用心用爱服务,撑起合谐蓝天(银行演讲稿)(五篇范文)

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第一篇:用心用爱服务,撑起合谐蓝天(银行演讲稿)

用心用爱服务,撑起合谐蓝天

俞洁琼 尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心用爱服务,撑起合谐蓝天”。

一听到微笑这两个字,有人一定会想:人人都有一张脸,每张脸都会笑,这有什么值得你好讲的呢?我相信,每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历,在那一时刻,您的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗?

其实,微笑是世间最美的花朵,微笑是人际间永远的春天,它的力量是如此之大,以至于当你面对它的时候,你无法愤怒,无法吼叫,无法责备,更无法拒绝。

随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。

现在许多行业都在提倡微笑服务,于是许多人煞费苦心的对镜练习,企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑,可是直到练到腮帮子发胀才认识到,微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来,微笑不是一种职业化的笑脸,而是一种情绪,也可以说是一种气质的流露,是微笑者积极的人生态度的表现,是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

有一首诗,据说在法国巴黎的商店,饭店、医院、机场等许多地方都可以看到,大意是:微笑一下并不费力、但它却能带来无穷的魅力、受惠者成为富者、施与者并不变穷、它转瞬即逝却往往留下永久的回忆、富者虽富却无人肯抛弃、穷者虽穷却无人不能施与、它是友谊绝妙的表示、它给疲劳者解乏,又可给绝望者以勇气、如果你遇到某个人没有给你应得的微笑,那么把你的微笑慷慨地给予 1

他吧,因为没有任何人比那不曾施与别人微笑的人更需要它,如果在我们的生活中不利用微笑的话,就好象是巨额存款存到银行里,却没有存折把这笔财富支取出来一样。

一则印度谚语说:播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一个信合人所应具备的习惯和品格,这种思想就是“社兴我荣,社衰我耻”的集体荣誉感,爱岗敬业,勇挑重担的责任感和积极生活,乐观助人的优良品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

因为微笑具有穿透心灵的力量,所以它能够消除所有的猜忌与误会,能够冰释所有的哀怨与愁苦,让我们微笑着接待每一位或善或凶的客户,微笑着迎接每一个或晴或雨的日子。

还记得有这么一句歌词:常常地想,现在的你,就在我身边露出微笑。让我妈携起手来,肩并肩,用青春的热血铸造中国银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

第二篇:用爱撑起一片蓝天演讲稿

在今年的5.12特大地震中,有一个群体引起人们的广泛关注和敬意,这就是在地震中涌现出的英雄教师们,他们沉着、冷静、直至生命奏响了舍生忘死的爱心乐章,他们用大爱撑起一片师德的蓝天,流下了感天动地的瞬间。从此,师德不再是挂在嘴边的豪言状语,而是荡气回天的英雄赞歌!

我是一位平凡的教师,我没有地震中那些惊天动地的感人故事,但是却有着同样的爱岗敬业、无私奉献的精神。每天追着太阳进校园,披星戴月赶回家,这样日积月累的付出,同样凝聚着爱的光华、同样用大爱描绘师德的绚烂朝霞。

记得我工作的第二年,当时我带的是中班,我们班有一个叫白金的男孩,父母都是做生意的,孩子也是经常早来晚走,老师不到幼儿园的时候他就来了,老师下班了他还没有接走,我们班三位老师经常在幼儿园等待他的父母。有一天天气很不好,白金小朋友还是没有人来接,眼看着天空中黑云滚滚,马上就要下一场大雨,我让其她两位老师先走了,我留下来等待白金的父母,因为我的家离幼儿园很近,我就等啊等,雨是越下越大,天也黑了,幼儿园只有我和白金小朋友了,他的家人还是没有出现,我就带着孩子到了门口的公用电话旁边,给他的家打电话,无论怎样拨打就是没有人接,当时的联系方式还很差,没有手机,只有固定电话,孩子开始哭了,我又给孩子买了吃的就又回到了教室里等待,时间一秒一秒的过去,大雨还是没有要停下来的样子,马上就要八点了,还是没有他父母的影子,在和白金小朋友交谈的时候,知道他的家就在滨河路附近的一座民房里,我一想特的家离幼儿园也不远,我就把他送回去吧,我把孩子放到了自行车上,又把雨衣给他穿上,因为我只有一件雨衣,我只好冒雨行走了,天漆黑漆黑的,雨已经把我淋湿透了,借着微弱的路灯来分辨哪一座房子是白金家的,孩子还小,天也很黑还下着雨,他也分不出那一座房子是他的家,我推着孩子在一个黑胡同里找啊找,当我敲开第三家的房门时才打听到,就在这个小院里最里面的一间房子就是白金的家,原来这里是他们租住的房子,他的家找到了,我开始敲门,敲了很长时间,才感觉到屋里有人,接着传来脚步声,原来是白金的父母去外地了,今天让他的舅舅来接他,他的舅舅喝醉了,在家里睡觉呢,是我的敲门声才把他叫醒,我终于把孩子安全的送到了家,当我回到家里的时候已经是九点了。我在回去的路上心里还很高兴的说:我今天洗了一个天然浴。当然,可想而知,第二天我是感冒加发烧。

