市场销售工作的心得与感悟

第一篇：市场销售工作的心得与感悟

市场销售工作的心得与感悟

阳春三月在濛濛烟雨中悄然结束了。不知不觉地，也在东莞生活了几个月了，竟有种喜欢上这里的感觉。尤其是在那静谧的夜里，远处的灯火阑珊。自从从采购转做了销售，不管是生活，还是工作，所有的状态似乎都倒过来。唯一不变的是数字带来的压力，以往是成本的对比，现在则是销售额。但是不管是做采购也好，做销售也罢，恒定不变的是，工作是经验的累积，生活是体验的堆积。

业务会被拒绝，但是不一定要从拒绝开始。推销的不只是产品，更在于服务。最重要的是有一点是我始终的坚持，口才不一定要多好，但是一定要善于倾听，了解对方的需求。采购、销售和人事都是如此。

这种实际感悟与预想的差异不由得是我想起一件事情。曾经有个老板问我记性如何，记忆能力一直是我的弱项，我理解他为何会看中记忆能力，但是我当时的内心想法是，条理做事和信息整合分析远比记性来得重要。有了做事的条理，每天重复不就记住了。好记性还不如烂笔头，况且现在科技这么发达。抉择总是有风险，但是坚持自我，拒绝做消减自己的事情。不是个性，更不是叛逆，而是经验的累积和体验的堆积带来的自信。

第二篇：市场销售工作的心得与感悟

阳春三月在濛濛烟雨中悄然结束了。不知不觉地，也在东莞生活了几个月了，竟有种喜欢上这里的感觉。尤其是在那静谧的夜里，远处的灯火阑珊。

自从从采购转做了销售，不管是生活，还是工作，所有的状态似乎都倒过来。唯一不变的是数字带来的压力，以往是成本的对比，现在则是销售额。但是不管是做采购也好，做销售也罢，恒定不变的是，工作是经验的累积，生活是体验的堆积。

业务会被拒绝，但是不一定要从拒绝开始。推销的不只是产品，更在于服务。最重要的是有一点是我始终的坚持，口才不一定要多好，但是一定要善于倾听，了解对方的需求。采购、销售和人事都是如此。

这种实际感悟与预想的差异不由得是我想起一件事情。曾经有个老板问我记性如何，记忆能力一直是我的弱项，我理解他为何会看中记忆能力，但是我当时的内心想法是，条理做事和信息整合分析远比记性来得重要。有了做事的条理，每天重复不就记住了。好记性还不如烂笔头，况且现在科技这么发达。

抉择总是有风险，但是坚持自我，拒绝做消减自己的事情。不是个性，更不是叛逆，而是经验的累积和体验的堆积带来的自信。

第三篇：试用期工作心得与感悟

试用期工作心得与感悟

通过近三个月的工作，使我对电梯的安装、质检、维保等有了更具体的认识和理解。

刚入职，进行了三级安全培训，培养了我的安全意识。经过安全理论和实操考试，使我加深了电梯安全操作规范。

后来，到了安装工地，通过看安装手册和工人师傅安装电梯，熟练的掌握了电梯每个部件安装的来龙去脉，从井道测绘，放置样线，厅门、导轨、轿厢等安装，到后期的电气件安装和布线等，使我将零散琐碎的东西更加系统的理解。通过安装过程学习，我发现安装过程中最关键的点在于开始的样线放置，和局部部件安装过程中要明白谁以谁为基准，一定要先把位置找对，以及后期校正非常重要。这次安装实践学习为今后能够更好的胜任工作，打下了坚实的基础。

安装结束后，去了南阳大修。遇到了好多问题：如开门不平齐，地坎间隙都偏小，堵门不反开门，安全钳开关不复位，厅门自闭力不够门锁接触不良，双杠等。这些问题在几位大修师傅面前很轻松的解决，但有一个小问题花了好长时间通过排查最终找到原因。就是更换靴衬后，轿厢变动，使电梯在多层关门后厅门锁不到位。这使我明白，在今后的工作中，会遇到各式各样的问题，并不是每一种情况都能有把握去解决，因此一定要培养一种良好的分析问题解决问题的能力，将所学知识和技能归类整理，以便后期使用快速解决故障。

