家居用品店投资分析1

第一篇：家居用品店投资分析1

家居用品店（家具）项目投资分析预算

一、经营品类：家具、家居用品类

二、经营规模：200㎡（儿童家具120㎡，家居用品类80㎡）

三、经营方式：开单零售

四、项目概念：小投资大改变，倡导绿色环保家居新时尚

五、区域规划：儿童家具、家居用品（家饰品）

六、投资分析预测：

（一）开店总投资：20.5万元（各类代理、加盟费免）

1、店铺租金：160㎡*20元/㎡*12个月 = 3.84万元/年（县城）（家具类110㎡、家居用品类50㎡）

2、周转仓库1间租金：0.2万元/年

3、店铺装修：1.8万元

（1）天地墙装修：50元*160㎡=0.8万元

（2）电线照明改造：25元*160㎡=0.4万元

（3）店铺门头广告牌：0.6万元

（4）店内墙纸、油漆可由家具厂商免费提供（约0.8万元）

4、办证、税款：0.4万元/年

5、人员工资：

（1）营业员2人： 4万元/年

（2）送货、安装工资：在货品成本上加上8个点，计入货品成本中

6、电费、电话、传真、其它费用：300元*12月=0.36万元

7、用品类货架：0.8万元

（1）单面靠墙2.6M高货架10组（长1.2M、宽0.7M）：

（2）双面1.6M矮货架10组（长1.2M、宽0.7M）：

8、开业宣传单页、广告费：0.1万元

9、店铺货品款：5万元

（1）首批铺货样板间家具8个套房： 2万元

（2）家居用品类50㎡首批化款：150个单品*200元=3万元

10、首批家具拿货备16套：4万元

11、流动资金：3万元

（二）开店前期投资：14.96万元

1、店铺租金：3.84万元/年---先付半年=2万元

2、仓库租金： 0.2万元/年

3、店铺装修：1.8万元

4、办证、税款：0.4万元/年

5、人员工资：4万元/年---先付1月工资0.3万元

6、电费办公费：0.36万元/年

7、用品类货架：0.8万元

8、宣传广告费：0.1万元

9、开店铺货款：5万元

10、首批家具拿货备16套：4万元

（三）开店纯投资：2.6万元

1、店铺装修：1.8万元

2、用品类货架：0.8万元

（四）每月店铺营运成本核算：0.71万元

（装修费用、货架类成本未计入）

1、店铺租金： 3200元

2、仓库租金：180元

3、办证、税款：320元

4、人员工资：3000元

5、电费办公费：300元

6、宣传广告费：100元

（五）店铺营销利润核算：

1、每月纯利润：0.7万元

开业前期保守预算，每月销售总额5.1万元

（1）儿童家具月销售10套： 3900元/套*利润26%＝1000元*10＝1万元

（2）用品类每月销售1.48万元：1.2万元*利润30%＝0.36万元

（3）每月纯利润0.65万元： 1万+0.36万=1.36万元－成本0.71万元

2、年纯收入：0.65万元*12月=7.8万元

第二篇：2012老年人用品店投资全面分析

好孝心老年人用品店投资者必读

（银发产业全面探索）

中国已全面进入老龄化社会，截至2010年底，我国60周岁以上老年人达到1.78亿，占总人口的13.26%。据预测，到“十二五”期末，老年人口将达到

2.21亿，平均每年增加860万，老龄化水平提高到16%，到2025年突破3亿，2033年突破4亿，2055年前后达到峰值4.87亿。

如果您已经厌倦了打工的生涯！

如果您想完成一个老板的梦想！

如果您想找更轻松，更有前途的事业！

那么，不如行动起来

了解好孝心老年用品专卖店，这个具有全新模式，又适合国情的新项目！当然，在您选择一个新的项目时，你不仅需要金钱，更需要眼光和勇气！

香港首富李嘉诚选择项目的三大原则：政策支持、时机恰当、市场巨大

如罕见病的新药研发，政策支持，时机也恰当，但市场不大，让商家裹足不前。又如成人用品，市场巨大，时机也恰当，政策不允许，只能小打小闹。

再如大米生意，政策支持，市场也巨大，但是时机不好，行业已相当成熟，再做肯定是辛苦赚小钱。

所以选择一个好的项目，一定是政策、市场、时机三者缺一不可！

而投资老年人用品行业：天时：政策支持、地利：时机恰当、人和：市场巨大

第一，政策支持。《国民经济十二五规划》提出，要把老龄化产业纳入国民经济发

展总体规划，列入国家扶持项目，采取税收优惠，费用减免，信贷支持等措施。大力扶持尚在起步阶段的老人用品行业。当年房地产就是在国家扶持中驶入了，才导致二十年的高速成长期。