就是这样的朋友们,也许生活在平和环境中的我们所做出的都是一些不起眼的小事,但是我要说:任何伟大都出自平凡,我们虽然站在平凡的岗位上,但是我们一样在付出着,而这种日积月累的付出同样凝聚着爱的光华,同样闪现着爱的力量。

朋友们,有一种人生是最美丽的,那就是师者;有一首颂歌是最动人的,那就是师德;有一种风景是最亮丽的,那就是师魂。

教师这个职业不仅仅是一种光荣,更是一种给予和付出。我们是光荣的人民教师,我们要肩负起这份光荣的使命,用我们的爱撑起一片蓝天,铸就雄伟的师魂!

第三篇:用爱撑起教育的蓝天

用爱撑起教育的蓝天——听师德报告心得体会口前镇中心校 尚淑芬几天来在网上聆听了吉林市教育学院采用的四位师德标兵在师德报告会的专题讲座真是受益无穷啊。

四位优秀教师,通过切身的教学经验和教学中的小故事,现身说法,为我们上了生动的一节课。这些优秀的教师都忠于教育事业,热爱教育事业,把全部的精力都投入到教育教学之中,十几年如一日,无怨无悔的奉献着自己的一切。爱岗敬业,爱生如子在她们的身上得到体现。使我再次受到心灵的震撼、灵魂的洗礼。

通过学习,我对师德又有了更深的理解和体会。怎样才能做一名优秀的教师呢?我认为: 首先,要爱岗敬业培育教师人格魅力。在教育中,一切师德要求都基于教师的人格。

师德的魅力主要从人格特征中显示出来,历代教育家提出的“为人师表”、“以身作则”、“循循善诱”、“诲人不倦”、“躬行实践”等,既是师德的规范,又是教师良好人格的品格特征的体现。在学生心目中,教师是社会的规范、道德的化身、人类的楷模。教师的人格魅力来源于对事业的忠诚,他们不是仅仅把教书看成谋生的手段,而是毫无私心杂念地投身其中,以教书育人为崇高的职责,并能从中享受到人生的乐趣。他们以自己的真诚去换取学生的真诚,以自己的纯洁去塑造学生的纯洁,以自己人性的美好去描绘学生人性的美好,以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。他们应是最能以身作则的人。教师时时处处要以大局为重,克服个人主义,自觉遵守宪法和社会公德守则,遵守校纪校规,以模范行为为学生做出表率,俗话说:“教育无小事,事事是教育;教育无小节,节节是楷模。”“十年树木百年树人”,踏上三尺讲台,也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。选择了教育事业,也就意味着选择了清贫。热爱教育事业,要像市一中王力教师说得那样:教师是“人类灵魂的工程师”,教师职业是“阳光下最灿烂的职业”。这是人们对教师的礼赞,也是对教师职业的歌颂。教师在很大的程度上是将自己的精神世界作为职业资源的。教书育人,师德为先。教师的人格是进行教育的基石,一个成功的教师首先应是一个师德高尚的人。所以从我们跨入教师 队伍的第一天起,就应在不断完善自己师德的征途上启程。用爱心和智慧托起明天的太阳!

