闹事收费如何处理？下 雨天生意差如何补救？

21、下单进货

如何使用下单订货软件？如何根据当天营业额预估第二天进货量？节假日如何预估订货量？下雨天如何预估订货量 ？如何检查库存量？如何验货登记水果毛重、净重？

22、次果处理

如何判断水果是否可以销售？次果处理方法之：降价促销打包销售；次果处理方法之：切果盘销售；次果处理方法 之：做试吃水果；次果和坏果的区别讲解；

23、如何进货

开业需要进多少钱水果？不同季节需要进多少品种的水果？第一次进货不同水果的数量该如何确定？如何去和批发 商谈价？自己没有货车如何去进货？如何防止货被调包？进到不好的水果如何退货？如何辨别水果好坏？国产水果 和进口水果如何搭配？国产水果、进口水果的认识。

24、水果店盘点

水果店为什么每个月要盘点？盘点人员安排？盘点时间确定？盘点登记表；盘点登记流程？盘点结果分析；

25、水果如何定价

水果行业平均毛利讲解？毛利率概念：（售价-进价）除售价；如何去调查同行定价？如何通过净重计算水果成本单 价？促销水果的价格策略？主推水果的价格策略？定价的0.98策略；会员价与普通售价的区别？

26、第二家店的筹备

为什么要开第二家店？第二家店为什么要距离第一家店在15公里以内？第二家店的人员筹备策略；两家店如何联动 做促销？第二家店的选址依据是什么？两家店的人员如何调配？

第五篇：工作总结,问题

篇一：现阶段工作总结及存在的问题分析 计划部现阶段工作总结及存在的问题分析

2013年计划部围绕着各项指标，秉承“以项目运营为中心”，通过总结不断提高计划的精准性，配合生产、服务生产，满足现场，提高客户满意度，现对目前计划部的各项工作围绕着上述核心工作职责对计划部目前所做的工作进行梳理总结。

一、人员分工：专业的人员，做专业的事情，采取分工协助； 计划部门核心主要工作职责有如下几个方面：生产计划统筹（包括纯制作项目的运作）、材料计算与控制、内部模拟市场、外协管理、发货及成品仓库管理；年初我们总结了以往的工作经验将计划部的核心工作分解细化为四大块：第一块：材料的控制及内部模拟市场；第二块：生产计划及与项目部对接协调，第三块：成品仓库管理及配套发货；第四块：外协管理；并对内部人员根据计划部核心工作进行重新的规划及组合。即根据现有人员对计划部人员按照任务分为4个工作小组，即：

1、材料、商务组；

2、生产计划及与项目部对接协调组、3、仓库组；

4、外协管理组。（详见附件一：计划部内部分工的报告）

人员分工以后又根据内部分工后的工作职责，拟定并完善了《计划部关键岗位关键绩效指标考核办法》（详见附件二）每月对各工作组的关键绩效指标进行重点考核。

该项工作的开展的成效：通过人员重新是梳理和分工以后，使得计划部门内部分工明确。且各自都有相应的工作重点。协作起来效率更高；尤其是在材料的计算及控制方面，通过今年的试行，改变了以往由制作项目经理分散式计算材料的弊端，由专人负责材料的计算使得材料计算的正确性大大提高，13年未出现因材料计算失误而导致的材料多余现象。且制作项目经理腾出了更多的时间去跟踪生产计划及与现场对接服务。问题及不足：

1、分组后部分任务组人员不足，导致相应的工作不能真正有效开展。如材料组，至今人员仍未到位。原材料计算及计划，是配套生产的重要基础，也是控制工厂成本的重要途径，故做好原材料计算及计划意义重大。目前材料组负责材料计划与材料计算仅仅一个人，从年初计划招聘一人至今未找到合适人选。导致材料计算与材料计划做不细，且材料组的正常工作如材料跟踪考核及套料无法真正做起来。希望公司领导重视，协助配置此人。

二、计划管理方面： 每月的月度计划、月中调整计划及旬计划不但坚持不懈的做下去，并还要进一步做细，做精。

1、月度计划：为确保月度计划准确，不但要满足现场安装，还要与

工厂的实际产能平衡。目前做法是：每月的23日前，计划部会发函到各项目部，要求各项目部按照现场实际工期提供下个月的要货计划。计划部收集并汇总各个项目的要货计划后，开始整理汇总，然后根据三水工厂实际产能情况分析出下月计划可实施性，并对计划进行平衡，给出平衡分析意见，并反馈给公司领导及各项目部。在每月25日组织各项目经理召开下个月的工厂-项目计划对接会。对接会上计划部与各项目部针对下个月的进行最终的确认，最终排产下月的各项目的生产计划，及产能平衡分析。详见附件3：月度生产计划；及附件

