网络营销复习内容

第一篇：网络营销复习内容

1、进入南京财经大学图书馆——电子资源，讲解文献检索及文献综述的写作方法；（布

置现场作业：关于网络品牌研究的文献综述）

2、从互联网上搜寻关于“网络市场特征”及“网络消费者特点”的相关资料，对照课本第四章的内容进行理解；

3、从网上搜索一份网络市场调研策划书（提纲），对照课本P143-145“网络市场调研步

骤”的内容，对该策划书进行补充和完善；(该项内容作为1次课堂作业上交，电子稿形式，汇总到各班学习委员处。)

第二次

1、登陆“爱调研”或“清研通”网站，以自己的邮箱进行注册，并选择一份网上调研问卷

认真填写（留意其问卷的设计格式和内容）；

2、登陆“亿流”网站，了解网站空间申请的细节；

3、登陆，找到 的博客，了解“影楼

网销”的网站设计与优化路径与策略，并结合课本P73-80的相关理论知识，为某“时尚女性服装”的网络营销系统建设设计一份策划书；

4、了解“网络营销电子支付方式”，特别了解“支付宝”的相关情况，以及网络支付安全

问题；

第三次

1、尝试从网上收集两个企业实施网络营销战略的案例：一个是成功的，另一个则是失

败的，并从理论（第五章内容）的角度对其进行评价。

2、登陆，寻找适合自己特点和目前现状的经营项目、类型和相关计划；

3、广东雅嘉集团一直以来是生产女性化妆品的企业，近期，该企业准备进入男性化妆

品市场，但对男性化妆品这一全新的市场的了解较少。为了顺利进入该市场，企业拟运用网络调研的形式进行全方位的市场分析与评估。请你为该企业设计一份网络调研计划书。

4、查找并结合“世界上最好的工作”的招聘的相关资料，说明“世界上最好的工作”的招

聘运用了哪些网上促销方式？具体是如何运用的。

第四次

1、山东默锐化学有限公司是一家股份制精细化工企业，公司以有机卤化物系列为主进

行研发生产与经营，产品有：四溴双酚A、正溴丙烷、正溴丁烷、溴氯丙烷等。目前，公司主要采用业务员直销与网上电子邮件营销两种营销方式。随着网络技术的发展，直接拜访客户方式已不能适应公司的发展，公司准备将更多的机会放在网络广告的运作与推广方面。请你为该企业设计一套网络广告具体的运作流程。

2、试查找并结合课本的相关内容，说明如何识别企业站点的访问者并激励其访问企业

站点？

3、上海泛微软件有限公司是国内领先的协同商务系统的运营商及服务提供商，主要从

事协同商务系统的开发，专注于为企业用户提供专业的企业管理软件及各种量身订制的应用解决方案。在对泛微软件网络营销环境和网络营销目标市场的分析后发现，其开展网络营销的目的还主要是企业知名度的提高。为此，公司准备就提升企业网站知名度进行相应的网络营销战略计划。请你为该公司设计一份网络营销计划书。

4、查找并收集企业网上域名品牌发展策略的文献资料。

5、查找并收集网上公共关系管理策略的文献资料。{1.3为考试题}

第二篇：复习内容

主要内容：

1.我爱阅读。《窃读记》生动、细致地刻画了窃读的心理和乐趣，表达对读书的热爱与渴望。作者林海英，著有《城南旧事》。

2.月是故乡明。本组选编的一首首诗词，一篇篇散文，都是游子们思乡怀乡的绝唱。《古诗词三首》中，《泊船瓜洲》写诗人在瓜洲随船停留时遥望家乡、不知何时能回到家乡的惆怅；《秋思》写了诗人在洛阳城写信给家人，无奈信短情长，无法尽诉；《长相思》写到戍边打仗的南方将士，在北方的风声雪声里因思念家乡，辗转反侧，夜不能寐。《梅花魂》写了远在异国他乡的老人，把他的相思寄托在梅花身上，表达了对祖国、对家乡矢志不渝的眷恋。《桂花雨》写作者对童年的摇花乐的美好回忆和深深的怀念。《小桥流水人家》则深情地写了留在记忆中的美好的故乡生活。

3.学习说明性文章。

《新型玻璃》介绍了一些新型玻璃的特点和用途，让我们感受科学技术的神奇和威力；《假如没有灰尘》揭示了科学家们的重大发现，阐释了灰尘与人类的重要关系。主要的说明方法有举例子、打比方、列数字、作比较。

