2010行政总结

第一篇：2010行政总结

污水厂2010年工作总结 及2011年工作安排

2010年，在公司党政的正确领导下，污水处理厂全面落实科学发展观，以公司二届一次职代会精神为统领，紧紧围绕“5.4.3.2.1”的奋斗目标，强化安全生产，完善运行机制，提升员工素质，熔炼员工队伍，较好地完成了上级下达的各项工作任务。

一、加强安全管理。2010年，我们按照集团公司安全工作思路和两级安全一号文件要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。加强安全文件的宣贯力度，通过召开宣贯大会、制作黑板报、班前班后会等形式，加强对职工的宣传和教育培训力度；组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全；加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决，截止11月31日，共排查出安全隐患45项，整改45项，整改率为100%；加大供电系统和电器设备的检查，确保供电系统安全正常；在运行班组交接班时开展“手指口述安全确认法”；推广“白国周班组管理法”的先进经验和做法；组织开展了“雨季三防”、“消防”演习、危险化学品应急救援演练；加强对车辆的日常管理和保养，防止车辆带病上路、严禁酒后驾车；加强对员工的安全行车教育，使厂内所有车辆（包括私家车）都要严格遵守畅安路建设这种特殊条件下的交通规则，防止发生交通事故；加强了小食堂食品卫生管理，对食品的采购、液化气罐的使用进行严格管理监管，防止发生食品中毒安全事故；全年坚持不懈的开展五型班组创建，力争在年底创建两个五型班组。

二、提高运营管理水平。运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。自运行以来，我们克服水量偏少（设计量的一半）的影响因素，克服了进厂水质浓度或高或低、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以自动化仪表监控和化验室质量监测为依据，加 强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成每个月的生产计划。

为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向兄弟单位取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。同时依托5S体系标准，加大设备、设施现场管理力度，实行岗位责任制，加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训，做到人人懂技术，事事有专责。

三、科学实现成本控制。对于污水处理厂而言，无论采用何种工艺运行方式，其主要成本为能源消耗、药剂消耗、维修费用、大修改造费用、人员费用等。如何根据具体情况建立成本的有效控制方式，使各种消耗实现最小化，并有利于企业的可持续发展，是城市污水处理这个新兴产业面临的迫切要求。我厂按照三位一体工作法的要求，制定完善了全面预算管理的各项制度；根据公司《资产管理办法》的相关规定，对厂区内所有固定资产及低值易耗品重新进行了登记整理；坚持“先算后干、不算不干”的原则，严格控制预算外支出；定期召开经营分析会，及时解决经营工作中存在的问题；为加强管理的切入点，科学制定成本定额，将指标横向到底、纵向到边分解到各班组并通过强化制度落实、过程监督和绩效考核，确保经营指标落实到位。预算管理是成本管理的重点，根据董事长在集团公司2010年决算和2011年预算编制工作会议上的讲话精神，为了保证污水厂费用支出的合理性，在本年底根据本年度的费用，并结合明年的生产计划编制切实可行的预算。

四、全面锻炼职工队伍。为了提高员工的综合素质，我厂注重人才的培养，通过以老带新、培训、交流、给任务、压担子等方式提高职工的素质和水平。组织职工参观别的污水厂，让大家体验同行业的 2 先进管理理念；定期组织职工进行岗位技能培训以及学习白国周班组管理的办法，把标准与日常的工作紧紧结合在一起；聘请设备厂家到厂里进行理论与实际的讲课；上门去设备生产厂家了解产品的生产过程，掌握维修保养的感性认识；经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之，采用形式多样的学习交流方法，使全厂职工朝着“会管理、懂技术”的复合型人才培养发展方面迈出坚实一步。操作岗位建立跨工种的复合型技术技能培训，形成“既会污水处理又会污泥处理，既会电气修理又懂机械修理，既会化验分析又懂操作设备”。

五、“六个一”工程建设。根据公司文件要求，结合我厂实际，制定了厂“六个一”的实施细则；开设了“培训讲堂”，紧紧围绕“六个一”工程建设、“三观”教育、安全教育、职代会报告学习宣贯等内容开展培训；以小黑板的形式在班组中开展“每日一题”活动；持续开展党员干部读书活动，形成良好的学习风气；积极引领职工参加公司和厂举办的各类活动、协会沙龙，成立了乒乓球、唱歌两个爱好小组，通过活动的形式来凝聚合力，建立相互间的友谊，培育职工正确的三观。