4、产能平衡分析及未来3个月滚动计划）

2、月度计划排出来后组织生产部进行交底分解。将月度计划分解到 各车间，使得各车间都有明确的月度生产计划量。（详见附件5：月度生产任务分解）

3、旬计划；旬计划是对月度计划的详细分解和具体实施。即将一个

4、在做好上述月计划、旬计划的同时，计划部还积极引导、要求生

产车间排计划，并注重计划的执行与过程跟踪。改变以往旬计划对接的模式。计划部每旬根据现场要货要求，提前一天排出未来10天的加工计划后生产部。生产部将任务分解到各车间，并组织由各车间内部排产，看是否能够满足计划部给出的时间要求。当车间在经过认真排产分析后发现不能满足计划要求的，首先向生产部提出，由生产部先行分析并解决。最终经过生产部内部排产后，最终仍然不能满足计划时间要求的，在第二天与计划部的计划对接会上提出，并最终达成一致。

最终计划部与生产部对计划达成一致，生产部与车间对计划达成一致，那么下一步就是车间要做的事情，即计划的进一步细分。车间主任拿到对接后的10天的加工计划，必须在当天排出班组的日加工计划，包括详细的工序的日加工计划。（详见附件10：车间工序日计划）。计划经过层层细分后，各个车间、班组，都有了明确的目标和计划，那么最关键的就是要加强计划的执行跟踪及对执行结果的考核。只有车间内部重视并参与计划排产，才能使得各个作业班组的目标更明确，计划目标清晰，才能使得计划真正能够指导生产，才能真正有助产能的提升！

三、准时配套方面：

为了确保构件的准时配套加工；计划部目前主要使用了以下几个管理工具：

1、轻钢工程作业指导书。由于轻钢工程短平快的特点，制作项目经理在做轻钢工程的计划时，容易漏项，导致构件不配套、不及时，造成现场的投诉。从2012年公司转型做轻钢以来，也近1年多时间，在过去一年里我们在摸索中前进。遇到了很多问题。总结这些问题，并梳理出做轻钢工程的标准流程，将这些流程整理出来并进行详细作业指导，（详见附件11：轻钢工程作业指导书）目前已对轻钢作业流程进行培训，要求制作项目经理在制作工程中，按照作业指导进行一步步的开展工作。

2、工程计划信息详细跟踪表。工程信息跟踪表是三水制造公司计划管理的重要工具表格之一。该表经过多年计划跟踪经验探索总计不断外完善得出。该表分为2部分内容，其一是工程信息跟踪反馈表，其内容主要是工程量详细信息、材料信息、图纸信息、完成量信息、及现场要货计划、工厂详细加工计划。工程信息跟踪反馈表能够将一个单项工程的几乎所有相关相信涵盖其中，是计划人员跟踪工程信息的有效工具。工厂月度计划及季度加工计划也是源于此表信息。其二：构件详细跟踪反馈表。该表是前一个信息跟踪反馈表的细化。即构件跟踪反馈表，详细到单项工程的构件跟踪。构件从下料到入库再到发货进行全程跟踪！

3、制定并完善了详细的《构件进度跟踪考核办法》，该管理办法主要是为确保计划的严肃性和执行力而制定。对于未按照计划完成是班组及车间进行考核和记录，月底直接与车间主任绩效工资里兑现。

四、与现场对接沟通服务方面：篇二：工作总结及问题 2013年招标代理工作总结及问题、建议

登封市政府采购办：

在各位领导严格管理和指导下，我公司围绕自身工作岗位，不断学习和改进自身工作方法，提高工作效率，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将所有情况总结如下：

一、工作经验总结

1、“我们的服务能够让业主真正感到满意”是我们公司的服务宗旨。为了能做到这一点，我们都是认真地服务好每一个项目，首先以具体项目为单位，全过程书面记录，严格把控招标工作中的每一道进度及质量；其次是具体项目具体人员负责，责任划分到位；然后是程序监控，建立审查制度，避免遗漏和错误的发生。

2、对招标过程中遇到的问题进行阶段性的总结，不断完善工作。做到一个项目一次总结，总结经验，突出问题，强调失误；并及时通报公司员工，正在进行的项目如有问题，及早地防范、解决。

3、对招标资料的整理更加细致。每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计；虽然工作比较琐碎，但可以锻炼自己的耐性及对工作的认真负责态度。同时也认识到：评标是学习的过程。各位专家博学多识，经验丰富，因此把每一次评标都当作是课堂，认真记录，把好的经验、好做法运用到新工作中。

4、加强培训工作。为了更好地提高我公司的业务知识水平，我公司定期组织人员参加市建委、财政厅、水利厅等的招标代理业务培训，进行公司内部招标代理业务知识竞赛等活动，提升公司员工的整体业务素质，加强公司软实力。

二、工作中的不足及问题

1、在招标服务工作中，由于自身工作经验不足，对社会的认识过于普遍化，对工程的沟通配合不到位，导致有些工程完成状况不佳。

2、在招标代理工作中出现掉以轻心的心理，没有更细致的、程序化、制度化的检查文件；有时做事原则性不够好、没有坚持自身正确的原则。

3、工作中缺乏创新思维。对存在的问题认识不够准确，自己钻研专业上有惰性，还缺“挤和钻”的刻苦精神，缺乏创意识，缺把工作当成一种责任，对工作的认识不足，重视不够，学习不够。