4.生活的启示。

《钓鱼的启示》道德判断也许很简单，实践起来却很难。《落花生》做人不能只讲体面，而对别人没有好处。

《通往广场的路不止一条》通往广场的路不止一条，生活也是这样。

《珍珠鸟》信赖，往往能创造出美好的境界。

5.遨游汉字王国。从甲骨文到现在的楷体，字体的演变主要经历了五个阶段：甲骨文、金文、篆书(主要指小篆)、隶书和楷书。

6.父母之爱。

《地震中的父与子》讲述了1994年美国洛杉矶发生大地震时，一位父亲在废墟中经过38小时的挖掘，终于救出儿子的传奇故事。

《慈母情深》讲述了贫穷辛劳的母亲不顾同事的劝阻，毫不犹豫地给钱让“我”买《青年近卫军》，满足了我读书的强烈愿望。

《“精彩极了”和“糟糕透了”》记叙了父、母亲对一个七八岁孩子写的第一首诗的不同评价，以及对孩子成长的影响。

《学会看病》中的母亲，为了培养孩子将来独自面对生活的能力，在感冒时让他自己上医院，学会了看病。

7.不忘国耻、振兴中华。

《圆明园的毁灭》表达了作者对祖国灿烂文化的热爱和对侵略者强盗行径的痛恨； 《狼牙山五壮士》颂扬了抗日战士大无畏的英雄气概和伟大的献身精神；

《难忘的一课》叙述了抗日战争胜利后台湾刚刚“光复”时，台湾人民学习祖国文字的动人情景。

《最后的一分钟》抒发了香港回归祖国时，华夏儿女无比喜悦与自豪之情。

8.走近毛泽东。这四篇课文从不同角度反映了毛泽东伟人的风采和凡人的情怀，读后，让人深深地感到毛泽东──他是杰出的诗人，他是伟大的领袖，他是慈爱的父亲，他和普通的群众在一起。

三、日积月累(知道每句的意思,每个词的意思)

一日无书，百事荒芜（陈寿）；读书破万卷，下笔如有神（杜甫）

书犹药也，善读之可以医愚。（刘向）黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。（颜真卿）读书有三到，谓心到、眼到、口到。（朱熹）

悠悠天宇阔，切切故乡情。（张九龄）世上无难事，只怕有心人。

欲要看究竟，处处细留心。虚心万事能成，自满十事九空。

滴水能把石穿透，万事功到自然成。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

兄弟敦和睦，朋友笃诚信。（陈子昂）孝在于质实，不在于饰貌。

爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。成语：同仇敌忾 临危不惧 勇往直前 前仆后继 力挽狂澜

中流砥柱 大义凛然豪情壮志 不屈不挠 披荆斩棘 奋发图强

励精图治众志成城舍生取义 任重道远 再接再厉

一、读一读，想一想意思，想一想怎样才能记住字形。

窃读 贪婪 惧怕 倾盆大雨 屋檐 鼓励 毫不犹豫 誊写 周游 呕心沥血 颇负盛名 玷污 秉性 泪眼蒙眬眷恋 慈祥 稀罕 灵魂欺凌 梳理 低头折节 上颚 哺乳动物 过滤 用肺呼吸 又粗又矮 嫌疑 特殊 安然无恙 窗帘 规定 经验 报警 矫健

庞然大物 鱼饵 小心翼翼皎洁 嘴唇 沮丧 诱惑 抉择 告诫 实践 启示爱慕 吩咐 分辨旅途 信赖 络绎不绝 外甥 仓颉造字 鸿鹄 恭恭敬敬 删除 拘束 横竖撇捺 浩瀚如海 驰骋 魅力 徜徉 废墟 爆炸 瓦砾 颤抖 忙碌 腼腆 出版 企图谨慎 破烂不堪 疲惫 玲珑剔透 瑰宝灰烬 日寇 崎岖 斩钉截铁 粉身碎骨 昂首挺胸 眺望 销毁 前仆后继 再接再厉 磅礴 协商诞生瞻仰 拟定奔赴殉职 踌躇 黯然 肃立

一、读一读，想一想意思，想一想怎样才能记住字形。再自己写出几个易错字。

窃读贪婪惧怕倾盆大雨屋檐鼓励毫不犹豫誊写周游呕心沥血颇负盛名玷污秉性泪眼蒙眬眷恋慈祥稀罕灵魂欺凌梳理

低头折节上颚哺乳动物过滤用肺呼吸又粗又矮嫌疑人特殊

安然无恙窗帘规定经验报警矫健庞然大物鱼饵小心翼翼 皎洁

嘴唇沮丧诱惑抉择告诫实践启示爱慕吩咐 分辨 旅途信赖

络绎不绝外甥仓颉造字鸿鹄恭恭敬敬删除拘束 横竖撇捺浩瀚如海驰骋魅力徜徉废墟 爆炸瓦砾颤抖忙碌腼腆出版企图 谨慎

破烂不堪 疲惫玲珑剔透 瑰宝灰烬日寇崎岖斩钉截铁粉身碎骨

昂首挺胸眺望销毁前仆后继再接再厉磅礴协商 诞生 瞻仰拟定

奔赴 殉职踌躇黯然肃立

二、背诵古诗，说说诗的意思

泊船瓜洲 宋 王安石（思念家乡）

京口瓜洲一水间，钟山只隔数重山。春风又绿江南岸，明月何时照我还。

秋思唐张籍（思念家乡）

洛阳城里见秋风，欲作家书意万重。复恐匆匆说不尽，行人临发又开封。

长相思清纳兰性德（思念家乡）

山一程，水一程，身向榆关那畔行，夜深千帐灯。风一更，雪一更，聒碎乡心梦不成，故园无此声。七律长征毛泽东

红军不怕远征难，万水千山只等闲。五岭逶迤腾细浪，乌蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖，大渡桥横铁索寒。更喜岷山千里雪，三军过后更开颜。