在这几年的运行中，我们取得了一些喜人的成绩，但面对社会对污水处理行业的要求不断提高，对环境、生态保护要求日益增长，我们运行发展面临更多的挑战。面对今后的发展，2011年我有以下几点想法：

一、根据公司党政的要求明年我们将实行自主管理，必然会涉及到观念、管理模式、利益关系的调整、考核评价方式的修改完善等诸多方面的问题，必然关系到职工的切身利益，也关系到污水处理厂的健康发展，是一项复杂的系统工程。我们要在公司党政的正确领导下，从实际情况出发，正确处理好改稳定和发展的关系，努力做好职工的思想工作，并大胆探索，努力实践，针对出现的新情况、新问题，3 采取不同的、切实可行的办法加以解决，加强成本核算、成本管理，大力开展企业文化建设，提高员工素质，适应时代的发展。

二、随着城市改造和建设的稳步实施，我厂现有的设施设备和人力资源已不能满足实际工作需要，需进一步加快实施污水处理厂的扩建。

三、在抓好污水处理运营管理的同时，积极进行污水产业化发展的探索。依托污水处理主业，积极开展节能与创收并举的措施。将处理后的污水进一步充分利用，我们将克服困难，积极努力，想办法、扩思路，加快中水复用工程的有效实施。我们相信有公司党政领导及各相关部门的大力支持，有我厂全体职工的共同努力，2011年的节能与创收工作一定会有新起色。

四、“严”字当头，以人为本，建立健全一整套规章制度，全面加强内部管理工作，不断完善考核体系，确保安全、有效、满负荷的运行。

第二篇：行政总结

六公司哈大项目部2010行政工作总结

阳春三月，东北地区还在是春寒料峭，虽有明媚的阳光预示着早春临近的脚步，但也有积沉的残雪，证明着晚冬冷清的回眸。乍暖还寒时候，这里的人们都还躲在家里，哈大项目部的全体员工却已结束冬休，陆续返回工地。带着家人的祝福和新一年的希冀，抖擞精神，他们在这片沉寂的土地上重新忙碌起来。机械轰鸣，车流不息，生产生活有条不紊地恢复。

客运专线是现今中国铁路建设最高水平的竞技舞台，为了在这个舞台上展现自己的风采，哈大客专第二总队项目部始终把“四位一体”为核心的标准化建设作为建设一流客专目标的重要手段，把哈大客运专线的新标准、新技术、新工艺、新要求作为施工的出发点与落脚点，贯穿于哈大客专建设的全过程。

哈大客运专线，是世界首条在同纬度上建设的高速铁路，设计时速350公里/小时，设计标准高、施工工艺新、质量要求严。全线大规模铺设CRTS-I型轨道板在国内尚属首次。轨道板的铺设精度均以毫米为控制单位，使哈大客专成为名副其实的“毫米工程”。

一、采取有效措施，确保实现阶段工期目标

一年之计在于春。为了按期兑现工期目标，2010年哈大项目部针对5月开始的施工黄金季节，对项目部1—4月份的施工完成情况进行了认真分析、总结，查找前期影响施工进度的原因及存在问题，制定措施，对症下药，确保实现今年7月30日完成轨道板预制和9月30日完成轨道板铺设两个节点工期。

（一）在5月份进入施工生产黄金期之际，项目部进行广泛宣传和动员，迅速掀起施工生产大干的热潮。

（二）主要领导把精力着重放在铺板的指挥协调管理上，调动一切资源保证铺板。力争在5月中旬铺板形成4个灌板点，双班作业。在确保安全质量的前提下同时确保铺板计划的完成。

（三）加强原材料进场质量监控，督促各环节加强轨道板预制流程。

（四）在5月内完成伸缩缝和电气化立柱基座施工，并开始桥面防水层施工。

（五）加强对工装设备的进一步完善，全力确保现场高效、有序运转，并满足现场施工生产需要。

（六）按照哈大公司下达的施工生产任务，加强施工组织，安排好各个工序间的衔接，努力确保7月30日完成制板和9月30日完成铺板两个节点工期的实现。

二、全面推行标准化管理，努力打造一流客运专线

（一）在工作中，充分发挥“哈大党旗红、五局争先锋”的精神内涵，党建工作与施工生产良性互动，广大党员和员工活力迸发，干劲十足，多名党员带领身边员工，用热血与忠诚、激情与勇气，把鲜红的党旗衬托得格外光彩夺目。

