韩家湾信用社2011年度工作总结

第一篇：韩家湾信用社2011年度工作总结

2011年度年终工作总结

2011年8月18日，我到韩家湾信用社临时负责组织各项经营管理工作，在此期间由于参加省人行组织的全省金融机构业务技能大赛，在外培训时间较长，真正在社里工作的时间还不到3个月，另外我个人的领导和组织经验还不够丰富，在各项工作上都存在不足和需要学习的地方，使得我社今年的各项存款完成情况不是很理想，为此我社组织员工认真对本年度工作情况进行了总结，对工作中存在的问题一一做了深入分析，找出了其中的不足和需要改进的地方，并对2012年度的具体工作做出规划，现将有关情况汇报如下：

一、各项存款指标完成情况，截止12月底，各项存款余额达到万元，较年初净争万元，增幅为%，各项贷款约为万元，较年初增加万元，五级分类不良到款万元，较年初下降万元，利息收入万元，同比增加万元，基本完成联社下达的各项任务。

从7月18日至今，在大家的共同努力下，存款余额从万增长到万元，增长额为万元，增长%，这期间我们采取了一些揽储措施，具体如下：

1、优质服务赢得“上帝”信赖

优良的服务是我们金融业吸引客户的制胜法宝。随着市场竞争的加剧，揽储工作面临的压力越来越大。如何在激烈的竞争中作好揽

存工作，我想重要的是要用优质、热情、真诚的服务去争取客户，赢得顾客。坚持顾客就是上帝的服务理念，做到“三个一样”即：存款、取款、兑换一样热情；存多、存少、咨询一样欢迎；主币、辅币、破币一样受理。虽然这样只会让自己更累，但换来的却是顾客的尊重和支持。服务水平的提高，有利于促进存款客户的增多。

2、真情付出换来客户满意

一个在银行，全家跟着忙”这充分体现了金融揽储人的艰辛。我深知揽储工作单靠自已个人力量是远远不够的，毕竟储源有限，为了拓展储源，我社员工动员亲戚朋友，一起帮找储源拉存款。我们还建立了单独的客户档案，记录了一些大客户的生日，在生日当天都会送小礼物给客户，客户很是感动，我们还自己设计了有信用社特色的宣传品，提供给常来办业务的客户，也起到了比较好的效果。

二、我社存款虽有了一定的进展，但并不理想，通过全员自查及分析，原因主要有以下几点：

1、员工自身揽储积极性不高，存在互相依赖心理。

有个别员工缺乏集体观念，总是互相看，互相等，都不付之行动，导致存款增长缓慢，甚至出现下降趋势。

2、柜台服务仍不到位，不能很好的照顾每位客户。每一个来办理业务的客户的性格和要求都不可能一样，有的客户可能因为文化水平不同所遇到的各种问题也不尽相同，这样一来柜台的临柜人员就可能会面对了各种各样的难题，使得柜员和储户之间产生隔阂、误会，导致存款直接流失。

3、宣传力度不够，没有把信用社的优势很好的推广出去。很多人对信用社的了解不全面，观念还停留在几年前，总觉得信用社没有专业银行正规，不可靠，本来我们可以办理的业务，大家却不知情，还要很繁琐的跑到专业银行去办理，这给客户带来很多不便。

三、2012年各项工作开展的措施和做法

1、以思想建设为起点，提高我社全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。要坚持每周组织全体员工结合实际开展学习教育活动, 通过学习，提高纪律观念和业务技能水平，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进我社工作稳健运行。

2、打造服务品牌，广开揽储渠道，确保存款增势不减

对于信用社来说，大力组织存款是立社之本，兴社之源。我们准备通过张贴标语，宣传新业务，加强柜台服务质量，全方位的开展礼貌用语，并为其提供优质高效、快捷方便的金融服务，以留住客户。总之，从7月末以来，我社存在许多待解决的问题。如存款不稳定、优质客户资源较少等。因此2012年的工作重点：一是继续加大揽储力度，提高存款总量，二是继续发掘优质客户，且不流失长期支持我们工作的老客户，要以我社全体员工的热情服务对待每一位客户，确保更好的完成2012年的工作任务。

第二篇：韩家湾信用社2011工作总结

2011年终工作总结

2011年8月18日，我到韩家湾信用社临时负责组织各项经营管理工作，在此期间由于参加省人行组织的全省金融机构业务技能大赛，在外培训时间较长，真正在社里工作的时间还不到3个月，另外我个人的领导和组织经验还不够丰富，在各项工作上都存在不足和需要学习的地方，使得我社今年的各项存款完成情况不是很理想，为此我社组织员工认真对本工作情况进行了总结，对工作中存在的问题一一做了深入分析，找出了其中的不足和需要改进的地方，并对2012的具体工作做出规划，现将有关情况汇报如下：

