年终工作总结述职

第一篇：年终工作总结述职

年终述职报告

尊敬的各位领导您好：

感谢公司领导给予我机会，成为丛亿置业的一员，也感谢领导为我提供了这么好的工作环境，让我在迅速地融入到工作中去，跟同事们精诚合作。

2013年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司规定，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束：

2012年11月 我加入丛亿置业的大家庭，本着对房地产销售工作的热爱，积极认真学习的态度，从前期的守盘阶段到后期认筹开盘，自己有了很大的进步，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等系统都能熟练掌握。

2013年5月底，龙苑营销中心正式开放，龙苑以崭新和高端的形象展现在了青州市民的眼前，小区地理位置绝佳、周边配套林立、品质高端，青州前所未有的轰动。在此期间努力接待好每一位到访的客户，做好详细的登记和记录，为将来开盘打好坚实的基础。

2013年11月份龙苑一期9#楼和2#楼房源正式认筹，工作变得繁忙起来，在做好接待新客户及促成下定的同时，还要回访跟踪客户，确定来访时间，做好接待计划以及对客户各种疑问的解答等。经理及大家为此经常加班，相互帮忙，团结一心，认筹当天取得了不小的成绩，学习了新的知识和经验。不断改进、总结、运用。与同事们真诚相待、和睦相处，学习别人的优点，宽容别人的缺点，让自己保留一个好的心态，使之快乐。在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。

希望自己在2014年把工作做的更好，保持一颗良好的心态。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。要有一颗宽容心。人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。要有上进心，主动去做应该做的事情。克服拖延和懒惰的习惯。以诚相待，取得客户信任, 第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。以我们的专业来帮助客户，在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。

2014年1月20日

第二篇：述职工作总结

个 人 工 作 总 结

三年来，我坚持党的领导，忠诚党的教育事业，积极投身于教育教学中，以校为家，兢兢业业，无私奉献。在上级领导的英明领导下，在同事们的帮助支持下，经过自身的不懈努力，取得了一定的成绩，现将一年来的工作总结如下：

一、加强思想道德建设，提高自身觉悟

三年来，我始终与党保持一致，作为一名党员，我时时事事处处严格要求自己，做好各方面的教育教学工作。忠诚于人民教育事业、热爱教育事业，爱岗敬业，志存高远，甘为人梯，乐于奉献。教书育人，为人师表。

积极从事师德师风学习教育活动，加强师德修养，从根本上提高自身素质，通过教育学习活动，自身素质大有提高，对教育事业有了更深入的了解。认真学习教育法律法规，提高法律觉悟，依法从教。认真学习上级教育主管部门的文件，吃透精神，始终与上级教育主管部门保持一致。

二、抓好教育教学，交一份满意的答卷

三年来，我主要从事小学英语教学，从三年级至六年级英语都教授过。在教学中，我不怕教学任务重，只怕自己教不好，对不起孩子。所以我积极钻研教材，认真备好每一堂课，努力上好每一节课，从不无故耽误学生每一节课。为了能有充足的知识教好学生，我积极学习各方面的英语知识，积极钻研业务。通过自己的努力，所教班级成绩优秀。

关心爱护每位学生，不让一名学生掉队。在教学中，教给学生一些书本上没有的知识。教育好每一位学生，加强对八类生的帮扶工作，对他们多一些关爱，让他们体会到大集体的温暖。

三、积极抓好学校教导工作，做到在其位谋其职

担任教导主任以来，我积极抓好学校的教学工作，搞好本职工作。协调好校长与一线教师的工作，多渠道提高教师工作的热情，提高教师的工作积极性。在现有教师年龄老化的情况下，努力做好资源的优化利用，保证每位教师都能在自己的岗位上发挥出最大的效能。一年来，我校的教学成绩提高的很快，由以前的名不见经传，到去年年底的第4名，再到今年暑假前的第3名，这都是在老师们的努力下实现的，我只不过就是对老师们的工作进行了协调。

积极完好教办及领导安排的各项工作，比如：教师信息录入、学籍信息管理、校舍信息录入等各项工作，都能及时完成，并且完成的较好，得到领导的好评。及时接收教办下发的各种文件，及时向教师们传达上级教育部门的文件精神，并及时上传各种文件。积极搞好教师的培训工作，对各种培训保证落到实处，收到实效，及时搞好二次培训，使各种培训不留于形式，有利于教师的专业成长。

