汽车保险理赔试题及答案

第一篇：汽车保险理赔试题及答案

汽车保险与理赔---个人整理

一．填空：

1.2.一个国家的保费收入与GDP之比称为。

3.闭，在保险督管上一般均采取的监管方式。

4.5.机动车辆保险理赔的处理程序包括、6.，是指造成损失的最直接的原因或外在原因。

7.感知风险是风险识别的基础，分析风险是风险识别的关键。

8.中国保监会对保险组织形式的管理依据保险法执行，采用股份有限公司和国有独资公司是我国保险公司的组织形式。

9.10.交通事故物证主要分为

11.风险评估的主要测算指标有

12.车辆损失险和第三者责任险，在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，在交通事故中负同等责任的免赔率10%。

13.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做。

14.风险按照是否有获利机会分为纯粹风险和投机风险。

15.保险人把其原保险业务转让给其它保险人的方式叫再保险。

16.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑

17.在全车盗抢险中，全车损失在保险金额内计算赔偿并实行

18.在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、燃油系统等车辆自身原因发生故障或所载货物的自身原因起火燃烧的汽车起火称之为自燃。

19.经销商汽车贷款的贷款期限不得超过

20.汽车贷款的期限（含展期）不得超过

21.风险管理的过程包括、、、等阶段。

22.投保人对保险标的不具有

23.两个或两个以上的保险人共同承保同一保险责任，同一保险利益，同一保险事故的保险称为重复保险。

24.机动车辆保险中介主要有保险代理人、保险经纪人、保险公估人。

二、单选题：

1.投保人提出保险要求，投保人同意承保的行为称（B）

A.要约B承诺C.反要约D.受约

2.某企业的厂房实际价值是100万元，投保时保险金额为40万元，后房屋发生30万元的损失，则保险公司应赔偿（A）

A.12万元B.30万元C.40万元D.100万元

3.2009年9月，赵某将其新购价值18万元的轿车向甲保险公司投保车辆损失险，约定保险金额为20万元，保险时间为1年，同年10月，该车被盗，具我国《保险法》的相关规定，你认为下列说法哪一种是正确的？（B）

A.保险合同无效B.超过部分无效，其余部分仍有效

C.若是投保人善意所致，超过部分也有效D.保险人有权解除保险合同

4.在社会信用中，投机风险大量存在，如（C）等。

A.买入的股票等财物有被盗的可能性B.古董店可能遭受的火灾

C.期货市场上交易的原油的风险D.养鸡场可能遭受的瘟疫

5.保险合同生效后，保险标的危险程度增加时，被保险人未履行危险程度增加通知义务，保险人对因危险程度增加而导致的保险标的的损失，可采取的正确的方式是(B）

A.酌情赔偿B.不予赔偿C.部分赔偿D.必须赔偿

6.保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（C）

A.投保人B.被保险人C.保险人D.保险代理人

7.赵某投保了保险金额为22万元的机动车辆损失险，在保险期间内一次碰撞事故时负30%的责任，造成保险车辆全部损失，保险车辆出险时的实际价值为16万元，按照事故责任免赔率规定，如果残值是2万元，则保险人应该赔偿(A).A.3.99万元B.4.2万元C.3.78万元D.5.7万元

8.保险人在支付了3000元的保险赔偿款后向有责任的第三方追偿，追偿款为5000元则（D）

A.5000元全部退还给被保险人B.多余的2000元在保险双方之间分摊

C.5000元全归保险人D.将2000元退还给被保险人

9.保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）

A.保险责任B.保险范围C.责任免除D.保险约定

10.在全车盗抢险中，全车损失，在保险金额内计算赔偿，并实行(D)免赔率。

A.5%B.10%C.15%D.20%

11.股市的波动属于（C)性质的风险。

A.自然风险B.社会风险C.投机风险D.纯粹风险

12.赵某投保了保险金额为18万元的机动车辆损失险，在保险期间内一次碰撞事故时负20%的责任，造成保险车辆全部损失，保险车辆出险时的实际价值为12万元，按照事故责任免赔率规定，如果残值是2万元，则保险人应该赔偿(A).A.1.9万元B.2万元C.1.8万元D.1.6万元

三．多选题：

1.下列事件中，属于投机风险的有(A C D)

A.金融投资B.疾病C.房地产开发投资D.股票买卖

2.交强险合同争议解决方式有（A B D）

A.合同当事人协商解决B.协商不成的，提交保单载明的仲裁机构仲裁

C.协商不成的，由公安机关交通管理部门调解 D.保单未载明仲裁机构或者发生争议后未达成仲裁协议的，可向人民法院起诉

3.取得投保人资格必须具备的要件有（A B C D)。

A.必须具有权利能力B.必须具有行为能力

C.必须具有可保利益D.必须承担缴纳保险费得义务

4.下列有关风险的陈述正确的是（A B C）。

A.风险是指某种损失发生的可能性B.风险是客观存在的C.风险具有可变性D.没有人类的活动也就不存在风险

5.根据《机动车交通事故责任强制保险条款》，哪些是保险公司不负责赔偿和垫付的损失和费用?(A B C D)

A.因受害人故意造成的交通事故的损失

B.被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失

C.被保险机动车发生交通事故，致使受害人停业、停驶、停电、停水、停气、停产、通信或者网络中断、数据丢失、电压变化等造成的损失以及受害人财产因市场价格变动造成的贬值。修理后因价值降低造成的损失等其他各种间接损失

D.因交通事故产生的仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用

6.由于被保险人放弃对第三方的请求赔偿的权利或过错致使保险人不能行使代为追偿权利的，保险人有权根据实际情况采取（A C D）

A.拒绝赔偿B.自书面通知之日起终止保险合同

C.已赔偿的，保险人有权追回已付保险赔偿款D.相应扣减保险赔偿金

7.在保险合同有效期内，保险车辆转卖、转让、赠送他人或变更用途或增加危险程度，被保险人应当（B C D)