其次,要热爱学生。一个教师只有热爱学生,才会依法执教,无微不至地关心学生的健康成长。我国现代教育家夏沔尊说:“教育之没有情感,没有爱,如同池塘没有水一样,没有水,就不能称其为池塘,没有爱就没有教育。”教师面对的不是冷冰冰的产品,而是一个个有着鲜活生命,正在茁壮成长的孩子。如果说智慧要靠智慧来铸就,那么爱心要靠爱心来成就。真诚相待、热情鼓励、耐心帮助,用师爱的温情去融化他们“心中的坚冰”,让他们在愉快的情感体验中接受教育。要像市一实验李晓玲说得那样:师德乃是教师人生的根本标示,师德修养贯穿于我们教师专业发展全过程,是引领教师职业行为的内在灵魂,是教师职业人生幸福的心灵根基。在这方沃土上,不断追求,以真情孕育桃李,一言一行中塑造着师表形象,一点一滴中诉说着教师的平凡却不平淡,钟爱着教育,享受着教育的快乐和幸福!最后,要尊重学生,也就是讲教育艺术。青少年学生特别渴求和珍惜教师的关爱,师生间真挚的情感,必定有着神奇的教育效果,会使学生自觉地尊重教师的劳动,愿意接近老师,希望与老师合作,向老师袒露自己的思想。让我们时常想想教育家们的谆谆告诫:“你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”新课程改革已全面铺开,其主要理念就是“以学生为本”,关注学生的主体地位,而尊重学生,平等对待学生,关爱学生是师生和谐相处的重要前提。每个人都有自己的自尊,每个人都希望得到别人的尊重,这是一种心理上的需求,但尊重是相互的。学生是有自己思想和行动自由的独立个体,被平等对待是一大愿望,能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。尊重学生的实质是把学生当作和自己一样有尊严、有追求、有独特个性特长、有自我情感的生命个体,从尊重学生出发,建立新型的现代师生关系,教师要进行必要的角色转换,要从传统的师道尊严中摆脱出来,要从家长的威严中解放出来,要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来,学会倾听,学会理解,学会宽容,学会欣赏,懂得赞美,善于交流,成为学生成长的伙伴,成为学生成长的引导者和鼓励者,成为“孩

子们的知心朋友”。市五中廉淑文说的好,教育是用生命影响生命的事业。一个向善的思想引领出一个向善的灵魂,一个伟大的人格塑造一个不朽的生命。所以教师只有“身正为范”,才能使学生“亲其师,信其道”,并在耳濡目染的教育中,形成健全的人格。

雨果曾说过:“花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的。”我想,教师所从事的就是这种叶的事业——平凡而伟大。师德 ,不是简单的说教,而是一种精神体现,一种深厚的知识内涵和文化品位的体现!其实,在日常的教育教学工作中,许多教师都在用行动诠释着师德师风的真正内涵。虽然我们无法像太阳一样,将自己的光辉洒满世界的每一个角落,但我们可以用自己的爱心共同撑起教育的蓝天!让我们记住吉林工业经济学校孙文澜说得一段话吧,那就是:花一万滴汗水培育一株小苗,哪怕长出一片绿叶,也是园丁的荣耀。热爱才会甘于默默付出,热爱才会甘于无私奉献;热爱成就今天的你我,更会托起明天的太阳。

第四篇:教师节演讲稿:用爱撑起幸福的蓝天

用爱撑起幸福的蓝天

各位领导,各位老师,大家好!

我今天演讲的题目是:用爱撑起幸福的蓝天。

蓝天因为有了白云的依偎,才不会寂寞;高山因为有了山花的陪伴 才不会孤独;而我,因为拥有可爱的学生,才真正拥有了美丽、充实的人生。多年前,我带着对教师的崇拜,报考了师范学校、踏上了三尺讲台,感触到那一双双纯真稚嫩,而又充满渴求知识的目光,我便有了一个执着的信念:全身心投入教育事业。

十多年的实践告诉我:爱是教师最美丽的语言。只要拥有一颗爱心,就会,变苦为乐,变平凡为高尚。爱心是水,滋润着你我的心田;爱心是钥匙,打开孩子心灵的窗户;陶行知先生说得好:“捧着一颗心来,不带半根草去。”这正是教师无私奉献的典范。

在平时的生活中我一直努力实践着。对性格内向的孩子,我用爱心、耐心铸成一把钥匙,寻找他的自信,打开她心灵的窗户;对生病的孩子,我更是关怀倍至„„在2008年,记得我班有个性格非常内向的孩子,叫孙明,性格孤僻,总是一个人独来独往,不和同学玩耍,也不爱说话,上课的时候从不回答问题,开学一个月来我时刻关注他,在他身上倾注了我的爱。在我努力交流、再三开导下,他终于哭着和我说了第一句话:“老师,我想爸爸!”这时,我才知道,他以前也是一个活泼可爱的孩子,还有一个非常温暖的家。但在一次事故中,他永远失去了爸爸。从那以后,他就像变了一个人似的。为了培养他的自信,我坚持和他进行心灵的沟通,分担他的痛苦,帮他从阴影中走出来,陪他一起学习、聊天。在我长期的关心、爱护下,他又慢慢变得活泼开朗了,开始微笑了!是什么力量使她转变的呢?让我大声的告诉你们吧!这就是爱的力量、爱心的力量。正如作家冰心所说:“有了爱,就有了一切。

