第一篇：手机020实例：微信海+三星
三星手机微信公众平台 尽显微信营销魔力
如今，微信公众平台已经不再是陌生的词汇了，无论走到哪里，线上还是线下，总能看到大量的微信二维码，这昭示着微信营销的时代已经到来了。可是怎样做好微信营销呢，现在以三星手机为例，简单阐述下微信营销的魔力。
三星手机在手机市场中无论是口碑还是性价比都算得上是名列前茅，为了进一步地拓展市场、服务用户，三星手机与微信营销专家——微信海进行了合作，选择利用微信营销的渠道再次开发和服务用户。自合作关系确立后，微信海技术团和智囊团就纷纷出谋划策，历经一个月的潜心研发，微信海为三星手机搭建了以最炫新品、自助服务和最新活动三大功能为主的微信公众平台，三星微信公众平台运营一个月后，就已经拥有了28964位订阅用户，目前订阅用户数量还在持续增长。是什么吸引着用户关注三星手机公众平台呢，一起往下看。
最炫新品——查看、选购新产品一步到位
微信海为三星手机开发的最炫新品菜单，提供了查看和选购三星产品的功能，第一时间发布和更新GALAXY S5、GALAXY Tab S、GALAXY Note3 4G等三星手机新产品的简介、功能、价格等产品信息，让用户全方位、方便快捷地了解新产品。结合一般用户的消费习惯，微信海还在最炫新品菜单中增添了在线购买的功能，用户在浏览产品信息的页面也可以点击“立即购买”的按钮，就可以实现在线购物了。自三星微信公众平台实现在线购买功能后，当月就收到了389笔微信订单，成交额12W。
除了在线购物外，微信海为三星手机开发的最炫新品菜单还促进了线下销售，在每种产品的功能介绍页都附有销售商地点的地图，通过地图可以让用户便捷地找到销售商的地点，通过这种方式的引导，三星手机线下门店的销售额也增长了，据北京朝阳区三星手机门店的负责人介绍，最近一月有300多位客户都说是通过三星手机微信公众平台的找打门店的，而且都在店里体验后购买了自己的心仪产品。
自助服务——获取产品信息和门店地理位置
三星手机微型公众平台在微信海的再次开发后还实现了自助服务的功能，用户只要在对话框中输入产品型号（如：S5），就可以得到产品相关信息的自定义回复，展品展示、功能特征、规格参数等关于产品的全面信息就尽在掌中了；用户还可以在对话框中直接发送地理位置，就可以获取附近体验店、专卖店的具体地址、电话和距离等详细信息。北京大中马甸桥三星手机体验店的工作人员介绍，就6月份店面的体验用户，新增了285位，都是通过三星微信公众平台的地址导航过来的。
最新活动——星粉福利社、人气积聚地
最新活动菜单是星粉们的福利专区，如6月份发布了“抢注三星会员 马上送话费”的活动，只要成功通过微信公众号注册三星会员就可以获得5元的手机话费奖励。由于前期微信
海运营团队对三星微信公众平台的精心运营，使三星微信公众平台的订阅用户和人气得到了提升，仅6月份的活动就新增加了6856位订阅用户和6265位三星会员，为三星手机积累了庞大的用户群和潜在客户。
第二篇：端午节手机微信祝福语
端午节手机微信祝福语
端午节手机微信祝福语
1.端午节送你五个五：祝你收获多多，五谷丰登;收入多多，五花八门;朋友多多，五湖四海;快乐多多，五彩缤纷;幸福多多，五福临门!
2.端午祝福心意全送到：愿你“粽”是微笑，“粽”是快乐，“粽”是喜悦，“粽”是好运，“粽”是成功，“粽”是幸福，“粽”是美好。
3.好茶清清淡淡，越品越香;好朋友简简单单，越久越真;好缘份久久长长，地老天荒，真诚的友谊叫人终身难忘，祝端午节快乐!
4.“端”着温馨祝福，“舞”起轻柔思念，“节”省所有时间，“祝”福亲爱朋友，“拟”出别致短信，“快”出动车速度，“乐”在你心上。
5.爱-字有甜有苦，情-字有思有恋，想-字有牵有挂，缘-字有你有我，你-永远是我好朋友!祝福我的朋友，端午节开心快乐!
6.淡淡烟雨，淡淡愁，淡淡明月，上西楼，淡淡鱼儿水中游，淡淡蝴蝶落绣球，淡淡胭脂淡淡酒，淡淡酒解淡淡愁，淡淡思念给朋友，祝端午节快乐!
7.当你睁开眼晴时，希望你能看到我祝福，祝你有个阳光般的心情;闭上眼睛前，要你收到我的问候，晚上做个好梦，祝端午节快乐!
8.端午到，愿你“端”起“五”好：端起吉祥，好运不倒;端起快乐，烦恼全消;端起财运，广纳钱宝;端起前途，事业走高;端起幸福，如意逍遥!9.端午节，送你只香甜粽子：以芬芳的祝福为叶，以宽厚的包容为米，以温柔的叮咛做馅，再用友情的丝线缠绕，愿你品尝出人生的美好和这五月五的情怀!
10.端午节到了，悄悄的一条信息，带去我的一份最真的祝福，一份深情，一份情谊，一份如意，一份温馨，一份守望，一份牵挂，一份安康都给你。
11.端午节到了，送你一个粽子，含量成分：100%纯关心：配料：甜蜜+快乐+开心+宽容+忠诚=幸福;保质期：一辈子，保存方法：珍惜。端午节快乐。
12.端午节到了，送您一个特殊的粽子：里面包上了春夏秋冬四季的精华，还有我一生真情的祝福。收到粽子别偷着乐了，快点吃吧。端午节幽默短信
13.端午节到了，我的祝福也到了，我用最简单的话语，送去我最朴实的祝福，愿此时正在看短信的你永远快乐，端午节快乐!
14.端午节的粽子里有：一份健康的绿豆，一份开心的花生，一份美丽的红豆，一份快乐的调料，包成一个开心的粽子送给你，提前祝你端午节快乐!15.端午节快到了，我用幸运米+开心果+美丽豆+爱心枣+美满仁+如意蜜+健康糖+无忧水+做一个粽子送给你，愿你的生活就像它的味道一样丰富甜美!
16.朋友，不因换季而不想你，不因路远而不念你，不因忙碌而疏远你，更不因时间的冲刷而淡忘你。你永远是我心灵深处的朋友。端午节快乐!
17.朋友，短信会变成美味，文字会开出玫瑰，相互发送是一种约会，细读是为了体会寂寞滋味，人世间，只有朋友最珍贵!祝端午节快乐。
18.朋友，无论茶是浓是淡，让清香永驻心间;无论距离是近是远，让记忆彼此相逢;无论联系是多是少，让祝福永远不变!端午节快乐!