A.不需要通知B.事先通知C.申请办理批改D.书面通知

8.核保的主要内容（A B C D）

A.审查投保单，审查形式是否完整、清楚：内容是否正确。

B.验证，结合投保车辆的有关证明（如车辆行驶证、介绍信等），进行详细审核。

C.查验车辆，根据投保单、投保单附表和车辆行驶证，对投保车辆进行实际查验。

D.核定保险费率，计算保费。根据投保单上所列的车辆情况、驾驶人员情况和保险公司的《机动车辆保险费率标准》，逐项确定投保车辆的保险费率。

9.经营机动车辆保险的保险人在费率厘定上主要考虑的影响因素是（A B)

A.驾驶员因素B.车辆状况C.经营风险情况D.市场供求

10.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有（A C D）

A.强制性B.自愿性C.对第三者的利益具有基本保障性D.公益性

11.机动车辆保险确定损失项目包括（A B C D)

A.车辆定损B.人员伤亡费用确定

C.施救费用的确定D.其他财产损失的确定和残值处理

12.下列不属于机动车辆保险合同的当事人的是（B C D)

A.保险人B.保险经纪人C.被保险人D.保险公估人

13.根据目前各公司执行的机动车辆保险主险条款规定，对于以下原因造成的车辆损失，一般不承担赔偿义务。（A B D)

A.玻璃单独破碎B.受本车所载货物的撞击、泄露

C.外界物体坠落、倒塌D.核反应、核污染、核辐射

四、简答题：

1.简述代位追偿权的条件。

2.车辆保险费率模式中的从人费率模式的特点是什么？（从车）

3.简述机动车辆的理赔原则。

4.简述机动车辆保险的业务流程。

5.强制汽车责任保险与商业汽车责任保险相比，具有哪些特征？

答：1）强制汽车保险具有强制性

2）强制汽车责任保险对第三者的利益具有基本保障性

3)强制汽车责任保险以无过失责任为基础

4）强制汽车责任保险具有公益性

6.简述可保风险应具备的条件。

7.保险公估人制度的优点是什么？

8.机动车辆理赔的意义是什么？

9.简述我国机动车销售保险出现问题的原因。

10.简述最大诚信原则及其内容。

11.简述风险管理及其基本目标。

12.简述损害补偿原则的含义

13.机动车保险合同的解释应遵循哪几个原则?

14.何谓机动车交通事故责任强制保险？各分项责任限额分别是多少？

15.简述保险利益原则及其具备的条件。

16.如何区别权利代为与物上代位。

17.什么事交强险责任限额？各分项限额分别是多少？

18.简述如何确定车辆损失险的保险金额。

19.简述机动车辆保险的特点。

20.交强险最终保险费是如何确定的？

21.机动车辆保险损害补偿的方法有哪三种以及使用范围？

22.简述风险管理的主要过程。

23.保险公估人制度的优点是什么？

24.机动车保险合同的解释应遵循哪几个原则?

25.简述现场勘查的主要内容。

第二篇：《汽车保险与理赔》试题(A)答案

11汽修中专《汽车保险与理赔》试题(A)答案

一、填空题(每空2分，共20分)1.附加险 第三者责任险 2.风险事故 3.15 4.保险经纪人 5.赔付结案 6.从人费率 7.安全行驶纪录 8.主车 9.起运地

二、判断题(每小题2分，共20分)

1、（√）

2、（√）

3、（√）

4、（×）

5、（√）

6、（×）

7、（√）

8、（√）

9、（√）

10、（×）

三、名词解释（每题6分，共30分）

1、汽车保险：指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。

2、汽车保险代理人：指根据汽车保险人的委托，在汽车保险人授权的范围内代为办理汽车保险业务的单位或者个人。

3、车损险：指负责赔偿由于自然灾害或意外事故造成的车辆自身的损失的一种汽车商业保险。

4、第三者责任险：指负责保险车辆在使用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产直接损毁的赔偿责任的一种汽车商业保险。

5、汽车消费贷款保证保险：指以借款合同所确定的贷款本息为标的，投保人（即借款人）根据保险人（即提供消费贷款的银行）的要求，请求被保险人担保自己信用的一种保险。

四、简答题（每题10分，共30分）

1、什么是保险公估人

答：保险公估人是站在第三者的立场上，依法为保险合同当事人办理保险标的（机动车辆）的查勘、定损、估价损失及理赔款项清算业务并予以证明的人。

保险公估人的主要任务是在风险事故发生后判断损失的原因及程度，并出具公证书。公证书不具有强制力，但它是有关部门处理保险争议的权威性依据。

被保险人和保险人都有权委托保险公估人办理相关事宜。

2、简述保险的基本原则

答：（1）.诚实信用原则，要求双方当事人都要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中对双方当事人都有约束力。

（2）.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益

（3）.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。（4）.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。（5）.权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险

（6）.分摊原则，适应于财产保险中的重复保险。

3、简述代位追偿权

答：如果第三者对于保险标的的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。如果被保险人已经从第三者取得损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应扣除被保险人从第三者已取得的赔款金额。同时，如果车辆的损毁是因第三者造成的事故引起，在保险人未赔偿保险赔款之前和赔偿保险赔款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿。