第二，时机恰当。现在小孩有婴童用品店，女人有美容化妆品店，就独缺专业的老

年用品专卖店，现在正是进入这个行业的最佳时机。

第三，市场巨大。５亿老年人，４亿孝心儿女，病人，残疾人、亚健康人哪个都离

不开，巨大需求，庞大的市场不言而喻！

让我们再看看老年用品市场的现状是：

1、渠道分散，购买不便：

目前全国大多数地方，购买老人用品的地方没有专业的机构和随处可见的店铺，很多地区，想购买产品很难找到一站式的专业卖场。

2、需求脱节

当前我国老年用品产业存在需求大、供给小；产品门类少、层次低等“软肋”，市场基本上处于空白阶段，亟待开发。据老龄委统计，目前国内只有16%的老年人满足了需求！

3、店面形象差、重销售，轻服务：

因为销售终端的奇缺导致价格的不透明，消费者无法货比三家。行业大都存在暴利，宰客、淡薄的服务思想，长此以往，必将自掘坟墓。前期火爆的保健品会议营销行业，现在人人喊打就是例证！

加盟广州好孝心的六大核心优势

1、人气优势，首创国内VIP养生课堂人气优势无人能比。好孝心，与国家级名老中医联合录制了300多期老年人最为关注的权威养生讲座，VIP养生课堂为老年人提供了一个聚会学习的平台，好孝心开到哪，老年人跟到哪。

2、成交优势，行业内首次专设情景体验室。

成交优势傲视群雄顾客在情景体验室享沐浴着温馨的灯光，听着悠扬的音乐，看着图文并茂的讲解！成交壁垒迅速化解！

3、店面优势，行业内首次引入“孝心人家”为概念的店面设计风格。

以情感为诉求的概念店在行业内别具一格，必将引领行业风标！顾客一入店就能心临其境感受浓浓关爱！这既是销售的手段，又不仅是销售，还是孝心道义的传播舞台！

4、销售优势，成功引进热感成像检测仪（TTM），医院盈利模式轻松复制。

感成像检测仪（TTM）能排查已知的300多种肿瘤早期症状，30分钟即可完成全身的健康分析，科学制定出调养方案！有了这样一位权威“医生”坐诊，店内销售不用愁！

5、价格优势，内部调货与地缘采购双剑合一，价格优势无人可及

“好孝心”有40%产品来自集团内部，真正享受厂家底价，广州是全国老年用品生产集散中心，采购上有着得天独厚的优势。仅物流成本就比其他地方至少便宜10%。

6、利润优势，融资挣钱，盈利优势堪称行内翘楚。

“好孝心”是集团公司规划的融资平台，一成立就奔上市而来，眼前卖货的收益全力让给经销商，以扶持合作商的发展壮大。好孝心坚定地执行：总部品牌最大化，合作商利润最大化。

广州好孝心老人生活馆成功的三大基因：

团队基因：

公司聘请了国内顶尖营销高手叶茂中亲自打造营销团队，自签约开始，公司提供保姆式跟踪扶持，就是外行依靠总部也能迅速成功！

土壤基因：

广州好孝心生活馆运营总部之所以设立在广州，全因珠三角地区是全国乃至全世界的生产制造基地，尤其是老年用品厂家林立，门类齐全，辐射面广！集约型的采购优势为公司提供了成长的土壤，而且节约了大量的物流成本。

模式基因：

单纯卖产品那是短缺经济时代的产物，商品竞争社会中卖服务、比文化才是立于不败之地的法宝。根据本行业的特点和消费者的特点，我们制定了一整套独特的《孝赢天下》的盈利模式，解决了店面的客流问题、大大提升了店面的销售能力。

加入好孝心，门店容易找，开业必火爆，三月定盈利！

加盟好孝心超低门槛召集中！

整店输出，一站式店面买回家即可轻松赚钱！

好孝心老人生活馆的产品特点：

一、产品新、全、特：

我们的产品分为检测类产品、理疗类产品、康复类产品、护理类产品、休闲锻炼类、养生食品类。我们最大的特点就是种类齐全、产品丰富，共上种单品，完全满足老人日常生活的需求。

其中由我们自己生产的五谷杂粮类食品，经过低温烘焙，保证营养不流失，又不需任何添加剂，不但绿色环保，而且现磨现蒸，飘香四溢，大量客户闻香而来。

利用我们原有的外贸产品进口优势，不断引进国外先进产品和养老理念，提升店铺档次和形象，引领行业先锋！

二、独有三大镇店之宝，吸引人气，创业无忧！

孝心陪护宝：让您随时随地孝敬长辈。

智能保姆床：从此终结卧床病人必须有人照顾的时代。

热感成像仪：不打针、无辐射，几分钟提前预知健康状况。

三、孝心文化为桥梁，粘连消费者；贴心服务为纽带，挣钱轻松！

孝心俱乐部，孝心会员卡 孝心返现日----等营销方法定要你不火都难？

好孝心，一站式服务，专业运营设计团队，上千种单品，产品进货折扣三到五折，产品利润可达200％以上，甚至更多，科学搭配，合理销售！我们宁可做薄利多

销的长久品牌，也不愿做暴力经营的短期企业。

好孝心中老年人用品店为你打开的广阔市场，可以实地考察，观摩，免费上门支

持开店规划，轻轻松松开店，赚钱轻松松。

加盟商寄语：

辽宁沈阳王阿姨说：“我的女儿长期和女婿在外地生活，身边无人陪伴，我来做好孝心，就是为了让身边像我一样的父母有一个感情交流的场地。快乐并赚钱的感觉真好！”