有一位诗人这样说过:如果你种下的是葵花,秋天收获的会是一片金黄;如果你种下的是甘蔗,秋天的收获的一定是甜蜜;如果你种下的是自

己的一颗爱心,收获的一定是一轮火红的太阳。有一次,我因感冒声音嘶哑了,他不知从哪里给我找来了一盒“润喉片”,我当时真的感动极了,我万万没有想到,我为学生做的一点小事,竟然能够让他懂得了去爱别人,原来爱是可以传递的。我终于领悟了爱的魔力,它如蒙蒙细雨滋润着种子的梦境。爱是丰富的,神奇的,更是独特的。

如果生命再给我一次选择的机会,我依然会执著地选择教师这个职业,是呀,花有花的风采,叶有叶的荣耀,而根有根的骄傲,我爱 我的学生,我爱我的工作,我愿意付出我的心血和汗水。愿意用自己的真诚去浇灌祖国的花朵,用自己的爱心给孩子们支撑起一片幸福的蓝天。

第五篇:《用爱为流动儿童撑起一片蓝天》演讲稿

用爱为流动儿童撑起一片蓝天

各位领导、各位评委,老师们:

大家好!今天我演讲的题目是《 用爱为流动儿童撑起一片蓝天》。

十二年前,我调入一所外来民工学校——合洋小学。一个特殊的群体--流动儿童成了我的教育对象。当我为他们讲课时,从那若饥似渴的眼神中我读懂了他们对知识的渴望;当我家访时,走进简陋的出租房,看到一家人就在这样的环境中生活,小小年纪的他们过多地承受着生活的不易与艰辛,一股怜悯之情油然而生;是呀,作为弱势群体的流动儿童,随父母漂泊他乡,居无定所,幼小的肩膀承担着太多生活与现实的重任,他们特别需要来自各方的援助。如何关爱他们,走进他们的情感世界,用心去帮助他们,让他们健康成长呢?一直以来,我倾注满腔热血,挥洒着辛勤的汗水,竭尽全力地付出更多的爱来呵护这些流动儿童。

记得2015年1月14日,解放塘农场发生了特大火灾造成8人死亡。当我得知学生赵新琪刚好也居住在这幢楼时,今天却没来上学,我急匆匆地赶往解放塘农场,可是那里已经被封锁,根本无法探听到有关孩子的消息。我又问了许多人才探听到解救出来的人被临时安排在解放塘村部,我心急火燎地赶到那里,终于在二楼的安置点找到了赵新琪,当孩子见到我马上扑到我的怀里边哭边说:“老师,我好害怕,我害怕„„”看到孩子平安无事,我情不自禁热泪盈眶,我紧紧地搂着孩子安慰着:“没事了,没事了,这一切都过去了,别害怕„„”这场灾难给孩子留下了太深的阴影,原先活泼可爱的孩子变得沉默寡言了,家长也非常着急不知道怎么办?为了帮孩子能走出这段阴影,平时,我在生活上加倍关心孩子,同时,请学校心理老师给孩子进行心理疏导,经过大家的三个月的努力,终于帮孩子走出了困境,当我看到孩子露出了那久违的笑,我也笑了„„

我深深地知道他们就像一棵棵柔弱的幼苗,更需要爱的呵护.于是我用爱心精心的呵护这些柔弱的幼苗.为寒风中冷得瑟瑟发抖的孩子披上一件件温暖的衣服,为生活困难的孩子送去学习用品,为生病的孩子端上了一碗碗可口的饭菜,为辍学孩子解囊相助让他们重返课堂„„我坚信这些柔弱的幼苗,经历风雨的考验,终于一天会长成参天大树.高尔基曾说过: “谁都会有犯错误的时候”何况是这群缺少关爱的流动儿童。当他们犯错时,我总是宽容地对待他们的过失,耐心地加以引导,似雪落春泥,悄然入土,无声无息,慢慢地渗透,进入到他们的内心深处,去感动他们,感化他们,让这些暂时迷失方向的孩子能迷途知返,成长为积极向上的少年。

记得我班有一个孩子因看到学校图书室里的书特别精致,他乘放学后没人 1 偷偷溜进去,拿了十几本书回家,当我知道这件事后并没有大动肝火责骂他,而是耐心地教育,循循善诱,让孩子明白了自己的过错,从此再也没有犯过类似的错误。

在和流动儿童朝夕相处的十二年里,我目睹了孩子们的生活艰辛,和他们一起经历了成长的点点滴滴。虽然让我品尝到了粉笔生涯的艰辛,但也让我体验到了心灵劳作的甜美。今后,我仍无怨无悔地播种知识和爱,倾其所能,在学习和生活上去帮助他们,用慈爱呵护纯真,用智慧孕育成长,用真诚启迪心灵,用希冀放飞理想,共同陪伴他们经历成长的风风雨雨,用爱为流动儿童撑起一片蓝天。

我的演讲完毕,谢谢大家!

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