2013年上半年经营情况分析报框架

第一篇：2013年上半年经营情况分析报框架

2013年上半年经营情况分析框架

某公司

（2013年7月）

第一部分基本情况

一、组织机构情况

二零一三年六月底，公司共设置？业务部室、？机关部室及？。机构图如下：

1、机关设置

2、业务部室设置

二、人员情况

二零一三年六月底，公司共有员工？人，其中业务部室？人，机关？ 人。

1、人员分布情况

2、人员增减变动情况

三、资产情况

固定资产年初原值？万元，净值？万元；6月底固定资产原值？万元，净值？万元。

无长期摊销资产。

无形资产年初原值？万元，净值？万元；6月底无形资产原值？万元，净值？万元。

（一）固定资产

1、固定资产分布（分类）情况

2、固定资产变动情况

当期固定资产原值增加？万元（其中设备增加？，？万），3、固定资产闲置情况

4、在途固定资产情况

（二）无形资产

1、无形资产分布情况

2、无形资产变动情况

四、财务状况

2013年6月底资产总值 万元、负债 万元、所有者权益万元。

资产中，应收账款 万元，其中本年形成 万元，以前年度结转 万元。

存货 万元（包含年初库存 万元中，尚未出库的 万元海外材料），因收入未确认，没有出库确认材料成本的原因。

负债情况。

第二部分市场落实情况

一、市场落实

截止到2013年6月30日，已落实合同额 万元（含上年结转），占年度预算收入指标 万元的%。

二、市场占有率分析（包括竞争对手情况）

三、价格分析

四、市场预测

下半年市场开发难度很大，需要加强高层公关和人力物力投入，力争完成公司下达的经营指标。

（一）面临挑战

（二）重点工作 在市场营销方面：在市场开发方面：在市场管理方面：

第三部分生产经营情况及分析

一、预算指标情况

2013年预算指标：收入 万元，利润 万元，EVA指标万元，应收账款在途周转天数天。

二、生产进展情况

截止到2013年6月30日，已落实合同额 万元（含延续），实际完成 万元，占年度预算收入指标 万元的 %。

三、经营情况概述

2013年上半年完成收入 万元，占年度预算的 %；实现利润 万元，占年度预算的 %。

四、经营情况分析

（一）成本费用情况

2013年上半年成本费用支出 万元，与上年同期 万元相比增加了 万元，主要原因是：材料、燃料及动力费、人工成本、其他支出等去分析

1、盈利能力：从以下9个关于盈利能力的指标可以看出，2013年上半年公司的利润总额、现金贡献、销售毛利率等均高于去年同期。

2、成本控制：从下表可以看出，成本费用利润率逐年上升，说明 成本控制水平逐年提高。

五、应收款项管控情况

六、资金回笼情况

七、公司专项费用支出情况

第四部分存在的问题及应对措施

一、上半年生产经营中存在的主要问题

二、当前面临的形势和困难

第二篇：校报规章制度(框架) 2

江西理工大学报学生编辑部

校报编辑部 [2013] 1 号

江西理工大学校报编辑部章程

第一章 总 则

一、江西理工大学校报学生编辑部隶属于校党委宣传部，是一个务实创新而又朝气蓬勃的学生团体，主要服务于《江西理工大学报》，参与版面策划、新闻采写、美术编排、稿件校对、报纸发放及相关新媒体运营工作，为校报提供新闻线索和高质量稿件。

二、江西理工大学校报编辑部本着“务实、创新”的宗旨与各学生会、各社团建立了友好合作关系，并与各高校校报长期保持交流活动。追踪实事热点、传递校内新闻、访谈名师风采、抒发青春情怀。校报编辑部是学生与学校相互沟通的纽带和桥梁。校报编辑部所从事的校内采访为其成员提供了很多了解学校最新动态的机会，并让同学们的交际沟通能力得到了显著提高；报刊的编辑工作给了学生们直接锻炼的机会；而每年的各种活动更是让同学们体会到了文笔创作的乐趣。

