电脑城实习日记

第一篇：电脑城实习日记

现在来买电脑的一般都是学生比较多，我们店里也有很多学生机，其实呢，学生是一群很稳定的客户源，每年都有很多人上大学，那么就会有很多人买电脑，而且他们喜欢成群结伴的，就好像是女生逛街，喜欢很多好朋友一起去帮忙挑选，今天接待了很多批的学生，但是正当我说得起劲的时候，总是有一个人说哪里不好哪里不好的，后来就都没有买了的，其实，我想说的是，买电脑的话，首先是要定位，定一个你要的价格，然后在价格的基础上选配置，各个品牌的电脑都差不多的啊。

今天有以为客户说问要怎么选笔记本电脑，他的要求是要一款普通的，平常上网啊，聊天的，看下电视新闻之类的，其他的没有多大的要求，很快我帮他挑选了一个学生用的性价比相对合理的机器。神舟优雅 A300-T35 D3。这款不贵，两千左右的，因为这位同学的需求很简单，就是平常上上网的，看看新闻，聊一下天的，这样的要求其实我觉得上网本就应该差不多了的，但是上网本的话，屏幕太小了，我还是觉得笔记本的话会更好点很开心了完成了一笔交易。

通过这几天的学习，我发现，每一款笔记本的性能，价位都有了明确的标示，俗话说的好，不怕不识货，就怕货比货，通过我几天的学习，我已经掌握了很多关于电脑的产品知识，同时也了解了其他数码产品的知识，对于一个电脑销售员，于电脑的各项知识，从配置到价位，到各个电脑的优缺点，几乎是烂熟能详，这样才能给客户呈现一个满

意的服务。

现在手机市场的话，大家普遍喜欢，大屏幕，智能，但是大屏幕智能手机与小尺寸平板都只是自身产品线的一个分支，能否成为主流还得根据用户和市场需求来验证。就像电视机无法淘汰收音机一样，两者有着不同的用户群体，目前Android小平板普遍无法达到苹果iPad的品质，而苹果也没有推出能打电话的小平板，导致无论是大屏手机还是小尺寸电话平板，Android平台是目前最靠谱的选择。在介绍的产品的时候，尽量要用专业语言的话，你的客户会觉得你很专业，这样的感觉不错。继续努力。。

我们总有一种感觉，如果 你想买一个东西的话，但是摆在你面前的有很多的话，你就觉得很容易找不到北的感觉的，很多客户，通过交流的话，我发现，他们本来是已经有想法的，但是遇到有些导购员一个劲的在那边鼓吹，后来就动心了的，买了一个自己不是很喜欢的东西，后来了，还不会给你退，除了有质量问题之类的，这个我也见得多了的，我觉得做每一行都要有自己的职业道德，职业道德在的话，你这个行业才能永存，希望每个导购员都应该坚守自己的职业道德啊。

第二篇：电脑城装机实习日记

晕啊，就是找不到适合自己的日记！

学校要求我们暑假自己找单位实习，所以我就找了个电脑城里的电脑公司，也就去打打杂，装装机什么的。已经干了一周了，现在把我这一周的经历跟大家分享一下。嘿嘿

7月17日 特大号太阳

今天是实习的第一天，妈妈说要早点去，所以我早上8点一刻就收拾好了出发，没想到到了电脑城门口才8点半，进不去，没办法，等吧！

好不容易在太阳的烘烤下等到了9点，终于来到门市部，一看大家居然都到了，有个光头在那等着修机器，说是没声音。开始以为是驱动问题，结果发现是声卡坏了，弄了个独立声卡给他。然后又来了一堆烂机器修，有硬盘坏的，有内存有问题的，总之是乱七八糟的问题。今天一天没开张，上午站了一上午，腿都麻了。。没想到老板娘真扣门，不招待午饭，也不给水喝，郁闷。下午几个师傅带着徒弟出去了，我就在那闲着坐着。没想到坐下来更痛苦，那个热啊，真是受不了！没办法，熬吧！不断的看时间，等啊等，终于等到6点，下班了！终于解放了！这个比上课还累！还好下午有俩朋友在一边陪着，要不真是死定了。看来，上班真不是件容易的事。