第三篇：汽车保险与理赔试题

汽车保险与理赔

（广州工商学院）

1、在订立保险合同的过程中，一般是由（A）提出要约。

A、投保人B、保险人C、代理人D、受益人

2、代位追偿原则规定，在足额保险中，如果对第三者损害赔偿请求权，索赔金额超过其支付的保险赔偿金额，索赔金额归（B）。

A 投保人B 被保险人C 保险人D 第三者

3、《保险法》规定，在财产保险合同中，保险标的的毁损灭失直接影响投保人的（B）视为投保人对该保险标的具有保险利益。

A 精神利益B 经济利益C 保险利益D 利害关系

4、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）。

A.保险责任B.保险范围C.责任免除D.保险约定

5、机动车辆保险合同是（B）

A、定值保险合同B、不定值保险合同

C、定额保险合同D、超额保险合同

6、通过保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，其后果承担者是（C）。

A、投保人B、被保险人

C、保险人D、保险代理人

7、根据中华人民共和国保险法的规定，机动车辆保险合同中规定的保险金请求权人为（B）

A、投保人B、被保险人

C、受益人D、保险人

8、非营运6座私家车，按我国现行的《汽车报废标准》规定报废标准是（D）

A、10年B、15年

C、30万行驶里程D、60万行驶里程

9、根据保险法规定的保险合同最大诚信原则体现在保险人方面为（C）

A、如实告知B、及时缴费

C、明确说明D、及时施救

10、保险人依据法律规定或合同约定，不承担赔偿和给付责任的范围叫做（C）

A、保险责任B、保险范围

C、责任免除D、保险约定

11、根据我国《保险法》规定，保险经纪人是基于（A）的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的个人。

A、投保人B、保险人C、自己D、受益人

12、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括（A）

A、车辆、财产的直接损失

B、现场抢救人身亡善后处理的费用

C、停工、停业等所造成的财产间接损失

D、停车费、罚款

13、机动车辆保险承保的风险包括（B）等

A、敌对行为B、暴风、暴雨

C、罢工、暴动D、地震地、陷

14、下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是（D）

A、暴风、龙卷风；B、外界物体坠落、倒塌；

C、火灾、爆炸；D、自燃以及不明原因火灾造成的损

15、机动车损失保险合同为（B）保险合同

A、定值B、不定值C、定额D、损失补偿

16、保险合同是（B）约定保险权利义务关系的协议。

A、保险人与被保险人B、保险人与投保人

C、保险人与受益人D、保险人与代理

17、车辆损失保险的保险金额，通常按（ABC）规定

A、新车购置价B、实际价值

C、保险当事人双方协商D、出险当时市价

18、保险合同签订后，投保人在保险标的发生（A）的情况下。必须及时通知保险人

A、危险增加B、风险临近C、保险事故D、危险减少

19、汽车保险实务中，汽车风险因素中的（ACD）风险是可保风险

A、暴雨B、地震C、碰撞D、被盗E、战争

20、风险的组成要素为（ABC）

A、风险因素B、风险事故C、损失D、时间

21、保险车辆发生（ABCD），本保险合同终止

A、全部损失B、灭失

C、按投保时保险车辆的实际价值确定保险金额的，一次赔款金额与免赔金额之和达

到保险事故发生时保险车辆的实际价值。

D、保险金额低于投保时保险车辆的实际价值的，一次赔款金额与免赔金额之和（不

含施救费）达到保险金额

22、不是解决保险合同争议的方式有（AD）

A、协调B、协商C、诉讼D、同业公会处理E、仲裁

23、在保险合同有效期内，当保险车辆发生下列有（ABCD）的情况，被保险人应当

事先书面通知保险人并申请办理批改。

A、保险车辆专卖给他人

B、保险车辆赠送给他人

C、保险车辆改变用途

D、保险车辆喷漆维修

E、保险车辆增加危险程度

24、汽车保险投保单中一般规定的汽车情况包括（ABCDE）

A、号牌号码、厂牌型号、发动机号、车架号、VIN码

B、车辆种类、座位/吨位

C、汽车的使用性质与行驶区域

D、车辆颜色E、初次登记年月

25、车辆损失保险的责任免除包括（ABCD）

A、自然磨损B、地震

C、受本车所载货物撞击的损失D、自燃以及不明原因火灾造成的损

26、汽车保险实务中，汽车风险因素中的（ACD）风险是可保风险

A、暴雨B、地震C、碰撞D、被盗E、战争

27、汽车保险投保单为保险合同的要件之一。一般包括（ABCDE）内容

A、投保人B、保险汽车情况C、投保险种和期限

D、特别约定E、被保险人

汽车保险：以保险汽车的损失，或以保险汽车的所有人，或驾驶员因驾驶保险汽车发生交通 事故所负的责任为保险标的的保险。

例题：甲车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险20万元，乙车投保交强险、足额车损险、商业第三者责任险30万元。两车相撞，甲车承担70%责任，车损5000元，乙车承担30%责任，车损3500元，按条款规定主要责任免赔率为15%、次要责任免赔率为5%，则甲、乙两车能获得多少保险条款？

解：甲、乙两车的赔款理算分别为：（1）交强险赔偿：

作为甲车三者的乙车损失为3500元，大于交强险中财产损失限额的2000元，所以保险公司应赔偿甲车2000元。

作为乙车三者的甲车损失为5000元，大于交强险中财产损失限额的2000元，所以保险公司应赔偿甲车2000元。（2）商业车险：

甲车车损赔偿=（实际损失-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（5000-2000）×70%×（1-15%）=1785元

甲车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（3500-2000）×70%×（1-15%）=892.5元

乙车车损赔偿=（实际损失-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（3500-2000）×30%×（1-5%）=427.5元

乙车三者赔偿=（三者损失金额-交强险赔付金额）×事故责任比例×(1-免赔率)=（5000-2000）×30%×（1-5%）=885元（3）甲车赔款理算总额=2000+1785+892.5=4667.5元（4）乙车赔款理算总额=2000+427.5+855=3282.5元

2、甲车投保交强险及商业三者险20万元，发生交通事故后撞了一骑自行车的人，造成自行车上乙、丙两人受伤，财物受损，其中乙医疗费7000元，死亡伤残费50000元，财物损失2500元，丙医疗费8000元，死亡伤残费35000元，财物损失2000元，经事故处理部门认定甲车负事故70%的责任。条款规定主要责任的免赔率为15%。则甲车能获得多少保险赔款？