浙江宁波刘小姐说：“当我第一次在好孝心总部看到了样板店时，我被她的整个氛围感染了，让我把心中那份对父母久违的孝心全部激发出来了，我选择，消费者同样会选择“好孝心。我相信，有消费者支持的店面一定会火。”

重庆奉节陈先生说：“我作为一个生意人，对一个项目，我首先要看他的市场有多大，是否有生命力，因为我平常多有关注，深知当前中国的老龄化发展趋势，当我到了好孝心总部的时候，我有一种一拍即合的感觉！我开业第一天，就把货卖断了，我坚信我的选择没错！”

眼光决定财富

30年前，有人说：“空调，冰箱类电器产品将成为家庭生活必需品”！你信了吗？ 20年前，有人说：“手机，电脑类通讯产品将成为家庭生活必需品”！你信了吗？ 10年前，有人说：“汽车，导航类交通产品将成为家庭生活必需品”！你信了吗？ 当初拥有这一信念的企业和经销商，谁又不是名利双收了呢。

今天您再一次，遇上了老年用品蓬勃发展的起步期，您还犹豫什么？

心动不如行动，不要在无谓的选择过程中浪费时间，否则关键的东西会失去，机会不会再来。（老年人用品网站：）

第三篇：2012母婴用品店财务分析

枣庄母婴家园二〇一二财务分析

一、全年收入及利润情况：

（一）收入情况

母婴家园全年实现营业额269.27万元，较上一253.39万元增长15.88万元，增幅6.27%，较上年增幅13.80%低7.53%；

其中：销售营业额216.92万元，较上一203.31万元增长13.61万元，增幅6.69%，较上年增幅17.09%低10.40%；

洗澡室20.26万元，较上一16万元增长4.26万元，增幅26.63%，较上年增幅6.81%高19.82%；

发汗1.70万元，较上一1.60万元增长0.1万元，增幅6.25%，较上年增幅3.23%高3.03%；

摄影18.21万元，较上一16.26万元增长1.95万元，增幅11.99%，较上年增幅14.03%低2.04%；

早教1.48万元，较上一5.39万元减少3.91万元，减幅72.54%，较上年减幅6.75%增加65.79%，原有亲子项目已停止运营；

保健3.66万元，较上一3.20万元减少0.46万元，增幅14.37%，较上年减幅9.1%高23.47%；

纪念品6.98万元，较上一6.73万元增长0.25万元，增幅

3.71%，较上年增幅19.75%低16.04%；

（二）利润情况

全年实现利润41.88万元，较上一36.90万元增长4.98万元，增幅13.50%，较上年增幅25.85%低12.35%；

其中：销售、洗澡、发汗30.03万元，较上一23.35万元增长6.68万元，增幅28.61%，较上年增幅53.32%低24.71%；

摄影6.99万元，较上一6.96万元增长0.03万元，增幅0.43%，较上年增幅16.00%低15.57%；

早教0.58万元，较上一2.63万元减少2.05万元，减幅77.95，较上年减幅17.81%高60.17%，原有业务已停止；

保健1.75万元，较上一1.54万元增加0.21万元，增幅13.64%，较上年减幅7.79%高21.43%；

纪念品2.53万元，较上一2.21万元增长0.32万元，增幅14.48%，较上年增幅18.82%低4.43%；

二、其他主要财务指标情况：

货币资金55.14万元

其他应收款58.54万元

库存商品期末余额73.12万元

固定资产净值2.33万元，已累计折旧19.41万元

应付账款-5.38万元

其他应付款10.30万元

应付工资8.62万元

预提费用10.08万元

2011年净利润41.88万元，已累计实现利润110.83万元

三、成本费用支出情况：

全年成本171.07万元，上162.80万元，增幅5.08%

营业费用1.70万元，上2.21万元，减幅23.08%

营业税金0.12万元，上0.59万元，减幅79.66%

管理费用55.45万元，上50.33万元，增幅10.17%

财务费用0.73万元，上0.76万元，减幅5.26%

四、财务分析

2011年营业总收入较2010年有一定幅度增长（增幅6.27%），其中洗澡室增幅最高（26.63%），但销售总额仍有提升空间，用品销售增长额最高（13.61万元），增长额占全部增长额的85.71%，保健增长幅度其次（14.37%），其他项目均没有超出平均增幅或有减少，有的服务项目由于经营不好而停止运作。其中洗澡室作为本店连接销售与其他服务项目的枢纽，还应有更大上升空间，早教项目面临市场冲击，应加大营销力度，以获取更大幅度利润增长。

而从利润增长的角度看，本利润增长点主要在本店自营用品销售环节，总利润增幅25.85%，本店自营环节（销售、洗澡、发汗等）增幅超过平均增长幅度的一倍（53.32%），而合作项目利润增长最好的纪念品不过18.82%，摄影其次为16%，其他项目或有减少。

一些问题建议如下：

1、本店自营项目的直接收入与直接支出相比得到较高比例增长，收入增长幅度略大于支出增长幅度，而店内费用支出总额的支出达到较好的控制，因此获得了较好的业绩。新的有待加强的是库存商品的流转速度，以期获得更好的资金流动性。