抓好教育教学常规的落实，定期、不定期的对教师的常规教学进行指导，提高教师的常规教学水平。

积极搞好档案管理，对各类档案及时整理归类，做好档案的管理和使用，做好上级教育督导部门的检查工作。

四、搞好教研工作，向教研要效益

三年来，积极投身教研工作，加大教研力度，搞好了《校园文化建设》课题研究，快乐英语研究，通过开展教研，教学方面取得了优异成绩，先后撰写了两篇金点子案例，获得县级二等奖；撰写教学论文多篇。还积极开展新闻通讯报道工作，近三年撰写新闻、消息十几篇。

另外，利用自己对计算机的专长，对教师的计算机使用进行指导，提高教师的多媒体使用水平。

四、不足与改进

虽然这三年的工作取得了一定的成绩，但是也存在一些不足，比如：有时工作缺少新意，创新性不够；工作欠仔细等。在今后的工作中，我一定更加努力，将发现的问题及时清除。我相信，我的工作一定会有更出色的表现，请大家监督。

第三篇：工作总结述职

2011年个人工作述职

尊敬的局领导、各位同事：

大家好！

时光荏苒，不觉间2011年已悄然向我们挥手作别。回首过去的一年，内心不禁感慨万千！作为今年刚来局里上班的新人，虽没有轰轰烈烈的成果，但对自己也是一段不平凡的经历和成长。一年来，在局党组的正确领导下，在全队同志的关心帮助下，我认真学习，努力工作，踏实肯干，恪尽职守，较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来学习、工作情况汇报如下：

一、思想学习方面

作为一名新兵，面对新的岗位、新的任务、新的工作对象，我时常意识到自身“储备”的不足，意识到加强学习的紧迫性。2011年，根据局统一安排，我积极参加了以“转方式、正风气、提效能”为主题的学习活动。对我来说，这是一次用新思想、新观念重新审视自我，反思自我，解剖自我，提高自我的大好机会。我紧紧抓住这次活动契机，以饱满的工作热情和激昂的精神状态，积极投身到这场教育活动的大潮中，进一步转变思想观念，改进工作作风，提高自身的综合素质。一年来，我共写心得体会、学习笔记累计10000余

字。

多年来，我就有一个美好的愿望，那就是有朝一日能加入中国共产党。到局上班不久，我就向组织递交了入党申请书，并在实际行动中积极向党组织靠拢，由于表现积极，被确立为入党重点培养对象，虽离自己的愿望仍有一段距离，但我一定会继续努力，争取早日实现愿望！

二、在工作方面

一是努力学习业务知识，做好本职工作。初到住户科时，对业务流程和各项规章制度一无所知，我就从简单的工作入手，注重积累，循序渐进，通过各种方法搜集和工作有关的资料，一段时间以后对科室的职能和主要业务工作有了初步的了解。随后开始跟着老同志做一些辅助性的工作。主要包括：辅助完成统计服务信息上报工作，**城区居民的记账本编码、录表、汇总工作，市直单位民主评议问卷调查及创建国家卫生城市居民满意度调查等工作。通过这些工作，我对科室的职能和主要业务有了更深的认识，能力进一步得到了提高，为以后独立完成任务奠定了坚实基础。

二是高度重视统计分析工作，努力提高分析报告写作水平。在领导和同事的帮助下，我积极撰写统计分析报告。一年来撰写分析报告7篇。其中，《*********************》还被国家统计局统计分析栏目刊发。

三、存在的不足和今后努力方向

一分耕耘一分收获。通过这一年来的不懈努力，我得到了领导和同志们的一致肯定和好评。想一想，心中甚感欣慰。但是也暴露出了一些问题和不足，如考虑问题不够全面，不够细致，业务水平与工作的要求还有差距，统计分析水平有待提高等，需在以后的工作中进一步改进。

马不扬鞭自奋蹄。今后，我将虚心学习、勤奋工作，发扬成绩，改正不足，以踏实肯干、开拓进取的工作态度，尽快成长，努力完成好各项工作，不辜负大家对我的期望。对此，我充满信心！