施工中，项目部各级党组织不间断地通过员工大会、党员大会、点名会以及党课、橱窗、简报等形式对主题活动广泛宣传动员，党工委委员以责任区为单位，深入现场，检查、指导活动落实情况，并细分党建主题活动考核目标，同时在党组织书记考核细则中明确党建主题活动的考核要点。党建达标创优、广泛宣传、检查考核为主题活动的深入开展营造了良好的氛围，增强了活动的吸引力。

（二）在主题活动开展中，项目部党工委关键之一是抓好员工思想发动，树立员工永争第一的信念和斗志，为施工顺利进行注入原动力。

活动期间，党工委广泛宣传哈大客专线建设的重要意义、面临的困难，分析具备的优势和完成任务的有利条件，使参战员工克服消极心理，树立光荣感、自豪感和紧迫感。同时加强工地文化建设，营造“大干快上”的浓厚氛围及和谐的工作环境，鼓舞员工士气。

党工委及时开展谈心互助和“一帮三带”活动，以便了解掌握员工的思想动态，有针对性地采取措施给予他们切实的关爱。

（三）项目部结合施工实际，以安全、质量、进度为重点，抓细节、抓落实，确保执行标准不走样。安全质量管理做到组织机构到位、现场管理到位、责任追究到位。同时，总队围绕生产重点、难点和阶段目标，抢抓节点突破重点保进度，优化设计、周密施工组织，合理配置资源，使人员、机械、物资等发挥最大的效力；研究细化分项工程各节点工期目标，做好衔接。

三、精度和进度

精度与进度的完美契合，一直是施工单位追求的目标。若一味追求进度，精度往往会失去控制，甚至造成质量事故；但若始终追求精度，则会延误工期。为保证CA砂浆灌注达到24h 0.1MPa、7d 0.7MPa的强度要求，气温低于5度高于35度、雨天、大风天气都不能进行CA砂浆灌注作业。高温、大风和雨雾天气则会使全站仪测量达不到测站精度要求。可以说，铺板精度只能依赖良好的天气。

二总队在哈大线承担了19572块CRTSⅠ轨道板的预制和铺设工作。项目部从今年复工后，相继受低温、雨雪天气影响一直无法正常施工，有时只能利用温度能够达到铺板条件的中午几个小时抢铺。加之受兄弟单位底座混凝土无法按时交付的制约，施工进度也一再受到影响。

而此时，哈大公司又下达了新的工期指令，二总队必须在今年7月30日前全部完成轨道板的预制，铺板任务完成工期从9月底提前到8月底。这无疑使二总队面临前所未有的挑战。

在新形势下，二总队所有参战员工迅速组织号召，整装待发，全力以赴做好打赢铺板战役的准备。

为确保轨道板铺设作业达标创优，工程按期完工交付，局副总经理兼哈大经理部经理马江黔亲任组长成立无砟轨道施工管理标准化推进领导小组，制定计划，明确目标，实施方案，全面推进管段内无砟轨道施工管理标准化。要求二总队铺设工程中，以质量安全为控制要点，以技术过关创新为基础，以严格标准化作业为关键，深化铺设工程控制标准化。

公司成立了专业铺设架子队，并按照铁道部关于架子队“11152”的最新配置要求，配置齐全架子队长、书记、技术主管、质量员、安全员、技术员、材料员、工班长、领工员等主要管理人员。干粉搅拌站，运板工班、CA砂浆工班，以及四个作业点的管理、技术和施工人员多达650余人。

面对铺板的高精度和环境因素的影响，巨大的工期压力下，二总队以“不变应万变，点线面想结合”的工作思路，明确了质量就是进度，就是工期的观点，从优化工序、增加设备、提高工效、组织好物流运输避免停工待料，提高施人员工作员水平和强化现场管理调度的方面入手，对施组进行全面梳理和调整，提高铺板进度确保工期目标。“以不变应万变”，就是始终以施工管理标注化、作业标注化来应对铺设轨道板过程中随时可能出现的问题和困难；“面线点相结合”，就是将管段内的铺板作业，划分成盖州和大石桥两个作业面，分别由总队长、总队书记、总队和铺板架子队队长的领导分工负责。线的管理就是针对管段内铺板中的物流、现场文明施工、精调、铺板灌浆、设备维修的多条相同工序线，分别由架子队副队长专人各司其职进行协调。点的管理就是在四个铺板作业点，安排1至2名领工员在现场具体管理。