三、宣传报道学校的教育、学术、文化、体育、学院动态、社团活动、社会实践等，展示大学校园生活，采访老师和优秀学子，发展新闻及实践才能，推进校园文化建设。

四、为规范和加强江西理工大学校报编辑部的管理，创造良好的内部交流氛围并进一步推进我校校报的转型和改革，使更多的同学在校报编辑部内得到锻炼和提高，充分发挥校报编辑部育人平台的作用，特制定本章程。

五、本章程为校报学生编辑部管理的最高准则，所有成员均须遵守，不得违反。未尽事宜将根据实际情况依据相关规定和程序予以补充。

六、本条例自 2013年 3月 1日起正式施行。

第二章 《江西理工大学报》简介

《江西理工大学报》成立于1958年，下设老师编辑2名，学生编辑6名，实习学生编辑6名，美编组成员若干名以及近百名的学生记者队伍。江西理工大学报共4个版面，一版为校园要闻，2版为综合新闻，3版为校园时空，4版为文艺副刊。《江西理工大学报》每10天发行一期，覆盖人群包括江西理工大学全体师生及部分校友。江西理工大学校报编辑室成员每年进行一次换届。

《江西理工大学报》自1958年成立以来，现已成为江西理工大学校园里最热门的一份报纸，经过学校和众位老师及学生编辑的努力，致力打造一份成为每位老师和学生都喜爱的报纸。

第三章 组织概要

1、人员设置

1、学生主编

负责校报整体工作的规划与把控，协助校报编辑部老师开展好校报编辑部的各项工作，定期组织召开编辑会议并负责与校内外其它校园媒体开展交流活动。完善校报编辑部各项规章制度，重点负责好校报的某些栏目，不断推进校报的改革与创新。

2、学生编辑

积极策划校报各个版面，组织广大学生记者重点开展一些大型采访和专题报道活动，对来稿进行审核和修改，组织人员对报纸进行校订，发放和邮寄，积极参与到校报编辑部开展的各项活动和工作中来。学生编辑要对每期报纸的大体规划有大致了解，以便解答其他同学来稿的疑问。其中美术编辑要负责好校报的排版工作。

3、实习编辑

积极熟悉校报编辑部的各项工作，协助老师和正式学生编辑完成各项工作，主动参与校报编辑部开展的各项活动，完成校报的审核与校对工作，并积极向校报编辑部投递各种稿件。实习编辑将作为选取正式学生编辑的重要后备力量。

4、学院校报负责人

负责各学院办公楼报纸的发放，积极参与并完成校报的各项采写工作，及时向校报编辑部反映和报送学院相关动态，参与完成校报编辑部的各项评先评优工作并积极向校报投递各种稿件。

5、校报驻各校区记者站负责人

积极反馈各校区动态，组织各校区学生记者积极向校报投稿，带动起各校区的宣传氛围，定期到校报编辑室领取报纸。

6、学生记者

完成校内各类新闻的采写工作并积极向校报编辑部投稿。

2、部门设置

1、核心编辑部

由四个正式编辑及六个实习编辑组成。对总体工作做宏观上的把控、审核校对稿件、对校报邮箱进行轮流值班，按时对来稿进行处理和反馈并分组负责每一期校报的整体工作。

2、专题策划部

四个编辑牵头组织人员来做。负责大型专题专版的策划组织与采写。

3、办公室

王立鹏、姜青秀牵头来做，具体人员待定。负责校报稿件统计、优秀稿件评比、安排值班与考评及做好会议记录等工作。

3、新媒体与摄影部（即记者团新媒体部）

郭伟、周洲牵头来做。负责校报新浪微博、腾讯微博运营与认证及校报相关摄影图片的拍摄与收集工作。

4、版面设计部

陈珂林、戴淑文牵头来做，具体人员待定。负责校报的版面设计及排版工作。

5、组织与发行部

池泽相牵头来做，具体人员待定。负责校报的发放与邮寄及征文和其它一些活动的开展。

5、理工评论小组（肖周文负责）

负责评论性稿件的收集与整合，依托理工评论版块为我校大学生提供一个表达自己见解，展现自己风采的平台。

6、人物访谈小组（王立鹏负责）

负责校园先进典型的人物专访工作，采访对象涉及校内优秀学生老师及校外杰出校友，新学期开辟的桃李芬芳版块将由该组成员负责。依托人物访谈阵地，展现出我校师生的良好精神风貌。