19.朋友，这次发短信主要有两个目的：一是锻炼指法;二是联络感情。现在很郑重地告诉你，今天就是端午节了，送句没技术含量但是我真心的话：端午节快乐!
20.人生路漫漫，无需惊天动地，快乐就好;友谊最珍贵，无需牵牵绊绊，想着就好;朋友如手足，无需遍及天下，有你真好，祝端午节快乐!
21、端午还未到，粽子还没裹好，艾草还没采够，香囊还在制造，雄黄还没味道，龙舟还没热闹，别人的祝福还在打着草稿，我就提前把端午祝福送到，没有绚丽的词藻，只有真诚的希望：愿你畅享日光的美妙，绽放灿烂的微笑，踩着平安的步调踏上幸福的大道!
22、端午佳节不送礼，小小短信表心意。佳肴满桌莫要贪，控制适量利身体。粽子香气传千里，不易消化莫贪食。龙舟竞渡多热闹，注意安全水边离。愿你端午人快乐，身体健康莫大意!
23、端午节到，送你八份粽子，它们是：一份粽子一份情，愿你人生笑盈盈;一份粽子一份爱，愿你幸福满满载;一份粽子一份心，愿你青春好温馨;一粽子一份彩，愿你福禄滚滚来;一份粽子一份香，愿你人生好芬芳;一份粽子一份甜，愿你长寿益年年;一份粽子一份满，愿你全家乐团圆;一份粽子一份粘，愿你好运喜连连!
24、捧一缕初夏阳光，迎着扑鼻棕香;踏上离岸龙舟，送上温馨祝福：祝你红红事业正当午，身体健康壮如虎，阖家欢乐过端午，吉祥甜蜜更幸福!
25、端午的粽子香，端午的粽子甜，端午的祝福送心间;端午的粽子黏，端午的粽子满，端午的问候不会晚。端午节假期到，祝你假期快乐，好运连连，幸福绵绵!
26、端午节到了，公司行政部给外籍员工每人发了一篮粽子，第二天一个外籍员工打电话给行政部表示感谢：“你们送来的那个东西非常好吃，尽管外面的生菜有点硬。”
27、粘粘的糯米粘粘的情，粘粘的思念诉纷呈;红红的枣儿红红的运，红红的祝福飘美味;长长的苇叶长长的彩，长长的人生乐满怀;浓浓的节日浓浓的香，浓浓的短信送悠长。端午节假期第一天，提前送你一只美味的粽子，愿你事事顺意，人生精彩!
28、端午还没到，粽子还没裹好，艾草还没采到，香囊还在制造，雄黄还没味道，龙舟还没欢闹，别人的问候还在打着草稿，我就提前把端午祝福送到，没有华丽的词藻，只有真诚的祈祷：愿你畅享阳光的美妙，绽放灿烂的微笑，踩着平安的步调，走上幸福的大道!
29、端午节小长假休闲指导：以自己快乐为中心，以大家快乐为基本点，坚持吃好睡好玩好的基本路线，充分运用手机这个平台，务必与好友保持联系，最后，要多吃粽子，少吃粽叶，节约环保。顺祝端午节愉快!
30、端午节，吃粽子，生活“粽”是那么甜蜜，身体“粽”是那么健康，心里“粽”是那么晴朗，幸福“粽”是那么满溢，成功“粽”是那么耀眼，好运“粽”是那么准时，短信“粽”是那么达意，祝福“粽”是那么深厚，祝愿你度过一个欢乐汇“粽”的端午节日!
31、五月初五是端午，千山万水送祝福：香囊帮你平安护，拥有如意不胜数;龙舟助你强身体，疾病永远不靠近;粽子甜蜜你心情，笑容总是轻盈盈;彩线缠绕运道来，一条丝线一种情;短信给你来传递，我的关心最实际。这个端午请你一定要和幸福在一起!
32、在每个特殊的日子，被牵挂的人总是开心的，被思念的人总是快乐的，被感动的人总是幸福的，被祝福的人总是幸运的。短信只是形式，祝福只字片语，重要的是把你惦记。端午节快乐
33、米饭和包子打群架，米饭仗着人多势众，见了包子的就打，豆沙包，糖包，蒸饺无一幸免。粽子被逼到墙角，情急之下把衣服一撕，大叫：看清楚，是卧底!——提前祝朋友端午节快乐!
34、米饭去包子那玩,包子请米饭看表演。馒头,糖包,肉包,菜包,豆沙包依次上场。米饭感慨,你们这的姑娘真够彪悍的!一会粽子上场了,米饭眼前一亮,粽子不错!粽子将外套一脱,往台下一扔,全场一片尖叫。米饭一看乐了,就一个正典的,还是我老乡!端午节快到了，吃个粽子，读个笑话，愿你快乐!
35、【端】起祝福语，【午】动小键盘，【快】速找到你，【乐】事共分享。【粽】是不常见，【粽】是都太忙，【粽】是很牵挂，【粽】是记心上。【粽】是很传统，【粽】是特别香，【粽】是为你备，【粽】是尽情尝。预祝端午快乐，祝假期愉快!
36、感谢屈原老师用生命为我们换来了假期，放假是一种很好的纪念方式。但像屈原这样的伟人，至少应该放0天假来纪念他。除此之外，我们还想纪念：孔子孟子庄子韩非子曹操刘备孙权李白杜甫白居易刘邦项羽雍正康熙乾隆等等历史名人……童鞋们端午节快乐……
37、粽子，有棱有角，有个性;龙舟，有拼有搏，有激情;美酒，有香有辣，有人生;朋友，有你有我，有风景。端午时节，祝你快乐入怀，幸福随行!
38、一样的水，沏出不一样的茶;一样的糯米，制出不一样的粽香;一样的美酒，品出不一样的味道;一样的端午节，祝福却不一样：愿快乐天天敲击你的小心脏!
39、祝福“粽”动员，愿你笑开颜：薪水“粽”是上涨，干活“粽”是不忙，前途”粽”是辉煌，爱情“粽”是如糖，身体“粽”是健康!