2、由于洗浴项目统计入本店自营环节中，没有单独核算和分析，但是其利润增长如果单独分析的话并不理想，其收入增长低于平均，而与其相关的支出从自营环节剔出分析：新增改造成本和人工支出较上年也有大幅度增加，但是其收入的增长不能于此想适应。其主要原因在于人员流动过快，特色服务尚待加强，外部市场冲击等。

3、摄影项目虽然得到稳步增长，但是其增长幅度和利润仍然没有达到预期。其主要制约于：外部宣传欠缺，顾客客源又主要来源于店内，今年洗浴项目没有达到预期，设备道具有待更新，品牌效应不足等。

4、亲子项目今年收入较上年略减，其主要问题还是在于经营手段单一，内外部宣传有待加强，新的一年更是面临更大的市场冲击，必须加大营销力度。

5、美体项目今年已逐渐停止运营，可以考虑在现有资源的基础上转型经营。

6、保健项目的主要利润客源的指向性较强，必须定期有目的性的进行宣传，而这一项目的提升也会间接带动洗浴、摄影等其他服务项目。

7、纪念品销售的增长是预期内的，其上升空间很大程度制约于洗浴项目的增长与经营模式。

8、本店已经营至第四年，前期投入的固定设备和不可移动资产投入大部已回收（固定资产账面净值6.28万元，递延租入资产装修投入余额2.66万元），可以适时考虑增加投资和更新设备。

二〇一二年二月八日

第四篇：宜家家居企业文化分析

宜家家居企业文化分析

宜家物质文化：

1、企业产品方面

（1）宜家的家居设计非常简约，甚至简单，产品风格独特且具有统一性，无论是从单件产品到家居整体展示，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用，确实能够打动大多数消费者的心，激起人们的购买欲望。并且宜家产品的包装材料环保易拆装，以绿色、细致吸引着每一个消费者。

（2）在宜家卖场很少会看到零零散散的商品展示，宜家认为家具应该是一个整体，分散摆设会影响产品的视觉效果，不利于消费。所以宜家的商品都是以展示厅形式陈设的．在这里，你看到的是由各种各样家具组成的一个又一个温馨、舒适的场景，像一个个真正的“家”，吸引着你，让你无法不驻足停留，静静欣赏。这种商品交叉展示的经营风格，在同行企业中堪称创新。

（3）宜家家居的产品非常注重细节的人性化设计。在样板间的陈设中, 绝不放弃每一个不经意的小件设计及其装饰摆设, 例如, 一个衣服的挂钩, 要有配合室内整体风格的色彩, 要充分对比造型是弯曲还是直线才能更好地融入整个设计风格, 同时还要考虑到房间主人的年龄、职业以及众多现实因素。

2、企业标志

“宜家”在利用品牌标识、塑造品牌个性方面堪称典范：深蓝的矩形框内接着鲜黄的椭圆，椭圆内镶嵌着深蓝色黑体英文单词“IKEA”。几何图形的妙用塑造了“宜家”独特而蕴含深意的品牌标识。矩形、圆形都是家具较常采用的图形，深蓝与鲜黄也是现代家具中常用的色调。由这些旧元素新组合成的品牌标识让人自然地联想到“宜家”的行业特点，同时也给人以稳重、朴实之感。同时，品牌标识简洁、敦厚，象征了家具用品的可信任性、耐用性、简洁性。

（二）宜家行为文化

1、管理体制

宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。英格瓦·坎普拉德痛恨任何形式的等级制度，在巡视商店时，他鼓励大家直呼其名，以示他和大家都是平等的。在宜家，经理对员工不称“员工”而称“同事”，以体现“人人都是重要的”平等理念。宜家公司的总部是一座平房，在这里，所有的同事都穿着T恤和牛仔裤，办公室都是敞开的，在这种氛围中，分不出谁是经理，谁是普通员工。

宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。并且公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐。

2、特殊制度

（1）测试器的设置

宜家要求在每一种新上市的商品旁边都要摆放一个对该商品进行检测的测试器。如在厨房用品区，每一个橱柜从进入卖场的第一天就开始接受测试器的测试，橱柜的柜门和抽屉每开关一次，数码计数器显示的数字就改变一次，这既是对宜家产品质量的实时监测，也无形之中为宜家做了一个极其有说服力的广告，1

使消费者对产品的质量能够更加放心。

（2）顾问信息指导

宜家为每一件商品制定了详细的“导购信息”，有关商品的价格、功能、使用规则等几乎所有的信息都一应俱全，做到了将营销的信息全面公开化和透明化。这是一种顾问式的营销方式，使消费者可以在不受到店员的干扰下，购买到完全符合个人要求的产品。

（3）独具特色的DM营销

DM营销既：“对广告主所选定的对象，将印就的印刷品，用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。”DM除了用邮寄以外，还可以借助于其他媒介，如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。DM与其他媒介的最大区别在于： DM可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。

制作产品目录是许多商家主要的市场推广手段，但是宜家并没有仅仅停留在这里，它将这种手段升华，形成了一种独特的文化，其DM制作之精美，融家居时尚、家居艺术为一体，让你从中可以学到不少家居知识。从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来形容，“你可以不买，但是你不可能不看”，宜家就是这样自信——用细节体现价值。