接着，去了维保部。起初和徐朋飞一块保养电梯，如：打扫机房、厅门、轿顶、底坑等卫生，检查缓冲器油位，更换靴衬，油盒加油等。让我明白，做电梯保养一定要不怕苦不怕累。后期和徐鹏飞、王润洁一块去龙城年检电梯，调整电梯舒适度和称重调整，清洁接触器，调整抱闸检测开关，去中骨医院更换钢丝绳等，这期间增加了我们深厚的友谊。

最后，跟着魏杰去建业和烟草局检梯子，熟练掌握了质检流程，以及明白了一些不合格项该如何去调整。如：有一台梯子如果轿厢压缓冲器的话，滚动导靴会碰到涨紧轮板。原因是缓冲距过大，在缓冲器下增加墩子减小缓冲距即可解决问题。来南阳独立检梯子的时候，亲身动手实践，利用了之前掌握的技能，如：（1）做完限速器安全钳联动试验后，安全钳未自动复位，打机房检修，电梯动，到轿顶检修，电梯不动。通过排查，是安全钳开关未复位。（2）还有一个是做完限速器安全钳联动试验后，忘了复位电气开关。机房检修，电梯动，到轿顶检修，电梯不动。到机房测安全回路，发现116处没电，115处有电，得知限速器开关没有复位。（3）电梯显示JU,到机房检测，发现门锁不通，短接厅门锁，上轿顶检查厅门锁，发现14楼厅门锁电气触点未接触，最终发现是厅门自闭力不够，轿门带动厅门返回后，厅门自闭力不够，不能带动厅门继续关门。

通过这几个月的实践，感觉自己成长了好多。最深的体会是今后工作过程中在掌握了扎实的理论后还要不断加强实践，完全掌握这门技能！

第四篇：团队训练心得与感悟

团队训练心得与感悟

有人说，时光如水，岁月如歌。时间过得真快，转瞬之间。团队训练已经都过去将近一周了。可是，我还依然能够回想起团队训练的点点滴滴：半分钟的自我介绍，组队并且在40分钟内选出队名、队长、队歌、队形和口号，还有最最让人难忘的导盲之旅„„从团队训练中，我感悟到很多道理，并且对自己的硕士生涯有了更好的理解和规划。

在参加这次团队训练之前，曾经听过一些学姐学长讲，团队训练就是做一些游戏，交一些朋友，因此我没有丝毫紧张，心态很轻松。刚刚开始的时候，由于班级是将专业打乱、重新分配的，因此同学之间还是比较陌生的，大家都显得略微拘束。为了让大家互相认识、互相熟悉，让气氛更加活跃一点，老师提出了“半分钟自我介绍”的活动：全班同学站成两个大圆圈，内圈的同学按时针方向走动，每遇到一个外圈的人，就交谈半分钟，可以握手、自我介绍、聊天等。经过将近一轮的微笑，握手和自我介绍后，大家逐渐熟悉起来，脸上都露出了笑容。这项活动之后，老师简单介绍了一下规范的握手和交际礼仪，并和我们分享了经验，其实，人与人之间的接触和沟通也正如此，发自内心的微笑，真诚的交谈和倾听，互相尊重，彼此信任，这些就足以拉近人与人之间的距离了。只要尝试去做，用心去做，就会发现，交往是一件既简单又愉快的事。

之后，老师又安排了一系列活动和游戏，同学之间也彼此熟悉起来。通过抽签的方式，我们按扑克牌的四个花色进行了分组，我抽到的是梅花，大家都找到自己的队友之后，老师规定，在40分钟之内，经过小组讨论选出队名、队长、队歌、队形和口号，并完成演练，在全班同学面前进行小组展示。团队中的每个成员都积极参与到队伍建设中来，队长以他的热情主动和高超的沟通协调能力，激发了全队同学的想象力和凝聚力。通过这项活动，我感悟出一个道理，简单的说，就是人多力量大。水滴入海，才能成就浩瀚。我们也是一样，在这个世界上，每一个人的力量都是渺小的，只有融入到一个团队中去，才能发挥自己的能力。团队精神，就是心往一处想，力往一处使，互相帮助，分工协作，积极合作，为了一个共同的目标而团结起来，共同奋斗。