40、洗个艾叶澡，泡个艾叶脚，舒舒服服烦恼都赶跑;对你“爱也”真，对你“爱也”深，生活有你就不闷。端午佳节挂艾叶，愿我们的爱直到天荒地老。
[端午节手机微信祝福语]
第三篇：三星手机销售策划书
三星手机营销策划书
目 录
一、背景......................................................................................................1
二、策划的主题和目标....................................................................2 1.策划主题..........................................................................................2。2.策划目标...........................................................................................2
三、环境分析.......................................................................................2 1.三星集团简介...................................................................................2 2.国内智能手机市场分析......................................................................2 3.三星智能手机i9100与竞争对手分析.................................................2 4.三星智能手机宏观环境分析..............................................................2
四、问题点和机会点...................................................................................2 1.优势（strengths）...........................................................................2 2．劣势（weakness）...........................................................................3 3.机会（opportunities）..................................................................4。4.威胁（threats）............................................................................5 5.SWOT综合分析..................................................................................6
五、品牌营销目标...............................................................................................7
六、品牌营销战略(STP战略).....................................................................................................8 1.市场细分及目标市场........................................................................................................8 3.市场定位.........................................................................................................................8
七、品牌营销组合策略....................................................................................................................9 1.产品策略.........................................................................................................................9 2.价格策略.........................................................................................................................9 3.促销策略.......................................................................................................................10 4.渠道策略.......................................................................................................................10
八、品牌营销活动实施方案........................................................................................................11 1.庆祝元旦三星智能手机促销活动....................................................................................11
九、财务分析...........................................................................................................................13
十、策划控制方案....................................................................................................................14 1．一般控制方案..............................................................................................................14 2.应急方案.......................................................................................................................14 结束语.....................................................................................................................................14 附录.........................................................................................................................................15 参考文献...........................................................................................................................15 手机行业消费情况问卷调查...............................................................................................16