最艰难的第一天终于过了，哈哈哈哈

7月18日 多云转晴

第二天也不见得轻松。早上天气很凉爽，然后一去，就发现有3台机器等着要装。我们一共5个来实习的，一个是高三毕业，姓马；一个不是学计算机的，叫王宵；一个是某个师傅的徒弟，叫张伟；一个是学软件与信息安全的。学软件那个今天走了，不干了。老板娘只让小马和王宵一人负责一台机器，我和张伟只能在旁边看着。因为一个是老板娘的亲戚，另一个的爸爸跟老板娘关系很好。我看这两个家伙装机虽然很熟悉，但一点都不熟练，很多原则性的东西都没搞清楚，经常插错线。装完三台机器，弄完系统已经是11点了。有两个人来修机器，全是些小毛病，一个硬盘坏了，一个是驱动丢失，我也懒得看。我终于明白了为什么第一天来的时候那个叫张进的师傅给我说的话：到这学不了什么东西。的确也是，除了装机就是修机器，全是些乱七八糟的小毛病。于是偶有了想不干的想法。吃完饭，照旧的开始了无聊而清闲的下午时光。结果下午有个女的带着弟弟来装机，那个小孩顶多也就高一，一来就很熟练的掏出香烟点上，我晕~结果这个女的特能讲价，硬是讲掉了好大一堆利润。我看老板娘那个心疼的样子，哈哈哈哈。晚上坐车回家时，终于明白了老爸为什么每次回来都那么疲惫了。

老板娘也是个二百五，昨天还好意思帮人参考买笔记本，居然给人家说：迅弛比奔腾的CPU好。我的天啊，这都哪个哪啊，拜托不知道就不要乱说好不好，迅弛是一种技术，不是CPU，天啊，说她二百五简直是侮辱二百五了。另外，装机的时候也看到了很多问题，比如不对身体静电进行处理，直接用手触摸硬盘芯片等等~

7月19日 晴

今天早上一出门就是大太阳，那个汗啊，真是犹如滔滔江水啊！早上一去，就有人来装机，是找“拖”拉的生意。配电脑这玩意真是熟人骗熟人啊。那个哥们被骗得团团转，还一个劲的说：“好好，听你的，你说是什么就是什么。“把师傅和老板乐得。这个家伙不知道要干什么，买了个1000多的打印机，还有扫描仪，DV，DC，塑封机，真是一个都不能少啊！下午很闲，照旧的清闲，我还偷空上了会网，嘿嘿。今天又混熟了一个。下午帮人测内存条，结果我没插仔细，以为坏掉了，还好师傅在，汗。。今天似乎没昨天那么累了，大概已经开始慢慢习惯了。准备干到月底，再看情况行事。

7月20日 星期四 晴

今天39度，师傅带我出去给人做售后。这个天热得，我全身的汗就跟下雨一样，都湿透了。。

先去给中医院装了台打印机，见识了一下供墨系统。中医院信息科的主任吃掉了150元回扣，够黑！然后就坐车去给人做售后。车上那个热啊，简直是蒸笼！第一家是个老机器，1G的CPU，128M的内存，20G的硬盘，装的是WIN98系统。桌面上乱七八糟的一堆图标，鼠标也没反应。师傅一看，说，不行，得重做系统。于是给他做了个系统，然后又忽悠出去个鼠标，哈哈，80大洋到手了。第二家是个高中刚毕业的小女孩，这个小女孩在家乱删东西，把驱动弄丢失了，厉害！于是给她重装了驱动，然后师傅指导我给她做了个镜象。没收钱，走人。吃了个午饭，师傅请的，嘿嘿。下午又跑了2家，一家也是需要重装系统，但光驱坏了，没法弄。另外一家是换显卡风扇，也很简单。然后回到公司就已经快4点了。然后晃悠晃悠，下班了。看来出去做售后也不容易啊，整天风吹日晒的。

7月21日 星期五 晴

今天依旧的热。。上午一去师傅就教我做网线。那个线随便怎么弄都弄不直，郁闷死了。好不容易弄好了，居然还有一半不通。。上午装了台机器，装完后都1点半了，吃饭~下午又给人升级硬件，这下出纰漏了。人家的旧硬盘里有重要数据，结果没注意，就直接给人家格式化掉了。。师傅一肚子火，拿上去恢复数据去了。还好不是我干的，好险^o^。快收工时，来了台老的联想，检查了一下，又得重装系统。这次得装WIN98。。于是装吧，可是眼看都过了下班时间了都还没装完，客户非要装什么办公软件。于是折腾到6点班。。终于可以收工了~