卜算子咏梅风雨送春归，飞雪迎春到。已是悬崖百丈冰，犹有花枝俏。俏也不争春，只把春来报。待到山花烂漫时，她在从中笑。

三、日积月累

一日无书，百事荒芜（陈寿）；读书破万卷，下笔如有神（杜甫）

书犹药也，善读之可以医愚。（刘向）黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。（颜真卿）读书有三到，谓心到、眼到、口到。（朱熹）

悠悠天宇阔，切切故乡情。（张九龄）

世上无难事，只怕有心人。欲要看究竟，处处细留心。虚心万事能成，自满十事九空。滴水能把石穿透，万事功到自然成。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

兄弟敦和睦，朋友笃诚信。（陈子昂）孝在于质实，不在于饰貌。

爱亲者，不敢恶于人；敬亲者，不敢慢于人。非淡泊无以明志，非宁静无以致远。

成语：同仇敌忾临危不惧勇往直前前仆后继力挽狂澜

中流砥柱大义凛然 豪情壮志不屈不挠披荆斩棘 奋发图强

励精图治 众志成城舍生取义任重道远 再接再厉

四、课文内容：（学会概括课文主要内容）

1.我爱阅读。《窃读记》生动、细致地刻画了窃读的心理和乐趣，表达对读书的热爱与渴望。作者林海

英，著有《城南旧事》。

2.月是故乡明。本组选编的一首首诗词，一篇篇散文，可以说，都是游子们思乡怀乡的绝唱。《古诗词三首》中，《泊船瓜洲》写诗人在瓜洲随船停留时遥望家乡、不知何时能回到家乡的惆怅；《秋思》写了诗人在洛阳城写信给家人，无奈信短情长，无法尽诉；《长相思》写到戍边打仗的南方将士，在北方的风声雪声里因思念家乡，辗转反侧，夜不能寐。《梅花魂》写了远在异国他乡的老人，把他的相思寄托在梅花身上，表达了对祖国、对家乡矢志不渝的眷恋。《桂花雨》写作者对童年的摇花乐的美好回忆和深深的怀念。《小桥流水人家》则深情地写了留在记忆中的美好的故乡生活。

3.学习说明性文章。《新型玻璃》介绍了一些新型玻璃的特点和用途，让我们感受科学技术的神奇和威力；《假如没有灰尘》揭示了科学家们的重大发现，阐释了灰尘与人类的重要关系。主要的说明方法有举例子、打比方、列数字、作比较。

4.生活的启示。

《钓鱼的启示》道德判断也许很简单，实践起来却很难。

《落花生》做人不能只讲体面，而对别人没有好处。

《通往广场的路不止一条》通往广场的路不止一条，生活也是这样。

《珍珠鸟》信赖，往往能创造出美好的境界。

5.遨游汉字王国。从甲骨文到现在的楷体，字体的演变主要经历了五个阶段：甲骨文、金文、篆书(主要指小篆)、隶书和楷书。

6.父母之爱。

《地震中的父与子》讲述了1994年美国洛杉矶发生大地震时，一位父亲在废墟中经过38小时的挖掘，终于救出儿子的传奇故事。

《慈母情深》讲述了贫穷辛劳的母亲不顾同事的劝阻，毫不犹豫地给钱让“我”买《青年近卫军》，满足了我读书的强烈愿望。

《“精彩极了”和“糟糕透了”》记叙了父、母亲对一个七八岁孩子写的第一首诗的不同评价，以及对孩子成长的影响。《学会看病》中的母亲，为了培养孩子将来独自面对生活的能力，在感冒时让他自己上医院，学会了看病。

7.不忘国耻、振兴中华。

《圆明园的毁灭》表达了作者对祖国灿烂文化的热爱和对侵略者强盗行径的痛恨。

《狼牙山五壮士》颂扬了抗日战士大无畏的英雄气概和伟大的献身精神。

《难忘的一课》叙述了抗日战争胜利后台湾刚刚“光复”时，台湾人民学习祖国文字的动人情景。《最后的一分钟》抒发了香港回归祖国时，华夏儿女无比喜悦与自豪之情。

8.走近毛泽东。这四篇课文从不同角度反映了毛泽东伟人的风采和凡人的情怀，读后，让人深深地感到毛泽东──他是杰出的诗人，他是伟大的领袖，他是慈爱的父亲，他和普通的群众在一起。