三、对招标人的意见

在招标活动中，大多数招标人对招标工作及程序很熟悉，所有的招标工作都能够进行的比较到位；招标人对招标工作足够重视，配合也很到位。

四、对评审专家的意见和建议在评标工作中，大多数评审专家对评标工作都能够细致、认真地对待；所有的评标工作都做的比较到位。

五、对采购监管部门的意见

设计、机械、计算机软件、电梯等方面的专家，都是从郑州抽取，这些项目普遍金额较小，技术难度相对不高；对于代理公司来说项目成本控制是个很大的挑战。所以我建议一方面可以组建设计、机械、计算机软件、电梯等方面的本地专家库；另外一方面也可以设定抽取郑州评委专家的项目投资额下限，限额以下可以抽取本地相关专业专家参加。

六、对其它监督部门的意见

我公司长期以来招标代理工作的成功经验，很大一方面都得益于本市各个监督部门在百忙之中抽出时间对代理工作的配合和指导。

致辞！

河南省方圆招标代理有限责任公司 2014年4月20日篇三：年终总结要注意三个问题 年终总结要注意三个问题 “千山鸟飞绝，都在写总结；举头望明月，低头写总结。远上寒山石径斜，白云深处写总结；送君千里终一别，回去还得写总结；洛阳亲友如相问，就说我在写总结；年年岁岁花相似，岁岁年年写总结；有缘千里来相会，无缘回家写总结；众里寻他千百度，蓦然回首，正在写总结。”这是网络上的一段关于写总结的话，一方面说明很多企业对员工都有年终总结的要求，另一方面也说明很多职场人对写好总结的郁闷心情。

那么，年终总结应该如何写？怎么样才能写好？

第一，为什么要总结

总结的作用，大家都清楚，这里不说。但是有几点，需要提醒大家注意：

一是总结是一种能力，是职场人的一项基本功，职场人尤其是企业中的各级管理人员应该重视。既然是一项基本功，一项基本能力，职场人就必须想办法掌握它、拥有它，除非你不想在职场上有大的发展，否则，你就应该掌握它。

二是总结是做好下工作计划和未来规划的前提。不可想象，一个对过去一年不做总结归纳，不做数据分析，不做经验提炼，不做整体评估，怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。

三是总结是“写”的功夫，它和“说”的功夫紧密相连，“写”是“说”的基础，一般能“写”的人，“说”的水平也不会差，即使不能铿锵有力，但也会思路清晰。通过写总结的锻炼，提高自己“写”的能力，也就会逐步提高自己“说”的水平。

以上三点，可以让我们知道总结的重要性，可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人，绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。

二、应该由谁来写

解决了对总结的认识问题，那么我们还要再清楚一个问题，就是总结应该由谁来写。这里应该明确，个人的总结肯定会是个人来写，那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写，分公司的总结也必须由分公司经理来写。

有些部门负责人或分公司的经理，最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。如果做不到，至少应该列出提纲、提出思路，安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后，由主要负责人进行修改并敲定。

从另一角度看，如果企业的老板重视总结，他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩，是否对存在的问题能看透，是否对来年的管理有思路。因此，通过总结可以很好地把自己对管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报，以便让上级了解你，更好地得到上级的指导。

不少人对自己单位的总结不管不问，一方面是对单位的不负责任，另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点，一定要加以改变。抽出几天时间，认真地思考一下，回顾一下，提炼一下。记得很多年前，国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候（一个万人大厂，子斫当时也在这厂），他亲自列出提纲，并由他口述，由秘书记录并整理出来，再交他修改定稿。

应该记住，由别人写出的总结，那代表的是别人的水平而不是你的水平，作为一个单位的负责人，一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路，因此，总结还是最好由自己来写。

三、应该怎么去写

总结的写法网络上有很多文章，对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等，都说的很清楚，不管总结“三段论”也好，还是“总结由三大部分构成”也好，基本上大同小异，大家掌握了即可。

这里本人要强调的，是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点：

一是列出提纲。列总结提纲，就相当于盖房子之前先进行设计，你是盖平房，你是盖二层小楼，你还是盖别墅，必须先设计好了再去盖，总结也是这个道理。

二是收集材料。无论是盖平房，还是盖别墅，钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必须按设计进行采购，写总结也是如此，根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。

三是汇总合成。将收集的材料，按提纲要求，分别融入到各个段落，完成总结的初稿。这里需要注意的，就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等，千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。

四是经验提炼。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，这就是经验提炼。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出为什么不好，为什么存在差距，这也是总结的内容。

如果写个人总结，上述四个步骤可以合并，一步到位，可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结，因为对整体工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，对涉及的有关数据，由相关人员提供即可。另外，总结一定要用数据说话，这是总结的灵魂。

一般情况下，的总结是包括下计划的，因此，上述的总结做好以后，就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点：一是要有清晰的目标；二是要有具体的管理思路和措施；三是要提出完成任务的保证条件。这些需要开个会，组织相关人员进行讨论。总结可以自己写，计划应该由单位讨论决定，然后再去起草。