（三）宜家制度文化

宜家提倡扁平化管理。职级从普通员工、组长、主管、部门经理仅四个。如何在没有太丰富的职位晋升空间的情况下激励员工不断发展和迎接挑战是一项重要工作。其实，职位提升的本质之一是能承担更多新的责任和挑战。此外，即使是稳定在同一职位上，员工依然可以感受到不同的挑战。1.员工招聘制度：宜家员工招聘看重沟通能力和领导才能；要求候选人的个人价值观和宜家的核心价值观相一致；注重员工多样化；重视员工培训。

宜家招聘员工时，很看重沟通能力强的人。他们应该直率、勤奋，应该乐于与周围的人打交道。宜家也很重视应聘者是否具有领导才能、网络技能、谈判技能等。宜家特别注意观察候选人的个人价值观是否与宜家的核心价值观一致。那些关心客户、勤奋、愿意不断学习进步的人才是宜家所需要的人选。

2.人才管理制度：宜家通过平等的氛围、人性化的管理和有效的激励机制来留住人才。

宜家主张平等，反对等级观念和官僚制度。宜家不鼓励员工加班，因为他们认为员工工作与生活的平衡对公司很重要。公司鼓励员工在工作上提出挑战，即便偶然失误也不会受到处罚。在这样一个文化氛围里，员工们快乐地工作，并享受着工作的快乐。

宜家的激励机制包括提供培训机会、职务晋升以及与能力和业绩相对应的薪酬制度等。

（四）宜家精神文化

宜家创始人英格瓦．坎普拉德有一句名言：“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。”宜家精神包含在产品开发、销售点滴之中，类似武林高手的暗器，是宜家最神秘的市场利器，使你无法逃避。

1.崇尚创新——“全新的产品，全新的专利”

“创新成就宜家”。从宜家的发展史看，17岁的商界天才英格瓦·坎普瑞德成立宜家时仅仅销售一些小东西，接着做家具的销售，直至看到家居产品有广阔市场才把营业范围扩展到家居。从宜家发展的商业模式看，其本身就是一个不断创新的过程。宜家的产品多达上万种，全是自己的概念、自己的设计，为了能够引领时代潮流、抵制盗版，上百名世界级的设计师夜以继日地努力工作以保证宜家产品飞速地推陈出新。“创新的源泉来源于员工的工作本身和对生活的热爱以及客户的反馈”，宜家员工的出身各有不同，他们曾经是军人、教师、医生、律师甚至经理，经历的多样性带来了创新性；宽松的公司环境也让员工之间彼此和睦相处，汇集成创新的原动力。此外，宜家重视客户的反馈工作，定期对顾客进行满意度调查，最真实的第一手数据有利于公司及时调整经营方针和产品改进。

2.服务至上——“亲身体验、快乐购物”

在宜家没有亦步亦趋的工作人员，没有“禁止”这样严厉的字眼，它鼓励顾客拉开抽屉、打开柜门、随意翻弄展示品，它鼓励顾客在地毯上走走，在沙发上坐坐，在床上躺躺，一切都很自由。这些无人打扰的购物环境、自由自在的随心体验、细致入微的贴心服务，“春风化雨”般地俘获购物者的心。宜家不仅是一个商场，它更是一个休闲出游的目的地。

3.提倡参与式购物——DIY（Do It Yourself）

宜家倡导“我们做一些，你来做一些，宜家为你省一些”的理念，所以采用了自助式的销售方式，让顾客自己挑选产品、自己提货、自己运输。这个理念看似以节省成本、降低产品价格为目的，但恰恰是这个需要顾客做得更多的游戏规则，让购买者参与了家居的选择、组装，体验了动手的乐趣，发挥了自己的想象，“家”也更值得付出、更人性化、更温馨。

4.换位思考——“宜家为您想的更多”

“零售即细节”，这是宜家的营销理念。宜家开辟了商品测试的独特展示区，POANG休闲椅的产品测试器从宜家开业那天起开始计数，向人们展示着宜家产品的安全可靠；每件商品的标签记录着全部的信息：尺寸、材料、颜色、价格、产地、功能、购买程序、使用规则及保养指南等，有利于顾客的选择和使用；安装复杂的商品，商场则提供了影视进行指导；儿童游乐园、爱婴室为带小孩的家长提供了方便，也给小朋友带去了欢乐；免费的咖啡和无限量续杯的饮料也让宜家成为休闲的圣地。“如果我是顾客，我在购买中会遇到什么麻烦?我需要什么?”正是这种换位思考使得宜家为顾客提供了更为清晰细致的服务。

5.提倡产品简约、注重细节——“为大多数人创造品质生活”

宜家代表的不仅仅是家居用品，更多的是一种对更美好生活方式的追求、热爱和努力实现。宜家一直认为，仅仅提供简约、精美、时尚、温馨、实用的产品还不够，还应该让大多数人能够买得起，它所提供的是能为大多数人创造有品质的日常生活。为了节约成本，宜家寻求全球化合作伙伴，产品原材料物尽其用，生产厂家遍布世界各地；在设计上为了避免不必要的浪费，设计的焦点时常集中在一些细节上，比如是否需要一颗螺丝钉；在包装方面，宜家首创了平板运输，极大地节省了运输及库存空间。