一、背景
在现代社会，手机是必不可少的通讯工具。但随着社会的发展，人们发觉手机的基本通话功能已经不能满足人们的日常需求。随着手机的多元化不断地更新，于是智能手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流，出现了大至诺基亚，三星，苹果，小至国内的魅族，酷派等手机生产企业。
截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，占领全球16%手机用户消费市场，市场份额占全球第一。2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势。IDC《中国2010年第四季度手机市场季度跟踪报告》预计，未来5年中国手机市场中，智能手机替换传统手机的趋势将日益明显，未来5年中国智能手机市场复合增长率将达34.1%。拥有如此强劲消费力的中国智能手机市场，一成为了各大手机厂商的必争之地。
根据调研公司Strategy Analytics近日发布了第三季度主要手机厂商销量情况，三星智能手机出货量超过苹果，成为第一大智能手机厂商；不过以总出货量计，诺基亚仍居第一，市场份额27.3%，而三星紧随其后。三星在智能手机市场上拥有巨大优势，如何才能继续领先这个优势呢？这就是我的制作这个品牌营销策划案的目的。好的品牌手机要有一个好的品牌营销策划才行，才能够让它在竞争如此激烈的市场上占有一席之地。
二、策划的主题和目标
三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰Android机皇：Galaxy SII GT-i9100。三星Galaxy SII GT-i9100是三星首款使用了双核处理器的Android智能手机，定位高端市场。1.策划主题
三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。2.策划目标
（1）扩大品牌知名度
通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。（2）亲身体验产品
通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。从而让消费者体验到本款机型的与众不同。（3）增加销量
此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。
三、环境分析
1.三星集团简介
三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（HP）跃升为世界最大的IT企业，其中LCD TV、LED TV和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
目前在国际市场上，三星电子生产的LED TV及各种电视产品、Galaxy S（i9000）手机等受到消费者的青睐。不仅如此，三星电子的存储器半导体广泛应用于世界各地的各种电子产品。
三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随iPhone之后，成为与iPhone抗衡的一匹黑马。与此同时，三星电子继智能手机之后即将推出平板计算机（Tablet PC）-Galaxy Tab，而该产品与苹果公司的iPad将展开何种激烈的较量成为业界关注的焦点。
三星集团第二任总裁-会长李健熙始终强调‘危机’二字，他于2010年3月重归企业经营舞台时曾表示，三星电子的未来无法预测，在未来十年内，企业的大部分代表性产品将成为过去，因此需要从零做起。2.国内智能机市场分析
中国手机用户数量庞大，截止 2010年10月份我国的手机用户数量达到了8亿户，位居全球第一。随着社会的不断发展和人们对IT设备智能化的需求，消费者已不再满足于仅用手机来打电话或发短信，同时也不满足每天提着沉重的电脑奔波于各处，他们所需要的是一款兼备手机和电脑功能的产品，那就是智能手机。智能手机的发展极为迅速，2010年中国手机市场销售量达2亿台，其中智能手机份额为18%，且不断的有上升的趋势，智能手机市场开始步入快速增长轨道。
中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2010年第三季度，中国市场上
智能手机的用户关注度已经超过80%，远远超出传统音乐、拍照型手机，销售规模不断扩大。
由于越来越多的消费者使用功能强大的智能手机，国际数据资讯有限公司(IDC)预 计今年全球智能手机销售量将增长49%，达到总体手机市场增速的四倍。而中国作为全球最大的一个手机消费者市场，将成为各大厂商的必争之地。
目前智能手机开始细分市场，高端市场已经被国外厂商所控制，“高端”让它仅仅覆盖有限的受众群。主要的竞争厂商有三星、苹果、htc、Motorola。3.三星智能手机i9100竞争对手分析
三星I9100定位于旗舰级Android智能手机，从手机的硬件配置和市场价格等方面 考虑，其主要对手锁定为HTC Sensation、摩托罗拉ME860（Atrix 4G）、苹果iPhone 4等三款旗舰级的产品。我们先来看看它们的尺寸和重量。型号
三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 长度mm 125.3 126.1 117.75 115.2 宽度mm 66.1 65.4 63.5 58.6
厚度mm 8.49 11.3 10.95 9.3
重量g 116 148 135 137 图2 机身尺寸和重量
因为I9100采用了4.3英寸的屏幕，所以其体积也比较大，不过相比同样采用4.3英寸屏幕的HTC Sensation，其体积在数据还是要略小一点。但数据上两者的相距基本可以忽略不计，而且由于I9100的机身正面比较方正，看起来会是四款机型中最大的。
不过I9100仅为8.49mm的厚度和116g的重量则是四款中最薄和最轻的，甚至超越了仅为3.5英寸的苹果iPhone 4。当然i9100这所以如此的轻薄，是因为其机身主要是采用了塑料制成，只是在机身四周点缀上银色的金属边框，而且后盖也是极致的薄 型号
三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 价格 3699 3300 3350 3988 图3 各机型价格
双核手机目前依然是一个品牌里的高端产品，因此价格方面普遍较单核手机要贵一些（LG的P990双核手机现在价格已经在2900元左右）。三星I9100是三款双核手机中价格最贵的一款，售价依然在3500元以上，当然价格仍然比不上苹果iPhone 4这个手机市场上的香饽饽。
三星I9100总的市场定位是旗舰级双核智能手机，采用上最顶级的硬件配置，当然售价方面也是目前双核手机中最贵的。性能介绍
型号 三星I9100 HTC Sensation 摩托罗拉ME860 苹果iPhone 4 处理器 三星
E4210 1.2GHz MSM 8260 1.2GHz NVIDIA Tegra2 1GHz 苹果 A4 1GHz
ram 1024MB 768MB
1024MB 512MB 图形处理器 Mali-400 Adreno 220 GeForce SGX535 图4 性能对比
作为三星目前最顶级的机型，I9100采用了一枚自家的三星Exynos E4210 1.2GHz 处理器，机身内存（RAM）也是目前最高的1G（1024MB），处理器主频和内存容量方面都是四款机型中最高的。无论是应用软件还是大型的手机游戏均可以轻松应付。同时搭配的Mali-400图形处理器（GPU）也有不俗的表现。
尽管有三款手机是双核机型，但三星I9100的整体表现依然力压群雄，分数上处于领先的位置。虽然笔者一直都觉得跑分并不能够完全代表一台手机的性能，但是从实际的操作来看，三星I9100的流畅度还是存在一定的优势，并且带有自动频率控制功能，增强手机的续航表现。