7月22日 星期六 依然太阳

太热了。。今天实在是不想走路了，于是坐公交车，呵呵，过足了上班族的生活。一去，昨天晚上那个来装系统的死女人又来，说我没她系统装好，气死我了！结果一看，是硬盘坏了。活该！那个白痴还不信，于是我让师傅给她解释，她还是不信，拿到另外一家去检查了。

今天是星期六，按照我的设想，以为今天生意肯定会很好，没想到今天出奇的生意差，几乎所有的商家生意都差，上午就卖了几张卡出去，不过赚得不少。下午于是坐在那打瞌睡，上网，做网线，郁闷的是那个网线，做了一下午，一个头都没做好--！4点多，和师傅出去装了台打印机，5分钟的事情，不过跑了不少路，热死了。快下班的时候，和另外一个师傅出去给人弄路由器，还赚了10元外快，哈哈哈哈

实习日记5

2007-8-20 6:42:00

在电脑城实习了半个多月了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.

第三篇：电脑城实习日志

7月26日 星期四 晴加雨

今天来到公司，刚坐一会儿，就有一个人来到我们那里，原来他也是一个打暑期工的。他拿了一张总经理给他的字条给我们经理，没有想到那个总经理竟然把我调到了3楼的那个柜台去，而把他安排在6楼，可能是因为他跟老板是同乡的缘故吧！我当时就很不乐意，因为我这几逃诩是在6楼做事，也觉得比较轻松，在3楼连坐的地方都很少。

但是没有办法，经理只好叫我到3楼去报到了。那个新来的是江西××大学的大二学生，比我大一年，不过不是计算机专业的，具体那个系的我忘记了，不过我想，反正不可能是外语系的，呵呵，因为外语系的根本不适合干这行。他还挺客气的，又问我这个，又问我那个，我倒有点像是他的上司了。呵呵！不过我也在下面待过一两天，那里的人我都还熟悉。

今天的任务还挺重的，要给一个公司装11部电脑，这下可有的忙了。那个新来的说他对装电脑还不是很熟悉，所以他跟我下来看我装机。在11台电脑中，我装了4台，都很轻松就搞定了。我就装成老手对他说这个要怎么样，那个又要怎么样。我终于明白了为什么那些在公司里待得比较长时间的人为什么会对新手摆一种老资格，指来指去的，原来真的很爽！不过我可没有那种心态，我都是很诚心的教他该怎么样做的！

7月27日 星期五 晴

今天早上起来是晴空万里，可是中午的时候突然下了一场暴雨，给炎热的深圳带来了一丝的凉气。今天上午基本上没有什么生意，所以很快就到了吃饭的时间.吃完午饭，我和老叶(我们柜台的一个经理)要一起去送货，就是昨天装的那十一部机。我们租了一台小面包车，把十一部机和显示器都硬塞进去。结果我连坐的地方都没有了，只好在抱着一台主机，坐在车门边，连动弹的空间都没有，而且后面背上还有一台显示器箱子的角顶着我，真是一种折磨受罪啊！

好不容易到了龙华那边，找到了那个厂家，原来那个厂家的老板是从台湾过来办厂的，怪不得他要我们替他装系统的时候全部都要装繁体字的。在那里调试过机器后，他们付了支票给老叶。由于我们租的面包车一把我们送到就走了，我们只好等台商的公司的车送我们回赛格。那个台商和我们闲聊了起来，他问我是不是刚毕业，因为他看我还很年轻。我说我还在读大学，只不过是出来打暑期工。他问我读什么专业，还有几年毕业，我都一一回答了他。

后来在送我们回来的路上，他和老叶说,他本来想等我一毕业就拉到他们厂里去的，因为他们厂里缺电脑技术员，没有想到我还有三年才毕业，不然的话，他就可能会聘用我！呵呵，我听了心里想，现在的社会计算机方面的人才还是比较空缺的，只要我在大学里学好本领、打好基础，以后出到社会上还是有一定的作为的。因此，我更加要利用大学的美好而又难得的时光，学到点东西！但也不是说要死读书该做什么的时候就做什么！下午回来已经五点多了，在柜台待了一会儿，就下班回家了！