五、作文训练

1.说说自己在读书经历中的故事。（可以写小时候和入学后的自己读书的趣事、经历，结尾谈谈自己对读书的看法、感受等）

2.想象作文，写《二十年后回故乡》。以20年后某一天自己回家时所看见所经历的事来反应家乡的巨大变化，表达自己热爱家乡的思想感情。

3、介绍一种物品。如，介绍蔬菜、水果，应重点介绍形状、颜色、味道，还可以介绍种类、产地、产量、营养价值等方面的情况；介绍玩具、文具、电器，应重点介绍形状、特点、构造、用途以及使用过程中应注意的问题等等。

4、（）的启示。一要写清事实（什么事情、哪句名言、什么漫画„„），记事要写清过程。

5、爸爸妈妈我想对您说。可以写的内容有：通过具体的事，体现对父母由不理解到理解，体会到父母的爱；建议父母改进教育方法，劝说他们改掉不良习惯；同父母再说说其他心里话。

6、写读后感。基础是“读”，只有仔细地阅读，认真地思考，深入地感悟，理解了文章的主要内容，体会到文章的思想感情，读出了自己的感受和体会，才能有感而发写好读后感。写读后感一定要联系社会现实和自己的生活、思想实际。联系实际一定要实事求是，写出自己的真实感想，忌说假话、空话、套话。

7、写场景。多采用总分总的写法。按一定的顺序写好人物与环境，表现主题。

8、写梗概。做法：①熟悉文本（作品）；②理清脉络，抓住重点；③用简洁的语言归纳概括。

人教版五年级语文上学期期末复习资料(近义词反义词)人教版五年级语文上学期期末复习资料

近义词

饥饿（饥渴）惧怕（害怕）鼓励（鼓舞）智慧（才智）急切（着急）知趣（懂事）随便（随意）采访（访问）兴趣（兴致）赶紧（赶忙）建议（意见）

选择（选取）环绕（包围）周游（环游）

继续（持续）似乎（仿佛）程度（层面）亲切（亲热）

恰似（好象）助威（加油）爱好（热爱）

遭遇（境遇）报偿（补偿）缕缕（丝丝）飘泊（飘流）

偶尔（偶然）慈祥（慈爱）训斥（批评）

撩乱（吹乱）姿态（姿势）尤其（特别）点缀（装饰）

干涸（干枯）柔软（柔顺）环绕（缠绕）

灌溉（浇灌）浮现（出现）判断（判定）捕获（捕捉）

格外（特别）乖巧（灵巧）警惕（警觉）

惹恼（恼怒）错杂（复杂）通常（平常）陈列（陈设）急促(急切)采用(利用)规定(规则)

问世(出现)

对付(应付)面临(面对)

飘忽（飘浮）柔和(温和)依附(依靠)附近(近处)

逃脱(摆脱)欣赏(观看)和蔼(和气)假如(如果)

教导(教诲)居然(竟然)开辟(开拓)

收获(收取)吩咐(告诉)可惜(惋惜)难得(不易)

舒适(舒服)异常(特殊)奇怪(奇特)

轰动(震动)欣赏(赏识)调查(了解)造诣(成就)

感触（感受）愉悦（愉快）创造（创新）

安顿（安排）混乱（纷乱）昔日（往日）阻挡（阻拦）绝望（失望）坚定（坚决）从来（向来）噪音（噪声）周围（四围）耽搁（耽误）忍心（狠心）鼓励（鼓舞）歧途（歧路）瞬间（刹那）

接触（触摸）打蔫（萎靡）愣住（怔住）锻炼（磨练）

指导（指点）损失（损耗）环绕（缠绕）

仿照（模仿）名胜（圣地）散步（漫步）根据（依据）

地形(地势)掩护(保护)依托(依靠)

停泊(停留)郊外（郊区）重新（重来）真挚（真诚）

崇高（高尚）湿润（潮湿）

反义词

贪婪（无私）充足(缺乏)支撑(摧毁)困难(容易)喜欢(讨厌)可靠(质疑)偷偷(公开)

通顺(阻塞)培养(摧残)熟悉(陌生)结束(开始)

犹豫(果断)忽略(重视)欣赏(讨厌)

特殊(一般)扩展(缩小)吸引(排斥)唯独(大多)玷污(纯洁)爱惜(破坏)离别(相聚)

宝贵(廉价)寒冷(温暖)担心(放心)凉爽(炎热)丑陋(漂亮)舒服(难受)宽敞(狭窄)

倾斜(竖直)退化(进化)敏捷(迟钝)警觉(大意)锐利(呆滞)细腻(粗糙)珍贵(低廉)

自动(被动)重要(普通)集中(分散)严寒(酷暑)分裂(团结)削弱(增强)剧烈(微弱)

单调(多彩)折射(直射)得意(失意)清楚(模糊)严格(宽松)简单(复杂)消失(出现)