HTC Sensation采用的是由高通提供的MSM8260处理器，摩托罗拉ME860采用了NVIDIA Tegra2平台，苹果的A4处理器是基于三星SPC110改良而成的。而三星I9100与其他三款机型最大的区别在于，I9100的CPU、GPU和屏幕等硬件都是三星自行研发的，因此可以针对每款机型的不同而进行深度的优化。
4.三星智能机宏观环境分析 ①人口环境分析：
中国是世界人口最多的国家，近年来人口也一直在上升阶段，手机作为信息社会的必需品，成为人人必备品，同时随着中国信息化进程的加速，以3G智能手机为代表的新型通信技术成为越来越多的消费者的选择。②经济环境分析：
三星智能手机i9100定价属于智能手机的高端，随着中国市场经济的发展和改革开放的深入，人民的生活水平和可支配收入不断提高，因此消费者对于高端手机的需求不断增加。③技术环境分析
近年来，随着新系统的开发和智能手机科技的发展，智能手机市场受到了很大的冲击。老牌的诺基亚塞班、多普达WM龙头地位逐渐丧失，以新生的苹果IOS，HTC、摩托罗拉、三星等Android 为代表，渐渐侵占中国市场份额，并加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。三星手机在屏幕、CPU处理器的技术拥有绝对的领先，这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。
四、问题点和机会点
1.优势（strengths）
1.三星作为全球及中国市场第二大手机厂商，品牌知名度、品牌忠诚度高，用户口碑良好。2.设计十分东方化，同时也具有东方的气质，质量稳定。
3.技术雄厚，在半导体领域拥有绝对的技术优势 4.广告方面投入高，属于高端形象品牌 2．劣势（weakness）
1.因注重产品时尚性，价格相对较高，产品性价低。2.手机操作系统依靠外来的Android，存在不稳定因素 3.机会（opportunities）
1.进入数字时代，3G时代，通信技术的发展，使中国智能手机市场变得异常广阔。
2.随着中国消费者生活水平的提高，换机用户比例扩大，同时越来越注重生活品质，趋向于
理想消费，三星智能手机优异的性能能为其带来新的机会。
3.青年市场的崛起，大学生和白领市场成为新的高端手机争夺点。4.运营商定制手机比例不断扩大。4.威胁（threats）
1.凭借Android，摩托罗拉快速增长的用户关注度及市场份额给三星带来最直接的威胁。2.高端市场苹果iPhone4则成为三星i9100产品的主要竞争对手，人性化设计方面欠缺。3.HTC及其他IT厂商的到来也是不容忽视的威胁因素，价格缺乏竞争力。总之，三星要想保住目前的市场份额或者实现更大幅度的增长，必须在新的竞争形势下做出新的改变，在智能手机市场操作系统竞争升级的情况下，时刻审视、调整自己的操作系统战略。随时关注竞争对手的竞争策略，同时提升产品性价比，增强产品竞争力。
五、营销目标
三星I9100在上市的55天里一共销售了300万部，创造了每1.5秒销售一台的记录。因此在中国市场上2012年1-3月份我们制定的营销目标是600万台。在智能机市场占有率达到30%以上。
六、营销战略(STP战略)1．市场细分及目标市场
三星i9100的市场细分策略非常明确：定位于中高端市场。三星手机产品定位于22岁－35岁的高收入时尚人群。大学生乃至上班白领一族的人们这部分人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群。
市场选择：不同的消费市场群体有着不同的需求，根据消费者的需求与喜好，选择在比较繁华的市区进行销售。这样既可以一边销售一边了解消费者的需求，对产品的不断改进有很大的帮助。2.市场定位
市场定位：对抗性定位。主要对手是苹果的iPhone4、摩托罗拉ME860以及htc Sensation，性对于这几款机型，i9100具有较强的优势，最先进的双核智能手机具有优异的操作性能，因此可以采用与之对抗的定位策略。
七、营销组合策略
1产品策略
三星智能手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部分消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要。三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力。，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略。与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用。三星手机的一个模具的工艺投资额可以达到其他同类厂商的数倍之高，三星手机的设计比较符合人们的消费偏好，其个性化的个人形象设计可充分展现自我风采，满足了青少年的个性需求，不仅在本土，在欧美、中国市场也得以盛行。在激烈的竞争中，三星虽然在市场份额方面还与诺基亚略有差距，但已经以其高端的定位和路线在品牌竞争力上后来居上。在智能手机总销量上也已经超过苹果公司，成为销量第一的只能手机厂商。2价格策略
比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略。采用撇脂定价、市场导向定价、声望定价等定价策略，同时与相应的营销策略相匹配，在中国中高端市场上占下了一席之地。三星电子在制定详细的价格策略的时候，不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向，根据市场提供的信息，估算出目标消费者愿意花多少钱来购买这款产品觉得是物有所值的，来确定其销售价格。三星手机坚持高质量的策略，为的是满足顾客的要求，只有高质量的手机才会受到顾客的喜爱。同时也符合国家的标准，生产出合格的产品。以拥有的技术为资本，三星手机在制定高价策略的时候同时也提供了一个与之匹配的高质量，以及个性化的服务，真正做到符合消费者的需求，而不会被动地为增加销量降低自己的价格，因为降价大多时候都会降低质量，还会严重影响到品牌的形象，以及后上市产品的定价。3促销策略
为了支持自己的高端品牌路线，三星公司在中国市场上展开了一系列全方位、多层次的促销宣传活动，以不断强化三星产品在中国消费者心目中的高端形象。
主要采用的促销策略是拉引的策略，通过广告和强大的促销将产品推向消费者推向市场。
同时三星手机选择一些国际重大体育活动赛事，如赞助奥运会、加入国际奥委会TOP10计划，提升了三星品牌的内在价值。
在高校里赞助各种电脑比赛、科技发明比赛，为大学生们提供资金以及电子设备方面的支持；他们还在许多高校的电脑城里设立了三星数码体验馆，让大学生们亲身感受三星产品的动人魅力。
选用形象代言人明星作为社会的公众人物，其一言一行对普通大众的消费行为以及流行趋势无疑都会产生极大的影响，因此选择他们作为企业的形象代言人不但能够有效的传递企业品牌的内在含义，而且还能够大幅度的提升企业品牌的价值。为了宣传自己“高档、时尚、数码产品领导者”的品牌形象，Rain等明星的使用扩大了产品的美誉度。4.渠道及服务策略
充分利用国代的销售能力，从三星渠道销售份额可以看出，60－70％的销售来自于国代，其次是运营商，手机连锁店的比例较小，只有8％。根据市场变化积极调整渠道策略，国代模式具有便于管理优势的同时，也使手机企业对销售终端的控制力变差。三星逐渐重视直供渠道，并且非常重视其品牌专卖店的扩展，2008年重点门店已由过去的一千家扩展至三千家。预计三星手机未来将积极与家电卖场和手机连锁店、以及分销能力强的区域性经销商合作来加强直供的比例。
八、营销实施方案
1.庆祝元旦三星智能手机促销活动
（一）促销时间：2012年1月1日-1月4日
（二）促销地点：长春百老汇商城
（三）现场促销布置
1、商城街道布置：商城每隔8米，高3.5米的地方悬挂条幅（每个条幅的标语都不相同），一共三个条幅。
2、舞台布置：
在百老汇广场设１米高，长为4.5米，宽为2.5米的台子，同红地毯铺上。背景长4.5米，宽2米。
上行写：三星手机一真情回报长春市人民
下行写：大奖等你拿（奖字写的大些，并且用另一种字体）舞台左右各放三个音响 舞台前摆上电视机、电饭锅等盒子，摆2米高并用绳子拉好（以免风大，吹倒盒子砸到群众），在盒子上贴上奖字。舞台前在摆一个气模