7月28日 星期六 晴

今天是星期六，本来想应该又是一个装机的高潮，但是今天竟然连一部机都没有装，只是卖了一些散件。上午有三个不知道是那个国家的人，据我推测，好像是印度人，或是中东人。他们来到我们的柜台，几里咕噜的不知道在说什么，结果他在纸上写了几个电脑用品。但是我们的部门经理听得满头雾水，还是不知道他要什么。

我就和他们的其中一个打招呼，Do you speak English?那个“印度阿三”还真的会说叻。经过我简单的翻译，我知道他们要买一个网络工具，还说昨天在我们柜台看了这个东西，经理说没有见过他们，我只好对他们说抱歉，并介绍他们到对面的柜台问一下。他们最终在对面的柜台买了他们需要的东西，并且还给了50块小费给那个柜台的小姐，让那些小姐受惊若寵。

下午的时候，头突然很疼，一摸额头，好汤，唉，发烧了！真是不幸！一个下午都在发呆。好不容易捱到了下班，回到家里先喝了姐姐煮的百事可乐加生姜茶，吃了点药，就倒头就睡！

8月2日 星期四 雨

今天上班的时候，看见了一个老外，穿着一件很稿笑的上衣，T恤的前面印着中文：我只是随便看看，我没有钱，请不要跟着我。后面则印着相应的英文。I just go around！I have no money！Don't follow with me！真的让我笑掉了牙，他在我的柜台面前转了三次，在第三次当他经过我身边的时候，我用英语和他说，Don't worry！Nobody want your money！他听见后，回头笑了一笑！

今天下午因为我要过书城那边的一个朋友家吃饭，还要坐车，所以我想先下班就可以早点过去。当到了5点半的时候，我就向经理说我要去亲戚家，所以想早点下班，但是却遭到经理的白眼，他看了看表，犹豫了很久，才说，走吧！唉，惨了，这次肯定给他留下了不好的印象，月底评比的时候，他要是打我很低分的话，我的工资就会很少，到时候就惨了，不知道车费能不能凑到！所以我要吸取教训，下次宁愿晚点过去，也不提前下班了，给人家打工嘛，就要做好一点，不然的话，很容易背人家炒掉的！

8月4日 星期六 晴

又到了星期六，今天又有的忙了，不过我还是喜欢比较忙的好点，因为平时没有事干的时候，真得很烦，老是看表等着下班。上午的时候就已经有很多的人来问问价格了，结果下午的时候一共接了3部电脑。也是够忙的了，我过华强电子世界拖了两台显示器，还算很轻松的活。我帮忙装了两台机，软件就由老叶搞定。结果在封箱的时候摆了个乌龙，我竟然把机箱的电源忘了装进机箱去了，当顾客回到了家里后，发现没有电源打电话过来的时候才知道，真是丢面子！

8月6日 星期一 晴

今天是星期一，本来应该比较轻松的，但是却接了个大单，有个老主顾要了四十台电脑，幸好是他们自己会搞定，就是说他们只要配件就可以了，由他们自己装机，不然的话，我们搞几天也搞不完。不过四十台也挺多的，光是大箱子就有10多箱，而且要我们送货到他们的公司。于是送货的任务就由老叶和我一起来完成了。

中午吃完饭，我们叫了运货车，顶着烈日，送货去了。好采他们的公司离赛格不是很远，一会儿也就到了。下午基本上没有什么事情，只是要下班的时候，突然还有一个顾客要一块老古董的主板，害得我和一个华强那边的小伙子找了半天才给弄到，下班的时候已经是6点半以后了。

今天晚上我和姐姐以及她的两个朋友去华侨城的民俗村泼水节。我们去到的时候，已经8点多了，开始了半个多钟头。看了那票，安排的节目有泼水节狂欢夜，成吉思汗的马战，漂流河，以及民俗村的风味小吃。我们先到那个泼水狂欢夜那个广场，已经有很多的人在那边了，正在进行游戏，就是一个男的背着一个女的，来回的去取水，在规定的时间内看谁取的水多，在游戏中有些人跑得太快，地板又滑，两人都跌在地上的情景常有发生。看了一会儿，也没有太大的意思，大家就去别的地方，我们走到民俗村的手工艺术街，那里有很多的手工艺术品，有些还可以，但就是价钱太贵，不是物有所值的那中，而且还很容易被那些奸商宰。