甲车赔款理算为：

交强险赔偿：

医疗费用7000+8000>限额10000元，所以赔偿10000元。

死亡伤残50000+35000>限额110000元，所以赔偿85000元。

财产损失2500+2000>限额2000元，所以赔偿2000元。

商业三者险赔偿：

纳入商业三者险赔偿的费用=医疗费用5000+财产损失2500=7500元。

所以，商业三者险赔偿金额为7500×70%×（1-15%）=4462.5元。

3、甲车投保交强险、车损险、商业第三者责任险30万元，乙车投保交强险、车损险、商业第三者责任险20万元，两车互撞，甲车损失4000元，乙车损失6000元，甲车无责任，乙车承担100%责任，全责免赔率为20%。则甲、乙两车能获得多少保险赔款？

（1）甲车赔偿：

交强险：6000元>限额100元，赔偿100元。由乙保险公司代赔。

商业车损险、第三者责任险均因无责任而不赔偿。

（2）乙车赔偿：

交强险：损失4000元>2000元，赔偿2000元。

商业车损险：

（6000-100）×100%×（1-20%）=4720元。

商业三者险：

（4000-2000）×100%×（1-20%）=1600元。

例4：A、B、C、D四车互碰造成各方车损，A车主责（损失1000元），B车次责（损失600元），C车无责（损失800元）、D车无责（损失500元）。设C、D两车适用的交强险无责任赔偿限额为100元，则赔付结果为：

1.C车、D车交强险共应赔付200元，对A车、B车各赔偿（100＋100）/2＝100元，由A车、B车保险公司在本方交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔。

2．A车交强险赔偿金额＝B车损核定承担金额＋C车损核定承担金额＋D车损核定承担金额

＝（600－100）＋800/2+500/2＝1150元

3.B车交强险赔偿金额＝A车损核定承担金额＋C车损核定承担金额＋D车损核定承担金额 ＝（1000－100）＋800/2+500/2＝1550元

例6：A、B、C三车发生交通事故，造成第三方人员甲受伤，A、B两车各负50％的事故责任，C车和受害人甲无事故责任，受害人支出医疗费用4500元。

则A、B、C三车对受害人甲应承担的赔偿金额分别为：

A车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元。B车交强险医疗费用赔款＝4500×[10000/（10000+10000+1000）]＝2142.86元

C车交强险医疗费用赔款＝4500×[1000/（10000+10000+1000）]＝214.28元

例7、2004年8月17日，老王给自己的汽车购买了车辆损失保险、第三者责任保险、车上人员责任保险、全车盗抢险，保险期限一年。10月7日，老王在开车回老家的路上，被老李的车追尾。经交警认定，老李负事故的全部责任。老王修车花费5000元，并从保险公司索要了赔款，同时将向老李追偿的权利转移给保险公司。保险公司在代替老王向老李索要事故损失赔偿时，老李认为事故原因是由于自己驾驶技术不熟练，责任在自己，心中也感觉十分愧疚，于是马上拿出了6000元，给了保险公司人员小赵。小赵将6000元全部交回了保险公司。一段时间后，老王听说了此事，向保险公司要多余的1000元钱，保险公司坚决不给。2005年5月3日，老王的汽车被偷，老王马上向公安部门和保险公司报案，三个月后，车辆仍未找回，保险公司给予了老王全部赔款10万元。又一个月后，车辆被找回，老王不愿再要车，将车辆的权利转让给保险公司。保险公司对车辆进行拍卖时，竟拍出15万元的价格。老王听说了此事后，又向保险公司索要多出的5万元钱，保险公司还是坚决不给。思考题：1.对第一种情况，若给双方调解，你应如何处理？ 对第一种情况来说，保险公司应该将多于保险赔偿的1000元给予老王。首先，保险公司的代位追偿是以保险赔偿额度为限，超出部分，保险公司就没有代位追偿权了。（代位追偿如果保险事故是由第三者的过失或非法行为引起的，第三者对被保险人的损失须负赔偿责任。保险人可按保险合同的约定或法律的规定，先行赔付被保险人。然后，被保险人应当将追偿权转让给保险人，并协助保险人向第三者责任方追偿。）其次，多出的1000元，是属于肇事者老李对受害者老王的补偿，这不属于保险赔偿，不违背保险补偿原则。第三，如果老李给予保险公司的钱数低于保险赔偿额度，那么保险公司就差额部分继续享有代位追偿权。第四，如果保险公司赔偿老王的赔款数不足以补偿老王的所有损失，那么老王还可以就自己的不足部分继续向老李要钱。

2.对第二种情况，你若再给双方调解，应如何处理。对第二种情况，保险公司不应给老王5万元钱。因为物上代位是一种所有权的转移，所以老王对标的车已经没有了任何权利，车

辆的所有权已经属于保险公司，所以保险公司处理车辆的收入完全属于保险公司的，与老王无关。（物上代位又称所有权代位,是指保险标的因遭受保险事故而发生全损或推定全损,保险人在全额支付保险赔偿金之后,即拥有对该保险标的物的所有权,即代位取得对受损保险标的的权利和义务。）基本险包括交强险、第三者责任险（三责险）和车辆损失险（车损险）；

附加险包括全车盗抢险（盗抢险）、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。

第四篇：汽车保险理赔试题

1.汽车退保的原因？（答案P175）

答：a.汽车按规定报废 b.汽车转卖他人c.重复保险，为同一辆车投了两份保险d.对保险公司不满，想换保险公司。

2.核保的程序包括那几步？（答案P160）

答：汽车保险核保一般要求包括审核投保单、查验车辆、核定保险费率、计算保险费、核保。

3.请列出家庭自用汽车车损险的保险责任。营业用汽车损失与非营业用汽车损

失保险的保险责任有什么不同之处？（答案P87）

4.汽车理赔时应该注意哪些事项？（答案P216）5:新车购置价（含车辆购置税）为200000元的家用轿车全额投保了中保某公司的汽车损失保险，该车辆在保险期内发生第三起交通事故时，实际价值70000元，驾驶人员承担全部责任，依据该公司的规定，承担20%的免赔率，同时又由于是第三次出险，应增加10%的免赔率。车辆全部损失，残值5000元，试计算保险公司车损险赔款。