以上是我的述职，请各位领导和同志们批评指正。谢谢！

二〇一二年二月十日

第四篇：工作总结述职

述职报告

尊敬的各位领导、老师们：

大家中午好！时光的车轮轻轻辗过，留下一道深深的印痕。在忙碌之余，不经意的回想自己一路走来的点滴时，总是在感慨：时间过的真快，即将过去的这个学期时间很短，所有的工作虽忙碌却不失有序。早工作中我不断学习，总结经验，在失败中成长，在成长中进取。回顾一学期的工作，有收获有不足，回顾个人成长，有成熟也有稚嫩。首先要感谢我们管理团队的各位领导对我工作上一次又一次的解惑，感谢老师们对我工作的一次又一次的理解、支持。下面我对自己本学期的德育工作以及自我教学工作向各位领导、老师们做以下汇报：

一、配合班主任抓好班集体建设。经常深入班级，了解班级学生情况。配合班主任完成班集体的建设。加强学生的学习目的、学习态度教育，提高学生的学习积极性，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

二、注重学生日常行为规范的教育，做好安全、纪律、法制教育工作。

（1）开学初根据德育教育的重点以及学生日常行为表现，制定了每周升旗仪式上的讲话内容，利用每周的升旗仪式上的讲话对学生进行各方面的思想教育。

（2）管理好学校的红领巾监督岗，根据上学期红领巾监督岗成员的表现，将更换监督岗部分成员的工作交给班主任老师，班主任老师也很好的抓住了这个契机，以此来鼓励和督促学生各方面的表现，监督岗部分成员的更换对对学校红领巾监督岗的工作的开展也有了很大的促进，监督岗成员基本能做到公平、公正的对学生的一日常规进行监管和督促。本学期，定期召开大队委开会，了解他们工作的状况及碰到的困难，并跟随其到检查现场，对他们的工作进行培训和指导。这学期的学生值日工作较上学期有了很大的进步，在监督岗同学认真负责，公平公正的监督下，学生在各方面都有了较大的提高。

（3）本学期还进行了新一届大队委换届选举工作，首先各中队经过层层推选，最后选出12名大队长候选人。后来又一名国三的思恩赫同学由于生病没有能参加，11名候选人带着粉丝团自己去各班找班主任预约演讲时间，大大锻炼了学生的组织、交往能力。在各班的巡回演讲后进行了2——5年级的投票活动，最后选定了大队长，新一届大队委的成员在礼拜一的升旗仪式上进行了就职演讲，新一届大队委的学生年龄小、经验不足，我想在以后的工作中还是要多努力指导他们完成一些工作，深感任重道远。

（4）参与组织、开展学校各项大型活动。并在活动中有效地开展学生德育教育。本学期，学校先后共开展了以下大型活动：九月：红领巾故事大王比赛，十月：争做文明小游客”社会实践活动；十一月：大队委换届选举活动，十二月：一年级部分新生入队仪式；“梦的故事”圣诞演出等系列活动。活动前对学生进行活动意义以及活动注意事项的教育，活动中，时时刻刻提醒，时时刻刻关关注，充分的体现了处处皆教育的思想，并在活动后布置各班对活动中学生的表现予以总结，切实的将德育教育深入到孩子们心中。

（5）抓好两操，保障学生身体健康。为了能让济宁外校的孩子们能拥有健康的身心，学校要求学生坚持锻炼身体，培养良好的卫生习惯。在两节课后的阳光体育时间，鼓励学生进行锻炼，进入冬季后在锻炼前提醒和检查学生衣着的穿着情况，随时提醒学生穿好外套以防感冒。眼保健操的检查力度较上学期有了明显的加强，监督岗学生前期检查，我后期抽查，在眼保健操的认真程度和动作的标准程度上起到了促进的作用。