当我们来到了民俗村的风味小吃街的时候，被那里飘出的一阵阵烤肉味所吸引，那里有很多的烧烤小吃，有烤鸡翅，烤羊肉串，烤火腿……不过我觉得最好吃的是烤玉米棒啦，在烤好的玉米棒上涂上一点辣椒和香粉，吃起来又辣又脆又甜，真是让人口水都要流出来了。吃完小吃，我们就到回那个泼水的地方，那时候泼水活动已经开始了，由于我们没有带备份的衣服，所以打算只是看看就走。他们所用“武器”是一个较小的脸盆，可以在龙船那里取水。

当我站在旁边看他们疯狂的时候，一不留神，被一个小姐用水泼过来，马上变成了落汤鸡，眼镜都挂满了水珠。我的姐姐以及她的朋友也没有幸免于难。Horse's！既然都已弄湿了，也就顾不了那么多了，马上去购买军火（两个脸盆）反击。大家都是想泼谁就泼谁，毫无顾忌，因为大家来这里都是玩嘛。很快泼水节就结束了，在结束的最后一分钟，主持人给有些小姐开了一个玩笑，对观众说在现场有一个穿什么衣服的小姐，大家快去泼她，马上那个人就成了众矢之的，大家轮流给她洗礼。

泼水节完了后，刚好赶上去看马战。来到竞技场，一个个蒙古包扎在战场上，还有一大群马，乖乖的被他们的主人们坐着。现场的音响效果果然不同，很有一种气势。马战的场面就更加好看，那些蒙古勇士们骑着马飞快的跑着，还要在马上迎战，被打败的，还要从马上跌下来，作为演员，也挺危险的。

很快就结束了民俗村之旅。回到家已经11点了。刚洗了澡换了衣服，老姐刚才的一个朋友又说要到外面玩玩，会来我们那里接我们。最后我们决定去DISCO（的士高）。一进到那里，里面的音响实在是让人适应不了，我的心都怦怦的跳，有心脏病的人千万不要去那里。

那里的人真的很疯狂，个个都好像是吃了摇头丸似的，都在灯光和音乐拼命的摇头。我们一人要了一瓶啤酒，喝了一点后，也上去疯狂起来，原来在那里真的有一种忘我的感觉，把一切不愉快的事情都抛到了九霄云外，怪不得有那么多的年轻人为之疯狂。不过我还是觉得这种地方不适合我，太吵，太乱！玩到1点多，大家都说睏了，就回家睡觉了。

晕啊，就是找不到适合自己的日记！

老板娘也是个二百五，昨天还好意思帮人参考买笔记本，居然给人家说：迅弛比奔腾的CPU好。我的天啊，这都哪个哪啊，拜托不知道就不要乱说好不好，迅弛是一种技术，不是CPU，天啊，说她二百五简直是侮辱二百五了。另外，装机的时候也看到了很多问题，比如不对身体静电进行处理，直接用手触摸硬盘芯片等等~

7月20日 星期四 晴

7月22日 星期六 依然太阳

太热了。。今天实在是不想走路了，于是坐公交车，呵呵，过足了上班族的生活。一去，昨天晚上那个来装系统的死女人又来，说我没她系统装好，气死我了！结果一看，是硬盘坏了。活该！那个白痴还不信，于是我让师傅给她解释，她还是不信，拿到另外一家去检查了。

今天是星期六，按照我的设想，以为今天生意肯定会很好，没想到今天出奇的生

意差，几乎所有的商家生意都差，上午就卖了几张卡出去，不过赚得不少。下午于是坐在那打瞌睡，上网，做网线，郁闷的是那个网线，做了一下午，一个头都没做好--！4点多，和师傅出去装了台打印机，5分钟的事情，不过跑了不少路，热死了。快下班的时候，和另外一个师傅出去给人弄路由器，还赚了10元外快，哈哈哈哈

实习日记5

2007-8-20 6:42:00

在电脑城实习了半个多月了,最大的收获就是了解了做为一个销售员最基本的要素.第一,要有比较多的专业知识.只有有了足够多的专业知识以后,我们才能把一样东西给顾客介绍清楚.第二,要有足够多的耐心.因为装一台电脑通常要花上几千块,顾客在购买的时候都会精挑细选.所以要有足够多的耐心去给顾客一样一样的去介绍去引导他们购买我们的产品.第三,要有一定的销售技巧.有些人可能今天不买电脑,但他们会来电脑城问价格.对于这些人我们可以给他们打底价或者打亏价,然后等他们要买的时候给他们换东西.