答：赔款=（实际价值-残值）*事故责任比率*（1-免赔率之和）

=（70000—5000）*100%*（1-20%-10%）

=45500

则保险公司车损险赔款为45500元。

6:汽车保险退保的原因及符合退保的条件有哪些？(答案P175)答:原因：1.汽车按规定报废。

2.汽车转卖他人。

3.重复保险，为同一辆汽车投保了两份相同的保险。

4.对保险公司不满，想换保险公司。

符合的条件：1.车辆的保险单必须在有效期内。

2.在保险单有效期内，该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保，从保险公司的到过索赔的车辆不能退保；仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。

7：与商业汽车责任保险相比强制汽车责任保险所具有的特征表现为：1.强制性

2.对第三者的利益具有基本保障性

3.具有不可选择性

4.具有社会保险基金，由政府专门管理和使用

5.以无过失责任为基础

6.具有公益性（P62页）

8：填写投保书的注意事项。

1.用钢笔或签字笔填写

2.由客户亲自填写，且由投保人及被保险人亲笔签名认可

3.应如实填写各项内容，如有不实填写，而被保险公司承保，保险公司亦可依不实告知解除保险合同

4.应详细填写各项内容，不准空项，包括通讯地址、邮编及各项通讯方式，以便保险公司随

时与客户联系（p154页）

9:简述保险的基本原则？

答:1.诚实信用原则，要求双方当事人要保持最大诚信。诚信原则在保险合同中

对双方当事人都有约束力。

2.保险利益原则，指投保人或被保险人对保险标的具有法律上承认的利益。

3.近因原则，是保险当事人处理保险赔偿或给付责任，法庭审理有关保险赔偿或给付的诉讼

案件，在调查事件起因，确定责任归属时所遵循的原则。

4.补偿原则，是财产保险处理赔案时的一项基本原则。

5.权益转让原则，由保险利益原则派生，只适应财产保险。

6.分摊原则，适用于财产保险中的重复报险

10:简述代位追偿权？（答案P32）

答:如果第三者对于保险标的损失依法负有赔偿责任时，保险人在向被保险人进行赔付时，有权要求被保险人将其享有的第三者的赔偿请求转移给保险人自己，即代位追偿的权利。

如果被保险人已经从第三者去的损害赔偿的，保险人在赔偿保险赔款时，可以相应的扣除被保险人从第三者已取得的赔偿金额。

同时，如果车辆的损毁是因为第三者造成的事故引起的，在保险人为赔偿保险款之前

和赔偿保险款之后，被保险人均不能放弃对第三者的请求赔偿权。

11：交强险与第三者责任险有何异同？

答：相同点：机动车交通事故责任强制保险与商业第三者责任险保障的内容都是保险车辆发

生交通事故给第三者无辜受害人带来的人身伤亡和财产损失。

不同点： 1.交强险实行强制性投保和强制性承保

2.交强险和商业第三者责任险的赔偿原则不同

3.交强险与商业第三者责任险的保障范围不同

4.交强险按不盈不亏原则定保险费率

5.交强险实行分项责任限额制，且责任限额固定；商业第三者责任险只设定综

合的责任限额，但责任限额可以分成不同的档次，由投保人自由选择

6.交强险实行全国统一条款和基础费率，并且费率与交通违章挂钩

第五篇：汽车保险与理赔试题

案例分析题

1、承保信息：被保险人：丘某 车牌号：粤ABS-114 厂牌车型：雅阁

新车购置价：25万 车损险保额：25万元

保险期限：2009年1月11日至2010年1月10日

案情：某日，1月9日上午8：30保险公司接到被保险人丘某的报案称：2009年1月8日被保险人丘驾驶“粤ABS-114”“雅阁牌（CD5）”小轿车夜间11：30在市区环城路行驶时前部与一大型箱式货车追尾，货车已趁夜色逃逸，目前被保车辆已在郊区某修理厂。1月9日上午10时，受保险公司委派，查勘定损人员随即赶到修理厂，发现“粤ABS-114”车前部受损，需更换保险杠、左右大灯、左右转向灯、左右雾灯、散热器、冷凝器等部件，预计费用1万元；经修理厂对该车作进一步拆检后发现，发动机因过热已严重损坏，需更换活塞、缸体、曲轴、连杆等部件，这部分修理费用为4.2万元。作为保险公司的查勘定损人员，您应如何处理客户的索赔？

2.某营运出租车：车损险保额70000.00元（双方约定新车购置价70000.00元），车辆初登日期：2002年5月，保险时限：2008.05.30至2009年5月29日。该车于2009.04.20碰撞护栏造成严重车损。该车经拆解定损车损为17500元，问保险公司车损险该如何理赔（不考虑车辆残值）

3、一辆核载10吨的货车在我公司足额投保营业用车辆损失险，交强险，商业三者险，和车损三者的不计免赔险，投保次日在高速公路上载货12吨因超载发生碰撞高速栏杆事故（第一次出险），车辆损失1000元，其中轮胎200元，高速公路护栏损失3000元，路面污染1000元，我公司商业险应赔付多少元？

4、雨中行车涉水，发动极损坏，该如何理赔？

一女驾驶员驾驶一辆赛欧牌轿车（该车未投保发动机损失险），于暴雨中在低洼地带涉水，因不明路况，以低档大油门行驶，结果在途中即引起发动机熄火，驾驶员称未再次启动发动机。在手动清理发动机积水时，发现阻力明显偏大，拆解发动机后发现第一、第三缸活塞连杆已折断。