7、校园视点小组（欧阳智慧负责）

追踪实事热点，聚焦校园话题。该组成员主要负责不断策划新的贴近师生的热点话题，并组织人员不断进行专题报道，使报纸更贴近学生，更贴近读者，切实反映出我校广大师生的心声。

8、文学天地小组（待定）

负责文学稿的收集、挑选与修改工作，依托文学天地版块为我校学子提供一个抒发青春情怀，展现文学素养的平台。

9、江西理工大学报驻黄金校区记者站（钟云娟负责）

10、江西理工大学报驻西区记者站（陈洁负责）

11、江西理工大学报驻南昌校区记者站（待定）

第四章 成员权利与义务

成员必须严格遵守校报编辑部各项制度，维护校报编辑部的形象和声誉。所有成员在校报编辑部内平等享受权利，履行义务。

1.成员必须准时参加校报编辑部及其小组会议。确有特殊事宜不能参加者，必须提前电话或书面向4名正式学生编辑请假。

2.成员应积极学习，加强个人新闻理论素养。成员应积极参加校报编辑部及记者团组织的新闻业务培训。

3.以老带新制度是校报编辑部的优良传统，新成员都将由老成员带领，熟悉校报的历史和氛围，感受校报的精神与活力，学习新闻采写的流程与技巧等。新老成员之间应互相尊重、互相学习，以实现能力与友情的共赢。

5.成员应积极参加校报编辑部组织的各项活动，以加深对校报的了解。正式活动须积极参加。

6.成员应积极在例会上根据能力接任务，对校报编辑部分配的任务，须在规定的时间内完成，若有特殊事宜不能按时完成的，必须在规定日期之前向编辑部老师和学生主编说明情况。

7.处理好工作与学习的时间。精力分配，不要因工作而影响学习。也不要因学习而影响工作。做什么事情的时候都应一心一意。

第五章 制度体系

1.例会制度

1）全体成员大会

<1>.一月开展一次，会上做好当月优秀稿件的考评工作，并进行读报、品报活动。总结一月的工作开展情况，并为下一月工作做好规划。

<2>.要求全体成员到会，地点定在校报编辑室，会上进行点到，有事要提前向学生编辑请假，并说明原因，到会情况将作为年终评先评先评优依据。

2）各小组例会

两周一次，地点校报编辑室，由各小组按照例会时间表自行开展，要求小组成员到位，讨论一段时间的工作情况，增进成员之间的相互了解，设一把校报编辑室的流动钥匙，方便各组开会使用。