第四篇：电脑城实习总结

科霸电脑城实习总结

实习目的：通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

实习时间：2009.3.1----2009.4.31 实习地点:科霸电脑城

总结报告：

为期2个月的实习结束了，我在这2个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对这2个月的实习做一个工作小结。

首先介绍一下我的实习单位：科霸电脑城。科霸电脑城地处柳园路，紧邻新东方商场、百货大楼、金鼎商厦、五金城、女人街、等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。厚重的古城文化景点越发使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。

自3月1号开始，公司安排进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的变化，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。

干了几天搬运工后公司安排了第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品，主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽，比如IPOD的品质非常好，而纽曼有些型号收音机功能，清华紫光的有些机型具有双空间功能（一半具有隐蔽性）在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服，有些机子质量很差功能也不具备，但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。

经历了第二阶段的培训后，进入了实训阶段。第三阶段负责人安排他们到门口促销MP3，“苹果”新品牌，因为“IPOD”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”MP3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我知道这单“生意”又要黄了。心情的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台--“小丫”。这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼”和“清华紫光”两个品牌，纽曼是个很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的（当然在保质期内）。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实他们这些销售人员也很苦恼，有一次和我一起站柜台的大姐 对一学生说：“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。

其实在这期间我也去了科霸的售后，确实不怎么样连个牌子都没有，在劝业市场西门二搂的一个角落里，几台旧电脑和三个人。说句实话确实不敢恭维（当然我没有资格说，但确实看不出有太多职业精神）。

在为期1个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对科霸电脑城也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：

（1）由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转；（2）销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不知道该听谁的，比较乱；

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细；

（4）售后服务太差，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们 学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走 向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作 为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话：

If you can dream it,you can make it!

最后衷心感谢科霸电脑城给我们提供实习机会！

第五篇：电脑城实习心得

寒假(电脑城)社会实践报告范文

寒假社会实践报告范文————立足大众，办事社会

2月12日，我乘坐公交车动身于早上8：00按时来到交大慧谷天域时捷等公司。最终，我与天域时捷肖经理见了面，肖经理对我的到来表现强烈喧闹的欢迎。他向我细致介绍了天域时捷所销售的产品、办事的东西以及天域时捷近几年的成长表面等方面的环境。以后，他带领我观光了天域时捷，对七喜电脑大水牛产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践进程中要自动与天域时捷的技巧员们兵戈，多脱手、多动脑，勇于发问，将册本上学到的东西与实际相联合。因为谋划机软硬件成长速度空前，是以对付在实践进程中发觉与册本上差别的处所要勇于摸索，长于立异。最终他祝贺我在本次实践活动中能够学到更多的东西，获得优秀的成绩。同时，为了给本身尽量多的创设脱手机遇，我还关联了到交大慧谷电脑城万博美讯、志诚电脑等作为我的实践单位。

到交大慧谷商城以后，万博美讯饶经理为我介绍了交大慧谷电脑城的商家、产品结会商销售环境。接下来的时候，这里的技巧员和经理还给我从主板、呈现器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践进程中不但要学会如何装机，精确辨别谋划机各部件的真伪，操纵系统及部分利用软件的安置，还要学管帐算机策划，市场调研，社会公关等方面的本领，全方位地成长，真正地到达社会实践的目标。下午6：30，我将第一天假期社会实践暂告一个段落，尽管我累得腰酸背痛，可是我却非常高兴。从2月12日至2月13日我在地点公司进行社会实践。克服了气候寒冬的不良前提，在公司时进修谋划机有关装机、装系统、装利用软件的根本操纵、谋划机策划、工厂市场行情查看、社会公关等方面的内容。在客户必要时还根据客户要求上门办事，同时这也响应了团中宣部、团中间、全国粹联“同人民精密联合，为故国奉献芳华”的标语。博得了市民的同等承认。为了包管我学到的东西能够切当典范化、系统化。我要求各本身每天必须写个人日记，注意消化本身在平常所学到的东西。

(文秘范文料理)