素净(艳丽)巧妙(拙劣)爱慕(厌恶)便宜(昂贵)成熟(生涩)答应(拒绝)深夜(黎明)

可贵(无用)冷清(热闹)舒展(收缩)僵硬(柔软)飘浮(下沉)散发(收集)瞬间(长久)

避免(参与)肯定(否定)陷入(突出)开辟(开拓)忙碌(悠闲)瘦小(高大)精彩(糟糕)

放肆(庄重)得意(失意)滚烫(冰凉)挣开(束缚)独立(联合)熟悉(陌生)热情(冷漠)

损失(获得)幻想(现实)精华(糟粕)掠走(送回)珍贵(低廉)沉着(惊慌)崎岖(平坦)

坚强(脆弱)胜利(失败)简单(复杂)熟练(生疏)

严肃(活泼)强烈(微弱)宽敞(狭窄)

千篇一律(独树一帜)

第三篇：复习内容

本学期我们认识的英雄人物有：关心下一代成长的毛泽东，以身作则、与战士同甘共苦的朱德，勤学苦练的梅兰芳，为民造福的大禹，关心人民、无私奉献的孔繁森。

小鹰学飞：学到了学无止境的道理，教育学生要虚心好学，不断进取

青蛙看海：只要脚踏实地、一步一个脚印，坚持不懈的刻苦努力，就一定能到达理想的顶点 狼和小羊：懂得了像狼一样的坏人，总找借口做坏事，他们是不讲道理的。

狐狸和乌鸦：喜欢听奉承话容易受骗上当的道理。

用下面的词语说一句话：有的、有的、有的。。已经。。。

理解“留恋”的意思。

朱德同志为什么要在自己的扁担上写上朱德记三个字？因为朱德同志不想让别人再把他的扁担藏起来，所以……

描写秋天景色的词语：有关珍惜时间的成语：学过的《三字经》有：有关自然现象的成语：我知道选自《老子》的古代名言有：学过《小鹰学飞》后我想到的成语是：我知道伊索和莎士比亚的名言有：与严寒天气有关的成语有：有关不甘落后的成语：有关描写英雄人物的成语：有关奇妙夜景的成语》

大雁飞到南方，熊、蛇冬眠。松鼠、蚂蚁备粮过冬。兔、猫、狗在本地过冬

还有停留的意思：停止在某个地方不离去

会背赞美老师的诗句：春蚕到死丝方尽、蜡炬成灰泪始干

落红不是无情物，化作春泥更护花

教师是人类灵魂的工程师

你还知道哪些科学家的故事？爱迪生——发明了电灯。法布尔写出了<昆虫记>

会默写《青松》、登鹳雀楼、静夜思、长歌行、二十四节气歌

禹在外治水（13）年，曾经（3）次路过自己的家门，但他

（一）次也没有进去看一看。禹的儿子

（十）多岁了，还不知道父亲是个什么样子。

第四篇：物流复习内容

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物流复习内容

第一章

1物流：是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

2物流的基本构成:运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理

3（其中运输和仓储是主要功能，其他功能是伴随运输和仓储过程发生的辅助性功能。）

4物流价值：

1、物流创造时间价值

（1）缩短时间创造价值

（2）延长时间差创造价值

2、物流创造空间价值

（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值

（2）从分散生产场所流入集中需求场所创造价值

（3）在低价值地生产流入高价值地需求创造场所价值

3、物流创造加工价值

5物流系统 是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体

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6物流管理（Logistics Management）是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。7实施物流管理的目的：实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。

8关于物流的理论认识——物流学说：成本中心学说“黑暗大陆”学说、“第三利润源”学说、“效益背反”学说

成本中心学说指出“物流是降低成本的宝库”或“冰山的水下部分”正是尚待开发的领域，是物流的潜力所在。这无疑激起了人们对物流成本的关注，推动了企业物流的发展。

“黑暗大陆”学说这中包含着两层意思：其一是这个领域未知的东西很多，其理论和实践还不太成熟；其二是在该领域内有很多可供开发的东西。

“第三利润源”学说是对物流价值(或物流职能)的理论评价，它从一个侧面反映出当时人们重视物流管理和深化理论研究的实际情况。

“效益背反”学说表明在物流系统中的功能要素之间存在着损益的矛盾，也即物流系统中的某一个功能要素的优化和利益发生的同时，必然会存在系统中的另一个或另几个功能要素的利益损失，这是一种此

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涨彼消、此盈彼亏的现象，往往导致整个物流系统效率的低下，最终会损害物流系统的功能要素的利益。

第二章

1运输的功能与作用：

（一）货物转移

运输首先是实现了产品在空间上位移的职能。运输的主要职能就是将产品从原来所处的地点转移到规定的地点，其主要目的就是要以最少的费用和合理的时间完成产品的运输任务。

（二）短期货物储存

运输还可以实现对产品进行临时储存的职能。如果运输中的产品需要储运，而在短时间内又将再次运输，并卸货和装货的费用可能会超过储存在运输工具（如汽车）中的费用时，就可考虑将运输工具作为产品暂时的储存地点