工欲善其事必先利其器。为了铺设好无砟轨道，二总队投入2000多万元，购置了轨道板精调标架和测量软件5套、高精度全站测量仪7套、目前国内最先进的水泥如花沥青砂浆车4台，12台轨道板悬臂龙门吊，并租赁了15台运板车、数台履带和汽车吊、移动发电车等设备。

俗话说磨刀不误砍柴工。无砟轨道板铺设工艺新、精度高，总队在铺板工作全面展开前就着重强化培训工作。从总队、架子队的管理技术人员到现场作业工人，逐级分岗位，分工序分工种，通过集中培训、外出参观学习、现场教学等多种形式的学习和严格的上岗考核，使全体参建人员掌握铺板施工工艺流程，明确了施工要点。值得一提的是，工程部还制订了标准的作业指导书和简明易记的岗位应知应会作业要点卡片，分发给上岗作业人员随身携带，使精度控制渗透到每一个工人、每一道工序。

总队在轨道板厂内设立了线外铺板试验段，意在正式铺板前，于线路以外模拟曲线、直线铺设，为轨道板铺设试验提供技术参数和探索工艺工法。试验段不仅为轨道板顺利尽快上道奠定了基础，还催生了各种工装和实用小发明：防止轨道板灌注过程中上浮的紧固压条；在精调装置上增加橡胶垫块，避免精调时对轨道板的损伤；灌浆漏斗口由直径为φ70的蝶阀改为φ100的蝶阀，有效地防止了阀口的堵塞，并保证了灌浆时间。„„

在此期间，为了加快无砟轨道板铺设和节约成本，总队对其原材料进行几十次相溶性实验，取得了1.5---1.6之间的最佳细度模数值，同时对干粉搅拌筛网进行调整，提高了砂浆质量和砂子的利用率。在不到半个月的时间内完成了 4台砂浆车的上道认证，为加快无砟轨道板铺设打下了坚实基础。

5月初，铁道部质检站给项目部广大干部职工进行培训，在培训中让广大干部职工按照相关要求和标准施工作业，要稳扎稳打，把好施工质量和安全关。要树立“细节决定成败”的思想，做好对制板、铺板以及砂浆灌注的质量控制的，要精心施工，高标注、高效率的完成哈大客专的建设任务！

进入5月，铺板工作按计划全面展开，四个工点同时进行。现场铺板施工作业进入正常循环流程后，总队长罗汉川退守，将主要经历放在了后方砂浆、轨道板运送和铺板的组织管理、重要关键问题的解决协调上，同时，也兼顾大石桥作业面的进度。

参建员工、协作队伍也各展所长、通力合作，为保进度、提进度做出贡献。轨道板充填层砂浆由于添加了铝粉、乳化沥青等材料，灌注时会产生七吨以上的上浮力量，极易使轨道板产生板与板之间高程错台。二总队在施工中不断试验和改进施工工艺，总结出了控制错台的四个方法：

1.精调时严格控制轨道板的高程和中线尺寸不超标； 2.改进水泥乳化沥青砂浆灌注设备，随时调控砂浆灌注速度；

3.在轨道板上安装防上浮装置，既保证了灌注密实度，又防止轨道板在砂浆顶力下超高偏移位；

4.灌注回挤砂浆时，在相邻轨道板上用专用水平靠尺随时监控高差，控制回挤砂浆速度和数量。

水泥乳化沥青砂浆在砂浆车上进行搅拌时，实验人员就搅拌时间、环境温度、用量、配合比等严把工程控制，每一罐砂浆都严格按标准进行采样试验，数据达标方能使用。为防止干粉可能结块混入砂浆，现场的施工队人员自制了专用滤网，进行结块过滤，确保了砂浆灌注质量。

针对一些施工便道距离桥远，跨越高速公路、铁路的高墩连续梁不便于悬臂龙门吊直接装吊作业的特殊地段，总队就采用汽车将轨道板吊装到桥面，在用小型车辆转运到铺板现场，配合悬臂龙门吊施工的方法解决了这一难题。