一、各项存款指标完成情况，截止12月底，各项存款余额达到

万元，较年初净争

万元，增幅为

%，各项贷款约为

万元，较年初增加

万元，五级分类不良到款

万元，较年初下降

万元，利息收入

万元，同比增加

万元，基本完成联社下达的各项任务。

从8月18日至今，在大家的共同努力下，存款余额从

万增长到

万元，增长额为

万元，增长

%，这期间我们采取了一些揽储措施，具体如下：

1、优质服务赢得“上帝”信赖

优良的服务是我们金融业吸引客户的制胜法宝。随着市场竞争的加剧，揽储工作面临的压力越来越大。如何在激烈的竞争中作好揽存工作，我想重要的是要用优质、热情、真诚的服务去争取客户，赢得顾客。坚持顾客就是上帝的服务理念，做到“三个一样”即：存款、取款、兑换一样热情；存多、存少、咨询一样欢迎；主币、辅币、破币一样受理。虽然这样只会让自己更累，但换来的却是顾客的尊重和支持。服务水平的提高，有利于促进存款客户的增多。

2、真情付出换来客户满意

一个在银行，全家跟着忙”这充分体现了金融揽储人的艰辛。我深知揽储工作单靠自已个人力量是远远不够的，毕竟储源有限，为了拓展储源，我社员工动员亲戚朋友，一起帮找储源拉存款。我们还建立了单独的客户档案，记录了一些大客户的生日，在生日当天都会送小礼物给客户，客户很是感动，我们还自己设计了有信用社特色的宣传品，提供给常来办业务的客户，也起到了比较好的效果。调整结构，加强管理，进一步优化贷款质量

今年以来，我社积极投入新农村建设，依据辖区农村经济结构发展的新特点，合理确定信贷投向，积极开拓服务领域，进一步优化贷款结构，促进了贷款安全稳步增长。为方便农户，提高办公效率，从而有力的支持三农。同时，我们认真贯彻落实限时半结，阳光操作，服务承诺，以优质服务创品牌，使办理贷款过程更加公开，快捷，方便。还有我们着重加强贷款检查，贷前调查，贷中审查，贷后检查的三查制度，实现贷款第一责任人制度，确保了贷款发放的质量和支农效果。

大力发放小额农户贷款，有效提高支农效果，围绕市委市政府确定的工作中心，适时调整信贷结构，确定支农框架，同时，把小额农户贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象。

二、我社存款虽有了一定的进展，但并不理想，通过全员自查及分析，原因主要有以下几点：

1、员工自身揽储积极性不高，存在互相依赖心理。

有个别员工缺乏集体观念，总是互相看，互相等，都不付之行动，导致存款增长缓慢，甚至出现下降趋势。

2、柜台服务仍不到位，不能很好的照顾每位客户。每一个来办理业务的客户的性格和要求都不可能一样，有的客户可能因为文化水平不同所遇到的各种问题也不尽相同，这样一来柜台的临柜人员就可能会面对了各种各样的难题，使得柜员和储户之间产生隔阂、误会，导致存款直接流失。

3、宣传力度不够，没有把信用社的优势很好的推广出去。很多人对信用社的了解不全面，观念还停留在几年前，总觉得信用社没有专业银行正规，不可靠，本来我们可以办理的业务，大家却不知情，还要很繁琐的跑到专业银行去办理，这给客户带来很多不便。

三、2012年各项工作开展的措施和做法

1、以思想建设为起点，提高我社全员素质

时代在前进，社会在发展，只有建设一支高素质的职工队伍，才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。要坚持每周组织全体员工结合实际开展学习教育活动, 通过学习，提高纪律观念和业务技能水平，人人自觉遵纪守法，勤政廉洁，以优质的服务态度，促进我社工作稳健运行。

2、打造服务品牌，广开揽储渠道，确保存款增势不减

对于信用社来说，大力组织存款是立社之本，兴社之源。我们准备通过张贴标语，宣传新业务，加强柜台服务质量，全方位的开展礼貌用语，并为其提供优质高效、快捷方便的金融服务，以留住客户。

总之，从8月末以来，我社存在许多待解决的问题。如存款不稳定、优质客户资源较少等。因此2012年的工作重点：一是继续加大揽储力度，提高存款总量，二是继续发掘优质客户，且不流失长期支持我们工作的老客户，要以我社全体员工的热情服务对待每一位客户，确保更好的完成2012年的工作任务。

第三篇：共青团韩家湾煤炭有限公司委员会

共青团韩家湾煤炭有限公司委员会

2010年工作总结及2011年工作计划

2010年，在陕北矿业公司团委和公司党委的领导下，我公司团委以党的十七大、十七届四中全会和共青团十六届三中全会为指导，全面贯彻落实科学发展观，以企业安全生产经营工作为中心，建立健全团的各项规章制度，认真贯彻落实公司“三会”精神，以丰富青工业余文化生活，提升员工业务技能为目标，深入开展“高举团旗跟党走，青春建功促发展”为主题的争先创优活动，发挥广大团员青年生力军的作用，为实现公司经营目标贡献了青春力量。现将一年来的工作总结汇报如下：