5、驾驶员与保险车辆同时失踪，是否属于盗抢险？

某市出租汽车驾驶员徐某为了避开日益严重的城市堵塞，选择了夜出晨归的营运方式，认为这样做既避免了堵车之患，又不影响收入，但唯一让家人不放心的就是安全问题。六月的一天，徐某照常出车，一直到次日中午未回家，家人左等右等，到了晚上依然没有他的音讯，便急忙到派出所报案，并在当地报纸上刊登了寻人启事。时隔半年多，依然没有徐某的消息，徐某驾驶的出租车也下落不明。在多方查找无果的情况下，该出租汽车公司向投保的保险公司索赔盗抢险赔款。

6、某日，驾驶员王某驾驶重型货车，在行驶过程中一石子被轮胎挤压飞溅，石子高速飞行后，恰好击中路边行人李某一眼，李某医院治疗花费15000元。经公安交通事故处理部门认定，双方均无责任，李某伤残评定为4级伤残，并向王某提出索赔。该

车投保了20万元的第三者责任险，王某就此向保险公司咨询如何处理。请问，该案例中保险公司该如何处理，依据是什么？。

7、2009年8月，A车碰撞一名36岁的行人当场致死，车方负全责，死者为福州市民，其妻子索赔，需要抚养的对象有死者61的母亲和63岁的父亲及10岁的女儿及8岁的儿子。死者有一兄弟。如何赔偿？

8、案例：一辆载重货车，已向保险公司投保了车辆损失险并附加车上人员责任险。某日，被保险车辆在高速公路上行驶时突然爆胎，驾驶员熊某停车换胎时，不慎被掉落的轮胎砸伤左手，造成左手中指骨折，伤残鉴定为九级，经法院调解，车主赔偿驾驶员熊某4万元。

问：车主向保险公司提出索赔申请，保险公司应该如何处理？

9.案情简介

2005年11月25日晨，高某驾车外出，行至一山坡维修路段时，车底部传来摩擦声，便停车对底盘进行检查，未发现有损坏，于是便继续行驶。行驶约5公里左右，该车连续几次发冲，档位不清，高某随即停车，联系维修中心人员前来检查，经检查发现该车变速箱外部有油迹，鉴于条件限制，变速箱有无损坏需要到维修中心才能确认，随后联系保险公司，征得保险公司同意后运到维修中心进行检查，发现：该车除变速箱外部受损外，变速箱内部数个调整垫片及轴承烧结，滑阀箱烧损，需要更换变速箱总成，修理费预计达2.5万元。即立刻向保险公司索赔，保险公司在了解事故全过程后，将赔偿范围缩小，双方就此发生争议。本案争议的焦点是：高某在停车检查后又驾驶，由此造成的扩大损失部分，保险公司是否应予以赔偿。

10.某保险公司承保的一辆带挂大货车在运输过程中，挂车轮胎破裂，驾驶员未能及时察觉，知道停靠收费站时才被公路管理人员发现。此时，汽车轮轴已将路面划破200多米。被保险人在赔偿道路损失费2万元以后，就第三者责任险向保险人提出索赔。保险人是否应给予赔偿？

11.某日，驾驶员王某驾驶重型货车在行驶过程中轮胎压飞一卵石，卵石高速飞出击中路边行人李某一眼，将李致重伤，被送医院治疗，共花费15000元。经公安交通事故处理部门认定，双方均不负责任，李经伤残定为4级伤残。由于该车投保了20万元的第三者责任险，并且损失较大，王某在收到责任认定书后，立即向保险公司告之，并就李某的治疗费用提出索赔申请。

保险公司在接受此案后，就如何处理这起机动车辆第三者责任保险赔付案由几种不同的意见：第一种意见认为保险公司应拒赔。理由是保险车辆本身即没有碰撞，也没有倾覆，没有和第三者发生任何接触，因此，保险车辆本身没有发生“意外事故”。在保险车辆美欧发生意外事故的情况下，不构成第三者责任保险的保险责任。第二种意见认为保险公司应赔付，理由是保险车辆本身虽然没有和第三者发生直接接触，但由于压飞卵石造成了第三者的损害，因此无论对于被保险人还是第三者来说，这

种情况都属于意外事故，由于该事故是由保险车辆造成的，应当属于保险条款所指的“意外事故”，保险人应当负赔偿责任。你认可哪种意见？并给出理由一辆轿车在行驶中因躲闪对面来车而失控，撞到了高速公路的护栏上，起火燃烧，车的前部烧毁严重。查勘发现，汽车右前悬挂支撑座严重及右纵梁严重变形，挤压排气管靠向了起动马达的电源接线柱，另外发现碰撞点到车辆起火地点之间路面有汽油洒漏。请分析该车是什么原因导致起火？是否属于自燃？ 13、2008年1月x日x时，专用牵引车A（收费）拖带一部事故受损小车B在行驶中与对向行驶的一货车C相碰撞，造成A、C车部分损坏B车二次受损。警方认定事故是由于A车占道行驶引起的，应负事故全责，C车无责。A车按特种车投保交强险及商业险，C车投保交强险，B车脱保。经现场查勘人员查勘定损，牵引车A车损在2100元，C车车损3500元，B车车损20000元（二次车损在内），比对先前的事故损失照片，发现原先可以修复的左大灯、引擎盖、左车门等已达到更换程度，车壳变形程度增加，其它新增损坏项目可以明显认定。请问：

1、A车造成的本次事故能否构成保险责任？

2、原先已受损的B车本次车损如何认定？

3、三车之间如何赔付？

14.案例简介：车主甲的A车在某支公司投保了交强险,第三者责任险(责任限额20万),家庭自用汽车损失保险(保险金额10万),机动车盗抢保险。该车于2008年1月30日行使中与一部摩托车B车相撞,造成本车、第三者车辆B车受损及第三者人员受伤；此次事故交警部门认定A车驾驶员负主责,第三者摩托车B车负次要责任。本次事故造成A车损2500元,B车损1500元，B车车上人员受伤，发生医疗费用7000元，其中抢救费1000元。问：甲要求保险公司赔付上述损失，保险公司对甲车及第三者如何赔付?