下午的活动中，我感悟最深的，便是“导盲”活动了。在这个活动中，一个人要扮演两种角色，既要作为别人的“拐杖”，牵引着带着眼罩的同学上下楼梯，穿越一系列障碍物，并顺利达到规定地点；又要在其他人的带领下，自己带着眼罩，上下楼梯，穿越障碍物，到达目的地。老师把我们分为两组，按规定我先作别人的“拐杖”，之后再被“拐”。我很同意同班的一个同学的一句评论，“照顾与被照顾都是一种幸福。”作为“拐杖”的时候，要小心保护“盲人”的安全，承担起自己的责任。勇于承担责任的精神是进步和改变的力量，可以改变一个人平庸的生活状态，变得睿智、优秀与杰出。每一个人在世界上都不是孤立的，我们都会属于这样或那样的团体，属于社会，属于国家。社会和国家培养了我们，因此我们更要担负起社会和国家赋予我们的责任，“天下兴亡，匹夫有责。”被人“导盲”的时候，一定要完完全全地信任自己的拐杖，并与“拐杖”配合默契才行。信任对于现代社会来说，尤为重要，信任是人与人之间交往中最基本的条件。有人曾将信任做了一些比喻，例如“信任是架设在人与人心中的桥梁”、“信任是震荡感情之波的琴弦”。可以说，交往与和谐的基础就是“信任”。

一天的团队训练很快就过去了，我在这一天中交到了很多朋友，学到了很多知识，感悟了很多道理。这一天，真的是受益匪浅。

第五篇：人民银行培训心得与感悟

人民银行培训心得与感悟

（李大龙：1988年8月生，滨州市中心支行货币信贷管理科，2015年毕业于山东财经大学，金融学研究生）

2015年7月23号，我们一行从人行滨州中支出发经过7个多小时的车程，顺利抵达了美丽的人行郑州培训学院。由于是24号才正式开始培训生活，因此到达之后我们也有充足的时间去领会郑培的独特魅力，进入郑培的大门后首先映入眼帘的是印有“中国人民银行郑州培训学院”几个大字的标志牌，在标志牌的后面便是一个优美的小花园，在小花园后面的楼便是信息楼了，再深入学院的内部，培训楼和文体中心分布在不同的方位，错落有致，设计合理。这里不仅有标准的篮球场和足球场，更有塑胶跑道的操场，清晨和晚餐后来此锻炼身体也是不错的选择，在正式培训开始之前给我的感觉便是四个字：不虚此行。

2015年7月24号，满怀激动地心情的我开始了自己的培训生活，参加此次培训的包括河南和山东两省新入职的学员共有248名，上午8:30举行了培训班开班典礼，在开班典礼上来自于中国人民银行济南分行的金鹏辉行长发表了精彩的演说，在演说的最后金行长隆重的宣布“中国人民银行济南分行2015年新行员初任培训班”培训正式开始！

9天的培训主要包括以下几个方面的内容：（1）13个与培训有关的讲座；（2）学员互动，包括学员破冰和学员论坛；（3）习唱行哥——我们是团结拼搏的鲁豫央行人；（4）素质拓展训练、趣味运动会；（5）结业典礼、行歌比赛等。