2、奖惩制度

1）及学期末表彰

<1>.每年年终记者团评选“十佳学生记者”及“优秀学生记者”，校报编辑部有相应名额。

<2>.每学期末根据成员表现评选10名校报编辑部优秀工作者，并颁发荣誉证书。

<3>.每学期末评选出校报编辑部优秀部门及优秀专栏各一个。

2）月度表彰

每月在月度例会上评出5篇校报优秀稿件，支付相应附加稿费，并颁发荣誉证书。

3）扣分项

<1>.凡成员全体成员大会请假，第一次请假扣除个人积分中的 1分，第二次请假扣除 1.5分，第三次扣除 2分，依此累计。

<2>.凡成员全体成员大会上无故迟到者，第一次迟到扣 2分，第二次迟到扣 3分，第三次迟到扣 4分，此止。

<3>.因个人不良表现对记者团或学校声誉造成不良影响的，扣除个人积分 5分，并予以通报批评。

3、请假制度

<1>.全体成员大会及校报编辑部的各项集体活动，如需请假需提前向钟老师或学生主编请假并说明原因，学生主编要据实予以登记。

<2>.部门及小组例会需提前向部门及小组负责人请假，部门及小组负责人做好登记以方便以后评先评优工作开展。

<3>.审稿、校稿、发报纸等各项工作要按要求按时完成，如确有事情需向老师说明并最好找人来替代，保证工作按时完成。

4、邮箱反馈制度

<1>.各个栏目的负责人要每天定期登入校报编辑部邮箱，对相应来稿予以回复。

<2>.回复内容如未录用应说明原因，并提出修改意见，如稿件录用，应及时通过邮件通知作者。

<3>.回复人应在回复中留下自己的姓名及联系方式，方便来稿人询问。对已处理完邮件，应加上红旗标志。

<4>.所有编辑与实习编辑都应经常登入校报公共邮箱，查看来稿，了解校报的最新动态。

5、发行制度（池泽相负责完善，制作工作安排附表）

6、对外交流机制（王立鹏负责完善）

<1>.每年定期组织人员参加江西高校传媒联盟举办的活动，通过各种方式积极与省内外其它高校校园媒体进行交流活动。

<2>.要求校报编辑部的各位成员在非常校园网上注册自己的账号，并以江西理工大学报的名义多发文章，加强与其它高校学生记者的交流。

<3>.积极参与中国高校传媒联盟及江西高校传媒联盟开展的各项评优评级活动，扩大江西理工大学报的知名度与影响力。

<4>.协助做好校媒的各项工作，如相关宣传材料的发放工作等。（有偿）

<5>.积极通过微博、QQ等手段加强与其它高校校园媒体的交流与互动，尤其要在江西理工大学报官方微博这一块要体现出这一点。

<6>.不得对外发布有损江西理工大学及江西理工大学校报编辑部形象的不负责任的言论，一经发现将予通报批评并在评先评优时做扣分处理。

<7>.对外参加交流活动时要积极向上，勇于在各方面挑战与表现自己，以展现出我校学生记者的良好精神风貌。

附：

校报新浪官方微博地址：http://weibo.com/u/3197760687

校报腾讯官方微博地址：http://t.qq.com/jxustbao

校报公共邮箱：

第三篇：2013年12月份经营分析(报财务)

餐饮部2013年12月份经营分析

12月份计划营收为80万，实际完成营收44.87万元，比计划营收减少43.91%，低于同期39.67%。

下降的主要原因：去年同期多功能厅接待会议和婚宴较多，今年餐标也比较去年同期有下降趋势，年底公司宴请也减少了。现将各项经营成本、费用增减情况分析如下：

1、锦江府

12月份营业收入25.6万元，用餐人数2262人，人均消费113元∕人。从数字上分析，锦江府餐厅人均消费水平较计划下降16元/人次，同期比较下降32.76元/人次；收入较计划减少43.84万元。与去年同期相比下降39.17万元，原因有：

（1）去年同期接待婚宴桌数、标准较高，今年婚宴标准和桌数都降低。由于餐饮整体大环境和饭店拆改意向的影响，我部门在12月份推出亲民套餐，分别有300元、400元、500元三个档次，同样的劳动量，宴会标准的降低很大程度上制约了收入的增长。

（2）政府控制招待费用的支出对我们影响较大，政府单位招待次数减少，去年人均消费在100-150之间，今年普遍降到100甚至80，低档宴会占60%。

（3）今年与去年的记账方式有所改变，2012年是将多功能厅的婚宴收入计入到锦江府，今年是将多功能厅会议、婚宴的收入计入到多功能厅，因此与预算相比锦江府部分中显得下降较多。

2、多功能厅

12月份多功能厅实际营收13.68万元，比计划增长228.06%，比同期增长256.25%。去年同期多功能厅共接待大小活动8次，利用率达到25.8%，而今年 1

多功能厅的利用率达19.4%，由此可见，会议婚宴对餐饮营收的影响比较明显。

3、酒吧

酒吧收入12月份仍然没有摆脱低迷状态，根据酒吧经营情况，为了降低费用，酒吧营业时间调整为早11点至晚7点，减少人员及水电费用，为了合理使用人员，在锦江府开餐时间调酒吧员工到锦江府工作。