15一辆营业性货车，投保了A（18万）、B、D1（5万/座）、D2（10万）、G、E（16.2万）、W、M（保险期限2004.11.1-2005.10.31）。2004年11月16日车辆倾覆出险，驾驶员被困驾驶室，交警组织施救，修理厂施救人员用氧焊切割，随之引发火灾，车辆、车上货物被烧毁，驾驶员因高温窒息而亡。消防部门认定火灾系高温烘烤所致。事后交警委托物价部门鉴定，认定车辆倾覆造成的损失为4万余元，法医认定死者生前仅有骨折，无内伤。交警责任认定超载属引发事故的原因（车辆核定载质量为4.6吨，出险时载货11吨，每吨货物合计人民币11900）。问，保险公司该如何理赔？如果该车未超载，又应如何赔付？

16、李先生于2007年8月购买了一辆价值25万元的轿车，并于当月向某保险公司投保《家庭自用汽车损失保险》，投保车损险、三者险，未加保附加险，合同签订后，李先生按约缴纳了保险费。2008年1月3日李先生的轿车在某市场内发生火灾，导致车辆被烧毁。火灾发生后，当地公安消防部门经过调查，认定火灾原因为：“该火灾起火点位于北数第一辆车（即李先生被毁车辆）与第二辆车中间立柱东侧地面上，起火原因不明”。请分析说明：该事故是否属于保险责任范围，保险公司应如何赔付？

17.一投保盗抢险的非营业用车辆于2009年11月27日被盗，盗抢险保额175000元，该车初登日期为2006年11月1日，新车购置价为204930元，被保险人提供的索赔材料缺少机动车登记证和行驶证，请计算赔款金额。

18.一家庭自用车辆A车在我司投保交强险，车损险10万(足额)、第三者责任险20万、加保不计免赔率，期限09.3.3-10.3.2，于09年3月23日与一轿车B车相刮后又碰撞路边摩托车C车及护栏。本案损失如下：A车损失5000元，B车辆损失4000元，C车损失800元，路产损失500元，交警认定A车负主要责任，B车负次要责任，C车无责。请计算我司应承担的赔款数额。

19.2009年3月1日，A、B两车发生碰撞事故，造成双方车损，A车修理费60000元，施救费1000元，B车修理费10000元，A车负事故主要责任，责任比例为70%。A车在我司投保交强险、第三者责任险，保额200000元，并投保营业用汽车损失保险，保额100000元，A车新车购置价（含车辆购置税）100000元，出险时实际价值50000元，该车第四次出险，请计算A车交强险及商业险赔款。

20.A车投保家庭自用汽车损失保险保额175600元、三者险保额 200000元、不计免赔率、交强险，该车于2009年12月9日发生碰自行车交通事故，导致骑自行车人甲当场死亡，甲的死补费123920元、丧葬费12851元、抚养费46620元，交通费300元，误工费700元，车损10932元，施救费560元，出险时该车实际价值169800元，新车购置价198000元，请计算A车交强险及商业险赔款。

21.2009年3月11日，某保险车辆撞死一37岁行人甲，甲有姐一人，父63岁，母61岁（其父母均无劳动能力），妻身体健康，女儿11岁，儿子8岁，上述人员户口均为农村居民，请计算出应赔偿被抚养人的生活费（该地区上一城镇居民人均消费性

支出为9800元，农村居民人均年生活消费支出为4450元）。车主甲的A车2009年5月1日投保了交强险、第三责责任险(责任限额20万)、家庭自用汽车损失险（保额10万）、机动车盗抢保险（保额8万），该车于2009年6月20日被盗，已报案，2009年7月10日盗窃分子驾驶A车与B车相撞后，被公安部门逮捕，此次事故A车驾驶员负全部责任，造成A车损8000元，B车损5000元，B车车上人员受伤，其中抢救费20000元。甲要求保险公司赔付以上损失，保险公司应如何赔付(请具体解释说明)。

23.A车在我司投保机动车损失险328000元、三者责任险300000元、盗抢险306000元、玻璃单独破碎险、自燃损失险306000元及不计免赔率特约条款，该车于2009年11月23日在梅园大道加油站停车加油时不明原因自燃，车主及时报消防、110及保险公司，我司人员赶赴现场时，消防人员已将火熄灭，经我司人员勘查定损，该车损失20089元，保险公司应如何赔付

24.某车在我司投保机车动损失险35万、三者险50万、盗抢险22.61万、玻璃单独破碎险、车身划痕险0.5万及不计免赔率，该车于2010年1月20日停放期间不明原因造成左前门、右前门、车尾保险杆等部位受损，经保险公司认定本次事故无碰撞痕迹，定损1350元，请计算赔款。

25.甲车在我司投保机动车损失险110800元、三者险500000元、盗抢险110800元、玻璃单独破碎险及不计免赔率，该车停放期间前档风玻璃及天窗不明原因受损，经保险公司勘查定损前档玻璃损失1500元，天窗玻璃损失1000元，请计算赔款。

26.某牵引车主车、挂车分别在我司投保交强险，同时，主车按特种车保险条款投保车损险15万（按新车购置价投保）、三者险20万、不计免赔率，挂车按营业性车保险条款投保车损险9万及不计免赔率，该车于2009年5月1日停放公司时，因仓库发生火灾造成主车及挂车车损，主车维修费为12000元，挂车损失为6000元，该车第三次出险，请分别计算该事故赔款金额。

27.某机动车投保交强险，并按营业用汽车保险条款投保车损险12万（按新车购置价投保）、三者险20万，该车于2009年4月1日发生倾覆事故，造成本车车损及路产损失，本车维修费为5000元，路产损失为4000元，该车第三次出险，并有超载情况，请分别计算该事故交强险及商业险赔款金额。