自2009年11月，二总队在全线第二家顺利通过业主、铁科院和监理单位的无砟轨道铺板上道验收来，从当初日灌板10多块，提高到20块。今年5月3日，应海特大桥单个作业点首次突破60块，创下日铺板61块的高产记录后，各个作业点相继日铺板70块、80块、90块，不断刷新记录。

6月9日，在哈大公司今年上半年的质量信用评价中，铺板内作业资料检查无差错，全线唯一；轨道板现场揭板抽样检查中，砂浆平整度、密实度受到哈大公司的好评；铁道部质监站准备把全线的无砟轨道施工管理标准化示范观摩点放在二总队。

6月18日，仅以4台CA砂浆灌注车，实现了哈大客专全线铺板进度第一的成绩。四个作业点创造了日铺灌板291块，八月提前完成铺板任务势在必得。7月11日，铁道部卢春房副部长高度评价二总队铺板“操作非常精细，现场实现了标准化施工”。在铺板作业精调现场，卢春房仔细询问了现场技术人员精调过程控制要点，现场技术人员一一做了准确回答，接着观看精调作业队测量作业，技术员熟练的操作，让卢部长看在眼里，喜在心上，露出了满意的笑容。

8月30日由铁道部质检站组织的全线所有参建、监理单位的230多人，在西海特大桥275号墩连续梁观摩铺板工艺流程以及现场沙浆灌注。施工人员操作娴熟、技术过硬，一如既往，精彩的完成了整套铺板工序。与会领导的高度赞扬了五局哈大项目部在施工实践中注重理论与实践相结合的工作作风，各兄弟公司更是一致好评。

„„

2010年8月31日14；30分，中铁五局六公司哈大项目部全体员工经过共同努力，安全、优质、按期地完成了哈大客专45.77公里，19572块CRTSI型无砟轨道板的铺设任务。为确保哈大客专按期开通运营提供了坚强的保证，标志这中铁五局在哈大客专建设取得了决定性的胜利。

质量就是进度、就是工期，二总队诠释了这个涵义。

通过显身手破难关，在破难关中显身手，是二总队这只队伍固有的个性特点，也是这支队伍成长、进步、壮大、兴旺的鲜明轨迹。这种轨迹印入先进的科学技术，严谨灵活的管理，富有弹性和张力。

勇于跨越，追求卓越，二总队秉承了一贯的作风，无愧铺架王牌军的称号！

项目部存在的问题、经验和教训

1、管理人员所掌握的业务知识以不能满足现有的施工需要，需要加强对新工艺、新标准地学习，提高业务知识。

2、劳务队伍整体素质较低，给施工生产带来一定的影响，需要重点从施工工艺、安全质量方面加大对劳务工的培训力度。

3、施工机械设备的正确操作、使用、维修、保养、管理等工作面临的压力。设备管理人员的力量和素质远远满足不了实际需要。

2011年工作的计划和设想：全力以赴抢工期，确保近期完成轨道静态调整和联调联试。2011年哈大项目部肩负着为中铁五局增光彩、创信誉的历史使命，责任重大，我们全体参战员工有信心有决心，在局哈大经理部和六公司领导的关怀下和指导下，克服各种不利因素，超前思维，强化管理，努力完成既定目标。

2010年中铁五局哈大项目部工作的顺利开展了离不开公司党政系统的关怀和上级领导的指导。我们有信心在2011年吧二总对工作再次推上一个新的台阶！

六公司哈大项目部 二零一零年十月三十日

第三篇：行政总结

企业行政管理工作总结

一、业务工作情况

（一）招聘工作

每个工作日维护管理“智联招聘”、“前程无忧”招聘网站和公司两个招聘邮箱，梳理求职简历，并对符合初审要求的求职人员及时进行电话口试、技术口试，做好现场面试工作的安排部署。截止到12月31日，共计进行电话口试54人次、技术电话口试16人次、现场面试5人次，并对口、面试情况做好记录维护和上报反馈等工作。

（二）员工考勤工作

每个工作日做好全体员工的考勤登记记录管理（每个工作日两次）和上一工作日（含周末）员工加班情况记录管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤机数据，及时通报督促考勤异常人员；每月按时（5日前）出具《员工请假登记表》和《员工事、病假扣款通知》并及时上报相关领导和财务部门。