6.逆向思维——“反向设计”

一般厂家是先设计制作产品，然后根据成本决定出售的价格。为了保持产品质优价廉的优势，宜家反向设计：先计划产品价格，然后根据价格再挑选品质相当的材料进行设计制作。

一、感受与领悟

作为一个正值年壮而又如此成功的企业，其企业文化管理有许多值得我们学习的地方，我们应当通过宜家那形形色色、充满新意的企业文化，体会到宜家管理者管理企业的心态，探索到他们思想和动力的来源。在我看来，宜家能够取得如此大的成绩，与其管理者对新的经营模式和企业文化的不断探索密不可分，而这种追求和探索的动力则来自于他们对企业的热忱。这热忱使他们能够将细节看的比一切都重要，使他们能够一次次地将企业所遇到的问题转化为机会，让企业走的更远。我们向国外的优秀企业学习，绝不是崇洋媚外，也不是为了单纯地增加与国外企业类似的某些文化特色，这样做显然失去了学习的真正意义。一味的照搬模仿，只会产生东施效颦的后果。我们之所以要学习、研究成功企业的企业文化管理，目的是为了探索其管理模式的精华，吸取适合自己企业的方面，在此基础上，结合自己的实际情况，巧妙的将其运用起来。企业管理需要的是一种热情和创新，是凭借自己对未来的憧憬而描绘出的一幅不同于别个的完整的图画。面对经济全球化的趋势，各国企业之间的竞争日益激烈，我们迫切需要燃起自己的热情，创造出属于中国自己的企业文化特色，独树一帜，屹立于世界企业之林。

参考文献：

【1】 托尔卡《宜家的故事》[M] 远方出版社

【2】 芦洁 陆佳怡 张丽娇 《浅谈宜家家居的企业文化管理》[J] 现代物业 【3】 《宜家的企业文化核心》中国人力资源网

【4】 智百 《宜家是一种家居文化》[J] 企业文化 2010年第11期

一、宜家简介

宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。2001年宜家以超高的利润成为全球最大的家居用品零售商。

1943年，17岁的坎普拉德毕业后，作为毕业礼物，他的父亲和叔父帮助他创建了自己的公司，也就是现在的宜家，宜家这名字取于他本人名字和他所在的农场以及村庄的第一个字母组合而成。

作为一个世界级企业的拥有者，坎普拉德无论是从前还是现在始终保持着一贯的平民作风，他不仅节俭、和善，而且同他身边的每一个人都保持着良好的关系。在坎普拉德所塑造的宜家文化中，“公司就是家，家就是公司”便是其中4 的一个理念。

3、企业环境。

（1）消费环境

在宜家你不需要服务员，只要随着地板上画的箭头，就可以从头到尾走完整个商店，你会忘记自己的“顾客”身份，而是从一个“参观者”的角度来“欣赏”宜家卖场里的每一件“展览品”。宜家公司提倡“自给自足”的消费环境：自己把选好的商品带到结账处，自己把商品运回家，然后自己把它们组装起来。这样做不仅是为了降低成本，更是为了给消费者营造一种轻松自主的购物气氛。宜家还专门为消费者开设了餐馆，可以提供香浓的咖啡和各国的风味食品，这是其他家具店所不具备的。

（2）工作环境

宜家的领导者信奉着“员工比上帝更重要”的领导格言，为员工提供了良好而人性化的工作环境。比如，这里的门店和办公楼都是宜家员工自己设计建造的，他们可以按照自己的风格装饰他们自己的工作环境。宜家的工作环境以色彩明快为突出特点。同时，他们还为员工精心设计了一间很大而明亮的餐厅，员工可以免费享用所有饮料，每天用餐时间也没有限制。而且员工还有专门的休息室和吸烟室，可谓面面俱到，无一不体现着人性化的管理风格。

二、宜家企业文化：“家模型”

宜家的家模型是一个从无到有，从部分到完整的漫长堆砌过程，而这个家的筑造是由坎普拉德创立公司那天起就开始进行的。毫无疑问，坎普拉德是这个家最初的主人，也是他亲力亲为地为这个家打下了稳固的基础，坎普拉德的家的理念深深地影响了这个家的构造，并在其家族成员壮大的过程中，每个成员都融入到其中，一砖一瓦地共同把这个家做大做实，并形成了今天的家居帝国。结合宜家的企业文化，我们试图将宜家企业文化以一种具象化的模型提出，让我们每个人都能更加清晰地认识和感知宜家的企业文化，因此我们提出了宜家的“家”模型。