第一部分：2010年工作回顾

一、开展思想教育，提高青工思想政治素质。

1、深入开展“高举团旗跟党走，青春建功促发展”为主题的争先创优活动。今年，我们以党的十七大、十七届四中全会和共青团十六届三中全会为指导。本着严肃认真、突出重点、稳步推进的工作态度，结合青年职工工作岗位的实际，在全公司各级团组织和青年团员中开展了争先创优活动，教育和引导广大青年团员认真贯彻落实公司的各项决策部署。我们认真制定了“争创”内容、标准，建立台账，加强考核，确保活动顺利开展。召开了纪念“五四”运动91周年暨“争先创优”活动表彰大会。会议对2009年公司生产经营中发挥突出的、优秀的集体和个人进行了表彰。通过表彰先进，提高了青年职工岗位立志、岗位奉献、岗位成才的积极性。今年5月份，我公司机修队团支部被陕煤化集团公司评为2008—2009“红旗团支部”称号，为我公司争得了荣誉。

2、开展青年团员爱岗敬业宣传教育活动。通过开展形势任务、思想政治教育等工作，不断加强团员青年的爱岗敬业精神，引导青年职工以积极饱满的热情投入到自己的工作岗位中。今年四月份，组织青年团员观看了《铁人王进喜》宣传教育片，教育青年团员发扬“铁人精神”，激发他们爱岗敬业、艰苦奋斗、无私奉献的热情。

3、充分利用网络资源，拓展宣传阵地。为了倾听青年团员们的呼声，了解他们的所思所想，我们充分利用网络资源上的思想易沟通、易交流的特点，先后建立了共青团QQ群、学习邮箱等网络平台，作为对青年团员宣传教育的有效载体，定期将公司或上级部门有关安全生产、思想政治教育等方面的文件资料上传至邮箱，让青年团员及时了解公司近期工作的开展情况以及国内外发生的时事政治，不断拓展青年团员的知识面。

4、抓实“推优”工作，促进青年团员成才。今年以来，我们在各团支部开展了共青团推优工作，制定出台了《“推优入党”工作实施办法》，各团支部认真组织青年团员学习文件精神，教育青年团员思想上积极上进，向党组织靠拢。今年，全公司共有12名团员递交了入党申请书，有9名青年团员被公司党委确定为预备党员。

5、认真开展创先争优活动。根据上级团组织的安排部署，我们结合实际，在全公司青年团员中开展了以 “双创双促进”为主要内容的创先争优活动。制定了活动内容、方法步骤，成立了创先争优活动领导小组。按照活动的进展，在第一阶段的工作中，我们利用横幅、电子大屏、《简报》等宣传载体，宣传开展创先争优活动的意义和目的，并结合实际制定了活动方案，推动活动的正常开展。基层各团支部充分利用班前会时间，组织青年团员认真学习了公司党委和团委关于开展创先争优活动的文件精神，召开了活动动员会，并结合本支部实际，制定了活动的方案，确保活动扎实开展。

6、认真开展青年职工思想动态调研活动。10月份，我们在青年职工范围内通过调查问卷的形式开展了调研活动。活动中，公司青年团员能够本着对公司、对个人负责的态度将自己看到的一些不足和存在的问题提出来，我们对收回的问卷及时整理汇总、分析原因，形成了调查分析报告，为今后共青团工作的开展提供了参考。

二、提高青年综合素质，推动公司各项工作顺利完成。

1、不断提高青年团员业务能力。今年以来，我们始终以青年成长成才为重点，结合青年职工岗位实际，认真开展了导师带徒、技术比武、岗位成才等活动。综掘队团支部于5月份组织青年团员以及业务技能强的职工召开了交流会，通过专业技术交流和沟通，对提高青年团员的专业技术能力起到一定作用。

2、扎实开展“双学双过硬”活动。我们结合实际，在青年团员范围内开展了“学理论，保证思想过硬；学本领，保证技术过硬”活动。成立了活动领导小组，制定了活动具体方案，组织青年职工认真学习文件精神。同时，我们还通过开展青年团员观看红色爱国电影、爱岗敬业电影以及组织青年思想政治教育学习等活动，教育青年职工树立艰苦奋斗、爱岗敬业、无私奉献的意识，坚持发扬“三特”精神，在急、难、险、重任务面前冲锋在前、勇挑重担，努力为公司各项工作的发展做出积极的贡献。活动开展期间，基层各团支部结合实际，相继开展了“微笑服务、交流座谈、拜师学艺”等活动，丰富了活动的内容和形式。机运队团支部组织青年团员学习《团章》、《员工行为规范》和《公民道德建设实施纲要》等；综采队团支部组织开展了员工行为规范考试；通维队团支部在全队青年团员范围中开展了“瓦检操作常识”学习活动。

3、不断提升团干部综合能力。我公司团干部大多数为兼职，工作能力及经验缺乏。今年以来，我们定期召开团干部学习会，通过学习共青团工作的相关知识来提高团干部工作能力。另外，我们为基层7个团干部购臵了33本关于共青团工作的工具书，供给团干部参考学习，提高团干部的工作能力，使团支部工作质量得到进一步的提高。