（6）宿舍管理，开学初分配好宿舍和学生床位，印制了护导记录表，每天进行巡视，每周进行反馈，学生午睡以及教师午睡时的护导教以前都有了明显的改善。

三、做好家校工作。教育不能只依靠学校，要调动一切可调动的力量，形成教育合力，为了把更好的建立良好的家校联系制度，本学期11月份和高新区移动公司签订了建立“家校通”的合同，家校通的建立为我校的家校工作建立了一个很好的教育平台。同时，为了让家长更好的走进学校，了解孩子各方面的表现，我校于11月召开了家长半日活动，家长半日活动的召开对于家校沟通起到了很好的效果。每周一和每周五是家长进校门接送孩子的时间，也是家长和老师们沟通的时间，老师们都会在周五放学后在班级等待接孩子的家长，和家长就一周的表现、思想动态等等方面与家长进行交流沟通。我校家校联系的工作扎实而有效地开展了一学期，不仅能及时掌握家长对学校教育工作中的要求与建议，全面听取社会各方面的一件，积极弥补了教育教学工作中的不足。

四、教学工作情况及取得的收获

本学期在教学方面我担任了国际四年级的数学教学工作，在完成学校德育工作的同时，我这学期在教学上担任了国际四年级的数学教学工作，课前认真备课，认真钻研教材，从提高课堂效率上下功夫，在课堂上特别注意调动学生积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；继续实行的“0错题”，让学生在学习态度、良好的学习习惯方面均取得很好的效果。作为数学教师，我认真制定教学计划，注重教学理论认真教学和备课，积极参加教研组活动和学校教研活动，上好每一节课，并能经常听各位优秀老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学业务水平。按照新课标要求进行施教，让学生掌握好数学知识。还注意以德为本，结合现实生活中的现象层层善诱，多方面，多角度去培养学生的数学能力。

五、虽然工作中也取得了一些成绩，但由于各方面的经验不足、工作琐碎，致使学校德育工作的开展并不是特别扎实，德育工作的落实还有待于进一步的加强，学校的德育处工作任重而道远，少数学生在行为习惯、道德素养、安全法纪等方面仍存在差距。我自己在工作中也还存在创新意识不强。在今后的工作中力争发扬优势，克服不足，努力做好自己的工作

第五篇：述职工作总结

新甸镇县镇两级人大代表向选民述职工作总结

根据县人大常委会办公室［2008］9号文件精神，关于各乡镇开展组织县、乡两级人大代表述职工作的通知，新甸镇人大主席团在接到通知后，以积极认真的态度组织安排具体工作，在得到各级代表的全力配合下，顺利的完成了此次代表述职工作，现将具体的工作总结如下：

一、开展人大代表向选民述职的主要工作

（一）作好安排。新甸镇人大主席团在接到县人大常委会办公室［2008］9号文件后，经过认真细致的研究，于2008年11月18日以主席团会议的形式向县、乡两级人大代表及各代表小组组长传达了文件精神，并对具体述职工作做了进一步的安排。

（二）搞好宣传。一是宣传《宪法》、《选举法》、《代表法》、规定的代表权利、义务和作用；二是宣传开展人大代表向选民述职的法律依据、必要性、目的和要求；三是宣传人大代表履职的先进事迹；四是宣传人大代表接受监督的形式和做法；五是宣传创新人大代表工作的意义。

（三）精心准备。一是确定述职代表名单。述职的人大代表为驻农村的县、镇人大代表，其中县人大代表6名，镇人大代表53名。二是确定述职时间。经过人大主席团研究决定述职时间为2008年11月18日至2008月末。三是通知述职代表准备述职报告。述职报告的内容要紧紧围绕人大代表行使权利、履行义务、履行职务、发挥作用、参加活动情况等。四是加强领导。为了搞好人大代表向选民述职工作，镇人大主席团成员深入各选区指导工作，讲清开展代表述职的必要性、方法、原则和目的，就人大代表述职的有关工作提出要求、参与研究、出席述职会议。各代表小组组长积极加强领导，在人力、财力上给予了大力支持。

（四）明确述职内容。代表述职围绕四个方面进行：

一是学习《宪法》及有关法律、法规，贯彻执行本级人民代表大会及其常委会决议、决定情况。二是参加代表团、代表小组活动情况，出席代表大会和有关会议及会议期间活动情况。三是联系选民、听取和反映群众意见和要求、全心全意为人民服务、在经济建设和各项工作中发挥作用情况。四是完成本职工作情况。