3、柜台设置：
柜台和舞台距离为8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形 柜台里房一个木制三脚架高2.5米，用来贴海报 真机放在柜台里
柜台上放模型，模型下放着相应的传单 柜台的手机应按价格摆放 每个柜台有两位销售员
（四）促销活动：买就送（送完为止）
凡是在指定地点购买手机就能够得到我们为消费者所提供的礼品。采用抽奖方式发放礼品，礼品主要有以下几种：
1、购买手机送号码一个
2、购买手机赠送配套的外壳
3、购买手机送一套七个不同颜色的水晶挂件，即：彩虹七色
4、购买手机送耳脉及手机挂件
5、购手机送电视机
6、购手机送电饭煲
（五）促销宣传
1、事先安排人员在人流量比较大的地方发传单，主要集中在主要街道和广场。如桂林路、重庆路、红旗街。
2、现场横幅、海报和POP宣传
（六）售后服务
消费者在促销期间购买的手机和平时所购买的手机享有同样的售后服务：（1）一星期之内发现手机有问题可以到购买的手机卖场换取新的（2）保修期仍为一年，在全国各地都有三星的维修点
(3)如有任何问题都可以打咨询电话：4008 800123（4008号码未覆盖的用户及国际漫游用户请拨+86-10-58692662）
也可以登入网站咨询：http:// [4]2011-2015年中国智能手机行业市场研究及现状发展咨询报告 http://
手机行业消费情况问卷调查
你好！我是长春工程学院学生，为了更好的了解手机行业市场情况，特此展开了此次问卷调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成这份调查问卷。谢谢您的合作！
您的职业：___________
性别：___________
1、您正在使用的手机是智能手机吗？ A是
B 否2、1）您现在使用的手机是什么牌子的？
A诺基亚
B摩托罗拉
C三星
D索爱
E联想
FOPPO
G其他 2）您一直使用的是该品牌的手机吗？
A是
B否
3、您正在使用的手机款式？
A直板
B折叠
C旋转
D滑盖
4、相对于键盘手机，您是否更喜欢触屏手机？
A是
B否
5、随着中国3G网络的普及，您会使用3G手机吗？
A一定会
B看情况
C不会
D已经在使用
6、您是通过什么渠道获取手机信息的？（可多选）
A直接去手机卖场了解情况
B上网查询
C亲朋好友介绍
D电视广告
E看报纸、杂志
F其他,请注明____________
7、您在什么地方购买手机？
A大卖场
B专卖店
C网上购买
D移动联通营业厅
E商场
8、您在什么时候购买手机？
A节假日
B随即购买
C产品促销期
9、购买手机时您更侧重于手机的哪些方面？按重要性排序。
__外观款式
__质量
__价格
__功能
__配置
__品牌
__服务
10、您多长时间更换一次手机？
A不足六个月
B六个月到一年
C两年
D用坏才换
E从来不换
11、您意向中合适的手机价位？
A1000元以下
B1000-1500元
C1500-2000元
D2000-3000元
E3000元以上
12、请问下列哪项最能代表您个人的平均月收入？
A1500以下
B1500-2500
C2500-3500
D3500-4500
E4500以上
13、您对正在使用的手机售后服务的满意度？
A很满意
B比较满意
C一般
D不太满意
E很不满意
-----------------谢谢您的参与，祝您有愉快的一天。
调查时间：_________
调查地点：__________
调查人：_______
第四篇：三星手机促销策划书
三星Anycall公司 手机促销活动
公关策划书
一、活动主题
三星，让城市生活更美好
二、活动目标
1、树立企业及高端产品形象，向消费者介绍新产品
2、增强消费者对三星手机的了解，增强企业的知名度和美誉度
3、部分产品特价低价，让利消费者，同时消化库存额
4、扩大市场份额，狙击竞争对手，保持领先地位
三、活动基本程序
（一）促销时间：7月1日-7月7日
（二）促销地点：中山路步行街入口处
（三）促销产品
1、展示形象产品——着重推荐的新款手机
三星触控产品的蜂拥而至让消费者见证了全新的触控时代到来。三星S5628是一款基于中国联通WCDMA网络的3G手机，外形设计独特，拥有HSDPA3.6Mbps高速3G网络以及WLAN(Wi-Fi/WAPI)无线宽带，内置GPS导航软件和地图，多媒体娱乐功能应有尽有。
三星S5628独特的外形设计，源自浑然天成的人体美学，呈现无与伦比的硬朗曲线。圆滑流畅、动感时尚的曲线，侧面超炫的双色搭配，展现非凡个性魅力。背部优美的流线设计，融合自然魅力与充沛力量，呈现力与美的钢柔并济;结合人体工程学设计创造，贴合掌心，大小适中，带来舒适握感。
三星S5628内置高德导航软件和地图，准确查找并指引前进的道路，让你精准把握人生前进的方向。320万像素拍照、摄像功能，3.0英寸宽大的触摸屏，为多媒体娱乐体验创造更舒适的视觉享受。增强版Touchwiz2.0的加入，崭新界面，设计更简约、更人性化;DNSe2.0数码自然音效技。
“摩”丽随形，“天”赋及心。流线型外观的三星摩天手机不仅具备优良的工艺，还有无可比拟的性价比，现价1650价格已经非常合理，喜欢的用户不妨考虑出手了。
三星W709集高速3G网络和强大应用功能于一身，帮助用户尽享3G时代的全新通信体验。它支持中国电信CDMA2000网络，内置互联网浏览器，能帮助用户尽享高速移动网络。这款手机支持双网双待功能，配备了800万像素数码相机，支持播放多种格式视频文件和DivX视频解码技术，能够充分满足用户的商务、娱乐需求。其3.2英寸的AMOLED触摸屏结合三星Touchwiz用户界面带给消费者更震撼的视觉享受和更人性化的操作体验。三星W709 支持中国电信CDMA 3G业务，最大下载速率达3.1Mbps，内置互联网浏览器，支持电子邮件，可设定POP3/SMTP邮件，3.2英寸AMOLED触摸屏，WQVGA（240x400）分辨率，具备自动锁定功能。支持三星Touchwiz灵动操作界面及Widget桌面小组件，C/G双网双待，800万像素数码相机，支持自动对焦，自带闪光灯，支持脸部识别、笑脸识别、WDR宽动态范围优化、防抖功能、全景拍摄等，支持录像功能。支持MPEG4/H.263/H.264格式视频，更可支持DivX制式、电视输出，最大支持8GB外置MicroSD扩展存储卡。
2、战斗产品——特价或低价的产品
三星 E1178 ￥268 三星E1070 ￥198
（四）促销现场布置
1、街道布置：在步行街每隔80米高3.5米的地方悬挂条幅
2、舞台布置： 在步行街入口处搭建高1米，长4.5米，高2.5米的舞台，同红地毯铺上。
背景长4.5米，宽2米。
上行写：三星手机真情回报南昌市人民
下行写：大奖等你拿（奖字写大一点，并且用另一种字体） 舞台左右各放三个音响 舞台前面摆一个气模
3、柜台设置：
柜台和舞台距离8米，用12个玻璃柜台围成一个正方形 柜台里放一个木制三角架高2.5米，用来贴海报 真机放在柜台里，柜台上面放模型，模型下面放相应传单 柜台的手机应按价格摆放
每个柜台有两名销售员，并且其旁边都安装太阳伞（防止天气太热晒到机器和影响销售员和消费者）
（五）促销活动：买就送（送完为止）
凡是在指定地点购买手机，就可以获得我们为消费者提供的礼品。根据不同的价位送不同的礼品，礼品主要有以下几种：
1、购买任何一款手机都送号码一个
2、购买促销的那几款三星手机将送配套外壳
3、购买所推荐那几款新款手机将赠送精美七彩水晶挂件及1.5L金龙鱼食用油
4、购买其他品牌的手机送天堂伞
四、传播沟通方案
（一）在促销活动进行前一周，在《南昌晚报》上刊登四分之一版三星Anycall公司促销宣传广告；
（二）预先与江西电视台、南昌电视台、《南昌晚报》、《江西日报》等媒介联系，争取商场内部促销活动进行后顺利发出消息；
（三）由进行宣传的大学生散发三星Anycall公司促销活动和Anycall系列产品介绍传单。
(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)
（四）基本活动程序