三、丰富青年业余生活，开展青年职工喜闻乐见的活动。

1、4月8日，我们组织举办了“弘扬五四精神，献身企业发展”诗文朗诵会活动，并承办了陕北矿业公司团委举办的诗文朗诵会活动。在活动结束后，我公司团委荣获了此次诗文朗诵会的“优秀组织奖”，综掘队团员的双人组合朗诵分别获得了二等奖和三等奖，为公司争得了荣誉。2、9月份，我们组织青年职工开展了“低碳生活，你我同行”宣传教育活动，活动通过摆放关于低碳生活、低碳经济、低碳交通、低碳循环以及低碳生活50条准则等内容的宣传牌板，印发“韩家湾煤炭公司低碳生活70条”宣传单，组织签字仪式等形式，倡导大家从节约一滴水、一度电做起，用低能量、低消耗、低开支、低代价的低碳生活方式来保护环境。

3、结合“百日安全”活动，我们在全公司青年团员中开展了安全生产“金点子”征集活动。活动采用发放“金点子”征集表的形式，在全公司部分青年团员中征集到关于设备运转、节能减排、安全生产等方面的“金点子”30余条，并将征集到的“金点子”进行分类汇总，通报相关部门。

四、加强青安岗建设，发挥好青安岗作用

1、逐步完善队伍建设。今年5月份，我们重新调整了青安岗队伍，对综采队、机运队和通维队5名表现不好、责任心不强的青岗员进行了清除，另外，又增加了6名青年团员加入到青安岗队伍，新成立了综掘队青安岗队伍。

2、逐步完善制度建设。在执行原制度的基础上，进一步规范了青安岗工作制度。基层各个团支部结合实际制定了《岗员管理》、《岗员责任》、《岗员考核》等规章制度，进一步完善了青安岗队伍的工作制度。

3、不断提高工作质量。我们对全公司各个岗位的青岗员制作了上岗佩戴标识。定期组织青岗员学习《煤矿安全规程》、《操作规程》以及我公司制定的有关安全生产等规章制度，青安岗工作质量有了明显的提高。截止今年9月底，我公司青安岗员查出安全隐患284条，发放补助1420元。

五、紧紧围绕公司中心工作，开展“青”字号工程。

1、深入抓实“青年文明号”创建工作。今年以来，我公司各团支部针对工作的实际，把“青年文明号”创建工作与支部的日常考核相结合，教育和引导青年职工积极加入到“青年文明号”创建工作中，使活动质量得到了进一步的提高。经过努力，综采队团支部被陕西省国资委评为2009“青年文明号”称号。

2、不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。我们坚持服务公司各项工作的顺利开展，以青年志愿者服务为抓手，不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。今年，我们先后组织青年志愿者举行“3.5”清洁矿区服活动、志愿者义务劳动等活动，积极参加公司在元旦、元宵节、建党节等重大节日举办的文艺活动的服务工作。另外，今年8月份，我们组织十余名青年志愿者购买了西瓜、面包、矿泉水等慰问品，为职工送去温暖。6月12日，机修队团支部组织7名青年志愿者利用各区队班前会时间，对职工群众讲解矿灯和自救器的使用方法和注意事项，并且现场进行模拟示范，使广大职工群众对矿灯和自救器的使用有了更进一步的了解。

回顾和总结一年来的工作，我们取得了一定的成绩。同时，也清醒地看到工作中还存在着诸多不足之处。如基层团组织建设发展不平衡，青年团员的思想政治教育工作不够深入细致，团内活动不能创新的开展，团组织的制度建设还不够完善，青年思想教育的感召力和渗透力不强，新的方法和手段不多等。在新的一年里，我们将坚持贴近青年，服务青年，围绕中心，克服困难，消除不足。做到日常工作有干劲，攻坚工作有拼劲，开创工作有闯劲，扎实工作，与时俱进，为推动公司各项工作的进展做出新的贡献。

第二部分：2011年工作设想

我公司共青团2011年的工作思路是：以党的十七届四中、五中全会共青团十六届三中全会为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕公司安全生产经营工作，以开展“创先争优”活动为契机，继续加强团的组织建设，提升团的工作水平，团结带领公司广大青年团员奋发学习、开拓进取，开创我公司共青团工作的新局面。

为此，2011年我公司团委的工作要点是：

一、强化团的自身建设，不断推动团的工作取得新发展。随着我公司的发展，各项工作制度的建立和完善，共青团的组织结构、工作方式、操作手段也需要随着公司的发展而发展。我们将不断探索目前公司共青团工作的新格局，坚持以党建带团建，坚持以高质量的工作水平来保证团的组织建设，内强素质，外树形象，顺应公司发展要求。

1、建立健全团的组织建设，理顺团组织的工作流程。同时，调整和完善团支部的建设工作，建立和完善团内各项工作制度，形成共青团工作的新格局。

2、加强团干部队伍建设，定期组织开展培训班、交流会、讨论会等方式，教育公司团干部要牢固树立终身学习的理念，切实增强学习的使命感和紧迫感，提升工作能力。

3、紧紧依靠党建带团建，推进基层团组织建设。我们将在公司党委的领导下，认真干好各项工作。同时，各团支部要在党支部的带领下，及时就团的工作反馈交流，更好地促进团内各项工作的开展。