首先，来看一下一系列的讲座。通过讲座（1）：人民银行的组织体系及职能，了解到了目前我国人民银行的历史背景、发展演变、组织体系及在宏观经济调控中的各项职能，让我们对人民银行有了一个更为明确的认识。通过讲座（2）：执行力与团队建设，了解到了态度是高效执行力之本、团队是高效执行力之要、行为是高效执行力之法，这对于我们在未来的工作中提高自身的执行力给出了借鉴意义，同时对于团队建设有了初步的认识，认识到了团队在工作中的重要性。通过讲座（3）：防范和化解金融风险，维护金融稳定，了解到了系统性金融风险对社会经济发展的危害性，人民银行作为国家的宏观经济管理部门，有义务和职责采取相应的措施去防范和化解金融风险，维护金融稳定，确保社会经济又好又快发展。通过讲座（4）：公务礼仪规范与训练，了解到了更多关于礼仪方面的知识，比如着装的基本规范、适度的手势等，这为日后我们走向工作岗位，更好地为金融机构提供相应的服务，提升自身良好的形象与素养奠定了良好的基础。通过讲座（5）：人民银行法和央行核心业务介绍，了解到了目前人民银行肩负着实施货币政策、维护金融稳定和金融服务三大重要职能等内容，为日后将理论与工作实际相结合铺平了道路。通过讲座（6）：宏观经济形势及货币政策，了解到了当前我国经济正面临着经济下行的压力，究竟是采取怎样的货币政策来缓解经济下行的压力还需要具体问题具体分析。通过讲座（7）：人民银行办文规则及公文写作，学习到了公文格式20要素、公文标题基本原则和主要问题等内容，为日后在工作岗位会写公文、写好公文打下了基础。通过讲座（8）：安全保密知识教育，了解到了在人行对所从事的工作进行保密的重要性，对提高安全保密的意识有很大的帮助。通过讲座（9）：人民银行电子支付结算基本知识，了解了我国的支付体系的构成、非现金支付工具、人民币银行结算账户以及支付体系监管等内容。通过讲座（10）：树立廉洁勤政意识，做优秀央行员工，认识到了在日后工作中自始至终保持廉洁勤政意识的重要性，严格要求自己，做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。讲座（11）：情景模拟：职场情商培养与挫折应对，通过电视访谈、电视辩论赛及案例分析等形式的情景模拟教学提高了学员与媒体沟通的能力，同时对培养职场中的情商有更深的体会。通过讲座（12）：货币发行基本知识，了解到了货币发行工作目标、人民币发行概况、人民币发行业务、人民币销毁业务及人民币管理业务等内容。通过讲座（13）：工作和人际交往中的沟通技巧，了解到了在话语沟通中应该掌握的基本原则，比如或然不必然、向前不向后、严明不严词及该禁不该说等。这些讲座，对丰富我们的业务知识，提升我们的职业道德修养具有重要意义。

其次，来看一下学员之间的互动环节，主要包括学员破冰和学员论坛。学员破冰活动分不同的小组展开的，在小组内男学员与女学员互相“配对”来介绍对方，采取这种方式不仅加强了“配对”学员相互之间的交流，还将考验介绍双方二人在小组各成员面前的语言表达能力，更能加深组内学员之间的认识，是一个相互认识相互了解的活动。学员论坛活动同样是分不同的小组展开的，每组邀请了相关的老师负责解答组内学员的问题，而学员可以提出一个自身最关注的问题，同时就“如何实现角色转变，成为合格的央行人”提出自己的看法。在该活动中每位学员都提出了自己的真知灼见，在活动的最后，被邀请到的老师就学员提出的问题归类整体并做出了相应的解答，是组内学员受益匪浅。

再次，贯穿培训全程的一个非常有意义的活动那便是习唱行歌——我们是团结拼搏的鲁豫央行人。一方面，通过反复习唱如此坚定、豪迈的行歌，我们也感受到了作为鲁豫央行人中一份子的荣幸，加强对央行精神的认同感；另一方面，习唱行歌不仅增强了组内学员之间的配合，更增强了团队意识。

还有，素质拓展训练和趣味运动会也是培训中重要的一部分。素质拓展训练通过各式各样的活动，比如分组想组训、分组排节目等，不仅考验我们的脑力和身体素质，更加强了彼此之间的团队协作能力。趣味运动会则通过拔河、“挤眉弄眼”吃薯片等趣味活动也给大家带去了欢乐，同样是有意义的。

最后，在培训的最后一天举行了行歌比赛和结业典礼。在行歌比赛中各组学员嘹亮而又不失庄重的歌声响彻整个礼堂，而在本次结业典礼中，各种精彩的节目也是穿插其中，不仅有相声、话剧，还有小苹果等曲舞，雅俗共赏。

通过为期9天的培训，尽管时间不长，但是在这期间，我们不仅提升了自身的业务知识，加强与不同学员之间认识和交流，更增强了自身的团队能力和职业道德素养，我想这对于未来我们走向工作岗位都会有极大的帮助。