1、选定2010年7月1日至2010年7月7日为“Anycall促销周”,该活动将于2010年7月1日起在南昌Anycall手机各大专卖商场同时举行； 2、2010年6月20日前落实与商场谈判事宜（包括设立促销专柜、商场内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等）； 3、2010年6月22日至2010年2月28日利用一周时间对超市促销人员进行规范化培训； 4、2010年6月20日至2010年2月22日落实确保能顺利向商场准时供货事宜； 5、2010年6月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在2010年6月25日安排一场彩排。（说明：以上各项活动均由专人负责）
6、人员配备与分工（1）超市促销人员100名；（2）发放传单人员250名；（3）促销管理人员10名；
（4）企业内部庆典活动表演人员约100名；（5）其他人员50名。
五、经费预算
（1）促销现场布置（条幅，舞台，柜台，太阳伞）共计2000元。（2）手机赠品（手机号码，外壳，水晶挂件，金龙鱼食用油以及天堂伞）共计10000元。
（3）在平面媒体的宣传广告费用共计8888元（4）在超市进行宣传的大学生酬劳2000元
（5）商场内促销专柜、商场内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等共计12000元
（6）聘请专业的公关培训人员对超市促销人员进行规范化培训费用为2000元
（7）超市促销人员，促销管理人员，企业内部庆典表演人员以及其他人员酬劳共计20000元
（8）彩排场景以及其他花费共计3000元
六、效果预测
最终目标是在 促销时间：7月1日-7月7日 内销售额超过300万元。（1）向广大的消费者介绍新研发的高端三星Anycall的手机（2）消化库存的大量低端手机，保持市场的领先地位，增强企业的知名度和美誉度
第五篇：三星手机网络营销调查报告
三星手机市场销售研究报告
1、调查背景
（一）中国手机市场现状
随着科学技术的不断发展，手机从最基本的满足通话需求逐渐转型，发展为集通话、上网、音频播放、视频播放、电邮、电子阅读等多功能于一体的智能化通讯工具，极大地方便了消费者使用需求。在未来手机市场发展中，3G、智能化手机还将继续占领手机市场，手机也将越来越人性化。
2014中国智能手机市场继续保持快速增长，随着智能手机在全球市场地位的提高，中国作为一个巨大的市场，其智能手机的需要也将日益增加；预计在未来，中国智能手机的销售量将持续高速增长。
（二）三星手机行业状况。
中国手机用户在以比全球更快的速度增长。基于此，中国手机市场，特别是中国新兴智能、3G手机市场，成为在欧美等发达国家手机市场渐趋饱和情况下国内外手机厂商争夺的主战场。
1.3G，智能手机为三星产品支柱，2G手机作用弱化； 2.三星产品中，2000元以下中、低端机型占比近八成；
3.三星在售手机产品中，直板式触摸屏机型为用户关注的绝对主流；
4.三星在售智能手机中，Android系统产品占据主力地位，自有操作系统Bada产品市场影响力有限。
从市场行情来看，三星手机的主要竞争对手为诺基亚、联想、华为和苹果等，三星手机面临的市场挑战比较严峻。
2、调查目的
（一）、了解手机行业的整体情；
（二）、了解三星手机在市场上的表现；
（三）、了解三星手机的竞争对手在市场上的表现；
（四）、研究了解手机消费者的需求，发现三星手机的市场机会； 的改善方案。
3、调查内容
1）市场需求：
一、市场环境分析
随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺三星，小米，鬼魅，华为，步步高，联想等品牌。相对于三星而言，目前竞争最大的就是苹果 小米 鬼魅 华为等高中低档的手机品牌，同时苹果公司iphone的生产，占领了很大部分高端品牌市场。是三星手机的最有力竞争对手。
二、社会环境分析
如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一
席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。
三星手机瞄准市场最新导向，以“无网络不生活”的理念，研发新一代符合现代大众口味的手机，其中以上网为最主要功能，采用Android4.0智能平台，符合现代生活的生活方式。
三、宏观环境分析
目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，小米，鬼魅为主的网商市场不断扩大上市不久的联想乐phone备受关注。3G手机手机用户关注度再次攀升。
诺基亚在中国市场是最受用户关注的。苹果是全球第一大手机生产商，拥有自己手机生产基地，科技先进 与三星一起站在中国手机市场的领跑道上。苹果手机以其高端性能赢得了大量消费者的喜爱。
而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中1000至2000元的占比例最多。
2）消费者：
据调查显示，从2011年7月1日至2014年4月20日，三星手机的淘宝搜索指数波动上升，在每个法定节日配合优惠促销活动都有一定幅度的上升，并于2014年2月10日到达顶峰，可能是由于iphone5s移动4G版本和Note3移动4G版本的上市带动了此次搜索小高潮。而与搜索指数略有不同的是实际成交数据显示，三星手机最高成交量是于2013年11月11日淘宝“双十一”购物节，创造了前所未有的销售高峰
在购买三星手机的消费者中，由调查显示，大多数集中在18到35岁，其中18-24岁占20.4%，25-29岁占29.6%，30-34岁占21.9%。尤其是25-29岁，集中在85后的消费者，具有一定的消费能力并且关注时尚潮流，对电子产品有较高的要求，在这个通信发达的时代拥有一部高性能手机必不可少。而且从男女比例来看，男生较多占到64%，女生占到36%。
3）营销因素： 产品
中国消费者协会最新发布的手机品牌消费者满意度调查结果表明，决定手机受欢迎的 最重要因素有两点：第一是质量，第二是外观设计。在这两点上，三星都有很好的表现，外观设计排在第一，质量排在诺基亚之后居第二。质量和外观设计实力的加总使三星在中国市场上具有强大的竞争力。
如今进军智能机市场，三星需要做到的仍是不断推出新产品来吸引消费者，这会使三星的品牌保持旺盛的生命力，不断巩固在消费者心中的形象。三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚紧密结合在一起。薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手锏。
在手机的外观设计上，三星应继承其一贯的传统，经过缜密市场调查，以设计出最贴近消费者需求的款式，为不同的消费群体打造适合的手机款式，倡导这样一种潮流：手机也可以作为装饰品，不断为顾客带来新鲜感，刺激其购买欲望。
在现在的智能手机市场上，三星的操作系统方面基本上就是支持多样化的策略，给于消费者充分的选择空间，购买机率大大增加，面对如今庞大的消费者群体及其不断变化的需求，对于智能手机来说，兼容强大的软件应用无疑是一大卖点，因此，在其官网上也应提供更多的免费应用下载，满足顾客众多的娱乐消遣诉求。根据我们的调查结果，相当一部分人群最在乎的是手机上网，网上社交方面的功能，因此，公司要加大对这方面的软件开发和应用相信可以吸引大批顾客。
价格
价格策略的选择一向是应当与产品的市场定位与目标客户相关的，近年来，中国市场的需求呈现多样化，顾客的的购买力在迅速提高，在很多一二线城市中，已经有数百万消费者有能力花钱购买质量和时尚。众所周知，在中国的消费市场，三星公司在手机市场开拓上采取走高端路线的发展思路，同样的，在智能手机这一领域，三星更是需明确自身价格定位，坚持走高端路线，用高价格来保持收入稳定、时尚的白领消费人群。
促销
为了更好的推广三星智能手机，为其汇聚人气，初步树立其良好的产品形象，公司需要开展一系列的促销行动。
首先，针对热衷新型数码产品的都市青年人，我们可以在三星专卖店及商场柜台的醒目位置大量摆放产品海报及宣传纸板，在第一时间吸引顾客，引起他们对产品的关注，从而进一步的了解产品，为其购买产品提供可能。与此同时，在一些节假日或公司的纪念日里，我们可以对产品进行适当的降价来刺激消费者的购买，亦可以为客户赠送礼品，如精美的相框﹑日历之类的既实用又美观的物品或购机赠送原装屏幕贴膜，这些都能在一定程度上增加顾客购买产品的机率。其次，我们也可以在三星官方网上商城进行促销，如今，网购越来越被大众所接受，选择在网上淘宝的人群也日益壮大，因此我们这种促销行动针对的是爱网购的时尚的年轻人。在其官方网站商城上，公司可以加大对这其智能手机的宣传，在主页上主推此款产品，加大版面来对产品进行宣传，设置网 页浮动广告来吸引消费者目光，另外，我们也应对网购这款产品的人们进行价格上的优惠﹑赠送小礼品或机器配件并免收邮费等方式来增加网上的销量。