4、加强团员意识教育，引导广大青年团员牢记使命，增强青年团员的光荣感、责任感和使命感，以开展“学理论、知团情”知识竞赛、“我为团旗添光彩”主题实践活动等，不断提高青年团员的在团意识。继续开展好“推优”工作，把优秀团员源源不断的输送到党的队伍之中。

二、围绕生产经营工作，加强岗位创新创效活动的开展。结合公司中心工作，我们将团结带领广大青年团员发挥生力军和突击队作用，服务公司各项工作的顺利开展。坚持“广泛参与、注重实效、创建品牌”的指导思想，在总结工作经验的基础上，结合实际，重点开展主题突出、各有侧重的岗位创新创效活动，进一步促使团的工作在企业的生产经营工作中发挥积极的推动作用。

1、抓好青年职工综合素质的提高。进一步加强青年职工学习文化、科技、经济、管理等知识和技能的自觉性，努力使他们学有所长，提高创新意识，增强创新能力，使青年职工在创新上有所建树。

2、在节约创效上出成绩。明年，我们将进一步发挥青年团员的工作特点，结合我公司实际，制定工作机制，规范工作程序，形成规章制度，激励青年团员在修旧利废、节能降耗工作中发挥聪明才智，努力在创新创效工作中做出成绩。

3、在青工业务技能提升上出亮点。以青年职工的业务技能提升为重点，以“服务公司发展、服务青年成才”为出发点，以“岗位技能日常化、青工工作制度化”为标准，深入扎实开展青年职工岗位练兵、技术比武、师带徒等活动，按照“横向拓展、纵向延伸、全面深化”的原则，努力打造我公司特有的“青”字品牌。

三、围绕安全生产工作，积极发挥团组织安全协管作用。公司各级团组织组织要以实现全年安全奋斗目标为动力，以创建“安全生产示范岗”为主线，按照公司的安全工作部署，认真抓好各项工作的落实，为推进公司安全生产工作继续健康发展作出积极贡献。

1、进一步加强青年职工的安全教育。我们以加强青年职工安全理念学习为重点，充分利用“121”安全教育、班前会等时间，教育青年团员学习有关安全生产的相关法律法规。通过开展团日活动、安全有奖问答以及观看煤矿安全事故案例教育、煤矿安全标示知识影片等形式，不断提高青年团员的安全意识。

2、进一步拓展青安岗员的学习内容。针对煤矿安全质量标准化、文明单位创建、煤矿“一通三防”等内容，加强青安岗员的培训，通过开展学习交流会、举办培训班、组织考试等，进一步明确青安岗员的权利和义务，不断扩大工作范围，提高工作质量。

3、进一步丰富青年职工的安全文化活动。结合我公司实际，在全公司青年团员范围内，大力开展“安全生产，青年当先”安全教育活动、“团员身边无事故”活动、安全有奖竞赛、安全演讲活动等，不断丰富青年团员的文化活动。引导基层各团支部结合本单位实际，开展一些小型的安全文化活动，如：师徒对抗赛、安全节目表演、井口安全慰问等活动。

四、深入挖掘潜力，大力开展青年职工品牌活动。

1、深化“青年文明号”活动。加强“青年文明号”创建活动的动态管理，加强考核，不断提高管理水平，结合实际，丰富活动载体，并根据实际情况对公司“青年文明号创建”工作进行表彰奖励。

2、认真开展青年志愿者服务活动。青年志愿者是共青团组织的品牌，是企业精神文明建设的有效载体，在明年的工作中，加强青年职工的思想教育工作，引导广大青年团员积极投身到青年志愿者服务活动当中，充分发扬“团结、友爱、互助、奉献”的志愿精神，展现我公司青年团员的精神风貌。

3、努力构建青年文化建设体系。在继续丰富我公司“青年文明号”、青年志愿者等活动的基础上，尝试打造大型、长期性等新的青年文化品牌活动，不断挖掘青年文化潜力，加强交流、形成合力。公司各团支部要倡导“健康、积极、活跃”的青年文化氛围，进一步深化共青团品牌活动，为公司企业文化建设注入生机，为展示公司良好的企业形象增添活力。

二〇一〇年十月二十五日

第四篇：在韩家湾矿综采工作面

在韩家湾矿综采工作面 回撤安装总结表彰会上的讲话

同志们：

今天，矿上在这里举行综采工作面回撤安装总结表彰大会，我代表公司党政工向受到大会表彰的先进个人表示热烈祝贺！向为这次综采工作面回撤安装付出辛勤劳动的广大干部职工表示崇高的敬意！

这次综采工作面回撤安装工作，是在面临经验不足、地质变化复杂条件下的第一次综采工作面回撤安装。值得庆贺的是韩家湾矿广大干部职工发扬了“三特”企业精神，克服诸多困难，圆满完成了这次综采工作面回撤安装工作，正如郑富民同志总结的“决策科学，准备充分，组织有序，保障有力，安全平稳”。这些成绩的取得，是全矿广大干部职工齐心协力、奋勇拼搏的结果，更是与在座的各位，发挥生产骨干和先进模范带头作用，锐意进取，无私奉献，带头实干的结果。