地基

支柱

外墙与屋顶

门窗

企业精神文化

企业制度文化

企业物质文化

企业行为文化

核心价值观的指导

1.地基（基础性）——企业精神文化

地基对于一间房子来说，是基础性的作用。要使房子牢固稳定，最基本，最先做的，是做一个好的地基。对于企业来说，企业精神文化也处于基础性地位。

2.支柱（架构，硬约束）——企业制度文化

房子要形成一个整体空间，形成不同的功能分区，需要支柱。企业要形成硬约束，达到不同的专项职能，需要制度文化。3.外墙，屋顶（接触媒介）——企业物质文化

外墙和屋顶，作为屋子的形象，除了美观以外，需要根据外界的环境气候进行设计和选材。企业如何树立自身形象，需要物质文化。4.窗，门（软约束）——企业行文文化

房子最具功能性的部份就是窗和门了，它们能动却处于都处于特定的位置，位置的特别安排是设计者的刻意安排。企业需要员工能动地工作，也需要员工有着特定的默契去工作，这就需要行为文化。

第五篇：宜家家居广告分析

宜家家居1943年创建于瑞典。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。

宜家在中国大陆有9家分店，分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、宁波和沈阳。

市场定位：宜家的产品定位于“低价、精美、耐用”的家居用品，“物美价廉耐用”成为了宜家畅销世界的通行证。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力，同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。

商业理念：提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。

目标消费群体：

欧美：普通的大众，中低收入家庭；

1.他们是普通的家庭，喜欢经久耐用、美观实用的产品。

2.喜欢整体风格一致的感觉，喜爱自由。

3.对产品的质量和感觉都有一定的要求。

中国：一般都是大城市中的年轻人群，“想买高档货，想买高档货，而又付不起高价”的白领

1.知识分子，有品位、有梦想，有追求，自由 2.拥有一定的财力，但是财力不雄厚

3.对生活有一定的追求，希望享受生活，享受美好的品质，向往美好的日常生活。4.效仿欧美生活习惯，喜欢购买品牌商品，对产品的质量和感觉都有一定的要求。

宜家平面广告展示

joy

paix

hope

love

BP/SP分析：

sp

分析

首先标志出家具的品牌，使得对该品牌有喜好的消费者对其产 品牌

生兴趣，吸引消费者进一步关注该品牌系列，进而产生购买欲望

“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格，大自然和家都 风格

在人们的生活中占据了重要的位置。实际上，瑞典的家居风格完美再现了大自然：充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华。

通过冷暖色调的搭配，随意自由的摆放，体现出了对假期的渴 舒适度

望，对自由生活的向往，对和谐家庭和爱的追求。

小组通过对三位消费者调查得到以下数据：

SP

BP 品牌

风格

舒适度

0

从上面的数据分析我们可以得出该平面广告的BP/SP分析值为：(1+1+1)/3=1(-1+1+1)/3=0.34(1+1+0)/3=0.67 由于BP/SP分析值大于零

该广告对销售产生正面影响，有利于产品销售

1、有效的目录销售

与一般的目录销售不同，宜家选择向锁定的消费群散发目录手册。这种方式远比铺天盖地的广告廉价和有效得多。宜家的目录手册制作精美，融家居时尚、家居艺术为一体，可以说是宜家自我包装的巅峰之作；而对于无暇上街购物的忙碌人群来说也十分适合，他们不用往商店去挤，可供选择的范围广泛，能以最低的价格购物，受到很多新中产阶层的喜爱。

为了与中国当地竞争对手争夺以对价格敏感而闻名的中国消费者，宜家努力降低成本并不断扩展在华业务，宜家许多产品的全球最低价格都出现在中国。宜家的产品目录，可以理解为是一本降价促销手册。

宜家不仅通过目录营销促进销售，更重要的是，通过这一精美的目录册进一步巩固品牌形象，提升品牌美誉度和顾客忠诚度。

2、具有开创性的“体验式、开放式、透明化营销”

宜家通过店铺直营销售，只为顾客提供必要的有限服务，首创开放式家具展销厅，鼓励顾客亲身感受，强调顾客自我决策。顾客以自助服务为主体现在：顾客根据目录册、价签、说明等自行挑选，以免费的纸张和笔记录中意的产品，然后到仓库自己取货、搬运回家。整个销售过程让顾客轻松自在，充分体会到DIY 的乐趣。

宜家免费发放目录册，设立样板间和模块化家具，供顾客选择产品使用；宜家没有亦步亦趋的服务人员推销产品，但是宜家设置电话咨询员, 回答、处理顾客提问和投诉，并实践14天内可退换承诺。

总而言之，宜家通过为顾客创造购物经历、为顾客定制服务内容、为顾客提供预先感知等途径，与顾客形成了良好的互动关系。

3、始终如一地坚持合理的定价结构

宜家坚持提供物美价廉的家庭装饰产品，强调简约和风格。宜家产品定价要参考所有宜家商店的销售记录，以及同类竞争产品的价格状况，对有潜力的产品遵循先设定有竞争力的价格，再设计、制造产品的逆向思维战略，确保价格优势。

宜家公司的经营宗旨：“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司的努力方向。“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”是宜家的经营宗旨。宜家品牌始终坚持以提高人们生活质量为己任。

4、运用策略一致性原则，配合产品定位的企业形象定位及宣传

宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。务求做到比其它家居商场提供更广泛的产品和服务，或设计更精美、更为实用的产品，提供最优惠价格等特点。宜家的家居风格完美展现了大自然的一面——“充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华，这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力”。在设计、生产、采购、销售、仓储、物流各个环节贯彻控制成本并保证产品优质实用精美的原则，因而得到广大消费者群的亲睐。