（三）行政部质量管理体系工作

融合完善质量管理体系和cmmi体系的培训管理程序和记录模板；对行政部2011质量管理体系外审文件进行梳理完善、持续改进，确保2011行政部质量管理体系资料文档无重大缺失和纰漏，顺利通过质量体系外部审核。

（四）日常行政工作

认真做好公司日常文件（含红头文件）的登记发放和存档管理、公司笔记本电脑管理、公司快递业务的寄送（共计35批次）、报刊杂志信函的分发回收、员工一卡通管理等基础性行政工作。积极协助配合其他部门同事开展好日常工作，全力做好每个工作日行政部电话、传真机接听接收工作，对接收到的传真件和电话信息第一时间送达相关部门和人员，做到公司对外沟通交流畅通无阻。

（五）保密资质认证工作

积极配合公司保密办做好保密资质审查认证相关工作：部分保密文件编辑撰写、新闻稿件保密审查批复、保密电脑清查梳理以及保密认证接待等，为公司保密资质审查认证工作贡献自己的绵薄之力。

（六）行政部部分文件撰写工作

认真做好行政部部分日常文件（安全生产、创建工作、报告总结等）编辑撰写和上报工作，力求内容详实准确，上报及时充分满足各项要求。

（七）新闻宣传工作

撰写公司新闻稿件八篇，并发布至公司新闻主页；三个月度搜集整理公司新闻稿件七篇，并投稿至集团宣传部；做好公司文化宣传墙管理工作，配合xxx制作安装公司文化宣传墙并张贴季度优秀员工、公司文体活动等照片，烘托企业文化氛围。

第四篇：行政总结

目前，有很多中小民营企业搞不清楚行政管理在企业管理中的重要

作用，常常把行政部门划到人力资源部门或总务后勤部门，不

怎么重视，因此导致的问题不但很多而且惊人的相似。我认为，产生这个问题的原因是对企业主对企业行政管理作用、内容和方法认识不足。与此同时，也有很多行政经理人也不清楚行政管理这个概念，他们有的认为行政管理就是写制度，出公文，有的认为行政就是跟政府部门打交道，还有的干脆就认为行政就是后勤事务、婆婆妈妈；他们每天都在忙，但从来就不知道忙的结果是什么，以后要怎么忙。

什么是行政，简单的就字面理解，行政就是执行正确的决策。有关资料说企业行政管理是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。而企业的行政管理体系是企业的中枢神经系统，是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由专门行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业的各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。企业行政管理的主要特点是它的权威性、及时性和纵向性，其工作内容包括计划、组织、指挥和控制等方面。

联系实际来说，当企业老板或高层做出决策后，怎么将这个决策化为可以执行的方案？又通过什么方式加以贯彻？又怎么监督检查执行到位？最后如何反馈？如何总结？这就是行政部门要做的事情了。这些事情看似简单，其实不容易。在政府部门和国营单位，他们对这些工作有着特别深刻的理解，办公室这个部门承担了组织的行政管理工作。只是他们过去把这个工作扩大化太多了，反而影响了企业工作效率。这也是民营企业对过于臃肿的行政管理深恶痛绝的原因之一。

作为一名合格的行政经理，首先要具备很强的理解能力，你必须要理解决策层的意图，并将这些意图转化为文字等必要形式，即出方案；其次要具备很强沟通能力，你必须将领导的意图以及如何执行相应的方案对所有人解释清楚、交代明白；再次你必须具备很强的执行能力，你要通过监督检查等方式艺术地跟踪执行情况，同时在有必要的时候给予适当的协助；最后你还需要具备相当强的总结分析能力，善于将每次行政的结果加以记录，这样做不仅是法律的需要，还是改进工作的重要法宝。

第五篇：行政事务部总结

2010行政事务部工作总结

过去一年，行政事务部坚持围绕公司下达的各项指标，积极发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用，在公司领导和各部门的支持下，较好完成了工作任务，现就过去一年工作情况做如下汇报：

一、部门重点工作任务完成情况。

（一）认真做好会议工作，进一步完善会议制度。部门严格按照公司规定进行公司股东会、董、监事会及经营层各项会议的筹备、组织、材料准备、纪要撰写、文件归档等工作，保障了公司各项会议的顺利召开；部门于年初修订了《经理办公会议事规则》，进一步完善了公司会议制度，增强了会议组织的严密性，为会议决策的正确性提供了支持。