回顾这次综采工作面回撤安装工作，广大干部职工在技改任务繁重的情况下，扎实推进矿井机械化进程，为建设标准化矿井作出了积极的贡献。尤其是这次受到表彰的先进，既有超前指挥、现场解决问题矿领导；又有立足本职、爱岗敬业、锐意创新、贡献突出的干部职工。虽然大家的先进事迹各具特色，但思想内涵和精神实质是一致的。概括起来，这些先进事迹，集中表现为四种精神：一是高度的主人翁责任感和顾全大局精神；二是强烈的开拓进取意识和创新求实精神；三是忘我的劳动热情和无私奉献精神；四是良好的职业道德和爱岗敬业精神。这四种精神，是我们宝贵的精神财富，是公司在新形势下深化改革、加快发展、保持稳定的强大动力。

今年是公司实现快速发展的关键一年，我们面临着难得的发展机遇和良好的发展条件，可以说是，新目标、新任务，令人振奋；新机遇、新挑战，催人奋进。但同时我们还受到诸多主客观因素的影响，我们一定要认清形势，振奋精神，克服困难，发扬成绩，再接再厉，坚定不移地按照公司既定的工作部署，把精力集中到实现完成今年的各项奋斗目标上来，努力做好各项工作。受到今天大会表彰的先进，更要以坚定的信念、充足的干劲、扎实的作风，切实发挥好生产骨干、安全标兵和模范带头作用，团结和带领广大职工积极投身到公司改革、发展、稳定的各项工作中去，为实现公司可持续快速发展，再创新业绩，再做新贡献！

下面，我讲三点意见：

一、弘扬先进精神，掀起学习高潮，加快矿井发展 今年是公司发展进程中极不平凡的一年。公司要实现“强一进一”战略目标，迫切需要弘扬先进精神，激励广大干部职工奋发向上、团结拼搏的良好氛围。这里，我总结这次综采工作面回撤安装工作先进个人的事迹，主要有以下两个特点：

在困难面前带了好头。矿党政紧紧围绕综采工作面回撤安装工作，成立了领导小组，制定得力举措，坚持跟班指挥，现场发现问题，现场解决问题，克服一切困难，狠抓支架回撤工作，较好地发挥了广大党员干部的先锋模范带头作用，为综采支架回撤安装工作打下了坚实的基础。值得肯定的是，各科室、各区队的管理人员在干好本职工作的同时，坚持跟班作业，较好地发挥了管理职能，带动了职工群众，为综采支架的回撤安装作出了积极的贡献。

在工作中作出了表率。在整个综采支架回撤安装工作中，矿党政领导班子，超前指挥，一线管理，是这次综采工作面回撤安装工作取得胜利的关键。尤其是郑富民同志，大胆管理，敢于管理，值得我们每一位同志学习。还有李宗民等50名同志，他们在回撤安装工作中树立了榜样，不讲报酬，埋头苦干，在苦、累、脏、险工作中敢为人先，勇挑重担，为全矿职工树立了楷模。

与此同时，在先进的带领下，综采回撤安装工作有序进展，各项工作目标同向、工作同轨的优秀区队枚不胜举；立足本职、艰苦奋斗的先进个人数不胜数。我这里所提到的只是他们中的典型代表。虽然大家的先进事迹丰富多样，但都有着共同的特点，这就是直视困难、积极主动的工作态度，团结拼搏、知难而进的工作作风，这是我公司改革发展的强大动力和宝贵财富，值得学习推广，发扬光大。

二、希望先进个人再接再厉，继续努力，为公司快速发展再做新贡献

今年是我公司快速发展的重要一年。公司要发展，基层是关键。韩家湾矿要实现做强做大，靠的是什么？我认为，靠的是团结拼搏，靠的是广大干部职工精神振奋，干劲十足。如果能够继续保持这样的发展势头，完成今年的各项目标任务是完全有把握的。在座的各位，是矿上各项工作的骨干，是公司快速发展的中坚力量，希望大家认清形势，抓住机遇，发扬成绩，再接再厉，发挥生产骨干、安全标兵和模范带头作用，团结和带领全体职工，为实现我公司快速发展再创新业绩，再做新贡献。

1、争当快速发展的模范

今年，按照公司年初的“三会”部署，我公司工作任务和奋斗目标已经明确。在座的各位，一定要围绕公司的总体思路，大胆探索，开拓进取，争当公司快速发展的模范。矿上要按照公司的要求，抓紧抓好安全、生产、经营等中心工作；要突出抓好采掘接续，抓好技改工程竣工验收，为公司下一步工作部署奠定坚实的基础。