28.一投保盗抢险的家庭自用车于2009年11月20日被盗，盗抢保险为12万元，该车初登日期为2006年1月5日，新车购置价为15万元，被保险人索赔时缺少机动车行驶证原证及购置税证原件，请计算赔款金额。

29.某车主将其家用车向我司投保交强险、商业三者险（保额50万元）、不计免赔险等险种，该车于今年1月1日撞伤一行人35岁（城镇居民），经交警认定为同等责任，该行人于2月1日治愈后，于5月份评残为9级。经确定，该行人赔偿项目有：医药费40000元（其中非医保用药10000元）；误工费5000元；护理费5000元；伙食补助费450元；残疾赔偿金按今年标准17961元/年并确认为9级；评残鉴定费1000元；营养费4000元；精神损害费3000元；后期取固定物费用3000元；交通费1000元。依据保险条款，我司应赔偿交强险及商业险各为多少元？

30.某男，于2008年6月取得B证驾照，同年7月应聘于某公交公司驾驶公共汽车。2009年4月其驾驶公共汽车与一部二轮摩托车相碰撞，且该摩托车驾驶员无证且酒后开车，造成本车损6000元；第三者车损2500元，三者医疗费用12000元，伤残赔偿金36000元，精神损害费2000元。经交警认定，二车为同等责任。经查，该公共汽车在我司投保有交强险、商业三者险50万，车损保额10万（重置价20万），并有不计免赔附加险。依保险条款规定，我司应如何赔偿？

31.某车主将其家用车向我司投保交强险、商业险，其中车损险按10万（足额）投保，第三者按20万投保，2010年3月13日途经三明该车被冰雹砸坏损失5000元，请计算该车赔款。

32.某货车车主2009年5月在我司投保交强险、营业性车损险6万（足额）、第三者责任险20万，车上货物责任险2万，于2009年10月与一军牌车追尾相撞后又撞到路边防护栏，此事故造成两车损失，货车损失2000元，军车损失7000元，防护栏损失4000元，货车车上货物损失5000元，经交警认定货车负全责，经查实货车司机在驾驶执照实习期间，请计算该车的赔款。

33.车主2008年12月在我司投保交强险、家庭自用车损险（按新车购置价投保13万元）、第三者责任险（限额20万元）、车上人员责任险（驾驶员5万，其余四座各2万），2009年1月在行驶中与别车追尾相撞后又撞及路边护栏，此次事故造成别克辆损失6000元，本车损失11000元，驾驶员医疗费3500元，护理费2100元，住院伙食补助费360元，误工费7800元，护栏损失4000元；本车司机负全部责任。我司应如何赔付？

34.车主2008年10月在我司交强险，未投保商业险，2008年10月份在出险地因操作不当撞到摩托车，造成双方车损及摩托车车上人员受伤，本车负全部责任。因摩托车损失较小，被保险人放弃对摩托车损失的索赔申请。本事故造成摩托车车上人员损失如下：交通费128元，残补费31010元，护理费1116、48元，误工费4186、80元，伙食补助费480元，续疗费5683元，医药费18943、33元。

35.A车（威达轿车）投保了交强险、车损险21万、第三者责任险50万、不计免赔率特约险等，2008年4月2日在南通市下海镇某村口由西向东行驶时，与由北向南的B车（二轮摩托车）相撞，造成B车驾驶员受伤，二车损坏。交警判定双方同等责任。B车驾驶员医药费12489.84元，住院费162.00元,营养费600.00元,护理费1320.00元,误工费3779.00元,残补费13122.00元,鉴定费2400.00元,面部美容费5000.00元,精神抚慰金4000.00元,交通费250.00元,A车损2500.00元,B车损2000.00元,请问如何赔付?

36.2000年，王某在行车途中不慎撞伤行人丁某，造成丁某腿部骨折，住院二星期，费用一共花了3200元，医生嘱咐半年后还须拔除内钉，约需800元。交警判定：丁某违反交通规则横穿马路，负主要责任，王某车速过快，负次要责任。王某任务在身，想尽快了结此案，也出于对丁某的同情，在交警主持调解下，表示愿意承担其中的70%，赔给丁某2800元，丁某自负30%。事后，王某向保险公司提出索赔2800元。保险公司了解事故情况后，扣除免赔率5%，只赔付王某1520元。王某忿忿不平。你作为保险公司的员工，请给予王某正确的解释。

37.某核定载重25吨的载货汽车载货24吨在高速公路上发生单方事故，除车辆自身损失外，还导致一处护栏被撞坏，需支付维修费600元，罚款400元，共计1000元；路

面被泄漏的机油无损80米，每米需支付清污费10元，罚款5元，共计1200元；另外，事故发生地导致路面塌陷，被索赔800元。假设不考虑免责比率，保险公司应该赔付多少钱的第三者损失？

38.定损员小刘接到一个案子：经过一个建筑工地的“凌志430”轿车，被空中落下的一广告牌子砸碎了前挡风玻璃，要求查勘定损。接案后，小刘要求车主将车开到定损点，查勘了损失后，小刘出具了定损单，更换前挡玻，报价金额：3400元，并告知车主，索赔时要提供交警或当地派出所的证明。请您点评一下，小刘做得怎么样？

39．王先生应要求将车开至定损点，后保后围被撞进，定损过程中，王先生嚷到：“我的后保上有倒车雷达，你别漏了”，这张定损单该如何写？

40．2006年12月5日，小朱驾驶着私家车在途中发现机盖冒了烟，小朱以前做过修理工，措施得当，火没有着起来，但车头线束，点火线圈已焦，小朱想起上星期刚续保，连声道“还好”“还好”，赶紧打了报案电话，定损员小张赶到后，小朱悻悻地：“我是不幸中的万幸，你们保险公司也运气，损失不大，3000元能搞定”。简述查勘程序。