宜家的理想是为大众创造更加美好的日常生活。宜家长期援助印度与巴基斯坦地区、关注儿童的受教育状况，并为他们提供实际的帮助，也曾与联合国开发计划署（UNDP）开展合作为印度乌塔普拉德什邦的50000妇女争取权利，帮助她们成为领导、模范和创业者，也与世界自然基金会（WWF）开展合作，致力于减少宜家运营产生的二氧化碳排放，从而降低对气候变化的影响……宜家集团的形象策略之一是通过对环保的重视来提升企业形象，大约1O多年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。宜家所组织和参与的大量社会工作为塑造其“为大众创造更美好的日常生活”的企业形象作出了巨大贡献。

5、出色的信息获取能力与洞察力

除通过店面终端实时获取顾客信息外，宜家还经常做全面、系统的市场调查，以此来预测消费趋势并尽早做好战略响应。良好的信息掌控，超强的洞察能力，支持了宜家产品持续创新，如延长营业时间、孩子看管、开设餐厅等服务逐一出现。

6、具备战略弹性空间，应对环境变化

宜家公司实施准纵向一体化战略，其零售终端和供应制造领域都有自己直接控制和参与的价值活动，纵向一体和资源外取有机结合可提升灵活应对能力。而且，全球市场运营和多产品组合战略，也有利于宜家动态响应需求变化。战略弹性提升了宜家应对环境变化的动态能力。

宜家的平面广告充满无限的创意，且延续宜家一惯的风格：简约、自然、时尚，画面清晰，重点突出产品目录的强大吸引力以及无法想象的大减价，对于促进产品销售十分有效。

宜家的户外广告遍布各个普通生活中的角落：宜家商场、居民房、公交车站、街头、广场……户外广告展示一个宜家世界，产品品种繁多、简约、精美、实用，宜家可以提供最贴心的服务，可以为自己创造一个舒适美好的专属空间，而且整个实现的过程十分简单方便。顾客对舒适美好的家的向往、个性化以及简单方便等多方面的要求都作为重要的诉求点在广告中体现出来，最终达到良好的效果——顾客对宜家心生向往。

3.视频广告

（1）温馨路线，体现宜家为大众创造更美好的日常生活 《舒适的生活》:

广告中女主角伴着舒缓的背景音乐，独自一人在家中发呆、学习、喝茶、进入梦乡„„最后打出广告文案：因为舒适而美好。画面与音乐给人的整体感觉就是舒适而美好，宜家懂得怎样去创造。

《温馨的宜家》:

没有出现任何特定的产品，只是展示了多个情境，雪夜的二人世界、一家人共度节日、与朋友欢聚，无论什么时刻，宜家总是在为创造更美好的生活而努力。

（2）实用路线，体现宜家产品的某一个特点

《生活，就要经得起考验》: 男女主角在家吵架，吵架声音很大，但是抽屉、橱柜门被关上时却没有发出噪音，形成强烈的对比，突出产品的品质。生活，就要经得起考验，25年品质保证。将熟悉的生活情境展现在广告之中，引起顾客的共鸣，而品质的突出提升顾客对产品的信任。

《厨房好用，生活轻松》: 广告中的儿子帮妈妈做家务——整理厨房。游戏机一直没有离手，小朋友一个人轻松地把勺子、碗、碟子收到橱柜中，整理得井井有条，面带微笑。轻松的背景音乐，以及小朋友充满童趣的动作，淋漓尽致地体现宜家在厨房收纳方面的出色表现。

（3）创意路线，体现宜家创造百变生活

《百变的生活》: 广告一开始妈妈扮演兔女郎的角色，家里脏乱不堪，这是一种生活状态——性感美丽的情人。接到电话后，妈妈把豹纹的软座翻成卡通的一面，把柜子翻倒变成儿童床，装饰板换成有可爱图案的一面„„这是另一种生活状态——孩子的妈妈。最后男朋友不合时宜地出现，妈妈选择把他藏到床的收纳空间中，生活的转变在短时间内完成。十分有趣的创意，原来宜家可以提供如此多变的生活。

1、品牌背景与文化

百安居（B&Q）隶属于世界500强企业之一的英国翠丰集团是世界领先的大型国际装饰建材零售集团。1969年，B&Q在英国的南安普敦市成立。经过40年的成功发展，B&Q在英国本土拥有超过300家的装饰建材连锁店，是英国家喻户晓的装饰建材第一品牌。·1998年，英国B&Q与法国DIY零售业的领导者Castorama合并，成为欧洲第一的装饰建材零售商。1999年，在上海地区开设了大陆第一家百安居连锁店-上海沪太店。

百安居的核心品牌价值在于：值得信赖、便利快捷、物有所值、推陈出新、企业责任。

3.广告

从下图以及所附的百安居视频广告可知，百安居的广告主要侧重于理性诉求——价格划算，为促进短期销售服务，广告创意方面明显不及宜家，在品牌形象塑造方面的作用也不及宜家。