实践期间我篡夺一切大略的机遇让我脱手，短短的几天时候，本身装过起码三台电脑，绝大部分本身都曾到过用户家中为 用户办理题目，我对谋划机的平常性障碍也能作必定的保护，具有了必定的产品真伪识别本领，乃至我还学到了很多策划技巧和敷衍奸商的手段，对谋划机的整体认识和把握也有了明显进步。

实践也让我对百诺威电脑城和交大慧谷电脑城的集体运行环境有了一个大抵的明白。百诺威电脑城地处上海市中间附近，门前每天有大量的滚动人口，并且电脑城也有必定的历史。几乎上海扫数的市民都知道百诺威电脑城，给人的感触是进入百诺威电脑城后又异国一个是来闲逛的，平常都是有备而来，并且一旦看中立刻就会付钱购买。所以根本上百诺威电脑城每来一个顾客就会有一桩买卖成交。交大慧谷电脑城地处上海市交通大学附近，一楼是电器城，二楼才是电脑城，而交大慧谷公司对其电脑商家宣扬力度不敷，导致很多人其实不知道交大慧谷电器城有电脑。平常来的都闲逛罢了。所以尽管交大慧谷电器城的顾客人数要略微多一些，可是真正成交的买卖还是比较少，相对百诺威来讲，买卖则要荒凉一点。

是以，我觉得对交大慧谷电器城和百诺威电脑城应当采纳两两互助，优势互补，进一步加强交换和雷同。对百诺威的电脑公司来讲，经过议定与交大慧谷电脑公司的互助可以阐扬其顾

客比较多的优势，有益于宣扬本身的品牌，补充客流量的不敷。对交大慧谷的电脑公司来讲，经过议定与百诺威的电脑公司的互助可以进一步扩大交大慧谷的感化，让交大慧谷电脑城在上海市民的心目中建立一个精良的形象。同时也能够利用百诺威电脑公司成交率比较高的优势进一步提拔本身的销售量，成长强大本身。

经过议定前方2月12日—2月17日6天的实践，使我具有了一些装机的根本技巧，明白了谋划机内部各部件及如何装机等方面的内容。技巧员们决议利用2月18日和19日展开两次谋划机技巧任务询问活动。为了包管这两次活动的告成展开，我进行细致的安排筹谋，与实践单位、援助商进行了联合的会商，对场地进行了申请。同时，我和他们废寝忘食拟出了十多种差别的配机方案、知识问卷查看表、谋划机利用进程中的常见障碍及办理方法、谋划机成长史等与谋划机有关的内容。经过议定大家互助不懈的竭力，各项筹办活动终究在7月17日临晨2点结束。

2月18日上午，阳光灿烂，春风温和，蓝天白云下的上海更加英俊。但大家们却一点都异国留心四周的风景，我心中只有一个念头，便是把本日的任务活动搞告成，把本身所把握的知识技巧尽量多的教授给市民，为市民尽量多的排难解纷。上午9：30我的任务询问活动正式入手下手，广大市民向我提了很多题目，我摩顶放踵，耐烦地一一解答，乃至派人到大众加中办理他们的题目。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚乐趣，他们连续地询问配置设备摆设单上各部件机能、代价、兼容性等方面的题目。对我给出的经常使用障碍检测及其办理方法也作了较高的评价。询问活动美满结束。2月19日，该活动在火车站再次告成进行，并且收到了非常精良的结果。

查看总结

本次社会查看破插在我的谋划机任务询问活动当中，调核东西紧张为上海市民。经过议定抽样查看使我的出以下结论：

1、如今，上海市30%的家庭具有电脑，门生中有电脑的占38.2%，并且另有30.9%的门生筹划买电脑。并且因为我对谋划机奥秘感的消失，对谋划机各构成部件的进一步熟悉，我愈来愈偏向于DIY。

2、平常的用户对谋划机的代价定位在5000元摆布，可是在门生群体中有一个不好的现象，便是门生买电脑紧张是用来打游戏、上彀等，而真适用来进修的不到30%。

3、在电脑的适用性、效用、代价这几方面，有50.6%的人更存眷代价，有29.8%的人更存眷适用性，别的的19.6%的人更存眷机能。

4、在查看中，很多消耗者还表现出了对商家的极大不相信。所以我号令商家能够尽力存眷本身所售产品的机能，为了消耗者也是为了本身。

5、询问活动中前后有十多名大众前来请我诊断他们的电脑障碍，我发觉他们中有80%以上的利用的是联想品牌机。