2不合理运输（P23）：空驶、对流运输、迂回运输、重复运输、倒流运输、过远运输、运力选择不当、托运方式选择不当、超限运输

3运输合理化的决定因素（合理运输 “五要素”）

:运输距离、运输环节、运输工具、运输时间、运输费用

4多式联运是指两个或两个以上的运输企业，根据同一运输计划，遵守共同的联运规章或签订的协议，使用共同的运输票据或通过代办业

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务，组织两种以上运输工具或两种以上的运输衔接以及产供运销的运输协作，联合实现货物或旅客从起运点到目的地的全程运输。5多式联运在组织生产活动中的特点：1．代理性2．协同性3．通用性4．全程性5．简便性

6托盘运输的特点：A．搬运和出入库场都可以用机械操作，有利于提高运输效益，缩短货运时间，减少劳动强度。B．以托盘为运输单位，货物件数变小，体积重量变大，而且每个托盘所装数量相等。既便于点数，理货交接，又可以减少货损货差事故。C．投资比较小，收效比较快。第三章

1仓储的功能 A经济功能(1)储存，保管功能（2）加工功能：流通加工

(3)整合功能

(4)分类和转运功能

B服务功能（1）支持企业市场形象的功能（2市场信息的传感器 2仓库的类型

（一）按仓库功能分类：储备仓库、周转仓库

（二）按仓库的用途分类：自用仓库、公共仓库、营业仓库、保税仓库

（三）按仓库保管条件分类：普通仓库、冷藏仓库、保温仓库、恒温恒湿仓库、危险品仓库

（四）按保管物品种类多少分类：综合仓库、专业仓库

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（五）按库房建筑结构分类：平房仓库、楼房仓库、高层货架仓库、罐式仓库、散装仓库

（六）按仓库所处的位置分类

（七）按仓库在社会再生产过程中所处的位置分类

3所谓自动化仓库是指由电子计算机进行管理和控制 , 不需要人工搬运作业 , 而实现收发自动化作业的仓库。

立体仓库是指采用高层货架以货箱或托盘储存货物,用巷道堆垛起重机及其他机械进行作业的仓库。

将上述两种仓库的作业结合的仓库称为自动化立体仓库。

4货架是指用支架、隔板或托架组成的立体储存货物的设施。货架的作用与功能：

充分利用空间，提高库容利用率； 保证货物存储状态，减少货品损失； 提高存取、拣选作业的效率； 有利于实现机械化、自动化管理。5仓库的储存分区分类规划的原则 存放在同一货区的物品必须具有互容性 保管条件不同的物品不应混存 作业手段不同的物品不应混存 灭火措施不同的物品决不能混存

6货垛的“ 五距” 指的是垛距、墙距、柱距、顶距和灯距。7仓库作业过程的特点：作业过程不连续、作业量不均衡、作业对

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象复杂、作业范围广泛

8物品出库要求做到 ：“ 三不、三核、五检查”

9库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源，所以资源的闲置就是库存，与这种资源是否存放在仓库中没有关系，与资源是否处于运动状态也没有关系 10库存的作用与弊端

库存的作用：(1)维持销售产品的稳定、(2)维持生产的稳定、(3)平衡企业物流

(4)平衡流通资金的占用

库存的弊端：(1)占用大量资金(2)增加了企业的产品成本与管理成本(3)掩盖了企业众多管理问题ABC分类控制法

ABC分类管理是通过对库存进行统计、综合、排列、分类，把品种少、占有资金多、采购较难得重要物品归为A类，把品种多、占用资金少、采购较易的次要物品归为C类，把处于中间状态的一般物品归为B类。对A类物品进行重点管理，在订货批量、进货时间和库存储备方面采用最经济的方法，严格控制库存，对C类物资采用简便方法管理，对B类物资实行一般控制。第四章

1装卸：（改变物的存放状态）

指物品在指定地点用人力或机械将装入运输设备或卸下的活动。搬运：（改变物的空间位置）

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指在同一场所范围内对物品进行水平方向上的位移的物流活动。PS：这里有个图