（二）部门对于领导交办的临时性事务基本做到了及时处理，及时反馈；在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极主动、不越位；2010年，行政事务部协助公司各部门办理了公文、合同各500余份，在大量的公文、合同的审批过程中，对容易出现的问题进行总结与归纳，并及时与相关部门沟通，通过合理的调整，使得公文、合同的办理更为顺畅。

（三）在公司追缴历史欠款工作中，部门积极提供法律支持，不断与律师进行沟通，协助项目部门搜集证据，自2008年12月至今，已经对11家企业提起诉讼，诉讼总金额1391 万元，有效遏制了客户长期拖欠行为给我公司造成的经济损失，一定程度上解决了清欠难题。

（四）、资质升级工作圆满完成。自公司确立申请一级资质目标开始，部门多次派人前往北京市建委学习，投入大量精力准备申办材料及相关证件，不断推进企业一级资质申办工作，今年通过与一家委托咨询公司合作，终于将一级资质申办成功。一级资质的取得将进一步增强公司综合竞争力，为公司拓展市场、扩大经营范围、承接高端物业项目开辟了崭新道路。

（五）为进一步完善各类档案，实现档案规范化管理，部门派人专门前往开发区档案馆学习专业的档案管理方法，并根据公司实际需要于年初完成了档案管理方案的制定工作，并对各类档案重新整理、归档、查缺补漏，建立了专业档案室，使公司各类档案更完整、规范、便于查找。

（六）为了进一步提升经营管理水平，加快信息化建设，使工作更为高效、直观、透明，部门积极协助公司进行物业管理信息系统软件的试运行及培训工作，并组织相关部门完成了基础信息录入，为明年全面推动公司的信息化建设奠定了基础。

（七）为了提升公司员工食堂就餐环境，部门积极配合公司进行了食堂的装修改造及物品采购工作，在装修杂乱的环境下，食堂员工克服困难、坚持工作，保证了公司员工的 正常用餐。在装修工作基本完工后，部门管理人员利用休息时间对员工食堂进行了环境清理，为公司员工提供了良好就餐环境。

二、坚持精细化管理理念、不断提升管理水平。行政事务部主要分管公司会务工作、公文流转、合同评审、法务工作、资质工作、采购工作、办公资产管理、网络管理、食堂管理等，涉及内容较多，为了使各项工作有序进行，部门注重管理制度的制定、修改、补充、完善，使公司各项日常工作有章可循；加强事务性工作系统化和标准化建设，明晰各项工作之间的关系，建立合理的工作程序，使各项工作标准更明确、流程更清晰、管理更规范；努力提高部门人员的综合素质，强化服务与管理意识，建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的内部关系；注重部门成本控制，认真制定了每月成本预算并严格按照预算执行工作，尽可能压缩各项工作成本，避免不必要开销，部门实际成本未超出公司制定指标；不断改进管理方法，切实做到了工作有计划，落实有措施，完成有记录，促使部门不断提高工作效率，提升管理水平。

三、学习实践科学发展观，积极配合党工团开展活动。部门高度重视学习实践科学发展观工作，积极落实党支部工作精神，围绕公司的中心工作和基本任务，不断加强党的思想、组织和作风建设，通过学习实践，部门员工的思想 认识和理论素养普遍提高；部门积极参与公司组织的各项活动，通过观看建国60周年纪念宣传片、参观焦庄户遗址纪念馆、组织共产党员爱心捐款等活动，提升了党员思想觉悟；通过参与员工春季郊游、“三八妇女节”趣味竞赛等活动，丰富了员工业余生活；通过参加职工运动会拉拉队活动，展现了团员青年的青春风采。

四、注重安全生产管理工作。

部门坚持贯彻公司安全生产工作部署，严格执行安全生产责任制，组织部门员工签署安全责任书，要求全体员工重视安全生产工作；部门积极配合安全办公室进行安全宣传及培训工作，参与了安全月学习、安全知识答题及电梯突发事故处置应急演练等丰富的活动，增强了对突发事件的处理能力。2010年，部门未出现安全生产事故。

随着公司的快速发展，部门的工作任务也将不断加重，许多工作需要持续完善，我们将紧紧围绕公司中心任务，不断加强部门管理，提升工作水平，大胆探索新思路、新方法，为公司更广阔的发展贡献力量。

行政事务部 2010-12-14 4