二、成本分析

（一）中餐食品

1、本月份餐饮食品成本19.51万元，比同期下降41.3%，比计划下降

41.2%，下降的主要原因是没有完成计划营收。

2、12月份毛利率50.74%。比同期增长1%，比计划下降2.4%，分析下

降原因主要是，一方面低价位套餐利润较小，一方面酒店待客0.95万元，对毛利点有所影响。

（二）锦江府烟酒

1、酒水成本3.22万元，同期增长136.7%，比计划增长56.3%，增长原

因：本月有一笔9-12月份的招待用酒水约1万元累计出库，造成成本增大，毛利点超低的现象。

2、锦江府香烟毛利本月40%，协议客户或招待用，因此利润非常小，毛利下降。

3、政府、政协、销售部的客户用酒水一律按照进价加10%-15%的价格

使用，利润较小。本月民盟会议用酒水大约5000元，按照成本价格出售。

4、12月份民盟会议用酒6瓶按照进价销售，没有利润，一定程度上影

响酒水毛利。

三、经营费用分析

（一）人工成本

本月餐饮人工成本21.4万元，占饭店总费用的21.8%，同比增长2.5%，分析原因如下：

1、本月财务划拨将3.1万元职工福利费划入人工成本，去年同期0.38万元。职工福利费的划入是人工成本增长的主要原因。

2、今年在编人员工资为14.9万元，去年同期为18.3万元，同期下降

3.4万元。减少的原因为：厨房减少3名厨师1万元，其他为冯振虎、张志军、王静保孕假等员工离店或请假等原因减少的工资。

3、本月营收下降，聘用小时工的费用也在减少。今年小时工工资为0.99万元，去年同期为1.6万元。同期下降0.61万元。

4、人工成本还包括厨师特殊津贴3000元；全员销售提成款、个人所得税、微笑大使奖励、夜班费等。

5、各项保险基数在下半年上调也是人工成本增长的原因之一。

（二）能源燃料方面

总费用为9.1万元，同期下降46.8%。逐项进行分析如下：

一、水费为-0.06万元，占饭店费用的16.6%，同比下降137.5%。主要原因：

1、本月水费为负数的主要原因为账面调整。

2、费用数字产生为：（饭店总量/营业面积）分摊所得。

二、电费为2.2万元，同比增长170.9%。主要原因：

1、集团总量增加；

2、总量/营业面积分摊所得。

三、蒸气为4.3万元，占饭店费用的35.2%，同比增长138.8%。主要原

因：

此项费用属于饭店分摊费用，本月天气变冷，客房使用空调量比较大，因此分摊的费用较大。餐饮部已经规定了严格的开关空调时间，在此项费用的节省方面做了较大的努力。

四、煤气费用为2.7万元，占饭店费用的41%，同期下降7.3%。主要原因：

对炉灶的炉膛耐火土等进行了维修，一方面减少跑气漏气现象，一方面提高了火力，提高了出菜速度。

（三）低值易耗

本月低值易耗费用0.072万元，占饭店费用的6.1%，本月购进红酒杯

72个，10元/个，720元。去年同期购买大垫碟金垫48个，120元，直筒杯200个1200元。

（四）其他费用

本月发生其他费用350元，占饭店费用的1.1%，市场考察费用。

以上是餐饮部的12月份经营分析。

针对12月份的经营情况，餐饮部积极查找原因，从客源结构，菜品质量、服务质量等方面查找存在的问题，经领班以上会议研究，得出如下结论：

1、在服务质量上下功夫，做好小时工的培训工作，多与客户联系。

2、在饭菜质量上下功夫，对部分客人反映不好的菜品和厨师进行调整和更换，推出新菜，记录客人反馈意见，根据意见再进一步调整。

3、坚持推出厨师长特别推出，给客人提供更多的选择。另外本月推出砂锅、锅仔系列。

4、继续推出300元、400元、500元ABC套餐，销售部协助在网上进行

促销，同时推出不同价位的年夜饭菜单。

5、根据客人喜好及时调整菜单，将粤菜菜品剔除，补充部分京东菜。

6、本着节能的方针，在12月份降低1万元的基础上，1月份再减少1名粤菜厨师，费用减少0.5万元。

7、做好年夜饭的原料储备和预定等工作。

8、积极准备政协会的接待工作。

餐饮部 2014.1.20

第四篇：农产品经营合作框架协议书

农产品经营合作框架协议书

甲方: 联系地址: 法定代表人:

乙方: 联系地址: 法定代表人:

鉴于:

1、甲方作为大型房地产企业，拥有众多的员工食堂需要大量的农产品供应，以及越来越多的住宅社区和数以万计的住户需要绿色食品，具有较稳定的消费群和不断扩大的销售渠道及潜力巨大的销售市场。

2、乙方拥有500亩的农业生产基地，以及众多的联产联营的合作农户、超过2000亩的种植养殖农地（以下简称“农场”），并建立起农产品的一条龙产供销及严格、科学的检测检验的品质管控系统，可生产供应大量的农产品。

甲乙双方经友好协商，就甲乙双方发挥各自优势，共同经营农产品的合作事宜达成如下协议，供双方遵守。

一、合作范围

1.1 乙方向甲方员工食堂供应农产品，具体事宜由双方另行签订《农产品供应合同》明确约定。1.2 双方共同经营农场农产品，向甲方开发的住宅社区的客户提供优质、价适的原生态绿色农产品。1.3 双方积极探索紧密合作的可能性，待条件成熟时成立合资公司，深度经营以健康产业为主题的绿色食品产业链。

二、双方责任

2.1 乙方应按农产品市场价格与甲方签订《农产品供应合同》，并按约定供应农产品。

2.2 乙方保证向甲方及住宅社区客户供应的农产品为质量安全、品质优良的原生态绿色农产品；因农产品的质量问题导致的任何损失，均由乙方负责赔偿。

2.3 乙方负责按甲方提供的配送货单按时、按质、按量供货到甲方指定地点。2.4 甲方提供”左邻右舍网”住宅社区服务网络平台，供乙方发布农场农产品信息。2.5 甲方负责”左邻右舍网”客户选购农产品的配送。

三、其他事项 3.1 鉴于双方拟在广州市南沙区共同对一块村民自留用地进行房地产合作开发，双方同意在房地产合作开发项目中甲方支付的【】万元前期费用，作为乙方按《农产品供应合同》向甲方供应农产品的预付款。乙方应按《农产品供应合同》分期分批向甲方供应总价值【】万元的农产品。3.2 双方合作经营农场农产品产生的利益分配，由双方另签订协议予以明确。

四、本协议为合作框架协议，合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体。

五、本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。

六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。（本页以下无正文）

甲方: 乙方:

代表: 代表:

二零一六年月日

第五篇：2014 年二季度电子银行业务经营分析

2014年二季度电子银行业务经营情况分析

截止六月末，个人电子银行活跃客户完成区分行计划54.2%，位列第六；企业电子银行活跃客户完成区分行计划160.4%，位列第四；有效智付通客户完成区分行计划116%，位列第一；电子银行业务收入完成区分行计划39.7%，位列第十；电子商务为0，电子渠道分流率继续位列全区第一。

基本情况：

从上半年的经营情况看，个人电子银行注册客户、活跃客户新增量比去年同期均下降，只有个人消息服务签约客户增长；企业电子银行活跃客户、有效智付通客户新增量较去年同期有所增长；电子银行业务收入较去年同期仅增长了27万元，低于预期。影响收入的因素有：个人网银收入比去年同期下降15.万元，智付通收入比去年同期下降1万元，自助设备收入比去年同期多增20万元、其中自助服务终端下降4万元，消息服务比去年同期多增27万元。