2、争当安全生产的模范

安全是煤矿的头等大事，事关企业改革发展的成败。没有安全生产，就没有企业效益的提高，就没有矿区安定团结的局面。目前，公司煤炭生产的主要任务是以保证生产接续为重点，实现原煤安全、高效、稳定生产。在座的各位，一定要按照公司的安排，明确目标，狠抓落实，全面完成各项工作任务。要切实抓好掘进会战、抓好“一通三防”、“四项专项”治理和运输会战等工作，切实发挥广大党员干部和先进典型的生产骨干、安全标兵和示范引路作用，确保矿井安全生产。公司党政工殷切希望大家一定要本着对国家、对公司、对职工生命财产高度负责的态度，进一步提高对安全工作重要性的认识，带领广大职工共同搞好安全生产。

3、争当全面创新的模范

创新是发展之魂。一个缺乏管理创新的企业是没有活力和希望的企业。先进典型要在严抓细管，深挖内潜，节支降耗的基础上，带头更新观念，围绕经营目标，积极实行管理创新和科技创新，提高管理效果。要敢于突破传统的管理手段，紧密结合本单位的生产实际，开展技术攻关，解决技术难题。要加大科技创新力度，突出抓好综采设备的科学使用和维护，使先进的生产设备发挥应用的作用。

4、争当精神文明建设的模范

坚持两个文明一起抓，是我公司改革发展的需要，也是广大职工群众的需要。要以弘扬“三特”企业精神，培育四有职工为重点，切实加强精神文明建设。在5月份召开的集团公司文明单位和劳动模范的表彰大会上，韩家湾矿被集团公司授予文明单位荣誉称号。这是全矿干部职工的荣誉，既是集团公司对我们各项工作的肯定，又是对我们今后工作的鞭策。为此，公司希望大家继续发扬“三特”企业精神，在保持优良传统和光荣作风的同时，进一步振奋精神，带头发扬自强不息、乐于奉献的时代精神，继续保持谦虚谨慎，不骄不躁和艰苦奋斗的优良作风，积极主动，创造地开展工作；进一步形成有利于我公司快速发展的共同理想、精神动力、舆论环境和文化氛围。

三、当前需要抓紧抓好的几项工作

1、切实抓好抗震救灾中的安全生产工作

5月12日，四川汶川遭遇了特大地震灾害，给国家和人民财产和生命造成了巨大的损失。在当前这种情况下，我们要进一步做好抗震救灾期间的安全生产工作，有效防范地震灾害引发重大安全生产事故。我认为要引起我们各级管理人员的高度重视，切实增强做好安全生产工作的紧迫感和责任感，要结合矿上实际，及时制定重特大事故应急预案，要建立健全这方面的规章制度和预防措施，从源头上预防和减小突发事故造成的不必要损失。同时，要开展好全国安全生产月活动，结合安全隐患排查治理活动，突出主题，狠抓落实，确保矿井安全生产。

2、切实抓好新综采工作面的初采初放工作

这次综采工作面回撤安装工作已经告一段落，下一步就是新综采工作面的初采初放。为此，我希望矿党政抓好以下三点：

一是抓好初采初放期间的安全技术措施的完善、贯彻和落实工作，坚决做到安全生产；

二是坚持好领导干部跟班制度，做到发现问题在现场、处理隐患在现场；

三是做好职工的安全教育和培训工作，有针对性地开展安全宣传教育活动，努力提高职工的安全意识。

3、切实抓好建党87周年和迎奥运庆祝活动 公司日前就此已作出安排，各项庆祝活动正在紧锣密鼓地筹备。在此，我希望大家在抓好各项庆祝活动的同时，要着力抓好三项工作：

一是要紧紧抓住当前煤炭紧销的大好形势，抓紧抓好原煤生产，多出煤、出好煤，以优异成绩迎接建党87周年和8月8日北京奥运会的召开。

二是要抓好建党87周年和奥运会期间的安全生产工作。矿上最近开展了“四项”专项治理、“一通三防”专项治理、和“雨季三防”工作，组织及时，措施具体。希望矿上抓紧落实，切实抓好特殊时期的安全生产工作，以实际行动支援抗震救灾，为建党87周年和北京奥运会的召开营造良好的社会氛围。

三是抓好稳定工作。由于职工生活比较艰苦，生产、生活、业余文化设施等正在完善，矿上要结合职工思想动态，积极用矿区发展的美好前景引导职工、激励职工、凝聚职工，为和谐矿区的创建和公司经济的又好又快发展作出积极的贡献。

同志们，当前公司发展正处在关键时期，各项工作健康稳步推进。为此，公司党政工迫切希望全矿广大干部职工，一定要增强紧迫感，在“认真、用心、负责”地干好本职工作的同时，“尽责、务实、创新”地干好本单位和本部门的工作，为我们陕北矿业公司实现加快发展做出新的更大的贡献！

最后，在中华民族传统节日“端午节”来临之际，请允许我代表公司党政工向坚守工作岗位的全矿干部职工问好，祝大家节日愉快，万事如意！

谢谢大家！

第五篇：浅谈韩家湾煤矿生产过程精细化管理

浅谈韩家湾煤矿生产过程精细化管理

精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，它是源于日本20世纪50年代的一种企业管理理念。

当前，精细化管理已经成为我国煤炭企业必不可少的理念，许多煤炭企业都在积极探索适合自身发展的精细化管理模式。而多数矿山远离城市、地处偏僻，而且面临瓦斯、水、火、煤尘、顶板等五大自然灾害，相对其他行业，煤炭生产的独特性决定了矿山企业劳动环境与一般劳动有所不同，采掘业性质决定矿山企业生产条件比较艰苦，工作时间长，矿工群体固有的习惯等等，导致现场管理相对粗放。而精细化管理的内涵就是树立“精益求精、追求卓越”的管理理念，建立的是一种严谨、扎实和科学的管理模式。