再者，大学生是数码产品的推崇者，因此，针对于这一目标群体，我们可以选择在北京、上海、广州等一线城市的大学校园里进行一些三星智能手机的推广宣传活动，展开“三星智能手机走进大学校园”的活动，对大学生这一广泛的群体进行产品的宣讲和推广，另外，这一活动最重要的促销方式就是对大学生进行一定的降价优惠，他们尚未工作，还不具备自己赚钱的能力，所以价格上的优惠对他们来讲诱惑是最大的，促销效果也应是最好的。
4）竞争者：
三星手机的竞争对手分析：
1、竞争对手：
直接品牌竞争者如苹果，小米，海信等。
2、市场地位比较：
全球智能手机市场完全以苹果和三星电子之间的竞争为主导，这两大巨头推出的高端手机成为发达国家富裕消费人群的必备品。
三星仍然是中国市场最大的智能手机厂商，2013年第一季度市场份额为20%，苹果手机市场份额8%。
苹果和三星在高端手机领域的地位使得他们可以获得中国智能手机市场的大多数利润。在中国市场450美元以上的手机销售中，苹果占据了55%，三星占据了40%。苹果iPhone 5售价约为780美元，三星Galaxy S4售价更是高达850美元。
3、营销目标比较：
苹果在推出iPhone之前，苹果公司的品牌价值，已经在世界上名列前十，具有非常大的潜力。iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，现在是为了巩固地位。三星何一家手机厂商能够像三星一样拥有如此多元、如此广阔的产品线，不仅有千元内的传统手机，也有诸如三星I9100这样的旗舰机，更高端的W899这类的商务至尊手机三星也不缺乏。三星用不断创新的产品和用户体验使消费者对三星手机的品牌忠诚度在不断加强，三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，这些都成为三星手机的软性竞争力。三星的渠道也是其它手机品牌所不具备的，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率，其与国产手机三大运营商亲密的合作关系也让三星有强大的足够理由。三星称它计划推出“多款满足未来消费者需求的产品”。三星为了拓展市场。
4、营销策略比较：苹果
差异化战略，饥饿营销。三星坚决施行TOP—DOWN（自上而下）方式，走高端路线。三星以建立顾客为本的品牌资产的理论框架出发，围绕营销计划组合7P——产品、价格、促销、渠道、人、有形展示、过程，七个方面打造三星一流品牌。
1P——产品：高质量、创新及独特、时尚的设计。产品质量一般包括如下几个标准：达标质量；可靠；耐用；便捷。三星以建立全球一流产品来要求自己，非常注重产品的质量，并坚持由外而内的观念，以优异的质量取得消费者和顾客的青睐，加强技术研发改进 产品质量和性能，积极改进其产品的售后服务。体现在：①高质量产品树立企业形象、提升品牌价值。②不断进行创新，维持企业形象，保持品牌活力。③独特、时尚的产品设计，维持品牌差异点。同时三星特别重视产品的设计，强调在设计上的革新。在设计方面大量投资并以“人性化”的设计理念，设计外观时尚的“个性化”产品。
2P——价格：定位于高价的溢价策略提升品牌形象。价值定价策略中的关键问题就是准确的理解消费者感知该品牌有多少价值，他们愿意在产品成本以上支付多少溢价。三星定位于高端的产品，它的目标群体是追求时尚的、酷的、热爱数字化的职业人士等年轻人群。这些群体的消费者愿意为三星电子的时尚设计支付高价，并且也有能力为三星电子的时尚设计支付高价。三星在有效地评估目标群体对高质量的三星数码电子产品的独特、时尚的设计愿意支付的溢价，在产品定价上成功的采取了高价的溢价策略。高价格的定价策略为三星品牌产生了积极、正面的品牌联想——高价格一定高质量。这对于提升三星的品牌形象发挥了重要作用，增加了三星的品牌价值。
3P——促销：注重宣传推广，积极向消费者传递价值。三星电子并不是单纯地销售产品，而是积极向消费者传递价值，更注重宣传推广，而避免采用诸如大减价，“买一送一”等有关不利三星高价定价的活动。三星促销的主要体现：①统一品牌广告传媒机构，开展一系列富有成效的广告运动。②以奥运会TOP计划为中心的多种体育赞助活动。（三星电子的体育营销并不仅仅局限于体育赞助这一形式，他们还结合广告、促销、公关活动等多种手段进行整合营销。）③搭乘娱乐之车，三星的时尚营销。（2003年三星电子与美国的华纳兄弟公司合作，《黑客帝国：重装上阵》影片中所使用的黑客手机的推出）
4P——渠道：改善品牌形象，提升品牌价值
三星在营销渠道上的策略为进入高档的销售渠道，改善品牌联想，品牌联想从“低价格”转变为“高品质”，提升品牌价值。并采用“适时而动，适势而动”的渠道策略。在涉入中国市场之初，三星实行独家总代理渠道策略，为打开市场奠定了稳定的基础，但“来一个收一个”的吸收模式，使渠道管理频添难度。02年，采用了“封闭式”渠道管理。04年，为了更好适应市场发展，三星开始了渠道扁平化进程：在中国全国推行分公司制，将渠道细化为大批发商、零售联盟、区域联盟、行业大客户部和连锁大卖场五大类，并针对不同类型的渠道提供点到点的支持。这样推动原有渠道商进行角色转变，把原来的渠道代理商转变为渠道战略联盟伙伴，在保证渠道商最大利益的前提下，实现渠道商与三星的共同发展。从而使得三星增强了对市场的把握力度，提高了自己的竞争力，提升了品牌价值。
5P——人：培训员工，积极改善与顾客的沟通模式。首先，三星电子以一流的产品和服务赢得了中国用户的信赖，在员工培训方面在国际上也享有盛誉。日前三星&苏宁营销学院在北京香河第一城正式成立。将有效提升人员对于用户需求的服务能力，为消费者和全球最先进产品架设最便捷的桥梁。也是三星在中国“本土化”战略的有效尝试。其次，三星电子不以销售产品为最终目的，而致力于提供满足客户需求的独特的解决方案，培养企业对顾客的动态回应能力，致力于成为市场驱动型企业。最后，三星在积极培育迅速反应的能力的基础上，不断缩短产品研发周期，迅速推出新产品，及时满足消费者的需求，这种迅速反应能力源于其电子化供应链的支持。同时，三星电子还积极推行客户关系管理理念，推出三星俱乐部会员管理系统，实现了双向沟通，建立与顾客的长期的连接，形成了企业与顾客之间的良性沟通循环。
6P——有形展示：创新、质量、速度
在产品高级化、个性化为品牌战略指导下，三星电子确立了其价值主张和品牌定位，即“消费者永远是第一”的服务经营理念，以创新、质量、速度三要素来实现其战略目标，并积极传播其价值定位和主张。比如，三星电子以全球数码科技的领导者形象在北京全面展示了最新的产品线，开展三星家电创意大赛吸引消费者关注三星品牌；通过促销、奖品赠送等手段积极推广三星的数码技术品牌，口径一致地传播三星电子的信息，保持了其数码先锋的形象。7P——过程：一流的服务理念，一流的服务平台，再加上一流的服务模式
三星电子认为，从服务营销的观念理解，用户购买了产品，营销工作仅仅是开始而不是结束。在三星眼里，售后服务不再是不产生利润的成本中心，而是企业与用户建立持久的良性客户关系继而不断积累宝贵无形资产的重要途径。在硬件上，三星一直以一流品牌的高标准要求自己，除一贯严格台。在软件方面，三星中国很早就开始在互联网上建立售后服务中心和三星会员俱乐部，凡是购买了任何三星产品的用户都可以加入到三星俱乐部中，从而在共享更多及时的产品信息的同时，得到一对一的顾问互动式服务。在服务领域，三星正在不断运用自己的创新能力为中国消费者创造出更有效、更体贴的全新服务模式。
5、竞争反应模式比较：
苹果一直在与中国移动谈判iPhone授权销售事宜。如果成功携手中国最大的运营商，苹果很容易提升iPhone在华销量。
①三星在手机功能方面不断向苹果看齐，向消费者提供眼花缭乱的新功能，提供给消费者与苹果产品相似的体验，但却有着比苹果有更优惠的价格，再加上其强大的售后服务，使之成为三星手机的软性竞争力。
② 三星开拓销售渠道，在中国市场，直供、分销结合的模式最大限度的扩大了三星手机在国内零售的规模和效率。
③积极与国产手机三大运营商保持亲密的合作关系。
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