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第五章

1包装的功能：包装所具有的三大特征：保护性、单位集中性和便利性，决定了包装的功能。

2包装的类型

（一）按包装所起的作用划分1．销售包装也叫商业包装，零售包装或消费者包装

根据零售业的需要，作为商品的一部分或为方便携带所作的包装，亦即所谓逐个包装。

2．运输包装，也叫工业包装

是以运输储存，保护商品为主要目的的包装。也就是从物流的要求出发的包装，亦称运输包装，是一种外部包装（包含内部包装）。

3．包装技术是指包装活动中所采用的硬技术与软技术的总称，主要有：

一、防震保护技术

二、防破损保护技术

三、防锈包装技术

四、防霉腐包装技术

五、防虫包装技术

六、危险品包装技术

七、特种包装技术

包装合理化的主要表现：包装的轻薄化

包装的单纯化

符合集装单元化和标准化的要求

包装的机械化

1200mm ×1000mm托盘在全球应用最广，在中国也得到最广泛的应用。

集装箱的特点：优点：箱体强度高 功能多 便于堆放 标准化

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缺点：自重大 造价高 返回空难 第七章

1．流通加工和一般的生产型加工的差别（简答）

1.加工对象：

流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性。

流通加工的对象是商品而生产加工对象不是最终产品，而是原材料；零配件、半成品。2.加工程度：

流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工

流通加工是对生产加工的辅助及补充；流通加工不可能代替生产加工。3.创造价值：

生产加工可以创造价值及使用价值

流通加工则在于完善其使用价值并在不做大改变情况下提高价值。4.企业性质：

流通加工的经营组织者是商业企业或流 通企业。

生产加工的经营者则是生产企业。5.加工目的：

商品生产加工是为了交换和消费。

流通加工是为了进行流通或为了消费(或再生产)。第八章

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1物流信息是指与物流活动（前面所讲到的商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等）有关的一切信息。2．物流信息的作用 ： A、物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。

B物流信息可以帮助企业对物流活动的各个环节进行有效的计划、协调与控制，以达到系统整体优化的目标。

C 物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策水平。

D借助物流信息系统实现动态信息管理是确保物流系统高效运转的保证。第九章

1、企业物流是指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过生产加工，到产成品销售，及伴随生产消费过程所产生的废旧物资的回收和再利用的完整循环活动。

2所谓企业物流管理是指在社会再生产过程中，根据物流的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对企业物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。

3、现代企业物流管理的根本任务：实现物流成本最低

4、准时采购的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。

准时采购的特点及实施要点：

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（1）选择最佳供应商，并对供应商进行有效管理是准时采购成功的基石；

（2）供应商与用户的紧密合作是准时采购成功的钥匙；（3）卓有成效的采购过程质量控制是准时采购成功的保证。第十章

1、物流业务外包，即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用，增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司运作。

2、物流外包的原因：

企业从事物流活动投入大量的资金和构建物流设施及购买物流设备，容易导致企业间的重复建设，浪费资源 物流投资带有事实上的风险

企业物流手段有限，无法承担诸如集装箱运输、铁路运输及国际间运输等活动

集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企业的核心竞争能力 3 A.第一方物流 指由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。

B.第二方物流指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。

C、狭义的第三方物流是指社会化物流企业所提供的现代化和系统的物流服务活动。

4、第三方物流与传统物流的区别（会涉及案例分析的内容）

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功能要素 第三方物流 传统物流

合约关系 一对多 一对一 服务功能 多功能

单功能

物流成本 较低 较高 增值服务 较多 较少 质量控制 难 易 运营风险 大 小 供应链因素 多 少

5、第三方物流服务的特点 ：（1）相互依赖，强调合作

（2）核心能力专业化

（3）资源整合优势明显（4）以合同为导向

（5）建立在现代电子信息技术基础上（6）具有高度灵活性、专业化、个性化 第三方物流的作用 ：

有利于全社会物流资源的优化配置

有利于经济体系产销紧密结合有利于经济体系实现规模经济

有利于规模采购、加工、运输

有利于生产体系降低物流成本 有利于电子信息技术全面普及

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第十一章

1、供应链 是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。（马士华）

2、供应链管理是利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。

3.供应链管理模式有：推动式和拉动式 拉动式供应链：是消费端的客户需求为中心，以销售商为驱动源点，通过尽可能提高生产和需求的协调一致性，来减少供应链上的库存积压，从而降低单件产品成本而获利。

推动式供应链：是以制造企业为中心，以制造商为驱动源点，通过尽可能提高运作效率，来降低单件产品成本而获得利润。补充：社会的三大经济领域：生产领域 流通领域 消费领域

物流最早产生的国家：美国

1946（萌芽和初始）

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第五篇：钳工复习内容

钳工复习内容

一、概述

1、根据图样或技术文件要求，在毛坯或半成品上用画线工具划出加工界线，或作为找正检查依据的辅助线，这种操作叫做画线。

2、画线不仅能使加工时有明确的界线和加工余量，还能及时发现不合格的毛坯，以免因采用不合格 毛坯而浪费工时。当毛坯误差不大时，可通过画线借料得到补偿，从而提高毛坯的合格率。

3、对画线的要求是：线条清晰均匀、定形定位尺寸准确。一般要求线的精度能达到0。25-0。5毫米

4、画线可以分为平面划线和立体划线。平面划线是指只在工件某一个表面内划线。立体划线是指在工件的不同表面内划线（通常指相互垂直的表面）

二、划线工具

1、划线平台是用来安放工件和划线工具，并在其表面完成划线过程的基准工具。其材料一般是铸铁。划线平台一般用木架支撑，高度在1米左右。

2、划针是直接在工件上划线的工具。针尖磨成15度-20度。

划针通常与直尺、90度角尺、三角尺、划线样板等导向工具配合使用。注意：划线时使划针上部向外倾斜约15-20度，同时向划针前进方向倾斜45-75度。水平线应自左向右划，竖直线应自上到下划，倾斜线应自左下向右上方划，或自左上向右下划。划线时用力要均匀适度，一根线应一次画成。