德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了”。对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。如今，煤炭企业已经全面进入市场经济，实行精细化管理也迫在眉睫，所以我矿也必须扎实推进精细化管理。

一、加强生产内部管理，做到生产过程精细化。

坚持以科学发展观为指导，以提高全矿内部管理为突破

口，最终实现安全生产和均衡生产，最后做到稳产高产的目的。每天的调度会和区队的班前会就是为了发现问题和解决

问题，把具体的工作做到位，工作要日清日结，每天都要对

当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。

认真抓好劳动组合，严格干部跟班与带班制度，做到生产管

理过程精细化，把抓安全、抓工作落实在每一道生产工序上，坚持均衡生产。

二、提高设备安全正常运转，做到设备管理精细化。

为了确保煤矿生产的正常运转，对于煤矿设备管理来

说，必须要遵循现代企业生存发展的客观规律，遵循精细化

管理的基本要求，进行全面计划，就一定能推动设备管理的精细化管理。管理要做到设备库存清、状态明、属性准，确

保设备进货质量等各个环节，使设备精细化管理始终在有

序、动态、透明的管理状态下进行。最后，建立设备选购

标准和规范，在订货前必须对订货厂家的资质进行审查和认

证，设备到货后要现场验收，及时进行清点检查，对不合格的设备严禁入库，从源头上杜绝不合格设备投入井下作业，降低安全隐患，建立规范、科学的设备和测验标准，加强设

备管理精细化，才能进一步确保设备安全正常地运转。

三、强化安全质量标准化建设，全面提升精细化管理水

平。

截止2009年底，公司已经连续21年实现了安全生产。

为实现安全管理再上新台阶，公司决定在新的一年，继续深

入开展安全质量标准化“创优争先”活动，以此在全公司范

围内敲响安全的警钟。以井下安全环境整治为突破口，加强

安全质量标准化建设。活动在坚持“高标准，严要求，争创

集团公司安全质量标准化示范矿井”为总体目标的基础上，制定了各项工作目标。这样有助于提高了公司的精细化管理

理念，使各项工作都能够顺利的进行。

四、企业文化是精细化管理的领跑者，“三特”精神必

须传承和发扬。

发扬部队优良传统，使优良传统更好的融入到企业文化

中去，我公司逐渐形成了独具特色的“特别能吃苦、特别能

战斗、特别能奉献”的“三特”精神，和“甘、赶、敢、干”的工作作风。正是因为有了这种精神，公司才有了发展的动

力，精细化管理才能更好地实施。

五、提高职工待遇，丰富职工文化生活是精细化管理的具体体现。

广大干部职工远离亲人，一年回不了几次家，长年奋战

在矿区，其辛苦程度是可以想像的。这一切，公司党政领导

看在眼里，更是急在心里，一直在进行积极的努力，尽力改

善广大干部职工的生活、生产环境。通过实施产业升级改造，新建了安全文化长廊，装修了办公楼和职工公寓，开展了寓

教于乐、喜闻乐见的文体活动，并定期为职工进行体检。随着安培中心、文体活动室和企业文化广场的建成，广大干部职工生活、生产环境得到了进一步的改善，更令人感到欣慰的是矿领导把综采队的职工放在首位让他们都住进了条件更为优越的科技公寓楼。尽管如此，公司党政仍希望进一步改善职工生产、生活条件，丰富职工业余文化生活，切实维护职工权益，实现收入稳步增长，进一步加快职工之家建设，加大学习型组织创建力度，积极营造良好的青工成长成才氛围，竭力满足广大职工的精神需求。这些都体现了公司领导重视职工，关心职工，一切以职工利益为重，这些都表现了生产过程精细化管理是以人为核心的理念。

以上五个方面，论述了韩家湾煤矿生产过程精细化管理，然而我们要把十七大报告中要求的“坚持安全发展，强化安全生产管理和监督，有效遏制重特大安全事故”结合起来，把生产过程精细化管理真正落到实处。在安全管理上，坚定不移地走精细化道路，做到超前预控、责任明确、执行到位，竭尽全力，重心下移抓落实，关口前移筑安全，共同打造本质安全型煤矿。

最后我更想说的是，作为煤矿最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，我们相信精细化管理会在韩家湾煤矿这片热土上生根发芽。在集团公司和陕北公司党组的正确领导下，我们

扎根在矿区，自觉融入地区经济社会发展大潮之中，努力建设优势能源企业。在科学发展观的引领下，坚定信心、开拓创新、抓住发展机遇，加快发展步伐，促进地企双赢，为实现公司“快速发展，三年翻番”发展战略，推进韩家湾煤矿又好又快的发展做出自己的贡献。