（五）组织好代表向选民述职工作。述职方式分为两种：分别是6名县人大代表集中述职以会议形式进行，述职大会由镇人大主席主持，镇党委、政府领导，镇职单位领导，政府机关干部，各代表小组组长参加；53名镇人大代表分别以村为单位，吸收村联户代表，党小组组长，村民组组长参加。述职工作主要有四项议程：

1.宣布述职工作的有关事项。由主持会议的人大主席或各代表小组组长向选民代表讲清开展代表述职的必要性、方法、原则，要求选民积极参与，支持搞好人大代表的述职，客观公正地监督代表的履职。

2.代表分别向选民作书面述职报告。

3.参加述职的选民作评议发言。

4.会议主持人作小结，提出整改要求。

二、开展代表述职的主要体会和收获

通过开展人大代表向选民述职，达到选民监督代表履职，代表发挥作用的目的，使述职工作收到实效。主要有六点体会和收获：

（一）搞好宣传、作好安排是开展人大代表向选民述职的前提条件。通过宣传《宪法》和人大代表选举的法律法规、代表述职制度规定的代表权利、义务和作用，宣传述职的必要性、目的和要求，宣传人大代表履职的先进事迹，宣传人大代表接受监督的形式和做法，宣传创新人大代表工作的意义，进一步提高选民的监督意识和人大代表自觉接受监督的意识，积极配合开展述职工作，达到述职的目的。

（二）精心准备是开展人大代表向选民述职的工作基础。在人大代表述职前，必须进行精心准备，制定开展代表向选民述职的周密方案，明确规定述职的人员、述职内容、述职的组织、述职的形式、述职时间、准备述职报告、述职等次评定、述职后奖惩等。

（三）加强领导，是开展人大代表向选民述职的根本保证。为了搞好人大代表向选民述职，镇人大主席团加强领导，深入各村研究和解决开展代表述职工作中的有关问题，就人大代表述职的有关工作提出要求，保证代表述职工作依法开展。各代表小组积极加强领导，召集和主持本村的人大代表向选民述职，在人力、物力和财力上给予了大力支持，保证述职工作达到要求和目的。

（四）组织好述职工作，是开展人大代表向选民述职的关键所在。在整个述职工作中，组织开好述职会议的关键。一是述职会议由乡镇人大主席或各代表小组组长主持。二是作好述职动员，向选民代表讲清开展代表述职的必要性、方法、原则，要求选民积极参与，支持搞

好人大代表的述职，客观公正地监督代表的履职，做到客观公正地评判代表的履职，实事求是地指出存在问题，真诚善意地提出建议，防止主观随意性和片面性，更不能带有个人恩怨。三是人大代表分别向选民作书面述职报告。四是出席述职会议的选民作评议发言。

（五）进一步提高代表素质，增强履职意识、服务意识是开展人大代表向选民述职主要目的。通过代表向选民述职，让代表回顾自己的权利、义务，自检自查各自的履职情况，检查自己联系选民、听取选民的意见和建议情况，增强人大代表的责任感、使命感和服务意识，真正把“人民选我当代表，我当代表为人民”落实到具体行动中。

（六）增强选民的民主意识、监督意识，推进民主法制建设，是开展人大代表向选民述职最终归宿。通过代表述职，增强选民的监督意识，体现“一切权力属于人民”和“对人民负责，受人民监督”的宪法精神；代表的履职受选民监督，选民有权听取代表履职报告，有随时撤换或者罢免自己选出的代表的权利；使选民与代表直接接触，拉近代表与选民之间的距离，发挥桥梁和纽带作用，让选民了解代表的履职情况，进一步密切代表与选民的联系。

三、存在的主要问题

在开展县、乡两级人大代表向选民述职工作中，主要存在以下几个问题：

一是对代表向选民述职的宣传不够广泛，有的代表和选民对述职的重要性、必要性认识不够。

二是有的代表由于文化水平有限，自己的述职报告书写不够完

善，对自己所做的工作难予全面总结。

三是有的选区出席述职会议的选民代表人数不足。

四是有的代表在述职报告中，讲代表履职方面的内容不够全面，不能把自已的工作业绩讲清。

五是个别人大代表因病、因事没有到会向选民述职。