3、划规是用来划圆和圆弧、等分线段、量取尺寸的工具划规一般用中碳钢或工具钢制成。常用的划规有普通划规、扇形划规、弹簧划规和长划规等。扇形划规常用于粗毛坯表面的划线，弹簧划规用来划线时一脚易滑动，只限于在半成品表面上划线长划规专用于划大尺寸圆或圆弧。

4、划线盘划线盘是直接划线或找正工件位置的常用工具。一般情况下，划针的直头用于划线，弯头用于找正工件位置。

5、钢直尺是一种简单的测量工具和划线的导向工具

6、高度游标尺是精确的量具及划线工具，它可以用来测量高度，又可用其量爪直接划线。使用时，应使量爪垂直于工件表面一次划出，不能用量爪的两测尖划线。

7、90度角尺它可作为划垂直线及平行线的导向工具，还可以找正工件在划线平板上的垂直位置，并可检查两垂直度或单个平面的平面度。

8、样冲样冲一般由工具钢制成。

注意事项：（1）冲眼时，将样冲斜着放在划线上，锤击前再竖直，以保证冲眼位置准确。（2）冲眼应打在线宽的正中间，且间距要均匀。冲眼间距由线的长短及曲直来决定在短线上冲眼间距应小些，而在长的直线上间距可大些。在直线上冲眼可大些，在曲线上冲眼间距可小些

9、支撑工件的工具

1）垫铁是用来支持、垫平和升高毛坯工件的工具

2）V型架主要用来支撑工件的圆柱面一般用碳钢和铸铁制成，其外形为长方形，工作面为V形槽，两侧面夹角为90或120度。支撑较长工件时应成对使用V形架。

3）角铁常与夹头、压板配合使用，以夹持工件进行划线，角铁一般由铸铁制成，它有两个相互垂直的工作面

4）方箱由铸铁制成较小或较薄的工件可被夹持在方箱孔中，翻转方箱就可一次划出全部相互垂直的线

5）千斤顶是用来支持毛坯或不规则工件进行划线的工具，它可较方便的调整工件各处的高度。

注意：一般工件用三个千斤顶支撑，且三个支撑点要尽量远离工件重心。在工件较重部分用两个千斤顶支撑，另一个千斤顶支撑在较轻部位

三、锯削

锯齿的粗细用每25毫米长度内的齿的个数来表示1）粗齿锯条适用于锯软材料和较大表面及厚材料，以防止产生堵塞现象。2）细齿锯条适用于锯硬材料及管子或薄材料

四、锉削

1）锉刀的类型 ：钳工锉、异形锉、整形锉

2）钳工锉可分为：扁锉、半圆锉、三角锉、方锉、圆锉等异形锉可分为菱形锉、单面三角锉、刀形锉、双半圆锉、椭圆锉、圆肚锉等 整形锉主要用于修整工件上的细小部分

3）锉刀的选择

A、粗细选择要根据工件的加工余量、尺寸精度、表面粗糙度和材质决定，材质软，选粗齿的锉刀

B、决定单双齿纹有色金属选单齿纹锉刀或粗齿锉刀，以防止切肖堵塞。锉钢铁材料时，应选用双齿纹锉刀，以便断屑、分屑、而使切削省力高效

C、一般大的表面和大的加工余量宜用长的锉刀

4）注意：挫削时应先用锉刀的一面，待这个面用钝后再用另一面。

4）平面的挫削方法 有顺向锉、交叉锉、推锉

A、顺向锉是最基本的挫削方法，不大的平面和最后锉光都用这种方法，以得到正直的刀痕。

B、交叉锉挫削余量较大时，一般可在挫削的前阶段用交叉锉，以提高工作效率，当锉削余量不多时，再改用顺向锉，使锉纹方向一致，得到较光滑的表面。

C、推锉当锉削狭长平面或采用顺向锉受阻时，可采用推锉。只适合于锉削余量小的场合。

5）曲面的锉削

A、顺向滚锉法：锉削时，锉刀需要完成两个运动，既锉刀的前进运动和锉刀绕工件圆弧中心的转动。

B、横向滚锉法锉刀的主要运动是沿着圆弧的轴线方向做直线运动，同时锉刀不断沿圆弧面摆动。

C、锉凹圆弧面时，锉刀要完成三个运动1）沿轴向做前进运动2）向

左或向右移动半个至一个锉刀直径3）绕锉刀轴线转动

6）锉配指锉削两个相互配合的零件的配合表面，使配合的松紧程度达到规定的要求