通过对自助设备的考核，加强现金类自助设备缺钞管理，收到了一定的成效。上半年，海勃湾支行自助设备收入增长明显，现金类设备收入较去年同期增长15万元，自助服务终端收入较去年同期增长1万元；乌达支行、海南支行和滨河支行自助设备收入也都有一定的增长，狮城支行自助服务终端收入虽然较去年下降了5万元，但在支行领导的重视下，进入七月初，狮城支行 的自助设备收入也有了提升，超过了乌达支行。各支行自助服务终端交易量、交易金额较去年同期均有一定增长，其中：自助服务终端定活通业务乌达支行受理的最多，共受理698笔；短信签约、卡卡转账业务海勃湾支行和狮城支行受理的较多。在进入二季度后，狮城支行在营销智付通的营销工作上，开始发力，支行班子成员带队，组成四个营销小组，对海勃湾区主要商贸区开展“扫街踏店”活动，效果明显，在乌达区的营销也有不小收获，截止6月末，狮城支行共成功营销智付通319户。缴费类业务、电子商务业务是电子银行业务的重点业务，目前仅狮城支行和乌达支行确定了营销目标。

从同业情况看，建行、中行、工行发展强势，一季度我行个人网银、掌上银行还有一点优势，进入二季度后，中行和工行均超过了我行，建行的个人网银和掌上银行的增量已是我们的三倍。建行在客户办理个人电子银行业务产品时，给予免费政策并赠送水杯；中行在客户办理个人电子银行业务产品时，给予免费政策并享受8折手续费优惠；工行在客户办理个人较品时，给予免费政策并按客户星级享受不同手续费优惠政策，最低收费仅为15元。

存在的问题：

一、工作落实不到位

市分行下达的工作任务，部分支行未认真组织落实，在一些网点发现网点负责人及员工对有些活动政策及要求不了解。员

工注册、使用掌银工作推动缓慢。

二、设备管理有待加强

设备出现故障、上报不及时，对设备维修未能一盯到底；停用设备只有海南支行上报了报废申请，其他支行经多次催办，仍未上报，各别支行申请的新设备未能及时安装，造成新设备长期闲置。

三、日常培训、学习不够、责任心不强

在日常审批智付通资料时发现，各支行不同程度的存在一些问题，如：协议、授权书、申请表等资料经常出现问题，虽然数次通过办公网下发纠正通知，问题依然存在。客户经理、网点员工对业务基本操作技能掌握的不够熟练，网点没有有效利用晨会进行学习，如：K令的用途、企业网银功能权限的设置等。

下一步工作措施及建议：

一、加大宣传力度，组织开展有效营销活动

最近，市分行又下发了《企业网银代发工资工作安排》、“周三有惊喜、理财月月奖”等通知，各支行要充分利用“五五覆盖”、“用掌银 送话费”、“网银对账”、“周三有惊喜、理财月月奖”等活动的优惠政策，组织有效的走进“企业”、走进“专业市场”、“扫街踏店”活动，学习狮城支行的韧劲和敢闯的精神，激发员工工作热情，尽快赶上进度。组织员工认真学习“五五覆盖一页纸营销话术”，做好柜台的宣传营销工作。

二、加强设备管理、用好设备

市分行在海勃湾地区各网点巡查过程中，发现部分网点的自助设备及网银体验机均因故障停机，虽有各别网点向厂家报修，但未紧盯进度，造成设备长时间停机；为有效提升设备利用率，要求各支行在设备维修的过程中，如遇不能及时解决的情况，如：厂家未积极响应或更换配件为返修件等，及时将情况上报市行，由市分行协调解决，另设备挂靠网点和支行也要做好记录，在对各厂家服务评价时如实反映。

因今年总行只给内蒙三农地区计划了设备，未给城区行设备计划，设备非常紧张，所以各支行一定要维护好、利用好现有的设备，抓紧离行式自助区的选址工作，尽快将停用的、能使用的设备布放出去。对有停用设备而未申请报废的支行，将不予受理再申请新设备。

三、组织培训 加强员工自学意识

为更好的服务于客户，我们应树立坚持学习的意识，不断提升我们的道德素养、业务素质和操作技能；加强员工的职业教育、道德教育，培养员工的责任感意识。建议网点每日工作点评安排到非工作时间，充分利用晨会时间学习政策、制度、通报业务进度，熟悉业务、提高技能，有效提升我们的服务质量。

现在时间已经过半，又正是一年中最热的时候，希望我们共同努力一起克服困难，做好各项工作，争创佳绩。